第一篇：TPM專員轉正考試試題

TPM專員轉正考試試題

姓名：—————————————成績：—————————————

一、填空題：（共15分，每空1分）

1、TPM的基本概念是2、5S的基本概念是

3、TPM全系統(tǒng)生產維修體系由

4、TPM是由

5、TPM發(fā)展歷史分別是那四個階段：、。

二、選擇題：（共45分，每題5分，不定項選擇。）

1、TPM是以

A 制造現(xiàn)場；B 生產人員；C 設備及物流；D 產品質量

2、TPM就是一種的方式

A 設備維修B 設備管理C 停線管理D 現(xiàn)場5S3、下面哪一項不屬于整頓的活動方法？

A 牌子活動；B 油漆活動；C 貼膠帶活動；D 免責區(qū)設定活動

4、下面哪些屬于TPM活動的要素。(多選)

A 我的方法；B 我的設備；C 我的區(qū)域；D 我的作用

5、TPM活動的推進方向是(多選)

A 災害0化；B 不良0化；C 故障0化；D 違紀0化

6、為達到TPM“零”目標之境界，是必要條件, TPM理念也可以是“預防哲學”。

A 事前維修；B 事后維修；C 對維修人員培訓；D 預防

7、設備故障分為和。

A 突發(fā)故障；B 慢性劣化；C 不當操作；D 人為破壞

8、設備操作能手所必需的四種能力是，條件設定能力，維持管理能力。

A 發(fā)現(xiàn)異常能力；B 專業(yè)維修能力； C 處理恢復能力； D 質量提升能力

9、加油、是防止劣化的三要素，也是設備運行的基本條件。

A 清掃；B 清理；C 緊固；D 點檢

三、判斷題：（共20分，每題2分，對的打“√”，錯的打“×”。）

1、不合理改善是TPM的活動方法。（）

2、副車間主任不用參與TPM活動。（）

3、白天光線照不到的地方不用清掃。（）

4、TPM活動中，可視化管理是不可或缺的。（）

5、清潔是一次性徹底完成的活動。（）

6、保全只是做檢修工作，與設備保養(yǎng)無關。（）

7、TPM管理是企業(yè)管理過程中的一項最基本的管理工具（）

8、設備的故障是人為造成的，設備本身不會產生故障。（）

9、我是操作者，只負責操作設備；你是維修者，只負責維修設備。（）

10、TPM的意義在于改善設備狀況,改進人的觀念,改良現(xiàn)場工作環(huán)境,使企業(yè)不斷發(fā)展進步。（）

四、簡述題：（共20分）

1、什么是點檢？設備點檢的目的是什么？（10分）

2、六大損失是哪些？（10分）

TPM專員轉正考試試題（答案）

姓名：—————————————成績：—————————————

一、填空題：（共15分，每空1分）

1、TPM的基本概念是2、5S的基本概念是

3、TPM全系統(tǒng)生產維修體系由

4、TPM5、TPM

二、選擇題：（共45分，每題5分，不定項選擇。）

1、TPM是以為觀察點進行思考。

A 制造現(xiàn)場；B 生產人員；C 設備及物流；D 產品質量

2、TPM就是一種B的方式

A 設備維修B 設備管理C 停線管理D 現(xiàn)場5S3、下面哪一項不屬于整頓的活動方法？

A 牌子活動；B 油漆活動；C 貼膠帶活動；D 免責區(qū)設定活動

4、下面哪些屬于TPM活動的要素。

A 我的方法；B 我的設備；C 我的區(qū)域；D 我的作用

5、TPM活動的推進方向是

A 災害0化；B 不良0化；C 故障0化；D 違紀0化

6、為達到TPM“零”目標之境界，是必要條件, TPM理念也可以是“預防哲學”。

A 事前維修；B 事后維修；C 對維修人員培訓；D 預防

7、設備故障分為和。

A 突發(fā)故障；B 慢性劣化；C 不當操作；D 人為破壞

8、設備操作能手所必需的四種能力是，條件設定能力，維持管理能力。

A 發(fā)現(xiàn)異常能力；B 專業(yè)維修能力； C 處理恢復能力； D 質量提升能力

9、加油、A 清掃；B 清理；C 緊固；D 點檢

三、判斷題：（共20分，每題2分，對的打“√”，錯的打“×”。）

1、不合理改善是TPM的活動方法。（√）

2、副車間主任不用參與TPM活動。（×）

3、白天光線照不到的地方不用清掃。（×）

4、TPM活動中，可視化管理是不可或缺的。（√）

5、清潔是一次性徹底完成的活動。（×）

6、保全只是做檢修工作，與設備保養(yǎng)無關。（×）

7、TPM管理是企業(yè)管理過程中的一項最基本的管理工具（√）

8、設備的故障是人為造成的，設備本身不會產生故障。（√）

9、我是操作者，只負責操作設備；你是維修者，只負責維修設備。（×）

10、TPM的意義在于改善設備狀況,改進人的觀念,改良現(xiàn)場工作環(huán)境,使企業(yè)不斷發(fā)展進步。（√）

四、簡述題：（共20分）

1、什么是點檢？設備點檢的目的是什么？（10分）

答：點檢就是對機器設備以及場所進行的定期和不定期的檢查、6S、加油、維護等工作。提前發(fā)現(xiàn)潛在缺陷，確保設備儀器的正常運行。

2、六大損失是哪些？（10分）

答：故障損失、工具損失、準備損失、短停損失、循環(huán)時間損失、不良損失

第二篇：TPM試題

“設備管理與TPM”知識競賽復習試題

1、TPM是英文全稱：

Total ProductiveMaintenance2、TPM的中文意義：

全員生產維修（或全面生產維護、全面生產保全）

3、TPM的定義：

TPM是(Total ProductiveMaintenance)全員生產維修的英文縮寫，其本質是全面生產維護；TPM倡導全員參與、引導自主的工作，追求最高的生產效率，努力實現(xiàn)零故障、零事故、零缺陷，加強對設備的維護和保養(yǎng)，減少故障，縮短生產周期，強調零缺和小集團活動（改善活動）。

4、TPM的三“全”：

全員、全系統(tǒng)、全效率。全員是基礎，全系統(tǒng)是載體，全效率是目標。

5、ＴＰＭ包含哪五個方面的基本要素：

⑴ＴＰＭ以最大限度的發(fā)揮設備功能，以零故障、零事故、零缺陷為總目標。

⑵ＴＰＭ以重疊式的小組活動方式，在等級制度的組織之下加以推動的，力爭從上到下的政策和自下而上的意見得到貫徹和溝通。

⑶ＴＰＭ以５Ｓ為基礎，開展自主維修活動。

⑷ＴＰＭ以降低六大損失來提高設備的綜合效率；

⑸ＴＰＭ的推動不僅局限于生產部門和維修部門，設計開發(fā)等其他業(yè)務、行政部門都要納入其中。

6、TPM活動的五大支柱：

自主維修（或自主保全）、教育與培訓、計劃維修體制、以PM為

主旨的前期動態(tài)管理、難點攻關即個例的改善。

7、全員的三種方式：縱向的全員、橫向的全員及小組活動三種方式。

⑴縱向的全員：

TPM強調從企業(yè)最高領導到一線職工全員參與設備生產維護，我們稱之為縱向的全員。只有最高領導身體力行的參與和支持TPM活動，才能使這項工程得到有力的貫徹實施。

⑵橫向的全員：

TPM強調設備不僅是設備維修部門的事，而且也是生產、工藝、安全、質量、設計、供應、后勤等部門的事，這是橫向的全員；

⑶小組活動：

生產計劃和工藝流程的執(zhí)行離不開設備，質量的保障離不開設備，安全環(huán)保也和設備密切相關；反過來，良好運行的設備又是企業(yè)賴以生存的基礎，是企業(yè)以新設計產品、高質量產品滿足市場需求的保障，因此說維護好設備人人有責。

8、全員方式中小組活動的意義？

小組活動是全員的具體體現(xiàn)。TPM活動是以小組為基礎的，小組活動的目的是減少缺陷(廢品)，促進企業(yè)各項目標的實現(xiàn)。TPM通過小組活動來執(zhí)行對設備的自主維修。

9、全系統(tǒng)：

時序上：TPM要貫徹設備的一生，從引進（設計制造）開始，包括設備的使用、維護、維修、改造，直到設備報廢更新的全過程。

空間上：TPM對設備來說，從內到外，從外到內，涉及設備的每一個部件、零件，涉及設備的電器、傳動、安全、液壓、氣動、潤滑等各個環(huán)節(jié)。同時，TPM要求對設備周圍的環(huán)境進行清潔化、定置化、標記化、目視化、環(huán)?；拔拿骰墓芾?。

功能上：TPM在一般管理上遵循PDCA循環(huán)過程。在維修體系上既體現(xiàn)維修預防（MP），維修性的改進（MI），還實施徹底的預防維修。

10、TPM全系統(tǒng)生產維修體系由哪兩部分構成？

由生產維修和基礎保養(yǎng)兩部分構成。

11、生產維修的方式包括：事后維修，預防性維修，改善維修和預知性維修；

12、OEE是指什么？

(OEE: Overall Equipment Effectiveness)，全效率，又稱設備綜合效率、設備總效率。反映了設備在計劃開動時間，即負荷時間內有價值的利用。

13、設備故障分哪兩種情況：突發(fā)故障和慢性劣化。

14、設備六大損失：設備故障損失、工藝調整損失、空轉短暫停機損失、速度損失、廢品返修損失、試生產損失。

15、工藝、調整損失：

在更換工、夾、模具作業(yè)中，從上一個產品的完成到下一個產品的替換調整，最終能生產出合格產品的這段停機時間稱之為工藝、調整損失，或初始化損失。

16、空轉、短暫停機損失：

此現(xiàn)象一般并非由設備故障造成，而是由外部因素導致停機，或機內無被加工產品造成空轉引起。一旦產品復位，設備即可馬上運轉。

17、速度損失是指：

設備運轉速度與設計速度的差異。

18、速度損失一般易受哪些因素的影響：

a)材料、產品類型改變，設備無法達到設計速度；

b)由于質量問題，無法以設計速度生產；

c)雖然有設計速度，但操作者以低速度運行。

18、試生產損失：

在新產品試生產時，從第一件產品到穩(wěn)定地生產出合格的產品為止，需要一定的實驗、調整、適應時期。這一時期，通過分析找出原因，就會使生產的產品達到設計品質要求。

19、5S指：

整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。

簡述為：

取舍分開，取留舍棄(整理)；

條理擺放，取用快捷(整頓)；

清掃垃圾，不留污物(清掃)；

清除污染，美化環(huán)境(清潔)；

形成制度，養(yǎng)成習慣(素養(yǎng))。

20、自主保全共分幾步：

初期清掃（清潔點檢）、對問題根源的攻關對策、臨時基準與規(guī)范的編制、總點檢、自主點檢、整理整頓規(guī)范化、自主管理的深入，共七步。

21、初期清掃的目的：

⑴防止人為劣化；

⑵透過清掃找出潛在故障缺陷，使之顯在化并及時得到處置。

22、“5W1H”的含義：

why為什么做這件事（目的）, what怎么回事（對象）, where在什么地方執(zhí)行（地點）,when什么時間執(zhí)行，什么時間完成（時間）, who由誰執(zhí)行（人員）, how怎樣執(zhí)行？采取那些有效措施？（方法）。即： “何時何地何人？做何事？為什么？怎么做？”

23、5個為什么分析的作用：真因分析，尋找根本原因，制定恒久對策。

24、TPS的意義：Toyota Production System豐田生產體系

25、JIT的意義：準時生產方式（Just In Time簡稱JIT）

26、JIT對生產制造的影響：

⑴生產流程化⑵生產均衡化⑶資源配置合理化

27、OEE 計算方法：OEE ＝時間開動率×性能開動率×合格品率

28、橋箱公司設備管理方針：通過實施定期定量保養(yǎng)作業(yè)、貫徹真因追究的問題解決方法和問題的再發(fā)防止的管理理念、開展人才育成、自主保全等一系列活動，逐步建立有效的設備保證體系，逐年降低設備故障停機時間和件數(shù)。

29、橋箱公司精益生產二期設備管理目標：

⑴月度故障停機時間下降40%；

⑵長時間停機件數(shù)下降50%；

⑶多發(fā)故障機臺數(shù)下降50%；

⑷定期定量保全作業(yè)計劃完成率90%；

⑸重點故障再發(fā)生次數(shù)≤2次/6個月；

30、橋箱公司精益生產二期設定長時間停機件數(shù)、多發(fā)故障機臺數(shù)兩個指標的用途：

利用五個為什么查找真因，尋找對策，并形成標準化作業(yè)方案。

31、什么是計劃停機時間？

計劃停機時間=日常維護保養(yǎng)時間+交接班時間+一級保養(yǎng)時間+換模試模時間+計劃維修時間+達產的停機時間+其它計劃中規(guī)定的時間。

32、什么是計劃外停機時間？

計劃外停機時間=故障時間+工裝及模具故障時間+工藝調試時間 +待料時間+其它計劃外停機時間。

33、實行TPM的有形效果：

⑴全員意識的徹底變化。（自己的設備自己管理的自信，排除 了扯皮怪圈）

⑵上下級內部信息交流通暢。（充滿活力的企業(yè)循環(huán)，保證決策 的準確）

⑶設備效率的提高增強了企業(yè)體質。（提升管理競爭力，能抵御 任何風險）

⑷改善力使員工有成就感與滿足感并實現(xiàn)了自我。（個人與企業(yè) 的雙贏）

⑸明亮的現(xiàn)場使客戶感動。（企業(yè)與顧客的雙贏）

⑹建立先進的企業(yè)管理文化。（快速與國際接軌，企業(yè)創(chuàng)新有工 具)

第三篇：人事專員轉正考核試題

品悅酒店人事專員轉正考核試題

考試時間：60分鐘

部門姓名分數(shù)

一、填空題（每題3分，共計15分）

1、酒店禮貌用語十字：；；；； ；

2、品悅酒店地址：；總機電話：。

3、員工如需離職，試用期員工辭職應提前_____天，試用期合格后辭職需提前_____天

4、酒店的服務宗旨：_____________、_____________、_______________、________________。

5、員工上班遲到一分鐘扣除____元，曠工（以一天為計算），扣除當日工資的_____倍？

二、選擇題（每題3分，共計15分）

1、品悅酒店是一個以提供（）為主的綜合性

A、娛樂B、服務C、商務D、閱讀

2、本酒店屬于（）類型的酒店

A、公寓酒店B、度假酒店C、旅游酒店D、商務酒店

3、對于一些較復雜的客人投訴，未清楚事情真相前，員工應（）

A、立即做出表態(tài)B、對客人講出處理方法C、不理會客人D、不予立即表態(tài)

4、客人投訴內容有以員工挑剔和語氣比較偏激時，你應該（）

A、適當給予反駁B、耐心冷靜傾聽C、及時解釋D、指出客人的過失

5、凡到客人在遠處走過來時，應該（）

A、主動熱情打招呼B、有禮貌提供服務C、向客人有什么需要幫忙的D、做好迎接客人的準備工作

三、簡答題（1、2題8分，3、4題9分，5題16分，6題20分）

1、酒店的年假是怎樣計算的？

2、有人來應聘時我們應該做什么？

3、簡述員工請假的流程以及請假時間審批的權限

4、如需攜帶物品出酒店應遵守什么規(guī)定？

5、請簡述你的崗位職責

6、你在管理公司人員的考勤方面有什么建議？

第四篇：總經辦信息專員轉正試題

建華管樁集團試題資源

建華管樁集團總經辦信息專員轉正試題

一、簡答題（5分/題）

1.你在局域網內想獲得IP 192.168.1.2 的MAC，在XP系統(tǒng)的命令提示符中如何操作？

2.查看編輯本地策略，可以在開始/運行中輸入什么？

3．按照數(shù)據(jù)訪問速度排序：硬盤、CPU、光驅、內存？

4．請寫出568A與568B的線序？

5．請寫出下列服務使用的默認端口POP3、SMTP、FTP、telnet、DHCP、DNS、HTTP？

6．剛剛裝好的XP系統(tǒng)C盤下只顯示哪幾個文件夾？

7．Windows XP系統(tǒng)盤C 盤根目錄下都有哪幾個重要的文件（隱藏文件）？

8．電腦開機時主機內發(fā)出嘀嘀的鳴叫聲，且顯示器無任何信號，此現(xiàn)象可能是哪方面所導致，怎樣處理？

9．重裝系統(tǒng)格式化C盤之前該注意哪些方面？（系統(tǒng)可運行前提）？

10．Windows XP系統(tǒng)盤C 盤下的 ntldr 文件是主要起什么作用，如果刪除它會有什么后果，刪除后用什么辦法恢復系統(tǒng)正常？

11．懷疑一塊網卡有問題的時候，如何檢測？

12.如果電腦的系統(tǒng)癱瘓（XP系統(tǒng)盤為C），正常啟動無法進入系統(tǒng)，而C盤中又有重要文件，請問有幾種拯救方法，該如何操作？

二、暢談題（20分/題）

1.請你以公司信息人員的身份簡談怎樣提高本公司計算機是網絡安全，并對目前公司計算網絡的提出一些建議或意見。

2.談談你在建華的發(fā)展目標以及如何去實現(xiàn)這個目標，請詳細闡述。

第五篇：銷售部轉正考試試題

銷售部轉正考試試題

姓名：職位：分數(shù)：

考試要求：滿分：100分，及格線為75分

一、填空題：（共16題，每空1分，共35分）

1、寧夏潤德汽車銷售服務有限公司成立于（）年，屬（）集團公司下屬分公司。

2、目前集團公司在寧夏地區(qū)地區(qū)共有2家店，分別是（）、（）。

3、試用期間若員工要求終止勞動關系須提前（）天以書面形式通知。試用期過后，員工欲辭職須至少提前（）天以書面形式通知。

4、員工每遲到30分鐘按照（）元計罰，第一次處罰（）元，第二次處罰（）元，三次以上者每次處罰（）元（含第三次）。

5、員工曠工者，按月累計，曠工（）扣除工資；當月連續(xù)曠工3天（含3天）予以（）。

6、部門經理以下人員請假（）天（含）以上者，應報總經理批準。

7、加班程序：由于工作需要員工加班時，由（）提前填寫《加班申請單》報（）審批，交店面行政人事部留存，作為月底考勤統(tǒng)計依據(jù)；如未按以上流程申報者，店面行政人事部將不作為考勤統(tǒng)計依據(jù)；緊急突發(fā)事件報店總批準；

8、員工休病假，超過（）要出具（）等相關證明，超出最高休假天數(shù)需經總經理批準后可具體辦理。

9、新聘用人員試用期一般為（），試用期中部門主管應嚴格組織落實對新員工的培訓考核。

10、各部門允許駕駛車輛的人員名單必須以（）告知店面行政人事部。

11、工裝使用期限為（）個月，所配發(fā)的工裝自領用起（）內員工主動離職或因重大過失被公司解除勞動合同關系的，工裝費用由本人全額承擔，同時工裝歸當事人所有； 離職員工工裝折算公式：（）

12、因公出差者，出差前（）日在店面行政人事部處領取《出差人員審批表》，按審批程序經核準簽字后，交人事專員備案作為考勤依據(jù)。因事情緊急未填寫《出差人員審批表》者，需按以上流程獲得批準后方可出差，返回公司后（）個工作日內補辦完相關手續(xù)。

13、各部門員工出差由（）簽字，（）審核，（）批準。

14、員工休假應事先履請假手續(xù)，各類請假至少須提前（）提前申請，填寫公司制式《考勤單》，如因緊急突發(fā)事件等原因造成無法提前申請者，應在請假當日上班前（）和部門經理聯(lián)系履行口頭請假手序，事后按公司規(guī)定補辦請假手續(xù)。

15、員工利用工作時間外出參加公司出資的任何培訓，均應在培訓完畢后，將本次培訓資料（書籍、課件、光盤、證書等）一并遞交（）留檔，由交接雙方共同填寫（），并由業(yè)務部門確定內部轉訓時間，如個人需要對該次培訓資料再次學習應用等，須向人事專

員辦理（），行政人事部經理在（）方可簽字，財務部憑行政人事部經理的簽字履行（）。

16、轉正考試中，理論考試（）分以上為及格，業(yè)務崗位員工（銷售顧問、服務顧問、售后技師）還需要增加實操考核，實操考核80分以上為及格。銷售顧問、服務顧問最終考核成績=筆試*60%+實操*40%，售后技師最終考核成績=筆試*40%+實操*60%。

二、單項選擇題（5小題，共10分）

1、底盤是汽車組成部分之一，作用是支承、安裝汽車發(fā)動機及其各部件、總成，并接受發(fā)動機的動力，使汽車產生運動，保證正常行駛。其中不屬于汽車底盤的是_____。

A.轉向系B.行駛系C.制動系D.啟動系

2、當車輛發(fā)生側滑時，會對4個車輪的制動力及發(fā)動機的輸出功率進行自動控制的裝備是_______。

A．TRCB.VSCC.ABSD.EBD3、一般意義而言，汽車的主要性能表現(xiàn)是指：_________。

A．動力性B．操控性C．舒適性D．以上全是

4、我國對轎車等級的規(guī)定是按其發(fā)動機的排量來劃分的，排量大于1.6升 小于2.5升是屬于_________

A.微型轎車B.普通級轎車C.中級轎車D.中高級轎車

5、活塞每走一個行程，相應于曲軸轉角。

A．180°B．360°C．540°D．720°

三、問答題(共3題，50分)

1：SLS2.0T精英版和豪華版的具體價格是多少，配置上有什么區(qū)別，并具體說明。（15分）。

2、賽威的顏色有哪些。（5分）

3、SRX3.0舒適版和精英版的區(qū)別有哪些？（15分）

4、如果有客戶在SRX與奧迪Q5之間做選擇，對SRX排量較大，油耗上有顧慮，請用LERI或PCAI話術結合競品信息對比，消除客戶疑慮。（15分）

5、通過已有的培訓如何做好差異化銷售與服務？