第一篇：個體診所管理系統(tǒng)

個體診所管理系統(tǒng)

◆軟件簡要： 民康個體診所管理系統(tǒng)是一款專門面向村衛(wèi)生所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、私人小診所等小的基層醫(yī)療機構(gòu)的診所收費管理軟件。區(qū)別與傳統(tǒng)的HIS系統(tǒng)，將流程和功能進行梳理，根據(jù)小的基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的工作模式和工作特點，形成一套專業(yè)、實用、易用診所收費管理系統(tǒng)，是國內(nèi)第一款診所專用診所收費管理軟件。同時支持采用租用方式，又是一款高性價比的診所專用診所收費管理軟件

◆軟件亮點

1、專用：區(qū)別于傳統(tǒng)HIS，全面符合小的基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的工作模式和工作特點，在一個界面完成掛號、寫處方、收費、發(fā)藥整個就診流程。

2、易用、實用：免維護，操作簡便，沒有任何電腦知識也可使用；系統(tǒng)自帶操作說明，方便現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

3、高性價比：采用租用方式，一次性投入少，見效快。

4、可擴展性好：專業(yè)醫(yī)療軟件公司，可隨著自身發(fā)展和國家政策調(diào)整，對軟件進行升級、改造、擴展。

◆軟件優(yōu)點

租用方式，一次性投入少。

B/S架構(gòu)不需要自己維護。

實用、易用、專用。

系統(tǒng)自帶操作說明，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

依托專業(yè)醫(yī)療軟件公司，可擴展性好

◆功能模塊

診所收費管理子模塊： 主要負責(zé)診所收費、收費單據(jù)、病人消費明細、收銀匯總表等相關(guān)系統(tǒng)的運作。以下幾種為民康診所收費管理系統(tǒng)子模塊下轄功能舉例。

1.門診收費：

藥品銷售后自動減庫存數(shù)量，銷售時可以按會員價銷售或零售價銷售，可以按固定折扣打折，也可以修改折扣。通過協(xié)定處方號快速銷售綁定服務(wù)或藥品。銷售時還可以掛單（預(yù)銷售）。銷售完后提示打印銷售小票及結(jié)算單。

2.收費單據(jù)：

藥品銷售后可以查詢銷售單據(jù)及統(tǒng)計銷售明細，可以作廢銷售單據(jù)，作廢單據(jù)自動退還藥品庫存數(shù)量，可以對查詢的單據(jù)重新打印銷售小票及銷售結(jié)算單。

3.病人消費明細

可按條件查詢消費明細及打印

4.收銀匯總表

可按條件查詢消費的匯總情況及打印

第二篇：個體診所規(guī)章制度

注射室工作職責(zé)

1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，護士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用，毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。

2、對病人要熱情、體貼，注射前應(yīng)向病人作好解釋，取得合作，并詢問病人有無過敏史。如有過敏史，禁止使用該藥。

3、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度。

4、密切觀察注射后的情況，如發(fā)生過敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時進行處理并通告醫(yī)生。

5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。操作前后應(yīng)洗手，操作時應(yīng)戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換，保持消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管。

6、準(zhǔn)備搶救藥品、器械，專人保管、定位放置、定期檢查，及時補充更換。

7、保持室內(nèi)清潔整齊，每日紫外線消毒一次，定期細菌培養(yǎng)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

消毒藥械使用管理制度

1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。

2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

3、注意影響消毒效果的因素。

4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉，保證消毒藥品的有效質(zhì)量（濃度）。

5、加強消毒效果監(jiān)測。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭，地面濕式清掃，用“84”消毒液拖地。

醫(yī)師工作職責(zé)

1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。

3、要熱情接待每一位患者，耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等，并對病人做認真仔細的檢查。

4、醫(yī)師必須認證填寫門診病歷，做好門診登記，向患者交代治療方面的注意事項，對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見。

5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。

6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點，負責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷，做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。

7、負責(zé)疫情登記、報告工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。

8、負責(zé)社區(qū)的健康咨詢門診工作。

9、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)

1、加強學(xué)習(xí)，牢記宗旨，熱愛本職。

2、工作認真、負責(zé)、細致，責(zé)任心強。

（二）尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密

1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。

2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1、服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

2、著裝整潔，舉止端莊，語言文明規(guī)范。

3、認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)

1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程，無差錯、事故。

2、堅持廉潔行醫(yī)，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂，嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。

3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

4、遵守規(guī)定，不私自外出行醫(yī)。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事

1、服從指揮、調(diào)配，積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。

2、團結(jié)同志，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取，無鬧糾紛現(xiàn)象。

（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平

1、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

2、增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

傳染病報告制度

嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權(quán)他人瞞報、遲報、謊報。

1、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作，填寫?？ê娃D(zhuǎn)卡，要項目齊全、字跡清楚，住址詳細，不得有缺項、漏項。

2、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內(nèi)報告防疫科，乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。

3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā)，食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，首診醫(yī)生須以最快的速度報告防疫科。

4、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進行一次檢查核對。

5、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。

6、醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療過程中，對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報，一經(jīng)查實將給予教育、經(jīng)濟處罰，并及時補報，情節(jié)嚴(yán)重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政和法律責(zé)任。

一次性使用醫(yī)療用品管理制度

為了保護人民群眾的身體健康，防止醫(yī)源性疾病的傳播，加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作，制定本制度。

1、由診所負責(zé)人負責(zé)購貨、驗收、使用、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作。

2、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進貨，購進后經(jīng)驗收三證齊全（衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械注冊證號）。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格產(chǎn)品。

3、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上，距離地面≥20cm，距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失

注射室工作職責(zé)

1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，護士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用，毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。

2、對病人要熱情、體貼，注射前應(yīng)向病人作好解釋，取得合作，并詢問病人有無過敏史。如有過敏史，禁止使用該藥。

3、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度。

4、密切觀察注射后的情況，如發(fā)生過敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時進行處理并通告醫(yī)生。

5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。操作前后應(yīng)洗手，操作時應(yīng)戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換，保持消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管。

6、準(zhǔn)備搶救藥品、器械，專人保管、定位放置、定期檢查，及時補充更換。

7、保持室內(nèi)清潔整齊，每日紫外線消毒一次，定期細菌培養(yǎng)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

消毒藥械使用管理制度

1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。

2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

3、注意影響消毒效果的因素。

4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉，保證消毒藥品的有效質(zhì)量（濃度）。

5、加強消毒效果監(jiān)測。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭，地面濕式清掃，用“84”消毒液拖地。

醫(yī)師工作職責(zé)

1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。

3、要熱情接待每一位患者，耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等，并對病人做認真仔細的檢查。

4、醫(yī)師必須認證填寫門診病歷，做好門診登記，向患者交代治療方面的注意事項，對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見。

5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。

6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點，負責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷，做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。

7、負責(zé)疫情登記、報告工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。

8、負責(zé)社區(qū)的健康咨詢門診工作。

9、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)

1、加強學(xué)習(xí)，牢記宗旨，熱愛本職。

2、工作認真、負責(zé)、細致，責(zé)任心強。

（二）尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密

1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。

2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1、服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

2、著裝整潔，舉止端莊，語言文明規(guī)范。

3、認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)

1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程，無差錯、事故。

2、堅持廉潔行醫(yī)，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂，嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。

3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

4、遵守規(guī)定，不私自外出行醫(yī)。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事

1、服從指揮、調(diào)配，積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。

2、團結(jié)同志，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取，無鬧糾紛現(xiàn)象。

（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平

1、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

2、增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

傳染病報告制度

嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權(quán)他人瞞報、遲報、謊報。

1、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作，填寫專卡和轉(zhuǎn)卡，要項目齊全、字跡清楚，住址詳細，不得有缺項、漏項。

2、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內(nèi)報告防疫科，乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。

3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā)，食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，首診醫(yī)生須以最快的速度報告防疫科。

4、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進行一次檢查核對。

5、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。

6、醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療過程中，對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報，一經(jīng)查實將給予教育、經(jīng)濟處罰，并及時補報，情節(jié)嚴(yán)重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政和法律責(zé)任。

一次性使用醫(yī)療用品管理制度

為了保護人民群眾的身體健康，防止醫(yī)源性疾病的傳播，加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作，制定本制度。

1、由診所負責(zé)人負責(zé)購貨、驗收、使用、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作。

2、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進貨，購進后經(jīng)驗收三證齊全（衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械注冊證號）。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格產(chǎn)品。

3、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上，距離地面≥20cm，距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。

4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標(biāo)識是否清楚，無可疑現(xiàn)象方可使用。否則，禁止使用。

5、使用后立即就地毀形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料類盛于專用回收袋（黃色）內(nèi)，非塑料類盛于（黑色）醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi)，不得混入其他醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次，作好記錄。醫(yī)療廢物存放室由專人管理，定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅，并注意防火。

6、衛(wèi)生員要做好自身防護。在工作時，必須穿隔離衣、戴口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。

7、使用時若發(fā)生熱原反應(yīng)，感染或其他異常情況時，必須及時留取樣本送檢，按規(guī)定詳細記錄，報告藥品監(jiān)督管理部門。

8、診所發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品、質(zhì)量可疑產(chǎn)品時，應(yīng)立即停止使用，并及時報告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門，不得自行作退、換貨處理。

效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。

4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標(biāo)識是否清楚，無可疑現(xiàn)象方可使用。否則，禁止使用。

5、使用后立即就地毀形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料類盛于專用回收袋（黃色）內(nèi)，非塑料類盛于（黑色）醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi)，不得混入其他醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次，作好記錄。醫(yī)療廢物存放室由專人管理，定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅，并注意防火。

6、衛(wèi)生員要做好自身防護。在工作時，必須穿隔離衣、戴口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。

7、使用時若發(fā)生熱原反應(yīng)，感染或其他異常情況時，必須及時留取樣本送檢，按規(guī)定詳細記錄，報告藥品監(jiān)督管理部門。

8、診所發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品、質(zhì)量可疑產(chǎn)品時，應(yīng)立即停止使用，并及時報告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門，不得自行作退、換貨處理。

第三篇：個體診所自查報告

個體診所自查報告1

我，作為您的一位醫(yī)生和衛(wèi)生工作者，為您提交這次關(guān)于我個體診所的自檢報告。本報告旨在檢查我們的診所是否符合衛(wèi)生管規(guī)定標(biāo)凌及運行狀況，并為我們的診所提供適當(dāng)?shù)母倪M建議。

我對我們的醫(yī)療團隊進行了評估。我感到非常幸運能夠擁有一支專業(yè)技能齊全的醫(yī)療團隊。他們不僅有深厚的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，且實踐經(jīng)驗豐富，病人互動積極。在日常工作中，他們總是遵循醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，盡職盡責(zé)，始終把患者的健康放在首位。然而，我也了解到團隊中仍存在一些疏忽，比如在處理突發(fā)狀況時應(yīng)變能力有待提高。為此，我建議進行一些應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員的應(yīng)急解決能力。

我對我們的設(shè)施和設(shè)備進行了自檢。目前，我診所的設(shè)備大部分都是目前先進的，整體功能完備，可以滿足日常診療需求。然而，在檢查過程中，我發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備存在老化問題，可能會影響醫(yī)療質(zhì)量。因此，我建議盡快更換這些設(shè)備，以確保能為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。

另外，我還檢查了我們診所的衛(wèi)生情況，雖然大體上清潔整齊，但在一些細節(jié)問題上仍有不足。比如，某些地方較為隱蔽，清潔不到位，會有一定的安全隱患。針對此問題，我建議加強清潔力度，定時定人進行清洗。

我必須提出的一點是，我們的診所需要注重患者隱私的保護。對患者的診療情況，我們應(yīng)做到嚴(yán)格保密，并尊重患者的.知情權(quán)、選擇權(quán)。

總的來說，我個人診所的條件還是比較良好的，服務(wù)質(zhì)量能保證，但仍有許多可以提高和改進的地方。我計劃在以后的治療工作中繼續(xù)關(guān)注和改進這些問題，力爭對患者提供更好的治療環(huán)境和服務(wù)。

我要感謝您在忙碌的日常工作中抽出時間閱讀這份報告。我希望這份報告能為我們診所的改善提供參考，使我們能更好地服務(wù)于廣大患者。

個體診所自查報告2

一、機構(gòu)基本情況

本次自查機構(gòu)為某個體診所，位于XX市XX街道，注冊資本為50萬元，占地面積100平方米，連續(xù)兩年無違法記錄，醫(yī)療設(shè)備設(shè)施齊全。

二、醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度情況

1、醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度明確，存在備案并在本機構(gòu)備有載體。

2、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施滿足國家標(biāo)準(zhǔn)并符合相關(guān)法律法規(guī)，設(shè)備設(shè)施有維修保養(yǎng)記錄。

3、醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)項目符合國家規(guī)定，所有醫(yī)務(wù)人員均有合法執(zhí)業(yè)證書并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行管理，未發(fā)現(xiàn)未執(zhí)業(yè)的人員從事醫(yī)療活動的情況。醫(yī)務(wù)人員定期參加培訓(xùn)并有培訓(xùn)記錄。

4、醫(yī)療質(zhì)量安全檔案管理完善，包括病歷、醫(yī)療質(zhì)量記錄、醫(yī)療質(zhì)控報告、醫(yī)患糾紛報告等。

5、醫(yī)療質(zhì)量安全隱患排查工作開展情況較好，醫(yī)療隱患排查報告得到管理層的重視并整改工作落實到位。

三、衛(wèi)生安全管理情況

1、醫(yī)療廢物處理符合環(huán)保法規(guī)，存在相應(yīng)的`廢物管理制度和廢物處理合同。

2、醫(yī)療廢物處置設(shè)施滿足國家標(biāo)準(zhǔn)且符合環(huán)保法規(guī)，設(shè)施有維修保養(yǎng)記錄，未發(fā)生因廢物處理不當(dāng)導(dǎo)致的環(huán)境污染事件。

3、醫(yī)療衛(wèi)生消毒管理符合相關(guān)規(guī)定，消毒設(shè)施存在備案并有定期維修保養(yǎng)記錄，未發(fā)現(xiàn)因消毒不當(dāng)引起健康事故。

4、醫(yī)療衛(wèi)生防護管理制度規(guī)范且執(zhí)行到位，醫(yī)療環(huán)境清潔衛(wèi)生情況良好，未發(fā)現(xiàn)因衛(wèi)生不達標(biāo)引起的健康事故。

四、信息安全管理情況

1、醫(yī)院信息化建設(shè)比較完善，所有病歷、醫(yī)學(xué)影像等信息被有效保護，符合相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。

2、醫(yī)院已對信息安全管理制度進行規(guī)定，負責(zé)信息安全管理的部門和責(zé)任人已經(jīng)明確。

3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的信息泄露、外界入侵等信息安全事件發(fā)生。

五、管理體系運行情況

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及管理團隊運作良好且管理水平較高，定期開展各類會議，聽取各部門的匯報并研究決策。

2、組織結(jié)構(gòu)略微單一，需要進一步改善醫(yī)院職責(zé)體系，拓寬管理覆蓋面。醫(yī)務(wù)人員定期交流，進行經(jīng)驗分享。

3、醫(yī)院內(nèi)部管理操作規(guī)范、流程清晰化，工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，針對各項具體工作進行目標(biāo)評估，關(guān)鍵指標(biāo)和績效指標(biāo)定期考核和評價。

經(jīng)過詳細的自查和對機構(gòu)的評估以及外部專家的評估，我們這個個體診所評定為：醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度符合要求，衛(wèi)生安全、信息安全和醫(yī)院運行管理體系運作合理，建立健全，但仍有部分方面需要進一步完善，我們團隊將進一步抓好各項管理，加強內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)，創(chuàng)造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好地服務(wù)于廣大患者。

個體診所自查報告3

診所名稱：華美個體診所

報告日期：20xx年xx月xx日

一、前言

根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，我診所嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，自我檢查，通過闡述自查情況，以期更好地提供安全、有效、人性化的醫(yī)療服務(wù)，同時也以此為機會，反思并改進診所的管理和服務(wù)水平。

二、自查內(nèi)容

本次自查涵蓋了以下主要內(nèi)容：(1)環(huán)境和設(shè)備(2)醫(yī)療服務(wù)(3)藥品管理(4)病歷管理(5)醫(yī)療安全和醫(yī)患關(guān)系(6)基本公共衛(wèi)生服務(wù)(7)服務(wù)質(zhì)量評價。

三、自查情況

1. 環(huán)境和設(shè)備：診所環(huán)境整潔、設(shè)備齊全，醫(yī)療廢物處理符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2. 醫(yī)療服務(wù)：嚴(yán)格依據(jù)診療程序，及時、準(zhǔn)確地為病人提供服務(wù)，病人滿意度高。

3. 藥品管理：藥品采購、貯存、處方、使用嚴(yán)格遵守法規(guī)，保證藥品質(zhì)量和患者安全。

4. 病歷管理：病歷完整、規(guī)范，符合法規(guī)要求，醫(yī)患關(guān)系良好,病患資料保護得當(dāng)。

5. 醫(yī)療安全和醫(yī)患關(guān)系:診所秉持“以患者為中心”的理念，尊重和保障患者權(quán)利，用心傾聽病人需要，醫(yī)患關(guān)系和諧。

6. 基本公共衛(wèi)生服務(wù)：積極開展健康教育，提升社區(qū)衛(wèi)生水平。

7. 服務(wù)質(zhì)量評價：通過患者滿意度調(diào)查，我們期望能夠提供更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。

四、存在問題及整改措施

1. 部分醫(yī)療設(shè)備的使用和維護存在一定的不規(guī)范性，為此我們將重新編制設(shè)備使用和維護規(guī)程，并嚴(yán)格落實。

2. 藥品管理流程尚存在疏漏，我們將按照藥品管理規(guī)定完善流程并加強全員藥品管理培訓(xùn)。

3. 患者滿意度調(diào)查中，存在對門診等候時間較長等問題反映，我們將優(yōu)化門診流程、合理排班，減少患者等候時間。

五、結(jié)論

自查結(jié)果證明我們診所整體運營管理良好，服務(wù)質(zhì)量得到患者認可。對于自查發(fā)現(xiàn)的問題，我們將制定整改措施，并督促其落實。我們將持續(xù)對自身進行自查和自我改進，確保為社區(qū)提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的醫(yī)療服務(wù)。

診所負責(zé)人簽字：xxx

日期：20xx年xx月xx日

個體診所自查報告4

我是人六明眉眼個體診所的主任醫(yī)師。為了確保診所堅持以人為本、以病人為中心、秉持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的服務(wù)原則，我們每年都會對自身進行嚴(yán)格的自查?，F(xiàn)將本自查報告匯總?cè)缦拢?/p>

一、門診服務(wù)質(zhì)量和安全性檢查

經(jīng)過自查，我們確認診所一直嚴(yán)格遵守國家對門診服務(wù)的相關(guān)規(guī)定。我們的醫(yī)師在給病人提供服務(wù)時，始終堅持以患者為本，以服務(wù)為中心。在病例管理上，我們較好的實現(xiàn)了電子化管理，病案質(zhì)量得到大幅提高。醫(yī)療設(shè)備的日常維護和定期檢查均符合相關(guān)明確要求，能有效保障病人安全。

另外，我們統(tǒng)計了今年的醫(yī)療事故、賠款和訴訟情況。經(jīng)過對比，我們不僅成功避免了嚴(yán)重醫(yī)療事故的發(fā)生，對于個別小型醫(yī)療事故，我們也做出了應(yīng)對和補救，且沒有發(fā)生賠款和訴訟。

二、制度完備度

我們獨立制定了醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療責(zé)任保險、會診優(yōu)惠、服務(wù)質(zhì)量投訴及處理等十余項制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。其中，醫(yī)療質(zhì)量管理制度明確規(guī)定所有醫(yī)生都需參與醫(yī)療質(zhì)量活動，幫助我們有效提升醫(yī)療質(zhì)量。

三、醫(yī)療診療技術(shù)

我們的醫(yī)生都有扎實的醫(yī)學(xué)理論知識及優(yōu)秀的臨床技術(shù)，且均有一定年限的臨床經(jīng)驗。醫(yī)生團隊間的合作流暢，能處理各種急、重病情。我們建立了完善的個案討論制度，以提高醫(yī)療水平，保障病患的利益。

四、醫(yī)療環(huán)境與設(shè)施

診所環(huán)境整潔，設(shè)施齊全，全面滿足病患的醫(yī)療需求。并且定期進行衛(wèi)生消毒，保證了醫(yī)療環(huán)境的清潔與安全。同時，我們的服務(wù)區(qū)域都遵循無障礙設(shè)計，方便患者通行。

五、診所管理與患者滿意度

診所的管理流程規(guī)范，醫(yī)護人員行為規(guī)范，為患者營造了良好的就診環(huán)境。據(jù)我們本的患者滿意度調(diào)查，診所的服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)護人員的.專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度都獲得了較高的評價。

總的來說，經(jīng)過本次自查，我們認為診所的運營狀況穩(wěn)定，醫(yī)療質(zhì)量良好，病患滿意度較高。但我們也意識到，仍有部分方面需要改進，例如醫(yī)療技術(shù)更新、病患滿意度進一步提高等方面。我們會以此為契機，傾力于病患服務(wù)和診所運營管理的改進工作。

感謝大家對診所的長期支持，我們將繼續(xù)努力，以更好的服務(wù)回饋大家。

個體診所自查報告5

您好!帶著對醫(yī)行嚴(yán)謹(jǐn)和負責(zé)任的敬畏之心，我們作為一家誠實、守法的個體診所，在遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，自覺進行了全面的自查。現(xiàn)將這次自查報告提交給您，以求得您的寶貴意見和指導(dǎo)。

一、醫(yī)療設(shè)施與設(shè)備的安全性

我們嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械管理法》與《醫(yī)療設(shè)施設(shè)備安全使用規(guī)范》進行操作，定期對所有醫(yī)療設(shè)備進行維修和保養(yǎng)，保證其正常運行。而非處方藥物、醫(yī)療器械的采購過程則嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)，以確保其安全性和有效性。

二、藥品及其管理法規(guī)的執(zhí)行情況

藥品管理上，我們嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，執(zhí)行藥品從采購、儲存、使用到廢棄的全過程管理。所有藥品均從正規(guī)渠道購買，并保證藥箱、冷藏箱的溫度、濕度合適，確保藥品的質(zhì)量。

三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水準(zhǔn)

在醫(yī)療服務(wù)方面，所有的醫(yī)生均持有國家認可的醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，且定期參加各類培訓(xùn)活動，以保持最新的醫(yī)學(xué)知識和技能。我們現(xiàn)場維護有完善的病例管理系統(tǒng)，以保證衛(wèi)生保健活動符合《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的.要求。

四、職業(yè)健康安全管理

對于職業(yè)健康安全管理，我們已落實各項防護措施，如定期進行醫(yī)務(wù)人員身體檢查、工作時佩戴個人防護裝備等，同時我們也啟動了應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急情況。

五、環(huán)境衛(wèi)生及清潔工作

在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們堅持每日進行環(huán)境和設(shè)備的清潔與消毒工作，并定期對消毒效果進行驗證，以提供清潔、安全的就診環(huán)境。

鑒于上述內(nèi)容，我們認為我院在法律法規(guī)遵從性、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理以及環(huán)境衛(wèi)生等方面都達到國家要求，對此我們深感自豪。但我們也明白，醫(yī)療工作無止境，只有不斷提高，才能更好地為患者服務(wù)。因此，請您對我們的工作和改進的方向提出寶貴的指導(dǎo)和建議。

再次感謝您花費寶貴的時間閱讀我院的自查報告，我們期待您的反饋。

個體診所自查報告6

手足口病毒流行的一年，對實現(xiàn)xx區(qū)衛(wèi)生防役目標(biāo)促進和諧社會發(fā)展、全面建設(shè)小康社會，做好我區(qū)全年的醫(yī)療工作具有重要意義。本人的個體診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚本人的特長，為社區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻，現(xiàn)具體工作自查如下。

一、查思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量

在市、區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視其它個體診所在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市、區(qū)衛(wèi)生局的精神落實各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。xx年救治患者達千人，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。并與居委會、物業(yè)公司密切合作加強社區(qū)衛(wèi)生防役宣傳和義務(wù)指導(dǎo)，社區(qū)的衛(wèi)生防役工作受到街道辦事處的充分肯定。

二、查醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮基層醫(yī)療窗口的服務(wù)作用

自己在工作中，不斷的深入學(xué)習(xí)和研究醫(yī)學(xué)理論，并且與實踐相結(jié)合。在30多年的醫(yī)療工作中，注重強調(diào)要達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因，調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用醫(yī)學(xué)常識為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮基層一線診所“簡、便、快、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮治療、保健、康復(fù)的優(yōu)勢，治愈患者達數(shù)百人。并在工作中也感到了人民群眾對社區(qū)診所的期望，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療新知識、新技能的學(xué)習(xí)。

三、查繼續(xù)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格依法行醫(yī)

本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，本人定期參加衛(wèi)生部、省、市、區(qū)、街道辦事處舉辦的各項培訓(xùn)工作。xx年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)醫(yī)院、防疫站等會議室，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝、非典、手足口病、艾滋病、鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的有關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

今年由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站組成的醫(yī)療檢查小組，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了多次全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)了一些共性問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是個體診所的藥品管理不規(guī)范。三是個體診所的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃不及時，物品擺放雜亂。針對上級通報的這些問題我們通過自查整改，有效地促進了診所的管理和服務(wù)質(zhì)量的提高，使社區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面得到了全面提升，杜絕一切隱患。并在社區(qū)居民中贏得了良好信譽。

本診所還存在不足，房屋布局不合理，醫(yī)藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動社區(qū)衛(wèi)生防役工作，促進和諧社區(qū)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價格低廉的醫(yī)療服務(wù)，在區(qū)衛(wèi)生局的大力支持和幫助下努力爭創(chuàng)優(yōu)秀的個體診所。

路口衛(wèi)生所是一家個體診所，診療項目有西醫(yī)內(nèi)科，所有經(jīng)營行為均符合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求，開業(yè)以來從未銷售假藥，回收藥，過期藥。經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)有藥品擺放不規(guī)則，不整齊。有個別近期藥品和部分藥品有灰塵沒及時處理等不足?，F(xiàn)整改措施如下：

一藥品管理設(shè)置規(guī)范

將藥品的購、存、銷售全過程的管理。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，由負責(zé)人負責(zé)質(zhì)量管理工作，具體負責(zé)實施本診所藥品質(zhì)量管理制度和處方審核工作，保證藥品和服務(wù)質(zhì)量。

二嚴(yán)格把關(guān)，加強購、存、銷質(zhì)量管理

為保證質(zhì)量管理工作有效到位，診所將對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的管理，全程跟蹤，保證藥品進貨渠道合法，藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。診所開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。

三診所在藥品的`購、存、銷及售后服務(wù)過程中，將具體做到以下幾點：

1、藥品的購進嚴(yán)格按照國家的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強對供貨企業(yè)質(zhì)量保證的審核，要求供貨方提供有效票據(jù)，確保藥品安全渠道正規(guī)。

2、診所會根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識嚴(yán)格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。

3、重視藥品的養(yǎng)護工作根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，定期檢查藥品日期，對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢。

4、為消費者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配堅持做到，根據(jù)處方核對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格，確?；颊哂盟幇踩行АＭ瑫r對患者提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。

個體診所自查報告7

偉大的醫(yī)者因為憐憫世界，選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，并對此充滿了自豪感。作為醫(yī)生，我們不僅要關(guān)注病病患者的身體健康，還要注重診所的衛(wèi)生環(huán)境與服務(wù)效果。現(xiàn)將本診所的自查報告如下描述。

一、診所所處環(huán)境和設(shè)施設(shè)備狀況

本診所位于市區(qū)街道繁華地帶，交通便捷，周圍環(huán)境幽靜，適合候診絮語。診所面積約為180平方米，內(nèi)部環(huán)境干凈整潔，衛(wèi)生設(shè)施配套齊全。診所奉行人性化服務(wù)理念，視病患者需求為行動指導(dǎo)，診所門口設(shè)置輪椅坡道，內(nèi)部空間采允寬敞舒適的設(shè)計，設(shè)施設(shè)備符合國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。

二、從業(yè)人員集結(jié)

本診所醫(yī)護人員均持有國家衛(wèi)生計生委頒發(fā)的醫(yī)師資格證或護士資格證，均經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，擁有扎實的'專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗。此外，我們還特別注重從業(yè)人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，提醒他們始終以病患者為中心，盡心盡責(zé)為病患者服務(wù)。

三、診療服務(wù)情況

本診所主營針對常見病、多發(fā)病的醫(yī)療服務(wù)，包括內(nèi)科、外科、婦科、兒科等多學(xué)科疾病的診療。診療過程中，我們始終貫徹“以人為本，安全第一”的原則，注重服務(wù)質(zhì)量的提升，積極倡導(dǎo)預(yù)防為主的健康理念，努力提高預(yù)防性醫(yī)療服務(wù)的適用性和可及性。

四、管理制度與服務(wù)評價

本診所已建立了完備的診療流程、病歷管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量管理等方面的規(guī)章制度。為更加有效的保障診所運營的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，我們也定期開展自我檢查和整改，嚴(yán)格遵守醫(yī)療管理及職業(yè)道德規(guī)定，不斷提高診療服務(wù)質(zhì)量。我們通過患者滿意度調(diào)查和反饋機制，listen to我們的服務(wù)效果，并不斷進行改進。

五、診所前景展望

我們堅信，病患者的信任是我們前進的最大動力。展望未來，我們將持續(xù)優(yōu)化診所管理、服務(wù)流程和設(shè)施設(shè)備，提升醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，努力成為患者心目中的最佳診療之選。

總結(jié)，通過自查，我們明確了診所工作的優(yōu)點和需改進之處，我們會以此為一種推力，充分利用自身優(yōu)勢，努力改進不足，祁力提升患者的診療體驗，為病患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

個體診所自查報告8

一、基本要求

（一）、制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。診所應(yīng)當(dāng)根據(jù)新型冠狀病毒的病原學(xué)特點，結(jié)合傳染源、傳播途徑、易感人群和診療條件等，建立預(yù)警機制，制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。

（二）、開展全員培訓(xùn)。依據(jù)崗位職責(zé)確定針對不同人員的培訓(xùn)內(nèi)容，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識、方法與技能，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療、早控制。

（三）、做好醫(yī)務(wù)人員防護。診所應(yīng)當(dāng)規(guī)范消毒、隔離和防護工作，儲備質(zhì)量合格、數(shù)量充足的防護物資，確保醫(yī)務(wù)人員個人防護到位。在嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。

（四）、關(guān)注醫(yī)務(wù)人員健康。診所應(yīng)當(dāng)合理調(diào)配人力資源和班次安排，避免醫(yī)務(wù)人員過度勞累。針對崗位特點和風(fēng)險評估結(jié)果，開展主動健康監(jiān)測。采取多種措施，保障醫(yī)務(wù)人員健康地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。

（五）、加強感染監(jiān)測。做好早期預(yù)警預(yù)報，加強對感染防控工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時改進。發(fā)現(xiàn)疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求及時報告，并在2小時內(nèi)上報信息，做好相應(yīng)處置工作。

（六）、做好清潔消毒管理。按照，加強診療環(huán)境的通風(fēng)，有條件的診所可進行空氣消毒，也可配備循環(huán)風(fēng)空氣消毒設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、患者用物等的清潔消毒，嚴(yán)格患者呼吸道分泌物、排泄物、嘔吐物的'處理，嚴(yán)格終末消毒。

（七）、加強患者就診管理。診所應(yīng)當(dāng)做好就診患者的管理，盡量減少患者的擁擠，以減少醫(yī)院感染的風(fēng)險。發(fā)現(xiàn)疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時，依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規(guī)定對患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察及其他必要的預(yù)防措施。不具備救治能力的，及時將患者轉(zhuǎn)診到具備救治能力的診所診療。

（八）、加強患者教育。診所應(yīng)當(dāng)積極開展就診患者及其陪同人員的教育，使其了解新型冠狀病毒的防護知識，指導(dǎo)其正確洗手、咳嗽禮儀、醫(yī)學(xué)觀察和居家隔離等。

（九）、加強感染暴發(fā)管理。嚴(yán)格落實診所感染預(yù)防與控制的各項規(guī)章制度，最大限度降低感染暴發(fā)的風(fēng)險。增強敏感性，一旦發(fā)生新型冠狀病毒感染疑似暴發(fā)或暴發(fā)，診所必須按照規(guī)定及時報告，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程，啟動應(yīng)急預(yù)案，配合做好調(diào)查處置工作。（十加強醫(yī)療廢物管理。將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，納入感染性醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)格按照和有關(guān)規(guī)定，進行規(guī)范處置。

二、重點部門管理

（一）、發(fā)熱門診。

1、發(fā)熱門診建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合等有關(guān)要求。

2、留觀室或搶救室加強通風(fēng)；如使用機械通風(fēng)，應(yīng)當(dāng)控制氣流方向，由清潔側(cè)流向污染側(cè)。

3、配備符合要求、數(shù)量充足的醫(yī)務(wù)人員防護用品，發(fā)熱門診出入口應(yīng)當(dāng)設(shè)有速干手消毒劑等手衛(wèi)生設(shè)施。

4、醫(yī)務(wù)人員開展診療工作應(yīng)當(dāng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防。要正確佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護口罩，戴口罩前和摘口罩后應(yīng)當(dāng)進行洗手或手衛(wèi)生消毒。進出發(fā)熱門診和留觀病房，嚴(yán)格按照要求，正確穿脫防護用品。

5、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握新型冠狀病毒感染的流行病學(xué)特點與臨床特征，按照診療規(guī)范進行患者篩查，對疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時報告。

6、患者轉(zhuǎn)出后按進行終末處理。

7、診所應(yīng)當(dāng)為患者及陪同人員提供口罩并指導(dǎo)其正確佩戴。

（二）、急診

1、落實預(yù)檢分診制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者至發(fā)熱門診就診，制定并完善重癥患者的轉(zhuǎn)出、救治應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、合理設(shè)置隔離區(qū)域，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要。

3、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防措施，做好個人防護和診療環(huán)境的管理。實施急診氣管插管等感染性職業(yè)暴露風(fēng)險較高的診療措施時，應(yīng)當(dāng)按照接治確診患者的要求采取預(yù)防措施。

4、診療區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持良好的通風(fēng)并定時清潔消毒。

5、采取設(shè)置等候區(qū)等有效措施，避免人群聚集。

（三）、普通病區(qū)房。

1、應(yīng)當(dāng)設(shè)置應(yīng)急隔離病室，用于疑似或確診患者的隔離與救治，建立相關(guān)工作制度及流程，備有充足的應(yīng)對急性呼吸道傳染病的消毒和防護用品。

2、病區(qū)（房內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似或確診患者，啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和工作流程，按規(guī)范要求實施及時有效隔離、救治和轉(zhuǎn)診。

3、疑似或確診患者宜專人診療與護理，限制無關(guān)醫(yī)務(wù)人員的出入，原則上不探視；有條件的可以安置在負壓病房。

4、不具備救治條件的非定點醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)到有隔離和救治能力的定點醫(yī)院。等候轉(zhuǎn)診期間對患者采取有效的隔離和救治措施。

5、患者轉(zhuǎn)出后按對其接觸環(huán)境進行終末處理。

（四）、收治疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區(qū)房。

1、建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合等有關(guān)要求，并配備符合要求、數(shù)量合適的醫(yī)務(wù)人員防護用品。設(shè)置負壓病區(qū)（房的診所應(yīng)當(dāng)按相關(guān)要求實施規(guī)范管理。

2、對疑似或確診患者應(yīng)當(dāng)及時采取隔離措施，疑似患者和確診患者應(yīng)當(dāng)分開安置；疑似患者進行單間隔離，經(jīng)病原學(xué)確診的患者可以同室安置。

3、在實施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，采取接觸隔離、飛沫隔離和空氣隔離等措施。具體措施包括：

（1）、進出隔離病房，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，正確實施手衛(wèi)生及穿脫防護用品。

（2）、應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)務(wù)人員穿脫防護用品的流程；制作流程圖和配置穿衣鏡。配備熟練感染防控技術(shù)的人員督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員防護用品的穿脫，防止污染。

（3）、用于診療疑似或確診患者的聽診器、體溫計、血壓計等醫(yī)療器具及護理物品應(yīng)當(dāng)專人專用。若條件有限，不能保障醫(yī)療器具專人專用時，每次使用后應(yīng)當(dāng)進行規(guī)范的清潔和消毒。

4、重癥患者應(yīng)當(dāng)收治在重癥監(jiān)護病房或者具備監(jiān)護和搶救條件的病室，收治重癥患者的監(jiān)護病房或者具備監(jiān)護和搶救條件的病室不得收治其他患者。

第四篇：個體診所自查報告

2023個體診所自查報告

2023個體診所自查報告1

一、基本要求

（一）、制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。診所應(yīng)當(dāng)根據(jù)新型冠狀病毒的病原學(xué)特點，結(jié)合傳染源、傳播途徑、易感人群和診療條件等，建立預(yù)警機制，制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。

（二）、開展全員培訓(xùn)。依據(jù)崗位職責(zé)確定針對不同人員的培訓(xùn)內(nèi)容，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識、方法與技能，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療、早控制。

（三）、做好醫(yī)務(wù)人員防護。診所應(yīng)當(dāng)規(guī)范消毒、隔離和防護工作，儲備質(zhì)量合格、數(shù)量充足的防護物資，確保醫(yī)務(wù)人員個人防護到位。在嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。

（四）、關(guān)注醫(yī)務(wù)人員健康。診所應(yīng)當(dāng)合理調(diào)配人力資源和班次安排，避免醫(yī)務(wù)人員過度勞累。針對崗位特點和風(fēng)險評估結(jié)果，開展主動健康監(jiān)測。采取多種措施，保障醫(yī)務(wù)人員健康地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。

（五）、加強感染監(jiān)測。做好早期預(yù)警預(yù)報，加強對感染防控工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時改進。發(fā)現(xiàn)疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求及時報告，并在2小時內(nèi)上報信息，做好相應(yīng)處置工作。

（六）、做好清潔消毒管理。按照，加強診療環(huán)境的通風(fēng)，有條件的診所可進行空氣消毒，也可配備循環(huán)風(fēng)空氣消毒設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、患者用物等的清潔消毒，嚴(yán)格患者呼吸道分泌物、排泄物、嘔吐物的處理，嚴(yán)格終末消毒。

（七）、加強患者就診管理。診所應(yīng)當(dāng)做好就診患者的管理，盡量減少患者的擁擠，以減少醫(yī)院感染的風(fēng)險。發(fā)現(xiàn)疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時，依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規(guī)定對患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察及其他必要的預(yù)防措施。不具備救治能力的，及時將患者轉(zhuǎn)診到具備救治能力的診所診療。

（八）、加強患者教育。診所應(yīng)當(dāng)積極開展就診患者及其陪同人員的教育，使其了解新型冠狀病毒的防護知識，指導(dǎo)其正確洗手、咳嗽禮儀、醫(yī)學(xué)觀察和居家隔離等。

（九）、加強感染暴發(fā)管理。嚴(yán)格落實診所感染預(yù)防與控制的各項規(guī)章制度，最大限度降低感染暴發(fā)的風(fēng)險。增強敏感性，一旦發(fā)生新型冠狀病毒感染疑似暴發(fā)或暴發(fā)，診所必須按照規(guī)定及時報告，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程，啟動應(yīng)急預(yù)案，配合做好調(diào)查處置工作。（十加強醫(yī)療廢物管理。將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，納入感染性醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)格按照和有關(guān)規(guī)定，進行規(guī)范處置。

二、重點部門管理

（一）、發(fā)熱門診。

1、發(fā)熱門診建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合等有關(guān)要求。

2、留觀室或搶救室加強通風(fēng)；如使用機械通風(fēng)，應(yīng)當(dāng)控制氣流方向，由清潔側(cè)流向污染側(cè)。

3、配備符合要求、數(shù)量充足的醫(yī)務(wù)人員防護用品，發(fā)熱門診出入口應(yīng)當(dāng)設(shè)有速干手消毒劑等手衛(wèi)生設(shè)施。

4、醫(yī)務(wù)人員開展診療工作應(yīng)當(dāng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防。要正確佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護口罩，戴口罩前和摘口罩后應(yīng)當(dāng)進行洗手或手衛(wèi)生消毒。進出發(fā)熱門診和留觀病房，嚴(yán)格按照要求，正確穿脫防護用品。

5、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握新型冠狀病毒感染的流行病學(xué)特點與臨床特征，按照診療規(guī)范進行患者篩查，對疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時報告。

6、患者轉(zhuǎn)出后按進行終末處理。

7、診所應(yīng)當(dāng)為患者及陪同人員提供口罩并指導(dǎo)其正確佩戴。

（二）、急診

1、落實預(yù)檢分診制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者至發(fā)熱門診就診，制定并完善重癥患者的轉(zhuǎn)出、救治應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、合理設(shè)置隔離區(qū)域，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要。

3、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防措施，做好個人防護和診療環(huán)境的管理。實施急診氣管插管等感染性職業(yè)暴露風(fēng)險較高的診療措施時，應(yīng)當(dāng)按照接治確診患者的要求采取預(yù)防措施。

4、診療區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持良好的通風(fēng)并定時清潔消毒。

5、采取設(shè)置等候區(qū)等有效措施，避免人群聚集。

（三）、普通病區(qū)房。

1、應(yīng)當(dāng)設(shè)置應(yīng)急隔離病室，用于疑似或確診患者的.隔離與救治，建立相關(guān)工作制度及流程，備有充足的應(yīng)對急性呼吸道傳染病的消毒和防護用品。

2、病區(qū)（房內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似或確診患者，啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和工作流程，按規(guī)范要求實施及時有效隔離、救治和轉(zhuǎn)診。

3、疑似或確診患者宜專人診療與護理，限制無關(guān)醫(yī)務(wù)人員的出入，原則上不探視；有條件的可以安置在負壓病房。

4、不具備救治條件的非定點醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)到有隔離和救治能力的定點醫(yī)院。等候轉(zhuǎn)診期間對患者采取有效的隔離和救治措施。

5、患者轉(zhuǎn)出后按對其接觸環(huán)境進行終末處理。

（四）、收治疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區(qū)房。

1、建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合等有關(guān)要求，并配備符合要求、數(shù)量合適的醫(yī)務(wù)人員防護用品。設(shè)置負壓病區(qū)（房的診所應(yīng)當(dāng)按相關(guān)要求實施規(guī)范管理。

2、對疑似或確診患者應(yīng)當(dāng)及時采取隔離措施，疑似患者和確診患者應(yīng)當(dāng)分開安置；疑似患者進行單間隔離，經(jīng)病原學(xué)確診的患者可以同室安置。

3、在實施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，采取接觸隔離、飛沫隔離和空氣隔離等措施。具體措施包括：

（1）、進出隔離病房，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，正確實施手衛(wèi)生及穿脫防護用品。

（2）、應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)務(wù)人員穿脫防護用品的流程；制作流程圖和配置穿衣鏡。配備熟練感染防控技術(shù)的人員督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員防護用品的穿脫，防止污染。

（3）、用于診療疑似或確診患者的聽診器、體溫計、血壓計等醫(yī)療器具及護理物品應(yīng)當(dāng)專人專用。若條件有限，不能保障醫(yī)療器具專人專用時，每次使用后應(yīng)當(dāng)進行規(guī)范的清潔和消毒。

4、重癥患者應(yīng)當(dāng)收治在重癥監(jiān)護病房或者具備監(jiān)護和搶救條件的病室，收治重癥患者的監(jiān)護病房或者具備監(jiān)護和搶救條件的病室不得收治其他患者。

2023個體診所自查報告2

手足口病毒流行的一年，對實現(xiàn)xx區(qū)衛(wèi)生防役目標(biāo)促進和諧社會發(fā)展、全面建設(shè)小康社會，做好我區(qū)全年的醫(yī)療工作具有重要意義。本人的個體診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚本人的特長，為社區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻，現(xiàn)具體工作自查如下。

一、查思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量

在市、區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視其它個體診所在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市、區(qū)衛(wèi)生局的`精神落實各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。xx年救治患者達千人，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。并與居委會、物業(yè)公司密切合作加強社區(qū)衛(wèi)生防役宣傳和義務(wù)指導(dǎo)，社區(qū)的衛(wèi)生防役工作受到街道辦事處的充分肯定。

二、查醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮基層醫(yī)療窗口的服務(wù)作用

自己在工作中，不斷的深入學(xué)習(xí)和研究醫(yī)學(xué)理論，并且與實踐相結(jié)合。在30多年的醫(yī)療工作中，注重強調(diào)要達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因，調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用醫(yī)學(xué)常識為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮基層一線診所“簡、便、快、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮治療、保健、康復(fù)的優(yōu)勢，治愈患者達數(shù)百人。并在工作中也感到了人民群眾對社區(qū)診所的期望，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療新知識、新技能的學(xué)習(xí)。

三、查繼續(xù)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格依法行醫(yī)

本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，本人定期參加衛(wèi)生部、省、市、區(qū)、街道辦事處舉辦的各項培訓(xùn)工作。xx年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)醫(yī)院、防疫站等會議室，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝、非典、手足口病、艾滋病、鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的有關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

今年由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站組成的醫(yī)療檢查小組，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了多次全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)了一些共性問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是個體診所的藥品管理不規(guī)范。三是個體診所的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃不及時，物品擺放雜亂。針對上級通報的這些問題我們通過自查整改，有效地促進了診所的管理和服務(wù)質(zhì)量的提高，使社區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面得到了全面提升，杜絕一切隱患。并在社區(qū)居民中贏得了良好信譽。

本診所還存在不足，房屋布局不合理，醫(yī)藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動社區(qū)衛(wèi)生防役工作，促進和諧社區(qū)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價格低廉的醫(yī)療服務(wù)，在區(qū)衛(wèi)生局的大力支持和幫助下努力爭創(chuàng)優(yōu)秀的個體診所。

路口衛(wèi)生所是一家個體診所，診療項目有西醫(yī)內(nèi)科，所有經(jīng)營行為均符合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求，開業(yè)以來從未銷售假藥，回收藥，過期藥。經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)有藥品擺放不規(guī)則，不整齊。有個別近期藥品和部分藥品有灰塵沒及時處理等不足?，F(xiàn)整改措施如下：

一藥品管理設(shè)置規(guī)范

將藥品的購、存、銷售全過程的管理。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，由負責(zé)人負責(zé)質(zhì)量管理工作，具體負責(zé)實施本診所藥品質(zhì)量管理制度和處方審核工作，保證藥品和服務(wù)質(zhì)量。

二嚴(yán)格把關(guān)，加強購、存、銷質(zhì)量管理

為保證質(zhì)量管理工作有效到位，診所將對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的管理，全程跟蹤，保證藥品進貨渠道合法，藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。診所開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。

三診所在藥品的購、存、銷及售后服務(wù)過程中，將具體做到以下幾點：

1、藥品的購進嚴(yán)格按照國家的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強對供貨企業(yè)質(zhì)量保證的審核，要求供貨方提供有效票據(jù)，確保藥品安全渠道正規(guī)。

2、診所會根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識嚴(yán)格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。

3、重視藥品的養(yǎng)護工作根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，定期檢查藥品日期，對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢。

4、為消費者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配堅持做到，根據(jù)處方核對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格，確?；颊哂盟幇踩行?。同時對患者提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。

2023個體診所自查報告3

為了要提高對醫(yī)療安全工作重要性和技術(shù)服務(wù)水x，強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，根據(jù)《xxx市中醫(yī)管理局關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)安全工作的通知》，我診所對安全工作的重點環(huán)節(jié)進行了自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：

（一）機構(gòu)自查情況：

單位全稱為“xxx中醫(yī)診所”，法人代表：xxx；主要負責(zé)人：xxx具有海淀區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的`《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，診療科目為中醫(yī)科。執(zhí)業(yè)許可證號：xx，有效期限至20xx年12月31日。我診所對《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實行了嚴(yán)格管理，從未進行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借。

（二）人員自查情況：

我衛(wèi)生所現(xiàn)有醫(yī)師一名，護士一名。從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，也從未使用執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師單獨執(zhí)業(yè)。

（三）提高服務(wù)質(zhì)量：

按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水x。

（五）固體醫(yī)療廢物處理情況：

對所有醫(yī)療廢物進行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”醫(yī)療廢物運輸轉(zhuǎn)送為專人負責(zé)并有簽字記錄。

（六）一次性使用醫(yī)療用品處理情況：

所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集，進行無害化消毒，并有詳細的醫(yī)療廢物交接記錄，無轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓(xùn)，并具有專用防護設(shè)施設(shè)備。

（七）疫情管理報告情況：

我診所建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報制度，規(guī)定了專人負責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報告卡填寫規(guī)范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發(fā)生。

（八）藥品管理自查情況：

經(jīng)查我診所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

今后努力方向

我衛(wèi)生所一定以此次自查為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》，始終堅持“一起為了安全、一切服從安全、一切服務(wù)安全、一切優(yōu)先安全、一切保證安全”的責(zé)任意識，從思想上筑牢安全的防線，切忌麻痹大意；嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度、醫(yī)療質(zhì)量管理制度、藥事管理制度、醫(yī)療廢物安全管理制度、感染管理制度、消防安全管理制度等各項安全的規(guī)定，確保各項安全工作規(guī)范到位；進一步提高安全意識，防范安全事故的發(fā)生；強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水x。

2023個體診所自查報告4

新型農(nóng)村合作醫(yī)療在xx區(qū)已實施了三年，對各個群體都產(chǎn)生了不同程度的影響，為此，我們專門針對個體醫(yī)生進行了走訪調(diào)查。采用走訪的方式進行調(diào)查，主要是考慮到個體診所數(shù)量不多且時間較為充裕，走訪調(diào)查更能有效地和個體醫(yī)生進行交流，聽取他們的意見和看法，并能有效的發(fā)現(xiàn)和分析問題。調(diào)查活動期間，我們走訪了xx鎮(zhèn)、油河集、趙橋鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)xx的十幾個個人診所，他們中最低開診時間為十幾年，最高可達四十余年，都親身經(jīng)歷了新農(nóng)合在地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施的全過程，對這項政策有著自己最深切的體會。有的個體醫(yī)生也成經(jīng)歷過老的農(nóng)村合作醫(yī)療，在兩次的農(nóng)合對比時，他們也說出了自己的疑慮。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策實施對個體診所的影響主要體現(xiàn)在：

一：到個體診所看病拿藥的農(nóng)民明顯減少，使得診所收入大大降低。

當(dāng)問起“您覺得農(nóng)村合作醫(yī)療的實施對前來就醫(yī)人員有著什么樣的影響？”這個問題時，100%的個人診所醫(yī)生都表示，新農(nóng)合的實施對他們有著很大的沖擊，收入基本可減少一半。由于到定點醫(yī)療醫(yī)院看病門診可報銷30%，住院可報銷70%，而到個體診所必須付100%的醫(yī)藥費，即使在醫(yī)院藥費藥價較高情況下，農(nóng)民朋友們?nèi)赃x擇在定點醫(yī)療醫(yī)院看病。但據(jù)個體診所醫(yī)生反映，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院門診報銷比例較低，到診所看小病的數(shù)量并未有明顯的減少，只是患有長年病的病人不再光顧個人診所，這是導(dǎo)致診所收入減半的主要原因。同時，由于新農(nóng)合的沖擊，個體診所的藥價也比先前有所降低。所以，病員減少和藥價降低是個體診所收入減少的原因所在。

二：對建立村衛(wèi)生室，加入新農(nóng)合，成為定點醫(yī)療單位有著不同的看法和認識。

現(xiàn)階段，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均在建立新農(nóng)合定點村衛(wèi)生室，準(zhǔn)備把個體診所并到村衛(wèi)生室里并對其實行相應(yīng)的管理政策。但個人診所在加入村衛(wèi)生室之前一定要有“鄉(xiāng)村醫(yī)師資格證”。

1、在xx鎮(zhèn)走訪的個人診所中，有的不愿加入新農(nóng)合定點村衛(wèi)生室，覺得加入之后收入受限制，沒有個體戶自由和賺錢，尤其是需要繳納一萬元的風(fēng)險費，覺得不能接受，準(zhǔn)備在村衛(wèi)生室建好之前，改行做生意，不再開診所。一些資歷較高的老醫(yī)師，行醫(yī)40多年，覺得新農(nóng)合是一項黨關(guān)心老百姓的好政策，對建立農(nóng)村衛(wèi)生室也有很高的贊同，但覺得自己年事已高，加不加入都無所謂。

2、在xx鎮(zhèn)xx走訪的個體診所，對加入村衛(wèi)生室都有著很高的.積極性。這些個人診所由于離農(nóng)民距離較近，服務(wù)態(tài)度良好，與村民關(guān)系密切，收入并沒有減少太多。同時，在于村民接觸的過程中也能感受到新農(nóng)合給百姓帶來的好處，認為這項政策真正解決了農(nóng)民“看病難、看病貴”的難題。但有些地方由于離新建的村衛(wèi)生室距離太遠，離鄉(xiāng)鎮(zhèn)也很遠，有些個人診所并到衛(wèi)生室后，這些村莊的村民看病拿藥會極不方便，他們希望有關(guān)負責(zé)單位能在他們那里新建一所村衛(wèi)生室，以解決他們的這個難題。

3、在xx鄉(xiāng)走訪的個人診所中，他們普遍認為新農(nóng)合的政策和用意是好的，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施的過程中，出現(xiàn)與政策相違背的手段方法，使得新農(nóng)合沒有真正做到利民惠民。對加入村衛(wèi)生室也抱著一種觀望的態(tài)度，有的診所醫(yī)生還希望國家能大力提倡個人行醫(yī)，在他們看來，建立村衛(wèi)生室，需要花費國家大量的財力和物力，而且由于藥價的提高，農(nóng)民很可能得不到應(yīng)有的實惠，而個人行醫(yī)，則會為國家減輕負擔(dān)，好的個人診所對基層人民還是有很打大好處的，新農(nóng)合解決的是一些“因病致貧、因病返貧”的問題，對于百姓常見的小病并沒有起到幫助，而且在個人診所中，村民可以得到更全面、更周到的服務(wù)。

同時，在上述三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，個人診所加入村衛(wèi)生室所交地風(fēng)險金也不相同，在xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)xx均是一萬元，而在趙橋鄉(xiāng)卻高達三萬元。對此，這種相同政策不同收費的做法，給有些診所帶來了相當(dāng)大的壓力。

在調(diào)查、訪談過程中，個人診所對新農(nóng)合的政策給予了很高的評價，都認為這是一項體現(xiàn)了黨對人民關(guān)愛政策，是一件值得去大力實施推廣的政策。但在基層實施的過程中，卻并沒有完全按政策辦事，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在推廣農(nóng)合的時候，把自己的利益放在了首位。為此，他們均提出了自己的看法和建議：

1、新農(nóng)合這項政策本身就有著改革激發(fā)公立醫(yī)院活力的作用，讓很多原先瀕臨解體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院有了新的發(fā)展，各個方面都有了提高。這本身應(yīng)該讓農(nóng)民特別受益的事，但很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院存在亂收費現(xiàn)象，護理費比先前提高了幾倍，以前一個手術(shù)幾百塊，現(xiàn)在高達幾千塊。希望有關(guān)單位能及時管制。

2、新農(nóng)合實施以后，醫(yī)生的工資都提高了，希望醫(yī)生的職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任感也能跟著提高，醫(yī)護人員的自身素質(zhì)也要提高，要不斷加強學(xué)習(xí)，牢記“為人民服務(wù)”的信念。同時，醫(yī)院要紀(jì)律嚴(yán)明、賞罰分明，堅決杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生，對不負責(zé)任的醫(yī)生和護士不能姑息。

3、新農(nóng)合開展以來，由于看病有補償?shù)木壒?，很多農(nóng)民都愿意去鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院看病，但有些醫(yī)院存在小病大治、醫(yī)生勸說病人住院的情況，有些農(nóng)民只是普通的小病，卻要住上一星期的醫(yī)院，花了很多不必要的錢財和時間。而且，各項檢查都增加了，農(nóng)民看病之前都要經(jīng)過一系列的檢查，這些費用又不在補償范圍之內(nèi)，希望醫(yī)院能本著“救死扶傷”的原則，不要把盈利放在第一位，真正做到關(guān)心百姓、愛護病人。

作為一項利民惠民的大工程，很多人都很支持這項政策，個人診所也希望政策在基層的實施真正能為百姓帶來利益，減輕農(nóng)民的經(jīng)濟負擔(dān)。

綜上群體我們發(fā)現(xiàn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療有著廣闊的發(fā)展前景，但仍需要不斷豐富其內(nèi)涵與功能，使之逐步完善。最終體現(xiàn)出“以滿足農(nóng)民的需求為中心”的原則。

第五篇：個體診所工作總結(jié)

個體診所工作總結(jié)

一． 情況

1.男，63歲，糖尿病、高血壓病人，每天來測血糖、測血壓后就走，偶然拿點藥物，病情穩(wěn)定，身體健壯，用藥有效，本人也很認真執(zhí)行醫(yī)囑。

2.女，32歲，家中孩子經(jīng)常感冒，常常來拿自己喜歡的藥品，推薦同類相似的藥物，要反復(fù)詢問副作用大嗎？非常謹(jǐn)慎。

3．男，9歲，經(jīng)常鬧肚子，常常來輸液，自己在網(wǎng)上搜索的方法，我們只是執(zhí)行他的醫(yī)囑，人小鬼大。

4．男，50歲，隨一同齡男性來點名要輸林可霉素，為防過敏，悄悄地加上了地塞米松，但是，輸液到一半時，病人說眼睛看不見了，全身哆嗦、顫抖。打120電話，到三甲醫(yī)院檢查后沒事，我們說要報110告他詐騙，他趕快說給五千元就走，經(jīng)討價還價，要他的身份證上網(wǎng)搜索看他是哪里的賊人，竟然是全國瞎轉(zhuǎn)的吉林人，給了壹仟元走人。

二．意義

私人診所就是家庭醫(yī)生，醫(yī)療改革的趨勢就是把大部分小病和病情穩(wěn)定的病，交給家庭醫(yī)生處理，大醫(yī)院只接受需要住院搶救、手術(shù)、特殊治療的急診、病危和病重病人。所以搞好個體診所醫(yī)療護理工作，對于方便患者，減輕大醫(yī)院負擔(dān)非常重要。

三．分析

對慢性病人病情的檢測，是個體診所重要的日常工作，也是病人的信賴，也是比較正規(guī)和準(zhǔn)確。對于家長點名要藥物，在熟悉病人藥物過敏史的情況下，確定副作用不會發(fā)生，可以給。輸液一定加地塞米松，預(yù)防意外過敏發(fā)生。陌生人，基本上是騙子，防著點絕對沒錯。

四．措施

1.個體診所類似于國外的家庭醫(yī)生，面對的是?？秃屠项櫩?，服務(wù)態(tài)度是主要的，一定要和藹可親，有問必答，有求必應(yīng)。

2.治得了救治，治不了的就讓他自己上醫(yī)院，不拖泥帶水，不耽誤病情。

3．主要是感冒和腹瀉藥物多準(zhǔn)備一些，準(zhǔn)備一些大液體輸液，其他慢性病藥物醫(yī)院都報銷，來拿的很少，就少準(zhǔn)備一點，免得賣不出去，過期浪費了。

4.對于陌生人來診，要提高警惕，詐騙犯很多，來之前吃點讓身體發(fā)燒過敏的藥物，輸液到一半發(fā)作賴你，很難辦，只能暗自防備，加上地塞米松，發(fā)作了也不會厲害，賴不成只能走人。

2017-2-24 于海港