第一篇：跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁 誰(shuí)能分得一杯羹？

吉林省國(guó)家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園

跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁 誰(shuí)能分得一杯

羹？

(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)跨境電子商務(wù)勢(shì)頭正勁，來(lái)自義烏的不少外貿(mào)企業(yè)從中受惠不少。但也有一些外貿(mào)企業(yè)反應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓采購(gòu)商很容易看到多家供應(yīng)商的信息，會(huì)到處比價(jià)，反而影響交易。此外，信用因素也讓一些外貿(mào)企業(yè)不敢貿(mào)然而進(jìn)。發(fā)展外貿(mào)電商，仍有很長(zhǎng)的路要走。

中國(guó)外貿(mào)企業(yè)正千方百計(jì)地保衛(wèi)出口陣地，通過(guò)線上平臺(tái)推廣、銷售產(chǎn)品成為新選擇。發(fā)展跨境電子商務(wù)正當(dāng)時(shí)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，外貿(mào)企業(yè)將“觸角”伸向世界每個(gè)角落，大大減少了中間環(huán)節(jié)，直接與海外終端需求對(duì)接，似乎是一塊兒美味的“蛋糕”。但記者在第114屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))上發(fā)現(xiàn)，并非所有企業(yè)都能從跨境電商中獲得實(shí)惠。

勢(shì)頭正勁

在廣交會(huì)展館中，幾臺(tái)電商平臺(tái)終端前聚集了多位國(guó)內(nèi)參展商。他們正在瀏覽采購(gòu)商發(fā)布的信息。記者看到，顯示器上的一頁(yè)是來(lái)自美國(guó)、印度、韓國(guó)的幾個(gè)采購(gòu)商對(duì)圣誕節(jié)裝飾品、餐具、禮品袋的需求描述，還有一個(gè)動(dòng)態(tài)的窗口正在顯示新增添信息。顯然，參展商對(duì)這種有針對(duì)性的推送非常感興趣。

廣交會(huì)電商平臺(tái)的一位客戶經(jīng)理告訴記者，該平臺(tái)整合了保險(xiǎn)、銀行、貨代、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建從參展宣傳到驗(yàn)廠、詢盤、訂單、物流、支付、結(jié)匯、退稅等“一站式”服務(wù)，是個(gè)“電商超級(jí)綜合體”。“我們的平臺(tái)除了具備B2B平臺(tái)的商機(jī)查詢管理、即時(shí)溝通、客戶管理等功能外，還推出了‘私密櫥窗’的獨(dú)特商機(jī)推送功能，就是在交易雙方匹配對(duì)應(yīng)需求時(shí)，最大限度地保護(hù)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，真正做到精準(zhǔn)定位、針對(duì)性營(yíng)銷，因此受到了很多企業(yè)的認(rèn)可，”這位客戶經(jīng)理介紹說(shuō)。

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這個(gè)電商平臺(tái)正是新一輪跨境電商平臺(tái)中的代表。除了廣為人知的阿里巴巴，大量的中國(guó)企業(yè)還在利用環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)等平臺(tái)向全世界輻射自己的產(chǎn)品信息。

這些平臺(tái)之所以蓬勃發(fā)展，在于跨境電子商務(wù)規(guī)模的日益擴(kuò)大。

商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約2萬(wàn)億元，同比增速超過(guò)25%，同期我國(guó)外貿(mào)增速為6.2%。2013年跨境電子商務(wù)交易規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，同比增速預(yù)計(jì)在30%左右。預(yù)測(cè)到2016年，跨境電子商務(wù)的規(guī)模將達(dá)到6.4萬(wàn)億元，占進(jìn)出口貿(mào)易額的比重將達(dá)到18.5%。

有苦有甜

跨境電商的勢(shì)頭讓中國(guó)出口企業(yè)躍躍欲試，但并非所有的商家都能從“觸電”中得到實(shí)惠。

供職于東莞立榮飾品有限公司的肖娜告訴記者，該公司九成外貿(mào)訂單都是通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)獲得的?！拔覀兊漠a(chǎn)品種類較多，展會(huì)反而不足以讓我們展示全部的產(chǎn)品，而網(wǎng)站顯然更適合讓潛在客戶充分瀏覽，獲取足量信息?！毙つ日f(shuō)。

此外，肖娜告訴記者，該公司主要出品一些“經(jīng)典”系列的產(chǎn)品，對(duì)于材質(zhì)和造型創(chuàng)新的要求不高，也是客戶可以在線上接洽后直接下單的原因。

記者在多家來(lái)自義烏的小商品外貿(mào)商家的展臺(tái)停留，發(fā)現(xiàn)線上交易對(duì)于大部分商家來(lái)說(shuō)是“家常便飯”。

但同時(shí)，有不少并非來(lái)自義烏的企業(yè)表示，跨境電商似乎離他們較遠(yuǎn)。

福建政和瑞昌工藝品有限公司銷售代表蕭菁告訴記者，受國(guó)內(nèi)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展吸引，她所在的公司也想在跨境電商中搶占先機(jī)，并且嘗試了多個(gè)線上平臺(tái)，結(jié)果并不令人滿意?！昂芏嘣儍r(jià)的海外客戶，詢價(jià)之后就無(wú)聲無(wú)息了?！笔捿颊f(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓采購(gòu)商很容易看到多家供應(yīng)商的信息，所以采購(gòu)商到處比價(jià)，畢竟在網(wǎng)上接洽一下不需要花費(fèi)太大成本；反倒

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是愿意千里迢迢來(lái)參加展會(huì)的客商，意向明確，誠(chéng)意也比較足，努力一下都有可能發(fā)展成為客戶。”

除價(jià)格因素外，信用等因素也是影響外貿(mào)企業(yè)能否嘗到跨境電商甜頭的重要原因。

一家銷售竹制品的外貿(mào)公司銷售經(jīng)理告訴記者，在他們收到的線上訂單中，一大部分是老客戶發(fā)出的，“如果先前曾有很好的合作，彼此就會(huì)信任；新客戶則會(huì)有較多的顧慮，比如說(shuō)在網(wǎng)上看到的產(chǎn)品圖片和信息都很好，但發(fā)出的訂單會(huì)不會(huì)被供應(yīng)商轉(zhuǎn)交給小作坊？如果我是買家，我肯定會(huì)擔(dān)心收到的貨品跟網(wǎng)上的宣傳效果差距很大，”這位銷售經(jīng)理表示。（來(lái)源：國(guó)際商報(bào) 文/程亞麗）