第一篇：深圳聯(lián)通移網(wǎng)關(guān)口局固網(wǎng)融合經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

深圳聯(lián)通移網(wǎng)關(guān)口局固網(wǎng)融合經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

[摘要]移網(wǎng)軟交換關(guān)局在移網(wǎng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上的融合固業(yè)務(wù)，替代固網(wǎng)關(guān)口局與移動(dòng)、電信、鐵通對(duì)接，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通移網(wǎng)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)的全融合，打造精品網(wǎng)絡(luò)。

[關(guān)鍵詞]軟交換關(guān)口局 固網(wǎng)融合 雙歸屬容災(zāi)

一、固網(wǎng)融合實(shí)施背景

為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)間通信網(wǎng)絡(luò)安全，消除深圳聯(lián)通固網(wǎng)交換網(wǎng)關(guān)口局單點(diǎn)安全隱患，移網(wǎng)軟交換關(guān)局在移網(wǎng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上融合固網(wǎng)業(yè)務(wù)，替代固網(wǎng)關(guān)口局與移動(dòng)、電信、鐵通對(duì)接，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通移網(wǎng)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)的全融合。融合關(guān)口局實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)的雙歸屬容災(zāi)，保障網(wǎng)間業(yè)務(wù)的安全、可靠，打造了精品的互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)。

二、固網(wǎng)融合實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

2.1固網(wǎng)融合的實(shí)施情況

在與移動(dòng)、電信、鐵通的固網(wǎng)融合過(guò)程中，主要完成以下主要步驟：（1）融合關(guān)口局與本地固網(wǎng)端局、固網(wǎng)長(zhǎng)途局的對(duì)接；（2）完成實(shí)施移網(wǎng)關(guān)口局與移動(dòng)、電信、鐵通對(duì)接和調(diào)試；（3）完成與移動(dòng)、電信、鐵通測(cè)試和計(jì)費(fèi)驗(yàn)證；（4）完成固網(wǎng)至移動(dòng)、電信、鐵通的融合的話(huà)務(wù)割接；（5）移網(wǎng)關(guān)口局融合了原來(lái)固網(wǎng)業(yè)務(wù)，原固網(wǎng)關(guān)口局退網(wǎng)。

2.2固網(wǎng)融合中主要問(wèn)題處理

在融合固網(wǎng)業(yè)務(wù)過(guò)程中主要出現(xiàn)的問(wèn)題及處理如下：

（1）雙不通問(wèn)題。在與固網(wǎng)端局和長(zhǎng)途局光口對(duì)接過(guò)程中，在單通測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)雙不通。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這種問(wèn)題時(shí)，并非所有的呼叫都不通，還是有部分電路是正常的。核查發(fā)現(xiàn)，雙方配置的傳輸模式不一致，融合關(guān)口局默認(rèn)得傳輸模式是華為，而貝爾固網(wǎng)端局、長(zhǎng)途局采用的傳輸模式是朗訊模式，雙方配置相同后問(wèn)題解決。（2）大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)無(wú)法結(jié)算問(wèn)題。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在話(huà)單進(jìn)行結(jié)算時(shí)，由于大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)有自己的計(jì)費(fèi)規(guī)則，和其他非大客戶(hù)呼叫話(huà)單混在結(jié)算出現(xiàn)問(wèn)題。解決方法是通過(guò)給大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)增加單獨(dú)的中繼群解決。（3）用戶(hù)來(lái)電顯示不正確問(wèn)題。與移動(dòng)對(duì)接是采用的電路繼承原固網(wǎng)的電路類(lèi)型TUP，由于TUP只能接收15位的號(hào)碼，如果主叫號(hào)碼長(zhǎng)度超過(guò)15位，會(huì)導(dǎo)致來(lái)電顯示失敗。解決的方法是通過(guò)將TUP電路改造成ISUP電路，ISUP電路可接收32位號(hào)碼。目前無(wú)超過(guò)32位號(hào)碼的呼叫，所以不會(huì)出現(xiàn)來(lái)電顯示不正確的問(wèn)題。

2.3固網(wǎng)融合的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在融合固網(wǎng)業(yè)務(wù)過(guò)程中的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

（1）統(tǒng)籌規(guī)劃、全面考慮。在開(kāi)局前，針對(duì)融合關(guān)口局先要割接移網(wǎng)業(yè)務(wù)，然后又要割接固網(wǎng)業(yè)務(wù)的特殊要求，與廠(chǎng)家工程師一起，全面規(guī)劃，制定整套局?jǐn)?shù)據(jù)方案。確定使用同一個(gè)呼叫字冠號(hào)首集完成移、固網(wǎng)業(yè)務(wù)，合理規(guī)劃呼叫源、路由選擇源、定義中繼分群、配置回聲抑制器等，使得數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單易懂，維護(hù)方便。

（2）利用兩個(gè)關(guān)口局間互聯(lián)中繼實(shí)現(xiàn)局向電路互助。兩個(gè)關(guān)口局有SERVER的雙歸屬倒換功能，開(kāi)局中和開(kāi)局后我們已經(jīng)多次成功地進(jìn)行過(guò)雙歸屬倒換。但是如果出現(xiàn)傳輸故障造成某個(gè)關(guān)口局的兩個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)到某一局向的中繼電路全阻，這時(shí)各入端局的來(lái)話(huà)仍送到此關(guān)口局的話(huà)，則因無(wú)出局電路仍會(huì)造成呼損。我們?cè)陂_(kāi)局時(shí)率先制定了利用兩個(gè)關(guān)口局間的內(nèi)部互聯(lián)電路疏通的方案，將此互聯(lián)電路作為各個(gè)話(huà)務(wù)路由的第二路由組，當(dāng)?shù)谝宦酚山M中繼電路全忙或阻斷時(shí)，話(huà)務(wù)可以自動(dòng)經(jīng)過(guò)互聯(lián)中繼送到另一個(gè)關(guān)口局出局。

（3）對(duì)固網(wǎng)業(yè)務(wù)字冠進(jìn)行全面清理。由于被替換的固網(wǎng)關(guān)口局已運(yùn)行十多年，有許多垃圾數(shù)據(jù)，我們?cè)趯⒐叹W(wǎng)業(yè)務(wù)字冠移植到融合關(guān)口局時(shí)，花費(fèi)了大量時(shí)間對(duì)其清理。我們將固網(wǎng)關(guān)口局局各種特服數(shù)據(jù)與省網(wǎng)管數(shù)據(jù)、長(zhǎng)途局?jǐn)?shù)據(jù)、廣州局?jǐn)?shù)據(jù)、固網(wǎng)和移網(wǎng)調(diào)單數(shù)據(jù)、網(wǎng)間運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)等多方進(jìn)行核對(duì)，最終確定某特服號(hào)碼是否開(kāi)放、開(kāi)放范圍、號(hào)碼位長(zhǎng)、變換格式等，保證了正常業(yè)務(wù)暢通，避免錯(cuò)誤開(kāi)放造成套撥誤撥等損失。

（4）不同傳輸環(huán)保障電路安全。在網(wǎng)間電路割接時(shí)，反復(fù)與傳輸專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)運(yùn)營(yíng)商電路保護(hù)。其中到移動(dòng)的電路走兩個(gè)不同的傳輸環(huán)，到鐵通的電路有50%進(jìn)過(guò)移動(dòng)轉(zhuǎn)接，到電信的電路走移網(wǎng)和固網(wǎng)兩個(gè)傳輸環(huán)，并且實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)傳輸電路上有20%的移網(wǎng)業(yè)務(wù)，移網(wǎng)傳輸電路上有20%的固網(wǎng)業(yè)務(wù)。

（5）網(wǎng)間五方應(yīng)急。全面完整地實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)間五方應(yīng)急方案”。進(jìn)過(guò)精心研究測(cè)試，在融合關(guān)口局上實(shí)現(xiàn)移固網(wǎng)雙業(yè)務(wù)的網(wǎng)間應(yīng)急方案，平時(shí)已將基本數(shù)據(jù)配置完成，應(yīng)急時(shí)只需調(diào)整執(zhí)行腳本路由數(shù)據(jù)和路由比例即可，保證應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí)通過(guò)在兩個(gè)關(guān)口局間設(shè)置限呼中繼群，獨(dú)創(chuàng)性地實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)接話(huà)務(wù)時(shí)的限呼比例任意控制，保證了應(yīng)急狀態(tài)下的自身網(wǎng)絡(luò)和話(huà)務(wù)安全。

三、固網(wǎng)融合的項(xiàng)目效益

移網(wǎng)關(guān)口局融合固網(wǎng)業(yè)務(wù)，形成移網(wǎng)和固網(wǎng)合一的關(guān)口局。固網(wǎng)關(guān)口局下電退網(wǎng)，節(jié)省了設(shè)備投資，機(jī)房占用以及設(shè)備用電。在整個(gè)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)扁平化需求、實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)融合的背景下，深圳聯(lián)通融合關(guān)口局實(shí)現(xiàn)的無(wú)縫融合經(jīng)驗(yàn)可提供一定的參考。

第二篇：聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略探究

聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略探究

[摘 要]實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的迫切需要。本文在分析固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的瓶頸的基礎(chǔ)上，提出了聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)渠道及促銷(xiāo)等幾個(gè)方面，為聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]聯(lián)通；固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)；營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.12.080

[中圖分類(lèi)號(hào)]F272；F626 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）12-0-01

我國(guó)電信市場(chǎng)不斷發(fā)展與成熟，其競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇，加上傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心，以銷(xiāo)售為目標(biāo)”營(yíng)銷(xiāo)的方式早已不適應(yīng)當(dāng)今電信市場(chǎng)發(fā)展的需要，電信運(yùn)營(yíng)商尤其是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商都面臨著新增用戶(hù)量下降、收入增長(zhǎng)低于用戶(hù)增長(zhǎng)、盈利能力不斷降低的嚴(yán)峻形勢(shì)。為此，實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的迫切需要，中國(guó)聯(lián)通作為全球第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商同樣面臨著諸多挑戰(zhàn)，確立明確、符合市場(chǎng)發(fā)展的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是其迫切需要。固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的瓶頸

我國(guó)的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展到今天，在營(yíng)銷(xiāo)上面臨著諸多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)與我國(guó)現(xiàn)階段固網(wǎng)業(yè)務(wù)是否能實(shí)現(xiàn)快速健康的發(fā)展有著密切關(guān)系，確立明確的、符合市場(chǎng)發(fā)展的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是其迫切需要。與國(guó)外先進(jìn)國(guó)家的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)相比，我國(guó)的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)還存在較大的差距。首先是目標(biāo)市場(chǎng)的差距，國(guó)外固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)主要是信息化應(yīng)用的行業(yè)用戶(hù)，而我國(guó)則是普通用戶(hù)。其次是市場(chǎng)的細(xì)分化程度的差距，國(guó)外的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)劃分更加細(xì)化與徹底，更加具有專(zhuān)業(yè)性，而我國(guó)對(duì)固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)還比較粗放，通常是針對(duì)一類(lèi)或者是全部的用戶(hù)。此外，與國(guó)外相比，我國(guó)在固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)上并未形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，使得分工缺乏有效性，各部分的依賴(lài)程度仍然較低，狀態(tài)松散。聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

2.1 積極實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新與整合

作為電信企業(yè)，聯(lián)通在價(jià)格、渠道等方面具有一定的壟斷性資源，因此產(chǎn)品策略是聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略中的重點(diǎn)。首先，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，完成對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分?，F(xiàn)階段，固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)與移動(dòng)增值業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出趨于同化的現(xiàn)象，因此，要想實(shí)現(xiàn)兩者的差異化，固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)就要不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新來(lái)強(qiáng)化固網(wǎng)用戶(hù)的粘性。然后進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，保證各個(gè)部分客戶(hù)較高的同質(zhì)性，而不同部分的客戶(hù)應(yīng)保證較大差異。其次，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新與整合。聯(lián)通對(duì)固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)價(jià)值與功能的創(chuàng)新是保證盈利能力持續(xù)增長(zhǎng)的最佳選擇，盡管現(xiàn)在聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)推出了諸如信息服務(wù)、呼叫中心、語(yǔ)音信箱等業(yè)務(wù)，但其經(jīng)濟(jì)效益并不突出，僅占固網(wǎng)收入非常小的一部分。因此聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)應(yīng)從客戶(hù)需求出發(fā)，結(jié)合聯(lián)通作為運(yùn)營(yíng)商的特點(diǎn)進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；同時(shí)整合現(xiàn)有固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，或與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)項(xiàng)目融合。此外，建立面向客戶(hù)的品牌架構(gòu)。針對(duì)目前分散營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)可通過(guò)與產(chǎn)品線(xiàn)的結(jié)合來(lái)建立產(chǎn)品的品牌體系，進(jìn)而通過(guò)品牌體系實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)及資費(fèi)等各營(yíng)銷(xiāo)要素的統(tǒng)領(lǐng)，吸引固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)客戶(hù)，降低營(yíng)銷(xiāo)推廣的難度。

2.2 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的靈活定價(jià)

首先，價(jià)格策略應(yīng)以顧客的需求為導(dǎo)向，同時(shí)滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)的需要。固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn)在于產(chǎn)品是無(wú)形化的，是面向產(chǎn)品服務(wù)的，因此成本并不是聯(lián)通進(jìn)行定價(jià)的決定因素，而需要重點(diǎn)考慮的是固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)為客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值，這也是定價(jià)的核心所在。同時(shí)為了與其他同行業(yè)相比更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在某項(xiàng)新增的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，低價(jià)格與優(yōu)質(zhì)服務(wù)是聯(lián)通的主要營(yíng)銷(xiāo)策略之一。其次，在策略設(shè)計(jì)中，應(yīng)提供不同組合來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，同時(shí)為靈活定價(jià)提供空間。聯(lián)通可進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品組合，突出各個(gè)組合的特點(diǎn)，并以此拉開(kāi)各個(gè)組合之間的價(jià)格差距，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格敏感性細(xì)化區(qū)分。

2.3 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的扁平化與復(fù)合化

首先，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的扁平化發(fā)展。聯(lián)通的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道是適應(yīng)傳統(tǒng)手機(jī)卡分銷(xiāo)的金字塔形渠道，這種渠道結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，使得銷(xiāo)售較難控制，而且多層次單向的流通并不利于信息的反饋。加上現(xiàn)如今固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)多品種、多組合的特點(diǎn)，需要銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品有著較為全面的了解，因此銷(xiāo)售渠道扁平化是固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的趨勢(shì)所在。其次，實(shí)現(xiàn)自有渠道與社會(huì)渠道的復(fù)合化。這兩種渠道的有效結(jié)合是聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的必要途徑，從聯(lián)通本身來(lái)說(shuō)，固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)覆蓋點(diǎn)的數(shù)量可以非常大，但是在各種渠道管理部門(mén)的不同考核指標(biāo)下，只有實(shí)現(xiàn)自有渠道與社會(huì)渠道的復(fù)合化才能最大限度發(fā)揮各渠道的作用。

2.4 積極促進(jìn)多種方式的促銷(xiāo)

當(dāng)某個(gè)新的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，往往需要通過(guò)一定的手段來(lái)擴(kuò)大用戶(hù)的知曉率，并迅速進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)的篩選與細(xì)化，進(jìn)而形成收費(fèi)用戶(hù)群。大量實(shí)踐表明，聯(lián)通在固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)中可通過(guò)體驗(yàn)式、展示性及病毒式的促銷(xiāo)策略來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)的需求與特點(diǎn)進(jìn)行分析，然后制定出有針對(duì)性的體驗(yàn)項(xiàng)目，以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，最后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的包裝、設(shè)計(jì)與整合改造。所謂的展示性營(yíng)銷(xiāo)則是將固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)變得具體化與形象化，在展示區(qū)內(nèi)配備1名以上的專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)，介紹固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。而病毒式營(yíng)銷(xiāo)則是實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)在人際網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的擴(kuò)展。

主要參考文獻(xiàn)

[1]鄭鴻飛.新聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].蘭州：蘭州大學(xué)，2009.[2]李峻.長(zhǎng)沙聯(lián)通固網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略[D].湘潭：湘潭大學(xué)，2012.

第三篇：四川聯(lián)通固網(wǎng)停機(jī)保號(hào)常見(jiàn)問(wèn)題

四川聯(lián)通固網(wǎng)停機(jī)保號(hào)常見(jiàn)問(wèn)題

1、什么是停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)？

答：“停機(jī)保號(hào)”由客戶(hù)主動(dòng)申請(qǐng)使用，每次申請(qǐng)時(shí)間最長(zhǎng)為三個(gè)月，在此期間，公司將停止客戶(hù)號(hào)碼的通信服務(wù)，免收客戶(hù)基本月租等任何附加費(fèi)用并為客戶(hù)保留業(yè)務(wù)號(hào)碼

2、哪些客戶(hù)可以辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)？

答：固話(huà)客戶(hù)、無(wú)線(xiàn)市話(huà)客戶(hù)(不含智能網(wǎng)客戶(hù))。

3、停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)如何收費(fèi)？

答：停機(jī)保號(hào)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：5元/號(hào)/月，不收取手續(xù)費(fèi)。

4、停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)最長(zhǎng)可以辦理多久呢？

答：停機(jī)保號(hào)有效期為1至3個(gè)月。停機(jī)保號(hào)到期后客戶(hù)可再次申請(qǐng)辦理“停機(jī)保號(hào)”業(yè)務(wù)。

5、客戶(hù)辦理停機(jī)保號(hào)時(shí)間是如何計(jì)算的？

答：停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)的時(shí)間從次月起連續(xù)計(jì)算自然月。客戶(hù)號(hào)碼在停機(jī)保號(hào)到期后的次月恢復(fù)正常服務(wù)狀態(tài)。舉例：如客戶(hù)在5月25日辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)2個(gè)月，辦理之時(shí)起，該號(hào)碼即處于停機(jī)保號(hào)狀態(tài)，收取2個(gè)月的停機(jī)保號(hào)費(fèi)10元，當(dāng)月的出帳費(fèi)用照常收取。

6、7兩個(gè)自然月為停機(jī)保號(hào)有效期，如客戶(hù)未辦理續(xù)報(bào)停，從8月1日起，系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)該號(hào)碼的正常服務(wù)狀態(tài)。

6、客戶(hù)辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)后，提前復(fù)話(huà)時(shí)費(fèi)用如何收??？

答：1）針對(duì)按月收取包月套餐費(fèi)用的情況，復(fù)話(huà)時(shí)收取當(dāng)月全月包月費(fèi)。

2）針對(duì)按天收取包月套餐費(fèi)用的情況，復(fù)話(huà)時(shí)月租費(fèi)用按天收取。3）提前復(fù)話(huà)，不退還已經(jīng)收取的停機(jī)保號(hào)費(fèi)用。

7、客戶(hù)可通過(guò)哪些渠道辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)？

答：客戶(hù)可通過(guò)自有營(yíng)業(yè)廳、10010客服熱線(xiàn)辦理。（注：若客戶(hù)致電10010不符合辦理規(guī)范，建議其持有效證件到營(yíng)業(yè)廳辦理）。

8、欠費(fèi)停機(jī)客戶(hù)和簽訂了相關(guān)協(xié)議的客戶(hù)能否辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)？ 答：不能辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)。

第四篇：仁恒海濱中心聯(lián)通固網(wǎng)接入初步方案

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珠海仁恒海濱中心

中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)建設(shè)技術(shù)方案簡(jiǎn)述

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一、樓宇概況：

仁恒濱海中心項(xiàng)目位于珠海市中心城區(qū)南部,地處拱北黃金商業(yè)地帶,緊鄰拱北口岸,正對(duì)港珠澳大橋珠海與澳門(mén)的入口處,是珠海最具商業(yè)價(jià)值的核心地段之一。仁恒濱海中心集海景住宅、五星級(jí)酒店、甲級(jí)寫(xiě)字樓和品牌購(gòu)物中心等功能于一體,占地4.2公頃,總建筑面積約30萬(wàn)平方米。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)展示,該項(xiàng)目由4座住宅樓塔樓及連接各建筑單體的商業(yè)裙樓,沿情侶南路組成建筑群。中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司鑒于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，更好的占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查決定于該樓宇新建接入網(wǎng)機(jī)房及進(jìn)行通信線(xiàn)路(包括語(yǔ)音和數(shù)據(jù))的覆蓋。

二、工程概況：

聯(lián)通固網(wǎng)建設(shè)本期接入工程分為三個(gè)子工程同時(shí)進(jìn)行：(1)通信線(xiàn)路工程：為用戶(hù)終端提供各種可靠、豐富的通信服務(wù)；

(2)機(jī)房改造工程：為設(shè)備安裝、設(shè)備日后設(shè)備的正常運(yùn)行及線(xiàn)路敷設(shè)提供必要的機(jī)房裝修條件；

(3)設(shè)備安裝工程：提供接入網(wǎng)所需設(shè)備的安裝及調(diào)試。(4)固網(wǎng)接入方式：我司本期針對(duì)此樓宇采用語(yǔ)音+AD的接入方式進(jìn)行覆蓋。

三、方案簡(jiǎn)述：

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(1)樓內(nèi)橋架/線(xiàn)槽: A、由大樓弱電入樓預(yù)留管位置至樓內(nèi)地下室本期接入網(wǎng)擬建機(jī)房段水平走線(xiàn)架的建設(shè)(350mm寬)；

B、由地下室本期接入網(wǎng)擬建機(jī)房至4個(gè)塔樓弱電間段水平走線(xiàn)架的建設(shè)(350mm寬)；

C、每棟塔樓地下室弱電間至頂層弱電間段垂直走線(xiàn)架的建設(shè)(350mm寬)；

D、水平線(xiàn)槽：標(biāo)準(zhǔn)住宅層弱電間至各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間采用鍍鋅線(xiàn)槽銜接，便于語(yǔ)音及數(shù)據(jù)電纜的敷設(shè)。

(2)光纜部分：

接入光纜：本期工程考慮該樓宇周邊資源情況，采取對(duì)應(yīng)的措施針對(duì)此樓宇進(jìn)行接入；

(3)電纜部分：

本期工程直配電纜由恒宇海濱花園地下室擬建接入網(wǎng)機(jī)房沿新建走線(xiàn)架敷設(shè)至4個(gè)塔樓弱電間安裝分線(xiàn)盒；

(4)布線(xiàn)部分：

由就近樓層電纜分線(xiàn)盒敷設(shè)UTP電纜入戶(hù)，再由戶(hù)內(nèi)弱電箱敷設(shè)UTP電纜至戶(hù)內(nèi)各個(gè)信息點(diǎn)。

(5)若采用LAN方式接入戶(hù)內(nèi)，須在分線(xiàn)盒位置新增一定數(shù)量的數(shù)據(jù)交換機(jī)。

四、機(jī)房裝修及設(shè)備安裝條件：

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(1)需要物業(yè)為聯(lián)通機(jī)房提供380V市電25KVA左右。(2)需要物業(yè)為聯(lián)通機(jī)房設(shè)備提供一處可靠的接地位置(3)需要物業(yè)為聯(lián)通機(jī)房空調(diào)室外機(jī)指定安裝位置(4)需要物業(yè)為聯(lián)通機(jī)房空調(diào)的排水提供去處。

五、建設(shè)投資概算(一)線(xiàn)路

(1)接入管道：根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源情況確定投資額度。預(yù)估8萬(wàn)元。(2)接入光纜：根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源情況確定投資額度。預(yù)估6萬(wàn)元。(3)樓內(nèi)電纜：1#樓100戶(hù)、2#樓100戶(hù)、3#樓100戶(hù)、4#樓75戶(hù)。1#樓、2#樓、3號(hào)樓各1條HYA300對(duì)電纜根據(jù)樓層分布合理分配電纜分線(xiàn)盒安裝位置。4#樓1條HYA200對(duì)電纜根據(jù)樓層分布合理分配電纜分線(xiàn)盒安裝位置。每條電纜預(yù)估5.5萬(wàn)元，合計(jì)預(yù)估22萬(wàn)元。

(4)入戶(hù)UTP電纜：1#樓-4#樓共計(jì)375戶(hù)，每戶(hù)2條UTP電纜入戶(hù)。每個(gè)塔樓預(yù)估7.5萬(wàn)元，合計(jì)預(yù)估30萬(wàn)元。(5)戶(hù)內(nèi)UTP電纜：1#樓-4#樓共計(jì)375戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)裝修及信息點(diǎn)分布情況進(jìn)行估算。預(yù)估每個(gè)信息點(diǎn)200元，合計(jì)預(yù)估200元*平均8個(gè)信息點(diǎn)/戶(hù)*375戶(hù)=60萬(wàn)元。

(6)地下室水平走線(xiàn)架：地下室水平走線(xiàn)架400米。工料費(fèi)預(yù)估150元/米，合計(jì)預(yù)估150元/米*400米=6萬(wàn)元。

(7)弱電井垂直走線(xiàn)架：1#樓-3號(hào)樓各170米，4#樓80米。

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工料費(fèi)預(yù)估150元/米，合計(jì)預(yù)估150元/米*590米=8.85萬(wàn)元。

(8)標(biāo)準(zhǔn)層水平線(xiàn)槽：每層40米，共計(jì)113層。工料費(fèi)預(yù)估3000元/層，合計(jì)預(yù)估3000元/層*113米=33.9萬(wàn)元。

(9)戶(hù)內(nèi)線(xiàn)管：1#樓-4#樓共計(jì)375戶(hù)。工料費(fèi)預(yù)估1200元/戶(hù)，合計(jì)預(yù)估1200元/戶(hù)*375米=45萬(wàn)元。

(二)設(shè)備

(1)若按照傳統(tǒng)方案，含傳輸、數(shù)據(jù)、交換、電源設(shè)備以及其他相關(guān)配套設(shè)備，機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備投資預(yù)估33萬(wàn)。(2)若按照PON+AD+語(yǔ)音方案，含PON設(shè)備以及其他相關(guān)配套設(shè)備，機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備投資預(yù)估28萬(wàn)。

(3)以上設(shè)備數(shù)據(jù)方案均為ADSL,若需采用LAN，則需另增加設(shè)備投資預(yù)估投資預(yù)估24萬(wàn)。(三)土建

通信機(jī)房的的土建基礎(chǔ)建設(shè)包括機(jī)房裝修、機(jī)房取電、機(jī)房接地、機(jī)房空調(diào)安裝、機(jī)房空調(diào)排水，機(jī)房?jī)?nèi)線(xiàn)纜走線(xiàn)架安裝等，投資預(yù)估8萬(wàn)。

第五篇：電信聯(lián)通壟斷案解讀：中國(guó)移動(dòng)或獲固網(wǎng)牌照

電信聯(lián)通壟斷案解讀：中國(guó)移動(dòng)或獲固網(wǎng)牌照

2011年11月10日01:26第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)馬曉芳我要評(píng)論(69)字號(hào)：T|T 昨天中午，據(jù)央視報(bào)道，發(fā)改委已經(jīng)啟動(dòng)了對(duì)中國(guó)電信(微博)（00728.HK）和中國(guó)聯(lián)通(微博)（600050.SH）的反壟斷調(diào)查。消息一出，立刻在整個(gè)電信行業(yè)引起了高度關(guān)注和廣泛討論。

發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局副局長(zhǎng)李青在央視的采訪(fǎng)中指出，在互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通總共占有三分之二以上的市場(chǎng)份額，而且他們利用這種市場(chǎng)支配地位，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出高價(jià)。

如果按照中國(guó)電信一年寬帶收入500億元，以及中國(guó)聯(lián)通一年寬帶收入300億元計(jì)算，一旦中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)聯(lián)通的反壟斷被認(rèn)定，將被處以1%~10%的罰款，這意味著中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的罰款金額將高達(dá)數(shù)億到數(shù)十億元。

實(shí)際上，無(wú)論是談到電信市場(chǎng)還是談及央企在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位，“壟斷”都是一個(gè)并不陌生的詞匯，但這次將反壟斷之矛指向了中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的寬帶接入，從消費(fèi)者感受來(lái)看，對(duì)該壟斷的感觸遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)其他領(lǐng)域那么強(qiáng)烈，因此這項(xiàng)反壟斷行動(dòng)多少還是讓人有些意外。

據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者了解，發(fā)改委之前一直在對(duì)電信和聯(lián)通進(jìn)行調(diào)查，但尚未得出結(jié)果，此次發(fā)改委直接對(duì)媒體表態(tài)，而且由央視報(bào)道，還是被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為頗具深意。

調(diào)查源于“舉報(bào)”

李青在接受央視采訪(fǎng)時(shí)介紹，“今年上半年，發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局接到舉報(bào)后，就立刻對(duì)中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通涉嫌價(jià)格壟斷案展開(kāi)調(diào)查?！币簿褪钦f(shuō)，此次反壟斷調(diào)查源于“舉報(bào)”，至于舉報(bào)方是誰(shuí)，雖然記者撥通了發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局相關(guān)人士的電話(huà)，但對(duì)方一直未接聽(tīng)。

李青接受央視采訪(fǎng)時(shí)提到，發(fā)改委主要調(diào)查的是，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在寬帶接入及網(wǎng)間結(jié)算領(lǐng)域是否利用自身具有的市場(chǎng)支配地位阻礙影響其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)等行為。特別是采用了價(jià)格歧視，對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)給出了高價(jià)。這從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出中國(guó)寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。在中國(guó)寬帶市場(chǎng)，主要有三類(lèi)廠(chǎng)商，一是電信運(yùn)營(yíng)商；二是廣電系統(tǒng)，即以廣電總局網(wǎng)絡(luò)信息中心為龍頭，包括各地有線(xiàn)電視臺(tái)；三是第三方力量，如長(zhǎng)城寬帶及一些系統(tǒng)集成商，如藍(lán)波萬(wàn)維、聚友網(wǎng)絡(luò)、北大方正、電信通、歌華有線(xiàn)（600037.SH）、中電飛華等企業(yè)。“目前正值電信和廣電就三網(wǎng)融合爭(zhēng)奪最激烈的時(shí)候，誰(shuí)最希望對(duì)運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)反壟斷，顯而易見(jiàn)?！贝耸掳l(fā)生后，電信行業(yè)的員工在微博以及網(wǎng)絡(luò)上展開(kāi)了討論，矛頭直指目前跟電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的廣電系統(tǒng)。

實(shí)際上，比如廣電系的歌華有線(xiàn)等有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商確實(shí)多年來(lái)一直尋求進(jìn)入寬帶市場(chǎng)的路徑，但由于網(wǎng)絡(luò)以及運(yùn)營(yíng)方面的局限，實(shí)際的收入貢獻(xiàn)以及市場(chǎng)份額在寬帶市場(chǎng)仍然非常有限。

近年來(lái)，電信和廣電已經(jīng)開(kāi)始在一些三網(wǎng)融合的交叉領(lǐng)域“短兵相接”，除了寬帶市場(chǎng)之外，最為明顯的莫過(guò)于IPTV。不同的是，在IPTV領(lǐng)域，電信是攻勢(shì)，廣電是守勢(shì)，而在寬帶市場(chǎng)，廣電則是攻，電信是守。

不過(guò)，長(zhǎng)期關(guān)注電信市場(chǎng)的一位香港投行分析師并不認(rèn)可這個(gè)觀(guān)點(diǎn)?！叭绻娦藕吐?lián)通降低網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用，雖然廣電系運(yùn)營(yíng)商可以增加利潤(rùn)空間，但最直接的后果是引入更多的競(jìng)爭(zhēng)者，以及更加激烈的價(jià)格戰(zhàn)，這對(duì)廣電運(yùn)營(yíng)商而言并不有利?！彼f(shuō)。

寬帶門(mén)口的野蠻人

“為什么會(huì)在‘686號(hào)’文件即將失效的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)展開(kāi)反壟斷，值得推敲。”一位電信業(yè)從業(yè)人員向記者暗示。

所謂686號(hào)文件是工信部《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范電信市場(chǎng)秩序有關(guān)文件精神的通知》，該通知明確指出，禁止中國(guó)移動(dòng)(微博)（00941.HK）利用TD之外的技術(shù)手段從事寬帶接入服務(wù)，該禁令將在2011年年底到期。

這意味著寬帶市場(chǎng)的全面競(jìng)爭(zhēng)即將展開(kāi)，也同時(shí)讓中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在寬帶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系變得更為直接。

“不管有無(wú)幕后一說(shuō)，發(fā)改委這次調(diào)查最直接的后果必定是中移動(dòng)將迅速拿到固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)照?！薄锻ㄐ女a(chǎn)業(yè)報(bào)》副總編林紫玉在其微博上分析說(shuō)。實(shí)際上，中國(guó)移動(dòng)對(duì)寬帶出口的抱怨早已有之。在今年7月的通信業(yè)發(fā)展論壇上，中國(guó)移動(dòng)副總裁魯向東就曾明確表示，當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)擁有的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口數(shù)量與中國(guó)移動(dòng)的規(guī)模極不相配，“在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)流量方面，中國(guó)電信有661G，中國(guó)聯(lián)通有357G，而中國(guó)移動(dòng)只有49G。海外POP點(diǎn)（即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供點(diǎn)）上，中國(guó)電信有13個(gè)，中國(guó)聯(lián)通有10個(gè)，中國(guó)移動(dòng)只有2個(gè)”。魯向東說(shuō)。目前中國(guó)移動(dòng)可以利用合并的中國(guó)鐵通發(fā)展固網(wǎng)和寬帶，但由于鐵通規(guī)模太小，經(jīng)營(yíng)效益太差，受中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的市場(chǎng)擠壓更為明顯。

“如果按照中國(guó)電信要求的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，即使不考慮發(fā)展和維護(hù)用戶(hù)的成本，除了所有的寬帶業(yè)務(wù)收入，鐵通每年還要再掏6億元，才能支付向中國(guó)電信繳納的結(jié)算費(fèi)用。”一位中國(guó)鐵通內(nèi)部人士今年9月時(shí)曾對(duì)媒體表示，中國(guó)鐵通2009年的總利潤(rùn)也不過(guò)8.9億元。上述香港投行分析師認(rèn)為，經(jīng)過(guò)電信重組，移動(dòng)市場(chǎng)已經(jīng)面向三大運(yùn)營(yíng)商全面開(kāi)放，中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)市場(chǎng)的壟斷地位已經(jīng)明顯受到了中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的挑戰(zhàn)，但在固網(wǎng)和寬帶市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)卻無(wú)法挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是中國(guó)移動(dòng)目前最急切突破的政策局限。

“但至少這也證明寬帶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了必須打破壟斷的時(shí)候了，過(guò)去十多年的競(jìng)爭(zhēng)都遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這種激烈程度?！鄙鲜龇治鰩熣f(shuō)。

“早晚要落下的雨點(diǎn)”

國(guó)泰君安電信分析師鄧京晶認(rèn)為，解決所謂壟斷局面的辦法很多，包括將不同區(qū)域間的寬帶收費(fèi)統(tǒng)一，取消不同地域間的價(jià)格歧視，另外還可以增加投資，促進(jìn)不同骨干網(wǎng)之間的融合，提高接入質(zhì)量等。

但他也同時(shí)指出，即使中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通被裁定為壟斷，寬帶市場(chǎng)留給民營(yíng)等資本進(jìn)入的空間有多大，仍然難以確定，因?yàn)殡娦判袠I(yè)的投資實(shí)在太大了。不過(guò)，從中國(guó)反壟斷的努力來(lái)看，該事件仍然具有顯著的標(biāo)志性意義。中國(guó)政法大學(xué)教授李曙光對(duì)記者表示，《反壟斷法》出臺(tái)后實(shí)際上只用過(guò)一次，就是可口可樂(lè)并購(gòu)匯源案，這次反壟斷是對(duì)國(guó)企的第一次。

據(jù)他介紹，實(shí)際上在《反壟斷法》立法過(guò)程中，就存在諸多爭(zhēng)議，其中最大的一條是如何界定經(jīng)濟(jì)壟斷和行政壟斷，而經(jīng)濟(jì)壟斷和行政壟斷都跟中國(guó)的國(guó)有企業(yè)相關(guān)。

李曙光認(rèn)為，發(fā)改委對(duì)國(guó)企的反壟斷也說(shuō)明《發(fā)壟斷法》是長(zhǎng)牙的老虎，不是紙老虎，“不管早點(diǎn)、晚點(diǎn)，雨點(diǎn)都是要落下來(lái)的。”

不過(guò)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中，央企作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，在很多領(lǐng)域都存在壟斷狀態(tài)，這給中國(guó)的反壟斷法如何界定，如何實(shí)施都提出了挑戰(zhàn)。

“《反壟斷法》已經(jīng)開(kāi)始對(duì)壟斷開(kāi)刀了，這對(duì)推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更有意義，當(dāng)然前提還需要政府進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行為方式，以促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，而現(xiàn)在僅僅是開(kāi)始?！彼f(shuō)。