年會工作總結

年會工作總結1

各位領導、同志們：

你們好！

今天我們隆重集會，召開集團20xx年度工作總結表彰大會。今天會議的主要內(nèi)容是：由集團總裁尹總做20xx年度工作總結及20xx年工作安排報告以及對評出的

20xx年度優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領導有集團總裁尹明柱，副總經(jīng)理王慶波，集團法律顧問姜泉，參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術人員及員工代表，共40人。在這里，向集團公司領導在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

一、大會進行第一項：請集團尹明柱總裁做20xx年度工作總結及20xx年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。 20xx年是我們集團不同尋常的一年，我們堅信，20xx年在以張總為核心的領導班子的.帶領下，我們將以求新務實的工作作風，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。

二、大會進行第二項：請行政總監(jiān)王光偉宣布20xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領獎。

三、大會進行第三項：請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

四、大會進行第四項：由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。 20xx年我們對威龍加工廠進行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，威龍加工廠的發(fā)展會越來越好！

五、大會進行第五項：請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。可以說莊河基地是我們集團的主要支柱，我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設好，沒有理由不把加工廠管理好，20xx年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。

瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，集團經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天！好，會議到此結束！謝謝大家。

年會工作總結2

我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優(yōu)秀員工表彰大會。

會中，我們以求知的態(tài)度回顧了xx年，總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春，一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作，規(guī)劃了未來的工作。

總而言之，我們的年度會以求知的嚴謹，理性地評價，表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程，揚優(yōu)補缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強化執(zhí)行能力，要推導創(chuàng)新思想，要認真落實，真抓實干，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點意見：

一、執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力，沒有執(zhí)行何言競爭？

我認為管理需要6個字：目標、監(jiān)督、執(zhí)行、（解釋6個字的含義）。要讓這6個字能得以通暢實施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務，解決員工生活、工作中的疑點，難點。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么？信任很重要，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點：

1、員工座右銘：將xx小事做成精品，將細節(jié)做到極致，將服務做成超值，將重復做成精彩，每一天進步一點點。

2、道德準則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧。

3、工作作風：現(xiàn)場看，立即辦。

4、人才戰(zhàn)略：成長，成才，成功，人人是才，嚴管厚愛，不拘一格，優(yōu)勝劣汰。

5、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務，無空缺記錄。

6、管理追求：高、嚴、細、實、新、活。標準高，管理嚴，服務細，作風實、思路新、經(jīng)營活。

7、管理風格：嚴管厚愛，內(nèi)張外弛。

二、營銷的謀略和展望。

營銷部是大家認可的部門。在來年，我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段，建立網(wǎng)絡宣傳思路，精細摸排市場，要運用電子網(wǎng)絡銷售，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記住：我們是一個籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個人，產(chǎn)品過硬，后臺過硬，服務過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。

三、前臺是xx的形象。

我們要學會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質，前廳人的服務，是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以，xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習慣。把你們的微笑，服務、技能當成是你工作的一部分，而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。

四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。

我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺的后臺，只有后臺的充分準備，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié)，我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務，強化技能，用責任擔當，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心，責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務，客人會記在心里，xx人會看在眼里，我也會看在眼里。

五、工程部、保安部的關鍵性，重要性。

保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能，更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的.重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業(yè)，孔武有力；指揮車輛就位，要規(guī)范手勢；車位要劃線從容。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。消防，要預事在掌控之內(nèi)，要勤檢查，多觀察，增設施，多建議。眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設備的運用，設施的構造。

總之，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保安全，保消防，隨時待命。工程部要多觀察，密配合，勤學習，找方法，立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關注的一面。讓每一個細節(jié)，每一個污點，每一處破敗，在你們充分利用、責任、技術、專業(yè)的努力下改變面貌。

六、財務。

財務是一個企業(yè)的管家，是xx理財?shù)闹\士，做好一切收支。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實，開支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開源節(jié)能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認人頭，不做空賬，財務是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。希望財務主管及成員，多學法，多問，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財?shù)闹\士。以上6點，鑒于時間關系，只能簡述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門，一些職能，未能說及的原因，前面執(zhí)行副總，各部門主管，皆以詳述。

在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了！衷心的感謝你們！我相信，同時我也會更加努力，在董事會的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領下，在各部門主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個嶄新的紀年！祝各位新年快樂，心想事成！

年會工作總結3

時光飛逝，轉眼間一年過去了，新的一年來臨。回顧20xx年，在公司領導的帶領下，在全體員工的團結協(xié)作下，各部門制定目標、任務，立足本職，勤奮努力，積極開展工作，較好的完成各項指標任務。20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為了緩解員工壓力，增強團體凝聚力，公司組織全體員工于20xx年1月31日晚參加“因為有你心存感激”的年會活動。

回顧20xx年12月30日公司全體員工在公司大院內(nèi)舉行為期兩天的江蘇盛德電子第三季冬季運動會，“團結拼搏展現(xiàn)自我”的主題，運動會以班組為單位，分別開展桌球、乒乓球、籃球、長繩、短繩、袋鼠跳、拔河、唱歌等比賽項目，全體員工積極參與，團結一致，充分享受運動所帶來的快樂，此次運動會不但加強了企業(yè)文化建設和精神文明建設，豐富員工體育文化生活，而且增強員工體質，提高公司全體員工的凝聚力，向心力。

回到20xx年1月31日，公司在溧陽皇廷國際酒店舉行20xx迎春年會，年會邀請到了各界領導嘉賓，以及部分供應商等。年會有表彰頒獎環(huán)節(jié)、文藝匯演環(huán)節(jié)、幸運抽獎環(huán)節(jié)。在公司領導做了重要發(fā)言，對公司一年來所取得的成績給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀主管，以及優(yōu)秀供應商的表彰頒獎，對他們在一年內(nèi)的卓越表現(xiàn)給予了肯定和感謝。整場演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場，臺上臺下成了歡樂的海洋，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節(jié)目豐富多彩，有膾炙人口的合唱歌曲，有自編自導的民族舞蹈，有來賓的互動，有奔騰歡快的高原舞蹈，更有我們自己“盛德樂隊”帶來的精彩演出。

表演不但彰顯了員工們的個人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進了企業(yè)文化建設。穿插于演出節(jié)目中的幸運抽獎，更是激動人心，讓供應商作為我們的抽獎嘉賓參與進來，更讓氣氛掀起一次又一次的高潮。整場晚會，每一個環(huán)節(jié)都讓各界領導、供應商、以及我們?nèi)w員工真實感受到我們的主題“因為有你心存感激”。

這場年會，可以說全體員工都傾注了極大的心血，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善，演員以及歌手們都不專業(yè)，所有的演出更多的是代表了一種態(tài)度，一種對于明年的期盼，對于領導和同事們的.感恩，在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員在忙于工作閑暇之余付出努力的肯定。他們來自不同的班組，不同的部門，但是一個集體，團結起來，一起努力。只要付出了，努力了，總有一天，我們每個人都會取得應有的成績，讓我們一起創(chuàng)造盛德公司明天的輝煌。

對于這次年會的策劃人之一，也是第一次主持對此類活動的我，在活動中了解到很多，學習到了很多，更是成長了很多。對全程給予支持，教導和幫助的楊杰總經(jīng)理，表示衷心的感謝；對所有同仁的支持表示強烈感謝，有了你們的支持與幫助才讓年會達到接近完美的狀態(tài)。年會看似簡單，實則復雜。必須處理好每一個細節(jié)，現(xiàn)場的布置；來賓的接待、入住問題；員工的入場離場次序。每一個可能會發(fā)生有的突發(fā)情況去處理好，去想到，

年會工作總結4

大學畢業(yè)、白紙一張、職場新人。

作為這些名詞的代言人，我們胡楊菁英4A團，在剛剛經(jīng)歷了黃埔軍校的洗禮后，非常榮幸、非常幸運地參與了隆重而又盛大的一年一度的公司年會。

熱血沸騰篇

20xx年度工作匯報，各個部門展示了這一年以來的努力工作的成果，各種數(shù)據(jù)，各種圖表，真可謂是碩果累累，無不顯示出公司正在處于高速發(fā)展的階段。

不過說實在的，這些冷冰冰的數(shù)字，對于我而言著實沒什么特別的，但，其實隱藏在這數(shù)字背后的所有人為之付出的努力和汗水，卻點燃了我心中對探索前方未知險途的那團很久沒有復燃的熊熊烈火！

感天動地篇

20xx年度風云人物頒獎典禮上，各種女中豪杰，各種青年才俊涌現(xiàn)了出來。對于職場一片空白的我來說，從他們身上能學到太多實實在在的經(jīng)驗、心態(tài)和激情。

其中，對我影響最大的是CS渠道后勤支持的小管家——鐘彩鳳。頒獎的過程中播放了鐘彩鳳的丈夫一直以來想對她說的話，雖然他口口聲聲的說著表示對她的理解和包容，但言語中卻透露出對鐘彩鳳這份工作的不滿和失望。

我也看到了眾多原因中的一個，在他們相約已久的.十三周年紀念日當天，鐘彩鳳卻因為工作上的事情，爽約了。

看到這里，我情不自禁地對鐘彩鳳油然而生一種敬意。敬佩她把自己的工作當做神圣的使命，用堅持不懈的努力創(chuàng)造著價值，她任勞任怨，默默無聞，沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，即使在最平凡的崗位，她也能綻放出人生最燦爛的光彩。

鐘彩鳳，用自己對事業(yè)的堅持不懈，兢兢業(yè)業(yè)詮釋了她對肩上擔負責任的堅守。為我，樹立了不可磨滅的精神榜樣。

歡歌笑語篇

飛揚的風采、綻放的青春、燃燒的歲月、怒放的生命，四部分風采展示，給我們帶來了整場歡樂祥和，喜氣洋洋的氛圍。

我在這一刻，感受著薇美姿這個大家庭帶來的幸福，滿滿的幸福。在這里，心里的熱情加倍高漲；在這里，胸口的火焰愈發(fā)興旺；在這里，腦中的夢想更有光芒！

回顧過去、把握現(xiàn)在、展望未來。作為年度會議的核心詞，他無不在我們初入社會的第一頁上或是輕描淡寫，或是濃墨重彩地書寫上了一筆，成為之路的明燈，成為動力的源泉，成為無價的寶藏。

鳳凰涅槃的過程，不畏痛苦，義無反顧，不斷追求，最后達到提升自我。希望我和薇美姿在新的一年一起鳳凰涅槃，浴火重生！

年會工作總結5

XX年從部隊安排到地方上班，轉眼間就是三年，第一次寫個人總結，提起筆來，思緒萬千。首先從部隊到地方，就是一大跨步的考驗，也就是說重新再次踏上社會學校的門檻。很慶幸來到本單位：

一是：我的直屬領導袁凱霖同志，她辦每一件事情都是以她聰明的智慧和冷靜的頭腦來一一處理，大部分的工作也是她毫不保留的傳授，在此，我非常感謝她。

二是：上級領導的人格魅力、領導風范也使我受益匪淺，收獲甚豐。

三是：向同事學習。值得一提是葉玉玲同志，她勤勤懇懇的工作態(tài)度值得我向她學習。雖然她學東西不快，但是有笨鳥先飛的精神。

“三人行，必有我?guī)煛?，虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，我將虛心向他們求教，將自身的素質和能力不斷提高。在本單位工作三年來，沒有給部隊丟臉，軍人的雷厲風行的辦事風格也盡顯在其軍人妻子的身上，無論是敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。

xx年忙碌緊張的工作又臨近年尾。年終是最繁忙的時候，也是我心里最踏實的時候?，F(xiàn)我將我個人工作作以匯報：

一、業(yè)務方面：

1、報裝水表：要求客戶提供有效證件復印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。

2、水表增容與水表暫停及水表注銷。

3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復印件，填寫“用戶資料變更表”，經(jīng)有關部門及經(jīng)手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。

4、窗口業(yè)務咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領導身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事做到嚴于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。

努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護各級領導的威信，維護水司的整體形象。

5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。

二、統(tǒng)計工作：

1、水務公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計，并與系統(tǒng)與出納核對一致。（附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖）

2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計。基于本人工作量繁重，現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù)，以便我日后一次性的``統(tǒng)計工作。

三、月底上交報表：

1、交袁凱霖：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總（附數(shù)據(jù)分析圖）、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。

2、交財務歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。

四、票據(jù)管理：

1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來，按量計劃訂購票（包括水務公司的用票量與村級水廠的用票）。

2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計后上交財政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報表予財政。

以上四大項是我個人工作簡明匯報。

年會工作總結6

時光飛逝，轉眼迎來了xx大酒店兩周年店慶。在公司領導的英明指導下。我們在酒店管理學習中積累經(jīng)驗，在探索中前進、在開拓中進取。取得了一定的成績，但離領導要求還遠遠不夠?，F(xiàn)將我們的學習情況總結如下：

嚴格管理制度，完善管理程序

酒店的規(guī)章制度需要結合酒店的實際，結合經(jīng)營過程中不斷的調整修訂，與酒店經(jīng)營管理實際相吻合，并切實起到規(guī)范酒店的運行作用。這是酒店正規(guī)化建設的基本工作。是酒店良性運轉、規(guī)范人員行為、協(xié)調各方關系，保正服務質量，避免隨心所欲，維護酒店公共利益的保證?，F(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對發(fā)展推進我們桃源酒店奠定了堅實的基礎。避免那種權利大于制度的錯誤做法。用制度去管人、管事；而不是用人去管人、管事。

酒店管理人督導培訓

公司組織到xx賓館參加由xxx講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實務督導講座（相當于供電規(guī)范化管理）這對提高酒店中層管理人員的培訓、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對提高他們的技能和綜合素質很有幫助。同時他們也感念公司領導給予的機會，并增強了他們的工作信心。

酒店之現(xiàn)狀

目前xx酒店經(jīng)過幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務會議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢。在現(xiàn)今市場競爭如此激烈的前提下。形式要求我們必須進一不提高效益。利潤是我們酒店的命脈。

現(xiàn)階段酒店管理比較混亂，管理模式主要表現(xiàn)在人治管理上，隨意管理等個體形為在管理者身上時有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設，這不利于酒店的建設和發(fā)展。

面客部門的服務質量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符；面客員工的服務質量有待改進。面客員工應主動、自覺為客人服務，杜絕出現(xiàn)客人說一說，動一動的現(xiàn)象發(fā)生；有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細，設備報修、維修不及時，同樣影響著酒店整體服務質量。

廚房片面追求利潤殺客現(xiàn)象仍很嚴重，加上廚房內(nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴重有令不行、有令不止、令行不暢。這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。所有人都不應該破壞它。

20xx年的工作設想

20xx年，我們面臨市場競爭將更加激烈，形式更為嚴峻。我們應以利潤為酒店命脈，經(jīng)營創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念，在市場競爭中求生存。擺在我們面前的是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，我們只要抓住機遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成XX年桃源大酒店經(jīng)營任務，我們必須做好以下幾個方面：

以效益為目標、抓好銷售工作

銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務上下功夫，桃源上下人人都是服務員，個個都是營銷員、營銷中有服務，服務中有營銷，對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

以質量為前提，抓好餐飲工作

餐飲部應在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措應在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核實為22萬元月，工資總額控制為7萬元月，在一定的費用上和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、櫥師等人員以無形的.壓力，另一方面使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領導及相關部門經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務較差的廚師要及時調換。

分工到位，抓好客房工作

為保證酒店基本產(chǎn)品客房質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀容儀表進行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)嚴、細、實的工作作風。

認真做好財務核算，努力增效節(jié)支

財務工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此，財務部門認真做好財務分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的經(jīng)營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用，制定酒店的經(jīng)營方向。同時還積極做好應收帳款的結帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現(xiàn)，保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。

以降耗為核心，抓好維保工作

在酒店部門原有費用的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求；采購把關、采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場，貸比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關，堅持制度原則，杜絕進私貨和關系貨的形為，對較大采購計劃，都要事先得到領導審批，做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

以精干為原則、抓好人事工作

合理定編、根據(jù)酒店實際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發(fā)揮人才能動性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調整人員結購。

以培訓計劃為參照，抓好培訓工作

制定酒店全員培訓計劃，由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓，使中層管理人員在思想認識和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經(jīng)理組織本部門員工進行崗位業(yè)務培訓，使員工在酒店有學習、成長的機會，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當成自己的家，與酒店同呼吸共命運，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻和展示才華，只要增強酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心競爭力。

酒店作為一個公共場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經(jīng)營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)，安全是一項重要內(nèi)容。所有員工應將安全重于泰山牢記在心。

在公司領導正確決策下，我們共同努力，我們對桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團結一致、開拓進取、銳意創(chuàng)新，為建設推進桃源酒店的明天而努力奮斗！

年會工作總結7

歲月如梭，光陰似箭，從20xx年在八月份到今天的XX年1月轉眼間已經(jīng)入職1年多了，在這一年多的時間里有歡笑也有淚水，有感動也有茫然，很感謝令狐沖給我的這個機會，讓我更加深知自己的不足，明白餐飲行業(yè)不僅僅是炒個菜那么簡單。

在這1年多的時間里我也學到了很多，也發(fā)現(xiàn)很多的'不足以及存在的一些問題：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向服務人員提出，使部分問題長期存在，不能從根本上得到解決。

2、廚房上菜速度有待提高

平時上菜速度金山店都還是可以的，但是一遇到節(jié)假日，周末廚房上菜速度，特別是炒盤速度就會迅速的拖后腿，導致顧客滿意度下降，退菜數(shù)量急劇上升，影響營業(yè)額。

工作打算

20xx是一個機會年，要夯實管理基礎，為餐廳升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1，提高門店服務水平

餐飲行業(yè)競爭越來越激烈，目前已經(jīng)呈現(xiàn)出了白熱化的狀態(tài)，我們餐廳只有通過不斷的去服務創(chuàng)新，不斷的去滿足顧客的服務，達到顧客

心中所希望的狀態(tài)，我們才能在接下來的積累競爭中生存下去，通過不斷地對員工進行服務培訓來提升大家的認知和實踐水平。

2，進一步提升業(yè)績

每天門店有多少營業(yè)額是我們大家最關心的問題，也是我們所有問題的中心，20xx年在提升服務水平的基礎上加強顧客管理，特別是新老顧客的管理，讓新顧客變成我們餐廳的老顧客，讓從來沒有吃過我們令狐沖烤魚的人進來我們餐廳吃一次，我相信他下次必定還會再來，通過不同的活動來提升我們的品牌影響力，達到我們的業(yè)績。

年會工作總結8

時光流逝，不知不覺間，已經(jīng)過去一半，在公司領導和各部門的配合下，財務部認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我對10年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作。

1、堅持學習，不斷提高工作能力。

一直以來我都給自己定有嚴格學習計劃，樹立終身學習的理念，在學習中工作、在工作中學習，在加強自身學習的基礎上，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，通過個人學習不能完全提高整個財務部工作能力，只有引導部門所有同事參與到學習中來，堅持正常的學習，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。多組織部門同事學習專業(yè)知識，多參與討論，營造濃厚的學習氛圍，努力建設學習型部門。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。

2、明確分工，落實工作責任制。

根據(jù)公司管理的'要求，緊緊圍繞年度經(jīng)營考核指標，完成今年財務工作的目標任務，積極進取、扎實工作成效顯著，在大渡口項目的前期工作中，根據(jù)政策法規(guī)，財務部經(jīng)過多次努力，在公司其他部門的配合下，終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務登記工作，并且已經(jīng)到八橋稅務所報到，為稅務工作的開展作好基礎工作。為確保完成年度工作目標責任制任務，財務部將在接下來一段時間內(nèi)制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，天天要有工

作計劃，周周要對工作進行回顧，強化人員的責任感，加強內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定完成年度目標任務的基礎。

二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。

1、上半年財務指標完成情況：

全公司實現(xiàn)收入1096。65萬元，占20xx年度預算指標50。77%，比上年同期增長38。01%；其中：xx公司收入1033。59萬元，xxx物業(yè)公司收入63。06萬元。全公司上半年實現(xiàn)內(nèi)部利潤611。08萬元，占年度預算的56。58%，比上年同期增加103。05%；其中：xx公司內(nèi)部利潤614。06萬元，占年度總預算的56。85%，比上年同期增加118。37%，xx物業(yè)管理公司實現(xiàn)內(nèi)部利潤—2。98萬元，比上年同期凈額減少22。72萬元（減少部分主要是上半年的的車庫收入），利稅在上半年實現(xiàn)165。74萬元，占全年指標的52。12%，比上年同期降低23。5%，各項經(jīng)營指標均超額完成，這并不是我們的工作都已經(jīng)做得很好了，只是我們在做年度預算時，對指標留有了一部分余地，這是年初我們對公司的經(jīng)營指標的完成情況過分保守，在接下來的工作中我們要不段挖掘我們的潛能，利用好我們現(xiàn)有資源，在增收節(jié)支方面要下足功夫，對各個部門實行全方位的監(jiān)督。

2、規(guī)范財務管理，集團公司年初重新修訂了經(jīng)營指標預算考核管理辦法，為規(guī)范財務管理提供了制度保證，財務部也認真編制了公司的財務預算及各項經(jīng)營指標，財務部內(nèi)部也對上半年公司的財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查，各項經(jīng)營指標完成情況良好，都是按財務制度的規(guī)定在執(zhí)行。

3、合理調度籌措資金，保障商場及大渡口新項目的需要。關注大渡口新項目的時時動態(tài)，及時做好資金的'籌措，將資金需要的缺口及時與集團公司進行溝通、協(xié)調。在銀行融資方面，積極與銀行進行溝通，及時提供銀行需要的詳細資料，積極配合銀行進行前期的調查及評估工作，爭取早日預授信，為明年的開工建設提供資金保障。

4、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了人手少、任務重的困難，按照集團公司對會計檔案的整理要求，對20xx年的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過前后三個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。在接下來的下半年，財務部在增加一個人的情況下，將對05—發(fā)生的各種會計檔案進行重新清理、裝訂、歸檔。進一步清理財務過時資料，優(yōu)化財務辦公效率。

5、積極融入到大渡口新項目中去，多參予前期工作，站在財務的角度來分析和判斷，為未來開工建設提供財務上的支持，為未來地產(chǎn)項目的開發(fā)提供前期的納稅籌劃，降低事后進行的財稅風險。

財務部在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，超額完成了上半年經(jīng)營預算指標，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領導放心，財務部一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部10年下半年工作，盡全力完成領導交付的各種任務，為公司的發(fā)展貢獻自己應盡的力量！

年會工作總結9

時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調整，財務工作并入財務部客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務管理工作納入財務部。20xx年xx月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿xx年xx月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。

一、職能服務

財務部門既是管理部門又是服務部門，在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作，這是兩種不同角色的轉換，在嚴格管理的同時不失笑容，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們工作的要求。

1、在會計審核中，嚴格按規(guī)定辦事，一就是一，對審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細地向經(jīng)辦人員說明，并告知如何辦理相關手續(xù)和解決問題的辦法。

2、財務信息的服務，在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢，需要財務部提供那些信息，由于各公司均未提出要求，所以信息的提供是按財務人員的思路歸集的，不一定能滿足事業(yè)公司的需求，新年度我們將繼續(xù)做好征詢工作，把信息服務工作做得更到位。

3、咨詢服務，對前來咨詢財務、稅務知識和政策法規(guī)等有關問題，我們都能盡自己所能耐心解說。對公司新出臺的規(guī)定做到邊貫徹邊學習，如：結算單的修改出臺、預算管理表格設定的出臺，在使用時大家遇到很多問題，為此我們提供咨詢的`同時吸收各方意見，不斷提高認識，做好服務工作。

4、配合協(xié)調工作

①配合置業(yè)公司做好第四批房源的集中銷售收款工作配合山水置業(yè)公司做好清水灣交付結算工作。

②為了做好白蕩海東苑產(chǎn)權延期辦理的賠付工作，連續(xù)天派人到現(xiàn)場辦理賠付工作。

③根據(jù)山水人家二期交付需要，派人到現(xiàn)場辦理交付結算工作，大量的外派工作給本部增加了很大的壓力，為了做好各項工作，我們做好人員安排。

二、自身建設

本年財務部工作負荷相當大，年初@#￥置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調整，財務工作并入財務部客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)財務合同管理月的開展預算管理工作的落實房地產(chǎn)企業(yè)稅務大檢查等工作，為了各項工作順利地開展和有序地進行，部門進行多次的工作調整，調動大家的工作熱情，這里特別要表楊的是楊肖華，在原來工作量就很大的情況下，還擔任起客旅分公司的財務工作，為了按時完成各項工作經(jīng)常加班加點。但也有個別員工存在本位主義思想，對部門的其他工作不夠主動，公司為加強財務工作將財務部人員編制從xx人調整到xx人。從置業(yè)部調入專業(yè)人才加強銷售管理方面的工作。多次組織招聘，由于財務部門是公司的重要部門，對人員要求比較高，沒有招到合適的人選。公司今年公司招聘大學應屆畢業(yè)，實行新生力量的培養(yǎng)，分配到財務部xx名，經(jīng)過xx個月的實習培訓，現(xiàn)已獨立操作基礎的會計核算工作。目前，財務部人員結構不能滿足公司向管理型發(fā)展的需要，財務管理人才缺少，在新年度一是加強自身培訓提高管理能力，二是對外招聘，充實新生力量。

公司對財務管理采取集中管理的模式，財務工作具有相對的獨立性，與各事業(yè)公司(除寧波公司外)又沒有業(yè)務對口部門，所以財務部與事業(yè)公司的銜接工作應在財務制度上予以業(yè)務指導，在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著公司發(fā)展，管理模式也發(fā)生多樣化，財務部的管理也隨之發(fā)展多元化管理，由項目公司的集中管理、外地公司的業(yè)務指導管理、專業(yè)公司利潤考核的稽查管理、聯(lián)營企業(yè)的委派管理等，財務部僅僅做好核算管理工作是不夠的，要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展。

總之，本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。

年會工作總結10

今天我們隆重集會，召開集團20xx年度工作總結表彰大會。今天會議的主要內(nèi)容是：由集團總裁尹總做20xx年度工作總結及20xx年工作安排報告以及對評出的20xx年度優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領導有集團總裁尹明柱，副總經(jīng)理王慶波，集團法律顧問姜泉，參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術人員及員工代表，共40人。在這里，向集團公司領導在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

一、大會進行第一項：

請集團尹明柱總裁做20xx年度工作總結及20xx年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。 20xx年是我們集團不同尋常的一年，我們堅信，20xx年在以張總為核心的領導班子的帶領下，我們將以求新務實的工作作風，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的.臺階，真正做到沃土生金。

二、大會進行第二項：

請行政總監(jiān)王光偉宣布20xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領獎。

三、大會進行第三項：

請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

四、大會進行第四項：

由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。 20xx年我們對威龍加工廠進行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，威龍加工廠的發(fā)展會越來越好！

五、大會進行第五項：

請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言?？梢哉f莊河基地是我們集團的主要支柱，我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設好，沒有理由不把加工廠管理好，20xx年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。

瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，集團經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天！好，會議到此結束！謝謝大家。

年會工作總結11

今年上半年已經(jīng)過去，在各位領導和同事的指導和幫助下，我兢兢業(yè)業(yè)立足本職工作，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展，努力將工作做到一流?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、仔細工作，完成崗位職責

在這半年來，嚴格遵守財經(jīng)法規(guī)及各類規(guī)章制度，較好的'完成了工作任務，負責保管零余額賬戶支票、現(xiàn)金。按規(guī)定辦理零余額支付，基本賬戶支付，繳納水、電、自然氣及電話費。核對支付全園職工的個人所得稅，學習個人所得稅法，上傳專項附加扣除數(shù)據(jù)并實現(xiàn)網(wǎng)絡申報個人所得稅，繳納各類非稅收入。根據(jù)物價局核對標準收取幼兒保育費，伙食費等其他非稅收入，運用xx繳費系統(tǒng)進行收費、發(fā)放電子票據(jù)。運用童邦在線統(tǒng)計考勤，核對考勤。發(fā)放我園聘請職工每月工資，分攤公積金。核對我園職工社保、醫(yī)保，繳納人員社保。

擔當我園工會的會計，實行工會會計記賬軟件。審核整理工會各項開支經(jīng)費，編制工會預決算。填寫各類報表，統(tǒng)計各項費用明細。上半年填寫教化經(jīng)費統(tǒng)計報表，人員供應表，國有資產(chǎn)土地清查表，減稅降費清查表，查驗公務機票真?zhèn)涡?。整理全部水、電、自然氣和加油費明細賬目以及原始憑證，整理成冊后報送節(jié)能辦。完成每月資產(chǎn)月報上報工作，完成每月統(tǒng)計局統(tǒng)計月報工作。

二、創(chuàng)新思路，完成重點工作

結合人工智能發(fā)展的新時代，同時大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等信息技術的發(fā)展，引領悟計工作進入智能化時代。立足本職工作，結合財政廳的要求，大力推廣xx繳費系統(tǒng)。學習后臺操作相關事項，實現(xiàn)無現(xiàn)金交易即家長通過支付寶、微信和銀聯(lián)錢包進行支付；無紙化收費即財務通過電子考勤計算收費，應用xx繳費發(fā)布、通知、催繳收費。最終通過系統(tǒng)分析收費數(shù)據(jù)，為管理者供應決策依據(jù)。家長也可通過電子數(shù)據(jù)，便利自己規(guī)劃。

結合稅務局的要求，推行新的個人所得稅。通過宣揚個人所得稅系統(tǒng)，上報專項抵扣，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享傳輸。學習培訓內(nèi)部限制。依據(jù)財政局要求，同時借助第三方詢問公司，學習內(nèi)部限制各類規(guī)章制度，完善我園各類工作流程，工作事項，提高工作的效率以及合規(guī)性。

年會工作總結12

時光如水，歲月如梭，20xx年上半年又即將成為歷史。在這半年中，在領導的正確領導下，在同事們的幫助和支持下，特別是在孫師傅的指導下，我在各方面都取得了一些成績。在此，向關心我、支持我的領導和同事表示誠摯的感謝。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，我現(xiàn)將20xx年上半年會計工作總結呈現(xiàn)如下，敬請指導。

1、思想上積極上進，做好20xx年個人工作計劃

半年來，我不斷加強政治理論知識的學習，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。同時，我結合自身剛參加工作不久實際情況，認真學習江鉆的企業(yè)文化，認真研讀每期的 《江鉆人報》，認真學習先進人物的典型事跡，做到從思想上接受江鉆、融入江鉆，完成了從一名學生到江鉆人的轉換過程。

2、業(yè)務上刻苦鉆研

首先，我針對自身剛參加工作不久，實踐經(jīng)驗不足的實際情況，我認真鉆研業(yè)務知識，遇到不懂之處，我虛心向領導請教、向同事學習，見賢思齊，努力提高自身的理論知識和業(yè)務工作水平。其次，由于我從事的是財務報銷工作，這個工作的特點是繁瑣易出錯，因此在實際工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，嚴格執(zhí)行財務紀律，嚴格按照財務制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充，通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整。

最后，在報銷的過程中，我本著敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中去，對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難、不拖延。對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。我努力提高工作效率和服務質量，力求以高效、優(yōu)質的服務，為樹立財務部門的窗口形象貢獻自己的一份綿薄之力。

3、學習上不斷進取

在學習上，我認真地學習國家的財務方面的法律、法規(guī)，積極主動地參加財務知識培訓和學習，不斷地以最新的理論知識來武裝自己，提高自己，同時結合自己在實際工作中遇到的'問題，能夠從理論的高度去思索，旨在實現(xiàn)理論與實踐的完美結合，相互促進，相互提升。

以上是我20xx年上半年工作總結，總之，20xx年上半年，我始終能夠遵紀守法、刻苦鉆研、認真學習，在平凡的工作崗位上為江鉆的發(fā)展做出了自己應有的的貢獻。在看到這些成績的同時，我也清醒地認識到自身還存在一些不足：一是實踐經(jīng)驗有待豐富；二是業(yè)務技能有待提高。因此在今后的工作中，我將正視問題，改正不足，完善自我，進一步加強學習，認真履行崗位職責，竭盡全力做好本職工作。

年會工作總結13

在此我謹代表公司董事會、各領導層向一年來努力工作，拼搏進取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。過去的一年是公司發(fā)展至關重要的一年。

這一年我們不斷利用資本運作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，完善管理機制，并以打造品質、成就品牌為宗旨不斷要求自己，提升服務質量，全體員工更是本著把客人當朋友，把員工當家人的理念通力合作。

我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務的同時，也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中！過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。

我們清沐連鎖酒店管理集團從創(chuàng)業(yè)至今，歷經(jīng)了十年的'的成長，投資管理了近100家連鎖酒店，遍布長三角地區(qū)近20座主要城市，客房總數(shù)逾10000余間，并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。

為了滿足不同顧客的核心需求，我們在旗下建立了商務酒店快捷酒店假日酒店精品酒店四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路?，F(xiàn)在我可以自豪的跟大家說這十年的發(fā)展和進步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌之一。我知道，這十年來，公司的每一次進步，每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持，離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合，更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。我也知道，我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸，但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。

在這里，我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來，隨著酒店服務業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴大，我們還必須清醒的認識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年，我們要做的工作還有很多。

新的一年，新的起點。我希望公司各部門上下一心，在繼續(xù)做大做強產(chǎn)業(yè)的同時，合理優(yōu)化資源配置，增強企業(yè)團隊的凝聚力，強化企業(yè)員工的向心力，使得硬件配套設施更加齊全，服務更加細致貼心，爭取在未來兩到三年內(nèi)占領華東地區(qū)各主要城市，門店突破100家，進而輻射全中國。

很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么？答案是以人為本、團結創(chuàng)新。其實這一直是我們不變的追求，是我們清沐連鎖酒店管理集團取得成功的基礎，更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。我始終相信，人生的價值也在于揣著理想，帶著信念，朝著自己的目標不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了，最后只得留在原地徘徊，感嘆時間都去哪了。今天我可以負責任的告訴大家酒店服務仍是一個具有遠大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè)，也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè)，所以前途是光明的，道路是曲折的！

值此公司十周年慶典之際，讓我們一起展望未來，迎接新年，迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉！最后，祝各位嘉賓、同仁，在未來的工作順利，健康快樂！

年會工作總結14

光陰荏苒，時光流逝，20xx年瞬間已去。在上級公司的正確領導下，全體員工上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務?；仡?0xx年，雖然我們沒有驕人、優(yōu)異的成績，但是我們能平安、順利的過度是最大的收獲。展望20xx年，堅信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展各項工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結及20xx年度計劃匯報如下：

一、主要經(jīng)營業(yè)績：

20xx年度完成銷售5427萬元（含稅），為年初計劃5000萬元的109%；實現(xiàn)利潤總額800萬元，為年初計劃800萬元的100%。

二、主要工作情況：

（一）加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，在上級公司的正確指導下，在總經(jīng)理的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、設備設施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，定期召開生產(chǎn)工作例會，及時召開各類應急工作會議，適時組織員工學習培訓會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時化解矛盾和解決問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的

恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開各類工作會議的機會，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改，任務到崗，責任到人。保證了全年各項工作的順利開展。

（二）團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務。加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，求實效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成。在上級公司的大力支持下，編制了介紹公司概況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結構、技術力量、業(yè)績案列的PPT，使客戶直觀了解公司情況，得到了哈電、汽發(fā)等項目高管的一致好評。

（三）加強各部門、車間之間配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保生產(chǎn)任務的順利進行，要求各崗位工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無誤。

（四）加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。

今年以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量管理建設，加強每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。一是順利通過了ISO9001質量體系復查認證；二是質檢部從源頭抓起，嚴把原輔材料進貨關，做到了每批次入庫前的取樣檢驗檢測，設專人負責半制品的生產(chǎn)過程觀察指導，巡檢、復檢及非合格品的調節(jié)利用，嚴格控制成品出庫前終檢的監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了

產(chǎn)品的可追溯性和確保了產(chǎn)品的質量；三是全年板材車間產(chǎn)品合格率99.7%，加工車間產(chǎn)品合格率99.3%；四是加強了對外購原輔材料及產(chǎn)品的供應管理工作，全年共處理因質量問題退貨70批次；五是做到物盡其用，對剩余的邊角料進行合理利用，降低了成本。

（五）加強新產(chǎn)品技術研發(fā)工作，根據(jù)客戶特定需求建立一對一研發(fā)項目，增強企業(yè)活力。

1、在板材類方面，針對福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進提升；哈電的核電機組用半導體板、螺桿、螺母、墊片；福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項目已進入研發(fā)批試及調研階段，力爭明年項目評審、竣工，并投入市場。

2、在加工類方面，今年哈電的30萬、60萬、66萬、百萬及核電機組用成型件加工技術已，除核電項目尚未供貨外，其余等級電機項目均已通過哈電驗收，并獲得好評；汽發(fā)的60萬機組用成型件已提供樣品，爭取明年進入加工件合格供應商行列，并取得一定的市場份額；天津阿爾斯通通過產(chǎn)品質量的持續(xù)改進，已逐步增加成型件的中標份額。

上述新產(chǎn)品的`研發(fā)為20xx年度的銷售工作奠定了扎實的基礎。

（五）加強對操作人員的調配和管理。嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

（六）加強車輛管理，實行加油與里程銜接的制度，完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。

（七）針對加工車間設備陳舊老化、產(chǎn)能低下的狀況，整置了CNC加工中心四頭、二頭各1臺，萬能銑床1臺，緩解了加工運行能力。

三、狠抓安全、環(huán)保工作。

安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導高度重視，按照安全生產(chǎn)標準化建設標準貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。

（一）加強安全領導。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會的組成成員，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。

（二）注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況，認真落實三級教育工作。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。增設了安全標識標志，完善了安全員職責，并發(fā)放的安全員袖標。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

（三）上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

（四）制定完善了應急預案。當發(fā)生緊急情況時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

（五）加大設備的保養(yǎng)和維修力度，做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題及時處理，年內(nèi)無設備設施較大或者重大事故發(fā)生，確保了設備安全完好地運行。

（六）增強環(huán)保意識，正面應對投訴，積極配合治理。眾所周知，公司地處居民區(qū)，20xx年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間，面對周邊居民投訴噪音超標的問題，從噪聲源的源頭抓起，將原來老式的真空泵7臺全部更新為低噪音真空泵，原來老式真空泵電動機功率為7.5KW、流量250m3/h，現(xiàn)在為低噪音真空泵電動機功率為6KW、流量250m3/h，同樣的流量，功率降低了1.5KW。既減小了噪音，又降低了能耗和成本。并落實對除塵裝置的引風機實施隔音工程，經(jīng)設計方案分析通過治理后會大幅度降低噪聲。

四、加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動、認真負責，服從公司安排和調度，得到了公司領導的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強制度建設和紀律考核工作。

五、財務管理工作。

（一）完成了20xx。20xx年2年所得稅匯算清繳工作。

（二）完成20xx。20xx年外商投資年報年審，海關、工商等年審工作。

（三）完成了20xx年遺留問題的賬目核對、供應商對賬、配合上級公司安排審計等相關工作。

（四）完成每個月稅務申報、憑證的編制、裝訂、報表的編制、

年會工作總結15

20xx年的工作已經(jīng)告一段落，我負責主辦，包括做賬、報稅、出報表等。在這里我對我近來的工作進行一下總結。

一、建賬、做賬

由于公司之前沒有主辦會計，也沒有建賬，我一切從零開始，在做賬的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不規(guī)范的地方，例如報銷單據(jù)的歸類比較雜，其實財務工作就是體現(xiàn)在這既密雜又繁瑣的單據(jù)上，工作中一定要做到分門別類，每一筆單據(jù)都清清楚楚，由于財務具有保密性我在這里不多敘述，我想隨著財務制度的制定、實施，我們會在這一塊會做的很好。

二、辦理了公司由小規(guī)模納稅人到增值稅一般納稅人的變更

我們是在x月x日遞交的資料，x月x日稅務部門到我們公司實地勘察，也查閱了公司賬務，從x月x日起認定我公司為增值稅一般納稅人。

三、參與制定公司薪酬管理制度與費用管理制度

由于公司制度的不完善，致使我在工作過程中遇到一些阻礙，故起草了上述制度，在制度中肯定有不完善的地方，以后隨著公司的發(fā)展再因時適宜的修訂，希望我們一起遵循。

四、參加高新企業(yè)申報培訓會議

高企認定對我們公司未來的發(fā)展意義重大，我參加會議的原因是在高企認定中財務數(shù)據(jù)對申報也很重要，特別是研發(fā)費用的歸集，是否單獨列賬、歸集的是否合理，有沒有相應項目的支撐，審計機構的選定等等，當然在這個工作中也需要其他部門的支持。

五、協(xié)助人力資源部為員工購買社會保險。

六、完成領導交給的其他工作。

在過去的工作中，我一定存在不足和不周的地方，懇請領導與同事們批評指正，您的'一言一語都將對我以后的工作起到莫大的支持和鼓舞，同時我也為明年的工作做好了準備，在接下來一年的工作中我要做到：

1、積極鉆研會計專業(yè)知識，掌握技術方法;嚴守職業(yè)道德。

2、按照規(guī)定編制全年、每季、每月的財務報表，所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。

3、完善公司內(nèi)部管理制度。

4、維護良好的銀企關系和稅企關系。

5、指導和幫助出納工作。

在即將到來的20xx年，我會以飽滿的熱情投入到工作中去，在此祝愿公司發(fā)展蒸蒸日上!最后提前祝大家新年快樂、心想事成!

年會工作總結

一年一度的秦申公司年會在2012年1月2日在滬華海鮮大酒樓隆重舉辦，出席本次年會的人員有本公司員工及特邀嘉賓。本次年會議程分為茶話會和答謝晚宴兩部分。

年會工作中，我認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。年會前期許多工作都是集體完成的，和同事的相處非常緊密和睦，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

在這次年會中我通過自身的不懈努力，取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在年會中主要存在的問題有：

1、由于缺少對年會現(xiàn)場的掌控，對相關的流程沒有太深的認識。

2、在工作中，發(fā)現(xiàn)的問題不善于交流，沒有及時向領導反饋，特別是這次舞蹈排練方面沒有考慮充分。

3、對工作認識不夠，缺乏全局觀念，還缺少了解和分析，對工作定位認識不足，沒有認真的考察好年會地點。

4、工作的條理性不夠清晰，分不清主次和輕重緩急；在工作時間很倉促的情況下，事情多了，沒有詳實而主次分明的計劃，特別是在年會節(jié)目次序上安排不妥當。

5、對流程不夠熟悉；在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時考慮不到位的地方，比如說：年會現(xiàn)場的音響設施方面很不好，對于這塊的控制力度顯然不夠。

6、工作不夠精細化；特別是在游戲方面準備的不是很充分，缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思。

7、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；，在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

8、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；

5、精細化工作方式的思考和實踐。

現(xiàn)在的我會冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。