第一篇：網(wǎng)站維護(hù)管理制度及應(yīng)急預(yù)案

網(wǎng)站維護(hù)管理制度及應(yīng)急預(yù)案

電氣與電子工程學(xué)院網(wǎng)站是展示學(xué)院整體形象的一個(gè)重要窗口，為更好地達(dá)到宣傳黨的路線方針政策、推介學(xué)院、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)、信息交流與溝通、活躍氛圍等目的，特制定本制度。

第一章 網(wǎng)站管理

一、網(wǎng)站的管理在院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。遵循集中管理、分工負(fù)責(zé)、及時(shí)更新、共同建設(shè)、資源共享的原則。

二、網(wǎng)站責(zé)任人為院團(tuán)委書(shū)記。院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)記者團(tuán)負(fù)責(zé)后臺(tái)的管理與維護(hù)工作。

三、網(wǎng)站管理員由院團(tuán)委聘任專人管理。

四、要不斷完善網(wǎng)頁(yè)項(xiàng)目，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，并注重網(wǎng)上信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

第二章 管理人員職責(zé)

一、記者團(tuán)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)專家信息的收集、整理、歸檔等工作。如有變動(dòng)及時(shí)與團(tuán)委溝通，保持網(wǎng)站對(duì)外宣傳信息與專家信息相符合。

2.做好網(wǎng)站的宣傳維護(hù)工作，如：網(wǎng)站圖片的制作、處理等及學(xué)院組織機(jī)構(gòu)的更新等。使網(wǎng)站以圖文并茂的形式呈現(xiàn)在師生們面前。

3.網(wǎng)站需要對(duì)外展示學(xué)院的黨建團(tuán)學(xué)、科研成果、人才培養(yǎng)等內(nèi)容。4.應(yīng)每天登陸網(wǎng)站查看，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與網(wǎng)站管理員進(jìn)行溝通，進(jìn)行解決。

5.網(wǎng)站設(shè)有“通知公告”、“信息公開(kāi)”專欄，適時(shí)的發(fā)布學(xué)院評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部監(jiān)督、會(huì)議精神、招聘信息、就業(yè)信息、及相關(guān)新聞等信息，可讓師生及時(shí)了解學(xué)院發(fā)展動(dòng)態(tài)。

6.網(wǎng)站設(shè)有“留言欄”，可鼓勵(lì)學(xué)院師生經(jīng)常瀏覽網(wǎng)站，查看網(wǎng)站信息，發(fā)現(xiàn)不符信息和內(nèi)容及時(shí)通過(guò)留言欄告知網(wǎng)站管理員予以更改。

二、管理員職責(zé)

1.需定期對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，并做好記錄工作。

2.應(yīng)與現(xiàn)代教育中心隨時(shí)保持溝通與聯(lián)系，以防網(wǎng)站出現(xiàn)異常現(xiàn)象，確保能及時(shí)采取措施，制定解決方案。

3.建立信息發(fā)布檔案，負(fù)責(zé)記錄每次信息發(fā)布時(shí)間，做好發(fā)布信息審批記錄及原始資料的歸檔工作，及時(shí)備份數(shù)據(jù)。

4.對(duì)提供的信息加以整理，制作相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)，頁(yè)面編排應(yīng)注重美觀整齊，不應(yīng)出現(xiàn)錯(cuò)別字等。

5.網(wǎng)站密碼應(yīng)有網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)控制，不得隨意向其他人透露。

第三章 網(wǎng)站信息發(fā)布程序

一、網(wǎng)站內(nèi)容更新

學(xué)院網(wǎng)站內(nèi)容主要有：“通知公告”“學(xué)院新聞”“教學(xué)科研”等十幾大板塊，以上欄目應(yīng)隨著單位發(fā)展情況及時(shí)作出更新，更新期限為2天。

二、信息采集原則

及時(shí)采集，有效采集，滯后的信息一般不要超過(guò)3天，提高信息的時(shí)效性、可讀性。

三、信息審核

所有需要在網(wǎng)站上發(fā)布的信息、圖片及上傳的文件，必須經(jīng)學(xué)院黨委審核，審批后方可發(fā)布并存檔備案。

四、發(fā)布并存檔

網(wǎng)站維護(hù)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)布信息，凡經(jīng)黨委審批后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)發(fā)布，以保證學(xué)院網(wǎng)站信息快速傳播。

第四章 附則

本制度僅適用于電氣學(xué)院網(wǎng)站管理。自2017年11月起執(zhí)行，由電氣與電子工程學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：應(yīng)急救援預(yù)案及應(yīng)急救援管理制度

一、應(yīng)急救援預(yù)案及應(yīng)急救援管理制度

為加強(qiáng)對(duì)事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制、演練，提高員工應(yīng)對(duì)生產(chǎn)安全事故的能力，確保生產(chǎn)安全事故發(fā)生時(shí)能夠迅速準(zhǔn)確、有條不紊的處理和控制，最大限度地降低損失和危害，特制定本制度。

一）應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)

1.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

公司應(yīng)急指揮部是生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由公司安全部負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急管理工作。

2.應(yīng)急救援隊(duì)伍

公司事故應(yīng)急小組發(fā)揮各其職責(zé)，在應(yīng)急救援中發(fā)揮滅火搶險(xiǎn)、人員疏散、人員救援、通訊報(bào)警、物資保障等作用。

二）應(yīng)急處置

3.信息報(bào)告

發(fā)生生產(chǎn)安全事故，第一目擊者必須立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。4.先期處置

發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事發(fā)源的現(xiàn)場(chǎng)人員與增援的應(yīng)急人員在報(bào)告生產(chǎn)安全事故信息的同時(shí)，要根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)、有效地進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)的蔓延。

5.應(yīng)急響應(yīng)

按照公司制定的《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)程序。

6.應(yīng)急結(jié)束

應(yīng)急處置工作結(jié)束，或者相關(guān)危險(xiǎn)因素消除后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)予以撤銷，宣布恢復(fù)正常工作。

7.恢復(fù)與重建、善后處理

要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作。對(duì)生產(chǎn)安全事故中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員，以及緊急調(diào)集、有關(guān)單位及個(gè)人的物資，要按照規(guī)定給予補(bǔ)充。

8.調(diào)查與評(píng)估

對(duì)重大生產(chǎn)安全事故的起因、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行調(diào)查評(píng)估和處理。9.信息的報(bào)告與發(fā)布

發(fā)布信息必須經(jīng)公司應(yīng)急指揮部總指揮審核和批準(zhǔn)后方可發(fā)布，以確保發(fā)布信息的統(tǒng)一性，避免出現(xiàn)矛盾信息。

當(dāng)有新聞媒體到公司了解事故情況時(shí)，由應(yīng)急指揮部向其提供相關(guān)信息，提供的信息應(yīng)與報(bào)告政府部門(mén)的內(nèi)容保持一致，其他人員不能隨意發(fā)布與事故不符的信息,防止出現(xiàn)錯(cuò)誤報(bào)道。

10.演練管理

各部門(mén)要結(jié)合實(shí)際，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織對(duì)相關(guān)預(yù)案的演練。每年至少進(jìn)行一次，并作好演練過(guò)程的原始記錄。

11.培訓(xùn)教育

由安全部組織有關(guān)部門(mén)，進(jìn)行應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的憂患意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。對(duì)應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急專業(yè)技能。保持培訓(xùn)記錄。

12.責(zé)任與獎(jiǎng)懲

生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制。對(duì)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)生產(chǎn)安全事故重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為而喪失應(yīng)急的最佳機(jī)會(huì)造成人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予處罰或行政處分；構(gòu)成犯罪的，送司法機(jī)關(guān)處理。

第三篇：安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案

安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案

1、樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的思想。

2、建立健全各項(xiàng)安全管理制度、安全操作規(guī)程，并確保嚴(yán)格執(zhí)行。

3、配備必要的、充足的、有效的安全設(shè)施，確保游藝機(jī)和游樂(lè)設(shè)施的安全運(yùn)營(yíng)。

4、游藝機(jī)和游樂(lè)設(shè)施要建立完整的維修、保養(yǎng)制度，有專人專職負(fù)責(zé)。

5、加強(qiáng)安全檢查，除日檢、月檢、節(jié)假日前和旺季前例行檢查外，設(shè)備設(shè)施必須按照國(guó)家規(guī)定每年全面檢修一次，獲取檢驗(yàn)報(bào)告，嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)營(yíng)。

6、建立健全安全檢查工作檔案，每次檢查要填寫(xiě)檢查檔案，檢查的原始記錄由負(fù)責(zé)人員簽字存檔。

7、公共區(qū)域、室內(nèi)項(xiàng)目要設(shè)置安全通道，時(shí)刻保持暢通。場(chǎng)內(nèi)通風(fēng)良好，室內(nèi)有明顯的安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明、緊急疏散游客的通道，確保游客生命財(cái)產(chǎn)的安全。

8、園內(nèi)售票處應(yīng)設(shè)在顯著位置，周圍環(huán)境良好，旺季及節(jié)假日有專人維護(hù)售票處治安秩序。

9、園內(nèi)準(zhǔn)備緊急救護(hù)材料，為游客進(jìn)行一般性突發(fā)病痛的處理和救護(hù)。

10、重大節(jié)假日做好安全保衛(wèi)工作方案、突發(fā)應(yīng)急預(yù)案。

11、遇有重大人身傷亡事故發(fā)生時(shí)，在采取及時(shí)救助的 同時(shí)，上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)。

12、保衛(wèi)人員的職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)維護(hù)活動(dòng)保證治安秩序、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)游人、保持通道暢通安全、負(fù)責(zé)打擊制止流氓、盜竊等犯罪活動(dòng)及不法分子的破壞搗亂、遇到上述情況要及時(shí)通知派出所，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，由民警同志處理。

13、急情況或突發(fā)性事件要做好游人的疏散工作。打開(kāi)所有通道、安全門(mén)，室內(nèi)項(xiàng)目要及時(shí)將游人疏散到室外。

14、各部門(mén)要保護(hù)通訊設(shè)施如：對(duì)講機(jī)、手機(jī)、電話、廣播等處于良好狀態(tài)，隨時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò)，有問(wèn)題要及時(shí)通報(bào)公司和安全保衛(wèi)辦公室，以便及時(shí)解決。

總經(jīng)理辦公室電話： 安全保衛(wèi)辦公室電話： 派出所電話：

15、建立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。

應(yīng)急預(yù)案

1、園內(nèi)發(fā)生意外傷害事件，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即前往事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷病員進(jìn)行緊急救護(hù)。

2、發(fā)生重大火災(zāi)時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案，并及時(shí)切斷電源，疏散游客。以游客的生命安全為第一，迅速將游客疏散到安全地帶，積極參與滅火工作并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

3、突然發(fā)生停電時(shí)，工作人員要及時(shí)用廣播向游客進(jìn) 行宣傳和疏導(dǎo)，各機(jī)臺(tái)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案，讓游客有秩序的撤離到安全地帶。

4、發(fā)生以上事件，在救助的同時(shí)要維護(hù)好秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)公司總經(jīng)理辦公室及安保辦公室。

北京中鵬虹文化傳播有限公司

第四篇：網(wǎng)站管理應(yīng)急預(yù)案

網(wǎng)站應(yīng)急預(yù)案

（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由值班巡檢人員隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。

2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)情況；

情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。

3、技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后立即清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。

4、網(wǎng)站維護(hù)員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄。

（二）黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施

1、當(dāng)有網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，或通過(guò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

2、技術(shù)人員立即進(jìn)行被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

（三）病毒安全緊急處置措施

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染有病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來(lái)。

2、對(duì)該設(shè)備的硬盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

3、啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)進(jìn)行病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器

進(jìn)行病毒掃描和清除工作。

4、如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無(wú)法清除該病毒，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5、經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn)確實(shí)無(wú)法查殺該病毒后，應(yīng)作好相關(guān)記錄，同時(shí)立即向信息

技術(shù)人員報(bào)告，并迅速研究解決問(wèn)題。

6、如果感染病毒的設(shè)備是服務(wù)器或者主機(jī)系統(tǒng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，應(yīng)立即告知各下

屬單位做好相應(yīng)的清查工作。

（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

1、重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。

2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告，并將系統(tǒng)停止運(yùn)行。

3、網(wǎng)站維護(hù)員立即進(jìn)行軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

（五）數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施

1、各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份。

2、一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)立即向技術(shù)人員報(bào)告，同時(shí)通知各下屬單位暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。

3、信息安全員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題，立即向上級(jí)單位或軟硬件

提供商請(qǐng)求支援。

4、系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，將第一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。

5、如因第一個(gè)備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫(kù)備份加以恢復(fù)。

6、如果兩個(gè)備份均無(wú)法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援。

（六）設(shè)備安全緊急處置措施

1、小型機(jī)、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)人員應(yīng)立即向相關(guān)技術(shù)人員通知。

2、相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)立即查明原因。

3、如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

4、如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修。

5、如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并告知各下屬單位，暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。

（七）關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施

1、對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備，確保一項(xiàng)工作有兩人能操作。

2、一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

3、經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。

象山縣建設(shè)局網(wǎng)站管理應(yīng)急預(yù)案

第一章 總則

第一條

為規(guī)范網(wǎng)站應(yīng)急處理的程序，提高應(yīng)急處理能力，完善應(yīng)急機(jī)制，確保網(wǎng)站安全，穩(wěn)定運(yùn)作，經(jīng)研究，制定象山縣建設(shè)局網(wǎng)站管理應(yīng)急預(yù)案。第二條

網(wǎng)站管理應(yīng)急處理應(yīng)堅(jiān)持“積極預(yù)防，嚴(yán)格控制，防控并重”的原則。在認(rèn)真做好日常管理和監(jiān)控的基礎(chǔ)上，充分做好緊急情況下網(wǎng)站運(yùn)作管理的應(yīng)急準(zhǔn)備，健全防控措施，完善處理機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保在應(yīng)急情況下作出反應(yīng)迅速，處置果斷，保障到位。第三條

當(dāng)出現(xiàn)以下所列情況之一時(shí)，確認(rèn)已達(dá)到應(yīng)急情況標(biāo)準(zhǔn)，就迅速啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急處理程序。

1、局網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器遭受病毒大面積攻擊而癱瘓。

2、局網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器控制權(quán)限被接管。

3、局網(wǎng)站內(nèi)容被惡意篡改。

4、上級(jí)確定的其他緊急情況。

第二章 應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第四條

為保證應(yīng)急情況下應(yīng)急機(jī)制的迅速啟動(dòng)和指揮順暢，應(yīng)急組織設(shè)立指揮組、行動(dòng)組。

（一）指揮組 指揮組組長(zhǎng)由局分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，在局機(jī)關(guān)建立指揮所，應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)工作的總體組織指揮工作。行動(dòng)組在指揮組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。主要職責(zé)：

1、研究布置應(yīng)急行動(dòng)有關(guān)具體事宜。

2、應(yīng)急行動(dòng)期間的總體組織指揮。

3、向上級(jí)匯報(bào)應(yīng)急行動(dòng)的進(jìn)展情況和向有關(guān)部門(mén)通報(bào)相關(guān)情況。

4、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行重大事項(xiàng)的工作協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)其它的有關(guān)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

（二）行動(dòng)組 行動(dòng)組由局網(wǎng)站具體負(fù)責(zé)人員組成，組長(zhǎng)由信息中心主任擔(dān)任。展開(kāi)行動(dòng)后，行動(dòng)組根據(jù)指揮組的指揮開(kāi)展相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)。主要職責(zé)：

1、執(zhí)行指揮組下達(dá)的應(yīng)急指令。

2、負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)物資器材的準(zhǔn)備。

3、負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)一切故障現(xiàn)象。

4、隨時(shí)向指揮組匯報(bào)應(yīng)急工作的進(jìn)展情況。

5、負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)廠商和技術(shù)人員，獲取技術(shù)支持。

第三章 應(yīng)急行動(dòng)的基本程序和主要內(nèi)容

第五條

當(dāng)出現(xiàn)本預(yù)案中所列應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)中任一情況時(shí)，啟動(dòng)象山縣建設(shè)局網(wǎng)站運(yùn)作管理應(yīng)急行動(dòng)程序，第一受領(lǐng)人應(yīng)立即通知指揮組組長(zhǎng)，并采取初步的應(yīng)急處理措施。組長(zhǎng)接到通知后5分鐘內(nèi)通知所有成員，并同時(shí)上報(bào)縣信息辦。所有成員接到通知后，立即趕赴網(wǎng)絡(luò)中心。第六條

指揮組根據(jù)事故現(xiàn)象，給行動(dòng)組所有人員分配具體的應(yīng)急工作。第七條

行動(dòng)組根據(jù)任務(wù)需要準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備、物資、器材等。第八條

準(zhǔn)備工作就緒后，應(yīng)急小組應(yīng)立即展開(kāi)行動(dòng)，根據(jù)任務(wù)需要在相應(yīng)位置開(kāi)展工作，通過(guò)合作，力求以最快的速度解決問(wèn)題。

（一）遇到局網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器遭受病毒大面積攻擊而癱瘓的情況。行動(dòng)組應(yīng)參照以下程序來(lái)解決：

1、切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接。

2、如還可進(jìn)入系統(tǒng)的，可嘗試用最新版的殺毒軟件進(jìn)行病毒查殺；如無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)的，就嘗試用DOS版殺毒工具嘗試查殺。

3、如經(jīng)病毒查殺后仍無(wú)法恢復(fù)的，則需進(jìn)行系統(tǒng)的恢復(fù)工作，先清空硬盤(pán)數(shù)據(jù)，再恢復(fù)操作系統(tǒng)，然后導(dǎo)入以前備份的服務(wù)器數(shù)據(jù)。

4、為新系統(tǒng)打上最新的補(bǔ)丁程序和安裝殺毒軟件并更新病毒庫(kù)。

5、為新系統(tǒng)設(shè)置訪問(wèn)策略及相關(guān)安全措施，更新管理密碼。

6、重新恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接。

7、如仍無(wú)法解決的，聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助解決。

8、做好相關(guān)記錄，并報(bào)上級(jí)相關(guān)部門(mén)。

（二）遇到局網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器控制權(quán)限被接管的情況。行動(dòng)組應(yīng)參照以下程序來(lái)解決：

1、切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接。

2、更改服務(wù)器管理權(quán)限和密碼。

3、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面殺毒，查殺木馬及遠(yuǎn)程控制類程序。

4、安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁并重新配置防火墻，檢查關(guān)閉所有不需要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端口。

5、查看網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)日志，分析事件發(fā)生原因和源IP地址，及時(shí)做好系統(tǒng)不漏工作，并做好記錄上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

6、重新恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接。

7、如仍無(wú)法解決的，聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員或上級(jí)部門(mén)，請(qǐng)求技術(shù)支持，協(xié)助解決。

8、向當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)部門(mén)備案，如造成重大損失的，通知司法機(jī)關(guān)尋求法律途徑解決。

（三）遇到局網(wǎng)站內(nèi)容被惡意篡改的情況。行動(dòng)組應(yīng)參照以下程序來(lái)解決：

1、切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接。

2、保留系統(tǒng)日志等相關(guān)證據(jù)。

3、從備份數(shù)據(jù)中恢復(fù)正確的數(shù)據(jù)。

4、檢查網(wǎng)站源碼漏洞，安裝網(wǎng)站源碼的最新補(bǔ)丁。

5、安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁并重新配置防火墻，修改管理員密碼。

6、查看網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)日志，分析事件發(fā)生原因和源IP地址，及時(shí)做好系統(tǒng)不漏工作，并做好記錄上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

7、重新恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接。

8、如仍無(wú)法解決的，聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員或上級(jí)部門(mén)，請(qǐng)求技術(shù)支持，協(xié)助解決。

9、向當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)部門(mén)備案，如造成重大損失或影響惡劣的，通知司法機(jī)關(guān)尋求法律途徑解決。第九條

應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束應(yīng)由指揮組組長(zhǎng)根據(jù)上級(jí)指示和任務(wù)完成情況確定，行動(dòng)結(jié)束后，行動(dòng)組應(yīng)上報(bào)行動(dòng)的書(shū)面報(bào)告。

第四章 應(yīng)急行動(dòng)的基本制度

第十條

應(yīng)急程序啟動(dòng)后，指揮組應(yīng)安排相關(guān)人員進(jìn)行24小時(shí)在事故現(xiàn)場(chǎng)值班。第十一條

應(yīng)急程序?qū)嵤┢陂g，所有成員在遇有重大情況和自身不能處理的事項(xiàng)應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。第十二條

為保證應(yīng)急行動(dòng)的能力，應(yīng)定期組織應(yīng)急行動(dòng)演練，日常情況下每年至少組織一次應(yīng)急行動(dòng)的綜合演練，遇有可預(yù)見(jiàn)的應(yīng)急情況，應(yīng)在事前組織演練，以提高處理應(yīng)急事件的能力，檢驗(yàn)物資器材的完好情況。

第五章 應(yīng)急保障

第十三條

應(yīng)急行動(dòng)所需的物資器材應(yīng)予以充分保障，以確保應(yīng)急預(yù)案落到實(shí)處。應(yīng)堅(jiān)持對(duì)應(yīng)急行動(dòng)的設(shè)備器材進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證完好率達(dá)到95%以上，所需的物資應(yīng)堅(jiān)持定期補(bǔ)充和更換，始終保持其有效性。第十四條

日常工作中需為應(yīng)急行動(dòng)做好的有關(guān)工作

（一）關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的備件。

（二）安排中心機(jī)房值班人員加強(qiáng)網(wǎng)站的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取初步的應(yīng)急處理措施；通過(guò)對(duì)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全漏洞的周期檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)Web站點(diǎn)主機(jī)的安全；要求值班人員監(jiān)控入侵檢測(cè)設(shè)備，監(jiān)控記錄網(wǎng)上攻擊行為。

（三）記錄廠商聯(lián)系人的聯(lián)系方式，出現(xiàn)問(wèn)題后能及時(shí)得到廠商援助。

（四）局網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)、源程序和上傳文件等要做到每日備份，節(jié)假日期間照常進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全。

（五）建立值班日志制度和提供每月安全運(yùn)行報(bào)告分析。要求值班人員每日更新日志和相關(guān)技術(shù)文檔。

第六章 后期處置

第十五條

在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合有關(guān)部門(mén)，組織調(diào)查，查明原因和具體責(zé)任與財(cái)產(chǎn)損失等情況。第十六條

依據(jù)原因及調(diào)查結(jié)果，由主管部門(mén)做出事故調(diào)查報(bào)告。第十七條

根據(jù)調(diào)查結(jié)果和有關(guān)法律、法規(guī)及站內(nèi)規(guī)章制度，由相關(guān)部門(mén)共同研究，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定。第十八條

根據(jù)處理結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)的指示，由有關(guān)部門(mén)發(fā)文進(jìn)行通報(bào)，以示警示。

第五篇：網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案

網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案

一、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施

1、網(wǎng)站內(nèi)容由具體負(fù)責(zé)人員密切監(jiān)視，每天不少于一小時(shí)。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，應(yīng)立即向單位網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。

2、單位網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)于二十分鐘內(nèi)核實(shí)情況，并協(xié)調(diào)技術(shù)人員做好清理非法信息、作好必要的記錄，強(qiáng)化安全防范措施等工作。

3、網(wǎng)站維護(hù)員工作人員應(yīng)立即追查非法信息來(lái)源，并妥善保存有關(guān)記錄及日志。

４、網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)安全相關(guān)會(huì)議，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，4小時(shí)內(nèi)向有關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)和公安部門(mén)報(bào)警。

二、黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施

1、如網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改時(shí),應(yīng)立即單位分管網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。

2、網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)于十分鐘內(nèi)核實(shí)情況，并協(xié)調(diào)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)安全員開(kāi)展應(yīng)對(duì)工作，網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)在十分鐘內(nèi)首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

3、網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)同有關(guān)部門(mén)共同追查非法信息來(lái)源。４、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)協(xié)助網(wǎng)站開(kāi)發(fā)單位做好網(wǎng)站的恢復(fù)工作。

5、網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)安全相關(guān)會(huì)議，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向公安部門(mén)或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警。

三、病毒安全緊急處置措施

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染有病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來(lái)。

2、對(duì)該設(shè)備的硬盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

3、啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)進(jìn)行病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。

4、如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無(wú)法清楚該病毒，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5、網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)協(xié)調(diào)技術(shù)人員做好病毒查殺工作。

6、經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn)確實(shí)無(wú)法查殺該病毒后，應(yīng)作好相關(guān)記錄，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

7、網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)安全相關(guān)會(huì)議，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重，應(yīng)立即向公安部門(mén)或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。

四、數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施

1、各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，平時(shí)一份放在機(jī)房，另一份放在另一安全的建筑物中。

2、一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，數(shù)據(jù)庫(kù)安全員應(yīng)試圖排查問(wèn)題，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題，立即向上級(jí)單位或軟硬件提供商請(qǐng)求支援。

五、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

1、廣域網(wǎng)中斷后，有關(guān)人員應(yīng)立即啟動(dòng)備用線路接續(xù)工作，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告。

2、網(wǎng)絡(luò)管理員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。

3、如屬我方管轄范圍，網(wǎng)絡(luò)管理員要立即予以恢復(fù)。如遇無(wú)法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

4、如屬電信部門(mén)管轄范圍，立即與電信維護(hù)部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)求修復(fù)。

六、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

1、局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

3、如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通。

4、如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題，立即向上級(jí)單位或有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

七、設(shè)備安全緊急處置措施

1、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員通報(bào)。

2、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即查明原因。

3、如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

4、如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修。