第一篇：蓮湖為 煙頭事件 致歉 反思剛剛開始

蓮湖為“煙頭事件”致歉，反思剛剛開始

原創(chuàng)： 明月 八百理 2018-08-21

在事情過去8天以后，蓮湖區(qū)今天上午就媒體披露的“自強西路有人傾倒煙頭并拍照”輿情向社會道歉。道歉信原文如下：

蓮湖區(qū)召開專題會議研究

《華商報》報道“自強西路有人傾倒煙頭并拍照”有關問題的整改工作

8月20日下午，蓮湖區(qū)委、區(qū)政府主要領導主持召開專題會議，聽取專項調(diào)查組關于“自強西路有人傾倒煙頭并拍照”有關問題的調(diào)查情況匯報，認真查看分析了視頻資料，并對事情的經(jīng)過、存在問題以及整改工作進行了研究部署。區(qū)委、區(qū)政府分管領導及相關部門負責同志參加了會議。

大家深刻認識到，此次事件反映出我們工作不扎實，制度執(zhí)行不力，管理不嚴格，檢查考核方式不規(guī)范、不細致，城市管理檢查人員工作方法簡單，暴露了作風上存在的問題，在社會上引發(fā)熱議，帶來了負面影響。我們誠懇接受媒體和網(wǎng)民的批評監(jiān)督，并向廣大市民群眾表示誠摯的歉意。

我們深切地感受到，媒體的批評監(jiān)督是對我們的有力鞭策，對我們改進工作有著很大幫助。我們將深刻反思，汲取教訓，強化作風，采取切實有效的措施加以改進。

一是針對近日媒體的報道和疑問，及時公布《關于“自強西路有人傾倒煙頭并拍照”有關情況的調(diào)查報告》和調(diào)取的完整視頻資料，爭取廣大市民群眾理解。

二是由區(qū)城管局進一步修訂完善道路清掃保潔檢查考核辦法，規(guī)范檢查的流程和環(huán)節(jié)。要對工作人員進行業(yè)務技能培訓，防止不規(guī)范檢查行為發(fā)生。

三是區(qū)委宣傳部、區(qū)城管局要及時回應媒體和網(wǎng)民關切，自覺接受媒體和公眾的監(jiān)督。

四是持續(xù)開展“煙頭革命”，加強城市道路清掃保潔工作，加大宣傳力度，營造人人有責、全員參與的良好氛圍。

五是區(qū)城管局、各街辦要加強對環(huán)衛(wèi)保潔公司的日常監(jiān)管，更加尊重、關心、愛護保潔員，切實維護好保潔員的合法權益。

六是全區(qū)各部門、各單位要汲取教訓，舉一反三，進一步轉(zhuǎn)變作風，增強服務意識，切實提高工作能力和水平。

蓮湖官方同時公布的調(diào)查報告很長（附后），百理君幫大家捋干貨，概括為3條核心信息：

1.被曝光的“扔煙頭拍照”視頻主角是蓮湖區(qū)城管局工作人員； 2.蓮湖區(qū)城管局2名工作人員檢查、督察工作過程中的傾倒、清點煙頭并拍照操作不規(guī)范、不符合內(nèi)部規(guī)定流程； 3.相關保潔員工資表上并未有被罰款顯示。

從14日事件發(fā)生到這次調(diào)查結論完全公開，人們心目中的“栽贓黑幕”疑慮或“煙頭笑料”逐漸冰釋化解。蓮湖區(qū)對此事不能說不重視，總結反思不能說不深刻。

但如果僅局限在區(qū)這個層面就視頻論視頻、就罰款論罰款、就操作論操作，擬通過“加強技能培訓，不斷提高工作人員業(yè)務能力，推進監(jiān)督檢查標準化、規(guī)范化”亡羊補牢，基本屬揚湯止沸，后面說不準又有哪一件事會引爆輿論。

從“撿煙頭”開始到“扔煙頭拍照”引發(fā)輿情，縱觀整個事件，百理君梳理節(jié)點，提出以下觀點供諸君批評指正：

1.煙頭應該撿，如果不吸煙更好，這關乎一個城市的衛(wèi)生，更涉及一個城市的文明程度；

2.治理煙頭以及街道、小區(qū)、景點等公共場所人為遺棄垃圾的主體是市民，保潔員是輔助；

3.對于包括保潔員在內(nèi)的所有勞動者，適當?shù)莫剳褪潜匾?，但若僅以街道上遺留的煙頭數(shù)量處罰保潔員，是簡單粗暴的； 4.如果是以現(xiàn)金形式對保潔員罰款，則可能涉嫌腐敗，甚至栽贓； 5.讓保潔員無時不在盯煙頭，是對底層勞動者的不尊重；

6.黨政機關干部上街撿煙頭，不應提倡；杜絕亂扔煙頭，應該從源頭，從吸煙者入手。

7.城市美觀與清潔涉及方方面面，煙頭不是“主要矛盾”，“煙頭革命”這種提法本身就有搞運動的影子；

8.輿論若就煙頭論煙頭，即便有一些不算善意的聲音也可以理解，有關方面應反求諸己；若借煙頭事件否認我大西安這兩年整體的發(fā)展，相信多數(shù)市民是不同意的。

圖片來自“蓮湖發(fā)布” 【校對：劉若雨 宋美琦】