第一篇：稽查工作管理制度

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范公路規(guī)費(fèi)征稽執(zhí)法行為，確保征稽執(zhí)法人員的具體行政行為合法有效，促進(jìn)我所全面完成公路規(guī)費(fèi)征稽工作任務(wù)，根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)費(fèi)收政策規(guī)定以及省征稽局、市征稽處文件要求，結(jié)合我所實(shí)際，特制定本制度。

第二條 我所征稽人員必須嚴(yán)格按照省征稽局和市征稽處的規(guī)定，積極組織開展規(guī)范、扎實(shí)、有效的稽查活動(dòng)；必須嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)收政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守稽查工作紀(jì)律，規(guī)范稽查行為，不得在工作時(shí)間或在辦公場(chǎng)所打牌娛樂，更不得參與賭博和其它違法活動(dòng)；堅(jiān)持文明執(zhí)法，依法行政，不得刁難車主，不得違反規(guī)定隨意攔檢車輛和亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款。

第三條 征稽人員在稽查站站區(qū)內(nèi)對(duì)車輛繳納公路規(guī)費(fèi)的情況進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)按國(guó)家規(guī)定規(guī)范著裝，佩帶省征稽局統(tǒng)一制發(fā)的標(biāo)志，出示全國(guó)統(tǒng)一的、由省交通廳核發(fā)的《交通行政執(zhí)法證》。不符合本條規(guī)定的，車主有權(quán)拒絕接受檢查。公路規(guī)費(fèi)稽查專用車輛由省局和市處統(tǒng)一配制專用稽查標(biāo)志和標(biāo)志燈。

第四條 稽查工作實(shí)行稽查、調(diào)處、征收三分離制度。外勤稽查人員負(fù)責(zé)檢查欠費(fèi)車輛，內(nèi)勤值班人員調(diào)處，由微機(jī)征費(fèi)人員按照調(diào)處結(jié)果和微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行裁票征費(fèi)。欠費(fèi)車主足額繳清欠費(fèi)和滯納金后，通知外勤稽查人員放行車輛或返還證（照）。

第五條 稽查人員必須按省局、市處要求及時(shí)傳遞、更新稽查數(shù)據(jù)，上路稽查人員與值班征費(fèi)人員必須保持聯(lián)系暢通，查處欠費(fèi)車輛特別是需要采取暫扣等強(qiáng)制措施的車輛，必須通過現(xiàn)場(chǎng)欠費(fèi)數(shù)據(jù)查詢與征費(fèi)數(shù)據(jù)核實(shí)兩道關(guān)口，或者向車籍地征稽所或市征稽處查詢，清楚準(zhǔn)確地認(rèn)定欠費(fèi)事實(shí)，嚴(yán)格按照稽查執(zhí)法程序執(zhí)行。

第六條 稽查人員必須堅(jiān)持欠費(fèi)車輛查處登記制度，認(rèn)真填寫《ＸＸ省公路規(guī)費(fèi)稽查登記簿》和《稽查日志》，及時(shí)匯總并向所領(lǐng)導(dǎo)及市處報(bào)備稽查情況。月末及時(shí)按市處規(guī)定填報(bào)《ＸＸ省公路規(guī)費(fèi)稽查情況統(tǒng)計(jì)月報(bào)表》和《行政執(zhí)法報(bào)表》。因缺乏稽查資料和報(bào)表填報(bào)不及時(shí)而受到市處月考核處罰的，本所將追究落實(shí)當(dāng)事人的責(zé)任。

第七條 嚴(yán)格執(zhí)行稽查工作程序，主動(dòng)向當(dāng)事人出示《交通行政執(zhí)法證》；請(qǐng)當(dāng)事人出示公路規(guī)費(fèi)繳、免憑證和車籍憑證；告知違章車輛當(dāng)事人違章事項(xiàng)，聽取當(dāng)事人的陳述和申辯。

一、對(duì)違反《條例》、《細(xì)則》規(guī)定偷逃、拖欠公路規(guī)費(fèi)的，責(zé)令限期足額補(bǔ)繳公路規(guī)費(fèi)，并按國(guó)家和省、市的規(guī)定收取滯納金。

二、對(duì)公民處以50元以下、對(duì)法人或者其他組織處以1000元以下罰款或者警告的，可以當(dāng)場(chǎng)作出行政處罰決定。實(shí)施當(dāng)場(chǎng)處罰的，必須填寫統(tǒng)一編號(hào)的《交通行政（當(dāng)場(chǎng)）處罰決定書》，將第二聯(lián)當(dāng)場(chǎng)交當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人不服行政處罰可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

三、適用一般程序的，按《行政處罰法》和交通部《交通行政處罰程序規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、對(duì)偷逃公路規(guī)費(fèi)不接受處理的、抗繳公路規(guī)費(fèi)或者拖欠公路規(guī)費(fèi)超過三個(gè)月拒不執(zhí)行征稽機(jī)構(gòu)處罰決定的，可以暫扣車輛。暫扣車輛按以下程序執(zhí)行：

（一）出示《交通行政執(zhí)法證》、查核并告知當(dāng)事人違法事實(shí)；

（二）開具省交通廳制發(fā)的《暫扣證》；《暫扣證》由省交通廳統(tǒng)一制發(fā)，在市征稽處領(lǐng)取使用。

（三）告知當(dāng)事人接受處理的時(shí)間、地點(diǎn)和不接受處理將承擔(dān)的法律責(zé)任。

（四）指定暫扣車輛的保管地點(diǎn)。開具《暫扣證》的執(zhí)法人員為保管責(zé)任人。

（五）開具《暫扣證》的執(zhí)法人員應(yīng)在3日內(nèi)向所長(zhǎng)報(bào)告，提出處理意見。

（六）車主接受處理后，立即返還暫扣的車輛。在暫扣期間，對(duì)車輛應(yīng)妥善保管，不得造成損壞；造成損壞的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

（七）暫扣車輛滿三個(gè)月以上，車主既不接受處理，又未申請(qǐng)復(fù)議或向人民法院起訴的，可在市征稽處法制部門的協(xié)助下，依法將暫扣車輛交拍賣機(jī)構(gòu)拍賣，或申請(qǐng)人民法院拍賣。拍賣所得沖抵應(yīng)繳費(fèi)款和滯納金后，其余額應(yīng)返還車主。拍賣所得不足沖抵應(yīng)繳費(fèi)款的，應(yīng)責(zé)令車主補(bǔ)足費(fèi)額。

五、對(duì)未隨車攜帶公路規(guī)費(fèi)繳、免憑證的本省籍車輛，如車主陳述已繳納費(fèi)款，但稽查人員稽查時(shí)難以查證核實(shí)的，可暫收取抵押金。車主在一個(gè)月內(nèi)出具有效憑證的，征稽機(jī)構(gòu)應(yīng)全額退回抵押金。

六、對(duì)偽造、倒賣公路規(guī)費(fèi)憑證的，沒收違法所得，并處違法所得三倍以下的罰款。妨礙執(zhí)行公務(wù)，違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。

七、征稽執(zhí)法人員實(shí)施處罰和強(qiáng)制措施時(shí)，必須制作行政執(zhí)法文書；所有送達(dá)當(dāng)事人的執(zhí)法文書，必須由受送達(dá)人在《交通行政處罰文書送達(dá)回證》上簽收或按法律規(guī)定送達(dá)。

第八條 根據(jù)省局、市處的統(tǒng)一部署，實(shí)行“聯(lián)網(wǎng)稽查，就地補(bǔ)征”。對(duì)查獲的欠費(fèi)車輛，一律就地補(bǔ)征公路規(guī)費(fèi)。凡查獲本籍欠繳公路規(guī)費(fèi)的車輛，應(yīng)當(dāng)自該車欠費(fèi)之日起足額補(bǔ)征所欠公路規(guī)費(fèi)并按規(guī)定收取滯納金；凡查獲本省外市州的欠費(fèi)車輛，就地補(bǔ)征除當(dāng)月以外的公路規(guī)費(fèi)，并按規(guī)定收取滯納金。如車主當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)清規(guī)費(fèi)有困難的，可自該車欠費(fèi)之日起，將本金滯納金同步、順月、分段補(bǔ)征。禁止跳月補(bǔ)征公路規(guī)費(fèi)； 凡每月5日以后查出的本市欠費(fèi)車輛，就地補(bǔ)征該車自欠費(fèi)之日起至查出當(dāng)月止的公路規(guī)費(fèi)，并按規(guī)定收取滯納金。城區(qū)實(shí)行同城通繳，禁止征收同城通繳外其它縣（市）區(qū)籍車輛的次月公路規(guī)費(fèi)；凡查獲無牌、無證、無繳費(fèi)憑證（簡(jiǎn)稱“三無車”）的車輛，能夠認(rèn)定原繳費(fèi)截止時(shí)間的，應(yīng)從該車欠費(fèi)之日起補(bǔ)征公路規(guī)費(fèi)，并按規(guī)定收取滯納金。無法認(rèn)定原繳費(fèi)截止時(shí)間的，應(yīng)補(bǔ)征不少于三個(gè)月的公路規(guī)費(fèi)和滯納金；凡查獲已經(jīng)市征稽處核準(zhǔn)注銷又復(fù)駛的車輛（即“名存實(shí)亡”車輛），按以下規(guī)定處理：查獲被注銷又復(fù)駛的本籍欠費(fèi)車輛，應(yīng)在稽查數(shù)據(jù)中核實(shí)該車原繳費(fèi)截止時(shí)間，通過電子征稽系統(tǒng)異動(dòng)管理模塊做車輛轉(zhuǎn)入，從該車欠費(fèi)之日起，通過電子征稽系統(tǒng)正常征費(fèi)模塊，補(bǔ)征公路規(guī)費(fèi)，并按規(guī)定收取滯納金；查獲被注銷又復(fù)駛的非本籍欠費(fèi)車輛，應(yīng)在稽查數(shù)據(jù)中核實(shí)該車原繳費(fèi)截止時(shí)間，通過電子征稽系統(tǒng)稽查模塊，從該車欠費(fèi)之日起補(bǔ)征公路規(guī)費(fèi)，并按規(guī)定收取滯納金；查處的被注銷又復(fù)駛的欠費(fèi)車輛（不論車籍）應(yīng)在查處后的二十四小時(shí)內(nèi)將查處車輛詳細(xì)情況報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)及市征稽處規(guī)費(fèi)科。

第九條 禁止為完成任務(wù)以降低征費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)等方式搶征非本籍車輛公路規(guī)費(fèi)，禁止執(zhí)法人員濫用職權(quán)為逃費(fèi)車充當(dāng)保護(hù)傘，禁止拒不執(zhí)行上級(jí)征稽部門的處理決定而造成征稽工作受影響或車主的合法權(quán)益受損害，禁止在稽查中發(fā)生公路“三亂”行為。

第十條 本制度適用于我所征費(fèi)稽查工作。制度的執(zhí)行情況由每月（次）的所務(wù)會(huì)結(jié)合市征稽處的月度考核工作進(jìn)行審核評(píng)定。

第十一條 實(shí)行公路規(guī)費(fèi)征收稽查違規(guī)違紀(jì)責(zé)任追究制。凡違反本制度，因稽查工作中的違規(guī)違紀(jì)問題被省局、市處查處的，由所務(wù)會(huì)決定落實(shí)追究到責(zé)任人。情節(jié)嚴(yán)重的，將上報(bào)市處給予相關(guān)責(zé)任人黨紀(jì)、政紀(jì)處分。觸犯法律的，將追究其法律責(zé)任。

第十二條 本制度在執(zhí)行中，國(guó)家及各級(jí)交通主管部門對(duì)公路規(guī)費(fèi)征收政策、征收標(biāo)準(zhǔn)及征收方式作出新規(guī)定的，按新規(guī)定執(zhí)行。

第二篇：稽查管理制度

稽查管理制度

稽查管理制度1

一、微機(jī)

1、微機(jī)及輔助設(shè)備由違章處理室統(tǒng)一登記，管理、使用，每季度由支隊(duì)進(jìn)行全面清查盤點(diǎn)。

2、微機(jī)與輔助設(shè)備由內(nèi)業(yè)專人管理、責(zé)任到人，切實(shí)保證微機(jī)外部衛(wèi)生清潔，內(nèi)部定期保養(yǎng)。

3、按規(guī)定程序操作微機(jī)，外部人員需要查詢微機(jī)內(nèi)存資料，須經(jīng)大隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。

4、微機(jī)不允許用于游戲娛樂或干與業(yè)務(wù)無關(guān)的事項(xiàng)。

二、取證設(shè)備

照像機(jī)、攝像機(jī)等貴重物品由專人使用管理，責(zé)任人要認(rèn)真做好器械保養(yǎng)工作，確保及時(shí)正常使用。

稽查管理制度2

為保證政令暢通，加強(qiáng)信息交流，稽查大隊(duì)在處理工作事務(wù)中，根據(jù)工作的性質(zhì)和重要程度，及時(shí)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或辦公室請(qǐng)示報(bào)告。

一、本地本單位交通稽查工作的新情況、新問題、新經(jīng)驗(yàn)，其他與稽查工作有關(guān)的重大問題、決定及重要安排等事項(xiàng)。

二、對(duì)上級(jí)的重要文件、決定、指示、會(huì)議和貫徹執(zhí)行情況。

三、按照規(guī)定需要報(bào)請(qǐng)大隊(duì)批復(fù)的事項(xiàng)及需要向上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)報(bào)的事項(xiàng)。

四、大隊(duì)長(zhǎng)、教導(dǎo)員五天以上外出的。

五、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的調(diào)整變動(dòng)。

六、大隊(duì)發(fā)生的比較大的突發(fā)事情。

七、大隊(duì)需要匯報(bào)的事項(xiàng)。

八、其他需要向大隊(duì)請(qǐng)示報(bào)告的事項(xiàng)。

稽查管理制度3

一、違犯交通局待崗規(guī)定的，按要求對(duì)其工作人員進(jìn)行待崗。

二、上崗按百分制達(dá)標(biāo)工作制度。對(duì)上崗無故打人罵人事件，超權(quán)查車不按規(guī)定開據(jù)扣證、扣車通知書，每次扣5分。

三、收款不開或少開單據(jù)的處5倍的處罰，每次扣20分，情節(jié)嚴(yán)重者，調(diào)離工作崗位。

四、人民來信來訪，反映情況屬實(shí)，違紀(jì)行為是三亂的每次扣20分。

五、年內(nèi)兩次業(yè)務(wù)知識(shí)考核，兩次低于80分，每次扣5分。

六、稽查人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，儀容風(fēng)紀(jì)不整者，發(fā)現(xiàn)每次扣5分。

七、利用職權(quán)謀取個(gè)人利益的，除消除影響外，公開檢查，嚴(yán)重者調(diào)離崗位，并給予處分?？?0分。

稽查管理制度4

為進(jìn)一步激發(fā)全體工作人員積極性，樹立講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的良好風(fēng)氣，保證出勤率，提高工作效率和工作質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定本辦法。

1、適用范圍。大隊(duì)全體工作人員。

2、考核內(nèi)容。除國(guó)家規(guī)定的法定休假時(shí)間外，每月的出勤情況、值班和節(jié)假日加班情況，包括遲到、早退、擅離崗位、病假、事假、曠工等，均在考核范圍之內(nèi)。

3、獎(jiǎng)勵(lì)。每月法定工作日，正常值班出滿勤，發(fā)足額全勤獎(jiǎng)。

4、處罰。凡違犯勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定，經(jīng)查屬實(shí)的，將按照大隊(duì)《工作目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲辦法》的規(guī)定進(jìn)行考核。

5、考核。大隊(duì)工作人員的出勤情況由各科室負(fù)責(zé)人考核；科室負(fù)責(zé)人由分管領(lǐng)導(dǎo)考核；大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的出勤情況由辦公室主任受大隊(duì)長(zhǎng)的委托代為考核；夜間、節(jié)假日、雙休日的值班情況由辦公室和帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。

6、值班人員必須認(rèn)真填寫值班記錄。值班人員結(jié)束值班后，應(yīng)將值班室鑰匙及值班記錄及時(shí)轉(zhuǎn)交給下一個(gè)班人員。各中隊(duì)科室由中隊(duì)科室負(fù)責(zé)人填寫中隊(duì)科室人員出勤情況和加班情況明細(xì)表，每月最后一天將本月記錄報(bào)辦公室，由辦公室匯總，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲。

7、大隊(duì)全體工作人員要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，端正工作態(tài)度，勤奮工作，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

稽查管理制度5

一、派車規(guī)定

1、大隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)車輛統(tǒng)一管理。

2、半天以上因公用車或因公出城區(qū)的車輛，均由分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)同意，由辦公室統(tǒng)一安排。

3、嚴(yán)格控制因私用車，因特殊情況個(gè)人用車時(shí)，半天內(nèi)的城區(qū)用車和半天以上、出城區(qū)或夜間用車須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得私自派車輛在外過夜。

4、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自駕車外出的駕駛員，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)駕駛員提出嚴(yán)肅批評(píng)，屢教不改者將視情況調(diào)離崗位。

二、駕駛員管理規(guī)定

1、大隊(duì)駕駛員由辦公室統(tǒng)一管理。

2、辦公室要堅(jiān)持“管車先管人”的原則，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的思想教育、職業(yè)道德教育和安全行車知識(shí)教育，定期組織駕駛?cè)藛T分析安全形勢(shì)，排查不安全因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。

3、駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定，愛護(hù)車輛，勤檢查，勤保養(yǎng)，使車輛始終保持良好的車容車貌和完好的工作狀態(tài)。要自覺遵守交通法規(guī)，做到不開嘔氣車，不開“英雄車”，不酒后開車，不私自出車，不帶故障行車，確保行車安全。

4、認(rèn)真抓好雙休日、節(jié)假日期間車輛的值班使用工作。雙休日、節(jié)假日值班車輛必須按時(shí)到崗，除帶班領(lǐng)導(dǎo)外，任何人不得調(diào)用值班車輛。雙休日、節(jié)假日除值班車外，其他車輛原則上不得使用，確需使用時(shí)必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由辦公室派車。

5、嚴(yán)格控制夜間、雨、雪及大霧天氣動(dòng)用車輛。大隊(duì)所有車輛夜間必須停放在辦公樓院內(nèi)。如車輛因特殊原則需在外停放時(shí)，須經(jīng)辦公室主任同意，并報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

6、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。駕駛員如發(fā)生直接責(zé)任事故造成損失，按規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。

三、車輛加油規(guī)定

1、大隊(duì)所有車輛，必須憑大隊(duì)開出的加油通知單到大隊(duì)指定的加油站加油，車輛因公外出及特殊原因除外。

2、建立油耗臺(tái)帳，每車一帳，一月一統(tǒng)計(jì)，按月累計(jì)。各車的油耗參考值為大隊(duì)辦公室內(nèi)控指標(biāo)，并作為考核的參考依據(jù)。

3、為確保考核的準(zhǔn)確性，車輛里程表必須確保準(zhǔn)確無誤，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并維修，否則一切責(zé)任由駕駛員承擔(dān)。

稽查管理制度6

一、帽子戴正，扣好領(lǐng)鉤、衣扣，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷。

二、不得混穿不同季節(jié)標(biāo)志服；內(nèi)衣不得離出標(biāo)志服兩毫米，內(nèi)衣下擺不得外露。

三、炎熱季節(jié)，除執(zhí)勤以外，在辦公區(qū)內(nèi)可以不戴帽，不穿制服上衣，但不得赤背或只穿背心。冬季著裝不得圍圍巾，不得將口罩帶系在帽子上，不戴時(shí)應(yīng)將口罩取下，不得掛在胸前。

四、著裝時(shí)，不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)花、戒指等裝飾品，不得穿拖鞋或拖著鞋。

五、頭發(fā)要整潔，男不得留蓋耳長(zhǎng)發(fā)，不得留胡須，女不得留披肩發(fā)。女同志懷孕期間不得著標(biāo)志服。

六、不得把標(biāo)志服借給著裝范圍以外的人穿。

七、稽查人員執(zhí)行公務(wù)中遇到黨、政、軍領(lǐng)導(dǎo)，本部門上級(jí)應(yīng)主動(dòng)敬禮。

八、變更季節(jié)時(shí)的換裝時(shí)間，由市交通局統(tǒng)一規(guī)定全市要一致。

稽查管理制度7

一、大隊(duì)全體工作人員要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、大隊(duì)實(shí)行周五上午學(xué)習(xí)日制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容以與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件及政策法規(guī)為主，同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)時(shí)事政治的學(xué)習(xí)。

三、大隊(duì)全體工作人員除周五上午或因天氣不好不能路查安排學(xué)習(xí)外，應(yīng)堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，并積極參加各種形式的素質(zhì)教育和專業(yè)培訓(xùn)，提高自身文化素質(zhì)。

四、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織安排，并由辦公室負(fù)責(zé)考勤，學(xué)習(xí)方式采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，因故不能參加學(xué)習(xí)的，須經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

五、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要持之以恒，大隊(duì)全體職工每人每季度至少寫一篇讀書筆記和一篇心得體會(huì)。

稽查管理制度8

1.目的

為了加強(qiáng)對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的監(jiān)督管理,建立高效的管理隊(duì)伍,增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心,實(shí)行'能者上、庸者下'的淘汰機(jī)制,特制定此管理考核辦法。

2.引用文件

《質(zhì)檢管理規(guī)程》

3.稽查管理考核的內(nèi)容和對(duì)管理人員的要求

3.1要求管理人員對(duì)企業(yè)的理念要有集體認(rèn)同感?；椴堪凑詹块T職責(zé)對(duì)酒店所有管理人員實(shí)施稽查考核管理。

3.2管理人員對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及酒店總經(jīng)理的指令、命令及酒店的各項(xiàng)決定應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向下傳達(dá)、布置、執(zhí)行、落實(shí)并取得實(shí)效,確保政令暢通,令行禁止,從而保證酒店各項(xiàng)工作能按部就班地進(jìn)行。

3.3 管理人員對(duì)酒店發(fā)布實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)地向下傳達(dá)、貫徹、宣傳、學(xué)習(xí)及落實(shí)執(zhí)行,確保所屬單位的干部員工能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容與實(shí)施要求,并能自覺地遵守。

3.4 酒店各部門的工作一般情況都應(yīng)事先制訂書面計(jì)劃,事后進(jìn)行必要地總結(jié)并留存書面材料。各項(xiàng)工作都應(yīng)該按計(jì)劃、按規(guī)定、按規(guī)范、按標(biāo)準(zhǔn)按部就班地進(jìn)行,并力爭(zhēng)取得實(shí)效。

3.5 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和酒店管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照酒店的工作作風(fēng)開展工作,爭(zhēng)取做到嚴(yán)細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效;要嚴(yán)格管理、努力工作、靈活有效,保證各項(xiàng)工作能順利開展。

3.6 各部門的團(tuán)結(jié)互助、及時(shí)溝通、密切協(xié)作是保證酒店各項(xiàng)工作順利完成的必要條件,因此,要求所有管理人員應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、密切配合,不允許產(chǎn)生相互扯皮、相互推委、相互指責(zé)、相互攻擊等不利于團(tuán)結(jié)的情況。酒店提倡見榮耀就讓、見困難就上、出了問題首先查找本部門、本人的原因的.精神。

3.7 酒店管理人員應(yīng)該是遵守紀(jì)律的模范、以身作則的標(biāo)兵,酒店強(qiáng)調(diào)管理人員應(yīng)切實(shí)遵守三關(guān)鍵的原則:即關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位管理人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到位。

3.8 管理人員應(yīng)該自覺接受酒店員工的監(jiān)督,虛心聽取員工的建議和意見,積極做好員工的思想工作,真心地關(guān)心員工的生活,努力幫助員工解決實(shí)際問題,做好酒店各項(xiàng)人性化管理的各項(xiàng)工作。

4.稽查考核結(jié)果處置:

4.1對(duì)于管理人員的稽查考核結(jié)果將根據(jù)具體情況進(jìn)行必要的處置。處置包括:確定過失、曝光批評(píng)、扣減分?jǐn)?shù)、直接扣款、停職檢查、降職降薪等;

4.2稽查發(fā)現(xiàn)的過失分類:輕微過失、一般過失、嚴(yán)重過失和重大過失四類;

4.3凡查實(shí)以下情況時(shí)給予責(zé)任人輕微過失處罰

4.3.1對(duì)于某些一般性的工作或在非重要場(chǎng)所下,尚未給酒店造成較大的損失時(shí);

4.3.2屬于下屬的原因或?qū)儆诒救祟I(lǐng)導(dǎo)方法欠佳等客觀原因沒能做到或做好工作造成的失誤,但尚未對(duì)工作造成損失時(shí);

4.3.3發(fā)現(xiàn)問題后本人能正確認(rèn)識(shí),積極查找原因,及時(shí)加以改進(jìn),吸取教訓(xùn)并且沒有再次違犯時(shí)。

4.4凡查實(shí)以下情況時(shí)給予責(zé)任人一般過失處罰

4.4.1對(duì)于一些比較重要的工作或在比較重要處所出現(xiàn)過失,但是尚未給酒店工作造成較大的損失時(shí);

4.4.2由于本人責(zé)任心不強(qiáng),'三關(guān)鍵'不到位或者由于本人監(jiān)督管理不力而發(fā)生了過失,在一定程度上影響了工作時(shí);

4.4.3發(fā)現(xiàn)問題后本人尚能正確認(rèn)識(shí),查找原因,及時(shí)加以改進(jìn),吸取教訓(xùn)并且沒有重復(fù)違犯時(shí)。

4.5凡查實(shí)以下情況時(shí)給予責(zé)任人嚴(yán)重過失處罰

4.5.1對(duì)于酒店的重要工作或重要場(chǎng)所下出現(xiàn)過失,或給酒店造成較大的損失時(shí);

4.5.2主要屬于個(gè)人原因或由于本人不負(fù)責(zé)任而發(fā)生過失,在相當(dāng)程度上影響了工作時(shí);

4.5.3發(fā)現(xiàn)問題后本人先是推委扯皮強(qiáng)調(diào)客觀,后經(jīng)過批評(píng)教育能逐步正確認(rèn)識(shí),查找原因,加以改進(jìn),并且后來沒有多次重復(fù)違犯時(shí)。

4.6凡查實(shí)以下情況時(shí)給予責(zé)任人重大過失處罰

4.6.1對(duì)于酒店的特別重要工作或特別重要場(chǎng)所下出現(xiàn)過失,或給酒店造成重大的損失時(shí);

4.6.2純粹屬于個(gè)人原因或由于本人玩忽職守而造成的過失時(shí),或嚴(yán)重影響了部門或酒店的工作時(shí);

4.6.3發(fā)現(xiàn)問題后本人無理強(qiáng)辯,或弄虛作假、欺上瞞下,拒不接受,或多次重復(fù)違犯同一過失時(shí)。

4.7其它處置方法:

4.7.1管理人員發(fā)生過失后,一般情況下將參照酒店獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行扣分;

4.7.2稽查考核情況與管理人員的過失情況要不要曝光或公布,將視酒店安排進(jìn)行; 4.7.3對(duì)于一般過失以上的稽查結(jié)果可以根據(jù)具體情況進(jìn)行直接扣款;

4.7.4其他處置辦法根據(jù)酒店的規(guī)定處理。

5.稽查考核人員的權(quán)限和稽查考核辦法:

5.1稽查考核人員有權(quán)對(duì)任何部門的文件、資料、材料進(jìn)行查看(酒店保密文檔除外),當(dāng)稽查人員需要檢查時(shí),各部門應(yīng)積極配合;

5.2稽查人員可以隨時(shí)隨地地到酒店任何部位或?qū)λ泄芾砣藛T的言行、舉止和工作進(jìn)行檢查稽查考核,稽查人員為了工作可以使用包括影、音、相等任何記錄方式進(jìn)行稽查,酒店其他人員不得干涉;

5.3稽查部可以采取任何考核辦法對(duì)酒店任何管理人員進(jìn)行考核,進(jìn)行時(shí)各部門應(yīng)積極支持和配合;

5.4稽查人員稽查考核的結(jié)果直接報(bào)總辦主任或總經(jīng)理審閱,對(duì)于稽查結(jié)果的處置,任何人不得阻撓或干涉;

6.稽查人員的工作紀(jì)律

6.1稽查人員必須大公無私,嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)于稽查人員執(zhí)法不嚴(yán)或知法犯法或徇私舞弊的現(xiàn)象酒店員工有權(quán)向總經(jīng)理舉報(bào),一旦查實(shí),嚴(yán)懲不怠。

6.2稽查人員的言行和工作與普通員工一樣,受酒店質(zhì)量檢查人員的檢查。

7.稽查人員的工作評(píng)價(jià)

7.1稽查人員歸屬總辦主任直接領(lǐng)導(dǎo),其工作直接受命于酒店總辦主任和總經(jīng)理。

7.2稽查人員的工資及福利由總辦主任決定并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

稽查管理制度9

一、大隊(duì)長(zhǎng)辦公會(huì)：由大隊(duì)長(zhǎng)主持，大隊(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)參加，辦公室主任負(fù)責(zé)召集并記錄。原則上每月一次，也可根據(jù)工作需要隨時(shí)召開。會(huì)議內(nèi)容是：大隊(duì)各分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)月度工作完成情況及下一步工作打算；傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示及會(huì)議精神；研究部署下一步工作任務(wù)。

二、大隊(duì)月度工作例會(huì)：由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，大隊(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)和各中隊(duì)部室負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員參加，辦公室負(fù)責(zé)召集并記錄。

三、大隊(duì)全體人員會(huì)：由主管領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)主持，辦公室負(fù)責(zé)召集并記錄，根據(jù)工作需要隨時(shí)召開。會(huì)議內(nèi)容是：傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神；總結(jié)大隊(duì)工作情況；部署下步工作任務(wù)。

稽查管理制度10

一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配。大隊(duì)工作人員要嚴(yán)格組織紀(jì)律，做到少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，一切行動(dòng)聽指揮。

二、各盡所能，各負(fù)其責(zé)。大隊(duì)工作人員要增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高工作質(zhì)量和效率，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、嚴(yán)以律己，寬以待人。大隊(duì)工作人員之間、中隊(duì)科室之間要搞好團(tuán)結(jié)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，齊心協(xié)力，把工作做好。杜絕撥弄是非，品頭論足，當(dāng)面不說，背后亂說的行為。

四、清正廉明，不謀私利。大隊(duì)工作人員要樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，保持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕特權(quán)思想，嚴(yán)格要求自己，不得以權(quán)、以崗謀私。

五、立足本職，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。大隊(duì)工作人員要積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

六、規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。大隊(duì)工作人員要嚴(yán)格依法行政，照章辦事；寓管理于服務(wù)之中，積極開展便民服務(wù)活動(dòng)；在執(zhí)法工作中做到儀容風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，檢查動(dòng)作規(guī)范，語(yǔ)言表達(dá)文明。

七、出勤勤，干滿點(diǎn)。大隊(duì)工作人員要做到不遲到、不早退、不脫崗，有事按規(guī)定請(qǐng)假。各中隊(duì)科室負(fù)責(zé)人要搞好中隊(duì)科室人員的考勤，并及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)考勤表。

八、遵章守紀(jì)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)禁大隊(duì)工作人員在工作時(shí)間飲酒和酒后上崗，嚴(yán)禁在工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。

九、愛護(hù)辦公設(shè)施，維護(hù)辦公秩序。工作時(shí)間不得大聲喧嘩，辦公設(shè)施和用具要擺放整齊有序，辦公場(chǎng)所要保持衛(wèi)生清潔。如人為造成辦公設(shè)施損壞的，由責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任。

十、堅(jiān)守值班崗們，嚴(yán)格履行職責(zé)。值班人員必須堅(jiān)守崗位，做好治安保衛(wèi)工作，處理好值班期間發(fā)生的各種情況。

稽查管理制度11

第一條為了規(guī)范執(zhí)法行為，提高工作效率，確保目標(biāo)工作任務(wù)的完成，促進(jìn)分局又好又快的發(fā)展，xx年業(yè)務(wù)工作管理制度將結(jié)合xx工作實(shí)際，經(jīng)分局研究決定，特制定本制度。

第二條分局設(shè)立三個(gè)執(zhí)法監(jiān)管科室及一個(gè)執(zhí)法管理科室。執(zhí)法監(jiān)管科室的主要任務(wù)為開展行政執(zhí)法及小作坊的監(jiān)管。

執(zhí)法管理科主要任務(wù)為：管理案卷負(fù)責(zé)卷宗歸檔、保管、受理立案及登記，負(fù)責(zé)案件的初審、審理及結(jié)案的報(bào)送工作；負(fù)責(zé)12365舉報(bào)投訴受理；執(zhí)法報(bào)表信息報(bào)送及小作坊審核申報(bào)及登記工作。

第三條執(zhí)法領(lǐng)域分行業(yè)和小作坊監(jiān)管區(qū)域。

行業(yè)為農(nóng)資、特種設(shè)備、建材、3C強(qiáng)制認(rèn)證、食品、纖維。執(zhí)法監(jiān)管科長(zhǎng)長(zhǎng)為科室負(fù)責(zé)人及小作坊監(jiān)管負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本科室所擔(dān)負(fù)的行業(yè)領(lǐng)域的行政執(zhí)法工作及小作坊監(jiān)管區(qū)域的監(jiān)管責(zé)任。

行業(yè)領(lǐng)域及小作坊監(jiān)管區(qū)域的劃分具體為：稽查一科擔(dān)負(fù)行業(yè)領(lǐng)域?yàn)槭称?、纖維；小作坊監(jiān)管區(qū)域?yàn)樯蚣?I、馬良鎮(zhèn)、高陽(yáng)鎮(zhèn)、李市鎮(zhèn)、沙洋鎮(zhèn)?；槎茡?dān)負(fù)行業(yè)領(lǐng)域?yàn)榻ú摹?C強(qiáng)制認(rèn)證；小作坊監(jiān)管區(qū)域?yàn)楣佼?dāng)鎮(zhèn)、毛李鎮(zhèn)、后港鎮(zhèn)、拾橋鎮(zhèn)?；槿菩袨轭I(lǐng)域?yàn)檗r(nóng)資、特種設(shè)備；小作坊監(jiān)管區(qū)域?yàn)槲謇镦?zhèn)、曾集鎮(zhèn)、十里鎮(zhèn)、紀(jì)山鎮(zhèn)。

第四條各科室開展執(zhí)法等業(yè)務(wù)工作實(shí)行業(yè)務(wù)審批制度，即各科室在開展執(zhí)法等業(yè)務(wù)工作后，24小時(shí)填報(bào)〈〈案件受理記錄》，報(bào)分局審批同意后方可進(jìn)行，未經(jīng)審批而擅白開展執(zhí)法工作的其案件予以沒

第五條分局對(duì)案件實(shí)行查處登記制度，即任何案件查處后，必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)分局登記，拒不登記的，沒收該案件并罰款1000元。

第六條案件調(diào)查終結(jié)應(yīng)將卷宗材料裝訂成冊(cè)，提交分局進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審?fù)ㄟ^后，報(bào)局監(jiān)督科初審，初審?fù)ㄟ^的案件，由分局統(tǒng)一報(bào)局案件審理委員會(huì)進(jìn)行審理。

第七條辦理案件過程中嚴(yán)禁私白與行政相對(duì)人接觸或者聯(lián)系；確因工作需要的，應(yīng)報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可由兩人以上人員參加。私白與行政相對(duì)人接觸或聯(lián)系的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作待崗3個(gè)月的處理。

第八條辦理案件要嚴(yán)格遵守《技術(shù)監(jiān)督行政案件辦理程序的規(guī)定》。

第九條案件辦理結(jié)束后15日內(nèi)（以罰款票據(jù)時(shí)間為準(zhǔn)）應(yīng)整理完善案卷材料，并在分局案件登記表中完成各項(xiàng)記錄，逾期不能完成的，該案罰沒收入不計(jì)該科任務(wù)。

第十條罰沒物品和帶樣物品應(yīng)當(dāng)在72小時(shí)內(nèi)上交物品保管員登記保管。

第十一條禁止收錢不開票、打白條，罰沒款直接由行政相對(duì)人交局財(cái)務(wù)室，若特殊原因需執(zhí)法人員代收，應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)上交財(cái)務(wù)室，嚴(yán)禁挪用。

第十二條各科室開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展情況，隨時(shí)上報(bào)分局，對(duì)辦理的案件原則上要求45日內(nèi)寫出結(jié)案報(bào)告報(bào)分局審批。逾期視為辦理私案，沒收案件并從該科收入中扣出該案的標(biāo)的罰款金

第十三條各科室及執(zhí)法人員要令行禁止，服從工作安排，拒不服從工作安排的，按曠工處理。

第十四條辦理案件的費(fèi)用是實(shí)際收入的3%,對(duì)完成任務(wù)的科室獎(jiǎng)勵(lì)該收入的1%,由科室負(fù)責(zé)人支配。

第十五條分局為鼓勵(lì)執(zhí)法人員辦好案、辦大案，提高辦案質(zhì)量，設(shè)立大案獎(jiǎng)及超額完成目標(biāo)獎(jiǎng)。

大案獎(jiǎng)：個(gè)案收入達(dá)到3萬元以下的，獎(jiǎng)勵(lì)該案收入的2%。5萬元以上的獎(jiǎng)勵(lì)該案收入的3%,獎(jiǎng)勵(lì)3000元封頂。

超額完成目標(biāo)獎(jiǎng)：對(duì)超額完成目標(biāo)的科室，5萬元以內(nèi)的給予超額部分的10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5萬元以上的給予超額部分的20%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

稽查管理制度12

為確實(shí)加強(qiáng)公司安全運(yùn)營(yíng)線的管理力度,確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),增強(qiáng)員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),樹立公司良好的形象,特制訂本辦法。

一、總則

第一條:安全運(yùn)營(yíng)線各崗位的稽查、監(jiān)督、考評(píng)全部按本辦法執(zhí)行。

第二條:對(duì)安全運(yùn)營(yíng)線各崗位進(jìn)行稽查、監(jiān)督、考評(píng)按“分級(jí)稽查、逐月考評(píng)、全員監(jiān)督、公平公正”的方針和“不管不評(píng)、不訴不理”的原則進(jìn)行。

第三條:本辦法與公司《安全運(yùn)營(yíng)線員工考核細(xì)則》及其它規(guī)章制度結(jié)合實(shí)施,配套使用。

二、工作稽查

第四條:工作稽查指上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作檢查;按分級(jí)管理的原則,每個(gè)負(fù)有管理責(zé)任的員工都必須承擔(dān)稽查責(zé)任,切實(shí)做好管理鏈中自己下一級(jí)的工作稽查。

第五條:稽查的主要內(nèi)容:

1、遵守公司制度、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律情況;

2、履行崗位職責(zé)情況;

3、文明服務(wù)、安全生產(chǎn)情況;

4、對(duì)交辦工作的落實(shí)情況;

5、處理問題公平公正情況;

6、公司布署的其它稽查事項(xiàng)。

第六條:工作稽查按管理權(quán)限劃分稽查責(zé)任:

1、安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)稽查各分部經(jīng)理、安全運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理,有權(quán)稽查上述人員管理下的全體員工;

2、安全運(yùn)營(yíng)部按各自的分工主要負(fù)責(zé)稽查各分部經(jīng)理、助理;有權(quán)稽查本部和各分部的全體員工;

3、分部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)稽查本部助理、文員,有權(quán)稽查本部的全體員工;

4、分部助理按照分工主要負(fù)責(zé)稽查站長(zhǎng)、安全員、機(jī)務(wù)員、分隊(duì)長(zhǎng)、后勤人員,有權(quán)稽查本部的調(diào)度、駕駛員等員工;安全員、機(jī)務(wù)員協(xié)助分部助理稽查站長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)及其他調(diào)度、駕駛員等員工;

5、站長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)稽查本站范圍內(nèi)的調(diào)度、駕駛員(含臨時(shí)進(jìn)入本站)等員工;

6、分隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)稽查本分隊(duì)的駕駛員,并有權(quán)監(jiān)督本分部其他分隊(duì)的駕駛員和調(diào)度等員工。

第七條:管理人員對(duì)自己管轄范圍內(nèi)所做出的處罰決定,不計(jì)入對(duì)該管理人員或部門的考評(píng);由上級(jí)管理者做出的對(duì)該管理人員管轄范圍內(nèi)員工的處罰決定,除對(duì)過失員工處罰外,過失員工的上一級(jí)管理人員還要按過失員工處罰金額的10%承擔(dān)管理責(zé)任。

第八條:工作稽查按照“一事一查”的原則辦理,稽查中發(fā)現(xiàn)問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn),稽查者可直接對(duì)照《安全運(yùn)營(yíng)線員工考核細(xì)則》當(dāng)即處理。

第九條:稽查處理結(jié)果按照經(jīng)濟(jì)處罰每10元扣1分的比例,計(jì)入月度考評(píng)成績(jī)。

第十條:監(jiān)控稽查是公司運(yùn)用技術(shù)手段對(duì)分部及個(gè)人的稽查,監(jiān)控稽查結(jié)果與現(xiàn)場(chǎng)稽查結(jié)果具有同等效力。

第十一條:稽查情況和處理結(jié)果必須有書面情況說明和處理意見,并收集歸檔,處理意見要送達(dá)被處理人簽收,分部的處理按問題性質(zhì)分別上報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部備案。

第十二條:按照下列權(quán)限對(duì)稽查問題進(jìn)行處理:

1、對(duì)個(gè)人的經(jīng)濟(jì)處罰由有稽查處理權(quán)限的部門研究決定;

2、對(duì)個(gè)人停崗?fù)Ｐ揭粋€(gè)月以上的處罰及解聘的處理由總經(jīng)理辦公會(huì)議或安委會(huì)研究決定。

第十三條:對(duì)稽查情況和處理結(jié)果有異議的員工,在收到處理意見三天內(nèi),可以向公司申請(qǐng)復(fù)議,公司按照問題性質(zhì),責(zé)成安全運(yùn)營(yíng)部或工會(huì)在五天內(nèi)調(diào)查核實(shí),并回復(fù)復(fù)議結(jié)果,但復(fù)議期間不影響處理的執(zhí)行。超過三天仍未要求復(fù)議的,以后就同一件事不得再行復(fù)議。

第十四條:經(jīng)過調(diào)查核實(shí),相關(guān)部門稽查處理情況有事實(shí)失實(shí)或處理不公、適用條款不當(dāng)?shù)?可以責(zé)成重新處理。

第十五條:對(duì)不配合稽查的員工,按照《安全運(yùn)營(yíng)線員工考核細(xì)則》的相關(guān)條款進(jìn)行處理。

第十六條:稽查和處理必須公開公正、不殉私情,如果有不當(dāng)運(yùn)用稽查權(quán)限,有針對(duì)性地對(duì)同一人打擊報(bào)復(fù),并出現(xiàn)三次以上失實(shí)稽查和不公處理的,對(duì)責(zé)任人按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

三、相互監(jiān)督

第十七條:相互監(jiān)督是指各分部沒有管理隸屬關(guān)系員工之間的相互檢查和督促,相互監(jiān)督是工作稽查的重要補(bǔ)充和完善。

第十八條:監(jiān)督不受管理權(quán)的限制,主要是被管理者對(duì)管理者自下而上的監(jiān)督和員工之間橫向的監(jiān)督,監(jiān)督的內(nèi)容和稽查的內(nèi)容相同。

第十九條:員工在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題按以下某一種方式處理:

1、當(dāng)面勸導(dǎo)、督促其改正;

2、電話舉報(bào)給有處理權(quán)的負(fù)責(zé)人;

3、書面舉報(bào)給有處理權(quán)的單位或負(fù)責(zé)人;

第二十條:監(jiān)督舉報(bào)必須說明事件時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人和造成后果,舉報(bào)人須說明自己的真實(shí)身份,原則上不接受匿名舉報(bào)。

第二十一條:有關(guān)單位或負(fù)責(zé)人接到監(jiān)督舉報(bào)后三天內(nèi)必須組織調(diào)查核實(shí),如舉報(bào)情況屬實(shí),立即按公司規(guī)章制度進(jìn)行處理,并將調(diào)查和處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。

第二十二條:對(duì)監(jiān)督舉報(bào)問題的處理辦法和處理權(quán)限,與工作稽查處理相同。

第二十三條:社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員是受公司委托,負(fù)有特別權(quán)利的監(jiān)督人員,對(duì)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員的監(jiān)督行為不配合的員工,參照《安全運(yùn)營(yíng)線員工考核細(xì)則》中不配合稽查條款處理。

第二十四條:各有關(guān)單位和負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)督舉報(bào)負(fù)有保密的義務(wù),否則按照公司制度相關(guān)條款處理,對(duì)打擊報(bào)復(fù)監(jiān)督人參照不配合稽查的條款從嚴(yán)處理。

第二十五條:如出現(xiàn)同一舉報(bào)人對(duì)同一被監(jiān)督人的多次失實(shí)的監(jiān)督,視作惡意舉報(bào),視其情節(jié)按照公司制度相關(guān)條款處理。

四、崗位考評(píng)

第二十六條:崗位考評(píng)是對(duì)員工在所在崗位履行職責(zé)工作績(jī)效情況的綜合考核、評(píng)定,分為月度崗位考評(píng)和崗位考評(píng)。

第二十七條:崗位考評(píng)按照管理權(quán)限逐級(jí)進(jìn)行:

1、安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考評(píng)安全運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、各分部經(jīng)理;

2、分部經(jīng)理負(fù)責(zé)考評(píng)分部助理、文員;

3、各分部助理按照分工、分別負(fù)責(zé)考評(píng)站長(zhǎng)、機(jī)務(wù)員、安全員、分隊(duì)長(zhǎng)、后勤人員;

4、站長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考評(píng)調(diào)度、助理調(diào)度、駕駛員。

第二十八條:對(duì)員工的月度個(gè)人考評(píng)實(shí)行定期考評(píng),每月21日至30日為考評(píng)日?？荚u(píng)內(nèi)容分兩部分,一部分為應(yīng)當(dāng)共同遵守的公共行為規(guī)范;一部分為本崗位應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)和遵守的規(guī)范,采用百分制計(jì)分法(見附表)。

第二十九條:對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)加分和稽查、監(jiān)督處理扣分當(dāng)月計(jì)入月度考評(píng)之后,最后綜合得分為員工月度考評(píng)分值。

第三十條:員工崗位考評(píng)就是將員工逐月考評(píng)情況綜合累計(jì)的結(jié)果,考評(píng)基準(zhǔn)分為1200分。

第三十一條:員工考評(píng)的結(jié)果整理歸檔,作為員

工獎(jiǎng)金、評(píng)先評(píng)優(yōu)和續(xù)聘、末位淘汰的主要依據(jù)。

五、上報(bào)和匯總

第三十二條:各分部第一負(fù)責(zé)人是分部個(gè)人稽查、監(jiān)督、考評(píng)情況整理匯總上報(bào)的責(zé)任人,分部文員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

第三十三條:分部對(duì)個(gè)人的稽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)上報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部備案;對(duì)個(gè)人月度考評(píng)結(jié)果,經(jīng)分部負(fù)責(zé)人簽字后,于每月28日前報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部匯總;安全運(yùn)營(yíng)部在每月30日前報(bào)安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審核備案。

第三十四條:分部個(gè)人的考評(píng)結(jié)果在每年12月30日前,各分部文員上報(bào)到安全運(yùn)營(yíng)部,安全運(yùn)營(yíng)部匯總后上報(bào)給安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審核存檔。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

第三十六條:公司成立“安全運(yùn)營(yíng)線稽查考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”由總經(jīng)理任組長(zhǎng),安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長(zhǎng),其他班子成員任副組長(zhǎng),總辦主任、安全運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理、維修中心經(jīng)理、各分部經(jīng)理為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,日常辦公設(shè)在安全運(yùn)營(yíng)部。

第三十七條:各分部要相應(yīng)成立稽查考評(píng)小組,在分部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展稽查、監(jiān)督、考評(píng)工作。

七、附則

第三十八條:本辦法從20xx年1月1日起執(zhí)行,以往規(guī)定中與本辦法有抵觸的,以本辦法為準(zhǔn)。

稽查管理制度13

為嚴(yán)格執(zhí)法文書，加強(qiáng)對(duì)票證的使用管理，根據(jù)《交通行政執(zhí)法處罰程序規(guī)定》制定本制度。

一、統(tǒng)一管理

嚴(yán)格票據(jù)、票證領(lǐng)用登記，做到“三統(tǒng)一”，即統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一建檔立卷。

二、會(huì)審內(nèi)容

審查《詢問筆錄》、《交通違法行為通知書》、《交通行政處罰決定書》、《交通行政處罰文書送達(dá)回證》、《證據(jù)登記保存清單》等執(zhí)法文書和各類公路規(guī)費(fèi)票據(jù)使用情況。

三、會(huì)審組織

由大隊(duì)統(tǒng)一組織實(shí)施。

四、會(huì)審程序

1、會(huì)審方式。月度抽審，季度會(huì)審，評(píng)審。

2、責(zé)任追究。每月不定期抽查，抽查中發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定使用執(zhí)法文書、票據(jù)、票證一次的，提出批評(píng)，責(zé)令限期改正；二次以上的系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

季度會(huì)審中，發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用執(zhí)法文書、票據(jù)、票證的，或在月度抽審中存在的問題限期內(nèi)未改正的，追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

評(píng)審中，對(duì)全系統(tǒng)的執(zhí)法文書、票據(jù)、票證綜合考評(píng)，分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)層次，作為年終評(píng)選樹優(yōu)的條件之一。

稽查管理制度14

一、值班人員要服從辦公室的統(tǒng)一安排，堅(jiān)守崗位，做到不遲到、不早退、不得私自讓他人替崗，如有特殊情況不能值班時(shí)，需經(jīng)辦公室同意，方可替崗。

二、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好記錄，及時(shí)處理好有關(guān)事項(xiàng)（包括：上級(jí)的重要指示、緊急通知、下級(jí)的請(qǐng)示報(bào)告、舉報(bào)投訴、來人來訪等）。有需要請(qǐng)示的問題，要及時(shí)請(qǐng)示帶班領(lǐng)導(dǎo)，值班中如有失誤，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。

三、值班人員值班期間要積極搞好辦公區(qū)的安全保衛(wèi)工作，擅離崗位，玩忽職守、造成損失的，由值班人員承擔(dān)全部責(zé)任。

四、要嚴(yán)格交接班制度，交班時(shí)必須在值班記錄上簽字備查，并向接班人員說明有關(guān)情況。

五、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)查崗和處理值班人員請(qǐng)示的問題。

稽查管理制度15

進(jìn)一步完善稽查部門的管理機(jī)制,確保安全供用水,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)服務(wù)過程中工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查,減少違章、違規(guī)、違法用水,特制定本制度。

一、對(duì)稽查工作內(nèi)容的管理及要求

1、向公司內(nèi)部及廣大市民宣傳貫徹執(zhí)行供水行業(yè)有關(guān)法規(guī)和制度。

2、對(duì)公司營(yíng)銷等部門內(nèi)外勤工作人員工作質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

3、對(duì)公司的內(nèi)部職工采取不正當(dāng)手段同用戶聯(lián)手損害公司利益、謀取私利等貪污現(xiàn)象進(jìn)行稽查處理。

4、會(huì)同各收費(fèi)部門對(duì)各類違章用水進(jìn)行查辦、追繳、處罰,包括對(duì)公司內(nèi)部違章用水的查處。

5、會(huì)同公司有關(guān)部門對(duì)私自進(jìn)行水表裝、改、換、移、落等違規(guī)行為進(jìn)行查處。

二、對(duì)外稽查工作的管理及要求

1、在對(duì)外執(zhí)法過程中,稽查人員必須持有執(zhí)法證件進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

2、稽查人員對(duì)違章用水點(diǎn)要控制好現(xiàn)場(chǎng),攝影取證,證實(shí)違章用水事實(shí),同時(shí),做好現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄、詢問筆錄,并下發(fā)違章用水通知。

3、對(duì)不履行處罰義務(wù)的用水戶,稽查人員要請(qǐng)示稽查保衛(wèi)處長(zhǎng),采取停水措施。處罰金額以《黑龍江省實(shí)施(城市供水條例)辦法》為準(zhǔn),并開據(jù)稅務(wù)局下發(fā)統(tǒng)一發(fā)票。

4、違章用戶對(duì)處罰提出異議者,可以提出行政訴訟或行政復(fù)議。

三、對(duì)內(nèi)稽查工作的管理及要求

1、在對(duì)內(nèi)執(zhí)法過程中,稽查人員嚴(yán)格檢查各收費(fèi)部門的收費(fèi)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)查工作每月至少一次。

2、對(duì)所查出問題稽查保衛(wèi)處統(tǒng)一上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)向被稽查部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,如有不同意可要求復(fù)核、進(jìn)一步稽核,對(duì)已確認(rèn)問題要及時(shí)處理。

第三篇：稽查管理制度

稽查管理制度

一、稽查目的通行費(fèi)稽查工作是指各級(jí)通行費(fèi)管理部門依據(jù)法律法規(guī)及

相關(guān)政策規(guī)定，為保證通行費(fèi)管理規(guī)范，杜絕貪污行為所進(jìn)行的監(jiān)督管理工作。

二、稽查人員職責(zé)

1、稽查人員具有一定的法律知識(shí)，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)的政策法規(guī)和工作規(guī)章制度，思想作風(fēng)過硬，對(duì)違規(guī)違紀(jì)秉公辦事、廉潔奉公、紀(jì)律嚴(yán)明，并對(duì)突發(fā)事件具有一定的應(yīng)變能力，靈活處理能力。

2、結(jié)合本所工作實(shí)際，制訂落實(shí)稽查管理辦法具體措施。

3、結(jié)合本所工作實(shí)際，細(xì)化各項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考評(píng)。

4、落實(shí)信息報(bào)告制度，及時(shí)記錄、定期或不定期報(bào)告通行費(fèi)稽查工作中重要事項(xiàng)及相關(guān)事項(xiàng)辦理情況。

5、及時(shí)處置收費(fèi)行為中違規(guī)違紀(jì)行為和對(duì)外稽查沖崗逃費(fèi)車輛。

6、加強(qiáng)收費(fèi)行為及基礎(chǔ)管理的稽查力度，加強(qiáng)日?；楣ぷ鞴芾怼?/p>

三、稽查的內(nèi)容

1、內(nèi)查：主要稽查收費(fèi)行為；通行費(fèi)票款；操作規(guī)范；著裝規(guī)范、文明服務(wù)；站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生等。

2、外查：主要稽查沖崗逃費(fèi)車輛、倒卡車輛、綠色通道車輛；損壞收費(fèi)設(shè)施的車輛等。

四、稽查人員必須經(jīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：

1、進(jìn)行稽查工作時(shí)必須有兩個(gè)以上稽查人員參加，必須堅(jiān)持原則，秉公辦事，紀(jì)律嚴(yán)明?；槿藛T不得飲酒上崗。

2、著裝整齊、佩證上崗，使用文明用語(yǔ)。

3、如實(shí)認(rèn)真地填寫稽查記錄，保證車道暢通，維護(hù)站亭設(shè)施安全。

4、依據(jù)所內(nèi)部管理制度和崗位規(guī)范開展稽查并進(jìn)行處理。

五、稽查人員嚴(yán)禁發(fā)生下列行為

1、隱瞞違紀(jì)事實(shí)真相。

2、利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利。

3、伙同他人謀取不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益。

4、行為不當(dāng)造成不良影響。

5、飲酒上崗。

6、攜帶現(xiàn)金上崗。

7、要求、同意或默許收費(fèi)站工作人員及稽查人員放“人情車”。

8、有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤。

第四篇：交通稽查大隊(duì)工作管理制度匯總

交通稽查大隊(duì)工作管理制度

一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配。大隊(duì)工作人員要嚴(yán)格組織紀(jì)律，做到少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，一切行動(dòng)聽指揮。

二、各盡所能，各負(fù)其責(zé)。大隊(duì)工作人員要增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高工作質(zhì)量和效率，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三 嚴(yán)以律己 寬以待人。大隊(duì)工作人員之間、中隊(duì)科室之間要搞好團(tuán)結(jié)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，齊心協(xié)力，把工作做好。杜絕撥弄是非，品頭論足，當(dāng)面不說，背后亂說的行為。

四、清正廉明，不謀私利。大隊(duì)工作人員要樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，保持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕特權(quán)思想，嚴(yán)格要求自己，不得以權(quán)、以崗謀私。

五、立足本職，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。大隊(duì)工作人員要積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

六、規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。大隊(duì)工作人員要嚴(yán)格依法行政，照章辦事；寓管理于服務(wù)之中，積極開展便民服務(wù)活動(dòng)；在執(zhí)法工作中做到儀容風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，檢查動(dòng)作規(guī)范，語(yǔ)言表達(dá)文明。

七、出勤勤，干滿點(diǎn)。大隊(duì)工作人員要做到不遲到、不早退、不脫崗，有事按規(guī)定請(qǐng)假。各中隊(duì)科室負(fù)責(zé)人要搞好中隊(duì)科室人員的考勤，并及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)考勤表。

八、遵章守紀(jì)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)禁大隊(duì)工作人員在工作時(shí)間飲酒和酒后上崗，嚴(yán)禁在工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。

九、愛護(hù)辦公設(shè)施，維護(hù)辦公秩序。工作時(shí)間不得大聲喧嘩，辦公設(shè)施和用具要擺放整齊有序，辦公場(chǎng)所要保持衛(wèi)生清潔。如人為造成辦公設(shè)施損壞的，由責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任。

十、堅(jiān)守值班崗們，嚴(yán)格履行職責(zé)。值班人員必須堅(jiān)守崗位，做好治安保衛(wèi)工作，處理好值班期間發(fā)生的各種情況。

會(huì) 議 制 度

一、大隊(duì)長(zhǎng)辦公會(huì)：由大隊(duì)長(zhǎng)主持，大隊(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)參加，辦公室主任負(fù)責(zé)召集并記錄。原則上每月一次，也可根據(jù)工作需要隨時(shí)召開。會(huì)議內(nèi)容是：大隊(duì)各分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)月度工作完成情況及下一步工作打算；傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示及會(huì)議精神；研究部署下一步工作任務(wù)。

二、大隊(duì)月度工作例會(huì)：由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，大隊(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)和各中隊(duì)部室負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員參加，辦公室負(fù)責(zé)召集并記錄。

三、大隊(duì)全體人員會(huì)：由主管領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)主持，辦公室負(fù)責(zé)召集并記錄，根據(jù)工作需要隨時(shí)召開。會(huì)議內(nèi)容是：傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神；總結(jié)大隊(duì)工作情況；部署下步工作任務(wù)。

學(xué)習(xí)制 度

一、大隊(duì)全體工作人員要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、大隊(duì)實(shí)行周五上午學(xué)習(xí)日制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容以與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件及政策法規(guī)為主，同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)時(shí)事政治的學(xué)習(xí)。

三、大隊(duì)全體工作人員除周五上午或因天氣不好不能路查安排學(xué)習(xí)外，應(yīng)堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，并積極參加各種形式的素質(zhì)教育和專業(yè)培訓(xùn)，提高自身文化素質(zhì)。

四、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織安排，并由辦公室負(fù)責(zé)考勤，學(xué)習(xí)方式采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，因故不能參加學(xué)習(xí)的，須經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

五、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要持之以恒，大隊(duì)全體職工每人每季度至少寫一篇讀書筆記和一篇心得體會(huì)。

廉 政 建 設(shè) 制 度

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論，增強(qiáng)黨性，始終同黨中央保持高度一致。

二、嚴(yán)明紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)黨委的決議，做到服從大局，令行禁止。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持清政廉潔，做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，四、不以權(quán)謀私，不假公濟(jì)私，不侈奢浪費(fèi)，不索賄受賄，不刁難打罵業(yè)戶。

五、不用公款請(qǐng)客送禮，吃喝玩樂，游山玩水，不準(zhǔn)在業(yè)戶家用餐，不準(zhǔn)接受任何禮品。

六、遵紀(jì)守法，勤奮工作，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“文明窗口”單位。

獎(jiǎng) 懲 制 度

一、違犯交通局待崗規(guī)定的，按要求對(duì)其工作人員進(jìn)行待崗。

二、上崗按百分制達(dá)標(biāo)工作制度。對(duì)上崗無故打人罵人事件，超權(quán)查車不按規(guī)定開據(jù)扣證、扣車通知書，每次扣5分。

三、收款不開或少開單據(jù)的處5倍的處罰，每次扣20分，情節(jié)嚴(yán)重者，調(diào)離工作崗位。

四、人民來信來訪，反映情況屬實(shí)，違紀(jì)行為是三亂的每次扣20分。

五、年內(nèi)兩次業(yè)務(wù)知識(shí)考核，兩次低于80分，每次扣5分。

六、稽查人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，儀容風(fēng)紀(jì)不整者，發(fā)現(xiàn)每次扣5分。

七、利用職權(quán)謀取個(gè)人利益的，除消除影響外，公開檢查，嚴(yán)重者調(diào)離崗位，并給予處分?？?0分。

值 班 制 度

一、值班人員要服從辦公室的統(tǒng)一安排，堅(jiān)守崗位，做到不遲到、不早退、不得私自讓他人替崗，如有特殊情況不能值班時(shí)，需經(jīng)辦公室同意，方可替崗。

二、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好記錄，及時(shí)處理好有關(guān)事項(xiàng)（包括：上級(jí)的重要指示、緊急通知、下級(jí)的請(qǐng)示報(bào)告、舉報(bào)投訴、來人來訪等）。有需要請(qǐng)示的問題，要及時(shí)請(qǐng)示帶班領(lǐng)導(dǎo)，值班中如有失誤，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。

三、值班人員值班期間要積極搞好辦公區(qū)的安全保衛(wèi)工作，擅離崗位，玩忽職守、造成損失的，由值班人員承擔(dān)全部責(zé)任。

四、要嚴(yán)格交接班制度，交班時(shí)必須在值班記錄上簽字備查，并向接班人員說明有關(guān)情況。

五、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)查崗和處理值班人員請(qǐng)示的問題。

衛(wèi) 生 管 理 制 度

一、職責(zé)分工

1、為加強(qiáng)對(duì)大隊(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作的管理，全面落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生制度和職責(zé)，大隊(duì)成立機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比。

2、機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行中隊(duì)科室包干負(fù)責(zé)制，各中隊(duì)科室負(fù)責(zé)人為衛(wèi)生責(zé)任人，負(fù)責(zé)中隊(duì)科室管轄衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。

3、各中隊(duì)科室要強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，持之以恒，常抓不懈。大隊(duì)將把衛(wèi)生工作列為中隊(duì)科室考核的內(nèi)容之一，建立健全各項(xiàng)監(jiān)督檢查機(jī)制，做到有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查、有落實(shí)。確保機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度落到實(shí)處。

二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、中隊(duì)部室地面要保持清潔無污跡、煙頭、積塵、空氣保持清新。

2、辦公桌上只能放置臺(tái)歷牌、廉政建設(shè)警示牌、文具盒、電話、水杯、煙灰缸及有關(guān)文件、材料等，桌面要收拾整潔，辦公用品擺放要整齊一致。下班后，桌面要收拾清潔，不得擺放文件材料等。

3、辦公椅后背不許搭放衣服、毛巾等；座墊經(jīng)常洗滌，保持清潔；下班時(shí)，將椅子插入桌洞里。

4、窗臺(tái)僅限擺放花盆及其他裝飾品，不許擺放文件、材料等。

5、室內(nèi)擺放的臉盆、衣架、痰盂、紙簍、暖瓶等器具，要整齊有序。

6、室內(nèi)墻壁懸掛的制度、圖板等要美觀大方，嚴(yán)禁亂貼亂掛。

7、報(bào)紙閱后要隨手整理，有報(bào)架的必須當(dāng)天上架。

8、走廊和樓梯要清潔衛(wèi)生，無垃圾、污跡、煙頭、紙屑、瓜皮、果核、積塵等。

9、廁所要一天清掃，隨用隨沖，保證廁所內(nèi)無臭味，便池、地面無污跡。

三、檢查考核

1、大隊(duì)每周五下午下班前一小時(shí)為清掃衛(wèi)生時(shí)間，并由衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查、考核。平時(shí)實(shí)行定期不定期地抽查。

2、凡達(dá)不到規(guī)定要求的責(zé)令其進(jìn)行重點(diǎn)清理；連續(xù)兩次檢查達(dá)不到要求的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

3、考核結(jié)果作為年終評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)之一，連續(xù)三次不合格者，取消年底評(píng)選先進(jìn)科室的資格。

工作人員出勤管理制度

為進(jìn)一步激發(fā)全體工作人員積極性，樹立講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的良好風(fēng)氣，保證出勤率，提高工作效率和工作質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定本辦法。

1、適用范圍。大隊(duì)全體工作人員。

2、考核內(nèi)容。除國(guó)家規(guī)定的法定休假時(shí)間外，每月的出勤情況、值班和節(jié)假日加班情況，包括遲到、早退、擅離崗位、病假、事假、曠工等，均在考核范圍之內(nèi)。

3、獎(jiǎng)勵(lì)。每月法定工作日，正常值班出滿勤，發(fā)足額全勤獎(jiǎng)。

4、處罰。凡違犯勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定，經(jīng)查屬實(shí)的，將按照大隊(duì)《工作目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲辦法》的規(guī)定進(jìn)行考核。

5、考核。大隊(duì)工作人員的出勤情況由各科室負(fù)責(zé)人考核；科室負(fù)責(zé)人由分管領(lǐng)導(dǎo)考核；大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的出勤情況由辦公室主任受大隊(duì)長(zhǎng)的委托代為考核；夜間、節(jié)假日、雙休日的值班情況由辦公室和帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。

6、值班人員必須認(rèn)真填寫值班記錄。值班人員結(jié)束值班后，應(yīng)將值班室鑰匙及值班記錄及時(shí)轉(zhuǎn)交給下一個(gè)班人員。各中隊(duì)科室由中隊(duì)科室負(fù)責(zé)人填寫中隊(duì)科室人員出勤情況和加班情況明細(xì)表，每月最后一天將本月記錄報(bào)辦公室，由辦公室匯總，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲。

7、大隊(duì)全體工作人員要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，端正工作態(tài)度，勤奮工作，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

交通稽查人員儀容風(fēng)紀(jì)管理規(guī)定

一、帽子戴正，扣好領(lǐng)鉤、衣扣，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷。

二、不得混穿不同季節(jié)標(biāo)志服；內(nèi)衣不得離出標(biāo)志服兩毫米，內(nèi)衣下擺不得外露。

三、炎熱季節(jié)，除執(zhí)勤以外，在辦公區(qū)內(nèi)可以不戴帽，不穿制服上衣，但不得赤背或只穿背心。冬季著裝不得圍圍巾，不得將口罩帶系在帽子上，不戴時(shí)應(yīng)將口罩取下，不得掛在胸前。

四、著裝時(shí)，不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)花、戒指等裝飾品，不得穿拖鞋或拖著鞋。

五、頭發(fā)要整潔，男不得留蓋耳長(zhǎng)發(fā)，不得留胡須，女不得留披肩發(fā)。女同志懷孕期間不得著標(biāo)志服。

六、不得把標(biāo)志服借給著裝范圍以外的人穿。

七、稽查人員執(zhí)行公務(wù)中遇到黨、政、軍領(lǐng)導(dǎo)，本部門上級(jí)應(yīng)主動(dòng)敬禮。

八、變更季節(jié)時(shí)的換裝時(shí)間，由市交通局統(tǒng)一規(guī)定全市要一致。

交通稽查人員“十不準(zhǔn)”

一、不準(zhǔn)利用職權(quán)為個(gè)人謀取私利。

二、不準(zhǔn)對(duì)運(yùn)輸業(yè)戶和駕駛?cè)藛T打擊報(bào)復(fù)、有意刁難。

三、不準(zhǔn)接受與本職工作有關(guān)的宴請(qǐng)、物品。

四、不準(zhǔn)酒后執(zhí)行公務(wù)。

五、不準(zhǔn)少于3人使用票證、查車、補(bǔ)費(fèi)、罰款。

六、不準(zhǔn)工作外私自查車，處理違章。

七、不準(zhǔn)將補(bǔ)罰的費(fèi)款挪用、轉(zhuǎn)借或作其他開支。

八、不準(zhǔn)因個(gè)人私事或?yàn)橛H朋調(diào)用有車單位和運(yùn)輸業(yè)戶的車輛。

九、不準(zhǔn)超越職權(quán)范圍和超越標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)罰款。

十、不準(zhǔn)公事私了。

禁 酒 規(guī) 定

一、嚴(yán)禁在工作時(shí)間和工作日中午飲酒。

二、嚴(yán)禁酒后駕駛機(jī)動(dòng)車。

三、嚴(yán)禁著交通標(biāo)志服在公共場(chǎng)所飲酒。

四、嚴(yán)禁與有直接利害關(guān)系的行政執(zhí)法、執(zhí)收對(duì)象飲酒。

五、嚴(yán)禁在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合酗酒。

違反上述規(guī)定的，予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的予以辭退或者開除。

望各級(jí)交通稽查機(jī)構(gòu)、各單位要把實(shí)施禁酒規(guī)定作為實(shí)踐“三個(gè)代表”，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、培養(yǎng)良好職業(yè)道德和樹立良好交通稽查形象的大事來抓，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

執(zhí)法文書單證使用管理規(guī)定

一、必須使用交通主管部門統(tǒng)一格式的執(zhí)法文書、票據(jù)和單證，各中隊(duì)不準(zhǔn)自行修改制作。

二、實(shí)施違章處理時(shí)，必須使用和規(guī)范填制執(zhí)法文書。

三、嚴(yán)格按規(guī)定范圍和期限開具待理證，并將使用情況每半年上報(bào)一次。

四、單證分類使用，嚴(yán)禁混用、代用。

五、執(zhí)法文書、單證由專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格按規(guī)定登記、發(fā)放、繳銷。

六、對(duì)已處結(jié)違章行為的執(zhí)法文書、單證，按分類及時(shí)進(jìn)行整理、裝訂、歸檔。做到月訂冊(cè)、冊(cè)入盒（柜），根據(jù)規(guī)定期限保存。

七、大隊(duì)每月一次對(duì)執(zhí)法文書、單證使用管理情況進(jìn)行自查，大隊(duì)至少每季度組織一次執(zhí)法文書票證使用情況審查。

執(zhí)法文書票證會(huì)審制度

為嚴(yán)格執(zhí)法文書，加強(qiáng)對(duì)票證的使用管理，根據(jù)《交通行政執(zhí)法處罰程序規(guī)定》制定本制度。

一、統(tǒng)一管理

嚴(yán)格票據(jù)、票證領(lǐng)用登記，做到“三統(tǒng)一”，即統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一建檔立卷。

二、會(huì)審內(nèi)容

審查《詢問筆錄》、《交通違法行為通知書》、《交通行政處罰決定書》、《交通行政處罰文書送達(dá)回證》、《證據(jù)登記保存清單》等執(zhí)法文書和各類公路規(guī)費(fèi)票據(jù)使用情況。

三、會(huì)審組織

由大隊(duì)統(tǒng)一組織實(shí)施。

四、會(huì)審程序

1、會(huì)審方式。月度抽審，季度會(huì)審，評(píng)審。

2、責(zé)任追究。每月不定期抽查，抽查中發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定使用執(zhí)法文書、票據(jù)、票證一次的，提出批評(píng)，責(zé)令限期改正；二次以上的系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

季度會(huì)審中，發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用執(zhí)法文書、票據(jù)、票證的，或在月度抽審中存在的問題限期內(nèi)未改正的，追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

評(píng)審中，對(duì)全系統(tǒng)的執(zhí)法文書、票據(jù)、票證綜合考評(píng)，分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)層次，作為年終評(píng)選樹優(yōu)的條件之一。

車輛和駕駛員管理規(guī)定

一、派車規(guī)定

1、大隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)車輛統(tǒng)一管理。

2、半天以上因公用車或因公出城區(qū)的車輛，均由分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)同意，由辦公室統(tǒng)一安排。

3、嚴(yán)格控制因私用車，因特殊情況個(gè)人用車時(shí)，半天內(nèi)的城區(qū)用車和半天以上、出城區(qū)或夜間用車須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得私自派車輛在外過夜。

4、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自駕車外出的駕駛員，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)駕駛員提出嚴(yán)肅批評(píng)，屢教不改者將視情況調(diào)離崗位。

二、駕駛員管理規(guī)定

1、大隊(duì)駕駛員由辦公室統(tǒng)一管理。

2、辦公室要堅(jiān)持“管車先管人”的原則，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的思想教育、職業(yè)道德教育和安全行車知識(shí)教育，定期組織駕駛?cè)藛T分析安全形勢(shì)，排查不安全因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。

3、駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定，愛護(hù)車輛，勤檢查，勤保養(yǎng)，使車輛始終保持良好的車容車貌和完好的工作狀態(tài)。要自覺遵守交通法規(guī)，做到不開嘔氣車，不開“英雄車”，不酒后開車，不私自出車，不帶故障行車，確保行車安全。

4、認(rèn)真抓好雙休日、節(jié)假日期間車輛的值班使用工作。雙休日、節(jié)假日值班車輛必須按時(shí)到崗，除帶班領(lǐng)導(dǎo)外，任何人不得調(diào)用值班車輛。雙休日、節(jié)假日除值班車外，其他車輛原則上不得使用，確需使用時(shí)必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由辦公室派車。

5、嚴(yán)格控制夜間、雨、雪及大霧天氣動(dòng)用車輛。大隊(duì)所有車輛夜間必須停放在辦公樓院內(nèi)。如車輛因特殊原則需在外停放時(shí)，須經(jīng)辦公室主任同意，并報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

6、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。駕駛員如發(fā)生直接責(zé)任事故造成損失，按規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。

三、車輛加油規(guī)定

1、大隊(duì)所有車輛，必須憑大隊(duì)開出的加油通知單到大隊(duì)指定的加油站加油，車輛因公外出及特殊原因除外。

2、建立油耗臺(tái)帳，每車一帳，一月一統(tǒng)計(jì)，按月累計(jì)。各車的油耗參考值為大隊(duì)辦公室內(nèi)控指標(biāo)，并作為考核的參考依據(jù)。

3、為確保考核的準(zhǔn)確性，車輛里程表必須確保準(zhǔn)確無誤，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并維修，否則一切責(zé)任由駕駛員承擔(dān)。

大隊(duì)請(qǐng)示報(bào)告制度

為保證政令暢通，加強(qiáng)信息交流，稽查大隊(duì)在處理工作事務(wù)中，根據(jù)工作的性質(zhì)和重要程度，及時(shí)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或辦公室請(qǐng)示報(bào)告。

一、本地本單位交通稽查工作的新情況、新問題、新經(jīng)驗(yàn)，其他與稽查工作有關(guān)的重大問題、決定及重要安排等事項(xiàng)。

二、對(duì)上級(jí)的重要文件、決定、指示、會(huì)議和貫徹執(zhí)行情況。

三、按照規(guī)定需要報(bào)請(qǐng)大隊(duì)批復(fù)的事項(xiàng)及需要向上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)報(bào)的事項(xiàng)。

四、大隊(duì)長(zhǎng)、教導(dǎo)員五天以上外出的。

五、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的調(diào)整變動(dòng)。

六、大隊(duì)發(fā)生的比較大的突發(fā)事情。

七、大隊(duì)需要匯報(bào)的事項(xiàng)。

八、其他需要向大隊(duì)請(qǐng)示報(bào)告的事項(xiàng)。

微機(jī)、取證工具使用管理規(guī)定

一、微機(jī)

1、微機(jī)及輔助設(shè)備由違章處理室統(tǒng)一登記，管理、使用，每季度由支隊(duì)進(jìn)行全面清查盤點(diǎn)。

2、微機(jī)與輔助設(shè)備由內(nèi)業(yè)專人管理、責(zé)任到人，切實(shí)保證微機(jī)外部衛(wèi)生清潔，內(nèi)部定期保養(yǎng)。

3、按規(guī)定程序操作微機(jī)，外部人員需要查詢微機(jī)內(nèi)存資料，須經(jīng)大隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。

4、微機(jī)不允許用于游戲娛樂或干與業(yè)務(wù)無關(guān)的事項(xiàng)。

二、取證設(shè)備

照像機(jī)、攝像機(jī)等貴重物品由專人使用管理，責(zé)任人要認(rèn)真做好器械保養(yǎng)工作，確保及時(shí)正常使用。

第五篇：稽查安保處管理制度

稽查安保處管理制度

一、總則

（一）稽查安保工作應(yīng)按《治安管理處罰條例》、《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。

（二）安全保衛(wèi)工作應(yīng)確保景區(qū)職工、居民及游人的人身、財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)禁易燃、易爆、易碎物品及放射性物質(zhì)等危險(xiǎn)品進(jìn)入景區(qū)。

（三）稽查安保隊(duì)員應(yīng)經(jīng)常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理并向上級(jí)報(bào)告。

（四）未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許，嚴(yán)禁私自放行外來人員及車輛，嚴(yán)禁員工及外來人員在景區(qū)內(nèi)開快車。

（五）稽查安保隊(duì)員應(yīng)對(duì)全景區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性地檢查巡邏，制止損壞花草樹木、建筑、設(shè)備的行為。

（六）嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、嫖娼、縱火、酗酒等有損景區(qū)形象的行為發(fā)生。

（七）稽查安保處值班人員應(yīng)熟記火警、匪警電話，在值班時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即采取搶救措施并立即和有關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

二、安保隊(duì)員職業(yè)道德準(zhǔn)則

（一）保安人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則：熱愛雞公山，遵守紀(jì)律，文明執(zhí)勤，忠于職守、服從指揮、愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、英勇果敢、不畏艱險(xiǎn)。

（二）遵守國(guó)家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀(jì)律，依法執(zhí)勤，秉公辦事，潔身自愛，樹立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象。

（三）要熱愛、保護(hù)、服務(wù)于游客，執(zhí)勤時(shí)要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現(xiàn)良好個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。

（四）熱愛雞公山，時(shí)刻牢記以景區(qū)和游客的利益為重，忠于職守，服從指揮。

（五）敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù)。要以景區(qū)為家，做景區(qū)人，熱情周到耐心地為游客服務(wù)。

（六）遇突發(fā)事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻要無所畏懼，勇敢向前，展現(xiàn)良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)。三、六條禁令

為了加強(qiáng)保安人員的管理，提高執(zhí)勤保安的素質(zhì)，特制定保安人員六條禁令如下：

（一）禁止保安人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒；

（二）禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗；

（三）禁止保安人員無故曠工和私自調(diào)班；

（四）禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談；

（五）禁止保安人員貪污受賄，參與賭博；

（六）禁止保安人員打架斗毆，防衛(wèi)過當(dāng)。

凡是違反以上禁令1至4條者罰款處理，如累犯予以辭退；違反5和6條者予以辭退。

四、對(duì)講機(jī)使用管理辦法

（一）對(duì)講機(jī)是公司配備給稽查安保處的工作用具，使用人員要愛惜使用，認(rèn)真保管，不得違規(guī)操作、使用。

（二）對(duì)講機(jī)要分配到人，專人使用，專人保管。誰(shuí)使用、誰(shuí)保管，誰(shuí)丟失、誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償。

（三）對(duì)講機(jī)不準(zhǔn)借與稽查安保處以外的人員使用。

（四）對(duì)講機(jī)從發(fā)配之日起，三個(gè)月內(nèi)不承擔(dān)維修費(fèi)用，如有損壞自行維修。

（五）建立對(duì)講機(jī)交接使用記錄。

五、稽查安保隊(duì)員執(zhí)勤制度

（一）準(zhǔn)時(shí)上崗，因故不能上崗者，必須履行請(qǐng)假手續(xù)，不得遲到或提前下崗。

（二）嚴(yán)格交接手續(xù)，接班者應(yīng)提前10分鐘到崗，交班者應(yīng)將情況及械具向接班者交待清楚并做好記錄后方可離崗。

（三）執(zhí)勤必須身著保安服裝、帽、肩章、領(lǐng)帶、武裝帶等佩戴齊全，保持良好的精神風(fēng)貌。接待群眾投訴要言行文明，禮貌待人。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的門禁和其他有關(guān)制度，對(duì)來訪者應(yīng)按規(guī)定辦理手續(xù)。

（五）維護(hù)車輛進(jìn)出秩序，防止發(fā)生事故。車輛若進(jìn)入責(zé)任區(qū)，必須驗(yàn)證查明情況后，方可進(jìn)入，否則一律不得通行。

（六）維護(hù)責(zé)任區(qū)的治安秩序，處理好一般性的治安案件。對(duì)于干擾責(zé)任區(qū)正常秩序的人員，要敢于管理勸阻。要文明執(zhí)勤、以理服人，防止簡(jiǎn)單粗暴。對(duì)于破壞治安秩序，構(gòu)成治安案件的，應(yīng)報(bào)告公安部門處理。

（七）責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件，應(yīng)認(rèn)真保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告公安部門，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

（八）責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗頭，要及時(shí)采取措施，杜絕漏洞。如發(fā)生火災(zāi)、爆炸或其他重大事故，在采取相應(yīng)措施的同時(shí)，立即報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊凸绢I(lǐng)導(dǎo)。

（九）拾到失物，應(yīng)認(rèn)真登記造冊(cè)，一律上交。如失主認(rèn)領(lǐng)要簽字登記，然后寫出書面材料上交備案。

（十）在執(zhí)勤巡邏或執(zhí)行臨時(shí)任務(wù)時(shí)，要認(rèn)真填寫執(zhí)勤記錄。對(duì)已經(jīng)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題和情況，應(yīng)記錄在案，以備查核。

六、稽查安保處巡邏隊(duì)員制度

（一）巡邏人員應(yīng)保障巡邏范圍內(nèi)的設(shè)施和游客安全，熟悉巡邏范圍內(nèi)各種物品和設(shè)備的存放位臵，發(fā)現(xiàn)異常，要立即查明情況，并向稽查安保處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（二）檢查電線線路有無損壞，如有可能出現(xiàn)火災(zāi)，要立即報(bào)告有關(guān)人員作出妥善處理。

（三）巡邏途中如聞到異味，聽到怪聲，要立即查明情況。

（四）注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈慌Z上監(jiān)視并立即報(bào)告。

（五）發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況，應(yīng)立即設(shè)法制止。如抓獲犯罪分子，應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理。

（六）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)險(xiǎn)情，立即采取撲救措施，并向消防部門報(bào)警。

（七）巡邏方式要靈活多變，要固定巡邏線路與不固定巡邏線路相結(jié)合，潛伏和明巡相結(jié)合，不給罪犯以可乘之機(jī)。

（八）做好巡邏記錄。

七、稽查安保隊(duì)員的管理規(guī)定

（一）保安人員執(zhí)勤時(shí)要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；要儀容儀表嚴(yán)肅端莊；要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持警惕；要文明禮貌；要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。

（二）保安人員值班時(shí)要做到“五不”：不抽煙喝酒、不串崗離崗、不閑談睡覺、不徇私舞弊、不打人罵人、不與游客爭(zhēng)吵。

（三）嚴(yán)格落實(shí)“八防”職責(zé)：防失火、防爆炸、防盜搶、防落水、防逃票、防破壞、防詐騙、防竊密。

（四）實(shí)行區(qū)域值班責(zé)任制，誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)。

（五）實(shí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄。

（六）實(shí)行執(zhí)勤日志制度，對(duì)執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理、上報(bào)、記錄。

（七）凡進(jìn)入景區(qū)的人員、車輛一律實(shí)行通行證制度，無證無票或人、證不符，不得進(jìn)入景區(qū)。

（八）執(zhí)勤時(shí)要保證準(zhǔn)入車輛的通行，及時(shí)疏導(dǎo)大門交通。

（九）認(rèn)真執(zhí)勤，妥善處理各類突發(fā)情況，妥善回答游客的提問，嚴(yán)格盤查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時(shí)，要敢于制止、抓捕，并進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，合理合法使用保安權(quán)利。

（十）妥善處理各種事務(wù)和工作關(guān)系，遇有不了解、不清楚的問題，不要亂回答，要及時(shí)請(qǐng)示；遇有不正?；蛑匾那闆r要及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)。不請(qǐng)示，不匯報(bào)造成嚴(yán)重后果的，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部責(zé)任。