第一篇：關(guān)于蘋果商品市場(chǎng)營(yíng)銷的問卷調(diào)查

關(guān)于蘋果商品市場(chǎng)營(yíng)銷的問卷調(diào)查

性別：年齡：

１、你對(duì)apple產(chǎn)品的了解有多少？

A.非常了解B.了解C.只是聽到過這個(gè)品牌D.沒聽說過之前

2、你眼中的iPhone、iPad、iPod、Mac是怎樣的商品？A.高科技產(chǎn)品B.時(shí)尚的寵兒C.奢侈品

3、你周圍的人使用蘋果的產(chǎn)品的人大概有多少？

A 10%左右B 30%左右C50%以上D.幾乎沒有

4、從何種渠道了解蘋果的產(chǎn)品信息的？

A.電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志上的廣告

C.蘋果體驗(yàn)店、專賣店B.戶外廣告牌D.親戚朋友介紹

5、你去過蘋果在中國(guó)的專賣店或者體驗(yàn)店嗎？感覺如何？A.去體驗(yàn)過里面的產(chǎn)品，讓我對(duì)蘋果產(chǎn)生了不錯(cuò)的印象

B.去過，但感覺一般C.沒去過

6、如果你已有蘋果產(chǎn)品，是什么吸引你選擇它的？A.時(shí)尚特別的外形B.科技含量高，設(shè)計(jì)人性化

C.蘋果品牌的影響力D.虛榮心

E.可以展現(xiàn)自己的品味，證明自己一定的經(jīng)濟(jì)能力

7、你購買該產(chǎn)品后，是否符合當(dāng)初的購買愿望？

A.物超所值B.物有所值C.沒有特別感覺

D.有點(diǎn)后悔E.糟透了

8、如何看待iPhone成為“街機(jī)”這一現(xiàn)象？

A.機(jī)子本身實(shí)用B.一種潮流，時(shí)尚的選擇

C.用iPhone，感覺好D.盲目跟風(fēng)

感謝您填寫本次問卷！祝您生活學(xué)習(xí)愉快！

第二篇：狐貍市場(chǎng)營(yíng)銷問卷調(diào)查

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院09旅游管理與服務(wù)教育20090351102林玉萍旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問卷設(shè)計(jì)

關(guān)于三明學(xué)院南區(qū)學(xué)生對(duì)五大食堂滿意度的調(diào)查 親愛的同學(xué)們：

你們好，我是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院09級(jí)旅游管理與服務(wù)教育的學(xué)生。為完成此次旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程作業(yè)——關(guān)于三明學(xué)院南區(qū)學(xué)生對(duì)食堂滿意度的調(diào)查，特設(shè)調(diào)查問卷一份。我們的調(diào)研純屬學(xué)術(shù)研究，不參與任何商業(yè)計(jì)劃。我們保證被調(diào)查者的隱私信息不會(huì)外泄。非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間完成我們的問卷調(diào)查。問題類型：

1.被調(diào)查著的基本信息 2..學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂的期望

3..學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂飯菜質(zhì)量的感知 4.學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂服務(wù)質(zhì)量的感知 5..學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂產(chǎn)品價(jià)格的感知 6.學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂的滿意度 7.學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂的忠誠(chéng)

1.01您的性別①男②女

2.02您的年級(jí)①大一 ②大二 ③大三 ④大四 3.03您每個(gè)月的生活費(fèi)

①500元以下 ②500--700③700--1000 ④1000以上 4.04.您對(duì)六大食堂的飯菜或服務(wù)的總體期望 ①產(chǎn)品或服務(wù)很好

②兩者一般就好，不惹我們生氣就好

5.05您感覺食堂的飯菜或服務(wù)對(duì)自己需求程度的期望是

①二者能滿足就好，一般就可以②超過我自己對(duì)其的需求，非常好 6.06對(duì)食堂飯菜或服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性的期望 ①不要時(shí)而好，時(shí)而壞②和日常經(jīng)營(yíng)就好，即一般③每天都在進(jìn)步，一天比一天好 7.07您感覺學(xué)校南區(qū)五大食堂飯菜的質(zhì)量如何？ ①非常好②一般，能填飽自己③時(shí)而好，時(shí)而壞 8.08您感覺食堂的飯菜質(zhì)量能滿足自己需求嗎？

①可以，很好②不可以③一般 9.09您覺得食堂會(huì)為學(xué)生一直提供良好的飯菜質(zhì)量嗎？①可以相信食堂質(zhì)量是好的，因?yàn)槭程糜薪】底C明②不能相信，工作人員的清潔程度不

同，沒有同樣的標(biāo)準(zhǔn)

10.10您感覺食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量如何 ①一般，沒有什么感覺②很熱情③不好，經(jīng)常小氣，態(tài)度差

11.11您說，食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度能滿足自己的需求嗎？①可以，很好②.不可以③一般 12.12您相信食堂工作人員對(duì)我們提供良好的服務(wù)嗎？

①可以相信，為我們提供良好的服務(wù) ②不能，因?yàn)槭程霉ぷ魅藛T的心情不確定，自己心情也不確定 13..13您對(duì)食堂硬件設(shè)施（地板、碗筷、桌椅）感覺如何①好②不好③一般 14.14您覺得食堂飯菜的價(jià)格怎樣？

①適中，符合學(xué)生消費(fèi)②部分菜色偏貴③沒有特別感覺，因?yàn)椴恢谰唧w價(jià)格 15.15您覺得多少價(jià)格的葷菜符合學(xué)生消費(fèi)①2.5元以下② 2.5--3.5元

16.16您覺得多少價(jià)格的素菜符合學(xué)生消費(fèi)①1元以下②1--2元

17.17您對(duì)食堂的總體滿意度是

①一般②很好③不好，不能接受 18.18您對(duì)食堂各方面感知與期望的比較①大于期望②低于期望.③等于期望

19.19您對(duì)南區(qū)五大之中有特別中意的食堂嗎？①有②沒有

20.20您是否對(duì)自己中意的食堂在漲價(jià)時(shí)，可接受的幅度是①漲1--3毛②漲4--10毛③無法接受漲價(jià) 21.21您對(duì)自己中意食堂降價(jià)后，質(zhì)量不好的接受程度①一如既往的消費(fèi)該食堂②時(shí)而消費(fèi)③絕對(duì)不會(huì)再去消費(fèi)

十分感謝您為我們填的寶貴資料，因此再次對(duì)您表示萬分感謝！

調(diào)查員：林玉萍2012年3月30日

第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷問卷調(diào)查心得體會(huì)

市場(chǎng)營(yíng)銷問卷調(diào)查心得體會(huì)

會(huì)計(jì)10-3

李婧妤

100824227

我們小組做這次的大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查，從國(guó)慶節(jié)后就開始了。經(jīng)過6周時(shí)間的大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。

從我們發(fā)現(xiàn)問題、確定主題、設(shè)計(jì)方案、問卷設(shè)計(jì)、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報(bào)告以6人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng)，充分發(fā)揮了我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我們的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

雖然在實(shí)踐的過程中碰到了很多釘子，對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，得出的數(shù)據(jù)不知如何分析…..種種的問題困擾我們時(shí)，我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對(duì)待問題。我明白這些挫折是為了讓我們有個(gè)更完美的問卷調(diào)查。這次活動(dòng)，讓我知道：夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)真的還有好長(zhǎng)的距離，也讓我知道遇到困難和坎坷，我們要迎難而上學(xué)會(huì)思考尋求解決的方法，而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問題的，只會(huì)把問題越積越厚，最后，壓跨自己。

對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查的教學(xué)實(shí)踐，利用了理論和老師提供的幫助，去應(yīng)用和創(chuàng)造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢(shì)，豐富了我們的教學(xué)。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機(jī)遇的教學(xué)實(shí)踐，鍛煉了我們的問卷調(diào)查，提高了我的社交能力，寫作能力，更讓我提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我還學(xué)會(huì)了遇到困難該如何面對(duì)并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合。總之經(jīng)過這次的實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過的知識(shí)。讓我開動(dòng)了腦筋并投入到此次調(diào)查活動(dòng)中，積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢(shì)和從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課上學(xué)到的知識(shí)。

2011/11/19

第四篇：卷煙商品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃（推薦）

卷煙商品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)為了謀求長(zhǎng)足的發(fā)展而對(duì)其在某一較長(zhǎng)時(shí)段內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)制定的全局性行動(dòng)總方案。市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略有充分的了解。好范文，全國(guó)公務(wù)員公同的天地004km.cn

一、營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略一般包

括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。

（一）戰(zhàn)略任務(wù)

戰(zhàn)略任務(wù)在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作服務(wù)的對(duì)象、項(xiàng)目和預(yù)期要達(dá)到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍表現(xiàn)出來；一是服務(wù)方面，即為哪些購買者服務(wù)；二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu)，檔次結(jié)構(gòu)，即拿什么樣的產(chǎn)品來為購買者服務(wù)；三是服務(wù)項(xiàng)目，即為購買者提供哪些方面服務(wù)；四是市場(chǎng)范圍，即企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)有多大。

（二）戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果，是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化，反映著企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營(yíng)銷管理的完善程度。企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)綜合的或多元的目標(biāo)體系，具體包括四方面的內(nèi)容。

（1）市場(chǎng)目標(biāo)即企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的提高程度，包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽(yù)的提高程度。競(jìng)爭(zhēng)能力的提高指標(biāo)具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場(chǎng)的滲透和新市場(chǎng)的開拓，市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率的提高等。

（2）發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)能力和規(guī)模的擴(kuò)大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的程度等。

（3）利益目標(biāo)即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟(jì)利益。具體表現(xiàn)為利潤(rùn)總額的擴(kuò)大和資金利潤(rùn)率的提高程度、員工收入增長(zhǎng)程度以及職工心理需要的滿足程度。

（4）貢獻(xiàn)目標(biāo)即企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)狀況。具體表現(xiàn)為向社會(huì)提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國(guó)家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護(hù)的狀況以及為社會(huì)的政治安定和生活提高所做的其他貢獻(xiàn)等。

（三）戰(zhàn)略重點(diǎn)

戰(zhàn)略重點(diǎn)為是對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié)，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主攻方向。

（四）戰(zhàn)略措施

戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的長(zhǎng)期的、重大的對(duì)策和措施。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，會(huì)遇到各種機(jī)會(huì)、威脅和風(fēng)險(xiǎn)，為了充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，避免市場(chǎng)威脅和減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，必須制定相應(yīng)的辦法和措施。

（五）戰(zhàn)略步驟

戰(zhàn)略步驟是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間安排，它是根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的客觀進(jìn)程制定的。首先按照預(yù)定的總目標(biāo)提出分階段的目標(biāo)要求，然后根據(jù)這些階段目標(biāo)確定戰(zhàn)略步驟。

二、營(yíng)銷戰(zhàn)略的類型

營(yíng)銷戰(zhàn)略按不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類方法，現(xiàn)分別介紹如下：

（一）按營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分

根據(jù)內(nèi)容的不同，營(yíng)銷戰(zhàn)略可分為市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

1．市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略

任何企業(yè)都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的全部需求，因而必須通過市場(chǎng)細(xì)分，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模，因而在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)一開始就必須明確，并隨著營(yíng)銷活動(dòng)的開展作出適當(dāng)?shù)男拚驼{(diào)整。市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略。

2．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

只要存在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就必然存在競(jìng)爭(zhēng)。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一切方面，因此，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競(jìng)爭(zhēng)手段方面的，又有競(jìng)爭(zhēng)方向方面的，不同類型企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位不同，因而應(yīng)采用不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)的戰(zhàn)略。

3．市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，提高自己的聲譽(yù)和知名度，必須不斷擴(kuò)大規(guī)模，因而必須認(rèn)真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個(gè)部分：發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。

（二）按營(yíng)銷戰(zhàn)略的層次劃分

按照層次的不同，營(yíng)銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，它從企業(yè)全局的利益出發(fā)，考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。部門戰(zhàn)略是企業(yè)各營(yíng)銷部門的戰(zhàn)略，是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的，是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略，但每一部門的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點(diǎn)。

（三）按營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程劃分

按照制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程，營(yíng)銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是，由于營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜，環(huán)境多變，有些因素有很大的不確定性，在這種情況下，無法按照既定的程序和方法進(jìn)行，而只能通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、淵博的知識(shí)、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定，稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗(yàn)造成偏差，目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學(xué)的程序，以提高戰(zhàn)略

第五篇：論商品包裝和市場(chǎng)營(yíng)銷

論商品包裝和市場(chǎng)營(yíng)銷

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)上同類商品的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，所以商家就必須在如何吸引顧客的眼光方面下功夫，而注重商品包裝的設(shè)計(jì)就是吸引顧客眼光的有效措施。本文在介紹了包裝的基本功能之后，指出了包裝的圖案、色彩對(duì)營(yíng)銷的影響，進(jìn)而提出了營(yíng)銷對(duì)包裝圖案、色彩的要求。

【關(guān)鍵詞】商品包裝市場(chǎng)營(yíng)銷包裝圖案包裝色彩

包裝是現(xiàn)代商品生產(chǎn)和營(yíng)銷最重要的環(huán)節(jié)之一。包裝的優(yōu)劣直接關(guān)系到商品在市場(chǎng)流通中的價(jià)值。最初的商品包裝主要是為了方便顧客攜帶。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們開始認(rèn)識(shí)到，商品包裝作為一種視覺傳達(dá)工具，決不是一種可有可無的東西，而是商品的臉面，是商品制造企業(yè)的形象縮影?，F(xiàn)代商品包裝正以其簡(jiǎn)單、明了的造型成為商品不可缺少的組成部分。包裝不僅賦予了商品獨(dú)特的個(gè)性，而且也為商品建立了完美的視覺形象。

當(dāng)前，包裝已經(jīng)成為商品生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商一種最直接的競(jìng)銷手段。包裝是商品向顧客的自我展現(xiàn)，業(yè)已成為消費(fèi)者判斷商品質(zhì)量?jī)?yōu)劣的先決條件。隨著我國(guó)入世的不斷深入，商品包裝的必要性和重要性日漸突現(xiàn)。人們不斷深刻體驗(yàn)到，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，只有精美的商品包裝和優(yōu)質(zhì)的商品才能受到廣大消費(fèi)者的關(guān)注和青睞，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。

一、包裝在營(yíng)銷中的基本功能

1、保護(hù)功能。商品在進(jìn)入銷售領(lǐng)域前，會(huì)因?yàn)榄h(huán)境條件和人為因素而受到損傷。環(huán)境條件是指溫度、濕度、氣體、微生物、昆蟲等，它們均可能危害產(chǎn)品；人為因素造成的損傷主要是由于沖撞、震動(dòng)、跌落而損傷，或是堆放層數(shù)過多而壓壞。因此，以適當(dāng)?shù)牟牧稀⑷萜骱图夹g(shù)對(duì)商品進(jìn)行包裝，可以減少商品的損壞，保護(hù)內(nèi)裝產(chǎn)品的安全。

2、方便功能。商品在包裝時(shí)，對(duì)其規(guī)格尺寸、重量、形態(tài)、顏色等都進(jìn)行了標(biāo)注，方便管理，使管理者易于識(shí)別、易于存取、易于盤點(diǎn)，對(duì)于節(jié)約驗(yàn)收時(shí)間、加快驗(yàn)收速度起到了十分重要的作用。

3、銷售功能。優(yōu)美的包裝能勾起人們的購買欲望。包裝的外部形態(tài)對(duì)商品起到很好的宣傳作用，對(duì)顧客的購買起著刺激的作用，特別是在自選超市里，包裝起著“無聲的推銷員”的作用。

二、營(yíng)銷對(duì)包裝圖案、色彩的要求

包裝的商標(biāo)、圖案、色彩、材料等影響了顧客的購買心理，因此，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)從商標(biāo)、圖案、色彩、材料等構(gòu)成要素入手，在考慮商品特性的基礎(chǔ)上，遵循品牌設(shè)計(jì)的一些基本原則，如：保護(hù)商品、美化商品、方便使用等，使各項(xiàng)設(shè)計(jì)要素協(xié)調(diào)搭配，相得益彰，以取得最佳的包裝設(shè)計(jì)方案。如果從營(yíng)銷的角度出發(fā)，品牌包裝圖案和色彩設(shè)計(jì)是突出商品個(gè)性的重要因素，個(gè)性化的包裝形象是最有效的促銷手段。

（一）營(yíng)銷對(duì)包裝圖案的要求

包裝圖案對(duì)顧客的刺激較之品牌名稱更具體、更強(qiáng)烈、更有說服力，并往往伴有即效性的購買行為。顧客在購買商品時(shí)一般會(huì)對(duì)包裝圖案比較關(guān)注，他們通過查看圖案中的商品圖片、文字和背景來對(duì)商品有個(gè)大致了解，以便決定買或不買。

為了刺激顧客的購買欲望，商品圖案中的圖片、文字和背景的配置，必須以吸引顧客注意為中心，直接推銷品牌?？紤]到包裝圖案對(duì)營(yíng)銷的影響，商品包裝的設(shè)計(jì)要遵循以下基本原則：

1．形式與內(nèi)容要表里如一，具體鮮明，一看包裝即可知曉商品本身。

2．要充分展示商品。這主要采取兩種方式，一是用形象逼真的彩色照片表現(xiàn)，真實(shí)地再現(xiàn)商品。這在食品包裝中最為流行，如巧克力、糖果、食品罐頭等，逼真的彩色照片將色、味、型表現(xiàn)得令人攙涎欲滴；二是直接展示商品本身。全透明包裝、開天窗包裝在食品、紡織品、輕工產(chǎn)品中是非常流行的。

3．要有具體詳盡的文字說明。在包裝圖案上還要有關(guān)于產(chǎn)品的原料、配制、功效、使用和養(yǎng)護(hù)等的具體說明，必要時(shí)還應(yīng)配上簡(jiǎn)潔的示意圖。

4．要強(qiáng)調(diào)商品形象色。不只是透明包裝或用彩色照片充分表現(xiàn)商品本身的固有色，而是更多地使用體現(xiàn)大類商品的形象色調(diào)，使消費(fèi)者產(chǎn)生類似信號(hào)反映一樣的認(rèn)知反映，快速地憑色彩確知包裝物的內(nèi)容。例如萬寶路煙盒上身采用暗紅色，下身是純白色，色彩搭配醒目、突出，使人聯(lián)想到西部牛仔的陽剛之氣。煙盒上方飾有燙金的菲利浦-莫里斯公司的標(biāo)志：兩匹駿馬護(hù)衛(wèi)著一頂金色王冠，再加上黑色的Marlboro商標(biāo)，更使人覺得萬寶路氣度不凡。

5．“石門家族”式的包裝，要將其重點(diǎn)體現(xiàn)在包裝的主要展銷面。凡一家企業(yè)生產(chǎn)的或以同一品牌商標(biāo)生產(chǎn)的商品，不管品種、規(guī)格、包裝的大小、形狀、包裝的造型與圖案設(shè)計(jì)，均采用同一格局，甚至同一個(gè)色調(diào)，給人以統(tǒng)一的印象，使顧客一望即知產(chǎn)品系何家品牌。

6．要注意功效設(shè)計(jì)。包裝圖案中的功效設(shè)計(jì)主要表現(xiàn)在以下方面：

①保護(hù)性能設(shè)計(jì)，包括防潮、防霉、防蛀、防震、防漏、防碎、防擠壓等。②方便性能設(shè)計(jì)，包括要方便商店陳列，銷售；方便顧客攜帶、使用等。③推銷性能設(shè)計(jì)，即無需銷售人員的介紹或示范，顧客只憑包裝畫面文圖的“自我介紹”就可以了解商品，從而決定購買。

包裝圖案的設(shè)計(jì)手法，則要求以其簡(jiǎn)單的線條、生動(dòng)的個(gè)性人物、搭配合理的色彩等給消費(fèi)者留下深刻的印象。以蘇格蘭威士忌酒中的皇家禮炮21為例。該酒是經(jīng)過21年精心釀制而成的，用藍(lán)、紅、綠三種顏色的宮庭御用精制瓷瓶

盛裝，瓶身上刻有持劍跨馬的圓桌騎士形象，品牌商標(biāo)圖案上有兩架禮炮，并配有蘇格蘭威士忌協(xié)會(huì)頒發(fā)的21年酒齡的鑒定證明，整個(gè)包裝顯得典雅、富貴。以至于有的人喝完酒后，將酒瓶細(xì)心地收藏起來。

包裝圖案設(shè)計(jì)禁忌也是一個(gè)值得注意的問題。不同的國(guó)家和地區(qū)有不同的風(fēng)俗習(xí)慣和價(jià)值觀念，因而也就有他們自己喜愛和禁忌的圖案，產(chǎn)品的包裝只有適應(yīng)這些，才有可能贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的認(rèn)可。

（二）營(yíng)銷對(duì)包裝色彩的要求

色彩在包裝設(shè)計(jì)中占有特別重要的地位。色彩作為商品包裝設(shè)計(jì)中的重要元素，不僅起著美化商品包裝的作用，而且在商品營(yíng)銷的過程中也起著不可忽視的功能。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商品市場(chǎng)上，要使商品具有明顯區(qū)別于其他產(chǎn)品的視覺特征，更富有誘惑消費(fèi)者的魅力，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)，以及增強(qiáng)人們對(duì)品牌的記憶，這都離不開色彩的設(shè)計(jì)與運(yùn)用。

注重色彩具有的宣傳商品、吸引消費(fèi)者注意力的廣告作用。據(jù)有關(guān)資料分析，人的視覺器官在觀察物體時(shí)，最初的20秒內(nèi)，色彩感覺占80％，而其造型只占20％；兩分鐘后，色彩占60％，造型占40％；五分鐘后，各占一半。隨后，色彩的印象在人的視覺記憶中繼續(xù)保持。好的商品包裝的主色調(diào)會(huì)格外引人注目，誘導(dǎo)消費(fèi)者通過色彩和諧的商品包裝，聯(lián)想到商品的精美動(dòng)人之外，從而產(chǎn)生購買欲。

注重商品包裝色彩對(duì)商品銷售的促進(jìn)作用。商品包裝的色彩會(huì)對(duì)人的生理、心理產(chǎn)生刺激作用。在食品包裝上，使用色彩艷麗明快的粉紅、橙黃、橘紅等顏色可以強(qiáng)調(diào)出食品的香、甜的嗅覺，味覺和口感。巧克力、麥片等食品，多用金色、紅色、咖啡色等暖色，給人以新鮮美味、營(yíng)養(yǎng)豐富的感覺。茶葉包裝用綠色，給人清新、健康的感覺。冷飲食品的包裝，采用具有涼爽感、冰雪感的藍(lán)、白色，可突出食品的冷凍和衛(wèi)生。煙酒類食品常用典雅古樸的色調(diào)，給人在生理上產(chǎn)生味美、醇厚的感覺，在心理上表明它有悠久歷史的名牌感受。正是這些商品包裝的色彩符合了消費(fèi)者的生理、心理特色特點(diǎn)，才使消費(fèi)者迅速地做出決定，在同類商品中首購此商品，這樣便加快了企業(yè)商品的銷售。

注意色彩在商品營(yíng)銷中的識(shí)別記憶功能。商品包裝設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)出能使消費(fèi)者明顯辨別出來的各種色彩，將有助于人們識(shí)別各種商品。心理學(xué)中把消費(fèi)者的注意分為有意注意和無意注意兩種。消費(fèi)者初次接觸到某一商品時(shí)，對(duì)商品包裝的注意是無意注意，但當(dāng)消費(fèi)者再次購買這一商品時(shí)，就會(huì)對(duì)其包裝色彩產(chǎn)生有意注意。因此，商品包裝色彩應(yīng)設(shè)計(jì)出自身的特色，以使消費(fèi)者對(duì)此包裝色彩有個(gè)較深的視覺記憶，便于消費(fèi)者下次能迅速地購買到同一商品。

色彩在商品包裝設(shè)計(jì)中，因其獨(dú)特的內(nèi)涵、作用與特性，在商品的營(yíng)銷中，起著無聲的營(yíng)銷大師作用。這對(duì)于我們商品包裝設(shè)計(jì)者應(yīng)該有所啟發(fā)。作為一名優(yōu)秀的商品包裝設(shè)計(jì)師，不僅要重視商品包裝中色彩的美化功能，更要從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度重視它們?cè)谏唐钒b設(shè)計(jì)中的營(yíng)銷功能。日本色彩學(xué)專家大智浩，曾對(duì)包裝的色彩設(shè)計(jì)做過深入的研究。他在《色彩設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》一書中，曾對(duì)包裝的色彩設(shè)計(jì)提出如下八點(diǎn)要求：

1．包裝色彩能否在競(jìng)爭(zhēng)商品中有清楚的識(shí)別性；

2．是否很好地象征著商品內(nèi)容；

3．色彩是否與其他設(shè)計(jì)因素和諧統(tǒng)一，有效地表示商品的品質(zhì)與份量；

4．是否為商品購買階層所接受；

5．是否是較高的明視度，并能對(duì)文字有很好的襯托作用；

6．單個(gè)包裝的效果與多個(gè)包裝的疊放效果如何；

7．色彩在不同市場(chǎng)，不同陳列環(huán)境是否都充滿活力；

8．商品的色彩是否不受色彩管理與印刷的限制，效果如一。

這些要求，在商品包裝的色彩設(shè)計(jì)的實(shí)踐中無疑都是合乎實(shí)際的。隨著消費(fèi)需求的多樣化、商品市場(chǎng)的細(xì)分化，對(duì)包裝設(shè)計(jì)的要求，也越來越嚴(yán)格和細(xì)致起來，對(duì)包裝色彩的注重要針對(duì)不同商品的具體情況具體設(shè)計(jì)，不能一概而論。

三、結(jié)論

今天，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下包裝在相當(dāng)程度上左右了銷售，尤其是包裝的圖案、色彩對(duì)消費(fèi)者的購買欲具有很強(qiáng)的刺激作用。我們要充分運(yùn)用包裝策略，開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)不僅要生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，也要努力設(shè)計(jì)并制造出具有明顯的競(jìng)銷目的和竟銷能力的包裝商品。