第一篇：壓力、動(dòng)力與活力青年員工學(xué)習(xí)心理透視(一).

壓力、動(dòng)力與活力青年員工學(xué)習(xí)心理透視(一)

【摘 要】二十一世紀(jì)，青年員工是企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，是企業(yè)的資源和財(cái)富。正如三一集團(tuán)董事長梁穩(wěn)根提出：“人是企業(yè)中唯一創(chuàng)造可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，誰擁有高素質(zhì)人才，誰就能在國際和國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝?！弊鳛榻逃ぷ髡吆推髽I(yè)家應(yīng)該掌握青年員工的學(xué)習(xí)心態(tài)，喚起他們的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的工作進(jìn)取心。

【關(guān)鍵詞】青年員工 學(xué)習(xí)心度 學(xué)習(xí)興趣 有效措施

恩格斯說：“時(shí)代的性格，主要是青年的性格?！边@主要是講青年與社會(huì)的關(guān)系，就企業(yè)而言，企業(yè)的素質(zhì)，在很大程度上取決于青工的素質(zhì)。作為企業(yè)堅(jiān)實(shí)后盾的青年職工，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展過程中不僅起著不可取代的作用，而且占有相當(dāng)大的比重。據(jù)全國總工會(huì)統(tǒng)計(jì)的一個(gè)數(shù)據(jù)，在我國企業(yè)職工中，35歲以下的青年職工占職工總數(shù)的70%。面對(duì)這筆巨大的資源和財(cái)富，沒有一個(gè)真正的企業(yè)家和教育者會(huì)熟視無睹、置若罔聞的，因?yàn)樗麄兌盟茉烨嗄辏褪撬茉煳磥?；研究青年，就是研究明天；培養(yǎng)青年人才，就是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。關(guān)于青年，可以探討的實(shí)在太多。本人就多年來從事成人教育工作談一點(diǎn)——青年員工學(xué)習(xí)的心理，供各位同仁參考，并期望引起社會(huì)的普遍關(guān)注。

一、成人教育函授學(xué)員，青年員工學(xué)習(xí)的幾種常見心態(tài)

日新月異的社會(huì)，瞬息萬變的時(shí)代，常常使企業(yè)青年員工在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出復(fù)雜多變的心理，歸納起來，主要有如下四種類型。

（一）主動(dòng)求知型

本身具有強(qiáng)烈的求知欲望，視學(xué)習(xí)為享受；或者具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，把工作作為生活的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)自我的突破口。具有這種心理的青年員工，一般富有時(shí)代的緊迫感和責(zé)任心，富有進(jìn)取心和開拓精神，意志堅(jiān)定，不易為外界左右，自身仿佛裝有一臺(tái)有內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)，不達(dá)到目的誓不罷休。這種心理如能得到良性發(fā)展，是最容易獲取成功的。青年科技人才和青年管理人才就屬于這種類型。

（二）被動(dòng)求學(xué)型

不是出于自愿，而是迫于壓力（來自家庭和社會(huì)以及工作單位），對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容甚至學(xué)習(xí)本身并無多大興趣，但為了完成任務(wù)，不至于今后被單位炒魷魚或單位效益不好另謀高就，才勉強(qiáng)應(yīng)付。由于沒有第一種心理類型的人的那種內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，學(xué)習(xí)效果一般，甚至邊學(xué)邊忘，只求當(dāng)時(shí)過關(guān)即可。不過，這種人也還是有希望的，關(guān)鍵在于怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，變要我學(xué)為我要學(xué)。抱這種心理的人，就現(xiàn)階段來看還為數(shù)不少。

（三）追求文憑型

具有這種心理的人，一種為基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)效果不錯(cuò)，但動(dòng)機(jī)不純，往往學(xué)非所用；一種為家庭背景較好、或父母在職掌權(quán)、或父母是老板等家庭經(jīng)濟(jì)狀況寬裕的青年，不用尋找工作以及考慮經(jīng)濟(jì)收入，只求一個(gè)文憑。不少人出于轉(zhuǎn)干、跳槽、晉升、評(píng)定職稱等目的，還有的則只是出于一種自卑心理，與人攀比，求個(gè)文憑，以滿足自己的虛榮心。這種情況在生產(chǎn)一線青年員工和大中專畢業(yè)生中見多。

（四）消極怠學(xué)型

對(duì)學(xué)習(xí)完全沒有興趣，不僅如此，還有意回避甚至嘲弄那些“傻學(xué)”之人。這種心理源自其消極的世界觀?？此啤翱雌萍t塵”，失去自我，實(shí)質(zhì)上這種人從來就沒有建立起完整的自我，只在價(jià)值的真空中迷茫彷徨，無所依托。于是整天感到無聊、沒勁。沉迷于慵懶的生活，沉醉于吃喝玩樂，今朝有酒今朝醉，做一天和尚撞一天鐘，這種心理雖不占主流，但仍不可忽視。一旦輕視就會(huì)漫延開來，甚至泛濫成災(zāi)。

二、學(xué)習(xí)態(tài)度消極的原因分析

從上述四種心理來看，第一種類型的心理是最佳的，只需要保護(hù)即可；第二種和第三種類型需要引導(dǎo)和幫助，而第四種類型則需要綜合治理。不過，四種類型并非是孤立的靜止的，相反是可以相互轉(zhuǎn)化和化解的。

青年員工時(shí)代是學(xué)習(xí)的黃金時(shí)代，是積累財(cái)富的過程，是創(chuàng)造財(cái)富的過程。為什么不少青年員工對(duì)學(xué)習(xí)反而如此消極和冷漠呢？分析起來，有主觀和客觀兩個(gè)方面的原因。

（一）主觀原因

首先是本身沒有動(dòng)力。一種情況是尚未認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)學(xué)習(xí)本來就沒有興趣；還有一種是基礎(chǔ)較差，信心不足，也擠不出更多的時(shí)間，無力營造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，在年齡偏大已經(jīng)成家的青年員工中尤為明顯。

其次是有動(dòng)力但不足。知道學(xué)習(xí)的重要性，但擔(dān)心學(xué)了用不上，對(duì)學(xué)習(xí)是一種等待和觀望的態(tài)度。不為人先，但至少不會(huì)落在人后。如果沒有外來力量的推動(dòng)，這僅有的一點(diǎn)興趣是很容易冷卻和沉寂的。

（二）客觀原因

1．工作沒有壓力

在大鍋飯的平均主義思想依然左右著社會(huì)分配的現(xiàn)實(shí)條件下，過分的安全感從某種程度上講縱容了飽食終日、無所用心的懶漢思想，同時(shí)也挫傷了一些本來有志青年的積極性。主要的失誤來自管理的不善，一些青年員工（包括一些剛走上工作崗位的大學(xué)生）下到生產(chǎn)一線，一干就是幾年，說是深入基層，了解情況，可一無所求，二無考核，三無評(píng)定，四無管理。由于沒有危機(jī)感，又缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，基本上是任其自學(xué)自滅，稍微耐磨的，尚能生存發(fā)展。然而，縱然再有沖勁若無目的，也只能是無的放矢。久而久之，便會(huì)心灰意冷，失去信心。

2．價(jià)值導(dǎo)向的錯(cuò)誤

改革開放以來，尊重知識(shí)、尊重人才越來越成為社會(huì)的風(fēng)氣，但另一方面，腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)的價(jià)值仍未拉開檔次，反而呈現(xiàn)出一種腦體倒掛現(xiàn)象，這種知識(shí)再度貶值的現(xiàn)實(shí)，是對(duì)按勞分配的一種否定，對(duì)青年員工學(xué)習(xí)積極性的一種扼殺。故而，在一些青年中流行這樣的觀念?！安慌骂^腦空空，只怕口袋空空”，導(dǎo)致一些青年整天想的不是如何學(xué)習(xí)知識(shí)、技術(shù)和本領(lǐng)，而是挖空心思想些歪門邪道，違法亂紀(jì)如何賺錢。

3．職工教育的失誤

由于企業(yè)缺乏一貫的教育思想和培訓(xùn)計(jì)劃，沒有政策的保證和措施的約束，加之教育本身的落后（如教材的陳舊，教法的單一，形式的呆板等），這些都是阻礙青年員工學(xué)習(xí)的因素。職工教育的地位一直上不去，那么再看學(xué)不學(xué)一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣的情況也就不足為奇了。于是乎，當(dāng)年輕人逞強(qiáng)好勝，樂于競(jìng)爭(zhēng)的特有心理沒有得到正常的發(fā)揮與引導(dǎo)時(shí)，便只能在麻將和金錢中找“競(jìng)爭(zhēng)”，在煙酒墮落中尋刺激，這種不良的習(xí)慣如果不能得到及時(shí)制止，就會(huì)形成一種惡性循環(huán)，嚴(yán)重的還會(huì)影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序。

這里，也許我說的聳人聽聞了一些，但無意用灰色的筆調(diào)來渲染青年員工心理的悲劇圖景，只想以直面現(xiàn)實(shí)的勇氣坦然告之，以引起警醒和深思，從而尋找解決問題的途徑。

三、尋找打開心靈之門的鑰匙

1．大禹的啟示

如何開啟青年的心靈之門？如何喚起他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)？如何激發(fā)他們的進(jìn)取心？這里，我們可以從大禹治水的故事中得到啟示。

大禹的父親鯀用“堵”的方法治水，雖然費(fèi)盡心機(jī)，卻無濟(jì)于事，收效甚微。大禹治水，不同于他的父親，大膽采用”疏“的辦法，開河理水。疏導(dǎo)疏道，結(jié)果洪水反而給治服了。

做青年的思想工作，也許比治水更難，但有一點(diǎn)跟治水是相似的，那就是切忌一味去“堵”去硬塞，而要多疏導(dǎo)，多理順。因?yàn)榍嗄晖幸环N逆反心理，你越是制止他，他越要干，你不理他，他反而覺得沒有意思了，而且嚴(yán)格來講，沒有一個(gè)青年是真正不求上進(jìn)甘于落后的，關(guān)鍵在于我們?nèi)ヒ龑?dǎo)，做耐心細(xì)致的思想工作。

2．科學(xué)的方法

如何做好青年的思想工作，我們有很多好的傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)，這里不必重復(fù)，僅提供一種科學(xué)的方法，即行為科學(xué)的方法。

作為一門運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)及其相關(guān)學(xué)科成果來研究人的行為和人與人之間的關(guān)系的新興科學(xué)即行為科學(xué)，在國外已不新鮮，但在我國剛剛起步，一經(jīng)使用，便會(huì)收到意想不到的效果。概括地說，行為科學(xué)的作用是解釋、預(yù)測(cè)和控制人的行為，以利于達(dá)到組織預(yù)測(cè)的目標(biāo)，同時(shí)使個(gè)人獲得成長與發(fā)展。其目的是提高人的認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，從而調(diào)動(dòng)人的積極性。很多事實(shí)證明，行為科學(xué)對(duì)思想工作有借鑒的作用對(duì)改進(jìn)思想政治工作提供了更多的有說服力的科學(xué)依據(jù)和某些行之有效、生動(dòng)活潑的方式和方法。

現(xiàn)代心理學(xué)告訴我們，一個(gè)人的行為是受其心理支配的，有什么樣的心理動(dòng)機(jī)就可能有什么樣的行動(dòng)。著名心理學(xué)家馬斯洛把人類的需求劃分為五個(gè)層次，即生理的需求，安全的需求，社會(huì)的需求，自尊的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。人到底為何而工作？是為生活而工作嗎？為工作而工作嗎？還是為理想而工作呢？我們一時(shí)還難以回答這些突如其來的問題，但它確實(shí)存在著，日日夜夜糾纏著我們，既不能回避，又不能擺脫，唯一的辦法就是正視它，然后再去設(shè)法滿足它。當(dāng)安全需求與生理需求這些基本的需求得到滿足后，人自然就會(huì)向更高層次的社會(huì)需求、自尊需求和自我實(shí)現(xiàn)需求發(fā)展，特別是自我實(shí)現(xiàn)，能夠最大限度地發(fā)揮一個(gè)人的聰明才智，作為一名教育工作者和政治思想工作者，最大的愿望就是喚起青年的自尊心、積極性和使命感，克服其消極面，排除各種障礙，從而使他們得到成長與發(fā)展，同時(shí)達(dá)到服務(wù)他人、改造社會(huì)的目的。

3．采取有效措施

“只能用愛交換愛，只能用信任交換信任”。針對(duì)青年員工所表現(xiàn)出來的種種問題，可以采用：疏導(dǎo)、理解、尊重、使用。

1）政策保證

為了加強(qiáng)成人教育的

第二篇：XX青年員工狀況與企業(yè)改革改制調(diào)研報(bào)告(一)

內(nèi)容提要： 南車集團(tuán)公司以及本企業(yè)正經(jīng)歷著改革改制的重大變革進(jìn)程中，為及時(shí)了解工廠青工的狀況，以及青工對(duì)工廠的總體評(píng)價(jià)和心理預(yù)期，更加有的放矢的開展團(tuán)的工作，使團(tuán)的活動(dòng)符合青工的實(shí)際需求，更好的為青工的成長成才和企業(yè)的中心工作提供服務(wù)。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，圍繞青工對(duì)此次改革的認(rèn)識(shí)和顧慮；對(duì)工廠的發(fā)展現(xiàn)狀及改革前景的心理預(yù)期；青工學(xué)技練功崗位培訓(xùn)狀況；共青團(tuán)工作現(xiàn)狀和要求等幾個(gè)方面撰寫了此調(diào)查報(bào)告。中國南車集團(tuán)武漢江岸車輛廠在改革轉(zhuǎn)制過程中面臨著生存和發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，青工作為工廠改革和發(fā)展的重要力量，他們的思想狀況和工作態(tài)度如何，將對(duì)工廠的發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。工廠團(tuán)委配合南車集團(tuán)公司團(tuán)委開展的這次青工狀況與企業(yè)改革改制的問卷調(diào)查，其目的就在于了解當(dāng)前青工的真實(shí)想法和持有的工作態(tài)度、改革態(tài)度，把握青年脈搏，為領(lǐng)導(dǎo)提供工作參考，為開展團(tuán)的工作選準(zhǔn)突破口和切入點(diǎn)，更加扎實(shí)有效地開展工作。本次問卷調(diào)查發(fā)出問卷400份，收回373份，回收率93.5%。被調(diào)研青工基本情況類別數(shù)比性別政治面貌年齡男女黨員團(tuán)員群眾24歲以下25-29歲30-35歲人數(shù)***179108比率66.3%33.7%21%62%17%23%48%29%類別數(shù)比職業(yè)學(xué)歷工人技術(shù)人員管理人員本科大專中專（中技）人數(shù)***比率69%15%16%20%29%51%

一、青工對(duì)改革改制的認(rèn)識(shí)和顧慮面對(duì)中國已加入WTO的現(xiàn)狀,中國鐵路面臨著跨越式發(fā)展的新挑戰(zhàn)，并且隨著南車集團(tuán)兄弟單位改革試點(diǎn)不斷走向成功，我廠改革改制工作的不斷深入推進(jìn)，大部分的青工已經(jīng)能夠坦然看待工廠的改革改制。青工的主流能正確對(duì)待改革，接受改革，這是企業(yè)青工隊(duì)伍在改革改制和人員重組過程中保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)。但對(duì)企業(yè)在改革改制過程中所產(chǎn)生的問題，青工持有不同的認(rèn)識(shí)，需要認(rèn)真分析。

1、青工從自身角度出發(fā)對(duì)于企業(yè)改革改制的認(rèn)識(shí)不夠全面、客觀和理性。青年在改革進(jìn)程中占有一定的年齡優(yōu)勢(shì)，所以壓力感受不充分。單純認(rèn)為改革就一定帶來收入和福利待遇的提高，沒有充分考慮改革引進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制所應(yīng)該帶來的危機(jī)意識(shí)。如在回答“ 您認(rèn)為企業(yè)改革改制將會(huì)給您帶來哪些方面的好處（多項(xiàng)選擇）”時(shí)，我們得到了如下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：A增加經(jīng)濟(jì)收入B改善福利待遇C更多學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)D有利于個(gè)人發(fā)展E得不到什么好處F有更多選擇機(jī)會(huì)G更好行使民主權(quán)利61%45%30%27%16%19%6%這表明，青工目前最關(guān)心的問題是能否把經(jīng)濟(jì)保證放在第一位。青工在企業(yè)的發(fā)展壯大與個(gè)人的利益獲取之間的辨證關(guān)系上還存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，大局意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于“ 應(yīng)當(dāng)承認(rèn)人是有差距的，下崗是優(yōu)勝劣汰的過程” 一題的回答情況如下圖：選擇同意、不同意、不清楚選項(xiàng)的比例分布情況同意不同意不清楚43%17%40%有57%的青工對(duì)此問題持不清楚或不同意的態(tài)度。從圖中不難看出，對(duì)于改革，工廠青工沒有積極主動(dòng)地參與，被動(dòng)接受的成份更多。沒有自覺、深入細(xì)致地思考相關(guān)問題，在涉及改革進(jìn)程中必然會(huì)遇見的如“優(yōu)勝劣汰”、“減員增效”、“下崗再就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”等問題，有近三至四成的青工持“不清楚”態(tài)度，至少表明青工對(duì)于自身應(yīng)對(duì)改革環(huán)境缺乏前瞻性思考。其中管理人員、技術(shù)人員以及工人對(duì)于此問題回答情況比例分布如下圖：管理者技術(shù)人員工人同意64%64%38%不同意16%16%15%不清楚20%20%47%其中大學(xué)生、大學(xué)?？粕?、高中中技及以下學(xué)歷人對(duì)于此問題回答情況比例分布如下圖：大學(xué)本科大專中專、中技及以下學(xué)歷同意67%53%28%不同意14%20%17%不清楚19%27%55%管理人員、科技人員和學(xué)歷較高的青工相對(duì)工人和低學(xué)歷者持有較為積極的參與改革的態(tài)度，并且在調(diào)研中體現(xiàn)出更高的自信心。但總體而言，青工對(duì)于改革的認(rèn)識(shí)普遍不足。

第三篇：XX青年員工狀況與企業(yè)改革改制調(diào)研報(bào)告(一)

內(nèi)容提要： 南車集團(tuán)公司以及本企業(yè)正經(jīng)歷著改革改制的重大變革進(jìn)程中，為及時(shí)了解工廠青工的狀況，以及青工對(duì)工廠的總體評(píng)價(jià)和心理預(yù)期，更加有的放矢的開展團(tuán)的工作，使團(tuán)的活動(dòng)符合青工的實(shí)際需求，更好的為青工的成長成才和企業(yè)的中心工作提供服務(wù)，XX青年員工狀況與企業(yè)改革改制調(diào)研報(bào)告(一)。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，圍繞青工對(duì)此次改革的認(rèn)識(shí)和顧慮；對(duì)工廠的發(fā)展現(xiàn)狀及改革前景的心理預(yù)期；青工學(xué)技練功崗位培訓(xùn)狀況；共青團(tuán)工作現(xiàn)狀和要求等幾個(gè)方面撰寫了此調(diào)查報(bào)告。中國南車集團(tuán)武漢江岸車輛廠在改革轉(zhuǎn)制過程中面臨著生存和發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，青工作為工廠改革和發(fā)展的重要力量，他們的思想狀況和工作態(tài)度如何，將對(duì)工廠的發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。工廠團(tuán)委配合南車集團(tuán)公司團(tuán)委開展的這次青工狀況與企業(yè)改革改制的問卷調(diào)查，其目的就在于了解當(dāng)前青工的真實(shí)想法和持有的工作態(tài)度、改革態(tài)度，把握青年脈搏，為領(lǐng)導(dǎo)提供工作參考，為開展團(tuán)的工作選準(zhǔn)突破口和切入點(diǎn)，更加扎實(shí)有效地開展工作。本次問卷調(diào)查發(fā)出問卷400份，收回373份，回收率93.5%。被調(diào)研青工基本情況類別數(shù)比性別政治面貌年齡男女黨員團(tuán)員群眾24歲以下25-29歲30-35歲人數(shù)***179108比率66.3%33.7%21%62%17%23%48%29%類別數(shù)比職業(yè)學(xué)歷工人技術(shù)人員管理人員本科大專中專（中技）人數(shù)***比率69%15%16%20%29%51%

一、青工對(duì)改革改制的認(rèn)識(shí)和顧慮面對(duì)中國已加入WTO的現(xiàn)狀,中國鐵路面臨著跨越式發(fā)展的新挑戰(zhàn)，并且隨著南車集團(tuán)兄弟單位改革試點(diǎn)不斷走向成功，我廠改革改制工作的不斷深入推進(jìn)，大部分的青工已經(jīng)能夠坦然看待工廠的改革改制，調(diào)查報(bào)告《XX青年員工狀況與企業(yè)改革改制調(diào)研報(bào)告(一)》。青工的主流能正確對(duì)待改革，接受改革，這是企業(yè)青工隊(duì)伍在改革改制和人員重組過程中保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)。但對(duì)企業(yè)在改革改制過程中所產(chǎn)生的問題，青工持有不同的認(rèn)識(shí)，需要認(rèn)真分析。

1、青工從自身角度出發(fā)對(duì)于企業(yè)改革改制的認(rèn)識(shí)不夠全面、客觀和理性。青年在改革進(jìn)程中占有一定的年齡優(yōu)勢(shì)，所以壓力感受不充分。單純認(rèn)為改革就一定帶來收入和福利待遇的提高，沒有充分考慮改革引進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制所應(yīng)該帶來的危機(jī)意識(shí)。如在回答“ 您認(rèn)為企業(yè)改革改制將會(huì)給您帶來哪些方面的好處（多項(xiàng)選擇）”時(shí)，我們得到了如下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：A增加經(jīng)濟(jì)收入B改善福利待遇C更多學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)D有利于個(gè)人發(fā)展E得不到什么好處F有更多選擇機(jī)會(huì)G更好行使民主權(quán)利61%45%30%27%16%19%6%這表明，青工目前最關(guān)心的問題是能否把經(jīng)濟(jì)保證放在第一位。青工在企業(yè)的發(fā)展壯大與個(gè)人的利益獲取之間的辨證關(guān)系上還存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，大局意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于“ 應(yīng)當(dāng)承認(rèn)人是有差距的，下崗是優(yōu)勝劣汰的過程” 一題的回答情況如下圖：選擇同意、不同意、不清楚選項(xiàng)的比例分布情況同意不同意不清楚43%17%40%有57%的青工對(duì)此問題持不清楚或不同意的態(tài)度。從圖中不難看出，對(duì)于改革，工廠青工沒有積極主動(dòng)地參與，被動(dòng)接受的成份更多。沒有自覺、深入細(xì)致地思考相關(guān)問題，在涉及改革進(jìn)程中必然會(huì)遇見的如“優(yōu)勝劣汰”、“減員增效”、“下崗再就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”等問題，有近三至四成的青工持“不清楚”態(tài)度，至少表明青工對(duì)于自身應(yīng)對(duì)改革環(huán)境缺乏前瞻性思考。其中管理人員、技術(shù)人員以及工人對(duì)于此問題回答情況比例分布如下圖：管理者技術(shù)人員工人同意64%64%38%不同意16%16%15%不清楚20%20%47%其中大學(xué)生、大學(xué)?？粕?、高中中技及以下學(xué)歷人對(duì)于此問題回答情況比例分布如下圖：大學(xué)本科大專中專、中技及以下學(xué)歷同意67%53%28%不同意14%20%17%不清楚19%27%55%管理人員、科技人員和學(xué)歷較高的青工相對(duì)工人和低學(xué)歷者持有較為積極的參與改革的態(tài)度，并且在調(diào)研中體現(xiàn)出更高的自信心。但總體而言，青工對(duì)于改革的認(rèn)識(shí)普遍不足。

第四篇：對(duì)國防軍工企業(yè)青年員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的思考與探討

對(duì)國防軍工企業(yè)青年員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的思考

與探討

中國電子科技集團(tuán)公司第十研究所

【摘要】當(dāng)前，隨著勞動(dòng)者隊(duì)伍的代際更替，以“80、90后”為主的新生代逐漸成為國防軍工企業(yè)發(fā)展的一支強(qiáng)大力量。企業(yè)如何在抓好經(jīng)營、發(fā)展的同時(shí)抓好以人文思想為主的“民心工程”，實(shí)現(xiàn)勞資雙方的共贏，已成為企業(yè)管理者不可回避的問題。本文嘗試在改進(jìn)和加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作方面提出一些建議，希望為一線員工的成長和幸福獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

【關(guān)鍵詞】青年員工；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)；探討

1.引言

青年興則企業(yè)興，青年強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。近年來，隨著武器裝備的更替，科技創(chuàng)新的發(fā)展，一大批年輕員工進(jìn)入國防軍工企業(yè)，逐步成為了公司發(fā)展的生力軍和突擊隊(duì)。這些新生代（35歲以下）成長于中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展最快、成就最大，社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型最為激烈，科學(xué)技術(shù)發(fā)展最為迅猛，人們思想觀念最為解放，價(jià)值觀最為多元的時(shí)期，他們的心理特征尤為明顯，對(duì)企業(yè)的管理帶來了沖擊。本文通過分析青年員工的心理特征和思想、工作、生活現(xiàn)狀，探索加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的方法和途徑，為凝聚員工隊(duì)伍，促進(jìn)國防軍工企業(yè)和諧發(fā)展提供一些借鑒。

2.青年員工的心理及思想分析

2.1 具有良好的大局觀和責(zé)任感

青年員工們熱愛國防軍工事業(yè)，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和改革，把自身與企業(yè)前景聯(lián)系起來，并愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和力量。他們能夠主動(dòng)融入企業(yè)，積極努力做好本職工作，熱忱參與企業(yè)管理工作，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

2.2期待自我實(shí)現(xiàn)，看重公平與尊重

青年員工價(jià)值目標(biāo)的主體定位是自我實(shí)現(xiàn)。在職業(yè)選擇上，更多的要求適合個(gè)人發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑上，也更多強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗。面對(duì)企業(yè)蒸蒸日上的發(fā)展前景，他們表現(xiàn)出強(qiáng)烈的進(jìn)取心，渴望在實(shí)踐中經(jīng)受磨練，不繼而獲得實(shí)現(xiàn)自己人生理想與抱負(fù)的成就感和滿足感。同時(shí)，他們渴望公平和受尊重的環(huán)境，他們關(guān)注薪酬績效考核，希望通過更加科學(xué)、客觀、公開、公正的標(biāo)準(zhǔn)和方式來衡量個(gè)人業(yè)績、能力、貢獻(xiàn)等；關(guān)心職業(yè)發(fā)展通道，希望企業(yè)搭建更加完善、更加開闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

2.3肩負(fù)工作、家庭、生活多重壓力

當(dāng)前，青年員工大都處于結(jié)婚生子、養(yǎng)兒育女的人生階段。購房的壓力，生活成本的不斷攀升都給大家?guī)砹瞬恍〉膲毫?。其次，由于軍工行業(yè)的特殊性，工作任務(wù)重、時(shí)間緊，長期加班加點(diǎn)，頻繁出差，長駐基地已成為了非常普遍的現(xiàn)象。青年員工不僅承受著巨大的工作壓力，未婚青年的婚姻問題，已婚青年缺席家庭生活，子女教育和培養(yǎng)的苦惱，也都挫傷了大家的歸屬感和幸福感。

2.4自我心理調(diào)解能力較弱

青年員工缺乏人生閱歷，缺乏完善的人格品行。他們的勇氣伴隨著沖動(dòng)，理想伴隨著高傲，創(chuàng)新伴隨著懵懂，奮斗也伴隨著失誤。他們大多沒有經(jīng)歷過真正的挫折和磨煉，脆弱的心理和薄弱的意志使他們不敢輕易面對(duì)失敗和壓力。多重角色的適應(yīng)不良容易讓他們輕言放棄和退縮，理想與現(xiàn)實(shí)的巨大落差也容易令他們的心態(tài)失衡、自暴自棄。青年員工心理調(diào)節(jié)能力的意識(shí)和能力較差，化解矛盾，走出心理霧霾的方式和途徑容易偏激，自尊心強(qiáng)的特點(diǎn)又令他們不愿意尋求他人的幫助，一旦缺少宣泄的平臺(tái)，傾訴的對(duì)象，包容的環(huán)境和對(duì)癥的解壓，積壓后的心理變化則令人堪憂。

3.對(duì)青年員工加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的建議

新時(shí)期，歷史矛盾和新問題、新困難同時(shí)顯現(xiàn)，轉(zhuǎn)型升級(jí)的任務(wù)依舊艱巨而繁重。在新形勢(shì)下，國防軍工企業(yè)需要堅(jiān)持“人文關(guān)懷”的理念，重視對(duì)員工的心理疏導(dǎo)和管理，在企業(yè)里體現(xiàn)員工“政治有地位，權(quán)益有保障，發(fā)展有機(jī)會(huì)，心理有關(guān)懷，生活有樂趣，困難有幫扶”，共建共享企業(yè)的發(fā)展成果，讓青年員工把心理壓力轉(zhuǎn)化為思想和工作的動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的不竭動(dòng)力。

3.1完善薪酬福利待遇，搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)

激勵(lì)是人文關(guān)懷的動(dòng)力。首先，薪酬福利待遇水平?哪持殖潭壬轄玻?是大多數(shù)青年員工就業(yè)與奮斗的關(guān)鍵基礎(chǔ)。國防軍工企業(yè)在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的同時(shí)，應(yīng)不斷完善薪酬福利制度，保持員工工資的同步增長，保障不同用工形式員工的同工同酬，體現(xiàn)績效考核的公正與差異化，健全員工福利體系，努力讓改革發(fā)展成果更多地惠及員工，實(shí)現(xiàn)共建共享。其次，要關(guān)心青年員工的職業(yè)生涯發(fā)展，搭建更加開闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，為“想干事、能干事、會(huì)干事”的青年員工提供更多的機(jī)會(huì)，讓他們感到有希望、有奔頭，使他們?cè)趯?shí)干鍛煉中盡快成長起來，成為各條戰(zhàn)線上的中堅(jiān)力量。

3.2 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，培育員工核心價(jià)值

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和品格，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，積淀著一個(gè)企業(yè)最深層次的精神追求和行為準(zhǔn)則。因此，在國防軍工企業(yè)內(nèi)，要秉承以“國家利益高于一切”的核心價(jià)值理念為統(tǒng)領(lǐng)，以自力更生、創(chuàng)新圖強(qiáng)、協(xié)同作戰(zhàn)、頑強(qiáng)拼搏的軍工精神為核心，深入挖掘文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步提煉文化理念，實(shí)現(xiàn)文化理念與發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)接、與員工發(fā)展愿景對(duì)接，形成一個(gè)傳承優(yōu)良傳統(tǒng)、體現(xiàn)鮮明特色、符合未來發(fā)展的主流企業(yè)文化體系。要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，用優(yōu)秀的企業(yè)文化來熏陶、培養(yǎng)青年員工核心價(jià)值觀，以共同的價(jià)值觀規(guī)范他們的行為，以企業(yè)愿景吸引他們，以團(tuán)隊(duì)文化凝聚他們，以創(chuàng)新文化激勵(lì)他們，讓企業(yè)文化外化于行，固化于制，實(shí)化于利，成為激勵(lì)企業(yè)進(jìn)步，員工不斷進(jìn)取的巨大精神動(dòng)力。

3.3實(shí)施員工幫助計(jì)劃，提高自身心理素質(zhì)

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息的鋪天蓋地，微信微博的生活植入，影響著青年員工的心智，他們的心理感受更加敏銳，尋求心理釋壓的訴求更加濃烈。國防軍工企業(yè)應(yīng)嘗試推行“員工幫助計(jì)劃”，建立有效的員工心理干預(yù)體系，改善青年員工的心智模式，提升耐挫能力，培養(yǎng)樂觀、豁達(dá)、寬容的精神，以開闊的心胸和積極的心境看待一切，用和諧的思維方式、和諧的方法認(rèn)識(shí)事物、處理問題。一是把心理健康教育納入培訓(xùn)課程，建立“心靈驛站”、“心靈家園”等信息平臺(tái)，大力普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)員工分辨自我的心理困惑和問題，增強(qiáng)自我調(diào)適能力和應(yīng)對(duì)壓力、挫折的能力；二是以新媒體為抓手，逐步形成網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ 群、微博、微信等全方位的新媒體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與青年員工的互動(dòng)交流、緊密聯(lián)系，通過設(shè)立員工關(guān)愛熱線，或聘請(qǐng)心理專家為員工提供診斷、評(píng)估、培訓(xùn)、指導(dǎo)與咨詢，幫助員工及其家庭成員調(diào)整認(rèn)知模式，緩解心理壓力，消除緊張心理和焦慮情緒，從而解決心理和行為問題，最終提高其身心健康和生命質(zhì)量。