第一篇：2017年感染科工作計(jì)劃

2017年感染科工作計(jì)劃

加強(qiáng)科室管理，進(jìn)一步完善科室的有關(guān)規(guī)章制度，用制度規(guī)范自己的日常執(zhí)業(yè)行為和嚴(yán)格約束各種無(wú)菌操作，明確崗位職責(zé)從而提高科室整體素質(zhì)，對(duì)于提升感染科的服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力、順利完成醫(yī)院規(guī)劃目標(biāo)做出努力。將牢固樹(shù)立以病人為中心的思想、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和積極進(jìn)取的意識(shí)，振奮精神，堅(jiān)定信心，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院感染科工作新局面。按照醫(yī)院確定的發(fā)展規(guī)劃和部署，緊緊圍繞醫(yī)院績(jī)效改革與發(fā)展兩大主題，思想上始終保持與醫(yī)院一致，積極抓好科室隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè)，搞好科內(nèi)和諧，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量、科研技術(shù)水平，進(jìn)一步提高科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在服務(wù)上下工夫，使科室整體在提供醫(yī)療服務(wù)上有一個(gè)明顯的飛躍，推動(dòng)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、工作目標(biāo)

醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益邁上新的臺(tái)階。

1、繼續(xù)落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念，繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院新農(nóng)合及醫(yī)保政策，努力降低醫(yī)藥、檢查費(fèi)用，做到良性可持續(xù)發(fā)展，力爭(zhēng)醫(yī)療收入較2016年增加10%。

2、繼續(xù)加強(qiáng)合理用藥和合理檢查的管理，做到因病施治、個(gè)體化治療。尤其是抗生素合理應(yīng)用的管理，降低藥品占業(yè)務(wù)收入的比重，不得高于35%。

3、醫(yī)院感染率控制在5%以內(nèi)。

4、嚴(yán)格實(shí)施科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每二周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，努力提高醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平，繼續(xù)加強(qiáng)傳染病法律法規(guī)及院感知識(shí)學(xué)習(xí)，防范院內(nèi)感染，更好地為患者服務(wù)。

5、嚴(yán)格遵照醫(yī)院臨床路徑工作部署，繼續(xù)做好《手足口病》、《慢乙肝》、《肺結(jié)核》等臨床路徑工作。

6、繼續(xù)做好結(jié)核病防治工作。

7、撰寫(xiě)論文1篇并投稿。

8、舉辦阜陽(yáng)市繼教班1次。

9、力爭(zhēng)申請(qǐng)市級(jí)課題1項(xiàng)。

10、做好出院患者隨訪工作，提高患者滿意度及服務(wù)質(zhì)量。

11、提高病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性，力爭(zhēng)做到三日歸檔率100%。

二、具體措施方案

（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療建設(shè)，為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。

醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到： 1）強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí)； 2）健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng)體系；

3）重點(diǎn)抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的嚴(yán)格執(zhí)行、抓好醫(yī)療安全責(zé)任制度的嚴(yán)格執(zhí)行；

4）著重落實(shí)三基訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評(píng)三項(xiàng)措施。5）要進(jìn)一步完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監(jiān)控，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中；

6）要加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范，強(qiáng)化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量；

7）要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生；

8）要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救能力建設(shè)，提高急危重癥患者的搶救成功率； 9）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)處方規(guī)范法管理，加強(qiáng)抗菌藥物合理使用；

10）要加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育，積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。

（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，充分挖掘潛力，促進(jìn)效益提升，全面提高科室綜合實(shí)力，為推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。

拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)：

1）要拓展門(mén)診業(yè)務(wù)。門(mén)診作為醫(yī)院的門(mén)戶與窗口,在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費(fèi)、擴(kuò)展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的作用。根據(jù)我院門(mén)診現(xiàn)狀，加強(qiáng)門(mén)診建設(shè)、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。我們要把加強(qiáng)門(mén)診工作、提高門(mén)診量作為實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的首要任務(wù)，要認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，增加專科門(mén)診次數(shù)，積極開(kāi)展全程優(yōu)

質(zhì)服務(wù)；

2）主動(dòng)采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務(wù)流程，提高工作效率，同時(shí)認(rèn)真完善門(mén)診病歷的內(nèi)容填寫(xiě)以及門(mén)診手冊(cè)的登記。

3）要拓寬醫(yī)療市場(chǎng)。更新市場(chǎng)觀念，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療和社區(qū)工作相結(jié)合，要以自身精湛的專業(yè)技術(shù)，端正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度打開(kāi)局面同時(shí)結(jié)合社區(qū)普查專項(xiàng)來(lái)加強(qiáng)自我宣傳，進(jìn)一步提高社區(qū)居民的認(rèn)知度。

4）控制藥品占總收入比例，爭(zhēng)取達(dá)到40%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。

（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，為推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強(qiáng)化組織保證。

人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展，一定要有好的人才隊(duì)伍。實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略是我院一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，抓好科室醫(yī)務(wù)人員在職教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實(shí)際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對(duì)門(mén)診和住院病人開(kāi)展患者滿意度測(cè)評(píng)，及時(shí)收集社會(huì)群眾的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。

（四）抓好學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。

醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時(shí)也決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來(lái)的戰(zhàn)略高度，增強(qiáng)緊迫感，抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)。推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新，完善技術(shù)創(chuàng)新、學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)，積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

（五）營(yíng)造優(yōu)秀的科室文化，打造?？破放?，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動(dòng)力。

科室文化是科室內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分, 我們要通過(guò)科室文化的創(chuàng)新和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念，圍繞“以病人為中心”，提煉符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念；通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)教育與宣傳活動(dòng)，大力弘揚(yáng)醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造

性和團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)化人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術(shù)，不斷推出新的便民服務(wù)措施，盡可能給病人以更多的關(guān)懷；改變服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平；營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，樹(shù)立醫(yī)院新的形象。

2017-01-03

第二篇：2015年感染科護(hù)理工作計(jì)劃

二0一五年感染科護(hù)理工作計(jì)劃

2015年在院黨總支院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院總體工作目標(biāo)及護(hù)理部的計(jì)劃，結(jié)合科室工作以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，具體計(jì)劃制定如下：

一、工作目標(biāo)：

1、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

2、注重細(xì)節(jié)管理，認(rèn)真落實(shí)核心制度，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理。

3、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

4、合理配置護(hù)理梯隊(duì)，實(shí)施護(hù)士崗位管理。

5、完善護(hù)理績(jī)效管理，做到合理、公平、公正。

6、積極了解護(hù)理新動(dòng)向、新理念，做好護(hù)理教學(xué)工作。

二、具體措施：

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，確保護(hù)理安全。認(rèn)真落實(shí)核心制度及流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高護(hù)理質(zhì)量。

1、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，護(hù)士長(zhǎng)每天督促，每周科室護(hù)理質(zhì)量管理小組檢查不少于四次，月底召開(kāi)小組會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)行分析討論并提出整改措施。

2、配合護(hù)理部完成四個(gè)季度工作檢查，并及對(duì)存在問(wèn)題分析整改。

3、每月做好護(hù)理工作重點(diǎn)安排并認(rèn)真組織落實(shí)。

4、加大健康宣教力度提高知曉率，加強(qiáng)溝通杜絕護(hù)患糾紛。

5、加強(qiáng)護(hù)理管理，對(duì)重點(diǎn)病人，重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、加強(qiáng)監(jiān)督減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、缺陷及差錯(cuò)。

6、配合護(hù)理外勤工作，認(rèn)真做好三貼工作：貼近護(hù)士、貼近病人、貼近病房。

7、每季度上報(bào)不良事件，并分析原因整改。

（二）、業(yè)務(wù)管理

1、科室全年不少于四次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，提高專科護(hù)理水平。

2、積極開(kāi)展護(hù)理會(huì)診，護(hù)理查房，病歷討論，落實(shí)有效護(hù)理措施確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度、流程，確保措施的有效性。

4、每月召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，及時(shí)反饋本月工作重點(diǎn)，不良事件，并安排下月的工作。

（三）培訓(xùn)考核

1、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：科室安排護(hù)理骨干參加護(hù)理部技能培訓(xùn)。今年培訓(xùn)10項(xiàng)操作，包括徒手心肺復(fù)蘇及專科操作穿脫隔離衣。

2、護(hù)理業(yè)務(wù)要求：每月二次護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)，有記錄，有講稿。培訓(xùn)內(nèi)容為：核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容及專科疾病護(hù)理知識(shí)、臨床護(hù)理技術(shù)操作及常規(guī)及并發(fā)癥的處理。3.科室依據(jù)崗位能級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理基本理論、基本技能分層考核。

4、?？评碚摷凹寄埽嚎剖腋鶕?jù)制定的考核計(jì)劃，逐層落實(shí)，講究實(shí)效，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

5、選派護(hù)理骨干去上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理?？萍夹g(shù)水平。

6、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)及函授學(xué)習(xí)，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文。

（四）、教學(xué)科研工作：

1、指定有帶教資格的老師帶教，按實(shí)習(xí)大綱完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

2、每周組織實(shí)習(xí)生培訓(xùn)一次，每月實(shí)習(xí)生教學(xué)查房一次。

3、實(shí)習(xí)生出科前完成理論、操作考核及優(yōu)、良、差的評(píng)定。

（五）、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1.實(shí)行分層管理，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作。

2.通過(guò)無(wú)鈴聲病房，及時(shí)巡視病人，及時(shí)添加液體，口服藥督服到口。

3.加強(qiáng)護(hù)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)首接負(fù)責(zé)制，做好?？平】到逃瑴p少投訴及糾紛的發(fā)生。

4.在院病人進(jìn)行分階段健康教育，發(fā)放健康教育處方、醫(yī)患聯(lián)系卡、方便護(hù)士、病人受益。

5.以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，更好地為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

6、每月召開(kāi)公休會(huì)，向患者征求意見(jiàn)，及時(shí)為患者解決問(wèn)題。7對(duì)住院病人發(fā)放滿意度測(cè)評(píng)表，隨時(shí)了解患者所反饋的信息。

（六）積極參加“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士技能比武、演講比賽。

（七）人力資源管理

實(shí)行人性化管理，加強(qiáng)薄弱時(shí)間段人員安排，并制定應(yīng)急狀態(tài)下的人力資源應(yīng)急方案，對(duì)有特殊情況護(hù)理人員，給予合理的適當(dāng)?shù)恼疹櫋?/p>

（八）、制定護(hù)理管理目標(biāo)

1、住院病人對(duì)護(hù)士的滿意度≥93%。

2、病房管理合格率為≥90%

3、特一級(jí)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率≥90%。

4、急救物品完好率100%。

5、護(hù)理文書(shū)合格率≥85%。

6、護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%（合格分85分，不及格者補(bǔ)考）。

8、健康教育覆蓋率100%。

9、高?；颊呷朐旱?墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率≥95%

10、出院病人電話回訪率≥15%

2015年1月21日制定

第三篇：骨病科感染管理工作計(jì)劃

2013年骨傷一區(qū)感染管理工作計(jì)劃

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下，積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制，無(wú)院感發(fā)生。

一、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況

為規(guī)范科內(nèi)各項(xiàng)消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè)，對(duì)換藥室，治療室內(nèi)物品進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。全年準(zhǔn)備采樣40份，其中空氣采樣培養(yǎng)10份，物體表面采樣培養(yǎng)10份，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)4份，消毒液采樣培養(yǎng)6份，消毒物品采樣培養(yǎng)6份，無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)4份，合格率100%。

二、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理

骨傷一區(qū)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋，并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，使我科醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。

三、院感培訓(xùn)及考核

每月一次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，每季度一次考核，內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等。平時(shí)利用工作加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正，責(zé)令當(dāng)事人立即改正。

四、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理

為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理，我科對(duì)其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對(duì)消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次。

第四篇：感染科2011年護(hù)理工作計(jì)劃

感染科２０１１年護(hù)理工作計(jì)劃

今年根據(jù)我院總的奮斗目標(biāo)和管理方案以及護(hù)理部的要求,我科護(hù)理人員將繼續(xù)以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志,高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),熟練的技術(shù)操作能力，良好的心境，穩(wěn)定的情緒，充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞醫(yī)院管理方案及工作中心，一切以病人需求為中心，嚴(yán)格按照三乙標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，規(guī)范我們的護(hù)理行為，改善我們的服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控監(jiān)控及患者安全管理，不斷提升我科的護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我科實(shí)際情況，制定２０１１年護(hù)理工作如下：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，特別是?？品矫娴闹R(shí)，堅(jiān)持晨間提問(wèn)，平時(shí)督查健康教育到位情況。加強(qiáng)?？萍寄芘嘤?xùn)，科室每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織三基理論考試，每季度考試一次，結(jié)果與績(jī)效掛鉤。

3、基本技能考核：科室對(duì)近五年新近護(hù)士，加強(qiáng)技能操作訓(xùn)練，平時(shí)不定期抽查，每月定期組織操作考核，每季度迎接醫(yī)院組織的操作考核，對(duì)考核不合格者，嚴(yán)格按照科室管理細(xì)則執(zhí)行。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，我科有的護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，我科將定期組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《院感控制管理辦法》、《護(hù)士管理辦法》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度。增強(qiáng)法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，識(shí)別護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，防范醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

（二）深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

在日常禮儀的培養(yǎng)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)患溝通技能。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)太度，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。一定力爭(zhēng)使護(hù)理人員樹(shù)立高尙的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，培養(yǎng)科榮我榮，科衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開(kāi)展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，想病人之所想、急病人之所急。對(duì)病人做到”四講”、“四心”、“兩換位”。認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》、《護(hù)士職責(zé)》、《護(hù)士工作服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》等規(guī)章，嚴(yán)格按照《護(hù)士工作服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范和訓(xùn)練，使護(hù)士做到儀表端正、舉止文明、精神飽滿、品行有禮，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%。工作

中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，科室護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控小組平時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及每季度醫(yī)院護(hù)理部組織的檢查時(shí)存在的問(wèn)題，科室應(yīng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并寫(xiě)出相應(yīng)的整改措施。

三 加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，個(gè)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，工作中認(rèn)真執(zhí)行三查八對(duì)制度，醫(yī)囑繼續(xù)堅(jiān)持每周一、每周四大查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，勤巡視病房，與病人多交流溝通，加強(qiáng)對(duì)病人的健康教育及入出院指導(dǎo)，確保各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位，嚴(yán)防護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到100%，差錯(cuò)事故發(fā)生率及褥

瘡發(fā)生率為零。

4、加強(qiáng)急救藥品器材及護(hù)理用物的管理，每周定期檢查急救藥品及急救器材的完好率，確保搶救藥品及器材準(zhǔn)備齊全，儀器性能良好，護(hù)理用物充足齊備，保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、加強(qiáng)院感管理，提高院感管理水平，嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及我院制定的《關(guān)于一次性醫(yī)療用品的管理》、《院感管理制度》執(zhí)行。嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防院內(nèi)感染發(fā)生。

6、加強(qiáng)病房管理，規(guī)范病房?jī)?nèi)用物放置，隨時(shí)作好病房保潔工作，為病人提供一個(gè)安靜，整潔，美觀，舒適，安全的修養(yǎng)環(huán)境。

7、加強(qiáng)臨床帶教工作，指定具有護(hù)師以上職稱的老師帶教，并經(jīng)常檢查她們的帶教態(tài)度，工作責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，按排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況，作好出科理論及操作考試。

8、加強(qiáng)新農(nóng)合及醫(yī)保管理工作，規(guī)范收費(fèi)，合理收費(fèi)。認(rèn)真作好宣傳解釋工作，近一步提高病人滿意度。

四 合理利用人力

我們科室的護(hù)士人員相對(duì)較少。病人多時(shí)工作繁重，我們將根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、加大宣傳力度，大力推銷我科的?？铺厣?/p>

定期召開(kāi)工休座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及服務(wù)態(tài)

度等方面的意見(jiàn)及建議，揚(yáng)長(zhǎng)避短，便于我們不斷改進(jìn)工作，在日常工作中，多與病人交流談心，進(jìn)行健康教育指導(dǎo)及?？铺厣饨B，大力宣傳我科，提高我科在社會(huì)中的知名度。

總之，我科護(hù)理人員將嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)決義，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，全心全意為病人服務(wù)，讓我科護(hù)理工作質(zhì)量更上新臺(tái)階。

第五篇：醫(yī)院感染科2006年工作計(jì)劃

院感科2006年工作計(jì)劃

1、做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)；①控制感染率并減少漏報(bào)：對(duì)臨床科室強(qiáng)調(diào)醫(yī)院感監(jiān)測(cè)的意義并對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè)。③每月對(duì)全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)；④指導(dǎo)傳染病分診點(diǎn)的科室部局及消毒隔離工作；⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)窺鏡、口腔科、供應(yīng)室的操作、消毒。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理，每日收集傳染病報(bào)告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，每旬對(duì)不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，搞好結(jié)核病歸口管理。

3、輸血管理：

1、嚴(yán)格輸血申請(qǐng)審查制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行臨床輸血指征，掌握輸血適應(yīng)癥；

3、積極開(kāi)展成份輸血。

4、嚴(yán)格執(zhí)行輸血同意書(shū)簽字制度。

4、與婦產(chǎn)科共同做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作，每旬上報(bào)，配合疾控機(jī)構(gòu)搞好計(jì)劃免疫工作。

5、每月的月末組織一次院感工作會(huì)議，對(duì)院內(nèi)感染發(fā)生情況、抗生素使用情況，各科室院感工作情況做總結(jié)，并提出存在的問(wèn)題，解決的方案。