第一篇：行風評議工作自評總結

金安區(qū)中店鄉(xiāng)衛(wèi)生院行風評議工作自評總結

2009我院行風工作根據全區(qū)衛(wèi)生行風建設工作的總體要求，按照“鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展”的總體思路，緊緊圍繞改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療服務行為，建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的行風建設長效工作機制，標本兼治，綜合治理，從源頭上預防和治理行業(yè)不正之風，構建和諧新型醫(yī)患關系，實現了三個總體目標:(1)群眾綜合滿意度>95。(2)群眾行風投訴率每月≤3起。具體工作有以下7個方面:

1、加強領導真抓實干把每項工作落到實處加強行風組織領導，調整行風建設領導小組成員,措施到位,職責到人，院長潘中香任組長，行風辦公室配專人負責行風日常事務。實施院科二級抓行風建設工作。行風建設領導小組成員每季度一次行風例會，部署下季工作重點，行風辦制訂月、周工作計劃，有檢查、有反饋，真抓實干，把每項工作落到實處。簽訂全員行風責任狀，年初制訂出臺醫(yī)院管理11個關鍵性制度，進一步完善行風相關規(guī)章制度和行風考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強行業(yè)自律管理。執(zhí)行醫(yī)院行風個人考核細則及實施辦法。行風考核與個人獎金直接掛鉤。

2、強化教育提高職業(yè)道德素養(yǎng)認真抓好全體醫(yī)務人員的社會主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。職業(yè)道德教育實行學分制，教育學分作為職稱評定和評優(yōu)評先的依據之一。制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃，開展了三期專題教育，八期科室教育。職業(yè)道德繼續(xù)教育覆蓋率100，得分合格率必須達到100。結合職業(yè)道德教育，認真組織《開展社會主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》等有關法律法規(guī)的學習，做到知法、守法。不斷提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強服務意識。加強對重點部門、重點崗位人員的法紀教育和監(jiān)督管理，進行政策、法規(guī)及警示教育，構筑思想道德防線。推行了重點崗位中層以上干部及工作人員述職述廉制，建立并實施了重點崗位工作人員廉潔談話制。樹立先進典型，弘揚行業(yè)正氣。認真學習和廣泛宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)的先進典型---白求恩式的好醫(yī)生唐錫爾的模范事跡，開展向先進典型學習的討論活動。

3、完善院務醫(yī)務公開強化民主監(jiān)督建立和完善院務公開、醫(yī)務公示二項制度。積極推行醫(yī)務公示制度，健全職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，實施了院職能科室主任及院領導班子每周找二位職工談話制度，職工意見和建議及時有效反饋和整改，提高管理效率，凝聚職工力量。在醒目處設立專門的院務、醫(yī)務公示欄，將醫(yī)院人事、財務等有關制度、規(guī)定向職工公示，把醫(yī)療服務、藥品、檢查等收費項目、收費標準、收費依據、門診、住院平均醫(yī)療費用水平情況、服務承諾以及有關診療程序、規(guī)定向社會公示，公開內容必須真實可信，突出重點并講求時效，提高醫(yī)療服務和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權，加強社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，4、提升醫(yī)療服務水平樹立良好社會形象，強化以病人為中心、以質量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機制，完善醫(yī)療質量責任追究制，充分發(fā)揮各質控小組和醫(yī)學專家對醫(yī)療質量的監(jiān)測、評價作用。及時了解和分析臨

床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛。積極開展業(yè)務培訓、分級進修，院內科研。加強經常性醫(yī)療檢查，嚴格醫(yī)療，護理技術操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護理和服務質量。大力推行“以人為本“的人性化服務，推行首問、首診負責制，盡心盡力為病人排憂解難。設置統(tǒng)一標牌，進一步完善導醫(yī)制，為老、弱、病、殘、行動不便者提供全程服務；努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范就醫(yī)流程，各類服務窗口和門診實行彈性工作制，大力開展惠民便民親民服務。護理部開展了“溫馨護理，倡七聲服務”活動，病房添置電風扇、沙窗，改善住院環(huán)境。加強了消防安全教育、措施到位、責任到人。組織聯系專家義診，為他們送醫(yī)送藥；開展疾病防治宣傳。繼續(xù)堅持醫(yī)患聯系制和出院病人回訪制，出院病人回訪率達60％。組織開展“送醫(yī)扶貧結對子”的幫困助醫(yī)活動，對特困家庭提供減免和優(yōu)惠服務，關愛弱勢群體。積極開展行風建設示范窗口、文明單位創(chuàng)建活動。

年內通過區(qū)委宣傳部組織的行風建設示范窗口的復查，積極推行文明禮貌服務和5S活動，引導和激勵黨員、干部貼近本職工作，積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風等建設，在實踐中強化自我教育，自覺養(yǎng)成“為民、務實、公正、廉潔、高效”的優(yōu)良作風，把對病人的尊重、理解和信任關懷體現、貫穿于醫(yī)療服務的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關系，加快行業(yè)文明建設。

5、倡導廉潔行醫(yī)重點部署反商業(yè)賄賂為扎實推進新形勢下我院衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作，健全內部監(jiān)督制約機制，加強反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。開展黨風廉政專題教育活動。嚴肅查處在醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成、紅包、回扣等商業(yè)賄賂和衛(wèi)生行政執(zhí)法中有法不依、辦事不公、為政不廉、不作為、亂作為等損害群眾利益的行為。開展“三合理”(合理用藥、合理檢查、合理治療)檢查。同時，嚴格規(guī)范對醫(yī)用耗材，尤其是高值耗材的使用。堅持和完善藥品、醫(yī)用設備采購和使用管理制度。進一步規(guī)范藥品集中采購工作，嚴格執(zhí)行“八項行業(yè)紀律”和“六條禁令”。組織開展了“拒紅包回扣倡廉潔行醫(yī)”全員簽名活動和“我看紅包、回扣”的反商業(yè)賄賂大討論活動及黨員專家“拒收紅包回扣"聯名倡議活動。積極倡導文明服務、廉潔行醫(yī)。通過多種形式，幫助重點人員進行自查自糾，增強拒收紅包回扣的自覺性。有3名職工在反商業(yè)賄賂重點人員談話后上交禮卡300元。

6、獎罰并重加大整治和監(jiān)管力度，對全體醫(yī)務人員執(zhí)行行為規(guī)范的明查暗訪、監(jiān)督檢查。院行風辦按考核要求每季度2-3次督查，一經查實，每次處以“500元罰”。對違紀違規(guī)人員一查到底，違紀違規(guī)事件給予曝光，并視情節(jié)輕重給予告誡、戒免、待崗、扣獎、解聘等處理。對各類比賽為醫(yī)院獲得榮譽、電話回訪及各類會議得到病人表揚、主動上交紅包（回扣）、收到表揚信、錦旗的個人給予行風獎勵。

7、行風辦綜合評議據統(tǒng)計，今年1-11月，群眾滿意率達95，社會問卷調查滿意率99.5,自查1-11月門診、出院病人隨機調查平均滿意率分別為96.9、97。月行風投訴平均小于每月1起。因行風或工作問題群眾向局投訴0起，沒有出現集體越級上訪事件。

第二篇：行風政風評議工作自評

行風政風評議工作自評

各位領導、各位評議代表： 大家好！

現就環(huán)保局監(jiān)察大隊行風政風評議工作自評，請各位評議，首先介紹監(jiān)察大隊的基本情況及工作職能，監(jiān)察大隊是環(huán)保局下屬的二級機構，現有工作人員13名，執(zhí)法車輛2臺，配備了一些執(zhí)法儀器，總價值在60萬元左右；主要工作職能是：負責全縣的環(huán)境監(jiān)察，污染源的現場檢查；排污申報登記、排污費的核定和征收；建設項目三同時制度執(zhí)行情況現場監(jiān)督檢查，農業(yè)和生態(tài)環(huán)境監(jiān)察，環(huán)境應急，環(huán)境信訪和舉報接待，執(zhí)行環(huán)境保護行政主管部門的處理、處罰決定，承擔上級部門交辦的其他工作任務等職責。

我隊在今年開展民主評議政風行風工作中，以鄧小平理論和“三個大表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格落實“為民、務實、清廉”的工作要求，以創(chuàng)建友好環(huán)境、和諧生態(tài)、保障人們心身健康安居樂業(yè)為宗旨；以依靠群眾，發(fā)動群眾，打擊損害群眾利益，危害群眾心身健康的環(huán)境違法行為為重點，努力轉變職能、轉變作風，提高執(zhí)法水平、工作效率和服務質量，進一步推進我隊政風行風作風建設?；顒娱_展以來，我們積極組織，深入查找問題，剖析存在問題原因，堅持邊評邊改，制訂整改措施?，F將我們的工作情況報告如下：

一、主要做法

（一）加強學習，提高認識。為了切實做好政風行風評議工作，認真組織學習縣委、縣政府和局黨組會議精神，提高認識，端正態(tài)度，把政風行風評議作為提高環(huán)保系統(tǒng)干部職工整體素質的良好契機。

（二）查問題，邊評邊改。進行自查和根據評議組提出來的建議及問題，認真分析存在的原因，并有針對性地采取措施進行整改，能立即整改的立即整改，不能立即整改的，限期整改，切實把整改工作貫穿于行風政風評議的全過程，把解決群眾最關心的熱點難點問題作為衡量行風建設的唯一標準，努力在有作為上下功夫，在夯實、高效上作文章。

（三）加強督查，穩(wěn)步推進。切實加強各企業(yè)的督查。認真深入了解企業(yè)目前的現狀及存在的環(huán)境問題，為下步工作進行具體安排，墊下基礎。

（四）嚴格責任追究，著力解決群眾關心的熱點、難點問題。今年以來，環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員加大對企業(yè)的查處力度，共處理領導批示件、12369投訴、群眾舉報件78件，檢查企業(yè)1100多次，下達違法行為整改通知書87次。處罰違法企業(yè)18家，最高罰金為5萬元；關閉企業(yè)3家，發(fā)出停止供電協助函3份。同時，我們對執(zhí)法人員實行責任追究制度，對環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)的政風行風建設起了較好的警示作用，進一步促進了環(huán)保監(jiān)察工作健康發(fā)展。

二、取得的主要成績和解決的主要問題 衡山縣環(huán)保局監(jiān)察大隊按照縣委、縣政府的會議要求，加大標本兼治力度，著力解決了服務意識、服務質量、工作效率、工作作風、業(yè)務素質等方面存在的問題。監(jiān)察大隊先后參加了2期環(huán)境執(zhí)法人員培訓班，提高了執(zhí)法人員的整體素質；進一步健全了規(guī)章制度，強化了監(jiān)督制約機制，實行標準化管理，樹立了良好的對外形象，促進了環(huán)保系統(tǒng)的行風建設，提高了服務水平。執(zhí)法行為得到進一步規(guī)范，做到了文明執(zhí)法、依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，在處理違規(guī)違法案件時做到了有理、有據、有力、規(guī)范、文明.（一）加強了對行風建設的長期性和艱巨性的認識。環(huán)境護是功在當代，利在千秋的事業(yè)，通過民主評議政風行風活動，環(huán)保系統(tǒng)開展了一系列的思想教育活動，使環(huán)保部門廣大干部職工，特別是執(zhí)法服務人員從思想認識上有了明顯提高。

（二）強化服務意識，提高工作效率，增強工作人員的責任心。擺正了服務與管理的關系，解決了服務不到位，以罰代管，重收費、重審批、輕管理的現象；在隊伍建設上解決了過去工作上重任務、輕管理，教育上重集中教育，輕平時教育，規(guī)章制度存在棚架現象；特別是對“窗口”單位的隊伍建設進行了加強。

（三）開展了“整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康”專項行動。加強了重點排污企業(yè)的監(jiān)察頻次，對縣城飲用水源保護區(qū)監(jiān)管力度加強，保障飲用水的安全。在東湖鎮(zhèn)設立了東湖環(huán)境保護站，加強對礦山、礦石粉加工廠的許廠巡查，發(fā)現問題，及時匯報。

（四）加強建設項目環(huán)境管理。嚴格執(zhí)行《環(huán)評法》，三同時管理制度。

（五）加強環(huán)境宣傳，營造濃厚的環(huán)境保護工作氛圍。圍繞環(huán)保工作中心，連續(xù)開展了一系列活動；進一步發(fā)揮新聞媒體的宣傳陣地作用，開辟欄目及版面，普及環(huán)保知識，宣傳環(huán)保法律，促進全縣環(huán)境保護各項工作的順利開展。

（六）進一步規(guī)范行政行為，實行政務公開。在全縣范圍內實行排污費明白卡制度，切實做到公正、公開、高效、透明；全面推進政務公開制度，把監(jiān)察大隊的工作職責、辦事依據和條件、辦事期限、辦事標準、辦事結果和監(jiān)督電話等向社會公開，接受社會各界的監(jiān)督。

（七）重視群眾來信來訪。按照“分級負責，歸口辦理”的原則，確保12369環(huán)保熱線暢通，熱情接待群眾舉報。堅決做到有案必查，查必有果，限時反饋，切實解決群眾投訴難的問題。對群眾反映的問題做到快速反應，嚴厲打擊違法排污行為，加強日常管理，確保熱點、難點、民失問題及時得以解決。

三、主要存在問題

政風行風評議的目的，就是要促進政風行風的根本轉變，充分發(fā)揮我隊的各項工作職能，努力完成各項任務，更好的服務我縣經濟建設、服務人民群眾。圍繞這一目標，我們把查找問題作為一個重要環(huán)節(jié)來抓，發(fā)現在我們的工作中存在以下問題，這些問題有客觀方面的，也有主觀方面的。

1、監(jiān)察設備與我們所承擔的執(zhí)法任務相比嚴重不足，一定程度上影響了我們的執(zhí)法的效果。

2、執(zhí)法隊伍的業(yè)務素質有待進一步提高。隨著人民群眾對環(huán)境要求的日益提高，各類環(huán)境擾民問題也層出不窮，環(huán)境執(zhí)法也朝著多元化方向發(fā)展，而大多數執(zhí)法人員以前沒有接觸過，面臨著法律知識欠缺的問題。

3、工作質量和水平還不適應我縣經濟社會發(fā)展的需要。一是由于平時具體業(yè)務工作，忽視政策法規(guī)、理論知識、業(yè)務知識的學習更新，不適應新形勢的需要；二是政務公開透明度不高，職能職責、方針政策、工作效果宣傳力度還不夠大，給基層群眾了解環(huán)保工作或前來辦理業(yè)務帶來不便。

4、規(guī)章制度的落實還有差距。我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上還與要求還有差距，對制度落實的監(jiān)督檢查也不夠，個別制度還停留在紙面上，沒有在實際中得到落實。

四、具體整改措施

1、在今后工作中，我們將堅持科學發(fā)展觀的思想，充分發(fā)揮主觀能動性，采取自已湊集部分資金，申請部分經費的方法，盡快添置完善環(huán)境監(jiān)察所必須的設奮，為今后更好地開展執(zhí)法工作提供有力地保障。

2、一支強有力的執(zhí)法隊伍是保障一切的前提，我們將進一步強化執(zhí)法隊伍建設，深入開展政風行風評議活動，加大對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查，嚴肅查處違法違紀現象，樹立正反兩方面的典型的模范及警示作用。同時繼續(xù)加大執(zhí)法人員的培訓力度，提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，促進我局隊伍的全面建設。

3、加大環(huán)境保護宣傳力度，提高環(huán)境執(zhí)法力度，進一步加大協調力度，在工作中積極主動與有關部門進行對接，爭取各部門的理解和支持，劃清職能界限，防止出現執(zhí)法空擋。加大規(guī)章制度的貫徹力度，全面落實各項規(guī)章制度，進一部規(guī)范執(zhí)法行為、風容風紀和日常辦公秩序，使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化，細化職責與分工，將每一項具體任務落實到人，明確標準和完成時限，使每一項工作有部署、有落實、有檢查、有考核，達到更高的標準、爭取更好的效果。

4、堅決執(zhí)行局制度的各項規(guī)章制度，做遵紀守法的規(guī)范，認真執(zhí)行工作首問負責制度。

衡山縣環(huán)境監(jiān)察大隊

二0一一年十二月九日

第三篇：行風評議工作自評報告

行風評議工作自評報告

——臨江鎮(zhèn)食品站——

各位領導：

我代表臨江鎮(zhèn)食品站近幾年來在開展行風建設活動中所做的主要工作，向在座的領導同志們做一個簡要匯報。多年來，我站在當地黨委、政府及上級主管部門直接的領導下，認真學習“三個代表”重要思想，把企業(yè)的服務職能與行風建設緊密地結合起來，積極地搞好我站的各項工作，加強黨風廉政建設和反腐工作，樹立服務行業(yè)新風，較好地完成了上級下達的各項任務，連續(xù)多年被鎮(zhèn)評為“先進單位”。

一、認真落實黨的“反腐倡廉”的決定，全力推進企業(yè)的黨風廉政建設

近年來，我站班子認真學習、貫徹落實中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任的決定》，召集各種會議，研究制訂了行風建設計劃，為了把“反腐倡廉”提高企業(yè)服務質量落實到實處，我們根據各崗位的工作職責制訂了《企業(yè)規(guī)章制度匯編》，把企業(yè)所有行之有效的、操作性強的管理制度印編成小冊子，發(fā)至干部職工人手一份，以便互相監(jiān)督；同時我們實行了政務公開，財務公開制度，自覺接受群眾的監(jiān)督，此外，我們還健全了專題學習制度、定期組織全 1

體干部、職工進行黨風廉政建設的專題學習，站每月開不少于一次座談會，把企業(yè)在本期的基本情況提出來，互相探討，暢所欲言，提出很多寶貴的意見。為了把黨風廉政建設搞好，班子成員帶頭廉潔自律、自覺地拒絕一些養(yǎng)豬戶的酌請、贈送等，端正了服務態(tài)度，有力地促進了單位的黨風廉政建設工作的開展。

二、單位工作人員廉潔從業(yè)情況

我站經過多年努力，在行風建設方面取得一定的成效，廉潔自律優(yōu)質服務成為我站全體干部、職工行動準則，行業(yè)面貌在社會上有了很大的改觀。為切實改變我站過去在生豬屠宰環(huán)節(jié)中的混亂局面，樹立行業(yè)新風，我們從二方面抓起：一是爭取上級支持和發(fā)動職工集資，籌集人民幣40多萬元，建成一個封閉式管理的機械化屠宰場，杜絕了過去因宰、賣不分離而出現亂割、亂丟等損害生產者利益的現象，屠場秩序得到了根本的改變。二是我站認真開展學習有關文件、規(guī)定，大力提高職工的思想認識，轉變工作作風和職業(yè)道德，對企業(yè)的一些不良現象積極加予整改，教育干部、職工要依法辦事、秉公辦事，不貪不沾，并嚴格崗位責任。認真落實有關措施，加大對一些不良現象的處罰力度。對重點崗位有關人員采取一管一，并實行長期跟蹤監(jiān)督的管理辦法，我們還組織各種學習活動，提高全體干部、職工的思想認識，教育他們一切為了人民利益。端正服務態(tài)度，轉變工作作風，糾正錯誤，堵塞管理漏洞，努力提高服務質量。對一些不聽教育貪圖小利有損企業(yè)形象的個別人員給予堅決處理，并在會上進行通報批評，限期整改，屢犯者給予除名等。經過一系列的整改后，近幾年來，我站從沒有發(fā)生過一些吃、拿、卡、要等現象發(fā)生。也從未有利用特殊條件對群眾進行故意刁難、推諉的行為，也從未有接到這方面的投訴。所有這些監(jiān)督措施的落實對我站的行風建設起到了積極作用。

三、顧全大局，服務人民，服務經濟建設

多年來我站在上級部門的領導下，把解決群眾賣豬難問題當作頭等大事來抓，針對我鎮(zhèn)養(yǎng)豬專業(yè)戶較多這一問題，我站專門組織人員深入基層了解生豬存欄情況，隨時掌握信息，當發(fā)現本鎮(zhèn)生豬存欄量過剩時，我站顧全大局，利大家、棄小家，寧愿虧本都要把生豬及時疏理出去。為生豬生產的健康發(fā)展，作出應有的貢獻，有力地支持了當地的經濟發(fā)展，受到了上級表揚。

四、依照文件規(guī)定收費，杜絕三亂

食品部門是縣政府指定的生豬稅費代收代繳的單位，對此，我站嚴格按照有關文件精神和物價部門的規(guī)定，進行各項費用收取及準時劃繳工作，并把各項應收費用，規(guī)定標準和收費對象在公開欄公布予眾，接受群眾監(jiān)督，從來沒有因各種借口進行亂收費，甚至在有些應收的費用上，我們結合本地實際給予少收（如全機械加工費，按有關規(guī)定，我們是

可以收每頭25元的，現只收取20元）。

五、全面提高職業(yè)道德水準，努力提高服務水平

我站是一個服務行業(yè)窗口單位，多年來，在抓好干部、職工的職業(yè)道德教育的同時，把服務工作有機地結合起來，積極為生產者、經營者服務。在日常工作中，我們努力做到急為群眾所急，想為群眾所想，專門派人與養(yǎng)豬戶聯系，了解他們的情況，凡是屬我鎮(zhèn)轄區(qū)的養(yǎng)豬戶，如需要，我站都派人派車上門運載，如遇突發(fā)情況（如自然災害、生病住院）我們都優(yōu)生解決。

生豬屠宰是關系到千家萬戶人民群眾生命安全的大事，我們在搞好本職工作的同時，嚴格把好出場關、檢疫關，杜絕不合格的肉品流向市場；我們還配合相關部門，抽調人力參與市場管理工作，并起早摸黑，對那些私屠濫宰的地方進行伏擊，打擊了走漏國家稅收的不法肉商，有效地防止了病死肉流向市場，確保群眾吃上“放心肉”。

六、團結協作，努力完成上級下達的各項任務

幾年來，我站全體干部、職工認真執(zhí)行黨的各項方針、政策，圓滿地完成了上級下達給我們的各項任務，企業(yè)內部管理辦法和監(jiān)督措施在本系統(tǒng)是比較完善的，有的還處于領先地位，在歷年的工作考評中，我們都被鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及上級主管部門授予“先進單位”的稱號。

以上幾點是我站近幾年來行風建設工作中所做的一些

主要工作，但離上級對我們的要求還相差甚遠，由于行業(yè)的特殊性，加上平時我們學習抓得不夠，對上級的政策領會不深，工作人員的政治素質和服務思想都還有待提高，個別違紀現象還時有發(fā)生，如有個別職工貪小便宜亂割粉腸等，所有這些現狀我們已制訂了一系列行之有效的整改措施。為了使我們今后的工作做得更好，繼續(xù)搞好行風建設和黨風廉政建設，在這里，我們懇切地希望所有在座的領導及評議團的同志對我們提出寶貴意見，并對我們今后工作提出建議。我們一定以這次行風評議為動力，做好各方面工作，為把企業(yè)推向更高層次的、適合市場經濟的、群眾滿意的、領導放心的新型企業(yè)而努力。

第四篇：行風評議自評

2011年城東鎮(zhèn)財政所行風評議活動自查報告

根據梅府糾辦［2011］2號文件精神，按照上級的部署和要求，財政所積極開展民主評議政風行風活動。按照《城東鎮(zhèn)財政所2011年民主評議政風行風工作實施方案》的要求，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照縣糾風辦統(tǒng)一工作部署，緊密圍繞“有效增長、注重民生、維護穩(wěn)定”的總體要求，大力推進綠色崛起評議活動的主題，以服務群眾為契機，達到群眾滿意為目的，全面開展“關注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動，現將自查自評情況報如下：

一、領導重視，專人負責

財政所深刻認清當前行風工作所面臨的形勢，把糾風專項治理和“群眾最滿意單位評議”工作擺上了領導班子的重要日程，由分管領導親自抓，有專人負責，層層落實。將其作為進一步實現科學發(fā)展觀的一個具體行動。明確提出“以科學發(fā)展觀為契機，著力解決關注民生問題”的具體要求，大力營造人心思干、人心思進的良好氛圍，主動接受全社會監(jiān)督。

二、求真務實，轉變作風

弘揚求真務實精神，轉變工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。堅持執(zhí)行“六項制度”，增強辦事透明度，實行“一站式”辦公。在嚴格遵守法律法規(guī)的前提下，做到急事急辦、特事特辦。著力解決群眾關注的大事實事，樹立“為民、務實、清廉、高效”的人口和計劃生育隊伍形象。

三、進一步推行政務公開制度，增強辦事透明度

財政所進一步完善再生育審批、項目收費、行政管理等方面的公示和承諾制度。業(yè)務骨干深入到基層人口統(tǒng)計單位，對人口和計劃生育當前工作進行調研，著力解決關注民生的重點難點問題，提高群眾對人口和計劃生育工作的認知率和滿意率，為我鎮(zhèn)經濟發(fā)展創(chuàng)造良好 的人口環(huán)境。在農村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象確認和獨生子女傷殘死亡救助對象確認期間推行了公示制度，將各單位的符合條件人員的名單在村級進行張貼公示，接受社會監(jiān)督。

四、加大宣傳力度，大力開展行業(yè)作風建設

財政所利用新聞媒體、發(fā)放宣傳單、張貼宣傳標語、設立咨詢電話等多種形式，進行人口和計劃生育法律法規(guī)以及相關知識的宣傳。開展“關注計生、關愛群眾”活動，深入農村開展計劃生育宣傳，現場免費發(fā)放人口和計劃生育宣傳品5000余件。走進鄉(xiāng)村為廣大育齡群眾解決生產、生活和生育中的實際困難，實實在在在地為群眾辦實事、辦好事，樹立計生干部的良好形象。

五、履行職責，加大依法行政力度

執(zhí)法監(jiān)督是法律賦予人口和計劃生育部門的神圣職責，是黨和人民的重托，我們把主要精力放在加強執(zhí)法監(jiān)督上，以更大的決心，下更大的力氣，破解執(zhí)法難題，切實提高執(zhí)法監(jiān)管水平。深入開展普法及依法治理工作，提高計生干部的法律素質，努力推進依法管理、村（居）民自治、優(yōu)質服務、政策推動和綜合治理，把人口與計劃生育工作全面納入法制的軌道。共舉辦行政執(zhí)法人員培訓班2期，收到較好的效果。

2011年，面對人口和計劃生育工作提出的新目標，新任務和新要求，我們有信心抓住機遇，開拓創(chuàng)新，正視困難，扎實推進，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作的新局面。

.城東鎮(zhèn)財政所 二0一一年七月二十日

第五篇：郵政局行風評議自評自查工作情況匯報

根據縣委、縣政府關于整治經濟發(fā)展環(huán)境的工作部署和要求，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點和省、市局郵政經營工作中心，并結合XX局實際，在認真抓好企業(yè)經營、管理、服務和發(fā)展工作的同時，根據地方政府的工作部署，積極開展“遠學浙江、近學龍南，實現我縣經濟超常規(guī)跨越式發(fā)展，全力推進郵政部門兩個文明再上新臺階，扎扎實實做好這次行風評議工作。在此基礎上，對照評議內容，我局進行了認真的自評自查?，F將自評自查工作情況匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，增強做好行風建設的自覺性

民主評議行風是在各級黨委和政府的領導下依靠來自社會各界的群眾代表，對與人民群眾生活關系密切的行政執(zhí)法、經濟管理、公共服務等部門和窗口行業(yè)的風氣，進行公開評議，作出評價，其重要意義在于：

1、開展民主評議行風是實行民主監(jiān)督的有效途徑。近年來，隨著黨中央在全國開展反腐敗和糾正行業(yè)不正之風工作力度的不斷加大，反腐敗斗爭和行風建設取得了顯著效果。但是一些行業(yè)不正之風和腐敗現象還是久禁不止有些問題糾而復生，其中一個重要原因就是放松了群眾監(jiān)督。開展黨風廉政建設、行風建設，除了要抓好黨內監(jiān)督，還要充分發(fā)揮人大、政協的監(jiān)督、新聞輿論的監(jiān)督，特別是人民群眾的監(jiān)督。通過行風評議員直接參與行風建設，直接搜集群眾對我們的意見和建議、監(jiān)督和評議我們的工作，從而使我們更加清醒地認識到自身存在的問題，正視和解決問題，更好地改進我們的工作作風和工作方法。為此，我局一方面采取各種措施，把各項置于人民群眾的監(jiān)督之下，一方面通過走訪、召開用戶座談會等形式，定期或不定期向客戶征求意見和建議。同時，聘請社會監(jiān)督員對我們的服務工作進行監(jiān)督、組織檢查人員進行明察暗訪了解和查找自身的問題，不斷提高郵政服務水平和工作水平。

2、民主評議行風是提高郵政員工素質，增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力的有效方法。創(chuàng)建文明行業(yè)，歸根到底是要提高職工的政治思想素質和道德水平。我局緊緊抓住行風評議為契機，嚴格按照郵政職工職業(yè)道德標準和國家郵政局制定的規(guī)范服務工作要求，在全局開展了以加強作風建設為重點，以“樹郵政形象、創(chuàng)優(yōu)質服務”為主要內容的教育活動，大力倡導愛崗敬業(yè)，誠實守信，服務群眾，奉獻社會的職業(yè)道德，進一步鍛煉隊伍塑造符合新時代要求的高素質郵政員工隊伍，處處體現我們實實在在的工作作風。

3、開展行風評議是推動我局行風建設上臺階的難得機遇。我局根據國家局、省局和市局要求，把行風評議同解決本單位內部突出問題和社會上反映的熱點、難點問題同加強內部管理及落實改革發(fā)展目標相結合起來牢固樹立愛崗敬業(yè)精神和企業(yè)凝聚力得到了加強，行風建設和管理服務工作實現了新的跨越。

4、開展行風評議是實踐“三個代表”思想的客觀要求。行風評議與其他工作一樣，一切以“群眾滿意不滿意、贊成不贊成、擁護不擁護作為我們工作的出發(fā)點，我局根據行業(yè)特點，加強了生產現場的管理，統(tǒng)一了郵政標識，開展站立服務、微笑服務和承諾服務，服務質量有了明顯提高，融合了郵政與群眾的關系，取得了群眾對我們工作的理解和支持。

二、突出重點，真抓實干，扎實有效地開展行風評議工作。

根據行風評議的工作要求，我局始終以“三個代表“重要思想為指導以行風評議工作為契機，緊緊圍繞企業(yè)經營發(fā)展中心，積極推進郵政行風建設，改善工作作風，強化服務意識，全面提高管理服務水平，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。

1、制定詳細實施方案，開展自查自糾，自我調整。

我局制定了詳細的民主評議行風活動方案，結合XX縣郵政局的實際，對照廉政建設的各項制度及行風建設的各項規(guī)定和評議標準，逐項進行排查。

2、大膽探索，找準切入點，把民主評議行風和郵政各項工作緊密結合起來。

我局具體做法是：

一是把民主評議行風和“郵政服務形象”工程相結合。我局為了改善服務形象，花了很大力氣，投入了大量的資金。

去年市郵政局確定XX局龍城支局營業(yè)廳為全市“示范化服務窗口”?；顒娱_展以來，我局對示范營業(yè)廳的硬件設施進行了添置，營業(yè)廳內自行加配了一套儲蓄終端設備，購置了空調、多媒體查詢機、桌椅、安裝了電子利率顯示屏和電視錄像監(jiān)控系統(tǒng)，更換了信箱，統(tǒng)一掛上了“中國郵政”標識牌和業(yè)務宣傳畫、資費標準等。為開展好“示范化服務窗口”活動，搭起了架子，同時在縣局“示范化服務窗口”的帶動下，另投資近20萬元，對全縣其他16個支局、所進行了簡易裝修，統(tǒng)一標識，并配齊相應用品用具等服務設施。因此，

二是把民主評議行風與兩個文明建設相結合。我局把民主評議行風工作與企業(yè)和企業(yè)文化相結合起來，對企業(yè)實行嚴格、規(guī)范、科學的管理，為社會提供優(yōu)質的郵政服務，用企業(yè)內在的文明確保企業(yè)的外在形象。

三是把民主評議行風與提高人員素質相結合。

我們把提高工作人員的自身素質，擺放到一個重要位置。我們堅持每周二晚上組織員工集中學習，相繼開辦了電腦培訓班、新聞寫作培訓班、公文寫作培訓班及預防職務犯罪法律講座等課程，通過深化學習，鍛造了一支高素質的職工隊伍。經常組織營業(yè)人員觀看錄像《郵政禮儀服務》講座，開展崗位練兵活動，制定了《示范化窗口達標工作》、《營業(yè)員服務考核管理辦法》等，做到有章可循，有章必循。為強化監(jiān)督，我們聘請社會各界熱心人士20多人為“郵政社會監(jiān)督員”，收集郵政服務信息，暗訪營業(yè)窗口服務情況；另設立“意見簿”、“意見箱”，公布監(jiān)督電話號碼，全面推行“首問負責制”和“承諾負責制，拓寬廣大客戶反映問題、提出建議的渠道。定期走訪客戶，并適時召開大客戶座談會。做到對用戶提出的意見和反映

（四）郵政禮儀業(yè)務：郵政部門按照用戶的要求，將用戶的禮物以貼切而高雅的方式送交到用戶指定地點；為各種會議慶典、婚禮等提供策劃和禮儀服務。

（五）報刊發(fā)行業(yè)務：郵政發(fā)行的報刊種類多達6000余種，涵括新聞、時事、文學、保健、科技、娛樂等社會經濟文化生活方面。

（六）郵政匯兌業(yè)務：國內郵政業(yè)務是《郵政法》賦予郵政企業(yè)辦理的一項傳統(tǒng)業(yè)務。

（七）郵政儲蓄業(yè)務：郵政儲蓄是經國務院批準于1986年開辦的，專門為居民提供儲蓄存取款服務的金融機構，儲蓄利率遵循國家統(tǒng)一利率，相繼開辦了“代字號”中間代理業(yè)務，包括代理保險、代理國債、代收電信、移動資費、代發(fā)工資養(yǎng)老金。

（八）郵購業(yè)務：郵政部門利用網絡優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢，通過郵政傳遞渠道，為廠家銷售商品，為用戶購買商品減少中間環(huán)節(jié)，提供廉價的購物渠道。

（九）集郵業(yè)務：郵票是反映一個國家政治、經濟、文化、歷史和自然風貌的“百科全書”。集郵活動是一項以收集、欣賞、研究為內容的文化活動，集思想性、知識性、藝術性、史料性、娛樂性、禮儀性為一體，有利于陶冶情操，增長見識。

（十）物流配送業(yè)務：依托郵政品牌，向客戶提供第三方物流服務。

（十一）代理電信業(yè)務：開辦的業(yè)務有代理移動、聯通放號，代理移動、聯通、電信帳單的制作與投遞，代理移動、聯通、電信收費和代售各類電話卡等。

五、靈活經營，積極開拓，郵政業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。

2004年，我局通過強化經營意識、調整經營策略，采取有效的經營措施，努力開拓郵政業(yè)務市場，經營方面取得了一些成績。1—11月份，全局業(yè)務收入完成1209萬元，完成計劃數的95％，其中：儲蓄收入占746.54萬元，報刊收入占43.65萬元，代理保險1600萬元，代收電信資費230萬元，分銷良種6.3萬斤，單畝分銷量居全省第三，分銷利果美液肥 8577包，免深耕805瓶，草甘磷1488瓶，除草劑1200包，稻田殺蟲劑759瓶。上交管理費及收支差262.04萬元，占計劃的143.62%。報刊大收訂實現流轉額168萬元。在業(yè)務發(fā)展過程中，我局一是積極開辟新的業(yè)務增長點，郵政匯款同城送匯為企業(yè)增收15萬余元，郵政禮儀業(yè)務也辦得紅紅火火，極有聲勢。我局加大業(yè)務宣傳力度，積極運用宣傳單、宣傳車、宣傳品、電視等多渠道全面介紹鮮花禮儀業(yè)務，不僅給了人們一個清晰的認識，也營造了郵政業(yè)務宣傳浪潮，有效激發(fā)全縣人民的用郵欲望。全面制定獎勵機制，開展勞動競賽，如：元月份制定的“首季開門紅”勞動競賽，五月初制定的勸儲、代理保險業(yè)務競賽，十月份開展“鴻泰旋風”代理保險沖刺競賽、十月份儲蓄沖刺賽及2004報刊發(fā)行大收訂，在職工中形成了攬勸業(yè)務“比、學、趕、幫、超”的良

好氛圍，有效地促進了郵政業(yè)務的發(fā)展。

下一步我局將繼續(xù)根據縣委、縣政府和省、市郵政局的工作布置，在縣整治辦的統(tǒng)一領導下，在行風評議員的大力支持下認真抓好郵政服務工作，以一流的成績、一流的服務，確保我局的行風評議工作扎實有效，邁上新臺階，為XX的縣域經濟創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。