第一篇:科護(hù)士長 工作計劃
科護(hù)士長 工作計劃 科護(hù)士長工作計劃
一、加強護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的<<護(hù)士條例>>及<<醫(yī)療事故處理條例>>的相關(guān)條款,以強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神.4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交***時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
五、其他
1配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http:// 更多相關(guān)文章
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第二篇:科護(hù)士長工作計劃
科護(hù)士長工作計劃
一、加強護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的<<護(hù)士條例>>及<<醫(yī)療事故處理條例>>的相關(guān)條款,以強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神.2、加強重點病人的管理,如危重病人,把危重病人做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
3、對重點員工的管理,如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、責(zé)任護(hù)士對病人情況要全面了解,能為病人提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)及健康指導(dǎo)。
2、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重病人的知情權(quán),解除病人的顧慮。
3、每季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及
時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
第三篇:科護(hù)士長月工作計劃
科護(hù)士長月工作計劃
擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在2010年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),科護(hù)士長月工作計劃。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在護(hù)理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將2011年的工作重心放在加強護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強護(hù)理管理,加強基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將2011年工作計劃做如下概括:
一加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,工作計劃《科護(hù)士長月工作計劃》。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格查對制度,每日主班,服藥班查對醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
三轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強護(hù)理人員主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進(jìn)措施,同時對科室護(hù)理人員工作給予激勵,調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動患者”的服務(wù)理念運用到實際工作中。加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強臨床護(hù)理工作,強化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
四合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、加強法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在2011年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
第四篇:科護(hù)士長
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
下午好!
本著對臨床護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著,本人參與競聘內(nèi)科科護(hù)士長。
有10年護(hù)士長管理經(jīng)歷。分別擔(dān)任介入科,內(nèi)一科,神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長。從最年輕的護(hù)士長到現(xiàn)在,一路走來,管理水平,業(yè)務(wù)能力,心理素質(zhì)各方面都在不斷地成熟與提高,感謝院各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行。我從不認(rèn)為自己是一名優(yōu)秀的管理者,但我自信自己是一名合格的管理者。
下面將我多年來的護(hù)理管理心路歷程及展望一并與大家分享:挑戰(zhàn)自我,參與創(chuàng)建成立新科室。
在領(lǐng)導(dǎo)的絕對信任下,接受挑戰(zhàn),先后參與腫瘤科,神經(jīng)內(nèi)科的創(chuàng)立。創(chuàng)業(yè)難,難于上青天。從科室成立之初裝修,清潔,床位,用物的擺放,到收治科室第一個病人,直至現(xiàn)在床位滿員。它像個孩子一樣從呱呱落地,蹣跚學(xué)步,到如今的茁壯成長,我依然歷歷在目。借機積累了豐富的開科經(jīng)驗。2 逾越自我,成就百萬科室奇跡。
神經(jīng)內(nèi)科創(chuàng)立之初,就成為武昌醫(yī)院首個月收入過百萬科室。很多人都很好奇,這是怎樣的一個團(tuán)隊,怎樣的一個科室?我認(rèn)為,神經(jīng)內(nèi)科?百萬科室?的秘密,總結(jié)為天時,地利,人和。
天時:創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。感謝院級領(lǐng)導(dǎo)提供各方大力支持。并提供充分施展舞臺和空間。
地利:想要留住病人更難。所幸我們有著優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊。周志鴻主任帶領(lǐng)的醫(yī)生隊伍高質(zhì)量、高績效的工作量,甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。許多病人都是慕名而來。
人和:神經(jīng)內(nèi)科超負(fù)荷的護(hù)理工作量,加班加點是家常便飯。但我們有著一群積極樂觀向上,勇于接受新事物,抗壓能力強護(hù)理團(tuán)隊。我是一個可以隨時進(jìn)班的護(hù)士長。工作時間8小時,而管理時間 遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于24小時。
只有這樣的團(tuán)隊,才會創(chuàng)造出這樣的傳奇。有幸我是這個團(tuán)隊的領(lǐng)路人之一。這樣您才明白,百萬科室不是偶然,是必然。相信自我,勇于大膽改革創(chuàng)新。
護(hù)士長在實踐中,應(yīng)該打破舊框框的束縛,運用創(chuàng)造性思維,銳意改革,促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展。
多年臨床管理工作中,積累大量的臨床經(jīng)驗。并適時進(jìn)行改革創(chuàng)新。感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持。憑借優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動契機,大膽進(jìn)行了護(hù)理工作模式和績效方案的改革,綜合考慮保證各班工作質(zhì)量、病人需求及護(hù)士滿意,將原有的APN排班,改成AN班,減少了交接班環(huán)節(jié)、保證護(hù)士上班、休班的連續(xù)性,使護(hù)士對管床病人病情及生活需求相對熟悉,充分調(diào)動了大家積極性。同時考
察各班工作需要、征求大家意見,多次修改適合本科室需要的各班工作職責(zé)、流程、交接班制度及特殊情況的應(yīng)急處理制度,管床護(hù)士分配、科室質(zhì)控小組
管理細(xì)則,讓人人參與管理,最大限度調(diào)動大家主觀能動性、有效保證了各班
次工作質(zhì)量和效率。在績效分配上,充分聽取大家意見,做到公開、公平、優(yōu)
質(zhì)、優(yōu)勞多得,使大家充滿工作的熱情和積極性
科室護(hù)士一起,開展護(hù)理兩新技術(shù)一項,發(fā)明專利一項,參與科研課題3
項,分別擔(dān)任心血管內(nèi)科1000問、腦血管內(nèi)科1000問編委,還擔(dān)任武漢市護(hù)
理教育委員會委員一職。認(rèn)識自我,防止患者滿意度假陽性。
科室成立以來,完成了院下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),無一例醫(yī)療糾紛及投訴,多
次收到患者的感謝信和錦旗,這一切是大家齊心協(xié)力共同努力的結(jié)果。正是因
為工作中注重培養(yǎng)科室護(hù)理人員的集體榮譽感、團(tuán)隊協(xié)作精神、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工
作態(tài)度、相互協(xié)作包容的氛圍,使大家都能更加珍惜團(tuán)隊的利益和發(fā)揮團(tuán)隊的作用。
我深知:
患者的滿意度在于患者的評價,在于治理者的專心和醫(yī)務(wù)人員的精心及恒
心。
國外許多醫(yī)院引入服務(wù)營銷的概念,把患者‘滿意最大化’作為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)
略的核心。
事實證實,長期堅持的?服務(wù)精心?、?視病人如親人?的服務(wù)理念,是贏
得醫(yī)療市場要害性的競爭優(yōu)勢之一。作為管理者,最怕的就是患者滿意度假陽
性。
5激勵自我,抵制停滯不前
積極吸取外院好的護(hù)理經(jīng)驗并及時的運用到科室工作中,業(yè)余時間參加繼續(xù)
教育學(xué)習(xí),拓寬知識面。醫(yī)學(xué)永遠(yuǎn)學(xué)無止境。停滯只能是自我淘汰。
所有的殊榮,優(yōu)秀,先進(jìn),都只能代表過去。今天站在這里,勇于參與競聘,也是在時刻激勵自己,只有面對壓力,才能迸發(fā)出更大的能量。
無論是成功的參與者,還是參與的成功者,不重要,重要的是對臨床護(hù)理職
業(yè)的一腔熱血;崗位職位的變更不重要,重要的是依然能夠行使著醫(yī)者仁心的責(zé)任!我深知我與科護(hù)士長標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離,我將一如既往在護(hù)理部和科主
任領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作。!
第五篇:科護(hù)士長崗位職責(zé)
科護(hù)士長崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分管科室各護(hù)理單元和中醫(yī)護(hù)理工作。2.根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃或計劃,結(jié)合專科實際,制訂本科護(hù)理工作計劃,指導(dǎo)、組織各臨床科室護(hù)士長實施。定期召開科護(hù)士長大會,每半年結(jié)區(qū)護(hù)士長工作進(jìn)行一次考評,定期進(jìn)行??谱o(hù)理案例成功經(jīng)驗分享。
3.負(fù)責(zé)全科護(hù)理質(zhì)量的督導(dǎo),按照護(hù)理部制訂的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)體系及各臨床科室的專科護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期或不定期組織檢查,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,指導(dǎo)臨床科室護(hù)士長有針對地整改并將記錄交呈護(hù)理部,確?;A(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和專科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4.深入臨床一線,參加護(hù)理組織的行政查房、科室晨會交班和業(yè)務(wù)查房,組織疑危重病例護(hù)理會診;對復(fù)雜技術(shù)和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)做具體指導(dǎo)并參加部分實踐。
5.隨同科主任或醫(yī)療查房,及時掌握科室醫(yī)療發(fā)展進(jìn)程及患者病情、治療動向、對護(hù)理工作的要求及存在問題,及時解決并加強醫(yī)護(hù)間合作與溝通。
6.定期深入各臨床科室了解患者的病情、思想和對護(hù)理工作的意見與要求,對臨床入科室護(hù)理工作提出改進(jìn)措施,并教育、指導(dǎo)全科護(hù)理人員樹立敬業(yè)愛崗的工作責(zé)任心,強化質(zhì)量意識,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。
7.定期組織本科護(hù)理人員學(xué)習(xí)專科護(hù)理理論與技術(shù),貫徹落實“三基”、“三嚴(yán)”,并負(fù)責(zé)本科護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)與考核工作。負(fù)責(zé)組織安排全科護(hù)理專業(yè)學(xué)生及進(jìn)修生的臨床教學(xué)及實習(xí)工作。
8.組織護(hù)士長和護(hù)理骨干開展護(hù)理科研,定期組織經(jīng)驗交流與??谱o(hù)理技術(shù)的研究,培訓(xùn)??谱o(hù)士,提高??谱o(hù)理水平。
9.負(fù)責(zé)科內(nèi)護(hù)理人力的調(diào)配和合理使用。
10.定期與病區(qū)護(hù)士談心,了解護(hù)士思想動態(tài)。
11.對本??谱o(hù)理人員進(jìn)行績效評價,現(xiàn)人事部門合作做好護(hù)理人員聘任、任免、晉升、獎懲、考核等工作。
12.定期向護(hù)理質(zhì)量委員會匯報本??拼嬖诘膯栴}和改進(jìn)措施。
臨床科室護(hù)士長崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部主任、科主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)臨床科室中醫(yī)護(hù)理工作。根據(jù)護(hù)理部及臨床科室工作計劃,制定本科室護(hù)理工作計劃并組織實施。2.實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。
3.指導(dǎo)本科室護(hù)士或親自操作復(fù)雜中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。
4.定期組織護(hù)理查房,參加科主任或主治醫(yī)師查房,全面牚握本科室中醫(yī)護(hù)理工作情況與患者動態(tài),解決臨床實際問題,指導(dǎo)并做好危重患者的中醫(yī)護(hù)理。5.組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理理論,實施辨證施護(hù)。
6.病房管理。建立并落實醫(yī)療和護(hù)理工作核心制度,確保醫(yī)療護(hù)理工作有序、高效運行。促使各級人員之間進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)。做好病房環(huán)境管理、安全管理。做好藥品、急救藥品、血管活性藥品、化療藥品,特別是毒麻精神藥品管理。病房器械、儀器設(shè)備安全使用、維護(hù)保養(yǎng)。建立落實消毒隔離和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防制度,落實手衛(wèi)生,有效防止醫(yī)院內(nèi)感染。做好醫(yī)療廢物分類收集管理。建立并嚴(yán)格執(zhí)行探視陪伴制度,維持正常醫(yī)療秩序。建立應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對突發(fā)事件。
7.患者管理。完善危重癥患者的護(hù)理質(zhì)量管理,避免護(hù)理并發(fā)癥。落實三級護(hù)理查房,解決患者疑難護(hù)理問題,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)患者潛在的護(hù)理風(fēng)險。建立專業(yè)護(hù)理小組解決患者??谱o(hù)理問題,評估實施效果。建立并完善患者出入院制度,健康教育制度,患者告知制度,患者膳食管理制度。做好患者安全管理工作,包括身份識別制度,跌倒、墜床等風(fēng)險防范等。
8.護(hù)理人力資源管理。按照能級對應(yīng)、均衡連續(xù)、責(zé)任對等的排班原則,建立護(hù)士排班和值班制度。根據(jù)臨床??菩枰贫鞔_的層級護(hù)理崗位職責(zé)。按照床護(hù)比、護(hù)理工作量和護(hù)士業(yè)務(wù)能力等合理配置當(dāng)班護(hù)士,發(fā)揮護(hù)理組長的作用,以安全和質(zhì)量保障為標(biāo)準(zhǔn),及時有效調(diào)配人力。根據(jù)專科業(yè)務(wù)發(fā)展,有計劃提出人力增補申請。
9.建立持續(xù)的臨床護(hù)理教育系統(tǒng)。建立終身學(xué)習(xí)的團(tuán)隊文化。建立符合崗位需求、以實踐為本、前瞻性的臨床護(hù)理教育模式。建立長效的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。建立臨床護(hù)士小講課制度。研究臨床教育方法和途徑的多樣化。建立專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練制度,每個護(hù)士都有機會獲得有針對性的培訓(xùn),把護(hù)士導(dǎo)層級職責(zé)、核心工作制度、??谱o(hù)理質(zhì)量內(nèi)涵與臨床教育結(jié)合起來。特別注重態(tài)度、信念、人格、性格等因素對護(hù)士行為和能力的影響。組織并監(jiān)督本科室護(hù)士完成中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育任務(wù)。
10.建立持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)。建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的理念和信念。追求卓越。建立“前瞻為本,質(zhì)控前移,監(jiān)控系統(tǒng),非懲保底”的護(hù)理質(zhì)量管理原則。建立質(zhì)控前移的三級質(zhì)量管理模式。根據(jù)實際情況,逐步將質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為常態(tài)的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。探索建立以??瀑|(zhì)量和文書質(zhì)量為內(nèi)涵的護(hù)理質(zhì)量管理模式。建立非處罰性不良事件報告制度,并根據(jù)FMEA和RCA分析結(jié)果,確定持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)。建立缺陷分享文化。
11.實施業(yè)務(wù)管理,保證??谱o(hù)理質(zhì)量。逐步建立以專科護(hù)士為主導(dǎo)的??茦I(yè)務(wù)管理隊伍。積極推行臨床護(hù)士管床的責(zé)任制護(hù)理模式。
12.實施經(jīng)濟(jì)核算和管理,控制科室運行成本,合理收取患者醫(yī)療服務(wù)費用。
13.提供優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護(hù)理服務(wù),提高患者滿意感。建立文化語言,營造服務(wù)文化。讓護(hù)士和護(hù)理工作走進(jìn)患者內(nèi)心。及時滿足患者需要。及時處理投訴,化解護(hù)患醫(yī)患矛盾。建立護(hù)患(家屬)主動溝通制度。
14.推進(jìn)專業(yè)發(fā)展。緊跟本??漆t(yī)療學(xué)科發(fā)展前沿,明確本專科護(hù)理發(fā)展方向和內(nèi)涵。培養(yǎng)本科室不同??谱o(hù)理主攻方向的專家型護(hù)士,運用護(hù)理??浦R,根據(jù)患者需要不斷地研究和改進(jìn)護(hù)理方法,在有限的時間與實踐范圍內(nèi),利用醫(yī)院及護(hù)理團(tuán)隊的資源獲取患者最好的愈后效果,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升;以進(jìn)修、學(xué)術(shù)研討與交流活動等方式為護(hù)士提供更多的專業(yè)發(fā)展平臺。營造學(xué)術(shù)氛圍。