第一篇：教研組工作反思及改進(jìn)設(shè)想

教研組工作反思及改進(jìn)設(shè)想

上外附屬宏達(dá)高級(jí)中學(xué) 趙燕明

我這幾年對(duì)教學(xué)科研有了新的體會(huì)：教學(xué)科研是根據(jù)教學(xué)工作的需要而進(jìn)行的。當(dāng)你的導(dǎo)學(xué)方法對(duì)學(xué)生不適應(yīng)時(shí)，得改進(jìn)方法，需要進(jìn)行研究，探索；當(dāng)你的工作擔(dān)子太重，要減輕負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)低耗高效，需要進(jìn)行教學(xué)研究；當(dāng)你在教改實(shí)驗(yàn)中要論證你的方案，需要進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究；當(dāng)你是教師的時(shí)候，你的研究是針對(duì)你個(gè)人的教和指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)，為自己今后改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效率服務(wù)；當(dāng)你是教研組長(zhǎng)時(shí)，你的研究還要為指導(dǎo)教研組工作和提高組內(nèi)成員素質(zhì)服務(wù)；當(dāng)你是教導(dǎo)主任時(shí)，你的研究要用來(lái)指導(dǎo)整個(gè)學(xué)校教研組長(zhǎng)和教師的工作，為整個(gè)學(xué)校服務(wù)；當(dāng)你是校長(zhǎng)的時(shí)候，你進(jìn)行的研究不光是教育、教學(xué)研究，還要進(jìn)行管理研究，不僅要指導(dǎo)全校的教育教學(xué)工作，還要堅(jiān)持學(xué)校的辦學(xué)方向，保證黨的教育方針、政策的認(rèn)真貫徹落實(shí)，如此等等。教育教學(xué)需要研究，教學(xué)研究伴隨教學(xué)過(guò)程始終，是為解決教育教學(xué)過(guò)程中的各種困難而產(chǎn)生的有效行為。

我們大多數(shù)教師對(duì)于教科研的態(tài)度是奉命的，被動(dòng)的，為了評(píng)職稱的實(shí)際需要。奉命教研還是有效教研,兩者的主要區(qū)別：是內(nèi)心需求(有效教研)還是心理負(fù)擔(dān)(奉命教研),這與教研活動(dòng)的指導(dǎo)思想,內(nèi)容,形式密切相關(guān).是否能解決問(wèn)題是教研活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵.帶著問(wèn)題的教研活動(dòng),是滿足實(shí)際需求,有目標(biāo),有價(jià)值的教研活動(dòng).從問(wèn)題出發(fā),解決問(wèn)題,在交流中研究問(wèn)題。

1．問(wèn)題的來(lái)源是什么:關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)

⑴自我發(fā)現(xiàn):1.學(xué)會(huì)反思,養(yǎng)成反思的習(xí)慣;2.有價(jià)值的追求,希望自己得到認(rèn)可 ⑵別人發(fā)現(xiàn):1.團(tuán)隊(duì)善于交流,溝通2.組員關(guān)系融洽,協(xié)調(diào)3.善于交流,主動(dòng)交流

2.如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的策略

基點(diǎn)應(yīng)該放在備課組,建設(shè)好備課組,它是教學(xué)研究活動(dòng)最基本的單位,更便以同伴間的相互交流.3.備課組如何建設(shè)?需要有教研設(shè)計(jì): 教研設(shè)計(jì)要分階段:(為了能更順利的實(shí)施,要經(jīng)過(guò)學(xué)校批準(zhǔn)實(shí)施,通過(guò)一定的行政手段)第一階段:調(diào)查研究(相互聽(tīng)課,互聽(tīng)互學(xué),聽(tīng)課,評(píng)課,交流)目的:從課堂內(nèi)看現(xiàn)在存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn) 集體備課:解決我們的問(wèn)題

第二階段:有主題的課題研究,課例研究,突破解決問(wèn)題的途徑.(案例研究,行為跟進(jìn))第三階段:反思,評(píng)價(jià)階段,(有必要的話循環(huán)的第二次課例研究)最關(guān)鍵:要合作,有開放的心態(tài),如何成為合作伙伴 先寫案例,反思,再形成論文

4.教研組長(zhǎng)要做好三件事:1.主持,督促備課組長(zhǎng)工作

2.組織交流活動(dòng)

3.推薦優(yōu)秀課例在教研組展示,做好總結(jié)工作

校本教研的三個(gè)基本要素“自我反思,同伴互助,專業(yè)引領(lǐng)”,三者既相互獨(dú)立,又相互聯(lián)系和滲透.“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出問(wèn)題,解決問(wèn)題”的程序,“校本教研”是我們教學(xué)生活的常態(tài)形式,要獲得專業(yè)上的不斷發(fā)展,教師要善于反思,結(jié)合同伴交流互助,不斷和自己深層次對(duì)話,最終受益的是廣大的學(xué)生,教師在“校本教研”中學(xué)習(xí)“校本教研”,感受“校本教研”,同時(shí)也受益于“校本教研”.而我校數(shù)學(xué)教研組的問(wèn)題:如何根據(jù)不同層次的學(xué)生,上好不同層次的課,對(duì)比研究,嘗試,探索,突破瓶頸的教學(xué)研究。

第二篇：骨干教師個(gè)人工作改進(jìn)設(shè)想

骨干教師個(gè)人工作改進(jìn)設(shè)想

隆德縣第二小學(xué) 蒙飛

2012年8月9日，帶著常年在基層教學(xué)崗位工作“鑄就”的一身困倦和教育過(guò)程積攢下的困惑疑難，參加了自治區(qū)骨干教師的培訓(xùn)。

在為期十幾天的培訓(xùn)時(shí)間里，聆聽(tīng)了專家精辟的講座，學(xué)習(xí)了名師的教學(xué)方法，通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加全面地了解了本專業(yè)的前沿知識(shí)，吸收了專家們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更新了自己的教學(xué)觀念，開闊了自己的眼界，既有理論上的提高，又有實(shí)踐知識(shí)上的感受與體會(huì)，更有教學(xué)技藝上的增長(zhǎng)。在這里，我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名教師，我深知自己在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題。新的學(xué)期開始了，我更加有些茫然，面對(duì)培訓(xùn)的精神，以課改為中心，以科研為導(dǎo)向要求，如何做好自己的本職工作，如何開展教學(xué)工作，是值得去考慮。下面就今后工作，自己對(duì)自己進(jìn)行剖析，也進(jìn)行安排，以保證自己有所進(jìn)步。

一、對(duì)現(xiàn)有工作的分析。

今年我承擔(dān)五年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作，開學(xué)以來(lái)，我認(rèn)真鉆研教材，領(lǐng)悟新課標(biāo)理念，制定出適合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)工作計(jì)劃，在把握教材的基礎(chǔ)上精心備課，給學(xué)生上好每一節(jié)課。課后能夠認(rèn)真、及時(shí)地批改學(xué)生的作業(yè)，讓學(xué)生及時(shí)糾錯(cuò)，盡量做到堂堂清。在教學(xué)中認(rèn)真聽(tīng)取同年級(jí)老師的意見(jiàn)，改進(jìn)教學(xué)方式。做好工作總結(jié)，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，把經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴投入教學(xué)中，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用。讓學(xué)生在觀察、探究、討論、交流等過(guò)程中，獲得所應(yīng)掌握的語(yǔ)文知識(shí)，使語(yǔ)文

學(xué)習(xí)活動(dòng)成為一個(gè)生動(dòng)活潑的、主動(dòng)的和富有個(gè)性的過(guò)程，努力貼切當(dāng)前語(yǔ)文課程改革的重要理念。

在日常教學(xué)過(guò)程中，我努力做到以下幾個(gè)方面：

（一）抓住重點(diǎn)教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。

（二）注重朗讀能力的培養(yǎng)。

（三）通過(guò)多途徑培養(yǎng)學(xué)生各種能力與習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

1.培養(yǎng)讀書的習(xí)慣。開學(xué)初由于孩子自覺(jué)性較差，早上來(lái)得早，很少有人自覺(jué)讀書、學(xué)習(xí)，總需要老師督促、提醒。針對(duì)這一情況，我在班內(nèi)進(jìn)行了“一比高低”讀書背書活動(dòng)：對(duì)要求背誦的課文要背，對(duì)不要求背誦的課文可以只讀給同學(xué)聽(tīng)，能力強(qiáng)的可以背誦。每次的背誦或朗讀要讀或背給同學(xué)聽(tīng)并請(qǐng)聽(tīng)的同學(xué)簽字在課本上，每周評(píng)比一次，看誰(shuí)背誦、朗讀的課文多。

2.指導(dǎo)養(yǎng)成預(yù)習(xí)的習(xí)慣。要求學(xué)生在學(xué)完每篇課文后就開始預(yù)習(xí)下篇課文，找出生字，把課文讀熟練。班長(zhǎng)或?qū)W習(xí)委員在每天早上會(huì)進(jìn)行檢查并做記錄。

3.指導(dǎo)學(xué)生寫好日記。

4.加強(qiáng)寫字指導(dǎo)，提高學(xué)生的寫字能力。重視學(xué)生的寫字習(xí)慣的培養(yǎng)，特別是提醒學(xué)生注意執(zhí)筆姿勢(shì)，避免勾手寫字的現(xiàn)象。注重指導(dǎo)把字寫規(guī)范、整潔。

（四）加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。

二、工作問(wèn)題。

下面我圍繞個(gè)人優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析，分別從職業(yè)情感、理論學(xué)習(xí)、科研意識(shí)培養(yǎng)、課題研究、實(shí)踐反思等方面談。

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1.熱愛(ài)本職工作，對(duì)于自己所選專業(yè)和工作一直抱著樂(lè)觀積極的心態(tài)。教學(xué)積極性高，和學(xué)生的交流比較有耐心。

2.自己有熱情與童心，對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)是我堅(jiān)守在教育事業(yè)的重要支柱。

3.善于采集教學(xué)資源，能充分利用各方面的信息資料，豐富課堂教學(xué)，并能熟練的運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段來(lái)輔助教學(xué)。

4.有13年課堂教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任中高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。敢于發(fā)現(xiàn)、勤于思考，容易接受新事物與新觀點(diǎn)，并能與有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師保持頻繁、有意義的支持性交流。

5.能有12年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，能井井有條地處理班級(jí)事務(wù)，培養(yǎng)得力的小干部。

6.年輕，接受新事物迅速，并有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，這對(duì)于適應(yīng)新課改是非常有利的。

7.職業(yè)心態(tài)平和，能正確地處理與同事、學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系。

8.能夠熟練地掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，并靈活有效為教學(xué)所需服務(wù)。

（二）不足剖析

但是由于平時(shí)只是忙于教學(xué)工作，忽略了學(xué)習(xí)與提高。

二、問(wèn)題所在：

(1)師德修養(yǎng)有待提高。

(2)不能堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)，缺乏對(duì)先進(jìn)教育理論的了解。

(3)缺乏現(xiàn)代化的學(xué)生觀、質(zhì)量觀。

(4)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升。

(5)現(xiàn)代教學(xué)理念有待進(jìn)一步提高。

(6)不能加強(qiáng)同伴的合作與交流。

(7)缺乏自己的教學(xué)風(fēng)格。

(8)反思意識(shí)不強(qiáng)。

(9)缺乏對(duì)教學(xué)問(wèn)題做深入的分析和研究，教科研意識(shí)不強(qiáng)。

(10)不能主動(dòng)參加教研活動(dòng)。

第三篇：教研組工作設(shè)想

教研組工作設(shè)想

1、根據(jù)需求，調(diào)整教研組設(shè)置

以往我們只設(shè)備課組，沒(méi)有大教研組，一些大型的教研活動(dòng)都由教導(dǎo)處策劃、組織開展。為了進(jìn)一步地調(diào)動(dòng)起教師的積極性和主人翁意識(shí)，今年我們將設(shè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、綜合學(xué)科大教研組，在此基礎(chǔ)上，語(yǔ)文下設(shè)五個(gè)備課組，數(shù)學(xué)、英語(yǔ)設(shè)二個(gè)備課組，綜合組則根據(jù)科目設(shè)備課組。屆時(shí)，我們的教研活動(dòng)將教研大組和備課小組活動(dòng)相結(jié)合，按需進(jìn)行。

2、加大力度，邀請(qǐng)專家共同參與

今年的組內(nèi)課我們將改原先備課組內(nèi)進(jìn)行為以大教研組為單位，在教研組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，改“一人一課”為“同課異構(gòu)”的模式進(jìn)行。同一備課組的教師在反復(fù)研讀教材的基礎(chǔ)上，確定所上內(nèi)容，共同討論出可抓的教學(xué)訓(xùn)練點(diǎn)后，各自獨(dú)立備課。結(jié)合自身教學(xué)特點(diǎn)、班級(jí)學(xué)生情況，上出不同風(fēng)采的課。在老師們“曬課”的過(guò)程中，我們可以看到更多的風(fēng)格、更多的文本解讀、更多的教學(xué)和學(xué)習(xí)的方法，力求在對(duì)比中完成教師的業(yè)務(wù)交流。其實(shí)，“同課異構(gòu)”模式的采用，因?yàn)闆](méi)有了試教，從而向我們的教師更進(jìn)一步地提出了備課的有效性及對(duì)課堂的掌控能力的要求。屆時(shí)，我們想邀請(qǐng)?jiān)谧母魑唤萄袉T共同參與，請(qǐng)大家每人每月到校指導(dǎo)一次，聽(tīng)組內(nèi)課或隨堂課，具體時(shí)間我們會(huì)盡早與大家進(jìn)行聯(lián)系商定。孫老師現(xiàn)在退休了，可以自由支配的時(shí)間多了，我們就請(qǐng)他多多來(lái)校，每個(gè)星期一上午到校跟蹤聽(tīng)課，進(jìn)行指導(dǎo)。懇請(qǐng)各位到時(shí)百忙中抽空來(lái)校多多指點(diǎn)。

3、視頻論壇，繼續(xù)發(fā)揮應(yīng)有作用

以前我們?cè)?jīng)將教師隨堂課、公開課等攝錄下來(lái)，掛于校園視頻論壇上，教師們利用空課時(shí)間先觀看這些課，然后在教學(xué)視頻論壇上，各抒己見(jiàn)，說(shuō)出自己的獨(dú)特見(jiàn)解和真實(shí)看法。接下來(lái)我們將繼續(xù)沿用這種做法，及時(shí)補(bǔ)充錄像課供教師觀看、點(diǎn)評(píng)，發(fā)揮視頻論壇應(yīng)有的作用，而不要成為過(guò)往云煙。

4、針對(duì)特點(diǎn)，開展學(xué)科互動(dòng)教研

針對(duì)技藝類學(xué)科專職教師少的特點(diǎn)，也為了解決前幾年一個(gè)人的教研活動(dòng)的尷尬局面，今年特設(shè)了綜合學(xué)科教研組，并將其教研活動(dòng)同語(yǔ)數(shù)英教研組一樣安排進(jìn)課表，保證教研時(shí)間。綜合學(xué)科教研組主要以教師的組內(nèi)課為平臺(tái)，開展互動(dòng)教研活動(dòng)，為大家提供了了解其他學(xué)科的特點(diǎn)、其他老師的特色的機(jī)會(huì)，利于“取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”。

5、教研結(jié)合，發(fā)揮課題引領(lǐng)作用

本學(xué)期有課題的各位教師要緊扣自己參與的課題，在教研活動(dòng)中互相探討，在自己的課堂教學(xué)、教學(xué)效果中體現(xiàn)出課題實(shí)驗(yàn)的價(jià)值。

2009年8月

第四篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核改進(jìn)設(shè)想

員工績(jī)效考核改進(jìn)設(shè)想（2）★★★【字體：小

二、員工個(gè)人績(jī)效考核改進(jìn)設(shè)想 1如何確定企業(yè)員工個(gè)人的考核指標(biāo) 績(jī)效考核指標(biāo)是進(jìn)行績(jī)效考核的基本要素，制定有效的績(jī)效考核指標(biāo)是績(jī)效考核取得成功的保證，因此也成為建立績(jī)效考核體系的中心環(huán)節(jié)，也同時(shí)成為企業(yè)主管經(jīng)理們最關(guān)注的問(wèn)題。下面我來(lái)談一下如何確定公司中層管理員工績(jī)效考核指標(biāo)。

（1）工作分析（崗位分析）：根據(jù)考核目的，對(duì)被考核對(duì)象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定績(jī)效考核的各項(xiàng)要素。（2）工作流程分析：績(jī)效考核指標(biāo)必須從流程中去把握。根據(jù)被考核對(duì)象在流程的扮演的角色、責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系，來(lái)確定其衡量工作的績(jī)效指標(biāo)。此外，如果流程存在問(wèn)題，還應(yīng)對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化或重組。（3）績(jī)效特征分析：可以使用圖標(biāo)標(biāo)出各指標(biāo)要素的績(jī)效特征，按需要考核程度分檔，如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核五檔對(duì)上述指標(biāo)要素進(jìn)行評(píng)估，然后根據(jù)少而精的原則按照不同的權(quán)重進(jìn)行選取。

（4）理論驗(yàn)證：依據(jù)績(jī)效考核的基本原理與原則，對(duì)所設(shè)計(jì)的績(jī)效考核要素指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證，保證其能有效可靠反映被考核對(duì)象的績(jī)效特征和考核目的要求。（5）要素調(diào)查，確定指標(biāo)：根據(jù)上述布驟所初步確定的要素，可以運(yùn)用多種靈活方法進(jìn)行要素調(diào)查，最后確定績(jī)效考核指標(biāo)體系。在進(jìn)行要素調(diào)查和指標(biāo)體系的確定時(shí)，往往將幾種方法結(jié)合起來(lái)使用，使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。（6）修訂：為了使確定好的指標(biāo)更趨合理，還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行修訂。修訂分為兩種。一種是考核前修訂。通過(guò)專家調(diào)查法，將所確定的考核指標(biāo)提交領(lǐng)導(dǎo)、專家會(huì)議及咨詢顧問(wèn)，征求意見(jiàn)，修改、補(bǔ)充、完善績(jī)效考核指標(biāo)體系。另一種是考核后修訂。根據(jù)考核及考核結(jié)果應(yīng)用之后的效果等情況進(jìn)行修訂，使考核指標(biāo)體系更加理想和完善。2.員工個(gè)人績(jī)效考核的指標(biāo)及權(quán)重設(shè)計(jì)（1）工作計(jì)劃的制定（10分）：當(dāng)月能按照公司工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則的要求及公司近期工作安排等制訂出下月工作計(jì)劃并充分和員工溝通，以確保員工理解并按時(shí)完成工作要求；計(jì)劃的準(zhǔn)確性。

（2）工作計(jì)劃完成程度（30分）：工作任務(wù)的逐項(xiàng)完成程度；及所完成的工作是否達(dá)到實(shí)際

要求、工作日記記錄完整。

（3）工作飽和度（10分）：當(dāng)月的任務(wù)量是否飽滿。（4）業(yè)務(wù)能力的提高程度（5分）：不斷掌握提高業(yè)務(wù)知識(shí)以便給下屬合理的工作量及分配方式；熟悉自己的工作環(huán)境和客戶需要；能夠監(jiān)控并確認(rèn)下屬所完成的工作；能夠通過(guò)正確的引導(dǎo)減少下屬出現(xiàn)錯(cuò)誤；能不斷創(chuàng)新提出新的工作思路。（5）管理能力（5分）：在明確紀(jì)律、制度的情況下領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力；能否言傳身教，鼓勵(lì)他人士氣；管理方式是否簡(jiǎn)單、粗暴；是否充分了解下屬工作能力和個(gè)性，而不致以偶爾的對(duì)錯(cuò)來(lái)判斷員工的實(shí)際能力；是否有培養(yǎng)人才的能力，充分發(fā)掘出員工的潛力，幫助員工揚(yáng)長(zhǎng)棄短。（6）控制能力（5分）：當(dāng)遭到下屬攻擊、上司批評(píng)時(shí)的忍耐性及承受工作壓力、挫折的自控能力；對(duì)下屬工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查能力；對(duì)成本及費(fèi)用的控制； 對(duì)全局的控制能力；項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)任務(wù)完成的進(jìn)度及質(zhì)量的控制能力。（7）計(jì)劃與組織能力（5分）：善用資源，能按輕重緩急有計(jì)劃的安排工作；時(shí)刻確保計(jì)劃與整體目標(biāo)相互配合；按項(xiàng)目進(jìn)度要求進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的組織管理。

（8）基本素質(zhì)(5分)：表率性(能在任何時(shí)候給員工起帶頭作用)、親和力（處事能跟員工達(dá)成共識(shí)，能夠跟員工打成一片，而不是讓人難以接近，難以溝通）、預(yù)見(jiàn)性（做事有能夠預(yù)測(cè)事情結(jié)果的能力，具有超前意識(shí)）。

（9）客戶及員工滿意度（5分）：對(duì)公司內(nèi)外客戶的要求，能予以迅速處理；對(duì)員工的合理建議是否能及時(shí)分析并改進(jìn)。

（10）團(tuán)隊(duì)精神（5分）：樂(lè)意與他人建立合作，對(duì)不同建議抱開放態(tài)度；誠(chéng)懇與各同事建立、維持互助的工作關(guān)系；樂(lè)意與他人交流信息及提供幫助，提高他人的工作效率；主動(dòng)解決糾紛；參與策劃與實(shí)踐團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

（11）附加分（5分）：是否額外完成工作，工作是否有重大突破并受到獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，能圓滿完成臨時(shí)工作，當(dāng)月臨時(shí)任務(wù)較多，提前完成項(xiàng)目，擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。3.員工績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算 公司各部門根據(jù)本部門內(nèi)各崗位對(duì)部門貢獻(xiàn)程度的評(píng)價(jià)結(jié)果確定各崗位在本部門的權(quán)重（崗位權(quán)重），并據(jù)此核定各“崗位的月度績(jī)效分值”，即“崗位月度績(jī)效分值=部門月度績(jī)效分值×崗位權(quán)重”。

在績(jī)效考核指標(biāo)確定以后，接下來(lái)的工作就是明確指標(biāo)之間孰重孰輕。即，權(quán)重賦值。通常這是一個(gè)不為管理者重視的情況，總是一拍腦袋憑經(jīng)驗(yàn)（Experience Dependence）確定，反正總和滿足100%。其實(shí)，考核權(quán)重的設(shè)計(jì)關(guān)系到工作行為的導(dǎo)向問(wèn)題，對(duì)某一個(gè)指標(biāo)過(guò)分看重或者過(guò)分輕視，都會(huì)帶來(lái)不良后果。假設(shè)，一個(gè)部門有“服務(wù)質(zhì)量”和“銷售額度”兩個(gè)指標(biāo)，究竟是三七開，還是七三開，對(duì)員工會(huì)產(chǎn)生很大影響?？梢哉f(shuō)，權(quán)重設(shè)計(jì)是測(cè)量績(jī)效（Measured Performance）與真實(shí)績(jī)效（Actual Performance）是否一致的紐帶。關(guān)于權(quán)重系數(shù)的精確測(cè)度主要有“專家咨詢法（Delphi）、層次分析法(Analytical Hierarchy Process，簡(jiǎn)稱AHP)、二項(xiàng)系數(shù)加權(quán)法、環(huán)比評(píng)分法”等。其中比較有代表性的、較成功的主要有Delphi法和AHP。Delphi法是邀請(qǐng)數(shù)位專家匿名賦值，多次論證后求均值。其優(yōu)點(diǎn)在于有較高的說(shuō)服力，容易為員工接收。缺點(diǎn)在于聘請(qǐng)專家的成本較高，而且不一定符合實(shí)際情況。AHP法是將專家的思維過(guò)程定量化，并且可以通過(guò)一致性檢驗(yàn)處理專家意見(jiàn)不一致的情形。1970年Saaty教授提出層次分析法AHP。它對(duì)操作者的數(shù)理要求比較高，可以得到較好的信度。假設(shè)有業(yè)績(jī)、技能、態(tài)度、品德四大類指標(biāo)，用a、b、c、d表示，運(yùn)算步驟為：①、構(gòu)造a、b、c、d的兩兩對(duì)比判斷矩陣，以a、b的比較為例，其賦值標(biāo)準(zhǔn)采用九級(jí)分制賦值法，即按照a、b的重要性程度確定a/b的值，使其在ｌ—9之間。例如a/b=1說(shuō)明a與b重要程度相同，a/b=9說(shuō)明a非常重要，b根本不能和它相比，其它值在這兩者之間取得。②將上述a與b的比值排成判斷矩陣。③利用求解特征根的方法計(jì)算出a、b、c、d的具體權(quán)重?？梢栽贓xcel上計(jì)算。假設(shè)a/b=3，a/c=8，a/d=7，則計(jì)算結(jié)果為Ｗa=0.597，Ｗb=0.199，Ｗc=0.119，Ｗd=0.085。④進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，保證權(quán)數(shù)分布的合理性和可靠度。這種設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)在于可以得到極為精確的數(shù)值，有較高的科學(xué)依據(jù)。缺點(diǎn)也較為明顯，可操作性不強(qiáng)，確定權(quán)重之間的相對(duì)重要度（即a/b值）帶有一定的人工色彩，并且不夠直觀。下面我提出一種新思路——配對(duì)比較法（Method of Paired Comparison，簡(jiǎn)稱MPC），其操作性都比經(jīng)驗(yàn)法、Delphi、AHP要強(qiáng)。該法最早是在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中使用的，是制作順序量表的一種間接方法。實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家喬恩（J.Chon）在顏色偏好研究中首次引入。把所有待比較的刺激一一配對(duì)，然后一對(duì)一地呈現(xiàn)給被試，要求被試對(duì)各個(gè)配對(duì)刺激就給定的某種屬性作比較，并判斷其中哪一個(gè)屬性更強(qiáng)。當(dāng)每個(gè)刺激都分別同其它刺激比較后，便得到它的各自強(qiáng)于其它刺激的百分比，再依據(jù)它們百分比的大小形成一個(gè)順序量表。這種方法的特點(diǎn)就是強(qiáng)迫人們?cè)趦煞N差異不大的刺激中作出選擇。因而被認(rèn)為是評(píng)價(jià)和判斷最簡(jiǎn)便、最經(jīng)濟(jì)的方法。這種方法在很多研究領(lǐng)域都適用，比如消費(fèi)行為、認(rèn)知決策等。在績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)時(shí)，也可以大展拳腳。我們以西安兆興公司的客戶服務(wù)中心的績(jī)效考核指標(biāo)為例，分別是A（服務(wù)質(zhì)量）、B（服務(wù)響應(yīng)性）、C（溝通技巧）、D（服務(wù)創(chuàng)新度）、E（業(yè)務(wù)知識(shí)）。由表4-4顯示，它們的配對(duì)比較結(jié)果。比如，第一輪將A與B對(duì)比，A得1分，B得0分；第五輪將B與C對(duì)比，B得1分，C得0分；第十輪將D與E對(duì)比，D得1分，E得0分。各指標(biāo)的累積得分依次為4、3、1、2、0。相應(yīng)地五個(gè)指標(biāo)權(quán)重分別是0.4、0.3、0.1、0.2和0。表面上看，已經(jīng)得到了一個(gè)合理的權(quán)重分布?？墒?，由于因素E的權(quán)重為0，不再成為影響績(jī)效的重要因素了。這與現(xiàn)實(shí)情景發(fā)生背離。我們知道，業(yè)務(wù)知識(shí)是搞好服務(wù)工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有業(yè)務(wù)知識(shí)，何談服務(wù)質(zhì)量呢？由于對(duì)象的變化，也給MPC的科學(xué)性和合理性帶來(lái)了問(wèn)題。不過(guò)，我們可以對(duì)它進(jìn)行改良：就是在擬定的各評(píng)價(jià)指標(biāo)之外，人為添加一個(gè)因素，并規(guī)定任何一個(gè)指標(biāo)與之比較都優(yōu)于它。這樣就可以保證我們選定的任何因素在采用MPC確定權(quán)重都有一席之地。就上例我們采用這種方法后，可得到下述結(jié)果。表4-5 MPC的變式確定考核指標(biāo)的權(quán)重 指標(biāo) 比較輪次 得分 權(quán)重 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15 A 1.1.1.1.1 5 0.33 B 0.1.1.1.1 4 0.27 C 0.0.1.1.1 3 0.13 D 0.0.0.1.1 2 0.20 E 0.0.0.0.1 1 0.07 F 0.0.0.0.0 0 0.00 合計(jì) 15 1.00 從表4-5可以看出，添加比較因素F后，不但E因素獲得了0.07 的權(quán)重，而且各因素的權(quán)重分配得更趨于合理。從本質(zhì)上講，添加比較因素后的配對(duì)比較與傳統(tǒng)的MPC在方法上并沒(méi)有變化，但是，添加比較因素這一策略性的變化能大大地?cái)U(kuò)展MPC的研究對(duì)象，從而擴(kuò)大使用范圍，使得考核者在確定績(jī)效指標(biāo)權(quán)重時(shí)，更加游刃有余、得心應(yīng)手。

第五篇：淺談改進(jìn)工作作風(fēng)設(shè)想

淺談改進(jìn)工作作風(fēng)設(shè)想

為認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，深刻把握黨的十八大精神內(nèi)容，關(guān)于突出改進(jìn)工作作風(fēng)和反腐倡廉的重要內(nèi)容，以改進(jìn)工作作風(fēng)的八項(xiàng)規(guī)定和反腐倡廉為指導(dǎo)思想，作為黨的基層組織的一員。應(yīng)以此項(xiàng)規(guī)定作為提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，切實(shí)解決干部作風(fēng)問(wèn)題，規(guī)定工作原則。深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的是極為重要的是刻不容緩的。結(jié)合自身實(shí)際對(duì)照，從思想、工作、生活上開展自查、自糾，深刻領(lǐng)會(huì)警示精神。并嚴(yán)格要求自己，依法辦事、認(rèn)真履行職責(zé)、絕不玩忽職守，全心全意為人民服務(wù)。以下談我的一些心得體會(huì)。

一、樹立高度的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感、使命感。

深知自己處于為人民服務(wù)的責(zé)任上，必定認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策和上級(jí)黨組織的指示精神，確保黨的路線方針政策在社區(qū)范圍內(nèi)的貫徹落實(shí)是社區(qū)重要責(zé)任的體現(xiàn)。就必須培養(yǎng)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和政治責(zé)任感、使命感，作為黨的路線方針政策的落實(shí)者，要自覺(jué)增強(qiáng)服從意識(shí)，對(duì)黨組織作出的重要決策要原原本本、真真實(shí)實(shí)的執(zhí)行，確保政策政令暢通，宣傳貫徹好政策和法律法規(guī)精神，做好為組織密切聯(lián)系廣大群眾的各項(xiàng)工作。

二、明確位置，勤學(xué)勤做，具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

社區(qū)開展的每一項(xiàng)具體工作，都是以服務(wù)工作為主，服務(wù)的對(duì)象

主要是廣大居民群眾，為人民服務(wù)是社區(qū)的核心工作，必須把服務(wù)工作的職能體現(xiàn)出來(lái)，樹立甘當(dāng)配角、自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)，為黨組織分憂，為群眾解難。在日常工作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)員、群眾的服務(wù)員，做到一絲不茍，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，把自己的全部熱情和精力投入到服務(wù)活動(dòng)中去。在全心全意服務(wù)工作的同時(shí)要勤于學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，不斷加強(qiáng)各類知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)有所用，學(xué)以致用的原則，帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)，深入思考實(shí)際問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺完善自我，面對(duì)困難勇于擔(dān)當(dāng)，積極為先，勤做巧做加實(shí)做，想法設(shè)法解決群眾困難。整體而言社區(qū)干部應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，以求更好的為人民服務(wù)。

三、在作風(fēng)上負(fù)責(zé)任，首先從自己做起，就要形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，樹立良好的個(gè)人形象。

作為社區(qū)干部工作人員來(lái)說(shuō)，就需要培養(yǎng)一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的生活習(xí)慣。在日常工作中，要保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，任何工作要細(xì)致入微，做任何事情要反復(fù)斟酌，仔細(xì)考慮，特別是領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，要認(rèn)認(rèn)真真地完成。居民反應(yīng)的問(wèn)題要認(rèn)真對(duì)待，社區(qū)干部必須密切聯(lián)系群眾，從自己做起做群眾的知心朋友，做群眾的兄弟姐妹，扎扎實(shí)實(shí)幫群眾解決問(wèn)題。因此，身為基層干部無(wú)論是在日常工作還是生活中，都要保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，接人待物要講和氣，為人處事要真誠(chéng)，說(shuō)話辦事要三思而行，時(shí)時(shí)處處保持一顆平常心，用自己的良好行為樹立組織和個(gè)人的良好形象。

總之，對(duì)于本次改進(jìn)工作作風(fēng)的新風(fēng)，我認(rèn)為是必要的也是應(yīng)該持續(xù)發(fā)展的，它對(duì)我們樹立良好形象，提高工作效率具有重大意義和相關(guān)作用。相信在不久的將來(lái)將會(huì)有一個(gè)全新的工作面貌及工作新局面。在今后的工作中，我一定克服自身存在的不足，認(rèn)真做到：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要責(zé)任。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展；在行動(dòng)上規(guī)范自己工作，將改進(jìn)工作作風(fēng)落到實(shí)處。不斷增強(qiáng)責(zé)任心、原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，為做好各項(xiàng)工作服務(wù)好人民群眾，而不懈努力。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格要求自己，遵守八項(xiàng)規(guī)定和街道的六條禁令及機(jī)關(guān)制度匯編的內(nèi)容。時(shí)刻把自己放在為人民服務(wù)的位置上，暖民心、解民憂、排民難，同時(shí)，對(duì)來(lái)訪接訪的群眾要熱情接待，細(xì)心詢問(wèn)，做好記錄，及時(shí)處理和回訪群眾反映的問(wèn)題，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情辦理，扎實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)，從為現(xiàn)實(shí)落到實(shí)處 成為在新一年里的重要的抓手和亮點(diǎn)。

麓泉社區(qū) 周建軍

2013年1月23日