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      業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

      時間:2019-05-15 11:41:20下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)》。

      第一篇:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

      業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

      小伙伴們知道業(yè)務(wù)助理是做什么的嗎?業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)有哪些呢?業(yè)務(wù)助理有沒有發(fā)展前景呢?本期喬布簡歷小編將為大家科普的就是業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé),對業(yè)務(wù)助理工作感興趣的小伙伴們下面就一起來看看吧~

      業(yè)務(wù)助理是保障公司銷售部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷售部門制定銷售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)必不可少的崗位;是為公司銷售部門提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位。一般來說,業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)主要有以下幾條:

      1、接待客戶并提供咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤支持。

      2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。

      3、負(fù)責(zé)接收訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。

      4、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

      5、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。

      6、及時提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。

      7、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平能有所提升。

      對業(yè)務(wù)工作感興趣有意向求職的小伙伴們還可以看看《業(yè)務(wù)員和銷售員的區(qū)別》~

      本文來源簡歷http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56405a780cf272c2a5558c0c

      第二篇:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

      業(yè)務(wù)助理基本崗位職責(zé)

      1)關(guān)于續(xù)費(fèi)

      a.每月開展2次業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)培訓(xùn)

      b.每周開展一次續(xù)費(fèi)及續(xù)談會議(結(jié)合月度課時清單)c.每周二發(fā)送總結(jié)與續(xù)費(fèi)計(jì)劃給教學(xué)主管,并抄送給校長 d.每周日下班前發(fā)送續(xù)費(fèi)報(bào)表給教學(xué)主管,并抄送給校長 e.親自約談客戶或協(xié)助關(guān)單,轉(zhuǎn)化客戶成為長期學(xué)員

      2)滿意度調(diào)查

      1.每月進(jìn)行家長滿意度調(diào)查,為續(xù)費(fèi)做鋪墊,了解家長現(xiàn)階段期待及孩子學(xué)習(xí)的狀態(tài)。2.協(xié)助開展校內(nèi)SP課和大型的校區(qū)活動,了解并提升家長滿意度。3.進(jìn)班停課,了解孩子學(xué)習(xí)進(jìn)度。4.處理校區(qū)投訴

      3)控制流失

      對50課時以下的學(xué)員進(jìn)行跟班觀課,拍攝視頻,并做好溝通方案。實(shí)現(xiàn)續(xù)費(fèi)及服務(wù)跟進(jìn)措施一致。

      4)新生配合

      與外教共同開展Demo課

      協(xié)助顧問進(jìn)行孩子英語能力測試 協(xié)助咨詢踢單

      5)其他

      完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作

      第三篇:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

      業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

      篇一:業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容與職責(zé)

      上海分公司

      業(yè)務(wù)助理

      工作內(nèi)容與職責(zé)

      一、業(yè)務(wù)助理先要經(jīng)過一個實(shí)習(xí)期,時間為7天。在此期間記錄實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)助理的工作態(tài)度與工作成績,并據(jù)此進(jìn)行考核,以確定是否勝任工作。

      實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)助理的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:

      1.熟練掌握工作崗位的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)部門的工作流程。

      2.熟練掌握公司網(wǎng)站的產(chǎn)品分類,以及品牌、地區(qū)等。

      3.熟練掌握業(yè)務(wù)助理的主要工作及流程,如調(diào)貨、溝通、協(xié)助、投訴等。

      4.熟練掌握倉庫發(fā)貨流程,訂單退換貨流程。

      5.接受公司的系統(tǒng)培訓(xùn)并熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容和技能。

      二、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)合格后方可后轉(zhuǎn)正為業(yè)務(wù)助理。業(yè)務(wù)助理對業(yè)務(wù)員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé);協(xié)助業(yè)務(wù)員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成訂單的跟蹤任務(wù);業(yè)務(wù)助理的主要職責(zé)是跟單與建立客戶檔案。業(yè)務(wù)助理應(yīng)積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,市場信息等業(yè)務(wù)知識,如表現(xiàn)出色將晉升為業(yè)務(wù)員。

      業(yè)務(wù)助理的主要工作內(nèi)容:

      1.根據(jù)業(yè)務(wù)員以及業(yè)務(wù)人員的指令進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)價,查詢庫存以及協(xié)調(diào)與倉庫、零售店的調(diào)貨情況并回饋業(yè)務(wù)員。

      2.根據(jù)業(yè)務(wù)員的指令,進(jìn)行導(dǎo)入訂單,送報(bào)審核,轉(zhuǎn)單,打印單據(jù),送入財(cái)務(wù)進(jìn)行查帳并將簽字單據(jù)交由文員送入倉庫。

      3.根據(jù)業(yè)務(wù)員的指令進(jìn)行庫存查詢以及協(xié)調(diào)在香港與零售店調(diào)貨,并回饋業(yè)務(wù)員;

      4.協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單導(dǎo)入,及時跟進(jìn)訂單的各個環(huán)節(jié),從下單直至訂單完成。

      5.建立客戶檔案,包括付款狀況、基本數(shù)據(jù)等,以備業(yè)務(wù)部和業(yè)務(wù)人員的查

      詢。

      6.負(fù)責(zé)起草關(guān)于業(yè)務(wù)的所有合同、文件等。

      7.監(jiān)督公司產(chǎn)品在各大網(wǎng)站銷售價格,如有低于公司指定銷售及時同事業(yè)務(wù)員與客戶交流。并每天做好記錄,是否解決要及時上報(bào)與跟蹤。

      8.業(yè)務(wù)電話接聽,受理客戶的投訴并做好客戶投訴單。

      9.客戶退回產(chǎn)品測試及備案。完成客戶退換貨跟蹤。

      10.制作每月銷售匯總表;每月初與倉庫對上月的發(fā)貨單。

      11.統(tǒng)計(jì)客戶賬款情況,并每月底與財(cái)務(wù)對賬。

      12.跟蹤香港與倉庫的相互調(diào)貨情況,并做好出庫單。

      13.每月客戶大貨訂單下定結(jié)束后,制作大貨訂單匯總與品牌分類表,以便公司跟廠家訂貨。

      14.統(tǒng)計(jì)客戶訂貨數(shù)量與大貨來貨數(shù)量并進(jìn)行對帳,如出現(xiàn)貨物數(shù)量不足的情況,與香港或零售調(diào)貨。

      15.客戶退回產(chǎn)品的測試與備案,完成客戶退換貨跟蹤。

      16.整理收集業(yè)務(wù)員每天的新客戶開發(fā)情況,并對潛在客戶進(jìn)行登記。

      17.統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員每月新客戶開發(fā)情況。

      18.統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員每月的銷售量,并與上月銷售量做對比。

      19.批發(fā)網(wǎng)站現(xiàn)貨區(qū)的管理。

      20.管理公司客戶的合同文書。

      21.制作品牌分析表,列出各品牌在當(dāng)月銷量排行前10名的產(chǎn)品。

      22.制作客戶銷量排行表,列出當(dāng)月拿貨量排行前10名的客戶。

      23.配合協(xié)助上級完成日常工作及公司下達(dá)的其它任務(wù)。

      篇二:業(yè)務(wù)助理及業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位描述及任職資格-0616改

      業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認(rèn)函等的擬定、審核、批準(zhǔn)及進(jìn)程,協(xié)助業(yè)務(wù)合同完成,業(yè)務(wù)貨款支付與回收的申請與核對。

      2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)合同等文件資料的管理,歸類、整理、建檔和保管。

      3、負(fù)責(zé)定期整理、歸納采購和銷售數(shù)據(jù),結(jié)合市場變化及同業(yè)競爭,分析、編制、上報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表及報(bào)告。

      4、負(fù)責(zé)定期完成客戶滿意度調(diào)查,電話及短信回訪,做好客戶滿意度調(diào)查及回訪報(bào)告。

      5、負(fù)責(zé)記錄并初步處理客戶投訴,及時匯報(bào)并協(xié)助妥善處理。

      6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳與電商平臺。

      7、完成業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人臨時交辦的其他任務(wù)。

      任職資格:

      1、品行端正,踏實(shí)穩(wěn)定。

      2、具備較高職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能,有較高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)力。

      3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和市場分析能力。

      4、市場營銷類、經(jīng)濟(jì)管理類及相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷。

      5、兩年及以上市場營銷類、統(tǒng)計(jì)管理類等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有廠商企業(yè)銷售助理、業(yè)務(wù)支持、統(tǒng)計(jì)管理等類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      6、具備一定網(wǎng)絡(luò)操作知識與經(jīng)驗(yàn),熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件,精通EXCEL在數(shù)據(jù)分析中的各項(xiàng)函數(shù)與使用。

      業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

      1、貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)策略,協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人完成LNG采購與銷售任務(wù)。

      2、跟進(jìn)合同進(jìn)程,完成LNG銷售指標(biāo),全額及時回收銷貨款。

      3、積極拓展市場,對LNG零售用戶、工業(yè)用戶等各類客戶資源進(jìn)行鞏固與開發(fā)。

      4、負(fù)責(zé)調(diào)查、了解客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系。

      5、收集、分析競爭對手信息與客戶信息,制訂營銷策略。

      6、根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r,研判價格走勢及行情,提供采購與銷售價格依據(jù)。

      7、擬定市場促銷計(jì)劃并跟蹤實(shí)施。

      8、協(xié)助客戶聯(lián)系本地相關(guān)部門解決業(yè)務(wù)實(shí)施過程中遇到的問題與困難。出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有或單位妥善解決

      9、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      任職資格:

      1、誠實(shí)守信,道德品質(zhì)優(yōu)良,具有良好職業(yè)道德與操守。

      2、35歲以下,市場營銷類、經(jīng)濟(jì)管理類等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,兩年及以上市場營 銷、策劃、拓展工作經(jīng)驗(yàn),具有必要銷售技能與管理經(jīng)驗(yàn),擁有良好銷售工作業(yè)績。

      3、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神及開拓精神,以及良好的協(xié)調(diào)溝通能力、商務(wù)談判能力 和商務(wù)危機(jī)處理能力。

      4、具備石油、天然氣相關(guān)單位業(yè)務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者,以及熟悉、掌握LNG用戶客源者優(yōu)先。

      5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),勤奮敬業(yè),善于表達(dá),善于交際,富于熱情。

      6、身體健康,能夠出差,具有一定工作壓力承受能力。

      篇三:銷售部助理崗位職責(zé)

      職責(zé)一:銷售部助理崗位職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;

      2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,協(xié)助部門經(jīng)理擬定銷售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

      3、負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時提供合理和有效的營銷策略。

      4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息,提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;

      5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)變化,及時溝通處理;

      6、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對其業(yè)務(wù)進(jìn)行評估做到責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成;

      7、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時反饋給部門經(jīng)理。

      8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;

      9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

      職責(zé)二:銷售部助理崗位職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

      2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

      3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

      4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

      5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

      6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

      7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

      職責(zé)三:銷售部助理崗位職責(zé)

      (一)責(zé)任心

      做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài),對于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自己是一個考驗(yàn)同時完成工作也是自己的一種提升。

      (二)觀察力

      觀察力對于銷售人員十分重要,同時銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

      (三)良好的人際關(guān)系

      不管是在公司還是面對我們的客戶,良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。

      (四)熟悉部門職責(zé)及工作日程

      作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個項(xiàng)目的具體情況,及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。

      (五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合

      要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運(yùn)作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。

      (六)熟悉部門產(chǎn)品

      隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。

      (七)熟悉公司客戶

      熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實(shí)際需求,進(jìn)行文案的整理以方便銷售人員進(jìn)行合作的推動。

      (八)和部門內(nèi)人員的配合

      配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項(xiàng)。

      職責(zé)四:銷售部助理崗位職責(zé)

      1.負(fù)責(zé)匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料

      2.負(fù)責(zé)匯總以營業(yè)擔(dān)當(dāng)為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),考核營業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)績,并根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)問題,及時向總經(jīng)理提交參考建議及方案

      3.收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結(jié)及計(jì)劃,匯報(bào)給總經(jīng)理

      4.協(xié)助營業(yè)擔(dān)當(dāng)做好售后服務(wù)工作,及時采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論

      5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計(jì)劃,用2個工作日的時間匯總,并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認(rèn)編制出采購計(jì)劃提交采購部審核(番禺銷售總監(jiān)招聘)

      6.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關(guān)系,遇到矛盾和難點(diǎn)時,不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計(jì)的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛

      7.負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理、

      第四篇:外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

      外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)7篇

      1、訂單和項(xiàng)目資料跟蹤和整理;準(zhǔn)確傳達(dá)客戶要求,確保訂單和項(xiàng)目準(zhǔn)確按時進(jìn)行;

      2、協(xié)調(diào)、配合上下游部門,對項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通和跟蹤,確保項(xiàng)目按時按質(zhì)完成;

      3、完成寄樣和寄樣跟蹤;

      4、協(xié)助業(yè)務(wù)上級進(jìn)行客戶資料整理,系統(tǒng)錄入;

      5、完成上級交辦的其他事宜并主動匯報(bào)進(jìn)展和結(jié)論;

      外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇21、協(xié)助業(yè)務(wù)做制作報(bào)價表、銷售合同

      2、落實(shí)客戶訂單下達(dá)、追蹤及出貨

      3、出運(yùn)安排以及單證

      4、業(yè)務(wù)員指派的其他工作

      外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇3

      1)負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的業(yè)務(wù),處理國外客戶訂單及發(fā)票等;

      2)與國外客人工作對接,安排貨款付款等事宜;

      3)輔助團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他輔助性工作;

      外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇41、協(xié)助業(yè)務(wù)員溝通客戶;

      2、協(xié)助客戶驗(yàn)貨,對接倉庫,完成發(fā)貨;

      3、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜。

      外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇51、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理及維護(hù),2、負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)海外市場;

      3、協(xié)助公司和下游供應(yīng)鏈順利對接;

      4、客戶訂單交期的確認(rèn)與異常情況的處理,保證按照客戶要求交付;

      5、組織參加國內(nèi)外展會;

      外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇6

      1)開發(fā)新客戶

      2)維護(hù)老客戶

      3)跟蹤客戶的訂單,監(jiān)控生產(chǎn)質(zhì)量與交期。

      外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇7

      1.收集客戶信息,分析客戶需求,發(fā)現(xiàn)其中存在的商機(jī),并進(jìn)行產(chǎn)品推廣;

      2.積極收集行業(yè)信息;

      3.確保良好的客戶服務(wù)、不斷增長的訂單量和安全收款,維系良好的客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度;

      4.以提高客戶滿意度,及公司訂單、銷售額、利潤為目標(biāo),針對每一個客戶制定最適合的銷售策略并開展影響活動,以此來強(qiáng)化與客戶之間的關(guān)系;

      5.負(fù)責(zé)在大宗銷售中,制定銷售、定價和談判策略,并協(xié)調(diào)平衡各部門利益,達(dá)成整體的一致,從而促成交易;

      6.發(fā)現(xiàn)和處理產(chǎn)品銷售進(jìn)程中出現(xiàn)的問題,通過與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)確保盡快解決問題;

      7.在出現(xiàn)客戶重大投訴等緊急事件時,與客戶進(jìn)行及時溝通聯(lián)絡(luò),維護(hù)和修補(bǔ)關(guān)系,并通過個人影響力有效解決問題;

      第五篇:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)(儀器廠)

      1.負(fù)責(zé)市場的調(diào)查及信息資料收集,并定期做好分析報(bào)告。

      2.負(fù)責(zé)貨物訂單的處理和各大區(qū)貨物的調(diào)配。

      3.做好與各經(jīng)銷商、各大區(qū)應(yīng)收款應(yīng)付款對賬、核賬工作。

      4.負(fù)責(zé)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并做好相關(guān)各內(nèi)報(bào)表。

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