第一篇：皇庭璽園成交客戶深度訪談問卷20120521

皇庭璽園

成交客戶訪談問卷

皇庭璽園

尊敬的閣下：恭喜您成為皇庭璽園業(yè)主，為了能更好地為您提供全面、優(yōu)質的服務，請您配合完成如下訪談內容，我們將對您的資料絕對保密，感謝您的支持與配合。

業(yè)主姓名________________

購買房號_______________

訪談人_______________

一、基本情況

1.您的聯(lián)系方式是：

聯(lián)系電話：

E_mail：

2.您的年齡是：________歲

□25歲以下 □25-30歲 □31-35歲 □36-40歲 □41-45歲 □46-50歲 □51-55歲 □56-60歲 □61歲以上 3.您現(xiàn)在的居住地點在:

南山：□后海

□蛇口

□前海

□科技園

□西麗

□南頭

□華僑城

□其他

福田：□福田中心區(qū)

□香蜜湖

□景田

□華強北

□車公廟

□竹子林

□梅林

□其他 深圳其它：□羅湖區(qū)

□鹽田區(qū)

□寶安區(qū) □龍崗區(qū)

□其它（請注明）__________________ 4.您現(xiàn)在的工作地點在:

南山：□后海

□蛇口

□前海

□科技園

□西麗

□南頭

□華僑城

□其他

福田：□福田中心區(qū)

□香蜜湖

□景田

□華強北

□車公廟

□竹子林

□梅林

□其他 深圳其它：□羅湖區(qū) □鹽田區(qū)

□寶安區(qū) □龍崗區(qū)

□其它（請注明）__________________ 5.您的職業(yè)是:

□私營企業(yè)主

□個體工商戶

□企業(yè)中高級管理人員

□IT等高新技術人員

□政府公務員

□事業(yè)單位職員

□自由職業(yè)者

□其它（請注明）______________ 6.您所從事的行業(yè)是: □金融

□貿易

□證券

□保險

□投資

□IT電子

□網(wǎng)絡

□制造

□珠寶飾品

□服裝

□物流

□房地產(chǎn)

□建材

□廣告媒體

□行政

□教育

□法律

□生物醫(yī)藥 □醫(yī)療

□汽車

□餐飲

□其它（請注明）___________________

皇庭璽園

三、置業(yè)理念

1.您在購買物業(yè)時，最關注的因素是？（可多選）

□區(qū)位發(fā)展

□地段價值

□交通便利

□居住群體

□景觀資源（山、海、湖）

□配套設施

□物業(yè)升值潛力

□物業(yè)檔次

□戶型結構

□價格優(yōu)勢

□物管服務 □附加價值

□其它（請注明）_____________ 2.您購買皇庭璽園的置業(yè)目的？

□自?。ǖ谝痪铀?第二居所/第三居所）

□度假旅游

□商務接待

□收藏珍品

□私人會所

□投資

□其它（請注明）_______________ 3.您購買物業(yè)更傾向于哪種付款方式？ □一次性付款

□分期付款

□銀行按揭

4.您在購買皇庭璽園的過程中最滿意的地方？

_______________________________________________________________________________

四、休閑喜好

1.您喜歡哪些品牌，對奢侈品有什么看法？

□GUCCI

□LV

□PARDA

□DUNHILL

□ARMANI

□CHANEL □LOEWE

□HENMES

□FENDI

□DIOR

□其他___________ 2.您一般在哪些影院看電影？

□嘉禾

□百老匯

□新南國

□今典

□博納

□其他__________ 3.您喜歡怎樣的收藏，或對某類產(chǎn)品有收藏的習慣，例如手表、汽車、電子產(chǎn)品等？ _______________________________________________________________________________ 4.平時除了工作，您是否參加了一些社會團體，例如高球會、游艇會、商會、協(xié)會等？ _______________________________________________________________________________ 5.如果皇庭璽園舉行這方面的活動，您是否會參加？您更愿意參與哪類型的活動？ _______________________________________________________________________________ 訪談結束，再次感謝您的支持與配合，謝謝！

第二篇：房地產(chǎn)項目客戶成交客戶調查問卷

成交客戶調查問卷

尊敬的業(yè)主：您好！您是我們賴以生存和發(fā)展的基石，為更好服務業(yè)主，謝謝請?zhí)顚懠爱嫛獭?/p>

購房人姓名：電話：通訊地址：年齡：性別：購房房號：面積：您的銷售人員：首次到訪日期：認購日期：簽約日期：

1、您目前住在：

A 小湯山區(qū)域B 昌平縣城C順沙路沿線D立湯路沿線E(注明)_________ 區(qū) ___________小區(qū)

2、您目前工作在：

A 小湯山區(qū)域B 昌平縣城C順沙路沿線D立湯路沿線E(注明)_________區(qū) __________寫字樓

3、您的行業(yè)類別：

A政府機關B科研機構C制造業(yè)D建筑裝潢E廣告業(yè)F咨詢服務G媒體傳播與文化產(chǎn)業(yè)H金融貿易與保險業(yè)I信息技術J房地產(chǎn)業(yè)K醫(yī)療衛(wèi)生L教育M法律業(yè)N餐飲娛樂O旅游業(yè)P商業(yè)零售與批發(fā)Q自由職業(yè)者R離、退休S(注明)__________

4、您的行業(yè)性質：A私營企業(yè)/民營企業(yè)B國企央企C機關/事業(yè)單位D個體經(jīng)商E外資企業(yè)F(注明)__________

5、您的職位：A老板、CEOB企業(yè)高管

及離退休人員 C企業(yè)中層管理人員D企業(yè)職員E公務員F待業(yè)

6、你平常的出行方式：A公交車B地鐵C開車D公交和地鐵E公交和地鐵和開車F騎車或步行

7、您業(yè)余時間喜歡以下哪些活動（多選）

A朋友聚會B度假旅游 C休閑購物 D健身E高爾夫F網(wǎng)球/羽毛球G讀書/上網(wǎng)H夜店泡吧I音樂會/演出J麻將棋牌K登山徒步L足球籃球M泡溫泉N其他

8、您的來訪渠道：

A工地圍擋及路過B新浪C搜狐焦點D 搜房E舊客戶介紹F員工介紹G納帕業(yè)主介紹H擎天柱I指路牌J短信K地產(chǎn)雜志L發(fā)單M(注明)__________

9、您購買產(chǎn)品為： A一居（含61㎡）B兩居C大兩居D小三居E大三居F商住G底商

10、您房屋面積為：A、60-69㎡B、90㎡C、101-108㎡D、122㎡E、140㎡F、210-330㎡

11、購房目的：A首套自住 B改善自住C投資D 為老人購買E度假F泡溫泉J(其他注明)

12、您考慮購買瀾郡的原因是：_____________________（按重要順序排列3項或更多）

A、地理位置B、價格C、周邊生活配套D、區(qū)域升值潛力E、交通F、開發(fā)商品牌G、房屋品質H、園林綠化 I、建筑風格J、小湯山溫泉資源K、小區(qū)自身配套L其他

13、從開始看瀾郡到定房，您共來售樓處幾次 :A、當天即定B、兩次C、三次D、三次以上

14、包括瀾郡項目在內，您的家庭在北京共有幾套住房 :A、1套B、2套C、3套D、3套以上

15、您的購房付款方式 :A、一次性付款B、銀行按揭付款C、公積金貸款

16、您希望本項目改善之處（請您填寫）.

第三篇：最新寫字樓客戶訪談問卷

客戶訪談問卷

一、受訪者信息

客戶姓名：________________ 聯(lián)系方式：__________________________ 職務：____________________ 公司名稱：__________________________

二、基本信息

1、辦公面積(建筑平方米): ____________ 辦公人數(shù)：____________ 工作職能：_________________

2、貴公司目前的辦公空間布局

獨立辦公室_____間；工位_____個；會議室_____間，分別是____人/間； 休息室_____間；前臺_____，其他，請說明__________

3、您公司目前寫字樓的解決途徑是 □租賃 □購買

4、如是租賃取得，貴公司目打算在以下哪個時間考慮新的辦公場所？ □1年內 □1-1.5年 □1.5-2年□2-2.5年□3年以上 □不考慮

5、貴公司目前日租金水平是多少？

□1.4元以下□1.5-1.9元□2.0-2.2元□2.3-2.5元□2.6-3.0元 □3.1元以上

6、貴公司周末和工作日經(jīng)常有員工需要加班么？ □是 □否

三、目前辦公樓的滿意度

請您為目前辦公樓的以下內容評分（5分最佳，依次次之）：

1、大堂滿意度程度 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果選擇1分，2分，以下哪些方面不滿意（可多選）

□空間 □挑高 □照明 □裝修風格 □空調 □前臺服務 □休息區(qū) □其他，請說明__________________

2、洗手間滿意程度□5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果選擇1分，2分，以下哪些方面不滿意（可多選）

□通風／氣味□衛(wèi)生狀況 □空調 □燈光設置 □干手機/擦手紙 □潔具數(shù)量 □裝修風格 □其他，請說明__________________

3、空調滿意度度 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果選擇1分，2分，以下哪些方面不滿意（可多選）

□戶內可調節(jié) □單獨計費 □舒適度 □加時空調收費水平□其他，請說明__________________

4、電梯滿意度 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果選擇1分，2分，以下哪些方面不滿意（可多選）

□速度 □數(shù)量 □候梯時間 □舒適度（運營穩(wěn)定、無噪音、空調）□燈光設置 □氛圍（音樂、LED顯示屏）□裝修風格 □其他，請說明__________________

5、電梯廳/公共走道 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果選擇1分，2分，以下哪些方面不滿意（可多選）□空間大小 □裝修風格 □燈光 □通風 □空調 □導視系統(tǒng) □其他，請說明__________________

6、停車設施 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果選擇1分，2分，以下哪些方面不滿意（可多選）

□車位數(shù)量 □車位大小 □進出口便捷性 □導視系統(tǒng) □收費標準 □燈光照明 □通風 □其他，請說明__________________

7、物業(yè)服務 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果選擇1分，2分，以下哪些方面不滿意（可多選）

□維修及時性 □保潔狀況 □專業(yè)性 □服務態(tài)度 □物業(yè)費水平□安保服務（包括來訪管理）□其他，請說明__________________

8、大樓整體性價比評價 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 請說明體現(xiàn)在哪些方面（綜合以上8點內容，可突出性價比的方面）？ ________________________________________________________________

四、客戶需求

1、如果租約到期了，您是否會繼續(xù)留在原址么? □是 □否□未確定

原因是___________________________________________________________ 如果選擇否，是否還會留在海曙區(qū)嗎？ □是 □否□未確定

原因是___________________________________________________________

2、貴公司未來選擇辦公樓的主要考慮因素是什么？（多選）□租金□地段□交通□外觀及標志性□物業(yè)服務 □停車位

□配套設施（餐廳/展廳/會議中心/健身房等）□樓宇產(chǎn)業(yè)鏈及知名度 □空氣／環(huán)境□政策 □其他，請說明_______________

3、貴公司最看重大樓的哪些條件？（多選）

□外立面 □大堂 □空調 □電梯 □衛(wèi)生間 □停車位 □樓內配套 □物業(yè)服務 □空氣質量□其他，請說明_______________

4、貴公司希望業(yè)主對租賃寫字樓的交房狀況？ □精裝□簡裝 □白坯 裝修的具體要求

地面：□地毯 □木地板 □地磚 □水泥地 □其他，請說明_______________ 墻面：□乳膠漆 □白墻 □木隔板 □其他，請說明_______________ 吊頂：□礦棉板 □石膏板 □噴漆 □其他，請說明_______________

5、就貴公司現(xiàn)有規(guī)模而言，希望租賃多大面積的辦公樓？

□100㎡以下 □101-150㎡ □151-200㎡ □201-250㎡ □251-300㎡ □301-500㎡ □501-1000㎡ □1000㎡以上

6、貴公司未來選擇辦公樓時，考慮的租金范圍是多少？

□1.5元以下 □1.6-1.9元 □2.0-2.2元 □2.3-2.5元 □2.6-3.0元 □3.1元以上

7、貴公司開會的頻次______次/周

貴公司未來需求的會議室面積_________平米

假設大樓提供公共會議室（按時計費），您會考慮使用嗎？ □考慮□不考慮

8、貴公司認為一幢辦公樓內部必要的配套設施有哪些？

□商務餐廳 □健身設施 □公共會議室 □咖啡廳□快遞代收 □便利店 □其它（請注明）___________________________________________

9、貴公司對寫字樓的其他特殊要求？

□層高凈高□單層面積□樓板承重 □空調（單獨調控，單獨計費）□服務等

10、貴公司至少需要多少車位？

□無要求 □1-2輛 □3-4輛 □5-8輛 □不清楚

11、貴公司通常從什么途徑獲得寫字樓租賃信息？

□網(wǎng)絡□報紙雜志□中介機構□樓體廣告□親戚朋友告知□其他___________ 11A、貴公司認為哪種渠道最能幫您選擇到理想的辦公地點？

□網(wǎng)絡□報紙雜志□中介機構□樓體廣告□親戚朋友告知□其他___________

12、假如市中心廣濟街附近有一棟寫字樓，請問貴公司是否有興趣？ □是 □否

您最關心的因素是什么？

_______________________________________________________________________________

13、在以下幾個選項中，如果日租金增加0.3元/平方米，相當于每百平米的辦公面積，月租金會增加900元；您認為最值得的是前三項分別是： □ 高層良好的采光/視野

□ 臨近地鐵、公交站、交通便利 □ 室內精裝修

□ 空氣過濾系統(tǒng)-PM2.5和綠色生態(tài)建筑 □ 空調可獨立控制

□ 樓內完善的配套（餐廳、便利點、咖啡廳、健身中心、公共會議室等）□ 專業(yè)的物業(yè)服務

在此表示感謝，訪問結束!

調研員：調研日期：

第四篇：20120229高端客戶訪談問卷

匯豐·海斯頓公園項目高端客戶訪談問卷

一、生活習慣

1、對于匯豐·海斯頓公園這樣一個定位“高端”的項目，您覺得主要的購買客戶會有哪些？

2、如果匯豐·海斯頓公園項目中建設一個高端會所，你希望它提供什么服務？

二、高端住宅產(chǎn)品認知

1、請問在品質相同的前提下，您未來購房更傾向于多大面積？ A、100㎡以下

B、100-120㎡

C、120-140㎡ D、140-180㎡

E、180-220㎡

F、220㎡以上

2、下列因素，您購房時考慮順序依次為1.2.3.A、區(qū)域/交通

B、價格（總價/單價）C、產(chǎn)品（建筑風格/戶型設計）

D、物業(yè)服務 E、投資收益預期（租金回報/升值潛力）

F、開發(fā)企業(yè)品牌

3、您認為高檔住宅建筑外立面采用什么材質為宜？

A、純石材

B、石材+進口涂料

C、石材+玻璃幕墻 D、石材+墻磚

E、玻璃幕墻＋墻轉

F、玻璃幕墻+進口涂料

4、您認為高端住宅室內使用空間最重要的是（限選2項）

A、客廳

B、主臥

C、次臥

D、廚房

E、衛(wèi)生間

F、玄關

G、其他

5、您認為陽臺一般用于

A、晾曬衣物

B、生活情趣（園藝植栽等）

C、作茶室用

D、作貯藏雜物用 您認為高端住宅應有： A、觀景陽臺1個 B、觀景陽臺2個

C、觀景陽臺與生活陽臺各1個 D、觀景陽臺2個、生活陽臺1個