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      堅(jiān)持以人為本,樹立人文關(guān)懷_全面推進(jìn)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作--演講稿(JS)(共5則范文)

      時(shí)間:2019-05-15 08:15:00下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:堅(jiān)持以人為本,樹立人文關(guān)懷_全面推進(jìn)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作--演講稿(JS)(共)

      堅(jiān)持以人為本

      樹立人文關(guān)懷

      全面推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

      計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而意義重大的工作,同

      時(shí),也是一項(xiàng)枯燥而單調(diào)的工作,從我多年的計(jì)劃生育工作經(jīng)歷,總結(jié)出要做好計(jì)劃生育工作,首先要具備以下五點(diǎn):

      一、要有愛心

      要熱愛計(jì)劃生育工作,要深刻牢記計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,深刻領(lǐng)悟做好計(jì)劃生育工作對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高人民生活水平、建設(shè)小康社會(huì)的重大意義,要認(rèn)識(shí)到我們計(jì)生工作者平凡的付出,換來的是中國(guó)人口數(shù)量的減少,和人民生活水平的提高,我們的工作,是有意義的,我們的工作,是偉大的。

      要愛崗敬業(yè),要以一顆善良的心,來對(duì)待我們的工作對(duì)象。以一顆誠(chéng)摯的心,去了解他們,去關(guān)心他們,急他們之所急,想他們之所想,只有真正做他們的貼心人,才能在工作上得到他們的配合和幫助。

      二、要有恒心

      計(jì)劃生育工作面大量廣,政策性強(qiáng),牽扯到千家萬戶,關(guān)系到人民群眾的切身利益,加之一些群眾政策觀念不強(qiáng),生育觀念落后,對(duì)計(jì)劃生育工作抵觸情緒較大,因此,工作難度大,沒有持之以恒的決心,在工作中一旦遇到挫折、委

      屈,就會(huì)對(duì)工作失去熱心和信心,這樣很難干好工作。所以,在工作中要有恒心,要做好準(zhǔn)備長(zhǎng)期干計(jì)劃生育工作的打算,不怕挫折,不怕委屈,要正確對(duì)待工作和生活中的種種不公平,不怨天憂人,不滿腹牢騷,要相信在平凡的崗位也能體現(xiàn)出人生的價(jià)值。計(jì)劃生育崗位是一個(gè)大溶爐,只有在計(jì)劃生育工作上兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,做出成績(jī),得到大家的認(rèn)可,煉的好鋼,才能用在刀刃上。

      三、要有細(xì)心

      計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)比較特殊的工作,各種計(jì)劃生育資料多而雜,相互之間邏輯性強(qiáng),所以一方面在資料上要細(xì)心,要嚴(yán)格按照要求,準(zhǔn)確、及時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)好資料,做到資料準(zhǔn)確、整潔、合乎邏輯,這也是作為一個(gè)村級(jí)計(jì)劃生育工作者必備的素質(zhì)和前提;另一方面,在入戶的時(shí)候要細(xì)心,要注意戶內(nèi)的情況,比如通過觀察房屋內(nèi)的陳列、用品等判斷戶內(nèi)近期是否有孩子出生。在工作中,通過拉家常、走訪和其他途徑等方面,全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)的了解育齡群眾的生育節(jié)育情況。

      四、要有責(zé)任心

      要嚴(yán)格按照工作要求,以高度的責(zé)任心,做好計(jì)劃生育工作,沒有責(zé)任心,在工作中就不會(huì)細(xì)心,就會(huì)頻繁出錯(cuò),就會(huì)做一天和尚幢一天鐘,一撥一轉(zhuǎn),得過切過,工作主動(dòng)性差,工作上無創(chuàng)新意識(shí);要遵守工作紀(jì)律,確保足夠的工

      作時(shí)間。

      五、要有耐心

      在計(jì)劃生育工作上要有足夠的耐心,育齡群眾的思想觀念、文化水平畢竟有限,有時(shí)候不可能完全接受計(jì)劃生育相關(guān)政策,我們要通過細(xì)致、耐心的講解,動(dòng)之以情、曉之以理,反復(fù)講解政策,使他們積極、主動(dòng)的實(shí)行計(jì)劃生育政策。同時(shí),要利用各種場(chǎng)合、各種機(jī)會(huì),不厭其煩的宣傳計(jì)劃生育各項(xiàng)政策法規(guī)、各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠政策等等,提高育齡群眾的計(jì)劃生育政策知曉率。

      要干好計(jì)劃生育工作,做好以上四點(diǎn)我認(rèn)為還不夠,在工作中還要做好以下幾點(diǎn):

      一、要勤于學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)

      計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,要經(jīng)常學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)政策法規(guī)、各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠政策,勤于鉆研業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),同時(shí)要向其他村的同志虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們好的、行之有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn),尤其要學(xué)習(xí)他們?cè)鯓尤ヌ幚砻?、化解矛盾?/p>

      二、要善于積累工作經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)

      計(jì)劃生育和其它農(nóng)村工作一樣,需要一定的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中我們難免會(huì)和群眾發(fā)生矛盾,要善于總結(jié)解決矛盾的方法,在做好工作的前提下盡量避免矛盾的激化,搞好和育齡群眾的關(guān)系;要注意團(tuán)體協(xié)作,在計(jì)劃生育工作中經(jīng)常

      要進(jìn)行突擊工作,提高工作效率,在突擊中要充分發(fā)揮自身作用,不能袖手旁觀,遇事退縮。

      三、加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)和溝通

      計(jì)劃生育工作面大量廣,有些工作單靠一個(gè)人的力量很難辦到或者辦好,因此,需要和包村組長(zhǎng)、村上主要領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常匯報(bào)、請(qǐng)示在工作中遇到的阻力和難處,盡量取得他們的支持和參與,遇到計(jì)劃生育中有些重大事宜,必須要和包村組長(zhǎng)、村上主要領(lǐng)導(dǎo)多溝通,不能自作主張,要處理好和村專干、自管小組長(zhǎng)的關(guān)系,他們是我們工作中的左肩右膀,和他們的關(guān)系處理融洽了,我們工作起來就省心省力,在這方面,實(shí)際上是為人處世的問題。

      四、正確理解和認(rèn)識(shí)計(jì)劃生育工作中存在的問題

      當(dāng)前土地整合中存在著計(jì)劃生育難的問題,讓每位專干都比較撓頭,但是越是在這種情況下我們?cè)揭y而上,干好本職工作,我們要將計(jì)劃生育經(jīng)常性工作長(zhǎng)抓在手不放松,計(jì)劃生育重點(diǎn)工作重點(diǎn)對(duì)待,認(rèn)真的做好基層基礎(chǔ)工作,夯實(shí)工作根基,總之,計(jì)劃生育工作很不好干,但是總還得有人干。只要我們工作努力,掌握一定的工作方法,我想做好計(jì)劃生育工作不是一件難事。希望我們共同學(xué)習(xí),共同探討,把我們這一塊事業(yè)干好,干出成績(jī),干出希望。

      我的演講完了,謝謝大家!

      第二篇:堅(jiān)持以人為本樹立人文關(guān)懷 全面推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

      開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,穩(wěn)定低生育水平的需要,是人民群眾利益的具體體現(xiàn),同時(shí)也是新時(shí)期計(jì)劃生育工作的必然選擇。幾年來,在**黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和**計(jì)生委的精心指導(dǎo)下,我們圍繞加快建立和完善“依法管理、村(居)民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的工作新機(jī)制,以開展人口和計(jì)劃生育綜合改革為動(dòng)力,結(jié)合實(shí)際,因地制宜,積極探索,大膽實(shí)踐,找準(zhǔn)突破口,尋求新亮點(diǎn),在力求實(shí)效、提升服務(wù)水平上狠下功夫,在改進(jìn)方法、完善措施上做大文章,不斷推動(dòng)了我*計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作向前發(fā)展。

      主要做法:

      一、落實(shí)三個(gè)到位,為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供保障。

      (一)領(lǐng)導(dǎo)到位。我*各級(jí)在開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,都成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志為成員的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了關(guān)于開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的實(shí)施意見和實(shí)施細(xì)則等相關(guān)文件,層層召開動(dòng)員會(huì)、匯報(bào)會(huì)、聯(lián)席會(huì),對(duì)開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行全面的安排部署和督導(dǎo)檢查,針對(duì)工作中存在的突出問題,先后解決了*計(jì)生指導(dǎo)所的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制問題,以及縣、鄉(xiāng)兩級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)備配備、環(huán)境改造、人員編制等諸多問題,為開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

      (二)責(zé)任到位。為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,我州各級(jí)層層簽訂責(zé)任書,對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行量化、細(xì)化,落實(shí)責(zé)任,建立了計(jì)劃生育垂直負(fù)責(zé)體系。同時(shí),定期分線、分類、分層次考核督導(dǎo),并及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,加大對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的考核獎(jiǎng)懲力度,促進(jìn)各級(jí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。

      (三)投入到位。近幾年來,我們狠抓了計(jì)劃生育工作的經(jīng)費(fèi)投入問題,尤其是在稅費(fèi)改革中,積極爭(zhēng)取,目前全*所有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)投入都高于轉(zhuǎn)移支付資金的15的比例,保證了基層開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的資金需要。同時(shí),還確保了計(jì)劃生育遞增經(jīng)費(fèi)、手術(shù)減免費(fèi)、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金的足額到位。2004年全**投入計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)**萬元,其中手術(shù)減免費(fèi)**萬元。

      二、狠抓三項(xiàng)建設(shè),夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作基礎(chǔ)。

      為了夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作基礎(chǔ),我們因地制宜,加大力度,狠抓了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和信息化建設(shè)等三項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)。

      (一)狠抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。抓好陣地、完善網(wǎng)絡(luò)是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。近幾年來,我們?cè)谌掷m(xù)開展了“縣站上水平、鄉(xiāng)站上臺(tái)階、村室上檔次”活動(dòng)。特別是在開展創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣(市)活動(dòng)以來,按照“四優(yōu)一滿意”的要求,我*各縣(市)都投入上百萬資金對(duì)縣站科室布局和房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整,對(duì)房屋進(jìn)行了全面整修,增設(shè)了相應(yīng)的科室,并高標(biāo)準(zhǔn)改造了手術(shù)室、化驗(yàn)室、B超室等;對(duì)鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站進(jìn)行了全面的改造和裝修,按國(guó)家甲級(jí)站的要求配備了相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備,使縣鄉(xiāng)兩級(jí)服務(wù)站達(dá)到了房屋結(jié)構(gòu)合理、環(huán)境溫馨、安靜優(yōu)美、設(shè)備精良的要求。2004年,在人口較多、鄉(xiāng)鎮(zhèn)密集的地方,我們集中財(cái)力,整合資源,建立了檔次較高的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中心站。目前,全州共新建或改造鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站18個(gè),新建中心站6個(gè)。同時(shí),針對(duì)村服務(wù)室直接面向農(nóng)牧民的特點(diǎn),我們還加強(qiáng)了村服務(wù)室的建設(shè),不斷提高村服務(wù)室的服務(wù)功能,使廣大群眾更加直接享受計(jì)劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在我州基本形成了縣站為龍頭、鄉(xiāng)站為紐帶、村室為基礎(chǔ)的高規(guī)格三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供了必要的活動(dòng)場(chǎng)所。

      (二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人。為了健全隊(duì)伍,提高素質(zhì),我州重點(diǎn)抓了三個(gè)方面:一是優(yōu)化結(jié)構(gòu)。按照穩(wěn)定機(jī)構(gòu)、確保編制、擇優(yōu)定員、公開招聘的原則,確??h鄉(xiāng)兩級(jí)技術(shù)服務(wù)人員達(dá)到80以上。幾年來,我們先后多次協(xié)調(diào),從衛(wèi)生部門選拔了30余名有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格的人員充實(shí)到各縣(市)指導(dǎo)站和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務(wù)站。2005年,按照*委71次常委會(huì)的要求,*計(jì)生委已會(huì)同*人事局對(duì)全州縣鄉(xiāng)兩級(jí)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行全面的摸底調(diào)查,擬對(duì)全*縣鄉(xiāng)兩級(jí)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行合理配置,采取從社會(huì)公開招錄、衛(wèi)生部門調(diào)配的方式對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)整充實(shí),使全*各級(jí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員配置更具有合理性,為全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供人員保障,更進(jìn)一步發(fā)揮我州計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能。同時(shí),針對(duì)村宣傳員直接面向群眾的特點(diǎn),我州各縣(市)采取公開招聘大中專畢業(yè)生的方式調(diào)整充實(shí)了259名學(xué)歷較高、具有較強(qiáng)敬業(yè)精神的村宣傳員,為進(jìn)一步鞏固基層基礎(chǔ)工作提供了人才保障。二是狠抓培訓(xùn)。2004年以來,我*加大了對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)計(jì)劃生育干部的培訓(xùn)力度,僅2005年上半年,*級(jí)開展各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)就達(dá)20余期。各級(jí)計(jì)劃生育部門按照分級(jí)培訓(xùn)的原則,在*級(jí)培訓(xùn)的基地上,層層開展培訓(xùn),并進(jìn)行測(cè)試。針對(duì)**縣**區(qū)條件艱苦、路途較遠(yuǎn)的現(xiàn)狀,*計(jì)生委專門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干深入**區(qū)進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的同時(shí),我們還積極開展“大比武、大練兵”活動(dòng),在2005年的人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理考核評(píng)估方案中,我們加大了“大比武、大練兵”工作的考核分值,作為單項(xiàng)進(jìn)行了考核,占總考核分值的30。全*各級(jí)計(jì)劃生育部門采取理論測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作、知識(shí)競(jìng)賽等方式,著力提高計(jì)劃生育干部的綜合素質(zhì)。我們還采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式來提高干部素質(zhì),各級(jí)計(jì)劃生育部門每年都要選派幾名計(jì)劃生育干部出去培訓(xùn);同時(shí),聘請(qǐng)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課,提高計(jì)生干部的業(yè)務(wù)技能。特別是和靜縣每年都定期選派計(jì)生干部輪流出去培訓(xùn)學(xué)習(xí),大大地提高了技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)水平。三是嚴(yán)格管理。除每年對(duì)計(jì)生干部進(jìn)行年終考評(píng)以外,還實(shí)行責(zé)任制,與相關(guān)人員簽訂責(zé)任書,明確職責(zé),將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,采取措施不定期考核評(píng)定,結(jié)合年終考評(píng)直接與工資福利掛鉤。對(duì)工作認(rèn)真、有成績(jī)的干部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作敷衍塞責(zé)、出現(xiàn)問題的干部實(shí)行責(zé)任追究,從而有效地激勵(lì)了廣大計(jì)生干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

      (三)加強(qiáng)信息化建設(shè)。信息化水平的高低直接影響著計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展,在硬件設(shè)施建設(shè)方面,除建立高標(biāo)準(zhǔn)微機(jī)室以外,在*縣兩級(jí)計(jì)劃生育部門做到了每個(gè)科室配備一臺(tái)微機(jī),并實(shí)行寬帶上網(wǎng);在鄉(xiāng)級(jí)計(jì)劃生育部門保證了1—2臺(tái)微機(jī),大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))實(shí)現(xiàn)了寬帶上網(wǎng),條件較差的也實(shí)現(xiàn)了撥號(hào)上網(wǎng),大大方便了信息傳輸;在人員配備方面,通過公開招聘、內(nèi)挖外引等渠道,增加和提高計(jì)算機(jī)操作人員的業(yè)務(wù)水平,在全*基本形成了一支陣容整齊、素質(zhì)較高的信息化管理專業(yè)隊(duì)伍;在信息引導(dǎo)服務(wù)方面,全*各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建立了已婚育齡婦女信息庫(kù),全面完成了育齡婦女信息錄入工作,并能進(jìn)行及時(shí)變更和信息反饋,為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供了信息支持。為拓寬計(jì)算機(jī)在計(jì)劃生育工作中的應(yīng)用領(lǐng)域,**市、**縣等縣市還建立了計(jì)劃生育網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè),將計(jì)劃生育相關(guān)知識(shí)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣泛宣傳。

      三、圍繞三大工程,扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

      以人為本,以人的全面發(fā)展為中心,不斷提高群眾的滿意程度是開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,我州圍繞“三大工程”,突出“生育、節(jié)育、不育”,積極開展了五項(xiàng)服務(wù):

      (一)開展宣傳教育服務(wù)。為強(qiáng)化計(jì)劃生育科普知識(shí)的宣傳,增強(qiáng)人們的自我保健意識(shí),近幾年來,我*以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)為載體,從生育文化建設(shè)入手,全面開展了“溫馨宣傳、貼心服務(wù)、連心教育”活動(dòng)。2004年以來,全*就印制宣傳冊(cè)80萬余份,精心制作與群眾生活密切相關(guān)的計(jì)生宣傳品達(dá)130余萬份,制作了“三大工程”系列圖板4500余套。在宣傳內(nèi)容上,側(cè)重避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識(shí);在宣傳范圍上,不僅向已婚育齡群眾宣傳,還向未婚青年宣傳。特別是**縣承擔(dān)了國(guó)家計(jì)生協(xié)青少年性與生殖健康宣傳教育項(xiàng)目,宣傳范圍已擴(kuò)大到青少年。通過開展宣傳教育服務(wù),使廣大育齡群眾對(duì)避孕節(jié)育知識(shí)知情,對(duì)生殖健康知識(shí)知情,對(duì)生育政策知情。

      (二)積極開展避孕節(jié)育技術(shù)全程服務(wù)。做到了“四規(guī)范”:一是規(guī)范術(shù)前知情,實(shí)行了避孕節(jié)育手術(shù)前同意書制度;二是規(guī)范手術(shù)規(guī)程,手術(shù)過程中,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、細(xì),避免手術(shù)事故發(fā)生;三是規(guī)范術(shù)后指導(dǎo),建立了生殖健康教育處方制度;四是規(guī)范術(shù)后隨訪,統(tǒng)一了村級(jí)避孕節(jié)育手術(shù)后隨訪表,將隨訪情況作為考核基層工作的重要內(nèi)容之一。同時(shí),我們嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,為農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育的育齡夫婦免費(fèi)提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù),免費(fèi)率達(dá)到100。

      (三)全面實(shí)施生殖道感染干預(yù)工程。我*始終把常見婦女病,尤其是生殖道感染普查作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,制定了婦女病普查工作規(guī)劃,由*、縣計(jì)生服務(wù)所(站)牽頭,鄉(xiāng)站配合,組成下鄉(xiāng)服務(wù)隊(duì),常年巡回各村開展“四個(gè)一”服務(wù),即:進(jìn)行一次婦女病普查,發(fā)放一套計(jì)生宣傳品,播放一場(chǎng)生殖保健錄像,開展一次面對(duì)面咨詢,每?jī)赡暝谌不匾槐椋赓M(fèi)普查,優(yōu)惠治療,普查率達(dá)到95以上。

      (四)實(shí)施出生率缺陷干預(yù)工程。幾年來,我*以人口學(xué)校為依托,對(duì)參加培訓(xùn)的新婚夫婦,大講特講優(yōu)生監(jiān)測(cè)的重要性和必要性,使95以上的生育夫婦實(shí)現(xiàn)了由“要我參加優(yōu)生監(jiān)測(cè)”到“我要參加優(yōu)生監(jiān)測(cè)”的轉(zhuǎn)變。同時(shí),我們?cè)诔肿C對(duì)象以及早孕對(duì)象中大力推廣服用“葉酸”,預(yù)防胎兒畸形的發(fā)生,有效地降低了出生缺陷的發(fā)生率。

      (五)開展不孕不育癥診治服務(wù)。為了解除不孕不育癥患者的痛苦,2000年以來,我們以*、縣計(jì)生服務(wù)所(站)為依托,專門成立了不孕不育癥診治領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請(qǐng)專家教授定期坐診,大力開展了不孕不育癥的診治工作,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。

      四、創(chuàng)新三種機(jī)制,完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系

      為了推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的順利開展,我們從創(chuàng)新依法管理、利益導(dǎo)向和村民自治工作機(jī)制入手,建立和完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的保障體系。

      (一)創(chuàng)新依法管理機(jī)制。首先是規(guī)范計(jì)劃生育辦證服務(wù)程序。把生育服務(wù)證、再生育服務(wù)證、流動(dòng)人口婚育證明、傷殘鑒定等多項(xiàng)審批事項(xiàng)形成制度,按期

      辦理,減少了辦事環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化了審批程序,方便了群眾,提高了效率;其次是規(guī)范計(jì)劃生育行政執(zhí)法,采取“目標(biāo)管理與日常監(jiān)督相結(jié)合,計(jì)生部門全力抓與公檢法司共同抓相結(jié)合,說服教育與依法強(qiáng)制執(zhí)行相結(jié)合”的辦法,加大計(jì)劃生育行政執(zhí)法力度;其三是強(qiáng)化計(jì)劃生育執(zhí)法監(jiān)督,建立健全了計(jì)劃生育過錯(cuò)責(zé)任追究制、計(jì)劃生育責(zé)任制和村務(wù)公開監(jiān)督制等制度,提高了政策的透明度。

      (二)創(chuàng)新利益導(dǎo)向機(jī)制。為了進(jìn)一步健全和完善利益導(dǎo)向機(jī)制,*及各縣(市)相繼出臺(tái)了《關(guān)于建立和完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的通知》、《關(guān)于相關(guān)部門為計(jì)劃生育戶提供優(yōu)惠待遇的通知》等配套文件。在城市,行政事業(yè)單位兒童保健費(fèi)、5獎(jiǎng)勵(lì)金得到解決和落實(shí);企業(yè)單位兒童保健費(fèi)普遍落實(shí),5獎(jiǎng)勵(lì)金大部分得到解決。在農(nóng)村,積極落實(shí)領(lǐng)取“兩證”家庭獎(jiǎng)勵(lì)2000元政策。2004年,**市對(duì)2003年農(nóng)村52戶領(lǐng)證家庭一次性兌現(xiàn)2000元;2005年,我*有6個(gè)縣將全面落實(shí)2003年以前農(nóng)村所有領(lǐng)證家庭2000元獎(jiǎng)勵(lì)金,其他縣(市)也都在積極籌措資金,抓緊落實(shí)。對(duì)破產(chǎn)特困企業(yè)領(lǐng)取“兩證”退休人員獎(jiǎng)勵(lì)金的問題,實(shí)行由*政府拿錢一次性兌現(xiàn)。同時(shí),為計(jì)劃生育特困戶發(fā)放了一定數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì)救助金。

      (三)創(chuàng)新村民自治工作機(jī)制。為了激發(fā)村級(jí)工作活力,實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)重心下移。近年來,我們圍繞責(zé)任落實(shí)到村、分類指導(dǎo)到村、考核評(píng)估到村、獎(jiǎng)勵(lì)懲處到村的“四到村”工作機(jī)制,積極推進(jìn)工作重心下移,并結(jié)合全*開展的“創(chuàng)建村民自治先進(jìn)村、模范村”活動(dòng),對(duì)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作機(jī)制進(jìn)行完善和創(chuàng)新。在具體措施上,一是強(qiáng)化分類指導(dǎo)。我們把全*的行政村分為村民自治模范村、先進(jìn)村、合格村、重點(diǎn)管理村四個(gè)類別,針對(duì)不同類型,制定出不同的管理和評(píng)估辦法,實(shí)行分類指導(dǎo);二是加大考核力度。采取暗點(diǎn)調(diào)查與明點(diǎn)考核的結(jié)合、打招呼和隨機(jī)抽查相結(jié)合、平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,*級(jí)每年抽查一定數(shù)量的村,縣級(jí)每年逐村進(jìn)行督查考核,村村排名,根據(jù)名次兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。到目前為止,我州每個(gè)行政村都制訂了計(jì)劃生育村民自治章程,有針對(duì)性的和村民、育齡婦女簽訂了責(zé)任書或協(xié)議書,基本實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作由縣、鄉(xiāng)管理為主向村、組管理為主的轉(zhuǎn)變。目前,全*推廣村民自治村已達(dá)到94。

      通過幾年來不懈的努力,我*的人口與計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了一定的成效,形成了在點(diǎn)上有重點(diǎn)突破,整體上全面推進(jìn)的良好格局。2003年**縣獲得全國(guó)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣的稱號(hào);2004年**縣通過了國(guó)家計(jì)生委的復(fù)驗(yàn),**市、**縣分別通過了國(guó)家、**區(qū)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣(市)的驗(yàn)收并命名。同時(shí),我們大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),不斷轉(zhuǎn)變?nèi)?jì)劃生育系統(tǒng)的工作作風(fēng),在2004年我州行政機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議中,*計(jì)生委名列第1名。截止到2004年9月30日,全州人口出生率為10.2‰,比上年同期下降0.2個(gè)千分點(diǎn);人口自然增長(zhǎng)率7.5‰;出生人口政策符合率為99.7,其中漢族出生人口符合率為99.5,少數(shù)民族出生人口政策符合率為99.9;綜合避孕率為87.1,長(zhǎng)效節(jié)育率為76.4;全*領(lǐng)取“兩證”的家庭為**戶。

      幾點(diǎn)體會(huì):

      一是轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)是推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作健康發(fā)展的基礎(chǔ)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先要提高認(rèn)識(shí),才能組織好開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)龐大的系統(tǒng)工程建設(shè),逐步提高宏觀調(diào)控能力和駕馭全局的能力。

      二是搞好宣傳、積極發(fā)動(dòng)是推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作健康發(fā)展的前提。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要以宣傳工作為導(dǎo)向,消除群眾對(duì)計(jì)劃生育固有的偏見,走進(jìn)群眾、貼近群眾,使其認(rèn)清優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要意義和作用,讓他們理解、支持、配合這項(xiàng)工作,才能確保這項(xiàng)工作的順利開展。

      三是提高水平、狠抓質(zhì)量是推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。我們要圍繞質(zhì)量抓服務(wù),圍繞服務(wù)抓管理,以群眾的滿意度為宗旨,把群眾的滿意率作為評(píng)估優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的標(biāo)尺,謀求群眾的滿意和信賴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,才能保證這項(xiàng)工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

      四是明確責(zé)任、分線考核是推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長(zhǎng)足發(fā)展的重要手段。幾年來,我*各級(jí)計(jì)劃生育部門與相關(guān)科室和責(zé)任人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,明確了責(zé)任,制定了獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)了計(jì)生干部的責(zé)任感和使命感,調(diào)動(dòng)了工作的積極性和主觀能動(dòng)性,促使了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

      工作中的不足:

      目前,我州雖然全面開展了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為今后計(jì)劃生育事業(yè)提供了良好的條件,但這項(xiàng)工作還須不斷完善。通過調(diào)查評(píng)估,我們認(rèn)為在開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中還存在以下問題:一是技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是個(gè)別計(jì)劃生育干部還未牢固樹立服務(wù)意識(shí),還沒有真正做到想服務(wù)、會(huì)服務(wù)、能服務(wù)、服好務(wù),個(gè)別計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能還沒有完全發(fā)揮,沒有真正產(chǎn)生與其配備相適應(yīng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;三是廣大育齡群眾的自我保健意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。

      對(duì)策:

      針對(duì)在開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題,為了做好今后的工作,深入持久地開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程真正成為一項(xiàng)“民心”工程。我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)。

      (一)轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)“公仆”服務(wù)意識(shí)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的有效途徑,是新形勢(shì)下計(jì)生工作的一場(chǎng)深刻變革。謀事在人,成事也在人,關(guān)鍵是人的觀念和思想的變革,因此抓好服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),即行政、技術(shù)兩支隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)的提高,是進(jìn)一步加強(qiáng)開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作關(guān)鍵。我們認(rèn)為應(yīng)從三個(gè)層次上搞好培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“想服務(wù)”。首先是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想觀念的轉(zhuǎn)變,解決各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)重大意義、作用的認(rèn)識(shí),保證資金到位、人員到崗,實(shí)行目標(biāo)管理。二是抓好計(jì)生專干的思想觀念轉(zhuǎn)變。應(yīng)開展多層次的培訓(xùn),并可舉辦一些專題討論,如“假如我是一名育齡婦女”,“如何爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛的人”等,讓他們從管理者進(jìn)入公仆角色,把育齡群眾視為主人,當(dāng)好服務(wù)者,將管理寓于服務(wù)之中。三是加強(qiáng)村組(居)委會(huì)計(jì)劃生育干部的培訓(xùn),讓他們了解和掌握開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的、意義和具體工作方法,使其能盡快適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求和完成工作任務(wù)。要通過各種方式,使各級(jí)計(jì)生干部真正做到“四實(shí)”,即思想務(wù)實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、工作求實(shí)、成果真實(shí)。

      (二)進(jìn)一步提高服務(wù)技能、改善服務(wù)條件。計(jì)生干部業(yè)務(wù)技能的提高,是實(shí)現(xiàn)“會(huì)服務(wù)”的基礎(chǔ)。我們認(rèn)為在下一步工作中應(yīng)著重從五個(gè)方面抓服務(wù)技能的提高。一是對(duì)行政服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),使縣(市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組的計(jì)生干部知道怎樣開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、怎樣實(shí)現(xiàn)“知情選擇”,掌握“個(gè)案”,掌握面對(duì)面的宣傳咨詢技巧;二是抓好技術(shù)人員的培訓(xùn),如脫產(chǎn)到好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修等,另一方面招聘一部分大專以上學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人才充實(shí)計(jì)生技術(shù)隊(duì)伍;三是努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)帶頭人,采取傳、幫、帶的方式來提高;四是規(guī)范服務(wù)站各種管理制度;五是有計(jì)劃地對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行微機(jī)操作的培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)信息管理。同時(shí),逐步改善服務(wù)條件,保質(zhì)保量地抓好縣(市)指導(dǎo)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的建設(shè),加大投入,建好村服務(wù)室,為“能服務(wù)”提供更好的基礎(chǔ)條件。

      (三)以人為本,開展好四項(xiàng)服務(wù)。一是開展好以“知情選擇”為特點(diǎn)的避孕節(jié)育服務(wù),為育齡群眾傳授避孕節(jié)育方法,培養(yǎng)“群眾”對(duì)避孕節(jié)育措施的選擇能力,激發(fā)落實(shí)避孕措施的積極性和主動(dòng)性。二是開展好以“按政策自主生育”的政策服務(wù)、面對(duì)面地進(jìn)行政策個(gè)案宣傳,進(jìn)行培訓(xùn)咨詢服務(wù),提高群眾的生育自主權(quán)。三是開展好以生殖保健為主要內(nèi)容的系列服務(wù),引導(dǎo)群眾加強(qiáng)對(duì)生殖保健的需求,以增進(jìn)健康提高生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,堅(jiān)持推行基本免費(fèi)服務(wù)。四是開展好以對(duì)計(jì)生戶實(shí)行優(yōu)惠優(yōu)先為特色的生產(chǎn)服務(wù),通過深化和拓展“三結(jié)合”工作,使實(shí)行計(jì)劃生育的群眾真正受益,自覺轉(zhuǎn)變生育觀念。

      (四)努力發(fā)掘內(nèi)涵,做好“十個(gè)結(jié)合”。一是把計(jì)劃生育合同管理與計(jì)劃生育戶落實(shí)優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)政策及幫扶措施相結(jié)合;二是把貫徹生育政策與育齡群眾生育意愿相結(jié)合;三是把落實(shí)計(jì)劃生育節(jié)育措施與為育齡群眾提供生殖服務(wù)健康相結(jié)合;四是把社會(huì)效益與必要的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合;五是把常住人口管理與為流動(dòng)人口開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合;六是把控制人口出生性別比與育齡群眾提供全程服務(wù)相結(jié)合;七是把控制人口數(shù)量的目標(biāo)同開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)相結(jié)合;八是把全方位多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)與突出特點(diǎn)特色相結(jié)合;九是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與鞏固“三為主”成果相結(jié)合;十是把計(jì)生部門唱主角、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,共同搞好服務(wù)相結(jié)合。

      回顧這幾年來開展的人口與計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,我們雖然進(jìn)行了積極探索,做了一定的工作,取得了一些成效,但我們清醒地知道,我州的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作只是剛剛起步,從內(nèi)容到形式,從方法到措施,從過程到手段還處于探索階段,整體工作水平還不高,離上級(jí)對(duì)我州的要求還有很大的差距,與兄弟地*相比還有很多不足之處。在今后的工作中,我們將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我*計(jì)生工作的永恒主題,繼續(xù)深化,不斷創(chuàng)新,為早日建立和完善人口與計(jì)劃生育新的工作機(jī)制,開創(chuàng)人口與計(jì)劃生育工作新局面構(gòu)建和諧社會(huì)做出不懈的努力。

      第三篇:潁州區(qū)完善措施全面推進(jìn)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建工作

      潁州區(qū)完善措施全面推進(jìn)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建工作

      今年以來,潁州區(qū)結(jié)合實(shí)際,加大人口計(jì)生工作的創(chuàng)新力度,不斷完善工作措施,借助各種有效載體,豐富和深化計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,確保全區(qū)創(chuàng)建“全國(guó)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)”各項(xiàng)工作的落實(shí)。

      一、強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍,提高群眾參與人口計(jì)生工作的積極性。以“六項(xiàng)工程”(保障養(yǎng)老工程、救濟(jì)救助工程、獎(jiǎng)勵(lì)扶持工程、成才就業(yè)工程、優(yōu)先優(yōu)惠工程、關(guān)愛女孩工程)和打造“誠(chéng)信計(jì)生”以及創(chuàng)建國(guó)家級(jí)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)區(qū)活動(dòng)為載體,扎實(shí)開展“生育關(guān)懷〃幸福家庭”行動(dòng)。今年該區(qū)采取定期開展宣傳咨詢活動(dòng),更新戶外宣傳圖版和壁字等措施,廣泛宣傳人口計(jì)生政策,造濃工作氛圍。年初至今,該區(qū)重新制作和規(guī)范了13個(gè)計(jì)生大型戶外宣傳牌,更新了110個(gè)計(jì)生宣傳欄,書寫了470多條溫馨標(biāo)語,累計(jì)開展宣傳咨詢活動(dòng)17次,受教育的群眾已達(dá)4.3萬人次。促進(jìn)了群眾積極參與人口計(jì)生工作的積極性。

      二、完善群眾自治模式,深化誠(chéng)信計(jì)生工作。圍繞誠(chéng)信計(jì)生工作重點(diǎn),發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),積極組織群眾參與,推動(dòng)誠(chéng)信計(jì)生工作深入開展。目前全區(qū)132個(gè)村(居、社區(qū))全面開展了誠(chéng)信計(jì)生工作,80%的群眾簽訂了《誠(chéng)信計(jì)生誠(chéng)諾書》和《誠(chéng)信計(jì)生協(xié)議書》,全區(qū)所有的村(居、社區(qū))基本建立了“兩委負(fù)總責(zé)、協(xié)會(huì)當(dāng)骨干、家庭為中心、群眾做主人”的誠(chéng)信計(jì)生工作機(jī)制。全面推進(jìn)計(jì)劃生育的村務(wù)公開,認(rèn)真做好計(jì)生獎(jiǎng)扶和各種獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象的資格審查、民主評(píng)議和對(duì)制度執(zhí)行情況的民主監(jiān)督工作。

      三、深化“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”,廣泛開展評(píng)議活動(dòng)。扎實(shí)推進(jìn)計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),規(guī)范計(jì)生的“政務(wù)公開欄”、“宣傳欄”,人口計(jì)生政策法規(guī)、工作職責(zé)、工作紀(jì)律、辦事程序、辦事依據(jù)、收(免)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、監(jiān)督投訴電話等內(nèi)容實(shí)行長(zhǎng)期公開,尊重和保障群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的知情權(quán)。開展“請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生、請(qǐng)流動(dòng)人口兄弟姐妹評(píng)計(jì)生”活動(dòng),推行限時(shí)辦結(jié)制和行政問責(zé)制,完善計(jì)生監(jiān)督員制度,大力推行陽(yáng)光管理、陽(yáng)光服務(wù)、陽(yáng)光維權(quán),實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光計(jì)生全覆蓋。

      四、拓寬計(jì)生服務(wù)領(lǐng)域,豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容。完善計(jì)生化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,在做好避孕節(jié)育、生殖健康檢查免費(fèi)和優(yōu)生促進(jìn)和孕前優(yōu)生健康堅(jiān)持服務(wù)的同時(shí),計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員主動(dòng)入戶開展孕前、孕期、產(chǎn)后、術(shù)后等隨訪服務(wù),為群眾提供個(gè)性化、親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并積極向生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育、人口早期教育等領(lǐng)域拓展,進(jìn)一步豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容。

      下載堅(jiān)持以人為本,樹立人文關(guān)懷_全面推進(jìn)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作--演講稿(JS)(共5則范文)word格式文檔
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