第一篇：大連交通事故快速處理理賠中心承辦單位管理辦法試行

大連市交通事故快速處理理賠中心

承辦單位管理辦法（試行）

第一章 總則

第一條 為加強對大連市交通事故快速處理理賠中心承辦單位（以下簡稱“承辦單位”）的管理，保證大連市交通事故快速處理理賠中心（以下簡稱“快處中心”）的正常運行，推動我市交通事故快速處理機制的全面實施，依照《大連市道路交通事故快速處理辦法》、《大連市交通事故快速處理保險理賠實施細則》、《機動車服務(wù)類保險兼業(yè)代理機構(gòu)管理辦法（暫行）》之有關(guān)規(guī)定，特制訂本辦法。

第二條 本辦法所指的承辦單位是由大連市公安局交通警察支隊（以下簡稱“大連市交警支隊”）和中國保險監(jiān)督管理委員會大連監(jiān)管局（以下簡稱“大連保監(jiān)局”）共同批準允許在指定地點承辦快處中心的單位。

第二章 承辦單位資格確定

第三條

承辦快處中心單位應(yīng)同時具備以下條件：

（一）獲得大連保監(jiān)局許可的保險兼業(yè)代理資格，能夠主動服從保險監(jiān)管部門監(jiān)管；

（二）在大連保監(jiān)局實施的分類監(jiān)管考評中綜合排名靠前；

（三）所處地理位置交通便捷，出入方便，毗鄰單純車損事故高發(fā)區(qū)域，管理正規(guī)的汽車服務(wù)單位；

（四）具備相關(guān)資質(zhì)（一類一級以上、維修肇事車輛資質(zhì)）；

（五）能夠提供獨立的辦公場所（20人左右）和充足的車輛停放場地（同時停放20臺以上），并能夠提供工作開展必須的辦公條件（辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接、客戶接待等候區(qū)等）；

（六）能夠為集中定損點拆解定損提供必要的人員、設(shè)備以及技術(shù)支持服務(wù)，設(shè)有專門的崗位和人員提供引導(dǎo)、接待服務(wù)；

（七）有與交警部門、保險機構(gòu)合作的經(jīng)歷以及處理肇事車輛的工作經(jīng)驗。

第四條

承辦單位確定方式為大連保監(jiān)局和大連市交警支隊依照上述標準和相應(yīng)工作流程開展考察、評估，最終確定最適合的單位為承辦單位，共同授予承辦資格。對于有關(guān)單位主動提出的承辦申請一律不予受理。

第五條

承辦單位獲得承辦資格后，須在規(guī)定時限內(nèi)按標準完成快處中心的基礎(chǔ)建設(shè)工作?；üぷ魍瓿珊?，應(yīng)向大連保監(jiān)局和大連市交警支隊申請驗收，驗收通過后方可正式開展業(yè)務(wù)。

第六條

承辦單位獲得承辦資格后，原則上不得自行放棄。如出現(xiàn)遷址、轉(zhuǎn)型、改制、注銷等客觀因素導(dǎo)致不再具備承辦快處中心能力的，應(yīng)提前三個月向大連保監(jiān)局和大連市交警支隊提出取消承辦資格的申請。

第三章 管理要求

第七條

承辦單位應(yīng)主動服從相關(guān)部門管理，積極做好快處中心承辦工作。

第八條

對承辦單位的管理內(nèi)容包括：承辦資格、客戶服務(wù)及工作配合等方面。

第九條

承辦資格是指獲準承辦快處中心所必須具備的資格和條件。承辦單位在承辦期間必須始終具備和滿足第三條所規(guī)定的條件。

第十條

客戶服務(wù)是指承辦單位對到快處中心進行車輛定損的客戶的服務(wù)情況，具體要求包括：

（一）能夠有效引導(dǎo)客戶車輛進入快處中心、停放車輛，未發(fā)生車輛等待時間過長、妨礙道路交通暢通的問題；

（二）熱情接待客戶，嚴格按照業(yè)務(wù)流程進行客戶受理，有效引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)手續(xù)；

（三）認真接待客戶咨詢，全面、正確解答客戶疑問；

（四）有效協(xié)調(diào)、妥善處理客戶在事故定責(zé)、保險定損過程中出現(xiàn)的問題，配合保險公司采取有效方式避免客戶的不滿與誤解；

（五）對需拆解的事故車輛，嚴格按照拆解工藝操作，確保拆解質(zhì)量和時效；

（六）堅持事故車輛維修自愿原則，嚴禁以任何手段、任何方式、任何理由強迫、誘導(dǎo)客戶留修事故車輛；

（七）不存在因與快處中心參與單位（包括：交警、保險公司）間的協(xié)作問題影響客戶服務(wù)的情形。

第十一條

工作配合是指承辦單位與快處中心各參與單位（包括：交警、保險公司）間工作配合情況，具體要求如下：

（一）熟練掌握交通事故快速處理辦法，了解各保險公司理賠受理流程，能夠有效協(xié)助保險公司初審理賠申請材料，開展車輛拆解定損；

（二）準確、高效錄入受理、復(fù)核的業(yè)務(wù)信息，業(yè)務(wù)臺帳清晰；

（三）認真履行職責(zé)，積極配合相關(guān)單位做好快處中心管理工作，保證快處中心具備良好的工作環(huán)境和禮儀規(guī)范；

（四）就車輛拆解、設(shè)備租用等商業(yè)活動與保險公司達成合理的合作協(xié)議，并嚴格按照約定執(zhí)行；

（五）細致周到，關(guān)心駐點民警和保險公司人員，在力所能及的情況下幫助解決駐點工作人員在工作期間所遇到的困難和問題；

（六）對快處中心整體工作中存在的不足和缺失及時向相關(guān)單位提出改進意見和建議。

第四章 管理方式及參與單位

第十二條

對承辦單位的考核管理包括且不限于以下幾種方式：

（一）日常管理；

（二）年終考核；

（三）隨機抽查。

第十三條 對承辦單位的考核管理還將結(jié)合客戶投訴、客戶滿意度等客觀因素。

第十四條

管理參與單位包括：大連保監(jiān)局、大連市交警支隊、大連市保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“行業(yè)協(xié)會”）、各財產(chǎn)保險公司。

第十五條

大連保監(jiān)局、大連市交警支隊工作職責(zé)：

（一）制訂承辦單位管理辦法；

（二）對承辦單位的準入資格、基本條件進行考核，做出是否授予或取消承辦單位資格的決定；

（三）指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督各單位對承辦單位的管理；

（四）對存在問題的承辦單位進行相應(yīng)處理。第十六條

行業(yè)協(xié)會工作職責(zé)：

（一）受大連保監(jiān)局和大連市交警支隊的委托，在授權(quán)范圍內(nèi)對承辦單位的客戶服務(wù)和工作配合情況進行日常管理；

（二）組織保險公司對承辦單位的客戶服務(wù)和工作配合情況進行評議；

（三）及時向大連保監(jiān)局和大連市交警支隊報告承辦單位的工作情況，對于影響快處中心正常工作的重大情況須第一時間報告；

（四）對承辦單位提出加強、改善相關(guān)工作的意見、建議。

第十七條

保險公司工作職責(zé)：

（一）在行業(yè)協(xié)會組織下對承辦單位的客戶服務(wù)和工作配合情況進行評議；

（二）對于影響快處中心正常工作的重大情況第一時間向行業(yè)協(xié)會報告；

（三）對承辦單位加強、改善相關(guān)工作提出意見、建議。第十八條

行業(yè)協(xié)會應(yīng)定期組織保險公司對承辦單位進行評議，原則上每年應(yīng)評議兩次以上；年終評議結(jié)果以本年度各次評議結(jié)果為依據(jù)加權(quán)平均后計算得出。年終評議結(jié)果須上報大連保監(jiān)局和大連市交警支隊。

第五章 監(jiān)督考核

第十九條 對于存在問題的承辦單位，大連保監(jiān)局和大連市交警支隊將視問題嚴重程度相應(yīng)作出責(zé)令限期整改、取消承辦單位資格等處理決定。

第二十條

凡是提出承辦申請但不符合準入資格的單位，一律不授予承辦資格。

第二十一條

對于已獲得承辦單位資格但基本條件已無法滿足快處中心要求的單位，將責(zé)令其限期整改，整改期間將限制其承辦快處中心處理的事故車輛；整改期滿，基本條件仍不滿足要求的，將取消其承辦單位資格。

第二十二條

存在下列情形的，將被取消承辦單位資格：

（一）調(diào)度、管理混亂，無法有效接待引導(dǎo)客戶，導(dǎo)致大量客戶長時間滯留的；

（二）與相關(guān)單位配合不力，不認真履行約定，溝通協(xié)作不暢，存在矛盾和分歧，影響快處中心工作正常開展的；

（三）無法保證事故車輛拆解工作的時效和質(zhì)量，致使損失擴大，影響保險公司正常理賠的；

（四）采取不正當手段，強迫事故車輛留修的；

（五）大連保監(jiān)局和大連市交警支隊認定的其它情形。第二十三條

存在下列情形的，將責(zé)令限期整改；整改后仍未達到要求的，將取消承辦單位資格：

（一）對快處中心業(yè)務(wù)流程不熟悉，接待、受理、引導(dǎo)能力存在嚴重缺陷的；

（二）缺乏溝通協(xié)調(diào)意識和能力，在與相關(guān)單位工作配合中存在明顯問題的 ；

（三）對于突發(fā)事件應(yīng)對能力不足，出現(xiàn)突發(fā)事件未能妥善處理和解決的；

（四）保險業(yè)務(wù)能力不強，初審、復(fù)核工作質(zhì)量不高，業(yè)務(wù)信息記錄不全的；

（五）保險公司評議普遍較差的；

（六）客戶服務(wù)能力不高，客戶投訴相對集中的；

（七）大連保監(jiān)局和大連市交警支隊認定的其它情形。第二十四條

受到責(zé)令限期整改處理的單位，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)采取相應(yīng)整改措施，并提交書面整改報告，大連保監(jiān)局和大連市交警支隊將對整改情況進行現(xiàn)場驗收；受到取消承辦單位資格處理的單位，應(yīng)立即停止承接新業(yè)務(wù)，妥善做好善后處理，并全面清除與快處中心有關(guān)的標志、標識。

第六章 附則

第二十五條

本辦法由大連保監(jiān)局和大連市交警支隊聯(lián)合制訂，并負責(zé)解釋和修改。

第二十六條 本辦法自下發(fā)之日起實施。

第二篇：長春市機動車交通事故快速處理快速理賠辦法

長春市機動車交通事故快速處理快速理賠辦法（試行）

第一章總則

第一條為保障本市道路交通安全、有序、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市交通事故處理工作實際，制定本辦法。

第二條

在本市城區(qū)內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生僅造成車輛損失，且單車損失不超過2000元的交通事故，當事人對事實及成因無爭議的，且車輛可以移動的，由當事人依照本辦法解決。

第二章報案與受理

第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨?yīng)當立即停車，開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈。當事人應(yīng)相互記下車牌號、被保險人名稱、駕駛證號碼、聯(lián)系方式和交強險保險公司等信息，在確保安全的原則下對現(xiàn)場拍照或者標劃事故車輛在事故現(xiàn)場的位置后，立即撤離事故現(xiàn)場，將車輛移至不妨礙交通的地點，再進行協(xié)商處理。

其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應(yīng)當讓行，確保安全。

第四條依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，車輛當事人自行協(xié)商確定賠償責(zé)任后，在現(xiàn)場立即向各自保險公司報案，填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》（以下簡稱協(xié)議書），各執(zhí)一份。協(xié)議書內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、天氣、當事人姓名、機動車駕駛證號、聯(lián)系方式、機動車種類和號牌、保險憑證號、事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任等內(nèi)容。

《協(xié)議書》到當?shù)亟痪块T、保險公司領(lǐng)取，或登陸長春公安交警、各保險公司網(wǎng)站下載。

第五條當事各方對事故責(zé)任爭議較大或者無法達成損害賠償協(xié)議的，應(yīng)迅速報警，各交警大隊指揮調(diào)度室在接警后，應(yīng)做好報案記錄，指派距離現(xiàn)場最近的執(zhí)勤民警快速趕赴現(xiàn)場，快速處理或做前期處置。

第六條保險賠償責(zé)任分為全部責(zé)任、同等責(zé)任和無責(zé)任。一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責(zé)任：

（一）追尾的；

（二）逆行的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）違反交通法規(guī)開關(guān)車門的；

（六）違反交通信號的；

（七）未按規(guī)定讓行的；

（八）依法應(yīng)負全部責(zé)任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責(zé)任。第七條發(fā)生單方交通事故（不含對公共設(shè)施造成損壞的交通事故），僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

第八條發(fā)生事故任何一方如果有無證駕駛、酒后駕駛、未投保交強險等情況的，應(yīng)及時通知交通警察處理。

第三章保險理賠

第九條一方當事人負全部責(zé)任的，雙方當事人到全責(zé)方保險公司辦理理賠。全責(zé)方保險公司負責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險進行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險的，由全責(zé)方當事人自行承擔(dān)。無責(zé)方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應(yīng)填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。

第十條雙方當事人負同等責(zé)任的，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須立即通知對方保險公司共同查勘，對方表示不參與的，由受理方保險公司無條件為雙方車輛查勘定損，定損要準確合理，并向當事人出具雙方車輛查勘報告、定損單以及保險公司所需的理賠資料，未參與查勘保險公司對于查勘結(jié)論應(yīng)予以認可。

（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和定損單，按照“互碰自賠”處理辦法在本方機動車交強險有責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)對本車損失進行賠付。

（二）一方實際損失超過2000元的，不屬于快速處理范圍之內(nèi)，各保險公司應(yīng)按正常理賠手續(xù)及時賠付。受理方保險公司應(yīng)通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險公司在交強險有責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)賠付；超過2000元的部分，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償。未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。

（三）雙方達成協(xié)議后不履行的，可憑協(xié)議書到事發(fā)地公安交警部門進行交通事故責(zé)任認定，也可憑協(xié)議書到設(shè)立在交警大隊的交通事故仲裁受理處申請仲裁調(diào)解。

（四）一方車損超過交強險限額的，應(yīng)由公安交警部門出具交通事故認定書。

第十一條保險公司理賠過程中發(fā)現(xiàn)事故情況與《協(xié)議書》明顯不符時，保險公司可以提請公安交警事故處理部門重新認定事故責(zé)任，出具交通事故認定書。

第四章執(zhí)法監(jiān)督

第十二條發(fā)生交通事故后，對應(yīng)當自行撤離現(xiàn)場而未撤離的，交通警察應(yīng)當責(zé)令當事人撤離現(xiàn)場；造成交通堵塞的，依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十三條第三款之規(guī)定，對駕駛?cè)颂幰?00元罰款，駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ㄟ`法行為的，依法一并處罰。

第十三條對肇事逃逸的，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十九條

（三）項之規(guī)定，公安交警部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分。

第十四條對未按規(guī)定投保交強險或持有偽造交強險標貼和保單的車輛，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九

十五、第九十六條之規(guī)定，由公安交警部門依法扣車，并追究責(zé)任。

被保險人應(yīng)當在被保險機動車風(fēng)擋玻璃上放置保險標志。上路行駛的機動車未放置保險標志的，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十五條之規(guī)定，由公安交警部門依法扣車，通知當事人提供保險標志或者補辦相應(yīng)手續(xù)，可以處警告或者20元以上200元以下罰款。

第十五條對故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機關(guān)依法立案調(diào)查，對構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十六條對于被保險機動車駕駛?cè)擞械缆方煌ò踩`法行為或者發(fā)生交通事故有責(zé)任的，保險公司將在下一按相關(guān)規(guī)定提高其保險費率。多次發(fā)生道路交通安全違法行為、道路交通事故，或者發(fā)生重大道路交通事故的，保險公司將加大提高其保險費率的幅度。

第五章附則

第十七條對于本規(guī)定未盡事宜，參照《道路交通事故處理程序規(guī)定》（公安部令第104號）、《交強險理賠實務(wù)規(guī)程（2009版）》和《交強險財產(chǎn)損失“互碰自賠”處理辦法》解決。

第十八條本辦法由長春市公安局和中國保險監(jiān)督管理委員會吉林監(jiān)管局負責(zé)解釋。

第十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。

二0一0年十二月十六日

第三篇：北京市《機動車交通事故快速處理辦法(試行)》

關(guān)于公布《機動車交通事故 快速處理辦法（試行）》的通告

二○○七年 第68號

依據(jù)《北京市實施<中華人民共和國道路交通安全法>辦法》第六十五條“對當事人依法可以自行協(xié)商解決或者交通警察可以當場處理的交通事故，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當制定具體范圍標準，并向社會公布”的規(guī)定，北京市公安局公安交通管理局和中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局共同制定了《機動車交通事故快速處理辦法（試行）》，現(xiàn)予以公布，自2007年7月1日起實施。

特此通告。

附件：《機動車交通事故快速處理辦法（試行）》

二○○七年六月十二日附件：

機動車交通事故快速處理辦法

（試行）

第一條為保障本市道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》、《北京市實施<中華人民共和國道路交通安全法>辦法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市交通事故處理工作實際，制定本辦法。

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動的交通事故，由當事人依照本辦法自行協(xié)商解決。

第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨?yīng)當立即停車，開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車牌號和聯(lián)系方式后，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點協(xié)商解決。

其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應(yīng)當讓行，確保安全。

第四條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)標劃現(xiàn)場，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理：

（一）碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的；

（二）無檢驗合格標志的；

（三）無交強險標志的；

（四）未在本市投保交強險的；

（五）一方逃逸的。

第五條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)立即報警，在現(xiàn)場等候交通警察處理：

（一）車輛無號牌的；

（二）駕駛?cè)藷o駕駛證的；

（三）駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>

第六條發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速

將車輛移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

第七條一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責(zé)任：

（一）追尾的；

（二）逆行的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）開關(guān)車門的；

（六）違反交通信號的；

（七）未按規(guī)定讓行的；

（八）依法應(yīng)負全部責(zé)任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責(zé)任。

第八條雙方車輛均在本市投保了機動車交通事故責(zé)任強制保險（以下簡稱交強險）的，當事人應(yīng)相互查驗駕駛證和保險憑證，自行確定賠償責(zé)任，并向各自保險公司報案，在獲得保險公司報案號后，填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份。

第九條一方當事人負全部責(zé)任的，雙方當事人到全責(zé)方保險公司辦理理賠。全責(zé)方保險公司負責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險進行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險的，由全責(zé)方當事人自行承擔(dān)。

無責(zé)方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應(yīng)向其保險公司報案，并填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。

第十條雙方當事人負同等責(zé)任的，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當事人出具雙方車輛查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。

（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和估損單，在交強險限額內(nèi)，分別對各自承保車輛進行賠付。

（二）一方損失超過2000元的，受理方保險公司應(yīng)通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險公司在交強險限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償。未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。第十一條發(fā)生交通事故后，一方當事人逃逸的，另一方當事人應(yīng)立即報警。對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。第十二條對應(yīng)當自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的，公安機關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點；造成交通堵塞的，依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。

第十三條對肇事逃逸的，公安機關(guān)交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險費。

第十四條對故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險賠款的行為，保險

公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十五條本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實施的《北京市道路交通事故簡易程序處理規(guī)定》中關(guān)于當事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時予以廢止。

第四篇：西安市輕微交通事故當事人自行協(xié)商處理及保險快速理賠辦法(試行)

西安市輕微交通事當事人自行協(xié)商處理及保險快速理賠辦法(試行)故

第一條為保障我市道路交通安全、有序、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條機動車在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上發(fā)生的，不涉及人員傷亡，僅造成輕微財產(chǎn)損失的交通事故，由當事人依照本規(guī)定自行協(xié)商解決。

第三條輕微財產(chǎn)損失是指造成單車財產(chǎn)損失2000元以下；或者僅車身前后保險杠、車燈、引擎蓋、門窗、后視鏡等外表部件損壞，車輛可以繼續(xù)駕駛的。

上述輕微交通事故的標準根據(jù)法律法規(guī)和實際情況可以適當調(diào)整，并向社會公布。

第四條發(fā)生符合本辦法第二條的交通事故后，當事人應(yīng)當立即停車，開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車輛牌號和聯(lián)系方式，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點，立即向投保的保險公司報案。

第五條機動車發(fā)生輕微交通事故有下列情形之一的，當事人在移動車輛前，應(yīng)當對現(xiàn)場進行照相、攝像、文字記錄或在地面標記車輛輪胎位置，并迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理。

(一)碰撞建筑物、公共設(shè)施及其它設(shè)施的；

(二)無檢驗合格標志、交強險標志的；

(三)未在本市投保機動車交通事故責(zé)任強制保險的；

(四)一方逃逸的；

(五)對事故事實及成因有爭議的。

第六條 機動車發(fā)生輕微交通事故有下列情形之一的，當事人應(yīng)當立即報警，在現(xiàn)場等候交通警察處理。

(一)車輛無號牌的；

(二)無駕駛證駕車的；

(三)飲酒或服用國家管制的麻醉藥品或精神藥品駕車的。

第七條 當事人按本規(guī)定撤離現(xiàn)場后應(yīng)相互查驗駕駛證、行駛證和保險憑證，由雙方當事人分別填寫《西安市輕微交通事故當事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》(以下簡稱《協(xié)議書》)，并經(jīng)雙方當事人簽字確認，自行協(xié)商處理。

第八條 《協(xié)議書》由陜西省保險行業(yè)協(xié)會印制，通過各保險公司、公安機關(guān)交通管理部門交通違法處理、交通事故處理、車輛駕駛?cè)藢忩灥却翱诿赓M發(fā)放，也可通過陜西省保險行業(yè)協(xié)會或者西安市公安局交通管理支隊網(wǎng)站免費下載。

第九條 當事人需要辦理保險理賠的，應(yīng)當約定時間，持《協(xié)議書》于24小時內(nèi)共同到確定的“西安市交通事故快速理賠服務(wù)中心”任一服務(wù)點辦理理賠事宜。

一方無損失或損失輕微，不要求辦理賠償?shù)?，?yīng)向保險公司報案，并填寫《協(xié)議書》，與另一方當事人共同辦理理賠事宜。

第十條 一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方承擔(dān)全部責(zé)任。

(一)追尾、倒車、溜車的；

(二)開關(guān)車門的；

(三)違反交通信號、逆行的；

(四)未按規(guī)定讓行的；

(五)依法應(yīng)負全部責(zé)任的其它情形。

不符合前款規(guī)定，屬于機動車交通事故責(zé)任強制保險范圍的，當事人應(yīng)承擔(dān)同等責(zé)任。

第十一條 一方當事人承擔(dān)全部責(zé)任，無責(zé)方損失在2000元以下的，由承保機動車交通事故責(zé)任強制保險的保險公司，按強制保險的賠付原則辦理理賠。超過2000元的部分，由派駐“交通事故快速理賠服務(wù)中心”警務(wù)室的交通警察，根據(jù)當事人提供的《協(xié)議書》、駕駛證、行駛證、《物損評估意見書》等相關(guān)資料，出具《交通事故認定書》后，通過全責(zé)方的商業(yè)第三者保險進行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)第三者保險的，由全責(zé)方當事人承擔(dān)。

第十二條 當事人承擔(dān)同等責(zé)任，事故車輛雙方損失均不超過2000元的，由承保機動車交通事故責(zé)任強制保險的保險公司，按強制保險的賠付原則辦理理賠。超過2000元的部分，由派駐“交通事故快速理賠服務(wù)中心”警務(wù)室的交通警察，根據(jù)當事人提供的《協(xié)議書》、駕駛證、行駛證、《物損評估意見書》等相關(guān)資料，出具《交通事故認定書》后，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償，未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。

第十三條 當事人填寫《協(xié)議書》或向保險公司報案時，提供虛假信息資料，導(dǎo)致對方當事人因無法獲得保險理賠向公安交通管理部門報案的，公安交通管理部門按交通肇事逃逸事故處理。一方當事人提供了真實信息資料，但未按規(guī)定到保險快速理賠服務(wù)點辦理相關(guān)事宜，經(jīng)通知仍不到的，對方當事人可以持《協(xié)議書》直接向人民法院提起民事訴訟。

第十四條 當事人按規(guī)定撤離事故現(xiàn)場的，交通民警對當事人除本規(guī)定第五條規(guī)定情形外的交通違法行為，應(yīng)當以教育為主，不再給予處罰、記分。

第十五條 當事人按規(guī)定應(yīng)當撤離現(xiàn)場而未撤離的，執(zhí)勤民警應(yīng)當強制撤離。對拒不撤離的，扣留其機動車和駕駛證，移交事故處理部門按有關(guān)規(guī)定處理，并對當事人的違法行為按上限從嚴處罰及記分；對故意堵塞交通，擾亂秩序，造成嚴重交通堵塞的，按照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定處罰。

第十六條 對故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十七條 本規(guī)定自2008年9月1日起施行。

第五篇：北京市機動車交通事故快速處理辦法(試行)（本站推薦）

北京市機動車交通事故快速處理辦法（試行）2007年06月14日 15時24分 232 主題分類: 交通運輸 公安安全

“交通事故”

北京市機動車交通事故快速處理辦法（試行）

北京市交管局通告[2007]68號

第一條 為保障本市道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》、《北京市實施<中華人民共和國道路交通安全法>辦法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市交通事故處理工作實際，制定本辦法。

第二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動的交通事故，由當事人依照本辦法自行協(xié)商解決。

第三條 發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨?yīng)當立即停車，開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車牌號和聯(lián)系方式后，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點協(xié)商解決。

其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應(yīng)當讓行，確保安全。

第四條 有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)標劃現(xiàn)場，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理：

（一）碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的；

（二）無檢驗合格標志的；

（三）無交強險標志的；

（四）未在本市投保交強險的；

（五）一方逃逸的。

第五條 有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)立即報警，在現(xiàn)場等候交通警察處理：

（一）車輛無號牌的；

（二）駕駛?cè)藷o駕駛證的；

（三）駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>

第六條 發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

第七條 一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責(zé)任：

（一）追尾的；

（二）逆行的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）開關(guān)車門的；

（六）違反交通信號的；

（七）未按規(guī)定讓行的；

（八）依法應(yīng)負全部責(zé)任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責(zé)任。

第八條 雙方車輛均在本市投保了機動車交通事故責(zé)任強制保險（以下簡稱交強險）的，當事人應(yīng)相互查驗駕駛證和保險憑證，自行確定賠償責(zé)任，并向各自保險公司報案，在獲得保險公司報案號后，填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份。

第九條 一方當事人負全部責(zé)任的，雙方當事人到全責(zé)方保險公司辦理理賠。全責(zé)方保險公司負責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險進行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險的，由全責(zé)方當事人自行承擔(dān)。

無責(zé)方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應(yīng)向其保險公司報案，并填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。

第十條 雙方當事人負同等責(zé)任的，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當事人出具雙方車輛查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。

（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和估損單，在交強險限額內(nèi)，分別對各自承保車輛進行賠付。

（二）一方損失超過2000元的，受理方保險公司應(yīng)通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險公司在交強險限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償。未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。

第十一條 發(fā)生交通事故后，一方當事人逃逸的，另一方當事人應(yīng)立即報警。對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。

第十二條 對應(yīng)當自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的，公安機關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點；造成交通堵塞的，依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。

第十三條 對肇事逃逸的，公安機關(guān)交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險費。

第十四條 對故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十五條 本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實施的《北京市道路交通事故簡易程序處理規(guī)定》中關(guān)于當事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時予以廢止。

北京市公安局公安交通管理局 中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局 二○○七年六月十二日