第一篇：置業(yè)顧問提成政策（共）

銷售部百日混戰(zhàn)獎(jiǎng)罰政策

2016年9月10日至12月25日銷售部的提成政策按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

一、價(jià)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

1、泰山·新天地住宅（10至26層）銷售價(jià)格不低于4200元每平。

2、泰山·新天地地下車位負(fù)二層不低于11.5萬元每個(gè)，負(fù)一層不低于 萬元每個(gè)。

3、泰山·新天地地下室不低于2200元每平米。

4、泰山·三十三坊公寓不低于3800元每平米。

5、泰山·三十三坊商鋪不低于8500元每平米。

6、博仕家園商鋪不低于 元每平米。

7、博仕家園車位負(fù)二層不低于8.5萬元每個(gè)，負(fù)一層不低于 萬元每個(gè)。

8、博仕家園地下室不低于2000元每平米。

二、提成標(biāo)準(zhǔn)

1、提成、房屋、公寓提成標(biāo)準(zhǔn)；

月銷售3套以下（含3套）房屋，提成點(diǎn)位7‰計(jì)算。月銷售4套房屋，4套提成點(diǎn)位統(tǒng)一按1.2%計(jì)算。

月銷售5套房屋及5套以上，提成點(diǎn)位統(tǒng)一按1.5%計(jì)算。

2、車位及地下儲(chǔ)物間提成標(biāo)準(zhǔn)；

車位及地下儲(chǔ)物間完成任務(wù)100%以上銷售業(yè)績按3‰標(biāo)準(zhǔn)提成。車位及地下儲(chǔ)物間完成任務(wù)50%——90%銷售業(yè)績按2‰標(biāo)準(zhǔn)提成。

車位和地下儲(chǔ)物間完成任務(wù)50%以下（含50%）銷售業(yè)績按1.5‰標(biāo)準(zhǔn)提成。

3、商鋪提成標(biāo)準(zhǔn)；

博仕家園商鋪提成點(diǎn)位按4‰標(biāo)準(zhǔn)提成。每銷售1套獎(jiǎng)勵(lì)10000元。三十三坊商鋪提成點(diǎn)位按4‰標(biāo)準(zhǔn)提成。每銷售1套獎(jiǎng)勵(lì)10000元。泰山·新天地商鋪點(diǎn)位按4‰標(biāo)準(zhǔn)提成。每銷售1套獎(jiǎng)勵(lì)20000元。以上政策下列情況除外：

1、蔡總朋友買房，銷售人員幫忙介紹的情況，服務(wù)費(fèi)：500元/套。

2、因蔡總原因促成的情況，公寓及小面積106平方米，服務(wù)費(fèi)1000元套。143和190平方米的服務(wù)費(fèi)2000元套。

3、商鋪：客戶直接找蔡總，由蔡總談成的不計(jì)算提成，每個(gè)商鋪服務(wù)費(fèi)：3000元。

三、銷售價(jià)格等于價(jià)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)銷售的，按照第二條提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；銷售價(jià)格大于價(jià)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)銷售的，價(jià)格內(nèi)部分按照提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超出部分，置業(yè)顧問與公司按照3:7分成。

銷售部

2016年9月10日

第二篇：置業(yè)顧問銷售提成制度

置業(yè)顧問銷售提成制度

為了規(guī)范項(xiàng)目銷售操作規(guī)程，提高銷售人員的工作積極性和提升業(yè)績，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，特制定以下銷售傭金提成制度。

一、工資組成銷售現(xiàn)場員工的工資由“基本工資＋銷售提成”組成。

基本工資按公司薪酬制度按期發(fā)放。

二、銷售計(jì)提

1、提成計(jì)算方式：

置業(yè)顧問提成＝當(dāng)期個(gè)人銷售總額(7000萬以內(nèi))×提成系數(shù)（0.7‰）

當(dāng)期個(gè)人銷售總額(0.7-1億)×提成系數(shù)（0.8‰）

當(dāng)期個(gè)人銷售總額(1-1.2億)×提成系數(shù)（1‰）

當(dāng)期個(gè)人銷售總額(超過1.2億)×提成系數(shù)（1.2‰）

合同簽訂人員按50元／份提成；合同簽訂錯(cuò)誤，按2000元／份扣除。案場主管提成=團(tuán)隊(duì)銷售總額×提成系數(shù)（0.14‰）。

銷售主管提成＝團(tuán)隊(duì)銷售總額×提成系數(shù)（0.16‰）。

員工所得提成，若出現(xiàn)交個(gè)人所得稅，按國家相關(guān)制度執(zhí)行。

2、新員工管理方式：

①、新員工培養(yǎng)期為半年，指定一名老員工對(duì)新人進(jìn)行全程的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓新員工盡快的達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，勝任崗位。對(duì)于能力特點(diǎn)突出的新員工，經(jīng)公司考核評(píng)定后，可提前結(jié)束培養(yǎng)期；

②、公司定期進(jìn)行考核。對(duì)新人的輔導(dǎo)不合格的老員工予以撤換；

③、新員工在培養(yǎng)期內(nèi)，業(yè)績的30%歸輔導(dǎo)的老員工所有。

3、公司實(shí)行末位淘汰制：

1、連續(xù)二個(gè)月個(gè)人銷售業(yè)績?yōu)?或者業(yè)績最低的員工，公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系；

2、一個(gè)季度考核周期內(nèi)，有兩個(gè)月個(gè)人銷售業(yè)績?yōu)?或者業(yè)績最低的員工，公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系。

4、結(jié)算原則：

（1）提成結(jié)算原則

2012年1月1日前簽訂的所有定購書，將于2012年1月15日就其回款情況予以結(jié)算。

（2）退、換房提成結(jié)算原則

①退房：退房情況發(fā)生時(shí)，該筆交易做無效處理，提成不予結(jié)算；若提成已經(jīng)發(fā)放，已發(fā)該筆提成從下提成（或保證金）中扣除。

②換房：發(fā)生換房情況時(shí)，根據(jù)前后房屋差價(jià)據(jù)實(shí)結(jié)算，多退少補(bǔ)。

三、提成發(fā)放

1、提成發(fā)放比例為：年終一次性發(fā)放上個(gè)人銷售傭金提成的80%，其余待服務(wù)至交房結(jié)束發(fā)放。

2、發(fā)放原則：

（1）員工若中途正常離開公司，經(jīng)批準(zhǔn)并在辦理好交接手續(xù)且無欠帳或違規(guī)處罰行為 的，公司即按規(guī)定發(fā)放未結(jié)提成的50%。

（2）員工若因觸犯國家法律，將移交司法機(jī)關(guān)處理；若違反公司規(guī)章制度而使公司聲 譽(yù)或利益受到損害的，予以除名的，以及中途不辭而別或未獲批準(zhǔn)辭職而離職的，未 領(lǐng)取的提成（含保證金）不再發(fā)放。

（3）員工若因個(gè)人行為而被公司辭退的，不結(jié)算提成。

四、銷售冠軍方法

每月評(píng)選銷售冠軍一名。月度銷售不低于5套，且銷售額為團(tuán)隊(duì)內(nèi)最高的銷售員 工，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

五、學(xué)習(xí)制度

積極參與部門內(nèi)部的組織學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)相應(yīng)的交流總結(jié)PPT。

責(zé)任人：

日期：

第三篇：洪瑞苑置業(yè)顧問提成方案

洪瑞苑房地產(chǎn)銷售提成方案

1﹑銷售代表的銷售提成為總房款的千分之二，其中銷售提成的百分之八十按房款到帳金額計(jì)提發(fā)放，銷售提成的百份之十年終發(fā)放，另銷售提成的百份之十留待房屋實(shí)際交付之后發(fā)放。

2﹑銷售代表的銷售提成與業(yè)績掛鉤，公司根據(jù)每月實(shí)際情況制定銷售任務(wù)，完成當(dāng)月銷售任務(wù)的百分之四十提成為千分之一點(diǎn)二，完成當(dāng)月銷售任務(wù)的百分之八十提成為千分之一點(diǎn)六，完成當(dāng)月銷售任務(wù)的提成為千分之二，業(yè)績以季度考核。

3、銷售代表在房屋實(shí)際交付之前離開本公司（包括自動(dòng)離職及公司辭退），其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負(fù)責(zé)，所余銷售提成的百份之十計(jì)獎(jiǎng)金額無權(quán)領(lǐng)?。蝗玟N售代表被調(diào)至公司其它部門，客戶后續(xù)工作仍應(yīng)跟進(jìn)，其銷售提成的百份之十計(jì)獎(jiǎng)金額可以領(lǐng)取。

4、開發(fā)公司員工及公司關(guān)系戶購房，經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后，負(fù)責(zé)簽訂合同及跟進(jìn)工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之一，不計(jì)入業(yè)績，按房款到帳金額計(jì)提發(fā)放。

5、客戶購房凡通過中介人介紹，在客戶購房契約已見證且全款付清后，經(jīng)銷售代表填表，銷售經(jīng)理確認(rèn)并報(bào)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后，可發(fā)給中介人一次性中介傭金，金額為總房款的萬分之五，由銷售代表承擔(dān)。

第四篇：置業(yè)顧問行為規(guī)范

置業(yè)顧問行為規(guī)范

一、總則

1、遵守和維護(hù)國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作。

2、工作主動(dòng)熱情，文明服務(wù)，努力維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，對(duì)客戶態(tài)度可藹，尊重客戶。不卑不亢。

3、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)

1、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作應(yīng)認(rèn)真完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排有不同的意見時(shí)，可以提出，在安排未作改變前必須嚴(yán)格遵照完成，同時(shí)可向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴。不服從安排者，可對(duì)其停崗1—3天，情節(jié)嚴(yán)重者直至開除的處罰。

2、完成工作時(shí)若遇特殊情況或克服不了的困難，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。因隱瞞事實(shí)造成的損失，由當(dāng)事人全部承擔(dān)。

3、如有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作消極對(duì)待，甚至于直屬領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭吵的情況，處于50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。

三、現(xiàn)場管理規(guī)范

1、遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，上崗之前做好準(zhǔn)備工作。銷售現(xiàn)場作息時(shí)間：

8：30（值班人員提前半小時(shí)上班）—17：30（值班人員晚半個(gè)小時(shí)下班），特殊情況以臨時(shí)安排為準(zhǔn)。公司銷售經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場銷售人員進(jìn)行電話或現(xiàn)場考勤，凡遲到、早退者除按公司規(guī)定進(jìn)行處罰外（特殊情況需請(qǐng)示銷售經(jīng)理），公司銷售經(jīng)理還將在每周例會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)并對(duì)其進(jìn)行20—100元不等的罰款。其罰款標(biāo)準(zhǔn)是：遲到、早退1—10分鐘扣款20元，以此類推。遲到、早退超過1小時(shí)，以曠工處罰，除按公司規(guī)定進(jìn)行處罰外，公司還將對(duì)其進(jìn)行停接客戶3天，并按每曠工一天罰款的標(biāo)準(zhǔn)處罰。包庇者照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行同樣的處罰。

2、銷售經(jīng)理根據(jù)工作情況安排輪休，原則為每周休息一天，周六、周日不安排休息，如有特殊情況，銷售經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)中止輪休，銷售人員一律不存假、補(bǔ)假。病假須有醫(yī)院證明，事假必須提前申請(qǐng)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行，事假三天以內(nèi)由公司銷售經(jīng)理審批，三天以上由總經(jīng)理審批。

3、愛護(hù)公司及項(xiàng)目現(xiàn)場的一切設(shè)施設(shè)備，造成損失照價(jià)賠償。

4、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真做好本職工作，工作時(shí)精神飽滿，不玩忽職守，不得進(jìn)入與自身工作無關(guān)的區(qū)域?，F(xiàn)場銷售主管有權(quán)對(duì)工作熱情不高、精神不佳及離崗者處以停崗一天處罰。

5、工作時(shí)間內(nèi)不聚堆、閑聊，不嘻笑打鬧，不經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)會(huì)客。違反者可處以停崗一天處罰。

6、工作時(shí)間不吃東西，不聽放收錄音機(jī)，不談私事，不飲灑，不看與工作無關(guān)的書籍，不做與工作無關(guān)的一切事情。上班時(shí)間不準(zhǔn)在售房處睡覺。違反一次，罰款50元。

7、上班時(shí)間不得在售房處化妝。違反一次，罰款20元。

四、儀表、儀容

1、工作時(shí)只能穿工作裝，工作裝每天保持平整。

2、工作時(shí)只能穿不露趾皮鞋，皮鞋保持清潔光亮。

3、勤洗頭洗澡，保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。

4、一律短發(fā)，男員工頭發(fā)不蓋耳，女員工的不過肩，不得染發(fā)。

5、除結(jié)婚戒指以外不佩戴一切裝飾物品。

6、勤剪指甲，不得涂有色指甲油。

公司銷售經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)現(xiàn)場銷售員的儀表進(jìn)行督導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)儀表不符合規(guī)定的，令其立即改正，所耽誤時(shí)間以事假計(jì)算，并處以每次20元罰款。

五、環(huán)境衛(wèi)生

1、現(xiàn)場銷銷售主管負(fù)責(zé)安排每天的清潔值日。

2、維護(hù)售房處地面、墻面、門窗及售房處通道的清潔。

3、售房處內(nèi)部物品碼放整齊，桌面不得堆放報(bào)紙、書籍、包等與工作無關(guān)的東西，保持桌面清爽、整潔。

4、保持桌凳擺放整齊，客戶走后立即恢復(fù)原狀。

5、不隨地吐痰、不亂丟廢棄物。

銷售經(jīng)理可隨時(shí)對(duì)每個(gè)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，不合格者，對(duì)現(xiàn)場責(zé)任人處以20-50元的罰款。

六、工作牌

1、員工當(dāng)班時(shí)必須佩戴工作牌，發(fā)現(xiàn)沒佩戴工作牌一律罰款20元。

2、工作牌如有遺失，應(yīng)立即向辦公室報(bào)告，否則，按未佩戴工作牌處理。

3、員工調(diào)動(dòng)工作或調(diào)離時(shí)應(yīng)將有關(guān)物品和證件交回辦公室，否則不予辦理相關(guān)的手續(xù)。

七、電話禮節(jié)

1、電話鈴聲一響，必須在兩聲以內(nèi)接聽。違反一次，對(duì)現(xiàn)場銷售主管處以20元罰款。

2、拿起話機(jī)首先用普通話問侯：“您好，（項(xiàng)目名稱）”。接聽電話一律用普通話。違反一次對(duì)當(dāng)事人處以10元罰款。

3、認(rèn)真聽清對(duì)方講話，電話機(jī)旁應(yīng)常備記事本、筆，作好客戶電話記錄，如對(duì)方要找的人不在，必須問明是否需要留言。

4、掛斷電話時(shí)，務(wù)必等對(duì)方掛斷后，自已再輕輕放下話筒。

5、工作時(shí)間非緊急情況不準(zhǔn)打私人電話，打私人電話及接聽私人電話每次不得超過兩分鐘，打私人電話每天不得超過三次。違反一次，對(duì)當(dāng)事人罰款20元。

八、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、同事間應(yīng)相應(yīng)尊重、相互幫助、相互理解。

2、不可背后對(duì)上司、客戶、同事評(píng)頭論足，或散布流言蜚語，滋生事端。發(fā)現(xiàn)惡意散布流言蜚語，離間同事關(guān)系情況，核查屬實(shí)，開除處理。

3、經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)切磋。

4、主動(dòng)為接待客戶的銷售員做好協(xié)調(diào)工作，如倒茶、送資料、補(bǔ)充解釋等。

5、一個(gè)銷售員在接待客戶時(shí)，未接待客戶的銷售員必須認(rèn)真聽取該銷售員的介紹，待客戶離開后互相討論，吸取經(jīng)驗(yàn)，指出不足，提出改正意見。

九、接待禮節(jié)

1、客戶來訪必須起身迎接。

2、待客戶先入座自已再入座。

3、入座后必須為客戶送茶。

4、接待過程中，坐姿端正，不可背靠座背。

5、微笑服務(wù)，上班前調(diào)整好自已的情緒，不能將個(gè)人不良情緒帶入工作中。

6、接待客戶耐心、熱情，不可露出不耐煩的態(tài)度。

7、對(duì)客人的批評(píng)、建議虛心傾聽，作好記錄，不能處理的及時(shí)向上反映，并跟蹤針對(duì)此意見的改進(jìn)措施的落實(shí)，將結(jié)果告知客戶。

8、陪同客戶參觀工地必須給予客戶必要的照顧，必須佩帶安全帽，拒絕高跟鞋進(jìn)入工地。

9、必須嚴(yán)格按照銷售口徑向客戶解說，不向客戶許下不能完成的諾言。

10、違反者銷售經(jīng)理有權(quán)中止其對(duì)客戶的接待，可對(duì)其處以停接客戶1—3天處罰。

十、學(xué)習(xí)規(guī)范

1、平時(shí)必須重視本行業(yè)的動(dòng)態(tài)，觀注每日的相關(guān)文章及廣告。

2、熟悉企業(yè)各方面情況，熟悉所銷售開發(fā)項(xiàng)目簡況、房屋的方位、布局、各房間面積、功能、裝修標(biāo)準(zhǔn)、朝向以及建筑過程和現(xiàn)行售價(jià)等相關(guān)內(nèi)容。

3、定期進(jìn)行市場調(diào)查，隨時(shí)了解成都市房市動(dòng)態(tài)變化，上交調(diào)查報(bào)告。

4、每月寫一則自已的典型售房案例的詳細(xì)經(jīng)過并加以評(píng)述。

5、參加銷售部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

對(duì)違反者處以下崗及停職學(xué)習(xí)處罰。

十一、接待規(guī)范

1、每個(gè)項(xiàng)目排定銷售員接待次序，按次序接待客戶。

2、按次序應(yīng)接待的銷售員不在場時(shí)（不論何種原因），由下一位銷售員接待，未經(jīng)主管同意，不得中途更換銷售員。

3、由老客戶帶來的新客戶，由老客戶指定的銷售員接待。

4、原則上確定客戶歸屬以客戶第一次接觸的銷售員為準(zhǔn)，如客戶第二次以上來訪，而第一次接待的銷售員不在，客戶也未提及曾經(jīng)來訪，第二次以上的接待的銷售員完成銷售，銷售獎(jiǎng)金按一人一半計(jì)算。

十二、職業(yè)道德

1、銷售人員必須嚴(yán)守公司銷售策略、銷售進(jìn)度、企劃、公司重大決策、管理辦法等重大機(jī)密。

2、維護(hù)公司利益，維護(hù)銷售管理中心集體形象，不得以達(dá)到個(gè)人目的直接或間接犧牲公司利益，嚴(yán)禁將客戶介紹到其他公司。

3、銷售過程中講解做到全面、準(zhǔn)確、實(shí)事求是，不得惡意隱瞞對(duì)客戶不利因素夸大有利因素達(dá)到銷售目的，杜絕任何欺騙行為，克盡職守。

4、銷售人員嚴(yán)禁合同一簽訂、傭金一提取就事不關(guān)已的思想，應(yīng)堅(jiān)持售前售后一個(gè)樣。

對(duì)違反第一、二條員工，處以停接客戶，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退，并賠償因泄密而造成的經(jīng)濟(jì)損失，將追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。罰款統(tǒng)一上繳公司財(cái)務(wù)部，作為公司銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用列支。

第五篇：置業(yè)顧問

置業(yè)顧問 【摘要】置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

【關(guān)鍵字】置業(yè)顧問素質(zhì)能力 現(xiàn)在的置業(yè)顧問已經(jīng)上升到了一種高度，他們開始注重服務(wù)的意識(shí)。他們不但具備了較高的文化素質(zhì)、置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn)，同時(shí)還要對(duì)金融等方面知識(shí)和理財(cái)知識(shí)有所了解，是房地產(chǎn)開發(fā)的復(fù)合型人才。對(duì)于購房者來說，置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識(shí)能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買這個(gè)樓盤的房子。

隨著第三產(chǎn)業(yè)的大步發(fā)展，服務(wù)意識(shí)提升置業(yè)顧問的脫穎而出，讓房地產(chǎn)的交易成功率有了明顯的提升。置業(yè)顧問不僅僅是開發(fā)商的銷售人員，更是各位業(yè)主的導(dǎo)航者。從某種角度來說，置業(yè)顧問替業(yè)主想的，要比對(duì)開發(fā)商想的更要周全，這樣的服務(wù)意識(shí)以前是沒有的。因此，有了置業(yè)顧問更加讓業(yè)主產(chǎn)生信任感。

那么如何才能成為一位優(yōu)秀的置業(yè)顧問？我想從以下兩大方面做一下闡述：

一、置業(yè)顧問的素質(zhì)

（一）、夯實(shí)的專業(yè)知識(shí)

作為置業(yè)顧問，要對(duì)該項(xiàng)目的建筑名詞、房子優(yōu)劣態(tài)勢的環(huán)境了如指掌。要對(duì)專業(yè)知識(shí)的解讀讓購房者信服，對(duì)該項(xiàng)目沒有種種疑惑。最終的目的，讓購房者主動(dòng)的愿意購房。

二、置業(yè)顧問的能力

1、溝通能力

任何一項(xiàng)商品的交易，大量的溝通，才是雙方促成交易的基礎(chǔ)。房屋交易的交易也毫無例外。置業(yè)顧問從中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。在這個(gè)過程中，現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責(zé)是雙重的，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買房負(fù)責(zé)。因此，置業(yè)顧問的演說要更加的謹(jǐn)慎和圓滑。置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因?yàn)橹挥辛私饬速彿空叩恼嬲枨螅拍軓膶?shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行，這對(duì)賣方來說無疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。

2、觀察能力和快速應(yīng)變能力

置業(yè)顧問的明銳的觀察能力，可以為自身如何領(lǐng)導(dǎo)購房者進(jìn)行置業(yè)，制定一個(gè)較為實(shí)際的方案或建議。置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因?yàn)橹挥辛私饬速彿空叩恼嬲枨?，才能從?shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行，這對(duì)賣方來說無疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。

3、良好的心態(tài)

房屋的交易是一個(gè)時(shí)間問題，是一個(gè)耐心的考驗(yàn)。置業(yè)顧問隨時(shí)要保持一種良好的心態(tài)，購房者的每一次的置業(yè)提問，都要真誠的面對(duì)購房者，運(yùn)用專業(yè)的術(shù)語渠解答購房者的疑問。無數(shù)次的提問，真誠、坦然、樂觀的心態(tài)是置業(yè)顧問不可卸下的4、學(xué)習(xí)和自我管理能力

作為一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問，要經(jīng)歷很多實(shí)踐的歷練，不斷通過歷練去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)的更新會(huì)讓置業(yè)顧問工作中更加自如。

置業(yè)顧問應(yīng)該：

1）、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳

2）、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

3)、挖掘潛在的客戶并進(jìn)行市場調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

4)、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

5)、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略；

6)、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

7)、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；