第一篇：行業(yè)細分運營垂直化論壇兩年心得體會

行業(yè)細分運營垂直化論壇兩年心得體會

核桃圈運營到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年多的時間了，在這兩年的運營過程之中，我個人也有或多或少的小經(jīng)驗或稱之為小心得。經(jīng)?？磩e人的文章，看站長朋友們的個人非常好的心得經(jīng)驗。今天我也把自己的小心得與朋友們分享一下。在行業(yè)細分化的今天，希望我這些能起到拋磚引玉的作用。創(chuàng)辦論壇起因

隨著時代的發(fā)展，社會的進步?，F(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)的越來越普及。電腦已經(jīng)伴隨著網(wǎng)絡(luò)走進了千家萬戶，同時廣大文玩核桃種植戶也看到網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品的曙光。但廣大種植戶在網(wǎng)絡(luò)上的銷售僅僅限于淘寶和個人網(wǎng)站。由于淘寶種種經(jīng)營限制和個人網(wǎng)站的及其低位的瀏覽量造成了有貨銷售不出去的尷尬局面，同時對商家或種植戶的網(wǎng)絡(luò)銷售信心有了很大的挫傷。

鑒于以上種種情況，核桃圈()依據(jù)種植基地的優(yōu)勢應(yīng)運而生。在這個論壇上，不只是銷售，有的是一種平等交流的溫馨環(huán)境。論壇創(chuàng)立之初，以交流、公平安全交易為切入點。為商家或種植戶提供銷售玩家交流的平臺。

線上線下多種方式的活動搞活論壇

核桃圈經(jīng)過將近兩年的運營已經(jīng)成為了專業(yè)的文玩核桃論壇，在論壇發(fā)展壯大過程之中，論壇始終堅持最初的切入點——平等交流、公平安全交易?，F(xiàn)在論壇擁有6萬多會員朋友，每天的發(fā)貼量過千。論壇突出以文化為基礎(chǔ)的交流，努力把核桃文化向更深層次發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的，為了達到面對面真實的交流，我們舉辦過現(xiàn)場團購活動、搞過核友交流會、搞過特價促銷。雖然這樣活動開始時參與的人不多，甚至第一次只有一兩位朋友，但把這些活動照片發(fā)到論壇上后，所帶來的影響是非常強大的。隨著多次活動搞過后，核桃圈論壇已經(jīng)有了非常好的口碑，同時也獲得了很好的交易信譽。適當開展征文活動，對論壇的原創(chuàng)內(nèi)容有很大的豐富作用，對搜索引擎的優(yōu)化也做出不小的貢獻。當然在這些活動過程中，也會遇到這樣那樣的問題，發(fā)生過某些不太好的事情。但只要為繞核友會員的利益基礎(chǔ)之上考慮，時刻維護會員的利益，更多的是得到了更為強大的口碑宣傳和信譽提升。

向大網(wǎng)站借鑒經(jīng)驗，為自己論壇創(chuàng)造價值信譽

得到了玩友的擁護，也是論壇發(fā)展的最大收獲，玩友把這里當做自己的家，在這里，玩友們經(jīng)常一起討論交流在玩核桃過程中的經(jīng)驗和心得，對新手提出的問題總是不耐其煩的解答，就像是一名老師對待自己的學生一樣，做到了毫無保留。這些也是論壇良好發(fā)展的必備條件之一。

商家向來把利益看到最高或最大化，無利不起早是商家的口頭禪。論壇眾多會員中，充斥著部份商家。在這些商家中，其中絕大多數(shù)均是非常不錯信譽良好的商家，但也有昧著良心賺取黑心錢的不良之輩。因論壇創(chuàng)立之初就以公平交易為口號，所以論壇出于玩家朋友或消費者利益考慮，在論壇成立不久后就成功借鑒了站長網(wǎng)的中介服務(wù)，推出了核桃圈論壇的中介服務(wù)，以論壇信譽擔保交易過程中的安全。如是論壇擔保出現(xiàn)的糾紛，由論壇出面解決，論壇明確點出偏袒玩友一方。這樣一來，就給玩友或消費者吃了定心丸。而這樣做，也從某些方面敦促商家或種植戶做到誠信經(jīng)營。雖然說商家或種植戶會從某些方面失去一些，但得到的是誠信這塊金字招牌。

多方合作，影響本地行業(yè)

在論壇運營到現(xiàn)階段，已經(jīng)開始有商家要求冠名銷售自己的產(chǎn)品了。論壇在經(jīng)過多方面慎重考慮后，與極有誠信的少數(shù)幾家做出了冠名合作。冠名的商家以論壇要求為基準，真正做到了維護核桃圈論壇利益及玩友或消費者利益的誠信經(jīng)營。那些沒有被冠名的商家也在努力做到最好，他們在拿到我們的《冠名合作細則》之后，積極努力從多方面改動自己的營銷方案，為冠名合作做準備。

在一系列的運營之后，本來小小的核桃圈論壇，已經(jīng)悄然影響了本地文玩核桃行業(yè)，真正讓人們看到了網(wǎng)絡(luò)的力量，看到了論壇的成長與驕人的業(yè)績。

小小總結(jié)

論壇運營兩年，個人所獲得的經(jīng)營經(jīng)驗總的歸納起來就是上面幾點。某一個細分的行業(yè)，只要去精心運作，你會發(fā)現(xiàn)商機無限。希望這些個人心得能或多或少的對您有所啟發(fā)，對您有所幫助。

本文由http://編輯轉(zhuǎn)稿

第二篇：論壇運營的心得體會(余新旺)

論壇運營心得總結(jié)

（余新旺）

自己從事論壇運營已有近三年的經(jīng)驗了，對其中的一些經(jīng)驗和技巧也有自己的一些零零散散的心得體會，今天總結(jié)出來以拋磚引玉。

一：網(wǎng)站策劃。做網(wǎng)站第一步就是網(wǎng)站的策劃，本人雖非代碼編寫人員，但深知網(wǎng)站的前期策劃和開發(fā)對網(wǎng)站的后期運營有著重要的影響。影響最為突出的就是搜索引擎的排名。當今已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的天下，無論是查資料還是買東西，人們都很自然的在百度、谷歌、搜狗、雅虎等這些搜索引擎中進行搜索，獲取信息，從而產(chǎn)生購買行為。據(jù)有關(guān)調(diào)查，網(wǎng)民一般不會花費大量時間去翻看搜索引擎中三頁以后的網(wǎng)站，因此，一個網(wǎng)站是否能夠在搜索引擎中占據(jù)名列前茅的位置至關(guān)重要！而網(wǎng)站的策劃從很大程度上影響著網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，包括網(wǎng)頁的設(shè)計是否合理，是否有利于搜索機器人（也叫蜘蛛）的爬行，對網(wǎng)站核心內(nèi)容的代碼是否增加大量的注釋，網(wǎng)頁打開的速度是否夠快，網(wǎng)站的設(shè)計是否符合用戶的使用習慣等等這些都會影響網(wǎng)站的排名。

二：版塊劃分：一個論壇網(wǎng)站一旦建立起來就會面臨著第一次的版塊劃分。版塊的劃分其實也包含著很多的技巧，不是憑空想象出來的，前期論壇的版塊不宜過多，前期版塊過多會分散人氣，失去了氛圍，從而導致論壇偏離“討論交流”的這個本質(zhì)。而且版塊的建設(shè)有個先后順序，先建哪個版塊后建哪個版塊最好都經(jīng)過市場調(diào)查，有著市場數(shù)據(jù)做支撐，一般都是從用戶最關(guān)心的版塊開始建起，這個版塊的人氣起來之后再建下一個版塊，以此類推。

三：內(nèi)容初始化：版塊建立之后很自然的就要往版塊里填充內(nèi)容了，稱之為內(nèi)容初始化。千萬別小看內(nèi)容初始化這個環(huán)節(jié)，它不僅影響網(wǎng)站的排名，更決定著用戶是否會在這個版塊發(fā)表言論！人都有從眾心理，一個網(wǎng)民是不會愿意到一個帖子量很少、氛圍冷淡的版塊去發(fā)表言論的。內(nèi)容初始化應(yīng)該遵循三個原則：1）量要大。別人有的內(nèi)容我要有，別人沒有的內(nèi)容我也要有；2）質(zhì)要高。版塊內(nèi)的資料一定要符合該版塊的主題，千萬不要為了數(shù)量而填充一些與本版塊主題無關(guān)緊要的資料，大量雜亂無章的資料會給人很混亂的感覺，會員找起資料來也很費勁，進而會使會員對本版塊的印象大打折扣！3）原創(chuàng)內(nèi)容要多。互聯(lián)網(wǎng)的時代，網(wǎng)民得到信息的渠道非常之多，千篇一律的重復文章會讓會員不勝其煩。有些網(wǎng)站的很多內(nèi)容可以在其他數(shù)十個網(wǎng)站上都能找到，而且是一字不差，這樣的文章價值實在是不敢恭維。原創(chuàng)文章和內(nèi)容確實費時費力，而且還很傷腦細胞，但是原創(chuàng)所帶來的效果卻是粘貼和復制遠不能及的！有時候會讓你有意想不到的收獲！另外搜索引擎對原創(chuàng)內(nèi)容也是特別特別的喜愛！其實創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容也有一些技巧在里面，我們可以從互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息，然后經(jīng)過整合、拆散、調(diào)換、修改等再加工的程序就可以得到一個不錯的原創(chuàng)內(nèi)容，這樣的原創(chuàng)我們稱之為偽原創(chuàng)。當然，定期自己花時間寫一份地地道道的原創(chuàng)那就再好不過了！其實論壇如果運營成功，最終理想的狀態(tài)是所有內(nèi)容都是由用戶自發(fā)產(chǎn)生，那當然是最棒的原創(chuàng)了！

四：論壇推廣：內(nèi)容也有了，接下來就該讓更多的人去觀看網(wǎng)站，去注冊會員，去產(chǎn)生購買行為了。論壇的推廣我所知道的主要有以下幾個途徑，如果仔細體會研究，每種推廣方法中都有一定的內(nèi)在技巧和原理需要遵循，使用得當可以事半功倍，使用不當事倍功半。由于內(nèi)容過多，我就不再贅述，只羅列以下10種：1）SEO優(yōu)化；2）QQ群推廣；3）郵件推廣；4）論壇推廣；5）博客推廣；6）微薄推廣；7）百度問答推廣；8）電子雜志推廣；9）友情鏈接；10）購買廣告推廣。

五：論壇文化和氛圍的建設(shè)：一個好的論壇，就像一個團結(jié)的家庭一樣，有它內(nèi)在的文化和氛圍，這樣才能讓已經(jīng)沉淀下來的會員有一種歸屬感，而這種文化和氛圍是需要一點一點慢慢積累建設(shè)的。文化的建設(shè)會因企業(yè)的不同而不同，在建設(shè)的期間需要論壇管理員進行引導，逐步建立。而氛圍的建設(shè)就是要讓論壇里的會員有說不完的話，有做不完的事，絕不可讓會員感覺無事可做！如可以舉行版塊內(nèi)的辯論賽、對某個產(chǎn)品小調(diào)查等等以激發(fā)會員發(fā)表言論交流。

六：活動的策劃組織：論壇活動包括線上活動和線下活動。無論線上活動還是線下活動都要有一個明確的主題，然后根據(jù)這個活動主題進行活動策劃。一般包括：市場分析、目標人群定位、活動主題、活動目的、活動時間和場地及負責人、推廣方案、預期效果、參與產(chǎn)品、獎項設(shè)置、活動預算等，此處不再細說了，呵呵。

七：核心會員發(fā)展：每個論壇都有自己的核心會員群體。這個群體決定著論壇的持續(xù)發(fā)展，核心會員的發(fā)展也需要社區(qū)管理員日積月累，就像在沙灘上撿貝殼一樣，一個一個的撿，一個一個的去細心維護，積少成多，最終產(chǎn)生質(zhì)變。核心會員也是產(chǎn)生購買行為的主要群體。另外核心會員也是網(wǎng)站口碑傳播的重要途徑，所以核心會員的維護萬不可掉以輕心！

八：承接商務(wù)項目：論壇做的再好也是為企業(yè)服務(wù)的！最終的目的還是為企業(yè)創(chuàng)造價值，所以承接商務(wù)項目是必然的。

九：其他：論壇運營還包含很多其他的知識，像積分策略、勛章策略、任務(wù)策略、版主建設(shè)和管理等等，都需要去細致做的，此處就不贅述了。

十：總結(jié)：總之，論壇的運營要：立足于會員，服務(wù)于企業(yè)！以上是我對論壇運營的一些淺顯的看法和體會，我會在以后的工作中多學習，多總結(jié)，爭取能為公司創(chuàng)造更大的價值。也希望各位公司領(lǐng)導能夠給我這個工作和學習的機會，讓我可以在美吉網(wǎng)這個舞臺釋放自己的能量！謝謝！