第一篇：轉(zhuǎn)作風(fēng) 增責(zé)任 強(qiáng)執(zhí)行

轉(zhuǎn)作風(fēng) 增責(zé)任 強(qiáng)執(zhí)行

（xxxxxxxxx）

---xxx 黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)不斷深入基層，我局也在這股強(qiáng)大力量的推動(dòng)下開始對工作人員的思想和工作作風(fēng)進(jìn)行又一次深入教育，并開展了豐富多彩的討論活動(dòng)。我個(gè)人在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上對自身在這三個(gè)方面存在的問題進(jìn)行了反思和總結(jié)，并形成了改正的方向。

我主要負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)督和城鄉(xiāng)規(guī)劃管理這兩個(gè)方面的工作，工作中出現(xiàn)了一些問題，影響了工作的效率和質(zhì)量。一是思想方面。在日常工作中，對個(gè)人的思想改造不夠積極，有得過且過的錯(cuò)誤思想，工作中全局意識不強(qiáng)，服務(wù)協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高。二是學(xué)習(xí)方面。由于平時(shí)自我要求不嚴(yán)，存在著需要的時(shí)候才學(xué)、為愛好而學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤思想。缺乏持久性和系統(tǒng)性。僅學(xué)手頭有用的知識，邊學(xué)邊丟，學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性不強(qiáng)，存在著對一些典型的文件資料和領(lǐng)導(dǎo)講話沒有仔細(xì)的研究，對專業(yè)知識和技能培養(yǎng)，存在著一些誤區(qū)。三是工作方面。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心，在各項(xiàng)工作開展等方面不時(shí)有疏漏之處，影響了工作效率。工作不夠踏實(shí)。在平時(shí)工作主動(dòng)性差，遇到問題不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的思想；缺乏團(tuán)隊(duì)合作理念，遇到問題后不能及時(shí)和有經(jīng)驗(yàn)的同志請教，出現(xiàn)工作完成不了、完成不好。

今后要在工作作風(fēng)上：首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)。通過溝通更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；其次對待群眾的來訪必須熱情禮貌，耐心解答群眾的疑惑和問題，符合政策和程序的及時(shí)辦理，不符合的認(rèn)真的解釋交流消除誤解；最后謙遜的向同事和前輩請教，保證工作又好又快的完成。

在工作責(zé)任上：第一要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，不推卸應(yīng)該負(fù)有的責(zé)任。第二增強(qiáng)責(zé)任意識，對于交辦的工作必須做到能負(fù)責(zé)、能保證。

在工作執(zhí)行上：強(qiáng)化工作執(zhí)行的力度，對于工作的執(zhí)行過程要高效、優(yōu)質(zhì)；同時(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、專研業(yè)務(wù)知識的主動(dòng)性，提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。

第二篇：強(qiáng)責(zé)任 轉(zhuǎn)作風(fēng)

強(qiáng)責(zé)任轉(zhuǎn)作風(fēng)

劉花蘭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好！

今天有幸我能和在座的各位一起探討責(zé)任這一話題，我很激動(dòng)！

責(zé)任是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的前提，是一個(gè)人工作的前提，也是完成工作的基礎(chǔ)。只有有責(zé)任心的人，才能勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于承擔(dān)責(zé)任。要敢于承擔(dān)責(zé)任，我們就要強(qiáng)化責(zé)任意識，立足本職工作，腳踏實(shí)地，從平凡的工作入手，從點(diǎn)滴小事做起，一步一個(gè)腳印，擔(dān)當(dāng)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。在完成工作的過程中錘煉自己，提高工作能力。我們不要好高騖遠(yuǎn)，心存太多的欲望和要求，不要有太多的抱怨和埋怨。工作中有困難，我們就要想辦法解決困難，而不是將困難擱置，放任不管，這樣不僅耽誤的是自己，更是集體的利益。工作中我們不懂就要問，主動(dòng)尋求幫助，這樣做不是丟人的事，而是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只要把事情做好，采用正當(dāng)手段，好的工作成效將會帶給我們足夠的尊重，虛心求教是一道致勝的法寶，而不是愚昧的笑柄。另外，勇于擔(dān)責(zé)任不是說大話，夸?？冢裁词露冀?，什么事都攬。擔(dān)起我們能擔(dān)的責(zé)任，或者說擔(dān)起我們努力過后能完成的責(zé)任，做不到的事情不要隨便接，這就是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

作為水電企業(yè)的一名員工，我們無論做什么事都要負(fù)責(zé)任，盡職盡責(zé)，這是一個(gè)人應(yīng)該具備的最起碼品質(zhì)，是做人的根本。對待任何事情都要及時(shí)認(rèn)真高品質(zhì)地去完成，積極從事各項(xiàng)工作，多講奉獻(xiàn)少講索?。∮辛烁叨鹊呢?zé)任感和強(qiáng)

烈的責(zé)任心，一切的事情都會迎刃而解。由此，我想到了我的崗位,，自己當(dāng)前的工作生活。在大多數(shù)人的眼里，我們水電企業(yè)是看似非常的簡單和單一，而要把這份簡單的工作都做好，就不是那么的簡單了,這就需要責(zé)任感，對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，就等于放棄了工作，也將被工作所放棄。有些事情并不是需要很費(fèi)力才能完成的。做與不做之間的差距只取決于我們的責(zé)任意識。一個(gè)人有了責(zé)任，就有積極主動(dòng)的態(tài)度，深入扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神；就有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣；就會有信心、有決心、有恒心；就可以出思路、出辦法、出成績。

我們要知道,在這個(gè)世界上沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，只有履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值。能力或許可以讓你勝任工作，責(zé)任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。讓我們懷著感恩的心生活，帶著責(zé)任的心工作，多一點(diǎn)激情，多一些熱情，讓我們的人生過得更加有意義。

我的發(fā)言完畢，謝謝大家！

2011年11月26日

第三篇：轉(zhuǎn)作風(fēng) 強(qiáng)管理 增執(zhí)行 履好職

轉(zhuǎn)作風(fēng) 強(qiáng)管理 增執(zhí)行 履好職

扎扎實(shí)實(shí)走好群眾路線

2014年3月26日

同志們：

3月18日，我們召開了黨的群眾路線動(dòng)員大會，會上董事長做了動(dòng)員講話，我就中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部集體談話講了幾點(diǎn)意見。會后有的同志還是一頭霧水，不知道在工作中該怎樣做才是走黨的群眾路線、怎樣改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾、怎樣才能強(qiáng)化制度執(zhí)行力、提高履職能力。今天我們召開全行2014年工作會議，借此機(jī)會我再談?wù)剮c(diǎn)意見，旨在開拓在座各位領(lǐng)導(dǎo)思路，以便從幾方面入手做好今年這幾項(xiàng)工作。

一、怎樣走好群眾路線

（一）首先要知道為什么要走群眾路線

自古以來“得民心者得天下，失民心者失天下”總書記系列講話當(dāng)中表示群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。許多人認(rèn)為黨的群眾路線是只針對黨員干部的，我不這樣認(rèn)為。我覺的群眾是相對的，相對于黨員，非黨人士就是群眾；相對于我行工作人員，客戶就是群眾；相對于在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工也是群眾。所以我下面說的走群眾路線也包括我們的員工。黨的群眾路線就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”。群眾路線強(qiáng)調(diào)以人民滿意、高興、答應(yīng)與否作為評判工作的標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)在我們有的干部員工群眾觀念淡薄，對群眾感情不深，擺不正同群眾的關(guān)系，搞工作只通過電話聯(lián)系，很少到到群眾家里走一走，了解一下群眾的真實(shí)困難，忽視與群眾交流溝通；有的干部員工不懂群眾心理，不了解群眾愿望，不會說群眾語言，特別是在網(wǎng)絡(luò)、媒體時(shí)代，少數(shù)干部員工在網(wǎng)絡(luò)上要么失聲、要么失言，要么無語、要么雷語，加上工作方法簡單生硬，引起群眾的抵觸和反感；有的遇到群眾事件驚慌失措，處置不適時(shí)、不適當(dāng)，激發(fā)矛盾……凡此種種，究其原因，都在于未能真正擺正與群眾的關(guān)系，以致思想上漠視群眾、感情上疏遠(yuǎn)群眾、工作上脫離群眾。

（二）要知道怎樣走群眾路線

群眾是我們生存的土壤，有了群眾我們就是有本之木，有源之水，古人云：“求木之長者，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源”。意思是要想使樹木生長得茂盛，必須穩(wěn)固它的根部，因?yàn)楦罘侥苋~茂;要想水流潺潺，經(jīng)久不息，必須疏通它的源頭，源遠(yuǎn)才能流長。群眾路線主張放下身段，貼近群眾深入實(shí)際，態(tài)度親民，語調(diào)親切，辦事求實(shí)。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，核心內(nèi)容是為民，最終落腳點(diǎn)是群眾。

1、走群眾路線，關(guān)鍵是要“接地氣”?！敖拥貧狻辈拍苷嬲犆衤暎挥猩钊牖鶎?，走入老百姓家中，才能實(shí)實(shí)在在了解 到群眾的真實(shí)生活狀況，掌握客戶的真實(shí)訴求和期望。要放下架子，與群眾“打成一片”，講群眾樂意聽、聽得懂、能管用的話，老百姓才愿意“掏心窩子”講真話。我們的員工作風(fēng)怎么樣，我們的工作存在哪些問題，我們的業(yè)務(wù)可否辦理的稍微快一點(diǎn)，服務(wù)再更好一點(diǎn)，我們的營業(yè)時(shí)間能否在總行統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間上適時(shí)調(diào)整一下，不要讓他們焦慮等待，因?yàn)樗麄冞€有莊稼和農(nóng)活，還在忙著；我們的解釋能否再詳盡一點(diǎn)，不要讓他們一知半解，因此而來回奔波等等?！拔覀兊墓ぷ魅藛T腳下沾多少泥土，群眾心里就有多少感情。”要多走村串戶，多了解群眾，通過各種形式廣泛征求群眾意見，聽真話、聽實(shí)話。認(rèn)真傾聽群眾的尖銳意見，從而把握關(guān)鍵、找準(zhǔn)要害，改善我們的經(jīng)營。

2、走群眾路線，要扎實(shí)提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。作為扎根農(nóng)村、社區(qū)的銀行，我們與老百姓生活聯(lián)系甚為緊密，因此我們要從為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，堅(jiān)持以人為本，完善員工業(yè)務(wù)水平的同時(shí)不斷提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。首先從思想上要樹立正確的服務(wù)觀，服務(wù)觀的核心理念就是為客戶服務(wù)的理念。正確的服務(wù)觀就是全心全意為客戶服務(wù)，只要干一行、愛一行、鉆一行，和客戶交朋友，傾注真心，想客戶所想，想客戶所未想，要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的一言一行要多留心、多揣摩，根據(jù)客戶的年齡、性別、文化層次、工作性質(zhì)去把握服務(wù)用語和形式，為客戶提供知識服務(wù)、超 前服務(wù)、超值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，這樣不僅充實(shí)和豐富了服務(wù)工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的信任度和滿足度。其次要注重采集積累客戶信息資料，面對不斷壯大的客戶群，對自己客戶群體要非常熟悉，按照“分類治理，差別服務(wù)”的原則，對待優(yōu)質(zhì)客戶，要堅(jiān)持定期回訪，及時(shí)了解和把握客戶的需求變化，在高標(biāo)準(zhǔn)滿足客戶需求的大環(huán)境下，最大限度滿足客戶需求是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本所在。在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也為自己帶來發(fā)展和效益。其次服務(wù)方式要主動(dòng)熱情，在服務(wù)實(shí)踐中，對客戶要以誠相待，用真誠換真心。不讓客戶為難，盡自己所能為客戶提供真誠服務(wù)，把客戶當(dāng)成自己的親朋好友，讓客戶感到親切的同時(shí)，產(chǎn)生信任感和歸屬感。第三要努力實(shí)現(xiàn)由單一服務(wù)向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，由一般服務(wù)向特色服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。要認(rèn)識到處理好業(yè)務(wù)并不等于干好了工作，把服務(wù)與工作相分離，正是服務(wù)難以上水平、上臺階的根本原因。只有樹立了服務(wù)是工作的思想，才能為客戶全方位、高質(zhì)量地服務(wù)，才能恰如其分地把握尺度，既堅(jiān)持原則，又有理有節(jié)，而使真正意義的優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心。由于我們服務(wù)的對象是客戶，因而服務(wù)的基本內(nèi)容是處理人際關(guān)系，要把握技巧，傳遞給客戶的永遠(yuǎn)是理解和快樂。一切為客戶著想，解決客戶實(shí)際困難，給客戶帶來精神上的快樂、心靈上的滿足、業(yè)務(wù)上的幫助，這也就是我們服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。我舉一個(gè)例子，央行 最新金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1月份全國的銀行存款大幅減少9402億，然而，形成鮮明對比的卻是余額寶和理財(cái)通這些互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的異常火爆。據(jù)悉，近日余額寶規(guī)模已經(jīng)超4000億元，客戶數(shù)量達(dá)到6100萬以上，相信這個(gè)數(shù)字還在不斷被刷新，說到底，“余額寶”們這些金融理財(cái)產(chǎn)品，他們的殺手锏主要兩個(gè)：一是讓利，二是服務(wù)。如何更好地便民、利民，套用當(dāng)前最熱的表述，也就是如何更好地走好“群眾路線”，這是我們實(shí)體銀行需要向他們學(xué)習(xí)的地方。實(shí)體銀行敢不敢向自己的活期存款“蛋糕”開刀？愿不愿意把更多的利差讓利給自己的儲戶？這是最關(guān)鍵的。所以說要向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變。

總之，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我行的窗口，也是我行形象的“代言人”。在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律考驗(yàn)下的今天，文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對銀行來說顯得尤為重要，只有良好的服務(wù)才能贏得客戶的長期信賴，從而在競爭中獲勝。

3、要堅(jiān)持走員工路線，就是一方面對我們黨員干部思想的一次洗禮。黨中央的群眾路線，是希望我們以此照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病，通過與群眾的聯(lián)系，加強(qiáng)與群眾的血肉聯(lián)系，改掉自身的官僚主義、形式主義等不良風(fēng)氣，就是要我們一身正氣、兩袖清風(fēng)，切切實(shí)實(shí)的做一名為人民服務(wù)的黨員。農(nóng)商銀行的鏡子便是各項(xiàng)規(guī)章制度，對照制度，我們離德、能、勤、廉還有沒有差距？我們的職業(yè)操 守還能否堅(jiān)持？我們的道德底線還能否守住？另一方面就是要我們黨員干部了解基層員工疾苦，進(jìn)而解決他們工作上或者生活上的困難，讓他們安心工作。要把灶辦好，讓大家吃飽、吃好，堅(jiān)持打掃好營業(yè)場所和宿舍衛(wèi)生，讓他們有個(gè)舒適的工作、生活環(huán)境，多搞一些能增強(qiáng)凝聚力的活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)文化聚成農(nóng)商行的士氣，形成農(nóng)商行的戰(zhàn)斗力，彰顯農(nóng)商行的蓬勃活力！

第三要聽好“四話”。批評的話要受得住。批評和自我批評是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。批評是善意的幫助，也是負(fù)責(zé)任的警示。善意的批評更是一劑良方，有利于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，自我完善、自我凈化、自我提高。每個(gè)人并非生來完美，或多或少存在缺陷和不足，在征求意見和召開民主生活會的時(shí)候，面對火辣辣的“揭短”、尖銳刻薄的“找茬”，只要是出于公心、實(shí)事求是、客觀公正地指出問題，只要是為了相互促進(jìn)、共同提高、增進(jìn)友誼，都要端正態(tài)度，擺正心態(tài)，消除后顧之憂，卸下思想包袱，正確看待批評，真誠面對批評，虛心接受批評，不怕亮家丑，不怕沒面子，不怕?lián)p形象。不隱藏“短板”，不屏蔽“負(fù)面聲音”，真正做到“紅紅臉”“出出汗”“排排毒”。這里我特別要強(qiáng)調(diào)一下，各網(wǎng)點(diǎn)每年必須至少召開一次民主生活會，并把民主生活會的的會議記錄復(fù)印件上報(bào)到總行紀(jì)檢監(jiān)察室。奉承的話要穩(wěn)得住。奉承是使人深陷其中不能自拔的沼澤。奉承的話就像迷魂湯，聽得越多，頭腦越容易犯迷糊，心里越容易產(chǎn)生飄飄欲仙的滿足感、成就感，越容易迷失方向，找不到出路。面對同志之間互相按摩，阿諛奉承的“禮炮”，美妙絕倫的“贊詞”，言不由衷的“掌聲”，廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持清醒的頭腦，常懷一顆平常心，多一點(diǎn)理智，少一些虛榮，眼不花，心不亂，手不松，不折騰，不懈怠，不動(dòng)搖，客觀正確地查找自己在“四風(fēng)”方面存在的問題和不足，自覺把黨性修養(yǎng)正一正、把黨員義務(wù)理一理、把黨紀(jì)國法緊一緊，以“戰(zhàn)斗的姿態(tài)”投入到求真務(wù)實(shí)的工作中去。

建議的話要記得住。開展教育實(shí)踐活動(dòng)，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的有力抓手。群眾的眼睛是雪亮的。黨員干部身上的問題，群眾看得最清楚、最有發(fā)言權(quán)。征求意見就是要廣納群言，集中民智，增強(qiáng)活動(dòng)的針對性和實(shí)效性，就是為了找到最有利于解決問題的“點(diǎn)子”，發(fā)現(xiàn)鏟除“四風(fēng)”問題的“利劍”。要提供多種平臺，暢通群眾反映問題的渠道，把那些火藥味濃，針對性強(qiáng)，一針見血的“肺腑之言”，動(dòng)真碰硬的“長槍大炮”，詳詳細(xì)細(xì)地記下來，對準(zhǔn)焦距、找準(zhǔn)穴位、抓住要害，進(jìn)一步提煉總結(jié)，逐步細(xì)化、量化，制定整改任務(wù)書、路線圖，把建議變成措施、把措施變成行動(dòng)、把行動(dòng)變成成效。訴求的話要應(yīng)得住。群眾的意見是改進(jìn)的方向，群眾的需要是工作的目標(biāo)。面對群眾的訴求之聲、期盼之語，要敢于直面問題，敢于擔(dān)當(dāng)，真抓實(shí)干，把群眾利益擺在首位，不能“打太極”、“踢皮球”，采取回避推諉的“鴕鳥政策”，要多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)注，多一份關(guān)愛、多一點(diǎn)實(shí)干，重“解決”輕“解釋”，多從群眾的角度想問題、謀發(fā)展、做決策，只要是群眾的事，哪怕再小也要用心去做，哪怕再多也要盡力去做，哪怕再難也要想法去做，真正做到不達(dá)目的不收兵、不見成效不銷號。

走群眾路線，能讓我們由高高在上的觀察著、說教者，成為一名關(guān)心群眾疾苦、傾聽群眾心聲、解決群眾苦難的實(shí)踐者，也正是因?yàn)樽呷罕娐肪€，才使得農(nóng)商銀行能夠在未來的道路上招牌鮮亮、步履鏗鏘！

二、切實(shí)加強(qiáng)管理轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

工作作風(fēng)如何改進(jìn)？實(shí)際上就是要求我們在工作中強(qiáng)化管理，重實(shí)踐、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。但是，實(shí)際工作還不盡如人意，存在著一些官僚主義、形式主義和責(zé)任心不強(qiáng)的問題。主要表現(xiàn)是：好大喜功，粉飾太平，聽喜不聽?wèi)n，報(bào)喜不報(bào)憂；玩弄伎倆，欺上瞞下，掩蓋問題，回避矛盾；不做實(shí)功，只圖形式，刻意追求“轟動(dòng)效應(yīng)”，表面流光溢彩，實(shí)則勞民傷財(cái)、怨聲載道；工作中得過且過，敷衍塞責(zé)，飽食終日，碌碌無為，遇事首先想到的是自己免責(zé)，缺乏敢 于負(fù)責(zé)的精神，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，有的甚至光當(dāng)和尚不撞鐘，沒有起碼的工作責(zé)任心等等。長此以往勢必給我行工作帶來危害，所以我們要從五方面入手切實(shí)改善工作作風(fēng)：

1、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭改進(jìn)自己的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行，對下屬起著示范和表率作用，“其身正，不令而行”，頭帶好了就是無聲的命令，言行一致，身教勝于言教是個(gè)硬道理。好的作風(fēng)是一級一級帶出來的，領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)時(shí)處處規(guī)范自己的言行，率先垂范，以身作則，要管好你單位的人，看好你單位的門。

2、要堅(jiān)定不移地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，一靠職工的自覺性，二靠規(guī)章制度的約束力。規(guī)章制度不能只掛在墻上，當(dāng)有個(gè)別同志缺乏自覺性的時(shí)候，就需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度去加以規(guī)范。

3、要求真務(wù)實(shí)，廉潔自律，團(tuán)結(jié)一致，緊緊圍繞董事長的全年工作安排，確保各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。為事之要，貴在求真，要把作風(fēng)務(wù)實(shí)作為求真務(wù)實(shí)的第一要點(diǎn)，堅(jiān)決克服和防止工作中存在的不良作風(fēng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和科學(xué)的政績觀，以強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)理念，扎實(shí)的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)，不等不靠，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

4、要不斷提高自身素質(zhì)，做到“五勤、五善”。勤動(dòng)腦、善思考，遇事要開動(dòng)腦筋，思考為什么、思考做什么、思考 怎么做、思考怎么才能做好。勤動(dòng)眼、善發(fā)現(xiàn)，要從細(xì)微中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、從細(xì)微中找到薄弱點(diǎn)、從細(xì)微中摸索突破點(diǎn)、從細(xì)微中總結(jié)規(guī)律性，通過觀察找到“見人未所見，發(fā)人所未發(fā)，思人所未思，做人所未做”的工作路子。勤動(dòng)腿、善調(diào)研，要自覺養(yǎng)成深入基層、深入群眾、深入現(xiàn)場搞調(diào)查研究的習(xí)慣，聽民之所求，察民之實(shí)情，順民之意愿。勤動(dòng)嘴、善協(xié)調(diào)，干部要有正氣，敢于直言，屬于自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，做到以法服人，以理服人，以德服人，以策服人。勤動(dòng)手、善辦事，干部要善于把握各項(xiàng)工作發(fā)展規(guī)律，直面困難挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)。

5、要增強(qiáng)總行機(jī)關(guān)服務(wù)能力。要加強(qiáng)總行部門服務(wù)職能的完善發(fā)揮，指導(dǎo)能力的增強(qiáng)，各部門要經(jīng)常深入基層調(diào)研，要理清管理與服務(wù)的關(guān)系，樹立在管理中送服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)管理的思想，在全行營造機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全行為客戶服務(wù)良好氛圍。

三、強(qiáng)化制度執(zhí)行力、提高履職能力

執(zhí)行力的定義是：執(zhí)行力不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；是一門將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問，是公司戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者職能的核心部分。曾經(jīng)有一家企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致瀕臨破產(chǎn)，被另外一家大型集團(tuán)收購，大家都以為要對這個(gè)爛攤子進(jìn)行一次大 刀闊斧的改革，可萬萬沒有想到的是集團(tuán)公司只派過來一位副總經(jīng)理，一位總工，一位財(cái)務(wù)總監(jiān)，人員還是原來的人員，制度還是原來的制度，只是把各種政策堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果只是一年，企業(yè)就扭虧為盈，重新煥發(fā)出青春活力。為什么在相同的硬件條件下能夠取得兩個(gè)截然不同的結(jié)果，這個(gè)巨大的變化正是由企業(yè)的執(zhí)行力來決定的。所說執(zhí)行力關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰。在制度執(zhí)行力上，我們主要要做好以下幾點(diǎn)：

1、管理者起好模范帶頭作用。管理者的角色不僅僅是戰(zhàn)略決策和下達(dá)命令，更重要的是他必須具備執(zhí)行力。管理者決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者決定著一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人決定著一個(gè)部門的執(zhí)行力，一個(gè)支行、分理處的負(fù)責(zé)人決定著你這個(gè)支行、分理處的執(zhí)行力。執(zhí)行力在不少企業(yè)中都認(rèn)為是執(zhí)行者的問題、下面員工的問題，甚至于成了部分負(fù)責(zé)人推卸責(zé)任和掩蓋自身無能的借口!所以我們開會一講執(zhí)行力，就會問責(zé)這個(gè)部門執(zhí)行力不行那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行力有問題，就不會檢討自己給下屬部署執(zhí)行計(jì)劃或執(zhí)行事務(wù)的時(shí)候，是否規(guī)劃和撥付幫助下屬們沖鋒陷陣的子彈與武器，以及提供那些必需性的火力掩護(hù);要培育和提升執(zhí)行力，應(yīng)把重點(diǎn)工作放在各層負(fù)責(zé)人身上，實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)人角色定位和思想觀念的轉(zhuǎn)變。執(zhí)行力的實(shí)施是由負(fù)責(zé)人與員工之間的溝通和示范來推動(dòng)的，因此，作為 一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須身先士卒、百折不撓，由此產(chǎn)生巨大的示范和凝聚作用，有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

2、強(qiáng)化執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)要身先士足?！把詡鞑蝗缟斫獭?，對于每一項(xiàng)工作或制度的執(zhí)行，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親力親為主動(dòng)參與。古人講：女為悅己者容，士為知己者死。我們有的行長、主任當(dāng)慣了甩手掌柜，對于員工辦理業(yè)務(wù)的合規(guī)程度不聞不問，出了問題推卸責(zé)任，言之鑿鑿說什么客戶經(jīng)理發(fā)放貸款我不能一直盯著，你是不能一直盯著，但你作為一家之主，你家里出現(xiàn)了問題能說和你沒關(guān)系嗎？所以我提醒大家，你什么時(shí)候也逃脫不了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不力，監(jiān)督不嚴(yán)的責(zé)任。在工作任務(wù)實(shí)施過程中，中層管理者不能光看指標(biāo)完成情況，要時(shí)刻關(guān)注推進(jìn)過程，惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導(dǎo)和糾偏作用，才能有效實(shí)施預(yù)測、分析、判斷和防范能力。管理哪有什么訣竅，主管帶頭做，底下照著做，就是如此。中層管理者要在管理過程中獲得好的執(zhí)行力，就必須堅(jiān)持以身作則，反復(fù)督察，親力親為。

3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)總行文件

我們很多網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人官不大僚不小，平時(shí)不注意學(xué)習(xí)文件，有時(shí)候某項(xiàng)制度開始執(zhí)行很長時(shí)間了，總行檢查他還說沒見到文件啊，一個(gè)單位連最簡單文件都不能上傳下達(dá)，還談什么執(zhí)行力？平時(shí)工作上忽視商行利益，將工作重心偏移 到“自身利益”和“為人處事”上；他們常常視工作職責(zé)而不顧，利用他們身居領(lǐng)導(dǎo)層的便利條件，動(dòng)用一切可以行使的手段進(jìn)行“上下級關(guān)系的協(xié)調(diào)”和“網(wǎng)點(diǎn)間利益的溝通”，假公濟(jì)私，左右逢源，拉幫結(jié)派，我和哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好就可以無原則辦事，對時(shí)間、要求、質(zhì)量、責(zé)任全然不顧，得過且過，敷衍了事；工作安排形同虛設(shè)，講模式、要面子、搞政績，虛張聲勢，常常是“議而不決，決而不行，行而不實(shí)”，搞工作拖拖拉拉、執(zhí)行貫徹松松垮垮，沒有絲毫緊迫感。整天自以為是搞“上有政策，下有對策”，與上級領(lǐng)導(dǎo)的新思路、新觀點(diǎn)、新見解、新要求軟磨硬抗；更有甚者，個(gè)別好事者為博得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，喜歡在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非，散布謠言。他們習(xí)慣于將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢力范圍”，常常是口是心非、說三道四，恰恰就是這種人，對領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行和任務(wù)落實(shí)大打折扣，影響到我行的有序發(fā)展

“贏在執(zhí)行”這四個(gè)字看似簡單，可結(jié)合自身想一下就不禁會讓人有一種壓力和緊迫感，但是有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力，在今后的工作中，我們要勤于思考，多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中總結(jié)、在總結(jié)中不斷提高自己。

只有我們每個(gè)人都把執(zhí)行力貫徹到自己的本職工作中，我們的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)競爭的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)！我們的商行才能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力下取得更大的效益！

第四篇：強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)活動(dòng)心得體會

“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)心得體會

作風(fēng)建設(shè)事關(guān)干部形象、影響社會風(fēng)氣、關(guān)乎事業(yè)成敗。通過這次學(xué)習(xí)讓我深刻的感受到“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)”這六個(gè)字的重要性。作風(fēng)建設(shè)是我黨一直強(qiáng)調(diào)的一項(xiàng)重要工作，一個(gè)隊(duì)伍是否有活力、是否有戰(zhàn)斗力，在這方面就會表現(xiàn)出來。特別是我們黨員干部，我們的工作作風(fēng)、工作效率直接會影響到職工群眾的工作和生活，端正工作作風(fēng)、提高工作效率，在實(shí)質(zhì)上就是使職工能有更多的精力投入到生產(chǎn)工作中去，讓他們感覺到安全感，同時(shí)會促進(jìn)社會的發(fā)展。通過這次學(xué)習(xí)我有以下幾點(diǎn)體會：。一提高自身素質(zhì)，必須保持理論上的清醒和政治上的堅(jiān)定。加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，做好本職工作、爭創(chuàng)一流業(yè)績；增強(qiáng)做群眾工作的本領(lǐng)、處理復(fù)雜問題的本領(lǐng)、履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到工作上，把功夫下到抓貫徹落實(shí)上，釋放出自己的最大能量，以追求一流的豪情壯志和責(zé)任感，用最大的努力去認(rèn)真做好工作。

二要愛崗敬業(yè)，新時(shí)期要倡導(dǎo)四種情懷，即事業(yè)心、理解心、包容心、平常心，其中，我覺得事業(yè)心最為重要，無論擔(dān)任什么職務(wù)，無論在什么崗位，都要始終把工作放在首位，離開了工作

崗位，也就失去了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺。大多時(shí)候我們無法選擇自己的崗位，我們收入也不高，工作難度也比較大，但我們能選擇的只能對工作態(tài)度，當(dāng)你以認(rèn)真的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)投入到工作中，負(fù)責(zé)地用心去想、用心去做，你就會真正發(fā)現(xiàn)自己的長處，發(fā)掘自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自我成長，在這個(gè)大家庭中收獲可喜的成果。

三要嚴(yán)明紀(jì)律，俗話說：沒有規(guī)距不成方圓，作為國家公務(wù)人員，紀(jì)律嚴(yán)明我覺得十分重要，首先，我們每個(gè)人要特別嚴(yán)格要求自己，遵守單位的規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班、規(guī)范著裝，上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情，特別是電子游戲、看電影、上網(wǎng)一定要杜絕。其次，要提高執(zhí)行力，執(zhí)行力是一個(gè)組織根本，體現(xiàn)一個(gè)組織的管理水平，有執(zhí)行力的組織才有戰(zhàn)斗力、凝聚力。

四、思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是社會發(fā)展的原動(dòng)力，是發(fā)展和創(chuàng)造的基礎(chǔ)，是個(gè)人謀生的手段，是獲得知識，取得經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的重要途徑。學(xué)習(xí)只是手段，如何把理論和實(shí)踐真正的結(jié)合才是這次學(xué)習(xí)的真正目的。因此我們必須從根本上提高自身的服務(wù)意識，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。這樣才能從根本上達(dá)到強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)的目的。

強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)，是構(gòu)建服務(wù)型政府的必須需要，是社會對我們稅務(wù)部門提出的客觀要求，我們一定要忠誠履職，主動(dòng)作為，為我市各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)一份力量。

第五篇：“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”演講稿

“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好！我演講的題目是“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”從我做起。

自2月份以來，縣委、縣政府針對一些干部職責(zé)不明確、干事沒激情、工作不深入、作風(fēng)不端正，一些部門管理不到位、服務(wù)意識淡薄、部門利益嚴(yán)重、亂收費(fèi)、亂罰款現(xiàn)象有所抬頭等現(xiàn)象，在全縣開展“責(zé)任意識大增強(qiáng)、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能大提升”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。他像一陣春風(fēng)吹遍了整個(gè)昌樂縣的各級機(jī)關(guān)。

“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”短短的三句話九個(gè)字，反映出的是縣委、縣政府對機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的決心和要求，雖然從字面上理解很簡單，但真正能做到這九個(gè)字卻不容易，因?yàn)樗粌H僅體現(xiàn)在搞兩次學(xué)習(xí)，記兩份筆記，發(fā)兩個(gè)文件上。還要扎扎實(shí)實(shí)落到實(shí)處。那么怎么才能落到實(shí)處呢？我所理解的干部作風(fēng)就是在我們具體工作中的責(zé)任感和使命感，我認(rèn)為一個(gè)不具備責(zé)任感和使命感的干部無從談及轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

責(zé)任是一種做人的態(tài)度，小而言之，在一個(gè)家庭里作為父母你要盡到做父母的責(zé)任，作為兒女你同樣要盡到做兒女的責(zé)任，這是不可推卸的，是每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任，也是社會發(fā)展不可或缺的動(dòng)力，如果沒有這種責(zé)任感，不敢想象社 會會變成什么樣子！同樣在一個(gè)單位里，一個(gè)沒有責(zé)任心得干部，不會很好的完成份內(nèi)的工作，而一個(gè)沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)會將單位領(lǐng)入歧途，甚至失去生存的余地，從而走向崩潰的邊緣。

轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，每一名機(jī)關(guān)干部都必須知道從我做起的重要性，工作無小事，把細(xì)小的事做的很到位，大事自然就做好了，面對現(xiàn)實(shí)唯一能改變的人就是自己，也就是說最可怕的敵人其實(shí)正是我們自己。什么叫做不容易？就是把容易的事反反復(fù)復(fù)做到位就是不容易。一旦你踏上了一個(gè)崗位，就同時(shí)選擇了一份責(zé)任，擁有了一份使命，要承擔(dān)職位賦予你的責(zé)任，就必須按時(shí)按質(zhì)完成負(fù)責(zé)的工作，要清楚自己應(yīng)該承擔(dān)和肩負(fù)哪些責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任才會被機(jī)會垂青，既然我們選擇了一份工作，選擇了一份責(zé)任，就要以飽滿的熱情對待它工作中難免會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)遇到問題的時(shí)候，要主動(dòng)去尋找方法解決，而不是找借口回避責(zé)任，要堅(jiān)信辦法總比困難多！偉大的發(fā)明家愛迪生數(shù)百數(shù)千次的實(shí)驗(yàn)失敗都不能磨滅他堅(jiān)信成功的信心。當(dāng)一場大火無情的燒毀了他全部設(shè)備時(shí)，他沒有被嚇倒，而是微笑著說：“災(zāi)難有災(zāi)難的價(jià)值，我們的錯(cuò)誤被全部燒毀了，現(xiàn)在終于可以重新開始了。！這種樂觀向上的態(tài)度，不正是對責(zé)任心最好的詮釋嗎？

在某一時(shí)刻或某一段時(shí)間，我們總是有責(zé)任感的，否則 不可能完成自己的工作，但讓責(zé)任成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識，并深入到工作中的每一點(diǎn)每一滴并一直堅(jiān)持下去卻十分困難。不是所有的時(shí)候，理智能戰(zhàn)勝情感；也不是所有的時(shí)候，責(zé)任能戰(zhàn)勝懶散。但是不管怎樣，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，責(zé)任感必須培養(yǎng)也完全可以培養(yǎng)，注意工作中的細(xì)節(jié)才能有助于責(zé)任感的養(yǎng)成。一個(gè)書店的營業(yè)員能勤擦拭書架上的灰塵；一家公交公司的司機(jī)能讓車天天保持整潔，漸漸的就會習(xí)慣成自然，當(dāng)責(zé)任感成為一種習(xí)慣，成了一個(gè)人的生活態(tài)度，我們就會自然而然的承擔(dān)起責(zé)任，而不是刻意去做，當(dāng)一個(gè)人自然而然的去做一件事情時(shí)，當(dāng)然不會覺得麻煩和累，當(dāng)你意識到責(zé)任在召喚你的時(shí)候，你就會隨時(shí)為責(zé)任而放棄別的什么東西，而且你不會覺得這種放棄對你來講很艱難。

我覺得在碩大的機(jī)關(guān)干部群體中，作為組成人員的每個(gè)人應(yīng)該做到的應(yīng)該是“強(qiáng)、轉(zhuǎn)、提從我做起”這七個(gè)字。

俗話說：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，如果每個(gè)人在目前的工作中在提高一點(diǎn)點(diǎn)效率，那么對于12億人口的泱泱大國來說絕對是一個(gè)可觀的數(shù)字，也許一個(gè)人的力量是微薄的，但如果每個(gè)人都這樣做的話，他將意味著一個(gè)機(jī)關(guān)的效率提升了，如果每個(gè)機(jī)關(guān)的作風(fēng)提升了那就意味著整個(gè)國家機(jī)構(gòu)的作風(fēng)提升了。道理就如此簡單。也許有人認(rèn)為，這樣的活動(dòng)看不見摸不著，做好 筆記，加好學(xué)習(xí)就行了！也許這樣的人還是有著一定市場的，但我也相信扎扎實(shí)實(shí)干工作的人更多，只要大家都放棄功利心，把工作提高到為人民服務(wù)的高度上來！提高到為了整個(gè)中華民族的繁榮富強(qiáng)的高度上來，就沒有轉(zhuǎn)變不了的作風(fēng)，就沒有提升不了的效率。如果整個(gè)環(huán)境都風(fēng)清氣正了，我相信那些不以為然無所事事的人也就無所遁形。結(jié)果只有兩個(gè)，要么融入環(huán)境,要么淘汰出局。

在提升作風(fēng)的同時(shí)我認(rèn)為，合適的工作方法和業(yè)務(wù)技能的提升也是很重要的。如果說端正的態(tài)度是基礎(chǔ)的話，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，則是工作效能提升的保證，俗話說磨刀不誤砍柴工，作為整個(gè)活動(dòng)的踐行者，只有從自身做起，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能談得上真正的把教育落到實(shí)處。

“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)不是階段性的活動(dòng)，他是一項(xiàng)長久的活動(dòng)，是我們機(jī)關(guān)服務(wù)更好的服務(wù)于群眾的保證。我們每個(gè)人只有把它堅(jiān)持下來，從自身做起長此以往。才能夠把黨的事業(yè)越做越強(qiáng)，咱們政府的形象也會越來越高大。政府的公信力才會越來越強(qiáng)。