第一篇:網(wǎng)站維護制度
網(wǎng)站維護制度
第一條 為保證網(wǎng)站的平穩(wěn)運行,加強管理和監(jiān)督維護,結(jié)合工作實際需要,制定本管理制度。
第二條 每天分別在早中晚查看所有網(wǎng)站運行情況,有異常情況第一時間報程序部處理;問題特殊時要將相關(guān)情況及時報客戶單位網(wǎng)站負責(zé)人,并及時處理好。
第三條 信息收集和原始資料的保存。
上傳信息要根據(jù)網(wǎng)站頻道分類搜集、整理,經(jīng)認真檢查后方可上網(wǎng),客戶傳過來的內(nèi)容在自己本機上要有備份。備份要求:每個網(wǎng)站都必須建立一個以該網(wǎng)站命名的文件夾,用以存放客戶所提供信息。同時不同頻道的內(nèi)容可以在網(wǎng)站文件夾中以頻道命名再建立文件夾。
客戶單位有專人負責(zé)管理的,經(jīng)常查看是否都有更新,很久無更新,及時聯(lián)系溝通。
留言本經(jīng)常查看,發(fā)現(xiàn)垃圾信息馬上刪除,發(fā)現(xiàn)有新留言,及時告知客戶單位給予回復(fù)。
第四條 保密及安全性規(guī)定。
1、信息安全。網(wǎng)站所有內(nèi)容必須遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī),嚴格執(zhí)行國家安全保密制度,網(wǎng)站不得含有損害國家和組織信譽的內(nèi)容。
2、后臺安全。妥善保管好每個網(wǎng)站的用戶名和密碼,在未經(jīng)批準的情況下不得泄密,并定期修改密碼。
第五條 網(wǎng)站管理員根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置做好定期更新,重要信息隨時發(fā)布,及時、快捷的反映出每個頻道的最新動態(tài)。
第六條 后臺正文最好先在記事本中過濾,再復(fù)制上傳。圖片:視內(nèi)容自己調(diào)整把握。要求:最終版面整潔、格式統(tǒng)一。
第七條 主動積極與客戶溝通,每周及節(jié)假日的短信問候;每月電話回訪,了解客戶需求,聽取客戶意見,不斷完善;盡可能的每月去趟客戶單位,增強溝通。
第八條 管理好客戶單位的網(wǎng)站的同時,自己公司的網(wǎng)站也需要維護,推廣,利用微博、微信平臺提高知名度。
第二篇:網(wǎng)站維護協(xié)議書
網(wǎng)站維護協(xié)議書
_ 甲方名稱: 乙方名稱: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
甲乙雙方就甲方網(wǎng)站維護一事,進行友好協(xié)商,并一致同意訂立本《網(wǎng)站維護協(xié)議書》,內(nèi)容如下: 第一條:協(xié)議目的
1、保障甲方網(wǎng)站正常使用,乙方代理甲方進行:域名空間的續(xù)費、網(wǎng)站內(nèi)容更新維護、企業(yè)網(wǎng)站上傳下載及程序升級調(diào)試等服務(wù); 第二條:甲方網(wǎng)站情況
2.1、網(wǎng)站名稱: 網(wǎng)站域名: 程序腳本:□(htm)□(asp)□(php); 2.2、網(wǎng)站維護費總額: 元,人民幣(大寫); 第三條:網(wǎng)站維護情況
3.1、網(wǎng)站維護 月:_________年_____月____日 至 _________年_____月____日;
3.2、網(wǎng)站維護內(nèi)容:乙方為甲方提供網(wǎng)站維護更新、每月維護的次數(shù)在_____次以下。維護期間,乙方每次為甲方更新、維護的頁面在____頁以下。代辦域名主機續(xù)費及其維護期間郵局、主機、網(wǎng)站程序上傳至服務(wù)器調(diào)試等服務(wù)。(維護內(nèi)容為頁面文字、圖片的更新,不包括原頁面風(fēng)格和模板的改動如需網(wǎng)站風(fēng)格和模版改動需另行協(xié)商收取費用)。第四條:甲方的責(zé)任和義務(wù)
4.1、本協(xié)議簽署后,甲方應(yīng)一次性向乙方交付費用總額;
4.2、每次網(wǎng)站維護,甲方應(yīng)提前將要更新的資料以電子郵件或移動U盤方式交給我公司;明確、清晰的指明更新或維護項目。
4.3、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細資料提供給乙方(包括FTP登錄用戶名及密碼)。第五條:乙方的責(zé)任和義務(wù)
5.1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進行網(wǎng)站維護;
5.2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時間,保障在收取資料后3日內(nèi)完成資料的修改,如甲方提交更新量較大時間往后延遲。
5.3、乙方在每次維護網(wǎng)站后,應(yīng)及時將維護內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上; 5.4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進行更新、維護網(wǎng)站。
5.5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)在第一時間檢查甲方網(wǎng)站找出原因,以及時讓甲方正常使用網(wǎng)站。
第六條:免責(zé)條件
6.1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
6.2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第七條:附則
7.1、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后方生效,本協(xié)議于簽署之日起生效。
甲方: 乙方:
電話: 電話: Q Q : Q Q : 負責(zé)人: 負責(zé)人: 日期: 日期:
第三篇:網(wǎng)站維護合同
網(wǎng)站服務(wù)器維護協(xié)議
甲 方:
乙 方:鄭州百象科技有限公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同期限:
受甲方委托,乙方負責(zé)_______________的系統(tǒng)維護工作(合同維護期為1年)自_________日起至_________止。
二、服務(wù)范圍
1.在合同期內(nèi),由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理,具體包括: a)服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,備份,安全設(shè)置。
b)防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)
(用戶需自購防病毒軟件)。
c)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。
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d)服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除。
e)服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù) 2.電話支持
a)針對服務(wù)器運行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持。b)如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。
三、雙方的權(quán)力與義務(wù) 1.甲方:
a)甲方應(yīng)當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
b)甲方應(yīng)當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。2.乙方:
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b)乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、費用
費用:本合同的總費用為
元()
五、違約責(zé)任
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雙方應(yīng)嚴格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當由乙方負責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。3.責(zé)任免除:由以下原因引起的 a)b)c)自然因素:如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等
不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、合同中止
1.甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。2.維護時間到期。
七、其他
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章電子件有效。
甲方:
乙方:
代表簽字(蓋章): 代表簽字(蓋章):
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日期:
年 月 日
日期:
年 月 日
第四篇:網(wǎng)站維護協(xié)議書
網(wǎng)站維護協(xié)議書
項目名稱:
委托方(甲方):
受托方(乙方):
神聚設(shè)計
簽訂時間:
****年**月**日
甲方:
乙方:神聚設(shè)計
甲方為進一步樹立自身形象,提升工作效率、打造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上品牌,真正把企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為一個系統(tǒng)、完整、鮮活、高效的電子商務(wù)平臺,經(jīng)由雙方友好協(xié)商,在保證整體網(wǎng)站框架和頁面風(fēng)格不變的原則下,就我方通過 Internet 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向甲方提供網(wǎng)站維護服務(wù)達成如下條款:
一、維護內(nèi)容:
1、資料上傳、文字修改添加、圖片修改、處理等;
2、網(wǎng)站重要臨時性頁面的設(shè)計制作(如:新聞、公告等,以彈出式窗口出現(xiàn));
3、如若甲方提出整體網(wǎng)站框架和頁面風(fēng)格更改,屬于網(wǎng)站重新建設(shè),乙方則另收費用;
4、乙方不負責(zé)日常數(shù)據(jù)監(jiān)控(本項服務(wù)特別針對在線交互性的欄目,如論壇、留言板等)。
備注:
1、甲方要及時提供更新所需資料;每次修改不能超過2個工作日;
2、文字內(nèi)容須為電子文檔,需我方自行輸入的,不得超過1000字;
3、以上頁面修改內(nèi)容不包括特殊展示項目(如:動畫、程序、三維、視頻)
4、甲方在合同期內(nèi)可以通過來電來件向乙方咨詢與網(wǎng)頁制作相關(guān)之問題,乙方須免費為其解答。
5、乙方在合同期限內(nèi)保證甲方網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn),除遇非人力可抗拒之因素外,如(停電、光纖破損、臺風(fēng)等)。由于Internet是全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)塞車或當?shù)氐木€路故障,以上均在乙方權(quán)限之外,甲方應(yīng)對此了解并認同。
二、維護流程:
1、甲方以郵件方式或是FTP上傳、QQ等網(wǎng)絡(luò)通訊形式向乙方提供更換的資料;
2、乙方及時與甲方核對資料進行確認;
3、在維護后,電話或者網(wǎng)絡(luò)通訊通知甲方驗收確認;
三、合作方式:
1、經(jīng)雙方認同后,簽訂合作合同;
2、合同期為一年,費用一次性付清;
3、甲方網(wǎng)站自合同簽訂日起,如出現(xiàn)網(wǎng)站問題,乙方將會在四小時內(nèi)作出反應(yīng),以確保網(wǎng)站正常運行和使用。
四、其 它:
1、本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)、內(nèi)容及知識產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。未經(jīng)甲方許可,乙方不得公布文件源碼,不得復(fù)制、傳播、出售或者許可他人使用甲方的作品及其程序等。
2、雙方當事人應(yīng)當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
3、雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決。
4、本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應(yīng)當以書面形式
確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
5、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
6、一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
7、本合同期限由 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿,雙方合作滿意可續(xù)約,反之本合同終止。合同未盡事宜,甲乙雙方友好協(xié)商解決,未能達成共識的,可提請法院依法裁決。
8、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章后生效。
甲方:
授權(quán)代表簽字(簽章):聯(lián)系方式:
簽訂日期: 年 月
日
乙方:神聚設(shè)計
授權(quán)代表簽字(簽章):聯(lián)系方式:
簽訂日期: 年 月
日
第五篇:網(wǎng)站維護協(xié)議書
網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書
編號201802-26-0001日期__________________ 甲方名稱: 乙方名稱: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 甲乙雙方就甲方網(wǎng)站維護一事,進行友好協(xié)商,并一致同意訂立本《網(wǎng)站維護協(xié)議書》,內(nèi)容如下: 第一條:協(xié)議目的
1、保障甲方網(wǎng)站正常使用,乙方代理甲方進行:網(wǎng)站內(nèi)容更新維護、資料上傳下載及程序升級調(diào)試等服務(wù); 第二條:甲方網(wǎng)站情況
2.1、網(wǎng)站名稱: 網(wǎng)站域名: 2.2、網(wǎng)站維護費總額: 元,人民幣(大寫); 第三條:網(wǎng)站維護情況
3.1、網(wǎng)站維護 1 年:_____2016____年_____月____日 至 _____2017____年_____月____日;
3.2、網(wǎng)站維護內(nèi)容:乙方為甲方提供網(wǎng)站內(nèi)容維護更新、資料上傳下載、教學(xué)視頻網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)換、程序升級調(diào)試等服務(wù)。(維護內(nèi)容為頁面文字、圖片的更新,視頻的轉(zhuǎn)換及上傳)。第四條:甲方的責(zé)任和義務(wù)
4.1、本協(xié)議簽署后,甲方應(yīng)一次性向乙方交付費用總額;
4.2、每次網(wǎng)站維護,甲方應(yīng)提前將要更新的資料以電子郵件或移動U盤方式交給我公司;明確、清晰的指明更新或維護項目。
4.3、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細資料提供給乙方。第五條:乙方的責(zé)任和義務(wù)
5.1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進行網(wǎng)站維護;
5.2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時間,保障在收取資料后3日內(nèi)完成資料的修改,如甲方提交更新量較大時間往后延遲。
5.3、乙方在每次維護網(wǎng)站后,應(yīng)及時將維護內(nèi)容上傳到甲乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上; 5.4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進行更新、維護網(wǎng)站。
5.5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)在第一時間檢查甲方網(wǎng)站找出原因,以及時讓甲方正常使用網(wǎng)站。
第六條:免責(zé)條件
6.1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
6.2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第七條:附則
7.1、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后方生效,本協(xié)議于簽署之日起生效。
甲方: 乙方: 電話: 電話: 電子郵箱: 電子郵箱: 負責(zé)人: 負責(zé)人: 日期: 日期: