第一篇:庫管員工作體會感言
精選范文:庫管員工作體會感言(共2篇)“做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)庫管員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理?xiàng)l例,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,局長和班長的信任與支持下,很好的完成了本職工作,贏得了好評。包裹庫房管理看似是一項(xiàng)簡單的工作,但真正的想干好卻不容易,需要極強(qiáng)的工作責(zé)任心,不僅要干好內(nèi)部工作,還要做好對外服務(wù),兩都缺一不可,相輔相成。內(nèi)部工作中,首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作,“交接驗(yàn)收”是郵政三項(xiàng)基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是,打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點(diǎn)包裹件數(shù),件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后,則是統(tǒng)計好今天的進(jìn)口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量,到庫房清點(diǎn)實(shí)物,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)一致后才能離開。其次,就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來投遞進(jìn)口的普包和快包都是由營業(yè)來進(jìn)行開拆工作,但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開拆了,一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營業(yè)窗口投遞,這樣也存在一個每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)窗投郵件交接清單,逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名,確保郵件信息和數(shù)量無誤后再往包裹合攏本登記,確保下班時郵件的平衡合攏。說起郵件轉(zhuǎn)窗投,這里面還有一問題,那就是由于投遞剛接手這項(xiàng)工作,只知道個大概流程,好多事情都不太明白就找到我詢問,我當(dāng)然是知無不言,熱情相助,還提供了快包的接收專號供他們使用,以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時候還是存在一些問題,那就是他們接收專號貼得那面都有,這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾,一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上,有利于包裹的上架和碼放,于是我及時找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人,跟他說明利害關(guān)系,他也欣然接受,順利的把問題解決了。還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事,但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問題:用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的,一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單,究其原因有很多種,可見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次,一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單,而二催為打電話或掛號信。我個人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的,一旦這次沒能及時催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了,這對于收件人不能不說是一個損失,除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況,我是有電話的盡可能達(dá)到直接跟收件人對上話,跟對方說明情況,催促對方趕快來取包裹,免得因此耽誤時間造成包裹的退回。退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉(zhuǎn)包,我都是按照單子從庫房里找到包裹,認(rèn)真核對無誤才進(jìn)行操作,對于單子上貼有多次改寄批條的包裹,出于對用戶的負(fù)責(zé),我都盡量跟用戶進(jìn)行溝通,看能不能來直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄來寄去,對包裹本身負(fù)責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時間,對用戶負(fù)責(zé)。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹,我也是仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)差錯。一次,投遞交給我一個包裹單,批注退回原址,我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳,又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的,就想給退了,可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話,出于一種責(zé)任心,我便撥通了電話,跟收件人取得了聯(lián)系,他此時也正在焦急的等待中,跟他說明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉,由他們再跟收件人聯(lián)系,最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹,也因此避免了一次無謂的退包。內(nèi)部工作固然很重要,但對外服務(wù)更是重中之重,畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的,如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取,這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的,但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹,或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取,而沒有帶證件,還有就是代領(lǐng)的只拿了一個人的證件,這時候我都會耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作,說明利害關(guān)系,不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對包裹,也是對用戶的負(fù)責(zé),絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解,這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定,又沒引起用戶的不滿。此外,我還會在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆,以避免出現(xiàn)問題造成麻煩,在用戶開拆后,我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。雖然自上任以來取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,在接下來的工作中,我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步踏踏實(shí)實(shí)努力工作,完善工作中存在的不足,做好內(nèi)在工作和對外服務(wù)工作,做一個優(yōu)秀的包裹庫房管理員!
[庫管員工作體會感言(共2篇)]篇一:庫管員工作體會感言
庫管員工作體會感言
“做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)庫管員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理?xiàng)l例,全面貫徹“安全
合攏。
說起郵件轉(zhuǎn)窗投,這里面還有一問題,那就是由于投遞剛接手這項(xiàng)工作,只知道個大概流程,好多事情都不太明白就找到我詢問,我當(dāng)然是知無不言,熱情相助,還提供了快包的接收專號供他們使用,以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時候還是存在一些問題,那就是他們接收專號貼得那面都有,這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾,一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上,有利于包裹的上架和碼放,于是我及時找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人,跟他說明利害關(guān)系,他也欣然接受,順利的把問題解決了。
還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事,但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問題:用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的,一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單,究其原因有很多種,可見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次,一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單,而二催為打電話或掛號信。我個人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的,一旦這次沒能及時催[庫管員工作體會感言(共2篇)]領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了,這對于收件人不能不說是一個損失,除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況,我是有電話的盡可能達(dá)到直接跟收件人對上話,跟對方說明情況,催促對方趕快來取包裹,免得因此耽誤時間造成包裹的退回。
退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉(zhuǎn)包,我都是按照單子從庫房里找到包裹,認(rèn)真核對無誤才進(jìn)行操作,對于單子上貼有多次改寄批條的包裹,出于對用戶的負(fù)責(zé),我都盡量跟用戶進(jìn)行溝通,看能不能來直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄來寄去,對包裹本身負(fù)責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時間,對用戶負(fù)責(zé)。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹,我也是仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)差錯。一次,投遞交給我一個包裹單,批注退回原址,我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳,又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的,就想給退了,可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話,出于一種責(zé)任心,我便撥通了電話,跟收件人取得了聯(lián)系,他此時也正在焦急的等待中,跟他說明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉,由他們再跟收件人聯(lián)系,最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹,也因此避免了一次無謂的退包。
內(nèi)部工作固然很重要,但對外服務(wù)更是重中之重,畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的,如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取,這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的,但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹,或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取,而沒有帶證件,還有就是代領(lǐng)的只拿了一個人的證件,這時候我都會耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作,說明利害關(guān)系,不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對包裹,也是對用戶的負(fù)責(zé),絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解,這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定,又沒引起用戶的不滿。此外,我還會在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆,以避免出現(xiàn)問題造成麻煩,在用戶開拆后,我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。
雖然自上任以來取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差
距,在接下來的工作中,我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步踏踏實(shí)實(shí)努力工作,完善工作中存在的不足,做好內(nèi)在工作和對外服務(wù)工作,做一個優(yōu)秀的包裹庫房管理員!
篇二:庫管員工作體會感言
庫管員工作體會感言
“做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)庫管員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理?xiàng)l例,全面貫徹“安全
相助,還提供了快包的接收專號供他們使用,以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時候還是存在一些問題,那就是他們接收專號貼得那面都有,這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾,一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上,有利于包裹的上架和碼放,于是我及時找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人,跟他說明利害關(guān)系,他也欣然接受,順利的把問題解決了。
還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事,但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問題:用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的,一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單,究其原因有很多種,可見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次,一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單,而二催為打電話或掛號信。我個人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的,一旦這次沒能及時催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了,這對于收件人不能不說是一個損失,除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況,我是有電話的盡可能達(dá)到直接跟收件人對上話,跟對方說明情況,催促對方趕快來取包裹,免得因此耽誤時間造成包裹的退回。退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉(zhuǎn)包,我都是按照單子從庫房里找到包裹,認(rèn)真核對無誤才進(jìn)行操作,對于單子上貼有多次改寄批條的包裹,出于對用戶的負(fù)責(zé),我都盡量跟用戶進(jìn)行溝通,看能不能來直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄來寄去,對包裹本身負(fù)責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時間,對用戶負(fù)責(zé)。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹,我也是仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)差錯。一次,投遞交給我一個包裹單,批注退回原址,我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳,又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的,就想給退了,可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話,出于一種責(zé)任心,我便撥通了電話,跟收件人取得了聯(lián)系,他此時也正在焦急的等待中,跟他說明情[庫管員工作體會感言(共2篇)]況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉,由他們再跟收件人聯(lián)系,最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹,也因此避免了一次無謂的退包。
內(nèi)部工作固然很重要,但對外服務(wù)更是重中之重,畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的,如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取,這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的,但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹,或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取,而沒有帶證件,還有就是代領(lǐng)的只拿了一個人的證件,這時候我都會耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作,說明利害關(guān)系,不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對包裹,也是對用戶的負(fù)責(zé),絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解,這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定,又沒引起用戶的不滿。此外,我還會在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆,以避免出現(xiàn)問題造成麻煩,在用戶開拆后,我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。
雖然自上任以來取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,在接下來的工作中,我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步踏踏實(shí)實(shí)努力工作,完善工作中存在的不足,做好內(nèi)在工作和對外服務(wù)工作,做一個優(yōu)秀的包裹庫房管理員!
第二篇:庫管員工作體會感言
庫管員工作體會感言
“做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)庫管員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理?xiàng)l例,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,局長和班長的信任與支持下,很好的完成了本職工作,贏得了好評。
包裹庫房管理看似是一項(xiàng)簡單的工作,但真正的想干好卻不容易,需要極強(qiáng)的工作責(zé)任心,不僅要干好內(nèi)部工作,還要做好對外服務(wù),兩都缺一不可,相輔相成。
內(nèi)部工作中,首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作,“交接驗(yàn)收”是郵政三項(xiàng)基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是,打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點(diǎn)包裹件數(shù),件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后,則是統(tǒng)計好今天的進(jìn)口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量,到庫房清點(diǎn)實(shí)物,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)一致后才能離開。
其次,就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來投遞進(jìn)口的普包和快包都是由營業(yè)來進(jìn)行開拆工作,但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開拆了,一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營業(yè)窗口投遞,這樣也存在一個每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)窗投郵件交接清單,逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名,確保郵件信息和數(shù)量無誤后再往包裹合攏本登記,確保下班時郵件的平衡合攏。
說起郵件轉(zhuǎn)窗投,這里面還有一問題,那就是由于投遞剛接手這項(xiàng)工作,只知道個大概流程,好多事情都不太明白就找到我詢問,我當(dāng)然是知無不言,熱情相助,還提供了快包的接收專號供他們使用,以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時候還是存在一些問題,那就是他們接收專號貼得那面都有,這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾,一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上,有利于包裹的上架和碼放,于是我及時找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人,跟他說明利害關(guān)系,他也欣然接受,順利的把問題解決了。
還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事,但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問題:用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的,一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單,究其原因有很多種,可見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次,一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單,而二催為打電話或掛號信。我個人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的,一旦這次沒能及時催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了,這對于收件人不能不說是一個損失,除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況,我是有電話的盡可能達(dá)到直接跟收件人對上話,跟對方說明情況,催促對方趕快來取包裹,免得因此耽誤時間造成包裹的退回。
退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉(zhuǎn)包,我都是按照單子從庫房里找到包裹,認(rèn)真核對無誤才進(jìn)行操作,對于單子上貼有多次改寄批條的包裹,出于對用戶的負(fù)責(zé),我都盡量跟用戶進(jìn)行溝通,看能不能來直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄來寄去,對包裹本身負(fù)責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時間,對用戶負(fù)責(zé)。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹,我也是仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)差錯。一次,投遞交給我一個包裹單,批注退回原址,我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳,又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的,就想給退了,可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話,出于一種責(zé)任心,我便撥通了電話,跟收件人取得了聯(lián)系,他此時也正在焦急的等待中,跟他說明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉,由他們再跟收件人聯(lián)系,最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹,也因此避免了一次無謂的退包。1 2
內(nèi)部工作固然很重要,但對外服務(wù)更是重中之重,畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的,如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取,這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的,但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹,或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取,而沒有帶證件,還有就是代領(lǐng)的只拿了一個人的證件,這時候我都會耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作,說明利害關(guān)系,不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對包裹,也是對用戶的負(fù)責(zé),絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解,這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定,又沒引起用戶的不滿。此外,我還會在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆,以避免出現(xiàn)問題造成麻煩,在用戶開拆后,我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。
雖然自上任以來取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,在接下來的工作中,我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步踏踏實(shí)實(shí)努力工作,完善工作中存在的不足,做好內(nèi)在工作和對外服務(wù)工作,做一個優(yōu)秀的包裹庫房管理員!〖1〗〖2〗
第三篇:庫管員工作體會感言
“做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)庫管員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理?xiàng)l例,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,局長和班長的信任與支持下,很好的完成了本職工作,贏得了好評。
包裹庫房管理看似是一項(xiàng)簡單的工作,但真正的想干好卻不容易,需要極強(qiáng)的工作責(zé)任心,不僅要干好內(nèi)部工作,還要做好對外服務(wù),兩都缺一不可,相輔相成。
內(nèi)部工作中,首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作,“交接驗(yàn)收”是郵政三項(xiàng)基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是,打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點(diǎn)包裹件數(shù),件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后,則是統(tǒng)計好今天的進(jìn)口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量,到庫房清點(diǎn)實(shí)物,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)一致后才能離開。
其次,就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來投遞進(jìn)口的普包和快包都是由營業(yè)來進(jìn)行開拆工作,但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開拆了,一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營業(yè)窗口投遞,這樣也存在一個每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)窗投郵件交接清單,逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名,確保郵件信息和數(shù)量無誤后再往包裹合攏本登記,確保下班時郵件的平衡合攏。
說起郵件轉(zhuǎn)窗投,這里面還有一問題,那就是由于投遞剛接手這項(xiàng)工作,只知道個大概流程,好多事情都不太明白就找到我詢問,我當(dāng)然是知無不言,熱情相助,還提供了快包的接收專號供他們使用,以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時候還是存在一些問題,那就是他們接收專號貼得那面都有,這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾,一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上,有利于包裹的上架和碼放,于是我及時找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人,跟他說明利害關(guān)系,他也欣然接受,順利的把問題解決了。
還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事,但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問題:用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的,一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單,究其原因有很多種,可見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次,一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單,而二催為打電話或掛號信。我個人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的,一旦這次沒能及時催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了,這對于收件人不能不說是一個損失,除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況,我是有電話的盡可能達(dá)到直接跟收件人對上話,跟對方說明情況,催促對方趕快來取包裹,免得因此耽誤時間造成包裹的退回。
退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉(zhuǎn)包,我都是按照單子從庫房里找到包裹,認(rèn)真核對無誤才進(jìn)行操作,對于單子上貼有多次改寄批條的包裹,出于對用戶的負(fù)責(zé),我都盡量跟用戶進(jìn)行溝通,看能不能來直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄來寄去,對包裹本身負(fù)責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時間,對用戶負(fù)責(zé)。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹,我也是仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)差錯。一次,投遞交給我一個包裹單,批注退回原址,我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳,又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的,就想給退了,可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話,出于一種責(zé)任心,我便撥通了電話,跟收件人取得了聯(lián)系,他此時也正在焦急的等待中,跟他說明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉,由他們再跟收件人聯(lián)系,最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹,也因此避免了一次無謂的退包。
第四篇:庫管員工作職責(zé)
庫管員工作職責(zé)
在在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,做好本科室維修材料的保管及分管庫房的各項(xiàng)管理工作,注意事項(xiàng)如下:
一、服從分配,遵守勞動紀(jì)律,并嚴(yán)格遵守處室的考勤制度。
二、熟悉所管物資的規(guī)格、性能、用途,并了解其價格。
三、及時清查庫房,對缺少的必用材料及時上報購買。
四、做好自己所管物資的發(fā)放及簽字工作,領(lǐng)用材料要嚴(yán)格登記時間及使用地點(diǎn),維修項(xiàng)目。
五、固定資產(chǎn)建卡登記,按標(biāo)準(zhǔn)配備,借用要做到誰借用,誰打條,過后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、認(rèn)真做好日常出庫、入庫物品的登記工作。
后勤保衛(wèi)處
第五篇:二級庫庫管員工作職責(zé)
二級庫庫管員工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)工程部庫房的所有材料和公用工具的分類和登記。
2.負(fù)責(zé)到酒店總庫領(lǐng)取所有申購的工程材料及其它工程部的相關(guān)用品及領(lǐng)料單據(jù)的傳送。
3.負(fù)責(zé)工程用品維修材料的申購,隨時注意工程常用配件的庫存數(shù)量,根據(jù)消耗進(jìn)度,合理的申購及申購單據(jù)的傳遞。4.對維修人員接到維修后,根據(jù)情況暫時借用材料應(yīng)做好登記,在維修員拿回單據(jù)后做帳。
5.統(tǒng)計每天的維修單據(jù),每個部門單獨(dú)統(tǒng)計,每15天統(tǒng)計出每個部門的維修費(fèi)用情況,做成報表送工程經(jīng)理,和財務(wù)成本會計。6.每月末時由財務(wù)部對工程庫房進(jìn)行盤存。
7.每月月底須抄取酒店各點(diǎn)水、電、氣等能耗數(shù)據(jù)并做成能耗報表。
8.管理工程部的公用工具,借用工具時,要進(jìn)行登記,詳細(xì)記錄借用工具的名稱、數(shù)量、借用時間、并由借用人簽名。9.公用工具歸還時,倉庫管理人員應(yīng)仔細(xì)檢查工具是否損壞,在確保工具完好的情況下,方能簽收。10.對工程部個人的維修工具進(jìn)行登記造冊,在員工變更中負(fù)責(zé)工具的收發(fā),存放。11.負(fù)責(zé)對不能使用或損壞的工具進(jìn)行報損。
12.在工程部人員外出維修時,接聽維修電話和報修單,并做好記錄,告知工程部人員。13.對庫房的所有材料歸類擺放,做到整齊,明了,提高工作效率。14.做好工程部經(jīng)理安排的其他工作。