第一篇：xx鄉(xiāng)效能風暴行動整改方案

xx鄉(xiāng)效能風暴行動整改方案

為深入貫徹縣委、縣政府效能風暴行動活動，根據(jù)縣效能辦文件精神和我鄉(xiāng)自身收集的意見建議，針對存在的問題，及時召開黨委會議，逐條逐項分析研究，認真查找原因，明確整改重點，特制定本整改方案。

一、表現(xiàn)形式及原因分析

表現(xiàn)形式：一是工作紀律較松散。表現(xiàn)在：組織紀律性不強，各項制度規(guī)定成為擺設，執(zhí)行不嚴、落實不力，管理上失之于寬、失之于軟，有令不行，有禁不止，紀律觀念差，存在軟、懶、散問題，不能保證正常上下班時間；上班時間上網(wǎng)玩游戲、打撲克、看電影、聊天、辦私事；安排下村，經(jīng)常不好好下村入戶，而是去干一些私事或是到處閑轉；原則性不強，老好人主義，遇事左右擺、隨風倒；不自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，不廉潔、不自律的問題仍時有發(fā)生。如果不能深刻認識其嚴重性，不及時加以改正，將直接影響我鄉(xiāng)的整體形象，影響工作的快速推進。

二是工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在：脫離群眾，身子沉不下，下村入戶調研少，實情把握少，工作片面化，存在工作上的推諉扯皮現(xiàn)象；政策執(zhí)行力差，存在工作上的慵懶，在貫徹上級精神走形式主義、敷衍塞責、弄虛作假；作風浮飄，不謀事專謀人，不干事專整事，攬功推過；推進工作不力，作風簡單粗暴，對工作不動腦筋、不研究規(guī)律、不掌握方法，講起來頭頭是道，做起來無章法無結果；缺乏求真務實、扎實苦干的作風，不深入基層一線分析調查研究，不能詳細了解掌握工作動態(tài)和具體細節(jié)，不善于發(fā)現(xiàn)總結問題；思想上懶惰、精神上懈怠、工作上湊合，工作不努力、不務實，缺乏一股干事創(chuàng)業(yè)的熱情和創(chuàng)先爭優(yōu)的拼勁和韌勁。三是履職盡責主動性不強。表現(xiàn)在：報喜不報憂，總結工作只講特點和成績，不講問題和不足；工作只求過得去，不求過得硬，稍有壓力就叫苦發(fā)牢騷，提不出新思路，拿不出新舉措，打不開新局面；面對困難只講客觀，不講主觀，怨天尤人，上推下卸，碰到麻煩就繞，遇到阻力就退；習慣于用傳統(tǒng)方式推進工作，滿足于任務完成，不善于總結、查找影響工作效率、質量和效果的深層次問題；對發(fā)現(xiàn)的信訪問題故意遮蓋或回避，致使問題越積越多，小問題變成大問題，新問題變成老問題；對個案問題，不會舉一反

三、吸取教訓，導致同類問題再度發(fā)生等。

原因分析：

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。對此我鄉(xiāng)進行認真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，概括起來主要有以下幾個方面：

一.疏于理論學習，不善于總結提高。學習是生存的基礎、進步的階梯、工作的核心。不務實、不作為、不守紀說

到底就是放松了學習，忽視了主觀世界的改造，認為學習枯燥無味，對自己要求不嚴，思想上不重視學習。甚至有的干部不屑于“學”，總認為自己已有的知識水平完全勝任現(xiàn)有的工作，對新的舉措反映慢，所以在工作中事業(yè)不廣、步子不大、效果不顯。

二.分工不細，職責不清。雖然在工作中形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，但大多工作量卻由黨政辦及各村業(yè)務骨干完成，其他人員認為干好干壞都一樣，與自己沒多大關系，不知道該干什么，也不知道該怎么干，等安排、靠督促，面對工作，首先考慮的是推托和困難，而不是想方設法的如何完成，致使工作滯后。

三.業(yè)務水平不高，政治學習不夠。部分干部在業(yè)務方面存有依賴性，認為領導會有指示，不用先急著干，害怕自己先做做不好。平時只滿足于參加單位集中組織的學習，自學少，特別是對十七屆六中全會精神和近年來出臺的諸多有關文化方面的優(yōu)惠政策沒有深入學習和深刻領會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠。沒有發(fā)揮理論的指導作用，因而不能準確把握形勢，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，而且自己尚未有一整套學習業(yè)務知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

四.無私奉獻意識不強，工作作風還需務實。部分干部在思想上把工作跟上班等同化，工作不認真，責任性不強，在崗在位就是不在狀態(tài)，對應該承擔的工作職責不聞不問，抱著事不關己高高掛起的態(tài)度，遇事能推就推、能拖就拖、能躲就躲，造成惡性循環(huán)。

二、目標任務及預期效果

目標任務：一是整改部分干部組織紀律不顧，我行我素，自由散漫，有令不行、有禁不止、政令不通等紀律不嚴問題；二是整改部分干部工作熱情不高，精神萎靡不振、工作思路不清、效率低下等工作作風不扎實問題；三是整改部分干部缺乏事業(yè)心、責任感，虛的多、實的少等履職盡責主動性不強的問題。

預期效果：通過開展效能建設，著力強化廣大干部的責任意識、服務意識、實干意識、廉政意識，積極整改解決問題，轉變工作作風，健全完善機制，切實解決部分干部中存在的紀律松散、作風不實、職責不清等突出問題，打造一支政治堅定、求真務實、奮發(fā)有為、作風優(yōu)良的高素質干部隊伍，營造風清氣正、紀律嚴明、和諧高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作風氣，為實現(xiàn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會轉型跨越發(fā)展提供有力保障。

三、具體措施及標準要求

1.加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質。組織干部職工學習法律法規(guī)、更要認真學習鄧小平理論、“三個代表”的重要思想等科學理論，深入學習領會十七屆六中全會、省十二次黨代會精神，用理論知識武裝自己的頭腦，進

一步增強紀律觀念，增強紀律意識，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心和勤勤懇懇、扎扎實實的作風完成各項工作任務。

2.弘揚正氣，凝聚人心。通過開展乒乓球、象棋等比賽，形成全局上下在干工作中能吃苦、甘奉獻、勤敬業(yè)、講團結的正氣，形成全局上下勁往一處使，上下一致，團結協(xié)作的工作氛圍，確保全鄉(xiāng)工作的整體推進。

3.明確職責，細化分工。各辦公室、各分管要進一步細化分工，根據(jù)各自特長和優(yōu)勢，做到各有其職，各司其職，責任到人，并結合實際，制定相應的崗位責任制和獎罰制度。

4.嚴格執(zhí)行各項工作紀律。認真執(zhí)行簽到制度，嚴格記錄干部在崗情況；認真執(zhí)行請銷假制度，堅持有事請假、事后銷假；認真執(zhí)行內部監(jiān)督和內部考評制度。將干部日常違反工作紀律的情況作為年終考核重要評價依據(jù)。對于違反工作紀律屢教不改或違反工作紀律嚴重者將上報有關部門嚴肅處理。

四、責任領導及責任單位 責任單位：xx鄉(xiāng) 責任人： xxx xxx

五、時限要求及進度計劃

xx鄉(xiāng)效能風暴行動分四個階段實施。

第一階段：6月中旬至6月底。開展調研活動，認真分析研究，深入查找效能風暴行動中存在的問題，制定xx鄉(xiāng)開展效能風暴行動實施方案，明確目標任務。

第二階段：7月上旬至10月底。修訂完善實施方案，提出目標任務和整改措施，明確時限進度和預期效果，落實責任領導。緊扣效能風暴行動整改方案，嚴格標準，全面落實既定措施，全力抓好整改工作，逐項解效能建設中存在的問題。

第三階段：11月份。健全完善體制機制貫穿于整改的全過程，把效能建設同機制創(chuàng)新結合起來，做到解決一個問題、堵塞一個漏洞、形成一項制度、立下一個規(guī)矩。把效能建設與實踐創(chuàng)新結合起來，邊破解、邊總結、邊完善，做到零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、成熟做法制度化、有效措施規(guī)范化、解決問題常態(tài)化。

第四階段：12月份。按照嚴格標準、突出實效、客觀公正、群眾滿意的要求，圍繞問題、緊扣方案，實行“一問題、一考評、一銷號”。認真開展自查自檢，并向縣效能風暴行動領導小組辦公室上報自查報告，申請考評銷號。

第二篇：效能風暴行動整改方案

效能風暴行動整改方案

效能風暴行動涉及地稅工作的方方面面，省委、省政府要求高，群眾期望值大，工作任務重。省局要求各級地稅機關要嚴格按照省委、省政府提出的著力打好“五個攻堅戰(zhàn)”的總體要求，對照省局確定的14項具體任務，認真查找和分析當前存在的差距和問題，明確工作方向，細化、實化工作措施，強化落實力度，確保做到組織、責任、督查、獎懲“四個到位”，努力達到機關作風進一步轉變，工作效率進一步提高，服務質量進一步優(yōu)化，行業(yè)形象進一步提升的目標。

我認真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，查擺了自己自工作以來在政治思想、組織紀律、為納稅人服務宗旨、實事求是、執(zhí)法行政方面存在的問題，并對此進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作。

整改措施

一是進一步處理群眾觀念，增強公仆意識。加強政治理論學習，不斷用人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀；不斷加強共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，培養(yǎng)為人民利益甘愿作出自我犧牲的精神。其次要把公仆意識落實到各項工作中去，在實踐中使自己的公仆意識不斷強化和升華，以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務。

二是加強自我改造，提高綜合素質。目前對我而言，最大的問題是要加強業(yè)務學習，只有狠下決心，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。

三是增強為納稅人服務的宗旨意識，加強政治理論和業(yè)務知識的學習，努力改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，認真加強

1共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。

四是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成各項工作任務。工作中多動腦子想辦法，敢于管理，大膽管理，堅持原則，不做“老好人”，努力開拓工作新局面。

五是加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質，當前，尤其要加強業(yè)務知識的學習，打牢基礎，熱愛本職。

六是要處處嚴格要求自己，事事以身作則，起帶頭模范作用。要求別人做到的，自己首先要做到，引導大家自我改造積極進取、努力向上的工作作風。

七是要要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任心和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的思想、路線，以嚴格、公正、文明執(zhí)法作為座右銘，爭做一名優(yōu)秀的國家公務員。八是對外，要嚴格落實服務承諾制、限時辦結制和首問責任制，以及“一窗式”、“一站式”服務等制度，做到大事快辦、急事先辦、特事特辦；要借鑒兄弟省市區(qū)局的經(jīng)驗，研究建立納稅人申報事項真實性承諾制、先批后審等制度，實行并聯(lián)審批審核制，切實提高稅務行政審批效率；對涉及納稅人、繳費人切身利益的信訪、舉報等事件，要高度重視，快速答復解決。對上，要做到認真負責、反應迅速、快捷到位，切實增強效率意識和執(zhí)行落實的能力。對下，要真心關懷，增加了解，增進理解，體恤冷暖，服務到位，努力營造內外和諧、上下融洽、辦事高效、運行順暢的良好工作氛圍。

九是進一步推動各級地稅機關作風的大整頓、大轉變。加強機關作風建設是這次開展效能風暴行動的重點和抓手。各級地稅領導班子特別是各級一把手，要充分調動本系統(tǒng)、本單位全體干部努力工作的積極性，重點要善于調動系統(tǒng)內“實轉虛”干部堅

2守工作崗位、發(fā)揮好余熱的積極性；要善于引導新進地稅系統(tǒng)年輕干部增強努力學習、積極工作、奮發(fā)向上的動力，讓他們能成才、早成才、成大才。領導干部要進一步增強大局意識、責任意識，切實打造嚴謹細致、求真務實的工作作風。機關各職能部門要進一步提高執(zhí)行力、落實力和工作效能，切實做到全局性工作不在本部門受阻、整體工作質量不因本部門受損。廣大干部職工要增強大局觀念，自覺抵制歪風邪氣，堅決克服庸、懶、散、慢等現(xiàn)象，全力打造團結一心、奮發(fā)有為、扎實苦干和心齊氣順、風正勁足的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

十是以開展效能風暴行動為契機，進一步推動各級地稅機關形象的大塑造、大提升。要緊緊圍繞“轉變作風、提高效能、服務基層、促進跨越”這一目標，切實做到“四個著眼于”，全力打造地稅新形象。要著眼于糾正和解決精神懈怠、能力不強、作風漂浮等問題，培養(yǎng)干部“人在地稅、熱愛地稅、奉獻地稅”的主人翁理念，增強職業(yè)自豪感，激發(fā)干部勇于奉獻、敢于拼搏、勤政敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的工作熱情，著力打造“活力地稅”；要著眼于糾正和解決利用職務之便違法違紀和為稅不廉的問題，切實強化對權力運行的監(jiān)督制約，強化廉政風險防控工作力度，確保權力在陽光下運行，著力打造“廉潔地稅”；要著眼于糾正和解決宗旨意識淡薄、群眾觀念不強、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題，切實強化績效考核和問責追究力度，努力構建全方位、立體式的監(jiān)督管理體系，著力打造“責任地稅”；要著眼于糾正和解決制度不健全、落實不到位的問題，切實加大制度建設力度，形成以制度管人、管權、管事的良好局面，為地稅各項工作的規(guī)范、快捷、高效運行提供制度機制保證，著力打造“效率地稅”。

十一是以開展效能風暴行動為契機，進一步推動各級地稅機關中心工作的大落實、大見效。要與強化依法行政工作相結合，始終牢牢抓住依法組織稅費收入這個第一要務，堅持依法征收、應收盡收的組織收入原則，進一步規(guī)范執(zhí)法行為、改進執(zhí)法方式，3努力提高全系統(tǒng)的依法行政水平，以嚴明的紀律保證組織收入工作的質量；要與強化征管改革工作相結合，進一步加大改革創(chuàng)新力度，努力解決好增值稅、營業(yè)稅起征點調高后起征點以下和臨近起征點納稅人管理難、難管理的問題，促使征管工作再上新臺階；要與強化信息管稅工作相結合，認真抓好稅源監(jiān)控和征管質量監(jiān)控分析一體化工作，進一步提高信息管稅的質量和水平；要與強化稅務稽查工作相結合，深入開展專項檢查和區(qū)域性稅收專項整治，力爭檢查一個行業(yè)，規(guī)范一個行業(yè)；要與強化稅收優(yōu)惠政策的落實相結合，不折不扣貫徹落實和嚴格執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策，確保各項稅收優(yōu)惠政策及時、高效落實；要與強化納稅服務工作相結合，將納稅服務工作融入到地稅工作的各個環(huán)節(jié)，進一步拓寬服務范圍、改進服務方式、優(yōu)化服務措施，全方位服務好廣大納稅人和繳費人；要與強化隊伍建設工作相結合，著力提高廣大地稅干部的崗位工作技能，使廣大干部都成為“政策通、業(yè)務精、能力強、自律嚴”的行家里手；要與強化思想政治工作相結合，深入開展好“百名局長下基層、創(chuàng)先爭優(yōu)解難題”活動，切實加強干部職工的道德法紀教育，引導干部職工做到愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公；要與強化黨風廉政建設工作相結合，進一步加強內控機制建設，建立健全反腐倡廉制度，嚴肅查處違法違紀行為，推動全系統(tǒng)的黨風廉政建設工作再上新臺階；要與強化服務基層工作相結合，做到心向基層、情系基層，關心基層、重視基層，傾斜基層、服務基層，充分調動基層廣大干部職工努力工作的積極性。

第三篇：效能風暴行動整改方案

南華初級中學

“效能風暴行動”整改方案

為了認真貫徹落實教育系統(tǒng)效能風暴行動大會精神，對照《2012年開展機關效能風暴行動的實施方案》（高辦發(fā)?2012?102號）文件精神和《高臺縣2012效能風暴行動重點工作推進計劃》（高效能組發(fā)?2012?2號）文件的要求，我校通過廣泛動員、扎實安排，自查自糾，梳理對學校工作的意見和建議，努力做好效能建設中的各項整改工作，特制定本整改方案。

一、效能建設存在的問題

（一）教代會梳理出的制約學校發(fā)展的有關問題。

（二）上班期間聊天、網(wǎng)購、玩游戲；開會玩手機。

（三）服務態(tài)度不熱情、服務不規(guī)范，工作上存在執(zhí)行力不夠、應付了事、辦事拖拉、推諉扯皮的現(xiàn)象。

二、效能建設整改措施

針對我校作風效能建設上存在的有關問題，學校教師要以科學發(fā)展觀為指導、以師德好、質量好、群眾滿意為整改要求。加大整改工作的力度，將社會和學生家長反饋意見轉化為切實可行的具體整改措施。

（一）以科學發(fā)展觀為指導，推進作風效能整改工作。我校在效能建設整改工作中，將以高起點、高標準地貫徹落實教-1-

體局關于效能建設的部署要求，將加強和改進教師作風效能建設作為“三優(yōu)一滿意”活動的重要內容，以學生家長對學校工作的意見和建議為切入點，采取扎實有效的措施，把整改工作與學校工作的各項重點工作結合起來，重點解決學校效能建設中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)教行為、優(yōu)化服務措施，注重提高教師的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質和工作業(yè)務素質，注重解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從而進一步增強率先發(fā)展的責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務意識，實現(xiàn)整改工作和科學發(fā)展的統(tǒng)一。按照教育局效能建設的要求，認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作，堅持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。

（二）落實服務舉措，注重“三個提高”。全校教職工在效能建設整改工作中將緊緊圍繞縣局提出的“五個方面重點工作”的要求，結合實際，善于從當前工作中找準切入點，認真落實各項服務新舉措，服務經(jīng)濟社會發(fā)展，不斷提高社會的綜合滿意度；以服務群眾，切實為群眾排憂解難為立足點，不斷提高群眾對教師的信任度，把我校建成真正的人民滿意的學校。

（三）實施“優(yōu)質教育”，提高規(guī)范化水平。要求全校教師充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高教育教學質量。

（四）強化督查，務求實效。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實措施不到位的個人，進行嚴肅的批評教育。

（五）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。

（1）明確教師崗位職責，明確辦事程序，形成職責明確，責任到人的局面。采取多種措施出重拳、堅決整治發(fā)生在學校的庸懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為等行為。進一步提高教師的教育教學水平。

（2）開展業(yè)務技能提升行動。狠抓基本功訓練、提高教師的執(zhí)教能力。

（3）處理效能投訴行動，把做好效能投訴工作于做好信訪工作結合起來，實行重要投訴“一事一送”快報制度，建立聯(lián)合接訪機制，做到“事事有回音，件件有著落”。

（4）嚴格程序，規(guī)范施教。進一步規(guī)范執(zhí)教行為，堅決杜絕教師體罰和變相體罰學生的行為。

三、保障措施

（1）統(tǒng)一思想，提高認識。認真領會會議精神，準確把握會議實質。

（2）各教師要深刻剖析自己，準確查找問題，堅持邊查邊改，邊改邊糾；要針對查找出來的問題，找出癥結，立查立

改，立改立行。

（3）要切實加強效能建設督查，確保效能建設行動取得實實在在的成效。

南華初級中學

二〇一二年七月十日

第四篇：效能風暴行動整改方案

效能風暴行動整改方案：

關于加強“效能風暴”行動自查自糾、整改方案的報告為把我院“效能風暴”行動推向深入，進一步提高我院整體工作效能，根據(jù)全縣效能風暴行動動員大會精神及縣衛(wèi)生局效能風暴行動動員大會要求，按照我院效能風暴行動實施方案及組織實施階段意見的部署，全面查擺了我院存在的問題，深入分析了問題存在的原因，認真研

究了整改措施，努力達到實現(xiàn)“四個提高”的總體目標，現(xiàn)將具體整改方案報告如下：

一、查擺問題、剖析根源堅持全面查擺與重點查擺相結合、班子查擺與個人查擺相結合的方式，進行了認真查擺和剖析，重點從業(yè)務學習、思想建設、制度建設、工作作風、醫(yī)療安全等五個方面存在的具體問題進行查擺。切實做到查找問題不怕丑，聽取意見不怕刺，解剖自己不怕痛。

（一）在業(yè)務學習方面一些同志對業(yè)務學習的重要意義和目的缺乏正確認識，學習的自覺性不夠高，學習取得的成績不夠理想；學習方式單一，多以書本為主，知識老化，在臨床工作中死搬硬套，新知識接受能力差，跟不上時代的步伐。

（二）在思想建設方面思想解放不夠，“創(chuàng)新”意識不強，只圖過得去、一般化，亮點少、特長少；工作主動性差，不能按時完成領導交辦的各項工作任務。個別干部職工自身素質不高，不講黨性，不講原則，做不來事，辦不好事，個人業(yè)務技術水平較差，不求上進，思想僵化。

（三）在制度建設方面各項工作制度、機制的規(guī)范化、標準化、科學化程度不夠，需要進一步加強制度建設，努力完善崗位責任制、首診醫(yī)師負責、疑難病例討論制、轉診轉院審批制，建立健全財務管理制度、值班督查制度、上班考勤制度、工作失職、失誤責任追究制度、院務公開制度、醫(yī)德醫(yī)風考核制度、有獎投訴舉報制度等，加強考核監(jiān)督，確保制度落實到位。

（四）在工作作風方面政令不暢，執(zhí)行力不強，存在一些影響工作效能的不良現(xiàn)象：工作打折扣，軟拖硬抗，推諉病人，個別職工自私自利，無大局意識，對自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行，不把心思放在工作上，一談工作就是困難多、問題多，搞應付，把工作當副業(yè)，沒有把精力放在如何想辦法去完成工作任務上，工作激情不高，只想拿工資，不想多干事，就事論事，鉆空子。

（五）在醫(yī)療安全方面醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的生命線。為了確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療診治水平，進一步規(guī)范操作程序，杜絕差錯事故發(fā)生。對我院個別職能科室采取隨機抽查，對相關業(yè)務人員進行現(xiàn)場提問，發(fā)現(xiàn)個別科室工作人員無菌觀念不強，簡化技術操作流程，個別大夫臨床用藥不夠合理，診斷病人不夠細心、認真，追問病史不夠詳細。針對以上查擺出來的問題，院委會積極組織召開了專題會議，進行認真分析，認為產(chǎn)生以上問題的根源主要原因是：

一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習還不夠深入，沒有深刻地去理解其思想內涵和精神實質，導致理論水平不高，認為憑自已掌握的業(yè)務知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強；

二是全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強，思想上有所松懈，進取意識不夠強。認為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標準和要求，缺乏拼搏奮進和精益求精的精神，造成了工作效率低下。

三是內部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督與考核。

二、強化責任、深入整改

針對以上查擺出來的問題及其存在的根源，院領導高度重視，進行了認真分析、討論，決定從以下幾方面入手進行整改。

（一）、加強政治、業(yè)務學習，提高理論、技術水平。首先要從提高干部、職工人員的綜合素質入手，建立健全政治、業(yè)務學習制度，制定學習計劃，精心組織，周密安排，每月開展專題學習會不少于2次，營造“時時講學習、處處比學習，人人都學習”的良好氛圍。其次要積極選送干部、職工參加市、縣舉辦的各類培訓班，尤其是全科醫(yī)師培訓。二是要注重干部、職工的理論學習與實踐工作的有機結合，積極提高黨員、干部的服務水平和辦事效能。三是要加強政治理論學習，更新觀念，堅持每周一課，學習黨內監(jiān)督條例、黨紀處分條例、醫(yī)德醫(yī)風考評細則、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理條例等規(guī)章制度，嚴格學習簽到制和請假制，要求每位黨員、職工撰寫學習筆記8000字以上，個人剖析材料1篇，學習心得體會1篇，定期對學習筆記進行審閱，完成情況作為年終考核的一項內容。

（二）、加強黨性修養(yǎng)，提高思想道德素質。思想道德素質主要包括政治觀、世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、法制觀等內容，只有加強思想道德教育、增強創(chuàng)新意識，樹立正確的政治觀、世界觀、人生觀，才能體現(xiàn)出自己的價值觀，才能認真工作，努力拼搏，發(fā)揮自己的特長，積極主動完成各項工作任務。要加強黨性修養(yǎng)，提高思想道德素質，必須做到“自

重、自省、自警、自勵”“自重”就是要檢點自己的言行，尊重自己的人格。要注意防微杜漸,注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求?！白允　本褪且?，勤于反躬自問，善于反觀自照，嚴于解剖自己，勇于自我反省，始終保持高尚的道德情操。“自警”就是要做到警鐘長鳴，善于自我警示，任何時候都不放松廉潔自律的高標準、嚴要求，牢牢守住黨性原則的防線、思想道德的防線和法規(guī)紀律的防線?！白詣睢本褪且獔猿终_方向，砥礪奮斗精神，克服平庸思想和安于現(xiàn)狀的心態(tài)，始終做到創(chuàng)新進取。

（三）、加強制度建設，提高管理水平。好的制度可以使不自覺的人無法任意妄為，不好的制度可以使向上的人無法充分發(fā)揮積極性，甚至會走向消極，這充分說明了制度建設對人員調動、隊伍管理的重要性和緊迫性。因此，應該結合我院工作實際和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策，對我院各項制度進行修訂，形成一套可行的管理制度，積極組織干部職工深入學習，以制度規(guī)范人和事的管理。

（四）、加強作風建設，提高工作效能。定期組織全院職工學習《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法》、每月組織觀看1次警示教育片，每季度開展一次醫(yī)德醫(yī)風綜合考核，完善以醫(yī)務人員信用為重要內容的醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，包括主動上繳“紅包”、“回扣”的情況、受到服務對象表揚的記錄及材料、道德建設中獲得的榮譽、發(fā)生醫(yī)療服務質量問題的群眾投訴等。端正工作態(tài)度，轉變工作作風，嚴格遵守“二十五”不準考評細則，提高工作效率。

（五）、加強醫(yī)療安全，提高患者滿意度。我院在醫(yī)療安全方面常抓不懈，對各職能科室工作人員分工明確，從基礎質量抓起，院長為醫(yī)療質量管理第一責任人，一級抓一級，層層抓落實。每月開展一次門診處方點評，邀請衛(wèi)生局包聯(lián)領導召開醫(yī)療質量分析會，每季度開展一次病歷質量評比，增強廣大醫(yī)務人員的質量意識。我院十分注重醫(yī)務人員自身能力培養(yǎng)，每年組織多次三基理論考核、醫(yī)護技能比武、三級醫(yī)師查房考核，提高醫(yī)務人員的綜合實力、治愈率和患者對我院各項工作的滿意度。

附件：衛(wèi)生院“效能風暴”行動行事歷。

二0一二年七月一日

第五篇：效能風暴行動整改方案

梁河中學效能風暴行動整改方案

為了認真貫徹落實教育系統(tǒng)效能風暴行動大會精神，按照涇教黨組發(fā)?2012?40號《全縣教育系統(tǒng)開展效能風暴行動實施方案》文件的要求，我校通過廣泛動員、扎實安排，自查自糾，梳理對學校工作的意見和建議，努力做好效能建設中的各項整改工作，特制定本整改方案。

一、效能建設存在的問題

（一）有些教師觀念跟不上形勢的發(fā)展，學習上流于形式，專業(yè)知識、法律法規(guī)一知半解。

（二）上班期間聊天、開會玩手機交頭接耳。

（三）服務態(tài)度不熱情、服務不規(guī)范，工作上存在執(zhí)行力不夠、應付了事、辦事拖拉、推諉扯皮的現(xiàn)象。

二、效能建設整改措施

針對我校作風效能建設上存在的有關問題，學校教師要以科學發(fā)展觀為指導、以師德好、質量好、群眾滿意為整改要求。加大整改工作的力度，將社會和學生家長反饋意見轉化為切實可行的具體整改措施。

（一）以科學發(fā)展觀為指導，推進作風效能整改工作。我校在效能建設整改工作中，將以高起點、高標準地貫徹落實教育局關于效能建設的部署要求，將加強和改進教師作風效能建設作為“三好一滿意”活動的重要內容，以學生家長對學校工-1-

作的意見和建議為切入點，采取扎實有效的措施，把整改工作與學校工作的各項重點工作結合起來，重點解決學校效能建設中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)教行為、優(yōu)化服務措施，注重提高教師的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質和工作業(yè)務素質，注重解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從而進一步增強率先發(fā)展的責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務意識，實現(xiàn)整改工作和科學發(fā)展的統(tǒng)一。按照教育局效能建設的要求，認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作，堅持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。

（二）落實服務舉措，注重“三個提高”。全校教職工在效能建設整改工作中將緊緊圍繞縣局提出的“五個方面重點工作”的要求，結合實際，善于從當前工作中找準切入點，認真落實各項服務新舉措，服務經(jīng)濟社會發(fā)展，不斷提高社會的綜合滿意度；以服務群眾，切實為群眾排憂解難為立足點，不斷提高群眾對教師的信任度，把我校建成真正的人民滿意的學校。

（三）實施“優(yōu)質教育”，提高規(guī)范化水平。要求全校教師充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高教育教學

質量。

（四）強化督查，務求實效。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實措施不到位的個人，進行嚴肅的批評教育。

（五）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。

（1）明確教師崗位職責，明確辦事程序，形成職責明確，責任到人的局面。采取多種措施出重拳、堅決整治發(fā)生在學校的庸懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為等行為。進一步提高教師的教育教學水平。

（2）開展業(yè)務技能提升行動。狠抓基本功訓練、提高教師的執(zhí)教能力。

（3）處理效能投訴行動，把做好效能投訴工作于做好信訪工作結合起來，實行重要投訴“一事一送”快報制度，建立聯(lián)合接訪機制，做到“事事有回音，件件有著落”。

（4）嚴格程序，規(guī)范施教。進一步規(guī)范執(zhí)教行為，堅決杜絕教師體罰和變相體罰學生的行為。

三、保障措施

（1）統(tǒng)一思想，提高認識。認真領會會議精神，準確把握會議實質。

（2）各教師要深刻剖析自己，準確查找問題，堅持邊查邊改，邊改邊糾；要針對查找出來的問題，找出癥結，立查立改，立改立行。

（3）要切實加強效能建設督查，確保效能建設行動取得

實實在在的成效。

梁河中學

二〇一二年七月十日