第一篇：汽車銷售顧問儀表禮儀簡介

推銷產(chǎn)品之前先推銷自己。銷售顧問本人的表現(xiàn)在推銷過程中的作用非常重要，可以說，如果銷售顧問這個“人”不能引起顧客的好感，產(chǎn)品再好也白搭。而儀表儀態(tài)、言談舉止又是決定客戶對銷售顧問印象，尤其是第一印象的重要方面。由于人的個性不同、興趣不同，其儀表儀態(tài)風(fēng)格必然各具特色。但有些原則卻是必須遵守的，那就是——穿著整潔、打扮得體、舉止大方、言語實在，以展示銷售顧問的親和力、融合性，贏得客戶的好感。女性銷售顧問最忌濃妝艷抹，低級媚俗；男性銷售顧問最忌蓬頭垢面，不拘小節(jié)。

第一節(jié)、儀容、穿著與姿勢

一、形象

★ 頭發(fā)：潔凈、整齊，無頭屑，不染發(fā)，不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā)，女性不留披肩 發(fā)，也不用華麗頭飾。

★ 眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不戴墨鏡或有色眼 鏡。女性不畫眼影，不用人造睫毛。

★ 耳朵：內(nèi)外干凈，無耳屎。女性不戴耳環(huán)。

★ 鼻子：鼻孔干凈，不流鼻涕。鼻毛不外露。

★ 胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。

★ 嘴：牙齒潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。

★ 臉：潔凈，無明顯粉刺。女性施粉適度，不留痕跡。

★ 脖子：不戴項鏈或其他飾物。

★ 手：潔凈。指甲整齊，不留長指甲。不涂指甲油，不戴結(jié)婚戒指以外的戒指?！?帽子：整潔、端正，顏色與形狀符合己的年齡與身份。

★ 襯衣：領(lǐng)口與袖口保持潔凈?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不要挽袖子。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相匹配，并符合自己的年齡、身份和公司的個性。

★ 領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份和公司的個性。不宜過分華麗和耀眼

★ 西裝：整潔筆挺，背部無頭發(fā)和頭屑。不打皺，不過分華麗。與襯衣、領(lǐng)帶和西褲匹配。與人談話或打招呼時，將第一個紐扣扣上。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機(jī)等物品而鼓起來。

★ 胸飾與女性服裝：胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關(guān)的胸飾。胸部不宜袒露。服裝整潔無皺。穿職業(yè)化服裝，不穿時裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無袖裝和超短裙。

★ 皮帶：高于肚臍，松緊適度，不要選用怪異的皮帶頭。

★ 鞋襪：鞋襪搭配得當(dāng)。系好鞋帶。鞋面潔凈亮澤，無塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過高、過厚和怪異。襪子干凈無異味，不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長筒襪，襪子不要褪落和脫絲。

二、站立

★ 男性站姿：雙腳平行打開，雙手握于小腹前。當(dāng)下列人員走來時應(yīng)起立：客戶或客人； 上級和職位比自己高的人；與自己平級的女職員。

★ 女性站姿雙腳要靠攏，膝蓋打直，雙手握于腹前。

三、就 座

★ 男性座姿：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，不要前傾或后仰，雙手舒展

或輕握于膝蓋上，雙腳平行，間隔一個拳頭的距離，大腿與小腿成90度。如坐在深而軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛外露。忌諱：二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或架到別人桌椅上。

★ 女性座姿：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對 象。

四、行走

★ 男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。

★ 女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件 夾置于臂膀間

五、手勢（1）

★ 指引：需要用手指引某樣物品或接引顧客和客人時，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎 曲，指示方向。

★ 招手：向遠(yuǎn)距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺 動。不可向上級和長輩招手

六、手勢（2）

★ 握手：手要潔凈、干燥和溫暖。先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并 用，握手3秒左右。不要用左手握手。與多人握手時，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。握手時注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。與異性握手時用力輕、時間短，不可長時間握手和緊握手。掌心向上，以示謙虛和尊重，切忌掌心向下。

★ 為表示格外尊重和親密，可以雙手與對方握手。要按順序握手，不可越過其他人正在相 握的手去同另外一個人握手。

七、鞠躬

★ 與客戶交錯而過時，面帶微笑，行15度鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢?！?接送客戶時，行30度鞠躬禮。

★ 初見或感謝客戶時，行45度鞠躬禮。

八、視線

★ 與顧客交談時，兩眼視線落在對方的鼻間，偶爾也可以注視對方的雙眼。懇請對方時，注視對方的雙眼。為表示對顧客的尊重和重視，切忌斜視或光顧他人他物，避免讓顧客感到你非禮和心不在焉。

第二節(jié)、介紹、稱呼、致意

一、自我介紹

★ 在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。

★ 介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。

★ 給對方一個自我介紹的機(jī)會。

★ 您好！我是康佳集團(tuán)上海分公司的業(yè)務(wù)代表，我叫陳啟明。

★ 請問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？

二、介紹他人

★ 順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者?！?國際慣例敬語（姓名和職位）。如：王小姐，請允許我向您介紹仵志忠總監(jiān)?！?介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。

★ 被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認(rèn)識您！★ 避免對某個人特別是女性的過分贊揚(yáng)。

★ 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。但在會議、宴會進(jìn)行中不必起立，被介 紹人只要微笑點頭示意即可。

三、稱呼

★ 國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太?！?中國特色：同志、大爺、大叔、大媽、大娘、大哥、大姐（內(nèi)地與北方）。

★ 根據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。如：陳總、吳局長、王教授、劉工、陳 博士、曹律師、龔醫(yī)生。

★ 稱呼隨時代而變化。服務(wù)業(yè)（酒店、餐飲）人員過去稱服務(wù)員，現(xiàn)在大都稱先生、小 姐。

四、致意

★ 點頭：適合于肅靜場合（圖書館、音樂廳、電影院）和特定場合（酒會、舞會）。經(jīng)常 見面的人相遇時，可點頭相互致意，而不必用有聲語言來問候。在社交場合遇見僅有一面之交者，也可相互點頭致意。

★ 點頭的方式：面帶微笑，頭部微微向下一點即可。

五、微笑

★ 自然、真誠、不露牙，不出聲。切忌做作和皮笑肉不笑。

第三節(jié)、與女性交往的禮儀

★ 紳士風(fēng)度

★ 女士優(yōu)先原則

★ 女士：容貌+氣質(zhì)

★ 男士：風(fēng)度+學(xué)識

一、行路

★ 并肩：女士在右（考慮安全。下同）

★ 前后：女士在前（除非前面有障礙物或危險）

★ 上樓：女士在前

★ 下樓：女士在后

二、乘車

★ 給女士讓座。

★ 乘坐火車和巴士時，如不擁擠，男士應(yīng)先上車，接應(yīng)女士或為女士找座位。到站后，男 士先下，接應(yīng)女士。

★ 乘出租車時，男士后上先下，拉開和關(guān)閉車門，協(xié)助女士上下車。男士坐在女士旁邊，或坐在司機(jī)旁邊。

三、社交

★ 先向女主人問候。

★ 女主人走來時，應(yīng)當(dāng)起立。

★ 與站著的女士交談時不能坐著。

★ 與陌生女士交談要有分寸。

四、餐飲

★ 在餐館約會，男士不能遲到。

★ 同時到餐館時，女士先進(jìn)門、入坐，男士在旁協(xié)助。

★ 點菜應(yīng)先征求女士意見，但叫菜、賣單由男士負(fù)責(zé)（女士做東除外）。

★ 用餐時照顧身邊的女士。

★ 用完餐后，協(xié)助女士拿東西，并走在前面開門。

第四節(jié)、交換名片的禮儀

一、名片放在什么地方？

★襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。

★口袋不要因為放置名片而鼓起來。

★不要將名片放在褲袋里。

二、如何遞交名片？

★ 右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對方好接拿，以弧狀的方式遞 交于對方的胸前。

三、外行的表現(xiàn)

★ 無意識地玩弄對方的名片。

★ 把對方名片放入褲兜里。

★ 當(dāng)場在對方名片上寫備忘事情。

第五節(jié)、打手機(jī)的講究

★ 在雙向收費的情況下，說話更要簡潔明了，以節(jié)約話費。

★ 先撥客戶的固定電話，找不到時再撥手機(jī)。

★ 在嘈雜環(huán)境中，聽不清楚對方聲音時要說明，并讓對方過一會兒再打過來或您打過去?！?在公共場合打手機(jī)，說話聲不要太大，以免影響他人或泄露公務(wù)與機(jī)密。

★ 在特定場合（如會場、飛機(jī)上、加油站等）要關(guān)閉手機(jī)。

第六節(jié)、接待預(yù)約和臨時訪客

一、接待預(yù)約訪客

★ 看到客戶后，微笑著打招呼。如坐著，則應(yīng)立即起身。

★ 握手和交換名片。

★ 將客戶引到會議室。奉茶或咖啡。

★ 會談。會談結(jié)束。送客。

二、接待臨時訪客

★ 確認(rèn)訪客所在單位、姓名、拜訪對象、拜訪事宜和目的。

★ 如本人無時間接待，盡量安排他人接待，不要讓訪客空手而歸。如果暫時脫不開身，則 請訪客在指定地點等候，并按約定時間會見訪客。

★ 看到訪客后，微笑著問候，并握手和交換名片。

★ 如果訪客找的是本人，則直接帶訪客到會議室會談。

★ 如果訪客找的是其他人，則迅速聯(lián)系受訪對象，告之訪客的所在單位、姓名和來意?！?依受訪者的指示行事：

1、帶到會客室。奉茶或咖啡。告之受訪對象何時到。

2、將訪客 帶到辦公室，將其引導(dǎo)給受訪對象后告退。

3、告訴訪客，受訪者不在或沒空接待，請訪客留下名片和資料，代為轉(zhuǎn)交。約定其他時間來訪。表示歉意。禮貌送客。

第七節(jié)、餐飲禮儀

一、您會奉茶或咖啡？

★ 準(zhǔn)備好杯子、杯墊、托盤、奶精、糖、抹布等器具。各項器具要潔凈、完好無缺?！?不管份數(shù)多少，一律使用托盤端送。右手拿抹布，以便茶水或咖啡灑在桌面上時，可以 立即擦拭。

★ 先將托盤放在桌面上，再端送給客人。若會客室關(guān)著門，應(yīng)先敲門再進(jìn)入。進(jìn)入時面帶 微笑，點頭示意。

★ 奉茶或咖啡的順序：客人優(yōu)先；職位高者在先。

★ 留意奉茶或咖啡的動作：雙手捧杯，視狀況從客人的正面或斜后方奉上。奶精和糖放在 大家方便取用處。

★ 雙手拿起托盤，后退一步，鞠躬或致意說一句“打擾了”，然后退出，把門關(guān)上。

二、中餐禮儀（1）

★ 將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后，將餐巾疊好，不可揉成一團(tuán)?！?照顧他人時，要使用公共筷子和湯匙。

★ 傳染病毒攜帶者應(yīng)自覺謝絕參加餐會。

★ 喝湯用湯匙，不出聲。

★ 嘴里有食物時，不張口與人交談。嘴角和臉上不可留有食物殘余。

★ 剃牙時用手擋住嘴?？人浴⒋驀娞缁虼蚬窌r，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回 身時說聲“抱歉”。

★ 說話時不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高聲談話，影響他人。

三、中餐禮儀（2）

★ 忌用筷子敲打桌面或餐飲器具。

★ 忌往桌子對面的客人扔筷子或其他餐具。

★ 忌把筷子架在或杯子上，忌把筷子插在飯碗或菜盤里。

★ 忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。

★ 談話時不要揮舞筷子，也不要把筷子當(dāng)牙簽用。

★ 不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。

★ 不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜盤上游動，不知夾什么菜。

★ 夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。

四、中餐禮儀（3）

★ 用雙手舉杯敬酒，眼鏡注視對方，喝完后再舉杯表示謝意。

★ 碰杯時，杯子不要高于對方的杯子。

★ 尊重對方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各種理由逼迫對方喝酒。

★ 不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。不慎摔碎餐具，應(yīng)道歉并賠償。

★ 用完餐離座時，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。

五、怎樣吃西式自助餐？

★ 原則上按照生菜、色拉、主食、甜點、水果順序取菜，一次取2至3樣。盤子如果堆得太

滿，既不雅觀，又混淆原味。選用牛排、豬排、魚排等食物，須遵照西餐禮儀食用?！?不要混用專用菜夾。用過的餐盤不可再用。

★ 既不可浪費，又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài)，暴飲暴食。

六、您知道西餐的基本禮儀嗎？

1、餐具的使用

★ 左叉固定食物，右叉切割食物。

★ 餐具由外向內(nèi)取用。

★ 幾道菜會放置幾把餐具，每個餐具使用一次。

★ 使用完的餐具向右斜放在餐盤上，刀叉向上，刀齒朝內(nèi)，握把皆向右，等待服務(wù)的侍者 來收取。

2、進(jìn)食的方法

★ 主菜：用刀切割，一次吃一塊。不可一次切完再逐一食用。口中有骨頭或魚刺時，用拇 指和食指從緊閉的唇間取出。

★ 色拉：用小叉食用。

★ 面條和面包：面條用叉子卷妥食用。面包用手撕成小塊放入口中，不可用嘴啃食?！?湯：用湯匙由內(nèi)往外舀，不可將湯碗端起來喝，喝湯時不可出聲。

★ 水果：用叉子取用。嘴里有果核，先輕輕吐在叉子上，再放入盤內(nèi)。

3、座姿與話語

★ 座姿端正，不可用嘴就碗，應(yīng)將食物拿起放入口中。

★ 取用較遠(yuǎn)的東西，應(yīng)請別人遞過來，不要離座伸手去拿。

★ 嘴里有食物，不可談話。

★ 說話文明，并不要影響鄰座的客人。

第二篇：汽車銷售顧問

、對汽車有興趣——不是重點

如果面試官有2個人以上，盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當(dāng)問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結(jié)合自己的興趣來談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業(yè)規(guī)劃有個大概的了解。更多鏈接：汽車銷售顧問職位描述以及職責(zé)

2、工作中重點是什么?

汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業(yè)績是重點，但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現(xiàn)在的消費者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應(yīng)該如何服務(wù)好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(畢竟重點還是賣車賺錢)。

3、品牌文化的認(rèn)識

每個品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產(chǎn)品，更是銷售文化，賣服務(wù)。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

4、崗位調(diào)整

幾乎百分之九十的企業(yè)都會問到這樣一個問題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問題嗎?對于這個問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設(shè)計，以及你對這個品牌的忠誠。

最后，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業(yè)知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

相關(guān)鏈接：汽車銷售顧問前景分析

本文關(guān)鍵詞： 汽車銷售顧問,面試技巧,常見問題

【版權(quán)聲明：本文為606job原創(chuàng)文章，如需轉(zhuǎn)載請在明顯位置注明信息來源：606job中國汽車人才網(wǎng)】

分享到： 新浪微博 QQ空間 開心網(wǎng) 人人網(wǎng) 網(wǎng)易微博 豆瓣 POCO網(wǎng) 本站編輯:李雙順 文章作者:vicky 來源:中國汽車人才網(wǎng)編輯部 瀏覽：7166次 【關(guān)閉窗口】上一篇:面試技巧：如何從容應(yīng)對多位面試官 下一篇:職場人：如何控制自己的情緒 相關(guān)文章：·汽車人才面試：要機(jī)智應(yīng)變·國企面試的幾個注意事項·面試最難成功的5種求職者·新人面試不妨試做“偶像派”·面試重點：知己知彼·面試自我介紹實用范文·四大技巧助你進(jìn)入第2輪面試·良方巧解面試緊張情緒·求職者必看：面試答題須遵守的基本準(zhǔn)則·“五個結(jié)合”的“面經(jīng)”讓你更出眾發(fā)布評論

第三篇：汽車銷售顧問

汽車銷售顧問的要求默認(rèn)分類 2007-10-18 00:39:30 閱讀327 評論2字號：大中小 訂閱因受到朋友的要求所以才在這里胡說八道啦！希望對他有幫助。

銷售顧問的衣著要求：

男性：不得留長發(fā)，染發(fā)，不得蓄胡子，保持面部的清潔；應(yīng)穿著白襯衣系領(lǐng)帶（通常為深藍(lán)色），深色西褲，深色襪子配黑皮鞋（不得有臟污，須保持清潔）；腰間不得佩帶鑰匙可以避免刮花車子。

女性：留長發(fā)的須把頭發(fā)扎起，化淡妝，白襯衣配短領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)，可穿裙子或西褲，肉色絲襪黑色高跟鞋。

工作服有條件的建議每天燙一次，要保持清潔，這樣都會給人留下好的印象。銷售顧問的工作要求：

要保持微笑，對客戶要熱情有耐心，要熟悉汽車的產(chǎn)品知識，售價及競爭對手的相關(guān)信息；和其他相關(guān)的業(yè)務(wù)知識；當(dāng)天接待的客戶要在兩天內(nèi)電話回訪，做好客戶的資源管理，可將客戶的類型分為幾個級別：分別為O級，H級，A級，B級，C級。

O級：客戶為訂車客戶，可隨時與其聯(lián)系先知相關(guān)手續(xù)辦理的進(jìn)度；H級：為三天內(nèi)購車客戶，一般可在三天內(nèi)回訪，主要是為了促進(jìn)其來店購車，意向很強(qiáng)；A級：為一個星期購車客戶，意向一般偏強(qiáng)，一星期回訪一次，主要是將其推進(jìn)成H級客戶：B級：15到一個月內(nèi)購車客戶，意向一般，要努力推進(jìn)到A級客戶；C級：一般為三個月或更遲購車的客戶，通常為持幣待購的客戶，可在三個月內(nèi)回訪，要視乎實際情況。

級別的判定要靠經(jīng)驗的積累和當(dāng)時的條件，以上只供參考。

展廳接待八步驟：

銷售顧問在接待客戶的過程中一般要掌握八個步驟，只要可以靈活運用就可以獲得很好的成效，一般分為：歡迎光臨－需求分析－車輛選擇－產(chǎn)品介紹－試乘試駕－價格商談－交車－結(jié)束談話。

這是以顧客為向?qū)У匿N售方式，在實際工作中可以按照客戶的需求去使用，但，首先一定要做好需求分析，這樣才可以有的放矢。

展廳的管理

1.展廳外要有可以停放車輛的空地及保持門面的清潔，展廳里要第一時間開燈開空調(diào)，車輛每天都要由銷售顧問去擦拭保持展車的清潔，給客戶提供一個明亮的購車環(huán)境；

2.保持展廳里的衛(wèi)生，洽談桌要及時清理，如杯子或煙頭；

3.銷售前臺的文員要負(fù)責(zé)當(dāng)天展廳客戶的登記，以便提取分析數(shù)據(jù)，當(dāng)客戶走進(jìn)展廳要喊“歡迎光臨”，銷售顧問要第一時間去迎接客戶了解其來店的目的，這樣可消除初次到店看車客戶的緊張感，客戶坐下時1分鐘內(nèi)要送上茶水，洽談完畢后要送客戶至展廳門口并與其道別。

4.無論在展廳接待或電話來訪的客戶都要盡可能地要求其留下姓名，地址，聯(lián)系方式，意向車型，購車的時間及預(yù)算等其他詳細(xì)信息，并做好客戶的信息錄入，如無電腦管理的軟件可以用日報表的形式去作好客戶的跟進(jìn)及管理。

5.下班時要鎖好展車，關(guān)燈關(guān)空調(diào)，清點鑰匙，確定好所有事項方可離開。

第四篇：汽車銷售顧問崗位職責(zé)

汽車銷售顧問崗位職責(zé)

在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售工作,努力完成銷售任務(wù):

1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工；執(zhí)行比亞迪汽車山東萬寶店銷售流程和操作規(guī)范；

2、每天晨練，晨會結(jié)束后，須認(rèn)真打掃好責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持公司內(nèi)、外的清潔；確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃；

3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹比亞迪汽車和服務(wù)和公司提供的各項服務(wù)；消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴 接聽電話要用規(guī)范語言：如“您好，山東萬寶汽車比亞迪4S店”；

4、聽從管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；

5、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著裝標(biāo)準(zhǔn)；

6、每天及時回訪客戶，維持與顧客的良好關(guān)系及時提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)；

7、建立好A卡、B卡；及時認(rèn)真填寫工作記錄表日報，并及時更新顧客資料通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售；

8、銷售后認(rèn)真介紹售后服務(wù)人員及相關(guān)責(zé)任人員；

9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗；

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;

第五篇：汽車銷售顧問辭職報告

汽車銷售顧問辭職報告

汽車銷售顧問辭職報告1

尊敬的xx總：

您好!感謝您抽出時間閱覽我的辭職報告，為此我深感歉意!

承蒙您的信任，給了我到本添公司工作的機(jī)會，非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)，讓我在幾個崗位上都得到了非常大的鍛煉，不止是我自己很多人都看在眼里，公司給予我太多太多的無形財富了。在這里，我有我的認(rèn)真負(fù)責(zé)，也有我的消極任性。一路走來，點點滴滴烙入腦海深處。因為要感激很多人，感激我的領(lǐng)導(dǎo)、感激那些與我朝夕相處患難與共的同事。是他們一直用一顆寬容的心，開導(dǎo)我、鼓勵我、培養(yǎng)我。真的很感激這里所有的人容忍了沖動而暴躁的我!

提出辭職我想了很久很久，這么好的機(jī)會我都這樣放棄，我自己內(nèi)心都很惱火：我真是一個不懂珍惜的人。其實，選擇離開真的是非常不舍，因為一些個人原因，個人的工作能力有限，而公司就像高速列車不斷向前進(jìn)，我卻停滯不前。俗話說“學(xué)無止境”，人是需要不斷發(fā)展、進(jìn)步、完善的。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，而且重復(fù)性的工作讓我產(chǎn)生了一些惰性?？紤]了很久，我想我是需要去充充電，在有限的生命里盡量多學(xué)點知識，不讓若干年后白發(fā)蒼蒼的自己后悔年輕時的無知。

在未離開崗位之前，我一定會盡自己的職責(zé)，做好應(yīng)該做的事。最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升，越走越順!領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁工作順利，幸?？鞓?

此致

敬禮

辭職申請人：xx

20xx年xx月xx日

汽車銷售顧問辭職報告2

尊敬的x總：

您好！

十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺，讓我能在xx這樣一個優(yōu)秀汽車品牌中學(xué)習(xí)和成長。在過去的一年的工作中，由于自身能力不足等各個方面的原因，給帶來了很大的損失和許多不良的影響，在此深表抱歉！

回想前面人生經(jīng)歷，挫折和失敗并行，雖然不停的奔波，不停的努力，但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中，我去過xx第一高峰——xx，觀星星、月亮、高山和大自然，感受個人的渺小和人生的短暫；去過xx海邊，傾聽海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年，當(dāng)須爭朝夕。

過去，我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運，經(jīng)過這一段時間的反思和總結(jié)，我覺得是性格和品格的問題。莊總，那天打電話給您，您以長者的身份對我的批評和指正，給了我很大的觸動。是的，一個連責(zé)任感都沒有的人是不可能完成永久的事業(yè)的`。我一定會謹(jǐn)記您給我的教誨，努力將自己塑造成一個有責(zé)任感并具有高尚道德情操的人。

為了給一個說法，我決定辭職。祝xx事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，祝x總和家人身體健康、萬事如意！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車銷售顧問辭職報告3

尊敬的x總：

你好！

首先謝謝你，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我，給我加入xx這個大家庭的機(jī)會。

幾個月過去了，xx使我從對汽車行業(yè)一無所知，到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶，也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xx的市場，現(xiàn)在xx已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有xxx，xx，xx等多家自營店，我覺得今年xx在xx的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。

也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因為我對自己充滿信心。希望你理解。

話說多了就會囉唆，但當(dāng)我走出xx離開xx的時候，我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里，靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子，回想xx。

謝謝x小姐對我的信任，也謝謝x總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望xx健康成長，請批準(zhǔn)我的辭職申請。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車銷售顧問辭職報告4

親愛的經(jīng)理以及公司各位領(lǐng)導(dǎo)：

我可能會在近幾天要離開公司。

自xxxx年入職公司以來，我一直都很享受這份銷售工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在過去的近九年的時間里，利用公司給予良好學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司的照顧表示真心的感謝!當(dāng)然，我也自認(rèn)為自己在今年的工作中做出了自己的最大努力。

但因為某些個人的理由，我最終選擇了向公司提出辭職申請。希望領(lǐng)導(dǎo)找個合適的人手接替我的工作，我會盡力配合做好交接工作，保證業(yè)務(wù)的正常運作，對公司、對客戶盡好最后的責(zé)任。

在這八年多的時間里承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛，在此表示衷心的感謝。這八年多的工作對我本人的幫助非常大，學(xué)到了很多東西，與公司諸位同仁的合作也相當(dāng)愉快和默契。但遺憾的是，我將決定離開公司。做出這個決定對我個人而言是相當(dāng)困難的，作為公司的一名中層，突然提出辭職無疑會給領(lǐng)導(dǎo)帶來很大的打擊，但我會在近幾天的時間里盡力完成自己份內(nèi)的工作，并在離職前交接好手頭的工作。誠然，論工作環(huán)境、團(tuán)隊、壓力，甚至個人喜好，我都很滿意。但，因為某些個人的理由，我最終選擇了開始新的工作。我之請辭，非關(guān)待遇問題，亦非同事相處的困擾，而是根據(jù)個人實際原因，個人可以在某一事物上抱持不同的立場。我的離去，將中止對公司造成的人員浪費。

當(dāng)然，若您容許的話，我愿意，并且渴望在工余時間，為我們這個團(tuán)隊繼續(xù)出力，公司有問題我可以隨叫隨到。再次衷心感謝公司對我的重用與信賴。我與自己的職稱實難匹配，深感慚愧。八年多的銷售工作是我彌足珍貴的人生經(jīng)驗，雖以請辭告終，但我對本公司以及公司員工的感情，恐怕比諸位所能了解的更深。

最后，我也不知道可以說什么，只能衷心對王總您說對不起與謝謝您，并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。

最后祝愿順通事業(yè)蒸蒸日上，蓬蓽生輝!

此致

敬禮!

辭職申請人：xx

20xx年xx月xx日

汽車銷售顧問辭職報告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這x個多月里對我工作的支持與幫助。在這里我學(xué)到了很多。在xxxx公司這一段時間里，是我工作的寶貴財富，同時這段時間也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進(jìn)的地方也很多。

因為是做xxxxx工作的關(guān)系，與同事朝夕相處，建立了友誼。我從內(nèi)心希望這分友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

但是因為我的個人的原因，經(jīng)過深思熟慮的思考，我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。對由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時也希望公司考慮到我的個人的實際，對我的辭職申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

最后，我真心希望xxxx公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏，蒸蒸日上！

辭職人：xx

20xx年x月x日

汽車銷售顧問辭職報告6

魏總：

十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺，讓我能在xxxx這樣一個優(yōu)秀汽車品牌中學(xué)習(xí)和成長。在過去的一年的工作中，由于自身能力不足等各個方面的原因，給公司帶來了很大的損失和許多不良的影響，在此深表抱歉!

回想前面人生經(jīng)歷，挫折和失敗并行，雖然不停的奔波，不停的努力，但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中，我去過江浙第一高峰——黃毛尖，觀星星、月亮、高山和大自然，感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊，傾聽海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年，當(dāng)須爭朝夕。

過去，我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運，經(jīng)過這一段時間的反思和總結(jié)，我覺得是性格和品格的問題。莊總，那天打電話給您，您以長者的身份對我的批評和指正，給了我很大的觸動。是的，一個連責(zé)任感都沒有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會謹(jǐn)記您給我的教誨，努力將自己塑造成一個有責(zé)任感并具有高尚道德情操的人。

為了給公司一個說法，我決定辭職。

祝xxxx事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，祝莊總和家人身體健康、萬事如意!

辭職申請人：xx

20xx年xx月xx日

汽車銷售顧問辭職報告7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

做銷售工作節(jié)奏快，工作的壓力也更加大，我努力適應(yīng)了一段時間，發(fā)現(xiàn)自己原來并不如何有能力，實力不足在崗位上吃進(jìn)了苦，也有同事讓我繼續(xù)堅持下去，但是堅持到現(xiàn)在也已經(jīng)到極限了。

所以我決定辭職，畢竟做銷售我并不擅長，而且我們公司每月都有業(yè)績考核，我?guī)讉€月業(yè)績掛零蛋，不但我們銷售經(jīng)理失望，而且也拖累了我們部門的成績。心里還是挺內(nèi)疚的，我也努力過，但是銷售不是你愿意努力就行，更多的是能夠適應(yīng)，是能夠自己返現(xiàn)這個問題，而且要掌握到自己的方法。

我們經(jīng)理給我們培訓(xùn)了很多次，很多同事都有了極大的進(jìn)步，成長明顯但是我就是沒有多大的提高，最后我才發(fā)現(xiàn)自己原來是我還是不適應(yīng)，我曾經(jīng)在想是不是我的選擇錯了，才會出現(xiàn)這樣的結(jié)果，或者是自己做的不夠好，需要加強(qiáng)彌補(bǔ)，什么的，但是到了現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)是自己不能適應(yīng)，能力不夠我才會一直在原地踏步。

我不是一個抗壓能力非常強(qiáng)的人，因為我只是一個平凡的人，更是一個沒有多少大志向，雖然大家都非常關(guān)照我，但是我卻做得不夠，我經(jīng)常會把自己的工作遺忘。每天我都會因為工作睡不好，精神狀態(tài)不佳，也因為自己能力的不足，我感覺到的是難以攀附的距離，想要提升，但是自己的能力卻不夠，想要前進(jìn)但是自己還有很大的差距。

有時候不是每個人堅持就能夠有什么成績的，我不適應(yīng)這樣高強(qiáng)度的工作，雖然不需要每天在外面奔波，但是我還是需要不斷的加大對生活的提升，不能因為自己的能力不夠而阻礙自己，在公司我沒有多少成長和發(fā)展，也不會有多大的長進(jìn)，我那還不如換一份工作，重新選擇一個方向，或許在很多人看來，我這樣做非常不明智，放棄高薪，選擇做如此沒有前景的工作并不值得。

但一直不能夠融入到公司的工作節(jié)奏不但會拖累我們部門銷售，更會耽誤自己的時間，雖然面對未知的競爭我或許過的更加壓抑，但是也總比選擇這樣煎熬好。一直問我為什么辭職，愿意都是個人的，是自己不適應(yīng)，也是自己缺乏競爭，更沒有公司所說的那種強(qiáng)有力的競爭能力。所以我才選擇這樣的生活方式。

或許我的決定是錯的，但是我真的是太壓抑了，壓力太大，使得我已經(jīng)不能繼續(xù)在崗位上堅持了，請大家理解，也請盡快批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車銷售顧問辭職報告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，非常感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)與同事在這x年多的時間當(dāng)中，對于我工作上的栽培和幫助。在這x年所的時間當(dāng)中我學(xué)到了許多許多，也得到了許多許多。在貴單位這樣的一段時間將會是我職業(yè)生涯當(dāng)中，都無法忘懷的珍貴財富。同時這樣的一段時間里當(dāng)中亦發(fā)現(xiàn)了自己許許多多的不足之處，需改進(jìn)的地方也有不少。

在銷售部工作的日子當(dāng)中，因工作的原因，和同事們之間朝夕相處，彼此之間建立了很深的情誼。我從內(nèi)心的希望此份情誼可以繼續(xù)并一輩子維系下去。

然而如今我因身體與家庭的因素，經(jīng)認(rèn)真的思考過后，我唯有向單位提出辭職申請，希望可以于xx年x月x日正式離職，懇請單位批準(zhǔn)。同時懇請單位在x月x號之前安排好相關(guān)的人員來接手我目前的工作，我將會盡心盡力的做好交接。對由此為單位帶來的不便之處，我深深的感到抱歉。同時亦希望單位可以體恤我的實際，對我的申請予以考慮且盼以批注。

最后，我真心的希望貴單位能在未來的發(fā)展道路上步步為贏、大展宏圖！

此致

敬禮！

辭職人：xx

xx年x月x日

汽車銷售顧問辭職報告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝公司多年來對我的培養(yǎng)關(guān)心和照顧，從xx年8月份來到公司至今，我學(xué)到了很多東西，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是一 筆寶貴的財富，我為在該公司的這段工作經(jīng)歷而自豪。

現(xiàn)今，由于個人原因提出辭職，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

此致

敬禮

辭職人：xx

20xx年x月x日

汽車銷售顧問辭職報告10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這x個多月里對我工作的支持與幫助。在這里我學(xué)到了很多。在xx這一段時間里，是我工作的寶貴財富，同時這段時間也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進(jìn)的地方也很多。

因為是做xx工作的關(guān)系，與同事朝夕相處，建立了友誼。我從內(nèi)心希望這分友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

但是因為我的個人的原因，經(jīng)過深思熟慮的思考，我決定辭去我目前在所擔(dān)任的職位。對由此為造成的不便，我深感抱歉。同時也希望考慮到我的個人的實際，對我的辭職申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

最后，我真心希望xx能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏，蒸蒸日上！

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年x月x日