第一篇:九成表達問題可以用這4個說話公式解決,精準表達很簡單
九成表達問題可以用這4個說話公式解決,精準表達很簡單
溝通表達是很多人想解決的難題,其中最讓人頭疼的,應該是你腦子里有一堆想說的,但不知道如何清晰有條理的說出來,同時又顯得恰當得體。
其實,你缺的只是一個語言組織的套路。一個想法,一般只需要四句話就能說清楚了。下面給出的四個表達模式,都是由四句話組成的。
有了這些表達模式,你可以像數學公式一樣,代入計算后,就能做到講話重點突出、清晰明了,基本能解決90%的表達問題。
設想一個簡單情景,你和朋友商量周末的安排,朋友想去看電影,你想去爬山。要怎么表達,既能照顧朋友的感受,又能說服ta?
1.基本布局型
這個表達模式,是先說明自己對某個事物、問題的觀點,然后,說明自己持有這個觀點的理由、背景,或者對觀點做進一步解釋。
同時,在表達自己觀點之前,如果是與對方觀點相對的,應該稍微肯定一下對方觀點,也顯示你有考慮到對方,接著,再提出自己的想法。以下是表達要點:(1)引出問題
關于周末的計劃,你喜歡去看電影?(2)表達意見
去電影院固然不錯,不過,享受一下大自然也很好。(3)展開敘述
這段時間連續(xù)加班,你也工作很累,積聚了不少疲勞了。(4)結論
不如避開人多的地方,到山上走走吧!2.開宗明義型
這個表達方式,與金字塔方式很像,就是先說結論,再說支持結論的根據是什么。它比較適合商務辦公場合,直接簡潔,節(jié)省溝通時間。
但是,這個表達比較生硬,由于一上來就把話說白,可能會讓對方不舒服,有可能造成場面的尷尬。
所以,是否采取這個方法,要看對方是什么人,和當時的場合。(1)結論
周末不要去看電影了,一起去爬山吧。(2)根據1
這段時間總是加班,大家都積累了不少疲勞。你的黑眼圈都跑出來了。(3)根據2
如果放假去人多的地方,人擠人會更加累。(4)根據3
偶爾接觸一下大自然,呼吸新鮮空氣,可以很好的消除疲勞啊。
3.據理力爭型
這個模式剛好與上面“開宗明義型”順序相反。先說理由,再說結論。
這樣說的好處是,當你處于劣勢,又希望說服對方,這樣的表達有種層層遞進的效果,并且,在你說理由的時候,可以觀察對方反應,如果感覺對方明顯不悅,則可以及時把話打住,不說出結論,或者含糊帶過,以免發(fā)生沖突。(1)根據1
天啊,你的黑眼圈都跑出來了。(2)根據2
這陣子連日加班,積累了不少疲勞吧。(3)根據3
偶爾接觸一下大自然,呼吸新鮮空氣,可以很好的消除疲勞。(4)結論
不如,我們這個周末不去看電影了,去爬山吧!
對比“開宗明義型”,雖然只是改了順序,但是,聽上去好接受多了,是嗎?
4.故事鋪陳型
這個表達方式,結合結合你的所見所聞、親身經歷,像講故事一樣來跟對方交流。(1)動機或者鋪墊
今天我看了一篇雜志上的登山專欄。(2)故事
這篇專欄的內容寫得很吸引人,讓我好想立刻就爬到山上到處走走看看。(3)高潮
聽說,A山風景很好,只要爬一小時就能到山頂了,在上面還能看到一座美麗的大瀑布?。?)總結
要不我們周末去瞧瞧?
上面三個方法,都在說理,而這個方法在講故事,在描述具體的場景和情節(jié),讓你跟著你的表達開始了想象,生動具體,所以,對方也樂于接受。
5.表達模式的進一步說明
上面四個表達模式,可以根據不同場合,選擇其中一個進行組織表達。在選擇的時候,要注意它們的適用范圍還是有些不同的,這里梳理一下: 基本布局型:適用于說服、推托、表達贊同或反對的情景。開宗明義型:當你必須向對方表明意見,或者發(fā)布命令、指示,表明立場,適合在講究高效的正式場合。
據理力爭型:當你考慮對方感受,或者要說出難言之隱,或者處于溝通劣勢,對方在身份、職位等方面高于你,你需要觀察對方反應并及時調整時,適用這個方法。故事鋪陳型:用生動的方法吸引對方,要把自己所見所聞、心得、經歷告訴對方,讓對方感同身受,樂于接受,適用這個模式。
將這四個模式牢記,當遇到各種表達情景時,你就容易找到突破口,不用為不知道如何開口發(fā)愁了。
參考書籍:
樋口裕一,《關鍵“四句”!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術》,商周出版社(臺灣)