第一篇：C網(wǎng)無線設(shè)備網(wǎng)優(yōu)修改接入信道參數(shù)中的“接入信道數(shù)”超過處理板能力導(dǎo)致載扇鎖定不可用以及小區(qū)退服

數(shù)據(jù)配置問題導(dǎo)致小區(qū)服務(wù)能力下降

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C網(wǎng)無線設(shè)備網(wǎng)優(yōu)修改接入信道參數(shù)中的“接入信道數(shù)”超過處理板能力導(dǎo)致載

扇鎖定不可用以及小區(qū)退服

現(xiàn)象描述

新建了一批大配置的應(yīng)急保障站點(diǎn)，1X載波配置有12個(gè)，DO載波配置有30個(gè)。在某個(gè)時(shí)間段同時(shí)出現(xiàn)批量“基站資源配置失敗，原因=收到BTS的失敗應(yīng)答”以及“小區(qū)退服”告警?！安樵兩葏^(qū)載頻狀態(tài)”時(shí)，部分1X載頻出現(xiàn)管理狀態(tài)為“鎖定”，操作狀態(tài)為“禁止”等不正?，F(xiàn)像。

下圖是告警以及載波狀態(tài)

2014-1-2

華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散

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BTS版本:V400R009C00SPC200 BSC版本:V300R009C00SPC200 告警信息

基站資源配置失敗、小區(qū)退服。原因分析

1、RRU斷鏈；

2、數(shù)據(jù)配置問題；

3、GPS故障。

處理過程1、2、查看相關(guān)的基站告警，沒有RRU不可用的告警出現(xiàn)，排除此問題； 用chkcbtsifcfg 校驗(yàn)基本數(shù)據(jù)配置，結(jié)果是一致的，查詢小區(qū)數(shù)據(jù)也沒有發(fā)現(xiàn)問題；

3、4、查時(shí)鐘問題，收星數(shù)是正常的，時(shí)鐘也是鎖定狀態(tài)。

在一籌莫展的時(shí)候，再次看了一下告警管理系統(tǒng)里的告警，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)站的小區(qū)退服基本上是在同一時(shí)間出來的，而且時(shí)間點(diǎn)和站點(diǎn)開通的時(shí)間點(diǎn)不一樣，然后查看“小時(shí)退服”那個(gè)時(shí)間點(diǎn)的的操作日志，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)優(yōu)對(duì)這批站點(diǎn)執(zhí)行了“修改接入信道參數(shù)”的操作。對(duì)修改接入信道參數(shù)“MOD ACH”命令進(jìn)行參數(shù)分解，有一個(gè)參數(shù)“接入信道數(shù)”等于3，聯(lián)想到一塊1X處理板“CMPT”里一個(gè)CSM6700芯片的接入信道總數(shù)不能大于15，而網(wǎng)優(yōu)設(shè)置的總數(shù)是12*3=36，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單板的處理能力。這樣就能解釋告警“基站資源配置失敗，原因=收到BTS的失敗應(yīng)答”了。重新修改“接入信道數(shù)”等于1后，小區(qū)退服以及基站資源配置失敗的告警恢復(fù)，載波狀態(tài)也變成管理狀態(tài)為“解鎖”，操作狀態(tài)為“使能”了。至此，故障處理完成。下圖是操作日志

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思考與總結(jié)

1、有時(shí)候看起來是隱形故障的，很有可以是個(gè)別參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致的；

2、處理故障時(shí)可以結(jié)合起告警內(nèi)容以及操作記錄來一起排查定位，這樣定位起來會(huì)更快更準(zhǔn)確。

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