第一篇：活龍坪鄉(xiāng)水壩小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案（小編推薦）

活龍坪鄉(xiāng)水壩小學(xué)2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

實(shí)施方案

為切實(shí)做好2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，加強(qiáng)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)咸豐縣教育局辦公室咸教發(fā)【2010】76號(hào)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全鄉(xiāng)教育改革發(fā)展的中心工作，堅(jiān)持 “誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的損害群眾利益的我校不正之風(fēng)問題，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)工作，提高效率，樹立教育良好形象，進(jìn)一步提高群眾滿意度，為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、評(píng)議對(duì)象

我校各部門,各班級(jí),全體教職工。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長：覃文憲

成員：羅邦紅 田險(xiǎn)峰 廖向友 吳實(shí)輝 秦秀圓 陳永國 覃凱 覃金葵 李瓊 吳從聯(lián) 田洪志 葉海廷黎玉平

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，羅邦紅兼任辦公室主任。

四、評(píng)議內(nèi)容

（一）評(píng)議行風(fēng)工作的主要內(nèi)容：學(xué)校是否嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)行為；學(xué)校是否存在以舉辦重點(diǎn)班、快慢班、興趣班、提高班、特長班、補(bǔ)習(xí)班、實(shí)驗(yàn)班等名義向?qū)W生收取費(fèi)用的行為；各班是否存在亂訂濫征教輔資料的問題。學(xué)校是否注重和加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)；學(xué)校是否采取有效措施加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)；教職工體罰或變相體罰學(xué)生、有償家教、有償招生等行為是否得到有效遏制，出現(xiàn)問題后是否及時(shí)追究和處理；學(xué)校是否實(shí)行校務(wù)公開，對(duì)涉及群眾切身利益的問題，是否落實(shí)公示制度，接受群眾監(jiān)督。惠農(nóng)政策是否落實(shí)到位。學(xué)校管理是否規(guī)范；教學(xué)質(zhì)量是否有所提高。

五、評(píng)議方式及步驟

我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分部門（班級(jí)）負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、綜合評(píng)定的方法。評(píng)議工作采取問卷調(diào)查、自查整改、明查暗訪、工作考核等定性和定量相結(jié)合的方法，對(duì)參評(píng)部門（班級(jí)）做出綜合評(píng)定。

評(píng)議工作從9月份開始，年底結(jié)束，大體分為五個(gè)階段：

（一）動(dòng)員部署階段（9月下旬）

一是制定方案，層層動(dòng)員部署；二是營造氛圍，加大宣傳力度；三是聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議督察員。

（二）自查自糾階段（10月上旬）

各參評(píng)部門、班級(jí)通過舉報(bào)電話、手機(jī)短信、評(píng)議意見箱、召開座談會(huì)等渠道，廣泛征求社情民意，全面開展自查自糾。

（三）集中整改階段（10月中、下旬）

1、各參評(píng)部門、班級(jí)對(duì)照自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾意見建議，深入剖析原因，制定整改方案，認(rèn)真進(jìn)行整改。

2、查處評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的典型違紀(jì)違法案件，并按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究。

（四）集中測(cè)評(píng)階段（11月）

1、社會(huì)問卷調(diào)查。社會(huì)問卷調(diào)查份數(shù)不低于本地人口的2‰，并按照我校轄區(qū)人口比例發(fā)放。問卷調(diào)查主體范圍為：各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表和職工代表、個(gè)體業(yè)主及事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員、農(nóng)村基層黨員干部等。問卷調(diào)查采取統(tǒng)一組織、現(xiàn)場(chǎng)填表的方式實(shí)施。

2、日常檢查考核。根據(jù)全校對(duì)群眾投訴辦理、上級(jí)通報(bào)批評(píng)、違紀(jì)違法處理等情況進(jìn)行量化考核。

（五）考核總結(jié)階段（12月）

一是匯總評(píng)議情況；二是公布考核結(jié)果；三是報(bào)送評(píng)議結(jié)果和工作總結(jié)。

六、工作要求

（一）學(xué)校要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)作為今年加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，認(rèn)真組織、周密安排。要建立健全政風(fēng)行風(fēng)工作組織，做好組織協(xié)調(diào)和督促檢查工作，把評(píng)議工作抓緊抓實(shí)，抓出成效。

（二）做到“三個(gè)結(jié)合”：把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與促進(jìn)中心工作相結(jié)合；把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”相結(jié)合；把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)

議工作與“十個(gè)全覆蓋”相結(jié)合。

（三）工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，要?jiǎng)?wù)實(shí)、客觀，要建立公開、公平、公正的評(píng)議程序和科學(xué)的行風(fēng)評(píng)議機(jī)制，保證評(píng)議結(jié)果客觀公正。防止走過場(chǎng)、搞形式主義。

（四）按照“糾、評(píng)、建”相互促進(jìn)的工作機(jī)制，切實(shí)做好本片、校評(píng)議工作。各片、校評(píng)議中要注意在解決問題、加強(qiáng)整改上下功夫，邊評(píng)邊改，要加強(qiáng)教育，努力提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，要通過開座談會(huì)、明查暗訪、征求意見、受理舉報(bào)電話、新聞媒體和社會(huì)監(jiān)督等方式發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決，通過制度創(chuàng)新和體制機(jī)制的改革，超前防范，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，努力辦好讓人民滿意的教育。

第二篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

根據(jù)國務(wù)院糾風(fēng)辦《關(guān)于2010年糾風(fēng)工作的實(shí)施意見》、省政府糾風(fēng)辦《關(guān)于2010民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施意見》和市委、市政府的有關(guān)要求，現(xiàn)提出2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

2010民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，要堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨委、政府中心工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)和諧”為主題，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決基層站所存在的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以社會(huì)各界廣泛參與為基

礎(chǔ)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，通過認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)依法行政，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為全面實(shí)施“環(huán)灣保護(hù)、擁灣發(fā)展”戰(zhàn)略，建設(shè)富強(qiáng)文明和諧的現(xiàn)代化國際城市服務(wù)。

二、評(píng)議對(duì)象和范圍

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的對(duì)象是各級(jí)政府組成部門、直屬機(jī)構(gòu)和公共服務(wù)行業(yè)，重點(diǎn)是具有行政執(zhí)法、經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)職能以及與人民群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的部門和行業(yè)。根據(jù)省政府和市政府的要求，確定個(gè)部門、行業(yè)和個(gè)基層重點(diǎn)單位參加全市民主評(píng)議。

按照職能性質(zhì)相近、以主要職能為主的原則，個(gè)部門、行業(yè)分為以下三類：

經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類：發(fā)展改革、經(jīng)濟(jì)信息、科技、民族宗教、民政、財(cái)政、人力資源與社會(huì)保障、水利、農(nóng)業(yè)、海洋漁業(yè)、商務(wù)、文化出版、國有資產(chǎn)管

理、體育、統(tǒng)計(jì)、林業(yè)、糧食、畜牧獸醫(yī)、農(nóng)機(jī)、人民銀行等個(gè)部門和單位。

行政執(zhí)法類：公安、司法行政、國土資源、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃、交通運(yùn)輸、審計(jì)、環(huán)保、國稅、地稅、文化市場(chǎng)執(zhí)法、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管、物價(jià)、海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫、煙草專賣、鹽務(wù)等個(gè)部門和單位。

公用服務(wù)類：教育、衛(wèi)生、人口計(jì)生、廣播電視、旅游、市政公用、郵政、供電、鐵路、移動(dòng)、聯(lián)通、電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)村信用社、中國人壽青島市分公司、人民財(cái)險(xiǎn)青島市分公司、平安保險(xiǎn)青島市分公司、太平洋保險(xiǎn)市分公司等個(gè)部門和行業(yè)。

基層重點(diǎn)單位為：交警、衛(wèi)生監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)稽查、交通稽查、海洋漁業(yè)執(zhí)法、勞動(dòng)監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)察、物價(jià)檢查、運(yùn)輸管理、建筑管理、房地產(chǎn)開發(fā)管理、殯葬管理、住房保障、勞保、醫(yī)保、公證、消防、公交、自來水、燃?xì)狻⒐岬?1個(gè)單位。

各區(qū)市在確保完成全市統(tǒng)一安排部署的對(duì)個(gè)部門、行業(yè)評(píng)議任務(wù)的基礎(chǔ)上，要按照國務(wù)院糾風(fēng)辦印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)民主評(píng)議基層站所工作的指導(dǎo)意見》的通知要求，切實(shí)抓好基層站所的評(píng)議工作。要從今年開始，凡與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的政府工作部門、公共服務(wù)行業(yè)及其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的基層站所全部納入評(píng)議范圍，連續(xù)評(píng)議三年，力爭(zhēng)做到使群眾訴求渠道更加暢通，行業(yè)監(jiān)管明顯加強(qiáng)，政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意度大幅度提高，逐步實(shí)現(xiàn)基層站所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。各部門、行業(yè)根據(jù)各自的實(shí)際，自行或聯(lián)合糾風(fēng)機(jī)構(gòu)組織開展系統(tǒng)內(nèi)評(píng)議。

三、評(píng)議內(nèi)容

評(píng)議內(nèi)容要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合，與切實(shí)解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的突出問題相結(jié)合，與認(rèn)真解決

群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題相

四、評(píng)議方法步驟

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)行統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，分類評(píng)議、綜合評(píng)定的方式進(jìn)行，以屬地評(píng)議為主，各區(qū)市負(fù)責(zé)本轄區(qū)的評(píng)議工作，實(shí)行垂直管理的部門和行業(yè)參加當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一開展的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。

各區(qū)市政府糾風(fēng)辦要按照當(dāng)?shù)攸h委、政府和紀(jì)委的統(tǒng)一部署，制定好評(píng)議區(qū)市部門、行業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所的實(shí)施細(xì)則，并抓好組織實(shí)施。

評(píng)議主要采取問卷調(diào)查、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性與定量相結(jié)合的評(píng)議方法，對(duì)參評(píng)單位做出綜合評(píng)定。整個(gè)評(píng)議工作貫穿全年，分四個(gè)階段進(jìn)行：

前期準(zhǔn)備階段

建立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議小組，從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和部門管理服務(wù)對(duì)象中選聘參評(píng)代表并進(jìn)行培訓(xùn)。

各被評(píng)議部門和單位要根據(jù)評(píng)議內(nèi)容和要求，通過組織專題座談、發(fā)放征求意見書以及設(shè)立評(píng)議意見箱、熱線電話、電子信箱等多種形式，廣泛征求意見建議，宣傳工作職能，公開服務(wù)承諾及便民措施，展示近年來政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，進(jìn)行自查自評(píng)自糾。

調(diào)查評(píng)議階段

1．問卷調(diào)查。問卷調(diào)查表采用省政府糾風(fēng)辦統(tǒng)一設(shè)計(jì)模式，分為“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“不了解”四個(gè)等次。問卷調(diào)查主體范圍：企業(yè)法人代表和職工代表、農(nóng)民、下崗職工、離退休人員、個(gè)體業(yè)主、人大代表、政協(xié)委員、黨政機(jī)關(guān)干部以及事業(yè)單位、群團(tuán)組織、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員等。各層面所占比例由各級(jí)政府糾風(fēng)部門根據(jù)實(shí)際情況確定，應(yīng)以參評(píng)單位的服務(wù)對(duì)象和工作對(duì)象為主。問卷調(diào)查工作由市政府糾風(fēng)辦和各區(qū)市政府糾風(fēng)辦分別組織開展，每個(gè)區(qū)市糾風(fēng)辦至少組織發(fā)放評(píng)議問卷調(diào)

查表1000份。問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)和綜合分析由各級(jí)糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)，對(duì)回收的問卷要認(rèn)真研究分析，對(duì)提出的意見建議進(jìn)行梳理。

2．明察暗訪。糾風(fēng)部門要不定期地組織政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議組或督導(dǎo)組考察參評(píng)單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)狀況，每個(gè)參評(píng)單位每年至少要考察一次，重點(diǎn)了解廣大群眾對(duì)基層站所的意見建議。同時(shí)，評(píng)議代表要結(jié)合各自的工作，進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)暗訪，或組成專門的暗訪組，針對(duì)某一方面問題進(jìn)行暗訪，收集群眾意見和建議，調(diào)查參評(píng)單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足，并及時(shí)進(jìn)行反饋。

3．工作考核。主要包括四項(xiàng)內(nèi)容：一是對(duì)群眾投訴反映的問題、明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問題和行風(fēng)在線、民生在線、糾風(fēng)網(wǎng)以及新聞媒體所披露問題的調(diào)查處理和整改情況。二是通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表以及設(shè)立意見箱、熱線電話等形式征求意見，不斷改進(jìn)工作，為群眾排憂解難，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的情況。三是糾風(fēng)工作開展情況，主要看是否做到組織健全、責(zé)任落實(shí)，工作是否有布置、有檢查、有總結(jié)、有成效；行風(fēng)熱線工作是否落實(shí)有效，糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)運(yùn)轉(zhuǎn)工作是否正常。四是上民主評(píng)議群眾意見建議整改情況。

調(diào)查評(píng)議結(jié)果按照問卷調(diào)查、明察暗訪、工作考核三項(xiàng)進(jìn)行賦分，其中問卷調(diào)查占70%，明察暗訪占10%，工作考核占20%。

總結(jié)反饋階段

各區(qū)市評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對(duì)問卷中填寫的具體意見和建議進(jìn)行整理，將各被評(píng)議單位的評(píng)議情況及收集的意見建議向各單位進(jìn)行反饋，同時(shí)報(bào)市政府糾風(fēng)辦。市政府糾風(fēng)辦將全市評(píng)議情況和群眾的意見建議，向各參評(píng)系統(tǒng)和行業(yè)的市主管部門反饋。21個(gè)基層重點(diǎn)單位問卷測(cè)評(píng)結(jié)果單獨(dú)計(jì)算，不納入主管部門測(cè)評(píng)結(jié)果。

督促整改階段

各被評(píng)議單位要把整改作為評(píng)議工作的重點(diǎn)，對(duì)評(píng)議反饋意見進(jìn)行認(rèn)真梳理，查找問題原因，制定整改措施，并向本級(jí)政府糾風(fēng)辦寫出整改報(bào)告。對(duì)群眾反映的具體問題，凡能解決的要立即解決，一時(shí)解決不了的要提出具體的解決方法。各評(píng)議組織機(jī)構(gòu)要對(duì)群眾反映突出問題的整改情況進(jìn)行重點(diǎn)督查。

每個(gè)階段的具體時(shí)間安排，由各區(qū)市政府糾風(fēng)辦自行確定。問卷調(diào)查結(jié)果、綜合評(píng)議結(jié)果、具體意見建議和評(píng)議工作報(bào)告請(qǐng)于2010年12月15日前報(bào)市政府糾風(fēng)辦。那一世范文網(wǎng)

五、評(píng)議結(jié)果運(yùn)用

要加強(qiáng)評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用，將評(píng)議結(jié)果納入年終考核。糾風(fēng)部門要將參評(píng)單位的評(píng)議結(jié)果向本級(jí)黨委、政府、上一級(jí)政府糾風(fēng)部門、參評(píng)單位的上級(jí)主管部門報(bào)告，抄報(bào)組織人事部門，并以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏鐣?huì)公開。各區(qū)市組織的對(duì)62個(gè)部門、行業(yè)評(píng)議結(jié)果，加權(quán)平均后

按20%分值納入全市評(píng)議結(jié)果。各部門、行業(yè)聯(lián)合糾風(fēng)機(jī)構(gòu)組織的系統(tǒng)內(nèi)基層單位評(píng)議結(jié)果按5%納入本級(jí)評(píng)議結(jié)果。對(duì)工作不落實(shí)或?qū)υu(píng)議中提出的問題能整改而不及時(shí)整改、群眾滿意度較低的參評(píng)單位，同級(jí)政府或上級(jí)主管部門應(yīng)對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈，不正之風(fēng)長期得不到有效治理，甚至邊評(píng)邊犯的參評(píng)單位，應(yīng)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，實(shí)行責(zé)任追究。

六、幾點(diǎn)要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各區(qū)市各部門各行業(yè)要高度重視政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，把這項(xiàng)工作擺上重要日程，經(jīng)常分析研究，及時(shí)解決問題。各被評(píng)議單位要按照方案的要求，積極配合糾風(fēng)機(jī)構(gòu)做好有關(guān)評(píng)議工作，并組織好系統(tǒng)內(nèi)部評(píng)議；糾風(fēng)機(jī)構(gòu)要精心組織，不走過場(chǎng)，不搞形式，切實(shí)把民主評(píng)議各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷取得新成效。各級(jí)各部門各行業(yè)要逐步增

加評(píng)議深度、廣度，不斷探索創(chuàng)新評(píng)議的方式方法，增強(qiáng)評(píng)議效果。

2、注重創(chuàng)新、公開透明。要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新信息技術(shù)，如通過手機(jī)短信、網(wǎng)上評(píng)議、計(jì)算機(jī)讀票匯總以及委托第三方電話或問卷調(diào)查等，不斷創(chuàng)新行評(píng)載體，減少人為因素，最大限度地保證評(píng)議結(jié)果客觀公正。糾風(fēng)機(jī)構(gòu)在組織開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作過程中，要與有關(guān)部門緊密配合，充分發(fā)揮新聞媒體和公證部門的作用，主動(dòng)邀請(qǐng)新聞媒體和公證部門參加。糾風(fēng)機(jī)構(gòu)、評(píng)議代表、被評(píng)議部門和單位都要自覺接受監(jiān)督，通過設(shè)立公布舉報(bào)電話等形式，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

3、強(qiáng)化整改，注重實(shí)效。堅(jiān)持糾、評(píng)、建并舉，以評(píng)促糾、以評(píng)促建，把民主評(píng)議工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，把解決問題作為主線，貫穿于民主評(píng)議全過程。通過聽民聲、察民意、訪民情，著重解決嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問題，著力糾正部門和行業(yè)的各種不

正之風(fēng)。要廣泛開展向服務(wù)對(duì)象述職述廉活動(dòng)，推進(jìn)基層單位評(píng)議深入開展。

4、嚴(yán)明紀(jì)律，確保公正。評(píng)議過程要貫徹公開、公平、公正的原則，評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)議結(jié)果都要以適當(dāng)方式予以公布。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的監(jiān)督檢查，特別是在參評(píng)代表的選聘、問卷發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)，要嚴(yán)密組織，精心安排，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決防止拉選票、弄虛作假等問題的發(fā)生。凡違反紀(jì)律的，要追究相關(guān)責(zé)任，性質(zhì)嚴(yán)重、情節(jié)惡劣的要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，保證評(píng)議工作健康開展。

第三篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

長人口計(jì)生字[2012] 號(hào)

關(guān)于印發(fā)長子縣人口和計(jì)劃生育系統(tǒng) 2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理中心）計(jì)生辦、機(jī)關(guān)各股室：

現(xiàn)將《長子縣人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二0一二年四月十八日

長子縣人口和計(jì)劃生育系統(tǒng) 2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市及縣紀(jì)委全會(huì)的精神，切實(shí)加強(qiáng)我縣人口計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高人口計(jì)生系統(tǒng)的行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《長治市人口計(jì)生系統(tǒng)2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《長子縣2012年深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》的要求，圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型和廉潔型”機(jī)關(guān)的目標(biāo)，結(jié)合我縣“百家單位評(píng)機(jī)關(guān)，千名群眾評(píng)局長”活動(dòng)，堅(jiān)持“陽光計(jì)生”，深入開展以“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展”為主題的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，努力形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)議工作人人參與、個(gè)個(gè)有責(zé)的良好氛圍。為確?；顒?dòng)深入扎實(shí)有效地開展，提出如下實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，堅(jiān)持以人為本、關(guān)注民生、標(biāo)本兼治、糾建并舉，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)、抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的原則，以社會(huì)各界群眾的廣泛參與為基礎(chǔ)，以促進(jìn)部門和行業(yè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以深入開展“陽光計(jì)生行動(dòng)”為載體，以解決損害群眾利 益的突出問題為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，開展“以人為本，執(zhí)政為民，做育齡群眾貼心人”主題教育，樹立人口計(jì)生工作良好形象，為人口和計(jì)劃生育事業(yè)健康發(fā)展作保障。

二、評(píng)議范圍

縣、鄉(xiāng)兩級(jí)計(jì)劃生育行政管理部門和技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

三、評(píng)議內(nèi)容

1、完成2012年人口計(jì)生目標(biāo)責(zé)任制情況。按照目標(biāo)責(zé)任書確定各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，完成重點(diǎn)工作任務(wù)。

2、解決損害群眾利益突出問題的情況。要以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)為主線，圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)加大整改力度，堅(jiān)決糾正漠視群眾疾苦、與

民爭(zhēng)利的行為，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題，主要包括；工作紀(jì)律松弛，服務(wù)態(tài)度生硬，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的問題；敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、效率低下、吃拿卡要的問題；辦事不公、暗箱操作的問題；執(zhí)法行為不規(guī)范、越權(quán)執(zhí)法的問題；行政不作為、亂作為等問題。

3、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的情況。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中共山西省委關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)，大力樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的意見》、《山西省人民政府關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》、《行政機(jī)關(guān)及工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》和 《長治市進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境的若干規(guī)定》。嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度，切實(shí)解決群眾“辦事難”的問題，按照依法行政、務(wù)實(shí)高效，公開透明．廉潔勤政的要求，努力建設(shè)人民群眾滿意的機(jī)關(guān)。

4、依法履行職責(zé)情況。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把狠抓任務(wù)落實(shí)的要求貫穿于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的全過程。認(rèn)真履行職責(zé)，全面提升“好娃娃”工程，實(shí)施兩個(gè)惠民惠家項(xiàng)目，全面開展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作、落實(shí)農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)政策、開展“好娃娃”幸福家庭創(chuàng)建活動(dòng)，提升家庭發(fā)展能力，提高家庭幸福指數(shù)，為民辦實(shí)事、辦好事。

5、加強(qiáng)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)情況。全面貫徹落實(shí)《國家人口計(jì)生委關(guān)于印發(fā)〈陽光計(jì)生行動(dòng)規(guī)范（試行）〉和〈基層陽光計(jì)生行動(dòng)示范單位標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》，深入推進(jìn)“陽光計(jì)生”行動(dòng)，促進(jìn)“陽光計(jì)生”行動(dòng)規(guī)范化和全覆蓋。健全行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，在規(guī)范日常評(píng)議工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化日常監(jiān)督，通過督導(dǎo)檢查、明察暗訪、“12356”陽光計(jì)生服務(wù)熱線、組織召開群眾對(duì)話會(huì)、參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目、通報(bào)整改落實(shí)情況等活動(dòng)，形成共同解決群眾問題的合力，確保受理群眾訴求無障礙。建立和完善不斷創(chuàng)新的長效機(jī)制，堅(jiān)持民主評(píng)議與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作相結(jié)合，通過解決重點(diǎn)問題，推動(dòng)專項(xiàng)治理不斷深入；堅(jiān)持民主評(píng)議與黨務(wù)政務(wù)公開相結(jié)合，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行；堅(jiān)持民主評(píng)議與創(chuàng)建人民滿意的機(jī)關(guān)相結(jié)合，推動(dòng)人口計(jì)生部門更加關(guān)注民生，既解決老 百姓反映的突出問題，又為群眾辦實(shí)事、辦好事。

四、評(píng)議方法和步驟

今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，組織指導(dǎo)全縣人口計(jì)生系統(tǒng)的評(píng)議工作，統(tǒng)一部署、分級(jí)組織實(shí)施，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，突出重點(diǎn)、全面評(píng)議，采取自評(píng)為主、督導(dǎo)為輔的方法進(jìn)行。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署階段（2012年4月20日——5月10日）

1、調(diào)整建立健全評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，安排部署評(píng)議工作。

2、制定符合人口計(jì)生工作實(shí)際的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)方案。

3、召開評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)省、市、縣行評(píng)工作會(huì)議精神，分析本系統(tǒng)、本單位開展行評(píng)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出針對(duì)性措施，對(duì)今年的行評(píng)工作作出全面部署。

4、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的管理和培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們?cè)谛性u(píng)中的監(jiān)督、指導(dǎo)、督促作用。

5、按時(shí)參加政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，參加人員要精心準(zhǔn)備，認(rèn)真傾聽群眾的意見和呼聲，能夠當(dāng)場(chǎng)解答的問題即時(shí)給予答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的問題認(rèn)真作好記錄，抓緊辦理并反饋情況。

6、將本領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員的政風(fēng)行風(fēng)承諾通過多種形式向群眾公示，接受群眾監(jiān)督。

7、完善“12356”陽光計(jì)生服務(wù)熱線，設(shè)立評(píng)議意見箱和舉報(bào) 電話，開通電子評(píng)議箱（czzzxjsj@163.com），暢通與群眾聯(lián)系的通道。

（二）調(diào)查評(píng)議與整改反饋階段（2012年5月11日——9月30日）

1、采取多種形式，開展政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查。利用督調(diào)、考核等機(jī)會(huì)，主動(dòng)走訪服務(wù)對(duì)象，上門征求意見；召開評(píng)議代表座談會(huì)，面對(duì)面交流；發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛收集群眾的意見和建議；或組織專門力量明察暗訪，進(jìn)行自查自糾。并寫出政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查報(bào)告。

2、開展集中評(píng)議活動(dòng)。針對(duì)查找出來的突出問題和群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題，邀請(qǐng)各界評(píng)議代表、服務(wù)對(duì)象和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話交流，面對(duì)面開展評(píng)議。

3、加大明察暗訪力度。調(diào)查評(píng)議階段，要有組織、有計(jì)劃地對(duì)基層單位、基層站所、辦事窗口和內(nèi)設(shè)科室等的執(zhí)法行為、辦事效率和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行不打招呼的明察暗訪。檢查結(jié)果作為年終考核的扣分依據(jù)。對(duì)典型的政風(fēng)行風(fēng)問題的調(diào)查處理情況進(jìn)行跟蹤反饋。

4、針對(duì)性的整改反饋。對(duì)服務(wù)對(duì)象和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員提出的問題，認(rèn)真研究解決。能及時(shí)解決的問題要限時(shí)解決;一時(shí)無條件解決的，要作出說明。堅(jiān)持把“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。

5、抓好建章立制。建立和完善重點(diǎn)評(píng)議動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制、日 常工作規(guī)范機(jī)制、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)機(jī)制和不斷創(chuàng)新的長效機(jī)制。重點(diǎn)建立健全明察暗訪制度、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的工作規(guī)范管理制度、“12356”陽光計(jì)生服務(wù)熱線規(guī)范管理制度、政風(fēng)行風(fēng)問題和案件登記轉(zhuǎn)辦卡制度。

6、組織開展“四項(xiàng)評(píng)議”活動(dòng)。繼續(xù)做好“請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生”、“請(qǐng)城鎮(zhèn)居民評(píng)計(jì)生”、“請(qǐng)流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生”、“人口計(jì)生系統(tǒng)下評(píng)上”四項(xiàng)評(píng)議活動(dòng)，主要采取集中評(píng)議、走訪座談、問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、電話訪談等方式進(jìn)行。同時(shí)積極參加當(dāng)?shù)卣M織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，認(rèn)真整改，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。

（三）工作考核和總結(jié)階段（2012年10月1日——12月31日）

1、將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議納入人口計(jì)生目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，作為當(dāng)年人口計(jì)生工作獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo)。

2、縣鄉(xiāng)人口計(jì)生部門對(duì)2012政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議情況進(jìn)行總結(jié)，并提出新工作思路。

3、局行評(píng)辦要將此項(xiàng)工作的開展情況及時(shí)上報(bào)縣行評(píng)辦和市人口計(jì)生委，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，妥善保管相關(guān)資料，積極做好全縣的問卷測(cè)評(píng)和工作考核的有關(guān)工作。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)人口計(jì)生部門要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要日程，對(duì)本系統(tǒng)的評(píng)議工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和督查，及時(shí)解決工作中遇到的困難 和問題，為評(píng)議工作提供保證。并充分發(fā)揮行評(píng)代表的監(jiān)督作用，營造良好的評(píng)議氛圍，推動(dòng)評(píng)議工作深入開展。

（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決群眾反映的突出問題。堅(jiān)持糾、評(píng)、建相統(tǒng)一，與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，抓住重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效解決群眾反映的問題。加強(qiáng)基層工作作風(fēng)建設(shè)，做到辦事透明、公正處事，主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高群眾滿意率。對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題，要督促相關(guān)單位限期整改，并舉一反三，堵塞漏洞，防止同類問題的發(fā)生；對(duì)群眾提出的普遍性問題，要從完善制度上下功夫，推動(dòng)制度創(chuàng)新和政策完善，以扎扎實(shí)實(shí)的工作成效取信于民。

（三）繼續(xù)深入開展“陽光計(jì)生行動(dòng)”。認(rèn)真辦理“12356"陽光計(jì)生服務(wù)熱線和其他訴求服務(wù)熱線群眾投訴和咨詢的問題，充分發(fā)揮服務(wù)群眾作用。認(rèn)真貫徹實(shí)施國家人口計(jì)生委印發(fā)的《陽光計(jì)生行動(dòng)規(guī)范（試行）》和《陽光計(jì)生行動(dòng)示范標(biāo)準(zhǔn)》，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平。開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng)建基層陽光計(jì)生行動(dòng)示范單位，積極參與當(dāng)?shù)卣M織的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，并以優(yōu)異的成績得到當(dāng)?shù)卣?、各部門、社會(huì)各界和群眾的認(rèn)可，力爭(zhēng)在民主評(píng)議活動(dòng)取得好成績。

（四）加強(qiáng)聯(lián)系與檢查指導(dǎo)。積極與當(dāng)?shù)丶m風(fēng)部門和行評(píng)代表的溝通與聯(lián)系，組織行評(píng)代表開展明查暗訪和檢查指導(dǎo)工作，不斷總結(jié)在開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和陽光計(jì)生行動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)與做法，開拓創(chuàng)新，推廣經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。縣人口計(jì)生局將 組織行評(píng)代表對(duì)群眾反映問題比較多、工作效率低下、辦事推諉扯皮的情況 作重點(diǎn)督查與工作指導(dǎo)。

（五）用好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果。抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貴在持之以恒，按照把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與人口計(jì)生工作結(jié)合起來同部署、同考評(píng)的要求，縣人口計(jì)生局繼續(xù)把上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理中心）計(jì)生辦在當(dāng)?shù)氐脑u(píng)議結(jié)果納入本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理中心）人口計(jì)生工作責(zé)任目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲評(píng)分內(nèi)容。

主題詞：人口計(jì)生 政風(fēng)行風(fēng) 民主評(píng)議 實(shí)施方案

長子縣人口和計(jì)劃生育局

2012年4月18日

共印20份

第四篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

絳縣食品藥品監(jiān)督管理局

關(guān)于開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的

實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作，著力解決損害群眾利益的突出問題，進(jìn)一步提高行政效率，樹立系統(tǒng)良好社會(huì)形象，推進(jìn)全縣食品藥品安全監(jiān)督工作，保障人民群眾飲食用藥安全，根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》（絳政辦發(fā)?2011?71號(hào)）文件精神要求，并結(jié)合我局實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)踐落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，以人為本，關(guān)注民生，標(biāo)本兼治，糾建并舉，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，認(rèn)真踐行科學(xué)監(jiān)管理念，深入推進(jìn)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深入開展以糾正和解決損害群眾利益，影響創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的突出問題為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)全系統(tǒng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，著力打造“平安絳縣”，為我實(shí)現(xiàn)我縣“經(jīng)濟(jì)總量翻番，再造一個(gè)新絳縣”的宏偉目標(biāo)提供有力保證。

二、評(píng)議內(nèi)容和重點(diǎn)

（一）履行職責(zé)情況。認(rèn)真執(zhí)行藥品法律法規(guī)和有關(guān)政策，加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管，堅(jiān)決完成市局、縣政府布置的各項(xiàng)任務(wù)，保證政令暢

通，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，解決損害行政相對(duì)人正當(dāng)利益的情況，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)的情況。切實(shí)解決行政不作為、亂作為等影響行政效能，損害系統(tǒng)形象等問題。

（二）公正執(zhí)法情況。堅(jiān)持依法行政、科學(xué)行政、規(guī)范執(zhí)法，建立健全并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。重視服務(wù)機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)，保持工作環(huán)境和工作秩序良好，恪守職業(yè)道德，行為規(guī)范，維護(hù)藥監(jiān)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性。

（三）政務(wù)公開情況。按照政務(wù)公開相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)、全面、準(zhǔn)確地公開服務(wù)信息，對(duì)行政相對(duì)人申請(qǐng)?zhí)峁┑男畔ⅲ凑找?guī)定的期限予以答復(fù)；嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法檢查，行政強(qiáng)制，行政處罰告知制度；公開系統(tǒng)各單位的服務(wù)承諾，投訴和監(jiān)督電話，并設(shè)專門接待部門；進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的組織落實(shí)，增強(qiáng)權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制的長效性。

（四）辦事效率情況。簡化辦事程序，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，為行政相對(duì)人提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；嚴(yán)格在規(guī)定的期限內(nèi)辦理有關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)一步簡化工作流程，提高工作效率，方便行政相對(duì)人和群眾辦事；繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，實(shí)行行政受理與審批分離，案件稽查與處罰分離制度，推進(jìn)監(jiān)管重心下移，規(guī)范行政審批行為，提高辦事效率。

（五）服務(wù)態(tài)度情況。牢固樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)行政相對(duì)人、服務(wù)群眾的意識(shí)，整合服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)方式，提升服務(wù)水平；在不違反法律和政策的原則下，想方設(shè)法幫助行政相對(duì)人解決實(shí)際困難和問題；認(rèn)真接待和處理群眾來信來訪，誠懇聽取群眾的批評(píng)和建議，自覺改進(jìn)工作作風(fēng)。

（六）清正廉潔情況。加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督

機(jī)制；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行“八條禁令”；堅(jiān)決制止損害群眾利益的消極腐敗現(xiàn)象，不索取、收受服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金和有價(jià)證券，不接受可能影響公務(wù)的宴請(qǐng)，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便謀取私利，確保各項(xiàng)管理規(guī)范有效落實(shí)。

三、評(píng)議方法和步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2011年7月至8月）

召開全體干部職工座談會(huì)，對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的積極性和主動(dòng)性。

（二）查找問題階段（2011年9月至10月）

廣泛深入地查找本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足。主要措施：一是開展自查自糾。緊密聯(lián)系實(shí)際，通過發(fā)放《絳縣食品藥品監(jiān)督管理局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》、設(shè)立意見箱等途徑，認(rèn)真查找本單位在履行職責(zé)、依法行政、作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、廉潔自律等方面的問題，尤其要抓好對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、熱點(diǎn)崗位的自查自糾工作，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行梳理，邊查邊改。二是傾聽監(jiān)管相對(duì)人的意見。通過請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式，組織召開監(jiān)管相對(duì)人代表座談會(huì)和走訪監(jiān)管服務(wù)對(duì)象，認(rèn)真聽取他們對(duì)我局在履行執(zhí)法監(jiān)管職能、服務(wù)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)等方面的意見和建議。三充分發(fā)揮行評(píng)代表和特邀監(jiān)督員的作用。緊密聯(lián)系行評(píng)代表和特邀監(jiān)督員，發(fā)揮他們?cè)谏鐣?huì)各界的影響力和聯(lián)系社會(huì)各階層緊密的優(yōu)勢(shì)，幫助我們了解、掌握和查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，虛心聽取他們 的意見和建議，扎實(shí)落實(shí)整改措施。四是發(fā)揮社會(huì)各界力量的監(jiān)督作用。通過采取發(fā)放調(diào)查問卷、調(diào)查表征求意見等形式，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)我們?cè)诼男新氊?zé)、公正執(zhí)法、政務(wù)公開、作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律等方面的評(píng)價(jià)、意見和建議，并有針對(duì)性地制定整改措施。五是組織開展明察暗訪。適時(shí)地組織邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)代表和特邀監(jiān)督員對(duì)本機(jī)關(guān)和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展明察暗訪活動(dòng)，及時(shí)查找存在問題。

（三）整改提高階段（2011年11月）

在認(rèn)真查找存在問題的基礎(chǔ)上，局辦公室進(jìn)行分類整理，制定整改方案，按照問題性質(zhì)和工作職能，明確整改責(zé)任股室和責(zé)任人，提出整改目標(biāo)和要求，并組織督查驗(yàn)收。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究制定有效治理的措施辦法，對(duì)那些帶有普遍性、傾向性的政風(fēng)行風(fēng)問題，要通過建章立制建立健全長效機(jī)制，切實(shí)搞好源頭防范。

（四）總結(jié)評(píng)估階段（2011年12月）

對(duì)民評(píng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，歸納成功經(jīng)驗(yàn)，查找存在問題，提出繼續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的措施和辦法，形成書面總結(jié)材料報(bào)縣行評(píng)辦和糾風(fēng)辦。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機(jī)構(gòu)。為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作健康有序開展取得實(shí)效，決定成立絳縣食品藥品監(jiān)督管理局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。

組 長： 副組長： 成 員：

（二）突出工作重點(diǎn)。要把工作重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的突出問題上，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，自覺踐行科學(xué)監(jiān)管理念，重點(diǎn)推進(jìn)放在嚴(yán)格行政祝福你責(zé)任制，強(qiáng)化文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，努力構(gòu)建監(jiān)管為民，務(wù)實(shí)清廉，開拓進(jìn)取的食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)新形象。

（三）抓好協(xié)調(diào)溝通。要加強(qiáng)與地方黨委、政府、人大、政協(xié)等部門的聯(lián)系，加強(qiáng)與同級(jí)評(píng)議辦溝通，學(xué)習(xí)參評(píng)部門工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛聽取企業(yè)和群眾意見，注重溝通，爭(zhēng)得支持。要按照各級(jí)評(píng)議辦的要求，定期匯報(bào)工作，自覺接受檢查指導(dǎo)

第五篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

xxx衛(wèi)生院

2013年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

實(shí)施方案

為深入推進(jìn)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，確保工作健康有序開展，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局2013年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)化反正環(huán)境工作，制定此方案。

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，以著力解決社會(huì)關(guān)注程度高，群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作長效機(jī)制上取得新進(jìn)展，為推動(dòng)我院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展提供有力保障。

二、評(píng)議內(nèi)容

（一）糾正損害群眾利益不正之風(fēng)、解決本院作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)加大整改力度，堅(jiān)決糾正漠視群眾疾苦、與民爭(zhēng)利的行為，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題。

（二）依法行醫(yī)、從嚴(yán)執(zhí)醫(yī)、創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位。

（三）辦事效率、服務(wù)態(tài)度情況。提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、踐行社會(huì)服務(wù)承諾情況，特別是解決推諉

扯皮、效率低下和以權(quán)謀私等不作為、亂作為、慢作為方面問題的情況。

（四）受理和查處患者投訴的問題以及糾正解決、反饋情況。

（五）圍繞評(píng)議醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院管理、醫(yī)療收費(fèi)、收受“紅包”等，嚴(yán)格實(shí)行重慶藥交所采購制度，規(guī)范藥品耗材采購行為，降低群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)等情況進(jìn)行評(píng)議。

（七）嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委“八項(xiàng)措施”和區(qū)衛(wèi)生局“八項(xiàng)實(shí)施意見”，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。

（八）患者對(duì)單位綜合滿意度達(dá)95%以上。

三、評(píng)議方式

通過滿意度調(diào)查、走訪、座談、電話回訪、暗訪等方式對(duì)參評(píng)科室進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

四、評(píng)議程序

（一）明確責(zé)任，動(dòng)員部署（6月30日至7月15日)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的動(dòng)員部署，確保評(píng)議工作的有效開展。

（二）開展?jié)M意度調(diào)查（7月15日至12月31日）按照“為誰服務(wù)，由誰評(píng)議”的原則，通過填寫滿意度調(diào)查的方式進(jìn)行測(cè)評(píng)。

（三）自查自糾及整改階段（8月1日至11月30日）各科室要廣泛聽取意見和建議，針對(duì)存在的突出問題，認(rèn)真開展自查自糾。對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)反饋，認(rèn)真督促進(jìn)行整改。

（五）總結(jié)及反饋（11月30至12月15日）領(lǐng)導(dǎo)小組主持召開評(píng)議大會(huì)或以通報(bào)的形式，將督查、明察暗訪和群眾反映的問題、意見建議及時(shí)反饋給各科室，提出整改措施，并將落實(shí)整改情況及時(shí)反饋。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室、分院要充分認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的重要意義，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)、創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等活動(dòng)，堅(jiān)持科室和行業(yè)密切配合，精心組織，認(rèn)真部署，確保民主評(píng)議暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作健康有序開展。

（二）突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。各科室、分院要結(jié)合實(shí)際，圍繞著力解決社會(huì)關(guān)注程度高，群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流行等問題；要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)幾優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入科室管理之中，將征求群眾意見、傾聽群眾呼聲、接受群眾監(jiān)督、邊評(píng)邊改和加強(qiáng)制度建設(shè)貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的全過程，確保取得實(shí)效。

（三）完善日常管理工作。加強(qiáng)上下溝通，各科室、分院要認(rèn)真完善自身資料，以日常工作開展作為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作考核結(jié)果。

xxxx衛(wèi)生院

2013年6月30日