第一篇：我在訪談方面的心得與體會(huì)

我在訪談方面的心得與體會(huì)

上了一個(gè)學(xué)期的社會(huì)學(xué)研究方法，自己對(duì)這門課的了解還是有一點(diǎn)點(diǎn)的，但是如果有人問我：社會(huì)學(xué)研究方法是學(xué)什么的？我卻不能很好的回答他，因?yàn)檫@完全是我個(gè)人的心得與體會(huì)，它們是在我的心里、腦里，而不是在嘴上說(shuō)說(shuō)，那只能是“只能意會(huì)不能言傳”，希望現(xiàn)在的我能把它們一字一字地打出來(lái)吧。

之前董老師講的都是一些書本上的理論知識(shí)，是為我們以后寫開題報(bào)告、畢業(yè)論文打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；而老師您講的不僅是書本上沒有的知識(shí)，您還特意安排了一次實(shí)踐機(jī)會(huì)給我們，讓我們把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通，讓我印象最深刻的就是那唯一一次的訪談了。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句古話放在哪個(gè)時(shí)代都不會(huì)有錯(cuò)，書本上學(xué)來(lái)的只是理論，只有你付諸行動(dòng)，才能把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的財(cái)富。平時(shí)看電視節(jié)目上的訪談多了，就覺得訪談也沒什么嘛，就是兩三個(gè)人在那里聊聊天、談?wù)勑?，時(shí)而開懷大笑，時(shí)而傷感落淚罷了?？僧?dāng)我自己真正開始接觸訪談的時(shí)候，才真正地發(fā)現(xiàn)它根本沒有我想象中的容易，要想做好一個(gè)訪談，里面的竅門可多著呢！在訪談之前，你要做好充足的準(zhǔn)備：設(shè)計(jì)訪談問題、熟悉被訪談?wù)叩男愿駩酆?、選好合適的地址等等，雖然看上去這些都是一些微不足道的事情，但是在訪談當(dāng)中，如果就因?yàn)楸辉L談?wù)卟幌矚g黑色的沙發(fā)而影響了他整個(gè)訪談過(guò)程中的情緒，那就是訪談?wù)呤孪葲]有對(duì)被訪談?wù)哌M(jìn)行全面的了解而草率行事的后果了。當(dāng)一個(gè)訪談?wù)谶M(jìn)行時(shí)，訪談?wù)叱俗谀抢镏猓€需要做很多事情。要做好一次訪談，需要訪談?wù)卟煅杂^色、抓住重點(diǎn)、不斷追問。當(dāng)被訪談?wù)吡髀冻鰠捑氲谋砬闀r(shí)，訪談?wù)邞?yīng)該終止這個(gè)話題或轉(zhuǎn)換話題；當(dāng)被訪談?wù)弑憩F(xiàn)為興致勃勃，訪談?wù)邞?yīng)該在這個(gè)問題上繼續(xù)追問，力求發(fā)掘另一個(gè)有深度的問題。以前我總以為，訪談完就沒事做了，上了課我才知道，原來(lái)訪談后還要對(duì)訪談得到的文本進(jìn)行后期處理，把零零碎碎的東西串聯(lián)成一篇完整的訪談文章，得出自己想要結(jié)論，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)與不足之處。

在那一次訪談練習(xí)中，通過(guò)對(duì)朋友的訪談，我得知了她以前一些不愉快的事情，明白了她為什么會(huì)有如此心態(tài)等等比較內(nèi)心的問題，這些問題都使我對(duì)她有了更深的了解。

其實(shí)在平常生活中，我們與朋友們的每一次談話，與父母親戚的每一晚傾心，都是一個(gè)小小訪談，需要我們用心去聆聽、傾聽，用動(dòng)作、眼神去回應(yīng)他們，一個(gè)握手的手勢(shì)可以傳遞“我理解”，一個(gè)會(huì)心的眼神可以表達(dá)“我懂的”。訪談不止適用于課堂，它還適用于生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)。

第二篇：訪談心得與反思

姓名_田凱月__學(xué)號(hào)__201112120224___學(xué)院 信息科學(xué)與工程學(xué)院__專業(yè)__網(wǎng)絡(luò)工程__班級(jí)_11級(jí)本科二班 訪談心得與反思

這次對(duì)老師的訪談也借機(jī)讓我對(duì)自己現(xiàn)在就讀的專業(yè)和學(xué)習(xí)的目標(biāo)進(jìn)行了深度的思考。

雖然我現(xiàn)在才大二，但嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)逼迫我不得不提前考慮以后的發(fā)展方向以及目標(biāo)，一想到即將跨出校園走向社會(huì)，我們大多可能有些手足無(wú)措。很多人都是在做簡(jiǎn)歷找工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己無(wú)話可寫，無(wú)證可上崗，很多早該準(zhǔn)備的東西卻沒有，這些都提示我們應(yīng)該早下手，在“埋頭讀書”時(shí)也要有時(shí)“抬起頭來(lái)看路”！

（一）要重視自己的專業(yè)知識(shí)和通用工具知識(shí)（如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等），一位大夫告訴我去年他們醫(yī)院有位研究生來(lái)應(yīng)聘，那位學(xué)生是學(xué)校的學(xué)生會(huì)主席，無(wú)論是社會(huì)實(shí)踐工作還是人際交往方面，其才華都是令諸位老師很是欣賞，但美中不足的是他的專業(yè)課成績(jī)都是勉強(qiáng)過(guò)關(guān)，還有一門課沒及格，這又令大家很是失望、很無(wú)奈、也很惋惜，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決定開會(huì)研究研究，可是研究來(lái)研究去研究的結(jié)果還是決定不予錄用，最重要的原因就是他的專業(yè)功課不理想。

（二）要重視提高自己的工作技能。像上崗技能證書之類等。特別是醫(yī)療行業(yè)，你說(shuō)你能力強(qiáng)，單位說(shuō)單憑面試我怎么能確定呢？但你有相關(guān)證書就不同了，那證書是國(guó)家承認(rèn)，同行認(rèn)可的，他還會(huì)懷疑嗎？

（三）重視自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。一般來(lái)說(shuō)關(guān)系網(wǎng)大體分3類。一類是核心關(guān)系：包括父母，最要好的朋友，他們是會(huì)全力以赴幫助你的人；另一類是較近的關(guān)系：如你的親屬，同學(xué)等。他們也可以提供給你較為廣泛真實(shí)的職業(yè)信息，能夠提供比較中肯的職業(yè)建議，也能夠給予一定的直接或間接的幫助。還有一類是一般關(guān)系的，他們也可能提供一些職業(yè)信息和建議。因此你不但需要與各種關(guān)系保持經(jīng)常聯(lián)系，而且最好盡可能地進(jìn)行“良性對(duì)話”。

（四）要重視實(shí)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)。相信實(shí)踐出真知。實(shí)踐可以將意識(shí)的、模糊的、朦朧的東西通過(guò)自己的親身體驗(yàn)變可操作的、可觸摸的、有經(jīng)驗(yàn)可循的，因此不要馬馬虎虎對(duì)待自己的實(shí)習(xí)工作。多數(shù)醫(yī)院?jiǎn)挝欢颊J(rèn)為勝任工作崗位的能力是影響員工在單位發(fā)展的最重要的因素。但大多數(shù)醫(yī)院也都同時(shí)反映，新進(jìn)來(lái)的畢業(yè)生的最大不足之處是實(shí)踐能力差，你說(shuō)我才是個(gè)畢業(yè)生、有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？但醫(yī)院他說(shuō)：我要的是來(lái)工作的，不是來(lái)讓我手把手什么都教的。醫(yī)院不買你的“抱怨”。因此，在實(shí)習(xí)期間一定要認(rèn)真地做好自己的本職工作，而

且經(jīng)常實(shí)習(xí)單位也是你的“第一站”工作單位，這種“開綠燈”的事也是屢屢發(fā)生的。與此同時(shí)，作為一個(gè)新人也不要拒絕領(lǐng)導(dǎo)、同事給你的“份外活”。說(shuō)不定在你幫忙的過(guò)程中就會(huì)有新的啟示、收獲新的知識(shí)、了解新的內(nèi)情，而且可能得到更多的認(rèn)可。用領(lǐng)導(dǎo)的話來(lái)說(shuō)是：讓你忙、做很多事情的時(shí)候，是在給你很多的機(jī)會(huì)，是讓你在為將來(lái)做更多、更好、更重要的事情去做準(zhǔn)備，讓你忙是在給你機(jī)會(huì)呀！

感覺找工作難是因?yàn)槲覀儍H僅是一個(gè)人，而不是人才。當(dāng)你把自己從一個(gè)人變成一個(gè)人才時(shí)就得推銷自己。古人云：“學(xué)得文武藝，賣于帝王家。”怎樣把自己賣個(gè)好價(jià)錢呢？那還得看你怎么賣，會(huì)不會(huì)賣？

首先想好自己想干什么，會(huì)干什么，能干什么。在此之間尋找個(gè)適配度，心動(dòng)之后是該行動(dòng)了。你得學(xué)會(huì)主動(dòng)推銷自己，就業(yè)市場(chǎng)不是大眾舞場(chǎng)，你可以含羞地坐在角落里等待別人來(lái)邀請(qǐng)。招聘單位是“明星”，他們?cè)谖枧_(tái)中心旋轉(zhuǎn)，只和主動(dòng)前來(lái)的人歡舞，那些中途插進(jìn)來(lái)的人往往在他們認(rèn)為大都是“最可愛的人”，除非你是“莫愁前路無(wú)知己，天下何人不識(shí)君”的董大，除非你是有經(jīng)緯之才的諸葛亮。

那接下來(lái)該是“登”哪扇門呢？大點(diǎn)呢？小點(diǎn)的呢？高不成低不就是大多數(shù)人剛開始的態(tài)度。小型單位門戶小，好進(jìn)，是創(chuàng)造工作職位的好機(jī)器，職位晉升較快，而且也沒有太多的人來(lái)排擠你。但這前提是你必須讓他們相信你就是那個(gè)他們需要的人才！大型單位呢？人家人力、財(cái)力、物力無(wú)疑都占有優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)大單位的的門檻高，難進(jìn)！壓力大，工作競(jìng)爭(zhēng)也激烈。但一位師姐也說(shuō)的挺有道理的。她說(shuō)：“邁進(jìn)第一步很重要，但也盡盡是個(gè)第一步，它不是所有的未來(lái)。有時(shí)重要的或許不是目前所處的位置而是下一步邁向的方向。因此眼光要放寬些，在收集職位信息時(shí)盡量廣泛些，在擬訂求職目標(biāo)單位時(shí)寧寬勿嚴(yán)”。

還有就是面試時(shí)要表現(xiàn)出來(lái)，你是積極，主動(dòng)的。單位需要的是實(shí)際參與推動(dòng)發(fā)展、有開創(chuàng)性的那一類人，他們不招聘觀眾。因此在制作一份能充分發(fā)揮作用的個(gè)人簡(jiǎn)歷之外，要用你的表現(xiàn)證明你比其他對(duì)這份工作有興趣的人都更渴望得到它，以最佳狀態(tài)描述你對(duì)單位有多大價(jià)值。用你的才干和能力盡可能贏得招聘單位的偏愛，要讓他們先明白你能夠給他們創(chuàng)造很多利潤(rùn)。大家都明白：“給予比索取更好”，不要讓他們一味地認(rèn)為你是來(lái)索取的人。換種角色會(huì)讓他們招

聘單位對(duì)你印象更深刻，相對(duì)其他人愿意選擇你，認(rèn)定你就是那個(gè)“眾里尋他千百度，募然回首，那人卻是眼前人！”

第三篇：心得與體會(huì)

學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨章程心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》我對(duì)黨章有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，中國(guó)共產(chǎn)黨代表了中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表了中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表了中國(guó)最廣大人民的根本利益。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識(shí)到：作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，應(yīng)該始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在各項(xiàng)工作中起好先鋒模范作用，解放思想、開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、忘我工作，做黨員的先進(jìn)、群眾的表率

黨章是最根本的黨規(guī)黨法,主要是通過(guò)對(duì)黨的性質(zhì),指導(dǎo)思想,理想信念,奮斗目標(biāo)的各項(xiàng)規(guī)定體現(xiàn)出來(lái)的。總綱部分開宗明義地規(guī)定了黨的性質(zhì):“中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益”.與原來(lái)黨章對(duì)黨的性質(zhì)的規(guī)定相比,這樣以“兩個(gè)先鋒隊(duì)”,“一個(gè)核心”,“三個(gè)代表”對(duì)黨的性質(zhì)做出規(guī)定,并不是根本原則的不同,而是中國(guó)共產(chǎn)黨一貫堅(jiān)持,始終如一的黨的性質(zhì)規(guī)定的邏輯發(fā)展。十六大關(guān)于黨章修正案的決議指出:“這樣表述黨的性質(zhì),切合我們黨的歷史發(fā)展和現(xiàn)實(shí)狀況,符合時(shí)代要求,有利于最廣泛地調(diào)動(dòng)廣大黨員的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾共同建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義”?！叭齻€(gè)代表”重要思想,集中反映了當(dāng)代世界和中國(guó)的發(fā)展變化對(duì)加強(qiáng)黨的建設(shè),推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的根本要求,是對(duì)馬克思主義建黨學(xué)說(shuō)的新發(fā)展.十七大更是濃墨重彩的將科學(xué)發(fā)展觀加入了黨的章程，明確了共產(chǎn)黨的發(fā)展方向。學(xué)習(xí)黨章，重要的是要深刻理解共產(chǎn)黨執(zhí)政為民的理念，牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國(guó)人民經(jīng)過(guò)近半個(gè)世紀(jì)的浴血奮斗，建立了人民政權(quán)，成為了執(zhí)政黨，幾十年來(lái)黨章雖然幾經(jīng)修改，但是其宗旨始終未變，就是黨要帶領(lǐng)全國(guó)人民過(guò)上幸福安定的生活。這既是中國(guó)共產(chǎn)黨的建黨宣言，也是新時(shí)期黨的執(zhí)政承諾，在新的歷史時(shí)期這種承諾更有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)對(duì)黨章的學(xué)習(xí)，我清醒地認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)普通共產(chǎn)黨員，要發(fā)揮先鋒模范作用，最基本的就是要扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。

在今天的歷史條件下，學(xué)習(xí)黨章是為了更好地貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我認(rèn)為學(xué)習(xí)黨章、保持黨員先進(jìn)性就要樹立黨員意識(shí)、執(zhí)政為民意識(shí)。作為一個(gè)黨員，一定要全心全意為人民服務(wù)，要深刻理解共產(chǎn)黨員是一個(gè)崇高的稱號(hào)。這個(gè)稱號(hào)凝聚了無(wú)數(shù)革命先烈作出巨大犧牲所賦予的理想。要牢記黨員要求，履行黨員義務(wù)，享有黨員權(quán)利。時(shí)刻牢記共產(chǎn)黨員是中國(guó)工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士，要不惜犧牲個(gè)人的一切，為共產(chǎn)主義奮斗終身。共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員，除了法律和政策規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)人利益和工作職權(quán)以外，不得謀求任何私利和特權(quán)。樹立黨員意識(shí)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性只是個(gè)最普遍、最基本的要求，只有自覺增強(qiáng)黨員意識(shí)，才能保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，才能成為一名學(xué)校中的合格黨員，成為一名社會(huì)上的優(yōu)秀合格黨員！

在今后的實(shí)際工作中，我將進(jìn)一步按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》的要求，堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，進(jìn)一步加強(qiáng)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)黨員意識(shí)，履行黨員義務(wù)，不斷提高政治思想覺悟，把黨員的先進(jìn)性具體體現(xiàn)在工作崗位上，落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中，真正發(fā)揮一個(gè)黨員應(yīng)有的先鋒模范和積極帶頭作用，永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性，積極為祖國(guó)作貢獻(xiàn)

第四篇：隊(duì)列訓(xùn)練心得與體會(huì)

隊(duì)列訓(xùn)練心得與體會(huì)本次隊(duì)列訓(xùn)練雖然只有短短的幾天，但給我們的啟發(fā)和感悟是深遠(yuǎn)的。

隊(duì)列訓(xùn)練開始的那一刻，似乎讓人感覺回到了學(xué)生時(shí)代。事隔多年之久，在回憶，我失去的是那份激情，但是也多了一份祥和。隊(duì)列訓(xùn)練讓我們找回了那份曾經(jīng)擁有卻在慢慢在流失的激情。這次隊(duì)列訓(xùn)練我們主要練習(xí)了立正、稍息、向右看齊、報(bào)數(shù)等動(dòng)作要領(lǐng)，雖然是我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的動(dòng)作，但是要做好，還是需要大家的團(tuán)結(jié)一致，用心去做才能做好。通過(guò)這次訓(xùn)練讓我們明白干任何事情如果沒有鐵的紀(jì)律，嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng)，都將會(huì)成為一盤散沙，無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律必將一事無(wú)成，這次活動(dòng)提高了我們自身素質(zhì)，使我們更加有紀(jì)律有規(guī)矩，學(xué)會(huì)了服從集體，團(tuán)結(jié)一心。我們得到了的不僅是自身素質(zhì)的提升，它還給予我們的更多的是那些美好的回憶，還有我們失去的激情。雖然只是短短幾次訓(xùn)練，但卻改變了我們的心境，讓我們重新燃燒起對(duì)生活的熱情。我們將把這份熱情和精神帶到工作中更好的為重冶服務(wù)。

鍛材事業(yè)部機(jī)加工車間2013年1月14號(hào)

第五篇：實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

實(shí)習(xí)單位：長(zhǎng)安福特榆林東方4S（即榆林東方集團(tuán)福星汽車銷售服務(wù)有限公司）

榆林東方集團(tuán)福星汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2006年，是經(jīng)長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車有限公司授權(quán)，經(jīng)營(yíng)福特品牌系列車型為主的專業(yè)汽車銷售服務(wù)公司，隸屬于榆林東方集團(tuán)公司有限公司，擁有完善的服務(wù)體系、齊全的配件品種、先進(jìn)的維修設(shè)備和專業(yè)的維修技術(shù)人員。主要車型有：蒙迪歐、?？怂埂⒓文耆A等車型。以整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋為一體的綜合性汽車服務(wù)中心。

首先我很榮幸成為公司的實(shí)習(xí)生（銷售顧問），也很感激我的同學(xué)（銷售主管）幫忙從而很順利的找到我的人生第一份工作，在這短暫的兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷中學(xué)到了許多理論知識(shí)，掌握了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些在學(xué)校學(xué)中不到的一些財(cái)富，教會(huì)了我怎樣去與客戶交流，怎么掌握銷售技巧，培養(yǎng)實(shí)際工作能力，為我以后的職業(yè)生涯明確方向。

銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作，他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài)，同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦與極其敏銳的反應(yīng)力，而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出去那么簡(jiǎn)單，而是要通過(guò)自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任。以前自我認(rèn)為只要能說(shuō)會(huì)道的能都能成功做銷售，現(xiàn)實(shí)告訴我錯(cuò)了，作為銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴，也就是俗話說(shuō)的“見什么人說(shuō)什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步，當(dāng)然誠(chéng)信更是尤為重要。

在這之前我對(duì)汽車不勝了解，就只知道一些常見的牌子例如寶馬、奔馳、奧迪、大眾、福特等，也不懂的汽車各種做功原理。

剛?cè)ヒ粋€(gè)新的地方總覺得不適應(yīng)，畢竟是剛從大學(xué)校園走出來(lái)就直接面對(duì)社會(huì)，對(duì)他們的一些行為習(xí)慣很是不適應(yīng)，正所謂現(xiàn)實(shí)很骨感。初來(lái)乍到，自己就像獨(dú)行者一樣容不進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)中，也或許是我的零歲社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足以讓自己勝任工作。起初在組長(zhǎng)的安排下，就讓我從洗車、擦車開始，主管也算挺照顧經(jīng)常說(shuō)：要想賣好車，必須先學(xué)會(huì)洗車擦車。萬(wàn)丈樓層起與土筑于是我每天早上一到公司就趴在車上開始做重復(fù)的動(dòng)作，自己更是沒有自信也不愿意在晨會(huì)上點(diǎn)名，說(shuō)我車沒擦干凈等，只能埋頭擦、洗做好自己的事情。有時(shí)同事一起聊天玩鬧說(shuō)來(lái)這

么一段時(shí)間學(xué)會(huì)了啥，我只是微笑，突然就覺得多說(shuō)什么都沒有意義。都說(shuō)干啥都得入道，時(shí)間長(zhǎng)了逐漸的開始了解汽車的各種參數(shù)配置以及給客戶介紹汽車的工作流程--展廳十步驟等，車輛的六方位介紹，試乘試駕，做評(píng)估，算分期，買保險(xiǎn)，上戶，上牌，上路，和售后保養(yǎng)維修。經(jīng)過(guò)各種流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，慢慢的我就可以正面和客戶溝通了，應(yīng)對(duì)不同類型的客戶。雖然依舊有眾多不足的地方，但是對(duì)于客戶的基礎(chǔ)了解需求我還是介紹的比較到位的。在接待客戶過(guò)程中我深刻體會(huì)到：一個(gè)優(yōu)秀的銷售顧問，必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃，記錄完善的客戶信息，針對(duì)這些問題，銷售顧問必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定位及市場(chǎng)定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群，制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，必須完整記錄客戶的有效信息，提高客戶的保有量，及時(shí)有效的跟蹤、回訪等盡自己最大的說(shuō)服力、真摯的誠(chéng)意滿足客戶需求促成銷量，提高自己的銷售業(yè)績(jī)。

公司里為了提高團(tuán)結(jié)力舉辦聚會(huì)，大伙和經(jīng)理、主管一塊喝酒，吃飯，唱歌等。不勝酒力的我?guī)讉€(gè)新來(lái)的同事每次都是被灌醉的目標(biāo)喝到吐了才肯擺休。公司里也定期開會(huì)總結(jié)，總經(jīng)理分析人生職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃，以及人才培養(yǎng)規(guī)劃和公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。開展關(guān)于理想與信念教育的實(shí)踐活動(dòng)-中國(guó)夢(mèng)—東方夢(mèng)，還有對(duì)汽車產(chǎn)品的普及和培訓(xùn)。在這整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也有過(guò)吐槽，但我認(rèn)為更多的是收獲，我開始關(guān)注汽車并且喜歡上了汽車銷售這份工作。短暫的實(shí)習(xí)馬上結(jié)束了，忽熱不舍得離開，剛熟悉了的業(yè)務(wù)流程，剛新交熟的同事。雖然作為實(shí)習(xí)生不是重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象，但人與人之間的相處貴在相知、貴在以誠(chéng)相待。感謝大家在短暫的時(shí)間里給予我的幫助、信任。離開之前經(jīng)理還特意囑咐我說(shuō)畢業(yè)了再回來(lái)，那時(shí)候我聽我內(nèi)心是無(wú)比溫暖、開心、激動(dòng)。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)同時(shí)又熱情的公司我盡善盡美，不求做到最好，只愿更好。同事們熱情的幫助和鼓勵(lì)，讓我在這充滿戰(zhàn)斗力、充滿挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)中快速的成長(zhǎng)、成熟，盡快的適應(yīng)了社會(huì)的節(jié)奏，融入到社會(huì)這個(gè)大染缸里，盡情的發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。機(jī)遇是給有準(zhǔn)備的人的，我相信通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在以后的生活，工作中我會(huì)越來(lái)越成熟，做到應(yīng)對(duì)自如。