第一篇：監(jiān)控中心值班制度

監(jiān)控中心值班制度

一、監(jiān)控值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)電腦方面的知識(shí)，24小時(shí)堅(jiān)守工 作崗位，不能脫崗。

二、非工作人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房，不得接觸機(jī)器，特殊人員進(jìn)入 機(jī)房時(shí)需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，且要聽(tīng)從監(jiān)控人員的指揮。

三、監(jiān)控人員必須認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)記錄和報(bào)表，并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽。

四、嚴(yán)禁任何人攜易燃易爆、強(qiáng)磁性物體進(jìn)入監(jiān)控室。

五、嚴(yán)禁在監(jiān)控主機(jī)上使用不明來(lái)歷的U盤(pán)、軟盤(pán)、光盤(pán)、硬盤(pán)等 存儲(chǔ)介質(zhì)，如果必須使用，應(yīng)先進(jìn)行殺毒，確認(rèn)無(wú)病毒后再使用。

六、若出現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)異?；蚓W(wǎng)絡(luò)通訊異常等情況時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。

七、每班至少對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)巡查4次。

八、保證監(jiān)控室的清潔與衛(wèi)生，做到空氣新鮮，無(wú)灰塵、無(wú)雜物。

九、認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)記錄，做好各項(xiàng)報(bào)表的審簽工作。

九、監(jiān)控室管理制度十、十一、為了加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)行，充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用，特制定本制度。

十二、1.監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。2.要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)。

十三、3.在監(jiān)控過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時(shí)、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進(jìn)行處理、跟蹤，必要時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

十四、4.要對(duì)當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記，做好值班記錄；在交接班時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，不得涂改、缺頁(yè)，物品交接要清楚。

十五、5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退、擅自調(diào)班，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。

十六、6.在監(jiān)控室不得看書(shū)報(bào)、雜志、玩游戲，不干任何與工作無(wú)關(guān)的事情。7.應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，不得將與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。8.自覺(jué)加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室；非公安人員查詢(xún)監(jiān)控記錄的，必須報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記記錄，未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢(xún)。

十七、9.監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險(xiǎn)、交通事故、突發(fā)群體事件，以及其它有價(jià)值的監(jiān)控資料等要及時(shí)保存，并做好記錄。

十八、10、定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；如果設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好文字記錄。

十九、11、監(jiān)控人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，保守秘密，不得對(duì)外宣揚(yáng)議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容

第二篇：監(jiān)控值班制度

監(jiān)控值班制度

1.目的為了保證采區(qū)運(yùn)輸起爆器具車(chē)輛運(yùn)行安全，監(jiān)督采區(qū)運(yùn)輸起爆器

具車(chē)輛的運(yùn)行情況及駕駛?cè)藛T出行安全，特制定本制度。

2.適用范圍

適用于采區(qū)運(yùn)輸起爆器具車(chē)輛及駕駛?cè)藛T

3.內(nèi)容

一、采區(qū)實(shí)行專(zhuān)人輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持誰(shuí)值班，誰(shuí)監(jiān)控，誰(shuí)

記錄，誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。

二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無(wú)關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天，游戲及瀏

覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)。

三、根據(jù)工作需要通過(guò)平臺(tái)發(fā)送管理信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理

無(wú)關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確并做好相關(guān)記錄。

四、在特控制天氣（氣候）、特控路段、特控駕駛員，有特別要求

時(shí)要進(jìn)行告誡。

五、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車(chē)輛超速等違章行為時(shí)，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾

正，要求馬上消除違章行為。有其他報(bào)警或不正常時(shí)，立即攝像抓拍照片及用電話(huà)向駕駛員詢(xún)問(wèn)情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報(bào)警時(shí)，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括車(chē)號(hào)、時(shí)間、路段。

六、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好《監(jiān)控記錄》、《在線(xiàn)檢查

記錄》、《應(yīng)答指令記錄》、《違法違規(guī)糾正處理記錄》；重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。

采區(qū)

第三篇：監(jiān)控中心值班崗位職責(zé)

監(jiān)控中心值班崗位職責(zé)

為了充分發(fā)揮我院監(jiān)控系統(tǒng)在保衛(wèi)工作中的作用，監(jiān)控中心工作人員須認(rèn)真履行以下職責(zé)：

1、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)，學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備使用和操作，了解監(jiān)控布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重要監(jiān)控點(diǎn)、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域。

2、自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程定期對(duì)監(jiān)控中心內(nèi)各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行檢查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，并認(rèn)真做好記錄。積極協(xié)助配合有關(guān)技術(shù)人員解決監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3．值班期間不得無(wú)故中斷監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行，不得遺漏或丟失重要警情。發(fā)現(xiàn)可疑情況，須立即通知校園巡邏人員迅速采取措施，對(duì)可疑情況進(jìn)行排查，并督促巡邏隊(duì)員及時(shí)對(duì)處理情況進(jìn)行反饋。

4、不得擅離崗位，未經(jīng)允許不得隨意換班、曠工。如需換班，須提前一天向管理干部申請(qǐng)批準(zhǔn)；如需請(qǐng)病、事假等，須提前一天向科、處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告批準(zhǔn)。

5、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。不在非工作時(shí)間和非工作場(chǎng)所外泄監(jiān)控內(nèi)容；不得擅自拷貝、傳播監(jiān)控資料；未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不對(duì)外查閱、檢索監(jiān)控資料；工作期間關(guān)閉監(jiān)控中心屋門(mén)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心。

6、須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。監(jiān)控中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品，禁止在監(jiān)控中心內(nèi)使用其他大功率用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保監(jiān)控中心安全。

7、認(rèn)真填寫(xiě)監(jiān)控值班記錄；熟記有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系電話(huà)；保持監(jiān)控中心通訊暢通；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。

8、監(jiān)控中心室內(nèi)須保持干凈、整潔。工作人員每天要對(duì)室內(nèi)地面、桌面、臺(tái)面、屏幕、窗、門(mén)、內(nèi)墻面以及設(shè)備外表進(jìn)行保潔；室內(nèi)不得存放非辦公物品，工作臺(tái)面不得放置與工作無(wú)關(guān)的物品，室內(nèi)物品擺放做到整齊有序。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第四篇：監(jiān)控中心值班管理制度(最終)

監(jiān)控中心值班管理制度

為充分發(fā)揮全省水上CCTV、GPS、AIS等監(jiān)控系統(tǒng)的作用，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、廣播、VHF音頻系統(tǒng)等信息傳遞手段，促進(jìn)水上交通安全監(jiān)管信息搜集與傳遞，特制定本管理制度。

一、值班時(shí)間及人員安排

監(jiān)控中心值班實(shí)行值班領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員負(fù)責(zé)的輪班值守模式。

凡有直接水上交通安全監(jiān)管任務(wù)的一線(xiàn)監(jiān)控中心，一律實(shí)行24小時(shí)值（待）班。值班人員分為三班，具體值班時(shí)段分為：第一班當(dāng)日早上08:00—當(dāng)日下午14:00，第二班當(dāng)日下午14:00—當(dāng)日晚上20:00，第三班當(dāng)日晚上20:00—次日早上08:00。監(jiān)控值班在當(dāng)日轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控的第一班客（渡）船開(kāi)航前15分鐘至最后一班客（渡）船靠泊后時(shí)段內(nèi)，值班人員必須在監(jiān)控室開(kāi)機(jī)值守；在當(dāng)日轄區(qū)監(jiān)控的最后一班客（渡）船靠泊后至次日第一班客（渡）船開(kāi)航前15分鐘時(shí)段內(nèi)可進(jìn)入電話(huà)值守狀態(tài)。

除一線(xiàn)監(jiān)控中心以外的其他二線(xiàn)監(jiān)控中心，每日（包括周六、周日和所有的節(jié)假日）按正常上班時(shí)間值班，省監(jiān)控中心每班值班人員必須不少于兩人。

值班人員及帶班領(lǐng)導(dǎo)可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)各單位根據(jù)勞保法規(guī)自行制定。

二、帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

1、帶班領(lǐng)導(dǎo)須為海事（交通）正式在編人員，帶班時(shí)間不得離開(kāi)工作本地，保證手機(jī)等通訊工具暢通。

2、負(fù)責(zé)檢查視頻監(jiān)控值班人員履職盡責(zé)情況，督促值班人員認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)記錄。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理監(jiān)控巡查違章行為和設(shè)備故障。

4、負(fù)責(zé)對(duì)值班人員的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)當(dāng)班次VHF、音頻廣播等水上交通安全信息播報(bào)、內(nèi)容審查核準(zhǔn)。

三、值班人員守則

1、值班人員必須熟練掌握監(jiān)控設(shè)備（系統(tǒng)）操作、監(jiān)控處置等工作技能。

2、值班人員必須按照規(guī)定工作時(shí)間上、下班，必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。

3、值班人員必須按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，按要求完成交接手續(xù)認(rèn)真填寫(xiě)好《監(jiān)控中心交接班登記表》（附件六）。值班人員遇特殊情況需換班或代班，須報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，代班人員應(yīng)負(fù)當(dāng)班責(zé)任。

4、值班人員須著裝整齊，注意行為舉止端莊。嚴(yán)禁值班人員在監(jiān)控室內(nèi)進(jìn)行聊天、娛樂(lè)、會(huì)客、抽煙、喝酒、嚼檳榔、占用值班電話(huà)撥打私人電話(huà)等與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

5、嚴(yán)禁隨意拆裝、變動(dòng)設(shè)備的部件，嚴(yán)禁擅自修改、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行的程序和軟件。

6、值班人員必須做好監(jiān)控中心的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生清潔工作，注意防火、防盜和保持監(jiān)控室清潔。

三、值班人員崗位責(zé)任

1、值班人員必須認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)監(jiān)控記錄表。

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控記錄數(shù)據(jù)的歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)、整理、存檔、通報(bào)、上報(bào)等工作。

3、負(fù)責(zé)應(yīng)用CCTV、GPS、AIS等監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)水上交通安全進(jìn)行監(jiān)控巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為、安全隱患、重大險(xiǎn)情及水上交通事故及時(shí)報(bào)告，妥善處置。

4、負(fù)責(zé)接受或收集轄區(qū)內(nèi)航道、水文、氣象、水上交通管制等信息，對(duì)于水情變化情況、重大天氣、氣候、航行通告等情況，按相關(guān)要求及時(shí)報(bào)告或告知各相關(guān)單位或人員；保證監(jiān)控相關(guān)責(zé)任單位、人員通訊錄的及時(shí)更新。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督下級(jí)監(jiān)控中心值班人員或現(xiàn)場(chǎng)管理人員的值守情況。

6、對(duì)監(jiān)控中心軟硬件設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行記錄，并及時(shí)向維護(hù)責(zé)任單位申報(bào)運(yùn)行故障；規(guī)范操作，保持監(jiān)控對(duì)象處于有效監(jiān)控畫(huà)面內(nèi)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

四、工作重點(diǎn)及處置程序

1、省監(jiān)控中心 ⑴值班工作重點(diǎn)

a、保持與各市州監(jiān)控中心聯(lián)絡(luò)，保證《監(jiān)控對(duì)象信息表》(附件一)的及時(shí)更新。

b、根據(jù)市級(jí)監(jiān)控中心上報(bào)的《重點(diǎn)監(jiān)控任務(wù)表》（附件二）安排監(jiān)控抽查工作重點(diǎn)。

c、每日對(duì)所有市級(jí)監(jiān)控中心進(jìn)行2次監(jiān)控巡查（上下午各1次）；對(duì)縣級(jí)監(jiān)控中心進(jìn)行1次抽查，數(shù)量須達(dá)到總量的10%；對(duì)全省監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)抽查監(jiān)控，重點(diǎn)抽查的數(shù)量不少于全省監(jiān)控點(diǎn)總量的10%(不少于80個(gè))，每個(gè)縣級(jí)監(jiān)控中心和監(jiān)控點(diǎn)每月至少需抽查三次，監(jiān)控情況記錄入《監(jiān)控情況記錄表》（附件四）。

d、下班前整理好當(dāng)日的《監(jiān)控情況記錄表》（附件四），并于次日上午九點(diǎn)前匯總市（州）監(jiān)控中心上報(bào)的值班記錄后，以傳真和平臺(tái)短信形式上報(bào)省海事局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及省交通運(yùn)輸廳。

e、向市（州）監(jiān)控中心發(fā)送省局下達(dá)的航行通（警）告等水上交通安全信息。

f、每周一為設(shè)備檢查日，配合運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行例行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。

⑵處置程序

處置程序應(yīng)遵循及時(shí)、妥當(dāng)、有效的原則。

a、巡查中發(fā)現(xiàn)如船員和乘客未穿拿救生衣、人車(chē)混渡、非

客船載客、超載、違反禁止航行）、未落實(shí)簽單發(fā)航、重點(diǎn)時(shí)段（如節(jié)假日、趕集、學(xué)生放假及返校）現(xiàn)場(chǎng)管理人員不到位等違法違規(guī)行為，必須立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并通知所屬市（州）海事局安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促其及時(shí)作出處理，向其所屬市（州）海事局下發(fā)《監(jiān)控點(diǎn)違章通知書(shū)》（附件八），及時(shí)更新《監(jiān)控點(diǎn)違章情況臺(tái)賬》（附件十）。

b、發(fā)現(xiàn)下級(jí)監(jiān)控中心值班室值班人員著裝、行為不規(guī)范或進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)應(yīng)及時(shí)制止，制止無(wú)效或發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗30分鐘以上（可通過(guò)查看當(dāng)日錄像）等情況應(yīng)立即通報(bào)市（州）安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促其及時(shí)作出處理，向其所屬市（州）海事局下發(fā)《監(jiān)控中心違規(guī)通知書(shū)》（附件七），及時(shí)更新《監(jiān)控中心違規(guī)情況臺(tái)賬》（附件九）。

c、巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患、險(xiǎn)情或事故，必須立即通知省監(jiān)控中心帶班領(lǐng)導(dǎo)和所屬市（州）監(jiān)控中心(如遇緊急情況，可通過(guò)廣播或VHF音頻喊話(huà)等手段直接指揮、控制現(xiàn)場(chǎng)，避免事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)通知所屬市（州）監(jiān)控中心），令其及時(shí)處理，并填寫(xiě)《監(jiān)控事件報(bào)告單》（附件五）,及時(shí)更新《監(jiān)控事件臺(tái)賬》（附件十一）。對(duì)重大以上事故、重大安全隱患、報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)省局領(lǐng)導(dǎo)，d、由下級(jí)監(jiān)控中心上報(bào)的重大事故等重大事件，或要求協(xié)助處理的重大違法違規(guī)行為、安全隱患，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并

按領(lǐng)導(dǎo)要求處置并記錄。

e、違法違規(guī)行為、安全隱患、險(xiǎn)情和事故需本地保存相關(guān)音影證據(jù).每月匯總重大監(jiān)控事件及系統(tǒng)運(yùn)行等情況經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)省局領(lǐng)導(dǎo)。

f、對(duì)設(shè)備故障的處置

省中心設(shè)備（系統(tǒng)）出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)保護(hù)故障現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系相關(guān)承建商、運(yùn)營(yíng)商維護(hù)人員，待其檢查維修，并認(rèn)真填寫(xiě)《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障申報(bào)修復(fù)登記表》（附件三），及時(shí)更新《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障臺(tái)賬》（附件十二）。

2、市級(jí)監(jiān)控中心 ⑴值班工作重點(diǎn)

a、保持與省、縣中心及直管水域縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)（街道辦）政府、船管員、簽單員、海事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員聯(lián)絡(luò)，保證《監(jiān)控對(duì)象信息表》(附件一)的及時(shí)更新。

b、每日對(duì)轄內(nèi)所有縣級(jí)監(jiān)控中心及直管監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行全面巡查，并對(duì)縣管監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行抽查。對(duì)轄內(nèi)所有縣級(jí)監(jiān)控中心進(jìn)行巡查4次（上下午各2次）；對(duì)直管水域內(nèi)最早一班客（渡）船開(kāi)航前15分鐘至最后一班客（渡）船停運(yùn)（渡）的時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；轄內(nèi)監(jiān)控點(diǎn)少于80個(gè)，對(duì)每日所有縣級(jí)監(jiān)控點(diǎn)全面抽查；轄內(nèi)監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量多于80個(gè)，每日抽查數(shù)量不得少于80個(gè)。監(jiān)控情況記錄入《監(jiān)控情況記錄表》（附件四）。

c、每日要結(jié)合縣級(jí)監(jiān)控中心上報(bào)的《監(jiān)控情況記錄表》（附件四），整理好全市（州）監(jiān)控值班記錄，于當(dāng)日20:00前點(diǎn)以電子郵件形式上報(bào)省監(jiān)控中心（郵箱地址：hnmsajkzx@163.com），每月4日前將上月《監(jiān)控中心違規(guī)情況臺(tái)賬》（附件九）、《監(jiān)控點(diǎn)違章情況臺(tái)賬》（附件十）、《監(jiān)控事件臺(tái)賬》（附件十一）、《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障臺(tái)賬》（附件十二）以電子郵件形式上報(bào)省監(jiān)控中心。

d、及時(shí)督辦本轄區(qū)內(nèi)的違法違規(guī)行為，自接到省監(jiān)控中心下發(fā)的《監(jiān)控中心違規(guī)通知書(shū)》（附件七）和《監(jiān)控點(diǎn)違章通知書(shū)》（附件八）7日內(nèi)將整改情況以書(shū)面的形式上報(bào)省監(jiān)控中心。

e、船舶是否超載，乘客是否穿戴救生衣，渡運(yùn)秩序是否規(guī)范，船管員、簽單員是否到崗以及異常天氣或水文等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)的記錄發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為、重大安全隱患或其他異常情況的時(shí)間、地點(diǎn)以及涉嫌違法違章的船舶或船員；對(duì)直管水域內(nèi)的危險(xiǎn)品船裝卸進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置并上報(bào)。

f、根據(jù)直管水域內(nèi)可能遇到的廟會(huì)趕集、旅游高峰、節(jié)假日、學(xué)生往返校等人流集中，客運(yùn)量大的實(shí)際情況，以及港口企業(yè)報(bào)送港口貨物裝卸計(jì)劃等，明確特殊時(shí)段的監(jiān)控重點(diǎn)，每周五將本監(jiān)控中心直管水域（如有）及縣級(jí)監(jiān)控中心當(dāng)周上報(bào)的《重點(diǎn)監(jiān)控任務(wù)表》（附件二）匯總上報(bào)給省監(jiān)控中心，并根據(jù)此表

安排下周監(jiān)控工作重點(diǎn)。

g、通過(guò)VHF控制中心或廣播音頻，每日在上午10：00和下午5:00進(jìn)行兩次廣播，發(fā)布帶班領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的轄區(qū)內(nèi)航道、通航管制、水文氣象、水情水位等情況，以及其它水上交通安全信息。

h、每周一為設(shè)備檢查日，配合運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行例行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。

i、每月4日前，匯總上月本轄區(qū)大事故以上、嚴(yán)重違法違規(guī)、重大安全隱患、簽單員及船管員到位等重大監(jiān)控事件，經(jīng)市中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)市局領(lǐng)導(dǎo)及省監(jiān)控中心。

⑵處置程序。

處置程序應(yīng)遵循及時(shí)、妥當(dāng)、有效的原則。

a、巡查中發(fā)現(xiàn)如船員和乘客未穿拿救生衣、人車(chē)混渡、非客船載客、超載、違反禁止航行）、未落實(shí)簽單發(fā)航、重點(diǎn)時(shí)段（如節(jié)假日、趕集、學(xué)生放假及返校）現(xiàn)場(chǎng)管理人員不到位等違法違規(guī)行為需及時(shí)處理。如違法違章行為發(fā)生在直管水域內(nèi)，應(yīng)當(dāng)利用廣播、GPS語(yǔ)音、VHF或電話(huà)等其他通信工具通知涉嫌違法違章的船舶、船員或其他人員停止違法行為，對(duì)無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正和不聽(tīng)指揮者，要告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦）領(lǐng)導(dǎo)或船管員就地查處，嚴(yán)重違法違章行為要立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任人員。如違法違規(guī)行為發(fā)生在縣級(jí)監(jiān)控中心直管水域內(nèi)應(yīng)及時(shí)通

知所屬縣（區(qū)）海事處安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促其及時(shí)作出處理，向其所屬縣（區(qū)）海事處下發(fā)《監(jiān)控點(diǎn)違章通知書(shū)》（附件八），及時(shí)更新《監(jiān)控點(diǎn)違章情況臺(tái)賬》（附件十）。

b、發(fā)現(xiàn)下級(jí)監(jiān)控中心值班室值班人員著裝、行為不規(guī)范或進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)應(yīng)及時(shí)制止，制止無(wú)效或發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗30分鐘以上（可通過(guò)查看當(dāng)日錄像）等情況應(yīng)立即通報(bào)縣（區(qū)）安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促其及時(shí)作出處理，向其所屬縣（區(qū)）海事處下發(fā)《監(jiān)控中心違規(guī)通知書(shū)》（附件七），及時(shí)更新《監(jiān)控中心違規(guī)情況臺(tái)賬》（附件九）。

c、巡查中發(fā)現(xiàn)縣級(jí)監(jiān)控中心直管水域內(nèi)的安全隱患、險(xiǎn)情或事故，對(duì)必須立即通知帶班領(lǐng)導(dǎo)和所屬縣（區(qū)）監(jiān)控中心(如遇緊急情況，可通過(guò)廣播或VHF音頻喊話(huà)等手段直接指揮、控制現(xiàn)場(chǎng)，避免事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)通知所屬縣（區(qū)）監(jiān)控中心），要求其及時(shí)處理，并填寫(xiě)《監(jiān)控事件報(bào)告單》(附件五）,及時(shí)更新《監(jiān)控事件臺(tái)賬》（附件十一）。對(duì)重大以上事故、重大安全隱患、報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)省局監(jiān)控中心。

d、對(duì)直管水域安全隱患、險(xiǎn)情或事故的處置

1）對(duì)能及時(shí)整改的安全隱患，應(yīng)通知船舶或相關(guān)單位立即整改。對(duì)不能及時(shí)整改的或需要上級(jí)監(jiān)控中心協(xié)調(diào)處理的重大安全隱患，在固化證據(jù)的同時(shí)應(yīng)填寫(xiě)《監(jiān)控事件報(bào)告單》（附件五），報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上報(bào)市局及省監(jiān)控中心。

2）發(fā)現(xiàn)船舶失控、存在碰撞危險(xiǎn)等險(xiǎn)情或船舶翻沉、起火、人員落水、船舶污染水域等事故，應(yīng)盡可能聯(lián)系當(dāng)班駕駛或船長(zhǎng)，要求其第一時(shí)間采取應(yīng)急措施自救，避免事故、險(xiǎn)情擴(kuò)大；立即報(bào)告責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和省級(jí)監(jiān)控中心，并聯(lián)系當(dāng)?shù)卣蛻?yīng)急預(yù)案相關(guān)單位，以便組織附近的船舶或人員開(kāi)展救助。

3）重大以上或趕集、學(xué)生運(yùn)輸船舶傷亡或節(jié)假日事故或重大?；沸孤┦鹿剩U(xiǎn)情），填寫(xiě)《監(jiān)控事件報(bào)告單》（附件五）報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上報(bào)省監(jiān)控中心。

4）將《監(jiān)控事件報(bào)告單》（附件五）存檔備案，及時(shí)更新《監(jiān)控事件臺(tái)賬》（附件十一）。

e、由下級(jí)監(jiān)控中心上報(bào)的重大事故等重大事件，或要求協(xié)助處理的重大違法違規(guī)行為、安全隱患，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求處置并記錄。

f、違法違規(guī)行為、安全隱患、險(xiǎn)情和事故需本地保存相關(guān)音影證據(jù).每月匯總重大監(jiān)控事件及系統(tǒng)運(yùn)行等情況經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)市局領(lǐng)導(dǎo)。

g、對(duì)設(shè)備故障的處置

市中心或其直管水域監(jiān)控點(diǎn)設(shè)備（系統(tǒng)）出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)保護(hù)故障現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系相關(guān)承建商、運(yùn)營(yíng)商維護(hù)人員，待其檢查維修，并認(rèn)真填寫(xiě)《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障申報(bào)修復(fù)登記表》（附件三），及時(shí)更新《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障臺(tái)賬》（附件十二）。

3、縣級(jí)監(jiān)控中心 ⑴值班工作重點(diǎn)

a、保持與省、市中心及轄區(qū)內(nèi)縣鄉(xiāng)政府、船管員、簽單員、海事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員聯(lián)絡(luò)，保證《監(jiān)控對(duì)象信息表》(附件一)的及時(shí)更新。

b、每日對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行全面巡查，并對(duì)本轄區(qū)最早一班客（渡）船開(kāi)航前15分鐘至最后一班客（渡）船停運(yùn)（渡）的時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，監(jiān)控情況記錄入《監(jiān)控情況記錄表》（附件四）。當(dāng)日19:00點(diǎn)前將整理好的《監(jiān)控情況記錄表》（附件四）以電子郵件形式上報(bào)市（州）監(jiān)控中心。每月2日前將上月《監(jiān)控中心違規(guī)情況臺(tái)賬》（附件八）、《監(jiān)控點(diǎn)違章情況臺(tái)賬》（附件十）、《監(jiān)控事件臺(tái)賬》（附件十一）、《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障臺(tái)賬》以電子郵件形式上報(bào)市級(jí)監(jiān)控中心（附件十二）。c、及時(shí)督辦本轄區(qū)內(nèi)的違法違規(guī)行為，自接到市（區(qū)）監(jiān)控中心下發(fā)的《監(jiān)控中心違規(guī)通知書(shū)》（附件七）和《監(jiān)控點(diǎn)違章通知書(shū)》（附件八）7日內(nèi)將整改情況以書(shū)面的形式上報(bào)市（區(qū)）監(jiān)控中心。

d、對(duì)轄區(qū)內(nèi)船舶是否超載，乘客是否穿戴救生衣，渡運(yùn)秩序是否規(guī)范，船管員、簽單員是否到崗以及異常天氣或水文等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)的記錄發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為、重大安全隱患或其他異常情況的時(shí)間、地點(diǎn)以及涉嫌違法的船舶

或船員；對(duì)轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)品船裝卸進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置并上報(bào)。

e、根據(jù)轄區(qū)內(nèi)可能遇到的廟會(huì)趕集、旅游高峰、節(jié)假日、學(xué)生往返校等人流集中，客運(yùn)量大的實(shí)際情況，以及港口企業(yè)報(bào)送港口貨物裝卸計(jì)劃等，明確特殊時(shí)段的監(jiān)控重點(diǎn)，于每周五填寫(xiě)下周的《重點(diǎn)監(jiān)控任務(wù)表》（附件二），并上報(bào)市監(jiān)控中心。

f、每周一為設(shè)備檢查日，配合運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行例行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。

g、每月2日前匯總上月本轄區(qū)大事故以上、嚴(yán)重違法違規(guī)、重大安全隱患、簽單員及船管員到位、視頻監(jiān)控設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行情況等重大監(jiān)控事件，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)告市監(jiān)控中心。

⑵處置程序。

處置程序應(yīng)遵循及時(shí)、妥當(dāng)、有效的原則。a、對(duì)違法違規(guī)行為的處置

巡查中發(fā)現(xiàn)如船員和乘客未穿拿救生衣、人車(chē)混渡、非客船載客、超載、違反禁止航行）、未落實(shí)簽單發(fā)航、重點(diǎn)時(shí)段（如節(jié)假日、趕集、學(xué)生放假及返校）現(xiàn)場(chǎng)管理人員不到位等違法違規(guī)行為需及時(shí)處理。應(yīng)當(dāng)利用廣播、GPS語(yǔ)音、VHF或電話(huà)等其他通信工具通知涉嫌違法違章的船舶、船員或其他人員停止違法行為，對(duì)無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正和不聽(tīng)指揮者，要告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦）領(lǐng)導(dǎo)或船管員就地查處，嚴(yán)重違法違章行為要立即報(bào)告帶

班領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任人員，向其所屬鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦）下發(fā)《監(jiān)控點(diǎn)違章通知書(shū)》（附件八），及時(shí)更新《監(jiān)控點(diǎn)違章情況臺(tái)賬》（附件十）。

b、對(duì)直管水域安全隱患、險(xiǎn)情或事故的處置

1）對(duì)能及時(shí)整改的安全隱患，應(yīng)通知船舶或相關(guān)單位立即整改。對(duì)不能及時(shí)整改的或需要上級(jí)監(jiān)控中心協(xié)調(diào)處理的重大安全隱患，在固化證據(jù)的同時(shí)應(yīng)填寫(xiě)《監(jiān)控事件報(bào)告單》（附件五），報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上報(bào)縣局及市監(jiān)控中心。

2）發(fā)現(xiàn)船舶失控、存在碰撞危險(xiǎn)等險(xiǎn)情或船舶翻沉、起火、人員落水、船舶污染水域等事故，應(yīng)盡可能聯(lián)系當(dāng)班駕駛或船長(zhǎng)，要求其第一時(shí)間采取應(yīng)急措施自救，避免事故、險(xiǎn)情擴(kuò)大；立即報(bào)告責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和市級(jí)監(jiān)控中心，并聯(lián)系當(dāng)?shù)卣蛻?yīng)急預(yù)案相關(guān)單位，以便組織附近的船舶或人員開(kāi)展救助。

3）重大以上或趕集、學(xué)生運(yùn)輸船舶傷亡或節(jié)假日事故或重大?；沸孤┦鹿剩U(xiǎn)情），填寫(xiě)《監(jiān)控事件報(bào)告單》（附件五）報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上報(bào)市監(jiān)控中心。

4）將《監(jiān)控事件報(bào)告單》（附件五）存檔備案，及時(shí)更新《監(jiān)控事件臺(tái)賬》（附件十一）。

c、由下級(jí)監(jiān)控中心上報(bào)的重大事故等重大事件，或要求協(xié)助處理的重大違法違規(guī)行為、安全隱患，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求處置并記錄。

d、違法違規(guī)行為、安全隱患、險(xiǎn)情和事故需本地保存相關(guān)音影證據(jù).每月匯總重大監(jiān)控事件及系統(tǒng)運(yùn)行等情況經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)縣處（局）領(lǐng)導(dǎo)。

e、對(duì)設(shè)備故障的處置

縣中心或其直管水域監(jiān)控點(diǎn)設(shè)備（系統(tǒng)）出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)保護(hù)故障現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系相關(guān)承建商、運(yùn)營(yíng)商維護(hù)人員，待其檢查維修，并認(rèn)真填寫(xiě)《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障申報(bào)修復(fù)登記表》（附件三），及時(shí)更新《設(shè)備（系統(tǒng)）運(yùn)行故障臺(tái)賬》（附件十二）。

第五篇：監(jiān)控值班制度

監(jiān)控值班制度

1.目的

為加強(qiáng)安全管理工作，規(guī)范監(jiān)控程序，特制定本制度。2.適用范圍

適用于公司各部門(mén)及分公司。3.引用文件

3.1《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》

3.2《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國(guó)發(fā)【2010】23號(hào)）

3.3《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》（交運(yùn)發(fā)【2011】80號(hào)）

4.管理職責(zé)

4.1安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)制定和實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控的工作程序。4.2監(jiān)控室負(fù)責(zé)具體實(shí)施監(jiān)控程序。5.內(nèi)容及要求 5.1監(jiān)控值班規(guī)定

5.1.1設(shè)臵專(zhuān)職的監(jiān)控崗位，配臵足額監(jiān)控人員，監(jiān)控時(shí)間為早班車(chē)發(fā)車(chē)前至最末次班車(chē)停運(yùn)后實(shí)行對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。監(jiān)控人員應(yīng)具備相應(yīng)的知識(shí)和能力，勝任監(jiān)控工作，履行安全職責(zé)。

5.1.2監(jiān)控人員應(yīng)輪換值班，因故不能值班時(shí)，應(yīng)提前申請(qǐng)調(diào)換。值班期間，監(jiān)控人員不得脫崗、離崗，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。

5.1.3監(jiān)控人員對(duì)上級(jí)監(jiān)管平臺(tái)發(fā)出的指令，應(yīng)及時(shí)做出回