第一篇：客戶答謝會

客戶答謝會

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-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有------------------------------中國人壽興化支公司 客戶答謝會操作方案(3月8日)

一、時間安排: 3月10—12日，將所有滿期客戶名單進行發(fā)放，各營銷部門進 行宣導和動員，對業(yè)務伙伴充分溝通并達成共識。3月16日前，各渠道根據客戶邀約情況舉辦首次答謝會 3月16日后至月底，不定期召開答謝會

二、會場選擇: 地點1:公司為二樓或六樓會議室。

地點2:具備一定檔次的酒店(給付金額在5萬元以上的客戶)。

三、客戶答謝會流程

時間:待定 地點:待定 活動流程:

一、暖場活動 熱身操《請跟我來》《愛》《感恩的心》

二、領導致詞

三、輝煌國壽 榮耀共享,07年國壽成績單，四、客戶分享

五、幸運你、我、他,有獎問答,--------------------------精品 文檔-------精品文檔就在這里

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六、成功路上 共享財富 ,兩鴻轉保方案分享，七、愛心傳遞活動,現場確認轉保方案，八、抽獎活動 操作細則: ? 活動會場外 恭迎海報: 熱烈歡迎參加中國人壽“輝煌國壽 財富共享”感恩客戶答謝活動的各位老客戶

簽到處: 方式一: 禮儀兩名 主要工作負責客戶到達時的簽到及資料分發(fā),中國人壽07年---紅利走進新時代、兩鴻轉保確認書, 簽到操作:特制粉紅色心型即時貼～請客戶將姓名填寫在粉紅色心型即時貼上～由工作人員將心型即時貼粘貼于事先準備好的KT版上～,KT版可反復使用, 方式二:--------------------------精品 文檔-------精品文檔就在這里

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? 活動會場內 會場布臵: 主席臺:拱型氣門(粉紅色氣球)會標:“輝煌國壽 財富共享”感恩客戶答謝會 海報: 四張(圍繞產品或觀念)其他:鮮花、水果、仿真樹,客服部圣誕樹用于愛心傳遞活動, 活動流程操作細則: 第四版塊《幸運你、我、他》采取擊鼓傳花方式～有獎問答6-8條題目,主要內容:07年中國人壽取得的一些成績及國壽倡銷的部分險種,活躍現場氣氛。

第六版塊《愛心傳遞活動》即現場確認轉保動作～凡現場確認轉保的客戶～公司將以客戶名義捐出10元,聚沙成

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-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有------------------------------塔,支持興化福利事業(yè)～播灑愛心?；顒泳唧w操作:凡現場確認轉保的客戶～在《轉保確認書》上簽名～憑該《確認書》至工作人員處領取“愛心傳遞”祝福卡一張～填寫好客戶姓名和轉保險種后～憑祝?？I取感恩回饋禮品～客戶將祝?？ㄓH自掛到“長青樹”上～奉獻愛心～同時寓意幸福、美滿、財運亨通。

注意事項:氛圍營造以溫馨粉色為主～客戶夫婦二人共同參加。

四、客戶給付、轉保流程 約訪前準備 約訪～拜訪客戶

信息整理與反饋 有轉保意向 無 的客戶 轉

保轉保產品推介 意 向辦理投保 的 客 戶

進入給付、投保、進入給付流程 轉保優(yōu)惠流程

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五、客戶邀約話術

1、未給付客戶 短 信(公司發(fā)送)尊敬的客戶，您于2003年一季度在我司(銀行)投保的分紅保險今年即將滿期，為了感謝您與家人對中國人壽的信任與支持，我司將于 月 日舉辦感恩客戶答謝會，并現場為您辦理到期領款手續(xù)。屆時請您帶上身份證及保單原件參加本次活動，期待您的蒞臨。

電 話(保險營銷員。。。)某某先生(女士)您好～我是中國人壽的客戶服務人員，請問是否有收到我們的短信。

您于2003年一季度在我司投保的分紅保險今年即將滿期，為了感謝您與家人對我們公司的信任與支持，我們將于月三月 日下午在 賓館舉辦感恩客戶答謝會，向您匯報公司成績并現場為您服務。屆時請您帶上身份證及保單原件參加本次活動，我們敬候您的光臨～再見～

2、已給付未轉?？蛻?電話)某某先生(女士)您好～您于今年一季度在我司進行了滿期領款手續(xù)，為更好地提高我司的服務質量，同時也是為了感謝您及家人對中國人壽的信任與支持，我司將于 月 日舉辦感恩客戶答謝會。屆時我們將期待您的蒞臨。

各部門確認參會客戶人員

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3、制作邀請函

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第二篇：客戶答謝會

高端客戶聯(lián)誼會

尊敬的各位領導、各位來賓：

大家好！

今天，我們非常榮幸邀請到在座各位，蒞臨 高端客戶聯(lián)誼會。在此，我謹代表 的全體員工，向到場的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎！向多年來一直關心、關注我行發(fā)展的新朋友、老朋友表示衷心的感謝！

2011年，積極調整信貸結構，加大產品創(chuàng)新力度，加快渠道建設，不斷提升服務客戶、支持地方發(fā)展的水平和能力。在信貸投放上，逆勢而上，持續(xù)加大對中小企業(yè)和個私民營企業(yè)的支持力度；在產品創(chuàng)新上，大力發(fā)展理財、貴金屬等產品，滿足客戶多元化的金融需求，幫助客戶在通貨緊縮的環(huán)境下，資產實現保值增值。

我們深知，之所以能夠取得如此的成績，能夠擁有如此的客戶群體，離不開社會各界的關注與信賴，離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛。我們真誠地希望在新的一年里，在座各位能一如既往地關心、信任、支持！我們也將進一步加大支持地方經濟力度，全力滿足廣大客戶的金融需求，為各位提供優(yōu)質服務，實現“互利共贏”。

最后，衷心祝愿在座各位領導、各位來賓家庭幸福、事業(yè)成功、身體健康、萬事如意！

謝謝大家！

第三篇：客戶答謝會

目錄

?活動名稱

?活動目的?活動時間

?場地布置

?活動內容

?活動流程

?整體進程

?保障措施

第一部分基本介紹

活動名稱：

活動時間：2010年月

活動地點：

推薦：XXX公司

活動目的： 答謝會策劃方案

通過流暢緊湊的活動安排，隆重喜慶的場地布置，達到本次活動的目的：1.回顧企業(yè)2010巨大發(fā)展成就

2.推介企業(yè)2011年的政策與服務

3.突破以往會議模式，以雙向互動形式，增進企業(yè)與客戶之間的溝通與交流 4.專設答謝晚宴，感謝新老客戶在過去一年中的鼎立支持

5.安排精彩紛呈的節(jié)目表演及現場抽獎等環(huán)節(jié)，讓來賓深切感受到豐富多彩的 企業(yè)文化

6.借此次年會進一步提升公司的知名度和認知度，為以后的市場拓展奠定基礎。活動人員：企業(yè)領導、邀約來賓及企業(yè)員工 人流動向及主要活動安排： 1.與會人員陸續(xù)到達會場

2.來賓于簽到處簽到，禮儀人員進行現場迎賓及分發(fā)禮品等服務（現場設置視頻影像區(qū)，滾動播放企業(yè)宣傳片，供來賓瀏覽，同時來賓可在此合影留念）

3.來賓參加企業(yè)年會，進行雙向互動交流（現場安排領導講話、回顧及11年展望、員工表彰、客戶頒獎、慶典活動啟動儀式（儀式形式：切蛋糕、澆灌杯塔）及企業(yè)與嘉賓的互動交流）

4.來賓參加慶祝晚宴（安排節(jié)目演出及抽獎等環(huán)節(jié)）

第二部分活動場地布置 1.外圍場地布置及亮點活動安排：

A.企業(yè)入口處，設置紅色拱門及燈籠球，營造喜慶熱烈的活動氣氛。

B.企業(yè)外設置企業(yè)領導及主要嘉賓專用停車區(qū)域，安排相關人員進行安保服務。紅色拱門圖例燈籠球示意圖

2.企業(yè)內部場地布置及亮點活動安排：

A.企業(yè)入口到年會會場的通道，設置主題指示牌，現場指引來賓前往活動各區(qū)域（同時安排工作人員現場進行引領工作）。

B.工作人員為來賓粘貼年會慶典主題貼，讓來賓共同形成一道流動的風景線，使此次活動更加主題鮮明。

C.年會答謝會場入口處左側，設置簽到桌、簽到用品及主題背板，來賓在簽到簿上進行簽到，禮儀人員進行現場接待及禮品分發(fā)等服務，并為活動領導及嘉賓佩戴胸花，同時指引來賓進入會場。

D.簽到處同時設置抽獎箱，分為員工抽獎箱和嘉賓抽獎箱兩部分。來賓將事先分發(fā)的抽獎券放入抽獎箱內，在年會慶祝晚宴時進行抽獎活動（具體抽獎名額及獎品可由企業(yè)自行安排）。

E.年會答謝會場入口處右側，設置主題視頻影像區(qū)（配背景板），滾動播放企業(yè)宣傳片，將企業(yè)形象在第一時間展現給來賓，形成強大的視覺沖擊力，同時，來賓也可在此合影留念，共同見證這一重要時刻。

禮儀小姐及簽到用品圖例現場簽到處效果圖（略）3.年會答謝會場場地布置及亮點活動安排：

A.會場主席臺設置水晶司儀臺,音響設備，投影設備，鮮花桌擺及年會主題背景畫面（分為企業(yè)形象畫面（推薦：易拉寶，分別設置于主席臺兩側）及年會主題背板畫面）答謝會現場效果圖（略）答謝會使用設備：

水晶司儀臺鮮花桌擺投影設備

音響設備全面照顧現場觀眾聽音區(qū)，音色優(yōu)美足以滿足此次活動場地擴聲需要。

全頻音箱返送音箱低音音箱

B.現場安排領導講話、回顧及信念展望、員工表彰、客戶頒獎、慶典活動啟動儀式（儀式形式：切蛋糕，推薦儀式：澆灌杯塔）及企業(yè)與嘉賓的互動交流 慶典蛋糕（圖略）

儀式描述：主持人串詞，邀請領導與特邀貴賓登臺，與此同時，禮儀人員用手推車推上慶祝2007輝煌成就以及即將到來的十年慶典蛋糕，企業(yè)領導與貴賓共同舉起手中的精致刀具，將精心制作的慶典蛋糕當場切開，寓意共同分享企業(yè)偉大成就。在企業(yè)領導切開蛋糕的一剎那，現場多彩燈光不停閃動，手打禮花噴出彩紙彩帶，禮儀人員使用托盤端上精美的香檳與紅酒，來賓舉杯同慶，現場氣氛達到高潮。澆灌香檳杯塔（圖略）

儀式描述：現場香檳杯塔，由精致專用酒杯組合而成，整體杯塔層數可根據實際情況進行設定，儀式啟動時，香醇美酒沿杯塔頂端順流而下，整體形式高貴典雅。與此同時，在企業(yè)領導澆灌的一剎那，現場多彩燈光不停閃動，手打禮花噴出彩紙彩帶，來賓舉杯同慶，現場氣氛達到高潮。

C.活動現場設置咖啡，紅茶等冬季時令飲品供來賓品嘗 咖啡飲品紅茶

4.慶祝晚宴會場場地布置及亮點活動安排： A.宴會會場設置主題背板（略）B.晚宴伴宴表演節(jié)目安排 電小提琴演奏歌曲演唱 魔術表演拉丁舞表演 C.現場安排抽獎環(huán)節(jié)

抽獎箱示意圖（略）獎品推薦（略）

D.現場設置互動環(huán)節(jié)，現場抽獎中獎嘉賓與企業(yè)員工共同進行歌曲演唱等互動節(jié)目表演

第三部分活動整體進程 整體流程 活動前1天

甲方最后確認與會領導及嘉賓。雙方工作人員開碰頭會議確定活動細節(jié)?；顒赢斎?/p>

12：00現場布置工作完畢，工作人員進行音響等設備的調試工作。15：00禮儀人員、主持人、安保人員、活動相關工作人員全部到達現場，進 行最后調整工作。

15：30現場工作人員負責與主持人最后對接串詞，確定到場嘉賓名單與順序。清潔工人最后清掃活動現場。

16：00來賓簽到，禮儀人員進行現場簽到工作，并指引來賓進入活動現場。主會場播放背景音樂，營造隆重熱烈的整體氛圍。

16：25現場播放氣勢宏大的背景音樂（背景音樂為迎賓曲），在禮儀人員的 陪同下，領導進入活動現場。

16：30現場音樂停，播放企業(yè)宣傳短片

16：35主持人走上主席臺，充滿激情地介紹到場領導及嘉賓（領導介紹的先 后提前一天確定）。

16：40在主持人的盛情邀請下，領導進行年會致辭（背景音樂配合領導登臺），介紹企業(yè)2007年工作成就介紹及2008年發(fā)展規(guī)劃。16：55代表致辭 17：00客戶代表致辭

17：05優(yōu)秀員工表彰及客戶頒獎

17：20“慶典活動啟動儀式（儀式形式：切蛋糕、澆灌杯塔或冰雕）17：25茶歇（現場提供咖啡、紅茶等時令飲品，同時滾動播放企業(yè)宣傳片）17：35來賓自由討論，企業(yè)現場進行政策解答 17：50現場活動結束，來賓參加慶祝晚宴

18：00慶祝晚宴開始，主持人串詞，邀請企業(yè)領導致辭 18：10嘉賓代表致辭

18：15來賓祝酒環(huán)節(jié)，現場播放音樂伴奏，營造輕愉悅的整體氛圍 18：30節(jié)目表演 18：35節(jié)目表演

18：40第一次抽獎（員工獎及嘉賓獎）18：45中獎嘉賓節(jié)目表演 18：50員工節(jié)目表演 18：55節(jié)目表演

19：00節(jié)目表演

19：05第二次抽獎（員工獎及嘉賓獎）19：10中獎嘉賓節(jié)目表演 19：15員工節(jié)目表演 19：20節(jié)目表演

19：30現場播放音樂伴奏，來賓繼續(xù)就餐 20：00晚宴結束

工作進程：

序工作安排 號確定活動方案定標后，成立活動小組，明確人員分工及對接，安排定期與不定期召開協(xié)調

會進一步勘查現場，確定活動細節(jié)內容確認服務項目：舞臺、主持人、場地布景以及包裝等 ５ 擬定領導、客戶邀請計劃 ６ 發(fā)放邀請函

７ 制作服務項目：舞臺、場地布景及包裝；預約主持人等 ８ 主持人串詞

９ 檢查各種物料準備場地的使用，用電清潔等相關事宜的聯(lián)系和協(xié)調 11 確定來賓人數、名單 12 鮮花類物品準備活動當天活動現場布置到位活動當天雙方緊密配合，做好現場督導及服務 15 活動結束后撤場事宜

負責人 雙方 雙方 雙方 雙方 甲方 甲方 乙方 雙方 雙方 雙方 雙方 乙方 乙方 雙方 乙方

第四篇：客戶答謝會

男： 各位尊敬的嘉賓

女： 各位親愛的朋友，大家

合： 上午好!

女： 非常感謝大家百忙之中前來參加后旗聯(lián)社舉辦的客戶答謝會 男： 本次答謝會由我們倆來擔任主持我是來自后期聯(lián)社綜合管理

部的張振國

女： 我是來自利民分社的呂娜，非常榮幸，在這樣一個美好的上

午有緣結識了在座的各位朋友，希望能和大家共同度過一個美好而愉快的上午

男： 首先非常感謝客戶朋友們在百忙之中抽出寶貴的時間參加我們后旗聯(lián)社舉辦的客戶答謝會”在我們的答謝會開始前請各位來賓朋友們配合一個動作（幻燈），那這樣一個姿勢也代表了信合的標志，大家都知道信合標志是一個雙手托起的錢幣，也代表托起了一片財富，一片藍天，也是代表了由你們大家托起了我們察右后旗美好的今天。在即將臨近的節(jié)日里和大家說一聲中秋快樂！在此，我們謹代表后旗聯(lián)社全體同仁對各位嘉賓的光臨表示最熱烈的歡迎和誠摯的問候

合：歡迎你們!（鞠躬）

女：各位嘉賓，后旗聯(lián)社在走過的風雨56年里，離不開在座各位的支持與厚愛，因為有你們，后旗聯(lián)社的發(fā)展可謂說如日中天，因為有你們，后旗聯(lián)社才會有如此輝煌的今天!

男：在即將到來的中秋佳節(jié)，為了感謝各位嘉賓對我聯(lián)社一貫的抬

愛和關照，我們在這里提前為大家送上一份祝福。接下來我們以熱烈的掌聲有請后旗聯(lián)社監(jiān)事長李亮致歡迎詞，掌聲有請。(播放領導上臺音樂)

三、業(yè)務發(fā)展：(準備背景音樂)

男: 感謝李監(jiān)事長的講話!相信通過剛才的致辭，大家已經感受到 了聯(lián)社領導對各位的歡迎之情和感恩之心。

女：今天是個好日子，因為有這么多的新老朋友共同相聚在此。各

位嘉賓朋友們把無悔的選擇交給了后旗聯(lián)社，您的每一筆存款，您的每一次關注、您的每一個建議，都讓我們進步，促我們奮進。您對我們的期望我們不敢有絲毫懈怠，我們一直都不

遺余力的努力著、回報著。事實證明，我們沒有辜負大家的期望，近年來，后旗聯(lián)社發(fā)生了翻天覆地的變化，取得了非凡的成績。

男：在今后我們將繼續(xù)恪守管理強社，服務興社，存款立社的宗旨，牢牢把握科學發(fā)展主題，加快轉變發(fā)展方式，深入完善管理機制及服務地方經濟能力，通過您的支持與我們的不斷發(fā)展相結合創(chuàng)造出后旗聯(lián)社未來更加廣袤的天地。

四、路?？óa品介紹

女：本次答謝會由安達方舟為我們提供禮品，下面請他們工作人員

為我們介紹路?？óa品及功能。

五、結束語

男：今天，我們在此相聚，就是要表達一份感恩，一份謝意。我們

希望用最樸實的行動感恩我們最尊貴的客戶，用負責任的態(tài)度與您攜手共創(chuàng)美好明天！

女：最后，再次致以我們最真誠的問候！祝愿大家工作愉快、合家

歡樂、萬事如意！

謝謝大家！

第五篇：客戶答謝會主持詞

活動流程 會前提醒（準備播放《汾酒發(fā)展紀錄片》）

（畫外音）

各位嘉賓、各位朋友，大家下午好！歡迎您參加由山西杏花村汾酒股份有限公司和商洛市玖軒商貿有限公司舉辦的2014汾酒客戶答謝會，本次客戶答謝會預計將在10分鐘后開始，在等待的時間里，讓我們一同來觀看由中央電視臺與山西汾酒最新制作的大型宣傳片《汾酒發(fā)展史》，我們對您準時光臨表示由衷的感謝，謝謝！

尊敬的各位嘉賓朋友，2014汾酒客戶答謝會即將開始，為了能使會議順利進行，請嘉賓朋友不要在會場中吸煙，會議期間不要隨意走動或講話，本次答謝會設有專題時間，如果您的手機在會議期間突然響起，不僅會給別人帶來尷尬，也有失您高貴的身份，感謝您的配合，謝謝。如果您有任何需求，請示意你們身邊的禮儀服務人員，他們會為您提供最為優(yōu)質和滿意的服務。

各位尊敬的嘉賓，各位親愛的朋友，2014汾酒客戶答謝會現在開始，掌聲有請玖軒商貿公司總經理李海軍致歡迎詞。

各位尊敬的來賓，親愛的同仁們大家下午好，在此，我們謹代表商洛市玖軒商貿有限公司的全體同仁對各位嘉賓的光臨表示最熱烈的歡迎和誠摯的問候！

各位嘉賓，玖軒商貿公司在走過的風雨２年里，離不開在座各位的支持與厚愛，因為有您，玖軒商貿公司的發(fā)展可謂說如日中天，因為有您，玖軒商貿公司才會有如此輝煌的今天！

今天是個好日子，因為我們有這么多的朋友共同相聚在此。不由得我回想起玖軒商貿公司走過的艱辛歷程，從201２年白酒行業(yè)受到國家政策的影響，白酒市場遭遇了的慘淡行情，進入了調整期，對行業(yè)的發(fā)展非常不利。在過去的一年來有你們每一位關心、你們每一位建的議，都讓我們感動，促我們奮進。對您們的期望我們不敢有絲毫懈怠，我們一直都不遺余力的努力著，把握好調整期，穩(wěn)扎穩(wěn)打，營銷文化，提高服務質量，提高商品品質。做到

本次客戶答謝會，我們將以一顆感恩的心，回報社會，回報所有在座的新老客戶。

同樣，此次客戶答謝會受到了陜西中煙集團支持，山西汾酒公司領導的高度重視，那么下面掌聲有請山西汾酒陜西區(qū)域經理×××先生（女士），做領導致辭，掌聲有請!

非常感謝×××經理的致辭，相信通過領導的講述，讓各位看到了山西汾酒回報的決心。掌聲再一次響起感謝我們的×××經理。

說到回報，就不得不提出我們現場準備的一些禮品了，首先，進入今天的一重好禮相贈時間。

進入我們的有獎問答環(huán)節(jié)，接下來的一段時間內，我會和大家共同分享山西汾酒的發(fā)展歷史和輝煌，在分享之后，我會提出一些很簡單的關于汾酒的問題，如果您搶答成功，就可以獲得我們的精美禮品一份。那么希望大家認真觀看短片，準備回答問題。因為今天的禮品多多，獎勵多多，答謝多多。

下面進入我們的搶答時間，如果您知道答案的話，請再我說完開始之后馬上舉手示意我，最快的那個獲得答題機會，首先來看第一題。

１、２、３、４、各位嘉賓，感恩的心感恩有您，正因為有你們的支持和厚愛山西汾酒才有今天，所以，沒有得到禮品的您也不要灰心，因為，接下來將進入我們今天最激動人心的時刻，現場購買贈大禮活動。（由主持人宣布切換幻燈片）

現場促銷政策：