第一篇：誠信計量管理制度

誠信計量目標管理制度

為維護促進誠信計量體系建設，保護消費者合法權益不受侵害，本公司自定以下誠信計量管理制度：

一、計量器具配備及管理

1、計量器具配備

公司經營配備的計量器具要符合國家計量法律法規(guī)的規(guī)定，禁止配備、使用國務院規(guī)定廢除的非法定計量單位的計量器具；商品稱重、進貨計量驗收以及公平秤要配備有雙面顯示、數據打印功能電子計價秤，電子秤的配備率要達到100%。

2、公平稱設立

公司要在商品銷售區(qū)域的顯著位置設立公平稱，公平秤標志醒目，并明示公平秤使用方法和國家規(guī)定的商品稱重允許偏差；當消費者對商品稱重有異議時，公平秤應有專人司稱、記錄，為消費者復稱提供方便，為解決計量糾紛提供技術保證，公平秤的稱量范圍、準確度等級及數量要與經營項目相適應，并符合《商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。

3、計量器具檢定

公司要建立計量器具管理檔案，將計量器具登記造冊，報當地質量技術監(jiān)督部門備案，依法向質量技術監(jiān)督部門申請檢定，在用器具按期檢定率、合格率均達到100%；未經檢定、經檢定不合格或超周期未檢定的器具應停止使用、隔離存放并做出明顯的標示，及時進行維護、更新。

4、電子秤自效

公司定期對檢定周期內在用的電子秤進行自校，并做好自校記錄，保證在用電子秤示值合格率達到100%；對示值不合格的電子秤要立即停止使用。

5、檢定標識

公司要加強計量器具檢定證書的管理，保證檢定證書與在用計量器具一一對應，計量器具事實標志管理，所有經檢定合格的計量器具要加貼檢定合格標識，檢定合格標識要注明器具狀態(tài)、檢定日期、有效期和檢定單位（或檢定人員）等信息。

二、商品及商品量管理

1、定量包裝商品

公司要加強對進貨計量檢驗，保證與供應商的貿易公平，保證進店銷售的定量包裝商品的凈含量標注和凈含量符合國家《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，定量包裝商品計量抽查合格率要達到100%。

2、商品稱重

公司銷售商品實行現(xiàn)場稱重的，要使用符合規(guī)定計量器具，并向消費者明示計量單位，操作過程和計量器具顯示數值，稱重前要去除其他包裝物（必要的內包裝除外）；對可復現(xiàn)的計量結果，消費者有異議時，應當從新操作并顯示數值，商品結算量應當與計量顯示數值相符，商品稱重的偏差要符合《商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，現(xiàn)場抽查復稱合格率達到100%。

3、商品分裝

公司分裝的商品，屬定量包裝商品的，其凈含量標注和凈含量要符合國家《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定；非定量包裝的，要加貼電子秤打印的標簽，標簽包含商品名稱、價格、凈含量、生產日期、包裝日期、保質期及商家字號等信息，商品的稱重偏差要符合國家《商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。分裝商品計量抽查合格率達到100%。

4、商品質量

公司要嚴格商品進貨質量驗收，索票索證，驗明商品合格證明和相關標識。

三、法定計量單位的管理

1、正確使用

公司的文件、統(tǒng)計報表、促銷活動廣告等，要采用國家法定計量單位，并正確書寫、印制國家法定的計量單位符號。

2、稱重結算

公司商品稱重時，計量器具要顯示國家法定計量單位，并以國家法定單位進行商品量結算。

3、明碼標價

公司商品標價要使用統(tǒng)一的標價牌（簽），明示商品價格，正確使用法定計量單位，如實的標注商品的凈含量，不模糊、虛假計量。

四、計量檢查

1、內部檢查

公司要加強日常經營活動中的計量管理，定期對在用計量器具、水分揮發(fā)量較大的定量包裝商品、預稱重食品以及相關計量記錄進行檢查和檢測，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題以及消費者的計量投訴，要及時分析原因，責任到人，指定糾正措施和預防措施。

2、外部檢查

公司要積極配合質量技術監(jiān)督部門開展計量監(jiān)督檢查和定量包裝商品計量監(jiān)督抽查，對質量技術監(jiān)督部門提出的整改要求，要認真落實。

第二篇：誠信計量管理制度

誠信計量管理制度

為維護促進誠信計量體系建設，保護消費者合法權益不受侵害，本市場自定以下誠信計量管理制度：

一、計量器具配備及管理

1、計量器具配備

市場經營配備的計量器具要符合國家計量法律法規(guī)的規(guī)定，禁止配備、使用國務院規(guī)定廢除的非法定計量單位的計量器具；零售商品稱重、進貨計量驗收以及公平秤要配備有雙面顯示、數據打印功能電子計價秤，電子秤的配備率要達到100%。

2、公平稱設立

市場要在零售商品銷售區(qū)域的顯著位置設立公平稱，公平秤標志醒目，并明示公平秤使用方法和國家規(guī)定的零售商品稱重允許偏差；當消費者對零售商品稱重有異議時，公平秤應有專人司稱、記錄，為消費者復稱提供方便，為解決計量糾紛提供技術保證，公平秤的稱量范圍、準確度等級及數量要與經營項目相適應，并符合《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。

3、計量器具檢定

市場要建立計量器具管理檔案，將計量器具登記造冊，報當地質量技術監(jiān)督部門備案，依法向質量技術監(jiān)督部門申請檢定，在用器具按期檢定率、合格率均達到100%；未經檢定、經檢定不合格或超周期未檢定的器具應停止使用、隔離存放并做出明顯的標示，及時進行維護、更新。

4、電子秤自效

市場定期對檢定周期內在用的電子秤進行自校，并做好自校記錄，保證在用電子秤示值合格率達到100%；對示值不合格的電子秤要立即停止使用。

5、檢定標識

市場要加強計量器具檢定證書的管理，保證檢定證書與在用計量器具一一對應，計量器具事實標志管理，所有經檢定合格的計量器具要加貼檢定合格標識，檢定合格標識要注明器具狀態(tài)、檢定日期、有效期和檢定單位（或檢定人員）等信息。

二、商品及商品量管理

1、定量包裝商品

市場要加強對進貨計量檢驗，保證與供應商的貿易公平，保證進店銷售的定量包裝商品的凈含量標注和凈含量符合國家《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，定量包裝商品計量抽查合格率要達到100%。

2、商品零售稱重

市場銷售商品實行現(xiàn)場稱重的，要使用符合規(guī)定計量器具，并向消費者明示計量單位，操作過程和計量器具顯示數值，稱重前要去除其他包裝物（必要的內包裝除外）；對可復現(xiàn)的計量結果，消費者有異議時，應當從新操作并顯示數值，商品結算量應當與計量顯示數值相符，商品稱重的偏差要符合《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，現(xiàn)場抽查復稱合格率達到100%。

3、商品分裝

市場分裝的商品，屬定量包裝商品的，其凈含量標注和凈含量要符合國家《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定；非定量包裝的，要加貼電子秤打印的標簽，標簽包含商品名稱、價格、凈含量、生產日期、包裝日期、保質期及商家字號等信息，商品的稱重偏差要符合國家《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。分裝商品計量抽查合格率達到100%。

4、商品質量

市場要嚴格商品進貨質量驗收，索票索證，驗明商品合格證明和相關標識。

三、法定計量單位的管理

1、正確使用

市場的文件、統(tǒng)計報表、促銷活動廣告等，要采用國家法定計量單位，并正確書寫、印制國家法定的計量單位符號。

2、稱重結算

市場零售商品稱重時，計量器具要顯示國家法定計量單位，并以國家法定單位進行商品量結算。

3、明碼標價

市場商品標價要使用統(tǒng)一的標價牌（簽），明示商品價格，正確使用法定計量單位，如實的標注商品的凈含量，不模糊、虛假計量。

四、計量檢查

1、內部檢查 市場要加強日常經營活動中的計量管理，定期對在用計量器具、水分揮發(fā)量較大的定量包裝商品、預稱重零售食品以及相關計量記錄進行檢查和檢測，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題以及消費者的計量投訴，要及時分析原因，責任到人，指定糾正措施和預防措施。

2、外部檢查

市場要積極配合質量技術監(jiān)督部門開展計量監(jiān)督檢查和定量包裝商品計量監(jiān)督抽查，對質量技術監(jiān)督部門提出的整改要求，要認真落實。

五、計量投訴處理

1、誠信計量承諾

市場應對誠信計量行為做出承諾，承諾內容要在商場、店堂的顯著位置公開，并認真履行承諾，發(fā)現(xiàn)商品量不足的，應實施先行賠償，及時給消費者不足短缺量或補償損失。

2、計量投訴處理

市場要設立公開的投訴舉報電話，設立投訴意見箱，方便消費者的投訴，對計量投訴要及時的公正處理，保證消費者的合法權益，對質檢部門受理的計量投訴，企業(yè)要積極的配合質量監(jiān)督部門的調查，提供真實可靠的信息，保證協(xié)調工作順利進行。

第三篇：誠信計量管理制度

誠信計量管理制度

為維護促進誠信計量體系建設，保護消費者合法權益不受侵害，本超市自定以下誠信計量管理制度：

一、計量器具配備及管理

1、計量器具配備

超市經營配備的計量器具要符合國家計量法律法規(guī)的規(guī)定，禁止配備、使用國務院規(guī)定廢除的非法定計量單位的計量器具；零售商品稱重、進貨計量驗收以及公平秤要配備有雙面顯示、數據打印功能電子計價秤，電子秤的配備率要達到100%。

2、公平稱設立

超市要在零售商品銷售區(qū)域的顯著位置設立公平稱，公平秤標志醒目，并明示公平秤使用方法和國家規(guī)定的零售商品稱重允許偏差；當消費者對零售商品稱重有異議時，公平秤應有專人司稱、記錄，為消費者復稱提供方便，為解決計量糾紛提供技術保證，公平秤的稱量范圍、準確度等級及數量要與經營項目相適應，并符合《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。

3、計量器具檢定

超市要建立計量器具管理檔案，將計量器具登記造冊，報當地質量技術監(jiān)督部門備案，依法向質量技術監(jiān)督部門申請檢定，在用器具按期檢定率、合格率均達到100%；未經檢定、經檢定不合格或超周期未檢定的器具應停止使用、隔離存放并做出明顯的標示，及時進行維護、更新。

4、電子秤自效

超市定期對檢定周期內在用的電子秤進行自校，并做好自校記錄，保證在用電子秤示值合格率達到100%；對示值不合格的電子秤要立即停止使用。

5、檢定標識

超市要加強計量器具檢定證書的管理，保證檢定證書與在用計量器具一一對應，計量器具事實標志管理，所有經檢定合格的計量器具要加貼檢定合格標識，檢定合格標識要注明器具狀態(tài)、檢定日期、有效期和檢定單位（或檢定人員）等信息。

二、商品及商品量管理

1、定量包裝商品

超市要加強對進貨計量檢驗，保證與供應商的貿易公平，保證進店銷售的定量包裝商品的凈含量標注和凈含量符合國家《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，定量包裝商品計量抽查合格率要達到100%。

2、商品零售稱重

超市銷售商品實行現(xiàn)場稱重的，要使用符合規(guī)定計量器具，并向消費者明示計量單位，操作過程和計量器具顯示數值，稱重前要去除其他包裝物（必要的內包裝除外）；對可復現(xiàn)的計量結果，消費者有異議時，應當從新操作并顯示數值，商品結算量應當與計量顯示數值相符，商品稱重的偏差要符合《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，現(xiàn)場抽查復稱合格率達到100%。

3、商品分裝

超市分裝的商品，屬定量包裝商品的，其凈含量標注和凈含量要符合國家《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定；非定量包裝的，要加貼電子秤打印的標簽，標簽包含商品名稱、價格、凈含量、生產日期、包裝日期、保質期及商家字號等信息，商品的稱重偏差要符合國家《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。分裝商品計量抽查合格率達到100%。

4、商品質量

超市要嚴格商品進貨質量驗收，索票索證，驗明商品合格證明和相關標識。

三、法定計量單位的管理

1、正確使用

超市的文件、統(tǒng)計報表、促銷活動廣告等，要采用國家法定計量單位，并正確書寫、印制國家法定的計量單位符號。

2、稱重結算

超市零售商品稱重時，計量器具要顯示國家法定計量單位，并以國家法定單位進行商品量結算。

3、明碼標價

超市商品標價要使用統(tǒng)一的標價牌（簽），明示商品價格，正確使用法定計量單位，如實的標注商品的凈含量，不模糊、虛假計量。

四、計量檢查

1、內部檢查

超市要加強日常經營活動中的計量管理，定期對在用計量器具、水分揮發(fā)量較大的定量包裝商品、預稱重零售食品以及相關計量記錄進行檢查和檢測，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題以及消費者的計量投訴，要及時分析原因，責任到人，指定糾正措施和預防措施。

2、外部檢查

超市要積極配合質量技術監(jiān)督部門開展計量監(jiān)督檢查和定量包裝商品計量監(jiān)督抽查，對質量技術監(jiān)督部門提出的整改要求，要認真落實。

五、計量投訴處理

1、誠信計量承諾

超市應對誠信計量行為做出承諾，承諾內容要在商場、店堂的顯著位置公開，并認真履行承諾，發(fā)現(xiàn)商品量不足的，應實施先行賠償，及時給消費者不足短缺量或補償損失。

2、計量投訴處理

超市要設立公開的投訴舉報電話，設立投訴意見箱，方便消費者的投訴，對計量投訴要及時的公正處理，保證消費者的合法權益，對質檢部門受理的計量投訴，企業(yè)要積極的配合質量監(jiān)督部門的調查，提供真實可靠的信息，保證協(xié)調工作順利進行。

監(jiān)

管 部 門：德宏州質量技術監(jiān)督局姐告分局

舉報投訴電話：0692-12365

0692-4666873

第四篇：誠信計量承諾書

連鎖商店和超市誠信計量承諾書

編號

為構建誠信經營、公平競爭的和諧市場環(huán)境，維護和促進商貿誠信計量體系建設，保護消費者的合法權益不受侵害，本單位鄭重承諾如下：

一、自覺遵守《計量法》、《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》、《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)對貿易計量的有關規(guī)定。

二、積極宣傳和帶頭遵守《商業(yè)、服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》，建立健全和落實各項計量管理制度，加強對計量器具和商品量的管理。

三、配備和使用符合所銷售商品貿易計量要求的計量器具，并定期檢定，不使用未經檢定或檢定不合格的計量器具。

四、使用法定計量單位，商品量及價格/計量單位標注真實。

五、如有商品計量短缺行為，則按照《消費者權益保護法》的要求以所售商品貨值先行賠付。

本單位將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，歡迎社會各界予以監(jiān)督。

承諾單位蓋章： 法人（負責人）簽名：

年 月 日

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任何單位或個人，發(fā)現(xiàn)該經營者違反以上內容，歡迎向質量技術監(jiān)督部門進行舉報。

舉報電話：12365

第五篇：誠信計量承諾書

誠信計量承諾書

誠信計量是社會信用體系建設的技術基礎和重要內容。為進一步深入推進誠信計量體系建設，營造誠信經營、公平競爭的市場計量環(huán)境，促進和諧城鄉(xiāng)的建設，在“經營者自律為主、政府部門推動為主、社會各界監(jiān)督”的原則下，建立起以經營者“自律、自理、示范”為基礎的誠信計量自我約束機制，我單位特向廣大消費者鄭重承諾：

一、守法誠信經營。嚴格遵守《中華人民共和國計量法》、《商業(yè)服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》等法律法規(guī)的規(guī)定和要求，守法經營，誠信為本。建立健全計量管理制度，保護消費者權益制度及進出貨物計量檢測驗收制度。

二、依法管理計量器具。配備和使用符合國家規(guī)定，并與經營項目相適應的計量器具。對配備和使用的計量器具登記造冊，進行日常維護和管理，保證計量器具完好、性能可靠；正確使用計量器具。不使用國家明令淘汰和禁止使用的及非法定計量單位的計量器具；不使用未經檢定、檢定不合格或者超過檢定周期的計量器具；不偽造或者破壞計量器具檢定標記、封緘；不得短斤缺兩、人為改變計量準確度欺騙消費者。

三、加強員工培訓工作。我們將加強員工計量法律法規(guī)和計量知識的培訓，不斷提高員工的法制觀念、服務技能和職業(yè)首先水平，積極倡導守法經營、誠實守信的觀念。

四、受理消費者的計量投訴。廣大消費者如遇到計量問題，可以向我們投訴，我們將對有關問題及時處理，決不推諉、敷衍，遇到重大計量問題我們將及時向質監(jiān)部門報告。

承諾單位： 單位負責人：

年 月 日