第一篇：防恐反恐巡查值班制度

防恐反恐巡查值班制度

為規(guī)范反恐防范和安保工作應(yīng)急值班秩序，有效預(yù)防、及時控制、妥善處置各類恐怖襲擊和突發(fā)事件，認(rèn)真做好反恐防范工作，制定本巡查值班制度。

1、門衛(wèi)人員要堅守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度，嚴(yán)禁閑雜人員進入廠區(qū)，確保職工的人身安全和公司財產(chǎn)安全。在崗期間不得擅離工作崗位，不串崗，做好外來人員的查詢登記工作，嚴(yán)把第一關(guān)，不得讓外來人員隨意進入生產(chǎn)區(qū)域、重點部位及倉庫等。對到廠辦事的外來人員進行登記，如實填寫進廠時間、離廠時間、來廠事由。登記后要注意其行蹤，發(fā)現(xiàn)行為異?；驍y帶不明物入廠要提高警惕，有情況要及時報告，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及危險物品入廠。要做好公司周邊環(huán)境的安全秩序維護工作，外來車輛應(yīng)停放在規(guī)定的區(qū)域，嚴(yán)禁亂停亂放，保證公司大門、安全出口暢通無阻。發(fā)現(xiàn)公司周邊環(huán)境存在著安全治安隱患要及時報告。

2、值班人員對辦公區(qū)、宿舍及廠區(qū)的反恐應(yīng)急負(fù)全面安全監(jiān)督管理責(zé)任。實行24小時有人值班，值班期間要堅守崗位，不得擅自離崗，所有小組成員必須實行24小時開機。

3、值班人員每天做好廠區(qū)的巡查工作，對重點要害部位、危險化學(xué)品倉庫進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報，及時反饋相關(guān)信息，對于恐怖事件要及時向上級處室匯報。

4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真履行交接手續(xù)。值班人員要當(dāng)面向接班者交代未盡事宜。交接班時間要準(zhǔn)時，不得擅自遲到或離崗，如有急事要提前向負(fù)責(zé)人請假，安排替代值班人員。

5、執(zhí)行值班崗位責(zé)任制。凡因值班人員責(zé)任心不強、工作失誤、漏崗、報錯漏報，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。

第二篇：防恐反恐方案

金橋大酒店反恐防恐工作應(yīng)急預(yù)案

為了有效預(yù)防、控制、處置酒店內(nèi)恐怖活動的發(fā)生，進一步打擊恐怖活動，營造平安和諧的工作環(huán)境，最大限度地保障酒店內(nèi)人員及旅客人員的人身、財產(chǎn)安全，維護社會秩序，結(jié)合酒店內(nèi)工作環(huán)境的實際情況，從實戰(zhàn)出發(fā)，特制定本工作預(yù)案。

本預(yù)案指的恐怖活動是指發(fā)生在酒店內(nèi)的人為制造的一切危害社會穩(wěn)定、危害人的生命與財產(chǎn)安全的一切形式的活動，通常表現(xiàn)為爆炸、襲擊、劫持人質(zhì)（綁架）、投毒、縱火等形式。

一、設(shè)立金橋大酒店反恐防恐工作指揮部

成立酒店反恐防恐指揮部，負(fù)責(zé)反恐防恐工作的處理、指揮、調(diào)度。

（一）指揮部組成人員

總指揮：祁麗霖 副總指揮：馬勇光

組員：桂云鳳 劉云蘭 王學(xué)林 楊東飛 劉玉龍

反恐防恐指揮部辦公室設(shè)在總臺 電話：內(nèi)線——8124946 報警電話——8122296 片警電話——***

（二）反恐防恐工作指揮部的職責(zé)

（1）組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、應(yīng)急隊伍參與應(yīng)急救援；

（2）制定并組織實施反恐防恐方案，防止引發(fā)次生事件；

（3）協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門提供應(yīng)急保障，調(diào)度各方應(yīng)急資源等；

（4）部署做好維護現(xiàn)場治安秩序；

（5）及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門報告應(yīng)急處置工作進展情況；

二、酒店反恐防恐的應(yīng)急準(zhǔn)備工作

（一）酒店發(fā)案時所涉及的在店人數(shù)，包括住宿人員，具體人數(shù)由各部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計上報指揮部，上述材料統(tǒng)計后統(tǒng)一放置指揮部，并隨時更新。

（二）酒店發(fā)案點的地理位置，由保安部提供店內(nèi)各建筑物的圖紙，并按比例標(biāo)明建筑物的大小面積，進出口、消防設(shè)施水源等情況；并在圖上標(biāo)明各重點要害部位的位置，各樓層撤離路線；由總辦與財務(wù)部提供重要資料及貴重物品的數(shù)量種類、上述材料統(tǒng)一放置指揮部，并隨時更新。

（三）酒店前臺用電話及無線對講機通知各部門，由酒店反恐防恐指揮部統(tǒng)一發(fā)出指令。

（四）貯備各種應(yīng)急物資，要為涉險人員和應(yīng)急救援人員提供符合要求的安全防護裝備，采取必要的防護措施，嚴(yán)格按照程序開展應(yīng)急救援工作，確保人員安全。

（五）進行反恐防恐預(yù)案演習(xí)，并隨時更新。

三、建立預(yù)測預(yù)警機制，及時公布防恐信息

要做好對恐怖事件的預(yù)測預(yù)警工作，整合監(jiān)測信息資源，依托政府及酒店的信息網(wǎng)絡(luò)，建立全時段、全覆蓋的恐怖事件預(yù)測預(yù)警系統(tǒng)。

四、反恐防恐處理方法

發(fā)生恐怖活動時的應(yīng)急處置工作可分為以下幾個步驟：

（1）酒店內(nèi)某一地發(fā)生恐怖活動時，酒店內(nèi)的每一個員工應(yīng)把信息及時報反恐防恐指揮部，指揮部根據(jù)信息報送程序向上級報送信息，啟動酒店處置突發(fā)事件的總體工作預(yù)案指令，各相關(guān)職能部門要求做到通訊暢通，及時到指定地點接受任務(wù)開展工作。

（2）各小組根據(jù)各自的職責(zé)分別開展工作，現(xiàn)場處置調(diào)查組、現(xiàn)場救援小組、后勤保障組分別到達現(xiàn)場，統(tǒng)一指揮，劃出保護區(qū)，展開對傷員的搶救、人員的疏散等應(yīng)急救援工作。在此應(yīng)特別強調(diào)以下幾方面：

1.發(fā)案部門或區(qū)域要及時將案情進行上報，由酒店指揮部統(tǒng)一報警，報警以后，對110、119、120等各專業(yè)人員進場進行引導(dǎo)。

2.及時準(zhǔn)確地了解案情的性質(zhì)，服從指揮，聽候指令及時將水電進行切斷與開啟，并對受損情況按應(yīng)急需要進行及時修復(fù)。具體由保安部工程維修人員負(fù)責(zé)。3.保持通訊暢通，及時進行搶修。

4.及時搞清恐怖分子的身份，并進行勸阻工作，由發(fā)案部門、專家人員等進行負(fù)責(zé)。

5.所在單位對要疏散的人員進行清點造冊，包括姓名、性別等相關(guān)內(nèi)容，在專家的建議下要求酒店員工及恰時住宿人員按一定秩序進行撤離疏散。6.把人員撤離到安全地帶，及時搶救傷員。7.做好對酒店秩序的維護。

8.深入調(diào)查了解，統(tǒng)一發(fā)布信息。前期處理基本完畢后，應(yīng)積極對案情進行調(diào)查了解，在尊重客觀事實的前提下，由總辦起草，經(jīng)反恐防恐指揮部同意后，客觀地向外界公布恐怖事件的相關(guān)信息。未經(jīng)同意，其他任何個人和部門都應(yīng)婉拒記者的采訪。

（三）事件處理完畢后，應(yīng)做好以下工作 1.對人員的傷亡以及財物的損失進行統(tǒng)計。

2酒店反恐防恐應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組對本次發(fā)生恐怖活動的經(jīng)過、采取的應(yīng)急措施及需要幫助解決的問題，在聽取領(lǐng)導(dǎo)的批示后，對善后事宜進行處理。3.各應(yīng)急救助小組對救助行動進行總結(jié)，不斷完善本部門的應(yīng)急預(yù)案。

4.做好事件后的衛(wèi)生防疫工作。5.開展事件后自救工作。

6.其他。

金橋大酒店

第三篇：防恐、反恐預(yù)案

柳河公路運輸工程總公司 防恐、反恐應(yīng)急預(yù)案

一、編制目的

為提高公司應(yīng)對大規(guī)模恐怖襲擊事件的應(yīng)急處置能力，最大程度地減少恐怖事件造成的損失，保護員工、旅客和企業(yè)生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，保證公司持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定本預(yù)案。

二、編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國刑法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《公安部公安機關(guān)處置大規(guī)?？植酪u擊事件分預(yù)案》、《公司突發(fā)事件應(yīng)急方案》的精神進行制定。

三、適用范圍

本預(yù)案是專項預(yù)案之一，適用于境內(nèi)外恐怖組織和恐怖分子為達到某種政治目的，利用各種暴力手段在本公司所轄的領(lǐng)域內(nèi)，實施任意社會目標(biāo)攻擊，造成人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和社會心理恐慌的恐怖事件。主要包括：

（1）利用爆炸手段襲擊公司場所、民生設(shè)施、旅客運輸車輛的。（2）攻擊公司計算機信息、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)等，構(gòu)成重大危害的。（3）劫持公司所屬員工，造成嚴(yán)重危害后果的。（4）其他大規(guī)?？植朗录?。

（5）利用生物及化學(xué)制劑造成人流密集場所人群毒害的。

四、工作原則

以人為本，減少危害。切實把保障人員的人身安全作為首要任務(wù)，在此基礎(chǔ)上最大限度地降低對公司生產(chǎn)經(jīng)營的不利影響。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門按照各自職責(zé)權(quán)限，負(fù)責(zé)恐怖事件的應(yīng)急處置與應(yīng)急救援工作。居安思危，預(yù)防為主。高度重視恐怖事件防范與處置工作，做好預(yù)案、物質(zhì)和經(jīng)費等各項準(zhǔn)備工作。及時反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對?？植朗录膽?yīng)急處置，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”以及“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、企業(yè)負(fù)責(zé)、就近求助、區(qū)域救援”的優(yōu)先原則。

五、組織機構(gòu)及職責(zé)

1、應(yīng)急處置指揮部 指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)本公司突發(fā)防恐、反恐事件應(yīng)急管理工作，對突發(fā)事件的“測、報、防、抗、救、援”各個環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。具體承擔(dān)值守應(yīng)急、信息匯總、辦理和督促落實上級有關(guān)應(yīng)急決定事項；組織編制、修訂、審核本館各項應(yīng)急預(yù)案；策劃組織突發(fā)事件應(yīng)急演練及宣傳培訓(xùn)等工作。

總指揮：

職 責(zé)：布署本公司突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，規(guī)定指揮機構(gòu)成員及其職責(zé)范圍，并在發(fā)生意外事件的任何時候，都能于自己的管轄范圍內(nèi)迅速做出處置決策。

副總指揮：

職 責(zé)：指揮管轄部門職工積極配合，按照“誰分管，誰負(fù)責(zé)”的原則，承擔(dān)相關(guān)類別的應(yīng)急管理工作。

2、反恐工作組（1）搜索組 組 長： 成 員：

職 責(zé)：負(fù)責(zé)站、場內(nèi)日常巡查及特殊時段的搜索工作。現(xiàn)場搶險、排除建筑物坍塌險情及其它需要處置工作。

（2）安全保衛(wèi)組 組 長： 成 員：

職 責(zé)：負(fù)責(zé)全區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，加強事發(fā)現(xiàn)場的警戒工作，疏散現(xiàn)場周邊群眾。

（3）醫(yī)療救護組 組 長： 成 員：

職 責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶救、救護傷員。視人員傷情需要，調(diào)動醫(yī)護救治人員，并配備相應(yīng)醫(yī)療設(shè)施及藥物等相關(guān)物資。

（4）通訊聯(lián)絡(luò)組 組 長： 成 員： 職 責(zé)：負(fù)責(zé)保障處置恐怖事件時的通訊聯(lián)絡(luò)暢通。傳達指揮部的命令和反饋信息；負(fù)責(zé)提供相應(yīng)救援組織和人員的通訊聯(lián)絡(luò)方式。

（5）后勤保障組 組 長： 成 員：

職 責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險物品運輸工作；負(fù)責(zé)搶險物資、設(shè)備設(shè)施、防護用品及搶險救災(zāi)人員食品、生活用品及時供應(yīng)；負(fù)責(zé)疏散群眾的安置和食品供應(yīng)等工作。根據(jù)需要進行應(yīng)急車輛調(diào)配。

（6）搶險救援組

組 長： 成 員：

職 責(zé)：根據(jù)總指揮命令和現(xiàn)場實際情況，組織人員協(xié)同相關(guān)部門對現(xiàn)場附近的易燃易爆物品進行清理、隔離，對被破壞的設(shè)備進行搶修。

六、企業(yè)反恐工作危險源

（1）歹徒有可能持兇器直接劫持人質(zhì)或搶劫財物；

（2）歹徒有可能在前停車區(qū)域隱蔽處放置炸藥包、瓶裝有毒氣體等；（3）歹徒有可能在院內(nèi)的垃圾箱中放置危險品；（4）歹徒有可能惡意破壞停置客運及私家車輛；

（5）歹徒有可能利用旅客運輸高峰期人多擁擠給旅客包中或口袋中放置小型有毒物品或其它危險品；

（6）歹徒有可能在利用中途上車制造恐怖事件。

七、應(yīng)急處置

（一）召開應(yīng)急會議

由公司應(yīng)急總指揮主持，相關(guān)應(yīng)急指揮中心成員參加。會議內(nèi)容主要是通報事件情況，宣布進入應(yīng)急狀態(tài)，確定應(yīng)急現(xiàn)場各工作組任務(wù)，判斷所需的應(yīng)急物資，確定向當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)部門請求支援。

（二）響應(yīng)程序

1、啟動預(yù)案

（1）突發(fā)恐怖環(huán)境事件發(fā)生后，立即應(yīng)急指揮部報告，并由總指揮向當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門應(yīng)急辦公室報告，請求支援。

（2）成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮部，應(yīng)急處置各小組人員進入事發(fā)現(xiàn)場后，按照職責(zé)分工迅速投入處置工作。

（3）按照應(yīng)急指揮部或政府的命令進行處置。

2、現(xiàn)場處置程序

（1）迅速對事件現(xiàn)場進行實時監(jiān)控、封閉、追蹤，并上報事態(tài)發(fā)展變化情況。

（2）在事發(fā)現(xiàn)場并在現(xiàn)場實行雙門崗，加強進出人員的檢查；

（3）對核與輻射、生物、化學(xué)恐怖襲擊事件，反恐應(yīng)急指揮部要迅速向上級應(yīng)急辦公室和當(dāng)?shù)卣畧蟾?，請求組織有關(guān)部門（單位）的專門檢驗鑒定力量和相關(guān)專家深入研究、判明事件的性質(zhì)和危害程度，采取相應(yīng)的處置措施；

（4）搶救受傷人員，進行簡單處置后立即送往醫(yī)院；（5）根據(jù)現(xiàn)場情況疏散周邊人員到安全區(qū)域，并進行安置；

（6）設(shè)立警戒線，封鎖和隔離相關(guān)區(qū)域，控制無關(guān)人員進入事發(fā)現(xiàn)場；（7）根據(jù)現(xiàn)場情況按照各專項預(yù)案進行搶險救援工；

（8）向事發(fā)現(xiàn)場運送應(yīng)急物質(zhì)，保持現(xiàn)場及外部通訊聯(lián)絡(luò)暢通；（9）根據(jù)現(xiàn)場指揮部的命令進行處置。

3、應(yīng)急終止

經(jīng)現(xiàn)場應(yīng)急指揮部確認(rèn)下列條件同時滿足時，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部報請上級部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由現(xiàn)場總指揮宣布應(yīng)急終止：

（1）公司、國家或政府主管部門應(yīng)急處置已經(jīng)終止；（2）現(xiàn)場安全隱患或相關(guān)危險因素消除；（3）損失控制在最??；（4）社會影響減到最小。

八、注意事項

1、發(fā)生恐怖事件后，在場工作人員迅速上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，并即刻撥打“110”報警電話。

2、接到報警，指揮機構(gòu)應(yīng)迅速指派安保組核實現(xiàn)場情況，經(jīng)查屬實，總指揮下令啟動該預(yù)案，并向上級部門進行報告，請求支援。

3、搜索組、搶險組開展工作時應(yīng)攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，在避免傷亡的情況下，力爭協(xié)助公安人員抓捕罪犯。

4、搜索組對站、場及辦公場所內(nèi)各處進行仔細盤查，發(fā)現(xiàn)可疑跡象立即上報；例如發(fā)現(xiàn)可疑包裹物品，不可輕舉妄動，務(wù)必先上報負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，待確認(rèn)無礙后，方可打開。

5、如歹徒持有殺傷性武器危害或劫持人質(zhì)，通訊組、疏散組成員應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時間，見機行事，等待增援。

6、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應(yīng)記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機關(guān)追查。

7、現(xiàn)場有人員受傷，立即撥打“120”急救，醫(yī)療組迅速進行搶救并安排人員到路口引導(dǎo)急救車。

8、在發(fā)生恐怖事件后，各組要做好保密工作，不可肆意散播謠言，避免引起恐慌，產(chǎn)生不良影響。

九、事件預(yù)防

1、要建立健全防范恐怖襲擊事件的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

2、建立健全安全防范的各項規(guī)章制度，緊密依靠上級部門、當(dāng)?shù)毓埠蛢?nèi)部保衛(wèi)力量，加強日常安全保衛(wèi)工作。

3、建立健全技術(shù)監(jiān)控手段。到重要節(jié)假日或重大活動時，應(yīng)增強檢查力度、監(jiān)察次數(shù)。

4、切實做好旅客運輸安檢工作和查處危險品保管處置工作。

5、要加強對公司內(nèi)部的安全管理、培訓(xùn)教育及應(yīng)急演練工作，嚴(yán)格落實各項安全管理制度。

第四篇：防恐反恐安全教育

《防恐、反恐、防暴》教案

一、每一個公民都要有防暴防恐意識

很多人原以為恐怖襲擊只是發(fā)生在美國、伊拉克、阿富汗、和我們無關(guān)，然而，看看08年上海公交車燃爆案3人死亡12人受傷；09年成都“65”公交車縱火案27人遇難74人受傷；還有剛剛發(fā)生的廈門BRT燃燒案47人死、34人傷，原來恐怖襲擊就發(fā)生在我們身邊！

不管過去了多少年，五年十年抑或是更久遠的時間，那轟然倒塌的五角大樓與冒著白煙的世貿(mào)中心大樓都成了很多人心中難以抹去的夢魘…

9-11事件后，世界各國也都投入力量開展對各種恐怖分子的打擊，但是，恐怖事件仍然不斷出現(xiàn)，尤其是針對普通老百姓的恐怖事件大有增加的趨勢。這給無辜的老百姓造成了極大的傷害，也帶來了無盡的痛苦。那么，'手無寸鐵'的你，如何面對各類恐怖事件呢?

二、襲擊的人一般帶有自殺性攻擊

? ? 比如公交車縱火犯 ? 公布組織成員的犯案 ? 人口密集地的縱火犯等等

? 學(xué)習(xí)防恐防暴知識，在關(guān)鍵時刻學(xué)會自救

三、防常見恐怖襲擊手段有哪些？

? 【常規(guī)手段】

（1）爆炸。炸彈爆炸、汽車炸彈爆炸、自殺性人體炸彈爆炸等；（2）槍擊。手槍射擊、制式步槍或沖鋒槍射擊等； ?（3）劫持。劫持人、劫持車、船、飛機等； ?（4）縱火。

四、如何識別恐怖襲擊跡象？ ? 【如何識別恐怖嫌疑人】

? 實施恐怖襲擊的嫌疑人臉上不會貼有標(biāo)記，但是會有一些不同尋常的舉止行為可以引起我們的警惕，例如：（1）神情恐慌、言行異常者；

（2）著裝、攜帶物品與其身份明顯不符，或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者；（3）冒稱熟人、假獻殷勤者；

（4）在檢查過程中，催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者；（5）頻繁進出大型活動場所；（6）反復(fù)在警戒區(qū)附近出現(xiàn)；（7）疑似公安部門通報的嫌疑人員。

五、恐怖暴力事件，如何自救與互救？ 【在報警時應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？】

（1）保持鎮(zhèn)靜，不能因為恐慌影響了正常的判斷；

（2）判明自己目前是否面臨危險，如有危險，做好個人防護，迅速離開危險區(qū)域或就地掩蔽；

（3）首先報告最重要的內(nèi)容，包括地點、時間、發(fā)生什么事件、后果等。如槍擊事件位置、嫌疑人物、體貌特征、衣著打扮、傷亡人數(shù)等；縱火事件說清發(fā)生火災(zāi)地點，如哪個區(qū)、哪條路、哪個住宅區(qū)、第幾棟樓，幾層樓，附近有無危險物等。六【緊急撤離危險現(xiàn)場應(yīng)注意什么？】

（1）保持鎮(zhèn)靜，判明所處位置，及時撤離。（2）善選通道，不要使用電梯；

（3）迅速撤離，不要貪戀財物，重返危險境地；

（4）防護自身，注意避險；如用物品遮掩身體易受害部分和不靠近窗戶玻璃，不要逆著人流前進，以避免被推倒在地；

（5）緊抓固物，巧避藏知，溜邊前行。擁擠時，如有可能，要抓住牢靠的東西如樓梯，暫時躲避，待人群過去后迅速離開現(xiàn)場。

總結(jié)：不要在人口密集地久逗留 ? 不要出口傷人，惡語向人，很多惡性事件 都是亂說話引起的

注意尊重民族，尊重他人。? 尊重社會不同層次的人，特別是處于社會 底層的人 ? 警覺意識要強，注意觀察環(huán)境 ? 外出時隨時注意安全出口，逃生路線！

第五篇：值班巡查制度

值班巡查制度

1、酒店除每天的正式上班人員外，應(yīng)每天安排一名值班領(lǐng)導(dǎo)。

2、值班人員在當(dāng)班期間對酒店的安全工作負(fù)責(zé)，對發(fā)生的糾紛事件及時通知保衛(wèi)處、保安部或保安人員妥善處理，并做好善后工作；發(fā)生刑事、治安案件，重大事故、險情應(yīng)及時上報公安機關(guān)。

3、值班人員在當(dāng)班期間如遇公安機關(guān)檢查工作時，應(yīng)積極配合，不能以任何理由妨礙公安機關(guān)工作。

4、值班巡邏人員在崗巡查期間，必須嚴(yán)格執(zhí)行公安機關(guān)的各項規(guī)章制度，每次巡查時，應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對旅館各部位進行安全、防火檢查，確保萬無一失，名崗位之間隨時保持聯(lián)系，對巡查期間發(fā)現(xiàn)的治安、火災(zāi)隱患應(yīng)及時妥善處理，并上報值班領(lǐng)導(dǎo)。

5、巡邏人員應(yīng)服從值班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數(shù)，改變巡邏路線應(yīng)做詳細記錄。

6、巡邏人員下班時應(yīng)對所使用器械以及需下一班處理的事務(wù)進行完善交接，并做好記錄，由值班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督實施。

天河商務(wù)大酒店

2013年3月