第一篇：放射科工作制度

放射科工作制度

一、嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度。

二、衣帽整潔，掛牌服務，遵守勞動紀律，以病人為中心，做好優(yōu)質(zhì)服務。

三、各項影像檢查須由臨床醫(yī)生詳細填寫申請單，急診病員隨到隨檢，老弱病殘患者優(yōu)先。各種特殊影像檢查和造影檢查應事先預約。

四、各崗位人員均要嚴格執(zhí)行查對制度和技術(shù)操作常規(guī)，詳細閱讀申請單，了解病史、體征、檢查目的，必要時親自詢問和檢查。

五、重要的攝片由放射科診斷醫(yī)師和技術(shù)人員共同確定，攝影完后，待觀察影像合格后方囑病人離去。

六、危重病員的檢查，必要時應由臨床醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查，大出血、血壓過低、休克等危重病員須經(jīng)臨床處理待病人穩(wěn)定后再做檢查。

七、在規(guī)定的時限，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師密切結(jié)合臨床病史、體征，按規(guī)范書寫診斷報告，并實行雙簽審核制度。進修和實習醫(yī)師在上級醫(yī)師指導下進行工作。

八、堅持每日集體讀片，評定影像和診斷質(zhì)量，科內(nèi)定期組織專業(yè)知識學習和討論，不斷提高檢查和診斷水平。

九、影像資料由專人管理、歸檔、借閱。

十、重視安全工作，嚴禁在科內(nèi)使用電爐，燃油（氣）具，嚴禁在工作場所吸煙。

十一、做好病人、家屬和工作人員的輻射防護工作，保護好患者的隱私。

十二、愛護設備，定期保養(yǎng)，出現(xiàn)故障立刻匯報，并與設備科聯(lián)系，及時解決。

十三、X線攝影、CT提供24小時×7的急診檢查服務。

放射科質(zhì)量安全管理制度

一、建立科室質(zhì)量與安全管理小組，科主任任組長。下設診斷質(zhì)量控制、技術(shù)質(zhì)量控制兩個二級管理小組，質(zhì)量控制管理小組負責質(zhì)量檢查、督促。

二、建立投照質(zhì)量控制標準和診斷報告質(zhì)量控制標準。

三、嚴格執(zhí)行投照質(zhì)量控制標準和診斷報告質(zhì)量控制標準，減少醫(yī)療缺陷、差錯，杜絕責任事故。

四、診斷質(zhì)量控制小組負責診斷質(zhì)量日常檢查，定期進行質(zhì)量情況匯總、分析和報告，開展質(zhì)量管理討論。

五、技術(shù)質(zhì)量控制小組負責投照質(zhì)量日常檢查，定期進行質(zhì)量情況匯總、分析和報告，開展質(zhì)量管理討論。

六、建立質(zhì)量管理資料檔案。

七、建立質(zhì)量缺陷控制檢查與改進措施記錄本。

八、嚴格執(zhí)行集體閱片制度和疑難病討論、會診制度、業(yè)務學習制度及重點病例隨訪與反饋制度。

九、對影響較大、造成后果的診斷、投照質(zhì)量問題應及時報告醫(yī)務科，不得隱瞞、拖延。

十、質(zhì)量目標管理落實到個人，與年終獎和晉升聘任掛鉤。

投照質(zhì)量控制制度及標準

一、投照人員上班時應對X線機、電源、洗片機、激光相機等設備、器材例行檢查和維護，保持設備、器材的完備、正常、清潔。

二、查對病人姓名、性別、年齡、診斷、投照目的和部位，合理設計膠片規(guī)格、數(shù)量。

三、投照檢查及病人信息登記做好“三查三對”，病人、投照部位、登記薄、會診單、膠片編號三統(tǒng)一。

四、嚴格執(zhí)行放射質(zhì)量控制的放射檢查設計原則和檢查的位置標準、暗室技術(shù)質(zhì)量標準、規(guī)范操作程序。

五、規(guī)范各部位投照方法，嚴格影像質(zhì)量控制。

六、X 線照片綜合評價標準：甲片：≥90％；廢片：低于 2％。

放射科影像診斷報告書寫與審核制度

一、放射科影像診斷報告由執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的醫(yī)學影像診斷專業(yè)醫(yī)師出具。

二、報告醫(yī)師應認真核對申請單、病人信息（姓名、性別、年齡、科別、住院號、病室、病床、門診號、影像號、檢查日期等）。

三、影像報告必須按照報告書寫規(guī)范完成。

四、平診報告在2小時以內(nèi)發(fā)出，急診30分鐘發(fā)出，造影和疑難病例可于24小時內(nèi)發(fā)出。

五、影像報告須由主治醫(yī)師及其上級醫(yī)師審核（同級醫(yī)生可相互審核）登記后發(fā)出。

六、審核醫(yī)師認真核對所寫影像診斷報告的病人信息是否與申請單、照片上的信息相符合。

七、審核醫(yī)師認真審核影像診斷報告的格式、內(nèi)容是否規(guī)范化，描述是否合理。

八、對錯誤的診斷報告如已發(fā)出要及時收回，發(fā)給正確更正報告，并要記錄時間，報告人，有無不良后果等情況。

九、診斷組組長每周對全科醫(yī)師的報告進行抽查，每月統(tǒng)計審閱結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，并提出改進措施。

放射科診斷閱片制度

一、科室實行集體閱片會診制，每周工作日早晨準時閱片，除值班人員外全部參加。

二、閱片由頭天報告醫(yī)生主持，要提前做好準備，選出疑難病例和典型病例或罕見病例進行討論和示教。

三、上級醫(yī)師在讀片過程中，要采取提問方式、啟發(fā)式等方法，提高住院醫(yī)生獨立思考能力。

四、讀片應密切結(jié)合病史、體格檢查及其他必要的檢查資料進行充分討論，遇有疑難問

題時，可協(xié)同各有關(guān)科室會診解決。

五、讀片后上級醫(yī)師要進行小結(jié)。放射科圖像質(zhì)量評片制度

一、目的是運用質(zhì)量監(jiān)測手段，對差片和廢片形成原因進行分析，加強診斷質(zhì)量控制不斷改進技術(shù)工作，提高優(yōu)質(zhì)片率，減少廢片，降低患者X線輻射劑量，方便病人。

二、每周應在技術(shù)組組長主持下評片，各級技術(shù)人員參加對圖像質(zhì)量中的問題進行分析討論，對評片結(jié)果進行登記，并對差片提出改進意見。

三、根據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標準要求進行評片。

四、每月統(tǒng)計評片質(zhì)量結(jié)果，對優(yōu)質(zhì)片率高者給予表揚和獎勵，對廢片率高者令其采取措施，加以改進。

疑難病例、誤、漏診病例討論制度

一、科主任負責疑難病例、誤診、漏診病例討論的組織工作。

二、疑難病例由專人收集必要的臨床資料，主持討論。如意見分歧，應及時請專家會診，必要時可與臨床醫(yī)師共同討論。按時出具診斷報告，追蹤 X 線診斷與臨床的符合情況。

三、誤診、漏診病例，應及時分析，究其原因，提出補救措施，重寫診斷報告，并由上級醫(yī)師簽名后及時發(fā)出。杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

四、設專用登記簿，詳細記錄討論意見和處理方法，以及實施結(jié)果

放射科重點病例隨訪反饋制度

一、凡在放射診斷過程中發(fā)現(xiàn)疑難特殊病例或有科研價值的病例，必須進行登記。隨訪要求記錄全面，影像及臨床詳細資料手術(shù)記錄、病理或細胞學檢查。

二、對于漏診、誤診的病例要組織全科進行病例討論，由不同專業(yè)組醫(yī)師深入分析，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。

三、明確分工，專人負責登記疑難病例，定期安排醫(yī)師進行手術(shù)或臨床隨訪，定期統(tǒng)計影像診斷的正確率。隨訪做為住院醫(yī)師年底考核內(nèi)容之一。

四、每月（最后周四）對隨訪的病例進行綜合分析。診斷符合率要求達到90%以上。

五、對隨訪中有價值病例刻盤或硬盤中集中歸類，做好資料積累并保存。

放射科護理制度

放射科護理工作不同于臨床護理工作，主要做好以下工作：

1.在放射科檢查的門診、住院患者，當發(fā)生需護士處置的情況時(如出現(xiàn)緊急情況需注射藥物時),應能夠及時處理。

2.協(xié)助投照組及診斷組醫(yī)生做好某些特殊造影的準備工作(如過敏試驗,清潔灌腸、過敏

急救等)。

3.認真填寫所涉及到的與護理有關(guān)的醫(yī)療文件。4.協(xié)助醫(yī)生搞好放射科的感染控制工作。

放射科急診檢查制度

一、凡門診急診及其他科室開的帶有“急診”字樣的X線申請單一律按急診處理。急、危重患者有優(yōu)先檢查權(quán)。要盡可能提前檢查，尤其是危重患者，還應要求有家屬或臨床醫(yī)師陪同。

二、凡遇到急診拍片單放射科應該及時發(fā)報告，一般情況下照片后半小時內(nèi)發(fā)報告，確需緊急處理病情的，由當班醫(yī)生先出口頭報告，然后，待審核醫(yī)師審核后補發(fā)正式報告。對遇有疑難時，需盡快請求上級醫(yī)師會診。同時要對其他排隊檢查的患者作好耐心的解釋工作。

三、午間、夜間的報告可由值班醫(yī)師單獨簽發(fā)急診/臨時報告，并注明“臨時報告”，待審核醫(yī)師審核后補發(fā)正式報告。

5、對午間、夜間、節(jié)假日及所有急、危重患者均要盡可能留下聯(lián)系方式（電話等），以便隨時聯(lián)系。

設備管理制度

影像設備均為價格昂貴、高精尖大型設備，是進行醫(yī)療檢查和穩(wěn)定影像質(zhì)量的基本條件，為此，設備的安全管理尤顯重要。

一、確保機房環(huán)境條件（溫度、濕度）達標，符合機器要求，清潔防塵措施落實。嚴禁在機房內(nèi)存放無關(guān)物品。

二、非技術(shù)人員非本科人員及嚴禁操作各型機器。

三、實習生操作各型機器時，必須得科主任或技術(shù)組組長的同意并要有老師在場。

四、實行專機專人負責制和機房崗位責任制，責任者負有維護保養(yǎng)機器之責任，并做好記錄。

五、嚴格遵守機器操作規(guī)程，定期檢查，并有檢查運行情況記錄，使用中遇有異常應立即切斷電源，切忌“帶病工作”，并立即向科主任匯報。

六、機器操作應按規(guī)定程序進行，嚴禁違規(guī)操作，嚴禁敲打機器按健。

七、使用完畢后應歸位，并切斷電源，定期檢查機器接地的可靠性,雷電季節(jié)應注意防雷擊，嚴禁在打雷時使用機器。

八、凡新安裝或經(jīng)大修后的機器設備應按確定的技術(shù)參數(shù)標準進行驗收，合格后方可使用。在使用中的機器應定時作性能的狀態(tài)檢測。

九、因設備老化、維修成本過高、更新?lián)Q代等原因不能修復的，應及時上報，按有關(guān)規(guī)定處理。

影像設備定期維護與設備

場所定期檢測制度

一、科室所有影像設備必需進行日常保養(yǎng)和維護：普通X線檢查設備，每日開機后先檢查機器是否正常，有無提示錯誤等，如有必須先排除。對于X線機使用前必先預熱球管后才能工作。

二、科室所有影像設備必需進行定期維護：設備機械性能維護，各機械限位裝置有效性檢查，各種運動運轉(zhuǎn)檢查，操作完整性檢查。設備電氣性能維護，各種應急開關(guān)有效性檢查，曝光參數(shù)（KV、MA、MAS）檢查。

三、影像設備的定期檢測，由具備相關(guān)資質(zhì)的機構(gòu)進行檢測。

四、醫(yī)學影像科機房設計合理，面積應滿足輻射防護的要求，墻壁、門窗等設施安裝后經(jīng)檢測合格后，方可正式投入使用。在日常工作中應定期由有資質(zhì)的衛(wèi)生監(jiān)督部門進行放射工作場所檢測，并滿足輻射防護的相關(guān)要求。

五、機房外的防輻射警示標志及工作燈應定期進行檢查，保證其處于正常狀態(tài)。

放射科防護制度 放射科醫(yī)生防護制度

一、所有從事放射工作的人員都必須進行相關(guān)法規(guī)及放射防護知識培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗工作。并建立培訓考核檔案

二、從事放射線工作人員上崗前、在崗期間和離崗時必須進行職業(yè)健康體檢，身體合格方能從事放射線工作。并建立個人職業(yè)健康檔案。

三、本科人員在工作中必須攜帶個人x線計量測試儀，并每季度送專業(yè)部門（省疾控中心）進行檢測，對檢測報告所指出的問題，按要求采取相應的措施，并建立個人劑量檔案。

四、放射科診療場所必須配備防護用品，如鉛衣、鉛圍裙、鉛帽、鉛眼鏡等，工作人員工作時必須穿戴，不用時妥善保管，發(fā)現(xiàn)破損及時更換。

五、安排人員按規(guī)定休放射假。

六、嚴格按操作程序操作。

受檢者防護制度

一、醫(yī)師應對X線檢查的適應癥與合理性進行評估，確定適當?shù)臋z查方法，在獲得相同診斷效果的前提下，盡量避免放射性診斷檢查技術(shù)。

二、技術(shù)人員應熟練掌握檢查操作技術(shù)，并根據(jù)被檢查者具體情況制定照射條件，盡可能采用高電壓、低電流，提高射線質(zhì)量，減少被檢查受照劑量。

三、放射科必須建立、健全X線檢查資料的登記、保存，提取和借閱制度；不得因資料管理及病人轉(zhuǎn)診等原因使受檢者接受不必要的重復照射。

四、嚴格控制各種健康體檢中的常規(guī)胸部X線檢查；控制各種X線檢查的間隔時間。

五、臨床醫(yī)生和放射科醫(yī)生盡量以X線攝影代替透視進行診斷，特別是嬰幼兒、少年兒童；不得使用有防護缺陷的X射線機進行X線檢查。

六、對育齡婦女的腹部及嬰幼兒的X射線檢查，應嚴格掌握適應癥；對孕婦，特別是受孕后8-10周，非特殊需要，不得進行下腹部的X射線檢查。確有必要的應做好周密的防

護措施并行知情告知（告知內(nèi)容見受檢者輻射危害告知制度）。

七、科室必須配備受檢者防護用品，如防護三角褲等。放射科醫(yī)技師必須注意采取適當?shù)拇胧?，減少受檢者受照劑量。

八、候診者和陪護人員（病人必須被攙扶才能進行檢查者除外）不得在無屏蔽防護的情況下在機房內(nèi)停留。因患者病情需要其他人員陪檢時，應當對陪檢者采取防護措施。

受檢者輻射危害告知制度

放射工作人員對受檢者進行醫(yī)療照射前應事先向受檢者告知輻射對人體健康的影響，受檢者應須知：

一、人體受到放射線照射后，可能產(chǎn)生潛在的危害。產(chǎn)生有效的軀體效應和遺傳效應，其中最敏感器官或組織為：淋巴組織、胸腺、骨髓和胚胎組織。但是，只要增加防護意識，采取適當防護，可減少這種危害，不會產(chǎn)生不良后果。

二、攝片中患者要積極配合，盡量一次成功，避免重復照射。

三、正確合理使用X線照射有利于疾病的診斷，過量不必要照射有害健康，為了您的健康，請不要隨意向醫(yī)生提出X線檢查的要求。

四、孕婦原則上禁止X線檢查，如果您是孕婦或準備受孕的婦女，在X射線檢查前，請告知工作人員。

五、嬰幼兒、少年兒童盡量以X線攝影代替透視檢查。

六、要權(quán)衡利弊，在沒有其他更好的檢查方法時，才用放射線檢查。

七、機房外面工作指示燈亮，說明X射線機正在工作，請勿隨意開門進去，應遠離機房。

八、除受檢人員外，其他人員一律不得在機房內(nèi)停留。檢查前，要求工作人員對非檢查部位的敏感器官或組織部位進行屏蔽防護。若病情需要，其他人員陪檢時，應當對陪檢者進行屏蔽防護措施。

放射科交接班及值班制度

一、各班工作人員須堅守工作崗位。

二、接班人員提前10分鐘接班，將未處理完的工作及機器運行狀況、財產(chǎn)等進行交接并簽字。

三、午夜間單獨值班，住院醫(yī)生必須臨時診斷報告，并注明“臨時報告”，囑患者或家屬下午待審核醫(yī)師審核后或第二天集體閱片后換取正式報告。

四、遇有疑難病例、大型突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，須報告科主任或二線醫(yī)師，不能擅自處理。

五、接班后，應對全科門窗、水電設備進行檢查，如發(fā)現(xiàn)處置不當應及時作相應處理。

六、負責保管好公用鑰匙，不得遺失。

七、值班人員不得在值班室聚眾飲酒、打撲克等娛樂活動。

八、值班人員不得擅離職守，有事外出必須向科主任請假，并按規(guī)定交好班后，方可離去。

九、值班人員應保持值班室被褥整潔和搞好室內(nèi)衛(wèi)生。

十、如遇意外情況，應及時報告科主任、院值班領(lǐng)導。

放射科危急值報告制度

一、“危急值”的概念

“危急值”是指某項或某類檢查異常結(jié)果出現(xiàn)時，表明患者可能正處于有生命危險的邊緣狀態(tài)，需要臨床醫(yī)生及時、迅速給予有效干預措施或治療。否則，可能失去最佳搶救機會。

二、“危急值”報告制度的目的

（一）“危急值”信息，可供臨床醫(yī)生對生命處于危險邊緣狀態(tài)的患者采取及時、有效的治療，避免病人意外發(fā)生，出現(xiàn)嚴重后果。

（二）“危急值”報告制度的制定與實施，能有效增強醫(yī)技工作人員的主動性和責任心，增強醫(yī)技人員主動參與臨床診斷的服務意識，促進臨床、醫(yī)技科室之間的有效溝通與合作。

三、“危急值”項目及報告范圍

1、中樞神經(jīng)系統(tǒng)：①嚴重的顱內(nèi)血腫、腦挫裂傷、蛛網(wǎng)膜下腔出血的急性期②腦疝③顱腦CT或MRI掃描診斷為顱內(nèi)急性大面積腦梗死，范圍達到一個腦葉或全腦干范圍或以上④腦出血或腦梗塞復查CT或MRI出血或梗塞程度加重，與近期片對比超過15%以

2、循環(huán)系統(tǒng)①急性主動脈夾層或動脈瘤

3、消化系統(tǒng)①消化道穿孔、急性腸梗阻②腹腔臟器大出血

四、“危急值”報告程序

（一）門、急診病人“危急值”報告程序醫(yī)技科室工作人員發(fā)現(xiàn)門、急診患者檢查（驗）出現(xiàn)“危急值”情況，應及時通知門、急診醫(yī)生，由門、急診及時通知病人或家屬取報告并及時就診；一時無法通知病人時，應及時向門診部、醫(yī)務科報告，值班期間

應向總值班報告，并做好記錄。

住院病人“危急值報告程序序”醫(yī)技人員發(fā)現(xiàn)“危急值”情況時，立即電話通知病區(qū)醫(yī)護人員“危急值”結(jié)果，并做好“危急值”詳細登記。

五、登記制度

“危急值”的報告與接收均遵循誰報告（接收），誰記錄”原則。各臨床科室、醫(yī)技科室應分別建立檢查（驗）“危急值”報告登記本，對“危急值”處理的過程和相關(guān)信息做詳細記錄，六、質(zhì)控與考核

（一）醫(yī)技科室要認真組織學習“危急值”報告制度，人人掌握“危急值”報告項目與“危急值”范圍和報告程序?？剖矣袑Ｈ素撠煴究剖摇拔＜敝怠眻蟾嬷贫葘嵤┣闆r的督察，確保制度落實到位。

（二）文件下發(fā)之日起，“危急值”報告制度的落實執(zhí)行情況，將納入科室一級質(zhì)量考核內(nèi)容。接受督察室、醫(yī)務科、護理部等職能部門和各臨床醫(yī)技科室（如：急診科、重癥監(jiān)護病房、手術(shù)室等危重病人集中科室）“危急值”報告制度的執(zhí)行情況檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，提出“危急值”報告制度持續(xù)改進的具體措施

七、注意事項

（一）在確認檢查出現(xiàn)“危急值”后，應立即報告患者所在臨床科室、接診開單醫(yī)生，不得瞞報、漏報或延遲報告，需詳細做好相關(guān)記錄。口頭告知患者及家屬病情和嚴重程度。

（二）檢查醫(yī)生發(fā)現(xiàn)病情達到“危機值”，按操作常規(guī)完成掃描后，應立即通知科內(nèi)危重病人搶救小組成員，力爭確保病人安全離開放射科

（三）“危急值”報告重點對象是急診科、手術(shù)室、各類重癥監(jiān)護病房等有關(guān)科室和部門 的急危重癥患者，臨床科室需將接電話人員的姓名告知報告人員。

（四）“危機值”的界定根據(jù)醫(yī)院實際情況和患者病情，與臨床溝通機制，調(diào)整“危機值”。

病人離開后，詳細記錄檢查及通知過程。

放射科登記室崗位職責

一、在科主任領(lǐng)導下負責門診、住院患者各項常規(guī)檢查及各種特殊檢查的登記、預約、劃價、編號和記帳工作。

二、負責向患者說明檢查前的準備要求和注意事項及檢查前的準備。

三、負責各種報告的登記、報送、歸檔工作。

四、負責全科醫(yī)療工作的統(tǒng)計并按月制成報表。

五、負責影像片的歸檔保管工作，嚴格執(zhí)行影像片借閱制度規(guī)定。

x線攝影室崗位職責

一、在科主任領(lǐng)導下，上崗人員必須愛護各種影像設備，進行經(jīng)常性保養(yǎng)，及時調(diào)整機房溫度和濕度，保證x線檢查的正常運行，各種儀器設備及附屬用品使用完畢必須復位并整理機房、清潔設備。

二、嚴格遵守操作規(guī)程，按規(guī)定的性能條件進行工作，不得擅自更改設備的性能及參數(shù)。

不經(jīng)崗位責任者同意不得開機使用，實習人員必須在老師指導下工作。

三、根據(jù)臨床要求，進行常規(guī)和特殊攝片以及各種造影，及時和相關(guān)崗位保持密切聯(lián)系，不斷反饋質(zhì)量信息，各種檢查在沒有把握的情況下應請患者稍候觀察結(jié)果。在使用碘對比劑時，工作結(jié)束后再觀察 15分鐘，及時發(fā)現(xiàn)遲發(fā)反應。

四、講奉獻、講貢獻，不推諉患者，堅守工作崗位，按時開門檢查，機房內(nèi)不得會客和做與工作無關(guān)的事情，機房內(nèi)不準吃食物，嚴禁吸煙。發(fā)生醫(yī)患糾紛時，克制忍耐，多做解釋，妥善處理，及時匯報。

五、加強防護意識，注意對患者敏感部位必要的照射時，盡量使用最小照射野，無關(guān)人員不要進入正在工作的環(huán)境，陪護人員應給子防護射線的教育。

CT室崗位職責

一、在科主任領(lǐng)導下，CT機房內(nèi)所有設備和各項設施由專人負責，在工程技術(shù)人員的指導下共同作維護、保養(yǎng)和檢修工作，定期校正各種參數(shù)，保證CT機正常、準確的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

二、CT工作人員應相對固定，在保證穩(wěn)定使用和具有上崗證的人員中定期輪轉(zhuǎn)。

三、CT診斷醫(yī)師掃描前應審閱中請單，了解病情提出掃描計劃。CT掃描人員按規(guī)定常規(guī)程序操作，在常規(guī)以外的選層、加層等應和診斷醫(yī)師共同探討，掃描結(jié)束要準確填寫掃描條件等并簽名，診斷醫(yī)師必須及時閱片、書寫或打印并按時發(fā)送檢查報告。

四、CT檢查前必須確認靜脈法碘試驗陰性及無其他禁忌癥者才能增強，注入對比劑后應隨時注意有無不良反應，掃描結(jié)束患者離開機房后，仍應在候診室處觀察15分鐘，以防

碘遲發(fā)反應。

五、保持CT機房的清潔，掃描室、控制室、計算機室的溫度、濕度應符合規(guī)定要求，一般控制室、掃描室控制在 22℃土4℃，相對濕度為 65％以下，每天填寫工作日志和機器運轉(zhuǎn)情況，定期書面交班，并向科主任匯報。

放射科主任崗位職責

一、在院長領(lǐng)導下，負責本科的醫(yī)療、教學、科研、預防、行政管理工作。

二、制訂本科工作計劃。組織實施，實行對常規(guī)Ｘ線、ＣＴ與各種放射治療的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

三、根據(jù)本科任務和人員情況進行科學分工，保證對病員進行及時的診斷和治療。

四、定期主持集體閱片，實施主任領(lǐng)導下的常規(guī)Ｘ線、ＣＴ診斷綜合讀片制度，審簽重要的診斷報告單，親自參加臨床會診和對疑難病例的診斷治療，經(jīng)常檢查放射診斷、治療和投照質(zhì)量。

五、經(jīng)常與臨床科室取得聯(lián)系，征求意見，改進工作。

六、組織本科人員的業(yè)務訓練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲的具體意見。學習、使用國內(nèi)外的先進醫(yī)學技術(shù)，開展科學研究。督促科內(nèi)人員做好資料積累與登記、統(tǒng)計工作。

七、擔任教學任務，搞好進修、實習人員的培訓工作。

八、組織領(lǐng)導本科人員，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，檢查工作人員防護情況，嚴防差錯事故。

九、確定本科人員輪換、值班和休假安排。

十、審簽本科藥品器材的請領(lǐng)與報銷，經(jīng)常檢查機器的使用與保管情況。

十一、科室副主任協(xié)助主任負責相應工作，科主任外出或休假時全面負責科室工作。

放射科主治醫(yī)師崗位職責

一、在科主任領(lǐng)導和放射科主任醫(yī)師指導下參加常規(guī)X錢、CT、MR與介入治療等各項工作，并定期輪轉(zhuǎn)，全面掌握，進行工作。

二、著重擔負疑難病例的診斷、治療，參加會診和教學科研工作。

三、主持每天的集體閱片，審簽診斷報告單。

四、其他職責同放射科醫(yī)師職責

放射科醫(yī)師崗位職責

一、在科主任領(lǐng)導和主治醫(yī)師指導下進行工作。

二、負責ｘ線診斷和放射線治療工作，按時完成診斷報告，遇有疑難問題，及時請示上級醫(yī)師。

三、參加會診和臨床病歷討論會。

四、擔負一定的科研和教學任務，做好進修、實習人員的培訓。

五、掌握ｘ線機的一般原理、性能、使用及投照技術(shù)，遵守操作規(guī)程，做好防護工作，嚴防差錯事故。

六、加強與臨床科室密切聯(lián)系，不斷提高診斷符合率

放射科主管技師崗位職責

一、在科主任領(lǐng)導，主任醫(yī)師和主任技師指導下，負責科室一定范圍的技術(shù)、教學、科研

和預防工作。

二、定期主持技術(shù)該片，講評投照質(zhì)量。

三、學習和運用國內(nèi)外先進醫(yī)療技術(shù)，開展新技術(shù)、新項目，參與科研。做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。

四、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，經(jīng)常檢查技術(shù)質(zhì)量，嚴防差錯事故。

五、擔任對下級技師和進修實習人員的培訓、教學和指導工作。

六、負責本科機器的檢查、維護和管理。

七、參加制定各種技術(shù)參數(shù)，做好質(zhì)控。

八、其它職責同技師

放射科技師崗位職責

一、在科主任領(lǐng)導和主管技師指導下進行工作。

二、負責投照工作，常規(guī)X線投照、CＴ操作等工作，并幫助和指導技士、技術(shù)員工作。

三、負責本科機器的安裝、修配、檢查、保養(yǎng)和管理，督促本科人員遵守技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)則。

四、開展技術(shù)革新和科學研究。指導進修、實習人員的技術(shù)操作，并擔任一定的教學工作。

五、參加集體閱片和講評投照質(zhì)量。

放射科技士、技術(shù)員崗位職責

一、在技師、醫(yī)師指導下，擔負所分配的各項技術(shù)工作。

二、按照醫(yī)師的要求，負責進行ｘ線之投照、洗片、治療工作。

三、配合技師進行本科機器的安裝、檢修、保養(yǎng)、整理和清潔工作。

四、負責機器附件、藥品、膠片等物品的請領(lǐng)、保管及登記統(tǒng)計工作。

五、積極參加技術(shù)革新和科研工作。技術(shù)員的職責主要是協(xié)助放射科技士進行以上工作。

第二篇：放射科工作制度

放射科工作制度

一般X線診斷、介入放射均須有值班、交接班、晨會、科務會、各級各類人員職責、醫(yī)療差錯登記，總結(jié)報告以及干部考核等制度，另外須有其本專業(yè)特有的管理制度：

一、設備管理：放射影像科大型設備均有嚴格的操作規(guī)程，建立檔案和使用故障記錄簿，供定期維修參考。一般3個月小檢修，半年至一年大檢修，除定期檢修外，每日工作開始，技術(shù)人員應對每臺運行的設備巡回檢查，以了解可動部件的有無異常，對于設備的非正常耗損或破壞，應組織有關(guān)人員查找原因，對于違反操作規(guī)程所造成的損害應追究責任，視情節(jié)給予處理。

二、人員管理：技術(shù)人員和診斷人員均應根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況制定可行的值班制度，以保證使病人及時的得到檢查和診斷。定期進行勞動紀律和服務態(tài)度以及醫(yī)德醫(yī)風檢查。

三、會診和評片：每日晨會在主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師或主治醫(yī)師主持下，對前日或當日的疑難病例、攝片進行分析討論，提出診斷或處理意見。在主任技師或主管技師的主持下，分析討論照片的質(zhì)量和技術(shù)問題。同時進行差錯、廢片登記，為照片的診斷正確率、優(yōu)質(zhì)率等統(tǒng)計提供依據(jù)。

四、診斷報告和報告簽發(fā)：一份X線診斷報告至少應有兩名醫(yī)師簽字，以其正確的描述和結(jié)論簽發(fā)給臨床科室，疑難病例由主治醫(yī)師以上職稱簽發(fā)。

五、資料保管和隨訪：放射影像學資料應有病案室或放射影像資料室統(tǒng)一保管，重要資料可以由課題負責人管，保管手續(xù)應與病案資料相同，便于查閱，嚴格借還手續(xù)。

六、放射防護及保健，應嚴格遵照國務院簽發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。

七、工作質(zhì)量考核：包括檢查項目和件數(shù)，檢查的陽性率，診斷正確率，優(yōu)質(zhì)照片率、隨訪率、漏診率、設備投入和利用率等。諸項考核應在平時嚴格登記制度，累積資料的基礎上，半年到一年考核評定一次。

放射科月、季度工作安排

一、每周工作重點：

1、每周二、四、六早晨讀片，主要是疑難病例的會診，典型病例的教學。

2、技術(shù)組按統(tǒng)一規(guī)定時間評片，評比級別做好記錄。

3、技術(shù)人員每天上班后對所在工作室各種設備進行巡視，發(fā)現(xiàn)故障及時解決。

4、星期五傳達院周會。

5、星期五衛(wèi)生大掃除，環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生、設備保潔，下午由衛(wèi)生組進行檢查并做好記錄。

6、星期四下午業(yè)務學習，政治學習及黨團員活動時間。

7、科質(zhì)管小組每月進行一次質(zhì)量檢查，主要是報告質(zhì)量、照片質(zhì)量。

8、科醫(yī)德醫(yī)風領(lǐng)導小組，檢查服務態(tài)度、勞動紀律、衣帽穿著。

二、每季度根據(jù)醫(yī)院責任目標管理、檢查存在問題，根據(jù)實際情況，制定相應的改進措施。

三、每季度進行一次業(yè)務收入總結(jié)分析會。

放射科學習制度

一、全科人員必須按規(guī)定參加政治、業(yè)務及其他學習。

二、參加學習須簽到，帶筆記本并認真做好記錄，寫出心得體會。

三、晨間讀片對疑難病例認真討論記錄，并及時進行隨訪。

四、業(yè)務講座，事先應認真寫出講稿，應備好相應的教具。

五、政治學習應按院的配檔表進行。

六、每次學習均應認真回顧前一周醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律的執(zhí)行情況。

七、每周二、四、六晨讀片評片會，每周四下午業(yè)務學習。

放射科質(zhì)量管理制度

一、在統(tǒng)考評委會領(lǐng)導下，科質(zhì)量管理小組負責對各種質(zhì)量考核監(jiān)督檢查。

二、工作考核包括檢查項目和件數(shù)，X線陽性率、診斷正確率、優(yōu)質(zhì)照片率、隨訪率、漏診率、設備利用率等，諸項均應嚴格登記，積累資料。

三、科質(zhì)管組每月20號進行一次嚴格考核，并記錄在案。

四、考核質(zhì)量與浮動工資和獎金掛鉤（質(zhì)量實行計分制，質(zhì)量不合格予以扣分）。

五、堅持天天評片制，以保證照片質(zhì)量。

六、堅持天天閱片制，以保證報告診斷質(zhì)量。

七、報告實行雙簽字，低年住院醫(yī)師報告由主治以上醫(yī)師審核簽發(fā)，疑難病例討論后由副主任醫(yī)師以上醫(yī)師審核簽發(fā)。

八、開設主任、副主任醫(yī)師?？崎T診，接待院內(nèi)外會診。

放射科資料管理統(tǒng)計制度

一、各種檢查均應把原始圖像數(shù)據(jù)全部保存。

二、資料由各專業(yè)組保管。

三、科研影像資料由課題負責人保管。

四、登記室實行姓名卡片索引，以便查閱片號，病歷隨訪，各種率統(tǒng)一，一律實行登記制度。

五、統(tǒng)計人員要認真負責，數(shù)字準確，不弄虛作假，按規(guī)定時間報有關(guān)部門。

六、各資料室、要保持整潔，注意防火、防霉，保證安全。

放射科讀片制度

一、每星期二、四、六早晨讀片。

二、讀片由副主任醫(yī)師以上主持，除值班人員外全部參加。

三、住院醫(yī)師要提前做好準備，并簡要介紹臨床情況。

四、讀片資料要齊全，上級醫(yī)師在讀片過程中，要采取提問方式、啟發(fā)式等方法，提高住院大夫獨立思考問題的能力。

五、讀片范圍包括前日及當日的疑難病例典型病例及少見罕見病介紹。

六、讀片后，上級醫(yī)師要進行小結(jié)。

放射科評片制度

一、目的是運用質(zhì)量監(jiān)測手段，對差片和廢片形成原因進行分析，加強診斷質(zhì)量控制（QC）不斷改進技術(shù)工作，提高優(yōu)質(zhì)片率，減少廢片，降低患者X線輻射劑量，方便病人。

二、每日應在主管技師主持下，各級技術(shù)人員參加對照片質(zhì)量中的問題（QC）進行分析討論，對評片結(jié)果進行登記，并對差片提出改進意見。

三、根據(jù)質(zhì)量管理（QA）標準制定評片標準。

四、每月統(tǒng)計評片質(zhì)量結(jié)果，對優(yōu)質(zhì)片率高者給予表揚和獎勵，對廢片率高者令其采取措施，加以改進。

放射科隨訪制度

一、每月（最后周三）進行病例隨訪，由正、副主任醫(yī)師或主治大夫主持。

二、隨訪后要求記錄全面，包括影像學診斷手術(shù)記錄、病理或細胞學檢查，最后診斷內(nèi)容。

三、各專業(yè)組住院醫(yī)師每人每月隨訪8份病例，隨訪范圍包括住院手術(shù)病人，通過治療觀察好轉(zhuǎn)病人、穿刺細胞學病人，其它通過輔助檢查證實診斷的。

四、隨訪前要認真準備病例，隨訪后要寫隨訪筆記，診斷總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，提高診斷水平。

五、做好隨訪記錄與統(tǒng)計，由住院總醫(yī)師負責，隨訪做為住院醫(yī)師年底考核內(nèi)容之一。

隨訪標準分級

Ⅰ級，影像診斷，手術(shù)病理符合。

Ⅱ級，影像診斷與手術(shù)符合，但有遺留部分（如合Ⅲ級，影像診斷與手術(shù)不符，但有其它改變。Ⅳ級，影像診斷與手術(shù)完全不符。并癥等）或報告含糊未加以肯定。

放射科交接班制度

一、值班人員（替午、夜班）堅守工作崗位，不準脫崗。

二、替午，值班人員需要提前10分鐘接班，由上午值班者將未處理完的進行交待。

三、夜班值班人員需要提前10分鐘接班，負責夜間急癥攝片及報告處理。

四、遇有疑難病例，須請示上級醫(yī)師或聽班醫(yī)師，不能擅自處理。

五、接班后，應對門窗、水龍頭、燈、電風扇進行檢查，以免意外。

六、如遇有意外情況，應及時報告科主任或院值班室。

七、早晨將X光片、報告歸檔，如有遺留需向當日值班醫(yī)師、技師交待，并記錄。

放射科會診制度

一、院內(nèi)各種提出會診，由各專業(yè)組組長或主治醫(yī)師參加（見院內(nèi)、外會診分工）會診，醫(yī)師做好準備，詳細了解病人的臨床資料和影像檢查經(jīng)過及報告，疑難病例應主動征徇上級醫(yī)師意見。

二、全院性會診由科主任或派副主任醫(yī)師以上參加。

三、由醫(yī)務科組織的，有外院專家來參加的會診，由科主任或指派副主任醫(yī)師參加。

四、患者或家屬帶外院片要求會診，先經(jīng)過醫(yī)務科辦會診手續(xù)交納專家會診費，由放射科主任醫(yī)師以上專家閱片和出具報告。

放射科安全防護管理制度

一、建立健全放射防護機構(gòu)及三級防護責任制

1、放射科防護負責人，應對本科安全防護負主要責任，每年一次對全科放射防護進行一次全面檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和解決措施向院防護負責人（院長）出書面匯報。

2、設備維修組負責防護措施中硬的落實。

3、各班組防護負責人，負責安全操作規(guī)程的落實。

4、放射科工作人員應嚴格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)程的落實。

5、每次檢查會議匯報內(nèi)容應有書面記錄，列入科內(nèi)文書檔案。

二、放射工作人員應按照規(guī)定，定期檢查身體，新從事放射工作人員，須經(jīng)健康檢查后，方能從事放射線工作，所有放射工作人員應有上崗證。

三、新放射設備啟用前，須對機房面積（不得小于30平方米）、機房高度（不得小于3.2米）、門窗防護不得有放射線外漏、工作人員控制臺防護（應有隔室操作）事先有論證，設計有要求，啟用前有檢查，確實符合要求方能使用。

放射科登記室工作制度

一、拍片必須進行登記，填寫片套、卡片，并負責安排拍片檢查室。

二、根據(jù)拍片單要求劃價，嚴格執(zhí)行國家物價政策，門診病人到門診收款處交款，住院病人當日報賬。

三、對急癥外傷無款者，需經(jīng)院值班室或醫(yī)務科簽字（先安排照片）。

四、負責各種特殊預約、登記，并做好檢查前的解釋工作。

五、負責檢查報告診斷的登記。

醫(yī)技質(zhì)量控制指標

1、優(yōu)質(zhì)服務，患者、醫(yī)師、護理人員滿意率≥90%。

2、CR、DR、檢查陽性率≥60%。

3、常規(guī)X線片檢查陽性率＞40%。

4、常規(guī)X線片優(yōu)級片率＞40%、廢片率＜3%。

5、CR優(yōu)級片率＞95%、廢片率＜0.1%。

6、平片平診檢查開始至出具報告時間≤2小時，急診≤30分鐘。

7、各種造影自收到檢查申請單至出具診斷報告時間≤24小時。

8、影像科各類設備單機開機率≥90%。

9、放射各種功能檢查診斷報告隨訪率≥10%。

第三篇：放射科工作制度

放射科工作制度

一、各項X線檢查，須由臨床醫(yī)生詳細填寫申請單。急診者應在申請單上注明“急”字樣，并隨到隨查。各種特殊造影檢查，應事先預約。

二、重要攝片，由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投影技術(shù)。特殊攝片和重要攝片，待觀察X片合格后方囑病人離開。

三、重危或做特殊造影的病人，必要時應由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查。

四、X線診斷要密切結(jié)合臨床。X線是醫(yī)療工作的原始記錄，對醫(yī)療、教學、科研都有重要作用。全部X線照片都應由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。

五、借閱照片要嚴格手續(xù)，由借片醫(yī)師簽名負責。院外借片應由醫(yī)務科批準，并履行手續(xù)，以保證歸還。

六、嚴格查對制度，認真核對申請單，防止差錯事故的發(fā)生。

七、研究診斷和投照技術(shù)，解決疑難問題，分析技術(shù)缺陷，不斷提高工作質(zhì)量。

八、X線診斷報告一般于次日發(fā)出，急重癥者當日盡快發(fā)出，X線報告力求文字簡練、通順、準確。

九、認真做好X線防護，嚴格遵守操作規(guī)程。工作人員要定期進行健康檢查。

十、注意用電安全，X線機應專人管理、保養(yǎng)，定期進行檢修并做好記錄。

第四篇：放射科工作制度

放射科工作職責

１．各項Ｘ線檢查，須由臨床醫(yī)師詳細填寫申請單，其中病情摘要、臨床診斷、檢查部位、目的等須填寫清楚。急診病人隨到隨檢。各種特殊造影檢查，應事先預約。

２．特檢攝片和重要攝片，待觀察濕片合格后方囑病人離開,危重病員及特殊檢查病員應由臨床醫(yī)師配合檢查。

３.X線透視檢查，隨透隨發(fā)報告；攝片報告當日發(fā)出。

４.Ｘ線診斷要密切結(jié)合臨床，對疑難病例應請有關(guān)科室會診。試用期醫(yī)師或進修醫(yī)師寫的診斷報告，應經(jīng)上級醫(yī)師簽名。

５．Ｘ線是醫(yī)院工作的原始記錄，對醫(yī)療、教學、科研都有重要作用。有科研和教學價值的Ｘ線照片應由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。借閱照片要填寫借片單，并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負責。院外借片，除經(jīng)醫(yī)務科批準外，應有一定手續(xù)，以保證歸還。

６．每天集體閱片，經(jīng)常研究診斷和投照技術(shù)，解決疑難問題，不斷提高工作質(zhì)量。

７．嚴格遵守操作規(guī)程，做好防護工作。工作人員要定期進行健康檢查，并要妥善安排休假。

８．要愛護和定期檢修機器，保持工作間衛(wèi)生整潔，并防止吸煙、會客。

9、做好查對制度，杜絕差錯及事故發(fā)生。

10、對做檢查的病人要進行登記備案。

馬鈴衛(wèi)生院

2009年1月1日

第五篇：放射科工作制度

放射科工作制度

（1）各項X線檢查，應先由臨床醫(yī)師詳細填寫申請單。急診病人隨到隨檢，各種特殊造影檢查一般應先預約。

（2）特檢攝片、重要攝片和門診攝片，一般應待片子合格后方可囑病人離開。

（3）危重或做特殊檢查的病人，必要時應由臨床醫(yī)師攜帶急救品陪同檢查；對不宜搬動的病人，在條件具備時可到床旁檢查。

（4）X線診斷要密切結(jié)合臨床，進修或?qū)嵙曖t(yī)師寫的診斷報告，應經(jīng)上級醫(yī)師審閱簽名。透視檢查一般及時出報告，一般門診攝片檢查力爭2小時內(nèi)報告，重要檢查及住院病人的攝片檢查一般于次日經(jīng)集體閱片后出報告。

（5）X線片及相關(guān)資料屬重要的醫(yī)療工作資料，一般應由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。借用X線片需辦理一定手續(xù)并及時歸還。

（6）除節(jié)假日外，每天要集體閱片，經(jīng)常研究、診斷和提高技術(shù)，解決疑難問題，不斷提高工作質(zhì)量。

（7）嚴格遵守操作規(guī)程，做好防護工作，妥善安排工作人員的休假。

（8）注意用電安全和設備安全，嚴防差錯事故。CT和X線機等大型貴重設備應由專業(yè)人員保養(yǎng)，定期檢修。

X線攝影室管理制度

一．每日上班后應先開機、開空調(diào)。檢查病人前先作球管預熱，不許在未預熱狀態(tài)下檢查病人。機器出現(xiàn)故障時，應記錄在案，維修情況也應記錄。

二．進行x線攝影檢查前，應仔細核對病人姓名，性別，年齡，科室，床號，住院號，攝片部位和會診單，檢查號碼是否準確，嚴防錯號、重號和病人重名重姓。除去病人身上金屬、膏藥等物品。對檢查有不明之處及時請示本科醫(yī)師或上級技師，或與臨床取得聯(lián)系。

三．攝影操作時注意周圍有無障礙物及諸附件有無固定。危重病人或懷疑脊椎骨折病人應有臨床醫(yī)生陪同，協(xié)助移動病人和擺位，以免因攝影操作而加重病情，發(fā)生意外。

四．病人檢查結(jié)束后，應填寫曝光條件、日期；特殊攝影應記錄攝影體位，最后簽名。

五．非本機操作人員未經(jīng)許可嚴禁操作使用。

六．保持機房內(nèi)整潔，下班前要及時關(guān)機、關(guān)燈和空調(diào)，并在機器復位后進行清潔衛(wèi)生工。

放射科主任職責

1、在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，負責本科的業(yè)務、教學、科研及行政管理工作。

2、負責組織本科業(yè)務技術(shù)建設規(guī)劃，工作計劃和診療質(zhì)量監(jiān)測控制方案的制定、實施、檢查和總結(jié)。

3、責解決本科，復雜疑難的檢查、診斷治療及儀器設備的使用等技術(shù)問題。參加臨床、會診、搶救和疑難病例的診斷、治療。審簽重要的診斷報告和治療方案。

4、經(jīng)常檢查儀器設備的使用、保管、維修、指定人員負責登記、統(tǒng)計和資料積累。

5、負責本科業(yè)務訓練，人才培養(yǎng)和技術(shù)考核工作，安排進修，實習人員的培訓，并擔任教學。

6、學習運用國內(nèi)外先進技術(shù)，組織開展新業(yè)務、新技術(shù)和科研工作、總結(jié)經(jīng)驗，撰寫學術(shù)論文。

7、督促檢查本科人員履行職責，認真執(zhí)行規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)。經(jīng)常進行醫(yī)療安全教育、嚴防事故差錯。

8、負責本科醫(yī)德、醫(yī)風、建設，掌握所屬人員思想，業(yè)務能力和工作表現(xiàn)，提出考核晉升、獎懲和培養(yǎng)使用意見。

醫(yī)療收費制度 １、收費員工作必須細心負責，態(tài)度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種醫(yī)療項目的收費標準，簡化手續(xù)，減少排隊。

２、交付現(xiàn)金要唱收、唱付，當面點清，開出收據(jù)，留有存根復核和備查。對醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、記帳合同，要嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定。

３、病員出院，住院處根據(jù)病房的出院通知單結(jié)算、收費或記帳。

４、病員住院期間，住院處應定期進行結(jié)算。自費者，要隨時與家屬聯(lián)系清交，以免造成呆帳。對欠帳者，應抓緊催收。

５、收費處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當面點清，最后匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。

６、收費員收取的現(xiàn)金，每日下班前向財務部門完成繳結(jié)，不得超限存放備用金。

掛號工作制度

１．門診病號，應先掛號后診?。ㄎＶ負尵壤猓?/p>

２．掛號室分科掛號（病兒先預檢后掛號），開診前半小時即應掛號。

３．掛號室工作人員要態(tài)度和藹，初診病歷要填齊首頁上端各欄，包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期，留下復寫卡片入檔。復診病員收下掛號證，找出病歷，分別送至就診科室。

４．復診病員遺失掛號證者，應代為查閱卡片，找到門診號碼，抽出病歷，送至就診科室。

５．同時就診兩個科室或轉(zhuǎn)科病員，重新掛號，會診例外。

６．掛號診病當日一次有效，繼續(xù)就診應重新掛號。

７．初診、復診病歷，均應直接送至就診科室，不能由病員攜帶。

８．下班前取回當日就診病歷，依次上架。

９．按病歷號將各種檢驗報告貼到病歷頁上。

門診收費崗位職責

一、門診收費負責人崗位職責：

（一）在財務部門領(lǐng)導下負責門診收費處日常的收款工作。

（二）認真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)的財金方針政策、法規(guī)，遵守醫(yī)院各項財務管理制度和物價收費政策。

（三）加強對醫(yī)院業(yè)務收入的核算管理，保護醫(yī)院的合法權(quán)益，確保醫(yī)院資金安全，防止損害國家和患者利益的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）門診收費負責人負責組織本單位的下列工作：

1、組織本科室人員認真完成本職工作，牢固樹立“以病人為中心”的服務思想，杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生，做好窗口服務工作。

2、積極配合審計、財務等部門的不定期檢查，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題應及時解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況，定期或不定期組織現(xiàn)金盤點，發(fā)現(xiàn)長短款應查找原因、及時報告，并做好檢查后相關(guān)的文字記錄。

3、核對每個收費員收入日報表，監(jiān)督每個收費員按日將門診收入日報表所列金額如數(shù)上繳財務部門或單位開戶銀行。

4、負責審核門診病人退款手續(xù)。

5、為丟失收據(jù)的患者辦理收據(jù)丟失證明。

6、組織收費人員進行業(yè)務培訓，學習掌握有關(guān)收費政策，做好門診收費處安全防范工作。

7、負責組織門診病人收費咨詢工作，協(xié)調(diào)解決收費窗口糾紛。

8、按照醫(yī)院財務管理需要，完成其他相關(guān)工作。

二、門診收費員崗位職責

（一）嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉《會計法》、《醫(yī)療機構(gòu)財務會計類部控制規(guī)定（試行）》和醫(yī)院各項財務管理制度。

（二）在工作中嚴格執(zhí)行財務部門制定的內(nèi)部操作規(guī)程，熟悉收費和物價管理中的相關(guān)專業(yè)知識。

（三）門診收費人員嚴格按照規(guī)定的物價收費標準進行收費，做到不漏收、不重收、不多收。

（四）熟練掌握藥品和收費項目的名稱以及收費輸入規(guī)范。嚴格遵守收費部門收退費操作的相關(guān)管理規(guī)定。

（五）收費人員應嚴格遵守本單位現(xiàn)金管理制度。

（六）使用“窗口文明用語”，禁用“服務忌語”，不與病人爭執(zhí)，落實首接負責制，不得推諉病人，做好窗口服務工作。

（七）收取現(xiàn)金要開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)的書寫或打印應清晰、工整；收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，與病人當面點清，留有存根復核和備查。

（八）每日交班前要編制門診收入日報表，當日收入現(xiàn)金全部繳交財務部門或本單位開戶銀行，做到表款相符。交款憑證必須與收入報表同時報稽核人員復核。

（九）每日盤點備用金，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，特殊情況要及時報告收費負責人或財務部門。

（十）認真保管和使用收費收據(jù)，作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷，已用完的收據(jù)存根應按序號及時銷號。

（十一）按照醫(yī)院財務管理需要，完成相關(guān)工作。

血液細胞檢驗中的幾點注意事項

血常規(guī)檢驗不僅是診斷各種血液病的主要依據(jù)，而且對其他系統(tǒng)疾病的診斷和鑒別也可提供重要的信息，是臨床醫(yī)學檢驗中最常用、最重要的基本內(nèi)容之一，因此，血常規(guī)檢測準確與否致關(guān)重要。本文的目的是使血常規(guī)檢驗在檢測中獲得更為穩(wěn)定、可靠、準確的有效數(shù)據(jù)，防止臨床診療中出現(xiàn)錯誤的判斷。所以在實驗室檢驗中，要充分考慮影響血常規(guī)檢驗的多種影響因素，并嚴格控制。標本的采集

為了取得準確、可靠的檢驗結(jié)果，必須取得高質(zhì)量的標本。高質(zhì)量的標本是高質(zhì)量檢驗的第一步。保證血液標本中各項細胞的形態(tài)完整是血常規(guī)高質(zhì)量標本的最基本的要求。血液細胞檢驗標本的制備分為采集和抗凝2個步驟。

1.1 標本的采集

1.1.1 采血部位的選擇 最常用的途徑是靜脈采血和末梢毛細血管采血。各類文獻均表明，靜脈血血樣是最可靠的標本，手指血是末梢毛細血管血樣中與靜脈血差異最小且較為穩(wěn)定的血樣。有研究表明，與靜脈血相比，手指血的準確性和可重復性仍然較差：白細胞計數(shù)明顯升高而血小板計數(shù)明顯減低。因此，絕大多數(shù)專家建議：血常規(guī)檢驗特別是應用血液分析儀時，應使用靜脈血。

1.1.2 采集靜脈血 要注意不能在患者輸液滯留針處或輸液靜脈同側(cè)血管采集標本，以免造成血液稀釋；止血帶壓迫時間過長(<1 min)，以免瘀血和血液濃縮。

1.2 標本的抗凝 用于血常規(guī)檢驗的血樣必須經(jīng)抗凝劑抗凝處理，在目前的眾多抗凝劑中，EDTA鹽(EDTA-Na2,EDTA-K2,EDTA-K3)是對白細胞形態(tài)和血小板影響相對較小的抗凝劑，最適合用于血常規(guī)檢驗。除采血因素的影響(生理性因素、采血部位等)外，多數(shù)情況下，血樣的質(zhì)量取決于血液和抗凝劑的比例。血液比例過高時，由于抗凝劑相對不足，血漿中出現(xiàn)微凝血塊的可能性增加，在用于血細胞分析儀時，微凝血塊可能阻塞儀器，同時影響一些檢驗指標。血液比例過低，抗凝劑相對過剩，對檢驗指標會造成嚴重影響。血液經(jīng)EDTA抗凝后，白細胞的形態(tài)會發(fā)生改變，這種改變和時間及EDTA濃度有關(guān)。EDTA的最佳濃度(與血液比)為1.5 mg/ml,如果血樣少，EDTA的濃度達到2.5 mg/ml，中性粒細胞腫脹、分葉消失，血小板腫脹、崩解、產(chǎn)生正常血小板大小的碎片，這些改變都會使血常規(guī)檢驗和血細胞計數(shù)得出錯誤結(jié)果。這一點在用自動血細胞分析儀時尤為重要。標本的儲存

抗凝全血標本應在室溫條件下(一般血液分析儀要求的室溫條件是8 ℃～25 ℃)。如前文所述，抗凝劑因時間和濃度的不同，會造成對血細胞形態(tài)的影響。有研究表明，用EDTA抗凝靜脈血標本，8 h內(nèi)(室溫)檢測，可以得到最佳的檢測結(jié)果。白細胞2 h后粒細胞形態(tài)可出現(xiàn)變化；如果不能在有效時間內(nèi)及時用儀器進行檢測時，須盡快推制血涂片，以便必要時用顯微鏡對血涂片進行復查。雖然2℃～8℃可延長保存時間，但血小板的體積會逐漸發(fā)生改變EDTA鹽與血液混合后血小板形態(tài)逐漸變?yōu)榍蛐?，體積有所增大，又研究表明可增大20%左右，1 h后才趨于穩(wěn)定，1 h～6 h后的變化小于3%，故使用血液分析儀對紅細胞比容檢測時應在采血1 h后進行。如果不需要血小板和白細胞分類的準確數(shù)據(jù)，則標本可以在2 ℃～8 ℃的條件下存入至24 h。3

儀器狀態(tài)監(jiān)測

儀器狀態(tài)關(guān)系著檢驗的質(zhì)量。長時間未檢測（特別是晝夜溫差大）時，再次檢測應先做清洗及空白測定，只有當空白測定在允許范圍內(nèi)時方可檢測。另外每天必須進行質(zhì)控檢測。

總之，影響血常規(guī)檢驗結(jié)果的因素很多，要想取得準確的檢驗數(shù)據(jù)，就要在實驗的每一個步驟中都嚴格按照操作規(guī)程進行。

檢驗科主任職責

1、在分管院長和醫(yī)務部主任的領(lǐng)導下，負責本科的檢驗、教學和行政管理工作。

2、負責制訂本科業(yè)務技術(shù)建設規(guī)劃、工作計劃和檢驗質(zhì)量監(jiān)測控制方案，并組織實施和督促檢查、總結(jié)。

3、督促本科各級人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好登記、統(tǒng)計和消毒隔離工作，正確使用菌種毒株、毒劇藥品和器材。審簽藥品器材的請領(lǐng)、報銷、經(jīng)常檢查安全措施，嚴防差錯事故發(fā)生。

4、參加部分檢驗工作，解決本科復雜疑難的檢查，必要時參加臨床會診、搶救和疑難病例的診斷、審簽重要的診斷報告。

5、確定本科人員的值班和輪換，負責本科人員的業(yè)務訓練和技術(shù)考核，提出獎懲意見。

電離輻射危害告知制度

放射工作人員對受檢者進行醫(yī)療X射線照射前，應事先對受檢者告知輻射對人體健康的影響，讓受檢者須知。

1、人體受到放射線照射后，可能產(chǎn)生潛在危害。產(chǎn)生有害的軀體效應和遺傳效應，其中最敏感的器官和組織為淋巴組織、胸腺、骨髓、性腺及胚胎組織。

2、正確合理使用X射線照射，有利于疾病診斷。接受過量不必要的照射有害身體健康，為了您的健康，請不要隨意向醫(yī)師提出X線檢查的要求。

3、孕婦原則上禁止X檢查，如果您是孕婦或準備受孕的婦女，在X射線檢查前，請告之工作人員。

4、X射線檢查時每次只允許 1 名患者進入機房，無關(guān)人員不得在機房內(nèi)停留。

5、要權(quán)衡利弊，在沒有其他更好的檢查方法時，才用放射線檢查。

6、機房外面工作指示燈亮，說明X射線機正在工作，請勿開門進去，應遠離機房。

7、嬰幼兒、少年兒童患者慎檢，不得將 X 射線胸部檢查列入嬰幼兒及少年兒童體檢的常規(guī)檢查項目。

8、除受檢人員外，其他人員一律不得在機房內(nèi)停留。檢查前，要求工作人員對非檢查部位的敏感器官和組織進行屏蔽防護。若病情需要其他人員陪檢時，應當對陪檢者采取屏蔽防護措施。

病人B超檢查前的注意事項

為了使病人能順利完成B超檢查，檢查前應注意以下幾點：

1）檢查腹腔、肝臟、膽囊、脾臟、胰腺時檢查前一晚進食易消化的食物，檢查前禁食、禁水8小時，如有脫水情況可以飲水，如果是急診，可以立即進行檢查。

2）檢查盆腔的子宮、附件、膀胱、前列腺、輸尿管時檢查前需保留膀胱尿液，可在檢查前2小時飲開水1000毫升左右，檢查前2-4小時不要小便，使膀胱充盈。

3）檢查胸腔、腎臟、乳腺、心臟、淺表組織腫塊檢查前無需準備。

患者入院管理制度

（1）患者住院,由門診、急診醫(yī)師簽署入院卡片，急癥、危重患者應優(yōu)先收治。

（2）患者入院，應按相關(guān)規(guī)定在住院處辦理住院手續(xù)，包括為患者測量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、記錄于體溫單上。急診、危重、傳染患者如手續(xù)不全，可先收治，后補辦手續(xù)。急危重患應由醫(yī)護人員護送到住院病房。

（3）值班護士接到住院通知的，應及時、合理安排床位，準備用物。如系急診的術(shù)或危重患者，須做好搶救準備。

（4）值班護士對入院患者應熱情接待，與護送護士做好病情交接，向患者介紹住院須知和周圍環(huán)境，發(fā)給患者衣褲和床單位用物，囑其妥善保管。

（5）責任護士在15分鐘內(nèi)通知經(jīng)管醫(yī)生，進行檢查處理，填寫床頭牌，向患者全面了解病情和有關(guān)情況，及時、正確執(zhí)行醫(yī)囑，按要求書寫護理病歷和做好護理交接班。

患者出院管理制度

（1）患者出院，由經(jīng)管醫(yī)師在出院前一日下達出院醫(yī)囑，書寫出院病歷，填寫出院證，開具出院帶藥處方，交予辦公室護士領(lǐng)取藥品。（2）責任護士按照健康教育計劃做好患者的出院康復指導，完善護理病歷。辦公室護士負責處理出院醫(yī)囑，整理醫(yī)療病歷和護理病歷，按規(guī)定順序排列病歷，護士長審核后，交科室質(zhì)控醫(yī)師審核統(tǒng)一送院病案室。

（3）出院當日清晨，由夜班護士取消出院患者全部治療；辦公室護士在電腦中處理出院病人信息；責任護士清點衣物，指導病人辦理出院手續(xù)，出院證經(jīng)蓋章有效，護士在查驗出院證后，發(fā)給出院帶藥，指導用藥方法，護送患者出院。

（4）責任護士再次核對出院患者各項治療取消與否，并取下床頭牌，督導衛(wèi)生員進行床單位終末消毒。

（5）患者因各種原因或重危患者搶救無效時，患者和家屬放棄治療，要求自動出院者，當班醫(yī)生和護士應報告上級醫(yī)生和科室主任，并向患者和家屬說明后果，在病歷中如實記載，請患者或其家屬在病歷上簽字后，可按自動出院處理。

（6）患者出院時，護士長應主動征求患者對醫(yī)療護理服務的意見，責任護士請患者配合填寫出院患者意見征詢表。

探視陪護制度

目的

為確保醫(yī)療行為和醫(yī)療秩序的正常進行，為患者營建良好的醫(yī)療休養(yǎng)環(huán)境，減少醫(yī)院感染的發(fā)生，制定本制度。適用范圍

適用于全院臨床科室。3 引用文件

衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度》。4 職責

臨床科室有根據(jù)本科室醫(yī)療特點制定和執(zhí)行探視陪護制度的責任和權(quán)力。術(shù)語

探視陪護：指醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)住院患者病情和診療護理學要求，滿足患者家屬及親朋好友在規(guī)定的時間內(nèi)，看望、關(guān)愛患者并陪護照顧患者的權(quán)利和義務行為。管理程序及要求

6.1 為不影響正常診療工作，一般探視時間為上午10：00——12：00，下午16——20：00；家屬來院辦理患者出院手續(xù)，應在接到出院通知單9點以后方能進入病房。

6.2探視危重患者須經(jīng)經(jīng)治醫(yī)生同意，一次僅限兩人；重癥監(jiān)護室探視按規(guī)定更換隔離衣。

6.3探視、陪護人員嚴禁將兒童帶入病房。患流感等傳染性疾病者禁止探視。

6.4探視、陪護人員必須遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，愛護公物，保持病室整齊、清潔、安靜，不準大聲喧嘩，禁止吸煙、飲酒、隨地吐痰、亂扔果皮紙屑等，對經(jīng)教育不改者，病區(qū)護士長有權(quán)拒絕探視和陪護。6.5探視、陪護人員不得自行留宿、亂串病室、翻閱病歷或談論有礙患者健康和治療的事項。

6.6凡患者病情需要陪護者，需經(jīng)主管醫(yī)生開具醫(yī)囑、護士長開具陪床證方可陪護。具體規(guī)定如下：

6.6.1 住院患者需要陪護，由經(jīng)治醫(yī)生根據(jù)病情在病歷長期醫(yī)囑單中下達陪護醫(yī)囑；

6.6.2當事科室護士長根據(jù)醫(yī)囑開具僅有陪床起始日期的陪床證一式兩份，一份交予陪護者，一份留存護理部。陪床證經(jīng)護理部加蓋陪護專用章生效；

6.6.3 醫(yī)生下達停止陪護醫(yī)囑后，護士長據(jù)實開具有起止日期的陪床證明一式兩份，經(jīng)護理部審核蓋章；

6.6.4 陪護時間超過兩周，須經(jīng)科主任審簽，陪護時間超過一個月須經(jīng)主管院長審簽；

6.7陪護人員應與醫(yī)護人員密切配合，在醫(yī)護人員的指導下照顧患者。外出時，應與值班醫(yī)護人員聯(lián)系，取得同意方可離開。

6.8陪護人員如違犯醫(yī)院規(guī)章制度或影響醫(yī)院治安，經(jīng)勸說無效者，可停止其陪護，并與有關(guān)部門聯(lián)系處理。

6.9 原有關(guān)探視陪護制度及相關(guān)規(guī)定廢止。