第一篇：重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

2012年基本公共衛(wèi)生2月份工作任務(wù)

1.每個團隊從2.1-2.28號更新居民健康檔案300人，并按新的要求每人一袋，10人一盒裝入盒，所有裝入的檔案均要填寫規(guī)范、完整。

2.高血壓、糖尿病、精神病及老年人，要把2011年的年檢及隨訪一并裝入袋，并把2012年的隨訪表附后做好，第一次填寫完整一并裝入袋中。

3.所有老年人的體檢表日期均填好，2012.3.1--2012.3.5號期間，高血壓、糖尿

病的血糖檢查 填寫20123.1—2012.3.5號期間

4.健康教育參照，基本公共衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，要求按時進(jìn)展，每月一次宣傳欄更

換，一次健康教育講座。

5.2.26—3.1號各團隊集中在三樓會議室裝居民健康檔案盒。

6.3.2號下午由督導(dǎo)組督導(dǎo)檢查。

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的根本

醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)療質(zhì)量、人才技術(shù)、醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的根本是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。如果把醫(yī)療設(shè)施比作醫(yī)院的骨架，人才比作醫(yī)院的血液，醫(yī)療質(zhì)量比作醫(yī)院的生命，那么醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)院的靈魂。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)患關(guān)系是無形的、寶貴的資源和財富。采取各種積極措施，調(diào)動一切有效手段，努力加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，對在新形勢下保證醫(yī)院的生存和發(fā)展，是十分重要和必要的。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的一個對象，是醫(yī)院精神文明建設(shè)中的一個重要組成部分，也是醫(yī)院管理工作的一個重要內(nèi)容，其主要作用是輿論導(dǎo)向和對醫(yī)療衛(wèi)生活動進(jìn)行保障。輿論是一種巨大的精神力量，對醫(yī)院管理的影響有著不可低估的作用。如果醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的輿論導(dǎo)向發(fā)生了偏差，醫(yī)護人員韻思想行為也就出現(xiàn)了問題，就會給醫(yī)院的管理工作帶來許多困難，從而就影響了醫(yī)院建設(shè)的大局。例如，假如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的輿論以“視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)”為導(dǎo)向，那么醫(yī)務(wù)人員就會做到對病人關(guān)心體貼、態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、護理周到等；而如果以“行業(yè)不正之風(fēng)”為導(dǎo)向，就會嚴(yán)重惡化醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)務(wù)人員還有著強大的控制作用，就是通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的輿論壓力對醫(yī)務(wù)人員的行為進(jìn)行規(guī)范，既可以利用正面進(jìn)行引導(dǎo)，也可以利用反面進(jìn)行制止。例如，大力宣揚救死扶傷是醫(yī)護人員的義務(wù)和醫(yī)療戰(zhàn)線的先進(jìn)事跡等，就會引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的思想行為朝著正確方向發(fā)展；而如果行業(yè)不正之風(fēng)肆虐，就會混淆醫(yī)護人員的思想行為、敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的根本就是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，以保障醫(yī)療活動的正常進(jìn)行。醫(yī)院是一個面對社會的“小社會”，各種關(guān)系比較復(fù)雜。在內(nèi)部有領(lǐng)導(dǎo)與部屬、機關(guān)與科室、科室與科室、醫(yī)、護、藥、技之間等關(guān)系；與外部有醫(yī)護人員與患者、醫(yī)院與上級、與社會等關(guān)系。要調(diào)節(jié)好這些關(guān)系，除了通過國家和政府的有關(guān)法律規(guī)制度外，主要的還是靠醫(yī)護人員高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在一切為了人民健康前提下，通過諒解、約束來達(dá)到團結(jié)、支持、協(xié)調(diào)的目的。

總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)院管理中的作用取決于醫(yī)患關(guān)系和諧的程度。

醫(yī)患關(guān)系日益惡化的最根本所在是現(xiàn)行的醫(yī)療體制與社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的需求產(chǎn)生了矛盾，導(dǎo)致管理出現(xiàn)漏洞、行風(fēng)日下、屢禁不止、廣大人民群眾深惡痛絕。作為基層醫(yī)療戰(zhàn)線人員，要改善醫(yī)患關(guān)系，除了期盼醫(yī)療體制改革盡快出臺落實外，還要首先加強醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)。

一、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系加強管理是關(guān)鍵

從事醫(yī)療服務(wù)管理，必須要研究醫(yī)患關(guān)系，才能實現(xiàn)以人為本。近幾年來，醫(yī)療糾紛以及干擾醫(yī)療秩序的事件處于上升趨勢，成為社會的熱點話題。原因很多，除了關(guān)乎國家衛(wèi)生體制政策、社會保險以及人文環(huán)境的改善等方方面面外還與醫(yī)療信息不對稱、社會誠信體系不健全、醫(yī)療行為技術(shù)難度提升以及患者個體差異使診療效果不確定等因素有關(guān)。真正的醫(yī)患和諧是社會政治、經(jīng)濟、文明程度都非常成熟后才能達(dá)到的一種理想狀態(tài)，而這絕不僅僅是靠醫(yī)院單方的努力，要靠全社會采取積極的措施。但減少醫(yī)患矛盾的主要責(zé)任在醫(yī)療行業(yè)，關(guān)鍵在醫(yī)院管理，因此，首先要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和監(jiān)管，擴大醫(yī)療服務(wù)供給和服務(wù)范圍，緩解醫(yī)療服務(wù)供需矛盾；其次，需要涉及醫(yī)患關(guān)系的社會各方做到求同存異，互相理解而不是總對責(zé)任方有太多的報怨，公共輿論應(yīng)引導(dǎo)社會相信醫(yī)療行業(yè)整體是優(yōu)秀的，不能以偏概全。醫(yī)院是社會醫(yī)療風(fēng)險和患者壓力的主要承受者，再加上要負(fù)擔(dān)自身的運轉(zhuǎn)和發(fā)展建設(shè)，更需要國家的支持和患者的理解二當(dāng)然，管理者自身的素質(zhì)、能力以及對社會的認(rèn)知程度將影響和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。加強醫(yī)院管理還要注重提高管理者的素質(zhì)，要關(guān)心、尊重醫(yī)護人員，給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，想辦法約束、激勵醫(yī)護人員全心全意為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。要有意識地去引導(dǎo)患者樹立合理就醫(yī)的意識，幫 助他們理解新技術(shù)的發(fā)展，治病救人是醫(yī)院的職責(zé)，但目前并非所有病都能根治，一旦發(fā)生意外要引導(dǎo)患者正確對待。面對構(gòu)建醫(yī)患和諧的現(xiàn)實要求，我們不能知難而退，要大膽探索和踐行，這樣才能使我們的醫(yī)療活動有所保障。

二、行風(fēng)建設(shè)是構(gòu)建醫(yī)患和諧的必要途徑

廉潔行醫(yī)從來都是醫(yī)德的重要內(nèi)容、社會輿論的焦點、行風(fēng)建設(shè)的重中之重。從有醫(yī)師職業(yè)開始，廉潔便是對醫(yī)者的不懈要求。廉潔歷來被視為學(xué)醫(yī)者的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。白求恩大夫曾要求醫(yī)者“把利潤、私人經(jīng)濟利益從醫(yī)業(yè)里取消，把貪得無厭的個人主義從我們職業(yè)里消除；把靠自己同胞的痛苦發(fā)財當(dāng)做可恥的事”。實際上，醫(yī)療界的前輩們展現(xiàn)出來的大醫(yī)風(fēng)范，決不僅僅是一種個人品德的展現(xiàn)，更凝聚了歷史和社會對醫(yī)師職業(yè)的客觀要求。廉潔、仁愛、奉獻(xiàn)任何時候都是醫(yī)學(xué)的本質(zhì)特征，是醫(yī)者的終極價值追求，是醫(yī)療行業(yè)的靈魂所在。商業(yè)賄賂不僅沖擊了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性，而且也沖擊了醫(yī)者的良心底線。但在這樣強大的沖擊面前，我國廣大醫(yī)務(wù)工作者中的絕大多數(shù)人還是能夠堅守信念的。我們也期待著糾風(fēng)工作和警示教育能使他們迷途知返。給醫(yī)生提供回扣、提成，對于行賄者來說絕對是一種犯罪，既擾亂了醫(yī)療市場，拉了一批醫(yī)務(wù)人員下水，敗壞了社會風(fēng)氣，又極大地?fù)p害了廣大患者的利益。一些醫(yī)德低劣的醫(yī)生見利忘義，不顧病人死活那個藥回扣多開那個，大處方、濫用抗 菌素、醫(yī)療器械提成回扣等，群眾深受其害，對醫(yī)院產(chǎn)生了不信任感、懷疑、猜測，有些人甚至產(chǎn)生了有病害怕上醫(yī)院的想法，看病難、看病貴的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重……。醫(yī)患關(guān)系受到了極大的傷害。

近幾年來的對醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂和行風(fēng)建設(shè)的大力治理，以及醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量年等活動的展開加強了醫(yī)院的科學(xué)管理，已經(jīng)大大遏制了醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)、緩解了醫(yī)患之間的矛盾；現(xiàn)在廣大患者能較放心的將自己的健康和生命托付給醫(yī)院，這樣，醫(yī)患之間的合作已有了堅實的基礎(chǔ)，和諧醫(yī)患關(guān)系也有了好的開端。當(dāng)然，我們也期盼醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到更進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)，以構(gòu)建更為和諧的醫(yī)患關(guān)系。

第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

一年以來，本人以國家方針、政策、法規(guī)及行業(yè)要求為導(dǎo)向，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)基本知識，積極履行《醫(yī) 務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)” 》、《XX

醫(yī)院職業(yè)道德（行業(yè)作風(fēng)）建設(shè)制度》，自覺履行醫(yī)院“十項承諾”，嚴(yán)守“十條禁令”。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強政治理論、專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為患者服

務(wù)的思想，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、認(rèn)真貫徹落實患者至上的思想，發(fā)揚救死扶傷、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧互助的精神，立足本職工作，認(rèn)真履

行職責(zé)，努力服務(wù)患者，奉獻(xiàn)社會。在工作中，居安思危、團結(jié)友愛、愛崗敬業(yè)、誠實守信，嚴(yán)格執(zhí)

行“首診、首問負(fù)責(zé)制”。

三、熱愛本職工作，堅決完成各項工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，工作中不遲到、早退，不脫崗、串崗，不違反醫(yī)院規(guī)定。

四、工作中，做到文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患關(guān)系和諧，關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。

認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，醫(yī)患關(guān)系和諧。尊重病人的人格

和權(quán)利，為病人保守醫(yī)療秘密，對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待、一視同仁。

維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床診療

活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

五、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護

理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要

患者及其親友的財物。

六、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、捐款等

活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進(jìn)步。

七、嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加醫(yī)院及科室組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)

新知識、新技術(shù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

從醫(yī)先做人要醫(yī)心赤誠

手術(shù)室

2011年7月至8月，河北省安國市中醫(yī)院遺棄流浪女死亡事件和武漢市第三醫(yī)院縫合后拆線兩起事件相繼被曝光。兩起事件社會影響極壞，暴露出個別醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中存在嚴(yán)重問題，其中我省發(fā)生的縫合后拆線的事件，讓我們手術(shù)室同仁要引以為誡，得到了一次醫(yī)德教育的機會，同時觀念發(fā)生了變化，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們認(rèn)識到醫(yī)德教育的重要性，并且有了很強的危機感和責(zé)任意識。認(rèn)真杳找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)存在的漏洞，加強科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，增強執(zhí)法意識，促進(jìn)規(guī)章制度的落實。

醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責(zé)任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務(wù)競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求。為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，我科醫(yī)務(wù)人員利用晨會展開了探討：

一、加強醫(yī)德教育的重要性和必要性

醫(yī)德即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)和應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范的總和。

過去，醫(yī)務(wù)人員素有“白衣天使”的美譽，但近幾年我們卻很少聽到這樣的稱呼。隨著市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展，部分醫(yī)護人員世界觀、人生觀和價值觀發(fā)生了變化，表現(xiàn)為：不鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)，過分關(guān)心自己的收入；對病人態(tài)度生硬，語言難聽、臉色難看；少數(shù)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣，甚至出現(xiàn)了以致遺棄流浪女死亡事件和縫合后拆線事件的發(fā)生。

醫(yī)患矛盾日益加劇，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。這些現(xiàn)象不同程度的擾亂了正

常的醫(yī)療秩序，損害了醫(yī)務(wù)人員的整體形象，甚至威脅到了醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此，加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，迫在眉捷。

二、醫(yī)德已走進(jìn)相關(guān)法律、法規(guī)。

《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等多部法規(guī)都對醫(yī)務(wù)人員遵守職業(yè)道德提出了要求。尤其是2006年6月29日全國人大常委會通過的刑法修正案傳達(dá)出了國家重拳整治商業(yè)環(huán)境的信號。醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)人員如果是利用職務(wù)便利，非法收受他人財物，構(gòu)成法定“數(shù)額較大”，即5000元以上的，就有可能構(gòu)成犯罪，醫(yī)生吃回扣的行為，一旦回扣達(dá)到一定量就必須以刑法處罰之，這必須引起醫(yī)務(wù)人員的高度重視。

三、醫(yī)德教育在法制方面的欠缺，導(dǎo)致醫(yī)患糾紛增多

（1）、患者的法律意識日漸增強；

（2）、醫(yī)務(wù)人員法制觀念淡漠，忽視患者的權(quán)益。尤其是患者的隱私權(quán)，例如：一些生理、心理缺陷、血緣關(guān)系、非婚生子女、性生活、財產(chǎn)秘密等。

（3）、醫(yī)護人員的自我保護意識欠缺。我們在醫(yī)療服務(wù)中可能著重考慮的還是如何盡快解決患者的病痛，而往往忽視一些潛在的法律問題。如病歷，常常出現(xiàn)書寫不規(guī)范，涂改、修補、前后矛盾等現(xiàn)象，使記錄失去了原始性、真實性，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生時，提供不出真實有力的證據(jù)。

四、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該怎樣從自身做起，具備良好的職業(yè)道德？

1、刻苦鉆研，醫(yī)術(shù)精湛。

病人來醫(yī)院就是求醫(yī)治病的，醫(yī)務(wù)人員沒有精深的理論知識和嫻熟的醫(yī)療技術(shù)，必然造成患者對醫(yī)務(wù)人員的不信任，甚至引發(fā)糾紛。因此醫(yī)務(wù)人員要不

斷加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

2、從醫(yī)先做人，要醫(yī)心赤誠。

我們的老祖宗早有論述：“醫(yī)乃仁術(shù)”、“仁者愛人”。一個醫(yī)務(wù)人員如果對患者沒有仁愛之心，不懂得與患者溝通，技術(shù)再好也難以成為一名合格的醫(yī)者。

以我們手術(shù)室為例，病人幾乎多來自農(nóng)村，教育程度低，經(jīng)濟條件差，醫(yī)院積極倡導(dǎo)“一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)理念，把病人當(dāng)朋友，以誠相待，真心相助，這樣才會獲得病人朋友般的理解和支持。

作為醫(yī)務(wù)人員我們要謹(jǐn)記希波克拉底誓言、“撒拉納克”湖畔的銘文和南丁格爾誓約等，常修為醫(yī)之德，這既是要求，又是義務(wù)，更是責(zé)任！

3、加強法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)職工的主動防范意識。

醫(yī)學(xué)是為人的生命和健康負(fù)責(zé)的，醫(yī)學(xué)技術(shù)又在不斷地進(jìn)步與變化中，因而它的風(fēng)險也高于其它行業(yè)。醫(yī)務(wù)人員如果不懂法、不守法，必將害人害己，同時也損害了醫(yī)院的聲譽。在2004年重慶市中山醫(yī)院醫(yī)療器械回扣案中涉案的專家和領(lǐng)導(dǎo)幾乎都認(rèn)為回扣是對自己辛苦工作的回報，沒有一個人想到這是犯罪，面對法律的懲處，他們留下了懺悔的眼淚。我們每一個醫(yī)務(wù)人員都要引以為戒嚴(yán)，敲響警鐘。不斷加強法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自我防范意識和對病人的保護性醫(yī)療。

4、加強醫(yī)患溝通，尊重患者權(quán)利，做到安全醫(yī)療。

全國政協(xié)委員鐘南山說，在中華醫(yī)學(xué)會處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中，半數(shù)以上是因為醫(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。他認(rèn)為，一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會與人溝通。

（1）、要認(rèn)真履行告知義務(wù)，維護患者的知情權(quán)、同意權(quán)、隱私權(quán)?！夺t(yī)療事故處理條例》第十一條：“在醫(yī)療活動中，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險等如實告知患者，及時解答其咨詢；但是，應(yīng)當(dāng)避免對患者產(chǎn)生不利后果。” 這提示我們要盡可能將告知書面化，使其成為醫(yī)學(xué)證明材料。

（2）做好病案文書的書寫。病歷具有客觀性、合法性、與案件有關(guān)聯(lián)性的證據(jù)作用，如果病歷出現(xiàn)不規(guī)范，就會在糾紛中處于舉證不力的境地。

（3）注重醫(yī)務(wù)人員形象，它直接反映了一個醫(yī)院人員素質(zhì)的高低及醫(yī)院的文化，這也是病人信任的基礎(chǔ)。

（4）、要防止因語言不當(dāng)或服務(wù)態(tài)度不好而造成的糾紛。有些醫(yī)務(wù)人員在接診時，往往出于個人的經(jīng)驗不足或情緒等原因，會不假思索地說一些錯誤的甚至毫不負(fù)責(zé)任的話，什么“診斷錯了”、“來晚了”等。還有一些醫(yī)務(wù)人員，違反醫(yī)療保護制度，亂發(fā)議論。說一些什么“氧氣不夠了”、“藥用錯了”等之類的話，病人或家屬聽見了必然會產(chǎn)生疑慮而引發(fā)糾紛。我科要求醫(yī)生用心做到“五會”：即會診病、會治病、會說病、會溝通、會記錄，它換來的是病人的滿意和良好的溝通。

五、醫(yī)院要加強醫(yī)德的教育、管理、監(jiān)督與考核。

醫(yī)德教育除了采取正面宣傳、理論教育和對“治理紅包”等熱點問題的討論上外，還應(yīng)在醫(yī)療實踐中深化醫(yī)德教育的內(nèi)容。如：一是針對誤診病歷進(jìn)行醫(yī)德教育。二是針對醫(yī)療質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行醫(yī)德教育。三是針對病人滿意度調(diào)查，四是針對患者投訴進(jìn)行匯總分析。醫(yī)德教育應(yīng)制度化，我科有相應(yīng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比標(biāo)準(zhǔn)和獎懲、考核機制。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要在新形勢下，努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，筑起廉政廉醫(yī)的防線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)務(wù)人員通過醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng)，提高思想覺悟，劃清是非界限，逐步樹立起崇高的理想、信念和情操，養(yǎng)成大公無私、集體主義和全心全意為人民服務(wù)的思想。

我們堅信，有著優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)傳統(tǒng)、有著“白衣天使”美好聲譽的我科醫(yī)務(wù)人員，經(jīng)過我們共同努力，一定能建立一支適應(yīng)新時代要求，改革創(chuàng)新，奉獻(xiàn)社會，服務(wù)人民的高素質(zhì)衛(wèi)生隊伍。一定能做到衛(wèi)生行風(fēng)讓人民滿意、讓社會滿意、讓黨和政府滿意。

無德不成醫(yī)，我們每一位醫(yī)務(wù)工作者，既然選擇了行醫(yī)這一職業(yè)，就要牢記奉獻(xiàn)的誓言，履行醫(yī)生的天職，真正以“健康所系，性命相托”的真誠取信于民，從我做起，恪守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，必將迎來我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的和諧春天。

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。特別是今年以來，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項重要工作，不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度，取得了明顯效果。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運行機制。區(qū)衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作，把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項重要內(nèi)容。堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)的原則”，由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制，并納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項重要內(nèi)容，切實抓好。

二、堅持思想教育常抓不懈。一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育，更新觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平；二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育，加大了宣傳力度；三是開展以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育；四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點，有針對性地開展警示教育。通過常抓不懈的思想教育工作，弘揚了正氣，提高了醫(yī)

療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟，促進(jìn)了隊伍素質(zhì)的提高。

三、全面開展民主評議行風(fēng)工作。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開展民主評議行風(fēng)。一是成立了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了行評辦公室，專人分管負(fù)責(zé)；二是按照區(qū)政府和市衛(wèi)生局的要求制定了全區(qū)民主評議行為實施方案；三是聘請了行風(fēng)評議代表，并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行督查；四是在社會上廣泛征求意見，開展行風(fēng)評議員明查暗訪活動，各醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合實際進(jìn)行自查自糾和整改；五是組織評議活動。通過行風(fēng)評議，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。

四、狠抓群眾反映的“熱點”問題。一是堅持不懈地對亂收費、多收費、開單提成、藥品回扣等進(jìn)行長期治理，配合檢察機關(guān)和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題，有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)蔓延；二是抓窗口，著力解決醫(yī)療服務(wù)中生、冷、硬、拖等不良問題，使患者看病更方便、更滿意；三是抓服務(wù)質(zhì)量，從提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強責(zé)任心入手，樹立病人至上的理念，最大限度地方便病人；四是抓藥品價格，要求各醫(yī)療單位積極使用河南省藥品集中招標(biāo)品種，進(jìn)一步規(guī)范并推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購工作。通過藥品集中招標(biāo)采購等方式，降低成本，讓利患者，使老百姓真正得到了實惠。

五、狠抓制度化、規(guī)范化建設(shè)。各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度、激勵機制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，作為評優(yōu)、晉職的評選條件，對在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問題的單位和個人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。全區(qū)實行了醫(yī)療費用清單制、藥品價目公示制、服務(wù)承諾制等一系列規(guī)章制度。基本實現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)制度化，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化。

六、抓監(jiān)督管理。一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組，定期召開座談會，分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，及時解決有關(guān)問題；在系統(tǒng)內(nèi)開展“三對照、三檢查”的活動，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對照“病人第一”，檢查服務(wù)態(tài)度。二是在社會上聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，隨時聽取意見和建議。三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱，舉報電話。四是開展無記名問卷調(diào)查，進(jìn)行滿意度測評，把服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問卷之中，發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改，使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強。

通過堅持不懈地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，特別是今年以來，達(dá)到了明顯效果，但仍存在部分單位工作開展不積極，部分熱點問題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題，將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革，在實踐中不斷完善和發(fā)展，使業(yè)務(wù)工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作整體推進(jìn)。

金明區(qū)衛(wèi)生局

二○○九年五月二十日