第一篇：【投稿】國網(wǎng)青海信通公司廉政講堂開講1

國網(wǎng)青海信通公司廉政講堂開講

廉政小講堂，講出人生大文章。4月28日，國網(wǎng)青海省電力公司信息通信公司廉政講堂開講。講堂的背景幕布上，“廉政講堂”四個字特別引人注目，夏日荷花、綠水青山、翠竹飛鳥、白墻青瓦，加上朱紅的窗欞，一副江南水墨畫讓一樓會議室平添了幾分文化氛圍，頗有一番百家講壇的韻味。

今年，結(jié)合此次群眾路線教育，國網(wǎng)青海信通公司策劃了廉政講堂活動，每月1期，由員工自己講課。開講之日，走上講堂講課的不是請來的教授，也不是專家，就是該公司黨政一把手。為了讓更多的人坐下，撤掉了會議室里原有的桌子，擠得滿滿的。

講課中，該公司總經(jīng)理、黨委副書記周群星以河北省原外經(jīng)貿(mào)廳副廳長李友燦的案例開頭，結(jié)合工作和生活實(shí)際，暢談自己的體會。周群星講到，人的貪欲總是由小到大，當(dāng)嘗到甜頭之后，膽子就會越來越大，很少有“急流勇退”、“見好就收”的，因此人要有所畏懼、守住底線，要廉潔履職、管好自己，要明確定位、把握自己角色這個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，管好自己的一畝三分地。

該公司黨委書記、副總經(jīng)理田海青講課的題目是“守住自己的寶”，他說，這個寶不是別的，就是我們的遵章守紀(jì)。田海青通過“子罕不宜貪為寶”的歷史典故加深了大家對“你以玉為寶，我以不貪為寶”的理解。田海青說，我們領(lǐng)導(dǎo)干部手中或多或少會有一定的權(quán)利，但是這個權(quán)利是為信通公司服務(wù)的，是為青海電網(wǎng)的用戶服務(wù)，而不是為自己謀取利益的。

廉政講堂是今年該公司反腐倡廉宣傳教育與廉潔文化建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，旨在提升公司黨員干部的廉潔意識和道德境界，開辟一個廉潔文化教育的新載體，努力形成一套規(guī)范有序、運(yùn)作便捷的管理機(jī)制，編印一批主題鮮明、故事真切的電子講義，建立一支認(rèn)真負(fù)責(zé)、素質(zhì)過硬的紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍，營造一種濃厚的廉潔文化氛圍，打造一個成效明顯的示范講堂。

據(jù)該公司紀(jì)委書記、工會主席徐立忠介紹，公司廉政講堂是一個廉政大家堂的平臺，平臺小巧靈活，最大的特點(diǎn)就是由公司員工自己

來講，講什么都可以，比如人生感悟、身邊故事、時事新聞、廉潔文化等，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、展現(xiàn)風(fēng)采。根據(jù)員工積極的反映，我們講堂由原方案中的每季度1期改為每月1期，本來指定對象講課也改成了自愿報名。活動全程錄像，刻制光盤分發(fā)各部門，每期發(fā)布《廉政講堂活動動態(tài)》。

活動中，該公司就今年“讀書思廉”活動進(jìn)行了授書。

第二篇：國網(wǎng)公司企業(yè)文化1

核心價值觀

國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是公司企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動力源泉。企業(yè)宗旨

服務(wù)黨和國家工作大局 服務(wù)電力客戶 服務(wù)發(fā)電企業(yè) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司使命與價值追求的統(tǒng)一，體現(xiàn)了國有企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。服務(wù)黨和國家工作大局

公司義不容辭的政治責(zé)任。

公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈、經(jīng)營上萬億資產(chǎn)、具有重大影響力和帶動力的國有重要骨干企業(yè)，是黨執(zhí)政的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，承擔(dān)著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責(zé)任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)電力客戶

公司肩負(fù)的基本使命。公司作為經(jīng)營范圍遍及全國大部分城鄉(xiāng)、提供普遍服務(wù)的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全可靠充足的電力供應(yīng)和服務(wù)的基本職責(zé)。

公司堅持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

服務(wù)發(fā)電企業(yè)

公司實(shí)現(xiàn)共贏的戰(zhàn)略選擇。公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔(dān)著開放透明依法經(jīng)營的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，推動建立完善三級電力市場，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

公司光榮的社會責(zé)任。公司作為國家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體，承擔(dān)著保證能源資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會快速增長對電力需求的責(zé)任。

公司堅持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會責(zé)任，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。

企業(yè)精神

努力超越

追求卓越

“努力超越、追求卓越”是對公司員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，追求企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的高度概括。

“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、科學(xué)發(fā)展。從全面貫徹落實(shí)“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨出發(fā)，立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。它表明公司及員工以黨和國家利益為重，以企業(yè)整體利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的勇氣和信心。企業(yè)理念 以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會

“以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會”是公司處理與員工、客戶、合作伙伴和社會之間關(guān)系的基本信條和行動準(zhǔn)則。

以人為本

以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。

公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅持以人為本，共同成長的社會責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工，切實(shí)維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運(yùn)營和發(fā)展環(huán)境。

忠誠企業(yè)

熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、為企業(yè)盡心盡力，忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。

公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，為員工發(fā)展提供機(jī)遇和舞臺，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠。

奉獻(xiàn)社會

關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報社會，履行社會責(zé)任。

公司堅持發(fā)展公司、服務(wù)社會的社會責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領(lǐng)社會良好風(fēng)尚，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。

奮斗方向

建設(shè)世界一流電網(wǎng)

建設(shè)國際一流企業(yè)

國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，實(shí)現(xiàn)“四個服務(wù)”的客觀要求，公司“努力超越、追求卓越”的前進(jìn)方向。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)

從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持自主創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照“規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、運(yùn)行靈活、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)高效”的要求，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。

建設(shè)國際一流企業(yè)

堅持以國際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

發(fā)展戰(zhàn)略

公司的發(fā)展戰(zhàn)略由戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略實(shí)施、工作思路和發(fā)展要求構(gòu)成，明確了公司發(fā)展軌跡、宏觀管理措施及對策。公司以發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一思想，凝聚力量，指引方向。戰(zhàn)略目標(biāo)

把國家電網(wǎng)公司建設(shè)成為“電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀”的現(xiàn)代公司（簡稱“一強(qiáng)三優(yōu)”）。

建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，是對“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)”的具體描述。電網(wǎng)堅強(qiáng)是發(fā)展的基礎(chǔ)，資產(chǎn)優(yōu)良反映發(fā)展的能力，服務(wù)優(yōu)質(zhì)展現(xiàn)發(fā)展的形象，業(yè)績優(yōu)秀體現(xiàn)發(fā)展的成果。追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀，是對公司企業(yè)價值的全面提升，是公司由大到強(qiáng)的必然選擇。

電網(wǎng)堅強(qiáng)：電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)，結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)先進(jìn)，安全可靠，運(yùn)行靈活，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)高效。

資產(chǎn)優(yōu)良：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，盈利和償債能力強(qiáng)；不良資產(chǎn)少；成本費(fèi)用低，現(xiàn)金流量大，客戶欠費(fèi)少。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)：事故率低，可靠性高，流程規(guī)范，服務(wù)高效，社會滿意，品牌形象好。業(yè)績優(yōu)秀：安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)國內(nèi)外同業(yè)領(lǐng)先，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻(xiàn)大。

建設(shè)現(xiàn)代公司：建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，充分利用先進(jìn)技術(shù)，推行現(xiàn)代化管理，具有較高的國際化水平。這一表述展示公司銳意改革、開拓創(chuàng)新、誠信開放、勇于負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。

建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，是公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，是上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)、統(tǒng)一行動的指南，是總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司以及公司所屬各單位的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)。

戰(zhàn)略重點(diǎn)

電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)，促進(jìn)大煤電、大水電、大核電基地集約化開發(fā)，實(shí)施更大范圍內(nèi)能源資源優(yōu)化配置（簡稱“一特三大”）。

近期目標(biāo)：到2010年，初步建成網(wǎng)架結(jié)構(gòu)較為堅強(qiáng)的國家電網(wǎng)，電網(wǎng)主要技術(shù)、設(shè)備和運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平。

科技興企戰(zhàn)略：遵循“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的方針，發(fā)揮企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為強(qiáng)化公司科技支撐的關(guān)鍵和推動電網(wǎng)技術(shù)升級的中心環(huán)節(jié)，建設(shè)一流人才隊(duì)伍，實(shí)施大科研，創(chuàng)造大成果，培育大產(chǎn)業(yè)（簡稱“一流三大”）。近期目標(biāo)：到2010年，公司綜合技術(shù)實(shí)力達(dá)到國際先進(jìn)水平，自主知識產(chǎn)權(quán)成果顯著增加，電網(wǎng)裝備水平和技術(shù)含量顯著提高，關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的研究開發(fā)和試驗(yàn)研究能力達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

人才強(qiáng)企戰(zhàn)略：牢固樹立科學(xué)人才觀，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，抓住培養(yǎng)、吸引、使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立科學(xué)的選人用人機(jī)制，增加教育培訓(xùn)投入，大力開展全員培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的經(jīng)營人才、管理人才、技術(shù)人才和技能人才隊(duì)伍。

近期目標(biāo)：到2010年末，員工隊(duì)伍具有本科及以上學(xué)歷的人員達(dá)到25％，全員培訓(xùn)率達(dá)到95％以上；培育100名優(yōu)秀經(jīng)營人才，500名優(yōu)秀管理人才，500名優(yōu)秀技術(shù)人才和1000名優(yōu)秀技能人才。在重大技術(shù)領(lǐng)域培養(yǎng)6－10名院士候選人，爭取產(chǎn)生2－3名院士。

國際化戰(zhàn)略：通過“引進(jìn)來”、“走出去”等國際化活動，全面提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力和資源配置能力，增強(qiáng)公司的核心競爭力，建設(shè)具有國際知名品牌和國際競爭力的國際一流企業(yè)，服務(wù)國家能源戰(zhàn)略，在引進(jìn)國外能源資源、參與國際電力和能源合作中發(fā)揮重要作用。

近期目標(biāo)：到2010年末，國際能源合作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；引進(jìn)和消化國外先進(jìn)技術(shù)，確保特高壓工程建設(shè)質(zhì)量達(dá)到國際一流水平；發(fā)展對外技術(shù)咨詢和工程服務(wù)活動，初步在國際市場中建立國家電網(wǎng)公司品牌；進(jìn)一步加大國際型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，初步建立較高素質(zhì)的國際化業(yè)務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

中期目標(biāo)：在周邊國家能源合作中發(fā)揮重要作用；適時適度參與國外電網(wǎng)的投資和經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)公司海外上市，建立國際化的資本運(yùn)作能力；實(shí)現(xiàn)特高壓及相關(guān)電網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)的技術(shù)引進(jìn)、消化吸收和技術(shù)出口服務(wù)活動，在對外運(yùn)行維護(hù)和工程咨詢等方面形成一定的市場規(guī)模，樹立具有一定知名度的國家電網(wǎng)公司品牌；通過引進(jìn)來、走出去多種手段，與國際先進(jìn)電力企業(yè)接軌，不斷提高公司核心競爭力，建成具有國際影響力的企業(yè)。戰(zhàn)略實(shí)施

轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式

轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（簡稱“兩個轉(zhuǎn)變”）

“兩個轉(zhuǎn)變”就是通過實(shí)施集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變；通過建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

公司資產(chǎn)規(guī)模大，內(nèi)部資源豐富，潛力很大，加快“兩個轉(zhuǎn)變”，對公司各類資源進(jìn)行戰(zhàn)略整合，充分發(fā)揮公司資產(chǎn)、資金、人才、技術(shù)、管理等諸多優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營能力，對于減少資源閑置和浪費(fèi)，提高經(jīng)營效率和經(jīng)濟(jì)效益，推動公司可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)具有十分重要的意義?！皟蓚€轉(zhuǎn)變”是公司遵循客觀規(guī)律，在充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)分析公司發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出的戰(zhàn)略舉措，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的集中體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)的根本途徑和內(nèi)在需要。工作思路

抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流（簡稱“三抓一創(chuàng)”）

發(fā)展是公司的第一要務(wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流，是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅持的基本工作思路。

抓發(fā)展

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。

抓管理

依法經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。

抓隊(duì)伍

堅持以人為本，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全激勵約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。創(chuàng)一流

以國際國內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。

發(fā)展要求

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

外塑形象（簡稱“內(nèi)質(zhì)外形”）

內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)是實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。內(nèi)在素質(zhì)是基礎(chǔ)，決定外部形象；外部形象是內(nèi)在素質(zhì)的反映，對內(nèi)在素質(zhì)具有促進(jìn)作用。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)與外塑形象，兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)。

安全素質(zhì)

堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，制度健全完善，責(zé)任落實(shí)到位，行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，安全可控、能控、在控，電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。

質(zhì)量素質(zhì)

工程建設(shè)優(yōu)良，電力供應(yīng)可靠，服務(wù)真誠規(guī)范，流程科學(xué)合理，管理嚴(yán)謹(jǐn)高效，企業(yè)健康發(fā)展。

效益素質(zhì)

資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，財務(wù)狀況良好，勞動生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)營效益顯著，社會貢獻(xiàn)突出。

科技素質(zhì)

創(chuàng)新能力強(qiáng)，投入產(chǎn)出率高，科技貢獻(xiàn)大，電網(wǎng)裝備、信息化和技術(shù)水平領(lǐng)先。

隊(duì)伍素質(zhì)

人員結(jié)構(gòu)合理，人才隊(duì)伍健全，員工政治堅定，業(yè)務(wù)精通，技能過硬，求真務(wù)實(shí)，甘于奉獻(xiàn)。

外塑形象

塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行國有重要骨干企業(yè)責(zé)任，銳意改革，加快發(fā)展，服務(wù)黨和國家工作大局，努力奉獻(xiàn)社會。

真誠規(guī)范的服務(wù)形象

服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流。讓政府放心、客戶滿意。

嚴(yán)謹(jǐn)高效的管理形象

依法經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)。做到依法決策、科學(xué)決策和民主決策。公司制度健全，機(jī)制完善，管理集約。領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律，務(wù)實(shí)清廉，既干事，又干凈。

公平誠信的市場形象

樹立誠信觀念，堅持公開、公平、公正、透明的原則，認(rèn)真接受市場監(jiān)管，自覺接受社會監(jiān)督。加強(qiáng)信息披露，重視交流合作。

團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象

弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，建設(shè)以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)文化，上下之間同心同德，部門之間密切協(xié)作，員工與公司共同成長。

行為規(guī)范 員工守則

一、遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

二、忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。

三、愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。

五、以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

六、弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

《員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則?！笞窦o(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。公司倡導(dǎo)做事先做人，人人爭做遵守黨紀(jì)國法，弘揚(yáng)社會主義榮辱觀的文明員工。

◇忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。公司信賴忠誠企業(yè)的員工，員工應(yīng)熱愛企業(yè)，維護(hù)企業(yè)利益，奉獻(xiàn)愛心，履行社會責(zé)任，共同塑造“國家電網(wǎng)”品牌，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的良好社會形象。

◇愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。公司倡導(dǎo)員工恪守職業(yè)道德，切實(shí)提高執(zhí)行力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到令行禁止，忠于職守，盡職盡責(zé)，全力以赴做好本職工作?！髨F(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。公司倡導(dǎo)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，精誠團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，努力學(xué)習(xí)，重視知識更新，爭做知識型員工，勇于開拓，銳意進(jìn)取，不斷推動工作創(chuàng)新，為公司發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

◇以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。公司員工應(yīng)樹立安全理念，提高安全意識，貫徹安全要求，落實(shí)安全責(zé)任，完善安全措施，消除安全隱患，筑牢安全基礎(chǔ)，以人員、時間、力量“三個百分之百”保安全，做到安全可控、能控、在控，確保人身安全、設(shè)備安全，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。

◇弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司員工應(yīng)認(rèn)真踐行“四個服務(wù)”的公司宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行“三個十條”，切實(shí)履行服務(wù)承諾，落實(shí)長效機(jī)制，堅持高標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！笄趦€節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。公司員工應(yīng)樹立勤儉辦企業(yè)的思想，按照建設(shè)節(jié)約型社會、節(jié)約型企業(yè)的要求，從一點(diǎn)一滴做起，實(shí)施精細(xì)化管理，精打細(xì)算，開源節(jié)流，向管理要效益。同時，要通過科學(xué)的、精細(xì)化的管理，切實(shí)提高工作效率。

◇努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。公司員工應(yīng)大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，萬眾一心，眾志成城，積極投身建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的各項(xiàng)工作之中，為實(shí)現(xiàn)“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。

供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾” ◇城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于96%；農(nóng)村地區(qū):供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄊ?、區(qū)）電力公司公布承諾指標(biāo)?！蠊╇姞I業(yè)場所公開電價、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序?！蠊╇姺桨复饛?fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日?！蟪青l(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。◇非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電?！螽?dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位?！蠊╇娫O(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。◇提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時?！罂蛻羟冯娰M(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書?！箅娏Ψ?wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修?！豆╇姺?wù)“十項(xiàng)承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值?！叭闭{(diào)度“十項(xiàng)措施”

◇堅持依法公開、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

◇遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)報告“三公”調(diào)度工作情況?！箢C布《國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》，規(guī)范“三公”調(diào)度管理?！髧?yán)格執(zhí)行購售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議，科學(xué)合理安排運(yùn)行方式?！蠼y(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息?！蠼栐兇饛?fù)制度，對并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問詢必須在10個工作日內(nèi)予以答復(fù)。◇完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會議。◇聘請“三公”調(diào)度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機(jī)制。

◇建立責(zé)任制，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，將“三公”調(diào)度作為評價調(diào)度機(jī)構(gòu)工作的重要內(nèi)容?！髧?yán)肅“三公”調(diào)度工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》。

《“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”》是公司堅持開放透明依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”

◇不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無故拖延送電?！蟛粶?zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。◇不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位?！蟛粶?zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)。◇不準(zhǔn)為親友用電謀取私利。◇不準(zhǔn)對外泄漏客戶的商業(yè)秘密?！蟛粶?zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價證券?！蟛粶?zhǔn)接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動?！蟛粶?zhǔn)工作時間飲酒。

◇不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。

《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線，是不能逾越的“紅線”。文化掠影 安全文化

電網(wǎng)安全是社會公共安全的重要組成部分，關(guān)系企業(yè)穩(wěn)定，關(guān)系社會和諧，一旦發(fā)生大面積停電事故，將給經(jīng)濟(jì)社會造成重大損失和影響。沒有安全，就沒有一切。

安全理念：相互關(guān)愛

共保平安

公司從夯實(shí)“四個服務(wù)”基礎(chǔ)出發(fā)，提出的以人為本的安全觀?！跋嗷リP(guān)愛、共保平安”就是堅持以人為本，牢固樹立“關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會”的思想，以對黨和國家事業(yè)，對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全面落實(shí)安全責(zé)任，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，以人員、時間、力量的“三個百分之百”保安全，確保電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧。

相互關(guān)愛是共保平安的前提和基礎(chǔ)，共保平安是相互關(guān)愛的目的和結(jié)果。基本要求

按照“三個百分之百”要求，深入開展“百問百查”活動，抓“三基”（從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起），用“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律），杜絕“三高”（領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上，基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣）現(xiàn)象，堅持“四全”（全面、全員、全過程、全方位）保安全，實(shí)現(xiàn)“三控”（可控、能控、在控）。服務(wù)文化

“四個服務(wù)”是企業(yè)宗旨。服務(wù)優(yōu)質(zhì)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo)之一，體現(xiàn)公司核心價值。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線。服務(wù)理念：真誠服務(wù)

共謀發(fā)展

公司從全面履行“四個服務(wù)”宗旨的實(shí)際出發(fā)，提出的全面發(fā)展的服務(wù)觀。

真誠服務(wù)

以客戶為中心，堅持服務(wù)至上，始于客戶需求、終于客戶滿意，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化和人性化，為客戶提供安全可靠的電力供應(yīng)和真誠規(guī)范的服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

共謀發(fā)展

堅持合作共贏，共同發(fā)展，把公司自身發(fā)展置于整個國家發(fā)展戰(zhàn)略之中，發(fā)展公司，服務(wù)社會，與各方平等合作，互利互惠，謀求與發(fā)電企業(yè)、客戶以及社會的和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、行業(yè)利益和社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。基本要求

堅持服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流，貫徹三個“十條”，落實(shí)供電服務(wù)規(guī)范，深入開展“百問百查”活動，不斷提高“四個服務(wù)”的水平。管理文化

培育先進(jìn)管理理念，轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，依法經(jīng)營企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)，增強(qiáng)集團(tuán)公司調(diào)控功能，高效整合集團(tuán)內(nèi)部資源，提升公司管理水平。管理理念：集團(tuán)化

集約化

精細(xì)化

標(biāo)準(zhǔn)化

公司從實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，提出的科學(xué)的經(jīng)營管理觀。

集團(tuán)化

按照集團(tuán)公司的運(yùn)作模式，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、資產(chǎn)管理和財務(wù)管理，提高集團(tuán)管理調(diào)控能力和集團(tuán)運(yùn)作協(xié)同性，推進(jìn)體制創(chuàng)新和集團(tuán)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

集約化

遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，降低電網(wǎng)能耗，提高能源利用效率，積極采用節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材、節(jié)水技術(shù)和設(shè)備，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型國家電網(wǎng)。

精細(xì)化

突出嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善內(nèi)控機(jī)制，優(yōu)化管理流程，規(guī)范管理程序，強(qiáng)化風(fēng)險防范，不斷細(xì)化和量化管理標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)化

以國內(nèi)、國際先進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn)，以典型設(shè)計、典型造價、通用設(shè)備為基礎(chǔ)，建立健全各類標(biāo)準(zhǔn)體系，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提高效率效益?；疽?/p>

堅持依法治企、從嚴(yán)治企，完善內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險防范，著力推進(jìn)公司整體運(yùn)作，加強(qiáng)對規(guī)劃、財務(wù)、人事等重大事項(xiàng)的管理；優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，全面整合資源，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)良和運(yùn)營高效；用規(guī)劃指導(dǎo)計劃，用措施落實(shí)計劃，加強(qiáng)重點(diǎn)工作、重要環(huán)節(jié)的策劃和過程控制；建立健全各類標(biāo)準(zhǔn)體系，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，提高管理效率和企業(yè)效益。以精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)深化集團(tuán)化運(yùn)作和集約化發(fā)展，促進(jìn)公司發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。案例：

開展“三清理一規(guī)范”工作

召開“三清理一規(guī)范”工作電視電話會議，全面部署清理“小金庫”、銀行賬戶、各類公司和規(guī)范招投標(biāo)管理的專項(xiàng)工作，通過近半年的扎實(shí)工作，摸清了公司家底，糾正了違規(guī)行為，整合了內(nèi)部資源，掌握了解了經(jīng)營管理中的突出問題，增強(qiáng)了憂患意識和風(fēng)險意識，為實(shí)施集約化發(fā)展和精細(xì)化管理打下了良好基礎(chǔ)。

集中招投標(biāo)

加強(qiáng)招投標(biāo)管理，建立公司總部和網(wǎng)省公司兩級招標(biāo)體系，有效地促進(jìn)了招標(biāo)活動的規(guī)范化、科學(xué)化。2006年物資和非物資類集中規(guī)模招標(biāo)中標(biāo)金額總計1191億元，節(jié)約86億元，節(jié)資率7%，降低了工程投資，提高了設(shè)備質(zhì)量，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。開展典型設(shè)計

《國家電網(wǎng)公司輸變電工程典型設(shè)計》系列叢書在北京舉行出版發(fā)行儀式，這是我國首部關(guān)于輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)化、系列化設(shè)計的專題著作。典型設(shè)計的應(yīng)用，不僅大大縮短了項(xiàng)目工期，節(jié)省了投資，而且有利于設(shè)備維護(hù)和人員培訓(xùn)。創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)

以指標(biāo)對標(biāo)為先導(dǎo)，以管理對標(biāo)為核心，以提升績效為目標(biāo)，深入開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，激發(fā)了各單位抓管理、謀發(fā)展、全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的積極性，公司集約化管理和專業(yè)化運(yùn)營水平明顯增強(qiáng)，主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)穩(wěn)步提高。圖例：

首個國家級生物質(zhì)發(fā)電示范項(xiàng)目——國能單縣生物質(zhì)能發(fā)電項(xiàng)目一期工程1x2.5萬千瓦機(jī)組于2006年12月1日建成投產(chǎn)。廉潔文化

以社會主義榮辱觀為指導(dǎo)，建成與社會主義和諧文化相統(tǒng)一、與社會主義核心價值體系相承接、具有鮮明時代特征和國家電網(wǎng)公司特色的廉潔文化體系，樹立正確的價值導(dǎo)向，筑牢堅實(shí)的思想道德基礎(chǔ)，提高拒腐防變能力，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。廉潔理念：干事、干凈

公司從筑牢員工廉潔從業(yè)的思想道德基礎(chǔ)出發(fā)，提出的追求卓越的廉潔觀。

干事的內(nèi)涵包括想干事、會干事、干成事，干凈的內(nèi)涵包括忠誠企業(yè)、公平正義、廉潔自律。干事是關(guān)鍵，干凈是前提。只干事不干凈是腐敗，只干凈不干事是失職。二者辯證統(tǒng)一，相輔相成，密不可分。基本要求

堅持開展廉潔文化思想建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，形成廉潔自律的價值導(dǎo)向，健全廉潔從業(yè)的行為規(guī)范，營造健康和諧的廉潔文化環(huán)境。開展“四進(jìn)活動”（廉潔文化進(jìn)班子、進(jìn)部室、進(jìn)班組、進(jìn)家庭），使“干事、干凈”成為公司廣大員工共同遵守的道德觀念、價值標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)規(guī)范，形成“以廉為榮、以貪為恥”的道德風(fēng)尚、“扶正祛邪、激濁揚(yáng)清”的輿論導(dǎo)向、“知榮辱、講正氣、促和諧”的企業(yè)氛圍，樹立“誠信守法、廉潔經(jīng)營”的社會形象。員工文化活動

公司倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活方式和健康高尚的精神情操，廣泛開展具有思想性、知識性、藝術(shù)性、娛樂性的文化體育活動，滿足員工求知、求美、求樂的文化需求，提升員工的生活質(zhì)量與人生品位。

企業(yè)風(fēng)采 勇?lián)鐣?zé)任

2006年初，公司在我國率先發(fā)布社會責(zé)任報告，充分發(fā)揮中央企業(yè)履行社會責(zé)任的表率作用。公司堅持發(fā)展公司、服務(wù)社會的責(zé)任目標(biāo)，遵循以人為本、共同成長的責(zé)任準(zhǔn)則，對社會各界承擔(dān)科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通交流5個方面的共同責(zé)任。對用戶承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任，對員工承擔(dān)員工發(fā)展責(zé)任，對伙伴承擔(dān)合作共贏責(zé)任，對環(huán)境承擔(dān)環(huán)保節(jié)約責(zé)任。作為社會的法人成員，承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任；作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要力量，承擔(dān)服務(wù)“三農(nóng)”責(zé)任。公司努力保障更經(jīng)濟(jì)、更可靠、更清潔的能源供應(yīng)，讓人們的生活更加美好、社會更加和諧。

用愛點(diǎn)燃心燈

公司設(shè)立“國家電網(wǎng)愛心基金” 三年捐贈希望工程等公益慈善事業(yè)2.4億元。

2006年10月30日，在希望工程實(shí)施17周年之際，國家電網(wǎng)公司向中國青少年發(fā)展基金會捐贈人民幣1.2億元，計劃今后三年在全國農(nóng)村貧困地區(qū)援建希望小學(xué)300所。這是17年來國有企業(yè)對希望工程的最大一筆捐贈。

2006年10月25日，國家電網(wǎng)公司向中國殘疾人福利基金會捐贈6000萬元，愛心扶助殘疾人公益福利事業(yè)。

2006年10月26日，國家電網(wǎng)公司向民政部捐贈6000萬元，愛心扶助3萬貧困孤寡老人。

情系戶戶通電

落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施“戶戶通電”工程，實(shí)施新農(nóng)村電氣化“百千萬”工程，服務(wù)“三農(nóng)”，助力建設(shè)社會主義新農(nóng)村。

截止2006年底，國家電網(wǎng)公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)新增12個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）全面實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村戶戶通電，解決了54.5萬無電戶、188萬人的用電問題。到2010年，凡是通過國家電網(wǎng)最大限度延伸能夠解決供電問題的地區(qū)將基本實(shí)現(xiàn)戶戶通電?！皯魬敉姟惫こ瘫粡V大無電地區(qū)的黨委政府和群眾譽(yù)為“民心工程”、“惠民工程”。

落實(shí)《新農(nóng)村電氣化建設(shè)實(shí)施綱要》，推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)，2007年新增50個電氣化縣、500個電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、5000個電氣化村。風(fēng)雪鑄就忠誠

遼寧、山西、華北公司抗擊特大暴風(fēng)雪保供電

2007年元宵佳節(jié)前夕，東北、華北電網(wǎng)遭遇特大暴風(fēng)雪襲擊，遼寧、山西、華北公司的廣大員工放棄節(jié)日與家人團(tuán)聚，克服艱難險阻，與肆虐的暴風(fēng)雪頑強(qiáng)拼搏，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)電力供應(yīng)，防止了電網(wǎng)瓦解，確保了主網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，把國家和老百姓的損失降到最低程度，取得了全國“兩會”保供電工作的全面勝利。奮勇抗擊“桑美”

福建、浙江公司抗擊臺風(fēng)保供電

2006年8月10日，50年一遇的“桑美”臺風(fēng)肆虐閩浙沿海，電網(wǎng)被毀，家園狼藉。浙江和福建兩地廣大電力員工，第一時間趕赴災(zāi)區(qū)，冒狂風(fēng)暴雨，頂高溫酷暑，團(tuán)結(jié)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)，20天重建蒼南電網(wǎng)，35天重建福鼎電網(wǎng)，為災(zāi)區(qū)重建做出突出貢獻(xiàn)，9萬多人次的投入，上百支參戰(zhàn)隊(duì)伍，譜寫了一曲努力超越、追求卓越，忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的豪邁樂章。點(diǎn)亮節(jié)日燈火

華中公司抗冰搶險保供電

2005年春節(jié)前后，華中電網(wǎng)發(fā)生了50年來最嚴(yán)重的冰閃事故，為了確保6000萬人過一個安寧、溫暖、亮堂的春節(jié)，華中電網(wǎng)各級黨組織帶領(lǐng)7000余名黨員和職工，胸懷大局、高度負(fù)責(zé)、堅忍不拔、頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)，確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

國家電網(wǎng)公司標(biāo)識

（1）標(biāo)識的球形設(shè)計顯示國家電網(wǎng)公司作為特大型國有企業(yè)無限發(fā)展的美好前景，表達(dá)了國家電網(wǎng)公司員工無限寬廣的國際視野，和“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)”的堅強(qiáng)信心。（2）標(biāo)識的圓形圖案是國家電網(wǎng)公司集團(tuán)內(nèi)部、公司內(nèi)外互動、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧的象征，寓意在新的市場格局中，堅持“四個服務(wù)”的宗旨，公司與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。

（3）標(biāo)識中縱橫交錯的經(jīng)緯線條代表了國家電網(wǎng)公司“經(jīng)營電網(wǎng)”的核心業(yè)務(wù)，表示國家電網(wǎng)公司認(rèn)準(zhǔn)公司的社會定位，努力超越、追求卓越，為全社會提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電能及其優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（4）標(biāo)識的標(biāo)準(zhǔn)色為綠色，代表國家電網(wǎng)公司為社會提供潔凈能源，寓意國家電網(wǎng)公司持續(xù)發(fā)展，生機(jī)勃勃，基業(yè)長青。

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之落地生根――“入眼、入腦、入心、入手”路線圖

9月15日，國家電網(wǎng)公司印發(fā)《關(guān)于開展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實(shí)踐活動的通知》（國家電網(wǎng)政工【2009】852號），全面啟動了“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)）主題實(shí)踐活動。這是一個極其重要的舉措。

作為國家電網(wǎng)公司，屬下企業(yè)眾多，個性、差異較大，如何在全公司內(nèi)實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”，用同一個聲音奏響主旋律，恐怕不是喊喊口號，發(fā)發(fā)通知就能解決的！

那么，如何才能達(dá)到國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”呢？各個屬下單位如何進(jìn)行“四統(tǒng)一”落地生根呢？根據(jù)多年電力系統(tǒng)咨詢的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合北京智益德管理咨詢公司所做過的咨詢項(xiàng)目、案例，談?wù)剣译娋W(wǎng)公司屬下單位具體落實(shí)的一些實(shí)施路線。

國家電網(wǎng)公司屬下各個單位“四統(tǒng)一”實(shí)施的方法和步驟：

第一步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入眼

入眼，是指企業(yè)文化的認(rèn)知。梳理、凝練企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價值觀，寫成體系（手冊），讓全員認(rèn)識、感知自己的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)具有的，需要全體員工共同認(rèn)知的。那么如何達(dá)到共同認(rèn)知呢？

氛圍營造

1、企業(yè)文化手冊設(shè)計、印刷；

2、氛圍營造、策劃?？己?/p>

組織全員進(jìn)行企業(yè)文化考核，采取自下而上的考核。

國家電網(wǎng)公司已經(jīng)形成了企業(yè)文化核心價值體系，主要內(nèi)容涉及核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向、社會責(zé)任觀等。

核心價值觀：誠信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)

企業(yè)宗旨：服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

企業(yè)精神：努力超越 追求卓越

企業(yè)理念：以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會

奮斗方向：建設(shè)世界一流電網(wǎng) 建設(shè)國際一流企業(yè)

社會責(zé)任觀：發(fā)展公司 服務(wù)社會 以人為本 共同成長

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入眼，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法和途徑，達(dá)到人人感知、人人認(rèn)知。

第二步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入腦

入腦，是指企業(yè)文化的認(rèn)可。通過培訓(xùn)、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認(rèn)可、感覺自己的企業(yè)文化。入腦的主要步驟方法為： 宣講與培訓(xùn)

1、為高層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化基本知識的宣講；

2、為高層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化核心理念的培訓(xùn)；

3、為中層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化基本知識的宣講；

4、為中層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化核心理念的培訓(xùn)；

5、為基層員工提供企業(yè)文化核心理念的宣講培訓(xùn) 考試

1、借助一些活動，如知識競賽、詩歌朗誦、看板等方式；

2、組織企業(yè)文化考試。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入腦，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法、途徑，達(dá)到人人感覺、人人認(rèn)可。

第三步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入心

入心，是指企業(yè)文化的認(rèn)同，通過討論、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認(rèn)同、感受自己的企業(yè)文化。

1、討論與研討：分專題進(jìn)行討論，分層級進(jìn)行研討；

2、征文、演講等比賽；

3、故事征集；

4、成果匯報。

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入心，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法和途徑，達(dá)到人人感受、人人認(rèn)同。

第四步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入手

1、匯總討論成果，形成行為規(guī)范；

2、匯總故事案例，形成故事集；

3、對照行為準(zhǔn)則、規(guī)范，修正自己的行為；

4、理念變?yōu)樾袨椋?/p>

5、長期堅持，慢慢形成習(xí)慣。

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入手，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法和途徑，達(dá)到人人體驗(yàn)、人人踐行。

通過以上的“四入”最終達(dá)到六個字“心、情、制、省、信、行”：

心：內(nèi)化于心，恒記于心，用心領(lǐng)會，真正了解文化對工作心態(tài)、意識方面的要求。

情：融化于情，融化到情感中，溶進(jìn)自己的血脈，融化成企業(yè)的基因。

制：固化于制，用制度把企業(yè)文化沉淀下來，用制度保證企業(yè)文化的落地生根。

?。鹤曰谑。刻旆词∽约旱墓ぷ?，是否符合了文化的要求？是否遵守了企業(yè)的價值觀？是否從中獲得了提升？在不斷地自省中，找到差距，把自己變成一個真正優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。

信：仰化于信，堅信文化的神圣，她不容懷疑和違背。她源于我們的歷史，基于競爭發(fā)展的現(xiàn)狀，傳承于未來。她在思想上界定了“什么樣的人是一個真正優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人”。所以，在國家電網(wǎng)，就必須堅定不移地遵守她，踐行她，把我們共同的信仰傳承、光大。

行：外化于行，積極用文化來規(guī)范我們的行為，尤其在實(shí)際的工作中去體悟、踐行，凡事都要遵循我們的價值觀，從我做起，從小事做起，用文化來提升管理能力，讓工作的效果更好、團(tuán)隊(duì)的合作更和諧。

從公開的資料來看，國家電網(wǎng)公司對上述核心價值體系做了詳盡的闡釋，可惜的是沒有涉及到行為層面，只是說了“是什么？”、“為什么？”兩個方面，而沒有明確“怎么做？”這個重要方面。所以，國家電網(wǎng)公司需要在“怎么做”這個方面進(jìn)行完善，否則，屬下各個單位 “四統(tǒng)一”落地生根將失去準(zhǔn)則，在落地生根過程中，或許會變形、走樣。

第三篇：車主網(wǎng)國通旅游年會總裁致辭1

2012車主網(wǎng)國通旅游年會總裁致辭

尊敬的局長，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，新聞傳媒界的朋友，各位同事：

大家晚上好！

今天，是我們車主網(wǎng)國通旅游項(xiàng)目全國各級運(yùn)營中心的年終工作總結(jié)和新年工作計劃會議，同時，也是我們天和溫泉經(jīng)營管理責(zé)任承包交接盛典晚會。

回顧我們創(chuàng)業(yè)的歷史，仿佛還在昨天。

2010年3月，我和車主網(wǎng)國通旅游項(xiàng)目創(chuàng)始人黃秋錦董事長以及汪之洋礦泉水公司的王圣應(yīng)總經(jīng)理，正式籌建廣州變革營銷策劃有限公司，也就是廣東車主網(wǎng)信息科技有限公司的前身。

2010年4月，與中國石油廣東銷售分公司簽定加油卡增值業(yè)務(wù)協(xié)議。

2010年6月，在市場上正式推出“加中國石油，免費(fèi)游中國”口號，在廣東市場發(fā)行國通旅游卡。

2010年6月，開通專業(yè)的免費(fèi)旅游客服熱線4006020566。

2010年8月，在廣東所有加油站全面推廣“迎亞運(yùn)、賀中秋，加油送旅游”的增值業(yè)務(wù)推廣活動，獲得空前成功。

2010年12月，兩卡合一，加油卡可以直接注冊國通旅游業(yè)務(wù)，并在全省推出“賀新年，加油送旅游”活動，創(chuàng)造十天發(fā)行加油卡2萬張的超人業(yè)績。

2011年3月，廣東銷售公司應(yīng)總公司要求將增值業(yè)務(wù)向全國銷售系統(tǒng)分公司進(jìn)行總結(jié)匯報，廣東加油卡發(fā)行全國領(lǐng)先！

2011年3月，國通旅游正式進(jìn)入浙江省，在華東片區(qū)開展進(jìn)一步試點(diǎn)！

2011年5月，與中國石油《汽車生活報》簽約，取得了該報的十年發(fā)行與代理權(quán)益！2011年8月，獲得中國石油銷售總公司授權(quán)，在全國范圍內(nèi)開展中國石油加油卡增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與經(jīng)營。

2011年9月，中國領(lǐng)先的車主綜合網(wǎng)絡(luò)平臺——車主網(wǎng)正式上線，網(wǎng)站系統(tǒng)包括車主會員動態(tài)管理系統(tǒng)在內(nèi)的各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容均整合進(jìn)入，是一個互動互信，真名會員體制的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，可以查詢所有已簽約景區(qū)、商家詳細(xì)的資料，可以會員網(wǎng)超進(jìn)行采購、可以社區(qū)進(jìn)行溝通交流、可以建立自己的車主圈博客、微博等！

2011年9月，正式確立了客戶服務(wù)六大標(biāo)準(zhǔn)，即：

1、便捷（隨時隨地為客戶服務(wù)）

2、周全（為客戶做一切可能做到的事）

3、可靠（不讓客戶擔(dān)一點(diǎn)心）

4、親切（讓客戶聽到我們的微笑）

5、專業(yè)（讓客戶感覺我們個個是專家）

6、真誠（全心全意地為客戶著想）。簡單說來就是：“注冊時解說，將產(chǎn)品詳細(xì)介紹給用戶；使用時安排，提出旅游請求，客服聯(lián)系景區(qū)安排專人接待；使用后關(guān)懷，專業(yè)客服關(guān)心旅游體驗(yàn)質(zhì)量，及時改進(jìn)完善?！?/p>

2011年11月，我們廣東車主網(wǎng)信息科技有限公司與美國風(fēng)投公司成功簽約首批1000萬美金的資金支持協(xié)議，首批資金3月份到賬，將全面啟動全國市場的發(fā)展與推廣，預(yù)計在3-5年之內(nèi)，我們就是一家上市公司。

2011年12月，通過商務(wù)部同事全年的努力，我們已簽約近1000家景區(qū)、1000多家特約商家，1000多家星級酒店。

2012年12月止，在廣東省，我們已經(jīng)成功創(chuàng)建了江門運(yùn)營中心、珠海運(yùn)營中心、深圳運(yùn)營中心、佛山運(yùn)營中心、東莞運(yùn)營中心、中山運(yùn)營中心、韶關(guān)運(yùn)營中心、湛江運(yùn)營中心、清遠(yuǎn)運(yùn)營中心、惠州運(yùn)營中心、粵東六市運(yùn)營中心。在全國，我們已經(jīng)成功建立了浙江運(yùn)營中心、江蘇安徽運(yùn)營中心、河南運(yùn)營中心、山西福建運(yùn)營中心、江西運(yùn)營中心、湖北運(yùn)營中心、陜西運(yùn)營中心、北京運(yùn)營中心、太原運(yùn)營中心、晉中運(yùn)營中心、臺州運(yùn)營中心、紹興運(yùn)營中心、溫州運(yùn)營中心、杭州運(yùn)營中心等等。

在此，我要感謝給予我們幫助和關(guān)懷的各級領(lǐng)導(dǎo)，感謝支持我們的媒體朋友，感謝各級運(yùn)營中心同仁，感謝我們各位同事。

正是因?yàn)橛心?011年，我們才能完成我們當(dāng)初制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，我用掌聲向大家表示感謝！

2012年，是我們大顯身手的一年，我們將要在2012年實(shí)現(xiàn)我們新的夢想，創(chuàng)造新的奇跡！

首先，我們順應(yīng)了國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，符合國家十二五總體發(fā)展規(guī)劃綱要。

國家十二五總體規(guī)劃指出：十二五期間，國家旅游局要大力發(fā)展智能旅游產(chǎn)業(yè)，工信部要大力發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)，交通部要大力發(fā)展自駕游及汽車后市場服務(wù)產(chǎn)業(yè)，商務(wù)部要大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。孫中山先生說過，世界潮流浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡！我們車主網(wǎng)國通旅游項(xiàng)目，完全符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，有著安全穩(wěn)定的政策保障。我們順勢而為，充分整合行業(yè)資源，創(chuàng)造汽車后市場服務(wù)平臺——車主網(wǎng)，我們就是就是這個時代的弄潮者。

第二，巨大的市場需求在激勵著我們，中國8000萬車主需要我們的服務(wù)。

中國有著15億人口，擁有2億輛機(jī)動車，8000萬輛小汽車，有車必然有車主。

《2015亞洲》報告稱，到2015年，中國的國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）將達(dá)到11至12萬億美元（80萬億人民幣），占世界GDP總量的比例也將達(dá)到近五分之一。

按十二五規(guī)劃，旅游GDP占總GDP4.5%計算，約3.6萬億。保守估計自駕游市場約占六成，約21600億人民幣。兩萬億的市場，我們能占有多少？

第三，汽車后市場國際博覽會在呼喚我們的引領(lǐng)，我們要利用好2012年汽車后市場全球盛會，啟動全國數(shù)萬家車務(wù)機(jī)構(gòu)與車主網(wǎng)的全面融合，為車主網(wǎng)成為真正的電子商務(wù)交易平臺奠基，增加車主會員卡服務(wù)價值，促進(jìn)全國市場的整合營銷傳播，提升車主網(wǎng)品牌價值，實(shí)現(xiàn)車主網(wǎng)事業(yè)的騰飛。

第四，全國31個省市自治區(qū)直轄市在等待著我們的市場覆蓋，在等待著我們車主網(wǎng)對汽車與車主的服務(wù)。

目前，除開已經(jīng)建立的廣東、浙江、江蘇、安徽、河南、江西、山西、福建、湖北、陜西、北京這11個運(yùn)營中心以外，還有上海、天津、重慶、山東、河北、湖南、四川、云南、貴州、廣西、海南、遼寧、吉林、黑龍江、內(nèi)蒙、甘肅、新疆、寧夏、青海、西藏這20個省級運(yùn)營中心需要在2012年完成。

所有的期待就是使命，我們的工作就是事業(yè)。我們要以能為中國8000萬車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而感到自豪，我們期待全國市場覆蓋這一天的到來。

第五，加大資本市場融資力度，為公司3-5年上市做前期準(zhǔn)備。

古希臘哲學(xué)家阿基米德說過：“給我一個支點(diǎn)，就可以撬動地球”。而這個支點(diǎn)就是車主網(wǎng)的上市。利用資本市場，可以推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展，可使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的資本性資金，可以有效提升企業(yè)的品牌價值和市場影響力，可以發(fā)現(xiàn)公司的價值，實(shí)現(xiàn)公司股權(quán)的增值。車主網(wǎng)上市以后，我們?nèi)珖骷夁\(yùn)營中心都將擁有公司的期權(quán)和股票。

第六，加大市場推廣即整合營銷傳播力度，提升品牌知名度，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化品牌美譽(yù)度。

2012年，我們要在主題營銷、會議營銷、媒體運(yùn)作、廣告宣傳上加大力度，使我們的品牌在全國家喻戶曉，同時，我們也要提升我們方方面面的服務(wù)品質(zhì)，我們還要強(qiáng)化資源采集，力爭使全國特惠景區(qū)達(dá)到3000家，酒店20000家，車務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)20000家。

通過服務(wù)水平的提升，使我們的品牌不僅僅停留在知名度的初級階段，而要在消費(fèi)者心中形成好的口碑，讓知名度轉(zhuǎn)化為美譽(yù)度。

最后，我祝大家在新的一年事業(yè)進(jìn)步，工作順利，萬事如意！謝謝大家！

廣東車主網(wǎng)信息科技有限公司總裁樊澤選2012年1月8日