第一篇：《員工手冊》培訓評估方案

《員工手冊》培訓評估方案

一、概要（項目簡介）

本次行政部開發(fā)的新員工《員工手冊》培訓項目，主要受眾是公司各部門新入職員工。目的是使公司新入職員工能夠在入職后迅速有效的開展工作，完成新角色轉(zhuǎn)換。本次項目培訓課程為“新員工《員工手冊》培訓”，課程主要內(nèi)容為：企業(yè)發(fā)展歷程 公司管理機制、企業(yè)文化知識。課程目標為全員筆試考核通過。（附件1為課程安排）

二、評估目的1、了解新員工《員工手冊》培訓是否有效，重點針對新員工能否了解公司企業(yè)文化、規(guī)章制度的內(nèi)容進行評估。

2、了解新員工能否認識到企業(yè)文化、規(guī)章制度對自己行為的要求，重點針對新員工能否明確自己該做什么、不該做什么，能否發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有哪些屬于企業(yè)文化倡導(dǎo)的行為。

3、了解新員工能否嚴于律己，重點針對新員工能否嚴格約束自己，并且無違背企業(yè)文化精神、違背公司規(guī)章制度的行為。

三、評估方式

本次培訓評估采用柯氏4級評估。

1、培訓反應(yīng)評估：相關(guān)性和滿意度

由參訓人員評估課程內(nèi)容與實際工作相關(guān)度，評價學員自身對新員工《員工手冊》培訓內(nèi)容的滿意度。共5個分值，最高5分，最低1分。（附件2為具體評估問卷）

2、培訓學習評估

為了解學員經(jīng)過培訓后知識、技能的掌握程度。為期2天的培訓課程結(jié)束后，行政部擬定試卷，統(tǒng)一安排筆試考核。了解學員在學習過程中的學習成果。滿分100分，80分合格。（附件3為筆試試卷）對于筆試考核80分以下未合格的學員，應(yīng)幫助解決學習難點，安排補考。

3、培訓行為評估

為了評估參訓人員經(jīng)過培訓后是否將知識轉(zhuǎn)化成行為。在培訓課程結(jié)束1個月內(nèi)，每周隨機抽取50%的參訓人員（不得少于1人）組成焦點小組，進行跟蹤訪談。訪談對象為參訓人員的直屬上級和參訓人員本人。了解參訓人員所學的知識在實際工作中是否應(yīng)用。（附件4為訪談提綱）

4、培訓結(jié)果評估

為了評估參訓人員在參加新員工《員工手冊》培訓后所具體獲得的結(jié)果。在培訓課程結(jié)束1個月后，針對焦點小組進行跟蹤問卷調(diào)查。問卷填寫對象為參訓人員的直屬上級。主要從（1）違紀次數(shù)（2）違背企業(yè)文化行為發(fā)生次數(shù)。（附件5為訪談提綱）

四、評估結(jié)果反饋及應(yīng)用

本次培訓評估結(jié)果由培訓部整理匯編后上報行政總監(jiān)，并抄送給培訓課程相關(guān)講師。培訓部依據(jù)各層次評估結(jié)果改進完善培訓課程內(nèi)容。

對于學習評估后筆試補考未通過的員工，培訓部3天內(nèi)與其部門負責人溝通。被證明工作態(tài)度、能力素質(zhì)與企業(yè)要求不符的員工，按照崗前培訓未通過考核處理，不予錄用。被證明工作態(tài)度、能力素質(zhì)與企業(yè)要求相符的員工，繼續(xù)補考，未通過者不予轉(zhuǎn)正。

行為評估和結(jié)果評估中，按照行為評估得分╳30%+結(jié)果評估得分╳70%計算加權(quán)總分?？偡植坏陀?70分但，延長試用期；總分大于

五、附件（評估相關(guān)表格及問卷）

第二篇：新老員工培訓評估報告

新老員工培訓評估報告

一、培訓前的評估

為了實現(xiàn)李家壕礦新老員工全年安全生產(chǎn)的安全奮斗目標，根據(jù)我礦一線員工有剛出校門的大學生和職工子弟培訓后從事一線工作。他們雖然有文化、有理論但對煤礦一些安全知識了解甚少，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)違章作業(yè)，違反勞動紀律現(xiàn)象，還有大多數(shù)石柺老工人文化程度較低，從過去的經(jīng)驗管理上升到風險預(yù)控管理，一時難以適應(yīng)。根據(jù)這些情況，有必要進行一次全員《煤礦安全知識》的培訓，對于杜絕“三違”避免制事故的發(fā)生，做好安全工作有重要的作用。

二、培訓過程評估

這次培訓主要由礦安全管理中心主抓，各隊配合。時間從7月18日到31日，由安全管理中興管理人員、技術(shù)人員授課，利用上下午時間，授課內(nèi)容主要以《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《煤礦職工安全手冊》、《內(nèi)蒙古煤礦事故案例分析與處理》為教材，結(jié)合我礦實際情況進行培訓。每個單位授課時間為12天，考試時間1天。由于各單位高度重視，認真組織，員工認真聽講，認真記錄，課堂紀律良好，收到很好的效果。

三、培訓后的評估

這次培訓有6個單位參加，聽課人數(shù)總計80人，授課48節(jié)，考試及格率100%，90分以上占90%，85分以上占

5%，全員達到合格標準，廣大員工掌握煤礦安全知識的水平有大幅度提高，職工安全意識大為提高，不安全行為減少較多，“三違”現(xiàn)象大幅度降低，收到比較好的效果。這次培訓由于領(lǐng)導(dǎo)重視，安全管理中心人員精心組織，各區(qū)隊干部密切配合，全體員工的努力，達到了預(yù)期的目的。

安全管理中心2010年8月10日

第三篇：員工質(zhì)量意識培訓評估題

員工質(zhì)量意識培訓測評題

姓名班組線培訓日期

一、從消費學觀點來看您如何理解質(zhì)量？

答：從消費學觀點來看質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。

二、請簡述質(zhì)量意識與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系：

答：質(zhì)量意識決定質(zhì)量態(tài)度，質(zhì)量態(tài)度反映質(zhì)量行為，質(zhì)量行為影響產(chǎn)品質(zhì)量。

三、您如何理解過程質(zhì)量？

答：每個員工所處的崗位都是產(chǎn)品制造過程中的一個工序，產(chǎn)品質(zhì)量就是整個制造過程中員工工作質(zhì)量的累加，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞很大程度上取決于每個工序的質(zhì)量。

四、影響質(zhì)量的“五大要素”是什么？

答：人、機、料、法、環(huán)

五、質(zhì)量管理進程的經(jīng)歷了哪三個階段？

答：質(zhì)量檢驗階段、質(zhì)量統(tǒng)計階段、全面質(zhì)量管理階段。

六、您如何理解“全面質(zhì)量管理”中的“全”字？

答：指全員、全過程、全范圍。

七、為提高工作效率，經(jīng)常采用什么思路來策劃考慮問題？ 答：5W1H：何時做、何人做、做什么、為什么做、怎么做。

八、過程檢驗的三檢指哪三檢？

答：首檢、自檢（互檢）、巡檢（專檢）

九、6S的內(nèi)容是什么？

答：整理、整理、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全

十、作業(yè)八步驟是什么？

答：找→看→問→做→檢→報→不加工→不放行

第四篇：新員工培訓評估管理方案

新員工培訓評估管理方案

一、概述：

為持續(xù)引進和培養(yǎng)企業(yè)所需的高素質(zhì)人才，增強企業(yè)活力與競爭力，公司對一批新進實習生擬定了培養(yǎng)和訓練計劃。（參見具體附件）在此基礎(chǔ)上，為保證培訓切實有效，隨時檢核學員的學習態(tài)度和知識接受程度，檢核講師的帶訓效果，特制訂本方案。

二、對學員的檢核：

1、學員每個月要對自己的學習進度和學習效果進行自我評估，在此基礎(chǔ)上，相應(yīng)帶訓老師也須對學員進行評估。人力資源部負責回收評估問卷，并作審查和分析，以決定需否中止對學員的培養(yǎng)或?qū)ε嘤栍媱澴鱿鄳?yīng)調(diào)整。評估內(nèi)容一般包括態(tài)度評估和技能評估。（月評估表參見附件）

2、每個學習階段完成后，人力資源部會同講師，會對學員的學習情況進行考核。考核方式以書面考試和現(xiàn)場操作為主?？己诉^關(guān)的學員直接進入下一學習階段，不過關(guān)的則進行補考、延長學習時間或中止對其的培養(yǎng)。（階段考核表參見附件）

3、學員完成相應(yīng)學習階段后，經(jīng)考核合格，將獲得相應(yīng)資格證書，作為今后正式上崗和評定級別的依據(jù)。（崗位認證情況參加附件）

三、對帶訓師的檢核：

1、所有在培訓計劃中，負責培訓學員的老師統(tǒng)稱為帶訓師。帶訓師有對學員進行態(tài)度指引、知識培訓、技能教授的職責和義務(wù)。

2、學員每個月會對講師的帶訓情況進行評估，人力資源部會搜集評估情況，以及時與講師進行溝通或進行相應(yīng)調(diào)整，保證培訓效果。（評估表見附件）

3、學員完成相應(yīng)學習階段后，如考核不合格，帶訓師負責擬定新的培訓計劃，確保學員補考合格。如學員階段考核合格，帶訓師獲得相應(yīng)獎勵。

以上規(guī)定最終解釋權(quán)歸屬人力資源部。

人力資源部

2009年6月19日

第五篇：《員工手冊》學習競賽方案

《員工手冊》學習競賽方案

一、競賽目的為指導(dǎo)廣大員工更好地執(zhí)行公司的行為規(guī)范以及工作規(guī)范，維護良好的經(jīng)營秩序，積極宣傳與發(fā)揚公司企業(yè)文化，特組織公司全體員工學習新版員工手冊，并展開全國性的員工手冊學習競賽。

二、參加競賽對象

參加范圍為總公司、區(qū)域公司各部門及錦江之星旅館（包括直營、托管及加盟店）的全體員工。

三、學習競賽

本次學習競賽共分為二個階段，具體內(nèi)容及要求如下。

第一階段：學習階段

（一）學習形式

由區(qū)域公司、旅館分單位組織員工學習新版《員工手冊》及相關(guān)規(guī)章制度，可以利用例會、班前/后會、專題會議等方式；可采取集中式、按部門組織學習等方式。

總公司由工會負責組織學習。

（二）時間安排：2010年6月12日～6月30日。

第二階段：競賽階段

本次學習競賽分為預(yù)賽和決賽兩個部分。

（一）預(yù)賽階段

1、預(yù)賽方式及試題

預(yù)賽采取書面答題方式，所有試題由總公司人力資源部和工會共同出題。

2、預(yù)賽時間

預(yù)賽時間統(tǒng)一安排：2010年7月1日～7月16日。

3、競賽的要求

要求在本競賽范圍內(nèi)的所有員工全部參加。旅館自行組織員工（人數(shù)不低于在崗員工總數(shù)的70%）進行書面答題；其他員工可采取口頭答題，由旅館指定人員記錄后，本人簽名確認。旅館應(yīng)定期將競賽完成情況（包括應(yīng)參加人數(shù)、實際參加人數(shù)等數(shù)據(jù)）以及競賽的考評結(jié)果完成情況以書面形式報區(qū)域公司備案；預(yù)賽的進度可根據(jù)工作需要分批進行，區(qū)域公司及公司人力資源部將進行抽查。

（二）決賽階段

1、參加決賽選手的選拔

由旅館答卷評分與旅館總經(jīng)理推薦相結(jié)合向地區(qū)推薦參賽選手，每個地區(qū)可派出3名選手組織成一個參賽組，也可以跨地區(qū)組織參賽組。每個區(qū)域參加比賽的參賽組數(shù)量可以少于地區(qū)數(shù)量，但不能少于3組。

總公司可按部門組成參賽組，數(shù)量為3～6組，由工會負責組織。

2、決賽時間

決賽時間期間為：2010年7月19日至8月6日，具體時間報人力資源部及工會。

3、競賽題型：

初步確定由必答題、搶答題及攻守題等形式組成(競賽題目從由公司人力資源部和工會擬定的題庫中抽取)。

4、競賽題評分標準：每隊基礎(chǔ)分為100分。

A．必答題，每題5分，全部答對獲得相應(yīng)分值；

B．搶答題，各選手自由搶答。全部答對加10分，答錯扣分；

C．攻守題，每隊抽選題目后，可選擇自己作答，答對得10分，答錯扣10分；也可把所抽到的題目轉(zhuǎn)嫁別的選手作答，別的選手答對得10分，A不得分，如答錯，被轉(zhuǎn)嫁的選手和A都將扣去10分。

另外，可由主持人請現(xiàn)場觀眾共同參與，并給予紀念品或小禮品。

四、競賽形式

1、參賽選手每組三人,現(xiàn)場觀眾應(yīng)不少于二十人。

2、比賽流程：

第一輪：參賽選手進行必答題,兩次循環(huán),每循環(huán)每組答二題；

第二輪：參賽選手進行搶答題競賽；

第三輪：參賽選手進行攻守題。

3、區(qū)域公司應(yīng)完成現(xiàn)場布置與競賽組織，同時應(yīng)做好題目的保密工作，以達到公平、公正的比賽環(huán)境。

五、獎項設(shè)置

1、每場競賽以參賽組（每組3人）為單位，按比分排名設(shè)置以下獎項：

一等獎1組

二等獎1組

三等獎1組

2、優(yōu)秀組織獎

根據(jù)各區(qū)域公司在競賽活動中的組織安排、參與人員情況、競賽完成結(jié)果等情況評出優(yōu)秀組織獎一名，并給予獎勵。

六、其他

1、人力資源部電話：（021）61276600-67162、聯(lián)系人：王克全

錦江之星旅館有限公司工會

錦江之星旅館有限公司人力資源部

2010年6月12日