第一篇：領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

? ? 為什么學(xué)習(xí)本課程

激烈競爭的環(huán)境中，是執(zhí)行力的差異化淘汰著一個又一個企業(yè)，同時，更因為執(zhí)行力的差別，淘汰著一個又一個經(jīng)理人。不幸的是，管理理論的泛濫和執(zhí)行的悖論又使一個又一個困惑的經(jīng)理人走進了一個又一個迷茫…… ? 于是，我們應(yīng)該從管理深處的哲學(xué)來揭密——“人的本性決定一切”；從人的本性中揭密——“人性的本質(zhì)與管理的價值取向和方法論”。從而，使經(jīng)理人豁然開朗，并倍數(shù)提升執(zhí)行力及其潛能。? 誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課

企業(yè)中高層管理者

渴望成為優(yōu)秀管理者的后備人才 管理顧問、管理培訓(xùn)師 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 通過本課程將掌握到

最高效執(zhí)行的流程——四大流程 最有力的激勵機制——三大法則 最簡單的執(zhí)行策略——十字策略 顛覆現(xiàn)行管理悖論——九大變革 最有力的戰(zhàn)略武器——強勢文化 最清晰的工作管理——執(zhí)行四意識 最簡潔的執(zhí)行方針——執(zhí)行四步驟 企業(yè)文化建設(shè)——六大機制 培訓(xùn)方式 案例分析 情景互動 角色扮演 專題演講

練習(xí)輔導(dǎo)

問答參與

第一部分：現(xiàn)象與本質(zhì)

核心內(nèi)容

問題比答案更重要——執(zhí)行·為什么不力？

（成敗案例測評與分析）

? ? ? 人們在追求高績效的過程中對抗著高績效？ 為什么完美流程的不可信？ 想干，為什么不去干？ ? ? ? ? 會干，為什么干不好？…… 認(rèn)知比事實更重要 成敗案例自我測評 案例分析·練習(xí)輔導(dǎo)

經(jīng)理與客戶談判沒有成功，回來后，寫了一封信。其語言有些過激。然后，交給秘書去郵寄了?？墒牵^了20多天仍沒有回音。經(jīng)理又寫了一封信。重新說明要求，并有道歉之意。這時，秘書看了看經(jīng)理笑笑說：“這封信不用寄了，上封信我就沒寄。”經(jīng)理發(fā)怒說：你……你到財務(wù)上多領(lǐng)一個月的工資，給我走人。

互動內(nèi)容：

1、你給這個經(jīng)理打多少分？為什么？

2、你給這個秘書打多少分？為什么？

3、假如你是這個經(jīng)理你怎樣處理？

4、假如你是這個秘書你怎樣處理？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 先確定問題 問題比答案更重要。給問題定位 給問題定性 量化問題

問題的本質(zhì)因素是什么？ 要效果，不要借口 執(zhí)行為什么不力？ 想干，不一定去真干； 會干，不一定能干好； 認(rèn)真，不一定能做對； 說對，不一定能做對； ……

解決問題的思路

問題比答案更重要。

答案對不對，要看你的問題對不對，如果答案是按規(guī)定做的，但規(guī)定是錯的，這樣只會使真正急待解決的問題得不到解決，最終轉(zhuǎn)化為危機。

? ? ? ? ? ? ? 簡單的，為什么做不好？ 為什么工作——目的是什么？ 一問三不知——應(yīng)知？應(yīng)會？應(yīng)做？ 基本的職位意識——責(zé)任心在那里？ 基本的團隊意識——協(xié)作精神如何體現(xiàn)？ 溝通與表達(dá)的基本能力表現(xiàn)？ 崗位職責(zé)呢？ ? ? ? ? ? ? ? ? 經(jīng)理人如何管理自我？ 如何指揮部屬？ 如何帶領(lǐng)隊伍？ 如何跟蹤控制？ ……

善者善從錯誤中獲得智慧

一旦犯了錯誤，檢討的意義就比處罰大的多。

如果解雇了犯了錯誤的人，也就否定了這個教訓(xùn)的價值。

——微軟執(zhí)行副總裁

邁克爾·邁普斯 行有不順，反求諸己

賢人以他人為師，圣人以己為師

? 兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才 ? 干部是決定的因素 ? 干部就是承擔(dān)責(zé)任的

? 只有落后的干部，沒有落后的群眾 ? 官之初，性本“從” ? 六大常見問題

1.嘴高手低·只知其理、不善其行 2.不善始善終、虎頭蛇尾 3.敷衍、拖沓、松散、馬虎 4.無事生非、做負(fù)效勞動 5.做不到位、做事總是欠缺一點 6.“三胡”現(xiàn)象-胡弄、胡干、胡說 ? 在管理推進中：錯比對更重要

? 經(jīng)理人愈能承認(rèn)錯誤，他成功的可能性愈大。? 承認(rèn)錯誤是一個人力量的源泉。

——美國田納西銀行前總經(jīng)理L·特利

? 優(yōu)秀是卓越的大敵

也是執(zhí)行力的大敵

? 只因為優(yōu)秀，所以糟糕 ? 行有不順，反求諸己

? 賢人以他人為師，圣人以己為師

成績歸隊員，失誤歸自己

? 會做，為什么做不好？

——孟子——老子

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 完美的流程為什么也會失敗？ 嚴(yán)格的按標(biāo)準(zhǔn)做為什么也會失敗？ 努力為什么不出績效？ 再問工作的目的是什么？ 為什么說經(jīng)理人是員工的助手？ 如何布置任務(wù)？ 如何控制過程？ 如何輔導(dǎo)員工？……

只有及時發(fā)現(xiàn)問題與及時解決問題，才可能產(chǎn)生高績效的執(zhí)行經(jīng)理 內(nèi)在上想好=求發(fā)展

是什么原因？

讓我們看不到問題的本質(zhì)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 會做，為什么做不好？ 完美的流程為什么也會失??？ 嚴(yán)格的按標(biāo)準(zhǔn)做為什么也會失??？ 努力為什么不出績效？ 再問工作的目的是什么？ 為什么說經(jīng)理人是員工的助手？ 如何布置任務(wù)？ 如何控制過程？ 如何輔導(dǎo)員工？……

只有及時發(fā)現(xiàn)問題與及時解決問題，才可能產(chǎn)生高績效的執(zhí)行經(jīng)理 第二部分： 執(zhí)行之術(shù)

核心內(nèi)容：

心態(tài)決定一切——什么決定心態(tài)呢？

成敗案例分析

? ? ? ? ? ? 企業(yè)是如何走向災(zāi)難的？（發(fā)現(xiàn)之道）如何解決問題—3種措施

（解決之道）

執(zhí)行經(jīng)理的6大問題意識

（卓越之道）

執(zhí)行經(jīng)理的每天5個必須

（修煉之道）執(zhí)行4意識、執(zhí)行4步驟

（成功之道）習(xí)慣——人力的第一資源（塑造之道）

人的精神支柱是面子

——魯迅

? ? 企業(yè)如何走向災(zāi)難的？ 問題隱藏起來 ? ? ? ? ? ? ? ?

?

問題不了了之 問題越來越多 問題越來越大

直到企業(yè)沒有問題——企業(yè)死了！解決問題三種措施 緊急措施： 過渡措施： 根治措施： 解決問題的三步曲

現(xiàn)場：親自到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，按一級上溯的原則排查，查出問題發(fā)生的環(huán)節(jié)及責(zé)任人。路線：用互動的方式來找出解決問題的路線。

試點：回到發(fā)生問題的現(xiàn)場研究方案是否可行，若可行，要形成規(guī)范的操作平臺和工作流程，變成例行的活動。

? 第三部分：

執(zhí)行之力

核心內(nèi)容：

經(jīng)典的一定是簡單的——簡單的背后是什么？

成敗管理案例分析

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 高效提升執(zhí)行力的8+1行為流程

變?nèi)说牧痈詾榉e極性的魔術(shù)

徹底的全息的溝通魔術(shù) 激發(fā)人們創(chuàng)造力的魔術(shù)

78%的執(zhí)行經(jīng)理是如何將自己的愚蠢合理化的 如何抓小事

作為領(lǐng)導(dǎo)，要有一種對一件事一抓到底的韌勁。

一件事從頭到尾抓出一個模式來，再把這個模式推而廣之。每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因為每一件事都不是孤立的。抓好了一件事會連帶著把周圍一批事都帶動起來。細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度

“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。”

——戴偉·帕卡德

“成功是細(xì)節(jié)之子。”

——哈維·費爾斯通

“在藝術(shù)的境界里，細(xì)節(jié)就是上帝?！?/p>

——米開朗基羅 ? 向案例學(xué)習(xí)

比向理論學(xué)習(xí)更重要 向經(jīng)驗借鑒意識

全息而徹底地溝通溝通魔術(shù)

? 理解 參與 投入

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.2.3.4.? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 挖掘潛力

什么決定員工的自覺？

企業(yè)的成功不取決于嚴(yán)格的管理制度，而在于員工的自覺的參與意識和自主管理水平。不能自我控制、不能自我管理的員工不是好員工。缺乏自我控制、缺乏自我管理的員工不是好企業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)者最重要的一個任務(wù)，創(chuàng)造一種機制，把員工培養(yǎng)成自覺、自動自發(fā)能力。“做”與“管”的哲學(xué)

閉環(huán)原則：凡事要善始善終，都必須有PDCA循環(huán)原則，而且要螺旋上升。比較分析的原則：縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)比，沒有比較就沒有發(fā)展。不斷優(yōu)化的原則：根據(jù)木桶理論，找出薄弱項，并及時整改，提高全系統(tǒng)水平。執(zhí)行4的意識

執(zhí)行意識16字

全力以赴 專家意識 細(xì)節(jié)功夫 到位理念 執(zhí)行四步驟

執(zhí)行16字口訣

一一計劃 環(huán)環(huán)講細(xì) 步步落實 事事到位

日事日畢

當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成

找出存在的問題并按三不放過處理（原因、責(zé)任人、解決措施）明確第二天工作重點

日清日高

每天的工作必須有提高，今天要比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天高。日清的操作形式

按日清管理程序和日清表進行清理。分為兩種形式： 自評（自我日清）? ? 復(fù)審 ? ? ? ? 職能部門：領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審

生產(chǎn)現(xiàn)場：日清欄（質(zhì)量、工藝、設(shè)備、物耗、生產(chǎn)計劃、文明生產(chǎn)、勞動紀(jì)律）

日清表 解決系統(tǒng)中老大難問題

老大難問題的確定 對老大難問題的具體分析 對老大難問題中人的問題分析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 老大難問題的確定 主要目標(biāo)差異較大的

多次發(fā)生，重復(fù)出現(xiàn)，且以前用多種方法一直未能解決 對老大難問題的具體分析 用分析工具找出所有的具體問題 問題要分解到不可再分解的程度 找出最突出的問題

這一問題具體到人、數(shù)、地點 對數(shù)據(jù)來源的真實性進行核實 對老大難問題中人的問題分析

1）目標(biāo)方面的問題

目標(biāo)是什么 制定目標(biāo)的依據(jù) 目標(biāo)是否可考核 目標(biāo)考核的計算辦法

目標(biāo)是否與直接責(zé)任人溝通過 對老大難問題中人的問題分析

2）日清方面的問題

是否進行了日清 日清目標(biāo)是否清楚 日清是否與目標(biāo)掛鉤 日清是否能清出問題來 日清是否能體現(xiàn)出每日提高1% 對老大難問題中人的問題分析

3）激勵方面的問題

是否有激勵標(biāo)準(zhǔn) 兩書一表（崗位職責(zé)書、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、日清表）3E卡 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 激勵標(biāo)準(zhǔn)是否具有正確導(dǎo)向 責(zé)任人是否清楚激勵的標(biāo)準(zhǔn)

4）兌現(xiàn)方面的問題

激勵是否兌現(xiàn)了 兌現(xiàn)的是否合理

對老大難問題中人的問題分析

5）資源配置方面的問題

配置的資源是否明確 實際配置資源是否存在差距 資源配置是否合理

需配置的資源是否與責(zé)任人溝通過 對老大難問題中人的問題分析

6）人員素質(zhì)與工作標(biāo)準(zhǔn)方面的問題

崗位是否有崗位職責(zé)書和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書 操作平臺是否清楚

操作規(guī)程是否可行或能避免有意出錯 責(zé)任人是否清楚這些規(guī)程 責(zé)任人是否受到過相應(yīng)的培訓(xùn) 責(zé)任人是否有資格上崗 第四部分：執(zhí)行經(jīng)理 核心內(nèi)容 主管的角色認(rèn)知 經(jīng)理的自我管理 經(jīng)理人的五維管理 責(zé)任管理 授權(quán)與控制 晉升的后危機

每位員工都將可能晉升到不能勝任的階層。專家變?nèi)跽?/p>

不合理的晉升導(dǎo)致機構(gòu)臃腫

決定提拔誰，要考察的是——是否適應(yīng)未來的職位，而不是當(dāng)前的表現(xiàn)。將晉升列為企業(yè)主要的激勵手段對組織不利?；鶎咏?jīng)理（主管）的

三個思考

如何完成上級交給的任務(wù)？ 同級的工作不干你怎么辦？ 你如何對待下級？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? here 不同層次人員的工作重點 對主管素質(zhì)的要求有

對下、對左右、對上三點

對下，目的明確，身先士卒；

對左右，矜而不爭，群而不黨，不要為一點小事、小利斤斤計較； 對上，同心同德，大局為重； 對事、對人。

責(zé)任→修煉無限心力

責(zé)任的力量

德是自我管理能力的概念

要將責(zé)任根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識； 在日常行為和工作中，這種責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。工作就意味著責(zé)任

責(zé)任感是不容易獲得的，原因就在于它是由許多小事構(gòu)成的。

責(zé)任感是簡單而無價的。美國前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上面寫著：Book of stop

(問題到此為止)? ? ? ? ? ? ? ? 世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責(zé)任。負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)是成熟的標(biāo)志 幾乎每個人做錯了事都會尋找借口。

負(fù)責(zé)任的人是成熟的人，他們對自己的言行負(fù)責(zé)，他們把握自己的行為，做自我的主宰。每一個成熟的企業(yè)，都應(yīng)該教育自己的員工增強責(zé)任感，就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。西點軍?！I(lǐng)袖的土壤

無論是天之嬌子，還是豪門權(quán)貴，都要被制造成槍膛里的“一顆子彈”。經(jīng)受煉獄般的折磨才有望叩開勝利之門

西典軍校的榮譽準(zhǔn)則

每個學(xué)員絕不說謊、欺騙、或者偷竊，也決不容忍其他人這樣做。

? ? ? ? ? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是教師

教師這一領(lǐng)導(dǎo)職能，起始于使人們對重大問題的啟蒙開智。

在大多組織、大多數(shù)人中，“現(xiàn)實”是意味著必然出現(xiàn)的壓力，必然反映的危機或必須接受的限制。

作為教師的領(lǐng)導(dǎo)——是幫助人們重建對現(xiàn)實的觀察；讓他們看到情況或事情運動的本質(zhì)——然后，再讓他們發(fā)現(xiàn)沖刺未來的可能。

領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是教師，還是什么？ 心理認(rèn)知課程

超人的心理素質(zhì)

? ? ? ? ? ? 1.2.3.4.5.6.7.? ? ? ? ? ? ? ? 1.2.3.4.5.6.7.8.? ? ? ? ? ? ? 意志是成敗的關(guān)鍵 魔鬼訓(xùn)練工廠 壓力的限度 自 我 塑 造 法則習(xí)慣的力量

執(zhí)行經(jīng)理的七大問題意識 發(fā)現(xiàn)不了問題，就是最大的問題。終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。

“事”是人的“鏡子”，“員工”是“干部”的鏡子。掩蓋問題，就是制造危機 重復(fù)發(fā)生的問題就是作風(fēng)的問題 沒有問題，就沒有機遇

你不去處理問題，問題一定處理你！墨非定律

如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會發(fā)生。錯誤在有可能出現(xiàn)時，就一定會出現(xiàn)。問題總是在出現(xiàn)最壞的時候。每天5個必須與３個機制 人本激勵法-10/10法則 只有認(rèn)真經(jīng)歷每一天．．．．．． 78%執(zhí)行經(jīng)理

如何將自己的愚蠢合理化的？

復(fù)雜化可讓我們的工作看上去很重要

復(fù)雜化被用來證明資金、時間和其他資源投入更合理 復(fù)雜化允許我們對未來的工作晚點插手去做

當(dāng)我們不能立即回答問題時，復(fù)雜化能給我們提供借口 復(fù)雜化是我們在做實際事時，拖拖拉拉的有效措辭 復(fù)雜化能幫助我們避開最讓人害怕的事情：對結(jié)果負(fù)責(zé) 復(fù)雜化可以提高我們的權(quán)威性 復(fù)雜化可以培育我們的官僚氣質(zhì)…… 執(zhí)行經(jīng)理的10大戒律 不要崇尚權(quán)力 不要自我迷戀 不要只說不做 不要拖拖沓沓 不要好好先生 不要只做不想 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.2.3.4.? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 不要鼠目寸光 不要追求完美 不要回避問題 不要拒絕責(zé)任 第五部分：經(jīng)營人力

用人哲學(xué)不同，執(zhí)行力就不同 人，一定可以分類

員工職業(yè)生涯設(shè)計與管理平臺 馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關(guān)系 人員執(zhí)行力素質(zhì)解決方案 工作思路四步曲 目標(biāo)是什么？ 為什么干？ 如何干？ 如何干好？

目標(biāo)是什么？（方向）

目標(biāo)就是創(chuàng)造價值 市場就是徹底的價值主義

脫離創(chuàng)造價值目的，工作就是失去了方向 為什么要干？（目的）

只有知道為什么干的道理和原因，你才能找到干的動力；

請回答兩句話 你為什么要工作？ 你將如何去工作？

樹立正確的工作觀

工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。

沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。如何干？（途徑）

只有宏觀的戰(zhàn)略，缺乏具體的戰(zhàn)術(shù)，也只能是空中樓閣； 找到好的途徑，就會找到通向成功的路！執(zhí)行的潛能在那里？ 潛能開發(fā)

在美國，潛能開發(fā)正在風(fēng)靡于各大企業(yè)。潛意識可以產(chǎn)生三萬倍的力量！美國著名心理學(xué)家博恩·崔西如此說。這意味著只有把潛意識的力量開發(fā)出來，我們才能獲得巨大成功。

? 潛能開發(fā)

潛能開發(fā)的本質(zhì)是腦力開發(fā)。它也稱“第五層次開發(fā)”。人的第一層次開發(fā)是“知識更新”； 第二層次開發(fā)是“技能開拓”； 第三層次開發(fā)是“思維創(chuàng)新”； 第四層次開發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)變”。? 潛能開發(fā)

潛能開發(fā)就如解決你各種問題的一把鑰匙，它的開發(fā)方法是心理修煉。潛能開發(fā)有幾種技巧：

1、設(shè)立目標(biāo)，并且使目標(biāo)視覺化，我們把 目標(biāo)放在板子上叫夢想板！

2、自我正面暗示，排除負(fù)面暗示，正面暗示能使你充滿自信。

3、光明思維，即思考問題要看到事物光明面，積極的心態(tài)很重要。

4、綜合情緒，情緒與智力正如鳥之兩翼，車之兩輪，可以幫你走向成功的彼岸。? ? 潛能開發(fā)

放松自己，使心靈松弛下來。

潛能開發(fā)的誤區(qū)，一是沒有認(rèn)識到自己有潛能；二是只把著眼點放在某些具體技能上，沒有注意到一個人需要均衡發(fā)展；三是潛能開發(fā)跟做事是另一回事，不要每天只是潛能開發(fā)不做事。最好方法是，做事情的時候不要忘記潛能開發(fā)。? ? ? 1.2.3.4.5.? 1.2.3.4.5.? ? ? 勵 機 制 用人哲學(xué)不同

執(zhí)行力就不同

人，一定可以分類 5種： “人財” “人才” “人材” “人在” “人災(zāi)”

只因為優(yōu)秀，所以難得卓越

5種“人才” ：

“人財” “人才” “人材” “人在” “人災(zāi)”

人員執(zhí)行力素質(zhì)解決方案 馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關(guān)系 激 原則： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 公開、公平、公正 合理的計算依據(jù) 及時

方法：

每日激勵 月度考評 紅黃券激勵

“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換” “6S”大腳印 綠色工位認(rèn)證 班組升級制度 合理化建議 雙

贏 第六部分

高效執(zhí)行力塑造工程 核心內(nèi)容

人的本性決定一切——什么決定人性呢？

? ? ? ? ? ? ? ? “文化發(fā)展”比“利潤增長”更重要 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)—強勢企業(yè)文化 師法自然，重塑人性的魔方 顛覆現(xiàn)行管理悖論的9大變革 提升執(zhí)行力的10字方針 執(zhí)行不需要高手，而產(chǎn)生高手 文化是一種偉大的力量 現(xiàn)代管理的五個階梯

第一個階梯：是科學(xué)管理的管理階梯，以解決企業(yè)管理的效率為中心。第二個階梯：是行為科學(xué)的管理階梯，以解決人的激勵為中心。第三個階梯：以系統(tǒng)科學(xué)的管理：以解決思維方式為中心。

第四個階梯：是企業(yè)文化管理的階梯，以解決企業(yè)經(jīng)營靈魂和集體個性塑造為中心。

第五個階梯：是電子商務(wù)時代的階梯，以解決高科技手段的應(yīng)用對企業(yè)管理形態(tài)的重新構(gòu)建為中心。? ? ? ? ? 人們渴望一舉成名、一夜暴富。

各類講究“技巧”、“秘訣”、“絕招”、“迅速成功”、“快速致富”之類的書籍觸目皆是。當(dāng)一個國家或地區(qū)的GDP的增長率介于5-15%之間時，浮躁就會成為一種普遍的現(xiàn)象。文化的定義

《周禮》：觀乎人文以化成天下。“人文”、“化成”的文化意義。? ? ? ? ? 西漢劉向：圣人之治天下，先文德后武力。

所謂文化就是人的本質(zhì)及本質(zhì)對象化過程和產(chǎn)物的總和。企業(yè)文化建設(shè)不是錦上添花

而是必須，并且是強勢文化

精神撬動地球

文化規(guī)范世界

認(rèn)識人了解人，你將無所不能

——安東尼·羅賓

人的本性決定一切 決定人的本性的是哲學(xué) 形成人的本性的是文化 統(tǒng)治人性的是文化

? ? ? ? ? ? ? “麻將”是一個變態(tài)哲學(xué)家“玩人”的工具 管理自己與組織的支援 受控

競爭

輪崗 授權(quán) 監(jiān)督

管理上有一個著名的定律———墨菲定律，即任何事情只要有向壞方向發(fā)展的可能，就一定會向那個方向發(fā)展。沒有監(jiān)督的放權(quán)是很危險的。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 行為的內(nèi)在力量機制 文

如何

化？

教化機制——內(nèi)化——內(nèi)化于心 馴化機制——強勢突破心智模式習(xí)化機制——外化——外化于行習(xí)俗化機制——形式與意識化 道場機制——修行機制-形式化機制 傳統(tǒng)化機制——是習(xí)慣的傳承力量 傳——可傳播；可傳承

統(tǒng)——統(tǒng)一的；同一的，可統(tǒng)治的 統(tǒng)治首先是統(tǒng)一

“善勝者，民也”----孫子

領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是創(chuàng)造一個合適的環(huán)境，在此環(huán)境下，每個人都可創(chuàng)建自己的才智、提升自己的素質(zhì)，發(fā)揮自己的才干，贏得更高的生命價值。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.2.3.4.5.6.? ? 1.2.3.? 中國人的心理結(jié)構(gòu)

與行為機制的特點

強勢企業(yè)文化

轉(zhuǎn)圓石于千仞之山，勢也

——孫子

戰(zhàn)時，武器和戰(zhàn)術(shù)只占三分，七分是士氣

——拿破侖

我寧可沒有市場，但不能沒有士氣

——張瑞敏

強勢文化的第一表現(xiàn)是：

創(chuàng)新已經(jīng)成為成員的習(xí)慣和傳統(tǒng)

強勢型企業(yè)文化 行動力 規(guī)范力 創(chuàng)新力 振興功能 導(dǎo)向功能 育人功能 凝聚功能 傳播功能 文化管理的特點

文化管理是不可阻擋的潮流 文化管理是企業(yè)運作的靈魂 是對企業(yè)生命有機體的管理 是對企業(yè)運作的根本戰(zhàn)略的管理 是科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合的管理 文化管理是對企業(yè)風(fēng)格的管理 是一種塑造人、培育人的長效管理 是一種根本思維方式的管理 企業(yè)哲學(xué)

企業(yè)哲學(xué)提供的是企業(yè)整個經(jīng)營系統(tǒng)的根本認(rèn)識論、方法論指導(dǎo)，而不是某一方面的指導(dǎo)。企業(yè)哲學(xué)涉及以下方面：

如何認(rèn)識企業(yè)涉及的許多問題的根本觀點，這是主體認(rèn)識和處理這些問題的出發(fā)點。認(rèn)識和處理這些問題的主題狀態(tài)，這涉及主體以什么主觀精神狀態(tài)去認(rèn)識這些問題。三是思維方式，這是主體能否正確認(rèn)識和處理這些問題的思維前提。哲學(xué)

=

四根本

在人生的方程式中，人生和工作的結(jié)果，取決于 “能力”、“熱情”、“思維方式”三要素的乘積。

做正確的事

正確的做事 制導(dǎo)

沒有思維方式錯誤而成功的企業(yè) ? 誰是

最可怕的人？ 沒有愚蠢，只有保守

? ? 美國的企業(yè)越來越象學(xué)校 培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)化

---全員、全程、全方位的培訓(xùn)

全員培訓(xùn)，指全公司各職級的員工都應(yīng)接受適合本崗的培訓(xùn)。

全程培訓(xùn)，指員工應(yīng)接受伴隨職業(yè)生涯終身的連續(xù)性培訓(xùn)。從員工入職啟蒙（熟悉產(chǎn)品，認(rèn)識企業(yè)組織、企業(yè)文化、企業(yè)制度等）入手到在職培訓(xùn)（業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、素質(zhì)教育）到轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（提升之前的資格培訓(xùn)）等系列課程培訓(xùn)。

企業(yè)必須認(rèn)識到：培訓(xùn)是一項與時俱進的長期任務(wù)，不能畢其功于一役。偶爾的培訓(xùn)對企業(yè)的改變是微乎其微的。全方位培訓(xùn)則指培訓(xùn)應(yīng)從觀念、思路入手，逐步細(xì)化為工作流程、行為標(biāo)準(zhǔn)，并編制重點、難點問題解決方案示例，層層遞進。? ? ? ? 制。? ? 作為教師的領(lǐng)導(dǎo)，是幫助人們重建對現(xiàn)實的觀察，讓他們看到情況或事情運動的本質(zhì)，然后，再讓他們發(fā)現(xiàn)沖刺未來的可能。

領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是教師，還是什么？ 組織的新哲學(xué)與執(zhí)行力提升 領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是教師

教師這一領(lǐng)導(dǎo)職能，起始于使人們對重大問題的啟蒙開智。

在大多組織、大多數(shù)人中，“現(xiàn)實”意味著必然出現(xiàn)的壓力，必然反映的危機或必須接受的限

第二篇：提高執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力

提高執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力

做新戰(zhàn)略實施的中堅力量

勞教處張志國

按照機關(guān)黨委的安排和部署，近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了蓋書記《對若干領(lǐng)導(dǎo)方法問題的學(xué)習(xí)和探討》，并對姜春云同志所著的《橋和船---新時期領(lǐng)導(dǎo)方法18篇》部分章節(jié)進行了研讀，感到深受啟發(fā)、收獲頗多。正如大家普遍感到的那樣，《橋和船》這本著作不是在一般意義上泛泛地探討領(lǐng)導(dǎo)方法問題，而是在理論和實踐的結(jié)合上，針對目前領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的主要問題，深入地探索了新時期領(lǐng)導(dǎo)方法的新思路。她具有鮮明的時代性、突出的針對性和巨大的創(chuàng)新性。為在新的歷史條件下如何做好領(lǐng)導(dǎo)工作，更好的解決實際問題，提供了一座跨河之橋、一條渡河之舟，對于新時期領(lǐng)導(dǎo)方法提出了一系列新認(rèn)識、新觀點和新思路。蓋書記在市委黨校2011年春季開學(xué)典禮上的講話以解決船和橋的問題為切入點，從制定工作目標(biāo)、謀篇布局、用人及調(diào)動一切積極因素、人心向背等十四個方面對領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)進行了深入淺出的闡述，站位高遠(yuǎn)、觀點鮮明、旁征博引，語言平實、中肯，讀后給人以耳目一新的感覺，讓人茅塞頓開，倍受鼓舞。讓我對如何掌握正確的領(lǐng)導(dǎo)方法有了更加深刻的理解，也讓我明白了轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、提高領(lǐng)導(dǎo)水平對于事業(yè)成功的重要作用，更讓我感受到了作為領(lǐng)導(dǎo)者肩頭所擔(dān)負(fù)的責(zé)任有多重。下面結(jié)合工作實際借此機會談幾點粗淺的體會與大家學(xué)習(xí)交流。

一、作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要堅持更新觀念，增強創(chuàng)新意識?！坝^念決定思路，思路決定出路”，思想觀念是人們行動的先導(dǎo)，也是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。隨著改革開放的不斷深入，人們的思想觀念發(fā)生了巨大變化，我們面臨著許多前所未有的新問題，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要跟上飛速發(fā)展的時代需要，必須不斷地轉(zhuǎn)變和更新自己的思想觀念?！坝^念一變天地寬”，領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷地解放思想、開闊眼界，使自己的思想觀念適應(yīng)不斷變化的新形勢，從新的客觀實際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展工作，才能真正成為優(yōu)秀、高明的領(lǐng)導(dǎo)者。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者不注重在思想觀念上得到更新，而是一味的因循守舊、安于現(xiàn)狀、固步自封，就會被歷史所淘汰。我局新一屆黨委到任后，更新觀念，銳意進取，領(lǐng)導(dǎo)全局上下，不斷推進社會管理創(chuàng)新。刑釋解教人員安臵幫教工作和目前我局正在開展的“深入基層訪民情、化解矛盾保穩(wěn)定”的“雙百千萬”工作，對新形勢下維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)我市經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略起到了至關(guān)重要的作用，推動了我市司法行政工作全面在上新臺階。

二、作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要有攻堅克難、銳意進取的能力。

攻堅克難的能力是領(lǐng)導(dǎo)干部在問題和矛盾面前不回避、不氣餒，以足夠的勇氣、頑強的意志解決各種矛盾和戰(zhàn)勝各種困難的本領(lǐng)。俗話說：“為官一任，造福一方?！睓z驗一名領(lǐng)導(dǎo)干部工作是否有成效，要看影響和困擾本地區(qū)、本單位的難點問題，在領(lǐng)導(dǎo)任期內(nèi)是否得到了有效解決。重點項目是否得到了及時有效的落實。轄區(qū)內(nèi)的百姓和群眾是否得到了實惠。也就是說，要看一看領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的能力。正所謂，天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。領(lǐng)導(dǎo)干部在矛盾和困難面前保持旺盛的斗志,有敢打硬仗的勇氣,有打則必勝的底氣,有勝則完勝的才氣,是新時期黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對各種機遇和挑戰(zhàn),帶領(lǐng)群眾致富和發(fā)展經(jīng)濟社會各項事業(yè)必須具備的素質(zhì)和能力。新一屆黨委到任以來，積極發(fā)揚新時期領(lǐng)導(dǎo)干部不畏艱難的精神，和衷共濟、戮力攻堅，解決了一大批長期困擾我局發(fā)展的重大疑難問題，使我局各項工作取得了前所未有的進步。比如，東風(fēng)監(jiān)獄遷建問題和局屬司法經(jīng)貿(mào)公司改制工作，面對著許許多多意想不到的困難，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全局上下不等不靠、主動出擊，通過各種途徑接解決問題，使看似無法逾越的鴻溝，無法破解的難題實現(xiàn)了重大突破，為我市司法行政工作發(fā)展帶來了難得的機遇。

三、作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要具有知人善任、慧眼識才的能力。人是管理活動中最活躍的因素，領(lǐng)導(dǎo)者要牢固樹立“以人為

本”的管理理念，通過樹立科學(xué)的用人觀念和堅持正確的用人導(dǎo)向，激發(fā)每個人的積極性、主動性、能動性，把全體組織成員的思想與精力集中到組織事業(yè)的成功和個人價值的實現(xiàn)上來。同時，領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持正確的用人觀，要具備伯樂的眼光，做到知人善任、慧眼是英才，發(fā)揮每個人的優(yōu)點和長處，調(diào)動大家的工作積極性，做到人盡其才、物盡其用，讓那些想干事、能干事的人真正成為事業(yè)的中流砥柱。新一屆局黨委到任后，經(jīng)過觀察和考核，及時對干部隊伍進行調(diào)整，使一批政治可靠、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、年富力強的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。讓每一個人都看到希望，看到努力工作的光明前景。

四、作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要具備靜心學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的能力。古人說，治天下者先治己，治己者先治心。治心養(yǎng)性，最直接、有效的方法就是讀書。讀書能夠開闊眼界、增長知識，能夠怡情養(yǎng)性、提升思想境界，遠(yuǎn)離低級趣味，增強拒腐防變的能力，并賦予領(lǐng)導(dǎo)干部一個寧靜的心態(tài)、理智的頭腦以及開放的胸懷。而且領(lǐng)導(dǎo)干部的人格力量對于做好領(lǐng)導(dǎo)工作越來越重要，而人格力量的形成很重要的途徑是讀書學(xué)習(xí)。只有切實加強學(xué)習(xí)，堅持在讀書學(xué)習(xí)中堅定理想信念、提高政治素養(yǎng)、錘煉道德操守、提升思想境界，才能堅守住思想道德這個第一道防線，努力做到立身不忘做人之本，為政不忘公仆之心，用權(quán)不謀一己之私。讀書已不僅僅是個人陶冶

情操的問題，而是汲取新知，認(rèn)清形勢，開闊視野，增強信心，提高應(yīng)對復(fù)雜形勢、駕馭全局能力的問題。學(xué)習(xí)要做到向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向群眾學(xué)、向有經(jīng)驗的同志學(xué)，注意做到理論與實踐相結(jié)合，做到理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用。

領(lǐng)導(dǎo)方法是一門藝術(shù)，是一門科學(xué)，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也不是一朝一夕可以解決的問題，作為一名處級干部，要在工作中不斷總結(jié)和摸索，加強學(xué)習(xí)，不斷改進工作方法，提高工作能力，為實施我市經(jīng)濟發(fā)展新戰(zhàn)略做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：中層領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力訓(xùn)練營

高效能中層干部團隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

主講人：閆治民

企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管

1、閆老師為激情演講式體驗型培訓(xùn)師，本培訓(xùn)通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，快樂學(xué)習(xí)，互動體驗，課堂氣氛非?；钴S；

2、讓學(xué)員在淚流滿面的感動中，感悟人生、感悟生活，感悟招生團隊，最大限度地激發(fā)學(xué)員干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能；

3、全面提升招生團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，全面提升招生團隊整體執(zhí)行力和實戰(zhàn)能力；

4、室內(nèi)拓展訓(xùn)練（基本不借助道具）進一步強化所學(xué)知識，融全貫通，提升實效。

5、案例式分享，實情式模擬，讓學(xué)員現(xiàn)場學(xué)會實戰(zhàn)招生技能，整體素質(zhì)全面提升。

6、本課程包含了目前國內(nèi)最流行也是最昂貴的課程----教練技術(shù)中的大量原版內(nèi)容（全部學(xué)完每位學(xué)員費用在5萬元以上，其中一階每人5000元以上），通過內(nèi)層次地挖潛學(xué)員個人潛能，最大限度地激發(fā)學(xué)員干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性，變“要我干”為“我要干”，團隊能力全面提升，僅從這方面講，本課程就是一個絕對超值的課程。

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? 加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升的必要性； 認(rèn)識到中高層管理干部在企業(yè)管理中的重要角色和地位 反思目前中高層管理干部管理能力和團隊執(zhí)行力方面存在的問題 了解作為優(yōu)秀的高效能中高層干部所應(yīng)具備的條件； 掌握突破性領(lǐng)導(dǎo)力的方法和技巧 掌握管理教練技術(shù)做優(yōu)秀的教練 掌握有效的跨部門團隊協(xié)作和溝通技巧 掌握高效的內(nèi)部團隊激勵技巧

一天，6小時

課前游戲

游戲主題：“拉幫結(jié)派”

游戲目的：鍛煉組長的感召能力、組織能力、學(xué)員反應(yīng)力和行動力

第一章 關(guān)于團隊執(zhí)行不力的思考

一、從羅文把信送給亞加西看什么是執(zhí)行力

二、團隊執(zhí)行為何不力？

1、執(zhí)行不力是一個普遍現(xiàn)象！

3、孫武練兵故事的啟示

? 問題在下面，根子在上面。

? 執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。

? 執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力

? 執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作

? “火車跑得快，全靠車頭帶；工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>

4、打造超級領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力為何從管理層做起

? 執(zhí)行力強的團隊，需要好的領(lǐng)導(dǎo)力。

第二章 團隊管理者管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力提升實效策略

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系

1、什么是管理、什么是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力

2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系

案例：孫武練兵

測試：你是領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)有多高？

二、團隊管理者的職責(zé)

1.管理者首先是領(lǐng)導(dǎo)

2.領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分析

3.領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)

4.是管人理事，還是理人管事

三、關(guān)于團隊領(lǐng)導(dǎo)力的思考

1、你的領(lǐng)導(dǎo)力為何不強？

2、項羽為何敗在劉邦手里

3、為何業(yè)務(wù)高手與高級管理者是兩種不同的角色

四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升實效策略

1、建立和諧的團隊建立文化

? 優(yōu)秀的文化是一種宗教！

? 為信仰而戰(zhàn)的軍隊，是不可戰(zhàn)勝的！

討論：長征為何用勝利

案例：韋爾奇一段話給我們的啟示

案例：海爾患絕癥員工最后的心愿的啟示

2、確定普遍認(rèn)同的團隊目標(biāo)

? 目標(biāo)管理的SMRT原則

練習(xí)：結(jié)合本職工作設(shè)計一個目標(biāo)管理方案

3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的三種角色

? 領(lǐng)導(dǎo)是船長

? 做好朋友

? 當(dāng)好教練

案例：某體?；@球教練的尷尬事

案例分析：馬謖失街亭誰之過？

五、提升下屬能力的有效方法

1.知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

2.實戰(zhàn)技能訓(xùn)練

3.公開競崗機制

4.高效的績效考核

5.要知人善任

案例：劉邦為何是知人善任的典范

六、團隊領(lǐng)導(dǎo)者人才選拔和培養(yǎng)策略

1.人員選拔以執(zhí)行力為重點

2.而非以學(xué)歷、高工作經(jīng)驗為重點

3.提升下屬能力是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任 案例：戴爾的選人制度

案例：韋爾奇的用人、育人策略

七、團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何建立高效的授權(quán)體系

1.權(quán)力意味著責(zé)任

2.會授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)

案例分析：從諸葛亮的悲劇看有效授權(quán) 討論：諸葛亮悲劇給我們的啟發(fā)

3、高效的授權(quán)策略

? 責(zé)權(quán)利一體化

? 權(quán)力使用目的? 權(quán)力的明確化

? 權(quán)力使用透明

? 有效過程監(jiān)督

八、如何建立高效的溝通機制

1.溝通的目的和原則

2.溝通的主要方式

3.如何與下屬進行有效溝通

4.如果進行跨部門的有效溝通

5.高效溝通的十二大策略 游戲：紅黑游戲

訓(xùn)練目的：培訓(xùn)團隊之間共贏觀念

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力

也談領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力

世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞博士(Dr Paul Hersey)曾經(jīng)說過：成功企業(yè)的經(jīng)驗和研究結(jié)論表明，“執(zhí)行力”問題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問題，這里的領(lǐng)導(dǎo)力是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做為“伯樂”對“千里馬”的選拔能力、企業(yè)的規(guī)劃能力、方案的策劃能力、決策能力、考核執(zhí)行能力。

有力的執(zhí)行有時比好方案還重要，營銷真正的競爭力就是方法正確后有高效的執(zhí)行力。沒有一支優(yōu)秀的團隊，沒有高效的執(zhí)行力，將是企業(yè)最大的營銷成本，近年來，“執(zhí)行力”的重要性被越來越多的企業(yè)所重視，執(zhí)行力也成為眾多管理類書刊和管理界權(quán)威人士所熱門的研究課題，而“執(zhí)行力不強”是許多企業(yè)面臨的共性難題，能否提高執(zhí)行力成為決定企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素之一。

但我們大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總把“執(zhí)行力不強”的原因歸結(jié)為是管理環(huán)節(jié)過多、管理鏈長、員工綜合素質(zhì)不高、缺乏自動自發(fā)意識、工作沒有激情、工作沒有責(zé)任心等原因。因此，大部分企業(yè)把造成執(zhí)行力差的原因簡單地歸結(jié)為是員工單一方面責(zé)任。的確，執(zhí)行力因人而易，不同的員工做同樣的工作，其結(jié)果往往是不同的，所以許多專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)對執(zhí)行力的培訓(xùn)更多的是針對員工，針對勵志方面，用的是唯心論，通過大幅度的宣揚“自動自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”、通過培訓(xùn)課上大聲吶喊“我是最棒的，只要我想到，我就一定能得到”，“太棒了，這么大的困難居然落到我頭上”，期望以此來達(dá)到提高執(zhí)行力的目的，但事實并非如此，影響員工執(zhí)行力的因素很多，排除其他客觀因素，員工主觀意識的確在很大程度上影響到執(zhí)行力，但其實并非僅僅如此，本文我們拋除員工主觀方面因素，僅從其他客觀的因素之一的領(lǐng)導(dǎo)力來分析執(zhí)行力問題。

我們從“游戲規(guī)則的制定能力和游戲規(guī)則的執(zhí)行能力”等兩方面來闡述領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力。

提高執(zhí)行力首先要提高游戲規(guī)則的制訂能力，這里的“游戲規(guī)則”是指企業(yè)完善的規(guī)章制度和優(yōu)秀的策劃方案，企業(yè)的良性經(jīng)營要靠完善的規(guī)章制度來保障，但如何建立完善的規(guī)章制度，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，我們試想，如果一個企業(yè)連完善的規(guī)章制度都沒有，談何員工的執(zhí)行力？我們一再強調(diào)是完善的規(guī)章制度，既然是完善的規(guī)章制度那么就要考慮到制度的可執(zhí)行性。

優(yōu)秀的策劃方案要依靠很強的執(zhí)行力來實現(xiàn)，否則，再好的方案也都將是可望而不可及，但同時，再優(yōu)秀的策劃方案，如果沒有可執(zhí)行性，那么這樣的方案從策劃開始就注定其會失敗，因為方案本身可執(zhí)行性不強，方案中的目標(biāo)、過程、考核都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人純理想化意志的體現(xiàn)，是一個純理論性方案，沒有結(jié)合市場狀況、沒有結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀、沒有結(jié)合員工的實際情況來設(shè)計。再則，我們許多企業(yè)編制目標(biāo)時，沒有做市場的前景分析、沒有做競品分析、沒有結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀，沒有做應(yīng)急預(yù)案，甚至沒有開會討論，僅憑領(lǐng)導(dǎo)層拍腦袋拍出來的，這種目標(biāo)如空中樓閣，可望而不可求，最終的結(jié)果只能是在總結(jié)時將目標(biāo)的落空歸結(jié)為員工執(zhí)行力不強。

其次，要想讓員工有很強的執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者首先要有很強的考核執(zhí)行力，要做到“有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”，然而，在許多企業(yè)，可能做到了有法可依，但無法做到“有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”。

規(guī)章制度原本是對事不對人，但在許多企業(yè)卻正好相反，規(guī)章制度是對人不對事，在執(zhí)行考核時總允許存在許多特例，考核時總是對人不對事，這種因?qū)θ瞬粚κ碌奶幚矸椒ㄋ斐傻奶乩?，其實是在縱容那些執(zhí)行力差的員工，在鼓勵他們?nèi)闃I(yè)績差找理由，找借口，我們試想，如果能為失敗找借口總是有許多借口的，如果能為不成功找理由那也總是有一堆理由，這種對人不對事的處理方式只會打擊那些執(zhí)行力強的員工。

從管理角度出發(fā)，企業(yè)所制定的規(guī)章制度是對全局負(fù)責(zé)，是面上的問題，而不是點上的問題，如果考慮到所有點上的問題，那么，這樣的規(guī)章制度等于沒有制訂，因為任何管理文件按理應(yīng)該是在保證公司良性經(jīng)營、在保護大多數(shù)人利益、同時在影響到一小部分人利益的前提下制訂的，所以，作為企業(yè)管理層的領(lǐng)導(dǎo)們，應(yīng)該對全局負(fù)責(zé)，而不是對個體負(fù)責(zé)，不能因為個案而將企業(yè)的管理制度推翻，更不能因為個案而影響全局。

比如，某企業(yè)為了完成某月的銷售目標(biāo)，策劃了一個對全國各分公司競賽的方案，對當(dāng)月能完成任務(wù)且排名前5名的分公司給予分公司總經(jīng)理獎勵5000元，對于不能完成銷售任務(wù)且排名在倒數(shù)前5名的分公司給予全國通報批評并給予分公司總經(jīng)理處罰3000元。我們以這個方案為例來分析，首先，該企業(yè)要考慮任務(wù)制訂的合理性以及被處罰人員的承受能力，所以，在下達(dá)任務(wù)前，首先要對下達(dá)的任務(wù)進行可行性分析，要根據(jù)去年同期的銷售數(shù)量、今年自身品牌銷售累計增長率、行業(yè)平均增長率、企業(yè)自身產(chǎn)品供應(yīng)情況、預(yù)期目標(biāo)等多項數(shù)據(jù)進行分析歸納，最后制定出目標(biāo)任務(wù)，同時要考慮處罰金額在分公司總經(jīng)理當(dāng)月平均工資中的比例，充分考慮其承受能力。其次，該企業(yè)在競賽活動結(jié)束后要嚴(yán)格按方案進行獎懲，不能因為某分公司說客戶生病住院沒時間辦貨款、也不能因為雨水多生意不好等等理由而允許有特例產(chǎn)生，因為只要有第一個特例就有第二個、第三個??.最后該方案的考核就無法執(zhí)行。并且有了第一次特例，以后的制度方案剛出臺，員工還沒去努力，沒去想辦法，就有人會第一時間為不能完成任務(wù)找好了理由，因為，反正到時候有特例，所以這種員工執(zhí)行力弱是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身執(zhí)行力弱造成的。

縱上所述，要提高員工的執(zhí)行力首先從提高領(lǐng)導(dǎo)層的方案策劃能力以及考核的執(zhí)行能力開始，從提高領(lǐng)導(dǎo)力開始。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

1.決策失誤與腐敗的比較？（）

A)腐敗的政治影響更壞 B)決策失誤經(jīng)濟損失更大 C)很多決策失誤都因為腐敗 D)以上三者均是

2.西方三權(quán)分立包括哪些？（）

A)立法 B)司法 C)立民 D)行政

3.溝通的演變：（）、多渠道、全方位。A)明確 B)立體 C)信息 D)組織

4.第四代的“4”：政府（）、臺灣問題胡四點。

A)四大職能 B)四大積極 C)四大特色 D)四大領(lǐng)導(dǎo)

5.行政領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中進行的協(xié)調(diào)、（）、溝通和監(jiān)督以達(dá)標(biāo)目標(biāo)的過程。A)治療 B)控制 C)治心 D)治國

6.提高溝通質(zhì)量的方法：加強（）、健全溝通規(guī)范、建立反饋機制。A)社會建設(shè) B)政黨建設(shè) C)職業(yè)道德 D)國家制度

7.清華有四大教授：梁啟超、趙元任、陳寅恪、（）。A)朱自清 B)老舍 C)王國維 D)矛盾

8.決策是管理的首要環(huán)節(jié)；關(guān)鍵、（）、重點。

A)核心 B)制度 C)領(lǐng)域 D)組織

9.領(lǐng)導(dǎo)的兩種影響力：權(quán)力影響力和（）影響力。A)政治 B)組織 C)個人 D)自然

10.（）：采取行動的對策。A)社會 B)理論 C)決策 D)組織 11.專家：局部、細(xì)節(jié)、技術(shù)問題。

正確 錯誤

12.三件大事：民主革命、社會主義建設(shè)、改革開放。

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13.中國改革開放40多年最大的突破、最難的突破：市場經(jīng)濟。正確 錯誤

14.道家強調(diào)無為而治，通過不治來達(dá)到治，減少管理、減少干預(yù)，簡政放權(quán)。

正確 錯誤

15.人本管理的趨勢：公民權(quán)、人的尊嚴(yán)、人的價值。

正確 錯誤

16.溫總理在2007年、2010年、2011年三年的政府工作報告強調(diào)政府：執(zhí)行力和公信力。

正確 錯誤

17.西方對于領(lǐng)導(dǎo)的含義：腦袋、領(lǐng)導(dǎo)者、船。

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18.稀土是工業(yè)維生素戰(zhàn)略資源。

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19.三大成就：中國特色社會主義理論、中國特色社會主義道路、中國特色社會主義制度。

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20.胡錦濤：制度執(zhí)行力。

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