周實(shí)習(xí)總結(jié)1

一、本周實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲小結(jié)

本周是實(shí)習(xí)的第一周，我和另外2位同事有幸被分配到超電事業(yè)部學(xué)習(xí)工藝。在趙工的悉心指導(dǎo)下，本周主要的工作內(nèi)容和收獲如下：

1、認(rèn)識(shí)超級(jí)電容器的工藝流程

2D打碼焊上集流體與蓋子焊下集流體與極組焊下集流體與殼底焊上集流體與極組彎折扣蓋周邊焊He檢測(cè)烘干注液清洗烘干封口焊接85度抽真空焊外極耳滾槽高低溫測(cè)試電性能測(cè)試自放電測(cè)試打印熱縮標(biāo)簽外觀檢驗(yàn)OQC檢測(cè)

其中“焊下集流體與極組”和“焊上集流體與極組”是2道十分關(guān)鍵的工序，因?yàn)榭赡軐O組里面的隔膜擊穿導(dǎo)致極組短路，整個(gè)超級(jí)電容器報(bào)廢。另外，“周邊焊”和“封口焊接”也十分關(guān)鍵，因?yàn)槿绻麤](méi)有焊好的話，直接影響超級(jí)電容器的氣密性導(dǎo)致電容器漏液，整個(gè)電容器報(bào)廢。其他工序也十分重要，因?yàn)楣に囀且惶紫到y(tǒng)，其中任何一個(gè)工序出現(xiàn)問(wèn)題的話，都會(huì)對(duì)電容器的質(zhì)量和生產(chǎn)效率發(fā)生影響。

2、超級(jí)電容器短路原因分析

超級(jí)電容器一旦發(fā)生短路就報(bào)廢了，因此找到電容器短路的原因十分重要，所以趙工仔細(xì)指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)分析超級(jí)電容器發(fā)生短路的原因。具體過(guò)程如下：來(lái)自

1）、用萬(wàn)能表測(cè)量電容器是否短路，排斥誤判的可能，如果短路進(jìn)行下一步；

2）、稍微打開(kāi)蓋子，再測(cè)。如果不短路，其原因是上集流體與蓋子接觸導(dǎo)致的短路，否則進(jìn)行下一步；

3）、打開(kāi)蓋子，觀察上集流體是否被焊穿。如果被焊穿，短路原因可能是極組隔膜跟上集流體一起被焊穿導(dǎo)致極組短路，否則進(jìn)行下一步；

4）、拿出極組，摳下下集流體，觀察下集流體是否被擊穿。如果被焊穿，短路原因可能是極組隔膜跟下集流體一起被焊穿導(dǎo)致極組短路，否則進(jìn)行下一步；

5）、拆開(kāi)極組，用萬(wàn)能表一段一段檢測(cè)，找到導(dǎo)致短路的極片接觸位置。

在這項(xiàng)工作中，任何找到的短路原因都必須有實(shí)物證據(jù)，任何猜測(cè)或推理都不可信。因?yàn)槎搪吩蚴俏覀円院笥^察工序操作的依據(jù)，工序改進(jìn)的方向。

3、鉚釘劃傷跟蹤實(shí)驗(yàn)

電容器的鉚釘是其焊接在電路板上的部件，如果出現(xiàn)劃傷就會(huì)影響焊接效果，因此合格的電容器其鉚釘不能有重大的劃傷。

本實(shí)驗(yàn)的目的就是找出劃傷鉚釘?shù)哪切┕ば蛞员闳蘸蟾纳?。我和?位同事分別負(fù)責(zé)跟進(jìn)5批電容器。具體過(guò)程：當(dāng)電容器完成某道工序前往下一道工序的間隔中，我們將出現(xiàn)劃傷的電容器做記錄，包括電容器編號(hào)、劃傷類(lèi)型、劃傷位置、劃傷數(shù)量等，最后將數(shù)據(jù)匯總提交給趙工。

在這實(shí)驗(yàn)中，首先必須學(xué)會(huì)識(shí)別劃傷并歸類(lèi)做記錄，其次必須學(xué)會(huì)分析劃傷產(chǎn)生的具體原因并且找到證據(jù)，否則不能輕下結(jié)論。

二、本周實(shí)習(xí)體會(huì)

在車(chē)間實(shí)習(xí)一周，體會(huì)頗多，主要有以下2點(diǎn)。

1、虛心求教：我原本是一個(gè)文科生，而現(xiàn)在被分配到超電學(xué)習(xí)工藝，可以說(shuō)是“一窮二白”，既沒(méi)有理論知識(shí)背景也沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以一開(kāi)始心里很忐忑不安，很沒(méi)有信心能夠完成好工作。但是領(lǐng)導(dǎo)和周邊的同事都鼓勵(lì)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)并不是問(wèn)題，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。所以我一進(jìn)車(chē)間，就把所有的員工都當(dāng)做自己的前輩，一遇到問(wèn)題就向他們虛心求教。因?yàn)樗麄兌际沁@些崗位上面的優(yōu)秀人員，我不僅可以從他們身上學(xué)到該崗位具體操作的'知識(shí)及注意事項(xiàng)，更重要的是學(xué)習(xí)他們那種吃苦耐勞、互幫互助的精神。

2、積極樂(lè)觀：工藝工作給我的第一印象就是復(fù)雜繁瑣，尤其對(duì)于我這種新手，往往不知道從何入手，甚至不知道工藝工作的具體職責(zé)。面對(duì)這種局面，一方面要充分抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，向前輩學(xué)習(xí)；另一方面就是要保持積極向上樂(lè)觀的工作心態(tài)和飽滿的熱情，否則很容易陷入?yún)捑氲那榫w。只有積極樂(lè)觀，相信自己一定能夠?qū)W好，才會(huì)主動(dòng)去觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考解決問(wèn)題，才會(huì)覺(jué)得工作是愉快有成就感的。

周實(shí)習(xí)總結(jié)2

今天是周末了，回顧本周的工作與生活，與之前又有了新的收獲與成長(zhǎng)。

周一在周末的良好休整之后，以最佳的精神狀態(tài)來(lái)迎接我們的孩子們。不管是因早到而異常興奮的寶貝，還是因沒(méi)睡醒而呆呆發(fā)愣的寶貝，就連不愿和媽媽分開(kāi)而鬧著小脾氣的寶貝，這些在我們眼中都顯得格外清新。上午為實(shí)習(xí)生們開(kāi)了個(gè)小會(huì)，介紹了一下學(xué)校各個(gè)崗位上的園長(zhǎng)和主任們，又讓我們自我介紹了一下，作為師大的一名學(xué)生，作為小組長(zhǎng)，真得很自豪我們的小實(shí)習(xí)生“老師”們的朝氣與自信。當(dāng)然，我堅(jiān)定地相信我們自身對(duì)待工作都是相當(dāng)負(fù)責(zé)任的。

周二下午進(jìn)行了下午和主班老師們進(jìn)行了教研活動(dòng)，在觀看完孫瑞雪老師對(duì)于“細(xì)小事物，玩水玩沙敏感期”、“模仿敏感期”和“語(yǔ)言敏感期”的相關(guān)視頻后，小中大班的老師們進(jìn)入了緊張而有序的討論當(dāng)中。老師們的討論帶給了我很多反思與收獲。相信我們?cè)谶@樣一個(gè)有著濃厚的嚴(yán)謹(jǐn)而熱情的探究環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐，定會(huì)穩(wěn)步前進(jìn)，飛速成長(zhǎng)。

周三是讓大家心中壓抑而勞累的一天，因?yàn)槊堪喽夹逻M(jìn)了2個(gè)孩子。新入園的孩子哭鬧、不聽(tīng)話與已經(jīng)有過(guò)半年學(xué)習(xí)的孩子們的自主而又有秩序感形成了強(qiáng)烈的對(duì)比。為了不讓新孩子擾亂有序的教學(xué)活動(dòng)，所以愛(ài)哭鬧的新孩子基本上交給了我們來(lái)“專(zhuān)職”照看......一天下來(lái)，真的疲憊不堪，對(duì)比之下才真正發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谟變簣@中的半年學(xué)習(xí)真的是能有相當(dāng)大的不同，無(wú)論是生活自理能力還是自主探究學(xué)習(xí)能力。給我的反思，幼兒教育真的很重要，讓孩子適齡入園非常重要，落下半年的學(xué)習(xí)，趕上真的很不容易，甚至有可能會(huì)讓孩子有恐懼不知所措的`感覺(jué)?？吹轿恼碌募议L(zhǎng)或是未來(lái)家長(zhǎng)們，請(qǐng)一定要注意這樣的問(wèn)題呦。

周四周五大家在期待家度過(guò)，盼望著周末的再次到來(lái)，期待著精心制造的小驚喜。期間除了日讓教學(xué)活動(dòng)外，周四下午進(jìn)行了一次保育工作培訓(xùn)。讓大家更加明確的幼兒園中的一日生活流程以及什么時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該做什么。一周的工作有時(shí)候覺(jué)得又漫長(zhǎng)又短暫，在一天天的辛苦中收獲幸福快樂(lè)，一眨眼的功夫就要迎來(lái)了周末。

周六是田雪同學(xué)的生日，除她外的我們五個(gè)人很早就在計(jì)劃為她準(zhǔn)備個(gè)小驚喜了。上午大家買(mǎi)了蔬菜，開(kāi)開(kāi)心心去做飯，午飯期間唱歌端出蛋糕，簡(jiǎn)單卻溫馨的生日，祝田老師快樂(lè)，祝我們都簡(jiǎn)單快樂(lè)！下午進(jìn)行了第一次臨時(shí)團(tuán)小組的團(tuán)日活動(dòng)――獅城公園踏青。周日的此時(shí)，大家在做休整，寫(xiě)博文、做活動(dòng)設(shè)計(jì)、背單詞......總之，期待我們的第三周！

充實(shí)而有意義的一周，簡(jiǎn)單而快樂(lè)的一群人，溫暖而充滿激情的實(shí)習(xí)生活，加油！

周實(shí)習(xí)總結(jié)3

由于公司的安排，我在xx財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)了一周，給我印象最深刻的是xx財(cái)務(wù)的同事們不到時(shí)間不下班(因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)有些部門(mén)提前15分鐘左右去吃飯)，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的工作，使我對(duì)xx財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)更進(jìn)了一步，為自己以后從事相關(guān)方面的工作打下了良好的基礎(chǔ)，下面我將作如下總結(jié)。

因?yàn)槭菍?shí)習(xí)工作，所以我的'目的是熟悉業(yè)務(wù)流程和明確工作程序。內(nèi)容主要包括產(chǎn)品成本核算流程，收款管理工作標(biāo)準(zhǔn)，銀行存款付款管理流程，付匯，票據(jù)等等。在實(shí)踐中我了解到財(cái)務(wù)工作必須由一套科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)執(zhí)行。我們知道資金流是企業(yè)的血液，這樣一來(lái)會(huì)計(jì)工作使得相關(guān)工作人員不得不需要“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，一個(gè)“零”的添加與減少對(duì)一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)來(lái)講都將是一場(chǎng)噩夢(mèng)。

當(dāng)然，在工作中也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，比如對(duì)于天津地稅納稅人客戶端此類(lèi)的軟件我不太會(huì)熟悉操作，在今后工作中需要多向同事學(xué)習(xí)。

周實(shí)習(xí)總結(jié)4

一晃下，兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)就過(guò)去了，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富！實(shí)習(xí)快要結(jié)束了，雖然只有短短的兩個(gè)星期，但卻給我留下了深刻的印象。

網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)中心以提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)類(lèi)職業(yè)的就業(yè)率和實(shí)現(xiàn)人才職業(yè)化轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，按照“工程化、層次化、模塊化”的設(shè)計(jì)思想，為實(shí)訓(xùn)學(xué)員配備了多媒體案例分析室、企業(yè)綜合布線實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)園區(qū)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)網(wǎng)管實(shí)訓(xùn)室、信息安全實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)應(yīng)用（數(shù)據(jù)）中心實(shí)訓(xùn)室和系統(tǒng)集成實(shí)訓(xùn)室等職業(yè)化環(huán)境，并在其中配備了“主流的局域、廣域數(shù)據(jù)線路”和主流品牌的典型“硬件防火墻、信息安全系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器、多層交換機(jī)、多功能硬件路由器及多用途網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀”等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和高檔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

這次實(shí)習(xí)目的：本次實(shí)習(xí)主要任務(wù)是學(xué)會(huì)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)。進(jìn)一步加深理論知識(shí)。在組網(wǎng)之前我們必須了解下面幾個(gè)名詞術(shù)語(yǔ)及其作用：

DHCP（Dynamic Host Configure Protocol）：動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議。它是設(shè)計(jì)用于簡(jiǎn)化管理地址配置的TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)。它使用服務(wù)器集中管理IP地址以及在您的網(wǎng)絡(luò)上使用的其他相關(guān)配置（比如網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等）的詳細(xì)信息。在常見(jiàn)的小型網(wǎng)絡(luò)中（例如家庭網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生宿舍網(wǎng)），網(wǎng)絡(luò)管理員都是采用手工分配IP地址的方法，而到了中、大型網(wǎng)絡(luò)，這種方法就不太適用了。在中、大型網(wǎng)絡(luò)，特別是大型網(wǎng)絡(luò)中，往往有超過(guò)100臺(tái)的客戶機(jī)，手動(dòng)分配IP地址的'方法就不太合適了。因此，我們必須引入一種高效的IP地址分配方法，幸好，DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）為我們解決了這一難題?？梢哉f(shuō)DHCP服務(wù)器是主要作用是為某一區(qū)域內(nèi)的機(jī)子分配IP地址的。

我在這次實(shí)習(xí)中的任務(wù)：1、組網(wǎng)和互聯(lián)模式：用HUB組建兩個(gè)星型局域網(wǎng)，星型是所有計(jì)算機(jī)都接到一個(gè)集線器（或是交換機(jī)、路由器等），通過(guò)集線器在各計(jì)算機(jī)之間傳遞信號(hào)。每個(gè)局域網(wǎng)設(shè)一主機(jī)服務(wù)器，在此主機(jī)上安裝雙網(wǎng)卡，通過(guò)另一個(gè)集線器或交換機(jī)連接到實(shí)現(xiàn)對(duì)外連接到另個(gè)局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。

2、局域網(wǎng)應(yīng)用：在每個(gè)局域網(wǎng)要擁有自己的DNS服務(wù)器、DHCP服務(wù)器、Web服務(wù)器、ftp服務(wù)器和一個(gè)Linux服務(wù)器。

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了幾個(gè)方面的內(nèi)容，大致可以分為：網(wǎng)線的制作了；服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝；域控制器的安裝與配置；DNS服務(wù)器的安裝與配置；DHCP服務(wù)器的安裝與配置；Web站點(diǎn)的設(shè)置與發(fā)布；同時(shí)還包括與之相關(guān)的一些常用的控制臺(tái)命令，網(wǎng)絡(luò)命令的使用，以及網(wǎng)絡(luò)故障的分析和排除，安全日志。系統(tǒng)日志和應(yīng)用程序日志的查看和分析。

這次實(shí)習(xí)內(nèi)容中，我最深刻的就是網(wǎng)線的制作：

1、在制作網(wǎng)線之前先了解一下網(wǎng)線的排線順序及用法

568A：從左至右線序是：白綠，綠，白橙，藍(lán)，白藍(lán)，橙，白棕，棕。

568B：從左至右線序是：白橙，橙，白綠，藍(lán)，白藍(lán)，綠，白棕，棕。

左← →右水晶扣在下面。直通線：568A—568A或568B—568B交叉線：568A —568B其中HUB代表集線器，SWITCH代表交換機(jī)，ROUTER代表路由器：PC—PC：直通線PC—HUB：直通線HUB—HUB普通口：交叉線HUB—HUB級(jí)連口—級(jí)連口：交叉線HUB—HUB普通口—級(jí)連口：直通線HUB—SWITCH：交叉線

HUB（級(jí)聯(lián)口）—SWITCH：直通線SWITCH—SWITCH：直通線SWITCH—ROUTER：直通線

ROUTER—ROUTER：交叉線100BaseT連接雙絞線，以100Mb/S的EIA/TIA 568B作為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。

其次我還重點(diǎn)了解了DHCP服務(wù)器的安裝與配置，安裝DHCP服務(wù)器的步驟如下：

步驟1啟動(dòng)“添加/刪除程序”對(duì)話框。

步驟2單擊“添加/刪除Windows組件”出現(xiàn)“windows組件向?qū)螕粝乱徊健背霈F(xiàn)“Windows組件”對(duì)話框從列表中選擇“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”。

步驟3單擊“詳細(xì)內(nèi)容”，從列表中選取“動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP）”如圖單擊“確定”。

步驟4單擊“下一步”輸入到Windows20xx Server的安裝源文件的路徑，單擊“確定”開(kāi)始安裝裝DHCP服務(wù)。

步驟5單擊“完成”，當(dāng)回到“添加/刪除程序”對(duì)話框后，單擊“關(guān)閉”按鈕。安裝完畢后在管理工具中多了一個(gè)“DHCP”管理器。

添加DHCP服務(wù)器：在安裝DHCP服務(wù)后，用用戶必須首先添加一個(gè)授權(quán)的DHCP服務(wù)器，并在服務(wù)器中添加作用域設(shè)置相應(yīng)的IP地址范圍及選項(xiàng)類(lèi)型，以便DHCP客戶機(jī)在登錄到網(wǎng)絡(luò)時(shí)，能夠獲得IP地址租約和相關(guān)選項(xiàng)的設(shè)置參數(shù)。在DHCP控制臺(tái)中作用域下多了四項(xiàng)：

地址池：用于查看、管理現(xiàn)在的有效地址范圍和排除范圍；

地址租約：用于查看、管理當(dāng)前的地址租用情況；

保留：用于添加、刪除特定保留的IP地址；

作用域選項(xiàng)：用于查看、管理當(dāng)前作用域提供的選項(xiàng)類(lèi)型及其設(shè)置值。

在做完這些工作后我總結(jié)了以下深刻的體會(huì)：

實(shí)習(xí)，是每一個(gè)大學(xué)生都必須經(jīng)歷的階段，因?yàn)檫@能讓我們將理論知識(shí)有效地運(yùn)用到實(shí)踐中去，將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的知識(shí)得到很好的發(fā)揮。參加實(shí)習(xí)，所見(jiàn)到的、學(xué)到的、接觸到的，都不會(huì)局限于書(shū)本知識(shí)，這些都會(huì)讓我們興奮，讓我們充滿激情。我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中鍛煉自己。我們開(kāi)始扮演不同的角色，嘗試不同的工作，接觸不同層次的人，體味不同崗位的欣喜，逐步完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。我們?cè)谂Φ墓ぷ?，感受著生活的另一種意義，我們也享受著過(guò)程，等待著得到成果的喜悅。

來(lái)到實(shí)訓(xùn)后，我感覺(jué)到了工作的神圣，一種身在崗位的責(zé)任。我們每天上班下班都刷卡，上課的時(shí)候聽(tīng)老師講，上機(jī)的時(shí)候認(rèn)真操作，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度來(lái)要求自己，雖有一種新鮮感，可更體會(huì)到公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性，在工作崗位上，就必須令行禁止。是這樣的，無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們已經(jīng)是員工了，就該有一種無(wú)形的責(zé)任，嚴(yán)格要求自己，就不能再懶散，要讓生活更充實(shí)更有色彩。在一個(gè)公司工作，就要注意公司的形象，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們要時(shí)刻以團(tuán)隊(duì)的利益為重。一份工作往往不是一個(gè)人的事情，要完成一個(gè)項(xiàng)目更不是一個(gè)人的事情，所以團(tuán)隊(duì)的合作是多么的重要。這次實(shí)習(xí)，我們就是每個(gè)小組完成一個(gè)項(xiàng)目，從開(kāi)發(fā)項(xiàng)目到最后的發(fā)布，都由我們親自操作，每一個(gè)過(guò)程，每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們都需要一點(diǎn)一點(diǎn)、一步一步去完成。我們?cè)谕瓿身?xiàng)目的同時(shí)，其實(shí)就是在編輯我們的夢(mèng)。每一個(gè)過(guò)程，每一次分工，每一次合作，每一個(gè)錯(cuò)誤，每一次經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)成果，都是給我們的獎(jiǎng)勵(lì)，也是在為我們奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)。

老師和領(lǐng)導(dǎo)們真是用心良苦，他們要培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)同學(xué)們的合作能力，讓我們發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的興趣和無(wú)窮的潛力，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，給我們創(chuàng)造這樣一種特殊的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這不僅僅是在教我們做事，更是教我們做人??！所以我們更應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一次體驗(yàn)，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)。今天我們畫(huà)的是規(guī)劃圖，明天走的就是人生路。也許現(xiàn)在只是一張小小的圖紙，可日后就是繽紛的彩虹。

我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)，日后在工作中我必定會(huì)努力工作，團(tuán)結(jié)同事，共同進(jìn)步，相信明天的我們就會(huì)不一樣。那是一個(gè)經(jīng)歷由毛毛蟲(chóng)到蝴蝶的蛻變之后的自己，是一個(gè)全新的自己。一顆種子，不管品種多好，都需要放在土壤里扎根才能生長(zhǎng)，所以我們要把基礎(chǔ)打扎實(shí)，才能創(chuàng)造更多的輝煌。世上沒(méi)有做不到的事，只有想不到的事，不管我們遇到多少挫折，都要勇敢面對(duì)，學(xué)會(huì)在困難中成長(zhǎng)。只要我們有堅(jiān)強(qiáng)的信念，向著我們的目標(biāo)奮斗，成功之門(mén)就會(huì)為我們敞開(kāi)。人生路遙漫漫，只要我們始于足下，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地往前邁進(jìn)，我們總會(huì)到達(dá)屬于我們的高峰的。

周實(shí)習(xí)總結(jié)5

本周最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)變壓器。

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師主要向我介紹了怎樣判別電源變壓器參數(shù)：電源變壓器標(biāo)稱(chēng)功率、電壓、電流等參數(shù)的標(biāo)記，日久會(huì)脫落或消失。有的市售變壓器根本不標(biāo)注任何參數(shù)。這給使用帶來(lái)極大不便。下面介紹無(wú)標(biāo)記電源變壓器參數(shù)的判別方法，此方法對(duì)選購(gòu)電源變壓器也有參考價(jià)值。

1、從外形識(shí)別常用電源變壓器的鐵芯有E形和C形兩種。E形鐵芯變壓器呈殼式結(jié)構(gòu)（鐵芯包裹線圈），采用D41、D42優(yōu)質(zhì)硅鋼片作鐵芯，應(yīng)用廣泛。C形鐵芯變壓器用冷軋硅鋼帶作鐵芯，磁漏小，體積小，呈芯式結(jié)構(gòu)（線圈包裹鐵芯）。

2、從繞組引出端子數(shù)識(shí)別電源變壓器常見(jiàn)的'有兩個(gè)繞組，即一個(gè)初級(jí)和一個(gè)次級(jí)繞組，因此有四個(gè)引出端。

3、從硅鋼片的疊片方式識(shí)別E形電源變壓器的硅鋼片是交插入的，E片和I片間不留空氣隙，整個(gè)鐵芯嚴(yán)絲合縫。音頻輸入、輸出變壓器的E片和I片之間留有一定的空氣隙，這是區(qū)別電源和音頻變壓器的最直觀方法。至于C形變壓器，一般都是電源變壓器。

周實(shí)習(xí)總結(jié)6

這已經(jīng)是我來(lái)CTP產(chǎn)品菲林前工序?qū)嵙?xí)的第三周了，通過(guò)前兩周對(duì)工序流程以及不良品簡(jiǎn)單分析的實(shí)習(xí)，基本上對(duì)目前生產(chǎn)線上日常生產(chǎn)問(wèn)題有了更深一步的了解，但是由于時(shí)間相對(duì)緊促，對(duì)正式工作的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題和實(shí)驗(yàn)單以及工藝參數(shù)及一些數(shù)字統(tǒng)計(jì)還不是很熟悉，所以，這周我主要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、PQC、工程師和一些操作員的日常工作進(jìn)行了細(xì)致的觀察，了解他們?cè)谔幚硪恍┈F(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的流程及方法，還參加培訓(xùn)了SPC及統(tǒng)計(jì)概念基本知識(shí)，對(duì)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本概念有了初步了解，周五學(xué)習(xí)了開(kāi)實(shí)驗(yàn)單的流程，但是明顯的感覺(jué)到，當(dāng)自己真正的投入到一項(xiàng)正式工作中的時(shí)候，還有好多基本的細(xì)節(jié)不是很了解，對(duì)一些問(wèn)題還欠認(rèn)真思索。此外，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，但可能是自己的觀察還有待進(jìn)一步的細(xì)致了解，思考還不夠深入，可能提出的一些問(wèn)題意見(jiàn)還不夠成熟?，F(xiàn)將這一周的實(shí)習(xí)細(xì)節(jié)做以簡(jiǎn)單匯報(bào)。

一、對(duì)CTP產(chǎn)品菲林結(jié)構(gòu)前工序的新的認(rèn)識(shí)

經(jīng)過(guò)新的一周的觀察，針對(duì)菲林結(jié)構(gòu)前工序的日常生產(chǎn)過(guò)程中的一些常發(fā)問(wèn)題，不同職責(zé)人員的工作內(nèi)容以及整個(gè)前工序人員組織結(jié)構(gòu)有了了解。通過(guò)參加晨會(huì)，對(duì)我們前工序的不良品、不良率偏高、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題有了一些了解。

1、MD5菲林易翹曲變形、02XS偏薄生產(chǎn)難度大

2、0846信號(hào)不良、電阻偏高、壓傷太多、干刻偏位等

3、0681信號(hào)不良、0795表劃問(wèn)題、0648銀漿斷線問(wèn)題多、0416酸刻污跡等問(wèn)題

4、前工序積壓品太多，多生產(chǎn)的正常流動(dòng)有很大的阻礙5、針對(duì)新員工操作不良，造成菲林劃傷等良品率低

通過(guò)對(duì)這些日常問(wèn)題的了解，我對(duì)日常生產(chǎn)工作的一些重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題有了大致了認(rèn)識(shí)，這對(duì)我以后工作的有的放矢有很大的幫助。

此外，經(jīng)過(guò)我對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的觀察了解，感覺(jué)還存在一些幾點(diǎn)問(wèn)題：

1、工藝文件和工藝操作指導(dǎo)張貼混亂（現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)工藝文件張貼在設(shè)備上，高低不一，有的甚至張貼在機(jī)器側(cè)面，很難查找）

2、工藝文件及操作指引（臨時(shí)規(guī)定）文件夾整理混亂難于查找，收錄不完整

3、現(xiàn)場(chǎng)存在材料浪費(fèi)和時(shí)間浪費(fèi)

二、對(duì)工作流程的新的認(rèn)知

這周除了跟隨歐陽(yáng)師父學(xué)習(xí)外，周五學(xué)習(xí)了開(kāi)實(shí)驗(yàn)單的流程，由于時(shí)間原因和菲林型號(hào)不符的原因，跟進(jìn)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程最后被暫時(shí)擱淺了，但是對(duì)實(shí)驗(yàn)流程有了更進(jìn)一步的親身體會(huì)。

這周參加了SPC統(tǒng)計(jì)概念基本知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的一些基本概念以及6有了簡(jiǎn)單了解。通過(guò)培訓(xùn)，除了對(duì)一些基本概念的認(rèn)識(shí)外，重點(diǎn)了解學(xué)習(xí)了常規(guī)控制圖，知道了控制圖的重要性和作用，此外知道了6對(duì)生產(chǎn)控制的重要性。

通過(guò)親身體驗(yàn)開(kāi)實(shí)驗(yàn)單，發(fā)現(xiàn)在處理實(shí)際問(wèn)題中還欠深入思考，對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程一些細(xì)節(jié)還沒(méi)有考慮周全，在讓張家耀主管和周衛(wèi)明經(jīng)理簽字的過(guò)程中，他們問(wèn)我?guī)讉€(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我不是很清楚，從他們給的幾點(diǎn)補(bǔ)充意見(jiàn)中看出來(lái)他們對(duì)于生產(chǎn)型號(hào)的一些基本參數(shù)等了如指掌，而我卻感覺(jué)非常新鮮，這提醒了我在以后的學(xué)習(xí)中不能只看表面，還應(yīng)對(duì)每種產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、屬性、注意事項(xiàng)等要仔細(xì)深入了解，經(jīng)常查看OK單、圖紙等資料，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)了解更多。這周自己也試著對(duì)不良品進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，但自我感覺(jué)遇到了一些困難，為此我又去請(qǐng)教了楊帆師父，但總感覺(jué)由于學(xué)習(xí)時(shí)間的短促和師父工作太忙的緣故，自己想一下子學(xué)會(huì)很有很大的困難，還得靠自己更加的努力學(xué)習(xí)。

三、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的一些自己看法

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

6月21號(hào)我在一號(hào)絲印機(jī)旁邊觀察學(xué)習(xí)，這臺(tái)機(jī)器原本是絲印藍(lán)膜和抗蝕刻油的，可是近期生產(chǎn)任務(wù)量大，故暫時(shí)改用此臺(tái)絲印機(jī)絲印銀漿，所以更換絲網(wǎng)，頻繁更改絲印機(jī)參數(shù)，但是在試印調(diào)試過(guò)程中從下午兩點(diǎn)一直到四點(diǎn)多，花了2個(gè)多小時(shí)調(diào)試，期間花費(fèi)太多時(shí)間，浪費(fèi)大量膠片，生產(chǎn)效率并沒(méi)有提高，相反造成很大浪費(fèi)，自我感覺(jué)，得不償失。

后來(lái)我又仔細(xì)打聽(tīng)了一下，由于當(dāng)時(shí)要絲印的是三星產(chǎn)品的銀漿，所以要求較高，調(diào)試難度大，造成了當(dāng)時(shí)的情況，但是我想過(guò)，本身絲印銀漿就是最困難的`一個(gè)過(guò)程，一般情況下應(yīng)采用單獨(dú)絲印機(jī)絲印，若更換絲印機(jī)就會(huì)增加一些不必要的麻煩，再加上剛好在絲印更為嚴(yán)格的三星產(chǎn)品，就不更應(yīng)該了。所以在日常生產(chǎn)中，應(yīng)注意避免造成不必要的材料浪費(fèi)和時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象。

2、對(duì)工藝文件的幾點(diǎn)想法

①工藝文件及操作指引應(yīng)設(shè)法張貼在明顯位置統(tǒng)一的地方（或者可以單獨(dú)制作工藝文件存放架）

②對(duì)工藝文件要嚴(yán)格按規(guī)律存放整理，方便查找。尤其是對(duì)新舊文件和臨時(shí)文件的分類(lèi)。

③對(duì)實(shí)驗(yàn)單要留底，對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析要有總結(jié)，以便人們查閱、驗(yàn)證、借用。

四、總結(jié)

本周其實(shí)主要實(shí)習(xí)內(nèi)容就是以上的了，更多的是對(duì)一些自己看到的現(xiàn)象的思考，可能自己的想法還太過(guò)幼稚，但是自我感覺(jué)，一家大的以生產(chǎn)為主的公司應(yīng)該在內(nèi)部一些細(xì)節(jié)上更加注意，時(shí)代更替，新老人員流動(dòng)，要把成功的經(jīng)驗(yàn)留下來(lái)，減少浪費(fèi)，尤其是時(shí)間的浪費(fèi)。

在上周的實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了自己在好多工作細(xì)節(jié)上還很無(wú)知，尤其在處理工作的流程上，還有待進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，此外，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)很不能了如指掌，只能聽(tīng)個(gè)大概，這和我沒(méi)有真正步入正式工作有很大關(guān)系，自己其實(shí)有一顆想很快成長(zhǎng)，用十倍的辛苦換取最快的最有成就感的心，但是由于各種原因，自我感覺(jué)還很糟糕，真誠(chéng)的希望各位師父在工作中不吝賜教，因?yàn)槟壳暗臓顩r是時(shí)間緊迫，有些事不能按正常套路出牌。

周實(shí)習(xí)總結(jié)7

剛回來(lái)的時(shí)候，在中信銀行實(shí)習(xí)了一個(gè)月，幸運(yùn)的是，我們的行長(zhǎng)喜歡帶學(xué)生，每天中午都會(huì)給我們講課，收獲最大的也是中午這短短的一個(gè)小時(shí)的課程，還有同事的關(guān)心，從中學(xué)到了很多

很多人以為銀行是一個(gè)相對(duì)神秘的行業(yè)，事實(shí)上，任何基層的工作都是相對(duì)機(jī)械的，不停的重復(fù)，但關(guān)鍵是，盡管是枯燥的機(jī)械工，更不能出錯(cuò)，就像是流水線，一旦出錯(cuò)，這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)被無(wú)限放大，就要花的時(shí)間去更正，所以每當(dāng)核對(duì)金額，匯票，都需要不停核對(duì)數(shù)次

因?yàn)楝F(xiàn)在的電子技術(shù)的發(fā)達(dá)，基層人員的工作都是各自的終端完成，都是現(xiàn)成的系統(tǒng)，人要做的事情就是input。在國(guó)外生活過(guò)的人都知道信用卡是非常方便的消費(fèi)工具，不論網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是日常刷卡，但在中國(guó)，任何與錢(qián)相關(guān)的，都會(huì)非常謹(jǐn)慎，個(gè)人甚至企業(yè)的`信用審查是非常嚴(yán)格，就算這樣，商業(yè)匯票的流通性同樣很低

當(dāng)然，這些都很好理解，因?yàn)橹袊?guó)的人大多了，詐騙幾乎每一分鐘都在發(fā)生體現(xiàn)在方方面面，但給我印象最深的是moneygram，國(guó)內(nèi)叫做速匯金，因?yàn)橹暗囊淮问茯_就是通過(guò)這個(gè)，所以有一些了解。我實(shí)習(xí)的支行附近有一家大學(xué)經(jīng)常有剛果的留學(xué)生來(lái)取速匯金，我這個(gè)留學(xué)生就扮演著翻譯的角色。

手續(xù)是這樣的，先填取匯表格，然后再填外匯兌換。聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單。但取匯表格的收付款人，地址，金額都不能錯(cuò)，一個(gè)字母都不能錯(cuò)，而且銀行很?chē)?yán)格規(guī)定，任何表格都不能修改，銀行內(nèi)部人員也是同樣的要求，對(duì)于頭腦簡(jiǎn)單的洋人來(lái)說(shuō)，經(jīng)常需要填寫(xiě)多次才能拿到錢(qián)，而在加拿大，銀行的轉(zhuǎn)賬和moneygram都相對(duì)簡(jiǎn)單很多，對(duì)于moneygram的取錢(qián)，拿著自己的id，還有匯款時(shí)候的reference number，就可以了，幾乎是幾分鐘的事情

不管?chē)?guó)內(nèi)還是國(guó)外的操作，都有自己的利與弊，國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格控制，盡可能的減少錢(qián)財(cái)損失的可能，缺點(diǎn)就是流程繁瑣，而且銀行內(nèi)部員工的素質(zhì)層次不齊，加拿大的話，手續(xù)簡(jiǎn)單，也就容易出現(xiàn)信用卡盜刷，詐騙。

從短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我愈見(jiàn)發(fā)現(xiàn)自己的缺乏耐心，不細(xì)心，心浮氣躁，不夠冷靜，對(duì)于很多剛開(kāi)始工作或者實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，接觸最多的職務(wù)很可能是customer service，而這最考驗(yàn)人的處事能力，而且在我看來(lái)，這很可能最代表企業(yè)文化和員工素質(zhì)的工作。主要是還是因?yàn)槟贻p心浮氣躁，對(duì)待有些人，我覺(jué)得我很缺耐心，表現(xiàn)的很不專(zhuān)業(yè)。

細(xì)心也是任何行業(yè)都需要的品質(zhì)，而且我發(fā)覺(jué)不少人有個(gè)不好的想法，就是工作的時(shí)候是這樣，生活時(shí)候又是一個(gè)狀態(tài)，像是平時(shí)不細(xì)心，工作的時(shí)候就會(huì)細(xì)心，呵，不跟一屋不掃何以掃天下一個(gè)道理嗎？

周實(shí)習(xí)總結(jié)8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在屠宰車(chē)間我第一天的工作是沿著生產(chǎn)流水線了解屠宰的工序流程和相關(guān)工藝。經(jīng)過(guò)跟蹤幾只豬只的移動(dòng)和詢問(wèn)崗位工人我覺(jué)得工序過(guò)程如下：送宰→淋浴→電麻→刺殺放血→吊掛→瀝血→去耳標(biāo)→塞肛→清洗→選料→燙毛→打毛→掛豬→預(yù)干燥→燎毛→刮毛→拋光→割尾→卸頭→沖洗槽頭→雕圈→割生殖器→開(kāi)胸→摘甲狀腺→開(kāi)骨→剖腹→拿白臟→拿紅臟→劈半→清洗→卸前蹄→取腎上腺→摘腰→酮體修整→卸后蹄→過(guò)磅、評(píng)級(jí)→撕板油→下腮肉→沖淋→入庫(kù)。另外一個(gè)是剝皮班的工序：選料→割尾→卸頭→沖洗槽頭→卸豬→卸前蹄→預(yù)剝皮→機(jī)械剝皮→掛豬→清洗→雕圈，之后按照一工序進(jìn)行。我了解到相關(guān)的機(jī)械設(shè)備有：1、三點(diǎn)式自動(dòng)電麻機(jī)的額定電壓為75—380V，50—3000Hz ，電麻時(shí)間3—5S（根據(jù)豬只大小及品種調(diào)整電麻機(jī)參數(shù)）。2、蒸汽燙毛隧道，其溫度在58℃—63℃,燙毛時(shí)間為6—8分鐘，必要時(shí)需啟動(dòng)緊急保護(hù)系統(tǒng)保證設(shè)備及人員安全。3、液壓式打毛機(jī)的打毛時(shí)間為40—50S，每次允許3—4頭豬打毛。要根據(jù)豬只品種及個(gè)頭大小調(diào)整打毛機(jī)參數(shù)，保證打毛機(jī)不傷害豬頭，豬蹄，豬耳和皮下脂肪。另外還有拋光機(jī)和自動(dòng)劈半機(jī)，這些機(jī)械設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜智能化，需要更深一步的了解和研究。

后幾天的工作掛豬班的兩天基本上都在察洗扁擔(dān)溝，說(shuō)實(shí)在的條件挺差的：幽黑的手套，綿軟浸油的鉤子，一直掛著的來(lái)回移動(dòng)的手臂。剛開(kāi)始覺(jué)得又臟又累，后來(lái)慢慢習(xí)慣了，同時(shí)心里也在給自己暗暗打氣：做機(jī)械設(shè)備管理的怎么能夠不習(xí)慣潤(rùn)滑油和鐵銹的味道呢？！這是一個(gè)很好地鍛煉上肢肌肉的機(jī)會(huì)，一定要抓住哦！慢慢的就開(kāi)始習(xí)慣了味道，習(xí)慣了視覺(jué)，培養(yǎng)了肌肉。有了良好的身體素質(zhì)和強(qiáng)健的體魄，才能有充沛的精力投入到工作和生活中，為公司創(chuàng)造效益，通知借助公司提供的的廣闊舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)自我，發(fā)展自我，超越自我。在刮毛班的日子同樣令我收獲頗多：鍛煉上肢肌肉依然在進(jìn)行著，了解到了豬只哪部分的毛毛更不容易脫了，懂得了不同的工序需要不同的刀具（合適的工具可以讓工作事半功倍），不同的豬只品種燙毛效果差別很大，有時(shí)候辛苦刮毛工人啦。

掛豬的`時(shí)候我發(fā)現(xiàn)有一部分的豬只在打毛機(jī)里面豬蹄已經(jīng)有破損了，察扁擔(dān)溝的工作不必要每天都做，可以觀察記錄下找出掛鉤的循環(huán)時(shí)間各一循環(huán)察洗一次。在刮毛班我發(fā)現(xiàn)有部分豬的豬毛沒(méi)有打干凈，特別是黑色和灰色的豬只，應(yīng)該是燙毛和打毛沒(méi)做好。同時(shí)為了刮凈這些豬毛，導(dǎo)致車(chē)間流水生產(chǎn)線停止運(yùn)行，影響整個(gè)生產(chǎn)流程。那些黑色的，難燙毛打毛的豬能不能記錄數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)規(guī)律然后找出合適的燙毛及打毛工藝標(biāo)準(zhǔn)呢？我希望對(duì)燙毛隧道和打毛機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理做更深入的了解，看是否可以改進(jìn)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

周實(shí)習(xí)總結(jié)9

感謝領(lǐng)導(dǎo)和趙經(jīng)理安排，讓我在本周能夠全程跟隨績(jī)優(yōu)組訓(xùn)杜煥文老師學(xué)習(xí)人力發(fā)展方面的東西。也感謝杜老師這一段時(shí)間以來(lái)的悉心指導(dǎo)和大膽放權(quán)，讓我在短短的時(shí)間里了解了人發(fā)組訓(xùn)的基本工作內(nèi)容，通過(guò)與隊(duì)伍溝通的方式了解了隊(duì)伍對(duì)待培訓(xùn)的看法尤其是隊(duì)伍為什么不愿意參加增員培訓(xùn)的原因，了解了部分業(yè)務(wù)員為什么不愿意做增員的原因，并與李燕國(guó)主管就大學(xué)生的增員與留存問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討。除此之外，更是親身參與了02起飛人員名單與部經(jīng)理的溝通和宣導(dǎo)工作，操作了周五增員日一天的流程，不僅對(duì)人發(fā)組訓(xùn)的一些工作流程有了更深的了解，更在實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)會(huì)了如何與部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通，如何將公司的信息更有效的傳達(dá)到隊(duì)伍身上。

當(dāng)然，在做好杜老師吩咐的任務(wù)之外，我旁聽(tīng)了主管早會(huì)和溫情部、永安部、二部302的大早和二早，觀察了永安部、302、華英部不同營(yíng)業(yè)部之間的新人留存輔導(dǎo)動(dòng)作，并通過(guò)與主管和業(yè)務(wù)員聊天的方式了解了隊(duì)伍對(duì)待人力新政、智慧星產(chǎn)品以及輔導(dǎo)動(dòng)作的看法。在下午自主學(xué)習(xí)的時(shí)間里，則重點(diǎn)學(xué)習(xí)了基本法關(guān)于維持和晉升的相關(guān)內(nèi)容，并結(jié)合業(yè)務(wù)員想我詢問(wèn)的關(guān)于銷(xiāo)售誤導(dǎo)扣分的問(wèn)題向翟前老師進(jìn)行了品質(zhì)管理方面內(nèi)容的請(qǐng)教。通過(guò)這些學(xué)習(xí)、觀察和實(shí)踐，讓我對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)的工作尤其是人力發(fā)展方面有了更深的認(rèn)識(shí)，也對(duì)一些問(wèn)題有了一定的想法和思考，現(xiàn)將學(xué)習(xí)收獲匯報(bào)如下：

一、人力發(fā)展組訓(xùn)主要工作內(nèi)容：

通過(guò)跟杜老師的溝通我了解到人力發(fā)展組訓(xùn)主要負(fù)責(zé)組織開(kāi)展增員輔導(dǎo)訓(xùn)練，負(fù)責(zé)推動(dòng)營(yíng)業(yè)區(qū)的人力發(fā)展、晉升工程相關(guān)工作、具體到二區(qū)，根據(jù)我的學(xué)習(xí)和觀察，人發(fā)組訓(xùn)的工作除了主持主管早會(huì)和其他事務(wù)性的工作外，主要有周五增員日的操作、小型創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的主持、人力發(fā)展推動(dòng)面談、組織發(fā)展意愿啟動(dòng)、分公司主管養(yǎng)成培訓(xùn)體系的宣導(dǎo)和溝通人員名單、追蹤培訓(xùn)效果、了解隊(duì)伍增員及組織發(fā)展?fàn)顩r等內(nèi)容。想要做好這些工作，就需要人發(fā)組訓(xùn)增強(qiáng)自身素質(zhì)，對(duì)基本法和公司政策非常熟悉，能夠運(yùn)用一定的技巧和隊(duì)伍進(jìn)行溝通交流，了解隊(duì)伍人力發(fā)展的實(shí)際狀況和存在的問(wèn)題，進(jìn)而才能更好地進(jìn)行人力發(fā)展面談，激發(fā)隊(duì)伍的發(fā)展意愿。

二、隊(duì)伍對(duì)待人力發(fā)展培訓(xùn)的看法：

說(shuō)實(shí)話，在沒(méi)有真正接觸過(guò)02起飛這種制式準(zhǔn)主任養(yǎng)成培訓(xùn)之前，我一直覺(jué)得隊(duì)伍對(duì)待培訓(xùn)應(yīng)該是非常重視和歡迎的，因?yàn)檫@是平安帶給他們的最寶貴的財(cái)富，是對(duì)自身增值的一個(gè)非常好的途徑。但是事實(shí)卻給了我很大的震撼，在周五開(kāi)02起飛訓(xùn)前會(huì)的時(shí)候，一部分人沒(méi)有到，來(lái)的人則對(duì)來(lái)干什么懵懵懂懂甚至一無(wú)所知，甚至一小部分業(yè)務(wù)員直接要求請(qǐng)假不去參加培訓(xùn)，這個(gè)狀態(tài)不應(yīng)該是剛轉(zhuǎn)正不久渴望在平安有所作為有所發(fā)展的員工應(yīng)有的狀態(tài)。可以看出，學(xué)歷越高、司齡越短、30歲以下的員工是參加培訓(xùn)意愿最強(qiáng)烈的，那么，為什么有部分員工不愿意參加主任養(yǎng)成培訓(xùn)體系呢？

根據(jù)與部分業(yè)務(wù)員的溝通和了解，我總結(jié)出以下幾個(gè)原因：

（1）增員意愿不強(qiáng)，不愿意去做增員，是被部經(jīng)理和主任逼得沒(méi)辦法才來(lái)參加培訓(xùn)，會(huì)尋找借口和理由來(lái)請(qǐng)假逃避培訓(xùn)

（2）對(duì)培訓(xùn)目的認(rèn)識(shí)不清，對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭倦心理，這部分員工感覺(jué)自己跟著主管學(xué)習(xí)增員技能就可以了，公司的培訓(xùn)聽(tīng)不懂也不愿意聽(tīng)，培訓(xùn)意愿不強(qiáng)，更有甚者表示去參加培訓(xùn)就是去玩的，不指望學(xué)到什么東西。

（3）認(rèn)為制式培訓(xùn)授課內(nèi)容比較單調(diào)，講師授課技巧太過(guò)于平淡，學(xué)不到實(shí)際的東西，感覺(jué)聽(tīng)到的東西不怎么具有可操作性

（4）02起飛需要三天培訓(xùn)時(shí)間，有部分業(yè)務(wù)員感覺(jué)耽誤這三天時(shí)間會(huì)影響自己的展業(yè)，在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)影響自己收入

（5）三天封閉式培訓(xùn)，不允許回家，對(duì)部分已經(jīng)成家尤其是孩子還小的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)比較難以接受

三、部分業(yè)務(wù)員為什么不愿意做增員及從業(yè)務(wù)員角度考慮增員難的原因：

跟業(yè)務(wù)員溝通的多了，越來(lái)越有一個(gè)感覺(jué)，就是他們不是不想增，也不是不愿意去增，而是大多抱有這么一個(gè)心態(tài)，先做好個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)僭鰡T吧，碰上了就增，碰不上就算了。這種心態(tài)不是極少數(shù)人在有，而是無(wú)論是剛轉(zhuǎn)正的新員工還是工作了數(shù)年的老業(yè)務(wù)員，在我有過(guò)接觸的人里邊有這種心態(tài)的不下七八成，這也是一個(gè)非常令我感到震驚的事實(shí)。根據(jù)我的觀察和了解，業(yè)務(wù)員存在不愿意增員或者增員考碰運(yùn)氣的心態(tài)的原因有以下幾個(gè)方面：

（1）業(yè)務(wù)員自我定位錯(cuò)誤。

有人類(lèi)以來(lái)世界上只有兩種基本模式，一種是拿固定工資的打工族，另一種則是拿績(jī)效工資的老板。正如207那天大早上說(shuō)的一樣，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員應(yīng)是老板心態(tài)，而事實(shí)上業(yè)務(wù)員并沒(méi)有養(yǎng)成老板心態(tài)。因?yàn)榇蚬ば膽B(tài)，所以聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員竟然認(rèn)為增員就是給公司、給營(yíng)業(yè)部做貢獻(xiàn)，增員本是業(yè)務(wù)員份內(nèi)的工作，但自己誤認(rèn)為是打工族，因此也就不愿為公司去增員。

（2）增員短期看不到利益。

業(yè)務(wù)員是由利益驅(qū)動(dòng)的，雖然基本法規(guī)定了增員后業(yè)務(wù)員的收入的提升，公司也在不斷地宣導(dǎo)增員會(huì)給員工帶來(lái)多么多么大的利益，業(yè)務(wù)員都少了那份堅(jiān)持和耐心。在部分業(yè)務(wù)員看來(lái)，新人的前期輔導(dǎo)和陪訪需要消耗業(yè)務(wù)員本身的很多時(shí)間，影響了自己展業(yè)，導(dǎo)致自己收入減少，而有的新人卻沒(méi)有業(yè)務(wù)或者業(yè)務(wù)量很少，給業(yè)務(wù)員帶來(lái)的利益有限，這樣業(yè)務(wù)員在短期內(nèi)就感覺(jué)到不如自己做業(yè)務(wù)了。

（3）業(yè)務(wù)員對(duì)行業(yè)前途失去信心。

每個(gè)人壽險(xiǎn)資源都是有限的，尤其是剛轉(zhuǎn)正的新業(yè)務(wù)員，隨著壽險(xiǎn)資源的枯竭，壽險(xiǎn)生命也將枯竭，于是他們對(duì)自己在這個(gè)行業(yè)干多久產(chǎn)生懷疑，對(duì)自己在這個(gè)行業(yè)的未來(lái)失去信心，更多的業(yè)務(wù)員的想法就是先在這兒干一段時(shí)間試試，不行再換工作，因此，便不愿費(fèi)心費(fèi)力的去增員。而一部分資深業(yè)務(wù)員，心態(tài)老化，沒(méi)激情沒(méi)斗志，混一天是一天，也不愿意去增員。但他們恰恰忽略了一個(gè)重要的問(wèn)題，只有增員才能保證他們能在壽險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)久干下去的一個(gè)事實(shí)，想要走的快，就一個(gè)人走，想要走的遠(yuǎn)，就需要一群人走同樣適用于保險(xiǎn)業(yè)。

（4）業(yè)務(wù)員自己的輔導(dǎo)意愿不高，輔導(dǎo)能力和增員技巧欠缺。每個(gè)業(yè)務(wù)員都是從剛?cè)胨颈恢鞴茌o導(dǎo)的經(jīng)歷中過(guò)來(lái)的，有的業(yè)務(wù)員就表示自己還是個(gè)新人的時(shí)候看著主管手把手的教新人如何展業(yè)，累的半死效果可能還不好，對(duì)自己將來(lái)也要輔導(dǎo)新人心存怯意，不愿意去費(fèi)力不討好的輔導(dǎo)新人，自然也就對(duì)增員意愿不強(qiáng)。

而有的業(yè)務(wù)員則是意愿強(qiáng)烈，但是增員技巧欠佳，導(dǎo)致頻繁出擊卻所獲甚微，輔導(dǎo)能力欠佳，導(dǎo)致新人留存率低，久而久之，也就喪失了繼續(xù)增員的意愿。

（5）業(yè)務(wù)員對(duì)增員的后果感到焦慮

有部分業(yè)務(wù)員一直擔(dān)心自己業(yè)績(jī)不好被被增員人超過(guò)很沒(méi)有面子，所以增員意愿不強(qiáng)；而有的業(yè)務(wù)員尤其是通過(guò)緣故和轉(zhuǎn)介紹方式增員的業(yè)務(wù)員則更多地焦慮被增員人一旦干不好收入低或者感覺(jué)實(shí)際工作不是跟增員人宣稱(chēng)的那樣美好給自己帶來(lái)不必要的麻煩，所以也不怎么愿意去增員了。

四、大學(xué)生增員和留存問(wèn)題：

很幸運(yùn)，在周五增員日的時(shí)候又碰到了李燕國(guó)主任領(lǐng)著兩個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生前來(lái)參加面試，因?yàn)槔钛鄧?guó)本身在大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)的時(shí)候就加入了平安，一個(gè)外地的應(yīng)屆畢業(yè)生在短短一年多的時(shí)間就晉升成為主任，也引起了我對(duì)他極大的興趣，就在面試教室門(mén)口跟他進(jìn)行了一些交流，當(dāng)談到人力新政的時(shí)候，他與我對(duì)大學(xué)生尤其是應(yīng)屆學(xué)生的增員和留存問(wèn)題進(jìn)行了一些探討，讓我關(guān)注到了在增員和新人留存這么重要的環(huán)節(jié)中應(yīng)屆大學(xué)生這么一個(gè)特殊的群體。

因?yàn)槲冶旧砭褪菓?yīng)屆畢業(yè)生，而且是保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)的'，在沒(méi)進(jìn)入平安之前，我的想法估計(jì)跟很多應(yīng)屆生一樣，剛畢業(yè)的大學(xué)生去做保險(xiǎn)？沒(méi)有廣泛的社會(huì)人際關(guān)系、沒(méi)有豐厚的社會(huì)閱歷、沒(méi)有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，還有承受家人和朋友不理解的眼光，這根本就是不可行的。但是在與李燕國(guó)主任的聊天當(dāng)中，我才得知，大學(xué)生固然缺乏人際關(guān)系和社會(huì)閱歷，過(guò)于樂(lè)觀，不能吃苦耐勞，眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，缺乏對(duì)家庭和個(gè)人的責(zé)任感，但是也要看到這個(gè)群體在保險(xiǎn)行業(yè)中的突出優(yōu)勢(shì)，就是年輕、精力旺盛，有想法，有激情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，敢想敢干，而且增員大學(xué)生會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，讓團(tuán)隊(duì)保持活力和先進(jìn)性。實(shí)際上，在二區(qū)，雖說(shuō)這個(gè)群體存在著客戶認(rèn)同度和他們自身對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力等諸多問(wèn)題，但也不乏許多優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員出自這個(gè)群體，比如三個(gè)月收入十萬(wàn)的范婷婷等等。

當(dāng)然，并不是所有大學(xué)生都適合做保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，相反，適合的還是少數(shù)。據(jù)李燕國(guó)主任介紹，根據(jù)大學(xué)生新員工大批進(jìn)入又大批離開(kāi)的血淋淋的教訓(xùn)，他發(fā)現(xiàn)具有獨(dú)立生活意識(shí)和能力，有自我決定權(quán)，能夠自行解決食宿問(wèn)題的，言談舉止沉穩(wěn)、踏實(shí)、友善，事業(yè)心強(qiáng)的，愿意通過(guò)自身努力成就一番事業(yè)的，應(yīng)聘其他行業(yè)頻頻遭拒的，特別是已經(jīng)了解保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作性質(zhì)并且認(rèn)同的大學(xué)生，才可優(yōu)先考慮，否則，很難留得住。

而在搭建優(yōu)秀的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)和輔導(dǎo)留存方面，他則給了這么幾條建議：

（1）為其設(shè)置美好愿景。新人崗前培訓(xùn)結(jié)束、合格上崗以后，要根據(jù)每個(gè)新人的具體情況，為他們?cè)O(shè)置美好愿景，讓他們看到未來(lái)，看到前途和希望，會(huì)為之全身心投入，不再猶豫和觀望。與此同時(shí)，要千方百計(jì)幫助他們?cè)缛臻_(kāi)單、掙到底薪，這是留住大學(xué)生新人的硬件措施，必須做好，否則，10個(gè)會(huì)有9個(gè)流失了。

（2）不要過(guò)早“單獨(dú)行動(dòng)” 。大學(xué)生新人不同于其他新人，他們的社會(huì)面窄、心理承受能力弱、緣故市場(chǎng)小。因此，不宜過(guò)早將他們單獨(dú)推向市場(chǎng)，否則，很容易使他們夭折、前功盡棄。在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，主管要進(jìn)行陪同拜訪和輔導(dǎo)訓(xùn)練（具體時(shí)間視新人的成長(zhǎng)狀況而定），當(dāng)然，這種陪訪和輔導(dǎo)一定是教授性和指導(dǎo)性的，而不是替代性和填鴨式的，要為大學(xué)生新人留出足夠的成長(zhǎng)空間。

（3）充分利用主顧開(kāi)拓方式進(jìn)行陌生拜訪。大學(xué)生新人社會(huì)關(guān)系少，也鮮有緣故客戶，因此，他們的展業(yè)市場(chǎng)定位主要是陌生市場(chǎng)，他們大都只能選擇陌拜。主管和增員人要教他們學(xué)會(huì)如何利用主顧開(kāi)拓方式與陌生人打交道，學(xué)會(huì)做陌生拜訪，這是一種生存能力，他們必須具備。當(dāng)然，大學(xué)生新人的陌拜市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是有所選擇的，而不是盲目的，選擇什么樣的主顧開(kāi)拓方式，開(kāi)發(fā)什么樣的陌拜市場(chǎng)，以哪類(lèi)客戶為主攻方向，要根據(jù)每個(gè)人的具體情況來(lái)定。也可以讓他們相互結(jié)伴而行，一方面為自己壯膽、另一方面兩人互相照應(yīng)，減少疏漏，增加成功的機(jī)會(huì)。

在我看來(lái)，在壽險(xiǎn)行業(yè)增員難和大學(xué)生就業(yè)難的今天，大學(xué)生是一個(gè)很大的準(zhǔn)增員群體，我們不應(yīng)該因?yàn)檫@個(gè)群體存在這樣或者那樣的不足而去回避這個(gè)群體，否則，則是將未來(lái)保險(xiǎn)市場(chǎng)的生力軍推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。此外，增員是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，加之大學(xué)生又是一個(gè)極為特殊的準(zhǔn)增員群體，所以，對(duì)大學(xué)生的增員，要特別用心。從準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)聘填表，到創(chuàng)說(shuō)會(huì)召開(kāi)之后進(jìn)行面試，再到職前崗前培訓(xùn)，參加代理人資格考試，最后再到上崗開(kāi)單，直至新人留存輔導(dǎo)訓(xùn)練后轉(zhuǎn)正，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要耐心細(xì)致，不能掉以輕心，更不能虎頭蛇尾。

五、下周工作計(jì)劃：

由于下周被培訓(xùn)部借調(diào)去當(dāng)02起飛班的助教，正好借助這個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)調(diào)研本周存在的一些疑惑，因此，我下周的工作計(jì)劃如下：

（1）了解02起飛班的操作流程，了解02起飛班的訓(xùn)練對(duì)象，訓(xùn)練目的和意義（2）學(xué)習(xí)02起飛班的課程，了解增員方面的知識(shí)

（3）觀察班主任的一舉一動(dòng)，思考如何當(dāng)一名合格的班主任

（4）與業(yè)務(wù)員聊天，了解他們參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)以及增員的意愿，了解他們對(duì)增員難這個(gè)問(wèn)題的看法，了解大學(xué)生尤其是應(yīng)屆大學(xué)生新人留存、展業(yè)和增員的內(nèi)容

（5）仔細(xì)觀察學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)，評(píng)估這次培訓(xùn)對(duì)他們會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響

周實(shí)習(xí)總結(jié)10

周記(1) xx年2月2日-2月6日

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問(wèn)，沒(méi)關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

周記(2)xx年2月9日-2月13日

第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。

周記(3)xx年2月16-2月20日

實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

周記(4)xx年2月23-2月27日

實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件，開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專(zhuān)門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專(zhuān)門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問(wèn)題，雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識(shí)，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān)，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

周記(5)xx年x月2日-x月6日

實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始，已經(jīng)是x月份了，感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的，雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò)，但每天還是過(guò)的很充實(shí)，總會(huì)有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的.英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng)，我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問(wèn)題，提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。

周實(shí)習(xí)總結(jié)11

因?yàn)槲也皇俏錆h人，并且在武漢也沒(méi)有什么親戚朋友，跑信用卡確實(shí)感到比較困難。但我從來(lái)就是一個(gè)不輕易低頭認(rèn)輸?shù)娜耍医g盡腦汁，發(fā)現(xiàn)了一片原來(lái)一直被我忽略的客戶。

星期一的早上我運(yùn)氣比較好，在行里大廳里遇到一個(gè)要辦信用卡的客戶，朱小姐。在填表的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)在“直系親屬聯(lián)系方式”那一欄，她的丈夫黃先生也有工作單位，并且在聊天過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)在我們光大銀行辦了商品房按揭貸款，由于朱小姐是用她的自有車(chē)輛進(jìn)件的，當(dāng)時(shí)我就想到可以讓她的丈夫黃先生也辦一張我們光大銀行的信用卡，剛好可以用房屋進(jìn)件。于是我就試探性地對(duì)朱小姐說(shuō)了一句：“其實(shí)也您先生也可以辦一張我們光大銀行的信用卡啊?！敝煨〗闼坪跤悬c(diǎn)吃驚，問(wèn)道：“可以吧?他就是想辦啊?！焙髞?lái)我就與她的丈夫黃先生取得了聯(lián)系，黃先生讓我去他單位辦卡，我又順便辦了2張。我把原來(lái)填好的單子找出來(lái)仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)了不少好的客戶。從他們填的工作單位，可以簡(jiǎn)單衡量一下他們的同事可能辦卡的情況，還可以讓已填資料的客戶幫我介紹新客戶。同理，從他們填的朋友的單位和聯(lián)系方式上也可以獲得不少資源……

就是用這樣的方法，我這個(gè)星期辦了6張。我體會(huì)到自己是不是武漢人并不是那么的重要，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，善于利用自己手頭已有的客戶資源，抓住老客戶，通過(guò)老客戶拓寬客戶渠道就可以了。以上是這個(gè)星期營(yíng)銷(xiāo)信用卡的一點(diǎn)心得體會(huì)，下面對(duì)下個(gè)星期的工作做一下安排。

我們這個(gè)星期又多了一項(xiàng)任務(wù)就是跑商銀通，還好我原來(lái)在跑信用卡業(yè)務(wù)的時(shí)候，有幫我們組長(zhǎng)留心商銀通的事。我這個(gè)星期在黃先生那辦信用卡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)那個(gè)地方有不少個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，好像那個(gè)地方還沒(méi)使用POS機(jī)，我就順便推了一下我們行的POS機(jī)，只是了解地不是很清楚，跟他們協(xié)商好，讓行里專(zhuān)門(mén)跑商銀通的同事去跟他們具體接洽以下，沒(méi)想到這個(gè)星期剛好派上用場(chǎng)。在信用卡方面，準(zhǔn)備跑一下上個(gè)星期聯(lián)系好了還沒(méi)跑的幾個(gè)客戶和一個(gè)在漢陽(yáng)的同學(xué)。

經(jīng)過(guò)這兩周來(lái)在大堂的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟，特別是對(duì)一些理財(cái)產(chǎn)品的理解還不是很透徹。很多顧客大概只是想了解一下我們的理財(cái)產(chǎn)品而已，我有的時(shí)候很想靠自己簡(jiǎn)短清楚地跟他們介紹一下，節(jié)約您和陳經(jīng)理的時(shí)間，這樣你們又能接觸更多的優(yōu)質(zhì)客戶了……但常常感到力不從心，我了解的那點(diǎn)皮毛知識(shí)根本就經(jīng)不起客戶的細(xì)問(wèn)，所以沒(méi)辦法還是只能把他們帶過(guò)去見(jiàn)你們了……還有就是感覺(jué)自己在面對(duì)客戶時(shí)耐心還不夠，剛開(kāi)始還是每個(gè)客戶都詳細(xì)講解，進(jìn)門(mén)有迎聲，出門(mén)有送聲，但到后來(lái)累了，對(duì)一些走的顧客就懶得送了……在這方面我還要好好改進(jìn)，好好加油……

我在紫陽(yáng)的實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了，時(shí)間確實(shí)太短了，還要學(xué)習(xí)的`東西還很多……但在紫陽(yáng)的這段時(shí)間，我從你們身上學(xué)到了不少東西。

第一就是要用心做事。每次周經(jīng)理跟我們開(kāi)會(huì)時(shí)，都有不少拉存款，推動(dòng)商銀通、信用卡的點(diǎn)子，就可以看出她是每天都在思索著怎么把事情做好，怎么把業(yè)績(jī)提上去……在這方面我真應(yīng)該向她學(xué)習(xí)，對(duì)自己經(jīng)手的每一件事都要認(rèn)真對(duì)待，用心把它做好。

第二就是注重團(tuán)隊(duì)的力量。我一直都認(rèn)為個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)體的力量才可以創(chuàng)造無(wú)限的可能。從剛開(kāi)始她讓我們分組跑信用卡，到后來(lái)每次開(kāi)會(huì)時(shí)，她強(qiáng)調(diào)我們理財(cái)部要靠團(tuán)體的力量把業(yè)績(jī)提上去，不能向別的支行那樣單干。我以后要更加注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，只有這樣才能更好地的適應(yīng)社會(huì)。

第三就是要讓自己快樂(lè)地忙起來(lái)。這個(gè)暑假，我們金融學(xué)院還有別的學(xué)生在招行或民生實(shí)習(xí)，跟他們比起來(lái)我們?cè)谧详?yáng)的實(shí)習(xí)確實(shí)辛苦很多，特別是在外面跑信用卡的那段時(shí)間，我的身理和心理各方面都承受了很大的壓力，但經(jīng)過(guò)了那段時(shí)間，感覺(jué)自己確實(shí)進(jìn)步了不少……我一直都認(rèn)為人要學(xué)會(huì)在壓力中成長(zhǎng)，是她的鼓勵(lì)讓我堅(jiān)持下來(lái)，她說(shuō)一定要快樂(lè)起來(lái)，不要感覺(jué)自己的工作很痛苦……

曾經(jīng)看過(guò)一段話，記得不是很清楚了，好像是說(shuō)有些失敗的人總是認(rèn)為自己已經(jīng)很辛苦、很努力了，所以就歸結(jié)于運(yùn)氣不好，但殊不知那些成功的人更辛苦，更努力，他們堅(jiān)持下來(lái)了，所以就成功了……

周實(shí)習(xí)總結(jié)12

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，實(shí)習(xí)第三周已經(jīng)結(jié)束了，讓我們一起來(lái)回顧一下吧!

一、板書(shū)與教案

每周一次教案，每周一板板書(shū)，不僅是對(duì)大家的監(jiān)督，更是檢查老師們工作情況的一種方法，好的板書(shū)能吸引學(xué)生的注意力，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和記憶，給學(xué)生以美的享受。

二、聽(tīng)課備課講課

聽(tīng)課、備課、講課、隊(duì)內(nèi)交流記錄著我們?cè)谶@里的成長(zhǎng)。3月29日上午，指導(dǎo)老師何老師早早來(lái)到了江北中學(xué)，聽(tīng)了秦澤明、李嘉寶、曾安華、楊玉琳四位老師的`講課，何老師首先肯定了四位老師對(duì)于此次講課的準(zhǔn)備和付出，同時(shí)也提出可行的建議：聽(tīng)課要注意老師的銜接語(yǔ)和教學(xué)過(guò)程;備課要充分準(zhǔn)備，特別是知識(shí)板塊，一定要弄懂知識(shí)點(diǎn)，設(shè)置例題習(xí)題要多考慮學(xué)生情況;講課時(shí)要注意教態(tài)，語(yǔ)言自然流暢，要注意學(xué)生的反饋。

三、精彩活動(dòng)回顧

在本周，作為實(shí)習(xí)班主任，我們積極參與了江北中學(xué)-足球比賽，在場(chǎng)邊為各班學(xué)生加油助威。

在周二，江北中學(xué)初一年級(jí)舉辦了“揚(yáng)青春之翼，悟生命之美”遠(yuǎn)足研學(xué)活動(dòng)。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，初一年級(jí)的實(shí)習(xí)老師們也積極參與，此次活動(dòng)，拉近了我們同學(xué)生的距離，同時(shí)也讓我們懂得堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)、痛并快樂(lè)的真正意義。

四、例會(huì)

本周五中午，江北實(shí)習(xí)隊(duì)舉行了第三周例會(huì)，會(huì)議由隊(duì)長(zhǎng)秦澤明主持，對(duì)本周工作進(jìn)行了總結(jié)，反思自己的不足之處，并強(qiáng)調(diào)了每日考勤，高考練習(xí)，集體備課，安全等問(wèn)題，明確了每位隊(duì)員的職責(zé)，建立更加完善的監(jiān)督管理機(jī)制。

學(xué)高為師，身正為范，我們的實(shí)習(xí)生活還在繼續(xù)，我們?nèi)孕枧?，加油吧，江北中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)!

周實(shí)習(xí)總結(jié)13

這星期，白天參觀學(xué)習(xí)、聽(tīng)老師講解，晚上我還會(huì)查閱相關(guān)資料，對(duì)白天所學(xué)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)，遇到不會(huì)的問(wèn)題還會(huì)與老師和同學(xué)交流討論，在電氣專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面收獲頗豐。

接受了“莞電人”傳遞出來(lái)的良好的價(jià)值觀念，在工作與學(xué)習(xí)中要踏實(shí)做人、勤奮做事，同時(shí)作為青年人要有新思維、新技術(shù)，把握住電網(wǎng)正在向智能化、現(xiàn)代化發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇，未來(lái)一定大有可期。這種好的`價(jià)值觀對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯大有裨益。

我認(rèn)為xx電網(wǎng)有很好的發(fā)展前景。xx電網(wǎng)供電量位居全國(guó)第八，有充足的市場(chǎng)保證；同時(shí)應(yīng)用了許多先進(jìn)的技術(shù)，包括智能變電站、無(wú)人機(jī)巡檢、巡檢機(jī)器人等；xx電網(wǎng)給各類(lèi)人才提供了發(fā)揮自己才能的舞臺(tái)，無(wú)論是科研型、實(shí)操型還是管理型，在這里都會(huì)找到適合自己的成長(zhǎng)路線。

總之，實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。

周實(shí)習(xí)總結(jié)14

通過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，了解。讓我對(duì)財(cái)務(wù)科的財(cái)務(wù)系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識(shí)。也許是剛到的原因，辦公室的姐姐哥哥們沒(méi)有給我復(fù)雜的事情做，只是簡(jiǎn)單的教我一些易懂的知識(shí)。實(shí)習(xí)的基本情況如下：

星期一主要是在電腦上查看他們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并了解一些基本的知識(shí)點(diǎn)。

星期二殷敏姐告訴我如何在網(wǎng)上登記所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，將所發(fā)生的金額填制到要簽字的表單上。

星期三幫忙整理了一份賬款單。

星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會(huì)計(jì)憑證。

星期五登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng)，了解該系統(tǒng)的構(gòu)成和所學(xué)系統(tǒng)有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間雖然只有一個(gè)星期，但我以強(qiáng)烈的`感覺(jué)到所學(xué)知識(shí)的不足。親身證實(shí)了理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的距離。如果想要自己能快速的適應(yīng)一個(gè)新的工作崗位，最重要的就是了解該工作的相關(guān)知識(shí)，這些知識(shí)就應(yīng)該是自己額外學(xué)到的，而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對(duì)，可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義?，F(xiàn)在的目標(biāo)就是多看書(shū)，讓書(shū)本上的知識(shí)來(lái)武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網(wǎng)絡(luò)，上面有好多東西都是書(shū)上面沒(méi)有的，而且更新的特別快。

現(xiàn)在給自己定了目標(biāo)就該努力奮斗了！加油。

周實(shí)習(xí)總結(jié)15

在新豆商城的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，總結(jié)：需求分析是重點(diǎn)。

前臺(tái)需求分析，系統(tǒng)前臺(tái)擁有2種用戶，即瀏覽使用本系統(tǒng)的顧客，當(dāng)顧客注冊(cè)為本系統(tǒng)的會(huì)員時(shí)，即本系統(tǒng)的第2種。

功能描述如下：瀏覽、注冊(cè)、搜索、購(gòu)物、登陸、消息功能、個(gè)人資料修改、收貨地址、積分交易、訂單查看等。

用例圖如下：(略)

需求分析，系統(tǒng)后臺(tái)擁有多種用戶，簡(jiǎn)單描述如下：商品管理員、系統(tǒng)管理員等。由于時(shí)間關(guān)系，本系統(tǒng)后臺(tái)前期可能不做開(kāi)發(fā)。預(yù)想在后期專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)權(quán)限管理欄目，可以根據(jù)需要產(chǎn)生多種管理員以分配不同的';功能描述如下：商品管理、商品分類(lèi)管理、品牌管理、;后臺(tái)用例圖如下：;系統(tǒng)管理員;第二十一周;實(shí)習(xí)第二十一個(gè)禮拜;struts是開(kāi)源軟件;軟件工程師使用struts為業(yè)務(wù)應(yīng)用的每一層提供;action，這個(gè)類(lèi)通常由用戶提供，該控制器負(fù)責(zé);model部分：由javabean組成，acti;view部分：該部分采用管理欄目，可以根據(jù)需要產(chǎn)生多種管理員以分配不同的權(quán)限進(jìn)行管理。

功能描述如下：商品管理、商品分類(lèi)管理、品牌管理、訂單管理、送貨方式管理、會(huì)員管理、公告管理、模板管理、論壇分類(lèi)管理、帖子管理、系統(tǒng)配置、支付管理等。

后臺(tái)用例圖如下：(略)

實(shí)習(xí)周總結(jié)

時(shí)間就像個(gè)淘氣的孩子，總是在不經(jīng)意之間悄悄地從你身邊溜走，不知不覺(jué)，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了，總的來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)的這段期間，很充實(shí)很快樂(lè)很滿足。

初到實(shí)習(xí)單位，什么都不熟悉，有些膽怯、有些迷惘、更有些不知所措，不是覺(jué)得自己站在任何地方都很礙事，就是覺(jué)得自己根本不存在；但是，這種焦慮不安的感覺(jué)，瞬間被學(xué)姐和**總秒殺了，她們的親切、真誠(chéng)、可愛(ài)讓我感覺(jué)她們就是我的朋友。

第一次去實(shí)習(xí)單位，**總就跟我們說(shuō)了這樣一句話：“在這里就當(dāng)做你們?cè)诎嗌?，在班上你們是怎么樣的，在這里就怎么樣，有什么想法就說(shuō)出來(lái)，要讓我知道你們的想法，我不會(huì)給你們很大的壓力，但是壓力還是會(huì)有的?！闭f(shuō)完，**總就笑了，笑得很真切；而我聽(tīng)完，瞬間放松了許多。

上個(gè)周末是我們第一次去實(shí)習(xí)單位，在上個(gè)周六將要下班之際，**總布置了一個(gè)任務(wù)，要求我們想一個(gè)有關(guān)“城市旅游標(biāo)準(zhǔn)化”的啟動(dòng)儀式方案，明天就要求有想法；當(dāng)天晚上，想了很久，還征求了同學(xué)的意見(jiàn)，最終想出了兩種方案；周日也在臨近下班之時(shí)，**總讓我們表達(dá)了自己的想法，聽(tīng)完我們的想法后，對(duì)我其中的一個(gè)方案表示了認(rèn)同，并且要求我回去后，把我的方案盡量用文字表達(dá)清楚發(fā)給她，當(dāng)時(shí)，我的心里別提有多高興；一回到學(xué)校就詳細(xì)的將自己的方案寫(xiě)了出來(lái)，并且還做了效果圖，期待自己的方案能得到最后的肯定。

雖然，上個(gè)周末就去了實(shí)習(xí)單位幫忙，但是，真正的實(shí)習(xí)開(kāi)始應(yīng)該要從這一周的周一開(kāi)始算起；經(jīng)過(guò)前兩天與**總和學(xué)姐的相處，差不多都對(duì)彼此有了一些了解，我也不再拘束不再膽怯，而更多是輕松自在。

第一天的實(shí)習(xí)，感覺(jué)有些漫長(zhǎng)，原因很簡(jiǎn)單，感覺(jué)沒(méi)有什么事情做；上午到了公司，打掃了新的辦公室以及組裝了辦公室的電腦，隨后，就沒(méi)有什么事情可以做了，我就一直坐在電腦前，熟悉著PS 軟件；下午，**總來(lái)到辦公室，開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì)議，布置了兩件事情：一是近期硚口區(qū)旅游局將要舉辦一個(gè)活動(dòng)，是由我們公司來(lái)策劃執(zhí)行，二是《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》的美食版將由我們公司承辦。聽(tīng)完這兩個(gè)消息，我一下就振奮了，心想：日后就這兩件事情有的是我們忙的了。隨后，我和學(xué)姐就被派去《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》的廣告部，取相關(guān)的報(bào)紙和資料；回到公司，我就開(kāi)始翻閱《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》的美食版面，就這樣一直到下班。

第二天的實(shí)習(xí)，上午無(wú)所事事，下午忙的不可開(kāi)交；一上午，我一直坐在電腦前，時(shí)而熟悉PS軟件，時(shí)而看看《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》；而**總和兩位學(xué)姐去硚口旅游局開(kāi)會(huì)，一直到下午三點(diǎn)鐘才回公司；當(dāng)她們一回到公司，忙碌的氣息就縈繞在整個(gè)公司里。**總給我們每個(gè)人都布置了任務(wù)，我的任務(wù)首先是整理各單位發(fā)過(guò)來(lái)的資料，文字和圖片分別整理歸類(lèi)。開(kāi)始，自以為這是一件十分簡(jiǎn)單的工作，三二一就可以完成，可是，實(shí)際操作時(shí)，由于細(xì)心耐心的缺少，就出現(xiàn)了一些混亂；整理好思緒，耐著性子，細(xì)心整理；整理完資料，我就開(kāi)始跟著學(xué)姐，寫(xiě)硚口活動(dòng)的主持詞以及解說(shuō)詞，這是我第一次寫(xiě)，一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有，不知從何入手，有些著急，學(xué)姐就給我看了兩篇類(lèi)似的活動(dòng)主持詞和解說(shuō)詞，這才有所啟發(fā)，開(kāi)始著手寫(xiě)；這一天，我們工作到七點(diǎn)鐘才下班，有些累但是很滿足。

第三天的實(shí)習(xí)，整天都投入到工作之中，無(wú)暇休息。上午一到公司，我們都各自投入到各自的工作中，繼續(xù)著前一天的工作，有了前一天工作的經(jīng)驗(yàn)，這份工作對(duì)我而言，還是較為順手，這一天就將主持詞和解說(shuō)詞寫(xiě)好了，接下來(lái)的工作就是進(jìn)行修改，我和學(xué)姐在這過(guò)程中，不斷地進(jìn)行著討論，如何表達(dá)的更貼切，怎樣用詞更恰當(dāng)?shù)鹊龋贿@一天，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快，在不知不覺(jué)之中，我們又工作到了七點(diǎn)多鐘。忙碌的一天，但辦公室里卻有著輕松的音樂(lè)，有著開(kāi)玩笑時(shí)的笑聲，還有著學(xué)姐教導(dǎo)的聲音，輕松的工作環(huán)境，使我在工作中能找到屬于自己的那份快感。

第四天的實(shí)習(xí)，奔波中的勞累。前一天，**總就布置我和學(xué)姐去龍從發(fā)老先生那邊拍攝木雕的素材，原以為會(huì)是一件比較好玩的任務(wù)，但是，結(jié)果很悲催，由于我們的拍攝設(shè)備不夠?qū)I(yè)而被龍從發(fā)老先生和館長(zhǎng)嚴(yán)厲地教訓(xùn)了一頓；回到公司，**總關(guān)切的告訴我們遇到這樣的人不要怕，而是要堅(jiān)持自己的立場(chǎng)是正確的。這一天的奔波鍛煉了我的心理承受能力，即使遇到再苛刻的人，也要厚著臉皮迎難而上。

第五天的實(shí)習(xí)，自我學(xué)習(xí)。由于要承辦《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》的美食版面，而我對(duì)這方面的信息很陌生，所以，這一天，我就在公司里上網(wǎng)搜索相關(guān)的資料，了解武漢的餐飲市場(chǎng)、硬廣、軟文等，進(jìn)行自我充電。

實(shí)習(xí)的一周，充實(shí)的一周，收獲的一周。