第一篇：2013年“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作意見定稿

2013年廣陵區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作意見

為貫徹落實區(qū)綜治委2013年社會管理綜合治理各項工作，創(chuàng)新社會管理，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人民群眾和醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的治安環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》精神，結(jié)合廣陵衛(wèi)生系統(tǒng)實際，現(xiàn)制定《廣陵區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2013年平安醫(yī)院創(chuàng)建工作意見》如下。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為中心，切實加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全面排查安全隱患，實現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧、醫(yī)患矛盾明顯減少，積極建設(shè)群眾滿意的平安醫(yī)院，為建設(shè)特色發(fā)展的世界名城核心區(qū)作出作出貢獻(xiàn)。

二、參與對象

全區(qū)所有基層醫(yī)療衛(wèi)生單位。

三、主要任務(wù)

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要積極落實創(chuàng)建平安醫(yī)院活動的要求，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，單位“一

把手”是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。根據(jù)工作要求落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。要進(jìn)一步明確職責(zé)，實行目標(biāo)管理，做到有計劃、有部署，有檢查，對平安醫(yī)院創(chuàng)建工作定期自查。

2、強(qiáng)化依法行醫(yī)，嚴(yán)格醫(yī)療行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不超范圍開展診療項目，不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，嚴(yán)禁科室出租、承包等“院中院”行為，不得印發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告，不雇用“醫(yī)托”。及時校驗、換發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，新增診療項目、新引進(jìn)技術(shù)辦理準(zhǔn)入手續(xù)后方可開展。依法加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，嚴(yán)把技術(shù)人員準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批程序，堅決查處違規(guī)違法行為。加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、器械、血液質(zhì)量安全管理工作，強(qiáng)化對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的感染管理工作。

3、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，辦好人民滿意衛(wèi)生。深入開展“三好一滿意”、“志愿者服務(wù)”、“讓細(xì)節(jié)感動患者”等活動，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，繼續(xù)規(guī)范實施基本藥物制度，做好醫(yī)療救助、惠民醫(yī)療等各項工作。深入開展全面改善醫(yī)療服務(wù)專項行動，認(rèn)真評選“百佳健康衛(wèi)士”，做好醫(yī)師定期考核工作。組織人員參加省、市、區(qū)舉辦的各種專題培訓(xùn)，狠抓核心制度的落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升患者的滿意度。增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通的能力，尊重患

者的知情權(quán)、選擇權(quán)。建立健全院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織和醫(yī)療服務(wù)安全管理制度，每月開展醫(yī)療質(zhì)量分析會，確保醫(yī)療安全。

4、強(qiáng)化交流溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立與患者及家屬溝通平臺，建立矛盾調(diào)處機(jī)制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解，嚴(yán)重擾亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、醫(yī)療秩序、整體環(huán)境等綜合滿意率達(dá)90%以上。

5、強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善防控體系建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部的治安防范、病房、門診的安全管理及醫(yī)院周邊環(huán)境整治，健全值班和門衛(wèi)制度，內(nèi)部治安得到加強(qiáng)，人防、物防、技防措施落實，盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障單位和就診病人的生命財產(chǎn)安全。全面實施《江蘇省醫(yī)院內(nèi)部安全技術(shù)防范建設(shè)規(guī)范（試行）》。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實消防管理等各項責(zé)任制度，火災(zāi)隱患得到及時處置，確保無火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。未設(shè)警務(wù)室的醫(yī)院，要與所在地派出所建立良好的合作機(jī)

制，形成工作合力，優(yōu)化醫(yī)院周邊環(huán)境。

6、強(qiáng)化多方合作，依法處置醫(yī)療糾紛。落實衛(wèi)生部、公安部聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》的要求，加強(qiáng)同公、檢、法等部門溝通聯(lián)系與信息交流，運用調(diào)解等綜合手段，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)處置醫(yī)療糾紛的能力，防止和處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件和惡性事件，嚴(yán)肅查處和依法打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全、毀壞醫(yī)療實施等違法犯罪行為。

7、強(qiáng)化責(zé)任保險，有效化解醫(yī)療糾紛。醫(yī)務(wù)人員參加醫(yī)療責(zé)任保險，進(jìn)一步完善醫(yī)療責(zé)任保險制度投保方式和有關(guān)費率條款，規(guī)范承保方案和理賠方式，努力實現(xiàn)全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)參投的工作目標(biāo)。

8、強(qiáng)化宣傳報道，切實注重正面引導(dǎo)。堅持正面宣傳為主，大力宣傳廣大醫(yī)務(wù)工作者中好人好事，宣傳臨床醫(yī)學(xué)的特殊性，宣傳醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，增進(jìn)廣大人民群眾對醫(yī)學(xué)科學(xué)的高技術(shù)、高風(fēng)險、經(jīng)驗性、實踐性的理解，營造尊重知識、尊重人才、尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律、尊重醫(yī)務(wù)人員勞動的社會氛圍，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感。引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生地醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療損害糾紛。

9、強(qiáng)化督促整改，全面提高創(chuàng)建質(zhì)量。針對在2012年年終由區(qū)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動協(xié)調(diào)小組以及區(qū)衛(wèi)生局考核中對各醫(yī)療衛(wèi)生單位考核檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各單位要認(rèn)真研

究，落實措施，著力整改。有條件的單位要爭創(chuàng)省級平安醫(yī)院。區(qū)衛(wèi)生局將加強(qiáng)指導(dǎo)，加大對整改落實情況的監(jiān)督檢查力度，不斷提高創(chuàng)建工作質(zhì)量。

10、強(qiáng)化考評考核，全面落實創(chuàng)建目標(biāo)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)《江蘇省平安醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)》（2012版）的通知（蘇平醫(yī)協(xié)組〔2012〕2號）精神，區(qū)衛(wèi)生局將按照區(qū)綜治委的要求，認(rèn)真組織對所有醫(yī)院開展考評工作，力爭到今年底80%以上的一級醫(yī)療衛(wèi)生單位、100％以上的二級醫(yī)療衛(wèi)生單位達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)。

第二篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建

2013年***衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

為進(jìn)一步貫徹落實黨的十八大精神、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保創(chuàng)建工作順利實施

1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組，院長擔(dān)任組長，副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，職責(zé)明確，分工清楚，確保創(chuàng)建工作能順利實施。

2、為使創(chuàng)建活動深入落實，衛(wèi)生院召開了專題會議，認(rèn)真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義，并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理院區(qū)環(huán)境，營造醫(yī)院和諧氣氛為推手，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動，扎實開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，同時加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系，加大社會治安治理力度，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。

3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[]10號文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求，同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。

二、建立機(jī)制，重抓落實

1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施。

2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責(zé)任目標(biāo)機(jī)制，使創(chuàng)建活動的各項相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化。

3、建立了嚴(yán)格的考核獎懲機(jī)制，將創(chuàng)建活動的開展與年

度考核掛鉤、與績效工資掛鉤，增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感、緊迫感。

三、精心實施，發(fā)現(xiàn)問題及時整改

1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：

（1）、提高認(rèn)識，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

（2）、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。

（3）、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進(jìn)了醫(yī)患互信，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、在創(chuàng)建活動中，組織相關(guān)工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。

3、根據(jù)本院實際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處

置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。

4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。

總之，通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧，使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。

第三篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院

一、成立創(chuàng)建平安醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)

以院長為組長，副院長和各科室主任為副組長及成員的領(lǐng)導(dǎo)小組建立后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級的有關(guān)創(chuàng)建平安醫(yī)院文件，會議精神以“平安醫(yī)院”為目的，結(jié)合本單位具體情況逐項查對、核實、找出平安工作中的立足點和缺項、差距、研究如何及時落實。領(lǐng)導(dǎo)小組各盡其責(zé)，掌握第一手實際勘察資料，有計劃有步驟的解所存在的問題，確保安全工作落到實處。

二、建立安全通道指示

按上級文件與會議的要求，每一層樓都要建立安全通道指示標(biāo)牌，并設(shè)立指示燈，三樓設(shè)立戶外安全通道樓梯，以加強(qiáng)應(yīng)急處理，疏散人群的安全通道，保證人員在緊急情況下能盡快的有條不紊的撤離現(xiàn)場。

三、建立消防器材的備用

消防所用的干粉滅火器每層樓三至四個消防栓，并在每層樓自來水管道設(shè)有用消防水龍頭，在應(yīng)急情況下可以搶救。有器材、有水源、最大限度的保護(hù)國家和人民的生命財產(chǎn)。

四、人員疏散演練

按上級要求，要做好應(yīng)急疏散人員的演練以達(dá)到在緊急情況下不混亂、有條理、有組織、快速的疏導(dǎo)，在今年，要求每半年演練，在演練中要總結(jié)出現(xiàn)的問題和人員疏散時，首先要有領(lǐng)導(dǎo)指揮，醫(yī)護(hù)人員首先保護(hù)患者，尤其老幼人員，有次序、有組織、有規(guī)律的、及時、快捷的、疏散。在演練中克服慌張、恐懼、混亂的心理與行動，要達(dá)到一個整體行動的目的。

五、建立揭示板

將安全工作細(xì)則上板，同時將單位的安全通道示意圖設(shè)立在板上，每個走廊，每個科室都安排負(fù)責(zé)人，以保證在緊急情況下，有組織，在統(tǒng)一指揮的情況下行動。

六、建立安全工作自查考核細(xì)則與預(yù)案

建立單位應(yīng)急預(yù)案，按上級的要求，與單位實際情況相結(jié)合，建立有效的預(yù)案，并嚴(yán)格制定有效的自查自檢的安全細(xì)則考核措施，并按細(xì)則逐條去合理的安排單位安全工作的落實。

七、建立定期抽查制度

以單位和上級的要求，制定單位自查工作抽查制度，以科室為檢查的基礎(chǔ)，從防火、防震、水災(zāi)、防盜和安全用電的定期檢查，出現(xiàn)違章及時糾正，或罰款，與保證安全工作運行。

八、做好規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理年，持證上崗，定期抽查醫(yī)療質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，打擊非法行醫(yī)。提高執(zhí)業(yè)能力及執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)，排除執(zhí)業(yè)中存在的隱患。使醫(yī)院的每個科室都具備規(guī)范無菌操作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行傳染病防治法規(guī)，使我院在消毒二次污處理，一人一針一管，一人器材一使用中規(guī)范的控制傳染病，提高服務(wù)質(zhì)量放在首位，依法執(zhí)業(yè)放在首位。并每季抽查記錄。

九、做好環(huán)境中的安全工作

1)、值宿的或更夫，在使用火、電要嚴(yán)格防范，嚴(yán)禁使用大容量的電器，如電爐子、家用電器。

2)、上下班和更夫接頭，四防工作要加強(qiáng)管理。

3)、節(jié)假日要有領(lǐng)導(dǎo)帶班，作好四防工作。

4)樓內(nèi)的門窗要有保險鎖，要害科室要安全防護(hù)的窗門。

5)、單位的周邊鄰居，要排查他們的安全情況，如單位的一樓是私人門市房和飯店，他們的房東轉(zhuǎn)租給他人后，在防火上薄弱，他們的隱患直接危害我們單位，要對這些門市房的經(jīng)營者有一定約束和聯(lián)合檢查的措施，出現(xiàn)問題及時解決，尤其應(yīng)事先排除隱患，防范未然。

6)、鄰居的隱患要及時解決

7)、室外的垃圾箱，洗浴的排污的廢氣和爐渣嚴(yán)重污染著周邊環(huán)境。

十、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件和有關(guān)突發(fā)事件案例的經(jīng)驗教訓(xùn)

要組織全院職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的各項有關(guān)安全工作的政策、措施、及規(guī)范要求，在學(xué)習(xí)貫徹中認(rèn)真學(xué)習(xí)討論有關(guān)事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高全院職工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認(rèn)真做好自己科室的安全工作。只有每個人，每一位職工都有安全意識，才能達(dá)到全方位的創(chuàng)建“安全醫(yī)院”的目的。

十一、認(rèn)真做好安全自查，接受上級指導(dǎo)與及時整改

在中，每季度要由領(lǐng)導(dǎo)小組對全院內(nèi)外進(jìn)行自查工作，包括樓內(nèi)、口內(nèi)、鑲復(fù)、租用外來人及辦公室、財務(wù)室，對樓外的一樓個體戶和樓周邊的防水、火、盜要認(rèn)真勘察到位，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。并且要將重大隱患通知本人及報告上級妥善安置，排除患點，同時要收集材料存檔。

第四篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院總結(jié)

墊江縣醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

總 結(jié)

2010年，中醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實重慶市社會治安綜合治理委員會《關(guān)于在全市深入開展平安重慶系列創(chuàng)建活動的意見》及市衛(wèi)生局《關(guān)于在“十一五”期間深化平安重慶建設(shè)的意見》市衛(wèi)生局《重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》要求，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨服務(wù)再提升百日競賽活動。健全醫(yī)德查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。認(rèn)真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實，確保我院

2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲機(jī)制，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。疑難危重病例討論、甲類手術(shù)術(shù)前討論、死亡病例討論率均達(dá)到100%。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防華考范文網(wǎng)傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進(jìn)、弘揚正氣，樹立正面教育。工商、公安和城管部門的聯(lián)動對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費、亂收

墊江縣中醫(yī)院

二〇一〇年十二月二十六日

第五篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計劃

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計劃

我院根據(jù)上級文件精神。為了規(guī)范開展我院創(chuàng)建“平安 醫(yī)院”工作，單位組織領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)并討論落實上級有關(guān)文件及各級領(lǐng)導(dǎo)在會議上的講話精神，并按考核工作中的細(xì)則逐條進(jìn)行分析，自查，并成立了本單位創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，同時以上級的具體要求制度和建立本單位工作負(fù)責(zé)的分工，把具體工作落實到人人頭上，并認(rèn)真制定我單位的創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計劃，具體如下：

一、成立創(chuàng)建平安醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)

以院長為組長，副院長為副組長及成員的領(lǐng)導(dǎo)小組建立后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級的有關(guān)創(chuàng)建平安醫(yī)院文件，會議精神以“平安醫(yī)院”為目的，結(jié)合本單位具體情況逐項查對、核實、找出平安工作中的立足點和缺項、差距、研究如何及時落實。領(lǐng)導(dǎo)小組各盡其責(zé)，掌握第一手實際勘察資料，有計劃有步驟的解所存在的問題，確保安全工作落到實處。

二、建立安全通道指示

按上級文件與會議的要求，每一層樓都要建立安全通道指示標(biāo)牌，并設(shè)立指示燈，以加強(qiáng)應(yīng)急處理，保證人員在緊急情況下能盡快的有條不紊的撤離現(xiàn)場。

三、建立消防器材的備用

有器材、有水源、最大限度的保護(hù)國家和人民的生命財產(chǎn)。

四、建立安全工作自查考核細(xì)則與預(yù)案

建立單位應(yīng)急預(yù)案，按上級的要求，與單位實際情況相結(jié)合，建立有效的預(yù)案，并嚴(yán)格制定有效的自查自檢的安全細(xì)則考核措施，并按細(xì)則逐條去合理的安排單位安全工作的落實。

五、建立懲罰制度

以單位和上級的要求，制定單位自查工作抽查制度，從防火、防震、水災(zāi)、防盜和安全用電的定期檢查，出現(xiàn)違章及時糾正，或罰款，與保證安全工作運行。

六、做好規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理，持證上崗，定期抽查醫(yī)療質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，打擊非法行醫(yī)。提高執(zhí)業(yè)能力及執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)，排除執(zhí)業(yè)中存在的隱患。使醫(yī)院的每個科室都具備規(guī)范無菌操作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行傳染病防治法規(guī)，使我院在消毒二次污處理，一人一針一管，一人器材一使用中規(guī)范的控制傳染病，提高服務(wù)質(zhì)量放在首位，依法執(zhí)業(yè)放在首位。并每季抽查記錄。

七、做好環(huán)境中的安全工作

1）、值班人員，在使用火、電要嚴(yán)格防范，嚴(yán)禁使用大容量的電器，如電爐子、家用電器。

2）、上下班和更夫接頭，四防工作要加強(qiáng)管理。3）、節(jié)假日要有領(lǐng)導(dǎo)帶班，作好四防工作。

4）樓內(nèi)的門窗要有保險鎖，要害科室要安全防護(hù)的窗門。5）、單位的周邊鄰居，要排查他們的安全情況，如單位的一樓是私人門市房和飯店，他們的房東轉(zhuǎn)租給他人后，在防火上薄弱，他們的隱患直接危害我們單位，要對這些門市房的經(jīng)營者有一定約束和聯(lián)合檢查的措施，出現(xiàn)問題及時解決，尤其應(yīng)事先排除隱患，防范未然。6）、鄰居的隱患要及時解決

7）、室外的垃圾箱，排污的廢氣和爐渣嚴(yán)重污染著周邊環(huán)境。

八、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件和有關(guān)突發(fā)事件案例的經(jīng)驗教訓(xùn) 要組織全院職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的各項有關(guān)安全工作的政策、措施、及規(guī)范要求，在學(xué)習(xí)貫徹中認(rèn)真學(xué)習(xí)討論有關(guān)事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高全院職工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認(rèn)真做好自己科室的安全工作。只有每個人，每一位職工都有安全意識，才能達(dá)到全方位的創(chuàng)建“安全醫(yī)院”的目的。

九、認(rèn)真做好安全自查，接受上級指導(dǎo)與及時整改 在中，每季度要由領(lǐng)導(dǎo)小組對全院內(nèi)外進(jìn)行自查工作，防水、火、盜要認(rèn)真勘察到位，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。并且要

將重大隱患通知本人及報告上級妥善安置，排除患點，同時要收集材料存檔。