第一篇：常德市十項(xiàng)規(guī)定

常德市委推出十項(xiàng)規(guī)定貫徹落實(shí)中央省委改進(jìn)工作作風(fēng)密

切聯(lián)系群眾的文件精神

發(fā)布日期：2013-01-08

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為認(rèn)真落實(shí)中央和省委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，1月7日，市委出臺(tái)《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)，從十個(gè)方面對(duì)全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾提出具體要求。

《規(guī)定》全面體現(xiàn)了中央和省委精神，緊扣了常德實(shí)際，突出了人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，具有很強(qiáng)的實(shí)效性、針對(duì)性和可操作性。

《規(guī)定》主要內(nèi)容包括：

改進(jìn)調(diào)查研究：市領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研要明確主題，有的放矢，切忌走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義；不事先踩點(diǎn)，各考察點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)要真實(shí)，不能為迎接考察突擊布置或增添設(shè)備，更不能弄虛作假；要統(tǒng)籌安排，建立由市委辦公室牽頭的通報(bào)、協(xié)調(diào)等工作制度，統(tǒng)籌市領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研活動(dòng)安排。

簡(jiǎn)化接待工作：市領(lǐng)導(dǎo)到基層考察調(diào)研，不安排邊界迎送，不布置標(biāo)語(yǔ)橫幅，安排工作餐，盡可能安排集體乘車，不安排警車開(kāi)道。

精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)：嚴(yán)格清理、切實(shí)減少各類會(huì)議，嚴(yán)格會(huì)議審批程序，能不開(kāi)的堅(jiān)決不開(kāi)，可以合并的堅(jiān)決合并，以市委、市政府名義召開(kāi)的會(huì)議，須經(jīng)市委常委會(huì)議研究；各類會(huì)議要壓縮會(huì)期，控制規(guī)模，減少與會(huì)人員，各部門(mén)召開(kāi)的全市性會(huì)議，一般不邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)出席、接見(jiàn)會(huì)議代表或合影；堅(jiān)持開(kāi)短會(huì)、講短話，力戒空話、套話，改進(jìn)會(huì)議形式，能開(kāi)電視電話會(huì)議的不集中召開(kāi)；嚴(yán)格控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)禁在會(huì)議期間組織與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。清理和精簡(jiǎn)各類領(lǐng)導(dǎo)小組和議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，規(guī)范決策行為。減少各類節(jié)慶活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)的節(jié)慶活動(dòng)，一律不得舉辦，財(cái)政不得撥款；嚴(yán)格控制和規(guī)范博覽會(huì)、招商引資節(jié)會(huì)、剪彩、奠基、首發(fā)首映式等各類活動(dòng)。

規(guī)范督查考核:市直各單位以市委、市政府名義開(kāi)展的督查，須經(jīng)市委、市政府審批同意。以市委、市政府名義組織開(kāi)展的檢查評(píng)比考核驗(yàn)收活動(dòng)，須經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn)；以部門(mén)名義組織開(kāi)展的全市性檢查評(píng)比考核驗(yàn)收活動(dòng)，須向市委辦公室、市政府辦公室提出書(shū)面申請(qǐng)，按程序?qū)彶閳?bào)批。年底對(duì)區(qū)縣（市）的檢查評(píng)比考核驗(yàn)收，由市人社局牽頭統(tǒng)一組織實(shí)施；對(duì)市直單位的檢查評(píng)比考核驗(yàn)收，由市直機(jī)關(guān)工委牽頭統(tǒng)一組織實(shí)施。

精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)：減少各類文件，凡國(guó)家法律法規(guī)和黨內(nèi)法規(guī)已作出明確規(guī)定的，現(xiàn)行文件規(guī)定仍然適用的，上級(jí)文件已有明確具體的政策措施的，內(nèi)容與已發(fā)文件雷同或沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的，一律不再發(fā)文；減少各類簡(jiǎn)報(bào)和內(nèi)刊，提高文件簡(jiǎn)報(bào)的質(zhì)量和實(shí)效。

改進(jìn)新聞報(bào)道：簡(jiǎn)化市領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議活動(dòng)新聞報(bào)道，出席一般性會(huì)議和活動(dòng)不作報(bào)道，進(jìn)一步壓縮報(bào)道數(shù)量、字?jǐn)?shù)和時(shí)長(zhǎng)，有的可刊播簡(jiǎn)短消息，有的只報(bào)標(biāo)題新聞；要多反映基層干部群眾的生動(dòng)實(shí)踐和新鮮經(jīng)驗(yàn)，多為人民群眾的工作、學(xué)習(xí)、生活提供健康有益的新聞信息。

嚴(yán)格文稿發(fā)表：除市委、市政府統(tǒng)一安排外，市領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人不得擔(dān)任書(shū)刊、影視片和其他音像制品的主編、編委、顧問(wèn)等職務(wù)；未經(jīng)批準(zhǔn)，不得公開(kāi)出版著作，不發(fā)賀信、賀電，不題詞、題字。

嚴(yán)格外出管理：沒(méi)有實(shí)質(zhì)性工作任務(wù)的，不安排出國(guó)（境）；嚴(yán)禁以考察、學(xué)習(xí)、研討、培訓(xùn)、招商、促銷等名義，組織或參加沒(méi)有明確公務(wù)目的和實(shí)質(zhì)內(nèi)容的公款出國(guó)（境）；不得組織沒(méi)有明確目的、沒(méi)有實(shí)質(zhì)性工作任務(wù)的外出學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)活動(dòng)。

厲行勤儉節(jié)約：嚴(yán)格按照編制規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)配備使用公務(wù)用車，嚴(yán)禁豪華裝飾公務(wù)用車，在不造成浪費(fèi)的前提下逐步換乘國(guó)產(chǎn)自主品牌汽車；從嚴(yán)控制樓堂館所建設(shè)，現(xiàn)有辦公樓已達(dá)到規(guī)定建筑面積指標(biāo)的，不準(zhǔn)改擴(kuò)建、新建或購(gòu)買(mǎi)辦公樓，嚴(yán)禁超預(yù)算超標(biāo)準(zhǔn)裝修辦公用房。

加強(qiáng)檢查落實(shí)：全市各級(jí)各部門(mén)要按照中央、省委、市委制定的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定更加具體、更便于操作的貫徹落實(shí)辦法，建立健全或修改完善相關(guān)制度規(guī)定，確保改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)措施和要求落到實(shí)處。市領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，帶頭改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式、改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委、市委有關(guān)規(guī)定，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做；要教育身邊工作人員嚴(yán)格按規(guī)定辦事。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要把執(zhí)行中央、省委、市委有關(guān)規(guī)定的情況，納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核內(nèi)容，把監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)規(guī)定作為改進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓，對(duì)違反規(guī)定的要嚴(yán)肅處理。

第二篇：十項(xiàng)規(guī)定

嚴(yán)禁醫(yī)療服務(wù)不良行為十項(xiàng)規(guī)定（暫行）

為嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，保障醫(yī)療安全，維護(hù)廣大患者合法權(quán)益，特作如下規(guī)定：

一、嚴(yán)禁不負(fù)責(zé)任，擅離職守，延誤急、危、重癥患者的醫(yī)療救治。

二、嚴(yán)禁違反管理制度和操作規(guī)程，發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、輸錯(cuò)血、排錯(cuò)片、開(kāi)錯(cuò)手術(shù)部位、錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)檢查結(jié)果、將手術(shù)器械等異物遺留在患者體內(nèi)、造成醫(yī)院感染暴發(fā)等嚴(yán)重威脅醫(yī)療安全的行為。

三、嚴(yán)禁弄虛作假，開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明、篡改、隱匿、偽造或擅自銷毀有關(guān)醫(yī)學(xué)文書(shū)和醫(yī)學(xué)資料。

四、嚴(yán)禁違反藥品管理規(guī)定采購(gòu)藥品，使用無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。

五、嚴(yán)禁無(wú)視患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，泄露患者隱私，或未經(jīng)患者及家屬同意，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療。

六、嚴(yán)禁故意夸大患者病情，對(duì)患者過(guò)度檢查、過(guò)度治療、不合理用藥，延長(zhǎng)疾病治療時(shí)間，增加患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

七、嚴(yán)禁違反物價(jià)管理規(guī)定，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、多收費(fèi)、亂收費(fèi)。

八、嚴(yán)禁故意夸大醫(yī)療服務(wù)功效，刊發(fā)虛假醫(yī)療廣告，發(fā)布虛假醫(yī)療信息。

九、嚴(yán)禁違反有關(guān)執(zhí)業(yè)管理規(guī)定，超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)。

十、嚴(yán)禁違反治賄工作規(guī)定，收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品等財(cái)物。對(duì)違反以上規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)規(guī)定，給予批評(píng)教育、警告、待崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、暫停執(zhí)業(yè)、辭退、吊銷執(zhí)業(yè)證書(shū)等處理。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對(duì)違反以上規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)規(guī)定，給予醫(yī)療機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)、警告、限期整改、停業(yè)整頓、罰款、吊銷診療科目、暫緩校驗(yàn)、吊銷執(zhí)業(yè)許可證等處理。對(duì)不良風(fēng)氣嚴(yán)重的嚴(yán)肅追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

第三篇：十項(xiàng)規(guī)定

甘肅省校園安全保護(hù)區(qū)社會(huì)治安綜合治理十項(xiàng)規(guī)定

根據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》等法律法規(guī)，校園及周邊200米范圍內(nèi)為校園安全保護(hù)區(qū)。為加強(qiáng)校園安全保護(hù)區(qū)社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)校園及周邊正常秩序，保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全，制定以下十項(xiàng)規(guī)定：

一、嚴(yán)禁在各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園校（園）門(mén)兩側(cè)50米范圍內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)及在100米范圍內(nèi)設(shè)置經(jīng)營(yíng)性占道棚亭；依法打擊校園安全保護(hù)區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和銷售“五無(wú)”（無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)生產(chǎn)許可、無(wú)食品標(biāo)簽）食品及銷售“仿真槍”等違法行為；嚴(yán)禁向未成年人出售煙酒，煙酒經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（含銷售點(diǎn)）必須在醒目位置張貼“禁止向未成年人出售煙酒”標(biāo)志，并公示舉報(bào)電話。

二、嚴(yán)禁在各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園校（園）門(mén)兩側(cè)50米范圍內(nèi)設(shè)置固定停車位及亂停亂放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車，臨街學(xué)校、幼兒園周邊道路交通標(biāo)示、標(biāo)線等交通設(shè)施設(shè)置應(yīng)符合國(guó)家《中小學(xué)與幼兒園周邊道路交通設(shè)施設(shè)置規(guī)范（GA/T1215-2014）》標(biāo)準(zhǔn)，主、次干道臨街學(xué)校、幼兒園上學(xué)、放學(xué)和師生集體出行等重點(diǎn)時(shí)段，應(yīng)建立交警臨時(shí)值勤制度；嚴(yán)禁在校園及安全保護(hù)區(qū)內(nèi)的各類非法客運(yùn)行為。

三、嚴(yán)禁在校園周邊100米范圍內(nèi)設(shè)立危險(xiǎn)化學(xué)品及其它易燃易爆物品生產(chǎn)、儲(chǔ)存設(shè)施設(shè)備和煙花爆竹銷售點(diǎn)；嚴(yán)禁在校園保護(hù)區(qū)內(nèi)的道路和街巷設(shè)立物流裝卸點(diǎn)。

四、嚴(yán)禁在中小學(xué)、幼兒園安全保護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)立營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧和游藝、歌舞等娛樂(lè)場(chǎng)所，嚴(yán)禁出售含有淫穢、暴力、兇殺、恐怖、靈異、賭博、迷信等內(nèi)容的圖書(shū)、報(bào)刊、音像制品或電子出版物。

五、嚴(yán)禁正常教育教學(xué)期間，在校園安全保護(hù)區(qū)內(nèi)有噪聲、粉塵、空氣污染的工業(yè)生產(chǎn)、建筑施工、交通運(yùn)輸、文化娛樂(lè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)等影響教學(xué)的行為；嚴(yán)禁在校（園）門(mén)兩側(cè)50米范圍內(nèi)設(shè)置垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。

六、嚴(yán)格落實(shí)校園出入人員驗(yàn)證登記制度，中小學(xué)、幼兒園實(shí)行封閉式管理；嚴(yán)格落實(shí)上學(xué)、放學(xué)時(shí)段校領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長(zhǎng)無(wú)縫銜接制度；嚴(yán)禁非法攜帶管制刀具和其它危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。

七、嚴(yán)格落實(shí)保安人員校（園）門(mén)定點(diǎn)執(zhí)勤守護(hù)和校內(nèi)巡邏防控制度，必須配備一定數(shù)量的保安，并配置必要的裝備器械；每所小學(xué)、幼兒園應(yīng)按照在校人數(shù)1%至2%的比例配備專職保安，不足百人的，至少配備1名專職保安；每所中學(xué)應(yīng)按照1‰至2‰的比例配備專職保安，不足千人的，至少配備1名專職保安；農(nóng)村人數(shù)較少的小學(xué)或教學(xué)點(diǎn)，必須配備專兼職安保人員。

八、嚴(yán)格落實(shí)專人負(fù)責(zé)消防設(shè)施器材的檢測(cè)及維護(hù)，嚴(yán)禁在校園消防通道內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、停放車輛，不得占用、堵塞、封閉消防通道，確保暢通。

九、依法打擊處理校園及周邊涉校違法犯罪行為，及時(shí)有效處理校園及周邊結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、聚眾騷擾學(xué)生或敲詐勒索師生等違法行為，確保校園正常教學(xué)秩序和師生生命財(cái)產(chǎn)安全。

十、嚴(yán)禁在校內(nèi)和校園網(wǎng)上發(fā)布或傳播政治謠言、恐怖音視頻、淫穢色情及低俗信息，禁止使用或租賃校內(nèi)電子閱覽室等場(chǎng)所從事或變相從事網(wǎng)吧等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。本規(guī)定的具體適用，應(yīng)按照《〈甘肅省校園安全保護(hù)區(qū)社會(huì)治安綜合治理十項(xiàng)規(guī)定〉實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。

第四篇：十項(xiàng)規(guī)定

一、領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員緊密結(jié)合形勢(shì)任務(wù)和工作實(shí)際，充分認(rèn)識(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重大意義，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央提出的“八項(xiàng)規(guī)定”和總書(shū)記關(guān)于厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的重要批示（以下簡(jiǎn)稱“重要批示”），精神實(shí)質(zhì)；要在具體工作中貫徹落實(shí)中央精神、領(lǐng)會(huì)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)和王安龐書(shū)記5.17講話精神、抓住衛(wèi)生工作要點(diǎn)、推動(dòng)解決基層問(wèn)題、改進(jìn)機(jī)關(guān)單位工作作風(fēng)；引導(dǎo)工作人員養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、謙虛謹(jǐn)慎的工作習(xí)慣。

二、弘揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)。學(xué)習(xí)貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、總書(shū)記“重要批示”、市《十項(xiàng)規(guī)定》，是當(dāng)前和今后一段時(shí)期改進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)的重要抓手。全市衛(wèi)生系統(tǒng)要緊扣全市工作大局，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”和“重要批示”以及省市系列規(guī)定與貫徹十八大精神結(jié)合起來(lái)，與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與弘揚(yáng)右玉精神結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與我市“兩大任務(wù)”結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，把工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向周邊人學(xué)習(xí)，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)，用學(xué)到的知識(shí)探索研究解決我市衛(wèi)生改革發(fā)展中需要加強(qiáng)、改進(jìn)的重大問(wèn)題，樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。

三、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政各類規(guī)章制度。各級(jí)黨組織和廣大黨員必須同黨中央和省委、市委保持高度一致，自覺(jué)維護(hù)黨中央、省委、市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、廉潔從政、強(qiáng)化服務(wù)、注重問(wèn)題解決，提高公信力，自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督。機(jī)關(guān)人員帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、習(xí)總書(shū)記“重要批示”和省《實(shí)施辦法》、市《十項(xiàng)規(guī)定》要求。要防止和克服地方和部門(mén)保護(hù)主義、本位主義，決不允許“上有政策、下有對(duì)策”，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許對(duì)貫徹執(zhí)行中央和省委、市委的決策部署打折扣、做選擇、搞變通。各部門(mén)紀(jì)檢組長(zhǎng)要把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位，加強(qiáng)對(duì)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反政治紀(jì)律的行為，要抓住典型，嚴(yán)肅處理，確保全市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)律嚴(yán)明，為推動(dòng)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)奮斗目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

四、帶頭加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。培養(yǎng)健康的生活情趣，自覺(jué)抵制庸懶散奢等不良風(fēng)氣，不接受與行使職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人的禮品，不接受請(qǐng)托人吃請(qǐng)，不插手招標(biāo)采購(gòu)和工程建設(shè)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行住房、車輛配備和生活待遇的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)，不搞特殊化。

五、加強(qiáng)基層調(diào)研。及時(shí)了解掌握聯(lián)系點(diǎn)單位衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況、溝通相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問(wèn)題和困難。結(jié)合開(kāi)展的“訪民生、知民情、解民事”走訪活動(dòng)，圍繞我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、醫(yī)療體制改革進(jìn)程、區(qū)委、區(qū)政府涉及衛(wèi)生工作的重大決策部署以及廣大市民普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，注重研究分析提出可行性的調(diào)研報(bào)告。調(diào)研工作要堅(jiān)持“民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要”的理念，堅(jiān)持多走訪基層一線醫(yī)務(wù)工作者和群眾，多傾聽(tīng)基層一線群眾的意見(jiàn)和建議。每次專題調(diào)研結(jié)束后形成調(diào)研報(bào)告，并及時(shí)向被調(diào)研單位反饋。對(duì)于涉及基層群眾且?guī)в袃A向性、普遍性的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要提交局黨組會(huì)或局長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論，通過(guò)專題會(huì)議的形式集體研究解決，形成針對(duì)性強(qiáng)的決策措施。

六、開(kāi)展對(duì)照檢查。要緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”主題，緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，對(duì)照黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”，對(duì)照總書(shū)記重要批示，對(duì)照省、市系列規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展黨性分析和對(duì)照檢查。對(duì)照檢查重點(diǎn)內(nèi)容是：是否積極開(kāi)展“訪民生、知民情、解民事”集中走訪活動(dòng)，深入實(shí)際調(diào)查研究；是否堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，著力解決民生難題；是否改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，減少文件簡(jiǎn)報(bào)；是否厲行勤儉節(jié)約，簡(jiǎn)化規(guī)范公務(wù)活動(dòng)，制止奢侈浪費(fèi)。

七、從簡(jiǎn)安排接待工作。衛(wèi)生系統(tǒng)不到區(qū)劃邊界接送，不張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，不組織群眾迎送，不擺放水果、花草和高檔用品等。就餐時(shí)要最大限度地減少陪餐人數(shù)，并根據(jù)就餐人數(shù)合理安排飯菜數(shù)量，不上山珍海味等高檔菜肴和高檔酒水，不安排接待用煙；要注意節(jié)儉，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行我局《關(guān)于倡導(dǎo)勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)實(shí)施方案》（朔衛(wèi)字[2013]7號(hào)）規(guī)定。

八、有序推進(jìn)衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)。按照省委、省政府“項(xiàng)目推進(jìn)年”和區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)要求，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)同志在負(fù)責(zé)參與神頭、沙塄河、監(jiān)督所的項(xiàng)目上，通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、辦公會(huì)、座談會(huì)等形式，破解具體工作中遇到的難題，研究解決問(wèn)題、指導(dǎo)工作、推動(dòng)落實(shí)。

九、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保取得實(shí)效。局機(jī)關(guān)工作人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭貫徹落實(shí)本實(shí)施意見(jiàn)，市直各單位要結(jié)合本實(shí)施意見(jiàn)和本單位實(shí)際，制定更加具體的貫徹落實(shí)措施，狠抓落實(shí)。

十、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格實(shí)際責(zé)任追究。局紀(jì)檢組要會(huì)同局辦公室、機(jī)關(guān)黨支部定期對(duì)各科室，區(qū)直各單位貫徹落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并將檢查情況向局黨組匯報(bào)，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)；局黨組于每年年末通報(bào)上一落實(shí)本規(guī)定情況。要將執(zhí)行情況納入干部管理和考核內(nèi)容；加強(qiáng)厲行節(jié)約、公款學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及公務(wù)用車等情況的監(jiān)督檢查和各類經(jīng)費(fèi)使用情況的審查；要建立健全群眾訴求表達(dá)和回應(yīng)機(jī)制，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，妥善解決群眾訪求，努力不斷改革工作作風(fēng)。

第五篇：常德市物業(yè)管理規(guī)定

常德市物業(yè)管理規(guī)定

第一章　總則

第一條　為了規(guī)范物業(yè)管理行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理、使用、維護(hù)及監(jiān)督管理活動(dòng)，適用于本辦法。

第三條　市和縣級(jí)房地產(chǎn)管理部門(mén)為物業(yè)管理行政主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)主管部門(mén))，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要將物業(yè)管理納入社區(qū)管理的工作范疇，負(fù)責(zé)物業(yè)管理小區(qū)(單位)的治安穩(wěn)定、就業(yè)與再就業(yè)、社會(huì)保障、城市管理和創(chuàng)建、計(jì)劃生育等社會(huì)性事務(wù)管理;與物業(yè)主管部門(mén)共同指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì);監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日?；顒?dòng);協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)委托合同授權(quán)范圍，管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，接受物業(yè)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和社區(qū)(居民委員會(huì))的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。

第四條　市、縣物業(yè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督和管理。

物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮服務(wù)、溝通作用，做好從業(yè)人員培訓(xùn)工作，協(xié)助主管部門(mén)做好誠(chéng)信記錄及申報(bào)企業(yè)資質(zhì)的前期輔導(dǎo)工作，完善物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律制度，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

第二章　業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)

第五條　業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域(道路、綠地、其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)管理用房以及物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備等)共用部分實(shí)施共同管理。下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：

(一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

(二)制定和修改管理規(guī)約;

(三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)委員;

(四)制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案;

(五)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

(六)籌集和使用房屋維修資金;

(七)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

(八)改變共有部分的用途;

(九)利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及所得收益的分配與使用;

(十)法律法規(guī)或者管理規(guī)約確定應(yīng)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)。

決定前款第(六)、(七)項(xiàng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物面積2/3以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意;決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。

第六條　業(yè)主可以成立業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共用部位實(shí)施共同管理，按照相關(guān)規(guī)定開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)的活動(dòng)。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。

未成立業(yè)主大會(huì)，發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)停止服務(wù)或其他重大、緊急物業(yè)管理事件，需要業(yè)主共同決定的，由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和物業(yè)主管部門(mén)指導(dǎo)協(xié)助業(yè)主共同決定。

第七條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付業(yè)主的專有部分達(dá)到建筑物總面積___%以上，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)主管部門(mén)和所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需資料。

第八條　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自接到建設(shè)單位申請(qǐng)之日起___日內(nèi)，指定代表?yè)?dān)任籌備組組長(zhǎng)，組織成立首次業(yè)主大會(huì)籌備組。

籌備組成員名單確定后，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)醒目位置公示。

第九條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組組成之日起___日內(nèi)向籌備組提供業(yè)主名冊(cè)、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料，為籌備會(huì)議提供相應(yīng)條件的服務(wù)。

第十條　業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起___日內(nèi)，按相關(guān)規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級(jí)以上物業(yè)主管部門(mén)辦理備案手續(xù)。

第十一條　因客觀原因未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，可以由物業(yè)所在地社區(qū)(居民委員會(huì))在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

第十二條　業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)管理臨時(shí)管理規(guī)約的基礎(chǔ)上及時(shí)修改制定小區(qū)管理規(guī)約，對(duì)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)和房屋維修資金收繳、業(yè)主共有房屋、共用設(shè)施設(shè)備和其他公共空間的維護(hù)與管理以及裝飾裝修等行為和事項(xiàng)作出約束性規(guī)定;應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主和物業(yè)使用人之間的糾紛。

第三章　前期物業(yè)管理

第十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在預(yù)(銷)售物業(yè)之前，在物業(yè)主管部門(mén)的指導(dǎo)下通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

第十四條經(jīng)縣級(jí)以上物業(yè)主管部門(mén)批準(zhǔn)，下列情形可采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

(一)一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，住宅建筑面積少于___萬(wàn)平方米或產(chǎn)權(quán)人數(shù)少于___人的;

(二)一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，非住宅建筑面積少于___萬(wàn)平方米的;

(三)已經(jīng)實(shí)行物業(yè)管理的區(qū)域內(nèi)，新建物業(yè)選擇前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的;

(四)公開(kāi)發(fā)布招投標(biāo)公告后，投標(biāo)人少于___個(gè)的。

第十五條　前期物業(yè)管理的收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，價(jià)格調(diào)整幅度不得超出物價(jià)部門(mén)規(guī)定。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容向物業(yè)主管部門(mén)備案，由價(jià)格主管部門(mén)根據(jù)有關(guān)規(guī)定核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)內(nèi)醒目位置公示。

第十六條　建設(shè)單位在銷售物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約。臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)房屋裝修、共有部位和公共設(shè)施及其他公共場(chǎng)地的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定，并向物業(yè)主管部門(mén)備案。臨時(shí)管理規(guī)約作為房屋銷售合同的附件在銷售場(chǎng)所醒目位置公示。

第十七條　建設(shè)單位在銷售物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)明示前期物業(yè)服務(wù)合同，并向業(yè)主告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱、辦公場(chǎng)所、聯(lián)系方式和資質(zhì)等級(jí)、物業(yè)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。否則，業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十八條　前期物業(yè)服務(wù)合同所約定的期限，應(yīng)當(dāng)自簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同之日起至首屆業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效之日止。

第十九條　物業(yè)未經(jīng)竣工驗(yàn)收或者竣工驗(yàn)收不合格的，不得交付使用。

第二十條　在辦理物業(yè)交接手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料。

前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將前款規(guī)定的相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì)或代行業(yè)主委員會(huì)權(quán)利的組織。

第二十一條　新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)按下列規(guī)定配建物業(yè)管理用房：

(一)建筑總面積在___萬(wàn)平方米以下的，提供使用面積___平方米物業(yè)管理用房;

(二)建筑總面積在___萬(wàn)平方米(含)以上、___萬(wàn)平方米以下的，提供使用面積___平方米物業(yè)管理用房;

(三)建筑總面積在___萬(wàn)平方米(含)以上、___萬(wàn)平方米以下的，提供使用面積___平方米物業(yè)管理用房;

(四)建筑總面積在___萬(wàn)平方米(含)以上的，按總建筑面積的___‰提供物業(yè)管理用房。

第二十二條　物業(yè)管理用房包括物業(yè)管理辦公用房、物業(yè)管理配套用房和業(yè)主委員會(huì)辦公用房等。門(mén)衛(wèi)房、車庫(kù)、雜物房、閣樓、設(shè)施設(shè)備用房不得抵作物業(yè)管理用房。

層高不足___米或已經(jīng)列入公共分?jǐn)偟姆课莶挥?jì)入物業(yè)管理用房面積;物業(yè)管理用房必須相對(duì)集中,具備自然通風(fēng)采光條件和進(jìn)行普通以上裝修。

第二十三條　建設(shè)單位在辦理《商品房預(yù)售許可證》時(shí)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)主管部門(mén)提供物業(yè)管理用房具體位置、面積和《商品房建筑面積預(yù)測(cè)報(bào)告書(shū)》，辦理物業(yè)管理用房確認(rèn)手續(xù)。

建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理用房一并申請(qǐng)辦理。

第二十四條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。物業(yè)保修期限從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。保修期滿后，房屋的專有部分由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。

第二十五條　新建小區(qū)供水供電供氣應(yīng)當(dāng)實(shí)行一戶一表單獨(dú)立戶。

第二十六條　任何單位和個(gè)人不得擅自占有、使用和處分建筑區(qū)劃內(nèi)依法屬于業(yè)主共有的道路、綠地、物業(yè)共用部位、公用設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備、架空層、物業(yè)管理用房和其他公共場(chǎng)所。

第二十七條　新建小區(qū)必須嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求和宣傳推介的承諾建設(shè)配套設(shè)施，使用前的小區(qū)物業(yè)用房、業(yè)主公共活動(dòng)用房以及其他共有房屋和配套設(shè)施的驗(yàn)收由縣級(jí)以上物業(yè)主管部門(mén)組織實(shí)施。

第四章　物業(yè)服務(wù)

第二十八條　從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格，遵守國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的規(guī)定。

新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起___日內(nèi)，向工商注冊(cè)所在地物業(yè)主管部門(mén)申請(qǐng)資質(zhì)。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)職業(yè)資格。

第二十九條　一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一提供物業(yè)服務(wù)。新建住宅區(qū)，包括分期建設(shè)或者兩個(gè)以上單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅區(qū)，擁有共同的配套設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

分期建設(shè)的物業(yè)，前期建成部分已確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，后期建成部分應(yīng)當(dāng)由同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。

第三十條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)、物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)管理用房的管理與使用、合同期限、服務(wù)交接、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)物業(yè)主管部門(mén)審批后報(bào)價(jià)格主管部門(mén)備案;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門(mén)核定后報(bào)物業(yè)主管部門(mén)備案。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起___日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在地縣級(jí)以上物業(yè)主管部門(mén)備案。

第三十一條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)醒目位置公示，接受業(yè)主監(jiān)督。

物業(yè)主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查。對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)等級(jí)不符的，應(yīng)責(zé)令整改;整改不到位的，由價(jià)格主管部門(mén)降低其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第三十二條　物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)決定是否更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)等事項(xiàng)。

決定續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商簽訂物業(yè)服務(wù)合同;決定解聘的，應(yīng)當(dāng)履行必要__通知義務(wù)，合同未約定通知期限的，應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿前___個(gè)月告知原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第三十三條　物業(yè)服務(wù)合同終止前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得停止服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后，不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)于物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前履行必要__通知義務(wù);合同未約定通知期限的，應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿前___個(gè)月通知業(yè)主委員會(huì)。

第三十四條　物業(yè)服務(wù)合同期滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未與業(yè)主委員會(huì)續(xù)簽書(shū)面物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實(shí)上提供了物業(yè)服務(wù)，且履行了告知義務(wù)，業(yè)主委員會(huì)也未表示不接受服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主履行相關(guān)義務(wù)。

業(yè)主委員會(huì)共同決定不再接受物業(yè)服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強(qiáng)行提供物業(yè)服務(wù)，不得以事實(shí)服務(wù)為由向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第三十五條　物業(yè)服務(wù)合同終止或者業(yè)主不再接受事實(shí)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在___日內(nèi)與業(yè)主委員會(huì)完成交接。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行法定交接義務(wù)，并撤出物業(yè)管理區(qū)域。

原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、對(duì)業(yè)主委員會(huì)決定有爭(zhēng)議等為由拒絕辦理交接，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)在應(yīng)當(dāng)辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內(nèi)，應(yīng)當(dāng)維持正常的物業(yè)管理秩序。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合原物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取業(yè)主欠交的有關(guān)費(fèi)用。

原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)當(dāng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強(qiáng)行接管。

因業(yè)主委員會(huì)的原因在___日內(nèi)未完成交接的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或社區(qū)(居民委員會(huì))進(jìn)行協(xié)調(diào)。在___日內(nèi)仍協(xié)調(diào)不成的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以撤出物業(yè)管理區(qū)域，但應(yīng)當(dāng)將相關(guān)資料移交至當(dāng)?shù)亟值擂k事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，由其代為保管。

第三十六條　物業(yè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按要求建立物業(yè)管理行業(yè)信用信息系統(tǒng)，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。由物業(yè)主管部門(mén)和房地產(chǎn)行業(yè)信用信息征信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員通過(guò)日?？己撕蛯徍诉M(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)。要運(yùn)用好企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果，使其在項(xiàng)目承接、企業(yè)和項(xiàng)目評(píng)優(yōu)、企業(yè)資質(zhì)晉級(jí)、企業(yè)審核及銀行信貸等方面發(fā)揮參考作用。

第五章物業(yè)的使用與維護(hù)

第三十七條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備的用水、用電按照居民生活用水、用電價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行。經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，改變用途不作公用的，其用水、用電價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十八條　通過(guò)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)城市道路及其綠化、市政公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)由市政、園林主管部門(mén)負(fù)責(zé)。通過(guò)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共汽車道路的保潔工作由環(huán)衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)收集業(yè)主的生活垃圾后負(fù)責(zé)運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站，中轉(zhuǎn)站至垃圾場(chǎng)的清運(yùn)及產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由環(huán)衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)。業(yè)主電表及表前的供電管線及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，由供電部門(mén)負(fù)責(zé)。業(yè)主水表及表前的供水管道及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由供水部門(mén)負(fù)責(zé)。業(yè)主燃?xì)獗砑氨砬暗娜細(xì)夤艿兰霸O(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由供氣部門(mén)負(fù)責(zé)。通信、有線電視等單位，應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的管理和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。

第三十九條　業(yè)主和物業(yè)使用人使用物業(yè)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約(臨時(shí)管理規(guī)約)的規(guī)定。

業(yè)主和物業(yè)使用人使用物業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照有利于物業(yè)安全使用、公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，正確處理供水、排水、通風(fēng)、采光、通行、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面相鄰關(guān)系。

第四十條　業(yè)主、物業(yè)使用人將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房，除遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)征得利害關(guān)系業(yè)主同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。

第四十一條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)維護(hù)、修繕、檢查等工作時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)提供方便。

第四十二條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車庫(kù)、車位應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的停車需要。

規(guī)劃用于停放汽車的車庫(kù)、車位的歸屬，由建設(shè)單位通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定，并向全體業(yè)主公布車庫(kù)、車位處分情況。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。

第四十三條　利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、綠地、其他公共場(chǎng)所、共有房屋、共用設(shè)施設(shè)備、共用部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)征得有利害關(guān)系的業(yè)主同意，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益在扣除成本(人工、維護(hù)和稅費(fèi)等)后應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)的決定使用，并向全體業(yè)主公布實(shí)際收入和支出情況，接受業(yè)主委員會(huì)的質(zhì)詢。

第四十四條　業(yè)主所購(gòu)置的物業(yè)，應(yīng)該按照《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》交存房屋維修資金。

___年___月___日之前所購(gòu)物業(yè)，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)代為收繳的房屋維修資金，要加強(qiáng)使用監(jiān)管，防止挪作他用，物業(yè)主管部門(mén)有權(quán)采取調(diào)查、查閱賬目、專項(xiàng)審計(jì)等方式進(jìn)行監(jiān)督;___年___月___日以后所購(gòu)物業(yè)，業(yè)主按照新的繳納標(biāo)準(zhǔn)首次歸集交存至房屋維修資金歸集管理中心專戶儲(chǔ)存，?？顚Ｓ?。

房屋維修資金用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等公共部分保修期滿后的維修、更新和改造，由業(yè)主按照所擁有的建筑面積比例分?jǐn)?需要維修、更新和改造的物業(yè)項(xiàng)目，其維修方案和維修費(fèi)用必須由占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主簽字同意后方可使用。房屋維修資金在業(yè)主委員會(huì)成立前由房屋維修資金歸集管理中心代管。業(yè)主委員會(huì)成立后，可根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)雙方負(fù)責(zé)人同時(shí)到房屋維修資金歸集管理中心辦理手續(xù)，按照規(guī)定程序?qū)⒎课菥S修資金移交給其他單位代管;未決定移交的由房屋維修資金歸集管理中心繼續(xù)代管。業(yè)主大會(huì)開(kāi)立的房屋維修資金賬戶，必須接受房屋維修資金歸集管理中心的監(jiān)督。

第四十五條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)保修期間的物業(yè)保修責(zé)任。建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修，也可以自行組織維修。

建設(shè)單位在物業(yè)交付使用辦理權(quán)屬初始登記手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定一次性向物業(yè)主管部門(mén)交納物業(yè)保修金。

物業(yè)保修金繳存、使用、退還、管理和監(jiān)督辦法，由市物業(yè)主管部門(mén)會(huì)同市財(cái)政、市價(jià)格主管部門(mén)另行制定。

第四十六條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的巡查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)或者通知責(zé)任人及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，消除隱患。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)同意，可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為維修養(yǎng)護(hù)，所需費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

第六章附則

第四十七條　業(yè)主大會(huì)決定自行管理物業(yè)的，參照本辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四十八條　本辦法自發(fā)布之日起施行。