第一篇：網(wǎng)絡(luò)工程師現(xiàn)場工作八部曲
網(wǎng)絡(luò)工程師工作八部曲
網(wǎng)絡(luò)工程新建需要做的是：
第一步：到收貨現(xiàn)場開箱驗貨，因為廠家將局方訂購的設(shè)備和物料輔材發(fā)到用戶那里之后，是沒有拆箱的，為了確保廠家發(fā)的貨和用戶所采購的貨物一致，需要廠家派人到現(xiàn)場開箱驗貨，和用戶一同開箱，清點設(shè)備清單和物料清單。
第二步：清點完了之后，若發(fā)貨清單和采購清單以及現(xiàn)場確認都一致之后，廠家工程師需要將開箱驗貨證明給用戶過目并由用戶簽字蓋章（此證明一般用戶后續(xù)收款所用）。確認所收到的貨物齊全并沒有漏發(fā)。若有差異，則需要記錄并向公司反饋，補發(fā)缺少的/或退還多余的。
第三步：安排施工隊到現(xiàn)場（用戶機房或設(shè)備安裝所在地稱“現(xiàn)場“）安裝設(shè)備以及布線等工作，施工隊的安排根據(jù)合同來定，有的合同把施工隊簽給局方，即由局方（電信局、中國聯(lián)通、中國移動）安排施工隊，廠家負責現(xiàn)場督導，現(xiàn)場督導需要做的是指導施工隊如何安裝設(shè)備，需要怎么安裝當然是廠家自己的工程師最清楚，如設(shè)備的光纖需要放多少對都是需要根據(jù)設(shè)計來看，電源線從哪來接過來，從哪個PDF架取電。以上內(nèi)容都請嚴格按照設(shè)計（每一個新建工程或擴容工程都有相關(guān)設(shè)計圖紙和說明）來施工，若沒有按照設(shè)計圖紙施工，后期出現(xiàn)問題都有督導或廠家負責。因施工隊在施工過程中完全聽從廠家督導安排施工。有些小工程沒有設(shè)計圖紙的，需要請局方（用戶）人員到場指導安裝，如從哪里取電，ODF架在哪光纖放到哪個位置。
第四步：設(shè)備安裝上架并加電之后，工程師需要在現(xiàn)場完成設(shè)備硬件測試相關(guān)工作，具體測試方法根據(jù)不同廠家設(shè)備情況完成。測試過程最好請局方人員到場一同觀察測試，若測試設(shè)備不存在問題，則需要整理測試項目報告，由局方簽字蓋章確認此次測試結(jié)果的準確性。
第五部：也是作為一名網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)該掌握的基本技能——設(shè)備入網(wǎng)，設(shè)備入網(wǎng)之前，需要廠家提供入網(wǎng)方案。
并征求局方意見使用那些端口作為上聯(lián)端口，和互聯(lián)端口（成對冗余需要互聯(lián)端口，一般運營商都是成對配置設(shè)備冗余的），如果局方?jīng)]有要求，那么請工程師自行分配端口，或按照公司服務(wù)章程操作。還需要局方提供相關(guān)信息有如：設(shè)備上聯(lián)地址，互聯(lián)地址，以及system地址，以便廠家編輯入網(wǎng)方案，以及入網(wǎng)腳本。若入網(wǎng)的上聯(lián)設(shè)備為其他廠家設(shè)備，需要與該廠家工程師進行溝通。
溝通事宜有如：端口對接相關(guān)參數(shù)差異，MUT值，端口協(xié)商模式，以及路由發(fā)布情況。溝通以上事宜的目的是方便入網(wǎng)當天凌晨00:00開始操作的時候節(jié)省時間以及避免出錯和避免不要用的麻煩。
入網(wǎng)完成之后，需要通過郵件的方式告知局方入網(wǎng)是否成功的結(jié)構(gòu)。
注意：一般運營商數(shù)通工程師所從事的內(nèi)容都是操作承載網(wǎng)CE 或PE 等網(wǎng)元設(shè)備，只需要控制好當前網(wǎng)元的路由收發(fā)情況即可，不必太多考慮全網(wǎng)路由的情況。請按照規(guī)劃操作。
在這里要提一下，有些剛?cè)胄械墓こ處煟]有此概念，很多操作都安照自己的意向去操作，這是非常忌諱的！
請廣大工程認識到一點，你所操作的設(shè)備并不是你的設(shè)備，是用戶的設(shè)備，用戶花了錢買過去的設(shè)備，雖然是你公司廠家的設(shè)備，但是永遠記住，這不是你的，用戶怎么說，你就按照用戶的需求去做，用戶不同意的，千萬不要操作，以免帶來麻煩，和影響公司聲譽。
第六步：業(yè)務(wù)割接/業(yè)務(wù)上線
割接：將A設(shè)備上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)翻譯或搬遷到B設(shè)備上。
上線：將新增的下聯(lián)設(shè)備所需要的相關(guān)數(shù)據(jù)配置在新建設(shè)備上，以便下聯(lián)網(wǎng)元可以順利上線與相關(guān)網(wǎng)元進行通信。
注意：割接/上線操作請按照局方安全窗口時間內(nèi)執(zhí)行，安全窗口時間一般為凌晨00:00-06:00為安全窗口。因為此時段是現(xiàn)網(wǎng)一天當中流量最小的時段，可以減小因操作失誤或操作失敗導致業(yè)務(wù)中斷而給網(wǎng)民等用戶帶來最小的影響，和減小給局方帶來最小的損失。
注意：業(yè)務(wù)割接等重大操作開始前以及進行中時，廠家網(wǎng)絡(luò)工程師請勿單獨進入局方機房進行操作，一定要求局方排隨工（跟隨工程師一同進入機房的局方工程師簡稱“隨工“）一同進入機房并陪同工程師操作。請勿獨自，擅自進入局方機房，以免在沒有隨工的情況下出現(xiàn)問題之后無法辯解，擔負不屬于自己的責任，這樣就太冤了。
第七步：業(yè)務(wù)割接失??！若業(yè)務(wù)割接失敗，并咨詢局方是否繼續(xù)嘗試，請注意安全窗口的時間，在預(yù)計一定能夠及時倒回業(yè)務(wù)的情況下去嘗試，否則不要再繼續(xù)嘗試了，如果沒有來得及倒回恢復(fù)到原裝，超過凌晨06:00之后業(yè)務(wù)還沒有恢復(fù)，那么算是一次工程事故了??！之后需要找到具體原因或者進行相關(guān)測試，或請局方配合測試，找到具體原因之后，請局方安排再次割接時間。
第八步：業(yè)務(wù)割接成功，業(yè)務(wù)割接成功之后，因為業(yè)務(wù)割接到新的設(shè)備上之后，無法立馬判斷此設(shè)備是否穩(wěn)定，需要進行24-72小時的現(xiàn)場留守觀察（并非呆在機房觀察，而是在當?shù)氐厥屑纯桑┰O(shè)備以及業(yè)務(wù)運行都正常之后方可離開地市。在離開之前，請和局方溝通以體現(xiàn)廠家工程師的禮貌和工作態(tài)度，這也是很有必要的流程。
第二篇：人性管理的“八部曲”
人性管理的“八部曲”
管理分科學管理和藝術(shù)管理，科學管理是抑惡，藝術(shù)管理是揚善。而管理的目的就是抑惡揚善。管理要以“人性管理”為基點，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人性。我在20多年的創(chuàng)業(yè)歷程中，逐步總結(jié)出管理“八部曲”。一部曲：一個基點
管理應(yīng)以“人性管理”為基點，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人性，人性管理是最有效的管理。每個人都渴望得到滿足、尊重、肯定、實現(xiàn)人生價值。
奧康在這方面的例子有很多。比如，我們?yōu)樵跍刂莨ぷ鞯耐獾貑T工舉辦集體婚禮、聯(lián)合中央電視臺舉辦第一場農(nóng)民工晚會、包機免費送員工回家團圓、對業(yè)績好的營銷干部給予全家奧運游的獎勵等。二部曲：兩種境界
1、人生有兩種境界，一種是舍，一種是得。舍得舍得，有舍才有得。
一個老板曾讓手下的一個老木匠建造最后一棟房子。老木匠想：反正是最后一棟了，隨便應(yīng)付一下吧。建好后，老板對他說，你為我工作了這么多年，這棟房子就送給你吧。
它給我們的啟示是：生活是人生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使還能活一天，也要活得有意義，有價值，贏得人們的尊重。
2、得是精神，是智慧，更是一種人生境界。我經(jīng)常對員工講，懂得舍得，人生的運氣就不會太差。
三部曲：三層定位
1、高層管理者–通才，事業(yè)心。把眼睛看的更遠，把握機遇、爭取時間、果斷實施。
2、中層管理者–專才，進取心。把握自己的專業(yè)知識，挑戰(zhàn)自己的專業(yè)極限，發(fā)揮自己的專業(yè)才能，做好自己的本質(zhì)工作。
3、基層管理者–干才，責任心。把領(lǐng)導下達的任務(wù)一絲不茍的完成好，團結(jié)基層的管理者，在任務(wù)交付前做好最后的質(zhì)量檢查，保證任務(wù)交付時沒有瑕疵。
掌握三層定位要避開三個盲區(qū)：
①茫——迷茫：無目標、無方向、無思想、無夢想；要有先知能力，看清前方的道路，做到心知肚明。
②盲——眼瞎耳聾：不聽、不看、自我封閉；要下基層了解真實情況，看清事實本質(zhì)，做到對癥下藥。
③忙——心忙：過于忙，心就會死掉；要學會忙里偷閑，安排好作息，掌握工作重點，做到事半工倍。
四部曲：四化原則
1、標準化：把重要事項形成標準化的管理制度和管理流程，有效提高工作效率和工作準確性。
2、書面化：將標準化的制度、流程和方法通過書面形式形成模板，便于記憶和溝通。
3、透明化：形成各子公司、各部門、各層次員工充分透明的制
度體系和文化體系。
4、簡單化：把復(fù)雜事務(wù)和管理制度流程簡單化，便于培訓和操作。
五部曲：五位準則
1、定位：管理者既要明確和擺正自己的位置又要努力發(fā)揮個人專長，創(chuàng)造更多的人生價值。
2、到位：任何組織和個人，做人、做事都要做到位，杜絕形式主義，每一次的事情都要做好。
3、補位：要強調(diào)團隊的作戰(zhàn)能力、作戰(zhàn)精神，而不是個人。若在團隊中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導、同事、下屬的不足，要主動提醒或者配合，盡量把事情做得完美。
4、越位：要強調(diào)兩層管理：越位檢查而不是指示；越位匯報而不是請示。
5、換位：要站在對方的角度思考問題，己所不欲，勿施于人。要學會包容和理解，還事不能做絕，退一步海闊天空。
六部曲：六種心態(tài)
1、積極的心態(tài)：積極的人像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一、十五不一樣。
2、開放的心態(tài)：思想開放，心胸開放；職工有理想、有夢想，要創(chuàng)造條件幫助職工實現(xiàn)理想和夢想，不能以小人之心度君子之腹而埋沒人才。
3、正向的心態(tài)：做正確的事，做好事、做善事；你對別人的付
出別人不會忘記你，說不定哪一天別人會加倍的償還。
4、正直的心態(tài)：懂得什么該做，什么不該做；公司規(guī)定去做的必須要做，沒有規(guī)定的盡管大膽去做，做事只要問心無愧。
5、公平的心態(tài)：持平常心，做自在人；中國的社會組織難免有人情味在作怪，但是領(lǐng)導者一定要做到制度面前人人平等。
6、感恩的心態(tài)：感恩對你一生最重要的兩個人：愛你的人和你的領(lǐng)導，對別人傲慢就是貶低自己。
七部曲：七種人性
1、充分信任：信任既是一種感覺又是一種情感，更是對人的肯定。
2、相互尊重：人與人之間的交流需要建立在尊重的基礎(chǔ)上，沒有尊重就沒有包容，更談不到能同心協(xié)力把事情做好。
3、給予機會：成大事者，都是機會加能力，有了機會才有發(fā)揮能力的平臺。
4、懂得授權(quán)：授權(quán)不是放權(quán)，授權(quán)要進行監(jiān)督；只有授權(quán)才能使你的下屬有責任感，他才感覺自己肩負重任，沒有授權(quán)他就覺得即使做錯事也是與他無關(guān)，他會覺得這不是我決定做的；只有授權(quán)才能做出成績，有了成績才有感恩。
5、學會關(guān)懷：關(guān)懷是一種愛，也是一種美德，關(guān)懷是給人的最高榮譽。
6、實現(xiàn)公平：對管理者而言，公開、公平、公正中，公平最重要，只有一視同仁，公平對待下屬才能形成有效指導。
7、有效激勵：激勵是愛護下屬、滿足下屬，有了激勵，才有希望、才有成績。
八部曲：八大行為
1、認同文化：文化是思想的源泉，文化是發(fā)展的根本。
2、充滿激情：激情是做事的動力，有激情才有上進心。
3、善于思考：人的成功85%靠智慧，15%靠技術(shù)和能力。思考是發(fā)揮智慧的源泉，有了思考智慧才得以發(fā)揮。
4、以身作則：你想讓下屬怎么做，就必須先做給下屬看，下屬才會信服你，尊重你。
5、計劃明確：沒有計劃的行動是盲目的，沒有行動的計劃是無效的，一個好的計劃就已注定事情成功了一半。
6、迅速行動：一個方案定下來即使是錯的也要立刻執(zhí)行，在執(zhí)行中改進。在今天時間是最大成本，絕不能浪費。
7、檢查督導：在你吩咐下屬去做一件事后，必須要跟蹤指導。只有這樣才能有效促進結(jié)果的快速形成。
8、激勵下屬：一流的激勵出一流的成績，同時，激勵需要經(jīng)?；?。
管理是一門科學，也是一門藝術(shù)，有效的管理可以促進事業(yè)的成功。企業(yè)家不是經(jīng)濟學家也不是哲學家，但應(yīng)懂得如何從人性的角度去經(jīng)營企業(yè)、管理企業(yè)。在企業(yè)與員工之間、企業(yè)與社會之間樹立一個共同的價值觀，從而促進企業(yè)的穩(wěn)定、快速發(fā)展，這是企業(yè)家應(yīng)有的共性。
第三篇：監(jiān)理工程師現(xiàn)場工作
1、監(jiān)理日記；
2、監(jiān)理旁站記錄；
3、臨時施工用電驗收記錄；
4、模板工程驗收、審批記錄資料；
5、腳手架工程驗收記錄；
6、臨邊洞口防護驗收記錄；
7、卸料平臺驗收記錄；
8、消防設(shè)施驗收記錄；
9、人工挖孔樁防護驗收記錄（安全方面）；
10、安全監(jiān)理日志；
11、安全監(jiān)理旁站記錄（建筑施工起重機械安裝/拆卸、危險性較大分部分項工程）；
12、總監(jiān)安全巡視記錄（總監(jiān)不駐場）；
13、特種作業(yè)人員動態(tài)管理記錄；定期安全文明施工專項檢查評分記錄；
14、定期安全文明施工檢查記錄或?qū)ｎ}會議記錄；
15、安全隱患整改通知單及回復(fù)單、監(jiān)理通知單、罰款單及恢復(fù)單；
16、工程定位、基線復(fù)核資料
第四篇：甲方現(xiàn)場工程師工作
甲方代表崗位職責
工程技術(shù)人員受學校委派管理施工現(xiàn)場，擔當施工現(xiàn)場甲方代表，行使甲方的權(quán)利、責任和義務(wù)，要做好以下幾個方面的工作：
一、努力掌握、運用各種有關(guān)法規(guī)、規(guī)范和標準，不斷提高自身素質(zhì)和文化水平，具備獨立解決、處理現(xiàn)場實際問題的能力，對 工程建設(shè)項目負直接責任。
二、會同監(jiān)理協(xié)調(diào)、處理并完成開工前各項準備工作，具體包括：
1.認真熟悉圖紙和設(shè)計引用的標準構(gòu)（配）件圖，會審前提出圖紙存在的問題，保證工程按圖施工。
2.掌握工程建設(shè)場地的狀況，包括工程地質(zhì)、地下管網(wǎng)及臨近建（構(gòu)）筑物等，協(xié)調(diào)處理有關(guān)事宜。
3.審核施工組織設(shè)計（施工方案），完成施工用水、用電及電話的管線引入，滿足工程施工需要。
4.負責將工程確定的坐標及水準點書面交給乙方，工程定位以后，要進行實際復(fù)測、驗定。5.對施工單位提出文明施工、安全生產(chǎn)的要求。
6.留存一份報建手續(xù)及批件的復(fù)印件，以備有關(guān)部門檢查。
三、工程施工中要做到認真負責，檢查、監(jiān)督到位，具體要求如下：
1.工程中使用的所有建筑材料、構(gòu)（配）件使用前均要會同監(jiān)理進行現(xiàn)場檢驗。實行責任人簽字驗收制度。
2.確定單位工程、分部工程的質(zhì)量認定等級，對存在的問題要提出書面整改意見，限期進行整改，并按有關(guān)標準進行驗收。
3.填寫施工日志,隱蔽工程驗收必須有監(jiān)理的簽字。
四、對涉及設(shè)計圖紙的修改、變更要有監(jiān)理、甲方代表、基建辦主任的簽字，確認后方可實施。重大的修改、變更要上報校領(lǐng)導
審批。
五、涉及圖紙的修改、變更，要督促設(shè)計單位按時修改、完善，做到及時準確，不能影響正常施工。
六、對工程進度撥款，要會同工程監(jiān)理認定已完工程質(zhì)量合格或質(zhì)量問題已處理完畢，然后簽字上報，經(jīng)批準后再辦理撥款手
續(xù)。
七、負責監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場交叉施工的有序進行，決不允許隨意亂刨、亂砸等危及建筑物安全的野蠻施工行為。
八、對監(jiān)理公司、施工項目經(jīng)理部的現(xiàn)場監(jiān)督、管理要積極配合，提出問題要講究方式方法，嚴格管理的同時要加強服務(wù)意識。
九、參加工程竣工驗收、移交等事宜，負責驗收后保修期內(nèi)的質(zhì)量問題處理、回訪等項工作。
十、及時向上級匯報各項工作完成情況。
甲方的工作就是控制好成本，再就是控制好監(jiān)理，甲方從整體上控制，具體的細節(jié)讓監(jiān)理去實施，而且甲方應(yīng)該和監(jiān)理相互配合，不能互相扯皮，這就要看甲方的管理能力了，上人御人，下人御事，一個好的甲方項目部要能夠控制好下面的人，而不是自己去管事 實例：甲方代表崗位職責
實例：甲方代表崗位職責 1目的
確保工程質(zhì)量，做好質(zhì)量管理工作。2范圍
適用于公司所有工程項目。3職責
3.1工程部職責范圍
3.1.1貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,認真熟悉圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標準、工藝標準及操作規(guī)程。
3.1.2參與招標、投標和評標工作，負責施工現(xiàn)場“三通一平”。負責施工監(jiān)督管理，協(xié)助施工單位解決有關(guān)問題，組織在建工程大檢查和竣工驗收工作。
3.1.3組織圖紙會審，嚴把工程技術(shù)、質(zhì)量關(guān)，聯(lián)系并辦理設(shè)計變更、材料代用等手續(xù)，組織主要建筑材料及設(shè)備的考察、選型。
3.1.4安排（督促）工程進度，負責(參加)隱蔽工程驗收，審查施工單位報表并如實上報，(本條括號內(nèi)表示委托監(jiān)理的狀況)。
3.1.5負責辦理施工現(xiàn)場經(jīng)濟簽證工作。
3.1.6負責向民生物業(yè)辦理竣工工程移交手續(xù)。
3.1.7負責收發(fā)往來技術(shù)文件，審查工程技術(shù)資料，對工程資料進行整理、歸檔。做好與公司內(nèi)部各部門間的配合工作，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。3.2工程部經(jīng)理崗位職責
3.2.1貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，對本處室職責范圍內(nèi)的工作負全面責任并及時向公司領(lǐng)導匯報工作情況。
3.2.2參加工程招(投)標會議，參與建筑施工合同的起草，負責主要建筑材料及設(shè)備的考察、選型。
3.2.3負責組織圖紙會審會議，解決圖紙上的疑難問題，建議修改不合理的設(shè)計，合理降低工程造價。
3.2.4負責處室人員的調(diào)配，協(xié)同做好施工現(xiàn)場其他各項管理工作。
3.2.5負責組織公司工程質(zhì)量驗收與評定工作。負責組織每月一次的工程質(zhì)量、安全與文明施工大檢查工作，嚴格執(zhí)行各項管理制度，對違反規(guī)定的施工單位采取處罰措施。3.2.6經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時掌握施工動態(tài)。3.2.7嚴格審核施工單位上報的簽證手續(xù)。
3.2.8協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。3.3工程部工程主管崗位職責
3.3.1貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，協(xié)助部門經(jīng)理進行工作安排與人員調(diào)配，做好分管業(yè)務(wù)工作。
3.3.2審核施工單位上報的施工組織設(shè)計和專項施工方案。3.3.3監(jiān)督施工單位嚴格按照設(shè)計圖紙、施工規(guī)范進行施工。3.3.4協(xié)助審查施工單位上報的進度報表和現(xiàn)場經(jīng)濟簽證。3.3.5審核施工單位上報的工程款支付申請表。3.5.6協(xié)助組織項目工程的竣工驗收與評定工作。3.3.7完成領(lǐng)導交辦的其他工作。3.4工程部職員(土建)崗位職責
3.4.1負責施工現(xiàn)場“三通一平”工作，參與建筑物的定位、驗線工作。3.4.2參加施工圖紙會審，辦理設(shè)計變更、修改手續(xù)。
3.4.3對于項目工程所使用的原材料、構(gòu)件、成品、半成品、設(shè)備等質(zhì)量進行檢查；審核鋼筋、砂、水泥、磚等化驗報告單，檢查砂漿、混凝土的配合比，檢查發(fā)現(xiàn)不合格材料有權(quán)責令其停止使用，對已使用不合格材料的分項工程令其返工。
3.4.4對施工質(zhì)量進行全過程的監(jiān)控，負責(參加)隱蔽工程的檢查驗收工作，遵守先驗收簽字，再進行下道工序的原則，及時處理施工現(xiàn)場發(fā)生的技術(shù)與質(zhì)量問題，對不符合施工質(zhì)量標準的分項工程令其返工并建議進行罰款。不得預(yù)簽或補簽隱蔽工程驗收單。3.4.5負責辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證。
3.4.6對施工單位所報進度計劃、施工進度進行審核，及時檢查施工單位的內(nèi)業(yè)資料，監(jiān)督其資料的真實性、可靠性和完整性，并負責將竣工驗收資料交本處室。3.4.7完成領(lǐng)導交辦的其他工作。3.5工程部職員(電氣)崗位職責
3.5.1負責電氣施工全過程的工程質(zhì)量監(jiān)督，做好工程開工前電通工作。
3.5.2參加圖紙會審，辦理設(shè)計變更、修改手續(xù)及現(xiàn)場經(jīng)濟協(xié)助施工單位解決施工現(xiàn)場的技術(shù)問題。
3.5.3負責施工單位進場原材料的檢驗工作，不合格材料嚴禁進入現(xiàn)場。
3.5.4嚴格按照施工圖紙、驗收規(guī)范，負責(參加)隱蔽工程驗收，及時辦理相關(guān)手續(xù)。3.5.5審核施工單位提供的工程進度報表，為支付工程進度款提供可靠依據(jù)。3.5.6參加竣工驗收工作。
3.5.7完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
3.6工程管理三處職員(給排水)崗位職責
3.6.1負責給排水施工全過程的工程質(zhì)量監(jiān)督，做好工程開工前水通作。3.6.2參加圖紙會審，辦理設(shè)計變更、修改手續(xù)及現(xiàn)場經(jīng)濟簽證手續(xù)。3.6.3熟悉施工圖紙，協(xié)助施工單位解決施工現(xiàn)場的技術(shù)問題。
3.6.4負責施工單位進場原材料的檢驗工作，不合格材料嚴禁進入現(xiàn)場。
3.6.5嚴格按照施工圖紙、驗收規(guī)范，負責(參加)隱蔽工程驗收，及時辦理相關(guān)手續(xù)。3.6.6審核施工單位提供的工程進度報表，為支付工程進度款提供可靠依據(jù)。3.6.7參加竣工驗收工作。
3.6.8完成領(lǐng)導交辦的其他工作。3.7工程部職員(暖通)崗位職責
3.7.1負責暖通施工全過程的工程質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助做好工程暖通配套工作。3.7.2參加圖紙會審，辦理設(shè)計變更、修改手續(xù)及現(xiàn)場經(jīng)濟簽證手續(xù)。3.7.3熟悉施工圖，紙協(xié)助施工單位解決施工現(xiàn)場的技術(shù)問題。
3.7.4負責施工單位進場原材料的檢驗工作，不合格材料嚴禁進入現(xiàn)場。
3.7.5嚴格按照施工圖紙、驗收規(guī)范，負責（參加）隱蔽工程驗收，及時辦理相關(guān)手續(xù)。3.7.6審核施工單位提供的工程進度報表，為支付工程進度款提供可靠依據(jù)。3.7.7參加竣工驗收工作。
3.7.8完成領(lǐng)導交辦的其他工作。3.8工程部職員(內(nèi)業(yè))崗位職責
3.8.1參加工程有關(guān)會議，做好會議記錄。
3.8.2負責施工圖紙的催辦工作，并做好施工圖紙的登記和發(fā)放。
3.8.3負責技術(shù)文件的收發(fā)、整理工作及處室技術(shù)書籍、檢測工具的建帳、立卡、保管工作。3.8.4負責竣工工程內(nèi)業(yè)技術(shù)資料及竣工圖紙的整理、裝訂、并向檔案室移交。3.8.5負責工程變更、經(jīng)濟簽證的登記、發(fā)放工作。3.8.6完成領(lǐng)導交辦的其他工作
甲方代表崗位職責
工程技術(shù)人員擔當施工現(xiàn)場甲方代表，行使甲方的權(quán)利、責任和義務(wù)，要做好以下幾個方面的工作：
一、努力掌握、運用各種有關(guān)法規(guī)、規(guī)范和標準，不斷提高自身素質(zhì)和文化水平，具備獨立解決、處理現(xiàn)場實際問題的能力，對工程建設(shè)項目負直接責任。
二、會同監(jiān)理協(xié)調(diào)、處理并完成開工前各項準備工作，具體包括：
1.認真熟悉圖紙和設(shè)計引用的標準構(gòu)（配）件圖，會審前提出圖紙存在的問題，保證工程按圖施工。
2.掌握工程建設(shè)場地的狀況，包括工程地質(zhì)、地下管網(wǎng)及臨近建（構(gòu)）筑物等，協(xié)調(diào)處理有關(guān)事宜。
3.審核施工組織設(shè)計（施工方案），完成施工用水、用電及電話的管線引入，滿足工程施工需要。
4.負責將工程確定的坐標及水準點書面交給乙方，工程定位以后，要進行實際復(fù)測、驗定。
5.對施工單位提出文明施工、安全生產(chǎn)的要求。
6.留存一份報建手續(xù)及批件的復(fù)印件，以備有關(guān)部門檢查。
三、工程施工中要做到認真負責，檢查、監(jiān)督到位，具體要求如下：
1.工程中使用的所有建筑材料、構(gòu)（配）件使用前均要會同監(jiān)理進行現(xiàn)場檢驗。實行責任人簽字驗收制度。
2.確定單位工程、分部工程的質(zhì)量認定等級，對存在的問題要提出書面整改意見，限期進行整改，并按有關(guān)標準進行驗收。
3.填寫施工日志,隱蔽工程驗收必須有監(jiān)理的簽字。
四、對涉及設(shè)計圖紙的修改、變更要有監(jiān)理、甲方代表、基建辦主任的簽字，確認后方可實施。重大的修改、變更要上報校領(lǐng)導審批。
五、涉及圖紙的修改、變更，要督促設(shè)計單位按時修改、完善，做到及時準確，不能影響正常施工。
六、對工程進度撥款，要會同工程監(jiān)理認定已完工程質(zhì)量合格或質(zhì)量問題已處理完畢，然后簽字上報，經(jīng)批準后再辦理撥款手續(xù)。
七、負責監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場交叉施工的有序進行，決不允許隨意亂刨、亂砸等危及建筑物安全的野蠻施工行為。
八、對監(jiān)理公司、施工項目經(jīng)理部的現(xiàn)場監(jiān)督、管理要積極配合，提出問題要講究方式方法，嚴格管理的同時要加強服務(wù)意識。
九、參加工程竣工驗收、移交等事宜，負責驗收后保修期內(nèi)的質(zhì)量問題處理、回訪等項工作。
十、及時向上級匯報各項工作完成情況。
第五篇：網(wǎng)絡(luò)工程師
1、什么是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成？
2、試論述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計步驟和原則
用戶調(diào)查與分析
? 一般狀況調(diào)查
? ? ? ? 性能和功能需求調(diào)查 應(yīng)用和安全需求調(diào)查 成本／效益評估 書寫需求分析報告
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)初步設(shè)計
? 確定網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和應(yīng)用范圍
? 統(tǒng)一建網(wǎng)模式（集中式、分布式、C/S、P2P）
? 確定初步方案
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)詳細設(shè)計
? 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議體系結(jié)構(gòu)的確定 ? 節(jié)點規(guī)模設(shè)計
? 確定網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) ? 選定通信介質(zhì)
? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型和配置 ? 結(jié)構(gòu)化布線設(shè)計 ? 確定詳細方案
用戶和應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計
? 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計 ? 計算機系統(tǒng)設(shè)計 ? 系統(tǒng)軟件的選擇
? 機房環(huán)境設(shè)計
? 確定系統(tǒng)集成詳細方案
網(wǎng)絡(luò)組裝
網(wǎng)絡(luò)測試和試運行
? 必要的性能測試：網(wǎng)絡(luò)接入性、響應(yīng)時間、關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的并發(fā)、穩(wěn)定性等。
? 小范圍試運行（時間>一周）? 全面試運行（時間>一個月）
? 改進出現(xiàn)的問題
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計的基本原則
? 開放性和標準化原則
? 實用性與先進性兼顧原則 ? 無瓶頸原則 ? 可用性原則 ? 安全第一原則
? 適度的可擴展性原則 ? 充分利用現(xiàn)有資源原則 ? 易管理性原則 ? 易維護性原則 ? 低成本原則
3、簡述為使網(wǎng)絡(luò)具有良好的可管理性，在設(shè)計時應(yīng)考慮哪幾方面？
對網(wǎng)絡(luò)實行集中監(jiān)測，分權(quán)管理，并統(tǒng)一分配資源
選用先進的網(wǎng)絡(luò)管理平臺，可以集中對全網(wǎng)設(shè)備實施具體到端口的管理能力，并可以提供及時的故障報警和日志。
選用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他連接在網(wǎng)絡(luò)上的重要設(shè)備都應(yīng)支持遠程管理
設(shè)計時需充分考慮運行維護的問題，特別在工程結(jié)束時，應(yīng)要求建設(shè)方提供足夠的設(shè)計及實施文檔。
4、敘述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容。
局域網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容
? 網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 綜合布線系統(tǒng)設(shè)計 ? 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計
? 用戶系統(tǒng)的選擇與設(shè)計 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型和連接 ? 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)系統(tǒng)設(shè)計
? 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)計
廣域網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計
? 確定廣域網(wǎng)系統(tǒng)的用途：因特網(wǎng)連接、局域網(wǎng)互聯(lián)、提供公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)
? 英特網(wǎng)連接：選擇合適用戶的英特網(wǎng)接入方式 ? 局域網(wǎng)互聯(lián)：選擇專線連接或非專線連接
5、敘述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計的用戶需求調(diào)查內(nèi)容及重要性。
一般狀況調(diào)查
? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
? 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)地理位置分布 ? 人員組織和分布 ? 外網(wǎng)連接 ? 發(fā)展狀況 ? 企業(yè)和行業(yè)特點 ? 現(xiàn)有可用資源
? 投資預(yù)算
? 對新系統(tǒng)的期望和要求 性能需求調(diào)查
? 接入速度需求
? 擴展性需求 ? 吞吐速率 ? 響應(yīng)時間 ? 并發(fā)用戶數(shù)支持 ? 磁盤讀寫性能 ? 誤碼率 ? 可用性 功能需求調(diào)查
主要側(cè)重與網(wǎng)絡(luò)自身功能，不包括應(yīng)用系統(tǒng) 應(yīng)用需求調(diào)查
? 熟練或期望使用的操作系統(tǒng) ? 熟練或期望使用的辦公系統(tǒng) ? 熟練或期望采用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
? 打印、傳真和掃描的業(yè)務(wù)是否多？ ? 主要的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
? 是否需要到公司內(nèi)（外）部郵件服務(wù)？ ? 是否需要到公司內(nèi)（外）部網(wǎng)站服務(wù)？ ? 經(jīng)常要與外部網(wǎng)絡(luò)連接的方式和用戶數(shù) ? 與外部網(wǎng)絡(luò)連接的主要應(yīng)用
? 是否需要用到一些特定的行業(yè)管理系統(tǒng)？ ? 對各管理系統(tǒng)的應(yīng)用需求 ? 對其他應(yīng)用需求
用戶性能需求分析
? 接入速度需求分析
? 響應(yīng)時間需求分析 ? 吞吐性能需求分析 ? 可用性能需求分析 ? 并發(fā)用戶數(shù)需求分析 ? 可擴展性需求分析
? 磁盤性能需求分析
各種需求調(diào)查不僅要從當前實際需求，還需了解未來3~5年內(nèi)的潛在需求，否則新設(shè)計的系統(tǒng)可能在僅僅過了一、二年就不能滿足用戶的應(yīng)用。但也不能設(shè)計成非常超前，會給企業(yè)帶來重的經(jīng)濟負擔。
6、廣域網(wǎng)接入方式有哪幾種？試比較它們接入網(wǎng)性能進行比較。
7、共享上網(wǎng)方式有哪幾種？各有哪些特點？如何選擇？
? 網(wǎng)關(guān)型共享上網(wǎng)、代理服務(wù)器型共享上網(wǎng)、路由器共享上網(wǎng)
? 網(wǎng)關(guān)型共享上網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)功能及配置都非常簡單，成本較低：需要一臺計算機作為網(wǎng)關(guān)服務(wù)器；對共享用戶缺乏靈活的管理，不能進行用戶權(quán)限配置。
? 代理服務(wù)器型共享上網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)功能及配置較復(fù)雜，成本也較低；需一臺計算機做代理服務(wù)器；可在服務(wù)端對共享用戶進行全面的管理。
? 路由器共享上網(wǎng)：使用方便；配置簡單；成本低；功能強大
? 共享方式選擇：小型企業(yè)網(wǎng)關(guān)共享型；中型企業(yè)網(wǎng)關(guān)寬帶路由器共享方式；大中型企業(yè)代理服務(wù)器型共享方式；大型企業(yè)企業(yè)級寬帶路由器共享方式。
8、何為星形拓撲結(jié)構(gòu)？星型結(jié)構(gòu)主要優(yōu)缺點？
? 網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)快 ? 實現(xiàn)容易，成本低 ? 節(jié)點擴展、移動方便 ? 維護容易
? 核心交換機工作負荷重 ? 網(wǎng)絡(luò)布線較復(fù)雜
? 廣播傳輸，影響網(wǎng)絡(luò)性能
9、廣域網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu)按功能分布角度劃分為哪幾種？各有哪些優(yōu)缺點？
廣域網(wǎng)按功能分布角度劃分：
? 集中式拓撲結(jié)構(gòu)
? 分散式拓撲結(jié)構(gòu) ? 分布式拓撲結(jié)構(gòu) ? 全互連拓撲結(jié)構(gòu) ? 不規(guī)則拓撲結(jié)構(gòu) 集中式拓撲結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點：
? 星型拓撲結(jié)構(gòu)
? 單一的節(jié)點主機減少了數(shù)據(jù)庫一致性問題的發(fā)生
? 簡化了用戶管理工作
? 對節(jié)點主機可靠性和容錯性要求高，一旦失效會導致網(wǎng)絡(luò)癱瘓分散式拓撲結(jié)構(gòu)
? 采用分散控制，可靠性高
? 網(wǎng)絡(luò)路徑采用最短路徑算法，延時短、傳輸速率快、控制復(fù)雜? 各個節(jié)點可以建立直接數(shù)據(jù)鏈路，便于網(wǎng)內(nèi)資源共享 ? 連接線路長、成本高； ? 網(wǎng)絡(luò)管理軟件復(fù)雜
? 報文分組交換、路徑選擇、流向控制復(fù)雜
全互連拓撲結(jié)構(gòu)
?
網(wǎng)絡(luò)可靠性高
? 網(wǎng)絡(luò)可組建成各種形狀，采用多種通信信道，多種傳輸速率 ? 網(wǎng)內(nèi)節(jié)點共享資源容易
? 可改善線路的信息流量分配 ? 可選擇最佳路徑，傳輸延時小 ? 網(wǎng)絡(luò)控制和軟件配置復(fù)雜 ? 線路費用高 ? 不易擴充
10、小型星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計設(shè)計思路
? 確定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總數(shù)
? 確定交換機端口類型和端口數(shù) ? 保留一定的網(wǎng)絡(luò)擴展所需端口 ? 確定可連接工作站總數(shù)
11、中型擴展星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計思路
? 采用自上而下的分層結(jié)構(gòu)設(shè)計
核心交換機—匯聚層交換機—邊緣層交換機
? 把關(guān)鍵設(shè)備冗余連接在兩臺核心交換機上 ? 連接其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
12、傳統(tǒng)布線存在的問題,什么是綜合布線系統(tǒng)？綜合布線主要有哪些優(yōu)勢？
1)在線路路由上，各專業(yè)設(shè)計之間過多的牽制，使得最終設(shè)施的管道錯綜復(fù)雜，要多次進行圖紙匯總才能定出一個妥協(xié)的方案。
2)在布線時，重復(fù)施工，造成材料和人員的浪費。
3)各弱電系統(tǒng)彼此相互獨立、互不兼容，造成使用者極大的不便。
4)設(shè)備的改變、移動都會使最終用戶無法改變原有的布線，以適應(yīng)各自的需求。這就要求用戶對布線系統(tǒng)進行重新設(shè)計施工，造成不必要的浪費和損壞，難于維護和管理，同時在擴展時給原建筑物的美觀造成很大的影響。
綜合布線系統(tǒng)：是一種將某個組織內(nèi)部所在建筑物（整棟建筑物）或建筑群內(nèi)的信息節(jié)點通過標準結(jié)構(gòu)化布線方式連接起來，以實現(xiàn)組織內(nèi)部語音、數(shù)據(jù)、影像和其他信息等在各節(jié)點間快速自由傳遞的系統(tǒng)。優(yōu)點：
? 兼容性好 ? 開放性好 ? 靈活性好 ? 易于擴充 ? 可靠性好
14、綜合布線系統(tǒng)設(shè)計的基本步驟。
1.獲取建筑物平面圖；
2.分析用戶需求； 3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計； 4.布線路由設(shè)計；
5.繪制布線施工圖；
6.編制布線用料清單。
15、詳細敘述五類線綜合布線系統(tǒng)的構(gòu)成。
? 干線子系統(tǒng)：建筑物內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中樞，連接公共系統(tǒng)設(shè)備(各樓層的水平子系統(tǒng))。采用垂直大對數(shù)雙絞線、同軸電纜或光纜。? 水平布線子系統(tǒng)：將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)的信息插頭上。
? 工作區(qū)子系統(tǒng)：由終端設(shè)備連接到信息插座的連線組成，每個工作區(qū)至少有兩個信息插座，語音和數(shù)據(jù)。
? 管理子系統(tǒng)：由配線架、信息插座式配線架及相關(guān)跳線組成。? 設(shè)備間子系統(tǒng)：由設(shè)備間的跳線電纜、適配器組成。
? 建筑群子系統(tǒng)：將一個建筑物中電纜延伸到建筑群的另外一些建筑物中通信設(shè)備和裝置上。
16、綜合布線系統(tǒng)設(shè)計等級分為幾等？它們是如何配置的？綜合布線系統(tǒng)各個設(shè)計等級有何特點？
1．基本型 適用于綜合布線系統(tǒng)中配置標準較低的場合，用銅芯電纜組網(wǎng)。基本型綜合布線系統(tǒng)配置：
(1)每個工作區(qū)(站)有一個信息插座；
(2)每個工作區(qū)(站)的配線電纜為一條4對雙絞線，引至樓層配線架；
(3)完全采用夾接式交接硬件；
(4)每個工作區(qū)(站)的干線電纜(即樓層配線架至設(shè)備間總配線架電線)至少有2對雙絞線。
2．增強型 適用于綜合布線系統(tǒng)中中等配置標難的場合，用銅芯電纜組網(wǎng)。增強型綜臺布線系統(tǒng)配置：
(1)每個工作區(qū)(站)有兩個以上信息插座；
(2)每個工作區(qū)(站)的配線電纜均為一條獨立的4對雙絞線，引至樓層配線架；
(3)采用夾接式(110A系列)或接插式(110P系列)交接硬件；
(4)每個工作區(qū)(站)的干線電纜(即樓層配線架至設(shè)備問總配線架)至少有3對雙絞線。
3．綜合型 適用于綜合布線系統(tǒng)中配置標準較高的場合，用光纜和銅芯電纜混合組網(wǎng)。綜合型綜合布線系統(tǒng)配登：
(1)在基本型和增強型綜合布線系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增設(shè)光纜系統(tǒng)；
(2)在每個基本型工作區(qū)的干線電纜中至少配有2對雙絞線；
(3)在每個增強型工作區(qū)的干線電纜中至少有3對雙絞線。
綜合布線系統(tǒng)各個設(shè)計等級特點: 1．基本型綜臺布線系統(tǒng)的特點
(1)是一種富有價格競爭力的綜合布線方案，能支持所有語音和數(shù)據(jù)的應(yīng)用；
(2)應(yīng)用于語音、語音／數(shù)據(jù)或高速數(shù)據(jù)；
(3)便于技術(shù)人員管理；
(4)采用氣體放電管式過壓保護和能夠自復(fù)的過流保護；
(5)能支持多種計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸。
2.增強型綜合布線系統(tǒng)不僅具有增強功能．而且還可提供發(fā)展余地。它支持語音和數(shù)據(jù)應(yīng)用，并可按需要利用端子板進行管理。
(1)每個工作區(qū)行二個信息插座，不僅機動靈活，而且功能齊全，(2)任何—個信息插座都可提供語音和高速數(shù)據(jù)應(yīng)用；
(3)按需要可利用端子板進行管理；
(4)是一個能為多個數(shù)據(jù)設(shè)備制造部門環(huán)境服務(wù)的經(jīng)濟有效的綜合布線方案
(5)采用氣體放電管式過壓保護和能夠自復(fù)的過流保護。
3.綜合型綜合布線系統(tǒng)的主要特點是引入光纜，可適用于規(guī)模較大的建筑物或建筑群，其余特點與基本型或增強型相同。
17、最基本的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)劃分幾種？各有哪些特點？
? P2P對等結(jié)構(gòu)：適合用戶分散的廣域網(wǎng)環(huán)境
1.非中心化：信息的傳輸和服務(wù)實現(xiàn)直接在節(jié)點之間進行。
2.可擴展性好：系統(tǒng)整體資源和服務(wù)能力隨用戶數(shù)的增加同步擴充。
3.健壯性好：能自動調(diào)節(jié)整體拓撲結(jié)構(gòu)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬、節(jié)點數(shù)、負載等作自適應(yīng)式調(diào)整。
4.良好的負載均衡性：資源分布在多個節(jié)點上。
5.高性/價比：P2P架構(gòu)可以有效利用網(wǎng)絡(luò)中散布的地阿亮的普通節(jié)點。6.隱私保護：信息傳輸在各節(jié)點之間進行，無須經(jīng)過某個中間環(huán)節(jié)。
? C/S結(jié)構(gòu)：適合用戶比較集中的局域網(wǎng)環(huán)境
1.1、計算機地位不平等：工作站被服務(wù)器管理。
2.2、便于網(wǎng)絡(luò)管理：整個網(wǎng)絡(luò)由少數(shù)服務(wù)器管理，集中、方便。用戶帳戶、權(quán)限、和組策略的管理。
3.3、網(wǎng)絡(luò)配置復(fù)雜
4.4、擴展困難：須進行復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)配置。5.5、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建費用較貴：硬件的價格高
18、P2P工作組局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)設(shè)計考慮哪些因素？
1、用戶操作系統(tǒng)選擇：現(xiàn)有操作系統(tǒng)度支持。
2、網(wǎng)絡(luò)連接與訪問考慮：
物理連接，IP地址和子網(wǎng)掩碼，通過搜索功能 創(chuàng)建工作組
3、工作組及其名稱考慮
可以有多個工作組，不能有子工作組
名稱不能和計算機名相同，不能包含：冒號分號雙引號等
4、文件管理考慮：可以配置專門的文件服務(wù)器
5、NetBIOS、DNS、DHCP、WINS協(xié)議考慮
6、其他考慮：其他應(yīng)用服務(wù)器的配置
19、什么是工作組和域，有什么不同？
域和工作組就是在這樣的環(huán)境中產(chǎn)生的兩種不同的網(wǎng)絡(luò)資源管理模式。
工作組（Work Group）就是將不同的電腦按功能分別列入不同的組中，以方便管理。
“域”（Domain）的真正含義指的是服務(wù)器控制網(wǎng)絡(luò)上的計算機能否加入的計算機組合。
在“域”模式下，至少有一臺服務(wù)器負責每一臺聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)的電腦和用戶的驗證工作，相當于一個單位的門衛(wèi)一樣，稱為“域控制器（Domain Controller，簡寫為DC）”。
域控制器中包含了由這個域的賬戶、密碼、屬于這個域的計算機等信息構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫
20、解釋NetBIOS、DNS、DHCP、WINS協(xié)議的用途。
? NetBIOS是Network Basic Input/Output System的簡稱，一般指用于局域網(wǎng)通信的一套API
? DNS(Domain Name System域名系統(tǒng)),域名系統(tǒng)為Internet上的主機分配域名地址和IP地址。用戶使用域名地址，該系統(tǒng)就會自動把域名地址轉(zhuǎn)為IP地址。?
DHCP是Dynamic Host Configuration Protocol的縮寫，它是TCP／IP協(xié)議簇中的一種，主要是用來給網(wǎng)絡(luò)客戶機分配動態(tài)的IP地址。
?
WINS是Windows Internet Name Server（Windows網(wǎng)際名字服務(wù)）的簡稱。WINS為NetBIOS名字提供名字注冊、更新、釋放和轉(zhuǎn)換服務(wù)，這些服務(wù)允許WINS服務(wù)器維護一個將NetBIOS名鏈接到IP地址的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，大大減輕了對網(wǎng)絡(luò)交通的負擔。
21、什么是林、域、域樹、，它們之間的關(guān)系
林：是共享相同類和屬性定義、站點和復(fù)制信息，以及林范圍搜索能力的一個 7 或多個Active Directory域。
域：由管理員定義的計算機、用戶和組對象的集合。域樹：是指用來索引域名的反向分層樹結(jié)構(gòu)。林、域和域樹之間的關(guān)系
林中包含域，根域名就是林名
一個根域下可以派生多個，甚至多級子域。各級子域與根域之間形成了域樹。
22、什么是信任？信任類型有哪幾種？如何創(chuàng)建？
信任是域之間建立的關(guān)系，它可使一個域中的用戶由處在另一個域中的域控制器來進行驗證。
信任是為了使一個域中的用戶訪問另一個域中的資源而必須存在的身份驗證管道。使用“Active Directory 安裝向?qū)А睍r，將會創(chuàng)建兩個默認信任。使用“新建信任向?qū)А被?Netdom 命令行工具可創(chuàng)建另外四種類型的信任：外部信任、快捷信任、領(lǐng)域信任或林信任。
默認情況下，當使用“Active Directory 安裝向?qū)А痹谟驑浠蛄指蛑刑砑有掠驎r，系統(tǒng)會自動創(chuàng)建雙向的可傳遞信任。
默認情況下，當現(xiàn)有域樹中添加新的子域時，將建立一個新的父子信任。來自從屬域的身份驗證請求將通過其父項向上傳遞到信任域中。父子信任可傳遞雙向。默認情況下，當現(xiàn)有林中創(chuàng)建新的域樹時，將建立一個新的樹根信任。樹根信任雙向可傳遞 使用“新建信任向?qū)А被?Netdom 命令行工具可創(chuàng)建另外四種類型的信任：外部、領(lǐng)域、林和快捷信任。下表中定義了這些信任。在創(chuàng)建外部信任、快捷信任、領(lǐng)域信任或林信任時，可以選擇單獨創(chuàng)建信任的每一方或同時創(chuàng)建信任的雙方。
23、DNS、DHCP的含義？
DNS(Domain Name System域名系統(tǒng)),域名系統(tǒng)為Internet上的主機分配域名地址和IP地址。用戶使用域名地址，該系統(tǒng)就會自動把域名地址轉(zhuǎn)為IP地址。
DHCP是Dynamic Host Configuration Protocol的縮寫，它是TCP／IP協(xié)議簇中的一種，主要是用來給網(wǎng)絡(luò)客戶機分配動態(tài)的IP地址。
24、DNS 服務(wù)器和DNS服務(wù)器規(guī)劃時需要考慮哪些方面？
對 DNS 服務(wù)器進行規(guī)劃時，作如下考慮非常重要：
?進行容量規(guī)劃并檢查服務(wù)器硬件要求。
?確定網(wǎng)絡(luò)中需要的 DNS 服務(wù)器的數(shù)量和它們的作用。
?確定要使用的 DNS 服務(wù)器的數(shù)量時，需要決定哪些服務(wù)器將存放區(qū)域的主要副本和輔助副本。另外，如果要使用 Active Directory，請確定服務(wù)器計算機是否將作為域控制器或該域的成員服務(wù)器運行。
?根據(jù)通訊負載、復(fù)制和容錯問題，確定在網(wǎng)絡(luò)上放置 DNS 服務(wù)器的位置。?確定是對所有 DNS 服務(wù)器僅使用運行 Windows Server 2003 的 DNS 服務(wù)器，還是混和運行 Windows 和其他 DNS 服務(wù)器執(zhí)行。
在DHCP服務(wù)器規(guī)劃中需考慮的問題：
?如何確定要使用的 DHCP 服務(wù)器的數(shù)目 ?如何支持其他子網(wǎng)上的 DHCP 客戶端 ?規(guī)劃路由 DHCP 網(wǎng)絡(luò)
?企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的其他考慮事項
25、部署WINS服務(wù)的最佳操作
1.使用默認設(shè)置來配置 WINS 服務(wù)器。
? 預(yù)配置的 WINS 設(shè)置提供了大多數(shù)情況下的優(yōu)化配置，可用于大多數(shù)的 WINS 網(wǎng)絡(luò)安裝。如果修改默認配置，請確保更改是清楚而且必要的，并確信您理解所有的含義。
2.避免為使命關(guān)鍵服務(wù)器之外的任何服務(wù)器使用靜態(tài) WINS 項。
? 靜態(tài) WINS 項要求進一步管理操作以確保成功和預(yù)期使用。但是，靜態(tài)項對某些目的很有用，如防止 WINS 注冊重要服務(wù)器所使用的名稱。
? 例如，WINS 中的靜態(tài)項可以用來阻止其他計算機在關(guān)鍵服務(wù)器無法使用的時候使用該服務(wù)器的名稱。
使用靜態(tài) WINS 項的最大不足就是使網(wǎng)絡(luò)名稱和地址更改的管理復(fù)雜化。
? 例如，如果更改靜態(tài) WINS 項的 IP 地址或計算機名稱，那么還必須手動更新其他配置，如 DHCP 服務(wù)器、DNS 服務(wù)器、終端系統(tǒng)和
Lmhosts 文件。
? 如果決定使用靜態(tài) WINS 項，建議使用以下方法配置其他的 WINS 和 DHCP 服務(wù)屬性并避免出現(xiàn)常見問題：
? ?對于靜態(tài) WINS 映射中使用的每個 IP 地址，請考慮使用相應(yīng)的客戶端地址保留，以便在 DHCP 服務(wù)器上保存 IP 地址。
? ?如果靜態(tài) WINS 項只用來支持網(wǎng)絡(luò)的臨時更改，請在 WINS 控制臺中始終選中默認的“改寫服務(wù)器上的唯一靜態(tài)映射（啟用遷移）”設(shè)置。
當選中“改寫服務(wù)器上的唯一靜態(tài)映射（啟用遷移）”時，添加的任何臨時唯一或多宿主靜態(tài)項都可以由客戶端質(zhì)詢和動態(tài)更新。之后，任何客戶端只要試圖動態(tài)注冊一個唯一或與現(xiàn)有的靜態(tài)項名稱相同的多宿主名稱項，都將導致質(zhì)詢過程。在質(zhì)詢中，靜態(tài)映射的 IP 地址與命名的客戶端試圖在 WINS 中動態(tài)注冊的任一 IP 地址相比較。如果兩個地址不同，并且確定靜態(tài) IP 地址不再活動或被使用，就可以遷移 IP 映射（從靜態(tài)映射到動態(tài)映射）并更新 WINS 中的 IP 地址。
? ?如果永久地使用靜態(tài) WINS 項，則可以禁用“改寫服務(wù)器上的唯一靜態(tài)映射（啟用遷移）”。這就防止動態(tài) WINS 項覆蓋映射到網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)鍵服務(wù)器名稱和地址的靜態(tài) WINS 項
3.計劃非高峰時期的一致性檢查。
? 對于 Windows Server 2003 家族，可以通過 WINS 控制臺來進行 WINS 一致性檢查。應(yīng)定期使用此功能檢查 WINS 數(shù)據(jù)庫的一致性。然而，對于 WINS 服務(wù)器計算機而言，一致性檢查對網(wǎng)絡(luò)和資源占用較大。因此，可在通信較為空閑時運行 WINS 一致性檢查，比如晚上或周末。
4.配置復(fù)制伙伴時，選擇“推”復(fù)制/“拉”復(fù)制。
? 通常，“推”復(fù)制/“拉”復(fù)制是一種確保在伙伴之間進行完全 WINS 復(fù)制的簡單而有效的方法。對大多數(shù) WINS 安裝，應(yīng)避免在 WINS 服務(wù)器之間使用受限復(fù)制伙伴關(guān)系（“只推”復(fù)制或“只拉”復(fù)制）。在一些大企業(yè)的 WINS 網(wǎng)絡(luò)中，受限復(fù)制伙伴可以有效地支持通過低速廣域網(wǎng)(WAN)鏈接的復(fù)制。但是，當計劃受限的 WINS 復(fù)制時，選擇使用受限復(fù)制伙伴時應(yīng)注意設(shè)計和配置。
5.要想取得最佳的 WINS 復(fù)制和集中時間的效果，應(yīng)使用集中分散”模型提供簡單而有效的計劃方法，讓組織得到完全而快速的集中，并將管理工作降到最小。例如，可以對有中央總部或企業(yè)數(shù)據(jù)中心（“集中”）和許多分支機構(gòu)（“分散”）的組織使用該模型。冗余的第二個集中器（即中心位置上的第二個 WINS 服務(wù)器）可以提高 WINS 的容錯能力。
6.只使用需要數(shù)量的 WINS 服務(wù)器。
? 網(wǎng)絡(luò)上的 WINS 服務(wù)器過多可能使問題復(fù)雜化。向網(wǎng)絡(luò)添加 WINS 服務(wù)器時應(yīng)該保守一些，在保證每個服務(wù)器的性能可接受的情況下，盡量使用最少的 WINS 服務(wù)器去支持所有的客戶端。如果當前需要設(shè)計包括 20 個以上 WINS 服務(wù)器的 WINS 安裝，完成計劃之前請向 Microsoft 產(chǎn)品支持服務(wù)部門尋求幫助。
? 默認情況下，大多數(shù) WINS 客戶端先盡量使用直接點對點數(shù)據(jù)報和其配置的主
WINS 服務(wù)器通訊。一個 WINS 服務(wù)器足以支持一個小型路由網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)。但是，推薦至少使用兩個 WINS 服務(wù)器，以便提供 WINS 安裝的容錯能力。
7.要獲得最佳的服務(wù)器性能，請選購具有優(yōu)化磁盤性能的硬件來處理 WINS。
? WINS 導致服務(wù)器硬盤頻繁活動。要提供最佳性能，在購買新硬件用作 WINS 服務(wù)器時，可以考慮 RAID 解決方案，以改善磁盤訪問時間。應(yīng)該將 WINS 視為服務(wù)器全部性能評價的一部分。通過監(jiān)視在最需要的應(yīng)用領(lǐng)域中系統(tǒng)硬件的性能（即 CPU、內(nèi)存和磁盤輸入/輸出），可以更好評價 WINS 服務(wù)器何時超負荷和需要更新。
8.當使用多宿主服務(wù)器時，請遵循眾所周知的考慮事項來配置 WINS 和 TCP/IP 屬性。
? 當使用多宿主 WINS 服務(wù)器時，最好將所有的服務(wù)器 IP 地址配置為其他
WINS 服務(wù)器的復(fù)制伙伴。不推薦使用多宿主 WINS 服務(wù)器作為不相連網(wǎng)絡(luò)的路由器或網(wǎng)關(guān)。
9.定期監(jiān)視和執(zhí)行脫機壓縮。
? 盡管手動壓縮 WINS 服務(wù)器數(shù)據(jù)庫對 Windows Server 2003 家族來說不像對以前版本那樣重要，但仍然很有用。為了整理磁盤碎片和提高服務(wù)器磁盤性能，可使用定期脫機 WINS 壓縮（例如每月或每周）。然后，監(jiān)視服務(wù)器數(shù)據(jù)庫文件 Wins.mdb 的大小變化，該文件默認情況下位于 systemrootSystem32WINS 文件夾中。最好在每次脫機壓縮前后都檢查 Wins.mdb 文件大小，看看該文件增大還是減小了，這樣非常有用。這一信息有助于確定使用脫機壓縮的真正好處。根據(jù)該信息，就可以精確計算出重復(fù)脫機壓縮的頻率以及因此而獲得的功效。
10.定期執(zhí)行 WINS 數(shù)據(jù)庫備份。
? 除了使用服務(wù)器磁帶備份 WINS 服務(wù)器計算機，WINS 控制臺還提供備份選項，可以用來還原損壞的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫。11.配置帶有更多 WINS 服務(wù)器 IP 地址的客戶端。
? 在 Windows NT 的早期版本中，可以將客戶端手動配置為只使用一個主 WINS 服務(wù)器和一個輔助 WINS 服務(wù)器。對于 Windows Server 2003 家族，最多可以將 WINS 客戶端配置（手動或通過 DHCP）為使用 12 臺 WINS 服務(wù)器，其中兩臺可以用于注冊客戶端?？梢造o態(tài)配置此列表（使用“Internet 協(xié)議(TCP/IP)10 屬性”對話框）或?qū)⑵浞职l(fā)到 DHCP 客戶端（使用選項 44）。當配置的主 WINS 服務(wù)器不能使用時，一個更大的 WINS 服務(wù)器列表為客戶端提供額外的 WINS 容錯能力。
12.使用 NBTSTAT-RR 注冊及解決客戶端的連通性問題。
? 對于 Windows Server 2003 家族，NBTSTAT-RR 命令行選項可以強制本地客戶端名的立即釋放和重續(xù)。可以使用該命令行選項刷新 WINS 中的客戶端項，并將其復(fù)制到其他的復(fù)制伙伴，而不用重新啟動客戶端。
13.將每個 WINS 服務(wù)器計算機配置為指向自身。
? 安裝在網(wǎng)絡(luò)上的每個 WINS 服務(wù)器都必須在 WINS 中注冊一套自己的
NetBIOS 唯一名稱和組名稱。為防止 WINS 服務(wù)在 WINS 記錄分離時（也就是當為特定的 WINS 服務(wù)器注冊的名稱為不同的 WINS 服務(wù)器所有時）發(fā)生問題，每個 WINS 服務(wù)器計算機必須只指向在 TCP/IP 屬性中配置的自身 IP 地址。
26、P2P是指什么？在因特網(wǎng)上有哪些應(yīng)用？并舉例說明。與客戶端/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)相比，對等網(wǎng)絡(luò)具有何優(yōu)勢？
P2P網(wǎng)絡(luò)是一種具有較高擴展性的分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，其對等概念是指網(wǎng)絡(luò)中的物理節(jié)點在邏輯上具有相同的地位，而并非處理能力的對等。1.文件共享
P2P技術(shù)使在互聯(lián)網(wǎng)上的任意兩臺Pc機之間,可直接共享文本、音樂、影視或多媒體等文件。利用P2P技術(shù),網(wǎng)上計算機之間可以進行直接交互文件,而不需要使用任何一臺中央服務(wù)器。在傳統(tǒng)的Web方式中,要實現(xiàn)文件交換需要將文件上傳到某個特定的網(wǎng)站,用戶再到某個網(wǎng)站搜索需要的文件,然后下載。這種方式對用戶而言非常不方便。在P2P網(wǎng)絡(luò)中,用戶通過不同的查詢機制定位含有所需資源的其它Pc機后,將直接與其建立連接,并下載所需文件。2.分布式計算
分布式計算也被稱為“網(wǎng)格計算(Grid Computing)”。
分布式計算收集處于工作間隙的Pc的閑置計算能力,通過集群技術(shù)產(chǎn)生超級計算機的處理能力。其中一個成功典范是1999年的SETI@HOME項目。在該項目中分布于世界各地的200萬臺個人電腦組成計算機陣列,搜索射電天文望遠鏡信號中的外星文明跡象。據(jù)統(tǒng)計,在不到兩年的時間里, 這種計算方法已經(jīng)完成了單臺計算機345000年的計算量。
3.搜索引擎
P2P技術(shù)使用戶能夠深度搜索信息資源,而且這種搜索無需通過Web服務(wù)器,也可以不受信息文件格式和宿主設(shè)備的限制。傳統(tǒng)目錄式搜索引擎只能搜索到20%—30%的網(wǎng)絡(luò)資源,而基于P2P技術(shù)的搜索引擎理論上將包括網(wǎng)絡(luò)上的所有開放的信息資源。以Gnutella搜索原理為例:一臺Pc上的Gnutella軟件可將用戶的搜索請求同時發(fā)給網(wǎng)絡(luò)上另外多臺Pc機,如果搜索請求未得到滿足,這多臺Pc機中的每一臺又會把該搜索請求轉(zhuǎn)發(fā)給另外多臺Pc機,這樣,搜索范圍將在幾秒鐘內(nèi)以幾何級數(shù)增長,幾分鐘內(nèi)就可搜遍幾百萬臺Pc上的信息資源。著名的搜索引擎公司Google宣稱也要采用P2P技術(shù)來改進其搜索引擎。4.即時通信
(1)IPTV
在c/s服務(wù)模式下,一臺高性能的服務(wù)器只能支持1000余名用戶同時在線觀看速率為50～60kbit/s的低質(zhì)量電影。在P2P模式下,可以采用BT技術(shù)每人下載一小段,然后互相交換的方法來觀看電影。這樣,一臺服務(wù)器可以同時支持上萬個用戶同時觀看電影。
最近流行的BT(Bit Torten)把一份大文件切割成碎片,為每一個碎片標上特殊標識,用戶無需 11 到一個固定地點(例如中央服務(wù)器)去下載完整的文件,系統(tǒng)會自動尋找、隨機下載具有相同標識的文件碎片,將其加以整合成為完整的文件。類似于碟片交換。在P2P網(wǎng)絡(luò)中,如果每個成員都能提供共享的電影或電視劇,則成員之間可以不經(jīng)過服務(wù)器,通過文件共享直接從對等節(jié)點中搜索與下載自己所需的節(jié)目。
(2)VoIP
P2P技術(shù)運用到VolP的典型代表為Skype軟件。2005年,具備強大通話功能的Skype迅猛發(fā)展,使固網(wǎng)運營商感到這一顛覆性技術(shù)的威脅。用戶在網(wǎng)上下載Skype軟件后,則可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)Pc to Pc的免費通話。Skype公司宣稱,該技術(shù)具有很強的防火墻和NAT(網(wǎng)絡(luò)地址翻譯)穿透能力;在用戶寬帶上網(wǎng)情況下,話音質(zhì)量清晰、自然(其帶寬寬于300～3400Hz),還支持最多5人同時參加的電話會議。到2005年3月底其用戶數(shù)已達2900萬,預(yù)計到2008年其用戶數(shù)可達2億左右。目前Skype公司已與固話運營商合作,提供PC to Phone和Phone to PC的呼叫方式。
5.協(xié)同工作
公司機構(gòu)日益分散情況下,給員工和客戶提供輕松、方便的消息和協(xié)作的工具,變得日益重要。但按傳統(tǒng)的Web方式實現(xiàn)協(xié)同工作,會給服務(wù)器帶來了極大的負擔。P2P技術(shù)的出現(xiàn),使得互聯(lián)網(wǎng)上任意兩臺Pc機都可建立實時的聯(lián)系,建立了這樣一個安全、共享的虛擬空間,人們可以進行各種各樣的活動,這些活動可以是同時進行,也可以交互進行。P2P技術(shù)可以幫助企業(yè)和關(guān)鍵客戶,以及合作伙伴之間提供一種安全的網(wǎng)上工作聯(lián)系方式,因此基于P2P技術(shù)的協(xié)同工作也受到了極大的重視。Lotus公司開發(fā)的協(xié)同工作Groove就是P2P技術(shù)在該領(lǐng)域最具有代表性的應(yīng)用之一。
6.網(wǎng)絡(luò)游戲
網(wǎng)絡(luò)游戲可以采用P2P技術(shù)建立起分布式小組服務(wù)模型,配以動態(tài)分配的技術(shù),每個服務(wù)器的承載人數(shù)將遠超過傳統(tǒng)的c/s服務(wù)模式,這將極大提高目前多人在線交互游戲的性能;與此同時,每個游戲用戶成為一個對等節(jié)點,各個節(jié)點間可以進行大量的點對點通信(例如:下棋、打撲克等),從而減少服務(wù)器的通信任務(wù)提高性能,由此可見其發(fā)展?jié)摿κ遣豢晒懒康?。?yōu)勢：
?可在網(wǎng)絡(luò)的中央及邊緣區(qū)域共享內(nèi)容和資源。在客戶端/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中，通常只能在網(wǎng)絡(luò)的中央?yún)^(qū)域共享內(nèi)容和資源。
?由對等方組成的網(wǎng)絡(luò)易于擴展，而且比單臺服務(wù)器更加可靠。單臺服務(wù)器會受制于單點故障，或者會在網(wǎng)絡(luò)使用率偏高時，形為瓶頸。
?由對等方組成的網(wǎng)絡(luò)可共享處理器，整合計算資源以執(zhí)行分布式計算任務(wù)，而不只是單純依賴一臺計算機，如一臺超級計算機。
?用戶可直接訪問對等計算機上的共享資源。網(wǎng)絡(luò)中的對等方可直接在本地存儲器上共享文件，而不必在中央服務(wù)器上進行共享。
27、ERP是什么？有什么特點？如何選擇？
一個由 Gartner Group 開發(fā)的概念，描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計劃（MRP II）軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。特別是，ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP的關(guān)鍵在于所有用戶能夠裁剪其應(yīng)用，因而具有天然的易用性。
ERP的主要特點
擴展了 管理系統(tǒng)和集成的范圍
滿足同時具有多種生產(chǎn)組織類型企業(yè)的需要
采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就 同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組密切相關(guān)
1、認清什么是真正的ERP軟件
ERP系統(tǒng)應(yīng)是為制造業(yè)企業(yè)提供從客戶、分銷、與銷售、制造、采購、整個供應(yīng)鏈上物流、資金流、信息流集成的，對資源能力優(yōu)化平衡的系統(tǒng)，而非單一功能的管理系統(tǒng)。
2、適用為王
滿足企業(yè)現(xiàn)有需求，并有一定擴展性
誤區(qū)：好高騖遠，貪大求洋；目光短淺，無整體規(guī)劃和前瞻性
3、選擇成熟的產(chǎn)品
具有行業(yè)通用性；有嚴格版本控制；至少在10個以上工廠實施修改完善。
4、選擇好的系統(tǒng)架構(gòu)
開發(fā)語言；采用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；操作系統(tǒng)的選擇
5、選擇適合的檔次
高:功能強，適用廣，復(fù)雜，實施難度大周期長費用高。中：有一定的專業(yè)面，實施容易，費用適中，合適中小企業(yè)。低：功能不完善，價格低，使用面窄
6、只選對的，不選貴的7、充分考慮整體擁有成本
基礎(chǔ)軟件費用，第三方軟件費用，開發(fā)工具費用，安裝費用，軟件實施費用，第一年維護費用
8、系統(tǒng)支持與服務(wù)水平的考慮
28、財務(wù)管理系統(tǒng)有哪些功能？如何選擇？
財務(wù)管理系統(tǒng)有
1、賬務(wù)處理系統(tǒng)
2、電子報表系統(tǒng)
3、固定資產(chǎn)系統(tǒng)
4、工資管理系統(tǒng)
5、出納管理系統(tǒng)
6、財務(wù)預(yù)算與分析系統(tǒng)
7、物資管理系統(tǒng)
8、資金管理系統(tǒng)
9、會計檔案管理系統(tǒng)
10、查詢系統(tǒng)
財務(wù)軟件的選型考慮
1、深入了解整個財務(wù)軟件市場
普通型財務(wù)軟件和智能分析型財務(wù)軟件
2、認清環(huán)境，確定自己的需求
功能模塊、行業(yè)標準、操作習慣企業(yè)規(guī)模 計算模式：集中式和分布式
3、大型數(shù)據(jù)庫是企業(yè)級財務(wù)軟件應(yīng)用的基石
4、三層結(jié)構(gòu)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的核心
客戶服務(wù)端、中間層服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)
優(yōu)點：安全、減少硬件投資、使二次開發(fā)變得容易、方便遠程應(yīng)用
29、ERP的核心管理思想是什么？
（1）體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進行管理的思想
? 在知識經(jīng)濟時代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識經(jīng)濟時代市場競爭的需要。
（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想
? ERP系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：其一是“精益生產(chǎn)LP（Lean Production）”的思想，它是由美國麻省理工學院（MIT）提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。其二是“敏捷制造（Agile Manufacturing）”的思想。當市場發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程（SE）”，組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。
（3）體現(xiàn)事前計劃與事中控制的思想
? ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括：主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。
另一方面，ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理（Transaction）相關(guān)的會計核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實現(xiàn)了根據(jù)財務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現(xiàn)事中控制和實時做出決策。
此外，計劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實現(xiàn)，要求在每個流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發(fā)揮每個的主觀能動性與潛能。實現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對市場動態(tài)變化的響應(yīng)速度。
30、ERP的主要特點和優(yōu)勢是什么？
? ERP的主要特點
1.擴展了 管理系統(tǒng)和集成的范圍
2.滿足同時具有多種生產(chǎn)組織類型企業(yè)的需要 3.采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就
4.同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組密切相關(guān)
? ERP的主要優(yōu)勢
1.“社會一體化”的基本思想 2.強大的系統(tǒng)功能
3.靈活的應(yīng)用環(huán)境 4.實時控制能力
52、ERP軟件三次革命的內(nèi)容是什么？
? 第一次革命的主題是管理軟件從DOS平臺轉(zhuǎn)移到Windows平臺，主要應(yīng)用是財務(wù)管理系統(tǒng)；
? 第二次革命的主題是從兩層結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向多層結(jié)構(gòu)，主要應(yīng)用是ERP.這兩次革命大大推動了中國管理軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，并使其成為中國軟件產(chǎn)業(yè)中最大的行業(yè)。? 第三次革命的主題是面向業(yè)務(wù)和技術(shù)無關(guān)性，能夠讓ERP隨需應(yīng)變，能快速、低成本地幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜商業(yè)環(huán)境所帶來的種種變化，并降低企業(yè)ERP的整體擁有成本（TCO），能夠讓用戶多年的管理經(jīng)驗在ERP中得以延續(xù)，而不是被流程重組（BPR）徹底抹殺個性，具有 ：平臺化、集成化、個性化。
53、ERP系統(tǒng)選型的要點是什么？
1、認清什么是真正的ERP軟件
ERP系統(tǒng)應(yīng)是為制造業(yè)企業(yè)提供從客戶、分銷、與銷售、制造、采購、整個供應(yīng)鏈上物流、資金流、信息流集成的，對資源能力優(yōu)化平衡的系統(tǒng)，而非單一功能的管理系統(tǒng)。
2、適用為王
滿足企業(yè)現(xiàn)有需求，并有一定擴展性 誤區(qū)：好高騖遠，貪大求洋；目光短淺，無整體規(guī)劃和前瞻性
3、選擇成熟的產(chǎn)品
具有行業(yè)通用性；有嚴格版本控制；至少在10個以上工廠實施修改完善。
4、選擇好的系統(tǒng)架構(gòu)
開發(fā)語言；采用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；操作系統(tǒng)的選擇
5、選擇適合的檔次
高:功能強，適用廣，復(fù)雜，實施難度大周期長費用高。中：有一定的專業(yè)面，實施容易，費用適中，合適中小企業(yè)。低：功能不完善，價格低，使用面窄
6、只選對的，不選貴的
7、充分考慮整體擁有成本
基礎(chǔ)軟件費用，第三方軟件費用，開發(fā)工具費用，安裝費用，軟件實施費用，第一年維護費用
8、系統(tǒng)支持與服務(wù)水平的考慮
54、財務(wù)管理系統(tǒng)有哪些功能？如何選擇？
財務(wù)管理系統(tǒng)有
1、賬務(wù)處理系統(tǒng)
2、電子報表系統(tǒng)
3、固定資產(chǎn)系統(tǒng)
4、工資管理系統(tǒng)
5、出納管理系統(tǒng)
6、財務(wù)預(yù)算與分析系統(tǒng)
7、物資管理系統(tǒng)
8、資金管理系統(tǒng)
9、會計檔案管理系統(tǒng)
10、查詢系統(tǒng)
財務(wù)軟件的選型考慮
1、深入了解整個財務(wù)軟件市場
普通型財務(wù)軟件和智能分析型財務(wù)軟件
2、認清環(huán)境，確定自己的需求
功能模塊、行業(yè)標準、操作習慣企業(yè)規(guī)模
計算模式：集中式和分布式
3、大型數(shù)據(jù)庫是企業(yè)級財務(wù)軟件應(yīng)用的基石
4、三層結(jié)構(gòu)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的核心
客戶服務(wù)端、中間層服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)
優(yōu)點：安全、減少硬件投資、使二次開發(fā)變得容易、方便遠程應(yīng)用
63、.軟硬防火墻的區(qū)別。
軟件防火墻：是安裝在pc平臺的軟件產(chǎn)品，它通過在操作系統(tǒng)底層工作來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理和防御功能的優(yōu)化。
硬件防火墻：它的硬件和軟件都需要單獨設(shè)計，有專用網(wǎng)絡(luò)芯片來處理數(shù)據(jù)包；同時，采用專門的操作系統(tǒng)平臺，從而避免通用操作系統(tǒng)的安全性漏洞。對軟硬件的特殊要求，使硬件防火墻的實際帶寬與理論值基本一致，有著高吞吐量、安全與速度兼顧的優(yōu)點
64.UPS的作用是什么？主要有哪些分類？
UPS是一種含有儲能裝置,以逆變器為主要元件,穩(wěn)壓穩(wěn)頻輸出的電源保護設(shè)備。當市電正常輸入時,UPS就將市電穩(wěn)壓后供給負載使用,同時對機內(nèi)電池充電,把能量儲存在電池中;當市電中斷（事故停電）或輸入故障時,UPS即將機內(nèi)電池的能量轉(zhuǎn)換為220V交流電繼續(xù)供負載使用,使負載維持正常工作并保護負載軟、硬件不受損壞。
主要作用解決公共電網(wǎng)存在的問題：
a.實現(xiàn)雙路電源的不間斷相互切換。
b.隔離作用：將瞬間間斷、諧波、電壓波動、頻率波動及電壓噪聲等電網(wǎng)干擾阻擋在負載之前。
c.電壓變換/穩(wěn)壓作用。
d.頻率變換/穩(wěn)頻作用。
e.提供一定的后備時間。
按其工作方式分類可分為離線式、在線互動式及在線式三大類。
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