第一篇：客戶意見調(diào)查回復函

尊敬的業(yè)主/租戶：

為了征詢對xx大廈物業(yè)管理的寶貴意見，改進我司的物業(yè)管理工作，七月份以來我們散發(fā)了一份《客戶意見調(diào)查表》，至今已回收368份調(diào)查表。對您們的積極支持和寶貴意見表示衷心的感謝。

統(tǒng)計情況如下：

調(diào)查項目 滿意率 調(diào)查項目 滿意率 1.對供電工作 96% 2.對供水工作 97% 3.對治安管理 95% 4.對衛(wèi)生環(huán)境 94% 5.對綠化環(huán)境 74% 6.對維修工作 93% 7.對車輛管理 92% 8.對公共設施 94% 9.對服務態(tài)度 96% 10.對消防工作 98% 11.對電梯服務 62% 12.對郵件收發(fā) 96% 13.對防盜系統(tǒng) 93% 14.對電話服務 95% 15.對空調(diào)服務 73% 不少業(yè)主在提出意見的同時還提出了不少合理化建議。根據(jù)調(diào)查結果和合理化建議，結合大廈的管理經(jīng)費等具體條件，我們準備對下述問題采取改進措施。歡迎廣大業(yè)主的參予與監(jiān)督： 1.電梯服務：

由于大廈調(diào)整使用功能，因此原設計的電梯數(shù)量和單梯容量明顯不足。為提高電梯的運行效率，我司已與電梯供貨和專業(yè)保養(yǎng)單位菱電公司商定： 1)永輝樓、永富樓的電梯保養(yǎng)時間定為星期六和星期日；

2)永輝樓、永富樓的電梯，除消防梯外全部改為上、下班高峰期高、低層?？?，減少電梯的停靠站，提高電梯運行速度。此項修改耗資兩萬多元，可望十月份完成。2.防盜對講系統(tǒng)：

由于防盜對講系統(tǒng)供貨單位違反合同條款，致使該系統(tǒng)停止運行，給大廈用戶帶來一定的影響，對此，我們深表歉意。我司正多方聯(lián)系，責成該供貨單位信守合同，盡快恢復對講系統(tǒng)。若有緊急情況，請業(yè)主撥打報警電話。3.綠化環(huán)境：

由于大廈原設計中就缺少綠化用地，因此大廈四周的綠化條件較差。在此深表歉意，盡管如此，我們將想辦法向空間發(fā)展，逐步實現(xiàn)立體綠化，為業(yè)主提供舒服、優(yōu)美的生活環(huán)境，此項工作將于十二月完成。4.中央空調(diào)：

大廈原設計未考慮中央空調(diào)，若增加該項功能，需大筆費用，此非物業(yè)管理服務所能解決。我司已與開發(fā)商協(xié)商，現(xiàn)已在a、b棟一樓大堂安裝空調(diào)，我們將盡全力為業(yè)主提供一個舒適的工作環(huán)境。

歡迎廣大業(yè)主和租戶繼續(xù)提出改進意見。我們將在創(chuàng)建xx大廈安全文明標兵小區(qū)活動中，通過iso9002質(zhì)量體系認證，貫徹客戶至上，服務第一的質(zhì)量方針，為提高物業(yè)管理水平不斷努力。

第二篇：回復函

回復函

****有限公司：

自接到貴司7月21日發(fā)至我司的《工作聯(lián)系函》，我司領導高 度重視，對函件中反映的我司保安在為貴司提供安保服務過程未盡職 履行安保責任，導致貴司出現(xiàn)盜竊事件及我司保安在工作中存在上班 時間玩手機、看視頻、睡覺、抽煙等違反執(zhí)勤紀律的現(xiàn)象予以調(diào)查核 實。

經(jīng)過調(diào)查核實確認后，我司對派駐于貴司的保安處以扣除**** 元績效的處罰決定，并將該處罰金用于我司賠償貴司的財產(chǎn)損失。特此告知。

****有限公司

日期： 年 月 日

第三篇：回復函

中鐵四局集團有限公司

一、報到事宜：

1、報到時間：近期報到。具體報到時間請聯(lián)系當?shù)仨椖坎控撠熑藚f(xié)商安排（聯(lián)系方式見 本文最后）。

2、報到地點：根據(jù)公司實地項目修要安排具體報到地點，請收到回復函后及時與公司負 責人取得聯(lián)系，確定報到地點。

3、車票報銷標準：報銷上限為戶口所在地至項目所在地的火車硬臥票價格，飛機票報銷 一半。請妥善保管相關票據(jù)，憑票報銷。

4、報到需攜帶材料：（1）個人簡歷復印件 1 份；（2）本人身份證原件及復印件 2 份（新版身份證需復印正反面）；（3）最高學歷畢業(yè)證復印件 1 份；（4）一寸照片 3 張，二寸照片 1 張；（5）相關資格證書復印件。

二、職責與待遇：

1、試用期間：2000-2500 元/月，轉正之后 3500-8000 元/月。公司將在你的月工資中按勞動 法規(guī)定代扣出你的個人所得稅的個人繳納部分及其他國家規(guī)定的有關保險等費用。

2、年總根據(jù)公司業(yè)績及制度發(fā)放獎金。

3、提供住宿，午餐及晚餐有公司提供。

4、簽訂勞動合同后，公司將按照國家規(guī)定繳納“五險一金”。

三、需反饋事項：

1、票據(jù)信息反饋：報到地點確定后請?zhí)崆坝喥?，并以電話或短信的形式發(fā)送給各區(qū)域負責 人，以便公司提前安排好接待和住宿等事宜。

2、注意事項：（1）、為避免行李及貴重物品的丟失，公司暫不辦理行李托運。（2）、在報到入職前，公司將對提交證件及相關資料進行必要的檢驗，在確認提供的資料 真實后，公司將簽訂勞動合同，試用期將簽訂使用合同。（3）、轉正后公司將根據(jù)有關規(guī)定，辦理戶口/檔案轉移。（4）、轉正后，黨組織關系由公司總經(jīng)辦協(xié)助辦理轉入公司黨委。（5）、請勿攜帶筆記本電腦，數(shù)碼相機等貴重物品，如有損壞或遺失，公司概不負責。

四、溫馨提示：

1、報到期間正值春季，請注意防寒保暖。

2、如果未能安排食宿的新員工，請到車站候車廳或賓館等安全處休息，妥善保管好自己的 隨身物品。

3、個人聯(lián)系方式有所變更請及時告知報到聯(lián)系人。如用任何疑問，可以隨時來電咨詢。

中鐵四局集團有限公司 人力資源部 聯(lián) 系 人：李經(jīng)理 聯(lián)系電話：***

第四篇：回復函

小金縣新橋鄉(xiāng)政府：

貴政府來函已經(jīng)受到，本公司對該函所述事情，已經(jīng)引起我司領導重視，并要求盡快落實復工事宜！對給貴政府帶來的不變深感抱歉。

我公司已經(jīng)積極聯(lián)系上了劉軍本人，也和貴政府甲方代表曾永國副鄉(xiāng)長進行了電話溝通。具公司所了解情況也希望能夠得到貴政府的大力配合和支持，并且督促劉軍盡快完成對新橋鄉(xiāng)人民政府綜合樓工程的建設任務。我公司也請貴政府積極協(xié)助完成貴政府應該給予我公司的設計變更和工程量增報工作。以變對綜合樓工程盡快竣工提供一個完善的條件。所述內(nèi)容如下

1． 我公司至2009年10月進場，按照中標圖紙進行施工時發(fā)現(xiàn)，圖紙所標注尺寸與現(xiàn)場不符合，并報

請了貴政府。貴政府也積極配合并且通過設計方，監(jiān)理方，三方在現(xiàn)場確定。該中標圖紙整體變更。

接到貴政府通知后，我公司施工人員撤離回到了成都，并且在2010年3月18日收到貴政府通過郵

政快件所發(fā)出圖紙，20103月21日我司施工人員到場，在開挖基礎發(fā)現(xiàn)，基礎尺寸與設計圖紙不符

合，并且上報了貴政府和設計方和監(jiān)理方，增加了開挖深度并且也由監(jiān)理方，設計方簽字確認。我司施工人員劉軍多次報請貴政府給予新橋鄉(xiāng)綜合樓建設工程整體變更的變更文件，直到綜合樓主體

竣工驗收后也沒有收到。所以我司在這里再次報請貴政府給予我司（新橋鄉(xiāng)綜合樓建設工程整體變

更文件）

2． 我司施工人員劉軍，在該工程2010年11月20日正常停工后，積極聯(lián)系貴政府所請的監(jiān)理單位，因

貴監(jiān)理公司頻頻更換監(jiān)理及你們給予我們監(jiān)理合同所認可的總監(jiān)理，在2010年11月到2012年2月

均不能夠得到現(xiàn)有的監(jiān)理公司的簽字蓋章確認，也報請貴政府給予配合積極簽字確認》

敬禮

成都市九鑫建設工程有限公司

2011年5月28日

第五篇：回復函

回復函范本

回復函范本一

回復函

XXXX先生:

五月二十日有關第645號定單的來信收到。

得知錯運貨物，本公司感到抱歉。正確的貨物已安排空運，應于一周內(nèi)運抵。有關文件將加函寄上。

煩請暫存錯運給貴方的貨物。

如有任何疑問，歡迎與本公司聯(lián)絡。對于是次錯失，謹再次表示歉意。

銷售部主任

xxxx年5月20日

回復函范本二

勞動部辦公廳關于因工傷殘人員享受護理費的條件等問題的復函

(勞辦發(fā)[20066]113號)

山西省勞動廳：

你廳請示如何掌握因工傷殘人員享受護理費的條件等問題的便函收悉，經(jīng)研究，答復如下：

二、傷殘人員護理依賴五項條件的具體掌握問題，要由勞動鑒定委員會根據(jù)鑒定醫(yī)生的意見研究確定。

2009年12月17日

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