第一篇：維修工程師職責

維修工程師 崗位職責 維修工程師是指負責生產(chǎn)設(shè)備的修理、維護、保養(yǎng)及編制設(shè)備操作規(guī)程。

1、設(shè)備管理部門相關(guān)文件資料起草制定與管理。

2、負責編制公司生產(chǎn)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施三級維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)具體工作內(nèi)容及規(guī)定時間，做好相應記錄。

3、觀察設(shè)備運行中出現(xiàn)的故障情況進行分析，總結(jié)設(shè)備故障原因。做好易損件及非常規(guī)零配件管理工作，做好設(shè)備維修件清單及實時庫存情況，要求賬面與實物一致。

4、負責設(shè)備維修記錄統(tǒng)計匯總工作，制定設(shè)備運行月度狀況報表，分析設(shè)備故障原因，制定改善措施，統(tǒng)計各車間設(shè)備故障率。

5、有權(quán)對各車間的設(shè)備管理，合理使用，進行指導和檢查并進行考核及獎罰。

6、負責公司設(shè)備例行維護保養(yǎng)或大修指導工作，做好相關(guān)記錄。

7、指導設(shè)備維修員完成較復雜的設(shè)備修理工作。

8、積極完成其他相關(guān)任務。

第二篇：設(shè)備維修工程師職責中英雙語

Capital Works 首要工作

1.Make sure the equipment has proper maintenance plan and reasonable spare parts;確保設(shè)備有合適的維修計劃，和合理的備件庫存。

2.Build and lead the maintenance team, ensure the team work effectively;

組建并帶領(lǐng)維修團隊，確保團隊高效運作；

3.Manage the spare parts inventory;

負責備件庫存管理；

4.Continuous Improvement

持續(xù)改進

a)Identify improvement actions to improve equipment reliability, operating conditions, production.確認改進行動以提高設(shè)備的可靠性，可操作性，生產(chǎn)能力。

3070 4181-46|137 8861 8871 76

QUALIFICATION AND EXPERIENCE

所需資歷及經(jīng)驗:

1.University graduated, mechanical speciality

大學畢業(yè)，機械專業(yè)

2.Minimum 5 years of relevant work experience.五年相關(guān)工作經(jīng)驗

3.Good English in writing and speaking

良好的英語寫作和聽說能力

4.Strong and good health.身體健康狀況良好

Other Requirements

其他要求

1.Highly motivated, results driven team player.優(yōu)秀的激勵員工驅(qū)動團對的能力

2.Discipline and organised in approach to tasks

完成任務的優(yōu)秀組織能力和紀律性

3.Strong problem solving skills

強的分析解決問題的能力

4.Good team work

良好的團隊合作精神

第三篇：維修工程師個人簡歷

維修工程師個人簡歷

維修工程師個人簡歷1

姓名：

目前所在： 花都區(qū) 年 齡： 21

戶口所在： 江門 國 籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

誠信徽章： 未申請 身 高： 178 cm

人才測評： 未測評 體 重： 67 kg

人才類型： 應屆畢業(yè)生

應聘職位： 電子工程師/技術(shù)員， 電子/電器維修工程師/技師， 電信交換/網(wǎng)絡(luò)工程師

工作年限： 6 職 稱：

求職類型： 實習可到職日期： 隨時

月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣州,佛山,

工作經(jīng)歷

東莞明安有限公司 起止年月：XX-01 ～ XX-02

公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：

擔任職位： 技術(shù)支持

工作描述： 主要從事產(chǎn)品生產(chǎn)，提供技術(shù)支持

離職原因：

手機店 起止年月：XX-10 ～ XX-11

公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：

擔任職位： 兼職銷售

工作描述： 主要負責店面銷售，通過這里使我從中積累了豐富的工作經(jīng)驗，懂得與人交往友好禮貌，能夠更好的與人相處合作;具有良好的適應能力和溝通技巧，能按時完成任務。

廣東交通職業(yè)技術(shù)學院 起止年月：XX-04 ～ XX-04

擔任職位：

工作描述： 主要在秀全公園做義務服務

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東交通職業(yè)技術(shù)學院

最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業(yè)日期： XX-07

專 業(yè) 一： 電子信息工程技術(shù) 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

XX-03 XX-04 廣東交通職業(yè)技術(shù)學院 維修電工 維修電工 -

XX-03 XX-04 廣東交通職業(yè)技術(shù)學院 計算機輔助設(shè)計 計算機輔助設(shè)計繪圖員 -

語言能力

外語： 英語 良好 粵語水平： 優(yōu)秀

其它外語能力：

國語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長

曾在校期間制作小型擴音機，有一定的電路知識，熟悉cad操作，會基本的電腦知識，對access數(shù)據(jù)庫有一定的了解，有一個月時間的電工培訓經(jīng)驗，對模擬電子和數(shù)字電子有一定的認識，會制作簡單的電路板，對電子線路有一定的研究

個人自傳

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;愿意在電子，通信方面發(fā)展;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;具有較強的適應能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。熱愛運動，喜歡打籃球，喜愛網(wǎng)頁設(shè)計，學習之余還會玩玩電腦緩解緊張的學習狀態(tài). 對待工作認真負責，善于溝通，在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。

維修工程師個人簡歷2

基本信息：

姓名：

性別：男

年齡：23

民族：漢族

戶籍：湖南湘鄉(xiāng)

婚姻狀況：未婚

畢業(yè)院校：北方汽修

所學專業(yè)：汽車維修工

現(xiàn)所在地：廣東廣州

教育/培訓

20xx年9月-20xx年7月寧鄉(xiāng)七中理科高中

20xx年9月-20xx年7月北方汽車專修學校汽車維修工大專

工作經(jīng)驗至今有3年工作經(jīng)驗

高升汽車修理廠20xx年1月-20xx年7月

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

行業(yè)類別：汽車、摩托車

擔任職位：技工/普工類-普通工人

工作描述：從事汽車修理行業(yè)三年以上，以小型汽車為主，為機電一體人員。以大眾，通用，日系為主

仁川修理廠20xx年1月-20xx年1月

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

行業(yè)類別：汽車、摩托車

擔任職位：技工/普工類-普通工人

工作描述：以小型汽車為主，從事大眾，通用，日系車的維修工作。

技能/專長

語言能力：普通話（良好）

計算機能力：初級

技能專長：從事汽修行業(yè)有三年以上，以修小車為主，有理論作為基礎(chǔ)，為機電一體人員，主要以修理大眾，通用，日本車系。

求職意向

求職類型：全職

待遇要求：￥1500元/月（可面議）

希望崗位：技工/普工類-普通工人

希望地區(qū)：廣東廣州

最快到職：可隨時到職

提供住房：提供

自我評價

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：

電子郵件：

維修工程師個人簡歷3

姓名：XX

性別：男

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：湖南-益陽

年齡：28

現(xiàn)所在地：廣東-深圳

身高：168cm

希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-廣州、廣東-深圳、廣東-珠海

希望崗位：計算機IT類-開發(fā)/應用-硬件工程師

尋求職位：維修工程師

待遇要求：可面議

最快到崗：半個月之內(nèi)

教育經(jīng)歷

20xx-09～20xx-07益陽工業(yè)貿(mào)易學校電子電器中專

工作經(jīng)驗至今9年0月工作經(jīng)驗，曾在6家公司工作

XX公司(20xx-04～20xx-10)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)

行業(yè)類別：計算機硬件

擔任職位：維修工程師

崗位類別：維修工程師

工作描述：擔任功能維修，主要負責華碩服務器、華碩主板維修以及結(jié)單出貨。

XX公司(20xx-08～20xx-03)

公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：計算機服務業(yè)(系統(tǒng)、維護、設(shè)備管理等)擔任職位：維修工程師崗位類別：硬件工程師

工作描述：工作描述：擔任筆記本維修工程師，主要負責客戶提供不良電腦進行維修如：三星、索尼、聯(lián)想、華碩、dell、惠普、宏基、東芝、方正等消費型筆記本電腦的維修，為客戶提供計算機的技術(shù)支持和咨詢服務，解決客戶問題滿足客戶提出的要求。

XX公司(20xx-08～20xx-07)

公司性質(zhì)：國有企業(yè)

行業(yè)類別：計算機硬件

擔任職位：

崗位類別：維修工程師

工作描述：擔任FCT返修，主要負責三星筆記本主板不良品分析以及維修。

XX公司(20xx-04～20xx-08)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)

行業(yè)類別：計算機硬件

擔任職位：

崗位類別：維修工程師

工作描述：任維修工程師，主要負責技嘉、升技、映泰電腦主板不良品分析以及維修，協(xié)助處理反饋問題提高生產(chǎn)線產(chǎn)品良率。

XX公司(20xx-12～20xx-04)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)

行業(yè)類別：計算機硬件

擔任職位：

崗位類別：維修工程師

工作描述：擔任維修技術(shù)員、先后維修D(zhuǎn)VD、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、ATI顯卡和華碩主機板。

XX公司(20xx-07～20xx-12)

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

行業(yè)類別：家具、家電、工藝品、玩具

擔任職位：

崗位類別：售前/售后技術(shù)支持工程師

工作描述：從事家電售后服務，維修家電產(chǎn)品，主要維修彩色電視、VCD、洗衣機等一些家用小電器。

技能專長

專業(yè)職稱：維修工程師

計算機水平：中級

計算機詳細技能：

技能專長：熟悉電腦主板、服務器和筆記本電腦工作原理和架構(gòu)知識，計算機應用以及系統(tǒng)維護，善于電腦主機板的不良分析及維修和筆記本電腦的拆裝，在工作中能熟練的操作有關(guān)各種維修工具，和機臺儀器如：示波器、ICT機臺、BGA返修機臺、小錫爐機臺等一些常用維修工具。

語言能力

普通話：一般粵語：

英語水平：英語專業(yè)

英語：一般

求職意向

發(fā)展方向：希望有個好的工作學習環(huán)境和發(fā)展空間，為公司創(chuàng)造更多的財富和發(fā)展。

自我評價：本人有一定電子產(chǎn)品維修專業(yè)知識，在工作中有豐富的工作經(jīng)驗，具有強烈的責任感和敬業(yè)精神;能吃苦耐勞;工作積極;有強烈的上進心與團隊精神。

維修工程師個人簡歷4

姓 名： 夏先生 性 別： 男

婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

戶 籍： 年 齡： 28

現(xiàn)所在地： 身 高： 168cm

希望地區(qū)：

希望崗位： 計算機IT類-開發(fā)/應用-硬件工程師

尋求職位： 維修工程師

待遇要求： 可面議

最快到崗： 半個月之內(nèi)

教育經(jīng)歷

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 計算機硬件

擔任職位： 維修工程師 崗位類別： 維修工程師

工作描述： 擔任功能維修，主要負責華碩服務器、華碩主板維修以及結(jié)單出貨

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 計算機服務業(yè)(系統(tǒng)、維護、設(shè)備管理等)擔任職位： 維修工程師 崗位類別： 硬件工程師

工作描述： 工作描述：擔任筆記本維修工程師，主要負責客戶提供不良電腦進行維修如：三星、索尼、聯(lián)想、華碩、dell、惠普、宏基、東芝、方正等消費型筆記本電腦的'維修，為客戶提供計算機的技術(shù)支持和咨詢服務， 解決客戶問題滿足客戶提出的要求。**公司 （20xx-08 ～ 20xx-07）

公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 計算機硬件

擔任職位： 崗位類別： 維修工程師

工作描述： 擔任FCT返修，主要負責三星筆記本主板不良品分析以及維修。**公司 （20xx-04 ～ 20xx-08）

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 計算機硬件

擔任職位： 崗位類別： 維修工程師

工作描述： 任維修工程師，主要負責技嘉、升技、映泰電腦主板不良品分析以及維修，協(xié)助處理反饋問題提高生產(chǎn)線產(chǎn)品良率。

**公司 （20xx-12 ～ 20xx-04）

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 計算機硬件

擔任職位： 崗位類別： 維修工程師

工作描述： 擔任維修技術(shù)員、先后維修D(zhuǎn)VD、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、ATI顯卡和華碩主機板。**公司 （20xx-07 ～ 20xx-12）

公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具

擔任職位： 崗位類別： 售前/售后技術(shù)支持工程師

工作描述： 從事家電售后服務，維修家電產(chǎn)品，主要維修彩色電視、VCD、洗衣機等一些家用小電器。 簡歷模板 /

技能專長

專業(yè)職稱： 維修工程師

計算機水平： 中級

計算機詳細技能：

技能專長： 熟悉電腦主板、服務器和筆記本電腦工作原理和架構(gòu)知識，計算機應用以及系統(tǒng)維護，善于電腦主機板的不良分析及維修和筆記本電腦的拆裝，在工作中能熟練的操作有關(guān)各種維修工具，和機臺儀器如：示波器、ICT機臺、BGA返修機臺、小錫爐機臺等一些常用維修工具。

語言能力

普通話： 一般 粵語：

英語水平： 英語專業(yè)

英語： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 希望有個好的工作學習環(huán)境和發(fā)展空間，為公司創(chuàng)造更多的財富和發(fā)展。 自身情況

自我評價： 本人有一定電子產(chǎn)品維修專業(yè)知識，在工作中有豐富的工作經(jīng)驗，具有強烈的責任感和敬業(yè)精神；能吃苦耐勞；工作積極；有強烈的上進心與團隊精神。

維修工程師個人簡歷5

基本簡歷

姓名：

國籍：中國

民族：漢族

年齡：23歲

目前所在地：廣州

戶口所在地：廣州

身材：173cm63kg

婚姻狀況：未婚

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：汽車維修工

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：1500——20xx希望工作地區(qū)：廣州東莞深圳

工作經(jīng)歷

公司名稱：廣州市番禺力源汽車維修服務中心起止年月：20xx-05～20xx-04

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷

擔任職務：業(yè)務接車員

工作描述：20xx年1月至20xx年2月，在廣州番禺區(qū)力源汽車維修服務中心做過業(yè)務接車員，負責管理企業(yè)員工日常行為制度，業(yè)務擴展，精品銷售，接車編寫維修故障單等。提高了自身管理能力和專業(yè)知識。

公司名稱：廣州德興汽車維修廠起止年月：20xx-01～20xx-03

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷

擔任職務：汽車電工學徒

工作描述：20xx年1月至3月，在廣州德興汽車維修廠做過汽車電工，學習了很多汽車電路知識，大大提高了自身的動手能力，豐富了社會閱歷。

教育背景

畢業(yè)院校：廣州市廣播電視大學

學歷：大專獲得學位：大專畢業(yè)日期：20xx-07-01

所學專業(yè)一：汽車檢測與維修

所學專業(yè)二：日語

教育培訓經(jīng)歷

20xx-05——20xx-06廣州市輕工職業(yè)技術(shù)學校金工實心優(yōu)秀實習生

20xx-09——20xx-12廣州市交通職業(yè)技術(shù)學校汽車整體拆裝實心汽車高級電工和維修技工

語言能力

外語：英語一般

其它外語能力：日語一般

國語水平：精通

粵語水平：精通

持有證書

20xx年12月考取中級汽車維修技工證20xx年1月考取中級汽車電工證

20xx年12月考取高級汽車維修技工證20xx年7月考取高級汽車電工證

20xx年12月考取汽車維修上崗工證20xx年5月考取機動車C1駕駛證

個人自傳

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，作風優(yōu)良、待人熱情、真誠。自信、樂觀，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。興趣廣泛，好動。從小熱愛球類運動。因此，有廣范的人際關(guān)系，具有較強的。團結(jié)精神和集體意識，與人相處融洽，具有良好的交際能力和適應能力，無不良嗜好。

聯(lián)系方式

通訊地址：

聯(lián)系電話：

手機：

維修工程師個人簡歷6

基本資料

姓名：

性別：

學歷：

身高：

籍貫：

出生年月：

目前所在地：

畢業(yè)院校：

主修專業(yè)：

工作經(jīng)驗：

目前年薪：

預求職位：手機維修工程師

技能專長：

求職意向

尋求職位：手機維修工程師

求職地區(qū)：

工資待遇：

到崗時間：隨時到崗

自我評價：

對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)手機維修求職簡歷范文個人簡歷。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。

發(fā)展方向：手機維修售后工作，我會盡力做到位，讓客戶滿意

教育培訓

20xx。06~20xx。06XX方圓手機維修學校手機維修職高/技校

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：

維修工程師個人簡歷7

基本信息

姓名：

性別：

民族：漢族

出生年月：

證件號碼：

身高：166cm

婚姻狀況：未婚

戶籍：四川遂寧

體重：60kg

畢業(yè)學校：北方汽車專修學院

現(xiàn)所在地：四川成都

專業(yè)名稱：汽車維修

學歷：?？?/p>

工作年限：

畢業(yè)年份：20xx年

職稱：

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位類別：

職位名稱：

工作地區(qū)：

待遇要求：元/月不需要提供住房

到職時間：可隨時到崗

技能專長

語言能力

教育培訓

教育經(jīng)歷：

時間所在學校學歷

培訓經(jīng)歷：時間培訓機構(gòu)證書

其他信息

工作經(jīng)歷

自我評價：

發(fā)展方向：

其他要求：

聯(lián)系方式：

第四篇：維修工程師年終總結(jié)

維修工程師年終總結(jié)

維修工程師年終總結(jié)1

一。取得的進步

1．通過公司培訓所獲得

本年進行了三項外培，高壓進網(wǎng)作業(yè)許可證；消防安全培訓；西門子plc應用；在公司內(nèi)部進行了質(zhì)量管理7大手法；五大核心工具的培訓。通過這些培訓能夠獨立操作公司配電室高低壓開關(guān)柜；對消防器材的使用，消防安全意識有所提高；對西門子s7—300的編程和組態(tài)應用有一個初步認識和了解；對質(zhì)量管理五大核心工具PPAP，APQP，MSA，F(xiàn)MEA，SPC有了進一步了解，并在參與公司內(nèi)部審核和過程審核時有一定的幫助。

2。 通過維修實踐所獲得

本年的設(shè)備維修強度較適中，中夜班的維修頻率有點偏高；通過益友新壓力機，進口加熱爐的協(xié)助安裝調(diào)試對設(shè)備的機械結(jié)構(gòu)和電氣結(jié)構(gòu)有了一個更細致的了解；通過參與循環(huán)水系統(tǒng)改造對公司循環(huán)水的運作和控制系統(tǒng)有了更清楚的認識；通過協(xié)助廠家人員400t（125—04）的艾默生系統(tǒng)與西門子plc系統(tǒng)的更換及相關(guān)控制線路的更換，對益友壓力機西門子plc有了進一步的了解；通過獨立進行500t加熱爐和原160t壓力機加熱爐的調(diào)換工作，對加熱爐的控制系統(tǒng)掌握的更好。由于今年的空壓機故障頻繁，通過協(xié)助售后和自己獨立進行維修，在空壓機的維修經(jīng)驗上有了進一步的積累。

二。工作中的不足

在技術(shù)上：

對于進口加熱爐的點火燃燒控制系統(tǒng)仍了解的不夠透徹，由于說明書為日語，電路原理圖均為日方標準和方式還需進一步通過實踐維修來了解和掌握；1600t的設(shè)備故障較少，像這種電控和液壓綜合控制的設(shè)備維修經(jīng)驗還有所欠缺。能夠進行簡單的設(shè)備電氣方面的改進，對于機電一體化的整體設(shè)計設(shè)計能力較欠缺，對于電氣件的選型識別還有待提高。

在設(shè)備管理方面：

現(xiàn)了解設(shè)備的基礎(chǔ)管理，并能夠進行設(shè)備的基層管理。在設(shè)備的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)的應用上還有所欠缺。對于設(shè)備的備件管理和預防性維護上還有待通過更多的實踐來積累經(jīng)驗。

希望在公司良好發(fā)展的大環(huán)境下，從各位前輩身上學到更多技術(shù)，以快速發(fā)展自己。在為公司實現(xiàn)利潤最大化的工作過程中實現(xiàn)個人價值最大化。

維修工程師年終總結(jié)2

20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，從而完成了自己崗位的各項職責。在此，我要感謝大家。正是因為你們的這種支持和幫助，以及你們對我的嚴格要求，使我感覺到我已融入了it服務事業(yè)部這個團隊，感受到了海龍大家庭的溫暖。

在海龍維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現(xiàn)職以來，嚴格履行維修工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務。下面我主要從這幾個方面來闡述一下自己：

一、良好的思想政治表現(xiàn)

我先后在不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的.本職工作。在海龍維修中心，每接待一個客戶，我都會認認真真對待，不給客戶留下不滿的印象。在今后的工作中，我更要用最飽滿的熱情來對待客戶。

二、不斷加強理論學習，拓展知識領(lǐng)域

雖然我在筆記本維修方面有了一定的經(jīng)驗，但是還需不斷地提升自己。一方面使自己的實際經(jīng)驗更加豐富，另一方面還要加強對理念的學習。吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力。

三、今后努力方向

1、加強對特殊來客的處理。面對客戶的無理要求能夠從容不迫的圓滿解決問題，不與客戶發(fā)生面對面的爭吵，有禮貌的、態(tài)度溫和的與客戶溝通交流。

2、要創(chuàng)意，技術(shù)管理更需要有潛意識加強，技術(shù)和管理應該并重。

20xx年在海龍的完美閉幕中成了歷史，嶄新的20xx年來臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的工作起點，要開始新的一輪工作，我再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務水平，虛心向大家學習。

維修工程師年終總結(jié)3

本人xxxx，于20xx年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下，我學到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程，嚴格履行個人職責，讓領(lǐng)導放心，使業(yè)主滿意。總結(jié)如下：

一、勤奮學習，總結(jié)提高

剛進入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。

面對著352戶業(yè)主，第一次接觸服務類職業(yè)的我，對業(yè)務不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。

但這種擔心隨著領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點點。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的不足，學習別人的長處，提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。

二、敬業(yè)愛崗，熱情服務

剛到10、11區(qū)負責，正好是集中交付。帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗，在驗房單簽字。

大多業(yè)主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為xx團隊增添了一抹亮色。房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司網(wǎng)關(guān)閉問題點。

三、秉公辦事，真誠待人

有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。

圣經(jīng)上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。

四、嚴謹細致、律人律己

每到業(yè)主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。12

某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩?！敝魅舜笮Γ辉倜銖?，稱贊我們xx“自律者，人恒敬之”。

五、情系業(yè)主，及時反饋

抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進了彼此間的信任與了解。

有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的工作職責?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了。

我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。

維修工程師年終總結(jié)4

20xx年，是我國經(jīng)濟復蘇的一年，是交通改革的關(guān)鍵一年，這一年，由于國家實行燃油稅，取消了公路養(yǎng)路費，對公路建設(shè)的投資降低了，工程量減少了，我們科室根據(jù)形勢的發(fā)展，在維修工作中制訂了相應的機械維修保養(yǎng)方案，在保證機械維修質(zhì)量的情況下，突出以節(jié)約為主，大大降低了維修支出。在公路標牌的制作生產(chǎn)中，一方面積極拓展市場，另一方面大力降低制作維修成本。取得了較好的經(jīng)濟效益。這一年，我們機械維修科取得了一定的成績，這與各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室、施工項目部的大力協(xié)助是密不可分的，也是維修科各位同志共同努力的結(jié)果，下面為維修科xx年完成的主要工作：

1、思想工作不放松，安全工作時時抓

我們平時注重學習黨的各項方針政策，加強時事政治的學習。理論聯(lián)系實際，消化吸收后并運用到工作中去，使本科室職工時時刻刻增強危機感，責任感。正確認識對待經(jīng)濟低潮和交通改革帶來的困難，認為這只是暫時的，只是改革發(fā)展長征路上的一個小的波折，前途是光明的。

在工作中時刻提高安全意識，把安全放在第一位，沒有安全就沒有效益，就沒有和諧社會和和諧家庭。經(jīng)常性的召開安全生產(chǎn)會議，灌輸安全思想，定期檢查工作設(shè)備和維修操作流程，把不安全的因數(shù)消滅在萌芽中。

2、保證維修質(zhì)量，提高服務意識

在維修資金比較困難的情況下，保證維修質(zhì)量不降低，做到把有限的的資金用到刀刃上，在春季進行的工程機械集中維修中，根據(jù)機械使用情況，結(jié)合工作小時及進行的性能鑒定，制訂出一套詳細的維修計劃，經(jīng)報領(lǐng)導批準后，對每一臺機械進行維修保養(yǎng)，盡可能的恢復機械的各項性能，確保各工地對機械的使用需求。同時加強服務意識，對于各工地機械出現(xiàn)的故障，我們克服維修人員少、技術(shù)力量薄弱的困難，及時調(diào)度維修工進行維修。做到小故障不過夜，重要機械出現(xiàn)的故障加班加點的進行維修，如無特殊情況，當天就可維修好。3、技術(shù)挖潛，節(jié)約增效

為了提高機械的經(jīng)濟效益，為單位節(jié)約更多的資金，我們本著不枉花一分錢的思想，對故障部件進行認真分析鑒定，能用的堅決不棄，能修復的則修復再用。在機械數(shù)量增加，物價上揚，維修成本增高的情況下，我們連續(xù)三年使維修支出不升反降。xx年維修支出只有42萬左右。

4、科學化管理，數(shù)據(jù)化決策

為了提高機械的使用率，提高維修效益，我們進一步完善了技術(shù)檔案，詳細記錄了機械的運行、維修保養(yǎng)等各項數(shù)據(jù)，可以時刻跟蹤每一臺機械的機械性能情況，對于合理使用調(diào)配提供技術(shù)支持。完善了機械的單車核算，在月底將每臺機械維修的具體項目及數(shù)據(jù)作出詳細記錄，增強了愛車敬業(yè)的積極性，為領(lǐng)導的決策提供科學的依據(jù)。一改以往經(jīng)驗化決策的習慣，用科學的數(shù)據(jù)來進行維修決策。

5、端正工作態(tài)度，提高技術(shù)水平

定期不定期的對維修人員進行思想教育，端正其工作態(tài)度，提高工作的積極性。為提高機械的維修保養(yǎng)水平，我們經(jīng)常性對修理人員進行技術(shù)培訓，結(jié)合使用情況，學習各項新技術(shù)，重點學習了柴油機的共軌x和單體泵技術(shù)。

6、建造新的車間，改善維修條件

由于我處生產(chǎn)場地轉(zhuǎn)移到養(yǎng)護中心，根據(jù)領(lǐng)導指示，我們配合施工單位對拆下舊車間的進行了利用改造，重新設(shè)計了圖紙，把原車間有三間改造成五間，加大了采光面積，加寬了車間門，加長了行車軌道，改進了維修地溝，墻板全部采用了保溫材料等，大大改善了維修條件。完成了新車間的建設(shè)。

7、科學合理分配時間，制作公路標志標牌

在保證正常的維修工作情況下，全年我們在京臺高速、紅荷旅游線及各工地等生產(chǎn)安裝標牌30余塊，實現(xiàn)產(chǎn)值270000元。尤其是在年初，我們接到在京臺高速上設(shè)置了四塊2.8x4米的超大旅游標牌任務后，在鐘主任的領(lǐng)導下，克服技術(shù)上的困難，到大型標牌廠去取經(jīng)，在沒有現(xiàn)成圖紙的情況下，根據(jù)國標，自己完成了各項設(shè)計，采用膠輥貼底膜新方法，基本消除了返工，節(jié)約了反光膜，提高了貼膜效率。安全順利的完成了生產(chǎn)安裝，按期保質(zhì)保量的完成了任務。

以上是我們維修科20xx年主要完成的工作，但成績與缺點并存，還有許多不足之處，希望領(lǐng)導和同志們批評指正。

20xx年，我處生產(chǎn)部分即將搬遷到新的高標準的工作場所，工

作環(huán)境將大大改善，隨著國家經(jīng)濟進一步復蘇和交通體制改革的深入，我處也將面臨新的發(fā)展機遇，我們也積極行動起來，改進自己的思想和工作方法，以安全、節(jié)約、發(fā)展為核心，制定出初步計劃，主要內(nèi)容如下：

1、完成工程機械上的上一未完的保養(yǎng)維修。在施工中，保證工地機械出現(xiàn)的故障能夠及時排除，并加強機械的保養(yǎng)工作。

2、加強維修人員的管理，尤其是安全方面的教育。提高維修技術(shù)水平。

3、進一步增強節(jié)約意識，降耗增效，以人為本，把維修支出進一步降低。

4、配合工地和其他科室搞好機械的使用、調(diào)度及核算工作。

5、完成領(lǐng)導交付的各項任務。聚沙成塔，握指成拳，積水成流。

維修工程師年終總結(jié)5

20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實際情況，在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務優(yōu)質(zhì)化、管理科學化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，收到廣大職工的好評，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理：

上下水管道是小區(qū)的命脈，它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活，為了搞好此項工作，我們對管線進行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗，閉水試驗，通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃，責任到人定期檢查，以保證上下水管暢通，滿足業(yè)主的需求。

2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理：

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記，小型維護有記錄，開通維修熱線電話，基本達到了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常進行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到95%以上。

3、安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們對社區(qū)的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴格按照程序進行。

4、加強管理服務工作：提高服務質(zhì)量，搞好維修服務工作。

維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下，工程方處理各個樓宇屋面防水面積達20xx㎡。全年完成小型維修67次，應急維修12次，更換下水管道100多米。

5、努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。

首先對員工進行職業(yè)道德與技能培訓，提高員工的業(yè)務素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合本部門員工的實際情況，制定了詳細的.培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓，并定期進行業(yè)務技能培訓，使員工在思想上得到充實，業(yè)務技能上得到提高，今年組織人員培訓共計8次。

6、存在的問題：

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還存在很多不足，有很多需要完善與加強的地方。

具體表現(xiàn)在：

首先員工整體素質(zhì)有待于進一步提高。

二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強。

針對取得的成績與存在的問題，我們要加強員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務技能，牢固樹立“服務于企業(yè)，服務于業(yè)主”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理服務工作，為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應有的貢獻。

維修工程師年終總結(jié)6

一、主要工作內(nèi)容

因企業(yè)的管理模式和責任分派的差異，目前作為QE工程師的主要工作包括：對各種材料及成品之檢驗標準書及實驗設(shè)備SOP進行編寫，出貨前品質(zhì)檢驗，進料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤，統(tǒng)計、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù)，做好品質(zhì)記錄，以便追溯。

1、品質(zhì)統(tǒng)計分析

入職時未與前任交接，統(tǒng)計分析的方式和方法上有很大差異，所以數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計都是從以往的經(jīng)驗中摸索著熟悉的。

為了企業(yè)有效實施品質(zhì)管理及推行ISO質(zhì)量體系的標準化操作，三個月以來，制造、檢驗、入庫、出貨等各類報表格式和統(tǒng)計方法在以前的基礎(chǔ)上都有了很大的改進和完善。特別是通過ISO質(zhì)量體系的考核和驗證以后，針對標準化、規(guī)范化要求所做的統(tǒng)計分析改進、數(shù)據(jù)資料收集，也更能反映企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)實狀況，更便于作出品質(zhì)不良原因分析，得出品質(zhì)糾正措施實施的驗證結(jié)果。

2、品質(zhì)跟蹤確認

企業(yè)的原物料進料品種固定，供應商也都是合作時間較長的穩(wěn)定供應商，一直以來品質(zhì)都很穩(wěn)定。有原物料品質(zhì)異常時，通知采購與供應商溝通后，也都能及時配合處理，并很快做出回復和改善。

QE工程師應該是對整個生產(chǎn)流程和工藝都比較熟悉和了解的。由于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝不同和企業(yè)保密協(xié)議的限制，使之不能完全了解，限制了制程中的品質(zhì)管控操作，不能對制程品質(zhì)作出及時有效的監(jiān)督和追蹤。

由于出貨品管兼顧著設(shè)計部的工作，出貨前的檢驗一直都是我自己在操作。對纖維包裝不良及時通知倉庫修復，核對出貨標簽，檢查托運車輛的裝貨車廂的干燥度和干凈狀況，及時提醒改善。

3、SOP編寫

SOP編寫是品質(zhì)工程師必修課程。多年工作中的經(jīng)驗積累，在進行企業(yè)的化驗設(shè)備作業(yè)指導書編寫時顯得駕輕就熟。ISO認證后，更需要各類文件、表單按標準化管理和操作。

二、工作中的問題與不足

1、企業(yè)已通過ISO認證，品保部是ISO標準的主要監(jiān)督和執(zhí)行部門。為滿足ISO標準化、規(guī)范化要求，應在企業(yè)內(nèi)推行和宣導6S管理模式，保證各車間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部ISO相關(guān)職能，督導ISO標準化在全企業(yè)范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實。品保部也正需要專人為企業(yè)ISO體系標準化管理的實施，標準化文件及程序的操控進行監(jiān)督和管理。

2、由于企業(yè)保密協(xié)議的限制，各部門之間、車間之間、上下級之間溝通不暢，使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙，質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在企業(yè)內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高，沒有達到最優(yōu)利用率。跨部門流程也需要標準化。

3、企業(yè)正處于高速發(fā)展階段，發(fā)展空間和機遇值得期待，在此基礎(chǔ)上應強化員工的品質(zhì)意識和觀念，以適應企業(yè)更快更好發(fā)展的需要。在ISO認證的不符合項糾正中，對QC進行了相關(guān)知識考核，發(fā)現(xiàn)他們對業(yè)務知識明顯的茫然和缺乏。

4、對于QE工程師的職責，除制定品質(zhì)計劃、跟蹤檢驗、統(tǒng)計分析外，還應增強在品質(zhì)異常處理及協(xié)調(diào)，企業(yè)的質(zhì)量安全監(jiān)督，ISO標準管理的督導，部門內(nèi)文件和程序上的ISO標準化操控和及時更新改進等方面的職能。并希望能適時的參加品質(zhì)會議，加強部門間溝通。

三、工作規(guī)劃與目標

1、完善新企業(yè)質(zhì)量目標，根據(jù)實際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標。督促各部門按企業(yè)質(zhì)量目標建立部門目標，并按標準化健全目標統(tǒng)計方法，設(shè)計合理的統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計。

2、由于受產(chǎn)品特性要求的影響，出貨前的品質(zhì)檢驗，只能對包裝，數(shù)量、規(guī)格等做個簡單的確認，并沒對包裝內(nèi)的產(chǎn)品品質(zhì)進行最終確認，導致客戶抱怨產(chǎn)品品質(zhì)不一致、不穩(wěn)定，鑒于此，我們有必要加強出貨前的品質(zhì)控制，通過對每包產(chǎn)品的小樣在出貨前做最終的品質(zhì)對比和確認后，再通知倉庫發(fā)貨，以確保出貨產(chǎn)品的品質(zhì)，減少客戶投訴和抱怨。

3、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立，不能讓這些成為一種表面工作，在體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題應及時修正，并持續(xù)改進。我們必須及時更新、修訂或重新制定適合于本企業(yè)的作業(yè)程序以及相應工序、機械設(shè)備、人員管理、管理匯報等作業(yè)程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理制度，為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù)，為企業(yè)生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ)。

4、制定定期培訓計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓。

維修工程師年終總結(jié)7

今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn)，盡心竭力保障后勤，方便職工的生活，誠信服務送惠上門，努力完成各項工作。為了發(fā)揚成績，推進后勤服務，找出差距及時彌補不足，我們將全年的工作予以歸納匯報，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。

一、深化內(nèi)部改革，管理提效，創(chuàng)新發(fā)展

為了適應公司后勤經(jīng)營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求，實現(xiàn)電力后勤的體制性改革，物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標，進行了初步的公司制改組，樹立了管理標準化、服務規(guī)范化、經(jīng)營社會化的主題工作思路，重新劃分了部門，設(shè)立了綜合部、財務部、工程部、維修部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門，理順了運作機制，實現(xiàn)了對內(nèi)對外的商業(yè)化運營。并且實行統(tǒng)一財務核算，內(nèi)部分帳考核，逐步建立起自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度。

立足于強化管理，加強物業(yè)管理制度建設(shè)，夯實管理基礎(chǔ)。管理出效益，管理出生產(chǎn)力，管理樹形象，強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字，制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標準，加強了財務、物資的集中管理，降低了成本，壓縮了不必要的開支，堵塞了漏洞。

設(shè)備和現(xiàn)場管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標準，實施星級工程、形象工程，嚴格考核標準，實行承諾服務，加大了對于值班電話“6226”的管理力度，實行24小時值班制度，有效地提高了服務水平和服務質(zhì)量。加強了服務標準化、規(guī)范化建設(shè)，不定期開展服務質(zhì)量檢查和抽查，及時發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量上存在的問題，督促整改。

二、加強物業(yè)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務水平

我們樹立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路，本著“有效性原則”，輕過程，重結(jié)果，輕數(shù)量，重質(zhì)量，堅持以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，以經(jīng)濟效益為中心，重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。

一個服務是強化內(nèi)部管理，努力做到“無微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。

兩個突破就是以物業(yè)管理為龍頭，實現(xiàn)后勤改革體制突破;廣開思路，引入競爭機制，實現(xiàn)用人機制上的突破。

三個提高就是提高服務質(zhì)量和效率，提高隊伍素質(zhì)，提高經(jīng)營效益。

從建立物業(yè)公司以來，我們對公司各辦公區(qū)進行綜合規(guī)劃治理，收效顯著，保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號，同時加大了對河西、南城辦公場所的物業(yè)管理，爭創(chuàng)示范辦公區(qū)。配合太原市政府“六項整治”工作，完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作，并對于各個生產(chǎn)區(qū)的治理工作以大力配合。完善和改

維修工程師年終總結(jié)8

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間，又跨過一個之坎?；叵脒^去的一年工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運行，圓滿地完成了本的工作任務，簡要總結(jié)如下：

一、精誠團結(jié)，攻堅克難，市場供電網(wǎng)改造順利完成。

1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。

全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力，于年初完成新增1000KVA廂式變壓器1臺;新建與改造10KV線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路12.832千米，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運行。

2、由于市場發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調(diào)主線路的增設(shè)，安裝了167臺空調(diào)進戶線。

3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行，及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。

調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達到預想效果。

4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;對國、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路，電器設(shè)備故障及時處理。

二、落實安全生產(chǎn)責任。

1、科室領(lǐng)導把安全生產(chǎn)放在第一位，每天晨會王科長重復叮囑。

特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災等一切事故。

2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運行記錄，確保各回路運行可靠。

三、認真開展檢查工作。

1、每天對市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。

2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。

對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。

3、配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。

整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。

4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。

發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導匯報。

5、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。

6、在每次臺風來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。

四、全力配合設(shè)備修試，加強設(shè)備維護保養(yǎng)

1、為適應市場發(fā)展的需求，中心投入巨資增設(shè)1000KVA廂式變壓器，6月9號正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應的整改措施使其使用達到最佳性能。

2、結(jié)合市場用電低谷期機會，克服困難分路拉電，11月中旬對所有設(shè)備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。

其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)(600A)8組，主柜DW10斷路器(20xxA)1組，軸流風機5臺，電容切換接觸器5只，零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設(shè)備的驗收等工作。

五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。

1、今年7月份在科室的指導下，水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看，更換壞表、死表198戶，要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次，并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。

2、每月對市場的13處總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。

3、做好供電設(shè)備維修、年檢報表。

建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。

4、管理好電工倉庫工作。

定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。

六、存在的不足

1、需加強安全意識(特別是自身安全)。

2、加強本職工作的責任心。

3、加強對專業(yè)知識的學習。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練，對市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經(jīng)驗不足。

4、加強常用工具及材料的管理。

以上是電工組全年的工作總結(jié)，即將迎來新的一年里，望大家對我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已，為市場發(fā)展作出一些貢獻。

維修工程師年終總結(jié)9

時間呼嘯而過，轉(zhuǎn)眼間20xx就已離我們而去，20xx已經(jīng)在門外蓄勢待發(fā)?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。自20xx年x月加入新浪潮電腦公司，已有整整10個月了。在這十個月中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這十個月中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的'工作著重于公司的電腦維護的目標上對此我向領(lǐng)導做如下工作報告：

一、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識，并用于指導實踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作

二、明確崗位職能，認識個人技術(shù)能力不足。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，技術(shù)知識水平還比較低。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，

做一名合格的技術(shù)人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標作出自己的貢獻。根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是（1）各種制作軟件學習；（2）系統(tǒng)的安裝與維護；（3）相關(guān)工程的工作；（4）硬件的檢測

三．下一工作計劃與安排

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我個人20xx年工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。

維修工程師年終總結(jié)10

自從20xx年進入公司工作以來，日子稍瞬即逝，一年轉(zhuǎn)眼即將過去。有與其它部門協(xié)同完成生產(chǎn)計劃的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。為了更好的完成現(xiàn)有工作和更好的接受新的挑戰(zhàn)，必須不斷總結(jié)并強化自己。具體總結(jié)如下：

一、立足崗位，干好本職工作

1、熟悉崗位工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和解決方法

首先自己要明確自己的崗位性質(zhì)，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會碰到什么情況，該怎么處理。這些在領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快就熟練起來，對崗位的工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個清晰的了解和思路。產(chǎn)線生產(chǎn)跟蹤指導產(chǎn)線作業(yè)、提高產(chǎn)線作業(yè)效率，降低生產(chǎn)不良，并做好生產(chǎn)過程的問題匯總，降低下次生產(chǎn)時不良。試產(chǎn)過程中發(fā)生的異常進行分析，以利于研發(fā)部完善機種與產(chǎn)線作業(yè)方便提高下次生產(chǎn)良率，讓試產(chǎn)順利轉(zhuǎn)化為量產(chǎn)。

2、熟練掌握崗位軟件的操作

在熟悉崗位工藝流程的基礎(chǔ)上，認真學習計算機軟、硬件知識，為了下一步能更好的培訓同事，完善工作打下了良好的基礎(chǔ)。仔細認真學習，不懂就問，熟練掌握了各種軟件的操作和注意事項，完成自己的各項任務。對自己高標準，嚴要求，只有這樣才能更好的`工作。

二、緊跟領(lǐng)導，配合同事，確保工作順暢有力進行

在實際工作中，聽從領(lǐng)導的工作安排，很好的完成賦予的各項任務，在工作過程中自己得到充分的歷練，加強自己各方面的能力，經(jīng)驗也得到了不斷的積累，只有這樣才能為公司更好的服務。我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系，所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進行聯(lián)系交流時，做到平靜，口齒清晰，用詞準確，勇于承擔責任。自己多做點，讓同事方便點，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

三、以后堅持學習，尋找弱項，不斷充實自己

不斷學習，不斷請教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問題。甚至可以學習周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識更加充實。

四、總結(jié)

在過去的一年里我雖然努力的完成了自己應該做的事，也完成的不錯，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點致命，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯。在新的一年里，在完成本職工作的同時，學習好相關(guān)的知識與技能，改掉自的不良習慣，用心的去做每一件事，多虛心求教，多積累經(jīng)驗，只有相互交換意見，才能取得進步，更好的了解公司的產(chǎn)品以及其性能。更要全面的了解自己，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點在什么地方，怎樣去發(fā)揮，這些都需要去做一個結(jié)論。將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

維修工程師年終總結(jié)11

回顧過去的xx年，維修工段本著顧大局、搶時間、重質(zhì)量、保生產(chǎn)的原則，在工作的各個方面都取得了一定的成績。工作成績有以下幾方面：

一、在生產(chǎn)任務保全方面：搶時間、重質(zhì)量、保生產(chǎn)。

我們維修工段工作性質(zhì)決定了，我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃；足夠的維修物質(zhì)準備；嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒；并有技術(shù)領(lǐng)導的大力支持，保質(zhì)保量的完成每一項維修任務。如今年大修長皮帶剩余部分的更換和舊接頭翻新；破碎2#皮帶的更換；工礦設(shè)備的檢修；外協(xié)人員的全力配合；部門所有較大電機和所有電器柜的維護保養(yǎng)等都做到了以上幾點。鄂破皮帶輪側(cè)軸承燒壞的搶修，平洞板喂減速機軸承損壞的搶修，平洞板喂機支重輪脫落鏈板卡壞的搶修都能體現(xiàn)出維修工段是一個能打硬仗，敢打硬仗的工段。

二。維修安全方面：“安全第一，預防為主”

每次檢修過程中每個員工個人勞保用品的正確穿戴，維修中安全注意事項的宣講，維修作業(yè)安全行為的監(jiān)督、檢查都做到了逐級管理、逐級落實，做到了全年零安全事故。

三。工作紀律、時間管理方面：“嚴在先，緊在前”

工作紀律做到嚴格管理，統(tǒng)一標準、一視同仁，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起。時間管理就是要做到緊在前，平常維修與搶修同樣做到分秒必爭，逐步讓員工意識到節(jié)約時間就是提高工作效率的最佳途徑。

上半年在工作紀律、時間管理方面做的不是很好，員工存在平時維修效率較低，工作激情、良好工作態(tài)度都比較缺乏的現(xiàn)象。下半年在部門領(lǐng)導的嚴格管理下維修效率、工作激情、工作態(tài)度都有明顯的提高，正逐步朝著一個優(yōu)秀工段方向發(fā)展。

明年維修工段應對員工加強業(yè)績合同的宣講、實施，加強日考日清的考核、落實，讓員工明白：不是制度要我做好，而是我要做好。加強維修操作技能的培訓，特別是電修班的培訓，使員工的操作技能整體都有較大幅度的提升，從而保證維修效率和維修質(zhì)量的提高。加強班組長培訓，提高班組長的技術(shù)能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力等個人能力，帶領(lǐng)全班、全工段共同提高為部門明年工作任務的順利完成而共同努力。

維修工程師年終總結(jié)12

20xx年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司20xx年TS16949的推廣，“”提高管理、提高知識、提高專業(yè)能力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的目標為指導，認真落實工作部署中提出的設(shè)備管理的各項工作，努力實現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團隊”的部門目標?？v觀設(shè)備部20xx年全年的工作，在各級領(lǐng)導的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，11個專項工程中又有多項涉及到的面較大，實際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設(shè)備管理部門全體員工通過認真的總結(jié)，仔細的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風格，最終圓滿完成了全年工作。20xx年設(shè)備部KAIJO機臺金線使用量降低了3%，，每年降低成本合計約為人民幣200萬元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)，目前焊線零庫存細則如下：

一、節(jié)約成本：

1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理，使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復設(shè)備，避免直接更換新的部品

2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度

二、降低不良：

1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生

2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證

3、進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良

三、提高生產(chǎn)：

1、及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

2、制定設(shè)備保養(yǎng)計劃，并安排落實設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機臺故障和停機時間，保證機臺正常生產(chǎn)運行

四、員工流動：

本設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人（XXX XXX），保養(yǎng)維修人員3人（XXX XXX XXXX），新提升人員2人（XX XXX），人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部20xx的設(shè)定目標。

五、隊伍建設(shè)

1、我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進行教育，并制定了相應的對策和處理辦法，對新進員工進行系統(tǒng)的培訓，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負責對焊線機臺進行維護保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行；并負責對特殊產(chǎn)品（加工機械零部件，樣品及尺寸的確認工作），在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

六、工作中存在的不足

1、在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導致本的1起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策。但還應以預防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。

維修工程師年終總結(jié)13

在自然、人為及時間因素的共同作用下，居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞，直接影響居民的安居樂業(yè)，因此，物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”，“小洞不補，大洞吃苦”，所以在居住物業(yè)的維修管理中，日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等)又成為基礎(chǔ)性的工作。物業(yè)維修工作總結(jié)就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討，以求拋磚引玉，認識深化。

一、養(yǎng)護管理的涵義及其關(guān)鍵

早在1985年1月1日，城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》，對物業(yè)維修工程進行了分類，其中“凡以及時修復小損小壞，保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”，其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理，便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能，其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結(jié)算、回訪等。

養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能，管理人員和維修人員必須采取各種手段，及時修復已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞，有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。

進而言之，不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何，不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房，在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中，只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常，在居民報修之后(如突然斷電斷水等)，或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等)，物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。

在這里，“及時修復房屋的小損小壞”，成為養(yǎng)護管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時修復”，就要強調(diào)“養(yǎng)護及時率”與“質(zhì)量合格率”，并要求物業(yè)公司防患于未然，對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。

二、養(yǎng)護管理的特點及其意義

養(yǎng)護管理具有以下四個特點：

1、養(yǎng)護任務，面廣量大

居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復雜性，決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋，每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位，每一幢房屋的不同業(yè)戶，都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求，因此，養(yǎng)護任務面廣量大，地點時點分散，不如大修、中修工地相對固定，也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結(jié)，以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)護范圍包括：

1)屋面筑漏，修補屋面、泛水、屋脊等;

2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;

3)修補樓地面面層，抽換個別楞木等;

4)修補內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;

5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈，拆換個別過梁等;

6)抽換個別檁條，接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;

7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;

8)下水管道、窨井的疏通，修補明溝、散水、落水管等;

9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構(gòu)件臨時加固維修。

從上可見，居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內(nèi)容林林總總，點多面廣，具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”，流動性強，在管理上較難控制。

2、技術(shù)工種，復雜多樣

居住物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性，決定了損壞項目和技術(shù)工種的復雜多樣。因此，雖然某些項目技術(shù)比較簡單，卻十分強調(diào)不同工種之間的密切配合。例如：水電工在調(diào)換管道時，常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時，常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時，少不了鋼窗工或木工的配合等。為此，養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求，需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。

3、施工現(xiàn)場，條件較差

居住物業(yè)小修工程在施工時，不論在室內(nèi)室外，均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差，周轉(zhuǎn)不便，清除建筑垃圾不易，還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督，因此，對養(yǎng)護工程質(zhì)量(合格率)和服務者的綜合素質(zhì)(包括應知應會、適應能力、服務態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。

4、報修業(yè)戶，要求較高

從居民報修的項目看來，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能，其中不少項目還具有應急的性質(zhì)，關(guān)系到“水”與“電”的正常供給，稱為“水電急修項目”，如：室內(nèi)線路故障的停電、漏電，電梯運行時突發(fā)故障等等，不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動，具有一定的危險性，不修復很可能發(fā)生意外。

有些非屬應急項目，但也不能掉以輕心，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調(diào)換，雨水進入，天冷冰凍，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情，常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時，居民不僅講究實際效果，要求服務者具有較高的技能，而且講究時空效果，要求省力、省時、省麻煩，提供禮貌服務和微笑服務。

上述四個特點充分說明：養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少，實屬“小修”之列，但卻不能等閑視之?！鞍傩绽鏌o小事”，進一步加強城市管理，推進城市精神文明建設(shè)，必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”。“管理無小事”，“細節(jié)決定成敗”，那是微

觀管理學上經(jīng)常強調(diào)的名言，而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應，將會換來管理上的遺憾。

養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè)，使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率，從而改善與提升企業(yè)形象，又能減輕大中修的壓力，延緩修房周期，延長物業(yè)的使用年限，還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。

因此，它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務，也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經(jīng)常成為社會熱點的原因，也正是黨和政府各級領(lǐng)導經(jīng)常在不同場合強調(diào)養(yǎng)護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。

三、養(yǎng)護管理的類型及其要求

養(yǎng)護管理的類型包括：

1、零星養(yǎng)護

零星養(yǎng)護是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報修，或在主動檢修中結(jié)合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣，項目技術(shù)簡單，突發(fā)性強，時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(單)的.獲得，一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪，或定點設(shè)攤，使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則，業(yè)戶先報先做，保證養(yǎng)護單不積壓。

歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定，養(yǎng)護管理必須做到：“受理有登記，辦理有專人，完成有時限，工作有標準，投訴有答復，結(jié)果有記載”。為了保證報修及時率，還提出：急修項目不過夜，一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定：水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，24小時內(nèi)修復，如不能修復須作出限時承諾。

2、計劃養(yǎng)護

為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值，物業(yè)公司既要“有求必應”，又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎(chǔ)上，確定科學的定期保養(yǎng)周期，科學設(shè)計樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表，制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度，如：下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團)，或按工種，或按季節(jié)，進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。

例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務，如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性，有時被稱為“預檢維修”，在預檢中應修盡修，人工費用較少，以區(qū)別于中修或大修。

零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是：前者具有突發(fā)性和一次性，后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務，但計劃養(yǎng)護的主動性更強，物業(yè)管理的含金量更高。

四、進一步改善養(yǎng)護管理的若干建議

“物業(yè)管理無小事”，一旦放松了日常管理，極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn)，管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生，部分管理人員理念缺失，行動遲緩，習慣于自上而下的運動式整治，而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā)，對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調(diào)控，大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu)，整體水平不斷提高，但“三差”現(xiàn)象仍有所見，管理成果存在反復。

小修養(yǎng)護基本處于“你報我修，不報不修”的狀態(tài)，主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié)，致使許多小損小壞項目，如剛窗銹蝕、粉刷脫落等，已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例，有的小區(qū)“不報我休”，甚至消極等待政府的“實事工程”。因此，亟需引起有關(guān)方面的進一步重視。

1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標

“及時修復房屋的小損小壞”的要害，是養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率。因而，養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的，比如：缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務者責任性不強，敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)不過硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。

因此，要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素，總結(jié)其規(guī)律，既要采取一般性措施，又要采取針對性措施，提倡求真務實，“有諾必踐”，將考核落到實處。

在影響“兩率”的因素中，關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工，普遍缺少維修技能和服務理念的培訓，且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì)，應穩(wěn)定隊伍，探索內(nèi)涵型發(fā)展道路，制訂應知應會的培訓計劃，開展技術(shù)比武，獎勵敬業(yè)愛崗，而非動輒“炒魷魚”了事。

最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面，它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價，也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率當然包含在住戶滿意率中。“顧客就是皇帝”，居民的滿意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。

2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)

1)報修：

固定接待窗口、報修箱、特設(shè)地點;建立夜間值班制度，實行365天全天候服務;張貼小修項目收費標準;公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾;報修填單不漏項，登記后發(fā)放憑證、集中編號;

2)查勘：

由查驗員查勘后估料派工。當日或三天內(nèi)能夠及時解決的，可直接派工，此外的預先查勘，明確損壞部位及范圍、修理項目及工程數(shù)量、工時及材料定額、安全設(shè)施及工具要求，并負責向住戶預約修理日期，以便根據(jù)輕重緩急組織均衡生產(chǎn)，防止任務單人為積壓，有利于定額松緊及路線遠近合理組合，落實修理責任;

3)修理：

修理工按約定時間上門修理，佩帶胸卡，表明身份，說明來意，文明施工，并落實帶修、轉(zhuǎn)修的項目。完工后由報修人驗收、簽字;

4)驗收：

檢查填單是否有誤項漏項，養(yǎng)護人是否按(查勘)要求施工，是否存在應做未做或擴大范圍，工程質(zhì)量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求，住戶對養(yǎng)護人的服務態(tài)度和服務紀律是否滿意，工程修理數(shù)量是否符合套用定額。不合格修理項目及時補開返工單。根據(jù)修理標準和工程量結(jié)算修理費用;

5)監(jiān)督：

外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度，抽查制度，制訂考核辦法、獎懲辦法，對不及時、不合格項目進行會診，根據(jù)保修規(guī)定及時返工。

3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件

傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐，已經(jīng)具備一整套的做法，某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗，但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如：以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在，19xx年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久，至今未見推行等等。因此，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件，修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件，已成為業(yè)內(nèi)當務之急。

4、完善養(yǎng)護管理的有關(guān)制度和服務方式

通常的養(yǎng)護管理制度，有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。

在長期的養(yǎng)護管理實踐中，曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度，如：特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。

還總結(jié)出許多行之有效的服務方式，如：365天均衡服務，四季熱點服務，落手清服務，“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務，三個“三”服務(每季三次主動上門服務，每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等，均值得大力推廣。

維修工程師年終總結(jié)14

有勇氣解決關(guān)鍵問題，解決修復問題。我用我的聰明才智和專業(yè)技能為用戶解決了問題，克服了困難，成為了一個值得信賴的技術(shù)專家。現(xiàn)在，車間里的一些技術(shù)問題，只要趙大師開始，就很容易解決。

今年4月，調(diào)度通知我有帕薩特2。0車，強制降檔，走了幾家修理廠都沒修好，想去我站修。修車一到，我就帶著儀器和車主一起試車。開車時發(fā)現(xiàn)速度達到100碼時，四檔自動降到三檔，發(fā)動機噪音嚴重。車主說：三個月前出現(xiàn)了問題。我找了很多修理廠，但是找不到問題。我在第二站修了三次。建議換變速箱，覺得成本太高，就來我站修了再做決定。我判斷：發(fā)動機功率不足，強制降檔故障的原因很可能是三無催化堵塞造成的。車主說在第二站用短路法檢查過，沒有發(fā)現(xiàn)問題。試車回來后，我又詳細檢查了一下，或者確定是三元催化堵塞。車主半信半疑，我答應車主，如果這個問題解決不好，本站不收費。拆卸三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達85以上，更換后故障順利排除，不僅解除了用戶的麻煩，還節(jié)省了很多技術(shù)費用。用戶滿意地說：困擾我意地說：困擾我的故障，不到三個月。

維修工程師年終總結(jié)15

20xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、主要工作匯報：

1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。

2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。

3、日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。

在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11·5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二、本工作遺留問題

1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。

三、目前存在的問題

1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。

2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。

4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。

5)個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

6)和各部門工作銜接還不是很完美。

四、美蘭金邸維修工作重點設(shè)想;

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展。

1)計劃：主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2)完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度。

3)規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄。

4)落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。

以上就是我20xx年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!

第五篇：醫(yī)療器械維修工程師

醫(yī)療器械維修工程師

所屬職業(yè)分類：技能型-醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員

醫(yī)療器械維修工程師

隨著醫(yī)學水平的發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)療更多的依賴現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療器械維修工程師隸屬于各醫(yī)療設(shè)備公司或者各大醫(yī)院器械科，主要負責各種醫(yī)療儀器、器械的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及維系服務等工作，保證臨床工作正常運轉(zhuǎn) 職業(yè)概述

隨著醫(yī)學水平的發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)療更多的依賴現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療器械維修工程師隸屬于各醫(yī)療設(shè)備公司或者各大醫(yī)院器械科，主要負責各種醫(yī)療儀器、器械的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及維系服務等工作，保證臨床工作正常運轉(zhuǎn)，一般要求醫(yī)學工程，機械，電氣，自動化等相關(guān)專業(yè)知識，有技術(shù)開發(fā)或設(shè)計的工作經(jīng)驗。工作內(nèi)容

1、負責各種醫(yī)療儀器、器械的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及維系服務工作；

2、受理投訴，解決售后技術(shù)使用問題。

職業(yè)要求

教育培訓：醫(yī)學工程，機械，電氣，自動化等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。工作經(jīng)驗：有一年以上的技術(shù)開發(fā)或設(shè)計的工作經(jīng)驗。有較強的與客戶溝通能力、表達能力、學習能力和團隊觀念。

怎樣成為一名合格的醫(yī)療器械維修工程師

1、熱愛醫(yī)療設(shè)備維修工作。既然選擇了這個工作，就要熱愛這個工作。工作讓我們生存，職業(yè)讓我們受尊敬，愛崗敬業(yè)是最基本的職業(yè)道德要求。技術(shù)創(chuàng)新，靈活運用，才能使醫(yī)療設(shè)備維修工作做得更好。

2、熱愛傷病員。這是新時期的理念，傷病員是消費者，是上帝，醫(yī)療設(shè)備維修工作的核心就是為傷病員服務。只有同傷病員的關(guān)系和諧，醫(yī)療設(shè)備維修工作才能更好地進行下去。

3、嚴謹維修。嚴謹維修要求醫(yī)療設(shè)備維修工程師勤于進取，熱愛新技術(shù)、刻苦鉆研學問、終身學習，不斷學習新知識、新方法，才能在現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備維修工作中得心應手，維修后的醫(yī)療設(shè)備計量準確性達到法定要求，使自己成為合格的醫(yī)療設(shè)備維修工程師。

薪資行情

醫(yī)療器械維修工程師的月薪一般在2000-6000元之間。醫(yī)療器械維修工程師主要負責各種醫(yī)療儀器、器械的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及維系服務等工作，因此對工作人員的專業(yè)技能要求較高，通常本科畢業(yè)的醫(yī)療器械維修工程師月薪在2000-3000元之間，研究生在3000-5000元之間；工作經(jīng)驗豐富的醫(yī)療器械維修工程師，通常起薪也較高，在4000元左右，如果具有在進口醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)維修服務公司工作的經(jīng)歷，收入會更高；另外，外資企業(yè)和民營企業(yè)醫(yī)療器械維修工程師的收入也不同，通常外資企業(yè)醫(yī)療器械維修工程師的收入要高于民營企業(yè)。職業(yè)發(fā)展路徑

我國是醫(yī)療器械消費大國，醫(yī)療器械維修工程師具有很好的發(fā)展前景，隨著人們對健康重視程度的進一步增加，一些小型的醫(yī)療設(shè)備已經(jīng)走向家庭，行業(yè)發(fā)展空間將更為廣大。醫(yī)療衛(wèi)生部門、生物醫(yī)學儀器設(shè)備企業(yè)等單位對該類人才都具有強大的需求，有著相當廣泛的就業(yè)市場。

醫(yī)療器械維修工程師：高級灰領(lǐng)人才

CT或者B超壞了，誰來修？修理者有沒有職業(yè)資格？如今，醫(yī)療器械維修和管理人員新職業(yè)的開發(fā)被納入了有關(guān)部委的視線中。這對醫(yī)院從事設(shè)備維修和管理的人員來說是個好消息。這讓我想起了――我所見到的汽車檢修師，打開汽車前蓋兒靜聽一下發(fā)動機的聲音，即可判斷這輛車六個汽缸中有一個缸不工作，或火花塞不點火、活塞環(huán)斷了。這樣的汽車檢修師肯定是長期積累了經(jīng)驗，能手到“病”除，讓你立等可取，在半小時后開車就走。這樣的工程師在醫(yī)療器械行業(yè)也有。

上個世紀70年代中期，德國西門子公司的第一臺800mAX線機組引入中國。當時西門子公司派人來中國作專題展示和技術(shù)座談。德方由五人組團，其中有團長、銷售經(jīng)理和秘書，另兩位是技術(shù)人員。團長、經(jīng)理與我方談判，介紹機組結(jié)構(gòu)的是兩位技術(shù)人員。他們在兩小時的時間內(nèi)神速地把一臺復雜的大型X線機組開箱安裝起來，讓人欽佩不已。

我驚詫地探問這兩位是西門子何等人物，德方團長說他們是公司的高級技師。他們不僅理論精通，而且手藝高超，既會動手又能動腦。團長說，在德國，他們的物質(zhì)待遇是最高的，政府還賦予他們相應的職業(yè)資格，好多技術(shù)工作必須請他們來完成。這就是我初次見到醫(yī)療器械行業(yè)的高級灰領(lǐng)。

上世紀80年代初，我隨團赴美參加商務活動。在博覽會上結(jié)識一位HOUP醫(yī)療器械公司的楊志行先生。他是紐約眾多醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備緊急處理的特約代表。他對我說，明天有重要的心臟手術(shù)要他到場，負責人工心肺機的開機和正常運轉(zhuǎn)，他將與主刀教授同時值班，等所有手術(shù)都完了才能回家。一次我隨這位楊先生去醫(yī)院手術(shù)室參觀他的工作內(nèi)容，他負責準備好膜肺（人工肺）和各種管路等消耗品。與醫(yī)生一樣穿了消毒的白大衣，在那里巡回監(jiān)視設(shè)備。哪臺機器報警了，他馬上過去處理。電和機械，他樣樣通曉，與醫(yī)院關(guān)系之熟使人看不懂他究竟是什么身份。更奇怪的是，他開的車上寫著“應急車”的字樣，可以直闖醫(yī)院大門，交警也為之揮手放行。我們相處一周后，我才弄清他的特殊身份和使命。他就是政府認定有職業(yè)資格的醫(yī)療器械行業(yè)高級灰領(lǐng)人士。

今天，我們在開發(fā)新職業(yè)時認識到在發(fā)達國家醫(yī)療器械行業(yè)中，幾十年前就有這種政府認定的專業(yè)職業(yè)資格。

在國內(nèi)一些大醫(yī)院也有很多技術(shù)嫻熟的醫(yī)療設(shè)備維修維護人員。如北京阜外醫(yī)院郝子健技師可以說什么放射設(shè)備他都懂，都會擺弄，巧手一雙、頭腦敏捷。協(xié)和醫(yī)院設(shè)備科的王振平科長，曾改裝一臺40年代的GE床旁X線機，在病房用得得心應手??還可以舉出更多的例子來說明既能用腦又能動手，既有理論又有實踐經(jīng)驗的那些臨床工程師們。他們出一個金點子，往往能使醫(yī)療設(shè)備延長使用壽命。專業(yè)科室的主任特別喜歡他們，他們在，手術(shù)醫(yī)師就有安全感。

但是我們不能不看到，這部分人在醫(yī)院里還是無名英雄。他們往往被醫(yī)院行政領(lǐng)導遺忘，他們也缺少獎勵的機制，就憑自己的事業(yè)心和責任感在工作。他們的工程師職稱或許是通過跨行業(yè)來評得的。他們工作再努力，也許永遠只是個普通工程師。因此，他們中有些人不得不丟掉半輩子的技術(shù)生涯，投身于商貿(mào)活動。這種“棄技從商”的現(xiàn)象正說明我們?nèi)狈σ环N機制保證這支技術(shù)隊伍的穩(wěn)定，并不斷發(fā)展和提高。

今天，國家開始重視灰領(lǐng)人才問題，開始考慮用職業(yè)資格來證明這部分人的價值。醫(yī)療器械維修和管理人員新職業(yè)的開發(fā)工作，將由中國生物醫(yī)學工程學會上海醫(yī)療器械職業(yè)培訓中心具體承辦。按醫(yī)療器械中裝備性的產(chǎn)品分類，將劃歸四個新職業(yè)，即醫(yī)用電子儀器專業(yè)職業(yè)、醫(yī)用放射線設(shè)備專業(yè)職業(yè)、醫(yī)用檢驗與光學儀器專業(yè)職業(yè)、醫(yī)院設(shè)備專業(yè)職業(yè)。將來通過考核的學員，會像現(xiàn)在的會計師、醫(yī)師和律師一樣，取得自己的職業(yè)資格證書。

顯然，對臨床醫(yī)院和生產(chǎn)企業(yè)來說，新的職業(yè)培訓工作不僅能鞏固現(xiàn)有的維修技術(shù)與管理人員隊伍，而且更為重要的是，將為造就出我國自己的手腦并用的高級灰領(lǐng)人才做出貢獻。

如今，醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備早已從聽診器、血壓表、X線機和簡單的生化儀發(fā)展到高檔的CT、磁共振等。這些現(xiàn)代化設(shè)備集光、電、機、磁、傳感技術(shù)、計算機技術(shù)為一體，有的設(shè)備價值高達上千萬元，大型醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備固定資產(chǎn)已經(jīng)超過4億元。

不容忽視的是，因醫(yī)療設(shè)備引發(fā)的醫(yī)療糾紛也在不斷增加。要保證這些設(shè)備始終處于完好狀態(tài)，離不開相關(guān)的人才。這樣的人才應該被稱為醫(yī)學工程師。但是，長期以來，我國醫(yī)院技術(shù)職稱中沒有醫(yī)學工程師這個系列。醫(yī)療設(shè)備維修人員也沒有資格認證。他們有的歸屬于設(shè)備科或者醫(yī)學工程科，有的依附于總務科下面的維修小組，還有的甚至置身于電工室。他們當中一些專業(yè)知識較好的改了行或者跳了槽。

醫(yī)院為什么留不住他們呢？主要的一個原因就是醫(yī)學工程師晉升“無門”。他們要晉升職稱往往掛其他行業(yè)，比如技師、工程師等。同時，醫(yī)院對醫(yī)學工程技術(shù)人員的培訓深造也不夠重視，重使用輕培訓，在人才獎勵、提拔、職稱評定等方面缺乏激勵機制，使他們感到待遇上的不平衡。

上海市醫(yī)學會醫(yī)學工程分會組織的一次對該市二級以上醫(yī)院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)療設(shè)備總資產(chǎn)增長的情況下，醫(yī)學工程師的人數(shù)反而減少。技術(shù)發(fā)展了，管理和維護的隊伍卻在萎縮。專家稱，這是極不合理的。

現(xiàn)在像電工有電工本、開車有駕照一樣，醫(yī)療器械維修也將要有準入制度了，醫(yī)學工程人員也要有相關(guān)的職業(yè)資格了，這是一個好的開端。但愿不久的將來，他們也能獲得相應的醫(yī)學工程師職稱。

咨詢案例

問：張老師，您好。04年我畢業(yè)于一所二本的生物醫(yī)學工程專業(yè)，畢業(yè)后就職于省內(nèi)一家三甲醫(yī)院從事醫(yī)療設(shè)備維修與管理工作至今。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好的干好這份工作，但我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己慢慢地已經(jīng)厭倦這種工作方式。特向您咨詢一下，我以后的路該如何？

一、現(xiàn)狀：

1、已婚，并已經(jīng)建立了一個三口之家。

2、單位對我們專業(yè)不重視，無論從職稱，待遇和晉升等方面都不如臨床一線，存在重醫(yī)輕工現(xiàn)象。

3、本人其實比較熱愛醫(yī)療器械這行，而且在醫(yī)院里專業(yè)技術(shù)水平也比較過硬，但對于目前從事簡單而又乏味，缺乏條理性的維修工作已經(jīng)厭倦。

二、本人性格：獨立，不怕苦，偏內(nèi)向，喜歡與特定的人成為朋友，甚至好朋友，不擅長與較內(nèi)向的人交往，較容易與外向的人交往，喜歡與誠懇、可信、能談心的人成為較好的朋友，較不喜歡類似業(yè)務員那種見面就是朋友的人，但也能與此類人交往。與陌生人交談時并不擅言辭，但與談得來的人交往則不存在障礙。外人并不認為我是內(nèi)向的人，只是感覺有少許拘謹。自信，樂觀，相信只要想做就能夠做到，對生活也是充滿樂感。

答：你好，你可能進入通常的職業(yè)倦怠期，每個人在職業(yè)發(fā)展過程中3至5年都會存在這樣的情況，關(guān)鍵在于需要思考，出現(xiàn)這樣的情況的問題到底是和自己個人的什么性格要素發(fā)生了矛盾。

很高興看到你描述“本人其實比較熱愛醫(yī)療器械這行，而且在醫(yī)院里專業(yè)技術(shù)水平也比較過硬”，這說明什么呢，說明你還是幸運的，至少你在從事自己“喜歡并擅長的事情”，要知道職場中有非常多的人都很難做到這一點。但你又描述了對于目前的內(nèi)容感到厭倦，那么就你自己了解你可以怎么發(fā)展呢？

我拿我自己來做個分析比較，我一直是做招聘項目和培訓講課。確實，招聘也就是那么回事，培訓也就那么些主題，有時也會厭倦，但我會去琢磨人的行為背后到底有哪些要素呢？怎么樣更好地能觀察到，怎么樣在講課中更好地去柔和細節(jié)讓聽眾接受？每每在同一主題我變換要素讓聽眾寓學于樂，我便很興奮。為什么啊，因為我深愛HR咨詢這個行業(yè)，我們公司有統(tǒng)一的講課ppt，但是我每次講課都要精心修改和設(shè)計而且很投入。這就是愛，愛能夠使得你超出工作的職責，追求更高的境界。你說你熱愛，你愛的到底有多深？

至于外向內(nèi)向，這個都有適合性，在專業(yè)術(shù)語上，外向還分為強中弱，銷售一般都應該是外向強的人，典型特點是在陌生聚會非常喜歡結(jié)交很多人。我和你一樣都屬于技術(shù)類，所以外向和內(nèi)向皆宜，關(guān)鍵是看具體崗位的需求。