第一篇：污水處理廠精細化管理的實踐

污水處理廠精細化管理的實踐

1精細化管理已成為現(xiàn)代企業(yè)的管理必然

精細化管理的理念發(fā)源于日本20世紀50年代，是社會分工的精細化、服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理提出的必然要求。精細化管理的基本內(nèi)涵是：以精益求精作為經(jīng)營管理活動的價值取向；以精雕細刻、精打細算作為經(jīng)營管理過程的基本要求；以精良優(yōu)質(zhì)作為經(jīng)營管理成果的衡量標準。如果說管理的一般法則是科學(xué)，那么對細節(jié)的管理就是藝術(shù)，企業(yè)處理細節(jié)的能力體現(xiàn)的就是管理水平。我們實現(xiàn)精細化管理，就要做到管理上精雕細刻，生產(chǎn)上精耕細作，技術(shù)上精益求精，效益上精打細算，要做到一切皆可操作、可實現(xiàn)、可控制。

隨著市場競爭的加劇，許多企業(yè)為了追求更高的質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更低的成本，已經(jīng)逐步從粗放型經(jīng)營模式向精細化轉(zhuǎn)型，精細化管理模式已經(jīng)成為中國現(xiàn)代企業(yè)的管理必然。

在水處理領(lǐng)域，國家和各級政府相應(yīng)的環(huán)保政策和各項法規(guī)的不斷出臺，政府的監(jiān)管力度日益加強，水處理設(shè)施運營市場變得更加規(guī)范，水處理設(shè)施的運營管理作為一種技術(shù)服務(wù)，也要求更加專業(yè)化、精細化、規(guī)范化。近年來，水務(wù)市場化競爭的加劇使得水務(wù)運營公司面臨的服務(wù)利潤受到壓縮。只有形成有別于他人的優(yōu)質(zhì)差異化服務(wù)，創(chuàng)建出企業(yè)自身的運營品牌，才能為企業(yè)創(chuàng)造出合理的利潤空間，提高企業(yè)拓展和獲得水務(wù)運營項目的概率，同時也能通過市場份額的擴大，使得綜合成本降低，從而獲得可觀的效益。因此運營管理品牌的建立已成為專業(yè)水務(wù)運營類企業(yè)在行業(yè)長期生存和發(fā)展的核心策略。而品牌的建立和保持則只有通過企業(yè)持續(xù)的精細化的管理才能實現(xiàn)。

2金源運營管理實踐

在一九九三年，建工金源率先展開了污水廠運營管理服務(wù)，并以成功地為和路雪公司、拜耳制藥公司等多家中外客戶提供環(huán)保設(shè)施運營管理服務(wù)的實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，于1999年獲得了國家環(huán)保局首批頒發(fā)的“環(huán)保設(shè)施運行資質(zhì)證書”。十多年來，金源以滿足客戶的需求為前提，采用多元化的運營管理模式，先后運營管理了七家市政污水處理廠和大量的工業(yè)污水處理廠站。經(jīng)過十多年運營管理的實踐，金源下屬的各污水廠站持續(xù)保持了連續(xù)、穩(wěn)定、正常的生產(chǎn)運行，在人員管理、工藝運行、設(shè)備維護、安全生產(chǎn)、應(yīng)急響應(yīng)、廠容廠貌等方面都取得了一定的經(jīng)驗積累，獲得了政府和客戶的認可。

3精細化的健康和職業(yè)安全管理

安全管理是污水廠管理的重點，安全工作的重點是人的安全，為此金源根據(jù)OHSAS18001職業(yè)健康安全體系的要求，做好安全生產(chǎn)的各項工作，使安全管理實現(xiàn)精細化、規(guī)范化、標準化。

首先識別出現(xiàn)場的危險源，然后對危險源采取相應(yīng)的技改或設(shè)置防護措施。為了時刻提醒現(xiàn)場人員的安全意識，現(xiàn)場的相應(yīng)位置都貼有安全標識，并根據(jù)禁止和警示等的不同等級分別用不同的顏色加以區(qū)分。水廠制定并執(zhí)行了嚴格的安全管理制度，并把安全責任作為員工績效考核的一部分，從而促進員工主動地自查安全隱患。各廠站都設(shè)有專門的安全小組定期對現(xiàn)場進行安全檢查，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時制定有針對性地解決措施。

強化安全培訓(xùn)。各污水廠站定期組織安全教育，強化安全意識。針對任何現(xiàn)場有可能發(fā)生的意外，制定了消防演習、下井演練、化學(xué)品泄漏演習及發(fā)生突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并組織相關(guān)的職工學(xué)習、演練，然后根據(jù)演習的結(jié)果進行修改，讓員工能夠在發(fā)生意外時迅速響應(yīng)，將損失降到最小。

現(xiàn)場各操作間及辦公樓內(nèi)均貼有消防系統(tǒng)平面布置圖，使員工知道消防器材箱的位置，發(fā)生火災(zāi)時的逃生路線，并邀請專業(yè)消防人員到現(xiàn)場講解消防知識，傳授消防技能，消防器材按照ISO14001環(huán)境管理體系的要求由專人負責管理，并定期進行必要的檢查，對消防器材的清洗、使用、更換都有詳實的紀錄?，F(xiàn)場需要進行井下操作或動火作業(yè)等危險性大的作業(yè)時，必須提前經(jīng)廠長批準才可執(zhí)行，并要有專人進行安全操作監(jiān)管并配置現(xiàn)場應(yīng)急消防設(shè)備，工作結(jié)束后由安全監(jiān)管人確認不存隱患后方可撤離工作現(xiàn)場。對于重大危險源，如集水井、化驗室、配電室等重點地區(qū)，都配有相應(yīng)的防護用具，并采取多重的防護措施。比如在鼓風機房等高噪音場所的進門處安裝了耳罩箱；化學(xué)藥品間安裝洗眼器，藥品配制場所配有防

腐手套和防護眼鏡；下井（池）操作前要求必須先由化驗人員監(jiān)測井下的有害氣體濃度，保證氣體的濃度在安全范圍內(nèi)，才允許下井，并穿戴防護服或自給式空氣呼吸器。

由于金源一直把安全管理放到生產(chǎn)管理的第一位，因此10余年來保持了良好的安全和職業(yè)健康記錄。4精細化的質(zhì)量控制

專業(yè)化的污水處理運行企業(yè)，最基本的責任就是保證污水處理設(shè)施穩(wěn)定運行，出水達標排放。金源要求各廠站在滿足上述要求的前提下，要盡可能地優(yōu)化處理工藝，以最大限度地降低出水各項指標的濃度。金源運營管理的污水廠站全部實現(xiàn)了以中控室為中心的現(xiàn)代化集散式管理，操作人員和技術(shù)人員在中控室即可實現(xiàn)設(shè)備的遠程監(jiān)控和操作，并可隨時查看、打印各項運行參數(shù)，進行工藝調(diào)整?，F(xiàn)場人員仍按時巡視，并作好現(xiàn)場觀察記錄，計算機的監(jiān)控與現(xiàn)場巡視形成了雙保險，確保各水處理單元和設(shè)備的運行狀態(tài)時時在有效的監(jiān)控下。

為了強化巡視的效果，各污水廠在操作管理制度中嚴格規(guī)定了操作人員的巡視路線，各操作單元和設(shè)備的巡視要點。為了確保操作的規(guī)范和準確，《工藝操作說明書》工藝操作說明書?中對工藝操作的每個步驟都有詳細的規(guī)定，精細到旋轉(zhuǎn)閥門的圈數(shù)和開度的百分數(shù)，加油量精確到毫升。且每臺設(shè)備旁邊都標有詳細的設(shè)備操作步驟和故障分析表如圖3，并配有圖示說明，閘閥的手柄上標明了表示開度的刻度，使得操作人員避免操作失誤。

水質(zhì)管理不單是對進出水水質(zhì)的監(jiān)測化驗與記錄，更側(cè)重于根據(jù)環(huán)境條件的變化情況，分析參數(shù)變化的原因，隨時根據(jù)來水水量、水質(zhì)確定合理的工藝運行參數(shù)，對進水條件和水質(zhì)進行調(diào)控，保證處理設(shè)施優(yōu)化運行和出水達標。各運行班組除每日提交生產(chǎn)日報外，每周還需提交生產(chǎn)周報，分析一周水量和水質(zhì)的變化，便于對現(xiàn)場情況及時掌握。

為了保證技術(shù)和管理經(jīng)驗?zāi)軌蜷L期積累下來，各廠站定期對污水處理的各項資料進行匯總、整理，歸檔，對污水處理的各個環(huán)節(jié)進行分析，技術(shù)人員將每一次的技術(shù)革新和工藝變動都做詳細的分析報告并保存，把成功的經(jīng)驗作為作業(yè)指導(dǎo)書整理出來，便于進一步的技術(shù)研究和改進。

5精細化的成本控制

精細化管理對企業(yè)最大的貢獻在于成本控制，一個實現(xiàn)管理精細化的企業(yè)，一般都能夠把成本控制到最優(yōu)，因為管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗，把可以省的錢都省下來。

金源在成本控制方面實行了目標成本管理，把降低成本作為加強管理的切入點，科學(xué)制定成本定額，并分解到班組，建立一套目標管理體系，明確目標成本，細化成本指標，并建立必要的核算制度，使核算制度規(guī)范化、標準化、制度化。預(yù)算管理是成本管理的重點，為了保證污水廠費用支出的合理性，每個污水廠都需要在本年底根據(jù)本年度的費用，并結(jié)合明年的生產(chǎn)計劃編制切實可行的預(yù)算，并經(jīng)過公司的審批后嚴格執(zhí)行。每月的預(yù)算審批則實行滾動預(yù)算，即本月月底預(yù)算出下個月的費用支出，預(yù)算可以隨著污水的流量和水質(zhì)變化相應(yīng)的進行及時調(diào)整，給成本管理帶來了很大的靈活性。

污水廠消耗的主要成本都集中在一線班組。污水廠班組管理水平的高低體出現(xiàn)企業(yè)的管理水平，班組成本控制的好壞直接影響污水廠成本的高低。因此金源在現(xiàn)場的成本控制過程中，將成本組成分解并把各項成本控制目標落實到班組，通過精細化的工藝操作，控制曝氣池的溶解氧濃度和藥品的投加量，強化設(shè)備的預(yù)防性維護從而各項成本，并在日常的工作中加強員工節(jié)約的意識。

實行公司的集中化采購管理，降低采購成本。運營部有專人負責設(shè)備和藥品的采購，通過貨比三家，大批量的集中采購，降低了采購的價格，并保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

除了采用嚴格的控制金源還不斷地進行技術(shù)革新，發(fā)揮現(xiàn)場員工的積極性和能動性，集思廣益，通過改造曝氣系統(tǒng)、提升回流系統(tǒng)等措施降低了電耗、剩余污泥量和藥耗。

6積極迅速的響應(yīng)和多元化的服務(wù)

金源的運營管理是從為工業(yè)客戶服務(wù)開始的，與市政污水處理相比，工業(yè)廢水的水質(zhì)水量變化較大，客戶的需要也各有不同，而且，隨著社會的發(fā)展，客戶對環(huán)保的要求也在逐步提高。金源針對客戶的不同需求，采用了多元化的運營管理模式，確?？蛻魸M意。2006年3月，金源承接了韓國企業(yè)設(shè)在中國的一家大型集成電路企業(yè)的水處理設(shè)施的運營管理，承擔著15000m3/d的污水，6000m3/d的再生水，35000m3/d的給水

設(shè)施的運行和設(shè)備維護工作，這是金源運營管理的工業(yè)客戶中規(guī)模最大的水處理設(shè)施。由于該項目具有管理設(shè)施面積大、工藝復(fù)雜、設(shè)備種類多、數(shù)量大，語言不通等客觀困難，對金源是巨大的挑戰(zhàn)。從接到中標通知到員工全部進廠，并基本接管日常的運營管理工作，在不到一個月的時間完成。該廠的44名員工絕大多數(shù)都是從金源下屬的各污水廠站抽調(diào)過來的，因此公司在人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略中加強基層人員儲備的理念為順利運營該廠提供充足的人力資源。在10個月的運營管理中，業(yè)主對金源的服務(wù)給予高度的評價。通過這次挑戰(zhàn)，也為我們未來承接大規(guī)模的工業(yè)污水廠增加了信心。

完整、規(guī)范的報告體系和積極的響應(yīng)提高了客戶的滿意度。為了時客戶能夠隨時掌握水處理設(shè)施的整體運行情況，金源編制的完整的匯報體系，分別以周報、月報、季報和年報的形式提交。其中周報主要強調(diào)一周的水質(zhì)、水量情況，月報則重點從安全、質(zhì)量、成本、響應(yīng)、組織發(fā)展這五個角度向業(yè)主匯報一個月的生產(chǎn)運行情況，在季報中會就本季度業(yè)主在污水運營方面支出的費用作匯報。年報是給客戶在水污染環(huán)境保護方面的一個完整的匯報，包括對客戶自身的環(huán)境管理體系的響應(yīng)、客戶運營費用的支出匯總、區(qū)域環(huán)境的改善等等。

PDCA的管理方法帶動了持續(xù)的改善。通過運用可視化的現(xiàn)場管理方法，將每次改善的成果展示出來，并通過與改善前的對照，讓員工切實感受到變化，如圖4。從而激勵員工不斷自發(fā)改進整體表現(xiàn)，并增強工作樂趣和團隊的凝聚力。經(jīng)過一段時間的持續(xù)改善后，很多行為已經(jīng)作為文件標準化，并開始逐步在員工的腦海中形成一種習慣固化下來。

7可視化和標準化帶動系統(tǒng)維修的持續(xù)改進

設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)是水廠穩(wěn)定運行的重要保證。為保證設(shè)備、設(shè)施的綜合性能，延長設(shè)備的使用壽命，金源非常重視日常的設(shè)備管理工作。通過建立設(shè)備管理檔案，完善設(shè)備管理制度，引入設(shè)備預(yù)防性維護體系，并結(jié)合現(xiàn)場的目視化管理，使得設(shè)備管理工作更加精細化、透明化、標準化。

設(shè)備管理檔案包括原始技術(shù)資料、運行維護記錄，維修記錄三個部分，以保證每臺設(shè)備從進廠到報廢期間的運行、維護、維修的每一個環(huán)節(jié)都有明確地記錄。設(shè)備檔案的建立，使得設(shè)備管理技術(shù)人員可對設(shè)備運行狀況和事故進行綜合分析，據(jù)此對下一步維修保養(yǎng)提出要求?？梢源藶橐罁?jù)制定出設(shè)備維修計劃或設(shè)備更新計劃。

建立了設(shè)備的預(yù)防性維護制度，根據(jù)設(shè)備管理檔案的內(nèi)容，水廠制定了PM年度維護計劃、月度維修性計劃，每臺設(shè)備都有各自的檢查標準卡和TPM巡檢表，并通過目視化管理看板，表格張貼在現(xiàn)場的墻上，一目了然，便于各級人員都可以及時掌握設(shè)備的現(xiàn)狀和維護情況，從而能夠快速制定并實施應(yīng)對措施。污水廠實行了設(shè)備的三級維護制度，日常的巡視檢查和保養(yǎng)工作，由操作人員完成，設(shè)備的解體和修理由維修人員完成，重要設(shè)備的維修委托廠商完成。這樣使得人人都能參與到設(shè)備管理的工作中。

加強運行崗位的值班巡視，對設(shè)備、設(shè)施的運行狀況定時檢查。通過經(jīng)常開展針對設(shè)備、設(shè)施運行和維護方面的技術(shù)培訓(xùn)，做到人人懂技術(shù)，事事有專責。

在未來的發(fā)展中，金源仍然會面臨著很多挑戰(zhàn)，但是我們相信，只要緊緊抓住污水處理廠最根本的質(zhì)量、成本、安全這個中心，實行精細化管理，加強職工崗位技術(shù)培訓(xùn)，增強職工的競爭意識和創(chuàng)新意識，就能克服困難，構(gòu)建起專業(yè)、高效、和諧的運營團隊，以安全穩(wěn)定的運行服務(wù)于社會。

第二篇：污水處理廠精細化管理小記

污水處理廠精細化管理小記

2012年10月上級公司通過注資70%控股成立陜西××環(huán)?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“XX環(huán)保公司”），將兩家縣集中污水處理廠分別通過資產(chǎn)購買和股權(quán)收購的形式注入XX環(huán)保公司。自2012年12月正式接管兩家污水處理廠以來，為使兩廠管理走上正軌，XX環(huán)保公司在制度管理、資料管理、標識管理、生產(chǎn)管理、成本控制、績效考核、激勵機制、業(yè)務(wù)監(jiān)管等八個方面進行了規(guī)范化、精細化和人性化管理。

1.制度管理

兩廠管理制度均系沿用ZZ廠，由于行業(yè)性質(zhì)差異大，很多管理制度照搬對于污水處理廠并不適用，因此結(jié)合上級公司以及污水處理廠的實際情況，重新制定了人事、財務(wù)、辦公、業(yè)務(wù)等一系列管理制度，基本理順了公司內(nèi)部管理流程和程序。尤其根據(jù)污水處理廠的實際情況，按照主管、工藝員、水段操作工、脫泥工、化驗員、維修工和在線監(jiān)測員等七個崗位編制了崗位職責和崗位工作標準，職責是綱領(lǐng)，標準是細化，每個崗位的工作流程、頻次、效果等有明確的規(guī)定，各個崗位各司其職，職責和標準均上墻張貼公示。制度上墻改變了過去制度缺失、管理渙散的弊病，初步形成了人盡其職、人盡其責的管理基礎(chǔ)。

2.資料管理

污水處理廠的立項、建設(shè)、運營、監(jiān)管、收費等工作涉及到工程承包單位、監(jiān)理單位、項目手續(xù)政府審批單位、監(jiān)管政府單位和污水處理費撥付政府單位等，各種圖紙、資料、手續(xù)、函件、文件等名目眾多。因此，針對以上實際情況，XX環(huán)保公司參照質(zhì)量管理標準體系，對各類資料分類、分期、編號存檔備案，為后期資料的查找、使用打下了基礎(chǔ)。以項目資料為例，項目資料是項目建設(shè)、環(huán)保驗收、申請運營資質(zhì)、爭取各項優(yōu)惠政策等的必須條件，因此關(guān)于項目的洪評、環(huán)評、立項、在線比對監(jiān)測驗收、出水水質(zhì)指標驗收等資料，按照XX一期、二期、YY分別建立了資料庫。

3.標識管理

兩廠由于原來都是ZZ廠的附屬單位，沒有自己的標識系統(tǒng)，包括LOGO、工作服、工作牌、廠牌等。針對以上情況，XX環(huán)保公司給員工制做了環(huán)保公司的工服、工作牌、廠牌、門牌等。同時根據(jù)污水處理屬于綠色環(huán)保的行業(yè)性質(zhì)，結(jié) 合上級公司公司的LOGO初步設(shè)計了公司的LOGO，環(huán)保公司的LOGO的含義是：圈內(nèi)上端以字母“H”和“T”組成，意即“恒通”，其中字母“T”的一橫用一片綠葉意寓“綠色環(huán)?！?，一豎用一滴清水，意寓“水處理”，圈內(nèi)下端的字母“E”是環(huán)保科技連寫英文“Eco-Technologies” 的首字母，意寓“環(huán)?？萍肌?，外圈沿用上級公司意寓系出同門。

通過以上工作初步建立了XX環(huán)保公司的標識體系。4.生產(chǎn)管理

在兩廠的生產(chǎn)管理中，除制定了崗位職責和崗位標準外，重點在以下三個方面著力：

一是搭建管理團隊，強化垂直管理。

針對兩廠原來只有一個廠長，權(quán)力過于集中以及兩廠的實際情況，XX廠由于生產(chǎn)管理面積較大，產(chǎn)能較大，除設(shè)置一名主管外，還設(shè)置了工藝員和三名代班班長，形成了以主管為中心的廠管理團隊，主管抓廠全面生產(chǎn)管理，工藝員負責工藝和指標管理，三班倒每班都有一個代班班長負責。YY廠管理面積較小，產(chǎn)能較低，設(shè)置一名主管和一名班長。同時公司層面設(shè)置技術(shù)部，該部門負責對兩廠的工藝進行指導(dǎo)和管理。責權(quán)利落實到人，優(yōu)化了廠管理效率和效果。二是對兩廠全體員工進行在崗培訓(xùn)

制定了《XX環(huán)保公司培訓(xùn)考核制度》，要求每月至少進行一次培訓(xùn)，一個季度考核一次。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司管理制度；污水處理基本知識、基本概念；主要設(shè)備的運行維護及保養(yǎng)方法；安全生產(chǎn)及安全運行管理；化驗室檢測基礎(chǔ)知識；各工藝段控制運行參數(shù)及簡單工藝問題的調(diào)整；各工藝段常見故障及處理措施；接待各級部門檢查及參觀注意事項等八個方面，力求員工熟悉公司管理制度，熟練掌握崗位操作和靈活應(yīng)對政府監(jiān)管?？己顺煽儍?yōu)秀者給予一定的物質(zhì)獎勵，同時作為晉升的依據(jù)之一，不合格的進行一定的懲罰，同時作為年終末位淘汰的依據(jù)之一。

三是做好報表的銜接

兩廠的日常運行統(tǒng)計報表針對各個工藝崗位分別有：COD檢驗記錄表、氨氮檢驗記錄表、帶式壓濾機運行記錄表、工藝運行記錄表、交接班表、設(shè)備保養(yǎng)表、設(shè)備維修記錄表、設(shè)備巡檢記錄表、化學(xué)試劑配置表以及在線監(jiān)測檢修表等10 個日常運行記錄表。同時兩廠的生產(chǎn)運行日報表（內(nèi)容包括污水處理量、運行指標和能耗等）都做到了按日統(tǒng)計和分析。各種運行記錄表和運行報表為生產(chǎn)提供了可研數(shù)據(jù)和指導(dǎo)作用，根據(jù)記錄總結(jié)工藝運行經(jīng)驗和及時進行調(diào)整，使系統(tǒng)在保證出水達標的前提下優(yōu)化、節(jié)約化運行，同時報表為目標量化管理提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

針對兩廠每月均有生產(chǎn)抄表記錄、報環(huán)保局月減排報表和報政府月結(jié)算表三份報表，兩廠均安排專人負責污水處理廠的各種記錄報表的收集和整理工作，做到各項數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑、真實有據(jù)。5.成本控制

污水處理其成本主要集中在電費、資產(chǎn)攤銷、人工、立項費用等幾個方面，其中電費、藥劑費、維修費、管理費等屬于可控成本，為此，XX環(huán)保公司除了設(shè)立生產(chǎn)獎對能耗進行了合理控制外，同時還對公司各項管理費用進行了嚴格控制。結(jié)合公司實際情況，分別采取了取消工齡工資、取消近程出差餐補、嚴格控制和降低個人借款額度、嚴格控制費用報銷程序、降低業(yè)務(wù)招待費標準、公司小車購買公司油卡實行出車管理、兩廠實行集中采購等措施。通過上述措施，有力的將XX環(huán)保公司的經(jīng)營成本進行了合理控制，以用電為例，根據(jù)實際處理水量，XX廠月噸水電耗從高峰時期0.45度/噸降低到0.31度/噸，YY廠月噸水電耗從高峰期1.05度/噸降低到0.45度/噸。

根據(jù)近6個月的財務(wù)報表反映，目前環(huán)保公司的月均綜合成本控制在35萬元左右，而兩廠的月保底收入約為44萬元，每月有數(shù)萬元的理論盈余。

6.績效考核

我們根據(jù)污水處理廠的實際生產(chǎn)管理情況，制定了《污水處理廠績效考評辦法》，該辦法從考勤、品行操守、設(shè)備完好率、工藝運行狀況、節(jié)能降耗水平、運行記錄、安全生產(chǎn)等七個方面對員工進行了定性或定量考核標準，尤其根據(jù)污水處理廠的直接生產(chǎn)成本主要集中在用電、藥劑和維修材料三項上的情況，該辦法規(guī)定了生產(chǎn)獎，對用電、藥劑、維修材料等進行了目標量化管理，分別設(shè)定了總電耗、噸水電耗、噸水藥耗、設(shè)備維修頻率等指標，按月核算按月兌現(xiàn)獎勵，同時根據(jù)ZZ廠的榨季和非榨季分別下達能耗指標。從目前執(zhí)行的幾個月看，除了2012年12月未達到能耗指標外，其余月份均超額完成能耗指標，員工獲得了 一定的生產(chǎn)獎勵，這大大提高了員工的生產(chǎn)積極性，讓一線員工都參與到管理中來。

7.激勵機制

針對兩廠歷史欠費巨大等實際情況，為提高員工工作積極性，公司及時出臺了《XX環(huán)保公司業(yè)務(wù)激勵辦法》，該辦法在兩廠歷史欠費追收，污水處理項目專項資金、補貼，污水處理專利申請，政策優(yōu)惠爭取，降本增收等六個方面制定了激勵標準和措施。目前YY廠已收回歷史欠費100萬元，兩廠專項資金也爭取到75萬元，增值稅和企業(yè)所得稅減免成功辦理，為公司都帶來了實實在在的效益。

8.業(yè)務(wù)監(jiān)管

2012年咸陽市環(huán)保局《關(guān)于在全市開展污染源自動監(jiān)控設(shè)施第三方運行維護的通知》，其中要求市屬污水處理廠在2013年3月底前完成在線監(jiān)測系統(tǒng)移交給市中標第三方運營，同時對在線監(jiān)測設(shè)備進行了限價，COD和氨氮兩臺設(shè)備運營價格7.5萬元。XX和YY兩廠都分別有兩臺COD和氨氮，共8臺設(shè)備，按照市局價格，兩廠在線監(jiān)測第三方年運營費用需要30萬元，經(jīng)過與第三方運營公司反復(fù)談判，最終XX廠年運營費用14萬元，YY廠年運營費用9萬元，兩廠總費用比預(yù)期節(jié)約了7萬元。

XX環(huán)保成為XX廠二期擴建項目的甲方單位以后，在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，將原總包合同付款方式從按時間付款變更為按形象進度付款，有力的提高了工程的可監(jiān)管性和降低了付款壓力。同時公司成立二期監(jiān)理三人小組，一人監(jiān)理土建，兩人監(jiān)理工藝，在圖紙審核、土建施工、設(shè)備采購和安裝等環(huán)節(jié)全面把關(guān)。為二期的順利建設(shè)和質(zhì)量把關(guān)創(chuàng)造了良好的條件。

通過以上八個方面的工作，XX環(huán)保公司基本使公司走上規(guī)范化和精細化的管理模式，為公司的精細化管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

根據(jù)兩廠員工年齡、學(xué)歷和個性等條件，公司也采取了相應(yīng)的一些人性化管理措施：

首先是人盡其才，以原XX廠主管為例，該同志從建廠就任職于該廠并逐步成長為主管，在日常工作中表現(xiàn)出了優(yōu)于他人的專業(yè)知識積累，但其在管理上缺少有效的辦法，造成廠里團隊建設(shè)不良，員工之間存在矛盾，本人工作感覺不順心?；谏鲜銮闆r，公司及時作出調(diào)整，將其調(diào)任公司技術(shù)部，負責兩廠的工藝 指導(dǎo)、員工培訓(xùn)等工作，主管另選了合適的人選。通過這個調(diào)整，充分發(fā)揮了該同志的優(yōu)點，也為XX廠的管理創(chuàng)造了條件。

其次是就地取材，以XX廠為例，該廠一線員工中有一半是超過50歲的老同志，原來被戲稱是“養(yǎng)老院”，“ZZ廠的回收站”，這些同志年齡偏大，專業(yè)知識欠缺，基本屬于“混日子”，但經(jīng)過了解和談話，發(fā)現(xiàn)其中一人是當兵出身，一人曾任職村長，兩人都有較強的責任心和榮譽感。因此，公司及時將其中一人任職考勤員，一人任職代班班長，兩人都在本職工作中出色完成了任務(wù)。

再次是重視員工的個人發(fā)展，比如公司今年招聘了兩名應(yīng)屆大學(xué)生，經(jīng)過兩個月的實習，公司及時與兩人進行了談話，分別針對兩人的個人職業(yè)規(guī)劃安排了工作崗位，其中一人安排到了污水廠任職工藝員，一人安排到了技術(shù)部任職，目前兩人工作都比較出色，成為了業(yè)務(wù)骨干。

最后是尊重和激勵并行，在兩廠的員工管理中，公司對于無論是一線操作工，還是管理人員，都等同視之，在用人上不拘資歷、年齡，都給予同等的晉升機會，對于老同志給予足夠的尊重，對于年輕的同志給予充分的信任。在考核、培訓(xùn)等制度上也是以激勵為主，懲罰為輔，在制度的保證下充分提高員工的生產(chǎn)積極性。

通過這些措施，兩廠初步形成了良好的團隊氛圍，員工的精神面貌也煥然一新，干勁十足，也順暢了管理渠道，良好的制度建設(shè)、管理氛圍和團隊建設(shè)為XX環(huán)保公司的發(fā)展壯大已經(jīng)加滿了油，卯足了勁，公司上下都對公司的未來充滿信心，并努力踐行。而這一切都離不開上級公司的正確指導(dǎo)和公司采取了正確的精細化管理。

第三篇：污水處理廠精細化管理實施方案

2016年再生水廠精細化管理實施方案

為進一步提高再生水廠管理水平，夯實管理基礎(chǔ)、著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高再生水廠的管理水平和核心競爭力。結(jié)合再生水廠實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標

指導(dǎo)思想：以為科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，以中心創(chuàng)建“標桿再生水廠”為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞再生水廠中心工作，運用科學(xué)適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高再生水廠整體管理水平和核心競爭力，有效促進再生水廠的可持續(xù)發(fā)展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現(xiàn)再生水廠管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)再生水廠發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、運營質(zhì)量大幅提高。

二、組織機構(gòu)

根據(jù)中心精細化管理的總體部署和安排，再生水廠成立了由中心主任何長明為組長的“精細化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)組，辦公室設(shè)在廠區(qū)辦公室。

1.公用工程中心“精細化”管理領(lǐng)導(dǎo)組組成人員 組 長：何長明 副組長：沈哲

成 員：賀正澤、李俊、孟佳寧、曲合鵬、王宇、高飛、許小崗、白天江、劉光勝、張東華

2.工作職責

組長的主要職責：負責精細化管理的整體規(guī)劃、指導(dǎo)和組織實施工作。副組長的主要職責：貫徹上級部門關(guān)于精細化管理工作的精神，按照相關(guān) 指導(dǎo)文件，研究制定切合實際的、有本再生水廠特點的管理方案和實施綱要，并組織實施到位。定期召開精細化管理工作形勢分析會議，對出現(xiàn)的問題，及時研究對策，并做好活動開展情況的總結(jié)上報工作。

組員的主要職責：具體落實本項目精細化管理工作，并及時總結(jié)和匯報實施 過程中的問題與經(jīng)驗等。

三、活動內(nèi)容

（一）精細化管理

實施精細化管理，是針對再生水廠當前管理現(xiàn)狀，解決運營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節(jié)；嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。

2、精細化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標。6月底前，完成再生水廠“對標達標”工作；10月底前，根據(jù)再生水廠6S發(fā)展規(guī)劃，完善再生水廠的6S發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送中心審核；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送院辦審核；審核后，在再生水廠內(nèi)公布。

三是細分業(yè)務(wù)流程，細化水量與水質(zhì)標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際，將再生水廠制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據(jù)自身實際，努力建立職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系和社會責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學(xué)習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細分職責崗位、細化任務(wù)目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)提升甲方榆能化的滿意度目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。

六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化、人力資源管理、成本管理、統(tǒng)計分析、水質(zhì)水量管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要加大信息技術(shù)在運營管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和運營能力。

（二）創(chuàng)新活動

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導(dǎo)和鼓勵。2016年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2016年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具、指標控制等方面的創(chuàng)新。

四、實施步驟

1、動員部署階段。4月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。

3、活動實施階段。5月至12月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次交流會，分析情況，交流經(jīng)驗，及時改進。

4、總結(jié)考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。對活動開展情況進行考核，并納入績效考核體系。

5、鞏固深化階段。2017年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為再生水廠的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

五、保障措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。再生水廠成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學(xué)習培訓(xùn)。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學(xué)習和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強相關(guān)知識學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標準，強化培訓(xùn)效果；積極組織員工學(xué)習精細化管理的知識，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、加強監(jiān)督考核，務(wù)實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入經(jīng)營業(yè)績考核，與單位考核結(jié)果掛鉤。活動辦公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。

水處理運營管理中心

再生水廠

2016年3月30日

第四篇：污水處理廠精細化管理的方法

污水處理廠精細化管理的要求

一、污水處理廠試運行管理

污水處理工程的試運行，不同于一般建筑給排水工程或市政給排水工程的試運行，前者包括復(fù)雜的生物化學(xué)反應(yīng)過程的啟動和調(diào)試，過程緩慢，耗費時間長，受環(huán)境條件和水質(zhì)水量的影響較強，而后者僅僅需要系統(tǒng)通水和設(shè)備正常運轉(zhuǎn)便可以。

污水處理工程的試運行是污水治理項目最重要的環(huán)節(jié)。通過試運行可以進一步檢驗土建工程、設(shè)備和安裝工程的質(zhì)量，是保證正常運行過程能夠高效節(jié)能的基礎(chǔ)。試運行的內(nèi)容和要求有以下幾點。

（1）通過試運行檢驗土建、設(shè)備和安裝工程的質(zhì)量，建立相關(guān)設(shè)備的檔案材料，對相關(guān)機械、設(shè)備及儀表的設(shè)計合理性、運行操作注意事項等提出建議。

（2）對某些通用或?qū)Ｓ迷O(shè)備進行帶負荷運轉(zhuǎn)，并測試其能力。如水泵的提升流量與揚程、鼓風機的出風風量、壓力、溫度、噪音與振動等，曝氣設(shè)備充氧能力或氧利用率，刮（排）泥機械的運行穩(wěn)定性、保護裝置的效果、刮（排）泥效果等。

（3）單項處理構(gòu)筑物的試運行，要求達到設(shè)計的處理效果，尤其是采用生物處理法的工程，要培養(yǎng)（馴化）出微生物污泥，并在達到處理效果的基礎(chǔ)上，找出最佳運行工藝參數(shù)。

（4）在單項設(shè)施試運行的基礎(chǔ)上，進行整個工程的聯(lián)合運行和驗收。確保污水處處理能夠達標排放。

二、污水處理廠運行管理

污水廠的運行管理，同其他行業(yè)的運行管理一樣，是生產(chǎn)活動進行計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等工作的總稱，是企業(yè)各種管理活動（例如：行政管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、“三產(chǎn)”管理）的一部分，是企業(yè)各種經(jīng)營活動中最重要的部分。污水廠的運行管理，指從接納原污水至凈化處理排出“達標”污水的全過程的管理。

2.1污水處理運行管理的基本要求

（1）按需生產(chǎn) 首先應(yīng)滿足企業(yè)與水環(huán)境對污水廠運行的基本要求，保證干處理量使處理后污水達標。

（2）經(jīng)濟生產(chǎn) 以最低的成本處理好污水，使其“達標”。（3）文明生產(chǎn) 要求具有全新素質(zhì)的操作管理人員，以先進的技術(shù)文明的方式，安全的搞好生產(chǎn)運行。

2.2水質(zhì)管理

污水處理廠（站）水質(zhì)管理工作使各項工作的核心和目的，是保證“達標”的重要因素。水質(zhì)管理制度應(yīng)包括：各級水質(zhì)管理機構(gòu)責任制度，“三級”（指環(huán)保監(jiān)測部門、總公司和污水站）檢驗制度，誰知排放標準與水質(zhì)檢驗制度，水質(zhì)控制與清潔生產(chǎn)制度等。

2.3運行人員的基本職責與管理

（一）熟練掌握本職業(yè)務(wù)

污水與污泥的處理是依靠物理、化學(xué)及生物學(xué)的原理來完成的，要利用大型的構(gòu)筑物、機械、設(shè)備與自控裝置，還涉及各種測試手段，這就要求所有運行管理人員除了具有一定的文化程度外，在物理、化學(xué)及微生物學(xué)方面的知識應(yīng)具有更高的要求，也包括機械及電方面的知識。

（二）遵守規(guī)章制度

為了保證污水處理廠穩(wěn)定的運行，除了操作管理人員應(yīng)具備業(yè)務(wù)知識和能力外，還應(yīng)有一系列規(guī)章制度要共同遵守。除了崗位責任制以外，還包括：設(shè)施巡視制、設(shè)備保養(yǎng)制、交接班制、安全操作制等。

三、精細化管理的要求

3.1基本理論

精細化管理的理念發(fā)源于日本20世紀50年代，是社會分工的精細化、服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理提出的必然要求。

精細化管理的基本內(nèi)涵是：

以精益求精作為經(jīng)營管理活動的價值取向；

以精雕細刻、精打細算作為經(jīng)營管理過程的基本要求； 以精良優(yōu)質(zhì)作為經(jīng)營管理成果的衡量標準。

在水處理領(lǐng)域，國家和各級政府相應(yīng)的環(huán)保政策和各項法規(guī)的不斷出臺，政府的監(jiān)管力度日益加強，水處理設(shè)施運營市場變得更加規(guī)范，水處理設(shè)施的運營管理作為一種技術(shù)服務(wù)，也要求更加專業(yè)化、精細化、規(guī)范化。

3.2精細化管理在水行業(yè)的具體要求

1、精細化的健康和職業(yè)安全管理

安全管理是污水廠管理的重點，安全工作的重點是人的安全，為此可根據(jù)OHSAS18001職業(yè)健康安全體系的要求，做好安全生產(chǎn)的各項工作，使安全管理實現(xiàn)精細化、規(guī)范化、標準化。? 識別現(xiàn)場的危險源，對危險源采取相應(yīng)的技改或設(shè)置防護措施。（現(xiàn)場的相應(yīng)位置都貼有安全標識，并根據(jù)禁止和警示等的不同等級分別用不同的顏色加以區(qū)分）。

? 嚴格的安全管理制度，并把安全責任作為員工績效考核的一部分。廠站設(shè)專門的安全小組定期對現(xiàn)場進行安全檢查，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時制定有針對性地解決措施。? 強化安全培訓(xùn)。

? 現(xiàn)場各操作間及辦公樓內(nèi)均貼有消防系統(tǒng)平面布置圖，消防器材按照ISO14001環(huán)境管理體系的要求由專人負責管理，并定期進行必要的檢查，對消防器材的清洗、使用、更換都有詳實的紀錄。

? 對于重大危險源，如集水井、化驗室、配電室等重點地區(qū)，都配有相應(yīng)的防護用具，并采取多重的防護措施。（比如在鼓風機房等高噪音場所的進門處安裝了耳罩箱；化學(xué)藥品間安裝洗眼器，藥品配制場所配有防腐手套和防護眼鏡；下井（池）操作前要求必須先由化驗人員監(jiān)測井下的有害氣體濃度，保證氣體的濃度在安全范圍內(nèi)，才允許下井，并穿戴防護服或自給式空氣呼吸器。）

2、精細化的質(zhì)量控制

專業(yè)化的污水處理運行企業(yè)，最基本的責任就是保證污水處理設(shè)施穩(wěn)定運行，出水達標排放。各廠站在滿足上述要求的前提下，要盡可能地優(yōu)化處理工藝，以最大限度地降低出水各項指標的濃度。

? 實現(xiàn)了以中控室為中心的現(xiàn)代化集散式管理，操作人員和技術(shù)人員在中控室即可實現(xiàn)設(shè)備的遠程監(jiān)控和操作，并可隨時查看、打印各項運行參數(shù)，進行工藝調(diào)整?，F(xiàn)場人員仍按時巡視，并作好現(xiàn)場觀察記錄，計算機的監(jiān)控與現(xiàn)場巡視形成了雙保險，確保各水處理單元和設(shè)備的運行狀態(tài)時時在有效的監(jiān)控下。

? 為了強化巡視的效果，各污水廠在操作管理制度中嚴格規(guī)定了操作人員的巡視路線，各操作單元和設(shè)備的巡視要點。為了確保操作的規(guī)范和準確，《工藝操作說明書》工藝操作說明書?中對工藝操作的每個步驟都有詳細的規(guī)定，精細到旋轉(zhuǎn)閥門的圈數(shù)和開度的百分數(shù)，加油量精確到毫升。且每臺設(shè)備旁邊都標有詳細的設(shè)備操作步驟和故障分析表，并配有圖示說明，閘閥的手柄上標明了表示開度的刻度，使得操作人員避免操作失誤。

? 周報分析：水質(zhì)管理不單是對進出水水質(zhì)的監(jiān)測化驗與記錄，更側(cè)重于根據(jù)環(huán)境條件的變化情況，分析參數(shù)變化的原因，隨時根據(jù)來水水量、水質(zhì)確定合理的工藝運行參數(shù)，對進水條件和水質(zhì)進行調(diào)控，保證處理設(shè)施優(yōu)化運行和出水達標。各運行班組除每日提交生產(chǎn)日報外，每周還需提交生產(chǎn)周報，分析一周水量和水質(zhì)的變化，便于對現(xiàn)場情況及時掌握。? 公司的技術(shù)總結(jié)：為了保證技術(shù)和管理經(jīng)驗?zāi)軌蜷L期積累下來，各廠站定期對污水處理的各項資料進行匯總、整理，歸檔，對污水處理的各個環(huán)節(jié)進行分析，技術(shù)人員將每一次的技術(shù)革新和工藝變動都做詳細的分析報告并保存，把成功的經(jīng)驗作為作業(yè)指導(dǎo)書整理出來，便于進一步的技術(shù)研究和改進。精細化的成本控制 精細化管理對企業(yè)最大的貢獻在于成本控制，一個實現(xiàn)管理精細化的企業(yè)，一般都能夠把成本控制到最優(yōu)，因為管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗，把可以省的錢都省下來。

? 實行目標成本管理，把降低成本作為加強管理的切入點，科學(xué)制定成本定額，并分解到班組，建立一套目標管理體系。? 預(yù)算管理是成本管理的重點，預(yù)算可以隨著污水的流量和水質(zhì)變化相應(yīng)的進行及時調(diào)整，給成本管理帶來很大的靈活性。? 抓好現(xiàn)場的成本控制過程，將成本組成分解并把各項成本控制目標落實到班組，通過精細化的工藝操作，控制曝氣池的溶解氧濃度和藥品的投加量，強化設(shè)備的預(yù)防性維護從而各項成本，并在日常的工作中加強員工節(jié)約的意識。? 實行公司的集中化采購管理，降低采購成本。

? 不斷地進行技術(shù)革新，發(fā)揮現(xiàn)場員工的積極性和能動性。4 積極迅速的響應(yīng)和多元化的服務(wù)

工業(yè)污水的運營管理與市政污水處理相比，工業(yè)廢水的水質(zhì)水量變化較大，客戶的需要各有不同，而且，隨著社會的發(fā)展，客戶對環(huán)保的要求也在逐步提高。對客戶的不同需求，應(yīng)采用了元化的運營管理模式，確保客戶滿意。

? 完整、規(guī)范的報告體系和積極的響應(yīng)是提高客戶的滿意度的關(guān)鍵。為了時客戶能夠隨時掌握水處理設(shè)施的整體運行情況，應(yīng)編制完整的匯報體系，分別以周報、月報、季報和年報的形式提交。其中

周報主要強調(diào)一周的水質(zhì)、水量情況，月報則重點從安全、質(zhì)量、成本、響應(yīng)、組織發(fā)展這五個角度向業(yè)主匯報一個月的生產(chǎn)運行情況，季報對本季度業(yè)主在污水運營方面支出的費用作匯報。年報是給客戶在水污染環(huán)境保護方面的一個完整的匯報，包括對客戶自身的環(huán)境管理體系的響應(yīng)、客戶運營費用的支出匯總、區(qū)域環(huán)境的改善等等。

? 通過運用可視化的現(xiàn)場管理方法，將每次改善的成果展示出來，并通過與改善前的對照，讓員工切實感受到變化，從而激勵員工不斷自發(fā)改進整體表現(xiàn)，并增強工作樂趣和團隊的凝聚力。

第五篇：污水處理廠管理

建設(shè)精品工程，創(chuàng)造一流企業(yè)

--------高碑店市污水處理廠建設(shè)管理紀實

隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高，必然以環(huán)境破壞作為代價進行回報。特別是城市污水，不僅僅是影響城市居民正常生活，而且破壞生態(tài)環(huán)境，貽害子孫。為此，國家下大力氣進行治理，要求縣級城市必須完成污水處理廠建設(shè)。為了徹底解決這一問題，消除污染，還人民群眾碧水藍天。2007年7月至2009年3月，經(jīng)過不懈努力，位于市區(qū)東南部占地67畝，投資8666萬元，日處理污水4萬噸的高碑店市污水處理廠順利投產(chǎn)運營，污水處理各項指標均滿足設(shè)計標準，出水COD達到了國家一級A排放標準，市區(qū)污水百分之百處理和零污染排放。高碑店市污水處理廠投產(chǎn)運營以來，接受了數(shù)十次各界領(lǐng)導(dǎo)的檢查和巡視，創(chuàng)造了巨大的社會效益和環(huán)境效益，得到了一致好評。回顧高碑店市污水處理廠的建設(shè)和管理工作，主要作法有以下幾點：

科學(xué)決策，瞄準國際先進水平。

經(jīng)過市政府和市建設(shè)局慎重選擇，由河北英泰環(huán)境工程有限公司作為高碑店市污水處理廠的項目建設(shè)單位，對該項目進行建設(shè)和管理。接受任務(wù)后，河北英泰環(huán)境工程有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子一致認為，一定要把高碑店市污水處理廠建成具有國際水平的污水處理廠，落實好市政府和市建設(shè)局的要求，保證處理工藝先進，水質(zhì)達標，徹底解決人民群眾深受污染之害的問題，讓人民群眾充分享受我市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的成果?；谶@一指導(dǎo)思想，公司領(lǐng)導(dǎo)就工藝、設(shè)備、管理等問題親自到數(shù)家優(yōu)秀運營單位進行實地考察；到環(huán)保行業(yè)主管部門進行咨詢；請教有關(guān)方面的專家對所了解到的情況進行分析、對比，最終選定了德國先進成熟的技術(shù)，采用A2/O處理工藝。經(jīng)過高碑店市污水處理廠運行以來的實踐證明，這一選擇是科學(xué)、正確的。

科學(xué)的組織，打造精品工程。

為了把高碑店市污水處理廠建成全省一流的污水處理廠，河北英泰環(huán)境工程有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子要求牢固樹立精品工程意識。施工隊伍經(jīng)過招標選用了有資質(zhì)、信譽好、業(yè)績佳的高碑店市建筑企業(yè)集團公司進行施工建設(shè)；該項目核心設(shè)備選用了世界上環(huán)保產(chǎn)業(yè)最具影響的，由德國愛溫環(huán)境有限責任公司經(jīng)過招標提供的鼓風機和曝氣盤膜，配套設(shè)備國內(nèi)招標采購；監(jiān)理單位經(jīng)過招標選定了具有豐富經(jīng)驗的河北遠大工程咨詢有限公司，進行土建施工及設(shè)備安裝監(jiān)理。整個工程一次性檢驗合格，設(shè)備安裝、調(diào)試一次性通過，完全達到了設(shè)計要求，把高碑店市污水處理廠建成了精品工程。

科學(xué)管理，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

一流的業(yè)績需要一流的管理。一流的管理需要一流的員工來實現(xiàn)。為了把高碑店市污水處理廠管理好、運行好，河北英泰環(huán)境工程有限公司選調(diào)了經(jīng)過招聘上崗的大學(xué)生中的骨干，到德國學(xué)習先進的管理方法和經(jīng)驗；由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)到青島、石家莊、保定、涿州、大連等地進行實地操作，短期現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習；邀請德國污水處理專家現(xiàn)場指導(dǎo)，并組織業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓(xùn)……。到目前為止，河北英泰環(huán)境工程有限公司所有員工，均具備了各自的崗位技術(shù)要求，考取了污水行業(yè)上崗資格證，實現(xiàn)了持證上崗。優(yōu)秀的專業(yè)操作人員輔以良好設(shè)備、精密儀表，更加保障了污水廠高效、正常運行。中央控制設(shè)備是自動化控制設(shè)備，對現(xiàn)場運行的粗細格柵、提升泵、鼓風機、回流泵、推流器、刮吸泥機、加氯間、污泥脫水、在線監(jiān)測儀等進行實時監(jiān)控；為了監(jiān)測、檢測污水廠正常運轉(zhuǎn)，配備了成套完善的化驗設(shè)備及精密儀器。包括：顯微鏡、紫外—可見分光光度計、電子天平、干燥箱、生化培養(yǎng)箱、濁度計等。同時，為了使中控設(shè)備、化驗設(shè)備更加全面充分的發(fā)揮潛能，技術(shù)人員綜合國內(nèi)外教材、實際案例，結(jié)合實際情況，研發(fā)了中控運行臺帳、化驗檢測日、周、月報表，實時準確填報，并階段性統(tǒng)計分析。截至目前中控、化驗實際監(jiān)測數(shù)據(jù)累計幾十萬個，特征值統(tǒng)計參數(shù)幾十個。中控監(jiān)測、化驗檢測，以及綜合特征組合參數(shù)特征值的確定，從技術(shù)角度上更加保障了污水廠的高效正常運營。

優(yōu)秀的人才，良好的設(shè)備，合理的臺賬及報表登統(tǒng)，是依靠完善健全的管理制度進行規(guī)范和實施的。為了使污水處理廠運行規(guī)范化，河北英泰環(huán)境工程有限公司先后制訂和完善了《污水廠運行管理制度》《人事管理制度》《財務(wù)管理制度》《設(shè)備維護維修保養(yǎng)制度》《操作規(guī)程》《應(yīng)急預(yù)案》《考勤制度》等規(guī)章制度，對員工考勤、日常管理、運行監(jiān)控、運行臺帳、數(shù)據(jù)登統(tǒng)、設(shè)備維護維修、應(yīng)急處理等全方位的規(guī)定。這些制度的制定和出臺，對于保證污水處理廠的正常有效運行起到了至關(guān)重要的作用。

健全的管理制度必須落實、執(zhí)行，才能真正發(fā)揮其管理制度的效能。為此，公司又配套出臺了成套的定崗、定職、定責管理規(guī)定，《崗位責任制》《上崗人員的考核制度》等，配有專人，專門機構(gòu)進行考核、檢查。層層抓落實，處處有規(guī)矩。通過嚴格管理，保障了各項制度的有效實施和落實，同時發(fā)揮了各設(shè)備、儀器、儀表的本身功用，保障了技術(shù)人員專業(yè)水平的最大發(fā)揮，進而直接保障了污水廠的高效正常運行。

污水廠高效正常運行，需要人才。而人才專業(yè)發(fā)揮，需要輔以先進精良的設(shè)備。人才、設(shè)備，需要科學(xué)化管理。管理，需要抓落實。環(huán)環(huán)相扣，人才是第一要素，而要留住人才，必須配套形成一種激勵機制。為此，公司出臺了成套的用人和激勵機制，制訂了《人員招聘有關(guān)規(guī)定》《員工獎勵、激勵管理辦法》。一切市場化運作，能者上，不能者下，獎勤罰懶。規(guī)定中提出，對公司建設(shè)發(fā)展做出貢獻和重大貢獻的員工，進行獎勵和提升，提高工資和待遇。同時，對給公司造成損失和違反公司管理規(guī)定的，堅決懲罰，絕不手軟。

隨著高碑店市污水處理廠高效正常運營，高碑店市生活污水排放造成的環(huán)境污染，得到了有效的治理和改善；污水的并網(wǎng)收集，集中處理，使市區(qū)地下水資源得到有效的保護；城市居民的生活、出行，有了一個良好、清新的環(huán)境。同時，高碑店市污水處理廠高效正常運營，也標志著高碑店市城市基礎(chǔ)設(shè)施進一步的配套和完善，對我市擴大招商引資，發(fā)展高碑店市經(jīng)濟建設(shè)，起到了舉足輕重的作用。