第一篇：江蘇省普通區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費等級收費暫行辦法

【發(fā)布單位】81002 【發(fā)布文號】

【發(fā)布日期】2000-01-01 【生效日期】2000-01-01 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)

江蘇省普通區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費等級收費暫行辦法

（二000年一月一日江蘇省人民政府）

第一條 第一條 為提高全省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人和企業(yè)的合法權(quán)益，體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、質(zhì)價相符”的原則，根據(jù)國家和省有關(guān)文件規(guī)定，制定本辦法。

第二條 第二條 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)基本項目及內(nèi)容包括：

（一）公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護管理。住宅區(qū)內(nèi)機電設(shè)備、消防設(shè)施的檢修、保養(yǎng)以及配合水、電、氣等專業(yè)部門做好水、電、氣等設(shè)施、設(shè)備正常運行的保障工作。

（二）環(huán)境衛(wèi)生管理。住宅區(qū)樓內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共地方的垃圾清運及經(jīng)常性衛(wèi)生保潔。住宅區(qū)內(nèi)無亂設(shè)攤點、無違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽等情況。

（三）綠化維護管理。住宅區(qū)內(nèi)花草樹林定期修剪、施肥，保持生長良好；綠化管理及維護措施落實。

（四）房屋維修管理。房屋主體的日常維護和房屋裝修的管理。裝修房屋不危及房屋結(jié)構(gòu)與他人安全。房屋維修及時，保證質(zhì)量。房屋檔案資料齊全。

（五）安全護衛(wèi)管理。住宅區(qū)基本實行封閉管理，有專職護衛(wèi)人員定時巡邏值班；危及住戶安全處設(shè)有明顯標志。

第三條 第三條 為體現(xiàn)“質(zhì)價相符”的原則，確定物業(yè)管理公共性服務(wù)收費等級的普通住宅區(qū)，應(yīng)具備相應(yīng)的管理服務(wù)等級。按照《江蘇省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準》（蘇建房〔1999〕521號）進行考核，確定服務(wù)等級。

第四條 第四條 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費，實行等級收費管理。收費等級的確認，由物業(yè)管理單位提出申請，當?shù)貎r格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門，依據(jù)《江蘇省普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)收費等標準》（見附件一）進行考核，確定收費等級，按物業(yè)管理服務(wù)收費分級管理原則，由價格主管部門頒發(fā)《收費等級證書》。

第五條 第五條 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準，可逐步達到物業(yè)管理服務(wù)成本?！督K省普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)費各等級指導(dǎo)價標準》見附件二。

各地可在省市指導(dǎo)價標準基礎(chǔ)上適當增減，增減幅度為30％。

第六條 第六條 物業(yè)管理公共服務(wù)費等級評定以住宅小區(qū)為單位，一個住宅小區(qū)執(zhí)行一個等級收費標準。

第七條 第七條 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)收費等級，原則上在住宅區(qū)銷售或入住率達到60％后評定，在此之前可制定試行標準。

普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)收費等級，原則上每兩年核定一次。服務(wù)質(zhì)量發(fā)生變化，應(yīng)相應(yīng)提高或降低服務(wù)收費等級，經(jīng)審批后重新頒發(fā)收費等級證書。

第八條 第八條 各地可根據(jù)本辦法制定實施細則。

第九條 第九條 本辦法自2000年1月1日起執(zhí)行。

附件一：江蘇省普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)收費等級標準（略）

附件二：江蘇省普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)費各等級指導(dǎo)價標準（略）

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準。

第二篇：080江蘇省普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費等級收費暫行辦法

江蘇省普通區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費等級收費暫行辦法

（二０００年一月一日 江蘇省人民政府）

第一條 為提高全省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人和企業(yè)的合法權(quán)益，體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、質(zhì)價相符”的原則，根據(jù)國家和省有關(guān)文件規(guī)定，制定本辦法。

第二條 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)基本項目及內(nèi)容包括：

（一）公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護管理。住宅區(qū)內(nèi)機電設(shè)備、消防設(shè)施的檢修、保養(yǎng)以及配合水、電、氣等專業(yè)部門做好水、電、氣等設(shè)施、設(shè)備正常運行的保障工作。

（二）環(huán)境衛(wèi)生管理。住宅區(qū)樓內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共地方的垃圾清運及經(jīng)常性衛(wèi)生保潔。住宅區(qū)內(nèi)無亂設(shè)攤點、無違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽等情況。

（三）綠化維護管理。住宅區(qū)內(nèi)花草樹林定期修剪、施肥，保持生長良好；綠化管理及維護措施落實。

（四）房屋維修管理。房屋主體的日常維護和房屋裝修的管理。裝修房屋不危及房屋結(jié)構(gòu)與他人安全。房屋維修及時，保證質(zhì)量。房屋檔案資料齊全。

（五）安全護衛(wèi)管理。住宅區(qū)基本實行封閉管理，有專職護衛(wèi)人員定時巡邏值班；危及住戶安全處設(shè)有明顯標志。

第三條 為體現(xiàn)“質(zhì)價相符”的原則，確定物業(yè)管理公共性服務(wù)收費等級的普通住宅區(qū)，應(yīng)具備相應(yīng)的管理服務(wù)等級。按照《江蘇省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準》（蘇建房〔１９９９〕５２１號）進行考核，確定服務(wù)等級。

第四條 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費，實行等級收費管理。收費等級的確認，由物業(yè)管理單位提出申請，當?shù)貎r格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門，依據(jù)《江蘇省普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)收費等標準》（見附件一）進行考核，確定收費等級，按物業(yè)管理服務(wù)收費分級管理原則，由價格主管部門頒發(fā)《收費等級證書》。

第五條 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準，可逐步達到物業(yè)管理服務(wù)成本?！督K省普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)費各等級指導(dǎo)價標準》見附件二。

各地可在省市指導(dǎo)價標準基礎(chǔ)上適當增減，增減幅度為３０％。

第六條 物業(yè)管理公共服務(wù)費等級評定以住宅小區(qū)為單位，一個住宅小區(qū)執(zhí)行一個等級收費標準。第七條 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)收費等級，原則上在住宅區(qū)銷售或入住率達到６０％后評定，在此之前可制定試行標準。

普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)收費等級，原則上每兩年核定一次。服務(wù)質(zhì)量發(fā)生變化，應(yīng)相應(yīng)提高或降低服務(wù)收費等級，經(jīng)審批后重新頒發(fā)收費等級證書。

第八條 各地可根據(jù)本辦法制定實施細則。第九條 本辦法自２０００年１月１日起執(zhí)行。

第三篇：淮安市普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費等級收費暫行辦法

淮安市普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費等級收費暫行辦法......業(yè)主必看

第一條

為提高全市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人和企業(yè)的合法權(quán)益，體現(xiàn) “優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、質(zhì)價相符”的原則，推進全市物業(yè)管理工作整體上水平，根據(jù)國家和省有關(guān)文件規(guī)定，制定本辦法。

第二條

普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)基本項目及內(nèi)容包括:

(一)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護管理。住宅區(qū)內(nèi)機電設(shè)備、消防設(shè)施的檢修、保養(yǎng)以及配合水、電、氣等專業(yè)部門做好水、電、氣等設(shè)施、設(shè)備正常運行的保障工作。

(二)環(huán)境衛(wèi)生管理。住宅區(qū)樓內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共地方的垃圾清運及經(jīng)常性衛(wèi)生保潔。住宅區(qū)內(nèi)無亂設(shè)攤點、無違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽等情況。

(三)綠化維護管理。住宅區(qū)內(nèi)花草樹木定期修剪、施肥，保持生長良好;綠化管理及維護措施落實。

(四)房屋維修管理。房屋木體的日常維護和房屋裝修的管理。裝修房屋不危及房屋結(jié)構(gòu)與他人安全。房屋維修及時，保證質(zhì)量。房屋檔案資料齊全。

(五)安全護衛(wèi)管理。住宅區(qū)基本實行封閉管理，有專職護衛(wèi)人員定時巡邏值班;危及住戶安全處設(shè)有明顯標志。

第三條

為體現(xiàn) “質(zhì)價相符”的原則，確定物業(yè)管理公共性服務(wù)收費等級的普通住宅區(qū)，應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)等級。服務(wù)等級的確認，由物業(yè)管理單位提出書面申請，市、縣

(市)物業(yè)管理行政主管部門依據(jù)《江蘇省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準(試行)》(蘇建[1999]521號),《江蘇省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級評定標準(試行)》(蘇建房[2000]75號)進行評定，確定服務(wù)等級。

第四條

普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費，實行等級收費管理。按物業(yè)管理服務(wù)收費分級管理原則，由市、縣(市)價格主管部門依據(jù)服務(wù)等級頒發(fā)相應(yīng)的《物業(yè)管理收費等級證書》。

第五條

普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準，按照“保證成本，略有盈利”的原則確定?！痘窗彩衅胀ㄗ≌瑓^(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)費各等級指導(dǎo)價標準》。(見附件一)

物業(yè)智理單位可在評定的公共服務(wù)費等級指導(dǎo)價標準基礎(chǔ)上適當下浮，下浮幅度不得超過30%。

第六條

物業(yè)管理公共服務(wù)費等級評定以住宅小區(qū)為單位，一個住宅小區(qū)執(zhí)行一個服務(wù)等級、一個服務(wù)收費標準。

第七條

經(jīng)過竣工綜合驗收且買行物業(yè)智理一年以上的住宅區(qū)可申請參加物業(yè)管理服務(wù)等級評定。

暫不符合上述條件，但住宅銷售或入住率達到60%以上的住宅區(qū)，可申請暫定等級，暫定等級有效期為一年。

住宅銷售或入住率未達到60%的，經(jīng)物價部門會同物業(yè)管理主管部門同意

后，由物業(yè)管理單位與業(yè)主確定物業(yè)管理公共服務(wù)費價格，但最高不得超過每月每平方米建筑面積0·15元。

第八條

普通住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量發(fā)生變化，應(yīng)相應(yīng)提高或降低服務(wù)收費等級，經(jīng)物業(yè)督理主管部門審批后重新向價格主智部門申請領(lǐng)取相應(yīng)的《物業(yè)管理收費等級證書》。

物業(yè)管理服務(wù)等級評定后，如需取消或拆除等級標準所規(guī)定的設(shè)施設(shè)備，取消或更改等級標準所規(guī)定的某些服務(wù)項目，必須通知物業(yè)管理主管部門，否則該住宅區(qū)等級無效。變化較大以致達不到原定等級要求的，應(yīng)重新組織評定等級。已經(jīng)評定等級的住宅區(qū)，按照代江蘇省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級評定標準(試行)》每兩年進行一次復(fù)核，經(jīng)復(fù)核達不到要求的，物業(yè)管理主管部門根據(jù)具體情況責令限期整改，整改仍達不到標準的，降低直至依法取消等級。

第九條

管理和監(jiān)督

(一)辦公用房、綜合樓、高檔公寓、商業(yè)用房、工業(yè)區(qū)等物業(yè)管理收費實行申報制度。經(jīng)市房管局資質(zhì)確認的物業(yè)管理企業(yè)，方可向市物價局進行收費申請。

(二)住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)收費，執(zhí)行市物價局印制的《物業(yè)管理收費等級證書》制度。

(三)公眾代辦性服務(wù)項目收費，必須明碼標價，并向物價部門備案。

(四)特約報務(wù)收費，由當事人協(xié)商，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。

第十條

普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費實行等級收費，應(yīng)接受物價、房管、財政、審計等部門的管理和監(jiān)督，并使用稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票進行收費。有下列情形之一的，屬亂收費

行為:

(一)未領(lǐng)

《物業(yè)管理收費等級證書》和未申請備案而自行收費的;

(二)超越規(guī)定權(quán)限，擅自增加收費項目，擴大收費范圍，提高收費標準，不明碼標價，降低服務(wù)質(zhì)量的；

(三)不使用統(tǒng)一收費票據(jù)的。

對于亂收費行為，業(yè)主有權(quán)拒絕付費，有權(quán)向物業(yè)管理主管部門或物價檢查部門檢舉、揭發(fā)。

第十一條

住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費等級收費實施后，對住宅區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理服務(wù)收費的有關(guān)項目、標準仍按淮價房[1998]53號文件執(zhí)行。

第十二條各縣(市)住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費等級收費參照本辦法執(zhí)行。第十三務(wù)本辦法由淮安市房管局和淮安市物價局負責解釋。

第十四務(wù)本辦法自頒布之日起施行。

附件一

淮安市普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)費各等級指導(dǎo)價標準

(每月每平方米建筑面積)五級 0.50元四級 0.40元三級 0.35元二級 0.25元一級 0.15元

第四篇：包頭市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法

包頭市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法

第一條 為加強本市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的管理，規(guī)范服務(wù)收費行為，保障物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》、自治區(qū)發(fā)展計劃委員會物業(yè)管理收費的有關(guān)規(guī)定及《包頭市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》，定本暫行辦法。

第二條 本辦法適用于經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門進行資質(zhì)認證，并在工商行政管理機關(guān)登記注冊的物業(yè)管理企業(yè)對本市住宅區(qū)提供社會化、專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)的收費管理。

第三條 市政府價格主管部門是本市物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機關(guān)，市政府價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門對物業(yè)管理服務(wù)收費進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

第四條 物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人收取的公共性綜合服務(wù)收費和為公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費，實行政府定價和政府指導(dǎo)價。

物業(yè)管理企業(yè)為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人個別需求提供的特約服務(wù)，除市政府價格主管部門規(guī)定有統(tǒng)一收費標準的，其服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者定價。

第五條 物業(yè)管理公共性綜合服務(wù)收費實行政府定價，為公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。市政府價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平和物業(yè)管理市場發(fā)育程度，向社會公布指導(dǎo)價格。物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)資質(zhì)等級及提供的服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量在政府指導(dǎo)價格范圍內(nèi)提出具體收費標準，報業(yè)主委員會審核，經(jīng)業(yè)主大會通過后，報市政府價格主管部門批準執(zhí)行。

住宅區(qū)業(yè)主委員會由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會依法選舉產(chǎn)生，并持有關(guān)文件向市房產(chǎn)行政主管部門申請登記，對符合條件的，市房產(chǎn)行政主管部門須自受理之日起15日內(nèi)予以發(fā)文批復(fù)。

實行經(jīng)營者定價的物業(yè)管理收費項目和標準由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主代表協(xié)商定價，并填列備案表，向所在地市政府價格主管部門備案。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)遵循合理、公開、質(zhì)價相符、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價及業(yè)主經(jīng)濟承受能力相適應(yīng)的原則。

第七條 物業(yè)管理公共綜合性服務(wù)收費的費用構(gòu)成及服務(wù)收費基本標準規(guī)定如下：

(一)管理人員的工資和按規(guī)定提取的福利費，每平方米建筑面積每月0．046元；

(二)共用設(shè)施、設(shè)備的運行及保養(yǎng)費，每平方米建筑面積每月0．03－0．05元；

(三)清潔衛(wèi)生費，每平方米建筑面積每月0．02－0．04元；

(四)綠化管理費，每平方米建筑面積每月不超過：

1、綠地率在40%以上(含40%)為0．12元；

2、綠地率在30－40%以上(含30%)為0．10元；

3、綠地率在20－30%以上(含20%)為0．06元；

4、綠地率在20%以下(無綠地不收費)為0．03元。

(五)保安費，每平方米建筑面積每月0．02－0．04元；

(六)辦公費，每平方米建筑面積每月0．01－0．02元；

(七)用于物業(yè)管理的固定資產(chǎn)(無償提供的管理用房除外)折舊費，每平方米建筑面積每月0．05元；

(八)稅費：按利潤額6%計提；

(九)利潤：按管理人員工資、折舊費之和的3%計提。

上述六項費用均在此基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況可向下浮動。

本條(二)(三)(四)(五)(七)項所稱費用支出包括工資及福利費和物資消耗費用。

第八條 住宅區(qū)內(nèi)有特殊設(shè)施、設(shè)備的，可根據(jù)實際發(fā)生費用進行測算，報市政府價格主管部門定價。

第九條 在住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)內(nèi)的寫字樓和商業(yè)用途的物業(yè)，可在該物業(yè)管理服務(wù)費標準基礎(chǔ)上上浮，但最高不得超過80%，在住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)辦公的(不包括工業(yè)廠房中生產(chǎn)管理辦公)，可在該物業(yè)管理服務(wù)收費標準的基礎(chǔ)上上浮，但最高不得超過50%。

未售(租)出的空置物業(yè)應(yīng)分攤物業(yè)管理費用，由該物業(yè)的開發(fā)商按所在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)同類房屋收費標準50%交納。

已售(租)的空置物業(yè)，由該物業(yè)的業(yè)主按所在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)同類房屋收費標準50%交納。

第十條 對小區(qū)內(nèi)五保戶和最低生活保障線以下的特困戶，可持民政部門的證件，經(jīng)小區(qū)業(yè)主委員會認定后，享受物業(yè)管理費減免。

第十一條 為體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的原則，凡已獲得市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號、獲得省級優(yōu)秀物業(yè)管理單位稱號、獲得國家級優(yōu)秀物業(yè)管理單位稱號的可以上浮10%。未能通過優(yōu)秀小區(qū)復(fù)檢考評和優(yōu)秀小區(qū)服務(wù)質(zhì)量下降，住(用)戶意見大的，政府價格主管部門可責令停止其收費上浮，取消該優(yōu)秀小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))的收費上浮幅度。

第十二條 物業(yè)管理企業(yè)在不影響住(用)戶利益的前提下，利用小區(qū)(大廈)內(nèi)屬于全體業(yè)主產(chǎn)權(quán)共有的場地、設(shè)備，如：商業(yè)用房、停車場、洗車場等開展經(jīng)營活動的，其收益應(yīng)用于補充管理服務(wù)費，不得挪作他用。

第十三條 物業(yè)管理的公共性綜合服務(wù)費應(yīng)按物業(yè)管理范圍內(nèi)各業(yè)主所占房屋建筑面積分攤。

第十四條 業(yè)主或使用人委托物業(yè)管理企業(yè)代繳水電等費用的，可適當收取代辦服務(wù)費，不委托不得收費。公眾性代辦費的收費標準不得超過代繳金額的3%。公用事業(yè)(包括煤氣、電話)的安裝申請代辦，每項收費不超過80元。

公用事業(yè)、環(huán)衛(wèi)、供熱、治安等部門委托物業(yè)管理企業(yè)收費的，經(jīng)房屋所在地市政府價格主管部門認可后，方可向業(yè)主或使用人收費。物業(yè)管理企業(yè)為有關(guān)單位代收各項費用的，可向有關(guān)單位收取代收金額3%的勞務(wù)費。

第十五條 為確保房屋使用安全，業(yè)主裝修其房屋時，物業(yè)管理企業(yè)可向業(yè)主或使用人收取裝修保證金1000元，裝修垃圾清運押金150元，房屋裝修完畢，經(jīng)驗收不損壞房屋結(jié)構(gòu)，裝修垃圾己清運干凈的，裝修保證金和垃圾清運押金須如數(shù)退還。

第十六條 對有關(guān)部門在小區(qū)內(nèi)進行維修、施工等，影響公共設(shè)施設(shè)備正常使用的行為，需交納5000－10000元的抵押金，待修復(fù)驗收合格后退還。

第十七條 物業(yè)管理企業(yè)必須與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理服務(wù)收費合同。

經(jīng)市政府價格主管部門批準的或由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主代表協(xié)商議定的收費項目、收費標準和收費辦法應(yīng)當在物業(yè)管理合同中明文約定。

業(yè)主或使用人不按規(guī)定繳納費用的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)按照所簽服務(wù)收費合同予以追繳。并加收每日3‰的滯納金。

第十八條 物業(yè)管理企業(yè)收費應(yīng)遵循下列規(guī)定：

(一)物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)明碼標價，收費項目、收費標準和收費辦法應(yīng)在經(jīng)營所或收費地點公布；

(二)物業(yè)管理企業(yè)不得收取與自身管理無關(guān)的前期開發(fā)費用，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)在商品房銷售時，向購房人出示所委托的物業(yè)管理企業(yè)名稱及收費項目和標準。

(三)物業(yè)管理收費原則上應(yīng)按月收取，有約定的除外，物業(yè)管理企業(yè)不得違背業(yè)主的意愿提前收費，預(yù)收期不得超過6個月。

(四)物業(yè)管理企業(yè)須定期(一般為3個月)向住戶公布收費的收入和支出帳目，接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督。

(五)物業(yè)管理收費實行“收費許可證”制度，物業(yè)管理企業(yè)收費必須向當?shù)厥姓畠r格主管部門申請領(lǐng)取服務(wù)性“收費許可證”。

依法成立的業(yè)主委員會可根據(jù)規(guī)章、章程和管理服務(wù)合同審核和監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的收費項目和標準，并督促業(yè)主和使用人按時、按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)繳納有關(guān)應(yīng)交費用。

第十九條 物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間發(fā)生收費爭議，業(yè)主委員會應(yīng)予協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成的，由市政府價格主管部門調(diào)處。

第二十條 物業(yè)管理企業(yè)向?qū)嵤┪飿I(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的業(yè)主和使用人收取公共性綜合服務(wù)費用的，其他部門和單位不得再行重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十一條 凡有下列違反本辦法行為之一者，由價格部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。

(一)越權(quán)定價，擅自提高收費標準的；

(二)擅自設(shè)立收費項目，亂收費用的；

(三)不按規(guī)定實行明碼標價的；

(四)不辦理“收費許可證”的；

(五)只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)的；

(六)其他違反本辦法的行為。

第二十二條 本辦法中有關(guān)專業(yè)用語的解釋：

(一)公共性綜合服務(wù)費是指為業(yè)主、使用人提供的公共性衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化服務(wù)的費用。

(二)公眾代辦性質(zhì)(不包括安裝申請代辦)的服務(wù)費是指為業(yè)主、使用人代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費、房屋自用部位和自用設(shè)備的修繕等費用。

(三)特約服務(wù)是指為滿足業(yè)主或使用人需要而提供的個別服務(wù)，包括房屋裝修、代購商品、家電維修等。

(四)裝修保證金是指業(yè)主或使用人入戶裝修不得損壞房屋而向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)交的抵押金，應(yīng)在業(yè)主或使用人入住前收取。

(五)裝修垃圾清運押金是指業(yè)主或使用人在裝修房屋時預(yù)交的垃圾清運押金，在入住前收取。

(六)一體化管理是指在小區(qū)內(nèi)由單一物業(yè)管理企業(yè)進行綜合管理。

第二十三條 本辦法由市政府價格主管部門負責解釋；

第二十四條 本辦法自2001年3月1日起執(zhí)行。原包價房字(1998)第80號《包頭市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》同時廢止。

第五篇：青海省城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法

第一條為加強城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理，規(guī)范收費行為，逐步完善社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理市場機制，根據(jù)國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》（計價費字〔１９９６〕２６６號）和國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，制定本辦法。

第二條城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托，對住宅區(qū)內(nèi)的房屋

建筑、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務(wù)及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所取的費用。

第三條各級政府物價部門是城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機關(guān)。物價部門應(yīng)當會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)管理服務(wù)收費的監(jiān)督和指導(dǎo)。

住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。駐青的中央、部隊（武警）、省級單位及西寧市屬房管部門和房地產(chǎn)開發(fā)公司所屬物業(yè)管理單位的服務(wù)收費，由省物價部門具體管理；其它地區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的管理，由州、地、市物價部門確定。

第四條物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)遵循合理、公開及與房屋所有人、使用者經(jīng)濟承受能力相適應(yīng)的原則，并按照物業(yè)管理單位服務(wù)等級和服務(wù)質(zhì)量實行有償服務(wù)，制止價格壟斷和牟取暴利的行為。

第五條物業(yè)管理服務(wù)收費、包括公共性服務(wù)收費、公眾代辦性服務(wù)收費和特約服務(wù)收費。

屬為全體?。ㄓ茫籼峁┕残l(wèi)生、清潔、保安、綠化及公共設(shè)施的維護、保養(yǎng)等實行統(tǒng)一管理服務(wù)的收費（稱公共性服務(wù)收費）和屬為全體?。ㄓ茫舸U水電費、取暖費、有線電視收視費、電話費等收費（稱公眾代辦性收費），實行政府定價。其收費標準由物業(yè)管理單位按管理權(quán)限向物價部門申報，由物價部門征求物業(yè)管理行政主管部門意見后，以住宅區(qū)為單位核定批準。

屬為滿足個別?。ㄓ茫粜枰?，如房屋裝修、代購商品、家電維修等個別服務(wù)收費（稱特約服務(wù)收費），除物價部門規(guī)定有統(tǒng)一收費標準的外，由物業(yè)管理單位與業(yè)主管理委員會或房屋所有人、?。ㄓ茫魠f(xié)商議定，并填列備案表，向物價部門備案。

第六條公共性服務(wù)項目的主要內(nèi)容包括：

（一）代表業(yè)主或?。ㄓ茫魠⑴c房屋驗收、移交工作，在保修期內(nèi)向施工單位反映工程質(zhì)量問題，并協(xié)助解決。

（二）清潔衛(wèi)生管理。包括樓宇內(nèi)公共走道、樓梯、電梯、管理區(qū)域內(nèi)道路、上下水道、公共綠化、屋頂水箱在內(nèi)的公共地方的衛(wèi)生清潔、垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔。

（三）綠化物日常維護管理。對綠化物進行定期修剪、施肥、更新，保持綠化物生長良好。

（四）治安管理。設(shè)專職保安人員，堅持每天二十四小時的巡邏值班，保證住宅區(qū)?。ㄓ茫舻陌踩?。

（五）水暖電管理。對配電設(shè)備、水泵房、消防設(shè)備、供暖設(shè)備及其他公共設(shè)施進行日常管理維修保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運行。

（六）排污設(shè)施管理。清疏和維修排水、排污下水管道、化糞池，確保正常使用。

（七）高層樓宇增設(shè)的服務(wù)項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養(yǎng)，保證電梯正常、安全運行。

第七條公共性服務(wù)項目實行綜合服務(wù)收費，費用構(gòu)成如下：

（一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費；

（二）公用設(shè)施、設(shè)備日常運行、維修及保養(yǎng)費；

（三）綠化管理費；

（四）清潔衛(wèi)生費；

（五）保安費；

（六）辦公費；

（七）物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費；

（八）法定稅、費。

本條第（二）項至第（六）項費用支出是指除工資及福利費以外的實際物資損耗補償和其他費用開支。

第八條物業(yè)管理服務(wù)收費的利潤率按５％計算。

第九條物業(yè)管理的公共服務(wù)費按物業(yè)管理范圍內(nèi)各業(yè)主（住、用）戶所占房屋建筑面積合理分攤，由房屋所有人、使用人支付。

非住宅房屋租賃人除繳房租外，同時應(yīng)繳付清潔衛(wèi)生費和保安費。

第十條物業(yè)管理單位受房屋所有人、使用人委托代繳水電費、取暖費、有線電視收視費、電話費等的，可按代繳總金額的５％收取代辦服務(wù)費，不委托不得收費。電話、電灶、有線電視等安裝申請代辦，每項一次性收費２０元。

第十一條凡向?。ㄓ茫艄┡崾杖≠M用的，其收費標準實行國家定價，由省物價部門根據(jù)供暖、供熱面積、物資損耗及人員工資等費用支出，分別審定。

第十二條住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費實行政府定價的，物業(yè)管理單位必須如實向物價部門申報實際提供的服務(wù)項目和費用開支等各項資料，物價部門以獨立小區(qū)（或以機關(guān)、團體、企事業(yè)單位）為單位核定收費幅度或具體收費標準。

第十三條物價部門在核定收費標準時，應(yīng)調(diào)查研究，以實際發(fā)生的合理成本費用為基礎(chǔ)，同時考慮?。ㄓ茫舻慕?jīng)濟承受能力，結(jié)合不同類型的住宅區(qū)和物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)深度核定各類住宅區(qū)的收費標準。

第十四條物業(yè)管理初始階段，考慮到住戶的經(jīng)濟承受能力，各類住宅區(qū)中的收費標準（每月每平方米建筑面積）暫

定為：

（一）普通多層住宅區(qū)０．１０－０．３０元；

（二）普通高層及高標準住宅區(qū)０．４０元。高層住宅的電梯和水泵運行費由電梯操作人員經(jīng)費開支、實際耗用的電費及維修費構(gòu)成。具體收費由業(yè)主管委會和物業(yè)管理單位商定的服務(wù)方式、時間按實結(jié)算、單獨列帳，并按各房屋所有人、使用人的建筑面積比例合理分攤。

隨著物業(yè)管理服務(wù)開展的需要和職工家庭收入水平的提高，省物價部門將適時調(diào)整收費標準。

第十五條住宅區(qū)內(nèi)的辦公、商業(yè)用房的收費標準可高于同類住宅，但提高幅度辦公用戶不得超過５０％，商業(yè)用戶不得超過１００％。

住宅區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)未出售的空置房屋也應(yīng)分攤物業(yè)管理費用，由該房屋的業(yè)主（房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營單位、產(chǎn)權(quán)單位）按?。ㄓ茫羰召M標準的５０％交納。

第十六條物業(yè)管理單位在不影響?。ㄓ茫衾娴那疤嵯吕米≌瑓^(qū)的場地、設(shè)備等條件，開展多種經(jīng)營活動的，其收費應(yīng)用于補充物業(yè)管理費用，并接受?。ㄓ茫舻谋O(jiān)督，不得挪用。

第十七條為鼓勵提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，凡被評為優(yōu)秀管理住宅區(qū)的，自批準之日起，公共性服務(wù)收費標準可在原確定的標準上，分別上?。保埃サ剑玻埃ァ?/p>

第十八條物業(yè)管理服務(wù)收費實行《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》及年審制度和《物業(yè)管理服務(wù)交費登記冊》制度。物業(yè)管理單位在收取費用前必須向物價部門房地產(chǎn)價格管理機構(gòu)申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》，按戶數(shù)購領(lǐng)《物業(yè)管理服務(wù)收費登記冊》，并參加年審。

經(jīng)物價部門批準或由物業(yè)管理單位與業(yè)主管委會或?。ㄓ茫舸韰f(xié)商議定的收費項目、收費標準和收費辦法應(yīng)當明文約定，并填寫在《物業(yè)管理服務(wù)交費登記冊》中備查。

房屋所有人或使用人不按規(guī)定繳納費用的，物業(yè)管理單位有權(quán)按照所簽服務(wù)收費合同予以追繳。

《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》和《物業(yè)管理服務(wù)交費登記冊》由省物價局統(tǒng)一印刷、制做。

第十九條物業(yè)管理單位收費應(yīng)遵循下列規(guī)定：

（一）物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)持收費許可證收費，明碼標價。收費項目、收費標準和收費辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或收費點公布。

（二）物業(yè)管理單位不得收取與自身管理或服務(wù)無關(guān)的費用；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)在商品房銷售時向購房人出示所委托的物業(yè)單位名稱及收費項目、標準。

（三）物業(yè)管理單位不得違背?。ㄓ茫舻囊庠福崆埃缭拢┦召M，特殊服務(wù)項目預(yù)收費不得超過三個月。

（四）包含在物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成內(nèi)應(yīng)由物業(yè)管理單位統(tǒng)一支付的費用，不得轉(zhuǎn)嫁給?。ㄓ茫舴謹偅膊坏弥貜?fù)收取在費用構(gòu)成中已包含的費用。未經(jīng)物價部門批準或業(yè)主管委會同意，物業(yè)管理單位不得以任何名目向?。ㄓ茫羰杖￠L期占用性質(zhì)（超過三個月以上）的押金、保證金。

（五）未經(jīng)物價部門批準，物業(yè)管理單位不得代其它單位向住（用）戶收取任何費用。物業(yè)管理單位向?qū)嵤┪飿I(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的?。ㄓ茫羰杖」残苑?wù)費用的，其它部門和單位不得再行重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

（六）經(jīng)住（用）戶同意并符合總體規(guī)劃要求新增公用設(shè)施，應(yīng)由住（用）戶共同負擔的費用，只能按直接費用的實際發(fā)生額合理分攤，物業(yè)管理單位不得加收服務(wù)費或手續(xù)費。

（七）物業(yè)管理收費按月收取。?。ㄓ茫魬?yīng)當按規(guī)定向物業(yè)管理單位交納管理服務(wù)費。物業(yè)管理收費應(yīng)使用稅務(wù)部門統(tǒng)一印制的發(fā)票。

（八）物業(yè)管理單位應(yīng)當每半年以書面形式向?。ㄓ茫艄际召M的收入和支出情況，接受業(yè)主管委會和?。ㄓ茫舻谋O(jiān)督。

第二十條物業(yè)管理單位應(yīng)按國家規(guī)定，建立有關(guān)財務(wù)會計核算制度，接受物價、稅務(wù)和審計部門的監(jiān)督檢查。任何單位、團體和個人不得巧立名目向物業(yè)單位亂收費。

第二十一條依法成立的業(yè)主管理委員會可根據(jù)規(guī)章、章程和管理服務(wù)合同審核和監(jiān)督物業(yè)管理單位的收費行為，并督促房屋所有人和使用人按時、按規(guī)定向物業(yè)管理單位繳納有關(guān)應(yīng)交的費用。

第二十二條物業(yè)管理單位與住（用）戶之間發(fā)生收費爭議，業(yè)主管委會應(yīng)予以協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成的可由物價部門進行調(diào)處，也可通過仲裁或訴訟程序解決。

第二十三條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價格監(jiān)督檢查機構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定予以處罰。

（一）越權(quán)定價，擅自提高收費標準的；

（二）擅自設(shè)立收費項目，亂收費的；

（三）不申領(lǐng)《經(jīng)營性服務(wù)收費許可證》及《物業(yè)管理繳費登記冊》，不參加收費年審、年檢的；

（四）不按規(guī)定實行明碼標價的；

（五）提供服務(wù)質(zhì)價不符的；

（六）擅自減少服務(wù)項目，降低服務(wù)質(zhì)量，只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)的；

（七）其他違反本辦法的行為。

第二十四條本辦法由省物價局負責解釋。

第二十五條本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。