第一篇：北京聯(lián)通IP前置機(jī)擴(kuò)容方案(智能網(wǎng)部分)

中國聯(lián)通北京分公司

IP前置機(jī)擴(kuò)容方案

(智能網(wǎng)部分)

2002年8月

北京聯(lián)通IP前置機(jī)擴(kuò)容方案（智能網(wǎng)部分）

目錄

第一章 概述....................................................................................................................3 第二章 IP前置機(jī)擴(kuò)容智能網(wǎng)部分方案.............................................................................4 2.1 IP前置機(jī)擴(kuò)容智能網(wǎng)部分方案說明..............................................................4 2.3 IP前置機(jī)擴(kuò)容智能網(wǎng)部分方案特點(diǎn)..............................................................6 第三章 新增業(yè)務(wù)流程描述...............................................................................................7 附:銀行卡業(yè)務(wù)簡介...........................................................................................................8

北京聯(lián)通IP前置機(jī)擴(kuò)容方案（智能網(wǎng)部分）

第一章 概述

北京聯(lián)通IP前置機(jī)智能網(wǎng)部分提供的業(yè)務(wù)主要有17911用戶，自業(yè)務(wù)開通以來，用戶迅速增加，現(xiàn)在用戶數(shù)已達(dá)到近十萬。

為了更好地開展利用北京聯(lián)通IP前置機(jī)設(shè)備開展智能業(yè)務(wù)，進(jìn)行本次IP前置機(jī)擴(kuò)容項目。本次在智能網(wǎng)部分主要對17911一次撥號用戶進(jìn)行擴(kuò)容，同時增加本地IP卡業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù)，并對原17910流程進(jìn)行修改。

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第二章 IP前置機(jī)擴(kuò)容智能網(wǎng)部分方案

2.1 IP前置機(jī)擴(kuò)容智能網(wǎng)部分方案說明

（1）、開展的業(yè)務(wù) 已有業(yè)務(wù)：

1）17911一次撥號主叫認(rèn)證IP電話業(yè)務(wù)； 2）聯(lián)通客服語音業(yè)務(wù)； 本期擴(kuò)容業(yè)務(wù)：

1）17911一次撥號主叫認(rèn)證IP電話業(yè)務(wù)擴(kuò)容；

本期新增業(yè)務(wù)：

1）IP電話記賬卡業(yè)務(wù)； 2）銀行卡電話業(yè)務(wù)； 3）銀行卡充值業(yè)務(wù)；

（2）、系統(tǒng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)

北京聯(lián)通京門大廈IP前置機(jī)局的建設(shè)，我司建議采用如下建設(shè)方案：

1）新建IP前置機(jī)局建設(shè)為SSP，該SSP和安定門SCP之間通過直連的七號信令鏈路進(jìn)行連接，安定門的SCP和京門大廈的SSP通過INAP協(xié)議通訊，統(tǒng)一接受安定門局SCP的業(yè)務(wù)控制，實現(xiàn)智能業(yè)務(wù)的處理，無需增加額外的針對此匯接局的業(yè)務(wù)控制模塊SCP，從而節(jié)省投資。

該SSP和安定門SCP之間只有信令通道（可以通過該局和安定門SSP之間的信令鏈路轉(zhuǎn)接），沒有中繼鏈路，從而節(jié)省大量該SSP和安定門SSP之間的中繼鏈路； 2）由新建IP前置機(jī)接入的客服接入呼叫將通過新建IP前置機(jī)局和安定門SSP之間的中繼鏈路接入到安定門SSP，由安定門SSP后臺的COMPAQ服務(wù)器進(jìn)行客服接入業(yè)務(wù)的處理工作；

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3）根據(jù)需要在新建IP前置機(jī)側(cè)建設(shè)SMAP（遠(yuǎn)端），遠(yuǎn)端SMAP可以通過聯(lián)通內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接到安定門SMP，進(jìn)行智能業(yè)務(wù)的維護(hù)工作。（3）、安定門SCP智能業(yè)務(wù)平臺的整改

1）、為開展新業(yè)務(wù)，需在現(xiàn)有SCP/SMP局域網(wǎng)內(nèi)增加銀行前置機(jī)、客服中心前置機(jī)，其中銀行前置機(jī)用于開展銀行卡電話業(yè)務(wù)、客服中心前置機(jī)提供客服中心的接口.。

2）、增加SMAP 2套，用于業(yè)務(wù)管理終端；

3）、配置銀行接口機(jī)以及路由器和相應(yīng)的物理端口； 4）、SCP系統(tǒng)加載相關(guān)新增業(yè)務(wù)邏輯軟件。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下所示：

SCP/SMP處理機(jī)銀行營客帳服中心接口機(jī)接口機(jī)路由器HUB計費(fèi)中心銀行系統(tǒng)客帳營服系統(tǒng)TCP/IPSIUSCP維護(hù)臺SCP、SMP系統(tǒng)SMAPSMAPNo.7安定門SSP京門大廈SSP其它網(wǎng)絡(luò)PSTN/GSM/CDMA厎 該建設(shè)方案特點(diǎn)：

1）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)清晰，采用標(biāo)準(zhǔn)整個網(wǎng)絡(luò)由一個SCP，兩個SSP組成，SCP和SSP之間通過七號信令進(jìn)行連接；

2）投資少，新建的IP前置局作為交換機(jī)即是SSP，無需再投資為此新局建設(shè)業(yè)務(wù)處理服務(wù)器；

3）兩SSP之間不存在中繼迂回，資源浪費(fèi)現(xiàn)象，安定門SCP提供整個網(wǎng)絡(luò)智能業(yè)務(wù)的控制處理工作，安定門SSP和新建SSP提供智能業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)交換功能，兩SSP在 5

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SCP的控制下進(jìn)行業(yè)務(wù)的交換工作；

4）SMAP可以通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入到SMP進(jìn)行智能業(yè)務(wù)的處理工作；

5）當(dāng)需要添加新業(yè)務(wù)時，只需在安定門SCP上添加相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理邏輯程序即可以提供面向整個網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)；同樣，當(dāng)需要對現(xiàn)有智能業(yè)務(wù)流程進(jìn)行修改時，業(yè)務(wù)只需要在安定門SCP上進(jìn)行修改即可；

2.3 IP前置機(jī)擴(kuò)容智能網(wǎng)部分方案特點(diǎn)

1）引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)智能網(wǎng)構(gòu)架體系，分散的業(yè)務(wù)交換，集中的業(yè)務(wù)控制，整個系統(tǒng)只需一個共享的SCP，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)清晰，充分利用了現(xiàn)有投資設(shè)備，是典型的集約型投資建設(shè)方式，適應(yīng)智能網(wǎng)的未來發(fā)展；

2）從交換到業(yè)務(wù)處理為同一廠家設(shè)備，并且整個系統(tǒng)提供對計費(fèi)中心、銀行系統(tǒng)、網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)、營業(yè)廳系統(tǒng)、營帳系統(tǒng)等第三方系統(tǒng)的統(tǒng)一接口，簡化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，從系統(tǒng)設(shè)備到業(yè)務(wù)的維護(hù)管理方便，便于提高運(yùn)營效率；

3）統(tǒng)一的SCP平臺，提供新業(yè)務(wù)只需要增加一套業(yè)務(wù)邏輯軟件，便于業(yè)務(wù)的開展，既能快速滿足市場的業(yè)務(wù)需求，又節(jié)省投資，利于提供運(yùn)營商的競爭實力； 4）由于安定門局SSP和京門大廈局SSP共享一套智能業(yè)務(wù)平臺，實現(xiàn)了北京地區(qū)用戶的卡漫游，方便了用戶，利于業(yè)務(wù)推廣，若引進(jìn)第二家設(shè)備，由于在固網(wǎng)上，不同廠家的智能網(wǎng)設(shè)備之間尚未進(jìn)行兼容性測試，不同平臺之間的互通不能得到保證，會給業(yè)務(wù)的開展帶來各方面問題；

5）采用擴(kuò)容的方式建設(shè)，在工程實施方面，避免了多方廠家工程協(xié)調(diào)的麻煩，業(yè)務(wù)開通手續(xù)簡化，利于工程的施工。

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第三章 新增業(yè)務(wù)流程描述

本次智能網(wǎng)擴(kuò)容方案中涉及一些業(yè)務(wù)功能的增加及修改，現(xiàn)說明如下：（1）智能業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入號碼為17910。

（2）用戶撥打17910后，可以進(jìn)行三種選擇，以進(jìn)入不同的業(yè)務(wù)流程（可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)容中增加選項）。

系統(tǒng)放提示音：”歡迎您使用聯(lián)通IP電話業(yè)務(wù)，IP環(huán)球漫游卡業(yè)務(wù)請撥1，本地IP卡業(yè)務(wù)請撥2，銀行卡業(yè)務(wù)請撥3；

▲ 漫游IP卡（用戶撥“1”鍵）

系統(tǒng)由SCP根據(jù)進(jìn)行智能路由選擇，通知SSP轉(zhuǎn)至中國聯(lián)通總部計費(fèi)認(rèn)證中心，繼而進(jìn)行該部分卡的認(rèn)證及計費(fèi)；

▲ 本地IP卡（用戶撥“2”鍵）

系統(tǒng)接至中興智能網(wǎng)，進(jìn)入17911二次撥號流程和原17911管理流程。

（用戶17911一次撥號與17911二次撥號所數(shù)據(jù)庫為同一數(shù)據(jù)庫，且用戶不能同時使用17911一次撥號與17911二次撥號業(yè)務(wù)。保持原有17911業(yè)務(wù)的二次撥號流程及***語音流程的管理流程不變）。

▲ 銀行卡（用戶撥“3”鍵）系統(tǒng)進(jìn)入銀行卡處理流程。

系統(tǒng)提示用戶輸入銀行卡號和密碼，智能網(wǎng)系統(tǒng)將對銀行卡號和密碼進(jìn)行鑒權(quán)；若鑒權(quán)通過，智能網(wǎng)系統(tǒng)從銀行系統(tǒng)中取出銀行卡余額，計算通話時長，通知SSP接通話路；通話結(jié)束之后，智能網(wǎng)系統(tǒng)將本次電話花費(fèi)金額送至銀行系統(tǒng)，對銀行卡進(jìn)行扣費(fèi)。

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附:銀行卡業(yè)務(wù)簡介

銀行卡電話業(yè)務(wù)BCC包含記帳卡業(yè)務(wù)(ACC)的全部含義，即允許業(yè)務(wù)用戶在任何一部電話機(jī)上呼叫而不必立刻付現(xiàn)金，只是把費(fèi)用記在規(guī)定的帳號上。但是打電話所使用的錢的來源是銀行卡。

銀行卡電話業(yè)務(wù)的用戶首先要辦理銀行卡，并在“銀行卡”上存入一定的金額，再申請銀行卡打電話功能。這時，用戶實際上除了擁有“銀行卡”外，也同時擁有了“銀行卡電話卡”簡稱“電話卡”，該電話卡相當(dāng)于銀行卡的一個子帳戶，兩卡的卡號是相同的。因此，給用戶的感覺是，使用一張銀行卡既可以進(jìn)行儲蓄業(yè)務(wù)，又可以作為電話卡打電話。但是銀行卡數(shù)據(jù)(金額、密碼等)在銀行卡數(shù)據(jù)庫中，而“電話卡”數(shù)據(jù)（金額、密碼等）在智能網(wǎng)系統(tǒng)的記帳卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中。

當(dāng)用戶需要使用銀行卡電話業(yè)務(wù)時，首先需要從“銀行卡”中劃取一定的金額到“電話卡”中，這樣就如同用戶購買了一張計帳卡。其使用方法與通常意義的記帳卡業(yè)務(wù)相同，每次通話費(fèi)從“電話卡”中扣除?！半娫捒ā钡慕痤~用完后，可通過劃帳功能從“銀行卡”中劃出一定的金額到“電話卡”上，使“電話卡”繼續(xù)使用。

雖然每次通話費(fèi)由“電話卡”上扣除，但是費(fèi)用的最終來源是“銀行卡”。為了“銀行卡”儲戶的安全，建議用戶在使用時，將“銀行卡”密碼(在銀行卡數(shù)據(jù)庫中，通過電話劃帳時需使用)和“電話卡”密碼(在“電話卡”數(shù)據(jù)庫中，打電話時使用)設(shè)為不同的密碼。

該業(yè)務(wù)通過與用戶的銀行卡相連，使得用戶只需擁有一個帳戶，如同自己的個人身份征一樣，免除了買一張卡記一次號碼和擔(dān)心所用的卡面值不夠的麻煩。真正做到事實上的一卡在手，打（電話）遍天下。

第二篇：北京摩瑞特智能設(shè)備技術(shù)有限公司安全生產(chǎn)檢查方案

北京摩瑞特智能設(shè)備技術(shù)有限公司

安全生產(chǎn)大檢查活動實施方案

編制單位：北京摩瑞特智能設(shè)備技術(shù)有限公司 編制日期：2015/8/30

北京摩瑞特智能設(shè)備技術(shù)有限公司 安全生產(chǎn)大檢查活動實施方案

根據(jù)北京市房山區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于做好安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專題政治工作信息統(tǒng)計報送的通知（房安辦【2015】32號）精神，為確保公司安全生產(chǎn)大檢查活動扎實深入開展，特制定企業(yè)自查方案如下：

一、總體要求和目標(biāo)

把集中開展大檢查作為當(dāng)前安全生產(chǎn)的首要任務(wù)，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總要求，全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施；制定檢查方案、排查問題及隱患、制定整改方案、落實整改措施，通過安全生產(chǎn)大檢查，全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，落實責(zé)任、認(rèn)真整改、健全制度，徹底排除重大安全隱患，增強(qiáng)全員安全意識，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理水平，有效預(yù)防事故的發(fā)生。努力實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”，即： 安全生產(chǎn)工作由被動應(yīng)付向主動防范轉(zhuǎn)變；職工安全意識由要我安全向我要安全轉(zhuǎn)變；由只重視重大危險部位隱患排查向同時一般崗位及安全死角的日常檢查轉(zhuǎn)變；由主管部室督查向各專業(yè)檢查組定期檢查轉(zhuǎn)變，提高現(xiàn)場隱患排查能力。

二、組織機(jī)構(gòu)

公司成立安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：杜勛

副組長：華道剛

成員：杜玉華、陳福永

三、檢查范圍

在全公司內(nèi)所有操作工作崗位、重點(diǎn)危險部位開展安全生產(chǎn)大檢查。其中重點(diǎn)是：

（一）機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)安全。

（二）安全用電：用電線路，配電箱、柜等用電設(shè)施。

（三）危廢儲存區(qū)。

四、檢查內(nèi)容

（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全操作規(guī)程的落實情況。各部門一把手作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人是否將安全管理放在第一位，是否定期召開安全生產(chǎn)分析會，各級安全管理人員責(zé)任落實情況。檢查職工對安全操作規(guī)程的掌握情況。

（二）壓力容器等特種設(shè)備的檢測、及臺帳建立情況。檢查應(yīng)急救援物資的維護(hù)保養(yǎng)和檢驗檢測情況。

（三）消防安全設(shè)施、設(shè)備的完好率及職工“四個能力”的建設(shè)情況，查職工是否熟悉消防器材的使用、檢查事項，及消防義務(wù)。

（四）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及演練情況。

（五）職工操作過程中容易發(fā)生的違章作業(yè)，違章指揮和違反勞動紀(jì)律的行為。

（六）職工安全、消防、職業(yè)病培訓(xùn)情況，查看職工個人檔案，及培訓(xùn)記錄是否真實、有效。

（七）班組安全標(biāo)準(zhǔn)化崗位制度落實及記錄情況；

（八）生產(chǎn)現(xiàn)場物料存放是否存在不安全因素，結(jié)合清潔生產(chǎn)對現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，查看物料的存在位置及狀態(tài)，是否符合安全要求。

（九）安全事故隱患排查整改情況，查看否建立隱患整改臺帳，是否按照PDCA管理模式，進(jìn)行驗收復(fù)查管理。

（十）職業(yè)病防治工作開展情況。是否按照要求建立了職業(yè)健康檔案，是否對職工進(jìn)行了職業(yè)健康培訓(xùn)，職工防護(hù)用品的佩戴情況等。

五、檢查方式

（一）全廠各崗位自查。各崗位都必須對本崗位安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面深入、細(xì)致徹底的檢查。按照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格細(xì)致，認(rèn)真檢查事故易發(fā)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，排查出的隱患、問題要制表列出清單，建立臺賬，制定整改方案，落實整改措施、責(zé)任、時限和預(yù)防事故措施。

（二）專業(yè)檢查。各專業(yè)崗位本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，成立組織本專業(yè)組對所管理的專業(yè)進(jìn)行安全大檢查，每周至少檢查兩次，檢查出的問題，要組織相關(guān)人員制定整改方案，落實整改責(zé)任人，規(guī)定整改期限。

（三）創(chuàng)新檢查方式。在公司專項全面檢查的基礎(chǔ)上，安全環(huán)保部還要采取聽取職工意見、突擊夜查、回頭檢查，交叉檢查的方式，來提高大檢查的實際效果。對重大隱患，要掛牌督辦、一查到底。每半月召開一次安全大檢查總結(jié)分析會，總結(jié)分析半月來的安全檢查工作，通報檢查出的重大隱患及整改情況。

六、實施步驟

自2015年8月30日開始，到9月30日結(jié)束，分三個階段進(jìn)行：

（一）部署動員階段（8月30日-9月2日）。安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組、安全管理人員、車間主任召開一次安全生產(chǎn)大檢查動員會。結(jié)合本廠實際，制定本單位隱患自查自改實施方案。并利用班前班后時間的第一時間將安全大檢查實施方案部署至班組級，調(diào)動職工參與崗位隱患自查的積極性。

（二）全面檢查階段（9月3日-9月20日）在全面排查摸底的基礎(chǔ)上，制定檢查計劃，確保檢查全覆蓋。再小的隱患也要本著“四不放過”的原則進(jìn)行處理。安全管理人員要每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場全方位進(jìn)行檢查。

（三）全面整改、總結(jié)匯總、鞏固提高階段（9月21日-9月30日）。全面整改在大檢查活動中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，做到排查治理責(zé)任、措施、資金、時間和預(yù)案“五落實”，確保大檢查活動取得實效，不走過場。

七、相關(guān)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。主要負(fù)責(zé)人要親自參與部署安全生產(chǎn)大檢查工作，做好動員，落實人力、物力和財力保障，明確責(zé)任，做到動員部署至班組，責(zé)任落實到班組，自查到班組。

(二)加強(qiáng)宣傳發(fā)動，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，確保安全生產(chǎn)警鐘長鳴，使安全文化深入人心。同時對安全檢查走過場、隱患排查不力的要予以通報、考核。

（三）嚴(yán)格檢查，務(wù)求實效。安全大檢查要切實做到不留死角、不留盲區(qū)、不走過場，以更加“嚴(yán)細(xì)實”的作風(fēng)，以對隱患和問題“零容忍”的態(tài)度，堅持“命”字在心、“嚴(yán)”字當(dāng)頭，忠實職責(zé)，深入現(xiàn)場、周密部署、狠抓落實，確保大檢查取得實效。

（四）及時上報大檢查活動開展情況。將自查出的隱患登記到冊，整改措施落實到人。

北京摩瑞特智能設(shè)備技術(shù)有限公司

日期：2015年08月29日