第一篇：5-保安人員辦公室上墻制度

保安員辦公室上墻制度

目 錄

1、消防安全責任人職責；

2、消防安全管理人職責；

3、防火巡查制度；

4、防火檢查制度；

5、火災隱患整改制度；

6、消防檔案制作、管理規(guī)定

消防安全責任人職責

一、確保單位新建、擴建、改建（含室內(nèi)裝修、用途變更）等建設工程的消防設計、施工必須符合國家工程建設消防技術(shù)標準。

二、按照《中華人民共和國消防法》等有關(guān)規(guī)定的要求對單位新建、擴建、改建（含室內(nèi)裝修、用途變更）等建設工程辦理相關(guān)消防手續(xù)，確保建設工程的合法性。

三、單位屬于公眾聚集場所的，在投入使用、營業(yè)前應向場所所在地的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)消防機構(gòu)申請消防安全檢查。未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業(yè)。

四、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；

五、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準實施年度消防工作計劃；

六、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障；

七、確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

八、組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；

九、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊、志愿消防隊。其中人員密集場所應組建義務消防隊，義務消防隊員的數(shù)量不應少于本場所從業(yè)人員數(shù)量的30%。

十、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。

消防安全管理人職責

一、消防安全管理人對單位的消防安全責任人負責，實施和組織落實消防安全管理工作：

二、負責擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；

三、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實；

四、按照國家標準、行業(yè)標準配置消防設施、器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修、確保完好有效；

五、負責擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

六、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作；

七、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；

八、組織管理專職消防隊或義務消防隊；

九、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練；

十、指揮本單位初期火災的撲救。

十一、單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。

十二、應當定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。

火災隱患整改制度

一、在防火巡查或防火檢查中發(fā)現(xiàn)因違反或不符合消防法規(guī)而導致的各類潛在不安全因素，應認定為火災隱患，并及時消除；

二、發(fā)現(xiàn)火災隱患應立即改正，不能立即改正的，應填寫《火災隱患整改登記表》，及時上報上級主管人員；

三、消防安全管理人或部門消防安全責任人應組織對報告的火災隱患進行認定；

四、消防安全歸口部門負責人對《火災隱患整改登記表》中存在的問題應逐條提出整改意見和防范措施。單位的消防安全責任人或管理人應落實整改責任部門、責任人、整改的期限和所需經(jīng)費來源；

五、具有下列行為之一的，應當確定為火災隱患： a)影響人員安全疏散或滅火救援行動，不能立即改正的； b)消防設施不完好有效，影響防火滅火功能的； c)擅自改變防火分區(qū)，容易導致火勢蔓延、擴大的；

d)在人員密集場所違反消防安全規(guī)定，使用、儲存易燃易爆化學物品，不能立即改正的；

六、下列違反消防安全規(guī)定的行為應立即改正： a)違章進入生產(chǎn)、儲存易燃易爆危險物品場所的；

b)違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的；

c)將安全出口上鎖、遮擋，或者占用防火間距、堵塞疏散通道的； d)消防設施、滅火器材被遮擋等妨礙使用或者被挪作他用的； e)常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，或者防火卷簾下堆放物品的； f)違章關(guān)閉消防設施、切斷消防電源的；

g)違反消防安全規(guī)定，生產(chǎn)、使用、儲存、銷售、運輸或者銷毀易燃易爆危險物品的；

h)消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的； i)其他應當立即改正的消防違法行為。

七、在火災隱患整改期間，應采取相應措施，保障安全。

八、對公安消防機構(gòu)確定的重大火災隱患不能立即整改的，應自行將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改。

九、對于涉及城市規(guī)劃布局而不能自身解決的重大火災隱患，應提出解決方案并及時向其上級主管部門或當?shù)厝嗣裾畧蟾妗?/p>

十、消防安全管理人或消防安全歸口部門負責人應組織對整改完畢的火災隱患進行確認。

十一、對公安消防機構(gòu)責令限期改正的火災隱患和重大火災隱患，應在規(guī)定的期限內(nèi)改正，并將火災隱患整改復函送達公安消防機構(gòu)。

消防檔案制作、管理規(guī)定

一、單位應當建立健全消防檔案。消防檔案應當包括消防安全基本情況和消防安全管理情況。消防檔案應當詳實，全面反映單位消防工作的基本情況，并附有必要的圖表，根據(jù)情況變化及時更新。

二、單位應當對消防檔案統(tǒng)一保管、備查，消防安全管理人應明確消防檔案管理的責任部門和責任人，消防檔案的制作、使用、更新及銷毀的要求。

三、消防檔案管理應符合下列要求：

1、按照有關(guān)規(guī)定建立紙質(zhì)消防檔案，并宜同時建立電子檔案。

2、消防檔案應包括消防安全基本情況、消防安全管理情況、滅火和應急疏散預案?？山Y(jié)合本單位實際增加檔案種類，但不應少于第四、五項的共18種檔案。

3、消防檔案內(nèi)容應詳實，全面反映消防工作的基本情況，并附有必要的圖紙、圖表。、消防檔案應由專人管理，按檔案管理要求裝訂成冊，建立統(tǒng)一的檔案盒。并存放在本單位消防安全歸口管理部門。

5、消防檔案裝訂應符合下列要求：

a)、第四、五項中的每份檔案應有一個檔案盒，檔案盒大小、型號、顏色應統(tǒng)一，在檔案盒正面和側(cè)面設置標簽，注明該檔案名稱。

b)、檔案內(nèi)的裝檔材料應統(tǒng)一采用A4紙，相片等非A4紙材料應粘貼在A4紙上。

c)、第4.3條消防基本情況類檔案在統(tǒng)一裝訂后有修改補充材料的，應及時重新裝訂；其余檔案應以時間順序按年度裝訂成冊。

d)、消防法律文書檔案應按同一工程項目或隱患整改項目的所有法律文書放在一起的原則裝訂，當年未完工的項目納入下年度裝訂。

e)、每份檔案應有卷內(nèi)文件目錄，目錄上注明該檔案種類、卷內(nèi)編號、卷內(nèi)文件名稱、頁碼、卷內(nèi)文件的文號以及其他需要備注的內(nèi)容，按年度裝訂的應在目錄上標出年份，卷內(nèi)資料應在每頁右上角標出頁碼。

f)、不同檔案內(nèi)容重復應復印分別裝檔。

6、消防安全重點單位應設立消防檔案專用柜。

四、消防安全基本情況應包括下列8個檔案：

1、單位基本概況和消防安全重點部位情況。應包括：單位情況簡介；建筑基本情況介紹（建筑的分類、總面積和各層面積及功能分布、建筑高度、消防設施情況，多棟建筑應分別介紹）；重點部位情況（重點部位的名稱及分布）；公安消防機構(gòu)下發(fā)的防火檔案正本。

2、所在建筑消防設計審核、消防驗收以及場所裝修消防設計審核、驗收及使用或者開業(yè)前消防安全檢查的許可文件和相關(guān)資料。

3、消防組織和各級消防安全責任人。主要指確定各級消防安全責任人、管理人以及專兼職消防隊和義務消防隊等消防組織的文件和相關(guān)資料。

4、消防安全管理制度和保證消防安全的操作規(guī)程。主要指本單位建立的各種消防安全制度、操作規(guī)程等相關(guān)資料。

5、消防設施、滅火器材配置情況。主要指本單位設置的所有消防設施設備的廠家、型號、數(shù)量、設置部位、配置時間等資料。

6、專職消防隊、志愿消防隊、義務消防隊人員及其消防裝備配備情況。主要指本單位消防組織名單、年齡、學歷等以及所配備的裝備情況。

7、消防安全管理人、自動消防設施操作人員、電氣焊工、電工、易燃易爆化學物品操作人員的基本情況。主要指本單位這些人員的姓名、年齡、學歷、技術(shù)職稱、消防培訓持證情況等相關(guān)資料。

8、新增消防產(chǎn)品、防火材料的合格證明材料。主要指新增消防產(chǎn)品名單、數(shù)量、購置時間、地點及檢測報告、合格證明等相關(guān)資料。

五、消防安全管理情況應包括下列10個檔案：

1、消防安全例會紀要或決定。

2、公安消防機構(gòu)或派出所填發(fā)的各種法律文書。

3、消防設施定期檢查記錄、自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)記錄。主要指消防控制室值班記錄、消防設施每日巡視檢查、每月測試檢查、年度檢驗檢查等記錄表以及消防維保單位進行檢查的記錄等有關(guān)資料。

4、火災隱患、重大火災隱患及其整改情況記錄。應包括： a）公安消防機構(gòu)或派出所監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患和單位自行組織的防火檢查及巡查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患情況；

b）《火災隱患整改登記本》；

c）單位對存在的重大問題提出的整改方案、落實整改的部門、人員、資金情況，以及整改完畢后復查情況；

d)給公安消防機構(gòu)或派出所寫出的火災隱患整改復函等。

5、防火檢查、巡查記錄。主要指本單位開展防火巡查、防火檢查的情況，應包括每日防火巡查記錄表、防火檢查記錄表等相關(guān)資料。

6、有關(guān)燃氣、電氣設備檢測等記錄資料。主要指本單位有關(guān)燃氣、電氣、防雷、防靜電等設施設備的檢測記錄、時間、人員以及檢測單位情況等相關(guān)資料。

7、消防安全培訓記錄。主要指本單位組織或參加公安消防機構(gòu)組織的消防培訓情況，應包括培訓的通知、時間、培訓記錄等資料，以及消防培訓合格證的復印件等。

8、滅火和應急疏散預案的演練記錄。主要指本單位的滅火和應急疏散預案以及演練的記錄。

9、火災情況記錄。主要指本單位發(fā)生火災的時間、部位、主要燃燒物質(zhì)、火災照片、火災原因及火災損失、內(nèi)部通報、總結(jié)等以及公安消防機構(gòu)下發(fā)的有關(guān)火災直接財產(chǎn)損失核定書、火災原因認定書、責任認定書、行政處罰決定書等相關(guān)資料。

10、消防獎懲情況記錄。主要指各級政府、行業(yè)部門和公安消防機構(gòu)，以及本單位內(nèi)部關(guān)于消防安全的獎懲情況的有關(guān)文件資料。

第二篇：保安人員辦公室上墻制度

秩序維護部上墻制度

目 錄

1、消防安全責任人職責；

2、消防安全管理人職責；

3、防火巡查制度；

4、防火檢查制度；

5、火災隱患整改制度；

6、消防檔案制作、管理規(guī)定

7、各崗位職責

消防安全責任人職責

一、確保單位新建、擴建、改建（含室內(nèi)裝修、用途變更）等建設工程的消防設計、施工必須符合國家工程建設消防技術(shù)標準。

二、按照《中華人民共和國消防法》等有關(guān)規(guī)定的要求對單位新建、擴建、改建（含室內(nèi)裝修、用途變更）等建設工程辦理相關(guān)消防手續(xù)，確保建設工程的合法性。

三、單位屬于公眾聚集場所的，在投入使用、營業(yè)前應向場所所在地的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)消防機構(gòu)申請消防安全檢查。未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業(yè)。

四、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；

五、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準實施消防工作計劃；

六、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障；

七、確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

八、組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；

九、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊、志愿消防隊。其中人員密集場所應組建義務消防隊，義務消防隊員的數(shù)量不應少于本場所從業(yè)人員數(shù)量的30%。

十、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。

消防安全管理人職責

一、消防安全管理人對單位的消防安全責任人負責，實施和組織落實消防安全管理工作：

二、負責擬訂消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；

三、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實；

四、按照國家標準、行業(yè)標準配置消防設施、器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修、確保完好有效；

五、負責擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

六、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作；

七、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；

八、組織管理專職消防隊或義務消防隊；

九、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練；

十、指揮本單位初期火災的撲救。

十一、單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。

十二、應當定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。

防火巡查制度

一、防火巡查人員由保安人員擔任；

二、防火巡查頻次為每2小時一次，營業(yè)結(jié)束時還應對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查，消除遺留火種；

三、防火巡查時應攜帶對講機、插孔電話等通訊工具，發(fā)現(xiàn)火災應立即報火警并實施撲救。防火巡查應包括下列內(nèi)容：

（一）用火、用電有無違章情況；

（二）安全出口、疏散通道是否暢通，有無鎖閉；安全疏散指示標志、應急照明是否完好；

（三）常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品；

（四）消防設施、器材是否在位、完整有效。消防安全標志是否完好清晰；

（五）消防安全重點部位的人員在崗情況；

（六）其他消防安全情況。

四、防火巡查人員當及時糾正違章行為，妥善處置火災隱患。無法處置時，應當立即報告。

五、防火巡查人員應填寫《每日防火巡查記錄表（2小時巡查）》，巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。

六、發(fā)現(xiàn)火災隱患應及時填寫火災隱患整改通知，并督促整改。

防火檢查制度

一、防火檢查人員由各部門消防安全管理人和單位保安人員擔任；

二、各部門防火檢查應每天進行一次，單位防火檢查應每周進行一次；

三、防火檢查內(nèi)容應當包括：

（一）消防車通道、消防水源情況；

（二）安全疏散通道、樓梯，安全出口及其疏散指示標志、應急照明情況；

（三）消防安全標志的設置情況；

（四）滅火器材配置及其完好情況；

（五）建筑消防設施運行情況；

（六）消防控制室值班情況、消防控制設備運行情況及相關(guān)記錄；

（七）用火、用電有無違章情況；

（八）消防安全重點部位的管理情況；

（九）防火巡查落實情況及其記錄；

（十）火災隱患的整改以及防范措施的落實情況；

（十一）易燃易爆危險品場所防火、防爆和防雷措施的落實情況；

（十二）樓板、防火墻和豎井孔洞等重點防火分隔部位的封堵情況；

（十三）消防安全重點部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。

四、防火檢查時應填寫《防火檢查記錄表》，并存檔備查。

火災隱患整改制度

一、在防火巡查或防火檢查中發(fā)現(xiàn)因違反或不符合消防法規(guī)而導致的各類潛在不安全因素，應認定為火災隱患，并及時消除；

二、發(fā)現(xiàn)火災隱患應立即改正，不能立即改正的，應填寫《火災隱患整改登記表》，及時上報上級主管人員；

三、消防安全管理人或部門消防安全責任人應組織對報告的火災隱患進行認定；

四、消防安全歸口部門負責人對《火災隱患整改登記表》中存在的問題應逐條提出整改意見和防范措施。單位的消防安全責任人或管理人應落實整改責任部門、責任人、整改的期限和所需經(jīng)費來源；

五、具有下列行為之一的，應當確定為火災隱患： a)影響人員安全疏散或滅火救援行動，不能立即改正的； b)消防設施不完好有效，影響防火滅火功能的； c)擅自改變防火分區(qū)，容易導致火勢蔓延、擴大的；

d)在人員密集場所違反消防安全規(guī)定，使用、儲存易燃易爆化學物品，不能立即改正的；

六、下列違反消防安全規(guī)定的行為應立即改正： a)違章進入生產(chǎn)、儲存易燃易爆危險物品場所的；

b)違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的；

c)將安全出口上鎖、遮擋，或者占用防火間距、堵塞疏散通道的； d)消防設施、滅火器材被遮擋等妨礙使用或者被挪作他用的； e)常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，或者防火卷簾下堆放物品的； f)違章關(guān)閉消防設施、切斷消防電源的；

g)違反消防安全規(guī)定，生產(chǎn)、使用、儲存、銷售、運輸或者銷毀易燃易爆危險物品的；

h)消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的； i)其他應當立即改正的消防違法行為。

七、在火災隱患整改期間，應采取相應措施，保障安全。

八、對公安消防機構(gòu)確定的重大火災隱患不能立即整改的，應自行將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改。

九、對于涉及城市規(guī)劃布局而不能自身解決的重大火災隱患，應提出解決方案并及時向其上級主管部門或當?shù)厝嗣裾畧蟾妗?/p>

十、消防安全管理人或消防安全歸口部門負責人應組織對整改完畢的火災隱患進行確認。

十一、對公安消防機構(gòu)責令限期改正的火災隱患和重大火災隱患，應在規(guī)定的期限內(nèi)改正，并將火災隱患整改復函送達公安消防機構(gòu)。

消防檔案制作、管理規(guī)定

一、單位應當建立健全消防檔案。消防檔案應當包括消防安全基本情況和消防安全管理情況。消防檔案應當詳實，全面反映單位消防工作的基本情況，并附有必要的圖表，根據(jù)情況變化及時更新。

二、單位應當對消防檔案統(tǒng)一保管、備查，消防安全管理人應明確消防檔案管理的責任部門和責任人，消防檔案的制作、使用、更新及銷毀的要求。

三、消防檔案管理應符合下列要求：

1、按照有關(guān)規(guī)定建立紙質(zhì)消防檔案，并宜同時建立電子檔案。

2、消防檔案應包括消防安全基本情況、消防安全管理情況、滅火和應急疏散預案。可結(jié)合本單位實際增加檔案種類，但不應少于第四、五項的共18種檔案。

3、消防檔案內(nèi)容應詳實，全面反映消防工作的基本情況，并附有必要的圖紙、圖表。、消防檔案應由專人管理，按檔案管理要求裝訂成冊，建立統(tǒng)一的檔案盒。并存放在本單位消防安全歸口管理部門。

5、消防檔案裝訂應符合下列要求：

a)、第四、五項中的每份檔案應有一個檔案盒，檔案盒大小、型號、顏色應統(tǒng)一，在檔案盒正面和側(cè)面設置標簽，注明該檔案名稱。

b)、檔案內(nèi)的裝檔材料應統(tǒng)一采用A4紙，相片等非A4紙材料應粘貼在A4紙上。

c)、第4.3條消防基本情況類檔案在統(tǒng)一裝訂后有修改補充材料的，應及時重新裝訂；其余檔案應以時間順序按裝訂成冊。

d)、消防法律文書檔案應按同一工程項目或隱患整改項目的所有法律文書放在一起的原則裝訂，當年未完工的項目納入下裝訂。

e)、每份檔案應有卷內(nèi)文件目錄，目錄上注明該檔案種類、卷內(nèi)編號、卷內(nèi)文件名稱、頁碼、卷內(nèi)文件的文號以及其他需要備注的內(nèi)容，按裝訂的應在目錄上標出年份，卷內(nèi)資料應在每頁右上角標出頁碼。

f)、不同檔案內(nèi)容重復應復印分別裝檔。

6、消防安全重點單位應設立消防檔案專用柜。

四、消防安全基本情況應包括下列8個檔案：

1、單位基本概況和消防安全重點部位情況。應包括：單位情況簡介；建筑基本情況介紹（建筑的分類、總面積和各層面積及功能分布、建筑高度、消防設施情況，多棟建筑應分別介紹）；重點部位情況（重點部位的名稱及分布）；公安消防機構(gòu)下發(fā)的防火檔案正本。

2、所在建筑消防設計審核、消防驗收以及場所裝修消防設計審核、驗收及使用或者開業(yè)前消防安全檢查的許可文件和相關(guān)資料。

3、消防組織和各級消防安全責任人。主要指確定各級消防安全責任人、管理人以及專兼職消防隊和義務消防隊等消防組織的文件和相關(guān)資料。

4、消防安全管理制度和保證消防安全的操作規(guī)程。主要指本單位建立的各種消防安全制度、操作規(guī)程等相關(guān)資料。

5、消防設施、滅火器材配置情況。主要指本單位設置的所有消防設施設備的廠家、型號、數(shù)量、設置部位、配置時間等資料。

6、專職消防隊、志愿消防隊、義務消防隊人員及其消防裝備配備情況。主要指本單位消防組織名單、年齡、學歷等以及所配備的裝備情況。

7、消防安全管理人、自動消防設施操作人員、電氣焊工、電工、易燃易爆化學物品操作人員的基本情況。主要指本單位這些人員的姓名、年齡、學歷、技術(shù)職稱、消防培訓持證情況等相關(guān)資料。

8、新增消防產(chǎn)品、防火材料的合格證明材料。主要指新增消防產(chǎn)品名單、數(shù)量、購置時間、地點及檢測報告、合格證明等相關(guān)資料。

五、消防安全管理情況應包括下列10個檔案：

1、消防安全例會紀要或決定。

2、公安消防機構(gòu)或派出所填發(fā)的各種法律文書。

3、消防設施定期檢查記錄、自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)記錄。主要指消防控制室值班記錄、消防設施每日巡視檢查、每月測試檢查、檢驗檢查等記錄表以及消防維保單位進行檢查的記錄等有關(guān)資料。

4、火災隱患、重大火災隱患及其整改情況記錄。應包括： a）公安消防機構(gòu)或派出所監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患和單位自行組織的防火檢查及巡查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患情況；

b）《火災隱患整改登記本》；

c）單位對存在的重大問題提出的整改方案、落實整改的部門、人員、資金情況，以及整改完畢后復查情況；

d)給公安消防機構(gòu)或派出所寫出的火災隱患整改復函等。

5、防火檢查、巡查記錄。主要指本單位開展防火巡查、防火檢查的情況，應包括每日防火巡查記錄表、防火檢查記錄表等相關(guān)資料。

6、有關(guān)燃氣、電氣設備檢測等記錄資料。主要指本單位有關(guān)燃氣、電氣、防雷、防靜電等設施設備的檢測記錄、時間、人員以及檢測單位情況等相關(guān)資料。

7、消防安全培訓記錄。主要指本單位組織或參加公安消防機構(gòu)組織的消防培訓情況，應包括培訓的通知、時間、培訓記錄等資料，以及消防培訓合格證的復印件等。

8、滅火和應急疏散預案的演練記錄。主要指本單位的滅火和應急疏散預案以及演練的記錄。

9、火災情況記錄。主要指本單位發(fā)生火災的時間、部位、主要燃燒物質(zhì)、火災照片、火災原因及火災損失、內(nèi)部通報、總結(jié)等以及公安消防機構(gòu)下發(fā)的有關(guān)火災直接財產(chǎn)損失核定書、火災原因認定書、責任認定書、行政處罰決定書等相關(guān)資料。

10、消防獎懲情況記錄。主要指各級政府、行業(yè)部門和公安消防機構(gòu)，以及本單位內(nèi)部關(guān)于消防安全的獎懲情況的有關(guān)文件資料。

大門秩序崗1、2、3、4、5、6、7、密切關(guān)注進出人員，核實人員身份，登記放行。檢查進出小區(qū)物品，核對相符后予以放行。維持出入口交通秩序，檢查進出車輛情況。

對進出小區(qū)的可疑人員、物品及車輛進行盤問、檢查。

盡量熟知業(yè)主情況，在力所能及范圍內(nèi)主動為有需要的業(yè)主提供服務。耐心解答客戶咨詢，及時反饋相關(guān)意見和建議。保持值班崗位區(qū)域整潔。

巡邏崗職責1、2、3、4、5、6、7、巡查樓宇內(nèi)部及外圍等安全重點防范區(qū)域。密切關(guān)注本區(qū)域來往人員的情況及其攜帶的物品。巡查小區(qū)公共區(qū)域設備設施及消防重點檢查區(qū)域。巡查小區(qū)內(nèi)裝修單元。

定期進行小區(qū)消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。監(jiān)督小區(qū)保潔情況，發(fā)現(xiàn)環(huán)境不良及時通知客服前臺處理。

耐心解答客戶詢問，在力所能及范圍內(nèi)為有需要的客戶提供幫助。

8、9、配合完成銷售、維穩(wěn)等臨時工作。

密切關(guān)注巡查區(qū)域內(nèi)各種異常情況，并及時處理、上報、跟進。

形象崗職責

1、精神飽滿，保持立正姿勢，展示良好的形象和精神風貌。

2、協(xié)助秩序崗維持秩序。

3、參與各類接待和重大活動的秩序維護工作。

4、協(xié)助處理區(qū)域內(nèi)的各類突發(fā)事件。

5、及時解答客戶咨詢，提供指引。

車輛管理崗職責

1、維護車輛停放秩序，指揮車輛停泊，檢查車況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。

2、檢查車場設備設施的完好情況。

3、及時制止并糾正車輛違章停放。

4、維護停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。

5、協(xié)助班長處理停車區(qū)域的各類突發(fā)事件。

消防監(jiān)控中心崗職責

1、熟知消防監(jiān)控系統(tǒng)功能，并能熟練操作。

2、及時處理消防、安防報警和電梯求助。

3、播放消防廣播、園區(qū)背景音樂。

4、及時記錄消防監(jiān)控系統(tǒng)故障并保修。

5、遠程處理業(yè)戶開門訴求。

6、密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常及時通知相關(guān)人員跟進。

7、協(xié)助客服前臺受理客戶訴求。

8、保持消防監(jiān)控中心室內(nèi)整潔。

保安班長職責

1、負責本班日常工作管理。

2、掌握小區(qū)建筑設施及住戶情況、各項規(guī)章制度及安全應急方案。

3、監(jiān)督、檢查班各崗執(zhí)勤情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理崗位上違章紀律事件。

4、及時處理當班期間突發(fā)事件，并上報秩序維護部負責人。

5、組織本班員工的交接班及本班的內(nèi)部會議。

6、組織本班業(yè)務技能培訓和軍體訓練。

7、落實完善小區(qū)各項消防管理制度。

8、落實對小區(qū)治安防范及消防安全重點區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理、上報。

秩序維護部主管職責

1、在物業(yè)服務中心負責人領(lǐng)導下，全面負責秩序維護部的管理工作

2、負責制定小區(qū)的秩序維護、消防管理方案，并具體組織實施。

3、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組建志愿消防隊伍、組織消防檢查、督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。

4、組織小區(qū)消防知識宣傳、培訓及演練。

5、協(xié)助做好部門員工招聘，負責部門業(yè)務知識和服務技能培訓。

6、7、負責與公安、消防等政府部門及其他合作單位溝通。組織處理小區(qū)各類突發(fā)事件及安全管理工作方面的投訴。

園區(qū)車輛管理制度

1、遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)的道路、公用設施，不亂停放車輛，外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

2、內(nèi)部車輛出入小區(qū)憑證出入，外部車輛出去小區(qū)時，司機應配合門崗進行核實登記試行臨時收費管理，由值班員履行登記手續(xù)。

3、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮，停放時注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。

4、非業(yè)主車輛在停放小區(qū)過夜時，若臨時滯留必須停放按照公司臨時或過夜收費標準進行收費。

5、嚴禁在人行道上、車行道、消防通道上停放車輛。（機動和臨時車輛只能停放在指定位置，非機動車輛必須放在指定的停車場）

6、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放，嚴禁在消防通道及樓宇內(nèi)隨意停放。

7、凡因不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損傷，后果自負。

8、車輛進入小區(qū)，司機必須減速行駛，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。機動車輛時速不得超過5公里，嚴禁超車。

9、停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

10、進入車輛禁止攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品。

11、不準碾壓綠化土地，不準損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

12、出租車不得行駛?cè)胄^(qū)，遇有承載老、弱、病、殘、孕及攜帶兒童或攜帶過重物品及特殊情況（遇大雨或冰雹大雪時）的。視情況可等級放行，但必須及時駛離開，不得在小區(qū)內(nèi)等候載客。

13、車輛帶貨駛離小區(qū)，必須有相應證明，屬貴重、大件物品或搬家物品，必須由住戶到管理處辦理有關(guān)物資放行手續(xù)，方可放行。

14、除執(zhí)行任務的車輛（消防車、警車、救護車、供電、供水、供氣、有線、等公司）外，其它車輛一律按本制度執(zhí)行。

第三篇：辦公室上墻制度

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 試驗室主任崗位職責

1、積極貫徹上級指示，認真執(zhí)行國家現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標準，積極推廣新材料，新技術(shù)；制定試驗室的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃。

2、對試驗室的技術(shù)、質(zhì)量工作負全部領(lǐng)導責任。

3、建立健全質(zhì)量保證體系，切實保證公正地、準確地進行各項檢測工作。

4、全面負責、督促試驗檢測工作的進行，做到嚴肅、嚴密、嚴格。

5、檢查、督促試驗室各在職人員崗位責任制的執(zhí)行情況和各類規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

6、協(xié)調(diào)試驗室與其他部門的關(guān)系，及時解決試驗檢測工作中問題，對試驗檢測工作完成情況負責。

7、負責組織試驗人員的技術(shù)培訓、考核、調(diào)配、獎懲等工作；對檢測過程隨時進行監(jiān)測考查。

8、負責檢查《質(zhì)量管理手冊》的執(zhí)行情況，主持《質(zhì)量管理手冊》的制定、補充、修改。

9、定期抽查原始記錄和試驗檢測報告，并負責報告單的簽發(fā)，主持事故分析和質(zhì)量分析會議。

10、對違反規(guī)定而造成不良影響或事故的當事人，嚴肅處理。

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技術(shù)負責人崗位職責

1、全面負責試驗室的技術(shù)工作、組織貫徹實施國家有關(guān)質(zhì)量測試的方針。

2、掌握本領(lǐng)域檢測技術(shù)的發(fā)展方向，收集有關(guān)技術(shù)資料、組織探討新的檢測手段。

3、批準檢驗實施細則，檢查試驗過程的正確性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、組織全室人員認真學習有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范，熟悉儀器設備的技術(shù)性能和操作規(guī)程，不斷提高全室人員的技術(shù)素養(yǎng)和工作能力。

5、檢查原始記錄，編寫及簽發(fā)試驗報告，對所進行的試驗檢測項目判定結(jié)果負責。

6、隨時了解和解決試驗檢測過程中存在的重大技術(shù)問題。

7、主持重大檢測項目方案的制訂和實施。

8、協(xié)助試驗室主任做好技術(shù)培訓和考核工作。

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質(zhì)量負責人崗位職責

1、全面負責試驗檢測工作的質(zhì)量，定期向主任報告質(zhì)量情況。

2、督促檢測人員按現(xiàn)行的國家規(guī)范、標準、對各項目進行檢測。

3、不定期檢查試驗人員的檢測質(zhì)量和工作質(zhì)量。

4、經(jīng)常性抽查原始記錄、檢測報告、對不符合規(guī)定的記錄、報告及時指正。

5、認真復審檢測報告，以確保所出的報告公正合理。

6、負責檢測質(zhì)量爭議的處理。

7、負責進行質(zhì)量申訴的調(diào)查、分析并提出處理意見。

8、經(jīng)常對試驗檢測人員進行質(zhì)量意識教育。

9、制定試驗室的質(zhì)量方案，報主任批準后執(zhí)行。負責《質(zhì)量管理手冊》的貫徹執(zhí)行。

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試驗檢測人員崗位職責

1、接受試驗檢測任務并做好試驗前的準備工作。

2、嚴格按現(xiàn)行標準、規(guī)范進行試驗，確保檢測數(shù)據(jù)準確可靠。

3、及時完成檢測工作，認真記錄，并對數(shù)據(jù)的正確性負責。

4、對試驗檢測數(shù)據(jù)進行整理計算、修改、填寫試驗報告，自審他審及簽字。

5、及時完成檢測報告并送主任簽發(fā)。

6、對承擔的檢測工作質(zhì)量負責。

7、積極參加技術(shù)培訓，不斷提高自己的技術(shù)水平。

8、有權(quán)拒絕不符合管理規(guī)定的要求和行政或其他方面的干擾。

9、按時填寫儀器設備使用記錄，并做好儀器設備及工作地點清潔工作。

10、自覺遵守各項規(guī)章制度。

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檔案資料員崗位職責

1、負責收集、整理、保管關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的標準、規(guī)范、規(guī)程和規(guī)定細則、方法。

2、負責技術(shù)資料（包括儀器設備的檢定證書、原材料的檢驗報告及原始記錄、國家標準、行業(yè)標準、規(guī)范規(guī)程等）的整理、編號、入檔，保管工作。

3、對保管期限已到的資料進行登記造冊、移交處理。

4、對過期資料（檢測報告、原始記錄）的銷毀應嚴格履行報批手續(xù)，并登記造冊存檔。

5、嚴格遵守保密制度，未經(jīng)批準不得復制，不得泄露原始數(shù)據(jù)，不做有損客戶的事。

6、做好防火、防盜、防蛀等工作，確保資料完好無損。

7、嚴格執(zhí)行檔案資料員應遵守的其他各項制度。

8、完成主任交辦的其他工作。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 儀器設備管理員崗位職責

1、負責本室儀器設備的保管、維護、保養(yǎng)工作，保證儀器設備性能保持使用狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)損壞的儀器應及時匯報并提出處理意見，接受上級管理部門的監(jiān)督和業(yè)務指導。

2、負責本室的儀器設備維修，配合安裝調(diào)試工作，如需計量檢定校準，應及時委托計量檢定校準部門送檢。

3、檢查試驗檢測人員對儀器設備的使用情況，對違反操作規(guī)程的現(xiàn)象，有權(quán)制止和提出批評整改。

4、負責本室所需儀器設備的購置申請，并上報總公司統(tǒng)一安排購置，負責檢查驗收，及時登記造冊，配合安裝調(diào)試。

5、負責本室儀器設備的周期檢定校準工作，對于自檢設備應按時檢定并做好記錄，對于不能自檢的設備應及時委托送檢。

6、儀器設備一律不得外借，如有特殊情況應經(jīng)負責人同意，手續(xù)齊全。

7、認真學習儀器設備專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平。

8、完成主任交辦的其他工作。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 計量管理員崗位職責

1、認真學習計量法規(guī)、計量設備和儀器設備專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平。

2、搞好計量器具的登記、建立臺帳工作；搞好計量器具的周期檢定；經(jīng)常巡視、督促、檢查，對不合格的計量器具要制止投入工作，并向上級匯報。

3、負責試驗室儀器設備的周期檢定，對于自檢設備應按時檢定并做好記錄，對于不能自檢的設備應及時委托送檢。

4、對計量器具衽標志管理，對已檢儀器設備分別貼上國家技術(shù)監(jiān)督局計量司論證辦公室統(tǒng)一制訂的標志，其應用范圍為：（1）合格證（綠色）

a、計量檢定（包括自檢）合格者； b、設備不必檢定，經(jīng)檢查其功能正常者； c、設備無法檢定，經(jīng)對比或鑒定適用者。（2）準用證（黃色）

a、多功能檢測設備，某些功能已喪失，但檢測工作所用的功能正常，且經(jīng)校準合格者；

b、測試設備某一量程精度不合格，但檢驗工作所用量程合格者； c、降級使用者。（3）停用證（紅色）a、檢測儀器設備損壞者；

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 b、檢測儀器設備經(jīng)計量檢定不合格者； c、檢測儀器設備性能無法確定者； d、檢測儀器設備超過檢定周期者；

5、負責新設備、新技術(shù)的情報工作，掌握計量器具的發(fā)展動態(tài)，為改進測試技術(shù)提供最新的信息。

6、全面負責試驗室設備的保養(yǎng)工作。

7、完成主任交辦的其他工作。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司

安全管理員崗位職責

1、負責各試驗檢測室、辦公室的電氣設備的檢查工作，特別是儀器使用后檢查工作。

2、督促并教育試驗檢測人員遵守各項操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行安全用電規(guī)定。

3、在試驗過程中，負責檢查試驗人員是否執(zhí)行各項規(guī)程的規(guī)定，對不符合的除加以阻止外，還應對其進行教育并令其改正。

4、了解配備的安全防護措施和滅火器的工作原理，對滅火器應會使用，防止他人挪用消防設施。

5、了解危險品的性質(zhì)、火災危害性和滅火方法，監(jiān)督危險品、化學藥品的使用。

6、測試工作場所，必須保持清潔、整齊、安靜和檢測時規(guī)定的環(huán)境條件，并督促檢測員執(zhí)行衛(wèi)生制度。

7、完成主任交辦的其他任務。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 原始記錄及數(shù)據(jù)處理制度

1、原始記錄必須如實記載，不得隨意更改和增刪。

2、原始記錄應填寫統(tǒng)一編制的表格，不得用鉛筆書寫，內(nèi)容應填寫完整、清潔、整齊，應有相關(guān)人員簽名。

3、審核者必須認真核對檢測數(shù)據(jù)。

4、原始記錄要進行可靠性分析，如有異議，應立即檢查核實或重新檢測，經(jīng)分析核實或明顯筆誤確需修改時，作廢數(shù)據(jù)應劃一條水平線，將正確數(shù)據(jù)填在右上方，加蓋更改人的印章。

5、原始記錄應集中保管、存檔、保存至規(guī)定期限。

6、檢測數(shù)據(jù)有效位數(shù)的確定應按檢測規(guī)范、技術(shù)標準中的規(guī)定執(zhí)行，與檢測系統(tǒng)的準確度相適應。

7、當確定某一數(shù)據(jù)為異常值時應先作技術(shù)上的綜合分析，確屬檢測儀器問題或檢測工作原因，可采用對比檢測法，重新測定，加以更正或剔除。如檢測工作正常，試驗數(shù)據(jù)應予保留，不可剔除。

8、整理后的數(shù)據(jù)應填入原始記錄的相應部位。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司

檢測報告的編制、校核、審核制度

1、檢測報告采用統(tǒng)一印制的表格。

2、檢測報告由試驗檢測人員按統(tǒng)一格式填寫，試驗人員簽名并對原始記錄數(shù)據(jù)負責，復核人員應對計算公式、方法、進行復核簽名并對計算過程負責，最后有技術(shù)負責人審核簽字，對試驗結(jié)論負責并加蓋公章。

3、檢測報告各項數(shù)據(jù)應用法定計量單位，表達形式清晰，字跡清楚準確無誤，試驗結(jié)果和結(jié)論明確。

4、檢測報告發(fā)送過程應嚴格控制發(fā)送份數(shù)，檢測報告一般為一式三份，其中一份由試驗室存檔，兩份發(fā)送被測單位。無關(guān)單位及人員不得列入發(fā)放范圍。

5、檢測報告的保存

A.檢測報告作為技術(shù)資料由專人保存，保存至規(guī)定期限。

B.檢測報告一般不允許借閱。確需供閱需征得技術(shù)負責人同意簽字后方可借閱。

6、檢測報告的更改程度

A.當發(fā)出的檢測報告發(fā)現(xiàn)錯誤，不涉及結(jié)論更改時，由檢測人員提出，經(jīng)技術(shù)負責人批準，重新發(fā)一份報告代替，注明所代替的報告編號并將原檢測報告作廢，但不得銷毀。

B.如發(fā)出的檢測報告有誤，涉及更改時，由檢測人員寫出書面報告，經(jīng)技術(shù)負責人審核后，重新發(fā)出檢測報告代替，并將原檢測報告作廢，但不得銷毀。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 C.發(fā)出的報告出現(xiàn)差錯，均按事故處理。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 樣品管理制度

1、樣品室由樣品管理員管理。

2、樣品保管員根據(jù)樣品種類、型號、規(guī)格，存放在規(guī)定地點，并建立臺帳。

3、檢測人員在試驗室前按試驗檢測任務領(lǐng)取樣品，并與樣品保管員認真交接，如發(fā)現(xiàn)樣品損壞，遺失等情況，應及時匯報技術(shù)負責人，按失效樣品或事故處理。

4、要保存的樣品按有關(guān)規(guī)定封存，一般應保留1-3個月。

5、樣品存放應按有關(guān)規(guī)定的條件存放。

6、對檢測過的樣品應按次序存放在指定地點，一般應保留一個月。對于過期報廢的樣品，由樣品保管員提出，經(jīng)技術(shù)負責人批準后才可清理銷毀，并將銷毀日期登記在冊。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司

檢測工作質(zhì)量的申訴和處理制度

1、質(zhì)量申訴和處理由室質(zhì)量負責人負責。

2、凡被檢單位對檢測報告的檢測結(jié)果提出異議時，應在報告發(fā)送十五日內(nèi)，書面提出對測試結(jié)果的異議申訴。

3、被檢單位對檢測結(jié)果提出異議的申訴內(nèi)容，由質(zhì)量負責人與檢測人員，按照相關(guān)的技術(shù)標準，認真對檢測報告、原始記錄、檢測儀器設備、檢測方法進行檢查。

4、檢查結(jié)果，由試驗室質(zhì)量負責人寫出“處理報告”。

5、將“處理報告”送技術(shù)負責人審核，并由技術(shù)負責人在“處理報告”上簽字。

6、根據(jù)技術(shù)負責人批準的“處理報告”，如確實無誤，由質(zhì)量負責人向被測單位作出書面答復，確認原報告正確有效。

7、發(fā)經(jīng)核查原檢測報告有差錯，應發(fā)書面文件聲明原報告作廢，如已給被檢單位造成不良影響時，應向有關(guān)部門報告，挽回影響。對造成錯誤的直接責任者給予適當處理。

8、如被檢單位仍有異議，可送上一級檢測單位復檢，經(jīng)濟責任由敗訴方承擔。

9、全部申訴報告、處理報告、復查結(jié)果、書面答復等文件，在申訴處理完畢后，存檔保存。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 檢測事故分析報告制度

1、下列情況作為檢測事故處理： A)取樣不符合規(guī)定，造成損失； B)保管不善，造成樣品丟失損壞；

C未嚴格按照試驗規(guī)定要求和試驗條件進行試驗，而造成試驗 錯誤和樣品損壞；

D)違反操作規(guī)程，造成測試儀器設備損壞；

E)未按規(guī)定要求檢查儀器設備，因設備故障，造成試驗錯誤和 樣品損壞；

F)錯誤判斷，讀數(shù)讀錯，造成試驗結(jié)果錯誤； G)不注意安全，不遵守規(guī)章制度造成安全事故。

2、凡造成經(jīng)濟損失1000元以上或影響極壞的，以及重傷以上的安全事故作為重大事故，其它作為一般事故。

3、發(fā)生事故時，檢測人員應立即采取有效措施，制止事故的發(fā)展，并注意保護現(xiàn)場。并立即向室主任報告。

4、事故報告采取統(tǒng)一的格式填報。

5、由室主任組織人員檢查事故的現(xiàn)場，分析事故原因和性質(zhì)，明確責任人，并在事故報告上填寫有關(guān)意見，提出糾正錯誤及處理意見。發(fā)生重大事故時，室主任應立即報告公司領(lǐng)導，請示后才能作出處理。

6、事故報告由資料員存檔。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 技術(shù)檔案管理制度

1、應長期保存的技術(shù)資料有：

國家、地區(qū)、部門有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的文件、政策、法令、法規(guī)、規(guī)定；產(chǎn)品技術(shù)標準、相關(guān)標準、參考標準（國內(nèi)的和國外的）；檢測規(guī)程、規(guī)范、實施細則、檢驗方法（國內(nèi)的、國外的、自編的）；計量檢定規(guī)程、暫行檢驗方法；儀器設備說明書、計量檢定合格證、儀器、儀表、設備的驗收、維修、大修、使用、報廢記錄；檢測儀器、設備明細表、臺帳。

2、保存期為五年的技術(shù)資料有：

各類檢驗原始記錄；各類檢驗報告；用戶反饋意見及處理意見；樣品入室登記；檢驗報告發(fā)放登記。

3、技術(shù)資料的管理：

技術(shù)資料由資料保管員負責收集、整理、保存；技術(shù)資料出入室時，應辦理交接手續(xù)；試驗人員如需借閱技術(shù)資料，應辦理借閱手續(xù)，與檢驗工作無關(guān)的人員，不得查閱試驗報告和原始記錄；一般不得復制技術(shù)資料，如確需復制，需辦理復制手續(xù)并經(jīng)技術(shù)負責人批準；超過保管期的各類技術(shù)資料，由資料保管員提出，經(jīng)技術(shù)負責人、室主任審核批準方可銷毀，并應該銷毀的資料編號、試驗年月等內(nèi)容登記造冊。

4、技術(shù)資料的保密制度：

本室人員須自覺遵守國家有關(guān)保密的規(guī)定；本室人員對被檢單位提供的技術(shù)及試驗結(jié)果，負有保密責任，未經(jīng)被檢單位許可，不得私自泄密給其它單位和無關(guān)人員。在試驗結(jié)論未確定之前，檢測人員不得私自向外泄露試驗情況。上級部門下達的密級文件不得外傳，在有效期內(nèi)負責有保密

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 責任；凡屬上述涉及保密的技術(shù)資料及文件必須歸檔存入檔案室內(nèi)，本室人員如有需要借閱時，必須經(jīng)技術(shù)負責人批準，且一律不得外借。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 人員培訓考核制度

1、設立檢測人員專業(yè)技術(shù)檔案，將歷次培訓考核成績存入檔案，用以確定期是否具備進行某項試驗檢測工作的能力。

2、有目的地派出各類專業(yè)人員參加部、省、市舉辦的學習、討論會及各類培訓學習，以提高專業(yè)理論水平和業(yè)務能力。

3、考試考核內(nèi)容為：上崗操作、標準規(guī)程、取樣試驗、數(shù)據(jù)處理、填寫報告、計量法規(guī)等內(nèi)容，成績列入檔案作為評定技術(shù)職稱、晉級以及獎懲的重要依據(jù)之一。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 試驗室安全防火制度

1、試驗室的安全防火由兼職安全員負責全面工作。

2、全體人員應高度安全工作，自覺遵守安全制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。

3、見習人員、新員工應接受安全教育后，才能進入工作崗位。

4、試驗員完成檢測工作或下班時、節(jié)假日均應拉掉電閘、關(guān)閉門窗、關(guān)掉水閘，并應檢查后才可離開試驗室。

5、易燃、易爆、易腐和有毒物品，如試驗室工作需要上述物品，就專職保管員嚴格保管和發(fā)放。任何其他人不得保管。

6、檢測室配備消防安全設施，任何人不得挪用或移動位置

7、在需要檢測工作所需環(huán)境條件的，檢測室設備空調(diào)器和加濕裝置，需經(jīng)常檢查并維護設備，做好記錄。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司

試驗室文明衛(wèi)生生產(chǎn)制度

1、辦公室

①每天打掃兩次，包括桌、窗、臺、擦地板，上班前15分鐘完成。②各種文件、報表、資料擺放有序，桌面整潔有條理。

③辦公室內(nèi)不得亂放鞋、帽、衣服、手套、雨具等、個人用品一律放入本人的工具箱內(nèi)并關(guān)好箱門。

④出入隨手關(guān)門，閑雜人員進入需予以制止。⑤垃圾筒每天至少清理一次。

⑥不得在室內(nèi)吸煙、睡覺、閑聊、坐姿文明。

2、各檢測功能室

①試驗儀器設備、工具、使用后必須清理干凈，擺放在原指定位置。②上班結(jié)束前全面清掃一次，包括窗、臺、地面、儀器設備。

③檢測工作場所，須保持清潔、整齊、安靜、各檢測人員負責的部位必須堅持天天打掃。

④試驗室嚴禁吸煙、隨地吐痰，禁止將與檢測沒關(guān)的物品帶入檢測室，禁止在檢測室做與檢測無關(guān)的事情。

（3）離開檢測室時，如室內(nèi)無人，必須鎖好門、窗。（4）每天由科室組長檢查記錄上墻，作為月衛(wèi)生考核依據(jù)。

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試驗檢測工作人員守則

1、嚴格遵守國家的各項法律、法規(guī)，熟悉業(yè)務工作，熟練掌握試驗的操作步驟和操作規(guī)程，熟悉掌握各種檢測基礎(chǔ)理論和分析方法，注重積累和總結(jié)檢測經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務。

2、充分掌握施工現(xiàn)場使用原材料材質(zhì)及物理力學、化學性能的第一手資料，根據(jù)工作情況，選擇合適的試驗方法，提高檢測成果的準確性。

3、負責各種測試資料的整理、分析、檢測報告必須依據(jù)充分，字跡清楚，結(jié)論正確，原始記錄應完善保存，不得偽造涂改。

4、負責管理，操作、保養(yǎng)好檢測儀器設備。

5、按規(guī)定進行工程質(zhì)量檢測、試驗、抽查、抽驗。

6、檢測人員不能接受受檢單位的錢、物，廉潔自律，保證數(shù)據(jù)的公正性。

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質(zhì)量體系保證制度

1、為全面保證本檢測公司的檢測工作質(zhì)量，檢測公司內(nèi)設立質(zhì)量負責人，負責主管檢測公司質(zhì)量保證工作.2、質(zhì)保機構(gòu)具有相對的獨立，不受行政干預，直接對領(lǐng)導負責。

3、質(zhì)量負責人，每年初制訂當年的質(zhì)量保證工作計劃以及技術(shù)培訓工作計劃，年終對全年質(zhì)量保證工作以及技術(shù)培訓情況進行總結(jié)。

4、為保證檢測數(shù)據(jù)的準確、可靠和及時，在日常檢測工作中，按本檢測公司制訂的《管理制度》進行質(zhì)量控制，全體檢測、抽樣人員應自覺遵守執(zhí)行。對不按程序執(zhí)行者，質(zhì)保人員有權(quán)利和義務進行干預和糾正，對不服從者應報請領(lǐng)導進行處理。

5、各檢測要素的質(zhì)量保證，除按各試驗規(guī)程執(zhí)行外，還應執(zhí)行工程質(zhì)量檢驗評定標準中的有關(guān)規(guī)定。

6、各室質(zhì)量保證人員，每月按時向檢測公司質(zhì)保負責人進行匯報一月的質(zhì)量情況。

7、檢測用儀器設備和計量器具，按檢定時間定期送檢和自檢，標準溶液使用前均應經(jīng)過核定。

8、接受上級機構(gòu)的質(zhì)量保證檢查和質(zhì)量控制考核。

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外部委拖或內(nèi)部委托試驗制度

1、凡來本試驗檢測公司委托試驗的人員必須填委托單。

2、委托單上應寫明委托單位、工程名稱、部位、樣品情況、檢測項目及要求、送樣日期、送樣人、接收人等內(nèi)容。

3、樣品流轉(zhuǎn)室接到委托單后制定流轉(zhuǎn)卡交各檢測室，各檢測室安排人員根據(jù)委托單內(nèi)容進行檢測。

4、委托單和流轉(zhuǎn)卡均按月進行分類整理歸檔。

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不合格項目上報制度

l、所有檢驗必須兩人或兩人以上的試驗人員共同進行。

2、所檢測項目結(jié)果不符合標準、規(guī)范、設計要求時，試驗人員必須報辦公室。

3、辦公室負責人立即將不合格項目報主任，主任在24小時內(nèi)通知上級有關(guān)部門及相當單位。

4、建立不合格項目原始臺帳，年底交辦公室歸檔。

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現(xiàn)場工程質(zhì)量檢測工作制度

1、現(xiàn)場工程質(zhì)量檢測工作必須遵守，并嚴格按《規(guī)程》和《標準》規(guī)定的項目，檢測方法，檢測儀器(具)及相應檢測程序進行。

2、每次開展現(xiàn)場檢測工作前對受檢現(xiàn)場進行一次步勘，熟悉現(xiàn)場狀況；同時對檢測所用儀器(具)，進行檢校，以確保檢測順利進行。

3、進行現(xiàn)場監(jiān)督抽查，應事先通知受檢工程建設單位、監(jiān)理單位、施工單位，要其派出相應代表人員參加抽查報告，以確?，F(xiàn)場檢測報告的公正性。

4、在現(xiàn)場檢測過程中，檢測人員要預防各種可能發(fā)生的意外情況，應采取多種切試可行的措施，確保整個現(xiàn)場檢測過程中各個應檢測項目公正、科學、準確、順利進行。

5、凡現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)，一律在現(xiàn)場進行數(shù)據(jù)處理，并出具完整、準確的檢測報告(含以下內(nèi)容： 受檢工程名稱、受檢項目、部位、地段、所處結(jié)構(gòu)層次、結(jié)構(gòu)類型、檢測方法(式)、檢測結(jié)果及綜合評價、檢測日期及氣候情況、參加檢測人員簽名)；檢測報告現(xiàn)場簽認。

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對檢測工作質(zhì)量申訴的收集和處理制度

1、為進一步提高檢測中心的服務質(zhì)量，應建立相應的回訪制度，由質(zhì)保負責人負責此項工作。

2、質(zhì)保負責人組織有關(guān)人員，經(jīng)常到送檢單位，虛心聽取送檢單位意見，以提高檢測工作質(zhì)量。

3、及時處理受檢單位對我檢測公司提出的意見和質(zhì)疑的信函，做到條條有答復，事事有處理。

4、在綜合受檢單位意見，確認有異議時，應由質(zhì)保負責人負責處理，質(zhì)保負責人須檢查、核試原始數(shù)據(jù)，試驗方法等，確認無誤后，應耐心地向送檢方進行解釋，如確屬我方的責任，則由質(zhì)保負責人負責重新檢測或相應處理，并對中心玩忽職守造成重大損失或影響者，給予必要的處理。

5、復檢如屬檢測中心責任，則由中心承擔，如屬送檢部的責任，則由送檢部門承擔。

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儀器自校管理制度

1、對于無檢定規(guī)程的檢測儀器可以自行校驗。

2、自校儀器必須有相應的計量標準器具。

3、自校儀器必須按試際情況制定出相應的校驗方法自校方法必須適用、合理。校驗方法須報部門計量管理機構(gòu)和省級計量行政部門備案。

4、自校儀器必須按試際情況制定出相應自校周期，自校人員，自校所需計量器具，報技術(shù)負責人審查。

5、自校儀器必須填寫好自校記錄，出具自校證書，自校記錄需經(jīng)自校人員、審核簽字、自校證書除自校人員、審核簽字，還須經(jīng)技術(shù)負責人審簽。

6、自校儀器的所有技術(shù)資料須交檔案員統(tǒng)一歸檔。

7、自校儀器試行掛色標管理。

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承辦仲裁、監(jiān)督的制度

1、接受有關(guān)部門委托的仲裁以及行使質(zhì)量監(jiān)督的職能必須嚴格按照有關(guān)法律，法規(guī)執(zhí)行。

2、在接到有關(guān)部門的仲裁、監(jiān)督要求時檢測中心要同有關(guān)部門簽訂協(xié)議或合同。

3、質(zhì)量負責人在接到主任的通知后，應按有關(guān)仲裁、監(jiān)督的具體內(nèi)容制定方案，提出措施，交具體經(jīng)辦人員執(zhí)行。

4、具體經(jīng)辦人在進行有關(guān)促裁、監(jiān)督時應嚴格按有關(guān)標準、規(guī)程進行工作，不得有任何違規(guī)行為。具體經(jīng)辦人必須由具體檢測資格的人員組成。

5、具體經(jīng)辦人在完成仲裁、監(jiān)督的檢測工作后出具的證書必須經(jīng)檢測、審核簽字，然后報質(zhì)量負責人審核簽字。

6、質(zhì)量負責人簽字后交檢測公司主任審查簽發(fā)。

7、所有促裁、監(jiān)督的有關(guān)原始記錄、證書或者報告均必須交檔案室存檔。

8、整個促裁、監(jiān)督過程必須嚴格按規(guī)章制度進行，凡有徇私舞弊、貪贓枉法者一經(jīng)查出必依據(jù)情節(jié)輕重給予查處，直至交有關(guān)部門刑事處罰。

青海天和路橋工程試驗檢測有限公司 檢測試驗過程中發(fā)生停水、停電

或意外情況的處理制度

1、檢測試驗時出現(xiàn)異常情況，在記錄上詳細記錄說明情況，待正常后重新進行。

2、在試驗過程中，發(fā)生玻璃器皿破損，樣品在加熱過程中濺出或儀器設備發(fā)生故障，不能正確讀數(shù)，必須立即停止試驗，重新按規(guī)程再作。

3、檢測、試驗結(jié)果誤差太大，出現(xiàn)失控現(xiàn)象，應查找原因，采取措施，確信檢測、試驗可以正常進行時再進行測定。

4、如檢測試驗過程中遇停水、停電。檢測試驗被迫中斷時，首先關(guān)閉電源、水源閥查找原因，如是臨時故障應及時排除后繼續(xù)進行測定；若因停水、停電后對檢測結(jié)果有影響的。均需重新抽樣或要求送樣人重新送樣檢測；不得在恢復供水、供電后繼續(xù)報出結(jié)果。

5、發(fā)生意外事故或自然災害時，不得逃離現(xiàn)場，必須立即停止檢測和試驗，并積極組織搶救妥善處理好善后工作。

6、當事故或災害排除后，儀器設備必須經(jīng)過修復并重新檢定合格后才能用于檢測和試驗。

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技術(shù)資料的管理及保密制度

1、凡屬檢測中心的檢定證書、檢測報告及原始記錄受檢產(chǎn)品資料、圖紙等技術(shù)資料，均應按統(tǒng)一要求歸檔管理。

2、歸檔的技術(shù)資料必須完整、準確，經(jīng)辦人員承辦完畢，校核簽字后，交檔案人員保管備查。

3、技術(shù)資料交由檔案管理統(tǒng)一管理，并按科技管理類別分類管理。

4、已歸檔的圖紙需進行修改的，承辦人員應填寫更改通知單，報告技術(shù)負責人同意后改其相關(guān)資料交檔案室備案。

5、技術(shù)資料的借閱必須辦理借閱手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導同意方可借閱，并按期歸還，外單位來檢測公司借閱資料時，經(jīng)檢測公司領(lǐng)導批準后，可在檢測中心內(nèi)查閱，有密級的資料一律不外借。

6、本公司人員必須對本公司的技術(shù)資料的內(nèi)容保密，嚴禁泄密事故發(fā)生，若有泄密現(xiàn)象，應嚴格追查原因，追究責任，并視情節(jié)輕重給予行政處分，直到承擔法律責任。

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內(nèi)部事故分析報告制度

1、制定的各類文件必須符合國家有、法律、法規(guī)和政策。

2、檢測公司制定的文件由檢測公司主任提出，重大決策性文件應由檢測公司領(lǐng)導集體研究，并充分征求群眾意見。文件的簽發(fā)由檢測公司主任執(zhí)行。

3、經(jīng)檢測公司主任簽發(fā)的文件，各室必須按制定的制度執(zhí)行，檢測公司主任定期要對執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要交由有關(guān)人員處理，并提出相應處理意見。

4、文件經(jīng)執(zhí)行一段時間后，如需修改的，由相關(guān)人員提出，報檢測公司主任審批簽發(fā)。

5、文件統(tǒng)一使用檢測公司文件紙打印正式編號。

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會 議 制 度

1、質(zhì)量監(jiān)督工作會

每年召開二次。會議內(nèi)容是：(1)傳達貫徹國家有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督和試驗檢測工作的方針、政策、法律、法規(guī)，以及上級的重要指示，決議和重要工作布置；(2)總結(jié)、交流質(zhì)量監(jiān)督的試驗檢測工作經(jīng)驗；(3)安排布置質(zhì)量監(jiān)督任務。會議時間不得超過三天，會議期間不得搞大規(guī)模的學習、參觀活動。

2、檢測公司定期會

每月一次，月初或月末召開，由檢測公司主任主持，檢測公司全體人員參加，綜合辦公室的同志負責記錄，并根據(jù)需要，擬定會議紀要或決議。會議內(nèi)容：(1)貫徹落試黨和國家有關(guān)方針、政策及上級指示、決議和重要工作布置；(2)研究討論檢測公司工作和重大問題；(3)布置和安排生產(chǎn)計劃質(zhì)量監(jiān)督及試驗檢測任務；(4)檢查業(yè)務工作計劃執(zhí)行情況；(5)分析討論存在的問題及補救措施；(6)研究布置下階段工作計劃。

3、檢測公司業(yè)務會由各室自行決定，要求每半月召開一次，由各室負責人主持。內(nèi)容主要是檢查本室各項工作和制度執(zhí)行情況，找存在的問題，研究解決的措施，布置落試各項工作任務。

4、所有會議都應本著精簡、高效、節(jié)約的原則，提高會議質(zhì)量，講求時效，凡需提供業(yè)務會討論研究的問題，必須提前作好文件和有關(guān)材料的準備。

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廉政建設制度

1、各試驗人員必須嚴格要求自己，遵守國家的法制、法規(guī)

2、熱愛自己的本職工作，忠于職守，必須有職業(yè)道德。

3、對于弄虛作假，亂改數(shù)據(jù)，亂填報告者嚴查嚴辦。

4、不得收受各委托單位的禮品、現(xiàn)金。

5、必須按“科學、公正、廉潔、高效”的宗旨工作。

第四篇：崗位職責(新辦公室上墻制度)

總經(jīng)理崗位職責

1.制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，確立公司長期、短期的工作目標。2.制定公司組織架構(gòu)，并維護其高效運作。

3.制定公司規(guī)章，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。4.調(diào)解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導公司成員在公司正常軌道上運作。

5.對于各部門工作進行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的運轉(zhuǎn)。6.定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調(diào)整。

7.對公司人力資源崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達到最優(yōu)化配置。8.對公司內(nèi)部進行合理的責權(quán)分配，有效授權(quán)，細分責任。9.對于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修改和完善。10時刻關(guān)注公司的各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。

11.負責在公司內(nèi)確立ISO9001標準化的質(zhì)量體系，任命管理者代表，并批準和發(fā)布《質(zhì)量手冊》；確立質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量方針的貫徹和實施。

12.代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立和保持公司良好的企業(yè)形象。

13.總經(jīng)理主管財務，負責財務支出的審批權(quán)。

常務副總經(jīng)理崗位職責

1.協(xié)助總經(jīng)理開展公司的經(jīng)營、管理工作，完成公司下達的目標任務。

2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執(zhí)行。3.協(xié)助總經(jīng)理落實公司經(jīng)營、管理目標的分解和制定公司的工作計劃。4.協(xié)助總經(jīng)理與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。

5.負責分管項目管理，抓好對小區(qū)的客戶服務和物業(yè)管理費的催繳工作。6.負責分管項目管理，抓好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔和秩序管理工作。7.指導、監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的日常工作。8.負責相關(guān)業(yè)務的拓展工作，完成創(chuàng)收目標。9.負責分管部門員工的素質(zhì)和業(yè)務培訓工作。

10分析客戶服務部的經(jīng)營、管理情況，制定相應的改善措施，確保目標和計劃完成。11.對直接下屬的工作業(yè)績進行評估，并依據(jù)相關(guān)制度采取相應的激勵措施。12.每月對分管部門工作情況作出總結(jié)并上報總經(jīng)理。13.當總經(jīng)理外出時，受總經(jīng)理委托，代理行使總經(jīng)理職權(quán)。14.完成總經(jīng)理交辦的工作任務。

財務管理部工作職責

1.根據(jù)《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)財務通則》的規(guī)定、要求，結(jié)合公司的具體情況，制訂適合物業(yè)管理需要的會計核算制度和財務管理制度。

2．根據(jù)服務合同、委托協(xié)議和公司運作情況，編制財務預算，確定合理可行的管理費用。

3.組織日常的會計核算，遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準，做到帳實相符、帳帳相符、帳表相符。

4.統(tǒng)一歸口管理各類票據(jù)、現(xiàn)金、存款，監(jiān)督檢查有關(guān)收費項目的收支憑證和帳目，杜絕公司收益和資產(chǎn)的流失。

5.定期檢查財務預算的執(zhí)行情況，加強與部門（項目）間的協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，確保管理費收支基本平衡。

6.及時催收應交的管理費、水費、電費、租賃費等各項應繳費用，按期上繳各種稅收。7.妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表及其他相關(guān)檔案資料，負責財務管理系統(tǒng)的維護保管和重要資料的備份、存檔。

8.參與公司重大業(yè)務以及合同簽約和管理業(yè)務開拓的可行性研究，為總經(jīng)理室決策提供參考意見。

主辦會計崗位職責

1.建立和健全公司內(nèi)部各項財務管理制度。

2.編制公司財務計劃、成本計劃，制訂全年各項收入、支出預算方案，并按規(guī)定及時、準確上報。

3.制訂公司會計核算內(nèi)容、范圍，設置會計科目、帳簿。

4.審核編制記帳憑證，及時編報各種會計報表，做到內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清晰。5.根據(jù)服務合同，并編制合同臺帳，按照合同要求做好各項費用、收入的撥付、催繳工作，確保資金及時到位。

6.對公司及各項目的各項費用報銷進行原始單據(jù)的審核及預算限額控制，執(zhí)行財務審批制度。

7.定期進行公司的資產(chǎn)、資金清盤，并不斷提出制訂更完善管理的改進意見。8.監(jiān)督項目各類費用的收繳和運用，抓好各種應收款項的收取工作，催收長期拖欠不清的款項，督促經(jīng)辦人限期整改。9.不定期對公司項目主管、出納人員進行崗位財務知識培訓，對工作中存在的不足及時指出，更趨提高。

10.每月定期對出納人員財務工作進行監(jiān)督檢查，核對各項目上報的財務月報表，匯總各項目上報的各項收費月報表。

11.指導各項目出納做好日記帳及明細分類帳的建立和登帳工作，完善各類收費臺帳，帳目清晰明了。

12.負責稅收的核算和申報，并與稅務、審計部門處理好工作關(guān)系。13.參與各項目的財務管理工作，了解各項目的實際操作情況。

14.參與各項目的招投標工作，了解項目，協(xié)助項目預算成本報價的編制工作。15.加強自我財務知識的不斷積累，每月定期以書面形式向公司總經(jīng)理室匯報各項目財務運作情況及其中不足和建議。16.完成總經(jīng)理室布置的其他工作。

出納崗位職責

1.嚴格執(zhí)行財務、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。2.及時、正確地對各管理處的票據(jù)進行清查，做到帳目清晰。3.每天盤點庫存現(xiàn)金，做到錢帳相符，日清月結(jié)，準確無誤。

4.每月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進行核對，編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，并報財務主辦會計審核。

5.催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還，每半月清點核對一次，對拖欠時間長的，及時匯報，盡早收回。

6.嚴格把關(guān)資金的使用、申報手續(xù)關(guān)，堅持先申報后付款。

7.員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。8.及時、準確按公司規(guī)定上報現(xiàn)金、銀行存款和統(tǒng)計報表。

9.審核各項目出納上交的各項款項，收費標準是否準確，開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財務制度要求，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

10.配合、指導各項目出納做好收費工作，及時回籠資金。11.做好票據(jù)的購買、保管、使用及回收、稽核工作。

12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表，每月18日通過銀行發(fā)放工資。13.協(xié)助財務主辦會計對各項目財務運作情況進行監(jiān)督、檢查，提出有效地管理意見。14.協(xié)助行政文檔的管理工作，完成總經(jīng)理室布置的其它工作。

品質(zhì)管理部工作職責

1.負責組織質(zhì)量體系的實施、持續(xù)和改進工作； 2.負責公司質(zhì)量體系文件和資源的控制； 3.組織實施內(nèi)部質(zhì)量審核工作； 4.負責處理其他與運作質(zhì)量有關(guān)的事務；

5.每月對公司整體服務質(zhì)量、工作流程的運作情況出具分析——預測報告，并上報領(lǐng)導團隊；

6.對各基礎(chǔ)上管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標是否符合，萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進行控制。

綜合管理部工作職責

1．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織編制、修訂和執(zhí)行企業(yè)中長期人力資源規(guī)劃，并制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

2．制訂、修訂和監(jiān)督執(zhí)行人力資源管理制度和人事工作程序文件。

3．根據(jù)人力資源計劃和部門編制制訂招聘計劃書，并制定招聘方案，組織人員實施選、訓、考、用、育、留等工作。

4．公司培訓計劃和制度的擬訂、修訂與實施管理。

5．負責員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、分配、調(diào)動、離職手續(xù)和勞動關(guān)系管理工作。6．負責公司績效考核，對本部門員工進行績效管理與績效考評工作。7．組織制訂、修改員工薪酬、福利和獎勵制度。8．負責建立健全員工人事檔案工作。

9．負責公司員工各種休假的報批和手續(xù)的呈辦。10．負責公司印鑒使用管理和文書檔案的管理工作。

11．負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的申購、領(lǐng)用、登記管理工作。

12．負責有關(guān)單位來文的接受登記、傳遞、催辦和管理，公文處理做到及時、準確、安全、保密、歸檔。

13．按時完成公司領(lǐng)導交辦的臨時任務。

市場拓展部工作職責

1.全面負責公司向外承接物業(yè)管理項目的相關(guān)工作。

2.深入調(diào)查、收集市場信息，在進行綜合分析、預測的基礎(chǔ)上制訂切實可行的物業(yè)拓展計劃。

3.面向國內(nèi)市場廣泛宣傳公司的企業(yè)公眾形象，并負責相關(guān)的策劃、宣傳工作。4.參與社會上的物業(yè)招投標工作，積極的與有關(guān)單位（發(fā)展商）建立良好的合作關(guān)系。5.負責編制擬接管物業(yè)的標書、管理方案及（包含管理費用測算）。6.準備物業(yè)管理合同文本，負責簽署管理合同的相關(guān)事宜。

7.負責新物業(yè)介入的前期準備工作，協(xié)助小區(qū)（大廈）的接管驗收工作。8.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。

第五篇：上墻制度

員工培訓教育制度

1.目的

對企業(yè)所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員規(guī)定相應的崗位能力要求，并進行培訓，確保員工素質(zhì)滿足質(zhì)量管理體系要求。2.工作程序 2.1人員要求

具體承擔質(zhì)量管理體系規(guī)定職責的人員應是有能力的，對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經(jīng)歷等方面加以考慮。

2.2培訓、意識和能力

2.2.1應識別從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求，分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、檢驗員等，根據(jù)相應的崗位職責制定并實施培訓需求。2.2.2新員工培訓

a)企業(yè)基礎(chǔ)教育：包括企業(yè)簡介、員工紀律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理手冊和產(chǎn)品加工制作基礎(chǔ)知識等的培訓。在進入企業(yè)一個月內(nèi)，由人力資源部組織進行；

b)崗位技能培訓：根據(jù)所在部門的崗位需求，學習作業(yè)指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等。由所在崗位技術(shù)負責人組織進行，并進行書面和操作考核，合格者方可上崗。

c）衛(wèi)生知識培訓，包括企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范、車間衛(wèi)生要求和個人衛(wèi)生要求等，由生產(chǎn)部門組織進行。2.2.3在崗人員培訓

按培訓計劃要求，每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。2.2.4特殊工種、關(guān)鍵工序作業(yè)人員培訓 特殊工種作業(yè)人員的培訓，按政府授權(quán)部門的要求參加相關(guān)的培訓，取得相應的資質(zhì)證書；

2.2.5培訓措施有效性評價

通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和現(xiàn)場觀察等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力；

2.2.6人力資源部負責建立、保存員工的培訓記錄。

從業(yè)人員健康管理制度

1.目的

為保證與生產(chǎn)相關(guān)人員身體健康，特制定本制度。2.程序 2.1、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。不得超期使用健康證明。

2.2、新參加工作的從業(yè)人員，必須取得衛(wèi)生健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生。

2.3、人力資源部負責員工的健康檢查，并保存相關(guān)記錄。具體要求如下：

a)車間操作人員、檢驗人員、與產(chǎn)品有接觸的人員每年至少進行一次健康檢查，必要時做臨時健康檢查。

b)對患有疾病及外傷人員逐級上報：出現(xiàn)有礙產(chǎn)品衛(wèi)生的疾病或外傷者，不得從事接觸直接入口食品的工作。應自覺報告班長，由班長及時調(diào)整工作崗位。嚴禁患有以下疾病的人直接參與產(chǎn)品的加工，病愈經(jīng)體檢合格后并經(jīng)人力資源部批準后方可重新上崗。

c)每天班前衛(wèi)生檢查員檢查工人身上有無可能污染產(chǎn)品的受感染的傷口。d)對于健康狀況可能導致產(chǎn)品污染的工人應及時將有關(guān)情況匯報班長，車間主任將可能發(fā)生的健康問題匯報給生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部評審是否存在可能污染的情況。

2.4、車間班長負責每日對進入車間的相關(guān)人員進行衛(wèi)生檢查，并填寫《生產(chǎn)人員衛(wèi)生檢查記錄》。

2.5、人力資源部負責組織本公司從業(yè)人員的健康查體工作。

2.6、人力資源部建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，并且對從業(yè)人員的健康狀況進行監(jiān)督管理。

進貨查驗記錄制度

1.目的

為了加強進貨管理，確保原料來自有合法資質(zhì)的供貨商，從源頭控制不合格食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品流入，特制定本制度。

2.工作程序

2.1索取相關(guān)資質(zhì)證明

2.1.1查驗供貨商資質(zhì)證明文件。對首次采購的供貨商，應當索取并仔細查驗下列證明文件：

a)營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等資質(zhì)；

b)出廠檢驗報告和供需雙方共同認可的第三方型式檢驗報告； c)進口食品需提供出入境檢驗檢疫局提供的檢測報告；

上述相關(guān)證明文件應當在有效期內(nèi)，并由供貨商加蓋公章。對上述證明文件不齊全或者不符合法定要求的，不準辦理入庫。

2.1.2索取并仔細查驗食品質(zhì)量證明文件。首次購入食品應當按食品種類和生產(chǎn)批次索取并仔細查驗法定檢驗機構(gòu)出具的檢驗合格報告。

2.1.3索取銷售憑證。

2.1.4索取資料的管理。索取的上述文件資料應當按供貨商名稱或者食品種類分類建檔保存，檔案保管期限為自該種食品購入之日起不少于二年。

2.2進貨驗證的要求

2.2.1對每批采購進貨，供貨方必須提供該批次貨物的出廠檢驗報告、有效期內(nèi)的型式檢驗報告，具體執(zhí)行《原輔材料驗收標準》。

2.2.2如有特殊情況或特殊原料，供貨方確實無法提供檢驗報告，企業(yè)必須按照有關(guān)標準自行檢驗，檢驗記錄至少保存二年。

2.2.3庫管員配合采購部對每批進貨進行核對，做到物、證、帳統(tǒng)一，檢驗報告和物品名稱、批次、等級等信息不一致者不予接受，退回供貨方協(xié)調(diào)處理，并在進貨查驗記錄和供應商評價記錄中予以注明。

2.3建立和保存進貨查驗記錄

企業(yè)應建立并保存每次的進貨查驗記錄，對進貨查驗情況進行真實、全面、系統(tǒng)的記錄以備質(zhì)量追溯。

2.3.1記錄內(nèi)容。應當根據(jù)進貨查驗文件、憑證如實記錄購進原料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及進貨日期等內(nèi)容。

2.3.2定期查閱進貨記錄。采購部應當定期查閱進貨記錄，檢查原料的保存與質(zhì)量狀況。并按先進先出原則使用原料。一旦發(fā)現(xiàn)物料超過保質(zhì)期，立即通知倉庫啟動《不合格品管理制度》進行處理。

2.3.3記錄保存期限。進貨查驗記錄保存期限不得少于二年。

生產(chǎn)過程控制制度

1.目的

對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行有效控制，保證各有關(guān)職能部門履行職責，保證生產(chǎn)作業(yè)操作按規(guī)定的方法和程序進行，對半成品進行有效檢驗控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足產(chǎn)品標準要求，特制定本制度。2.工作程序

2.1生產(chǎn)計劃的控制

生產(chǎn)部根據(jù)銷售狀況及庫存報表安排生產(chǎn)，并向加工車間下達生產(chǎn)任務，均衡生產(chǎn)。

2.2生產(chǎn)過程控制

生產(chǎn)過程分為一般工序和關(guān)鍵控制工序。對關(guān)鍵質(zhì)量控制點的嚴格控制見（HACCP手冊）。

2.3產(chǎn)品標識和可追溯性的控制 2.4人員控制

操作人員須經(jīng)崗前培訓，掌握本崗位的操作規(guī)程、技能要求和安全知識。生產(chǎn)操作人員每年進行一次健康查體，應有衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)頒發(fā)的體檢合格證。每天上崗前進行衛(wèi)生檢查。

2.5設備控制

生產(chǎn)車間要按照管理制度要求，對生產(chǎn)設備進行維護、保養(yǎng)及檢修，確保設備處在正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。操作人員負責正確使用本崗位的設備，對設備進行維護保養(yǎng)和潤滑。

2.6半成品質(zhì)量檢驗

半成品的檢驗方法要按照作業(yè)指導書規(guī)定的關(guān)鍵質(zhì)量控制點及時進行檢查檢驗。

2.7環(huán)境條件控制

按本手冊《防止食品污染管理制度》要求控制生產(chǎn)現(xiàn)場，確保生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境滿足要求。

2.8生產(chǎn)設備、設施清洗消毒

按本手冊《生產(chǎn)設備、設施清洗消毒管理制度》要求，對生產(chǎn)現(xiàn)場的設備設施進行清洗消毒，確保生產(chǎn)設備設施的衛(wèi)生滿足要求。

出廠檢驗及檢驗記錄保持制度

1、出廠檢驗是產(chǎn)品出廠前對其質(zhì)量狀況所進行的全面檢查。公司實施嚴格的出廠檢驗及檢驗記錄制度，逐批檢驗，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

2、產(chǎn)品包裝完工后，由化驗員按產(chǎn)品標準要求進行抽樣檢驗，檢驗合格的產(chǎn)品通知倉庫管理員辦理入庫手續(xù)。檢驗項目任一項不合格，不得放行，由公司技術(shù)人員進行評審處置。

3、產(chǎn)品發(fā)貨前進行出庫檢查，由倉庫管理員依據(jù)出廠檢驗報告核對產(chǎn)品型號、規(guī)格、產(chǎn)品批號、合格證等，依據(jù)提貨單核查發(fā)貨數(shù)量、提貨商、發(fā)貨地址并檢查產(chǎn)品的包裝質(zhì)量，全部符合方可發(fā)貨。

4、品管部負責建立和保存出廠食品的原始檢驗數(shù)據(jù)和檢驗報告記錄，抽樣檢驗和編寫出廠檢驗報告時，應查驗食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、執(zhí)行標準、檢驗結(jié)論、檢驗人員、檢驗報告編號、檢驗時間等記錄內(nèi)容。

5、檢驗人員應具備相應能力，必須取得化驗員資格證書才能上崗。

6、本公司委托有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行產(chǎn)品的型式檢驗。品管部負責編制型式檢驗項目計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

7、出廠檢驗項目與食品安全標準及有關(guān)規(guī)定的項目應保持一致。依據(jù)產(chǎn)品標準及生產(chǎn)許可證審查細則規(guī)定的各檢驗項目進行檢驗，確認規(guī)定的檢驗項目均已完成，且結(jié)果符合要求后，出具《產(chǎn)品出廠檢驗報告》。對檢驗合格的產(chǎn)品，按規(guī)定進行包裝、標識，入庫、發(fā)貨。

8、品管部負責化驗室的管理，計量員負責檢驗設備、計量器具的周期檢定或校準?；炇覒邆浔貍涞臋z驗設備，計量器具應依法經(jīng)檢驗合格或校準，相關(guān)輔助設備及化學試劑應完好齊備并在有效使用期內(nèi)。

9、品管部每年進行二次型式檢驗，同時進行比對測試，依據(jù)質(zhì)檢部門出具的檢驗報告與本公司化驗室檢測的數(shù)據(jù)進行實驗室測量比對，當比對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不符合時，應及時進行原因分析并糾正。期間生產(chǎn)的產(chǎn)品，應送質(zhì)檢部門進行檢驗?；瀱T建立并保存比對記錄。

10、品管部負責按規(guī)定保存出廠檢驗留存樣品。留存樣品的保存期限不得少于產(chǎn)品的保質(zhì)期，留存樣品應保存在樣品室。

食品安全事故處置制度

1.目的

對已發(fā)生的食品安全事故，規(guī)定出響應措施，認真做好食品安全事故處置工作，使各級領(lǐng)導及時了解掌握相關(guān)情況，取得指導和處置的主動權(quán)，最大限度地減少可能對食品安全造成的影響，特制定本制度。

2.工作程序 2.1報告 報告原則：任何員工有義務在第一時間報告或越級報告涉及本公司產(chǎn)品的食品安全事故。

2.2報告程序

發(fā)生食品安全事故時，各部門應立即向質(zhì)量安全管理負責人匯報，對于重大的食品安全事故，要立即向總經(jīng)理報告，任何部門或者個人不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報，不得毀滅有關(guān)證據(jù)。

2.3食品安全事故處置

發(fā)生食品安全事故時要封存暫扣可能導致食品安全事故的產(chǎn)品及其原料，并立即進行檢驗、分析、調(diào)查；對確認屬于被污染的產(chǎn)品及其原料，應立即停止生產(chǎn)、銷售并按照本公司《不安全食品召回制度》立即予以召回并銷毀。

3.責任追究

3.1各部門負責人及公司領(lǐng)導必須保持每天24小時聯(lián)絡暢通，對無法聯(lián)絡造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

4.糾正與完善

如有事故發(fā)生，由生產(chǎn)負責人負責組織進行原因分析，品管部編制《食品安全事故調(diào)查報告》，針對導致食品安全事故的原因，如異常作業(yè)、操作人員缺乏培訓等，由責任部門采取糾正措施并實施。

品管部將《食品安全事故調(diào)查報告》交事故發(fā)生部門備案一份，以對其實施效果進行監(jiān)督驗證。

事故發(fā)生后，質(zhì)量負責人組織相關(guān)部門對本方案和有關(guān)應急預案進行評審與修訂，使其不斷完善。

不安全食品召回制度

1、目的

為有效地召回已交付給顧客的已發(fā)生或可能發(fā)生的不安全產(chǎn)品，保護顧客及消費者利益，防止不安全危害的發(fā)生，特制定本程序。

2、工作程序

2.1召回產(chǎn)品的信息源，包括以下內(nèi)容： 2.1.1顧客的信息反饋及投訴。

2.1.2官方公布被責令召回及法律法規(guī)的變化。

2.2倉庫管理員根據(jù)相關(guān)的單據(jù)確定發(fā)生回收的產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)批號、數(shù)量，根據(jù)發(fā)貨記錄迅速找出相關(guān)客戶（確保100%），并報告營銷部門。2.3營銷部門確定相關(guān)產(chǎn)品目前所處的位置，并實施相應的產(chǎn)品召回計劃。2.3.1產(chǎn)品正準備出運，應立即停止出運，并通知倉庫隔離產(chǎn)品，準備召回回收處理。

2.3.2產(chǎn)品已出運或已到收貨人手中，公司必須按以下方法召回產(chǎn)品 2.4產(chǎn)品召回或撤柜的處理

2.5對于撤柜的產(chǎn)品營銷部應通知客戶對產(chǎn)品單獨存放,并標示清楚,銷售商在未得到明確恢復上柜的信息前，不得擅自恢復銷售。

2.6品管部負責組織相關(guān)部門對撤柜的產(chǎn)品和撤柜信息進行分析驗證，如果存在不安全，則通知營銷部執(zhí)行召回，如果不存在安全隱患，則由營銷部門通知銷售商繼續(xù)銷售。

2.7對因產(chǎn)品召回或撤柜而引發(fā)的與顧客之間的相關(guān)問題，由品管部配合營銷部門與顧客協(xié)商處理。