第一篇：XX局突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案1

XX縣XX局突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

為增強XX縣XX局干部職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，有步驟、有秩序地處置各項突發(fā)事件，確保各項工作順利進行，保障干部職工的生命安全和單位財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。

一、加強對各種突發(fā)事件應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

為妥善、及時處理各種突發(fā)事件，加強對應(yīng)急工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)，成立縣局突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé)：主要負(fù)責(zé)發(fā)生火災(zāi)、汛情、盜竊、信息系統(tǒng)故障、信訪等突發(fā)事件時，應(yīng)急組織指揮、調(diào)動各種力量，妥善進行處置。

二、防火

（一）組織機構(gòu)及職責(zé)

防火工作由縣局突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一現(xiàn)場組織指揮和協(xié)調(diào)，下設(shè)五個工作小組。

1、滅火組

職責(zé)：主要負(fù)責(zé)火災(zāi)的撲救及人員、物資轉(zhuǎn)移工作。

2、疏導(dǎo)組

職責(zé)：主要負(fù)責(zé)本區(qū)域人員的疏散及疏散后的點名、集合及搶救物資的登記工作。

3、救護組

職責(zé)：主要負(fù)責(zé)傷員救護、人員登記及有關(guān)車輛派遣工作。

4、警戒組

職責(zé)：負(fù)責(zé)迎接、引導(dǎo)消防車進入火災(zāi)現(xiàn)場，控制無關(guān)人員進入火場，維持現(xiàn)場秩序，清點看守撤出物資。

5、設(shè)備組

職 責(zé)：確保消防供電、供水設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

（二）工作時間撲救和疏散應(yīng)急方案

值班人員收到火警報告后，立即通知當(dāng)班警衛(wèi)趕赴現(xiàn)場，并與報告人員取得聯(lián)系，查明原因及現(xiàn)場情況。如火警屬實，立即報告消防部門（電話：119），組織就近人員（本樓層及相鄰樓層義務(wù)消防員）進行撲救及采取臨時防護措施，同時報告應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員迅速到達火警現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮（電話匯報縣局辦公室，由辦公室人員向局長匯報，緊急情況可直接向局長報告），并立即通知各個小組就位，各負(fù)其責(zé)。

1、滅火組：迅速到達火場后，利用一切消防器材對火勢進行控制，分配部分人員對附近易燃易爆物品、貴重物品轉(zhuǎn)移至大樓外或距火場較遠處，重要物品由警戒組成員嚴(yán)格看管。

2、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員到達火警現(xiàn)場后，根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)動人員增援救火現(xiàn)場工作，并立即通知大樓所有人員疏散撤離。

3、疏導(dǎo)組：火災(zāi)發(fā)生時，所屬區(qū)域防火責(zé)任人具體指揮、組織本科室人員滅火和人員、物資疏散工作，組織本區(qū)域內(nèi)人員撤離大2

樓，到規(guī)定地點集結(jié)點名。非起火科室在收到疏散撤離通知后，科室消防負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織指揮本科室人員和物品的疏散工作，當(dāng)所有人員撤離后，將本科室的疏散情況匯報應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

科室義務(wù)消防員在疏散人員撤離本樓層后，要對所屬區(qū)域的每個房間進行全面檢查，經(jīng)查無人后，在房間門口或樓梯口張貼明顯標(biāo)志，并將重要物品搬離大樓外，交警戒組登記看管。

縣局各科室檔案室、庫房等重要部位防火責(zé)任人，當(dāng)聽到火警疏散通知后要迅速組織本科室人員將所有帳目、現(xiàn)金票據(jù)、印章、人員花名冊、人事檔案、絕密文件等收集整理、封存打包，并指定專人攜帶保管。在整理封存攜帶時，必須兩人以上在場監(jiān)督，點清數(shù)目，防止發(fā)生丟失或泄密現(xiàn)象，封存打包要便于攜帶。

當(dāng)火災(zāi)具有爆炸或威脅人員生命安全無法控制時，首先保證人員生命安全，應(yīng)立即撤離火災(zāi)現(xiàn)場逃生。

4、警戒組：引導(dǎo)組織人員通過安全通道向指定地點疏散集中，確保人員物資有序地撤離、疏散，清點登記人員和物資情況，并及時報應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；控制通往火場通道，阻止無關(guān)人員進入火場，維持好現(xiàn)場秩序；迎接引導(dǎo)消防車、消防人員到達火場，迅速進行撲救工作。

5、救護組：對受傷人員安排車輛送醫(yī)院救治或撥打急救電話120。

6、設(shè)備組：當(dāng)聽到火警報告后，迅速到達現(xiàn)場，確保滅火設(shè)備正常使用，水源和電力正常安全供應(yīng)。

（三）非工作時間撲救和疏散應(yīng)急方案

值班人員收到火警報告后，立即通知值班警衛(wèi)趕赴報警地點，查明報警原因和現(xiàn)場情況。如火警屬實，立即向消防部門報警，組織值班人員、警衛(wèi)等組成滅火組赴現(xiàn)場滅火，并立即報告應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員趕赴現(xiàn)場指揮。應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通知有關(guān)人員迅速到位，按照工作時間撲救和疏散應(yīng)急方案實施撲救和疏散工作。

三、防汛

（一）組織機構(gòu)和職責(zé)

1、抗洪搶險組

職責(zé)：服從應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組派遣，完成各項抗洪搶險任務(wù)。

2、車輛運輸組

職責(zé)：負(fù)責(zé)抗洪搶險人員和物資運輸保障工作。

3、物資保障組

職責(zé)：負(fù)責(zé)抗洪搶險物資的采買、保管和供應(yīng)。

4、搶險救護組

職責(zé)：負(fù)責(zé)抗洪搶險人員的生活保障和醫(yī)護救助。

（二）具體實施方案

1、各種抗洪救災(zāi)物資于每年6月底前準(zhǔn)備到位，各種抗洪救災(zāi)器材必須完好，7月1日始9月30日止防汛職能隨時準(zhǔn)備啟動。

2、當(dāng)縣局辦公室或值班室接到縣委、縣政府向我局下達抗洪搶險命令時，值班人員應(yīng)立即向局領(lǐng)導(dǎo)或應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，4

說明由我局參加抗洪搶險的具體任務(wù)、出發(fā)時間、地點、行動路線、參加人數(shù)以及所帶的物品和物資，然后由應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體布置分配任務(wù)，各小組按預(yù)先分工和職責(zé)進行工作，準(zhǔn)備自己所帶物品，裝車完畢準(zhǔn)備出發(fā)。

3、縣局其余人員組成看護隊，對局機關(guān)的重要部位進行巡查和看護，如有進水要及時協(xié)助值班人員進行排水和防護，確保各種設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

4、進入汛期保衛(wèi)值班人員要嚴(yán)密關(guān)注天氣情況，如遇大的降雨或暴雨天氣，一定要提高警惕，嚴(yán)密注意排水情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報情況，迅速組織人員排除險情，避免造成不必要的損失。

四、防盜

（一）組織機構(gòu)和職責(zé) 安全保衛(wèi)檢查組

職責(zé)：落實各項保衛(wèi)制度和措施，檢查督促值班情況，確保機關(guān)安全。

（二）具體實施方案

1、縣局機關(guān)實行24小時值班，加強安全防范，消除安全隱患。

2、實行來客登記制度，嚴(yán)格控制外來人員，嚴(yán)禁閑雜人員進入機關(guān)。

3、實行施工登記備案制度，施工人員必須在門衛(wèi)登記備案。

4、發(fā)現(xiàn)院內(nèi)和房間物品被盜時，首先要保護好被盜現(xiàn)場，然后向局領(lǐng)導(dǎo)報告，通知門衛(wèi)嚴(yán)格盤查出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員予以滯留，商請轄區(qū)派出所予以審查。

5、辦公室負(fù)責(zé)人要請示主管領(lǐng)導(dǎo)是否向公安部門報案。如報警，待派出所公安干警到達現(xiàn)場后，協(xié)助進行現(xiàn)場勘察和登記，召集與案件有關(guān)人員向出警人員說明有關(guān)情況。

6、事后要及時召開警衛(wèi)人員會議，進行安全分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定整改措施，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，減少各類案件的發(fā)生。

五、信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

（一）組織機構(gòu)及職責(zé)

1、業(yè)務(wù)組

成 員：各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員

職責(zé)：負(fù)責(zé)在緊急情況下的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，研究確定各類業(yè)務(wù)問題的應(yīng)對辦法和解決方案。

2、技術(shù)組

職責(zé)：判斷系統(tǒng)故障級別，根據(jù)故障級別實施相應(yīng)的信息系統(tǒng)應(yīng)急技術(shù)措施，對故障進行技術(shù)定位并實施修復(fù)。

3、保障組

職責(zé)：在緊急停電的情況下，保證縣局機關(guān)供電系統(tǒng)的正常運行；負(fù)責(zé)對因機電設(shè)備、消防設(shè)備、照明設(shè)備出現(xiàn)故障而影響系統(tǒng)運行的原因分析、處理方法的確定和事故排除時間的確認(rèn)；負(fù)責(zé)對在發(fā)生火災(zāi)、水淹、自然災(zāi)害類突發(fā)事件以及由此誘發(fā)的各種次生及衍6

生性災(zāi)害等可能影響系統(tǒng)運行的突發(fā)事件進行信息系統(tǒng)應(yīng)急處置工作，保障系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。

4、各分局要建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定相應(yīng)工作職責(zé)，確定信息系統(tǒng)應(yīng)急處理流程，指定突發(fā)事件發(fā)生時的聯(lián)系機構(gòu)和人員。

（二）具體實施方案

1、本預(yù)案適用于總局統(tǒng)一下發(fā)的應(yīng)用軟件（包括已經(jīng)推行的綜合征管軟件、防偽

控、稽核、協(xié)查、車購、貨運發(fā)票

控、財務(wù)、人事、出口退

等應(yīng)用系統(tǒng)，也包括總局以后推行的其他應(yīng)用系統(tǒng)）、縣局自行開發(fā)的各類縣局集中的應(yīng)用軟件，以及支撐應(yīng)用軟件運行的各類硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備運行環(huán)境。

2、按照緊急情況出現(xiàn)造成業(yè)務(wù)停頓時間，將系統(tǒng)故障級別劃分為一般（Ⅳ級）、較重（Ⅲ級）、嚴(yán)重（Ⅱ級）、特別嚴(yán)重（Ⅰ級)四級預(yù)警，并根據(jù)不同情況相應(yīng)采取不同措施進行信息系統(tǒng)應(yīng)急處理。

一般（Ⅳ級）：在征收期內(nèi)的高峰期（后3天，下同），全縣XX信息系統(tǒng)發(fā)生可能停頓1小時以內(nèi)的故障；或在其他時間發(fā)生可能停頓2小時以內(nèi)的故障；

較重（Ⅲ級）：在征收期內(nèi)的高峰期，全縣XX信息系統(tǒng)發(fā)生可能停頓1小時以上、3小時以內(nèi)的故障；或在其他時間發(fā)生可能停頓2小時以上、6小時以內(nèi)的故障；

嚴(yán)重（Ⅱ級）：在征收期內(nèi)的高峰期，全縣XX信息系統(tǒng)發(fā)生可能停頓3小時以上、6小時以內(nèi)的故障；或在其他時間發(fā)生可能停頓6小時以上、12小時以內(nèi)的故障；

特別嚴(yán)重（Ⅰ級）：在征收期內(nèi)的高峰期，全縣XX信息系統(tǒng)發(fā)生可能停頓6小時以上的故障；或在其他時間發(fā)生全縣XX信息系統(tǒng)可能停頓12小時以上的故障。

3、緊急情況或故障發(fā)生后，運行維護監(jiān)控人員應(yīng)及時上報應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。技術(shù)組根據(jù)故障現(xiàn)象迅速確定故障點，報告故障級別，業(yè)務(wù)組及時下發(fā)業(yè)務(wù)故障通知。

4、相關(guān)維護單位及時做好備份工作，根據(jù)故障情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，進行故障排查，在最短時間內(nèi)解決問題，并根據(jù)實際處理情況及時上報處理進度。

5、故障排除后，業(yè)務(wù)組向征收單位發(fā)出故障解除、系統(tǒng)恢復(fù)正常運行的通知。

6、系統(tǒng)恢復(fù)運行后，相關(guān) 操作人員應(yīng)盡快通知納

人辦理涉

事項，并對在故障發(fā)生前半小時內(nèi)所進行過的業(yè)務(wù)操作進行檢查，認(rèn)真核對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否正確、有無丟失，不正確或有丟失的應(yīng)馬上更正或補錄，確保數(shù)據(jù)的正確和完整。對辦

前臺手工受理的納

人 事項，應(yīng)及時在系統(tǒng)中補充辦理。

六、信訪工作處置預(yù)案(一)信訪組織機構(gòu)(二)具體實施方案

1、來訪登記

查驗信訪人的身份證等有效證件。對多人訪，查清人數(shù)，查驗6人以上身份證件，組織信訪人推舉不超過5人的接談代表。登記來訪人姓名、年齡、性別、政治面目、來訪人單位及職務(wù)等基本情況，同時登記來訪人反映的主要問題。

2、來訪接談

了解來訪人的基本情況，認(rèn)真閱看信訪人攜帶的有關(guān)材料，耐心聽取信訪人的反映，詳細詢問有關(guān)情況。要清楚信訪人反映的問題和依據(jù)，了解來訪人以往的信訪過程和處理情況。辦公室應(yīng)請有關(guān)科室共同接訪，屬不予受理、不再受理的，向來訪人宣傳有關(guān)法律法規(guī)，并向來訪人做好勸導(dǎo)和疏導(dǎo)教育工作。對重大、緊急情況，要及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告并妥善處理。

3、來訪處理

對于來訪事項要在15日內(nèi)做出如下處理：

（1）轉(zhuǎn)辦。屬于縣局相關(guān)科室負(fù)責(zé)的信訪事項，由縣局辦公室將信訪事項轉(zhuǎn)交縣局相關(guān)科室辦理，并按照要求定期報告辦理結(jié)果。

（2）交辦。屬于縣局直屬單位及各分局負(fù)責(zé)的信訪事項，由縣局辦公室發(fā)函交各單位辦理，并按照要求定期報告辦理結(jié)果。

（3）對情況復(fù)雜、難度較大的或涉及多方面的來訪事項，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可邀請有關(guān)機關(guān)、部門來人協(xié)調(diào)處理。

（4）對終結(jié)來訪事項的報告材料，要認(rèn)真審閱，重點是審閱案件處理適用法律法規(guī)和政策是否正確，處理意見是否恰當(dāng)并落實到位，有無來訪人的簽字意見等。

4、特殊情況處理

來訪人有下列情形之一的，接待人員要請安全保衛(wèi)人員協(xié)助對其進行勸阻、批評或者教育；經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，交由公安機關(guān)處置：

（1）在 機關(guān)辦公場所周圍非法聚集，圍堵、沖擊 機關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的；

（2）攜帶危險物品、管制器具的；

（3）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的；

（4）擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為；（5）其他特殊情況。

5、來訪人患病情況的處置

（1）來訪人在接待過程中患病需要緊急救治的，應(yīng)迅速通知醫(yī)務(wù)人員到場，必要時送醫(yī)院急救。

（2）來訪人患有惡性傳染病的，應(yīng)迅速通知衛(wèi)生部門處置。

七、網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作預(yù)案

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情管理組織機構(gòu)

1、網(wǎng)絡(luò)輿情工作組人員

2、網(wǎng)絡(luò)輿情工作組職責(zé)

根據(jù)輿情的發(fā)生和發(fā)展，科學(xué)制定工作方案，并適時啟動各項應(yīng)急工作；審定事件調(diào)查結(jié)果；審定信息發(fā)布方案，決定發(fā)布口徑、原則和內(nèi)容；向上級機關(guān)報告有關(guān)情況。

3、網(wǎng)絡(luò)輿情工作組機構(gòu)

設(shè)輿情監(jiān)控組、事件調(diào)查組、新聞宣傳組、綜合協(xié)調(diào)組和后勤保障組5個工作小組，具體分工如下:（1）輿情監(jiān)控組：由辦公室人員組成，負(fù)責(zé)全天候?qū)W(wǎng)絡(luò)輿情進行跟蹤，收集、整理輿情發(fā)展有關(guān)情況，并及時上報重要信息。

（2）事件調(diào)查組：由事件相關(guān)部門人員組成，具體職責(zé)包括深入及時調(diào)查事件真實情況，并及時向網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告有關(guān)情況。

（3）新聞宣傳組：由辦公室和事件處置相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制訂新聞發(fā)布方案，擬定發(fā)布內(nèi)容，組織新聞發(fā)布，接受記者采訪;組織縣局網(wǎng)絡(luò)宣傳員對網(wǎng)絡(luò)輿論進行宣傳引導(dǎo)，為平復(fù)危機創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

（4）綜合協(xié)調(diào)組：由事件處置相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)向上級機關(guān)報告輿情的發(fā)展和應(yīng)對情況；爭取上級領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)有關(guān)部門的幫助和支持；安排新聞發(fā)布和媒體采訪等工作。

（5）后勤保障組：由辦公室人員組成，負(fù)責(zé)車輛、物資、經(jīng)費保障和安排人員食宿接待等工作。

（二）具體實施方案

網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)輿情的發(fā)展程度和社會關(guān)注度，適時啟動各項應(yīng)急工作。

1、啟動網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤工作。由輿情監(jiān)控組收集整理網(wǎng)絡(luò)輿情，報網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、啟動報告工作。綜合協(xié)調(diào)組按照網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，實時向上級部門報告輿情發(fā)展情況和應(yīng)對措施。

3、啟動事件調(diào)查工作。輿情調(diào)查組對事件進行全面調(diào)查，掌握事實真相，為制定科學(xué)有效的新聞發(fā)布方案提供可靠依據(jù)。

4、啟動輿情引導(dǎo)工作。按照網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定的宣傳引導(dǎo)口徑、步驟和方法，迅速開展有效的網(wǎng)上輿論管理和引導(dǎo)工作，為平復(fù)輿情危機營造良好的輿論環(huán)境。

5、啟動采訪管理工作。綜合協(xié)調(diào)組及時受理媒體的采訪申請，加強對記者采訪組織和現(xiàn)場管理等工作。

6、啟動新聞發(fā)布方案審批工作。新聞發(fā)布組結(jié)合事件調(diào)查和輿情發(fā)展情況，擬定新聞發(fā)布方案、發(fā)布內(nèi)容，報網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

八、加強政務(wù)值班工作，保證信息暢通

政務(wù)值班工作人員要全面落實《政務(wù)值班工作制度》，加強政務(wù)值班工作，對獲知的火情、汛情、盜竊、信息系統(tǒng)安全、信訪問題或其他緊急重大事項，要在第一時間及時向應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告、妥善處理。要密切關(guān)注事件發(fā)展，研究分析緊急重大事件的原因，有針對性地提出工作建議，妥善處理和解決各項事宜。不得以任何理由遲報、漏報、瞞報、虛報事件情況，對因不負(fù)責(zé)任，延緩報告時間和報告內(nèi)容不準(zhǔn)確而造成后果的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

第二篇：處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為了及時有效地做好群體性、突發(fā)性事件的處置工作，切實維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟健康有序地發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合第九居民組實際，特制定預(yù)案。

一、群體性、突發(fā)性事件報告

居民組內(nèi)居民，一旦發(fā)現(xiàn)有群體性、突發(fā)性事件，應(yīng)立即向居民組領(lǐng)導(dǎo)報告。

居民組領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，應(yīng)問清事件發(fā)生的時間、地點、事件起因、目前狀況、發(fā)展態(tài)勢，并立即向農(nóng)場主要領(lǐng)導(dǎo)報告，所有人員保持聯(lián)絡(luò)，應(yīng)按快速反應(yīng)，就地處理的原則，趕到案發(fā)現(xiàn)場，化解群眾的不滿和對立情緒，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

居民組領(lǐng)導(dǎo)在接到群體性、突發(fā)性事件報告后，要及時同派出所取得聯(lián)系，抽調(diào)人員趕赴現(xiàn)場處置。

二、處置步驟

穩(wěn)定情緒，控制局面。事件一經(jīng)發(fā)生，居民組領(lǐng)導(dǎo)要親自過問或親赴現(xiàn)場，宣傳有關(guān)法規(guī)，做深入細致的教育疏導(dǎo)工作。屬鬧事型事件的，立即向公安部門報告，公安部門及時介入，并維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大；屬重大的群體性事件的，要及時向農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門通報。

摸清底細，分析情況。在具體處置前，要認(rèn)真聽取各方意見，摸清底細，細致分析問題發(fā)生的根源和群眾所要達到的目的，找準(zhǔn)解決問題和矛盾的癥結(jié)所在。

抓住重點，促進轉(zhuǎn)化。一方面對群體性、突發(fā)性事件反映的問題要及時協(xié)調(diào)處理，另一方面對參與群體性、突發(fā)性事件的頭面人物和活躍分子，要重點做好工作。

三、處置方法

堅持原則，掌握政策。根據(jù)不同情況，按有關(guān)政策法規(guī)研究相應(yīng)措施。對群眾的合理要求，要給予同情與關(guān)注，盡快解決；對基本合理的要求，要盡力解決；對過分要求原則上不應(yīng)讓步，并作好解釋工作，降低期望值；對無理的要求，要理直氣壯給予批評教育，堅決不予解決。對確需解決的問題，在方法上可讓群眾派幾名代表擇時參加共同協(xié)商，其余群眾勸散回家，同時要統(tǒng)一口徑，防止反復(fù)。

寬嚴(yán)適度，依法處置。在群體性、突發(fā)性事件處理過程中，要以疏導(dǎo)教育為主、為先，團結(jié)教育爭取大多數(shù)群眾，勸散不再參與。同時對在現(xiàn)場破壞公私財物，毆打他人，妨礙執(zhí)法公務(wù)，嚴(yán)重影響工作秩序和工程建設(shè)生產(chǎn)秩序、交通秩序的肇事者，及時由公安機關(guān)強制帶離現(xiàn)場，從快依法懲處，對個別無理取鬧、有意挑起事端的組織者、策劃者，及時搜集證據(jù)材料，依法予以處置。

四、組織事件處置隊伍

根據(jù)群體性、突發(fā)性事件最新動態(tài)，建立各階段事件處置隊伍。

第一階段，群體性、突發(fā)性事件發(fā)生地的領(lǐng)導(dǎo)向上級報告后，應(yīng)立即組織事件處置隊伍，避免事態(tài)擴大。

第二階段，居民組領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后要以最快速度趕赴事件現(xiàn)場，宣傳有關(guān)法規(guī)，做深入細致的教育疏導(dǎo)工作。事件涉及單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要積極主動出面干預(yù)。

第三階段，事件難以控制時，由居民租領(lǐng)導(dǎo)、綜治辦成員等到場穩(wěn)定情緒，控制局面，做過細思想工作。

第四階段，事態(tài)存在擴大趨勢時，居民組所有工作人員均需到場。班子成員要摸清底細，找準(zhǔn)解決問題和矛盾的方法。其余工作人員作好解釋工作，勸散群眾回家。

第五階段，如出現(xiàn)現(xiàn)場破壞公私財物、毆打他人，嚴(yán)重影響工作秩序和工程建設(shè)生產(chǎn)秩序、交通秩序時，要立即向農(nóng)場分管領(lǐng)導(dǎo)報告，并請公安部門協(xié)助處置。

五、責(zé)任追究

對群體性、突發(fā)性事件的肇事者、鬧事者及有關(guān)責(zé)任人員，請公安司法部門根據(jù)情節(jié)輕重，及時依法作出相應(yīng)處理。對玩忽職守造成事態(tài)擴大的工作人員，將按有關(guān)規(guī)定從重處理。

第三篇：處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為了加強學(xué)校的安全綜治工作，及時、有效地預(yù)防、控制和妥善處置學(xué)校重大突發(fā)性事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保學(xué)校教育教學(xué)生活秩序的穩(wěn)定和安全，特制訂本預(yù)案。

一、實施范圍

本預(yù)案所稱重大突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大群體性事件和重大安全事故。

二、實施原則

1.統(tǒng)一指揮的原則。

發(fā)生重大突發(fā)性事件時，由校長室負(fù)責(zé)對突發(fā)事件應(yīng)急處理的統(tǒng)一指揮、處置，并及時向鎮(zhèn)教辦報告。若重大突發(fā)性事件的處理，超出本校的處理能力時，提請鎮(zhèn)教辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門，多方聯(lián)動，形成合力，確保突發(fā)性事件得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度。

2.“系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控”原則。

學(xué)校發(fā)生重大突發(fā)性事件后，班子成員要緊急行動，年級、班級等負(fù)責(zé)同志要按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的要求深入一線，積極做好事件、事故的處置工作。

3.“快速反應(yīng)、果斷處置”的原則。

進一步完善突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，對各種影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題及安全隱患，要立足防范，抓小、抓早、以快制快。一旦發(fā)生重大事件，要確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，及時應(yīng)對，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在校內(nèi)。

4.“教育疏導(dǎo)，化解矛盾”的原則。

學(xué)校若發(fā)生突發(fā)群體性事件，堅持“動之以情，曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)”的工作方法，加強正面宣傳，積極教育引導(dǎo)，穩(wěn)定師生情緒，及時化解矛盾，有效防止事態(tài)擴大。

5.“措施得力，救人第一”的原則。

學(xué)校發(fā)生重大安全事故，應(yīng)采取一切得力措施，確保師生人身安全。發(fā)生重大火災(zāi)事故，在迅速報告火警的同時，應(yīng)緊急組織師生安全有序疏散，救護受傷學(xué)生；發(fā)生重大車禍，迅速撥打交通事故、緊急救護電話，開展自護自救；發(fā)生食物中毒、衛(wèi)生防疫等重大事故，在迅速報告衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制部門的同時，應(yīng)緊急將中毒、受傷學(xué)生送往醫(yī)院搶救；發(fā)生校舍安全事故，應(yīng)積極組織搶險，救護受傷師生。學(xué)校發(fā)生安全事故，要堅持“救人為本、救人第一”的原則，在組織搶險救災(zāi)時，嚴(yán)禁學(xué)生參加。

三、實施組織

學(xué)校成立處置重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)各項重大突發(fā)事件的處置。

設(shè)立應(yīng)急處置工作小組：

組長：王忠興

副組長：耿佳琦 孔慶余 田東興 宋 巖 成 員：學(xué)校各部門負(fù)責(zé)人及全體班主任

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“處置重大突發(fā)事件預(yù)案”的制訂、相關(guān)組織機構(gòu)的建立和完善；督促各種應(yīng)急救援演練工作；在事故發(fā)生時，負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援的指揮協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作；指導(dǎo)做好安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。

處置工作小組應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，要積極會同有關(guān)部門，對事故危害進行科學(xué)監(jiān)測，制定科學(xué)救護措施，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調(diào)查處理。

四、實施步驟

（一）突發(fā)性群體性事件：

若發(fā)現(xiàn)學(xué)校有突發(fā)性群體性事件的苗頭，學(xué)校應(yīng)立即向教辦、政府報告。要加強對事件的嚴(yán)密監(jiān)控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時，做到快速反應(yīng)，妥善處理。在此期間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和工作小組的同志處于戒備狀態(tài)，保證聯(lián)絡(luò)暢通。加強校園網(wǎng)絡(luò)管理，防止有害信息傳播，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅守工作崗位，未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得離校出差。

若校內(nèi)出現(xiàn)群體性突發(fā)事件，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)和生活秩序時，學(xué)校應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，深入現(xiàn)場，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴大；同時，領(lǐng)導(dǎo)小組及時向上級報告信息，并按要求統(tǒng)一宣傳口徑，防止不實有害信息傳播，正確引導(dǎo)社會輿論。對在群體性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的極個別人，要及時報請公安部門嚴(yán)格控制和監(jiān)視。嚴(yán)格門衛(wèi)管理，防止學(xué)生串聯(lián)，防止社會閑雜人員進入學(xué)校；學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)、班主任等要深入學(xué)生班級、宿舍，面對面地做好學(xué)生的教育疏導(dǎo)工作。

要進一步動員和發(fā)揮黨政工團組織和學(xué)生會以及學(xué)生團員骨干隊伍維護學(xué)校穩(wěn)定的先鋒模范帶頭作用，切實做好學(xué)生的思想政治工作，做到校不漏班、班不漏人。同時做到教師不停課、學(xué)生不停學(xué)、師生不離校。加強校園管理，嚴(yán)格控制人員出入。

（二）突發(fā)性安全事故：

突發(fā)性安全事故主要指突發(fā)性校舍安全事故、火災(zāi)事故、雷擊事故、交通事故、食物中毒等各種校園內(nèi)外群體性傷亡事故。

發(fā)生突發(fā)性安全事故應(yīng)按以下步驟處置：

1.事故報警：

及時報警并傳遞事故信息，通報事故狀態(tài)，為果斷處置事故贏得最佳時機，使事故損失降到最低程度。每個師生在發(fā)現(xiàn)事故的第一時間應(yīng)及時、正確地報告，該報警的報警。在學(xué)校發(fā)生事故時，現(xiàn)場人員在積極做好師生自身保護和救助工作的同時，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及上級部門報告，該報警的要立即報警。

報警內(nèi)容包括：事故單位、事故發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、危險程度、師生傷亡情況、報警人姓名及聯(lián)系電話。

2.緊急疏散和現(xiàn)場急救

事故發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場事故發(fā)生情況，設(shè)立事故現(xiàn)場警戒區(qū)，迅速組織有關(guān)人員將學(xué)生撤離到安全區(qū)域，控制事態(tài)發(fā)展，搶救受傷師生；現(xiàn)場救助人員在施救前必須做好自身防護措施，施救時嚴(yán)格按照規(guī)定的方法、措施進行，實施救死扶傷，堅持“先救人后救物，先救重后救輕”的原則。

3.事故處理

事故發(fā)生后，協(xié)助有關(guān)部門進行事故處理。學(xué)校做好人力、車輛、財物的保障，以及信息報送工作。

各處置工作小組應(yīng)結(jié)合本小組業(yè)務(wù)特點，科學(xué)、及時、有效處置突發(fā)事件，確保廣大師生生命及財產(chǎn)安全。

4.傳染性疾病的預(yù)防和控制

加強健康教育，搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，教室等公共場所及時開窗通風(fēng)。

加強晨檢工作，開展缺勤登記工作，發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時處理。

發(fā)現(xiàn)病象，及時向長河教辦、長河醫(yī)院、市疾控中心報告。

對病人進行隔離。

落實消毒措施。

減少人群聚集性活動。

持市級以上醫(yī)院痊愈證明方可入學(xué)。

開展預(yù)防接種。

5.關(guān)于雷擊事故的說明：

學(xué)校應(yīng)加強對師生防雷擊的教育和方法指導(dǎo)。定期檢查防雷設(shè)施的有效性。雷雨天氣時，各教室須關(guān)閉門窗，切斷電源，學(xué)生須進入有防雷裝置的建筑物。遭雷擊者著火，馬上滅火，出現(xiàn)假死現(xiàn)象，馬上進行心肺復(fù)蘇搶救，電灼傷創(chuàng)面用冷水冷卻后包扎。

第四篇：突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

一、組織與指揮

（一）學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理 領(lǐng)導(dǎo) 小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 全校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人組成，校長任組長

副組長: 各科室主任、年級組長

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé):

1、指揮有關(guān)教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施

2、安排教師開展相關(guān)的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?/p>

3、根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施

4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施

5、對本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進行督察指導(dǎo)

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門 報告。

（三）學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實履行各自職責(zé)。對部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動，活動前應(yīng)有預(yù)見，并根據(jù)學(xué)校的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動納入學(xué)案工作程序。

（四）應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門（年級段）的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進行的督察和指導(dǎo)。

（五）學(xué)校內(nèi)任何部門和個人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對主管部門和有關(guān)機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。

二、監(jiān)測與報告

（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，值周教師、教學(xué)活動的帶隊教師、學(xué)校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的職責(zé)，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（二）建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時向?qū)W校匯報，學(xué)校應(yīng)在第一時間向?qū)W校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響膳后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。

（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。

三、應(yīng)急調(diào)查與救治

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時報警求救求援。

（三）突發(fā)事件發(fā)生后，有關(guān)處室應(yīng)立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學(xué)、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應(yīng)急措施。

（五）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。

四、工作原則

1、堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。

2、誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，預(yù)防為主，積極處置的原則。

3、冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。

五、重大安全事故應(yīng)急預(yù)案

（一）重大火災(zāi)安全事故

1、學(xué)校指揮學(xué)生緊急集合疏散，迅速將事故信息報區(qū)教育局。

2、學(xué)校利用校園播音系統(tǒng)或鐘聲發(fā)出緊急集合信號，組織教師到班級指揮學(xué)生按順序疏散，樓道間要有專人組織疏散，及時將學(xué)生帶至遠離火源的安全地段。

3、嚴(yán)禁組織學(xué)生參與救火，教師可利用一切救火設(shè)備救火，及時報告119、120請求援助。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（二）重大交通安全事故

1、學(xué)校指揮學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報教育局。

2、學(xué)校要迅速搶救受傷師生，在最短時間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，及時報警110、119、120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。

3、采取有效措施，做好善后處置工作。

（三）危險藥品安全事故

1、學(xué)校危險藥品要求專柜存放，專人管理。

2、在實驗操作過程中出現(xiàn)的安全事故，學(xué)校要及時將師生疏散至安全地段，迅速將情況報告教育局。

3、在最短時間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院搶救，及時報告119、120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（四）工程建設(shè)、危房安全事故

1、學(xué)校在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。

2、學(xué)校D級危房一律不允許使用，封閉的D級危房要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。

3、學(xué)校發(fā)生建筑物、危房安全事故，迅速組織師生疏散至安全地段，及時將事故信息報告教育局。

4、對受傷師生組織搶救，及時報告110、119、120請求援助，封閉事故現(xiàn)場。

5、采取有效措施，做好善后處置工作。

（五）特種設(shè)備安全事故

1、學(xué)校要定期檢查鍋爐使用情況，做好鍋爐工的培訓(xùn)工作，購買特種行業(yè)保險。

2、事故發(fā)生后，及時搶救受傷師生，及時報告110、119、120請求援助，封閉事故現(xiàn)場。

3、采取有效措施，做好善后處置工作。

（六）外出大型活動安全事故

1、學(xué)校組織外出大型活動必須審報教育局，經(jīng)同意后才能實施，學(xué)校組織的外出大型活動要制訂安全應(yīng)急預(yù)案。

2、事故發(fā)生后，學(xué)校迅速搶救受傷師生，及時將事故信息報教育局。

3、及時報警110、120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（七）外來暴力侵害事故

1、學(xué)校外來的未經(jīng)允許強行闖入校園者，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，應(yīng)及時將闖入者驅(qū)逐出學(xué)校，并由門衛(wèi)或保安人員向其發(fā)出警告。

2、學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)先制止、制服，同時及時報警110請求援助。

3、對受傷師生及時救治。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（八）食物中毒安全事故

1、立即停止學(xué)校飲食攤點、食堂的生產(chǎn)經(jīng)營活動，及時向教育局、衛(wèi)生防疫部門報告，及時報警110、120請求援助。

2、積極協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救助病人。

3、封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。

4、配合衛(wèi)生防疫部門的調(diào)查，如實提供有關(guān) 材料 和樣品。

5、采取有效措施，做好善后處置工作。

（九）流行傳染病安全事故

1、學(xué)校發(fā)現(xiàn)有傳染病癥狀的學(xué)生，應(yīng)立即通知家長將患病學(xué)生帶到醫(yī)院檢查就診，有傳染病的教師不得帶病上班，凡患傳染病的師生須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。

2、學(xué)校發(fā)生特殊傳染病，要迅速利用學(xué)校隔離室對患病師生進行隔離觀察，及時報警110、120電話請求援助，通知患病師生的家長和親屬，送定點傳染病醫(yī)院診治。

3、學(xué)校對傳染病人所在的教室及涉及的公共場所要及時消毒，對與傳染病人密切接觸的師生進行隔離觀察，防止疫情擴散。

4、及時將發(fā)現(xiàn)的疫情上報教育局、衛(wèi)生防疫部門，并作好病人的跟蹤工作。

（十）環(huán)境污染

1、調(diào)查學(xué)校周邊的環(huán)境污染源，如化工廠、印染廠等，如果可能造成環(huán)境污染的源頭物，因及時向環(huán)保部門聯(lián)系。并備案這些污染源可能產(chǎn)生的污染性質(zhì)和處理辦法。

2、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應(yīng)配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。

3、平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。

(十一)住校生停電應(yīng)急預(yù)案

1、住校生管理員必須每天晚上在晚自學(xué)前5分鐘做好點名工作（按作息時間表執(zhí)行），并且管理好住校生晚自學(xué)的管理工作。

2、如果突遇停電事故，管理員首先要做好學(xué)生的穩(wěn)定工作，不可慌張，然后用學(xué)校準(zhǔn)備的應(yīng)急燈進行照明，讓學(xué)生疏散。

3、如果在停電時學(xué)生的作業(yè)已完成，要組織學(xué)生就寢，等學(xué)生全部睡下后才能離開休息；如果學(xué)生的作業(yè)沒有完成，應(yīng)向?qū)W生提供蠟燭等照明工具，監(jiān)督學(xué)生完成作業(yè)，一直到就寢后方可離開。

4、學(xué)生寢室在沒有管理人員監(jiān)督的情況下，絕對不能私自點蠟燭，點蚊香。

5、總務(wù)處要在白天及時供應(yīng)好蠟燭、應(yīng)急燈等停電照明工具，照明工具用完或損壞，應(yīng)及時通知總務(wù)處，總務(wù)處要在當(dāng)天就補充到位。

6、如遇學(xué)生生病或其它重大事件，要及時向德育處、總務(wù)處等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

華夏學(xué)校雙語學(xué)校德育處

2016/9/15

第五篇：突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案模板

突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案模板1

為了規(guī)范對突發(fā)事件的`處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。

一、方案要求

1、及時發(fā)現(xiàn)

2、視情況報告或報警

3、組織力量搶救傷員或滅火

4、保護現(xiàn)場

5、協(xié)同相關(guān)職能部門處置

6、擬寫書面材料（事情經(jīng)過）報公司

二、處理原則

1、保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。

2、重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、如有人員傷害，第一時間送醫(yī)院治療。

4、快速反應(yīng)，保護現(xiàn)場。

5、保護及尋找現(xiàn)場目擊證人。

6、到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。

7、隔離事發(fā)現(xiàn)場，減少影響度。

8、重大事件及時發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。

9、根據(jù)實際情況，靈活決斷處置。

10、形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應(yīng)留照保存。

11、通過日常培訓(xùn)、演練，提高人員應(yīng)變能力。

三、突發(fā)事件的分類

1、租賃房屋突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1.1發(fā)生刑案處置方案

1.1.1如犯罪分子正在實施作案時，應(yīng)采取

A、撥打110報警。

B、通知公司物業(yè)部。

C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。

D、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。

E、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。

1.1.2如果犯罪分子已逃跑，應(yīng)采取

A、撥打110報警。

B、通知公司物業(yè)部。

C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。

D、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，關(guān)注可疑人物。

E、保護現(xiàn)場。

F、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。

G、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。

1.2發(fā)生火警處置方案

1.2.1發(fā)生火災(zāi)并核實后，利用就近消防器材展開自救。

1.2.2立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。

1.2.3切斷電源、煤氣。

1.2.4緊急疏散，保持消防通道通暢。

1.2.5如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院。

1.2.6隔離火災(zāi)現(xiàn)場，維護周邊秩序。

1.2.7待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。

1.2.8滅火后清理現(xiàn)場，及時送電，保障正常經(jīng)營

1.2.9張貼告示，安撫人心。

1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。

1.2.11拍攝現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。

1.3觸電事故、煤氣中毒事故處置方案

1.3.1如遇觸電事故，應(yīng)采取

A、發(fā)現(xiàn)有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點分離。

B、立即將傷者送往醫(yī)院。

C、查明觸電原因。

D、作好書面記錄，上報公司辦公室。

1.3.2如遇煤氣中毒事件，應(yīng)采取

A、打開門窗，保持空氣流通。

B、切斷煤氣、電源，注意火源。

C、立即將中毒者送往醫(yī)院治療。

D、查明中毒原因。

F、做好書面記錄，上報公司辦公室。

1.4房屋設(shè)備、設(shè)施原因造成事故處置方案

1.4.1報告公司物業(yè)部。

1.4.2如有傷者，立即將被傷害者送往醫(yī)院治療。

1.4.3保護現(xiàn)場。

1.4.4分析調(diào)查事故原因。

1.4.5拍攝好現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。

突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案模板2

為了減輕突發(fā)性事故所造成人身傷害，保障全校師生的生命安全。根據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》，結(jié)合我校實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、工作目標(biāo)

挽救生命、減少傷亡，最大限度地減輕事故所造成人身傷害。

二、組織機構(gòu)

組長：

副組長：

成員：

三、具體應(yīng)急措施

1、事故現(xiàn)場必須以最快的速度直接向校長室報告，校長室立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員、校醫(yī)和班主任老師迅速到達現(xiàn)場，組織開展搶救工作。

2、當(dāng)事人或現(xiàn)場目擊者要迅速采取緊急措施，制止事態(tài)發(fā)展，事故現(xiàn)場老師要以“生命高于一切”、“時間就是生命”為原則迅速組織學(xué)生自救互救。

3、能到醫(yī)務(wù)室治療的，迅速送達，先由校醫(yī)診治。傷病學(xué)生不能移動或情況不明的，由校醫(yī)現(xiàn)場實施救治，根據(jù)病情及時撥打“120”請求醫(yī)療救助。

4、事故現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必保持鎮(zhèn)定、沉著指揮。在場的每一位教職員工必須迅速維持好現(xiàn)場秩序，組織學(xué)生撤離事故現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大與發(fā)生混亂。根據(jù)需要，及時撥打“110”、“119”等報警求助電話。

5、應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)在接到事故報告后除要立即組織人員趕赴現(xiàn)場組織救助外，應(yīng)及時向上級部門報告，進一步聽取上級指示。要盡快通知受傷害學(xué)生家長及有關(guān)人員協(xié)助處理相關(guān)事宜。

6、安全保衛(wèi)人員迅速到達現(xiàn)場、保護現(xiàn)場，維持秩序，保證安全通道暢通無阻，協(xié)助開展救助工作。門衛(wèi)值班員引導(dǎo)有關(guān)的人員和車輛迅速到達事故現(xiàn)場。

7、籌措資金，由學(xué)校安排校醫(yī)、班主任等人員護送到醫(yī)院救治。

8、務(wù)必穩(wěn)定好廣大師生的情緒，盡可能排除因事故產(chǎn)生的不安定因素，盡可能縮小因事故所造成的不利影響，維護學(xué)校的安定局面，盡快恢復(fù)正常的教學(xué)、生活、工作。

9、處理好事后的接待善后工作。做好媒體工作，避免引起社會、學(xué)生家長的.不必要的恐慌。同時要做好受傷受驚同學(xué)的心理咨詢與心理調(diào)節(jié)工作，逐步消解他們的恐懼心理和其他不良心理反應(yīng)。

本預(yù)案啟動時間為：發(fā)生人身意外事故時啟動本預(yù)案。

突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案模板3

為確保校園內(nèi)發(fā)生交通事故時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，穩(wěn)定社會秩序和校園秩序，根據(jù)__市政府和市區(qū)教育局有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際情況，特制定本預(yù)案。

一、總體描述

（一）組織與領(lǐng)導(dǎo)

組長：劉長真

成員：全體領(lǐng)導(dǎo)干部、班主任及保衛(wèi)科人員

全體成員將分別擔(dān)任應(yīng)急預(yù)案中各工作組負(fù)責(zé)人或成員，校級領(lǐng)導(dǎo)干部因外出公干等特殊情況無法達到現(xiàn)場或不能履行職責(zé)，經(jīng)授權(quán)由中層領(lǐng)導(dǎo)干部代履行職責(zé)。

校長是應(yīng)急預(yù)案的總指揮，根據(jù)事故等級啟動應(yīng)急預(yù)案和發(fā)布解除救援行動的信息，各小組按統(tǒng)一指揮、分級響應(yīng)、崗位責(zé)任、互相配合的運行原則，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把事故造成的損失降到最低點；調(diào)動一切積極因素，做好穩(wěn)定教育教學(xué)秩序和傷亡人員的善后及安撫工作；對應(yīng)急工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；向上級或有關(guān)部門通報應(yīng)急救援行動方案，并提出要求支援的具體事宜，配合上級部門做好各項工作。

當(dāng)學(xué)校在救援時用到醫(yī)療救護等其他應(yīng)急救援機構(gòu)時，學(xué)校應(yīng)急指揮應(yīng)該成為聯(lián)合指揮中的一員。學(xué)校的主要任務(wù)是提供救援所需的信息，配合其他部門開展應(yīng)急救援。當(dāng)在某個問題上不能達成一致意見時，則由負(fù)責(zé)該問題的最高領(lǐng)導(dǎo)做出最后決策。

（二）貫徹預(yù)防為主的方針

領(lǐng)導(dǎo)小組成員在突發(fā)事故前要做好以下工作：

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，制定應(yīng)急預(yù)案和落實各項措施，完善工作機制和應(yīng)急保障系統(tǒng)。

2、辦公室做好預(yù)案的發(fā)放、登記、修改和重新修訂，定期組織教職工學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容；加強對教師師德規(guī)范教育，增強責(zé)任意識和法制意識。

3、政教處要識別容易出現(xiàn)校內(nèi)交通的風(fēng)險所在，重點防范，運用各種形式，加強對學(xué)生行為規(guī)范教育、安全教育、守秩序教育、增強學(xué)生的自我保護意識。

4、總務(wù)處要經(jīng)常性地對校車進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。

5、健全學(xué)校各項規(guī)章制度。各口要切實貫徹《交通管制的規(guī)定》，政教處做好學(xué)生和家長宣傳教育工作，辦公室做好教師的宣傳教育工作。

6、校醫(yī)室常備一定應(yīng)急醫(yī)療物資；教導(dǎo)處確保醫(yī)生值班。

7、值日領(lǐng)導(dǎo)履行值日工作職責(zé)，堅守學(xué)校，有事外出必須自己調(diào)班，否則不得離開。

8、辦公室印制全校教師通訊錄并定期核對電話號碼，所有領(lǐng)導(dǎo)干部、級部主任、班主任、值班人員確保24小時內(nèi)電話暢通。各級部交一份學(xué)生家長通訊錄復(fù)印件到學(xué)生宿舍。班主任要在身邊常備家長通訊錄。

（三）啟用應(yīng)急預(yù)案的情況

1、重傷2人以上；

2、死亡1人以上。

二、應(yīng)急響應(yīng)過程

（一）接警與通知

事故發(fā)生后，在場人員（包括領(lǐng)導(dǎo)干部、教師員工、臨時工、學(xué)生）必須立即將所發(fā)生的事故的情況報告校長，校長必須掌握的情況有：事故發(fā)生的時間與地點、種類、強度、危害；在基本掌握事故情況后，首先通知分管德育的副校長和值班領(lǐng)導(dǎo)，然后通立即啟動應(yīng)急預(yù)案及通知門衛(wèi)防止肇事車輛外逃。值班領(lǐng)導(dǎo)和政教處領(lǐng)導(dǎo)必須立即趕赴現(xiàn)場組織搶救。

校長還要將事故有關(guān)情況上報教育局和醫(yī)療機構(gòu)，通報應(yīng)該包括以下信息：發(fā)生事故的學(xué)校名稱和地址；通報人的姓名和電話號碼；事故發(fā)生的時間與地點、種類、程度、危害；已采取和準(zhǔn)備采取的應(yīng)急行動。

（二）現(xiàn)場應(yīng)急搶救、現(xiàn)場保護

組長：當(dāng)天值班的領(lǐng)導(dǎo)干部

成員：組織活動的領(lǐng)導(dǎo)、教師、級部主任、班主任、校醫(yī)、司機。

1、在場人員（包括領(lǐng)導(dǎo)干部、教師員工、臨時工、學(xué)生）應(yīng)首先檢查師生受傷情況。如果有師生受傷，根據(jù)先重后輕的原則立即對受傷師生進行應(yīng)急救護處置。同時，叫旁邊教師或?qū)W生聯(lián)系校長，校長接到報警后，馬上通知分管德育的副校長和值班領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場，德育副校長在趕赴現(xiàn)場的同時通知搶救組成員迅速到現(xiàn)場并撥打110交通事故電話。校醫(yī)到達后，馬上對受傷師生進行救護處置，盡快確認(rèn)傷者中哪些需要送醫(yī)院救治。如需送醫(yī)院救治，由校醫(yī)確定送到哪一所醫(yī)院，搶救小組組長馬上通知本校司機或撥打120急救電話將傷者送往醫(yī)院救治，受傷人員較多時，由副組長通知本校教師動用其私人小車運送傷者。在急救車到達前，校醫(yī)負(fù)責(zé)受傷學(xué)生救護處置。組長通知學(xué)校門衛(wèi)要確保急救車、交警車輛進校后有人引導(dǎo)。急救車到達后，組長應(yīng)立刻向急救人員報告情況，派班主任和校醫(yī)隨車參與救治（教師受傷送院要派工會領(lǐng)導(dǎo)）。

2、班主任及時通知家長事故情況和學(xué)生被送往的醫(yī)院地址，請家長到醫(yī)院，工會通知教師家屬發(fā)生什么事故和被送往的醫(yī)院地址，請家屬到醫(yī)院。

3、政教主任組織級部主任和在事發(fā)現(xiàn)場人員調(diào)查事件發(fā)生的過程，用分隔調(diào)查形式，不誘導(dǎo)；并實事求是做好書面記錄，被調(diào)查人員要簽名。嚴(yán)格保護事故現(xiàn)場，因搶救傷員、防止事故擴大等原因需要移動現(xiàn)場物件時，必須做好標(biāo)記、拍照，詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。

（三）聯(lián)絡(luò)、教育

組長：賈傳海

副組長：賈輝

成員：級部主任和班主任

1、接到校長通知啟動預(yù)案后，辦公室在24小時內(nèi)寫出書面報告，報告內(nèi)容包括：發(fā)生事故的時間、地點；事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)；事故原因、性質(zhì)的初步判斷；事故搶救處理的情況和采取的措施；需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜；事故報告部門、部門負(fù)責(zé)人和報告人。報告內(nèi)容經(jīng)校長審查同意后送交教育局。屬校方責(zé)任保險事故還要及時報知保險公司。之后隨時將事故應(yīng)急處理情況報上級主管部門。

2、辦公室主任和級部主任、班主任分別做好教師和學(xué)生教育工作，穩(wěn)定師生情緒，要求各類人員絕對不能以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；對情緒反應(yīng)較大者安排心理教師進行輔導(dǎo)；如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過校長或上級部門同意，由小組統(tǒng)一對外發(fā)布消息。未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報道失實。

3、辦公室參與事故調(diào)查處理工作，負(fù)責(zé)寫出書面報告。

（四）家長接待和后勤支援

組長：孫京平

成員：王新國、韓玉奎、級部主任、班主任

1、組長根據(jù)校長通知啟動本組工作及通知門衛(wèi)防止肇事車輛外逃。

2、看望、援助、救助傷亡師生家庭。如有個別家長來訪，政教主任、級部主任、班主任做好家長的思想工作和接待工作，根據(jù)學(xué)生事故處理條例的有關(guān)條款規(guī)定，總務(wù)主任、工會主席分別協(xié)助處理傷亡學(xué)生和教師的善后工作，安排住院師生的家屬的`食宿。

3、要依法調(diào)解安撫，不要信口開河，隨心所欲，掌握合法、合理、合情的原則。不留尾巴；不搞分段解決。學(xué)校在無力調(diào)解學(xué)校學(xué)生意外傷害事故處理時，組長報請上級部門介入調(diào)解解決。

4、事故處理結(jié)尾階段，文秘辦主任起草《協(xié)議書》?！秴f(xié)議書》要寫清協(xié)議雙方的身份；事故的簡要經(jīng)過，包括事發(fā)時間、地點、雙方達成的補償協(xié)議；雙方簽名等內(nèi)容。整理病歷卡復(fù)印件、醫(yī)藥費發(fā)票原件和復(fù)印件報保險公司理賠。

5、安全辦組織保安人員嚴(yán)格核查外來人員身份，不準(zhǔn)非當(dāng)事人家長和閑人進入校園，保證校園的治安秩序的穩(wěn)定。根據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故的處理辦法》有關(guān)條款規(guī)定，在事故處理過程中，受傷害學(xué)生的監(jiān)護人、親屬或其他有關(guān)人員，在事故處理過程中無理取鬧，擾亂學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，或者侵犯學(xué)校、學(xué)校教師或者其他工作人員的權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)報告公安機關(guān)依法處理。

（五）事故調(diào)查

組長：劉長真

成員：工會主席、上級指派的領(lǐng)導(dǎo)，事件涉及的部門領(lǐng)導(dǎo)。

1、配合上級部門進行事故處理及調(diào)查工作。調(diào)查事故原因，整理事故記錄，形成書面報告。

2、并向教育局報告事故處理結(jié)果。對違反本預(yù)案，不履行應(yīng)急救援工作的，發(fā)布假消息的，不服從應(yīng)急救援指揮的人員進行處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

3、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查找制度、政策、設(shè)施等存在的問題，制定防范措施。

突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案模板4

第一節(jié)總則

1.1編制目的

為切實加強公路交通突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，建立完善應(yīng)急管理體制和機制，提高突發(fā)事件預(yù)防和處置能力，控制、減輕和消除公路交通突發(fā)事件引起的嚴(yán)重社會危害，及時恢復(fù)公路交通正常運行，保障公路安全暢通，編制本應(yīng)急預(yù)案。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《福建省交通廳公路交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《福州市政府防洪、防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》、《福州市交通局突發(fā)事件處置工作預(yù)案》等編制。

1.3基本原則

堅持統(tǒng)一指揮、分工明確、協(xié)調(diào)配合，分級管理、屬地負(fù)責(zé)，預(yù)防為主、防治結(jié)合，反應(yīng)迅速、運轉(zhuǎn)高效、處置有力的原則。

1.4適用范圍

1、臺風(fēng)、雨、雪、霧、惡劣天氣、水毀、道路塌方、危險化學(xué)品運輸、地震等原因造成國道、省道、縣道等交通中斷、發(fā)生較長時間阻塞或者癱瘓，需及時疏通和修復(fù)；公路、橋梁、涵洞及其附屬設(shè)施遭到嚴(yán)重破壞，喪失正常使用功能，需迅速恢復(fù)、搶修、加固，以確保公路暢通的應(yīng)急行動。

2、公路交通運輸生產(chǎn)安全事故。主要包括交通事故、公路工程建設(shè)事故、危險貨物運輸事故以及需要公路部門協(xié)助的各類公共突發(fā)事件。

第二節(jié)指揮體系和保障隊伍

2.1市局應(yīng)急機構(gòu)

市局公路交通突發(fā)事件應(yīng)急機構(gòu)由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急辦組成。

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和市局機關(guān)科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)預(yù)案啟動、指揮協(xié)調(diào)、召開會議、措施制定、資源調(diào)動、檢查監(jiān)督等工作。

（二）應(yīng)急辦及職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由總工室、工程、計養(yǎng)、機材、財務(wù)、安?？?、辦公室等部門抽調(diào)人員組成，由局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任主任。辦公室下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、工程技術(shù)組、機械物資保障組、交通保暢組、后勤保障組、信息報道組等工作小組。主要負(fù)責(zé)涉及公路交通突發(fā)事件的預(yù)警及相關(guān)的信息發(fā)布、上情下達、物資調(diào)劑、應(yīng)急指導(dǎo)等工作。

2.2各單位公路交通突發(fā)事件應(yīng)急機構(gòu)

各單位分別成立相應(yīng)的應(yīng)急機構(gòu)，負(fù)責(zé)本區(qū)域公路交通突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、應(yīng)急保障、防災(zāi)宣傳、災(zāi)情報告以及市局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它任務(wù)。

2.3市縣兩級聯(lián)動應(yīng)急保障隊伍

組建市縣聯(lián)動應(yīng)急保障隊伍，由市局應(yīng)急辦統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)，協(xié)同配合，做到突發(fā)事件發(fā)生時隊伍集結(jié)迅速，人員及時到位，設(shè)備隨時待命，第一時間趕赴現(xiàn)場，及時搶通和修復(fù)受毀的公路和設(shè)施。

第三節(jié)應(yīng)急響應(yīng)

3.1公路交通突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)分級

根據(jù)氣象災(zāi)害預(yù)警信息和突發(fā)事件對道路交通的影響，預(yù)警級別分為Ⅰ級預(yù)警、Ⅱ級預(yù)警、Ⅲ級預(yù)警、Ⅳ級預(yù)警。

3.1.1 Ⅰ級預(yù)警

導(dǎo)致國道、省道、縣道交通中斷或者癱瘓，預(yù)計處置、搶修時間需要在48小時以上。

需向社會發(fā)布Ⅰ級預(yù)警警報，由福建省交通指揮中心負(fù)責(zé)發(fā)布。在決定發(fā)布Ⅰ級預(yù)警信息1小時前，向市交通局和市政府報告，同時抄報市政府新聞辦。

3.1.2 Ⅱ級預(yù)警

導(dǎo)致國道、省道、縣道交通中斷或者癱瘓，預(yù)計處置、搶修時間需要在24小時以上。

需向社會發(fā)布Ⅱ級預(yù)警警報，由福建省交通指揮中心負(fù)責(zé)發(fā)布。在決定發(fā)布Ⅱ級預(yù)警信息1小時前，向市交通局和市政府報告，同時抄報市政府新聞辦。

3.1.3 Ⅲ級預(yù)警

導(dǎo)致國道、省道、縣道交通中斷或者癱瘓，預(yù)計處置、搶修時間需要在12小時以上。

需向社會發(fā)布Ⅲ級預(yù)警警報，由市交通局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)報請市政府發(fā)布。在決定發(fā)布Ⅲ級預(yù)警信息1小時前，先向市交通局和市政府報告，同時抄報市政府新聞辦。

3.1.4 Ⅳ級預(yù)警

導(dǎo)致國道、省道、縣道交通中斷或者癱瘓，預(yù)計處置、搶修時間需要在12小時以內(nèi)。

需向社會發(fā)布Ⅳ級預(yù)警警報，上報交通局，由市交通局報請市政府發(fā)布。并報福建省交通指揮中心備案。

3.2應(yīng)急準(zhǔn)備

3.2.1日常準(zhǔn)備工作

（1）組織準(zhǔn)備

各單位要克服麻痹大意思想，著手各項防御準(zhǔn)備工作，逐級落實責(zé)任，切實將公路交通突發(fā)事件應(yīng)急工作落實到具體部門、落實到具體人員，確保組織到位、制度到位、責(zé)任到位。

（2）物資準(zhǔn)備

各單位要加強對突發(fā)事件應(yīng)急設(shè)備、器材、物資的維護和保養(yǎng)，要確保搶險物資存儲布局合理，搶險機械保持完好狀態(tài)。對重要工程和水毀多發(fā)路段，應(yīng)在現(xiàn)場就近預(yù)先儲備一定數(shù)量的搶毀材料和機械設(shè)備。必要時，實行定點儲備和調(diào)集，一旦有突發(fā)事件發(fā)生，集中指揮、統(tǒng)一調(diào)度。

（3）突發(fā)事件預(yù)警和氣象監(jiān)控

各單位應(yīng)隨時關(guān)注掌握公路突發(fā)事件的預(yù)警、氣候、水情的變化情況，并根據(jù)上級主管部門發(fā)布的預(yù)警訊息，隨時做好處置公路交通突發(fā)事件各項準(zhǔn)備。

（4）排查隱患

各單位要做好公路預(yù)警工作，重點加強公路沿線地質(zhì)災(zāi)害、危橋等隱患點的監(jiān)控，以及臨江、沿河、傍山等水毀易發(fā)路段的橋涵構(gòu)造物、防護設(shè)施和道班用房等的日常巡查和檢查，著重做好涵洞、邊溝、截水溝等排水設(shè)施的清淤和局部缺損修復(fù)；

在建公路項目應(yīng)及時做好施工材料、機械設(shè)備保管情況的檢查，做好應(yīng)急情況下的保護和轉(zhuǎn)移準(zhǔn)備。

3.2.2響應(yīng)措施

（一）Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)

（1）組織

Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)啟動后，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要坐鎮(zhèn)指揮，對突發(fā)事件動態(tài)情況全面掌握，隨時跟蹤，一旦發(fā)生險情，要做到準(zhǔn)備充分，措施有力，指揮周密，保障到位。

（2）會商

市局組織召開會議，會商突發(fā)事件情況，分析突發(fā)事件可能產(chǎn)生的影響，部署傳達上級部門對突發(fā)事件處置意見的精神和領(lǐng)導(dǎo)指示，并向有關(guān)部門反饋應(yīng)急響應(yīng)動態(tài)信息。各單位根據(jù)會商會議的部署，對本單位應(yīng)急準(zhǔn)備工作進行全面布置。

（3）檢查

各單位要針對預(yù)警信息，對重點部位和薄弱環(huán)節(jié)進行一次全面巡查，對發(fā)現(xiàn)的隱患部位必須組織人員在最短時間內(nèi)進行搶修，無法搶修的，必須加強實時監(jiān)控，存在嚴(yán)重安全隱患的，要提早報告；未來可能受突發(fā)事件影響地區(qū)的在建公路項目，提前做好施工材料、機械設(shè)備的保護和轉(zhuǎn)移工作；路政部門要加大對公路的巡查力度，強化巡邏管控，對不符合要求的沿線廣告牌、標(biāo)志的.要與養(yǎng)護部門配合，立即加固或拆除，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

（4）物資

各單位要準(zhǔn)備好搶險救災(zāi)物資器材，機管和操作人員按各自職責(zé)，檢查本單位所擁有的裝載機、發(fā)電機組、油鋸等搶險設(shè)備技術(shù)狀況，必須保證搶險機械設(shè)備完好到位隨時待命。

（5）值班

各單位要排出值班表，加強值班，密切監(jiān)視突發(fā)事件發(fā)展趨勢和氣象形勢。要保證信息網(wǎng)絡(luò)暢通，做好上傳下達。主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)保持24小時通訊聯(lián)系暢通，并能在突發(fā)事件發(fā)生后第一時間趕到值班室處理應(yīng)急事務(wù)。

（6）督查

市局現(xiàn)場處置指揮小組做好準(zhǔn)備，以便隨時深入各分片單位一線，巡檢、監(jiān)督預(yù)警準(zhǔn)備工作。

（二）Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)

在Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)的基礎(chǔ)上，進一步采取以下應(yīng)急響應(yīng)措施：

（1）檢查

各單位對重點部位和薄弱環(huán)節(jié)進行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患部位必須組織人員在最短時間內(nèi)進行消除，無法消除的，必須加強實時監(jiān)控，存在嚴(yán)重安全隱患的，要提早報告；要全面檢查在建工程工地上塔吊、支架、懸掛物等高空作業(yè)設(shè)施；要加強辦公樓、班站全面檢查，同時檢查用電安全。路政人員要采取有力措施，及時開展公路的清障工作。對未來可能受突發(fā)事件影響地區(qū)的在建公路，要做好施工材料的清理和施工路段的交通安全標(biāo)志的設(shè)置工作，進一步加強公路沿線設(shè)施的安全性監(jiān)控。

（2）物資

各單位在準(zhǔn)備好搶險機械設(shè)備的基礎(chǔ)上，機管人員和相關(guān)責(zé)任人還要做好社會上搶險機械（裝載機、挖掘機、自卸車等）租賃準(zhǔn)備工作，聯(lián)系好社會上搶險機械，保證搶險及時調(diào)用。

（3）強化值班

各單位除正常值班外，還應(yīng)加派工程技術(shù)人員值班。要堅持主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)駐值班室或辦公室（含辦公區(qū)）帶班，密切監(jiān)視突發(fā)事件發(fā)展趨勢和氣象形勢。

（4）督查

市局現(xiàn)場處置指揮小組分片深入各單位一線，巡檢、監(jiān)督各責(zé)任單位預(yù)警準(zhǔn)備工作。

（三）Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)

在Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)的基礎(chǔ)上，進一步采取以下應(yīng)急響應(yīng)措施：

（1）檢查

突發(fā)事件發(fā)生地在建公路項目必須全面停止施工；迅速組織人員對突發(fā)事件進行應(yīng)急處置，同時要轉(zhuǎn)移好建設(shè)人員、設(shè)備，避免造成損失。路政部門要加強與交警等部門的聯(lián)系溝通，強化協(xié)調(diào)配合，全力以赴做好保暢通工作。

（2）物資

各單位在準(zhǔn)備好本單位搶險機械設(shè)備的基礎(chǔ)上，隨時提調(diào)社會上的出租機械，同時做好援助重災(zāi)地區(qū)搶險設(shè)備的準(zhǔn)備；物供處還應(yīng)準(zhǔn)備好運輸車輛、吊車和貝壘鋼橋構(gòu)件等隨時待命。

（3）24小時值班

各單位要啟動24小時值班制度，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自帶班，相關(guān)責(zé)任人要到崗到位，認(rèn)真履行職責(zé)。搶險救災(zāi)設(shè)備、機械操作手、運輸車輛及駕駛員必須隨時待命，確保一旦險情發(fā)生，最短時間內(nèi)隨調(diào)隨到。

（4）督查

市局現(xiàn)場處置指揮小組要到達突發(fā)事件現(xiàn)場實地，檢查、監(jiān)督搶險準(zhǔn)備，指導(dǎo)可能受災(zāi)地區(qū)的搶險和救災(zāi)工作。

（四）Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)

在Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)的基礎(chǔ)上，進一步采取以下應(yīng)急響應(yīng)措施：

（1）物資提調(diào)

各單位最大限度地準(zhǔn)備裝載機、挖掘機、發(fā)電機組、自卸車等搶險機械、車輛，物供處貝壘鋼橋構(gòu)件隨時起運；各搶險機械材料倉庫管理人員24小時待命，隨時提調(diào)搶險物資材料和機械設(shè)備。

（2）交通通行

道路、橋梁、隧道乃至農(nóng)村公路遇到重大險情時，要及時關(guān)閉各通行路段。

（3）公務(wù)活動

取消相關(guān)非應(yīng)急性的公務(wù)活動和集體性活動，各部門減少安排常規(guī)性出差，正常上班，堅守崗位，嚴(yán)陣以待。

（4）駐地督查

市局現(xiàn)場處置指揮小組駐地分片單位，與各單位一道，現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公路交通突發(fā)事件應(yīng)急工作。

第四節(jié)應(yīng)急處置

4.1應(yīng)急處置分級

按照突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍等因素，應(yīng)急處置分為一般、較大、重大、特大四個級別。其中：

一般險情應(yīng)急處置是針對毀情損失小于10萬元、或交通臨時中斷的險情；

較大險情應(yīng)急處置是針對毀情損失10—100萬元、或交通中斷預(yù)計時間較短的險情；

重大險情應(yīng)急處置是針對經(jīng)濟損失100—500萬元、或交通中斷預(yù)計時間較長的險情；

特大險情應(yīng)急處置是針對經(jīng)濟損失500萬元以上、或交通嚴(yán)重中斷需長時間修復(fù)的險情。

4.2應(yīng)急處置措施

（一）一般險情應(yīng)急處置

（1）搶修組織

發(fā)生一般險情時，由相關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)組織、指揮現(xiàn)場搶修。

（2）防止險情擴大

發(fā)生一般險情后，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)加強公路設(shè)施巡查和排查，認(rèn)真做好邊坡崩塌、路基塌陷、涵洞阻塞等易發(fā)生毀情擴大和二次損毀的隱患點的監(jiān)控和預(yù)警，及時消除隱患，努力把損失控制在最小范圍，并采取措施防范毀情的擴大。

（3）現(xiàn)場安全管理

相關(guān)責(zé)任單位要重視一般險情搶險救災(zāi)現(xiàn)場的安全管理。要警惕邊坡滑動、滾石等傷人，對于坍塌方、橋涵構(gòu)造物局部損毀、以及漫水橋和過水路面等危及行車安全的險情現(xiàn)場，要及時設(shè)置規(guī)范完整的標(biāo)志標(biāo)線，向司乘人員提供準(zhǔn)確有效的安全信息。

（4）現(xiàn)場通行管理

在一般險情現(xiàn)場，相關(guān)責(zé)任單位路政部門要積極協(xié)助維持受毀路段沿線的交通，確保公路暢通。嚴(yán)重受毀的，應(yīng)安排專人進行看守。

（5）修復(fù)工程管理

對于險情受毀點的修復(fù)，必須在落實核對受毀工程數(shù)量的基礎(chǔ)上，做好受毀情況統(tǒng)計和修復(fù)方案設(shè)計，狠抓損毀工程質(zhì)量控制，嚴(yán)格工程管理，確保修復(fù)工程質(zhì)量。特別是對公路的橋涵、擋墻構(gòu)造物等修復(fù)工程，要注意嚴(yán)格把好修復(fù)的各施工環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。要加強修復(fù)的工期管理，倒計時安排修復(fù)計劃，嚴(yán)把修復(fù)工期和質(zhì)量。搶修工作完成后，應(yīng)及時向市級應(yīng)急機構(gòu)報告工作情況。

（二）較大險情應(yīng)急處置

在一般險情應(yīng)急處置措施的基礎(chǔ)上，進一步采取以下應(yīng)急處置措施：

（1）投入應(yīng)急保障隊伍

發(fā)生較大險情后，所在責(zé)任單位調(diào)用本級應(yīng)急保障隊伍全力投入較大險情點的搶修，市級應(yīng)急機構(gòu)視情派出本級應(yīng)急保障隊伍或調(diào)動其他單位應(yīng)急保障隊伍對較大險情點搶修工作進行支援。

（2）現(xiàn)場組織搶修

在組織搶修等應(yīng)急處置工作中，要按照“先重點后一般、先干線后支線、先搶通后修復(fù)”的原則，合理分配搶修力量，投入相關(guān)人員、設(shè)備，上足機械、多頭推進，在最短時間內(nèi)，搶通干線公路受阻路段。

搶修工作完成后，第一時間向市局應(yīng)急機構(gòu)報告工作情況，市局視情組織人員檢查、驗收修復(fù)完成情況。

（三）重大險情應(yīng)急處置

在較大險情應(yīng)急處置措施的基礎(chǔ)上，進一步采取以下應(yīng)急處置措施：

（1）投入市、縣兩級聯(lián)動應(yīng)急保障隊伍

發(fā)生重大險情時，分局應(yīng)急機構(gòu)應(yīng)立即從本轄區(qū)調(diào)動足夠數(shù)量的應(yīng)急保障隊伍投入險情點搶修，并做好路政保障和運輸救援工作，保證道路通行的暢通安全和搶險救災(zāi)物資的及時運送。市局應(yīng)急機構(gòu)迅速調(diào)動市縣聯(lián)動應(yīng)急保障隊伍，通過直接指揮、督導(dǎo)、幫助受災(zāi)點研究修復(fù)方案以及機械開挖、修筑便道、架設(shè)便橋等措施，縮短交通恢復(fù)通行的時間。

國道應(yīng)爭取在24小時內(nèi)搶通；省道應(yīng)爭取在48小時內(nèi)搶通。

（2）交通管制

修復(fù)時間較長的重大險情點，要做好交通管制工作，根據(jù)事先制定的損毀阻車?yán)@行緊急處置預(yù)案，確定繞行路線，設(shè)立繞行引導(dǎo)標(biāo)志，并通過媒體公告社會，引導(dǎo)車輛繞行。

搶修工作完成后，市局現(xiàn)場處置小組應(yīng)組織人員檢查、落實修復(fù)完成情況。市局領(lǐng)導(dǎo)視情對重大險情點搶修工作進行巡查。

（四）特大險情應(yīng)急處置

在重大險情應(yīng)急處置措施的基礎(chǔ)上，進一步采取以下應(yīng)急處置措施：

（1）應(yīng)急保障隊伍全市調(diào)援

發(fā)生特大險情時，除了市、縣兩級應(yīng)急機構(gòu)的應(yīng)急保障隊伍全力投入搶修處置外，市局應(yīng)急辦可協(xié)調(diào)其他單位相關(guān)應(yīng)急保障隊伍跨區(qū)域?qū)﹄U情點搶險救災(zāi)工作實施增援。

（2）應(yīng)急機構(gòu)工作措施

發(fā)生特大險情后，市局主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)要立即趕赴受毀現(xiàn)場，指揮、指導(dǎo)開展應(yīng)急處置。

搶修工作完成后，逐級上報搶修工作情況，并由市局應(yīng)急辦將工作情況報告省市交通公路主管部門。

第五節(jié)應(yīng)急決策

（一）應(yīng)急啟動

本應(yīng)急預(yù)案的啟動由市局領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)有關(guān)部門的預(yù)警信息和氣象部門發(fā)布的暴雨、臺風(fēng)等氣象信息，按照相應(yīng)預(yù)警級別發(fā)布啟動指令。預(yù)案啟動后，各部門應(yīng)進入相應(yīng)崗位，物資設(shè)備處于待命狀態(tài)，隨時等候調(diào)遣。

（二）應(yīng)急終止

符合下列應(yīng)急終止條件之一的，終止本應(yīng)急預(yù)案相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)的實施。

1、暴雨、臺風(fēng)、洪水等災(zāi)情解除；

2、突發(fā)事件現(xiàn)場搶修等應(yīng)急處置工作（包括危險隱患排除等）已經(jīng)結(jié)束；應(yīng)急終止由市局指揮機構(gòu)發(fā)布。應(yīng)急終止發(fā)布后，應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置等各項措施均予解除，轉(zhuǎn)入防災(zāi)常態(tài)管理。

第六節(jié)信息管理

（一）報送渠道

1、各單位接到啟動相應(yīng)等級預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)的指令后，應(yīng)在3小時之內(nèi)將本單位相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置措施等信息及時在公路政務(wù)信息網(wǎng)發(fā)布，并報市局辦公室。市局辦公室相關(guān)信息除公布政務(wù)網(wǎng)外，同時向省市有關(guān)部門發(fā)布。

2、各單位公路通阻信息統(tǒng)一上報市局工程科，并每2小時滾動報告相關(guān)進展情況。市局工程科負(fù)責(zé)通阻信息編輯，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后以群發(fā)方式報送局領(lǐng)導(dǎo)，并報備辦公室，同時通過信息專報系統(tǒng)上報上級相關(guān)部門。市局辦公室負(fù)責(zé)編制突發(fā)應(yīng)急事件專題簡報，報局領(lǐng)導(dǎo)及上級相關(guān)部門，同時不定期滾動向局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門群發(fā)即時動態(tài)短信。

（二）報送內(nèi)容和格式

內(nèi)容主要包括受災(zāi)通阻情況、受災(zāi)損失情況（如路線名稱、地點、樁號、地名、損毀時間與毀情、估計工程量及損失金額、修復(fù)方案及估計搶通時間）、其他文字說明信息等。報送格式為：公路損毀統(tǒng)計報表，同時也可增加文字簡報形式。

（三）報送時限

國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道的填報時限分別為交通阻斷后1、3、6、12小時之內(nèi)，其余公路及毀情應(yīng)在24小時內(nèi)填報。

（四）事跡宣傳

各分局應(yīng)積極收集應(yīng)急事件中的典型模范人物、先進事跡與相關(guān)照片、視頻資料，及時上報市局辦公室。同時，密切配合市局做好新聞媒體采訪報道工作，做到突發(fā)事件應(yīng)急工作與宣傳報道工作同步進行，使社會各界進一步了解、支持公路部門處置突發(fā)事件和搶險救災(zāi)工作，發(fā)動社會和廣大群眾參與公路搶險救災(zāi)。

第七節(jié)監(jiān)督管理

（一）獎勵與責(zé)任追究

處置突發(fā)事件工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。對在突發(fā)事件應(yīng)急工作中表現(xiàn)突出、做出重要貢獻的單位和行政負(fù)責(zé)人、相關(guān)直接責(zé)任人將給予表彰和獎勵，對玩忽職守、不執(zhí)行命令、造成損失的單位和行政負(fù)責(zé)人、相關(guān)直接責(zé)任人依法給予相應(yīng)處罰及責(zé)任追究。

（二）預(yù)案管理

本預(yù)案由市公路局負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)實際情況變化，適時修訂本預(yù)案。各單位要根據(jù)本預(yù)案，制定本單位公路交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并加強對預(yù)案實施全過程的監(jiān)督，加強常態(tài)下物資儲備、隊伍建設(shè)、裝備完善、預(yù)案演練等的檢查，使公路交通突發(fā)事件工作做到從常態(tài)向非常態(tài)的順利轉(zhuǎn)變，保證突發(fā)事件和自然災(zāi)害來臨后應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置工作的迅速、有序和高效進行，提高應(yīng)急管理效益。

（三）預(yù)案演練制度

應(yīng)急處置預(yù)案演練遵循單位統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門分工負(fù)責(zé)、分級管理、區(qū)域為主、單位自救和社會救援相結(jié)合的原則組織實施。根據(jù)本單位總體工作安排，結(jié)合轄區(qū)實際特點，有重點的編制預(yù)案演練方案，適時舉行預(yù)案演練活動。應(yīng)急處置預(yù)案演練每年至少應(yīng)組織1次，并認(rèn)真總結(jié)，不斷提高預(yù)案演練質(zhì)量。

（四）預(yù)案實施時間

本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。

突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案模板5

為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進學(xué)校各項工作順利開展，防范杜絕各類突發(fā)公共事件的發(fā)生，切實有效降低和控制公共突發(fā)事件的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實際出發(fā)，特制定本預(yù)案。

一、嚴(yán)格落實行政人員值班制和日情況通報制

根據(jù)學(xué)校安排的值班表，進一步明確任務(wù)，細化目標(biāo)，強化責(zé)任，預(yù)防為主，努力將工作做在前頭，每天值班情況在行政會和教師會時進行簡要通報，并填寫在校務(wù)日志上，發(fā)現(xiàn)問題，立即采取相應(yīng)措施，盡量將問題消滅在萌芽之中，將損失減少到最低程度。出現(xiàn)各類突發(fā)公共事件，要立即報告學(xué)校綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)組，并在510分鐘內(nèi)上報區(qū)教體局。學(xué)校綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要本著先控制，后處置，救人第一，減少損失的原則，果斷處理，積極搶救，組織師生離開危險區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，保護好事故現(xiàn)場，積極做好事故善后處理工作。

二、突發(fā)公共事件向區(qū)教體局報告的主要內(nèi)容是

（1）事件發(fā)生基本情況，包括時間、地點、涉及人員、破壞程度及人員傷亡情況；

（2）事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)的初步判斷和影響程度的`初步評估；

（3）事件發(fā)生后學(xué)校所采取的應(yīng)急措施；

（4）事態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過程和結(jié)果；

（5）需要報送的其他事項。

三、突發(fā)公共事件搶險救災(zāi)組織機構(gòu)

總指揮：__

副總指揮：__

成員：__

（1）搶險救災(zāi)隊伍

組長：__成員：__年級組長班主任

（2）通訊信息組

組長：__

成員：__

（3）后勤保障組

組長：__

成員：__

（4）衛(wèi)生防疫組

組長：__

成員：__班主任

四、安全事故搶險應(yīng)急預(yù)備案

（1）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生火災(zāi)事故時，立即向119消防指揮中心報警，并向?qū)W校綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時立即向區(qū)教體局報告。

2、迅速切斷電源。

3、搶險救災(zāi)組等在場有關(guān)人員應(yīng)用最快的速度在第一時間內(nèi)疏散師生，把人員撤離到安全區(qū)域。

4、積極配合消防人員滅火，嚴(yán)禁學(xué)生參與滅火。

5、在進行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

（2）食物中毒應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送至醫(yī)院診治。

2、迅速向?qū)W校綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，同時立即向區(qū)教體局、區(qū)衛(wèi)生防疫部門報告。

3、做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如果是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。

4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5、做好家長、家屬的思想工作，穩(wěn)定他們的情緒。

6、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。

（3）其它意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案

1、如發(fā)生師生身體受到意外傷害，特別是交通事故時，應(yīng)立即撥打122交通事故報警電話，保護好事故現(xiàn)場，及時報告學(xué)校綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時送傷病者到醫(yī)院診治或撥打120急救電話。

2、視情況及時向__派出所、區(qū)教體局報告（教育科__，辦公室__）（區(qū)衛(wèi)生局疾控中心電話__）。

3、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料的收集等工作。

4、通知傷病者的家屬或?qū)W生家長。

5、妥善處理有關(guān)事宜。

2月

突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案模板6

為保障興大中學(xué)業(yè)考試信息技術(shù)考查順利進行，做好考試期間可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，特制定信息技術(shù)考試應(yīng)急預(yù)案。

1、考場停電

考試期間考場內(nèi)如出現(xiàn)停電事故，考場網(wǎng)絡(luò)管理員和監(jiān)考員應(yīng)在第一時間向考點主考報告，立即安排電工查明原因，如短時間能解決則重新啟動考試用機進行續(xù)考（不影響考生答題）；否則，及時與當(dāng)?shù)仉娏Σ块T聯(lián)系解決，同時電話報縣考區(qū)辦公室，并做好詳細記錄?？紖^(qū)辦公室經(jīng)研究同意后，安排其他時間重考。

2、系統(tǒng)故障

考試期間考場內(nèi)計算機如出現(xiàn)系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)管理員先參照信息技術(shù)考試考務(wù)冊相應(yīng)處理辦法進行處理（可啟用備用機），如短時間內(nèi)解決不了的'，立即向考點主考報告，同時電話縣考區(qū)辦公室，請求技術(shù)支援。

3、出現(xiàn)大面積作弊行為

除了宣布相關(guān)成績作廢外，還要求相關(guān)考區(qū)及時處理相關(guān)責(zé)任人，并及時采取補救措施，安排其它時間進行重考。

4、安全事故

若發(fā)生突發(fā)安全事件，在場教師要立即進行應(yīng)急處理，在第一時間向考點主考和學(xué)校校長報告，逐級上報教育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，若有需要，立即撥打110、119、120等特服電話。

（1）火災(zāi)安全

網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)迅速切斷電源，監(jiān)考教師應(yīng)立即指揮學(xué)生按順序疏散，及時將學(xué)生帶至遠離火源的安全地段，并立即撥打119、120請求援助；迅速將事故信息報告考點主考，并電話縣考區(qū)辦公室。

（2）校園、考場安全

如發(fā)現(xiàn)有安全隱患，立即匯報、整改，責(zé)任落實到人，確保校園安全?？荚囆盘柊l(fā)出后，做好考場封閉工作，發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)及時報警110、120請求援助。并將事故信息報告考點主考。

（3）飲食安全

做好師生的飲食衛(wèi)生工作，若出現(xiàn)食物中毒事件，立即報警110、120請求援助，并向考點主考匯報。