第一篇：05年第一期公眾銷售高級講師訓(xùn)練營筆記

聚成公司2005年第一期公眾銷售高級講師訓(xùn)練營

學(xué)習(xí)筆記

第一講總結(jié)與研討會相關(guān)的因素

主講：陳永亮

2005-2-19上午

一、找場地：

1、音響、層高、酒店的知名度

2、交通、講臺、酒店的服務(wù)水平、容量

3、柱子、風(fēng)水、有地毯

4、洗手間、離OK聽遙遠(yuǎn)、臺上的監(jiān)聽

5、由我們控制DJ、茶水也是由我們控制

6、提前通風(fēng)場地、空調(diào)對吹

7、桌椅擺放助教能否進(jìn)入、大門要寬、講師畫像、停車場、水牌、會議室開門位置

在后面、消防、發(fā)電機。

二、邀請函設(shè)計：

1、文字的功底、排版、講師價值所造（不要太夸張）

2、內(nèi)容與主體相符、色塊不要太多

3、只要一張、電子版邀請函

4、清晰度（粗體、外圍不要有花邊）

5、邀請函不準(zhǔn)私下制作、門票（設(shè)計）與短信配合6、加上公司的網(wǎng)址。

三、會務(wù)：

1、總監(jiān)素質(zhì)和管理水平。

2、會前培訓(xùn)。

3、專業(yè)崗位儲備

4、笑容（不會笑得不能作會務(wù)）、引導(dǎo)車位、門口不準(zhǔn)有一大隊員工、迎賓（整體形

象、畫淡妝）、門神要靈活一點，簽到、貼牌、（個老總：行政的配合、出納的速

度、服務(wù)、賣書的行政人員，都要重點培訓(xùn)。）簽到流程、貼牌要靚女。簽到表要

制作精美。筆要是油墨的、客戶必須帶邀請函。助教新老結(jié)合、護(hù)送老師上場的要四人帥哥要魁梧的，下課時要接老師。跳舞和主持人男女搭配，站位跑賣得非

常重要，帶動要教教。人少時要撤掉后面的桌子和及時補充人員入座。對聲音的敏感度。助教抽煙不能在會場附近。廁所設(shè)所長：不但是開門，還要干干凈凈，馮偉；燈光：投影：要觀察好，看得清楚；座位：太長沒縫隙不好，要讓踢單人

員由地方進(jìn)去。

5、會務(wù)督察很好；對工作人員也要督察

四、中國功夫：

1、先晃一下，左右擺一擺，打一下中國功夫，現(xiàn)把手伸出來，我說什么你做什么？

2、中國功夫，博大精深，摒棄凝神，其琛丹田，伸出左腳，提提褲腳，伸出右腳，提提褲腳，這叫叫做露出馬腳。

3、左邊勾一勾，有邊勾一勾，這招叫做勾勾搭搭。左邊達(dá)三拳，右邊達(dá)四拳，這招

叫做，不三不四。

4、抱緊自己，再緊一點，再緊一點，哇、哇，這招叫做，肚里有喜。祝大家年年有

喜，天天有喜，喜事連連。

五、主持人：

1、形象、語言、不要說鼓一次掌如何

2、服裝

3、普通話要標(biāo)準(zhǔn)，音樂

4、狀態(tài)（踢腿、出拳）

5、肢體動作

6、語速、不要太羅索（五分鐘之內(nèi)）少講道理。

六、中場休息：找到自己的客戶，溝通、換名片、七、促成：周總的發(fā)資料對著看，和陳總的都行，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)。人盯人（事先安

排好），講師要注意找到老板（有人在下面把那一排有幾個老板，坐在那個位置中

場時就給講師看，下半場講課可以的贊美一下。）講師走到中間去，結(jié)速時講師說：

大家先不要走，有什么問題可以問我，或可以向我們做頂尖的學(xué)習(xí)顧問咨詢請教。

報成交的名單（可以設(shè)計一些假名單）不要羅嗦、普通話要標(biāo)準(zhǔn)、聲音清晰。六

分鐘內(nèi)報第一個（沒有要先報引導(dǎo)的）。講師中場前先了解今晚來的行業(yè)那些比較

多，有目的的享有意向的幾個客戶暗送秋波。講師下臺發(fā)名片時先發(fā)幾個，然后

再要回他們的名片，進(jìn)行篩選。報成交名單時底氣要足，踢單時要學(xué)會放棄不良

客戶，第一個客戶要看準(zhǔn)最好，成交后要有技巧的走人（拉人到這里鼎位，或有

人來叫講師，或說后名優(yōu)以為已經(jīng)拒收叫我?guī)状瘟耍悻F(xiàn)在這里做以下）。講師下

臺時，最好發(fā)名片到你指定的目標(biāo)再坐下，顯得自然一些，不要表現(xiàn)的功利性太

強。有人介紹客戶時先站著和顧客聊幾句，如果沒價值就直接找借口走人，（先問

他：你是自己經(jīng)營企業(yè)呢還是在公司負(fù)責(zé)那一部分？）。名片上沒有職稱：公司太

小，不好意思打；公司太大怕別人知道；講師可以罵下面的老板，愈強則弱（請

教），愈若則強（罵）。（眼鏡蛇斗老虎，撲上去就要她一口。）頂尖業(yè)務(wù)員是靠顧

客喜歡，二流的是服務(wù)，靠三流的是靠打折。下多少錢為訂單，屬于戰(zhàn)術(shù)問題。（話

術(shù)：張宗，我知道你很有錢，但是省錢會讓你更有錢。）不算你有多少人，直接說

我們這樣一類都選擇這一類的卡。超過三個以上的建議在別人的頭腦當(dāng)中就亂了：

v卡對你可能太大了，不要說不適合你，D卡太少了。說價錢的時候，要注意語調(diào)

語氣，要收得很便宜。

八、研討會注意事項：

1、幻燈片：請教單海洋

2、研討會邀請函所有的由公司統(tǒng)一，私定處罰。

3、現(xiàn)場見證：不要給客戶感覺出來，自然點。

4、精神狀態(tài)：連著講三次會受到影響。

5、研討會時間：想辦法控制在10：00鐘。不要讓他笑過頭，免得下半場笑不起來。

與國裕民與自己都有利的?？蛻舨皇墙o他多，而是給他舒服才有力。

6、研討會現(xiàn)場有刷卡機一定要搞。

7、公司的vcd：正在考慮新的，何總負(fù)責(zé)。

8、門口的垃圾：指的是亂七八糟的人。

9、DJ：各分公司平時多加培訓(xùn)

10、導(dǎo)座：前半段盡可能的做老板，老客戶往后面做，并告訴他聽完后座一會在走。

11、突發(fā)狀況：請問各位，我有興趣來跟大家一起玩么？我公司一千多人。主辦

單位把我請過來，我有興趣來跟大家玩嗎？不要太多纏，把他從大家那里孤立出

來就可以了。然后往下見你自己的。

九、講師綜合水平：

1、如何讓他喜歡你：也就是說讓自己有魅力：（陳老師你上廁所都有特別）。賣產(chǎn)品

不如賣身（周榮）。

2、把功勞讓給別人，放得開，魅力來源：

3、視覺55%；服飾（合身不，湯熨了沒有，女孩子顏色不要太復(fù)雜了，人少不宜太

艷，人多太普通后面可能看不清，皮鞋要亮（東北有個觀點：無鞋窮半截）），4、頭型：不提倡平頭。

5、眼神：陳總不配戴眼鏡，要有笑意（拿著一本書放在鼻子以下，對著鏡子看是否

有善意，親和力，）多看一些有善意的人，6、表情：該笑就笑，該哭就哭，要豐富。

7、肢體語言：分兩類，男士和女士；應(yīng)注意的是那些：自然（學(xué)習(xí)別人的，創(chuàng)新別

人的，如辟海蹈海飛翔；協(xié)調(diào)，年輕時學(xué)武術(shù)有關(guān)，做不出來是嚴(yán)重的缺乏鍛煉，8、聽覺38%；應(yīng)注意的：音調(diào)（不要前后都一個調(diào)，高低快慢 有素。），語速，語種，音量（包括麥克風(fēng)的距離，自己要調(diào)整）。幽默（如果自己沒有天生的幽默要學(xué)講

笑話，任職喜歡聽三種話：笑話，好話，漂亮話）（鱷魚的手勢怎么做）（年輕人

過鱷魚池（肢體語速玉雕動作））幽默要有足夠的知識面，不管是黑的黃的白的紅的都要知道一些，切忌不要過頭，總結(jié)：看笑話，看相聲表演，吳宗縣的光盤，要是總有個信念，來聽課的人都是學(xué)生，來聽課的人都是學(xué)生；準(zhǔn)備要充分，動

作要在放大一點，動作的配合，表情的配合；還要埋伏：陳總上臺時不講笑話的，占到臺上，昂首挺胸，嚴(yán)肅，講出來的話好聽笑人，大家會說，這個家伙還蠻有

意思的。放得開。節(jié)奏，邏輯，口齒（不要漏風(fēng)，如：廢物總監(jiān)，超凡），方言（方

言的變換），說唱，朗誦，（每一個經(jīng)典都要演練無數(shù)遍，）陳毅，二月泥流，流放

到廣東，回去躺在病床上，陳珊珊恩來，找毛澤東，那回一封信。普通話要標(biāo)準(zhǔn)。

讓演講成為藝術(shù)。

9、內(nèi)容7%。也不能罵人說臟活。講故事：講歷史；講政治；掌握幾個經(jīng)濟學(xué)的原理，如：沃爾瑪是什么企業(yè)？——金融企業(yè)。手眼身法步。

第二講公眾銷售演講的原理

周嶸

2005-2-19下午

一、演講的四個段位：

1、辦一個事情講得很復(fù)雜，2、化復(fù)雜為簡單；

3、化簡單為笑話；

4、讓演講成為爆笑，讓你跟著哭笑。

5、公眾銷售，是高端的銷售；別人跟你買是因為別人喜歡你，愿意嫁給你是因為他喜歡你，愿意養(yǎng)你是因為他喜歡你。

二、研討會的整個流程：6大問句

十、講師：講是再上臺之前誰在臺上，主持人；如果主持人朔造得很好，上臺后要謙

虛點；如果主持人沒有朔造，要找理由朔造自己；上臺后你給別人了第一印象，（有

幾方面形成：出場30秒，開口的前14句話：

1、要引起注意和興趣（先請教一個

問題？你看我的原產(chǎn)地是哪里？）；

2、目的：上半場只有一個目的——讓他相信。

要達(dá)到這個效果每個人可采用不同的方式。臺下的人有幾個問題：

1、你是誰？

2、我為什么要聽你講？學(xué)習(xí)實際成功論壇有沒有用？）。

十一、信賴感：A、引起注意力的因素：人們喜歡你：

1、相同，2、欣賞。B、你能給我對我又幫助的。至于如何去達(dá)到這個目的，每個人是不同的。

十二、下半場：一上臺你那把刀就應(yīng)該拿出來了；是價值的交換，好處利益；減少麻煩

與痛苦；價值觀來說服；

十三、證明我們講的好處是事實：要舉大量的案例；證明產(chǎn)品的好壞只有一個辦法——

顧客見證，并且要講故事。名人見證、名企見證、熟人見證（要有頭有臉的大地的熟人），放顧客見證，顧客見證加媒體見證。

十四、我為什么要跟你買？為什么要跟你聚成買?

十五、我為什么現(xiàn)在買？

第三講陳永亮研討會自我分析評點

陳永亮

2005-2-19下午

一開場白：

1、互動，問問題：你覺得旁片的人順眼么，順眼的請舉手？其實她不想舉手業(yè)的舉

手！我想請問各位：人才是為我們企業(yè)發(fā)展服務(wù)的還是倒閉服務(wù)的？首先要點破

題！如何使我們的企業(yè)基業(yè)常青？如何讓我們擁有優(yōu)良平和打造優(yōu)良品？

二、你如何打好這場戰(zhàn)爭？你如何打贏這場戰(zhàn)爭？你憑什么打贏這場戰(zhàn)爭？讓我們來看

看：

1、品質(zhì)；

2、成本：

3、服務(wù)：我不是最頂尖的，全國最頂尖的是他？以后如果你們有緣可以向他學(xué)習(xí)？

4、創(chuàng)新：

5、團(tuán)隊：企業(yè)這些都是誰做的——人才。這叫誤導(dǎo)。然后你說是——團(tuán)隊。

那不是你的團(tuán)隊？你是你的團(tuán)伙。

三、老板的四種形態(tài)

四、老板最頭痛的兩件事：

1、給老板痛苦：快了：交替進(jìn)行。有很多老板把所有的都壓上了，準(zhǔn)備和員工最后

一搏，然后料此殘生。做講師要臉皮厚，不要說那個東西是我們公司周總說的！

要說是自己的！這叫拿來主義，周樹人說的。

2、講到人才留不住的時候：有很多人才剛剛培養(yǎng)出來，又走了，你心里怎么想，你

們這些鳥人？

五、如何留人才：

一、品德留人才：

二、愿景留人才：講的是公司的現(xiàn)狀。

三、職業(yè)規(guī)劃留人才：我知道現(xiàn)場有很任企業(yè)做得很大，我們跟你們相比算是小公司

了，不過尼在我們這個行業(yè)已經(jīng)是全國第一。給那些小老板一個警鐘，這里有很多大公司，愛學(xué)習(xí)。介紹公司的獎的時候一帶而過，這樣給別人的感覺是——你們拿到很多江都不張揚。

四、肯定

五、企業(yè)文化

六、制度留人才：講的詩曾士強

七、分公司留人才：獨當(dāng)一面的機會，有很多人就不喜歡在經(jīng)歷前面加個總字，你就

加以個別又不用加工資。

八、他不知道那個車已經(jīng)報廢了。在結(jié)尾時往往都是很搞笑的。

九、股份留人才：

十、感情留人才：那封信，要念出來，獎杯：來開我的車去玩一天，這一點對很多老

板都很有啟發(fā)，最后的那一句點平時很重要的。

十一、快樂環(huán)境留人才：講老板是著世界上最孤獨的人？做得好的時候什么都好，做得

不好的時候，這也沒了，那也走了，晚上睡不著。。。，開著車停著潮濕的心，由誰能夠用愛溫暖我這顆潮濕的心，…….。我沒有講什么太多的東西，只是和他站在一起去，我們都是一路的，所以買一兩張也是無所謂的。

六、講海爾的蝶：海爾說明我們公司是有高度的，是和國家和大的政策方針的一、沒去過日本也要說“我們?nèi)ト毡镜臅r候”，不要說我聽說日本企業(yè)怎么樣，二、講到忙，盲。

三、取得信任，建立需求，四、企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)：架構(gòu)要給他很詳細(xì)的感覺，五、講到共建培訓(xùn)學(xué)員：會做到很多產(chǎn)品的鋪墊。請周嶸將銷售行不行，共建——有

沒有？沒有！以前沒有，大家看中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院，深圳——王牌卡。他實實在在的姐姐了這個問題。

七、關(guān)于促成；

1、接受文學(xué)系卡價格時，一定要大膽的將定金，1000元，聽一天才137元。講到a卡時就不往下講了，——根據(jù)我們不同的需求，選擇不同的學(xué)習(xí)卡。根本不是賣不買的事情。

2、最后說給我們15分鐘的時間讓我們了解一下。根本不管他最后要多長時間。

第四講各位講師實操演練

2005年2月19日晚上

一、何泳

二、萬志平

三、葛亮

四、周雪玉

五、伍子江

六、張峰瑞

今日小結(jié)：

第二篇：電話銷售精英實戰(zhàn)訓(xùn)練營-中華講師網(wǎng)資料

電話銷售精英實戰(zhàn)訓(xùn)練營

創(chuàng)新、實用、快速、實戰(zhàn)--讓你現(xiàn)場學(xué)完馬上會用！

【課程宣言】

打破電銷傳統(tǒng)模式，開啟電銷新的紀(jì)元

改變低產(chǎn)電銷時代，揭開業(yè)績新增長點

【課程背景】

電話營銷作為一種有效的營銷模式被越來越多的企業(yè)認(rèn)可并不斷嘗試，但大部分企業(yè)在實施電話營銷的過程中，由于對這種營銷模式缺乏深刻的研究，導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：一是企業(yè)沒有將電話營銷真正作為一種營銷渠道來對待；另一個原因是電話營銷人員缺乏銷售和溝通技能。本課程提供了許多實用的方法、技巧和工具，涵蓋了電話營銷的整個流程。將幫助企業(yè)全面了解電話營銷這種有效的、可以帶來更多利潤的營銷模式，也將幫助企業(yè)中的電話營銷人員提高銷售技能和溝通技巧，從而提高整體營銷業(yè)績。

【解決難題】

為什么電話營銷人員只想被動完成任務(wù)而不想主動爭取結(jié)果？

為什么電話營銷人員打了很多客戶名單卻沒有成交客戶？

為什么電話營銷人員做了很多努力卻不能做好，到底差在哪里？

為什么電話營銷坐席活動量很高，但是公司業(yè)績卻沒有成正比？

為什么電話營銷人員總達(dá)不到老板期望的結(jié)果? 【培訓(xùn)對象】

銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人以及所有從事電話服務(wù)和電話營銷的工作人員。

【課程收益】

《電話銷售精英實戰(zhàn)訓(xùn)練營》幫企業(yè)解決這些問題：

提高電話銷售人員成交技能，堅定營銷人員對于電話營銷的信心

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降低公司電話銷售人員的流失率

使電話銷售人員工作時保持在巔峰狀態(tài)

使電話銷售人員遭到拒絕后，仍舊信心十足

使電話銷售人員快速與客戶建立親和力與信賴感

準(zhǔn)確把握需求，快速成交有意向的客戶

將公司的產(chǎn)品和服務(wù)快速、大量的推廣出去

有效利用客戶的抗拒理由，直接有效成交客戶

使電話營銷人員的成交率不斷提升

營造一個能創(chuàng)造銷售利潤的銷售氛圍

做好客戶維護(hù)，為公司培養(yǎng)忠誠的客戶

【課程大綱】

課程收獲

1.熟練電話營銷基本功

2、熟練電話營銷流程和電話銷售的基本原則

3.學(xué)會電話營銷過程中的溝通技巧

4、掌握有效說服客戶的策略，快速成交客戶

5、掌握線上的黃金心態(tài)

6、把握建立客戶信賴感的關(guān)鍵

7、掌握有效傾聽、提問的技巧

8、準(zhǔn)確找到客戶的需求

9、學(xué)會熟練運用FAB進(jìn)行產(chǎn)品包裝 課程大綱

第一講、電話銷售基本功

（電話銷售：會者不難，難者不會）

1、每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？

2、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么？

3、客戶要的不是便宜，而是感覺占了便宜。

4、學(xué)會撥打成功的電話（實戰(zhàn)演練）訓(xùn)練一：說話藝術(shù)的測試及訓(xùn)練

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第二講、電話銷售人員的自我修煉篇

1、電話銷售思維的提升訓(xùn)練

2、電話銷售心態(tài)的提升訓(xùn)練

3、電話銷售習(xí)慣的提升訓(xùn)練：自我管理表格

4、電話銷售話術(shù)的提升訓(xùn)練：7天話術(shù)成才訓(xùn)練法

第三講、電話營銷的準(zhǔn)備工作篇

1、態(tài)度、情緒、信心

2、電話營銷目標(biāo)，撥打電話前的目的

3、客戶資料收集的方法訓(xùn)練

4、電話記錄表格填寫與完善技巧

訓(xùn)練二：call前準(zhǔn)備工作的測試及訓(xùn)練

第四講、成功電話營銷的十大思考 1.你賣的是什么？ 2.你和產(chǎn)品是什么關(guān)系？ 3.你和客戶是什么關(guān)系？

4.產(chǎn)品是什么？是產(chǎn)品，還是廢品？ 5.產(chǎn)品需要客戶，還是客戶需要產(chǎn)品? 6.客戶究竟買的是什么？ 7.哪些客戶最需要你的產(chǎn)品？ 8.為什么你的客戶會向你購買？ 9.你的客戶什么時候會買?

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10.為什么你的客戶不買?

辯論賽：產(chǎn)品重要還是技巧重要？

第五講、撥打電話的五大標(biāo)準(zhǔn)流程和系統(tǒng)話術(shù)篇 流程一：完美的開場白等于成功了一半——迷你裙理論。流程二：產(chǎn)品要介紹到心里，不是耳朵里。

流程三：熟練使用問話式營銷方法，在溝通中把握或者刺激客戶需求。

流程四：如何變問題為賣點，異議處理模式：LSCP法則、防患于未然、應(yīng)對假問題、解決真問題的技巧

流程五：促成，客戶維護(hù)，后期加單及轉(zhuǎn)介紹。

訓(xùn)練三：傾聽能力的測試及訓(xùn)練

備注：導(dǎo)師的案例分析均以學(xué)員現(xiàn)場提出的工作中實際遇到的問題為主。第六講、產(chǎn)品包裝FAB FAB的詮釋

在話術(shù)中區(qū)別特征、優(yōu)點及利益 了解準(zhǔn)客戶的想法 短片觀賞及總結(jié)

現(xiàn)場演練：把指定產(chǎn)品賣出去

第七講、成功電話銷售的關(guān)鍵點 設(shè)計有吸引力的開場白 信任度建立

以提問激發(fā)客戶的“四心” 終極利益法則 十分鐘原理

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語音語調(diào)的控制

訓(xùn)練四：線上聲音的測試及訓(xùn)練

第八講、得到你想要的答案——如何設(shè)計銷售不同階段的提問內(nèi)容？

一、為什么要“問”？為什么要學(xué)習(xí)提問

1.死了都要問，寧可問死，也不憋死!2.提出的問題一定是提前設(shè)計好的3.客戶的回答一定是自己可控制的4.問話的四個目的和八個模式

二、怎么“問”？問話的七個要點 1.激發(fā)參與的問題要點

2.激發(fā)欲望的問題要點 3.說服客戶的問題要點

4.引導(dǎo)思路的問題要點 5.找到同理心的問題要點

6.阻止客戶做決定（拒絕）的問題要點 7.引導(dǎo)談話主題的問題要點 訓(xùn)練五：提問技巧的測試及訓(xùn)練

第九講、客戶的有效跟進(jìn) 一、一二三四法則

二、成交之后如何跟進(jìn)

三、熟練使用七級漏斗法則

四、通過提問引發(fā)需求

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五、激發(fā)需求的四種策略

（學(xué)員現(xiàn)場演練，老師輔導(dǎo)，案例解析）總結(jié)部分

第一講、電話營銷人員的營銷智慧

1、（老板智慧）

2、（雙贏智慧）

3、（積極智慧）

4、（主動智慧）

5、（堅持智慧）

6、（團(tuán)隊智慧）

第二講、與客戶溝通的基本原則 1.?以客戶為中心

2.?客戶并不一定是你想的那個態(tài)度

3.?你遇到的問題，別人不一定會遇到

4.?客戶有意向，就一定會買嗎

5.?客戶喜歡專家的知識，不喜歡專家的姿態(tài)

6.?多考慮客戶的外在因素

【老師簡介】

林翰芳

（Andy Lam）呼叫中心建設(shè)運營研究院專家

電銷問話式營銷創(chuàng)始人 電銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練師 電話銷售管理咨詢師

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番禺理工學(xué)院財經(jīng)系特邀講師 駐場輔導(dǎo)師、咨詢師 電話銷售優(yōu)秀職場輔導(dǎo)訓(xùn)練師 廣州三家企業(yè)營銷顧問 58培訓(xùn)網(wǎng)首席實戰(zhàn)講師

《呼叫中心實務(wù)》《呼叫中心管理人員必修》主編

番職呼叫實訓(xùn)基地指導(dǎo)老師 廣州校企合作項目執(zhí)行者

泰康人壽電銷中心駐場培訓(xùn)師、營銷顧問 廣東省人力廳創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家委員會成員

【職業(yè)履歷】

曾任決策資源集團(tuán)（華南區(qū)）業(yè)務(wù)主任； 曾任易居（中國）廣州產(chǎn)商部高級業(yè)務(wù)主任；

知名項目有：08中國住交會、08中國住博會、21世紀(jì)經(jīng)濟報道博鰲論壇 曾任泰康人壽廣東電銷團(tuán)隊經(jīng)理、高級經(jīng)理、資深經(jīng)理；

獲評為三強經(jīng)理、高峰會“星月同輝”經(jīng)理、入圍最高榮譽殿堂“世紀(jì)盛典” 曾任中國凱恩國際有限公司營銷總監(jiān) 優(yōu)化管理體系、激勵體系，半年業(yè)績翻倍并持續(xù)正增長

【品牌公開課】

《電話銷售實戰(zhàn)精英訓(xùn)練營》

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1、實例、實戰(zhàn)、實效

講師緊密貼合銷售一線，課程案例，均以銷售人員在工作中遇到的一些真實情況為依據(jù)，培訓(xùn)課件設(shè)計完全圍繞實戰(zhàn)展開，讓學(xué)員學(xué)以致用

2、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合，大大提高互動性

成人學(xué)習(xí)，如果學(xué)員只是被動接授，知識的延續(xù)時間將會很短暫，林老師的課程不僅把銷售工作中常見問題，設(shè)計成案例，并且會把一些外訓(xùn)中常用的項目加入課堂，讓學(xué)員學(xué)在其中，樂在其中，舉一反

三、融會貫通；

3、訓(xùn)練而不僅僅是培訓(xùn)

課堂上不僅僅是灌輸知識，更多的是讓學(xué)員學(xué)會思考及解決問題的能力； 4.講師授課幽默風(fēng)趣，文思敏捷。能充分調(diào)動學(xué)員熱情，突顯授課效果。5.公平公正對待每一位學(xué)員，有問必答、有答必詳。耐心為學(xué)員答疑解惑。

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